എല്ലാവരേയും സഹായിക്കാൻ Apple പിന്തുണ നിലവിലുണ്ട്. ഐഫോൺ ഉടമകൾ, ഐപാഡും ഈ കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളും. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകുകയും ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

അത്തരമൊരു സേവനവുമായി നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം എന്ന് ഞങ്ങൾ നോക്കും.

1. ഫോൺ കോൾ

മുൻ സോവിയറ്റ് യൂണിയന്റെ രാജ്യങ്ങളിലെ എല്ലാ പൗരന്മാർക്കും ഏറ്റവും ലളിതവും പരിചിതവുമായ മാർഗ്ഗം ഫോൺ എടുത്ത് പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കുക എന്നതാണ്. താഴെയുള്ള പട്ടിക ചില രാജ്യങ്ങളുടെ നമ്പറുകൾ കാണിക്കുന്നു.

പട്ടിക 1. Apple പിന്തുണ ഫോൺ നമ്പറുകൾ

നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, റഷ്യ ഈ പട്ടികയിൽ ഉണ്ട്, എന്നാൽ ഉക്രെയ്ൻ, കസാക്കിസ്ഥാൻ തുടങ്ങി നിരവധി രാജ്യങ്ങൾ ഇതിൽ ഇല്ല. ഒരുപക്ഷേ ചിലത് പുതിയ നമ്പർഈ രാജ്യങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ വെബ്സൈറ്റിൽ ദൃശ്യമാകും. ഇത് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഈ പേജിൽ കണ്ടെത്താനാകും.

നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തിനായി ഒരു നമ്പർ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് വിളിച്ച് ഉപദേശം നേടുക എന്നതാണ്.

2. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക

ഒരു കമ്പനി പ്രതിനിധിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ, കുറച്ച് ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക: ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ, കൂടുതൽ വ്യക്തമായി:

• ഈ പേജ് സന്ദർശിക്കുക. താഴെ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഐട്യൂൺസ്, ആപ്പിൾ മ്യൂസിക്, ആപ്പിൾ ഐഡി, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ, മറ്റ് പ്രശ്‌നങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഭാഗങ്ങളും ഉണ്ട്.

• ഇപ്പോൾ, തിരഞ്ഞെടുത്ത വിഭാഗത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നവുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു ഉപവിഭാഗം നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങൾ "iPhone" വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുത്തു. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് "അറ്റകുറ്റപ്പണികളും" തിരഞ്ഞെടുക്കാം ശാരീരിക ക്ഷതം", "ബാറ്ററി, ഊർജ്ജം, ചാർജിംഗ്", "സിസ്റ്റം പ്രകടനം" എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും. മുകളിൽ "വിഷയം അനുസരിച്ച് തിരയുക" ബട്ടണും ഉണ്ട്. ആപ്പിളിന് ആവശ്യത്തിന് ഉണ്ട് എന്നതാണ് വസ്തുത ഒരു വലിയ ലൈബ്രറിവിവിധ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള വിവരങ്ങൾക്കൊപ്പം, മുകളിൽ വിവരിച്ച ഉപകരണങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.

• ഒരു ഉപവിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുത്ത ശേഷം, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏറ്റവും സാധാരണമായ പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങൾ കാണും. പരിഹാരം കാണുന്നതിന്, പ്രശ്നം വിവരിക്കുന്ന ബട്ടണിൽ നിങ്ങൾ ക്ലിക്ക് ചെയ്യണം. ലിസ്റ്റിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു വിവരവും ഇല്ലെങ്കിൽ, "വിഷയം ലിസ്റ്റിൽ ഇല്ല" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

• നിങ്ങൾ സൂചിപ്പിച്ച ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ, ഉചിതമായ ഫീൽഡിൽ നിങ്ങൾ പ്രശ്നം വിവരിക്കുകയും "തുടരുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും വേണം.

• അടുത്തതായി, നിങ്ങൾക്ക് സഹായം നൽകുന്നതിന് ആവശ്യമുള്ള ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക - ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ കോൾ. ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ, പ്രവേശിച്ചതിന് ശേഷം ഒരു ഓപ്പറേറ്റർ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും ഉപകരണം IMEI, രണ്ടാമത്തേതിൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പറും കോളിന്റെ ആവശ്യമുള്ള സമയവും സൂചിപ്പിക്കും. ഇതിനുശേഷം നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ലഭിക്കും.

സൂചന: IMEI സാധാരണയായി ഉപകരണത്തിന്റെ കവറിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു (പിന്നിൽ താഴെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു).

സഹായം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റൊരു ഓപ്ഷൻ പോകുക എന്നതാണ് ബ്രാൻഡ് സ്റ്റോർആപ്പിൾ അവിടെ ഉപദേശം നേടുക. എന്നാൽ വിൽപ്പനക്കാർക്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും എല്ലായ്പ്പോഴും കഴിയില്ല എന്നതാണ് പ്രശ്നം.

എന്നാൽ ഇത് ശ്രമിക്കേണ്ടതാണ് - അവസാന ആശ്രയമായിനിങ്ങളെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിലേക്ക് റഫർ ചെയ്യുകയും അവരെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടണമെന്ന് പറയുകയും ചെയ്യും. ഔട്ട്ലെറ്റുകൾഈ പേജിൽ കാണാം.

എല്ലാ ആഴ്ചയും, ആപ്പിളിന്റെ മുൻനിര മാനേജർമാർ ഗുരുതരമായ പ്രസ്താവനകൾ നടത്തുന്നു; ആപ്പിൾ ലോകത്ത് നിരന്തരം എന്തെങ്കിലും സംഭവിക്കുന്നു. എന്നാൽ കമ്പനിയുടെ മറുവശത്ത് നിന്ന്, സാധാരണ ജീവനക്കാരുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് നോക്കിയാലോ? ഞങ്ങൾക്ക് അടുത്തുള്ള ആളുകളിൽ ഒരാളെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിഞ്ഞു ആപ്പിൾ(അവൻ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നില്ല, പക്ഷേ അവന്റെ പേര് തിരശ്ശീലയ്ക്ക് പിന്നിൽ ഉപേക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു) ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും ചെലവേറിയ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിന്റെ പ്രത്യേകതകളെക്കുറിച്ച് അവനോട് ചോദിക്കുക.

റഷ്യൻ പിന്തുണയ്‌ക്ക് നാല് വകുപ്പുകളുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലായി, ഓരോന്നിനും നൂറോളം ആളുകളുണ്ട്, അവയെല്ലാം സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു വിവിധ രാജ്യങ്ങൾയൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ. ഈ വകുപ്പുകൾ പിന്തുണയോടെ മാത്രം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു iOS ഉപയോക്താക്കൾ. റഷ്യൻ സംസാരിക്കുകയും മോസ്കോ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന എല്ലാവരേയും അവർ സേവിക്കുന്നു. അവർ മോൺട്രിയലിൽ നിന്ന് വിളിച്ചാൽ, അവർ അവനെയും സഹായിക്കുന്നു.

അങ്ങേയറ്റത്തെ സാഹചര്യങ്ങളും സംഭവിക്കുന്നു - ഉദാഹരണത്തിന്, ഇത് സൃഷ്ടിക്കാൻ 2 മണിക്കൂർ എടുക്കും ആപ്പിൾ ഉപയോക്താവ്ഐഡി, തുടർന്ന് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നോക്കുക, അത് ലോഡുചെയ്യുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കുക. "പെട്ടെന്ന്" കോൺടാക്റ്റുകളും കലണ്ടറുകളും നഷ്‌ടപ്പെട്ട ആളുകൾ പലപ്പോഴും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നു; പലരും അവരുടെ ഫോണിന്റെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് അറിയാൻ വിളിക്കുന്നു (ഇത് പുതിയതാണോ, ഗ്യാരണ്ടിയോടെയാണോ, PCT). മിക്കപ്പോഴും മണ്ടൻ കോളുകൾ ഇല്ല.

വൈവിധ്യമാർന്ന കോൺഫിഗറേഷനുകളിൽ പിന്തുണ 21.5-ഇഞ്ച് iMacs ഉപയോഗിക്കുന്നു. മതി ശക്തമായ ഉപകരണങ്ങൾ. ജീവനക്കാരന്റെ ആഗ്രഹങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് വർക്ക് ഷെഡ്യൂൾ മുൻകൂട്ടി സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ട്. എല്ലാ ജീവനക്കാരും റഷ്യൻ ആണ്; അഭിമുഖത്തിൽ പോലും അവർ അവരുടെ റഷ്യൻ ഭാഷാ പ്രാവീണ്യം പരിശോധിക്കുന്നു. ശരി, നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും ഇംഗ്ലീഷ് അറിയേണ്ടതുണ്ട്.

ജോലിക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു പ്രത്യേക അപേക്ഷഐലോഗ്. ഇത് സെയിൽസ്ഫോഴ്സ്, ഒറാക്കിൾ, എസ്എപി എന്നിവയുമായി അനുകൂലമായി താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു. ഏതൊരു ആപ്പിൾ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉൽപ്പന്നത്തെയും പോലെ, ഇത് അതിന്റെ അവബോധജന്യമായ ലാളിത്യത്തിനും വൈദഗ്ധ്യത്തിനും ശ്രദ്ധേയമാണ്: നിങ്ങൾ കേസിന്റെ പേര് (സാഹചര്യം) ടൈപ്പുചെയ്യുന്നു, അതേ സമയം അത് തത്സമയം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ലേഖനങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു.

iLog ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ഒറ്റ ക്ലിക്കിൽ ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് വിച്ഛേദിക്കാം, ഉപകരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ, അതിന്റെ മുഴുവൻ റിപ്പയർ ഹിസ്റ്ററി ഉൾപ്പെടെ, ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് ഉപയോഗിച്ച് അതിൽ എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് കണ്ടെത്തുക. ഈ നിമിഷംഈ വഴിയല്ല: പൂർണമായ വിവരംഏതെങ്കിലും ഘടകത്തെക്കുറിച്ച്. ഒരു ഉപയോക്താവിന് മറ്റൊരു യൂട്ടിലിറ്റി ഉപയോഗിച്ച് FaceTime എടുക്കാനും പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാനും കഴിയും: iCloud പിന്തുണ ആപ്പ്. iMessage, FaceTime, Keychain തുടങ്ങിയവ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക. എന്നാൽ ന്യായമായി പറഞ്ഞാൽ, പിന്തുണ ഒരു ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയും കാണുന്നില്ല, അത് അവരെ ബാധിക്കരുത്: അത് എത്ര ഫോട്ടോകൾ, എത്ര കോൺടാക്റ്റുകൾ മുതലായവ കാണുന്നു, പക്ഷേ ഫോട്ടോകളും കോൺടാക്റ്റുകളും അല്ല.

ഉപയോക്താവിന്റെ അറിവോടെപ്പോലും ഉപകരണം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് അസാധ്യമാണ്. ഒരു Apple ID മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടാൽ, അതിൽ എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് സപ്പോർട്ട് നോക്കുകയും വിളിക്കുന്നയാളുടെ ഐഡന്റിറ്റി പരിശോധിക്കാൻ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എല്ലാം ശരിയാണെങ്കിൽ, കത്ത് നിർദ്ദിഷ്ട മെയിൽബോക്സിലേക്ക് അയയ്ക്കും. ഒരു കള്ളൻ ആപ്പിൾ ഐഡി സ്വയം മാറ്റുകയാണെങ്കിൽ, ഇതെല്ലാം ദൃശ്യമാകുകയും വേഗത്തിൽ റെക്കോർഡുചെയ്യുകയും ചെയ്യും. അതുകൊണ്ട് അവർക്ക് അവസരമില്ല.

കോളുകളുടെ എണ്ണം ദിവസത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു: വെള്ളിയാഴ്ച ശാന്തമാണ്, എല്ലാവരും അവരുടെ ഫോണുകളിലേക്ക് തിരിയുകയും "മാംസം വറുക്കാൻ" ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് ഓടുകയും ചെയ്യുന്നു. തിങ്കളാഴ്ച അത് വിറ്റുതീർന്നു - എല്ലാവരും അവരുടെ ഫോണുകൾ ഓർക്കുന്നു. നമ്മൾ ശരാശരി എടുക്കുകയാണെങ്കിൽ - ഒരാൾക്ക് പ്രതിദിനം 10 കോളുകൾ.

ശരാശരി, ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫ് രാജ്യവും അനുഭവവും അനുസരിച്ച് € 1,000 മുതൽ € 3,000 വരെ സമ്പാദിക്കുന്നു. ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപകരണങ്ങളുടെ നിരോധനത്തെക്കുറിച്ച് - എല്ലാവർക്കും ഇഷ്ടമുള്ളത് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്. നിരവധി തൊഴിലാളികൾ ആൻഡ്രോയിഡ് സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും മികച്ചതായി അനുഭവപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു.

കൂടെ iOS റിലീസ്പിന്തുണയ്‌ക്കായി 9 അഭ്യർത്ഥനകൾ കൂടി - ഡിസൈനർമാരും എഞ്ചിനീയർമാരും ആയി സ്വയം സങ്കൽപ്പിക്കുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി അഭ്യർത്ഥനകൾ, ചില ബഗുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം. എന്നാൽ കേസിൽ അഭ്യർത്ഥനകളും ഉണ്ട്: ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ബഗ് കാരണം iOS 9.0.1 റിലീസ് ചെയ്തു ഐഫോൺ മരവിപ്പിക്കൽഉപകരണം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ.

വരാനിരിക്കുന്ന കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം ഞങ്ങൾ ആപ്പിളിന്റെ തിരശ്ശീലയ്ക്ക് പിന്നിൽ നോക്കുന്നത് തുടരും.

ആപ്പിൾ അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സൗകര്യപ്രദവും ഒപ്പം നൽകിയിട്ടുണ്ട് പ്രവർത്തന സേവനംപിന്തുണ. കമ്പനിയുടെ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ iPhone-ൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനം ഡയൽ ചെയ്യാനും പരമാവധി ആവശ്യപ്പെടാനും കഴിയും വ്യത്യസ്തമായ ചോദ്യം: ചില കീകളുടെയും ബട്ടണുകളുടെയും പ്രവർത്തന ക്രമം മുതൽ ചില പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളുടെ ക്രമം വരെ. കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പുതിയ പ്രോപ്പർട്ടികളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം നന്നാക്കാനും അല്ലെങ്കിൽ മോശം സേവനത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാനും കഴിയും. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും സൗകര്യപ്രദവും സൗകര്യപ്രദവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കമ്പനിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ, മറ്റ് ഫ്ലാഗ്ഷിപ്പുകളുമായി മത്സരിക്കാൻ കഴിവുള്ള, അതിനാൽ സിംഹഭാഗവും അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനത്തിനായി വിനിയോഗിക്കുന്നു.

ഒരു കമ്പനി പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടാൻ, നിങ്ങൾക്ക് https://support.apple.com എന്നതിലേക്ക് പോയി ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് വഴി ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാം. ഇത് നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ ഉപേക്ഷിക്കാം, നിശ്ചിത സമയത്ത് ഓപ്പറേറ്റർ നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, വിദഗ്ദ്ധൻ എല്ലാത്തിനും ഉത്തരം നൽകുകയും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലെ ഏത് സമയത്തും അതിന്റെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് സേവനം ലഭ്യമാണ്.

കൂടാതെ, നിങ്ങൾ റഷ്യയിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാം ഹോട്ട്ലൈൻറഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ ആപ്പിൾ: ഫോൺ നമ്പർ 8 800 555 6734.

നിങ്ങൾ മോസ്കോയിലോ മോസ്കോ മേഖലയിലോ താമസിക്കുന്ന ആളാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ടെലിഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് ബാധകമായ താരിഫിൽ നിങ്ങൾക്ക് മൾട്ടി-ചാനൽ പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ: 8 495 580 95 57-ലേക്ക് വേഗത്തിൽ എത്തിച്ചേരാം.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ സേവനം ആവശ്യമായി വരുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?

വഴിയിൽ, നിങ്ങളുടെ എങ്കിൽ ആപ്പിൾ ഉപകരണംതകർന്നിരിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ iPhone, iPad അല്ലെങ്കിൽ നന്നാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന നൽകാം മാക് കമ്പ്യൂട്ടർപിന്തുണാ സേവനത്തിൽ. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും സാധ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയംനിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനും അംഗീകൃത ഒരാളെ ബന്ധപ്പെടാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും ആപ്പിൾ കേന്ദ്രംസമീപത്ത്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ പ്രധാന തത്വങ്ങളിലൊന്ന് അതിൽ വിശ്വാസവും ഉപയോക്തൃ പിന്തുണയുമാണ്.

Apple ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളിലും അതിന്റെ വാങ്ങലിന്റെ വിശദാംശങ്ങളിലും ഓപ്പറേറ്റിംഗ് വാറന്റികളിലും നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, Apple ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിലാണ് ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ, നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഓർഡർ ചെയ്യാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും സോഫ്റ്റ്വെയർ, രസകരമായ സാധനങ്ങൾ, ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ. വാങ്ങാൻ, നിങ്ങൾ നമ്പറിൽ വിളിക്കേണ്ടതുണ്ട് 8–800–333–51–73, ലഭ്യമാണ്പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിൽ 9:00 മുതൽ 21:00 വരെ.

ആപ്പിളിന് വിശാലമായ ശൃംഖലയുണ്ട് സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾലോകമെമ്പാടും എല്ലാ ഭൂഖണ്ഡങ്ങളിലും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും വെബ്സൈറ്റിൽ പോകുമ്പോൾ സാങ്കേതിക സഹായംനിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്ന കമ്പനികൾ സംവേദനാത്മക മാപ്പ്വിലാസങ്ങളും ഫോൺ നമ്പറുകളുമുള്ള രാജ്യങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്ത് ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ചാറ്റുകൾ. നിങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാകുന്ന ഭാഷയിൽ നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കഴിയുന്ന കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളാണ് പിന്തുണ നൽകുന്നത്.

ഒരു ഉപകരണ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് വിളിക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ ആദ്യം കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ പിന്തുണ വേഗത്തിൽ നൽകും, കാരണം ഇത് നിങ്ങളെ ഒപ്റ്റിമൽ ആയി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കും ശരിയായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്ആ പിന്തുണയിൽ നിന്ന്.

ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, പിന്തുണയ്‌ക്കായി സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു ഓൺലൈൻ അഭ്യർത്ഥനയും ഉണ്ട്, അതിനുശേഷം ഒരു വിദഗ്ദ്ധൻ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും.

പിന്തുണയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മറ്റെന്താണ് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുക?

പിന്തുണാ സേവനത്തിൽ, അധിക സേവന ഓപ്ഷനുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് പഠിക്കാം, കൂടാതെ ഉപകരണത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ iPhone അല്ലെങ്കിൽ ടാബ്‌ലെറ്റ് ഇപ്പോഴും വാറന്റിയിലാണോ എന്ന് കണ്ടെത്താനും കഴിയും. AppleCare പ്രൊട്ടക്ഷൻ പ്ലാനിൽ ടെലിഫോൺ സാങ്കേതിക പിന്തുണയും ആക്‌സസ്സും ഉൾപ്പെടുന്നു അധിക സേവനംആപ്പിൾ സേവനം.

AppleCare പ്രൊട്ടക്ഷൻ പ്ലാനിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷത അത് നൽകുന്നു എന്നതാണ് അധിക അവകാശങ്ങൾഎല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും: അധികമായി സേവന പരിപാലനംസാർവത്രിക പിന്തുണ, സേവനം സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉൽപ്പന്നം. ഉപകരണത്തിന്റെ ഹാർഡ്‌വെയറിന് ഒരു വാറന്റി 3 വർഷം വരെ AppleCare പ്രൊട്ടക്ഷൻ പ്ലാനിൽ നിന്ന് ലഭിക്കും, ഇത് സ്പെയർ പാർട്‌സുകളുടെ വിലയേക്കാൾ വിലകുറഞ്ഞതാണ്, ആപ്പിളിന്റെ അംഗീകാരമുള്ള വിദഗ്ധർ നടത്തുന്ന ജോലികൾക്കുള്ള പേയ്‌മെന്റ്. ഭൂഗോളം.

AppleCare പ്രൊട്ടക്ഷൻ പ്ലാൻ പ്രോഗ്രാമിന് കീഴിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സേവനത്തിന് വിധേയമാണ്: MAC കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, മൊഡ്യൂളുകൾ റാൻഡം ആക്സസ് മെമ്മറി, ആക്സസറികൾ, ബാറ്ററികൾ, ഡ്രൈവുകൾ, AirPort4 ഉപകരണങ്ങൾ.

പലപ്പോഴും ക്ലയന്റുകൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുള്ളതിനാൽ സേവനത്തെ വിളിക്കുന്നു - അവർ മറന്നു ഐഫോൺ പാസ്വേഡ്, ഐപാഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഐപോഡ് ടച്ച്, ഉപകരണം ലോക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ അതിലും മോശമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്‌നമുണ്ടെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ iPhone നഷ്‌ടപ്പെട്ടു, അത് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് മോഷ്‌ടിക്കപ്പെട്ടു, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരാളുടെ iPhone നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തി, പോലീസിനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് പുറമേ, നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സേവനത്തിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം, സാങ്കേതിക പിന്തുണ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ തടയാൻ സഹായിക്കും അടിസ്ഥാനത്തിൽ സീരിയൽ നമ്പർ iPhone ID അല്ലെങ്കിൽ സ്മാർട്ട്ഫോണിന്റെ ഉടമയെ കണ്ടെത്തുക. ആപ്പിൾ ഉപകരണങ്ങൾക്കായുള്ള ഫൈൻഡ് ഐഫോൺ ഫംഗ്ഷന്റെ കഴിവുകളെക്കുറിച്ചും അവിടെ നിങ്ങളോട് പറയും.

മോസ്കോയിൽ ആപ്പിൾ അധികാരപ്പെടുത്തിയ 11 സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ മാത്രമേ ഉള്ളൂ, എന്നാൽ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിലോ Yandex, Google തിരയലുകളിലോ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ വിലാസങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാവില്ല. 10 സൈറ്റുകളിൽ ഒരെണ്ണം മാത്രമേ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഔദ്യോഗികമാകൂ, എന്നിരുന്നാലും അവയിലെല്ലാം ഇത് സൂചിപ്പിക്കും. "രഹസ്യ" വിവരങ്ങൾ ഒരു ആപ്പിൾ ടെക്നിക്കൽ സപ്പോർട്ട് ഓപ്പറേറ്റർക്ക് വെളിപ്പെടുത്താൻ കഴിയും, ഒരു പത്ത് മിനിറ്റ് സംഭാഷണത്തിന് ശേഷം മാത്രം, അത് വളരെ സൗകര്യപ്രദമല്ല.

ചെറിയ മുറിവുകൾ, പോറലുകൾ, കൃത്രിമത്വത്തിന്റെ അടയാളങ്ങൾ - ഇതെല്ലാം ഒരു ആപ്പിൾ ഉപകരണം വാറന്റിയിൽ നിന്നും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കുള്ള ബില്ലിൽ നിന്നും പ്രഖ്യാപിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമാണ്. ഔദ്യോഗിക സേവനംഗാഡ്‌ജെറ്റ് വാറന്റി പ്രകാരം സ്വീകരിക്കുമായിരുന്നു. കേസ് വാറന്റിക്ക് കീഴിലല്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, തകർന്നതോ വെള്ളപ്പൊക്കമോ ആയ ഐഫോൺ, നിങ്ങളുടെ അറിവില്ലാതെ അത് വാറന്റിക്ക് കീഴിലാണ് നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. തുടർന്ന് അവർ അത് ഒരു അംഗീകൃത സേവനത്തിന് കൈമാറുന്നു സൗജന്യ റിപ്പയർഅല്ലെങ്കിൽ പുതിയതൊന്ന് കൈമാറ്റം ചെയ്യുക, അതിനുശേഷം നിങ്ങൾ "അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ" നൽകണം.

ഏറ്റവും സങ്കടകരമായ കാര്യം, ഒരു വ്യാജ സേവന കേന്ദ്രം സന്ദർശിച്ച ശേഷം, ഒരു ഔദ്യോഗിക സേവന കേന്ദ്രത്തിൽ വാറന്റിക്ക് കീഴിൽ സേവനം നൽകാൻ അവർ വിസമ്മതിച്ചേക്കാം, കാരണം യോഗ്യതയില്ലാത്ത വിശകലനത്തിന് ശേഷം ഗാഡ്‌ജെറ്റ് കേടായേക്കാം.

1. https://service-pro.ru/ m. Dmitrovskaya, St. Novodmitrovskaya, 1, bldg. 13, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ Vernadskogo prospekt, 37 Vernadskogo prospekt, കെട്ടിടം 2, ഫോറം ഷോപ്പിംഗ് സെന്റർ, 2nd നില
2. http://deepapple.com/ M. Belorusskaya, 1st Yamskogo Pole St., 17 c.1.
3. http://powerline.ru/ മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ Profsoyuznaya, Nakhimovsky prospect, 36
4. https://brobrolab.ru m. Paveletskaya സെന്റ്. Derbenevskaya d. 1, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ Aeroport, Khodynsky blvd., 4. ഷോപ്പിംഗ് സെന്റർ "Aviapark", 4th നില, സ്റ്റോർ "M.Video"
5. http://www.mclabs.ru/ മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ ലുബ്യാങ്ക, നോവയ പ്ലോഷ്‌ചാഡ്, നമ്പർ 10, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ വർഷവ്‌സ്കയ, ചോംഗാർസ്‌കി ബ്ലേവഡ്., നമ്പർ 9
6. http://www.modernservice.ru/ m. ബെഗോവയ, സെന്റ്. ബെഗോവയ, 7, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ റെക്നോയ് വോക്സൽ, സോൾനെക്നോഗോർസ്കി പ്രൊഎജ്ദ്, 11, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ ഡൊമോഡെഡോവ്സ്കയ, ജനറൽ ബെലോവ ഡി.35, എം.വീഡിയോ സ്റ്റോർ
7. http://cepco.ru/ എം. പ്രിഒബ്രജെൻസ്കായ സ്ക്വയർ, കൊളോഡെസ്നി ലെയ്ൻ, വീട് 3 കെട്ടിടം 25
8. https://care.b2x.com/ru/ru m. Teatralnaya, St. പെട്രോവ്ക, 2, മെട്രോ സ്റ്റേഷൻ ലുബിയങ്ക സെന്റ്. നിക്കോൾകയ, 10
9. http://www.ymservice.ru/ m. Barrikadnaya, St. സഡോവയ-കുദ്രിൻസ്കായ, 20 ഉം മീ. യൂണിവേഴ്സിറ്റി, ലോമോനോസോവ്സ്കി പ്രോസ്പെക്റ്റ്, 25 ബി.എൽ.ഡി.ജി. 2 ഉം m. മായകോവ്സ്കയ, സെന്റ്. Tverskaya, 24 ബ്ലെഡ്ജി.