കമ്പനി ആപ്പിൾ പ്രശസ്തമാണ്മൊബൈൽ ഉപകരണ വിപണിയിലെ ബ്രാൻഡ്. അവർ ഗുണനിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുകയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന പ്രൊഫഷണൽ പിന്തുണ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

കമ്പനിയിൽ ഉപയോക്തൃ ബന്ധ വിഭാഗത്തിന് ഒരു പ്രത്യേക സ്ഥാനം ഉണ്ട്. അതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പറയാം.

ആപ്പിൾ കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ

കമ്പനി അന്തർദ്ദേശീയമാണ്, അതായത് ഓരോ രാജ്യത്തും അതിന്റേതായ പ്രതിനിധി ഓഫീസ് ഉണ്ട്, അത് പൂർണ്ണമായും സ്വയംഭരണ യൂണിറ്റാണ്, കൂടാതെ രാജ്യത്തെ എല്ലാ പൗരന്മാരുടെയും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ പ്രാപ്തമാണ്.

ആപ്പിൾ അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, അതിനാൽ കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഉപയോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ജീവനക്കാർ ഷിഫ്റ്റിൽ ലൈനിൽ വരുന്നു.

ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഇതര രീതികൾ

മറ്റുള്ളവരെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഔദ്യോഗിക ആപ്പിളിന്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ ലഭ്യമാണ് ടെലിഫോൺ നമ്പറുകൾ. പിന്തുണയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വിഭാഗത്തിൽ, ലോകത്തിലെ എല്ലാ പ്രതിനിധി ഓഫീസുകളുടെയും നമ്പറുകൾ ലഭ്യമാണ്.

സൈറ്റ് സന്ദർശകൻ താമസിക്കുന്ന വിലാസം അല്ലെങ്കിൽ പിൻകോഡ്. അടുത്തതായി, അവൻ വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.

അടുത്തുള്ള സെയിൽസ് പോയിന്റുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു മാപ്പ് സ്ക്രീനിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ. വിലാസവും പ്രവർത്തന സമയവും നൽകും.

ഉപയോക്താക്കളുടെ സൗകര്യാർത്ഥം, കമ്പനി ഓരോ ഉപയോക്താവിനും ഒരു പ്രത്യേക കോഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ആപ്പിൾ ഐഡി എന്നാണ് ഇതിന്റെ പേര്. കമ്പനിയുടെ ആദ്യ ഉപകരണം വാങ്ങിയതിന് ശേഷമാണ് ലിങ്കിംഗ് നടത്തുന്നത്.

ക്ലയന്റ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും ലിങ്ക് ചെയ്യുകയും വേണം ബാങ്ക് കാര്ഡ്നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക്. ആപ്പിൾ സ്റ്റോറിൽ വാങ്ങുന്നതിന് പണം നൽകുന്നതിന് ഇത് ചെയ്യണം.

ഭാവിയിൽ, ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, ഉപയോക്താവ് തന്റെ ഐഡന്റിഫയറിന് ശബ്ദം നൽകിയാൽ മതിയാകും. സിസ്റ്റം അവനെ തിരിച്ചറിയുകയും അവന്റെ ഉപകരണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യും.

നൽകിയത് അക്കൗണ്ട് നാമംആപ്പിൾ വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ സ്വകാര്യ ഭാഗത്തേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കാം.

ഹലോ! ഇൻറർനെറ്റിലും ഈ ബ്ലോഗിലും നിരവധി നിർദ്ദേശങ്ങൾ പോസ്റ്റുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഐഫോൺ, ഐപാഡ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഇവയുടെ സഹായത്തോടെ മാത്രമേ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയൂ. സാങ്കേതിക സഹായം ആപ്പിൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, നീക്കം ചെയ്യുക iCloud ലോക്ക്, ആർക്കാണ് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയുക? ആരുമില്ല! പ്രത്യേക പരിശീലനം ലഭിച്ച കമ്പനി ജീവനക്കാർ മാത്രം. ഇത് തടയുന്നതിനുള്ള ഒരു കാര്യം മാത്രമല്ല; കഴിവുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് മറ്റ് എന്ത് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ആവശ്യമായി വരുമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ലേ?

എല്ലാത്തിനുമുപരി, സാങ്കേതിക പിന്തുണ തന്നെ ആരിൽ നിന്നും മറയ്ക്കുന്നില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു, അതിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ധാരാളം മാർഗങ്ങളുണ്ട്, പക്ഷേ ആളുകൾ ഇപ്പോഴും അഭിപ്രായങ്ങളിൽ ചോദിക്കുന്നു ആപ്പിൾ ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ എഴുതാം? അവർ ചോദിക്കുന്നതിനാൽ ഞങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകും!

നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലെത്താനുള്ള എല്ലാ വഴികളും ഇവിടെയുണ്ട്.

റഷ്യയിലെ ആപ്പിൾ സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഫോൺ നമ്പറുകൾ

ഏതൊരു സാധാരണ കമ്പനിയെയും പോലെ ആപ്പിളിനും അതിന്റേതായ ഹോട്ട്‌ലൈൻ ഉണ്ട്, അതിന്റെ ജീവനക്കാർ iPhone, iPad എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് ചോദ്യത്തിനും ഉത്തരം നൽകും. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഇതാ:

• 8-495-580-95-57 (മോസ്കോ നമ്പർ).
• 8-800-555-67-34 (റഷ്യയിലെ ഏത് പ്രദേശത്തുനിന്നും കോളുകൾക്കുള്ള ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ).
• 8-800-333-51-73 (ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സേവനം).

ഈ നമ്പറുകളിലേതെങ്കിലും, റഷ്യൻ സംസാരിക്കുന്ന ജീവനക്കാർ പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിൽ 9.00 മുതൽ 21.00 വരെ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കാൻ തയ്യാറാകും.

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ ആപ്പിൾ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി സംസാരിക്കാനുള്ള മറ്റ് വഴികൾ

നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും ഫോണിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ, ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രം നിങ്ങളെ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു. ചില കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾക്ക് അവന്റെ കമാൻഡുകൾ മറികടക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ ഇത് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിലോ, നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ ചെയ്യാം തിരികെ വിളിക്കുക- കമ്പനി തന്നെ നിങ്ങളെ വിളിക്കും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഈ പേജിലേക്ക് പോയി:

ഇൻകമിംഗ് കോൾ മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന നമ്പറുകളിൽ നിന്നല്ല, മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്നായിരിക്കും. ഇത് ഏത് രാജ്യത്തുനിന്നും ഒരു നമ്പർ ആകാം (ഫിലിപ്പീൻസ്, ബാങ്കോക്ക്, ഏഷ്യയിലെ മറ്റെവിടെയെങ്കിലും നിന്ന് എനിക്ക് കോളുകൾ ലഭിച്ചു). ഭയപ്പെടേണ്ട ആവശ്യമില്ല - റഷ്യൻ സംസാരിക്കുന്ന ഒരു ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളോട് സംസാരിക്കും, ഈ കോൾ സൗജന്യമായിരിക്കും.

ചില കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾക്ക് സംസാരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലേ? ഒരു പ്രത്യേക ചാറ്റിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും ഞങ്ങൾ ആവർത്തിക്കുന്നു, മൂന്നാമത്തെ പോയിന്റിൽ ഞങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു എന്നതാണ് ഏക കാര്യം: "ചാറ്റ്". ഏകദേശ കാത്തിരിപ്പ് സമയവും ഇവിടെ കാണിച്ചിരിക്കുന്നു, അത് സൗകര്യപ്രദമാണ്.

2018 ൽ, കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവിധ ലേഖനങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ ആപ്പിൾ പുറത്തിറക്കി. അടിപൊളിയാണോ? മോശമല്ല!

എന്നിരുന്നാലും, ഈ പ്രോഗ്രാമിന്റെ മറ്റൊരു അവസരത്തിൽ നിങ്ങൾക്കും എനിക്കും താൽപ്പര്യമുണ്ട് - ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് സഹായം നേടുക. എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

ഉപകരണവും നിങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക മാത്രമാണ് നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്. ആപ്ലിക്കേഷൻ നിർദ്ദേശിക്കും വിവിധ ഓപ്ഷനുകൾപരിഹാരങ്ങൾ:

• ലേഖനങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക.
• സ്വയം പിന്തുണയെ വിളിക്കുക.
• തിരികെ വിളിക്കാൻ ഓർഡർ ചെയ്യുക.

സമ്മതിക്കുക, തിരഞ്ഞെടുക്കൽ മികച്ചതാണ്. നമുക്ക് അത് ഉപയോഗിക്കാം!

നിങ്ങൾ മറ്റൊരു രാജ്യത്താണെങ്കിൽ റഷ്യൻ ആപ്പിളിന്റെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?

നിലവിലുണ്ട് ഒരു വലിയ സംഖ്യസാങ്കേതിക പിന്തുണ തത്വത്തിൽ ലഭ്യമല്ലാത്ത രാജ്യങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യം, എന്നാൽ ഭാഷയിൽ റഷ്യൻ സംസാരിക്കുന്ന ഉപയോക്താവ്അറിയില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ ആയിരിക്കണം? നിങ്ങൾ മറ്റൊരു രാജ്യത്താണെങ്കിൽ റഷ്യൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടുകയും സംസാരിക്കുകയും ചെയ്യാം?

ഇതിൽ സങ്കീർണ്ണമായ ഒന്നും തന്നെയില്ല, നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്:

എന്നാൽ നിങ്ങൾ മറ്റൊരു രാജ്യത്താണെങ്കിൽ തിരികെ വിളിക്കാൻ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് മിക്കവാറും പ്രവർത്തിക്കില്ല (തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റഷ്യൻ സിം കാർഡ് ഇല്ലെങ്കിൽ). കോൾ ബാക്ക് ഫോമിന് +7 (ഇതിനുള്ള പ്രിഫിക്‌സ്) ആരംഭിക്കുന്ന ഒരു നമ്പർ വ്യക്തമാക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്നതാണ് വസ്തുത റഷ്യൻ നമ്പറുകൾ). നിങ്ങൾക്ക് അത് മായ്‌ക്കാനും പകരം മറ്റൊന്ന് നൽകാനും കഴിയില്ല.