- Превод
Јас сум експерт за тоа како технологијата ги искористува нашите психолошки слабости. Затоа последните три години ги поминав како дизајнерски етичар на Google. Мојата работа беше да дизајнирам софтвер за заштита на умовите на милијарда луѓе од „трикови“.
Кога користиме технологија, често сме оптимисти за тоа што таа ни прави. Но, сакам да ви покажам како можете да постигнете спротивен резултат.
Како технологијата ги искористува слабостите на нашиот ум?
Научив да размислувам на овој начин кога бев магионичар. Магионичарите секогаш започнуваат со барање слепи точки, рабови, ранливости и граници на перцепција, за да можат да влијаат на однесувањето на луѓето без тие да го сфатат тоа. Откако ќе знаете како правилно да ги притиснете овие човечки копчиња, можете да почнете да ги свирите како на пијано.Ова сум јас што правам „магија“ со лукавство на роденденската забава на мајка ми
Ова е она што дизајнерите го прават со вашиот ум. Тие играат на психолошки ранливости (свесно или несвесно) со цел да го привлечат вашето внимание.
И сакам да ви покажам како го прават тоа.
Трик # 1: Ако го контролирате менито, ги контролирате и изборите што ги правите.
Западната култура е изградена околу идеалите на индивидуален избор и слобода. Милиони жестоко го бранат своето право да прават „слободен“ избор, а во исто време ќе го игнорираме ова, бидејќи не го избравме самото „мени“.
Токму тоа го прават магионичарите. Тие им даваат на луѓето илузија на слобода на избор со дизајнирање менија за победа без разлика што ќе изберете. И нагласувам - ова е исклучително важно.
Кога на луѓето им се дава мени со опции за избор, тие ретко прашуваат:
„Што нема на менито?
„Зошто ми се нудат овие конкретни опции, а не некои други?
„Дали знам што сака да постигне развивачот?
„Дали ова мени дава повеќе информации отколку што ми требаат - всушност, ми го одвлекува вниманието? (на пример, многу марки пасти за заби)
Ова е изборното мени за потребата „Јас сум без паста за заби“
На пример, замислете дека се дружите со пријателите во вторник навечер и сакате да го продолжите разговорот. Го отворате Yelp за да најдете препораки и да видите список со барови во близина. Вашата група станува група на поединци кои зјапаат во своите телефони, споредуваат шипки. Сите внимателно ги проучуваат фотографиите и коктелите. Дали сето ова сè уште има врска со првобитната желба на групата (да се најде место за седење)?
Ова не значи дека лентата е лош избор. Ова значи дека Yelp го заменува групното прашање со „каде можеме да одиме да седиме и да разговараме? до „кој бар има најдобри коктели и ентериер, врз основа на фотографии? И сето тоа се постигнува со формирање на ставки од менито.
Покрај тоа, вашата компанија е под илузија дека менито Yelp обезбедува комплетна листа на можни опции. Додека сите седите и зјапате во екраните на телефонот, во паркот спроти улицата се пушта музика во живо, се продаваат палачинки и топло кафе. И оваа опција не е наведена во менито Yelp.
Yelp суптилно ја обликува потребата на групата за „каде можеме да одиме за да го продолжиме разговорот? во однос на коктел фотографии
Колку повеќе технологија обезбедува избор во речиси секоја област од нашиот живот (информации, настани, места за одмор, дружење со пријателите, состаноци, работа), толку повеќе почнуваме да се потпираме на телефонот за да обезбедиме најширока и најкорисна мени за избори за нас. Значи?
Менито што ги „максимизира нашите можности“ е различно од менито кое бара од нас да избираме од одредени опции. Но, кога слепо се потпираме на она што е понудено, овие разлики може многу лесно да се изгубат од вид:
„Кој е слободен за прошетка вечерва? се формира од списокот на оние луѓе кои ни пишаа последни.
„Што се случува во светот? генерирана од вестите.
„Кој е сингл и сака да оди на состанок со мене? генерирана од резултатите од пребарувањето на Tinder, наместо да се најде вистинската личност на настан, во град или меѓу пријатели.
Целата поента на ставките од менито е во интерфејсот. Вашиот клиент за е-пошта ви дава готови решенија наместо да прашува „Која вредност сакате да ја внесете?“ (Дизајн од Тристан Харис)
Кога ќе се разбудиме наутро и ќе го превртиме телефонот, гледаме листа на известувања, кои може да се означат како „утринско будење“. Тоа е исто така дел од делот „сè што пропуштив вчера“.
Со создавање менија со ставки од списокот за избор, технолошките компании ја киднапираат нашата перцепција за самиот избор и ја заменуваат. Но, колку повнимателно обрнуваме внимание на опциите што ни се претставени, толку повеќе ќе забележиме кога тие всушност не ги задоволуваат нашите вистински потреби.
Трик бр. 2: Ставете го автоматот во милијарда џебови
Ако сте апликација, тогаш како да ги закачите луѓето? Претворете се во автомат.Просечниот корисник го проверува својот паметен телефон 150 пати на ден. Зошто го правиме ова? И дали правиме 150 свесни избори?
Колку пати дневно ја проверувате вашата е-пошта?
Една од главните причини зошто апликациите се слични на слот машините е поради засилувањето.
Ако сакате да ја максимизирате зависноста, треба да поврзете дејство на корисникот (како што е притискање на рачката) со променлива награда. Ја повлекуваш рачката и веднаш добиваш една од наградите или ништо. А зависноста се максимизира кога наградата е променлива.
Прашувате, дали ова навистина функционира? Да. Слот машините во САД генерираат повеќе пари отколку бејзбол, филмови и забавни паркови заедно. Според професорката на Универзитетот во Њујорк, Наташа Дау Шалом, авторка на „Зависност по дизајн“, луѓето се закачуваат на автоматите 3-4 пати побрзо од другите облици на коцкање.
И еве ја, тажната вистина: неколку милијарди луѓе носат автомат во џебот:
- Кога ќе го извадиме телефонот од џеб, играме за да видиме какви известувања сме добиле.
- Кога ќе го повлечеме екранот за да освежиме е-пошта, играме за да видиме која е-пошта сме ја примиле.
- Кога го освежуваме нашиот довод на Инстаграм, играме за да видиме која фотографија ќе се појави следната.
- Кога се движиме низ фотографиите на апликацијата за запознавање како Tinder, ја влечеме рачката на автоматот со надеж дека ќе победиме.
- Кога одиме во делот за известувања за да провериме што е пристигнато, играме повторно.
Апликациите и веб-локациите користеа засилување низ историјата на индустријата бидејќи тоа има позитивно влијание врз бизнисот.
Но, во други случаи, „слот машините“ се појавуваат случајно. На пример, не постои посебна „Evil Corporation“ која стои зад пронајдокот на услугата за е-пошта, чија цел би била да ја претвори во автомат. Никој не прави профит кога милиони луѓе ја проверуваат нивната е-пошта и не наоѓаат ништо ново таму. Ниту еден дизајнер на Apple или Google не сакал паметните телефони да работат како автомат. Ова се случи случајно.
И сега компаниите како Apple и Google се обврзани да го негираат овој ефект со трансформирање на „засилувањето“ во нешто помалку возбудливо и попредвидливо, плус, со подобар дизајн. На пример, тие би можеле да им дадат на луѓето можност да постават одредени времиња во текот на денот или неделата кога сакаат да ја проверат својата „слот машина“ на апликации и, соодветно, да испраќаат известувања во тој период.
Трик бр. 3: Страв да не пропуштите нешто важно
Друг начин да ги освоите умовите на милиони е да се жалите на фактот дека „има 1% шанси да сте пропуштиле нешто важно“.Ако „јас“ може да ве убеди дека „јас“ е канал за важни информации, пријателски или потенцијално сексуални, тогаш нема да можете да ме игнорирате, да ме откажете од следењето или да ја избришете вашата сметка затоа што (хехе, победив ) можеби пропушти нешто важно:
- Ова нè принудува да „тргуваме лице“ на апликациите за запознавање, дури и ако не планираме да излегуваме со никого (што ако ми недостига некој „жежок“ што е заинтересиран за мене?).
- Ова предизвикува да бидеме претплатени на бескорисни билтени (што ако пропуштам објава?).
- Ова нè тера да се „пријателуваме“ со луѓе со кои не сме разговарале со години („што ако пропуштам нешто важно од нив?“).
- Ова не принудува да користиме социјални медиуми („што ако пропуштам некои важни вести и не разберам за што зборуваат моите пријатели?“).
Да, ќе пропуштиме нешто важно на Фејсбук ако не го користиме 6 часа (како стар пријател во мојот град во моментов).
Има нешто важно што ќе го пропуштиме на Tinder (како љубовта на нашиот живот) без да го имаме нашиот 700-ти натпревар на него.
Има исклучително важни повици кои ќе ги пропуштиме доколку не сме на повик 24/7.
Но, не можеме да живееме од момент во момент од страв да не пропуштиме.
И неверојатно е колку брзо ја разбираме илузорната природа на она што се случува, откако го надминавме овој страв. Ако не влеземе на интернет еден ден, не се регистрираме за нешто или не проверуваме предупредувања, нема да пропуштиме ништо супер важно.
Затоа што не ни недостасува она што не го гледаме.
Мислата „Ќе пропуштам нешто“ се формира во вашиот ум пред да ја напуштите апликацијата, да се откажете од претплатата или да излезете офлајн - не потоа. Замислете ако технолошките компании го препознаа горенаведеното и ни помогнаа да им пристапиме на нашите пријателства и деловни односи од перспектива „Добро си поминав“, а не од место на исчекување и страв од пропуштање?
Трик # 4: Социјално одобрување
Ова е најлесно да се добие
Сите ние сме ранливи на општествено одобрување. Потребата да се припаѓа на социјална група е еден од најсилните мотиватори. Но, сега нашата социјална самоафирмација е во рацете на приватните компании.
Кога ќе добијам известување дека мојот пријател Марк ме означил на фотографија, мислам дека тоа го направил намерно. Но, во исто време, гледам како компаниите како Facebook ги принудуваат луѓето да го прават тоа.
Faceboom, Instagram или SnapChat можат да манипулираат со постапките на луѓето во смисла на означување на луѓето што ги познаваат на фотографиите (на пример, предупредување со еден клик „Означи го Тристан на оваа фотографија?“).
Значи, кога Марк ме означува на фотографии, тој всушност одговара на прашање што му го постави Фејсбук, без сам да направи избор. Овој вид на одлука за дизајн покажува како Facebook манипулира со милиони луѓе за општествено одобрување.
Некои луѓе сакаат да го менуваат аватарот на нивната страница и Фејсбук знае дека ова е момент на барање социјално одобрување: „што ќе мислат моите пријатели за оваа фотографија? Facebook може да ги рангира ваквите работи повисоко во News Feed за да натера повеќе од нашите пријатели да го лајкнуваат или коментираат новиот аватар. И секој пат кога го прават ова, ние сме вовлечени во сè што е опишано погоре одново.
Секој човек има вродена потреба за општествено одобрување, но најранлива група се тинејџерите. Затоа е многу важно да разбереме колкаво влијание имаат дизајнерите врз нас кога ја искористуваат оваа „ранливост“.
Трик бр. 5: социјален реципроцитет (Цичка за цицка)
Ти ми помагаш - и сега сум во твојот долг.Вие велите „благодарам“ - јас ќе кажам „те молам“.
Ми праќаш порака - безобразно е да не ти одговорам.
Ме следиш - непристојно е да не следиш назад (особено за тинејџерите).
Ние сме ранливи да мора да одговараме пред другите. Но, како и општественото одобрување, технолошките компании манипулираат со нашиот реципроцитет кон другите.
Во некои ситуации има несреќа. Е-пошта и чет пораките се главните „фабрики на општествен реципроцитет“, но во други случаи оваа наша слабост намерно се искористува.
LinkedIn е најочигледниот експлоататор бидејќи секој пат кога некој ни остава порака, коментари (гаранции) за некоја вештина или што и да е, мораме да се вратиме на linkedin.com и да си го губиме времето.
Како и Facebook, LinkedIn ја искористува асиметријата на перцепцијата. Секогаш кога ќе добиете барање од некого, мислите дека тој ви го испратил свесно, но најверојатно само ве видел на списокот што му го дала платформата. Со други зборови, LinkedIn ги претвора вашите несвесни импулси да возвратат на вашата покана да „прифатат пријателство“. И тие директно имаат корист од тоа колку време се троши на тоа.
Замислете милиони луѓе во вид на кокошки со отсечени глави, кои не прават ништо освен трчаат напред-назад, потврдувајќи ги барањата за пријателство. И од сето ова има корист компанијата која разви таков модел.
Добредојдовте на социјалните медиуми.
Искористувајќи го вашиот реципроцитет со други луѓе, LinkedIn, откако ќе одобри една апликација, ви дава уште 4 опции за „барање за пријателство“.
Замислете ако од технолошките компании се бараше да го минимизираат социјалниот реципроцитет. Или ако постоеше „технолошка ФДА“ што ќе ги контролираше кога компаниите ги злоупотребуваат овие предрасуди?
Трик #6: чинија без дно, бескрајни ленти и автоматска репродукција
YouTube автоматски го репродуцира следното видео по одбројувањето
Постои уште еден начин да го привлечете вниманието на луѓето за да ги натерате да „јадат“ нешто дури и кога не се „гладни“.
Како? Лесно. Земете го „корисничкото искуство“, кое претходно беше ограничено и ограничено, и претворете го во бескраен тек.
Професорот Брајан Вансинк од Универзитетот Корнел го покажа тоа во својот експеримент. Во сопствената канцеларија покажа како можете да измамите човек ако му дадете чинија супа без дно. Секој пат кога субјектите јаделе, супата автоматски се додавала во чинијата. Како резултат на тоа, луѓето консумирале 73% повеќе калории отколку што вообичаено им биле потребни за да се чувствуваат сити.
Технолошките компании го користат истиот принцип. Внесувачот на вести е специјално дизајниран за автоматско напојување на содржината и задржување на вашето внимание. Плус, тие конкретно елиминираат се што може да предизвика да паузирате и да си заминете.
Ова исто така објаснува зошто видеата на социјалните мрежи како Netflix, Youtube или Facebook имаат функција која автоматски го репродуцира следното видео кога претходното ќе заврши. Тие не очекуваат да направите информиран избор и само да го пуштите следното видео по одбројувањето. И оваа функција генерира огромен дел од сообраќајот.
Автоматска репродукција на видео на Фејсбук по одбројувањето
Технолошките компании често тврдат дека само „им им олеснуваат на нивните корисници да гледаат нешто“, но во реалноста, тие ги промовираат сопствените деловни интереси. И не можете да ги обвините за тоа, бидејќи сите тие се натпреваруваат за посебна валута наречена „време потрошено на ресурсот“. Сега замислете дека една технолошка компанија направила напор не само да го зголеми времето потрошено на својот ресурс, туку и да го подобри квалитетот на тоа „потрошено време“.
Трик #7: нагло прекинување наспроти учтиво доставување
Компаниите знаат дека пораката што нагло го одвлекува вниманието на некого е поубедлива да се одговори отколку, да речеме, е-пошта што деликатно чека да се види.Имајќи го ова на ум, Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat или Snapchat избраа да ги дизајнираат своите апликации за инстантно да го прекинат корисникот и веднаш да го покажат прозорецот за разговор, наместо да им помагаат на корисниците да се почитуваат едни со други и да избегнуваат одвлекување на вниманието.
Со други зборови, прекинот е добар за бизнисот.
Ваквото однесување е во интерес и на технолошките компании со цел да се зголеми чувството на итност и општествен реципроцитет. На пример, Facebook автоматски му кажува на испраќачот дали примачот ја „гледал“ неговата порака, наместо да ви помогне да се „скриете“ од несаканите комуникации. Затоа што кога знаете дека личноста од другата страна знае дека сте ја виделе нивната порака, уште повеќе се чувствувате обврзани да му одговорите.
За споредба, Apple повеќе ги почитува корисниците и ви овозможува рачно да ги вклучувате или исклучувате потврдите за читање. Проблемот е што максимизирањето на „прекините“ во име на бизнисот создаде глобална трагедија која резултираше со широко распространети пропусти во концентрацијата и милијарди непотребни прекини секој ден низ светот. И ние мора да го поправиме овој проблем, на пример, со воведување универзални стандарди за дизајн на апликации и услуги.
Трик #8: Групирајте ги вашите цели со нивните цели
Друг начин апликацијата да ви го привлече вниманието е да ги комбинирате вашите лични причини за посета на апликацијата со деловните цели на компанијата (на пример, максимизирање на потрошувачката на содржина по сесија).Пример за ова однесување во реалниот живот се продавниците. Пред сè, на луѓето им требаат лекови и млечни производи. Со други зборови, бизнисот го прави дел од себе она што им треба на луѓето. Но, ако продавниците навистина организираат приказ што е погоден за потрошувачите, тогаш овие две групи стоки би биле лоцирани на самиот влез, а не на далечниот крај на салата, како што обично се случува.
Технолошките компании ги дизајнираат своите веб-страници користејќи го истиот принцип. На пример, кога сакате да ги проверите најновите настани на Фејсбук, ресурсот не ви дозволува да одите директно - до информациите од интерес можете да пристапите само со „преминување“ на вестите и тоа се прави намерно. Фејсбук сака да ги преведе сите причини за да го користите во максимизирање на вашата потрошувачка на содржина и други производи.
Во сферичен совршен свет во вакуум, апликацијата ќе ве однесе директно до местото каде што сакате да одите. Замислете дигитален „Бил за права“ во кој се наведени стандарди за дизајн што ќе гарантираат дека апликациите што ги користат милијарди луѓе ќе го поминат најкраткиот пат до делот од интересот на корисникот.
Трик #9: Непогоден начин да се направи избор
Бизнисите, ни беше кажано, едноставно треба да го направат „изборот достапен“.- „Ако не сте задоволни со нешто, секогаш можете да користите друг производ.
- „Ако нешто не ви се допаѓа, можете да се откажете“.
- „Ако имате зависност од нашата апликација, секогаш можете само да ја деинсталирате“.
На пример, NYTimes.com дозволува „слободен избор“ кога станува збор за откажување на вашата дигитална претплата. Но, наместо едноставно да ја обезбедат оваа функционалност во форма на копче „отпишете“, тие испраќаат е-пошта на вашата е-пошта со информации за тоа како да ја откажете претплатата со повикување на одреден број што е достапен само за време на определеното работно време.
Наместо да го гледаме светот во смисла на присуство на избори како такви, ние треба да го процениме бројот на телесни движења за секоја од опциите. Замислете свет во кој секој можен избор е означен со свој „количник на телото“, кој би бил независен - не дел од некој конзорциум или имот - со чија помош би се означувал степенот на сложеност на одредени дејствија и врз основа на кој би имале одредени стандарди за нивната сложеност.
Трик # 10: предвидување грешки и заглавување на стратегијата на вратата
Фејсбук ни нуди лесен избор за прегледување фотографии. Дали би кликнале на ова копче ако ја знаевме вистинската цена на овој клик?
Апликациите ја користат и неможноста на луѓето да ги предвидат последиците од нивните кликови.
Луѓето не можат интуитивно да ја проценат вистинската цена на еден клик од кој се бара да направат. Продажните професионалци го користат она што се нарекува тактика „нога на врата“, почнувајќи со неопасно барање „само еден клик за да се види кој ве ретвитнал“ и продолжувајќи со „зошто не се држите некое време?“ Речиси сите го користат овој трик.
Замислете веб-прелистувачи и паметни телефони преку кои луѓето прават слични избори секој ден, како порти, кои би можеле да ги предвидат за нивните корисници последиците од нивниот клик врз основа на реални податоци за придобивките и трошоците.
Затоа ги вклучувам проценетите времиња на читање за моите објави. Кога ќе ја покажете „вистинската цена“ на даден избор, луѓето (или публиката) почнуваат повеќе да ве почитуваат.
На добар начин, Интернетот треба да биде дизајниран во смисла на предвидување на трошоците и придобивките, така што луѓето ќе можат стандардно да прават свесни избори, без да вложуваат дополнителен напор.
TripAdvisor користи стратегија „залепете ја ногата во вратата“ со тоа што прикажува акција „стапка на ѕвезди“ со еден клик и крие уште три страници со прашања од корисникот.
Заклучоци и како можеме да го поправиме сето тоа
Дали сте вознемирени што технологијата ви го краде времето? И јас. Наведов само неколку методи кога всушност има илјадници. Замислете цели полици за книги, семинари, работилници и обуки кои ги предаваат овие техники на претприемачите. Замислете стотици инженери чија задача е да смислуваат нови начини да ве одржуваат онлајн секој ден.Апсолутната слобода бара слободен ум, а потребна ни е технологијата да биде на наша страна: да ни помогне да живееме, чувствуваме, размислуваме и дејствуваме слободно.
Ни требаат паметни телефони, известувања и веб-прелистувачи за да станат егзоскелет за нашите умови и меѓучовечки односи што ги става нашите вредности на прво место, а не нашите импулси. Времето на луѓето е вредно. И ние мора да го заштитиме, исто како што ја штитиме приватноста и другите дигитални права.
Здраво пријатели! Во оваа статија ќе ви кажам за уште една корисна алатка за онлајн бизнис, која покажа добри резултати за време на тестирањето. Ќе зборуваме за додатокот „Customer Capture“ од Callbackkiller (Envybox).
Ова е истиот додаток што се појавува на мојот блог во долниот десен агол, потсетувајќи на известување VKontakte. Во него ја гледате мојата фотографија и ефектот на испечатена порака. Оваа ситница навистина привлекува внимание и ви овозможува да давате дополнителни понуди до посетителите на вашата веб-страница.
Признавам, не ги ценев веднаш неговите способности, иако го видов на веб-страниците на моите колеги. Но, по следната лекција на мастер групата на Евгениј Вергус, каде што ги демонстрираше резултатите што му ги донесе овој додаток, ја инсталирав на мојата страница истата вечер. :) И сега, благодарение на оваа алатка, добивам нови претплатници на мојата база на податоци секој ден бесплатно.
Виџетот „Customer Captor“ може да се инсталира на веб-локација или целна страница; тука нема ништо комплицирано. Па, каква понуда да поставите во него зависи од вашите цели. Ова може да биде понуда на вашиот бесплатен со линк до претплата (како мојата), партнерски производ, информации за промоција, попуст, врска до статија или видео на кое сакате да обрнете внимание, понуда за потпишување на консултација итн.
Во „Invader“ на мојот блог, инсталирав врска со utm ознака за следење на бројот на претплатници. Така, од моментот кога беше инсталиран на 30 март до 18 април донесе 69 нови претплатници.
Мислам дека ова е добро. Се разбира, можете да работите на зголемување на конверзијата, да експериментирате со поставките, бидејќи резултатот зависи од голем број фактори - сообраќај на страницата, карактеристики на публиката, самата понуда, колку е насочена, интересна, навремена итн.
Важен додаток: Претходно, „Инвадер“ беше бесплатен. Сега тие го платија - 290 рубли. месечно. Има и бесплатен пробен период од 7 дена во кој можете да го испробате и да видите дали е ефикасен за вас и дали вреди да го користите.
Подолу можете да го погледнете мојот видео туторијал каде што покажувам како да го конфигурирате и инсталирате овој додаток:
За да го конфигурирате и инсталирате графичкиот елемент, . Во иднина, ќе ги користите вашето најавување (е-пошта) и лозинка за да се најавите на вашата лична сметка на Callbackkiller.
Во вашата сметка, одете во табулаторот „Сајтови“ - тука ја додавате страницата (доменот) на која планирате да го инсталирате графичкиот елемент. Достапни се и различни графички контроли, како што се фаќач, повратен повик, онлајн разговор и други. Можете да дознаете повеќе за секој со кликнување на иконата за прашање до неа.
За да го направите ова, одам надолу и кликнувам на копчето „Додај страница“.
Го означувам името на мојот додаток, поставувам фотографија и ги внесувам моето име и презиме во полето „Име на операторот“. Лево во прегледот можам веднаш да видам како изгледа мојот додаток.
Сега треба да го напишете текстот што ќе се отпечати во графичката контрола и да го означите дејството. Пример е следењето на врската.
На пример, нудам дополнителен попуст на купувачите на мојот комплет (однапред создадов посебна страница за плаќање со попуст за ова). Всушност, додавам врска до оваа страница.
Потоа кликнувам на копчето „Додај“ и продолжувам на следниот чекор. Овде можете да го прилагодите изгледот (боја на позадина и текст), како и позицијата на напаѓачот. Позицијата се прилагодува со лизгач.
Во следната фаза можеме да извршиме голем број други поставки:
1. Наведете кога ќе се појави графичката контрола - секогаш или под одредени услови (во условите што можете да ги поставите страниците да се појавуваат или, напротив, да се исклучат, денови во неделата, време, земја, регион, број на посети итн. ).
2. Можете исто така да овозможите звучно известување кога ќе се појави графичка контрола. Звукот „клик“ е сличен на известувањата на VKontakte.
3. Изберете кога ќе се изврши целното дејство - во нашиот случај, кликнување на врската. Кога ќе кликнете на грабачот или кога ќе кликнете на врската во грабачот.
4. Изберете го моментот на прикажување (веднаш по влегувањето на страницата, со временско задоцнување, по одреден процент на лизгање на страницата, врз основа на фактори на однесување).
5. Поставете повторен приказ - при интеракција со виџетот, како и едноставно кога го прикажувате кога некое лице го игнорирало.
Останува само да го инсталирате кодот на виџетот „Customer Captor“ на вашата веб-страница за таа да почне да работи. На оваа страница ќе најдете инструкции за инсталација за најпопуларните cms.
Јас сум Ќе ви покажам како пример ја користите мојата html страница на една страница и блогот на WordPress..
Ние го копираме кодот, ја отвораме индексната датотека на страницата со една страница (можете да го користите уредникот на хостинг, ако оваа функција е поддржана). Ако не, тогаш преземете го на вашиот компјутер и отворете го индексот користејќи notepad++.
Треба да го поставиме кодот на виџетот пред ознаката за затворање
