Руската пошта е национален државен поштенски оператор на Русија, полноправна членка на Универзалната поштенска унија, обезбедувајќи домашни и меѓународни поштенски услуги. Прима, испраќа и прима поштенски пратки: пратки, мали пакети, пратки и кореспонденција; обезбедува финансиски услуги и услуги за испорака и на поединци и на бизниси.

Руските и странските онлајн продавници често испраќаат нарачки до клиентите кои ја користат оваа поштенска услуга или ја интегрираат со нејзината испорака за да обезбедат висококвалитетни и евтини услуги. На пример, врз основа на пошти, организирав експресни точки за испорака и нарачки, намалувајќи го времето за издавање нарачки низ Русија на 2-5 дена. Некои транспортни компании ги комбинираат своите капацитети за транспорт на карго со огромните ресурси на националниот поштенски оператор. Така, таа неодамна создаде заеднички проект со Руската пошта наречен „Рурална испорака“ за испорака до оддалечени локации, регионални и окружни центри на Русија, каде што нема сопствени филијали.

Според прес-центарот, во првиот квартал од 2018 година, Руската пошта обработила 95,7 милиони меѓународни пошта, а повеќе од 60% од онлајн купувачите користеле услуги за испорака. Во 2018 година во Внуково ќе се гради втората етапа на сортирање и за 3 години мрежата на логистички центри ќе се прошири низ целата земја. Според експертите за е-трговија, растот на меѓународните дојдовни пратки ќе продолжи, главно поради пратки од Кина.

Активна промоција на такви големи кинески продавници како , Banggood на пазарот на руски јазик, како и нови играчи кои брзо се здобиваат со популарност и , значително го зголемија протокот на дојдовна пошта. Како и да е, Руската пошта продолжува да обезбедува доста квалитетни услуги за испорака на парцели, и меѓународни и домашни.

Следење на парцели во Русија

Кога е регистрирана, на поштенската пратка и се доделува број за следење, со кој можете да следите кога е испратена, фазите на движење и датумот на прием во поштата. Услугата за следење ви овозможува да го следите приемот на вашата пратка и е особено корисна за решавање на спорови со продавачот во случај на откриени несогласувања. Името и адресата на примачот ќе ви помогнат да бидете сигурни дека пакетот оди до својата дестинација, а тежината на пратката ќе ви помогне грубо да ја процените содржината на прилогот. Најновиот статус на испорака ќе го информира испраќачот дека предметот е успешно испорачан.

Покрај едноставните писма, сите други пратки во Русија секогаш се испраќаат како регистрирани. Дојдовните меѓународни писма и мали пакети може да се испратат и како нерегистрирани. Во овие случаи, можете да се потпрете само на интегритетот на испраќачот или продавачот и отсуството на разни ексцеси. Ако пратката е изгубена или не е испратена без доказ за непримање, ниту поштенските услуги ниту продавачите нема да ги вратат парите за стоката и испораката.

Следењето на податоците ќе помогне и при поднесување барања за неисполнување на роковите за испорака. Веб-страницата на Руската пошта директно наведува одговорност за прекршување на овие рокови.

Следење на парцелите на Руската пошта по идентификациски број

Поштенскиот идентификатор на баркод (SPI) за домашните артикли на Руската пошта се состои од 14 цифри, каде што:

• првите шест цифри го означуваат поштенскиот код на примачот,
• следните две цифри го означуваат месецот кога е отпечатен идентификаторот на баркодот,
• броеви од деветти до тринаесетти - единствен број на поаѓање,
• а последната цифра е контролната цифра.

По плаќањето на услугата за шпедиција, касиерот ќе издаде фискална сметка, во која покрај стандардниот трошок и називот на услугата, ќе се наведе и бројот на RPO (регистрирана пошта), ова е бројот за следење - поштенскиот идентификатор на Руска пошта. Во линијата RPO, последната цифра во проверката се печати одвоена со празно место, но мора да се внесе без празни места.

Вака изгледа на сметката за готовина:

Следењето на RPO е моментално - по прифаќањето, вработениот во поштата внесува информации во базата на податоци, а првиот статус „Прифатено во поштата“ ќе се појави при следење на Руската пошта со лична карта веднаш по испраќањето. Поштенскиот идентификатор е одлична алатка за следење на движењето, времето на испорака и тежината во секоја фаза од патувањето на испорачаната пратка.

Следење на руската пошта по меѓународен број на пратка

За меѓународните поштенски пратки, регулативите на Универзалната поштенска унија одобриле стандард за унифициран код за патеката. Видот на поштенската пратка се одредува со првите две латински букви, следните девет цифри во бројот за следење се состојат од единствен осумцифрен број и последната цифра за потврда. Последните две латински букви во бројот за следење ја означуваат земјата на поаѓање. Невозможно е да се одреди земјата одредиште според бројот на патеката.

Примери на броеви за поаѓање:

• CQ---US (CQ123456785US) – парцела од САД,
• RA---CN (RA123456785CN) – мало пакување од Кина,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – поаѓање од ОК,
• RA---RU (RA123456785RU) - внатрешен број доделен на нерегистрирани парцели при пристигнување во Русија.

Како да следите парцела за руски пошта

Следењето на Руската пошта е достапно на официјалната веб-страница или.

Откако ќе го внесете бројот на песната во лентата за пребарување за пратки и ќе кликнете на копчето „Следи“, се отвора посебна страница со информации за премин на парцелата, датуми, статуси, адреса и целосно име на примачот.

За да добиете подетални информации за сите посредни статуси и движење надвор од Русија, следете ги броевите на вашите песни на едноставна веб-страница за следење на пакети:

Важни карактеристики на работата на Руската пошта

Усогласеноста со барањата за содржината на парцелата и нејзиното пакување е предуслов за успешна испорака. Овие правила може малку да се разликуваат од земја до земја. На пример, во Швајцарија не можете да испраќате хороскопи по пошта. Некои африкански земји не можат да испраќаат четки за бричење од јапонско потекло. И во ОК има посебна забрана за испраќање пакети што содржат ѓубре. Но, генерално, условите подолу се типични за сите поштенски услуги, вклучително и Руската пошта.

Предмети забранети за испорака:

• огнено оружје, сигнално оружје, пневматско оружје, гасно оружје, муниција, ладно оружје (вклучувајќи оружје за фрлање), уреди за електричен удар и празнини од искри, како и главни делови од огнено оружје
• наркотични дроги, психотропни, потентни, радиоактивни, експлозивни, каустични, запаливи и други опасни материи;
• отровни животни и растенија;
• банкноти и девизи
• расиплива храна, пијалоци;
• пратки кои по својата природа или пакување можат да претставуваат опасност за поштенските работници, да извалкаат или оштетат други поштенски пратки и поштенска опрема.

Има и стоки забранети за увоз од странство. Затоа, кога купувате во странски онлајн продавници, препорачливо е да се запознаете

За да ја следите вашата парцела, треба да преземете неколку едноставни чекори.
1. Одете на главната страница
2. Внесете го кодот на патеката во полето со наслов „Следете ја поштенската пратка“
3. Кликнете на копчето „Следи парцела“ кое се наоѓа десно од полето.
4. По неколку секунди, резултатот од следењето ќе се прикаже.
5. Проучете го резултатот, а особено внимателно најновиот статус.
6. Прогнозираниот период на испорака се прикажува во информациите за кодот на песната.

Пробајте, не е тешко ;)

Доколку не ги разбирате движењата помеѓу поштенските компании, кликнете на врската со текст „Група по компанија“, која се наоѓа под статусите за следење.

Ако имате какви било потешкотии со статусите на англиски јазик, кликнете на врската со текстот „Преведи на руски“, кој се наоѓа под статусите за следење.

Внимателно прочитајте го блокот „Информации за кодот за песна“, таму ќе најдете проценети времиња на испорака и други корисни информации.

Ако, при следењето, блок е прикажан во црвена рамка со наслов „Обратете внимание!“, внимателно прочитајте сè што е напишано во него.

Во овие информативни блокови ќе најдете 90% од одговорите на сите ваши прашања.

Ако во блокот "Обрати внимание!" напишано е дека кодот на патеката не се следи во земјата на дестинација, во овој случај, следењето на парцелата станува невозможно откако парцелата ќе се испрати во земјата на дестинација / по пристигнувањето во Московскиот дистрибутивен центар / Предмет пристигна во Пулково / Пристигна во Пулково / Лево Луксембург / Лево Хелсинки / Испраќање во Руската Федерација или по долга пауза од 1 - 2 недели, невозможно е да се следи локацијата на парцелата. Не, и никаде. Воопшто не =)
Во овој случај, треба да почекате известување од вашата пошта.

За да го пресметате времето на испорака во Русија (на пример, по извозот, од Москва во вашиот град), користете го „Калкулатор за време на испорака“

Ако продавачот ветил дека парцелата ќе пристигне за две недели, но парцелата трае повеќе од две недели, тоа е нормално, продавачите се заинтересирани за продажба и затоа тие се во заблуда.

Ако поминале помалку од 7 - 14 дена од приемот на кодот за патеката, а пратката не се следи, или продавачот тврди дека ја испратил парцелата и статусот на парцелата „артиклот претходно советуван“ / „Е-пошта примено известување“ не се менува неколку дена, тоа е нормално, Повеќе може да прочитате следејќи ја врската: .

Ако статусот на пратката по пошта не се промени 7 - 20 дена, не грижете се, ова е нормално за меѓународни пратки по пошта.

Ако вашите претходни нарачки пристигнале за 2-3 недели, а новата парцела трае повеќе од еден месец, тоа е нормално, бидејќи ... Паркетите одат на различни рути, на различни начини, можат да чекаат 1 ден за да се испратат со авион, а можеби и една недела.

Доколку пратката го напуштила центарот за сортирање, царината, средната точка и нема нови статуси во рок од 7 - 20 дена, не грижете се, парцелата не е курир кој ја доставува пратката од еден град до вашиот дом. За да се појави нов статус, парцелата мора да пристигне, истовари, скенира итн. на следното место за сортирање или пошта, и за ова е потребно многу повеќе време отколку само да се стигне од еден град во друг.

Ако не го разбирате значењето на таквите статуси како Прием / Извоз / Увоз / Пристигна на местото на испорака итн., можете да го погледнете расчленувањето на главните статуси на меѓународната пошта:

Доколку пратката не е испорачана во вашата пошта 5 дена пред истекот на заштитниот период, имате право да отворите спор.

Ако, врз основа на горенаведеното, не разбирате ништо, прочитајте ги овие упатства повторно, и повторно, додека не станете целосно јасни;)

„Јунекспрес“ го обезбедува најдоброто логистичко решение за извозна е-трговија преку нивниот сопствен вонморски магацин. специјалната линија за Франција и специјалната линија за Германија се нивната услуга во предност.

Flyt Logistics Co., Ltd. е водечки давател на услуги ангажиран во меѓународна воздушна пошта, меѓународна воздушна експрес и меѓународно складирање и дистрибуција, исто така еден од првите партнери и препорачани даватели на логистички услуги на China EBAY. Компанијата обезбедува различни системи за пошта, складирање и дистрибуција, управување со нарачки, за мултинационални електронски оператори.

JCEX International е основана во 2000 година, главната работа е меѓународна експрес. Како одличен давател на логистички услуги, JCEX се фокусира на бизнисот за е-трговија B2C и е лансиран во повеќе од 20 меѓународни услуги за специјални линии на земји. Иновативноста и обезбедувањето висококвалитетна услуга отсекогаш била мисија на JCEX.

CNE International Express Co., Ltd., ангажирана во меѓународна логистика, е основана во 2002 година. CNE се заснова на интелигентна мрежна платформа и автоматска машина за сортирање и поединечно станува професионална меѓународна логистичка компанија. Ние сме доверлив партнер на платформата Wish, AliExpress, DHgate, Joom и Vova.

BQC International Logistics има квалификација за царинска декларација и инспекција, патен транспорт, дозвола за експресно работење и други сродни операции одобрени од државните управни органи во логистичката индустрија. Логистичките производи на компанијата се диверзифицирани во четири дела: меѓународен експрес, меѓународен воздушен транспорт, меѓународна специјална линија и поштенска пратка.

KAWA Express покрива меѓународно експресно препраќање, поштенска пратка, експресно без данок, FCL, CLC, воздушни товари и услуги за складирање во странство. EC логистички канали и обезбедуваат попогодни, ефикасни, економични логистички решенија.

One World Express е глобална компанија за снабдување со логистички решенија за е-трговија која е основана во 1998 година. Нашиот глобален тим за услуги на клиентите ќе им донесе најголемо задоволство на нашите регионални партнери. Вашиот пакет е наша гордост!

SprintPack China е компанија за заедничко вложување создадена од добро познатата британска е-трговија логистичка компанија P2P Mailing и ЕУ логистичката компанија SprintPack; SprintPack China е посветен на обезбедување на најсигурни логистички ресурси во Европа, вклучително и мрежи за подигање, складирање, транспорт, авиокомпании и мрежи за испорака на последната милја.

BuyLogic е формиран во 2011 година во Шенжен со визија да обезбеди глобално едношалтерско решение за складирање и дистрибуција на пазарот за е-трговија B2C, со филијали во Гуангжу, Шангај и Јиву.

Logistics Worldwide Express (LWE) е логистички лидер на азиско-пацифичкиот пазар. Воспоставивме мрежи за соработка со даватели на поштенски услуги и поштенски услуги ширум светот. Нашите услуги се покриени во повеќе од 200 земји во Европа, Америка, Океанија и Југоисточна Азија. Можеме да ви помогнеме при испорака од врата до врата, складирање, поштенски пакети и шпедиција. Ние сме вашиот еднократен логистички партнер од крај до крај!

Основана во 2008 година, Shenzhen Sunyou Logistics Co., Ltd обезбедува низа услуги кои се движат од специјални линии на Shunyoubao, мали пакети Sunyoutong глобална експресна испорака и складирање итн. Има над 30.000 квадратни метри центри за ракување со пакети и складирање во секој трансфер центар и обработува стотици илјади меѓународни парцели дневно.

Шангај Wise Express е основан во 2002 година, е професионален тим за обезбедување на меѓународни логистички услуги. Wise се потпира на независно истражување и развој на системот за управување со логистика за бизнисите да ги обезбедат најдобрите логистички решенија и услуги.

Anjun logistics е основана во Шенжен во 2011 година, која беше најраната меѓународна логистика фокусирана на услугата за прекугранични снабдувачи со електрична енергија B2C.

Основана во 2002 година, националниот поштенски оператор Руска пошта обезбедува широк спектар на услуги. Покрај писма, сметки и трансфери на пари, секоја година се обработуваат речиси 300 милиони пакети во 42.000 филијали. Благодарение на современите услуги, следењето на поштенските пратки ви е достапно, што значи дека сега можете точно да знаете за сите движења на пратката во која било фаза на испорака.

Следење на пакети

Проверката на следењето на вашата парцела е многу едноставна - можете да ја направите онлајн од вашиот домашен компјутер или паметен телефон. Можете да ја следите вашата парцела користејќи го бројот на патеката во секое време, а исто така да инсталирате специјална апликација на вашиот паметен телефон што ви овозможува да го проверите статусот на пратката во секое време. На секоја пратка по завршувањето на испораката се доделува индивидуален број на песна, па отсега можете бесплатно да ја следите патеката во секое време. Доколку сте купиле онлајн, бројот на песната ќе биде видлив на страницата за нарачка, а доколку е пакет од приватно лице, можете да го следите користејќи го бројот на сметката. Можете исто така да ги следите меѓународните поштенски пратки, што во голема мера го олеснува купувањето во онлајн продавници во други земји - парцелата дефинитивно нема да се изгуби и ќе пристигне на време. Вреди да се обрне внимание на фактот дека броевите на песните на парцелите од други земји се разликуваат од броевите на руските парцели - тие содржат латински букви. Повеќето странски броеви за следење ги препознава услугата, така што, по правило, не се појавуваат проблеми со поштенското следење. Ако не можете да следите поштенска пратка од странство, тогаш можете да го проверите следењето на пратката на веб-страницата на поштата на земјата што испраќа. Како по правило, за испорака на нарачка, се користат транзитни правци низ различни земји, во секоја од нив можете да ја следите вашата парцела.

Погодност за клиентите

Руската пошта се обидува да ја подобри својата услуга за клиентите што е можно повеќе, сега жител каде било во земјата може да ја користи услугата за пребарување пошта. Шегите за тоа што Руската пошта доставува пакети по една година или воопшто не ги доставува веќе не се релевантни - ако патеката не се следи, лицето може веднаш да ја контактира службата за поддршка и проблемот ќе се реши што е можно поскоро. Транзицијата кон современи технологии не само што ја подобри работата на поштенскиот оператор во земјата, туку и ја зголеми довербата на клиентите. Сега секој може да следи парцела по број. Покрај тоа, Руската пошта дава можност да се претплатите на промените во статусот на пратката и да добивате автоматски известувања по е-пошта секој пат кога пакетот ја менува локацијата.

Максимална безбедност

Способноста да се следи парцелата го намалува ризикот од загуба на минимум. Услугата ви овозможува да ја проверите вашата пошта во секое време, а доколку имате какви било прашања, можете да се јавите на телефонската линија. Ако не можете да ја следите парцелата, тогаш во која било пошта можете да поднесете апликација за пребарување поштенски пратки. Системот е обмислен до најмалите детали поштенското следење се врши и во Русија и во други земји. Може да поднесете апликација во рок од шест месеци од датумот на испраќање за да го направите ова, доволно е да го прикажете чекот издаден при испраќањето и документ за идентификација; Во денешно време, случаите на изгубени парцели се исклучително ретки, но ако тоа се случи, имате право да добиете паричен надомест.

Модерната услуга ви овозможува да знаете за статусот на вашата пошта во секое време, со неа секогаш ќе бидете сигурни дека пратката ќе пристигне на вистинското место. Апликации, веб-локации, предупредувања - сето ова ги прави операциите по пошта што е можно побрзи, погодни и безбедни.

Веб-страницата ќе ви помогне да дознаете каде е вашиот пакет. На оваа страница ќе ви кажеме за нашата услуга - следење на пакети.

Како работи

Ако сте нарачале парцела од странска онлајн продавница, ќе ви биде доставен број за следење.

Обично се испраќа по е-пошта, телефон или како коментар на нарачката во вашата лична сметка на веб-страницата. Кодот на патеката ви овозможува да следите меѓународна парцела во сите фази од нејзиното патување. Почнувајќи од испраќање од пошта и завршувајќи со нејзино примање од страна на адресатот. Ако сакате да знаете над која земја лета парцелата или која контролна патека ја поминала, тогаш за вас е измислен бројот за следење.

Механика на локацијата

За да дознаете каде се наоѓа вашиот пакет, треба да го внесете бројот за следење и земјата во која пристигнува.

Земјата во која се наоѓа продавачот ќе биде одредена од системот. Копирајте го кодот и залепете го во горното поле на страницата. После тоа, изберете ја вашата земја од паѓачката листа и кликнете на зеленото копче подолу. Вашето барање е прифатено. Сега останува на нашето јадро за пребарување.

Колку време е потребно за да се провери бројот на песната?

Процесот ќе трае од 30 секунди до две минути, во зависност од параметрите за испраќање. Ова ќе ги вклучи следните критериуми: пребарување на земјата на испраќачот, наоѓање на поштенската компанија што испраќа и вчитување на сите фази од патувањето.

Што да направите ако пакетот не е пронајден

Според правилата на Руската пошта, информациите за движењето на парцелата се добиваат во рок од 3-5 дена. Доколку бројот за следење не пристигне дури и по 5 дена, тогаш треба да го контактирате нашиот форум. Во него, другите корисници ќе ви помогнат да се справите со проблемот, да ги споделат своите искуства и да ви кажат со кого да контактирате во слична ситуација. Ако ништо не се открие со кодот на вашата патека, тогаш внесете ја вашата е-пошта и ние ќе ви испратиме известување по е-пошта првиот пат кога ќе се промени статусот на товарот.

Избор на членови на форумот

Под формуларот за пополнување ќе го најдете рејтингот на услугата и бројот на гласачи.

Како што можете да видите, нашата услуга им помага на луѓето. Ова е главното за нас, затоа е бесплатно. Споредете ги поштенските системи, препорачајте ги на другите и уживајте во купувањето со нас!