Во многу популарни инстаграм сметки на продавници, под прекрасна фотографија на производ, се напишани многу работи: што го инспирирало дизајнерот, од какви материјали е направен предметот, колку прекрасно ќе се вклопи во сликата. Но, главната работа недостасува - цената. Одговор на бројни коментари кои прашуваат за трошоците: „Напишавме директно!“ Потенцијалните купувачи треба да почекаат додека продавачот не одговори на сите и да ја фатат пораката во лична порака. Постепено бројот на такви букви се зголемува, создавајќи вистински хаос. Згора на тоа, постои голема веројатност дека објавената цена нема да предизвика желба да се купи артиклот подоцна.

Во време кога дополнителен клик или доцнење од неколку минути лесно може да го исплаши потенцијалниот купувач, ова изгледа барем чудно. Можеби, пред да ја кажат цената, продавачите ја проценуваат сметката на купувачот за солвентност? „Еве фотографија од одмор на Малдиви и со десерт од Coffeemania, што значи дека можете да побарате 10 илјади рубли. И тука едно селфи во метрото и од фитинг просторијата на H&M нема да чини повеќе од илјада“, вака би можел да помисли еден лукав продавач на Инстаграм.

Овој стил на комуникација веќе предизвика неколку мемиња. Најпознатиот дијалог е „Која цена? - „Напишав во лична порака“ се јавува помеѓу продавачот и купувачот на пазарот. И таму, како што знаете, ве поздравуваат по облеката и ја именуваат цената врз основа на нивното очекувано богатство. Се чини дека овој формат е одамна застарен, а сега можете да купите која било ставка преку Интернет без да комуницирате со никого. Но, не на Инстаграм, каде што се обидуваат да ве вовлечат во кореспонденција која троши енергија.

Згора на тоа, не се само домашните шивачки и слаткари кои ја пишуваат цената во лична порака, а не секогаш плаќаат данок. Оваа стратегија се користи на Инстаграм од главниот московски добавувач на комплексни тотално црни лакови, Леформ, и брендот на минималистички накит од Екатеринбург Avgvst, кој отвори пунктови во Патријархал и ТСУМ.

Ги прашавме претставниците на продавниците и специјалистите на СММ зошто веднаш не ја објавуваат цената, туку го тераат купувачот да ја праша цената, како на маркетите пред многу години.

Топол контакт

Сергеј Стукалов

Извршен директор на СММ агенција „Реактивни медиуми“

Прво, постои хипотеза која понекогаш функционира: комплексен производ подобро се продава преку консултации. Потенцијалниот клиент не може секогаш сам да донесе одлука. А ако консултацијата се одвива преку директна порака, тогаш имате повеќе опции за аргументирање. На пример, дајте попуст, сфаќајќи дека дотогаш корисникот може да стане одличен клиент на долг рок. Но, не можете да дадете попуст на сите.

Втората точка: дури и ако производот е едноставен, со наведување на цената, веднаш ги отсекувате оние кои ќе ги видат информациите, но никогаш не одлучуваат да преземат акција. Овие корисници ќе бидат во слепа точка.

Третата точка: наводите (комуникација со клиенти кои веќе покажале интерес за понудените производи. - Ед.) се подобри од само погледи. Ќе го видите лицето на клиентот и ќе го разберете подобро, на пример, со проучување на неговиот профил. Ќе ја задржите базата на податоци со барања, а тоа е причина да понудите нешто во иднина, особено што веќе сте комуницирале и сте воспоставиле топол контакт. Колку повеќе комуницирате со клиентите, толку е поголема веројатноста да продадете нешто.

Единствената негатива: некои корисници се чувствуваат принудени и ќе бидат несреќни. Но, или ја подобрувате вашата продажна ефикасност, или на сите им се допаѓате и не е факт дека вашиот бизнис ќе опстане.

Со развојот на напредните технологии, компјутерот и Интернетот заземаа цврсто место во човечкиот живот. Благодарение на Интернет, луѓето учат вести, учат, работат, комуницираат и се запознаваат.

Социјалните мрежи се особено популарни, што ги отвора сите овие можности за корисниците. Поминаа речиси дваесет години откако се појави првата социјална мрежа на Интернет во 1995 година. Тоа беше американскиот портал Соученици (аналогот во Русија е Однокласници). Денес има многу истакнати претставници на социјалните мрежи. Меѓу главните карактеристики на социјалната мрежа се можноста за размена на информации, креирање личен профил и составување списоци на корисници за блиска комуникација.

Микроблог „Твитер“

Твитер ги има сите карактеристики на социјална мрежа. Во исто време, може да се класифицира како локација за микроблогирање поради ограничените можности за објавување лични информации во профилот. Главната специјализација на Twitter е размена на кратки пораки помеѓу корисниците преку веб-интерфејс.

Веб интерфејс - се користи за интеракција на корисникот со веб-страницата и ги вклучува сите потребни алатки.

Сајтот е многу едноставен и лесен за користење и има ненаметлив интерфејс. Благодарение на овој ресурс, луѓето имаат можност да ги дознаат најновите вести и да комуницираат. Кога станува збор за познатите личности, тие често објавуваат нови фотографии или оставаат пораки за нивните неодамнешни активности. Апсолутно секој обожавател може да го следи сето ова, па дури и да ѝ пишува лично на својата омилена ѕвезда.

Приватни пораки на Твитер

Твитер може да се нарече личен извор на вести. На крајот на краиштата, овде секој регистриран корисник може да ја најде страницата на славна личност на која тој е обожавател и секој ден да ги следи нејзините постапки: што се случило со неа и што споделува. Но, сепак, не треба да заборавиме дека Twitter е социјална мрежа, што значи дека мора да има интеракција меѓу луѓето. Оваа можност се спроведува преку ретвитови и лични пораки (т.н. „“). Разликата е во тоа што ретвит е порака за одговор која е јавно достапна, додека приватна порака може да ја прочита само примачот. Во исто време, пораките може да се пишуваат само на луѓето кои ве следат (читајте го вашиот микроблог).

Микроблог е онлајн дневник кој се состои од кратки лични пораки подредени по хронолошки редослед.

За да напишете писмо, на вашата лична страница, кликнете на сликата на пликот што се наоѓа десно во горната линија од главното мени. Во прозорецот што се отвора, кликнете на „нова порака“. Следниот прозорец се користи за пишување на адресата на примачот и текстот на самата порака, кој не може да надмине 140 знаци. Можете да додадете фотографија на писмото со кликнување на соодветната ставка. Потоа кликнете на „испрати порака“.

Може да се испрати порака и од страницата на вашите читатели. За да го направите ова, кликнете на иконата „други дејства“ во блокот на вашиот читател. Во менито што се отвора, изберете „испрати приватна порака“ и повторете ги сите чекори опишани претходно, освен за пишување на адресата (автоматски ќе се појави во лентата за адреси).

Лично - што е тоа? Како да напишете лична порака? Ние објаснуваме овде.

Што е ПМ?

Што значи „лично“, „напиши лично“? ПМ се лични пораки.Односно, такви пораки на социјална мрежа кои ги гледаат само две лица - вие и личноста со која се допишувате. Понекогаш личната порака се нарекува „LS“ или „l/s“ - лесно е да се разбере дека тие се исти Приватни пораки.„Напиши во PM“ или „напиши во PM“ значи барање за пишување во приватни пораки.

Странците не можат да ги видат вашите лични податоци. Тоа е она што ја прави приватната порака различна од коментарите - понекогаш во коментарите луѓето се чини дека комуницираат меѓу себе, и секој може да го види нивниот дијалог. Личните пораки се лични бидејќи само двајца учесници во кореспонденцијата (дијалогот) ги гледаат.

Има лична порака на VKontakte, Odnoklassniki, Facebook и многу други сајтови.

Како да напишете лична порака?

Принципот е овој: отворете ја страницата на лицето, пронајдете го копчето „Напиши порака“ таму, напишете и испратете. Погледнете повеќе детали:

И ако сте му пишале претходно или тој ви напишал, можете да го најдете дијалогот во вашите „Пораки“ и да напишете од таму - нема разлика.

И кога сакате да пишете на личност на која веќе сте му пишале, само одете во делот за пораки и најдете дијалог со него таму. Кликнете на овој дијалог за да го отворите, напишете нова порака и испратете.

Зошто не можам да пишам во лична порака?

Не е секогаш можно да се напише во лична порака. Едно лице може да ја затвори својата лична сметка - на пример, оставете ја само за своите пријатели. Во исто време, другите кои не му се пријатели не можат да му пишат во лична порака. Ова е најчестиот случај и одговорот на прашањето „зошто не можам да пишувам во лична порака?“ Што да се прави? Ако навистина треба да контактирате со некоја личност, замолете некој од неговите пријатели да му го даде или најдете друг начин да го контактирате.

Понекогаш луѓето велат „напиши ми во лична порака“, но забораваат или не разбираат дека нивната лична порака е приватна. Ќе треба да им дадеме некаков сигнал за да ги натераме да го отворат. На пример, пишете во коментари или јавете се. Погледнете, на пример, како да му напишете на лице на VKontakte ако неговата лична сметка е затворена.

Затвори, отвори лична порака - како да се разбере ова?

• Затвори PM- значи забранидруги луѓе (сите или само непријатели) ви пишуваат приватни пораки.
• Отворете лична порака- напротив значи дозволидруги луѓе ви пишуваат приватни пораки.

Можете да дознаете како да затворите или отворите лична сметка на VK овде: Како да затворите или отворите лична порака, како да скриете информации на вашата VK страница— зборува за поставките за приватност, меѓу кои има ограничување на кругот на луѓе кои можат да ви пишуваат преку L/S.

Зошто човекот не одговара во ПМ? Кога ќе ми одговори?

Ќе одговара кога сака. Ако не сака, воопшто нема да одговори. Ништо не го обврзува да ви одговори. Но, можете да одредите дали тој ја прочитал вашата порака: погледнете овде - Пораки на VKontakte - нови, непрочитани, избришани. Откако ќе ја прочитате оваа инструкција, ќе разберете како да разликувате прочитана порака од непрочитана.

Што друго може да значи „лично“?

Понекогаш пораките во месинџер (програма за пораки) се нарекуваат ПМ. Има многу популарни гласници: Telegram, WhatsApp, Viber и други. Фејсбук и ВК имаат посебни месинџери, каде што има само кореспонденција и без вести.

Обично, ако некое лице е во вашата листа со контакти на телефонот, тогаш лесно можете да го најдете во некој од гласниците (се разбира, ако го користи).

Како можам да дознаам што некој ми напишал во лична порака?

Ако отидете на VK или Odnoklassniki и видите икона до зборот „Пораки“ (на пример, бројот „1“), тоа значи дека некој ви напишал во лична порака. Бројот значи колку нови пораки имате. Кликнете на „Пораки“ и таму ќе прочитате што ви напишале и кој го напишал. Покажува и нови пораки почетна страница „Најави се“— во исто време, дури и не треба да се најавите на VK или Odnoklassniki, односно останувате невидливи, луѓето не ве гледаат на интернет. Пробајте, многу е едноставно и практично.