Можете да нарачате отпечаток во канцеларијата на операторот со обезбедување на вашиот пасош. Но, оваа патека бара повеќе од 2 минути. Затоа овде собравме начини за брзо добивање податоци за вашите повици. Прочитајте понатаму и ќе научите како функционира деталното објаснување на повиците на МТС преку вашата лична сметка, како да го користите и да ги испечатите потребните информации на печатач. Покрај тоа, можете да нарачате податоци преку СМС.

Како да добиете отпечаток преку USSD и да примате податоци преку СМС порака

Бирајте *152*1# и повикајте. Со ова ќе поднесете барање до услугата „Трошоци за последните 5 акции“, а потоа ќе добиете детали преку СМС порака и ќе можете да ја видите.

Внимание! Овој метод е погоден само ако парите штотуку се повлечени од вас. За да направите отпечаток на повици на МТС за една недела или повеќе, користете ги опциите подолу.

Како да добиете детали за повици во вашата лична сметка на МТС

Продолжете вака:

1. Најавете се на веб-страницата ihelper.mts.ru (ова е „Интернет помошник“).
2. Внесете го вашиот телефонски број и лозинка.
3. Ако немате второ, за да се најавите, бирајте *111*17#.
4. Одете во менито за печатење со преговори.
5. Одлучете за период (недела, месец, 3 месеци).
6. Изберете начин да добиете отпечаток од телефонски разговори - по пошта или во „Личен асистент“ (не е важно).

Следно, ќе биде побарано да изберете формат на податоци. Отпечатокот на повикот на МТС е достапен во xls/xml, PDF или HTML. Ако планирате да печатите информации на печатач, логично е да барате детали во xml или PDF формат. За првото, ќе ви треба Excel (стандарден канцелариски софтвер за Windows), за вториот, Adobe Reader или друга програма што „разбира“ PDF.

Кога ќе изберете HTML, деталите за повиците на МТС ќе ви станат достапни во прозорецот на прелистувачот.

Внимание! Ако е незгодно да ги следите упатствата погоре од вашиот телефон, можете да ја инсталирате апликацијата „My MTS“. Ја користи лозинката од вашата сметка и преку неа се достапни и мобилните податоци на МТС.

Што е услугата Детална фактура и зошто е потребна?

Услугата е активирана во „Лична сметка“ и со неа деталите за МТС се исто така достапни бесплатно.

Потребно е за да се добие месечен отпечаток (повици и такси за нив) во електронски формат и да не мора да одите на веб-страницата на операторот секој пат за ова. Извештаите се генерираат и се доставуваат до претплатниците автоматски.

Како да направите детали за повик на хартија и колку чини

Ако сè уште ви треба испечатена историја на разговори, ќе мора да го посетите салонот на операторот (не заборавајте да го земете пасошот со кој е регистриран бројот).

За еден ден историја, ќе ви се наплаќаат 3 рубли, односно ако нарачате податоци за еден месец, ќе треба да платите 90 рубли. Плус, самата услуга „Детален извештај за билансот на состојба“ чини 70 рубли.

Информациите за цената се релевантни за градот Москва и Московскиот регион, како и за другите региони.

Внимание! Снимањето повици од други претплатници е забрането со закон, бидејќи тоа е доверлива информација (освен ако не сте полицаец). Затоа, не препорачуваме користење на услугите на различни услуги кои нудат за добивање лични податоци.

Кога средствата исчезнуваат од сметката на вашиот мобилен телефон дури и по краток разговор, ова може да биде причина да ги проверите вашите повици. Лесно е да побарате изјава за одреден број што ви припаѓа од кој било оператор. Што се однесува до МТС, тој има неколку начини да открие кој се јавил претплатникот и колку траел разговорот.

Детали за повикот на МТС

Намалувањето на разговорите значи гледање целосен извештај за дојдовните и појдовните врски направени од даден телефонски број. Ако сте претплатник на Mobile TeleSystems, тогаш покрај историјата на вашите разговори за избраниот период, ќе добиете порака која ќе го означува преостанатиот и потрошениот сообраќај. Дополнително, ако нарачате отпечаток од повици на МТС, ќе ви бидат испратени информации за ветените плаќања што се поврзани со овој број.

Можете да добиете детали за повиците на МТС на неколку начини и да го видите одговорот во различни формати:

• Тим на USSD. Кога немате Интернет при рака, можете да ги проверите вашите трошоци со пишување симболи и бројки на екранот или тастатурата на вашиот мобилен уред. Не можете да го наречете отпечаток: ќе добиете бесплатна СМС што содржи информации во групирана форма.
• Во продавниците за комуникација. Покажете му на менаџерот вашиот пасош и добијте ја вашата историја на разговори за потребниот период.
• Преку апликација за паметен телефон. Ако имате инсталирано специјална програма, можете да земете отпечаток таму.
• Користење на веб-страницата на операторот. Ако имате Интернет, ова е најзгодната опција, бидејќи можете веднаш да го испечатите извештајот на хартија.

Испечатете ги повиците на МТС бесплатно преку Интернет

Не е тешко да дознаете за вашето трошење ако имате компјутер при рака. Во овој случај, веб-страницата на компанијата ќе стане ваш верен асистент, што ќе ви овозможи да поднесете такво барање. Повиците на МТС се детализирани бесплатно преку Интернет. Со купување на број, вие автоматски добивате пристап до личната област за услуги. Сепак, сепак ќе треба да се регистрирате таму. Ова се прави онлајн многу едноставно:

1. На веб-страницата на операторот, поместете ја стрелката на глувчето до активната врска што вели „Лична сметка“ и кликнете на неа. Изберете го делот „Мобилни комуникации“ од списокот.
2. Во прозорецот ќе биде побарано да ги внесете телефонскиот број и лозинката. Пополнете ја колоната со вашиот телефонски број.
3. Под зборот „Лозинка“, кликнете на врската за да ви биде испратен кодот преку СМС.
4. Внесете ја правилно captcha и почекајте да ја добиете лозинката.
5. Внесете го кодот од СМС-пораката во прозорецот и кликнете на копчето „Најави се“.

Отпечаток на повикот на МТС во вашата лична сметка

Ако треба да дознаете како да нарачате детали за МТС, тогаш личната област на страницата ќе ви помогне со ова. Покрај тоа што ќе нарачате отпечаток, овде ќе видите колку пари има на вашата сметка, кои се тарифните параметри и дали работат дополнителните поврзани услуги. Додека информациите за бројот се видливи веднаш по најавувањето, деталите за повиците на МТС преку вашата лична сметка може да се направат само преку барање. Тоа се прави на следниов начин:

1. Поместете го глувчето во паѓачкото мени „Управување со броеви“, во кое услугите се дистрибуираат во колони.
2. Од колоната „Информации за статусот на сметката“, изберете ја соодветната ставка.
3. Одлучете за кој период треба да земете отпечаток. Поставете го првиот и последниот датум.
4. Изберете како сакате да го добивате отпечатокот. Може да се прикаже на вашата лична сметка или да се испрати по е-пошта.
5. Одлучете во кој формат претпочитате да ги гледате податоците.
6. Проверете сè што сте пополниле порано и потврдете дека информациите се точни.

Детали за повиците на МТС од туѓ број

Животните околности можат да бидат различни: честопати треба да ги контролирате не само вашите сопствени предизвици. Ако некогаш сте барале како да добиете детали за повиците на МТС од туѓ број, тогаш се појавија такви ситуации. На пример, се сомневате дека вашиот сопруг или сопруга изневерува и сакате да ги проверите вашите претпоставки. За жал, само сопственикот на телефонот може да направи отпечаток или можете да го направите тоа додека го држите уредот во ваши раце. Во вториот случај, дејствата нема да се разликуваат од стандардните.

Ако сè уште треба да го дознаете времето, времетраењето и телефонските броеви што биле повикани, можете да прибегнете кон помош на програмите за наоѓање насоки, на пример, Talklog. Проблеми со него може да се појават само за време на инсталацијата: тоа мора да се направи без претплатникот да забележи. Во спротивно, апликацијата работи во скриен режим, а корисникот можеби и не знае за нејзината работа. Во исто време, неговите врски со некого ќе бидат прикажани во неговата лична сметка на веб-страницата на програмата.

Декодирање детали за повикот на МТС

Кога добивате отпечаток преку СМС или онлајн, ви се прикажува табела со неразбирливи симболи и текст. Дешифрирањето на деталите за повикот на МТС е задолжително. Има мала сложеност во него: содржи комбинација од бираните броеви, датумот на разговорот, времетраењето и износот што покажува колку од салдото е потрошено. Ајде да погледнеме на пример.

Можете да го контролирате трошењето на вашиот мобилен телефон не само со проверка на дополнителни врски. Исто така, можно е да се следат трошоците за мобилните комуникации користејќи детална листа на повици, кои можете да ги побарате од вашиот мобилен оператор - МТС.

Детали за повици на МТС е список на сите операции извршени на мобилен телефон (повици, СМС пораки и други, вклучително и детален список на повици што укажуваат на локацијата на претплатникот во ќелијата) за одреден временски период. Операторот МТС обезбедува услуга за детални повици бесплатно.

Како да видите отпечаток од претплатнички повици на МТС?

Во филијалата на МТС

Клиентите на МТС можат да побараат список со детали за нивниот телефонски број во која било филијала на компанијата. Сепак, овој метод е погоден само за оние претплатници кои сами склучиле договор со операторот, бидејќи отпечатокот на повиците на МТС им се издава на сопствениците на мобилниот број по презентирање на документ за идентификација (пасош).

Ако клиентот користи SIM-картичка издадена на друго лице (брачен другар, роднина), тогаш, без лична посета на ова лице во канцеларијата со пасош, на него, за жал, ќе му биде одбиено издавањето детали за повикот на МТС.

Во вашата лична сметка на веб-страницата на МТС

Деталите за повици се достапни и преку Интернет во личната сметка на претплатникот на МТС. За да го добиете потребно е:

• одете на официјалната веб-страница на МТС;
• отворете лична сметка;
• внесете го вашиот телефонски број и лозинка (ако клиентот не ја знае лозинката, тогаш можете да ја побарате од системот со кликнување на врската „Прими лозинка преку СМС“);
• внесете captcha (збор и/или броеви од сликата);
• кликнете на „Најави се“;
• во прозорецот што се отвора, ќе се појави список на достапни операции, меѓу кои треба да изберете „Контрола на трошоци“, по што ќе се отвори „Интернет асистент“;
• Во менито „Internet Assistant“, треба да ја дуплирате опцијата „Cost Control“, а потоа изберете „Call Detailing“ од новата листа на услуги.

За да заштедите време, попогодно е да креирате детали за повик користејќи критериуми како што се: период, начин на испорака и формат на документ. Сите нарачани податоци се зачувуваат во сметката на претплатникот. Ако треба повторно да им се вратите, само одете на вашата лична сметка и отворете го бараниот документ, без повторно да ги барате информациите што претходно сте ги добиле.

Ако наидете на какви било потешкотии додека работите со веб-страницата на МТС, секогаш можете да ја контактирате службата за поддршка за помош со повикување на телефонската линија или на директниот број за контакт со операторот.

Како да нарачате детали за повици за друг претплатник на МТС?

Може да се појави потреба да се побараат детали за повик за друг клиент на МТС, на пример, ако:

• бројот е регистриран на друго лице;
• потребно е да го контролирате отпадот на вашите деца;
• треба да пронајдете исчезнато лице или да најдете украден телефон.

Ако бројот е регистриран на друго лице, тогаш отпечатокот од вашите повици во филијалата на МТС може да се добие само во присуство на ова лице. Меѓутоа, во оваа ситуација има и исклучоци.

Така, на пример, ако детето го користи телефонот, тогаш операторот веројатно нема да одбие да издаде отпечаток за повик до неговите родители. Ќе треба само да го приложат својот пасош и документи за детето кои потврдуваат присуство на семејни врски (извод од матична книга на родените). Исто така, дозвола за барање детали за повиците од други претплатници може да се издаде со судска одлука на претставници на агенциите за спроведување на законот.

Покрај тоа, можете да добиете отпечаток од повици на друг претплатник користејќи го Интернет-асистент. За да го направите ова, ќе биде доволно да имате пристап до Интернет и SIM картичка на сопственикот на договорот. Ќе ви треба за да добиете лозинка, која ќе треба да ја внесете за да го потврдите вашето најавување на вашата онлајн сметка. Без лозинка, невозможно е да се добијат детали за онлајн повик во вашата лична сметка.

Примање детали без контактирање на МТС

Денес, постојат компании кои обезбедуваат детали за повици за кој било претплатник за плаќање. На вас зависи дали ќе ги користите нивните услуги или не.

Меѓутоа, кога контактирате со такви компании за да добиете детали за повици (особено ако тие се направени од друго лице), треба да запомните дека во отсуство на посебна дозвола од судот, сите обиди да се добијат лични информации за некое лице се незаконски и може да предизвикаат сериозни последици, вклучително и кривична одговорност.

Детали е детален извештај за повици, СМС пораки, Интернет сообраќај, разни услуги и претплати. Исто така, го означува бројот на услуги и нивната цена. Со нарачување детали, ќе можете да ги анализирате трошоците за комуникација и да ги оптимизирате.

1. Контролирање на трошоците за комуникација. Со негова помош, можете лесно да ги контролирате дејствата на вашиот мобилен оператор. Многу корисници на мобилни телефони доживуваат ситуации кога одредена сума постепено исчезнува од нивната рамнотежа. Ова често се случува поради наплата за услуги кои не сме ги користеле долго време или кои биле активирани автоматски.
2. Избор на оптимален тарифен план и збир на дополнителни опции. Кога можете да споредите неколку извештаи од различни броеви, можете лесно да ги изберете најсоодветните параметри за давање услуги на различни тарифни планови.

Бесплатни детали за повиците на МТС преку Интернет-асистент

За да нарачате бесплатен детален извештај, ќе треба да се најавите. Лична сметка е една од услугите за самопослужување што ви овозможува да извршите голем број операции:

• контрола на трошоците;
• промена на статусот на услуги и претплати;
• добие детални информации за тековната тарифа;
• промена на тарифен план;
• видете го бројот на минути, СМС, Интернет;
• детали за нарачката итн.

Извештајот може да ги опфати следните периоди:

• Тековен период (од 1-ви во тековниот месец до датумот што ќе го изберете). На пример, ако поднесете апликација за да добиете извештај на 9 август 2017 година, тогаш периодот ќе ги вклучи датумите од 1 до 9 август 2017 година.
• За кој било период. Минимум - 24 часа.
• Во текот на изминатите месеци. Извештајот може да се претстави во форма на графикон, табела или графикон по ваш избор.

Преземањето отпечаток од повиците на МТС преку вашата лична сметка е многу едноставно. За да го направите ова, отворете го делот „Моја сметка“, ставката „Контрола на трошоци“. Операцијата се состои од следниве чекори:

1. Изберете го периодот за кој сакате да генерирате извештај.
2. Избор на метод за примање документ. Можете да го видите готовиот извештај во вашата лична сметка или да го добиете по е-пошта. Во иднина, можете да го преземете примениот документ од вашата лична сметка и да го зачувате на вашиот компјутер. За да нарачате детали за повиците на МТС до пошта бесплатно, внесете ја вашата адреса за е-пошта во специјалното поле во вашата лична сметка.
3. Изберете во кој формат сакате да го примите документот. Програмерите нудат четири опции: XML, HTML, PDF, XLS. За да отворите PDF-датотека, ќе треба да инсталирате специјална програма наречена Adobe Reader (Acrobat). Документ од овој формат може лесно да се отпечати на печатач. HTML-датотеките може да се отворат во кој било интернет прелистувач, но печатењето документ на печатач е прилично незгодно. Се отвора извештај во XLS формат со стандардната програма Excel.
4. Потврда за нарачка. Откако ќе проверите дали сите податоци се правилно внесени, кликнете на копчето „Нарачај“.

Ако сте избрале Лична сметка како метод за примање, можете да го видите генерираниот извештај во делот „Нарачани документи“.

Детали преку мобилната апликација „My MTS“.

Бесплатните детали за телефонски повици и СМС од МТС се вршат во мобилната апликација „Мој МТС“. Услугата бара пристап до Интернет. Програмата можете да ја преземете на App Store (за iOS 7.1 и понова верзија) или Google Play (за Android 4.1 и понова верзија), Windows Store (за WP 8.1 и понова верзија).

Посебни можности за корисници на одредени тарифи

Корисниците на тарифни планови со месечна претплата (на пример, линијата Smart) уживаат посебна привилегија - тие можат периодично да нарачуваат извештај по е-пошта. За да го направите ова, треба да ја наведете во вашата лична сметка адресата на е-пошта на која ќе се испрати документот. Во канцеларија:

• отворете го јазичето;
• „Управување со услуги“;
• додајте ја услугата „Детална фактура (периодично)“.

Детали за сметката на МТС преку СМС

Можете да побарате детали за вашата сметка на МТС преку СМС со помош на бесплатната услуга „Трошоци за денес“. Ви овозможува да ги контролирате финансиските трансакции со вашата лична сметка од 00:00 часот до моментот на нарачката. Понудата важи низ цела Русија, како и во меѓународен роаминг.