ViPNet CSP е бесплатен руски крипто провајдер, сертифициран од Руската ФСБ како средство за заштита на криптографски информации (CIPF) и електронски потпис. Таа е развиена од компанијата InfoTeKS.

Внимание

Кога подготвувате апликација за поврзување со услугата 1C-Reporting, провајдерот на крипто ViPNet CSP се инсталира автоматски на еден од чекорите на волшебникот за поврзување, така што нема потреба да го инсталирате посебно.

Инсталирањето на програмата за криптопровајдер ViPNet CSP опишана во овој напис е потребна само кога се поврзува дополнителна (нова) работна станица на претходната сметка 1C-Reporting. За повеќе информации за ова, видете.

За да ја користите програмата за криптопровајдер ViPNet CSP на вашиот компјутер, мора да ги завршите следните чекори:

Аплицирање за бесплатна ViPNet CSP дистрибуција

За да поднесете апликација за програмата за криптопровајдер ViPNet CSP:

1. Одете на веб-страницата на компанијата InfoTecs на: http://www.infotecs.ru/product/vipnet-csp.html.
2. На дното на страницата што се отвора, кликнете на копчето „Преземи документација и софтвер“ (сл. 1).

Ова ќе прикаже листа на дистрибуции. Изберете го оној што ви треба и следете ја врската со неговото име.

Во нашиот пример, избираме ViPNet CSP 4.2, бидејќи тој е погоден за повеќето оперативни системи.

Откако ќе ја изберете дистрибуцијата, ќе се појави страница на која треба да пополните апликација (сл. 3):

1. Проверете го полето за избор „Се согласувам со условите за EULA“.
2. Внесете го вашето целосно име, е-пошта и знаци од сликата.
3. Кликнете на копчето „Поднеси апликација“.

Доколку апликацијата е успешно поднесена, ќе се појави соодветна порака (сл. 4), а податоците за инсталирање на програмата ќе бидат испратени на наведената е-пошта.

Преземање на дистрибуцијата ViPNet CSP и инсталирање на програмата

За да ја инсталирате програмата, отпакувајте ја од архивската датотека и стартувајте ја инсталационата датотека (сл. 6).

Пред да ја инсталирате програмата, ќе се појави прозорецот за Договор за лиценца. Проверете го полето за избор „Го прифаќам овој договор“ и кликнете на копчето „Продолжи“ (сл. 7).

Во прозорецот „Метод на инсталација“, кликнете на копчето „Инсталирај сега“ (сл. 8).

Ќе се појави прозорецот за инсталација на програмата (сл. 9).

По инсталирањето на програмата, компјутерот се рестартира (ако е штиклирано соодветното поле - видете на слика 8) за промените да стапат на сила.

Внимание

Програмата ViPNet CSP мора да се регистрира во рок од 14 дена додека демо периодот е валиден! Ако не го направите ова, тогаш на крајот од демо-периодот нема да можете да потпишувате и испраќате извештаи.

Регистрирање на програмата ViPNet CSP

Откако ќе го рестартирате компјутерот за да ја регистрирате програмата (сл. 10):

1. Отворете го менито Старт.
2. Следно, одете на: "Сите програми" - "ViPNet" - "ViPNet CSP".
3. Стартувајте ја кратенката на програмата „ViPNet CSP“.

Ќе се појави прозорец кој покажува дека програмата треба да се регистрира (сл. 11). Кликнете на „Следно“.

Внимание

Ако претходно сте ја користеле програмата ViPNet CSP (на пример, претходна верзија), тогаш регистрацијата може да не е потребна и сите последователни чекори за регистрација ќе бидат прескокнати. Во овој случај, програмата ќе биде веднаш достапна за употреба.

Ќе се појави прозорец за регистрација, изберете „Барање за регистрација (земи код за регистрација)“ (сл. 12).

Во прозорецот „Метод на барање за регистрација“ изберете „Преку Интернет (онлајн)“ (сл. 13).

Во овој случај, вашиот компјутер мора да биде поврзан на Интернет. Кликнете на „Следно“.

Пополнете ги податоците во прозорецот „Податоци за регистрација“ (сл. 14). Внесете го серискиот број на производот од писмото што е испратено при регистрирањето на вашата апликација (сл. 15).

Ќе се појави прозорец со барање за регистрација, при што се проверуваат внесените податоци (сл. 16).

Ако регистрацијата е успешна, ќе се појави соодветна порака (сл. 17).

Откако ќе кликнете на копчето „Заврши“, ќе се појави дијалог-кутија со барање да го стартувате ViPNet CSP (сл. 18). Можете веднаш да започнете со користење на програмата (сл. 19).

ИНСТРУКЦИИ

Инсталација на VipNet ВСП 4.2

ВНИМАНИЕ !!!

А . Пред да започнете со инсталирање на VipNet CSPзатвори сите трчаат апликации .

Б . Осигурај се , дека имате доволно права да го инсталирате софтверот и да запишете информации во регистарот (Се препорачува да се инсталира и конфигурира со локални администраторски права, Локалната администраторска лозинка мора да биде непразна ) .

ВО . ВОизврши инсталација и конфигурацијаВипНет CSP локално на компјутер, а не преку клиентот за далечински пристап .

Г . Без регистрација, VipNet CSP ќе функционира 14 дена и нема да може да го даде правното значење на дигиталниот потпис. Затоа, овој CIPF мора да биде регистриран.

Инсталација на VipNet CSP

1. За да добиете ViPNet CSP, мора да отидете на официјалната веб-страница на развивачот на http://infotecs. ru/downloads/product_full. php? id_product=2096 и изберете го пакетот за дистрибуција на ViPNet CSP што одговара на вашиот оперативен систем. (сл.1)

2. Завршете ја воспоставената процедура за регистрација со тоа што ќе се согласите со условите од договорот за лиценца (EULA) и ќе ги пополните бараните полиња. Кликнете на копчето "Поднеси". (Сл.2)

3. Следете ја добиената врска за да го преземете производот и да го зачувате наведениот сериски број. Серискиот број може да се најде и во писмото што ќе го добиете на адресата наведена во полето „e-mail“. Почекајте дистрибуцијата да заврши со преземањето и започнете со инсталирање на датотеката ViPNet CSP Поставување . exe од папката архива ViPNet CSP \ Меки \ x 32 (или ViPNet CSP \ Меки \ x 64) .

4. Во прозорецот што се појавува, мора да се согласите со Договорот за лиценца и да кликнете на копчето "Продолжи"(сл. 3).

https://pandia.ru/text/80/167/images/image004_71.jpg" alt="C:\Users\sergeyg\Desktop\2016-04-07_142021.png" width="387" height="206">!}

6. На крајот од работата на инсталерот, ќе се појави прозорец со информации за успешна инсталација на VipNet CSP. Мора да кликнете на " Затвори„и согласете се со барањето за рестартирање на компјутерот (сл. 5)

https://pandia.ru/text/80/167/images/image006_56.jpg" alt="C:\Users\sergeyg\Desktop\2016-04-07_142943.png" width="428" height="260">!}

8. Во следниот прозорец, изберете „ Барање за регистрација (добијте го кодот за регистрација“ и притиснете го копчето « Понатаму"(Сл. 7).

9. Во прозорецот за избор на метод за барање регистрација, изберете „ Преку Интернет"и кликнете" Понатаму„(сл. 8).

10. Следно, мора да го наведете серискиот број ако не е во „ Сериски број„И „Е-пошта“.Тоа беше снимено од нас кога ја преземавме програмата од страницата (види став 3 од овие упатства) (сл. 9).

https://pandia.ru/text/80/167/images/image010_38.jpg" width="410 height=278" height="278">

Конфигурирање на VipNet CSP да работи со носители на клучеви eToken

12. Кликнете на иконата (кратенка) ViPNetCSPна работната површина

13. Ќе се отвори прозорец « ViPNetCSP» на јазичето Контејнери за клучеви.

14. Во паѓачката листа, изберете ја ставката со официјалниот внес на контејнерот на уредот и кликнете на копчето Својства. Ќе се отвори прозорец „Својства на контејнерот со клучеви...“.

15. Кликнете на копчето Отвори. Ќе се отвори прозорец "Сертификат".

16. Во прозорецот што се отвора, кликнете на копчето „Инсталирај сертификат“ (сл. 13).

17.
Ќе започне Волшебникот за инсталација на сертификатот (сл. 14). Кликнете Следно.

18.
Во следниот чекор, проверете ги полињата " Инсталирајте сертификати за издавач"И" Инсталирајте SOS(сл. 15)

19.
Во следниот прозорец, проверете го полето " Наведете контејнер со приватен клуч"и притиснете" Понатаму„(Сл. 16)

20.
Во прозорецот што се појавува, проверете го полето „ Изберетеуред“, внесете го PIN-от на уредот и притиснете OK. Исто така, во овој прозорец можете да го зачувате вашиот PIN-код ако проверите „ Зачувај PIN„(сл. 17).

сертификат. Мора да кликнете на " Да", а потоа пополнете го волшебникот со кликнување на " Подготвени„(сл. 18 и сл. 19).

Сл.18

22.Ова ја комплетира инсталацијата. Инсталиравме и регистриравме VipNet CSP, а исто така го конфигуриравме да работи со носители на клучеви eToken.

Што да направите ако при испраќање извештај до пензискиот фонд се појави грешка „пораката не е шифрирана или форматот на пораката е оштетен“. Упатството објаснува како да се реши овој проблем и се испраќа извештај до пензискиот фонд.

Причини за грешката

Најчесто, оваа грешка се јавува кога програмата за шифрирање на извештаи (крипто провајдер) ViPNet CSP ќе престане да работи на работното место на корисникот.

Можни причини за неуспех:

1. Ажурирање на оперативниот систем во нова верзија
2. Инсталирање на друг крипто провајдер (CryptoPro CSP или CIPF Verba)

Ако сте инсталирале друг провајдер на крипто, деинсталирајте ги двете програми за шифрирање и инсталирајте една. Но, стандардното деинсталирање и повторно инсталирање во повеќето случаи не го решава проблемот, така што исчистете го регистарот и другите „траги“ на програмата на компјутерот.

Значи, за да го решите проблемот ви треба:

1. Целосно отстранете ја програмата
2. Повторно инсталирајте ја програмата CIPF на вашиот компјутер

Можете рачно да ги бришете податоците, но ова бара искуство со уредникот на регистарот и можност да ги најдете сите кориснички поставки во скриените папки. Најлесен начин за чистење на регистарот е користење на програми.

Во упатствата разговараме за тоа како да го исчистите регистарот со програмата. Reg Организатор.

Не прескокнувајте ги чекорите во упатствата. Следете јасен редослед на дејства. Ако дејството во упатствата не се совпаѓа со она што се случува на вашето работно место, контактирајте со техничката поддршка.

Чекор-по-чекор инструкции како да се реши грешката при испраќање извештај до пензискиот фонд

Целосно отстранување на програмата CIPF

Чекор 1. Заштитете ги електронските потписи во регистарот од бришење

Според упатствата, ќе ги отстраниме сите траги од програмата за шифрирање ViPNet CSP, затоа заштитете се од случајно бришење валидни електронски потписи. За да го направите ова, копирајте ги во друга папка рачно или преку ViPNet CSP.

Рачно копирање клуч

1. Отворете ја папката со електронски потпис. Стандардно, електронските потписи се снимаат на: C:\Users\*Корисничко име*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
2. Копирајте ги електронските клучеви во друга папка. Единствениот услов е папката да не ги содржи имињата „Infotecs“ и „Containers“. Во спротивно, Reg Organizer ќе ги избрише.

Ако електронските потписи се зачувани во друга папка, а не знаете која, копирајте ги потписите користејќи стандардни ViPNet CSP алатки.

Копирање на ViPNet CSP клуч

1. Отворете ја програмата VipNet
2. Отворете го електронскиот потпис за копирање
3. Изберете локација за копирање на електронскиот потпис
4. Копирајте го електронскиот потпис

Погледнете детални инструкции „Како да копирате електронски потпис користејќи ја програмата ViPNet CSP».

Откако ќе ги копирате сите клучеви, продолжете на следниот чекор - преземање на програмата Reg Organizer.

Чекор 2: Преземете го Reg Organizer

Најдете ја програмата Reg Organizer и кликнете на копчето "Преземи".

Ориз. 1. Преземете ја програмата Reg Organizer

Ќе се отвори прозорец со автоматско вчитување на програмата. За да започнете со преземањето, кликнете на копчето "Зачувај датотека".

Откако ќе ја преземете програмата, инсталирајте ја.

Чекор 2. Инсталирајте ја програмата

Стартувајте ја преземената дистрибуција и ќе се отвори Волшебникот за инсталација на Reg Organizer. Кликнете "Понатаму"за да започне инсталацијата.

Ориз. 4. Волшебник за инсталирање програма

Прифатете ги условите од договорот за лиценца за софтвер, кликнете "Понатаму".

Ориз. 5. Договор за лиценца

Во следниот прозорец, изберете ги папките за инсталација и кликнете "Понатаму".

Ориз. 6. Изберете ја папката за инсталација

Датотеките ќе почнат да се копираат и распакуваат. Почекајте да завршат процесите.

Ориз. 7. Копирање и распакување датотеки

Завршете ја инсталацијата со "Заврши". Не отштиклирајте го полето „Лансирање на организатор на регистрација“.

Ориз. 8. Завршување на инсталацијата

Откако ќе заврши, Reg Organizer ќе се отвори автоматски.

Чекор 3. Отстранете го ViPNet CSP користејќи Reg Organizer

На левата страна од прозорецот Reg Organizer, изберете „Отстрани програми“.

Ориз. 9. Деинсталирање програма

Во поглавјето „Отстрани програми“Започнете да го пишувате името на програмата ViPNet CSP за да ги филтрирате непотребните програми од списокот.

Изберете ја програмата ViPNet CSP со курсорот и кликнете на копчето на панелот „Деинсталирај програма“.

Системот ќе побара од вас да изберете опции за промена на компонентите. Изберете ставка „Отстранете ги сите компоненти“и притиснете "Продолжи".

Ориз. 10. Избор на опции за промена на компоненти

Ќе започне стандардната деинсталација на програмата. Кликнете на копчето "Избриши".

Ориз. 11. Отстранување на производот

Почекајте да заврши бришењето, кликнете "Затвори".

Ако отстранувањето со стандардниот механизам не успее, не грижете се, ова е само отстранување со стандардниот метод. Следно, системот насилно ќе ги отстрани сите негови компоненти.

Ориз. 12. Целосно отстранување

По стандардниот метод за отстранување, системот ќе ве поттикне да го рестартирате системот. Откажете се со кликнување на копчето "Не".

Ориз. 13. Одбивање да се рестартира

По стандардната деинсталација, Reg Organizer ќе понуди да пронајде траги од избришаната програма. Кликнете "Најди"да започнете со пребарување.

Ориз. 14. Пребарајте траги од програмата

Reg Organizer ќе открие траги од VipNet и ќе понуди да ги отстрани. Кликнете на копчето "Избриши".

Ориз. 15. Отстранување на траги од VipNet CSP

Кликнете на копчето "Подготвен"за да се заврши отстранувањето.

Ориз. 16. Завршување на целосно отстранување на програмата

Сега останува само да се исчисти регистарот на оперативниот систем од програмата VipNet CSP

Чекор 4: Исчистете го регистарот на вашиот оперативен систем користејќи Reg Organizer

За да го исчистите регистарот, од левата страна од прозорецот Reg Organizer, изберете „Уредник на регистар“.

Во отворениот прозорец на уредувачот, побарајте траги од програмата во регистарот. За да го направите ова, внесете во пребарувањето infotecsи притиснете го копчето „За да започнете со пребарување“.

Ориз. 17. Уредувач на регистар

Откако ќе го завршите пребарувањето на податоци, кликнете на копчето „Обележи ги сите“И "Избриши записи".

Почекајте да заврши бришењето и повторете ги истите чекори со записот за пребарување vipnet.

Во оваа фаза, записите за програмата за шифрирање ViPNet CSP се целосно отстранети од системот. Како последен чекор, рестартирајте го компјутерот и можете да започнете со инсталирање на програмата за провајдер на крипто ViPNet CSP.

Реинсталирање на програмата на вашиот компјутер

Чекор 1. Преземете ја алатката за шифрирање ViPNet CSP

Ориз. 19. Избор на верзија

Во следниот прозорец, изберете производ „ViPNet CSP“.

Ориз. 20. Избор на производ

На следната страница, изберете ја верзијата за дистрибуција за преземање.

Ако имате Windows 10, во делот „Бета верзии“Достапна е само дистрибуцијата на верзијата 4.2.

Ако оперативниот систем е понизок од Windows 10, во делот „Бесплатни производи“Препорачуваме да ја изберете дистрибуцијата на верзијата 4.0.

Ориз. 21. ViPNet CSP верзии

За да ја преземете дистрибуцијата, наведете информации за контакт: Целосно име. и е-пошта. Согласете се со условите на EULA и внесете ги ликовите од сликата. Кликнете на копчето "Испрати барање".

Ориз. 22. Апликација за преземање на комплетот за дистрибуција

Ориз. 23. Писмо од вебмастерот

Чекор 2. Инсталирајте ја програмата

Отворете ја преземената архива и стартувајте ја инсталационата датотека. Ќе се отвори волшебникот за инсталација на ViPNet CSP.

Ориз. 25. Договор за лиценца

Поставете го курсорот на ставката „Го прифаќам овој договор“и притиснете "Продолжи".

Во следниот прозорец, кликнете на копчето "Инсталирате сега".

Ориз. 26. Инсталирање на ViPNet CSP

Почекајте да заврши инсталацијата на програмата. По завршувањето, системот ќе ве поттикне да ја завршите инсталацијата, кликнете на копчето "Затвори".

Ориз. 27. Завршување на инсталацијата

Чекор 3: Рестартирајте го компјутерот

По затворањето на прозорецот за инсталација, системот ќе ве поттикне да го рестартирате компјутерот. Рестартирајте го компјутерот.

Откако ќе го рестартирате компјутерот, стартувајте ја програмата ViPNet CSP од кратенката на работната површина.

Чекор 4: Регистрирајте ја програмата

По рестартирање на компјутерот, програмата ViPNet CSP ќе понуди да ја регистрира официјално, во спротивно ќе работи во демо-режим 14 дена.

Ако верзијата на ViPNet CSP е 4.2 – ставка „Стартирање на ViPNet CSP“, а потоа затворете го прозорецот на програмата. И испратете го извештајот до пензискиот фонд.

Ако имате инсталирано ViPNet CSP 4.0, изберете „Регистрирај се на ViPNet CSP“и притиснете "Понатаму".

Ориз. 28. Регистрација на програма

Во следниот прозорец, изберете регистрација „Преку Интернет (онлајн)“а потоа кликнете "Понатаму".

Ориз. 29. Начин на барање регистрација

Во следниот прозорец, задолжително наведете ја вашата е-пошта и серискиот број (наведени во писмото). Останатите полиња се опционални.

Ориз. 30. Податоци за регистрација

Системот ќе го регистрира производот и ќе ве извести за тоа. Кликнете "Подготвен"да се заврши.

Ориз. 31. Завршување на регистрацијата

Сега повторно испратете го извештајот до пензискиот фонд.

Ако проблемот не може да се реши, контактирајте со техничката поддршка.

Овој проблем може да се појави ако немате дозвола да креирате датотеки во папката во која се обидувате да ја зачувате датотеката со барање *.p10. Обидете се да креирате папка на вашата работна површина и да ја изберете како дестинација за зачувување на датотеката со барање.

Треба да преземете и инсталирате сет на софтвер од личната сметка на Федералната даночна служба, во потсекцијата „Добивање сертификат за клуч за проверка на електронски потпис“ од делот „Профил“, избирајќи ја опцијата за употреба „Клучот за електронски потпис е зачуван на вашата работна станица“. По рестартирање на компјутерот, копчето „Генерирај барање за сертификат“ требаше да се појави во овој дел, а потоа почекајте да се издаде сертификатот, по што може да се инсталира во складиштето на компјутерот.

За да добиете подетални инструкции, треба да ја контактирате техничката поддршка на порталот nalog.ru.

Овие грешки може да се појават ако користите антивирус кој е некомпатибилен со ViPNet CSP, на пример NOD32. За да ја вратите функционалноста:

1. Подигнете го Windows во безбеден режим;
2. Извршете ја „како администратор“ датотеката „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat“ за 32-битен оперативен систем или „C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat“ за 64-битни.

Оваа грешка покажува дека е невозможно да се инсталираат компоненти на датотеките што може да се редистрибуираат на Microsoft Visual C++ 2008. Деинсталирајте ги двата пакети Microsoft Visual C++ Redistributable 2008 користејќи стандардни алатки за Windows преку „Контролниот панел“ - „Програми и карактеристики Преземете ги најновите верзии на компонентите од веб-локацијата на Microsoft и инсталирајте ги:

Ако инсталацијата е неуспешна, контактирајте со ИТ специјалист на вашата организација или техничка поддршка на Microsoft.

Овие грешки се јавуваат поради неправилно работење на компонентите што се редистрибуираат на Microsoft Visual C++.

За да го решите:

1. Деинсталирајте ги двата пакети Microsoft Visual C++ Redistributable 2008 користејќи стандардни алатки на Windows преку „Контролен панел“ - „Програми и карактеристики“;
2. Рестартирај.
3. Преземете ја тековната верзија на VipNet CSP од веб-локацијата, која поддржува работа на вашиот оперативен систем;
4. Извршете ја инсталацијата, изберете „recovery“ или „start update“ во зависност од тоа што сугерира програмата за инсталација;
5. Рестартирај.

Работата со не-сертифицирани антивируси е можна, но не е загарантирана. На пример, за ViPNet CSP и AVAST и AVG антивирусите да работат заедно, мора да ја користите тековната верзија на ViPNet CSP од делот. Кога користите ViPNet CSP заедно со AVAST антивирус, мора дополнително да го оневозможите екранот за однесување.

Во моментов, компатибилноста со овој антивирус не е загарантирана. Ако се појават проблеми во работењето на вашиот оперативен систем, препорачуваме да ја деинсталирате тековната верзија на ViPNet CSP со вчитување на ОС во безбеден режим. Пред деинсталирање, мора рачно да ја стартувате услугата Windows Installer. Ако услугата Windows Installer не стартува во безбеден режим, примени ја датотеката bat од папката C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat. Ако не можете да влезете во безбеден режим, мора да извршите обновување на системот од последната контролна точка.

Сертификатот мора да се провери за валидност. Ако, при проверка на сертификат, се појави грешка „Нема доволно информации за да се потврди овој сертификат“, тогаш оваа грешка значи дека недостасува коренскиот сертификат на CA на Федералната даночна служба на Русија, издаден на 28 јуни 2016 година. во продавницата за сертификати на Windows.
Во врска со ова прашање, ви препорачуваме да ја контактирате техничката поддршка на Федералната даночна служба на Русија за да обезбедите нов root сертификат од CA на Федералната даночна служба на Русија.
Добиениот нов root сертификат од CA на Федералната даночна служба на Русија мора да се инсталира во складиштето на Windows во доверливи органи за сертификација на root.

Кога се обидувате да добиете код за регистрација преку Интернет, врската со серверот за регистрација на OJSC InfoTeKS не може да се воспостави во рок од 3 минути и се појавува прозорец за предупредување со предупредување „Не успеа да се поврзе со серверот на системот за регистрација“.
Во овој случај, проверете ги поставките за заштитен ѕид. Пристапот до серверот за регистрација на OJSC "InfoTeKS" () преку протоколот TCP, портата 80 не треба да се блокира.

Ако на вашиот надворешен уред се инсталирани два аплети, ViPNet CSP ќе го препознае надворешниот уред што одговара само на еден од овие аплети. Работата со два аплети одеднаш не е поддржана. За да користите специфичен аплет во ViPNet CSP од оние снимени на вашиот токен, во главниот прозорец на ViPNet CSP на страницата „Поврзани уреди“, оневозможете ја употребата на сите видови уреди освен потребниот.
На пример, ако аплетите JaCarta и JaCarta GOST се инсталирани на токенот, ViPNet CSP стандардно го препознава типот на уредот JaCarta. За да го користите вашиот токен како уред JaCarta GOST, во програмата ViPNet CSP, оневозможете поддршка за сите видови надворешни уреди освен eToken GOST/JaCarta GOST.

Кога поврзувате надворешен JCSD уред со компјутер со Windows Vista или Windows Server 2008, криптографските операции со помош на клучеви лоцирани на уредот може да потраат долго време за да се завршат.
За да ги забрзате криптографските операции со помош на уреди JCSD, препорачуваме да го ажурирате оперативниот систем.

Кога се обидувате да потпишете макро или да креирате потпишан пакет Microsoft Access 2007, ако нема достапни сертификати во прозорецот за избор на сертификат за електронски потпис, тоа значи дека не можете да го потпишете кодот. Контактирајте со вашиот CA за сертификат што го има атрибутот Code Signing во напредната употреба на клучот.

Ако, кога се обидувате да потпишете е-порака, се случи потпишување, но се користи сертификат различен од оној што сте го избрале, тоа значи дека наведениот сертификат за електронски потпис не ја содржи адресата на е-пошта на сопственикот на сертификатот или дека адресата на е-пошта не се совпаѓа со адреса за испраќање е-пошта. Во исто време, во моментот
Кога потпишувате порака, се избира друг сертификат од системската меморија што ја содржи адресата на е-пошта од која е испратена пораката.
За да ја решите грешката, следете ги овие чекори:
1 Направете барање за нов сертификат и вклучете валидна адреса за е-пошта.
2 Испратете барање за сертификат до администраторот на вашиот орган за сертификација и почекајте барањето да се заврши.
3 Наведете го примениот сертификат како сертификат за електронски потпис.

Ако, кога се обидувате да потпишете е-пошта, добиете порака која вели дека нема сертификати што може да се користат за испраќање од оваа адреса на е-пошта, треба да контактирате со CA за да добиете еден. Сертификатот мора да ја содржи вашата адреса за е-пошта и да ја вклучи екстензијата за безбедна е-пошта во полето Употреба на клучеви (Подобрени клучеви).

Ако при изборот на сертификат за потпишување се отвори прозорецот ViPNet CSP – „Иницијализирање на контејнер за клучеви“, тоа значи дека приватниот клуч што одговара на избраниот сертификат не е пронајден. Ова може да се случи ако контејнерот со клучеви е избришан во програмата ViPNet CSP. За да потпишете документ со избраниот сертификат, во прозорецот ViPNet CSP – „Initializing key container“ наведете ја патеката до контејнерот што го содржи приватниот клуч што одговара на сертификатот. Ако не ја знаете локацијата на контејнерот со клучеви, избраниот сертификат не може да се користи.
Ако ја наведете патеката до контејнер со клучеви во прозорецот ViPNet CSP „Иницијализирање на контејнер за клучеви“, овој контејнер ќе се додаде на списокот во делот „Клучни контејнери“ од прозорецот ViPNet CSP.

Ако наидете на проблеми при инсталирање или деинсталирање на програмата, контактирајте со техничката поддршка. Кога контактирате, доставете ги вашите вработени со датотеките за дневници на програмата, кои се наоѓаат во следните папки:
Ако користите оперативен систем Windows XP или Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application data\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
Ако користите Windows Vista, Windows Server 2008 или понова верзија: C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.

Внимание! Пред да ги извршите овие операции, креирајте резервни копии од контејнерите со клучеви.

Секвенционирање:
1) Затворете го ViPNet CSP.
2) Избришете ги датотеките C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.cfg и C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.stg.
3) Избришете ја датотеката C:\ProgramData\InfoTeCS\cont_info.dat
4) Повторно инсталирајте ги контејнерите.

1. На страницата „ViPNet CSP Registration“, изберете „Барање за регистрација (добијте код за регистрација)“ и кликнете на копчето „Следно“.
2. На страницата „Метод на барање за регистрација“, изберете „Онлајн“.
Откако ќе го изберете методот за регистрација, мора да ги пополните потребните полиња и да кликнете „Следно“. Регистрацијата на ViPNet CSP ќе се изврши автоматски.

Оваа грешка се појавува поради оштетување на датотеката csp.brg од директориумот %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP.
За да го решите овој проблем ви треба:
1) Избришете ја датотеката csp.brg од директориумот %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP;
2) Извршете ја скриптата за обновување на програмата (Control Panel - Programs and Features - ViPNet CSP - Restore);
3) Стартувајте ја програмата и повторно поминете низ процедурата за регистрација користејќи ги информациите од датотеката „%ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP\reginfo.txt“, каде што „Сериски број“ е серискиот број, „Код за регистрација“ е регистрацијата код.

Оваа верзија не е наменета за инсталирање на Windows 10. Во моментов е издадена бета верзија на VipNet CSP 4.2.948766 која го поддржува овој ОС.

За да работите заедно ViPNet CSP и JaCarta LT мора да користите посебен модул за интерфејс. Овој модул е ​​развиен од компанијата „Аладин-РД“
Овој модул можете да го добиете со контактирање на компанијата Aladdin-RD на http://www.aladdin-rd.ru/support/.
За ViPNet CSP и JaCarta LT да работат правилно, добиениот модул мора да се додаде во системските директориуми на оперативниот систем во согласност со неговата бит длабочина: од директориумот win64 до c:\windows\syswow64, од директориумот win32 до c: \windows\system32.
Во блиска иднина, овој модул ќе биде вклучен од Aladdin-RD како дел од софтверот Unified Client.
Овој модул нема да биде дистрибуиран како дел од софтверот ViPNet.

Како по правило, ова се случува поради конфликт со антивирусот инсталиран на вашиот компјутер. За да ја исклучите можноста за влијание на антивирус, подигнете се во „Safe Mode“ и додајте ја папката „Infotecs“ во доверливата зона на антивирус.

Еден сериски број се регистрира еднаш и на еден компјутер. Сериските броеви за регистрирање на софтверот ViPNet CSP во потребната количина можете да ги добиете бесплатно на нашата веб-страница. За да го направите ова, треба да отидете на веб-страницата, да кликнете на банерот „CIPF „ViPNet CSP Crypto Provider““, да ја изберете дистрибуцијата ViPNet CSP што ви треба (во зависност од вашиот оперативен систем) и да го пополните формуларот за да добиете врска до преземете ја програмата. После ова, ќе добиете писмо кое ќе содржи линк за преземање на ViPNet CSP и сериски број за регистрација.

Дистрибуцијата на алатки за заштита на криптографски информации (CIPF), што е ViPNet CSP, се врши во строга согласност со барањата на FSB на Русија. Секој примерок на ViPNet CSP е предмет на задолжителна регистрација. Можете да нарачате диск со комплетот за дистрибуција на ViPNet CSP и соодветната документација преку комерцијалниот оддел со испраќање барање до.