", ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ CRM ಅಥವಾ BPM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಮಸ್ಕಾರ! ನನ್ನ ಹೆಸರು ವಿಕ್ಟರ್ ನಿಕಿಟಿನ್, ನನಗೆ 30 ವರ್ಷ. ಇಂದು ನಾನು ಬಿಪಿಯಮ್ ವೇದಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇನೆ. ಇದು ನನ್ನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲ: 10 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನಾನು ಆಕ್ಟೆಲ್ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಇದರಲ್ಲಿ 21 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ 90,000 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ 2,700 ಕಂಪನಿಗಳು ಪ್ರತಿದಿನ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಕಹಿ ಅನುಭವ

ಟೆಲಿಫೋನಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವ ನಾಲ್ಕು ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು CRM ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಹ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. ಕಳೆದ 10 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಸಾವಿರಾರು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ, ನಾವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಎಲ್ಲವೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ.

ಅಭ್ಯಾಸ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಂತೆ, ಅನೇಕ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು CIO ಗಳು ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ ಕೆಲವು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ತೃಪ್ತರಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೆಲವರು ಕೆಲಸದ ವೇಗದಿಂದ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಇತರರು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣದ ಕೊರತೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣ, ಮೊಟಕುಗೊಳಿಸಿದ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ನೀತಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ. ನಾನು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ರಹಸ್ಯವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ, ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವೇ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು 3 ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ನಮ್ಯತೆಯ ಕೊರತೆಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಕಂಪನಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಗಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ. ಕನಸಿನ ವೇದಿಕೆಯ ಕಲ್ಪನೆಯು ಹೇಗೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು - ಬಿಪಿಯಮ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್, ಅದರ ಮೇಲೆ ಎಲ್ಲವೂ ಸಾಧ್ಯ.

ನೂರಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು CRM, BPM ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಷ್ಯಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವೆಚ್ಚವು ಪ್ರತಿ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ 500 ರಿಂದ 3000 ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳವರೆಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ: ಇನ್ನೊಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಏಕೆ ಬೇಕು?

ಸಿದ್ಧಾಂತವು ಎಲ್ಲದರ ಹೃದಯದಲ್ಲಿದೆ

"ಬಿಪಿಯಮ್", ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಐಟಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ 10 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ರೂಪಿಸಲಾದ ಸಿದ್ಧಾಂತವಾಗಿದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವು ತನ್ನದೇ ಆದ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಮಾದರಿಯನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ ಇದು ಇರುತ್ತದೆ. ಇದೊಂದು ವೇದಿಕೆಯೇ ಹೊರತು ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರವಲ್ಲ.

ನೀವು Bipium ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಡೇಟಾ ರಚನೆಯನ್ನು ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ: ಯಾವುದೇ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು, ವಹಿವಾಟುಗಳು ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಗಳಿಲ್ಲ. ಸ್ನೇಹಶೀಲ ನಿರ್ಮಾಣ ಕಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನೀವೇ ರಚಿಸಿ. ಮತ್ತು ಅದು ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ಇದೆ: ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನು ನೀತಿಯಲ್ಲಿ, ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣ. "ಬಿಪಿಯಮ್" ಒಂದು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವಿಚಾರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. "ಬಿಪಿಯಮ್" ನ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯದ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಈ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ನೋಡಿ:

ಉತ್ಪನ್ನವು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ. ನಾವು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯಗಳ ಭಾಗವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ ಈಗಾಗಲೇ ಈಗ "ಬಿಪಿಯಮ್" ಅದರ ಮಿಷನ್ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಇತರ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಪರಿಹಾರ ಏನೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಅನಿಯಮಿತ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ, ಅವರ ಕೆಲಸದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅಲ್ಲ.

ಉತ್ಪನ್ನದಷ್ಟೇ ಅನುಷ್ಠಾನವೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ

ಅನೇಕ ಕ್ಲೌಡ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು "ಇರುವಂತೆ" ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೋಂದಣಿಯ ನಂತರ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಲು ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲದೆ ಸಿಸ್ಟಮ್ನೊಂದಿಗೆ ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಉಳಿದಿದೆ. Bipium ಒಂದು ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇವು ಸಂಯೋಜಕರು ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು - ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು. 10 ವರ್ಷಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಪಾಲುದಾರರು ಸಾವಿರಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಐಟಿ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಬಿಪಿಯಮ್ ಆಗಮನದೊಂದಿಗೆ, ಅದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿವಿಧ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಲಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸಂರಚನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅನುಷ್ಠಾನದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಪಾಲುದಾರರು ಪ್ರತಿ ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತಾರೆ: ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದಂತೆ ಅವರು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ.

ವಿಧಾನವು ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ಅನುಷ್ಠಾನವು ನೋವಿನಿಂದ ಕೂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವೇ ಬಿಪಿಯಂನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಏನಾದರೂ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ನಾವೇ ಅನುಭವಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬಿಪಿಯಂ ಅನ್ನು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ತಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ನಾವು Bpium ನ "ಖಾಲಿ" ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣಕ್ಕೆ ತೆರೆದಿರುವ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರಸ್ತುತಿ

ಡಿಸೆಂಬರ್ 7 ರಂದು, ಕಜಾನ್‌ನ ಐಟಿ ಪಾರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾವು "ಬಿಪಿಯಂ" ನ ವಿಧ್ಯುಕ್ತ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನ, ಅದರ ಸಿದ್ಧಾಂತ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸೋಣ. ನಾವು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು, IT ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, CRM ಮತ್ತು BPM ಪರಿಹಾರಗಳ ಸಂಯೋಜಕರು ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಇತರ ನಗರಗಳ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಇದು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿವೆ, ಸಿಆರ್ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಸಹ ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.

ಅದು ಏನು

CRM (ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ) ಒಂದು ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ಕಂಪನಿಯು, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವರ ಆಸೆಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಅವರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಹೊಸ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ.

CRM ನಲ್ಲಿ, ಆಧಾರವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದೆ, ಅವರ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳೊಂದಿಗೆ. ಆದ್ಯತೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, CRM ಒಂದು ಲಾಯಲ್ಟಿ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ಖರೀದಿ ಆವರ್ತನ
• ಸೇವಿಸುವ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ
• ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗೆ ತರುವ ಮೌಲ್ಯ
• ಇತ್ಯಾದಿ

ಯಾರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ

ಈ ವೇಳೆ CRM ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ:

• ನೀವು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ
• ನೀವು ಬಹು-ಹಂತದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ
• ನೀವು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ

ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಯಶಸ್ಸು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ CRM ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು

• ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹ;
• ಆದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು (ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ);
• ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವಿನಂತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು (ಖರೀದಿಗಳು);
• ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ದಕ್ಷತೆ;
• ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಗಳ ಔಪಚಾರಿಕೀಕರಣ, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹರಿವಿನ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣ;
• ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ಮಾಹಿತಿಯ ತ್ವರಿತ ಸ್ವೀಕೃತಿ;
• ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು;
• ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಕೆಲಸದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ;
• ಮಾರಾಟ ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ;
• ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ;
• ನೌಕರರು ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಯೋಜಿತ ಸಂವಹನ.

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ವಿಧಾನಗಳು:

• ಇ-ಮೇಲ್ ಸುದ್ದಿಪತ್ರಗಳು
• ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೇಲ್
• ದೂರವಾಣಿ

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯತಾಂಕಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿಭಾಗಿಸಬಹುದು:

• ಒಂದು ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಹಲವಾರು
• ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿ
• ಸರಾಸರಿ ಬಿಲ್
• ಆದೇಶಗಳ ಆವರ್ತನ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಂಡು, ನೀವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆದರೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೇವಲ 1 ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದವರು). ಅನನ್ಯ ಕೊಡುಗೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ. ತದನಂತರ ನೋಡಿ. ಈ ಖರೀದಿದಾರರು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದರೆ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ.

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಆರಿಸುವುದು

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಮಾನದಂಡಗಳು:

• ವ್ಯವಹಾರ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯ ಅನುಸರಣೆ;
• ಇತರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣದ ಸಾಧ್ಯತೆ;
• ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮಾರ್ಪಾಡು ಸಾಧ್ಯತೆ;
• ಸಿಸ್ಟಮ್ ವೆಚ್ಚ;
• ಡೆವಲಪರ್‌ನಿಂದ ಬೆಂಬಲ.

CRM ಒಂದು ಅದ್ವಿತೀಯ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ಆಗಿ ದೊಡ್ಡ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿರಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, Microsoft Dynamics AX ನಲ್ಲಿ CRM ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ನಂತೆ).

ಹಿಂದೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ರಚಿಸುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮೊದಲು ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ CRM ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಅದೊಂದು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿತ್ತು. ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನವು ಹಲವಾರು ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. ಈಗ CRM ಸಿದ್ಧ ಪರಿಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆಗಿದೆ. ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಪರಿಹಾರಗಳು ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮರೆಯಾಗುತ್ತಿವೆ. ಮತ್ತು CRM ಈಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಂತೆಯೇ ಅದೇ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ: ಯಾವುದೇ ತರಬೇತಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್, ಕಲಿಕೆಯ ಸುಲಭ, ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವುದು.
ಈಗ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು).

ಆನ್‌ಲೈನ್ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ ಏಕೆಂದರೆ... ಅವುಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸುಲಭ, ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಸರಳ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ (ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ವಿಧಾನದಂತೆ, ಎಲ್ಲವೂ ಸರಳ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದಂತಹವು).

ತೀರ್ಮಾನಗಳು

ನೀವು ಯಾವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡರೂ ಅದು ನಿಮಗಾಗಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸರಳವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಅದರಂತೆ, ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೂ ಬಜೆಟ್ ಅಗತ್ಯ.
ಕಂಪನಿಯು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಿಸ್ಟಮ್ನ ಅಂತಿಮ ಆವೃತ್ತಿಯು ಓವರ್ಲೋಡ್ ಆಗಿರಬಹುದು.

ಸುಪಾಸಾಫ್ಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ CRM ಡಿಸೈನರ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಡೇಟಾ ರಚನೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್‌ನ ನೋಟವನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು, ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು, ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ವೇಗದ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ನಮ್ಮ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಡೇಟಾ ರಚನೆ

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಸಿದ್ದಪಡಿಸಿದ ಡೇಟಾ ರಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಈ ರಚನೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವು ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಮಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಆಗಿದೆ. ಸುಪಾಸಾಫ್ಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ರಚನೆಯ ಮೇಲೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್

ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನೀವು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಎದುರಿಸಿದ್ದೀರಿ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅನಗತ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ. ನಮ್ಮ CRM ಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸರಿಹೊಂದುವಂತೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಟೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಜಾಗವನ್ನು ಜೋಡಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ ಮತ್ತು ಕಾಣೆಯಾದವುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸೂತ್ರಗಳು

ನೀವು ಎಕ್ಸೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಕೋಶಗಳಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರಬಹುದು. ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುವುದು ಸರಳ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ.
ವೆಚ್ಚ = ಬೆಲೆ * ಪ್ರಮಾಣ.

ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳು CRM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರತಿ ದಾಖಲೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ: ಓದುವುದು, ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ಪ್ರವೇಶ. ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಗುಂಪುಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.

CRM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ವರದಿ ವಿನ್ಯಾಸಕವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅದರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ವಿವಿಧ ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾರಾಟ ವರದಿಗಳು, ಪಾವತಿ ವರದಿಗಳು, ಸಾಗಣೆ ವರದಿಗಳು, ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ವರದಿಗಳು, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಚಟುವಟಿಕೆ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು. ಒಂದು ವರದಿಯನ್ನು ಒಂದು ನಿಮಿಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.

ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆವೃತ್ತಿ (ಪಾವತಿಸಿದ)

ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ಥಳೀಯ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಏಕ ಆವೃತ್ತಿ (ಉಚಿತ)

ನಮ್ಮ CRM ಬಿಲ್ಡರ್‌ನ ಏಕ ಆವೃತ್ತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ಸುಪಾಸಾಫ್ಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನಾವು ಉಚಿತ ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸುಪಾಸಾಫ್ಟ್ ಸಿಆರ್‌ಎಂ ಫ್ರೀ ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸರಳಗೊಳಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಫಲಿತಾಂಶವು ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಳಿಗೆ ಸರಳವಾದ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಸಿದ್ಧವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ. ಇದು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಉಚಿತ CRM ಸಿಸ್ಟಮ್ Supasoft CRM ಉಚಿತ ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದಂತೆ ಅದನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ.

ನೀವು ಆದರ್ಶ ಸಿಆರ್ಎಂ ಅಥವಾ ಸರ್ವಿಸ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಅಥವಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ, ಆದರೆ ಡಿಸೈನರ್‌ನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ಇತರ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕನಸು ಕಾಣುತ್ತೀರಾ?

ಅಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ - ನಾವು ನಿಮಗೆ Bpium ಅನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ!

ವೇದಿಕೆ ವಿನ್ಯಾಸಕ

Bpium ಒಂದು ಕನ್‌ಸ್ಟ್ರಕ್ಟರ್ ಆಗಿದೆ. ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರದಂತೆ, ಕನ್‌ಸ್ಟ್ರಕ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ರಚನೆಯಿಲ್ಲ. ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ತ್ವರಿತ ಸೆಟಪ್

ತಾಂತ್ರಿಕ ತಜ್ಞರು 1 ದಿನದಲ್ಲಿ Bpium ನಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು. ತ್ವರಿತ ಪ್ರಾರಂಭ ಮತ್ತು ನೀವು ಹೋದಂತೆ ಹೊಳಪು ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಏಕೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಣೆಗಳು

REST API ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಹೂಕ್‌ಗಳು ಇತರ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು, ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಡೇಟಾ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ. Bpium ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು.

ಉಚಿತ ರಚನೆ ಬಿಪಿಯಂ ಅದರ ರಚನೆಯನ್ನು ಹೇರುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ: ಗ್ರಾಹಕರು, ಯೋಜನೆಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಆದೇಶಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು.

ಡೇಟಾ ದಾಖಲೆಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.

ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಒಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಅವರು ಪ್ರವಾಸಿಗರು. ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿ.

ಫಿಲ್ಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು ಯಾವುದೇ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಉಳಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಲೀಡ್ಸ್ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಹಕ್ಕುಗಳ ವ್ಯತ್ಯಾಸ

ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಹಕ್ಕು

ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಸ್ತುವು ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೂ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು.

ಗುಂಪು ನೀತಿಗಳು

ಬಿಪಿಯಂನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ಕಾನೂನು ಗುಂಪುಗಳಿಲ್ಲ. ನೀವೇ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ: ಪಾತ್ರಗಳು, ಸ್ಥಾನಗಳು, ಶಾಖೆಗಳು.

ಕ್ಷೇತ್ರ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಬಿಪಿಯಂನಲ್ಲಿನ ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣವು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಸಂಪಾದಿಸಲು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾನೂನು ಪ್ರಕಾರಗಳು

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯನ್ನು ನೋಡದಂತೆ ನೌಕರರನ್ನು ತಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳೊಂದಿಗೆ ನಮೂದುಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜೂನಿಯರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳಿಗೆ 100,000 ರೂಬಲ್ಸ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮೊತ್ತದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. Bipium ನಲ್ಲಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಲು, ವೀಕ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಉಳಿಸಿದ ಫಿಲ್ಟರ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು. ಕಾನೂನು ವೀಕ್ಷಣೆಯು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಕಂಡುಬರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವ ಒಂದು ನೋಟವಾಗಿದೆ.

ವರದಿ ವಿನ್ಯಾಸಕ

ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳು

ಬಿಪಿಯಮ್ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ. ದಿನಾಂಕ, ಉದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ದಾಖಲೆಗಳ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಗುಂಪು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಂಘಟಿಸಿ.

ಡೈನಾಮಿಕ್ ವರದಿಗಳು

ಬಿಪಿಯಂನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿವೆ. ನೀವು ಫಿಲ್ಟರ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಬಿಪಿಯಮ್ ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವರದಿಗಳು

ನಿರ್ವಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ ವರದಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಪ್ರತಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ಹಾಳೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ.

ಡೇಟಾಗೆ ಬೀಳುವುದು

ಬಿಪಿಯಮ್ ನಿಮಗೆ ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಮಾಹಿತಿಯ ವಿವರವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಏಕೀಕರಣಗಳು

API

ಇತರ ಸಿಸ್ಟಂಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಮೇಲ್ ಮತ್ತು ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶವಾಹಕಗಳಿಂದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು 1C ನೊಂದಿಗೆ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸ್ ಮಾಡಲು API ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ವೆಬ್‌ಹೂಕ್ಸ್

ವೆಬ್‌ಹೂಕ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಡೇಟಾ ಬದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇತರ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಲು ವೆಬ್‌ಹೂಕ್ ವಿನಂತಿಗಳು ಕಾಯುತ್ತವೆ.

ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು

Bpium ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಥರ್ಡ್-ಪಾರ್ಟಿ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು. ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಒಂದರಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ವೆಬ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು

ರೆಕಾರ್ಡ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಇತರ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವೆಬ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಆಪರೇಟರ್‌ನಿಂದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕಾರ್ಡ್.

ಟೆಲಿಫೋನಿ

Bpium ತನ್ನದೇ ಆದ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ ಅಲ್ಲ. ನೀವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಬಿಪಿಯಂಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್

ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಡೇಟಾವನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ, ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ, ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.

iOS 8.0 ಮತ್ತು Android 4.4 ನಿಂದ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾರ್ಯಗಳು

ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ

ಬಿಪಿಯಮ್‌ನಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನೋಡಬಹುದು.

ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಗಳು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ

ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಅಥವಾ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಫಿಲ್ಟರ್ಗಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸಾಲ ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಗಳು.

ಈವೆಂಟ್ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ

ಡೇಟಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ವಿನಂತಿಗಳು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು (ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು) ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಆದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಗ್ರಾಫಿಕ್ ಸಂಪಾದಕ

ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳು ಘಟಕಗಳಿಂದ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಯಾವುದೇ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಗ್ರಾಫಿಕಲ್ ಎಡಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ.

Bpium ಪರವಾನಗಿಗಳ ವೆಚ್ಚ

Bipium ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಲೌಡ್‌ನಲ್ಲಿ ರನ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ವೇದಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ನೀಡಲಾದವುಗಳಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ "ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ" CRM ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು CRM ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ ತಜ್ಞರ ಸಹಾಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಪರವಾನಗಿ ಬೆಲೆಗಳು.