ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್, ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಆಪಲ್‌ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಆಡಿಯೊ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು PC, ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನ (iPhone) ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ (iPad) ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಿಸ್ಟಮ್ "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ" ನಂತಹ ದೋಷವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದು?

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಿಂದ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅಂದರೆ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪ್ಲೇಯರ್ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಮೊದಲು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು:

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶವಿದೆಯೇ? ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಯಾವುದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, Google. ಅದು ತೆರೆದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ.

• ಪಿಸಿಯು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್‌ನ ಕನಿಷ್ಠ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ (ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕಳೆದ ಶತಮಾನದ 90 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು).

• ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಲು ತಯಾರಕರು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಳೆಯವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಓಎಸ್ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.

• ಇನ್ನೊಂದು ಪರಿಹಾರವೆಂದರೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಕಾಯುವುದು. ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಗ್ಲಿಚ್ ಇರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ನಾವು ಮತ್ತಷ್ಟು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ - iTunes ನ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನದಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು (ಹಳೆಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರಬಹುದು).

• ಮುಂದೆ, ನಾವು ಫೈರ್ವಾಲ್ ಮತ್ತು ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ, ಹೊರಗಿಡುವ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

• ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, "ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು" ಗೆ ಹೋಗಿ. ಈಗಾಗಲೇ ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾಕ್ಸಿ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿವೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆಯೇ? ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ, ತದನಂತರ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

• ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪೋರ್ಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ - ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ 99% ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಬಳಕೆದಾರರ ಬದಿಯಲ್ಲಿದೆ.

• ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನೀವು ಅತಿಥೇಯಗಳ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು, ಯಾವ ವೈರಸ್ಗಳು ಮತ್ತು ಟ್ರೋಜನ್ಗಳು ದಾಳಿ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತವೆ. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ, ಇದು C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC ಫೋಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿದೆ. ನಾವು ಅದನ್ನು ನೋಟ್ಪಾಡ್ನೊಂದಿಗೆ ತೆರೆಯುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು IP ವಿಳಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಶಾಸನಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಲೈನ್ 127.0.0.1 ಲೋಕಲ್ ಹೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಈ ನಮೂದು ಕೆಳಗೆ ಇರುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ. ಅವುಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ, ಉಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಂಭವಿಸಿದ? ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ಈಗ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಆಂಟಿವೈರಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ - ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾಲ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಐಫೋನ್, ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅಥವಾ ಐಪಾಡ್ ಟಚ್

• ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲನೆಯದು ನೀವು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ಫರ್ಮ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ಹಾಗಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ (ನೀವು ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಇದನ್ನು ಪಡೆಯದಂತೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಮಾಡಬೇಕು ).

• ನೀವು ಪ್ರಸ್ತುತ WI-FI ಸ್ಟೇಷನ್ ಅಥವಾ ರೂಟಿಂಗ್ ಸ್ಟೇಷನ್‌ನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿದ್ದೀರೆಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ನೀವು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ, 3G ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಮೂಲಕ, 2G ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಂತಹ ದೊಡ್ಡ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಸಂಭವಿಸದಿರಬಹುದು. ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಬರೆದಿದ್ದೇವೆ.

• ನಿಮ್ಮ WI-FI ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಸಹ ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು, ಇದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.

• ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಕಂಡುಹಿಡಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಭವನೀಯ ಪರಿಹಾರ ಇಲ್ಲಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಲು ಬಾಣದ ಗುರುತನ್ನು ಬಳಸಿ. "DNS" ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ, ಮತ್ತು ಬದಲಿಗೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು (ಉಲ್ಲೇಖಗಳಿಲ್ಲದೆ) "8.8.8.8" ಬರೆಯಿರಿ. "ಬಾಡಿಗೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ವೈ-ಫೈ ಆಫ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ಉಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಆತ್ಮೀಯ ಓದುಗರೇ! ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ.

iTunes ನಿಮ್ಮ Apple ID ಖಾತೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪನೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ಒಂದು ಅನನ್ಯ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಡೇಟಾವನ್ನು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಕೆಳಗಿನ ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಇದು ಆಪಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಹಳಷ್ಟು ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ - ಏಕೆ ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ನೀವು iTunes ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, "iTunes ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ," "ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ ದೋಷ" ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಹೋಲುವ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಇದು ದೃಢೀಕರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು iTunes ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಉತ್ತರ.

ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಈ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕಾರಣಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರಬಹುದು:

• ಮೊಬೈಲ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ವೈ-ಫೈ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಅಸ್ಥಿರ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ ಸಂಪರ್ಕ.
• iTunes ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಹಳತಾದ ಅಥವಾ ಹಳೆಯ ಆವೃತ್ತಿ.
• ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಫೈಲ್‌ಗಳು.
• ಕಳಪೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ USB ಅಡಾಪ್ಟರ್.
• ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು.
• ಹಳತಾದ ಅಥವಾ ಹಳತಾದ ಐಒಎಸ್ ಆವೃತ್ತಿ.
• iTunes ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್ ಆಗಿದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಹೇಗೆ

ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭವನೀಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಾವು ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾಗಿ ದೋಷ ಏಕೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುವವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ಬಳಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ

iTunes ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಈ ಕ್ರಿಯೆಯು ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೋಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಸರ್ವರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ

ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರಣಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ದಾಳಿಯಿಂದಾಗಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಡೌನ್ ಆಗಿರುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಅಸಂಭವವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು: ಅಧಿಕೃತ ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ಅದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಹಸಿರು ವಲಯವಿದ್ದರೆ, ಇದರರ್ಥ ಅದರ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಯಾವುದೋ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ.

USB ಕೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

USB ಕೇಬಲ್ ಯಾವುದೇ ಬಾಹ್ಯ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಮುರಿತಗಳು, ಕಡಿತಗಳು, ಕಿಂಕ್ಸ್. ಅಲ್ಲದೆ, ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಅನಧಿಕೃತವಾಗಿದ್ದರೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿರಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದ್ದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅದೇ ಕೇಬಲ್ನೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಸಂಪರ್ಕವು ಸ್ಥಿರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನೀವು Wi-Fi ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಮರುಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ನವೀಕರಣ

ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಫೈಲ್ಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಬಹುದು, ಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವೇ ಪ್ರವೇಶಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ವೈರಸ್‌ನಿಂದ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದರ್ಥ.

1. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಕಂಡುಬಂದ ವೈರಸ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಹುಡುಕುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತೇವೆ.
3. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಿಂದ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಿ.
4. ಅಧಿಕೃತ ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಾಗಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಥಾಪನೆ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ - http://www.apple.com/ru/itunes/download/. ನಾವು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಮಯ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು

ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕಗಳು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ, ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

1. ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ನಾವು "ಮೂಲ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗೋಣ.
3. "ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ" ಉಪವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
4. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವಿದ್ದರೆ ನಾವು "ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಾಧನವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ; ಇದಕ್ಕಾಗಿ ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯತಾಂಕಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಿ.

ಐಒಎಸ್ ನವೀಕರಣ

ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವು ಹಳತಾದ ಫರ್ಮ್‌ವೇರ್ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು iTunes ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
2. "ಮೂಲ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
3. "ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್ಡೇಟ್" ಉಪವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
4. ಲಭ್ಯವಿರುವ ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವು ಪರಿಶೀಲಿಸುವವರೆಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.
5. ಕಂಡುಬರುವ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.

ಮೇಲಿನ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮಾಡಲು ಒಂದೇ ಒಂದು ವಿಷಯ ಉಳಿದಿದೆ - ಆಪಲ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ (https://support.apple.com/ru-ru) ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಯಾವ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಆಪರೇಟರ್‌ಗೆ ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ.

ಆಪಲ್‌ನಿಂದ ದುಬಾರಿ ಫ್ಲ್ಯಾಗ್‌ಶಿಪ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ನಾಗರಿಕರು, ಅದು ಐಫೋನ್ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಗ್ಯಾಜೆಟ್ ಆಗಿರಲಿ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು - “ಅಧಿಕೃತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸ್ಟೋರ್ (ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್) ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಅವರು ತಮಾಷೆಯಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ: ಅಂತಹ ವಿಪತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ 50 ರಿಂದ 50 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಬಳಸಿದ ಸಾಧನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆಯೇ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಥವಾ ಇತರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ.

ಆಪಲ್ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಪ್ಯಾನಿಕ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಹೆಚ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಹಾರ್ಡ್ ರೀಸೆಟ್ ಮಾಡಿ (ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು), ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಕು. ಪ್ರತಿ Apple ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ದೋಷವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ತೊಂಬತ್ತು ಪ್ರತಿಶತ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಉದಾಹರಣೆಗೆ "ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ," "ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ," ಇತ್ಯಾದಿ.

ನಾನು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಏಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ?

ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಬಯಸಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ (ಗೇಮ್) ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಹಿಂದೆ ಹಲವು ಬಾರಿ ಗಮನಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಅವನು ಒಂದು ರೀತಿಯ ದೋಷವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ. ಸ್ವತಃ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ.

iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸದಂತೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಡೆಯುವ ಮಾದರಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ:

• ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸರಿಯಾದ ಸಮಯ ವಲಯಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕವು ಕಾಣೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
• ಆಪಲ್ ಸಾಧನದ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮರೆಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ದೋಷವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗುತ್ತದೆ - "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ." ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಮೊದಲು "ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ, "ಸಾಧನದ ಬಗ್ಗೆ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಇವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಮೂರನೇ ಸಮಸ್ಯೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ದೋಷವು ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗಬಹುದು, ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ಸಾಮಾನ್ಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಕೊರತೆ" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆಪಲ್ ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತವಾಗಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿದ್ದಾರೆ: "ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಗೆ, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ." ಆದ್ದರಿಂದ, ಮನೆಯಲ್ಲಿ Wi-Fi ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಈ ದೋಷವು ಪದೇ ಪದೇ ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗುವ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
• ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ (ಅಮಾನ್ಯ) ಮೂಲ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಸಹ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಬಹುದು, ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯುಕ್ತ ಸಂದೇಶವು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ - iTunes ಗೆ iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಈ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಫೋಲ್ಡರ್‌ನಿಂದ ಎರಡು ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ "ocspcache.db", "crlcache.db". ಮುಂದೆ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

"ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ" ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳು.

ಸೂಚಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ತಜ್ಞರಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವ ಮೊದಲು, ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿರುವ ರೂಟರ್ (ಮೋಡೆಮ್) ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವು ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Apple ID ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. "ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್" ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮರು-ನಮೂದಿಸುವ ಸರಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ತೀರ್ಮಾನ

ಬಹುಶಃ, ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ವೈಫಲ್ಯದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಸಂದೇಶವು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಚಿಂತಿಸುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಡಿ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಎಳೆಯಿರಿ, ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Apple ID ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ (iOS ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಆವೃತ್ತಿ) ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅತಿಯಾದ ಕ್ರಮಗಳು ಒಳ್ಳೆಯದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಾನಿ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಉಳಿಸಿದ ನಕಲನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ತಕ್ಷಣವೇ ಹಾರ್ಡ್ ರೀಸೆಟ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ನಕಲನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಸಹ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಸಣ್ಣದಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಆಪಲ್‌ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿದೆ. ಈ ವರ್ಚುವಲ್ ಆಬ್ಜೆಕ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಫೋಲ್ಡರ್‌ಗಳಿವೆ: ಸಂಗೀತ, ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು, ಆಟದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು. ಈ "ಕ್ಲೌಡ್" ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಫೈಲ್ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಯಾವುದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಫೋನ್ "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಮಾರ್ಗವಿದೆಯೇ?

ಇದು ಏಕೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ?

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರಬಹುದು:

• ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸರಿಯಾದ ಸಮಯ ವಲಯಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವಿಲ್ಲ;
• ಅದರ ಸರಣಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆಮಾಡಿದರೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು;
• ಕಳಪೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಕಾರಣ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ; Wi-Fi ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ, ಏಕೆಂದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್ "ಹೆವಿ" ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡದಿರಬಹುದು (ಆಟಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ).

ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಸಹ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಬಹುದು.

ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನೀವು iTunes ಸ್ಟೋರ್ ಐಫೋನ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು? ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಫೋನ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ ವಲಯವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು "ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು" ಗೆ ಹೋಗಬೇಕು, ನಂತರ "ಸಾಮಾನ್ಯ" ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ನಂತರ "ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ" ಉಪ-ಐಟಂಗೆ ಹೋಗಿ. "ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ" ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಡಿ, ನಂತರ ಹಾಕಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 2038, ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ನಗರವನ್ನು ಇರಿಸಿ.

ನಂತರ ಆಪ್‌ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳ ವಿಭಾಗವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬೇಕು. ಇದು ನಿರೀಕ್ಷಿತವೇ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ನೋಡಿ, ಮೂಲ ಪ್ರಸ್ತುತ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.

ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳ ನಂತರ ಸಮಸ್ಯೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಹೊಸ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬರಲು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಇದರ ನಂತರ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಯಾವುದೇ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸರಾಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು.

ನನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಏಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ?

ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನಿಂದ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ಮೊದಲಿಗೆ, ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ನೋಡಿ. ಎಲ್ಲವೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೆ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸತತವಾಗಿ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಕಾಯಿರಿ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು. ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ. ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ನೀವು ಇನ್ನೂ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ದೋಷದ ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ನೋಡಬೇಕು.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಬೇರೆ ಏನು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು?

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ಸರಳ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ iTunes ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ. ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡಿ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಫೈರ್ವಾಲ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ. ಇದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೊರಗಿಡುವ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಿ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಪ್ರಾಕ್ಸಿ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾದ ಕೊನೆಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಅತಿಥೇಯಗಳ ಫೈಲ್. ಇದನ್ನು C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC ನಲ್ಲಿ ಇರುವ ಫೋಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಿದರೆ, ನೀವು IP ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ಲೈನ್ 127.0.0.1 ಲೋಕಲ್ ಹೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ತದನಂತರ ಅದರ ಕೆಳಗಿನ ಎಲ್ಲಾ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ. ಮುಂದೆ, ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಉಳಿಸಿ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ PC ಅನ್ನು ಆಂಟಿವೈರಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ. ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿ. ವಿನಾಯಿತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಎಲ್ಲಾ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮ್ಯಾಕ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

Mac OS ನಲ್ಲಿನ ಫೈರ್‌ವಾಲ್ ಅನ್ನು Apple ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳಿಂದ ಒಳಬರುವ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದರೆ, ಬಾಹ್ಯ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ.

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಫೈಂಡರ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. ಪರದೆಯ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಮೆನುವಿನಿಂದ, ಹೋಗಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಫೋಲ್ಡರ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ. ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ, /var/db/crls/ ಎಂದು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ. "ಹೋಗಿ" ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. crlcarche.db ಮತ್ತು ocspcache.db ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಿರ್ವಾಹಕರ ಗುಪ್ತಪದವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ನಂತರ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಮೇಲಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಬಳಿಗೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಮೋಡೆಮ್ ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆಪಲ್ ಐಡಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ಆಪ್‌ಸ್ಟೋರ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ನಮೂದಿಸಲು ಸಾಕು. ನಿಯಮದಂತೆ, ಇದು ಅಂಗಡಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೇಲಿನ ಸಲಹೆಗಳು ಇತರ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ:

• ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಜ್ಞಾತ ಕಾರಣವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ;
• ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ;
• ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಏನೋ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ;
• ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದ ಕಾರಣ ನನಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಆಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.

ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನೀವೇ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

10.08.2017

ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಐಬುಕ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಿರಬಹುದು, ಅದೇ ಹೆಸರಿನ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಆಪಲ್ ಸಾಧನಗಳ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದೋಷವಾಗಿದೆ.

ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಸಂದೇಶಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ದೋಷಗಳ ಕಾರಣಗಳು ಹೋಲುತ್ತವೆ. ಸಂದೇಶಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು:

• "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ"
• "iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಜ್ಞಾತ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ"
• "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ವಿನಂತಿಯು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. iTunes ಸ್ಟೋರ್ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ"
• "iTunes ಗೆ iTunes ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕವು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ."
• "ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ ವಿನಂತಿಯು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ಈ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ"

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಹಾರಗಳು

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಸಾಧನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ವಿಧಾನ 1: ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ಕೊರತೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸಾಧನವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ಯಾವುದೇ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, Wi-Fi ಮೂಲಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ರೂಟಿಂಗ್ ಸಾಧನವನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ (ರೂಟರ್, ಸ್ವಿಚ್, ಇತ್ಯಾದಿ). ಅದರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ರೂಟರ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಪಲ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಾರದು. ನೀವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ (ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳಗಳು, ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಕಚೇರಿಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.) ಮತ್ತು ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ವಿಧಾನ 2: Apple ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕ ದೋಷವು ನಿಮ್ಮ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಆಪಲ್ನ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊರಗಿಡಲು, ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ವಿಧಾನ 3: ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ಸಾಧನದಲ್ಲಿನ ತಪ್ಪಾದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ದೋಷಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದೂರಸ್ಥ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ವಲಯಕ್ಕೆ ಈ ನಿಯತಾಂಕಗಳು ಸರಿಯಾಗಿವೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ವಿಧಾನ 4: ಮತ್ತೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಆಪಲ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ನೀವು ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಮತ್ತೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿರುಗಿದರೆ, ಅನುಗುಣವಾದ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಹಾರಗಳು

ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗಿನ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ (ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ).

ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳು (iPhone/iPad/iPod)

ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನೀವು ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು:

ಸೆಲ್ಯುಲಾರ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಭಾರವಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರಬಹುದು ಎಂದು ಸಹ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಈ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ, Wi-Fi ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ.

ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ (ಮ್ಯಾಕ್)

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಫೈರ್‌ವಾಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಆಪಲ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರವಾನಿಸಲು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆಯಾದರೂ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಕಸ್ಮಿಕ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ಅನುಮೋದಿತ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ (ವಿಂಡೋಸ್)

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು (ಫೈರ್‌ವಾಲ್‌ಗಳು, ಆಂಟಿವೈರಸ್‌ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿವೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅವರು, ಪ್ರಮಾಣಿತ ವಿಧಾನಗಳ ಜೊತೆಗೆ Apple ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ (ಮತ್ತು ಬಳಸಿದರೆ ಪ್ರಾಕ್ಸಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಹ ಆಫ್ ಮಾಡಿ) ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಉತ್ತರವು ಹೌದು ಎಂದಾದರೆ, ನೀವು ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

ಈ ಸೂಚನೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಬದಲಾವಣೆಗಳು iTunes/App Store ಗೆ ಪ್ರವೇಶದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅಧಿಕೃತರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು