ក្រុមហ៊ុន Kyivstar បានបង្កើតប្រព័ន្ធមួយហៅថា " Kyivstar របស់ខ្ញុំ" ដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងមូលនិធិរបស់អ្នក ក៏ដូចជាធ្វើឱ្យសកម្ម និងអសកម្មសេវាកម្មផ្សេងៗ។ ប្រព័ន្ធ MY.KYIVSTAR.UA មានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ ព្រោះវាផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើល my.kyivstar.ua ជាការចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតនៅផ្ទះ។

កម្មវិធី MY.KYIVSTAR.UA គឺជាទំព័រដ៏មានប្រយោជន៍ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីចូលទៅក្នុងសេវាកម្ម "អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ"។ នៅពេលនេះមុខងាររបស់វាបានពង្រីកទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ អ្នក​អាច​គ្រប់​គ្រង​មិន​ត្រឹម​តែ​សេវា​អ៊ីនធឺណិត​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​មាន​ច្រើន​ទៀត​ផង​ដែរ។

នៅទីនេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដូចជា៖

• ចូល " " ដោយចុចតែម្តង;
• មើលមគ្គុទ្ទេសក៍ថែទាំខ្លួនឯងដោយអក្សរកាត់ ឬពេញលេញ។
• ស្វែងរកលេខជំនួយបច្ចេកទេស Kyivstar ដែលអាចប្រើបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។
• នៅលើទំព័រអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានទាន់សម័យសម្រាប់រយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យ;
• ទំព័រនេះមានជាភាសារុស្សី អង់គ្លេស និងអ៊ុយក្រែន។

ប្រសិនបើនេះជាលើកទីមួយរបស់អ្នកដែលចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតតាមផ្ទះនោះ វាជាការប្រសើរជាងមុនសម្រាប់អ្នកដើម្បីស្គាល់ការណែនាំខ្លីៗដើម្បីចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតនៅផ្ទះ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីសិក្សាអ្នកមិនយល់អ្នកអាចប្រើការណែនាំពេញលេញ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហានៅពេលចូល អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ប្រព័ន្ធភ្លាមៗ។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ MY.KYIVSTAR.UA - "អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ"

យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានសង្ខេបដើម្បីចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ដំបូងអ្នកត្រូវចុចប៊ូតុង "ចូល" បន្ទាប់មកទំព័រមួយនឹងបើកដែលអ្នកត្រូវបញ្ចូលការចូលរបស់អ្នក ជាធម្មតានេះគឺជាលេខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្ម។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចុចលើប៊ូតុង "ទទួលបានពាក្យសម្ងាត់" ហើយក្នុងរយៈពេល 60 វិនាទីសារដែលមានពាក្យសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយចុចប៊ូតុង "ចូល" បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវយកទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៃប្រព័ន្ធ "អ៊ីនធឺណែតផ្ទះ" ដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងសេវាអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះបាន។

ប្រញាប់ឡើង ពាក្យសម្ងាត់ប្រើតែមួយដងដើម្បីបញ្ចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានសុពលភាពត្រឹមតែ 5 នាទីប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់ពីនោះវានឹងមិនមានសុពលភាពទេ។

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយ ឧទាហរណ៍ជាមួយច្រកចូល អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 0800300460 ហើយពន្យល់ប្រាប់ប្រតិបត្តិករអំពីបញ្ហារបស់អ្នក។ ហើយប្រតិបត្តិករនឹងដឹកនាំសកម្មភាពទាំងអស់របស់គាត់ដើម្បីលុបបំបាត់វា។

ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ឈានមុខគេក្នុងប្រទេសអ៊ុយក្រែនទាក់ទងនឹងចំនួនអតិថិជនគឺ Kyivstar ផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងចល័ត ទូរស័ព្ទចល័ត និងអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ។

នៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន ប្រព័ន្ធសេវាកម្មខ្លួនឯងដ៏ងាយស្រួលមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អតិថិជន - គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Kyivstar ដោយចុះឈ្មោះដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ និងធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងគណនីរបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ទៅមើលការិយាល័យប្រតិបត្តិករ។

លក្ខណៈពិសេសនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួន

តាមរយៈការតភ្ជាប់ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មគណនីផ្ទាល់ខ្លួន Kyivstar អ្នកធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ខ្លួនអ្នកតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត៖

• ទុកសំណើដើម្បីផ្លាស់ប្តូរផែនការពន្ធ។
• ប្ដូរបញ្ជីសេវាកម្មតាមបំណង និងផ្លាស់ប្តូរសមាសភាពរបស់វា។
• ស្វែងយល់ពីស្ថានភាពនៃគណនីចម្បង និងប្រាក់រង្វាន់របស់អ្នក។
• បញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីរបស់អ្នកជាមួយកាតធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។
• យកស៊ីមកាតមកវិញ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកបាត់។
• ចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយដែលធ្វើឡើងដោយប្រតិបត្តិករ។
• ត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានអំពីការទូទាត់ដែលបានធ្វើឡើង ការចំណាយ និងសមតុល្យ។
• មើលប្រវត្តិការហៅទូរសព្ទ (លើកលែងតែការហៅទៅកាន់លេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ខ្លីៗ)។
• ផ្ទេរប្រាក់រង្វាន់ពីសេវាអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម៖

• អតិថិជនមិនបង់ប្រាក់អ្វីទាំងអស់ដើម្បីភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មនេះ ហើយក៏មិនមានថ្លៃជាវសម្រាប់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
• ការទូទាត់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតនៅពេលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានគិតប្រាក់ជាផ្នែកនៃផែនការពន្ធ។
• ព័ត៌មានអំពីការចំណាយនៅក្នុងផ្នែករង "ការហៅទូរសព្ទសម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្ន" ត្រូវបានបង់។ ពន្ធអនុគ្រោះដែលមានរយៈពេលរហូតដល់ដំណាច់ខែចាប់ពីថ្ងៃចុះឈ្មោះ និងខែក្រោយប្រតិទិន អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើសំណើសម្រាប់ 1.06 UAH ។ នៅពេលអនាគតសំណើដំបូងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតក្នុងមួយខែនឹងត្រូវចំណាយអស់ 5.31 UAH នៅសល់ - 1.06 UAH ។

ការចុះឈ្មោះ និងចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

នៅពេលចូលទៅក្នុងគេហទំព័រផ្លូវការ Kievstar វាមិនអាចទៅរួចទេដែលមិនកត់សំគាល់ប៊ូតុងពណ៌លឿងដែលមានសិលាចារឹក "My Kievstar" នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ - នេះគឺជាសេវាកម្មគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ តំណភ្ជាប់ទៅកាន់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក៏ត្រូវបានបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃគេហទំព័រនៅក្នុងបញ្ជីដែលមានចំណងជើងថា "សេវាកម្ម និងការកម្សាន្ត"។

ជំហានដំបូងក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធសេវាខ្លួនឯងគឺត្រូវចុះឈ្មោះដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទដៃ ដែលនឹងទទួលបានសារ SMS ជាមួយនឹងលេខសម្ងាត់ដែលមានសុពលភាពសម្រាប់ការចូលក្នុងរយៈពេលប្រាំនាទី។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សេវា "Home Kyivstar" ពាក្យសម្ងាត់ និងការចូលត្រូវបានចេញដោយប្រតិបត្តិករនៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សេវាកម្មពីកិច្ចសន្យាអាចត្រូវបានប្រើជាការចូល។

ការចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬកម្មវិធីពីឧបករណ៍ចល័តដែលមានស៊ីមកាត Kyivstar ត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។

ដើម្បីចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ “My Kyivstar - Home Internet” ជាដំបូងអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ត្រូវបើកទំព័រ HTTPS://ACCOUNT.KYIVSTAR.UA/CAS/LOGIN នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេ ដែលទម្រង់បែបបទចុះឈ្មោះ និងចូលមាន។ ការពិតដ៏សំខាន់មួយនៅតែថាការចុះឈ្មោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធគឺពិតជាឥតគិតថ្លៃ និងសាមញ្ញ ដូច្នេះសូម្បីតែក្មេងក៏អាចដោះស្រាយវាបានដែរ។ ទំព័រដែលបើកមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាភាសាអ៊ុយក្រែន អង់គ្លេស និងរុស្ស៊ី។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរភាសា បើចាំបាច់ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រ។

ចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតផ្ទះ Kyivstar

ឥឡូវនេះសូមផ្លាស់ទីដោយផ្ទាល់ទៅការចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតផ្ទះពី Kyivstar ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវបំពេញវាលដែលបានផ្តល់នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។ នៅក្នុងវាលដំបូងអ្នកត្រូវបញ្ចូលការចូលរបស់អ្នកដែលជាគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចុចលើប៊ូតុង "បន្ទាប់" ។

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានទាំងនេះ ពាក្យសម្ងាត់ពិសេសដែលមាន 4 តួអក្សរ និងមានសុពលភាពត្រឹមតែ 5 នាទីនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់លេខរបស់អ្នកដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចសន្យា។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលនេះ អ្នកមិនមានពេលចូលប្រព័ន្ធ "My Kyivstar" ទេ ពាក្យសម្ងាត់នឹងក្លាយទៅជាអសកម្ម ហើយអ្នកនឹងត្រូវអនុវត្តជំហានមុនម្តងទៀត។

ដោយបានបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានទទួលនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែចុចលើបង្អួច "ចូល" បន្ទាប់មកអ្នកនឹងចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ "My Kyivstar" ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនពាក្យសម្ងាត់ចូលមិនមកដល់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក នោះអ្នកត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេស Kyivstar តាមលេខទំនាក់ទំនងដែលមានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ ឬនៅដើមអត្ថបទនេះ។ អ្នកក៏អាចប្រើកម្មវិធីផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន “My Kyivstar” ដើម្បីចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត Home ពី Kyivstar ដោយទាញយកវាទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងហាងកម្មវិធី។

នេះជាអ្វីដែលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមើលទៅដូចនៅក្នុងប្រព័ន្ធ My Home Internet

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញគណនីមានទិន្នន័យទាំងអស់ទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធនេះក៏នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មដែលមានថ្មី និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមទាំងអស់។

អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗនៃក្រុមហ៊ុន Kyivstar ដើម្បីភាពងាយស្រួលកាន់តែច្រើននៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ត្រូវតែឆ្លងកាត់នីតិវិធីចុះឈ្មោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ដែលជាគណនីផ្ទាល់ខ្លួន "My Kyivstar" ។ គួរកត់សម្គាល់ថាថ្មីៗនេះនីតិវិធីសម្រាប់ការចុះឈ្មោះនិងចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ "My Kyivstar" បានផ្លាស់ប្តូរប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រថ្មីពិបាកសម្រាប់អ្នកនោះអ្នកអាចពិគ្រោះជាមួយប្រតិបត្តិករជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈលេខទំនាក់ទំនង: 0-800-300- 460 ឬ 460, ការហៅទៅលេខទាំងនេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនជម្រើសនេះមិនសមនឹងអ្នក នោះអ្នកអាចប្រើការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងលើ។

ដើម្បីទទួលបានការប្រើប្រាស់អតិបរមានៃសេវាកម្ម "អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ" ពី Kyivstar អ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះនៅ https://account.kyivstar.ua/cas/login. បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះអ្នកនឹងចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើនិងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការចងចាំការចូលរបស់អ្នក Kyivstar ប្រើលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដូចដែលវា។ ដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងការលួចចូលគណនី និងការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធការពារពហុកម្រិតត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីចូលរយៈពេល 10 នាទី អ្នកមិនបានធ្វើសកម្មភាពណាមួយទេ វគ្គបច្ចុប្បន្ននឹងត្រូវបានបិទ ដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

អ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះពី Kyivstar គឺគ្មានអ្វីក្រៅពីអ៊ីនធឺណិតមានខ្សែទៅកាន់ផ្ទះរបស់អ្នកទេ។ ពន្ធគយជាច្រើនដែលខុសគ្នាក្នុងល្បឿនគឺអាចរកបានសម្រាប់ការតភ្ជាប់។ មិនមានការរឹតបន្តឹងចរាចរណ៍ទេ អាស្រ័យលើល្បឿនដែលបានប្រកាស។

អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះពី Kyivstar ដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយមិនប្រើម៉ូដឹម។ ដោយប្រើខ្សែ អ៊ីនធឺណិតត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអង្គភាពប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ឬរ៉ោតទ័រ Wi-Fi ហើយដំណើរការជុំវិញនាឡិកា។ ល្បឿនអ៊ីនធឺណែតដែលបង់ថ្លៃពី Kyivstar តែងតែមានស្ថេរភាព និងមិនអាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ។ អ្នកអាចស្វែងយល់អំពីពន្ធគយ និងស្នើសុំការតភ្ជាប់នៅលើគេហទំព័រ Kyivstar នៅទីនេះនៅលើទំព័រនេះ។

Kyivstar របស់ខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើទូរស័ព្ទដៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងការងារ ការតាមដានការចំណាយលើទូរសព្ទរបស់អ្នកគឺចាំបាច់ណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែមនុស្សសាមញ្ញតែងតែឆ្ងល់ពីរបៀបដែលពួកគេអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការអំពីការចំណាយ និងគ្រប់គ្រងសេវាកម្មមូលដ្ឋាន។ យ៉ាងណាមិញលក្ខខណ្ឌនៃផែនការពន្ធជាច្រើនគឺនៅឆ្ងាយពីជាក់ស្តែង ហើយការគណនាតម្លៃនៃការហៅទូរសព្ទ ឬប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដំបូងគឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធសេវាខ្លួនឯង "My Kyivstar" មកជួយសង្គ្រោះ។

"Kyivstar" របស់ខ្ញុំ (Kyivstar" របស់ខ្ញុំ)

អ្នកអាចចូលប្រើសេវាកម្មសម្រាប់អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន “My Kyivstar” នៅ my.kyivstar.ua.

លើសពីនេះទៀត មានកម្មវិធីទូរស័ព្ទសម្រាប់ Android, iOS និង Windows Phone ដែលអាចទាញយកបានពីទីផ្សារដែលត្រូវគ្នា។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះ។ នេះគឺសាមញ្ញណាស់ក្នុងការធ្វើ៖ អ្នកត្រូវចុចលេខ *100*88* ពីទូរសព្ទរបស់អ្នក (លេខក្នុងរូបភាពក្នុងផ្នែក "ចុះឈ្មោះ")# ហើយចុចប៊ូតុងហៅ។ បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកនឹងទទួលបានសារ SMS ជូនដំណឹងតាមរយៈសារដែលមានព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ (ចូល និងពាក្យសម្ងាត់) ដើម្បីចូលប្រើប្រព័ន្ធសេវាខ្លួនឯង "My Kyivstar" ។

ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលចូលដំបូងរបស់អ្នក អ្នកបញ្ចូលព័ត៌មានតិចតួចបំផុតអំពីខ្លួនអ្នក (ឧទាហរណ៍ បង្ហាញឈ្មោះរបស់អ្នក) បន្ទាប់មកនៅពេលអ្នកទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង អ្នកនឹងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងអាសយដ្ឋានតាមឈ្មោះ។ ដែលអ្នកឃើញគឺល្អណាស់។

បន្ទាប់ពីចូល អតិថិជន Kyivstar អាចចូលទៅកាន់អេក្រង់មេនៃប្រព័ន្ធ ដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន (រួមទាំងព័ត៌មានបន្ថែម៖ កាលបរិច្ឆេទតភ្ជាប់ PUK1, PUK2, ICC SIM) និងសមតុល្យប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។ តំណភ្ជាប់សម្រាប់ការចូលប្រើរហ័សក៏មាននៅទីនេះផងដែរ៖ ការដំឡើងទូរសព្ទរបស់អ្នក ការបំពេញគណនី Kyivstar របស់អ្នក ក៏ដូចជាការផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់លេខអតិថិជនផ្សេងទៀត។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរកមើលពន្ធរបស់អ្នក? ចូលទៅកាន់ទំព័រសំខាន់នៃសេវាកម្ម។

បញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងគណនី Kyivstar របស់អ្នក។

• ធនាគារអាល់ហ្វា;
• EasyPay;
• កាបូប;
• ធនាគារឯកជន។

បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាណាមួយ អ្នកចូលទៅកាន់ទំព័រការបំពេញម៉ាកដែលត្រូវគ្នា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសបញ្ចូលទឹកប្រាក់ Kyivstar តាមរយៈ PrivatBank អ្នកនឹងត្រូវយកទៅទំព័រ PrivatBank ដែលនឹងត្រូវបានលាបពណ៌ជាពណ៌ក្រុមហ៊ុនរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទ។ ដើម្បីបញ្ចូលលុយ អ្នកគ្រាន់តែផ្តល់លេខទូរស័ព្ទ និងព័ត៌មានលម្អិតកាតទូទាត់របស់អ្នក (លេខ កាលបរិច្ឆេទ និងលេខកូដ CVV2)។ ចំនួនអប្បបរមានៃការបំពេញគឺ 5 UAH អតិបរមាគឺ 1 ពាន់ UAH ។

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសការបំពេញបន្ថែមដោយប្រើ EasyPay អ្នកអាចរៀបចំ "ការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ដូច្នេះចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់នៃការបំពេញនឹងត្រូវបានដកប្រាក់ជាទៀងទាត់ពីកាតធនាគាររបស់អ្នក។

ការចំណាយសម្រាប់ Kyivstar

នៅក្នុងផ្នែក "ការចំណាយ" អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីតម្លៃនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិន្នន័យទាំងនេះមិនមែនជាសារពើពន្ធទេ ដូច្នេះហើយអាចប្រើបានសម្រាប់តែការប៉ាន់ប្រមាណ និងផែនការចំណាយប៉ុណ្ណោះ។

ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអាចរកបាននៅក្នុងផ្នែករង៖

• សរុប;
• ព័ត៌មានលម្អិតការហៅទូរស័ព្ទ;
• ការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្ន;
• ការចំណាយផ្សេងទៀត;
• របាយការណ៍។

ព័ត៌មាននៅលើផ្ទាំង "សរុប" ត្រូវបានបង្ហាញប្រចាំខែ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកនឹងមិនអាចមើលខែបច្ចុប្បន្ននៅទីនេះបានទេ។ ឧទាហរណ៍ខែកក្កដា។

Kyivstar ផ្តល់ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការសម្រាប់ថ្លៃសេវា។ ទិន្នន័យសម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្នអាចត្រូវបានមើលនៅលើផ្ទាំង "ការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្ន" ការចំណាយគឺ 1.06 UAH ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឃើញចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបំពេញគណនីរបស់អ្នកក្នុងខែបច្ចុប្បន្ន នោះមានផ្លូវចេញ - នេះគឺជាផ្នែក "ការទូទាត់" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

ផ្នែកគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយទៀតដែលសក្តិសមគួរយកចិត្តទុកដាក់គឺ "សេវាកម្ម និងការផ្សព្វផ្សាយ" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចភ្ជាប់សេវាកម្មថ្មី៖

• សេវាកម្មសំឡេង (លេខសម្គាល់ប្រឆាំងនឹងអ្នកហៅចូល លេខសម្គាល់អ្នកហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ លេខសម្គាល់អ្នកហៅទូរសព្ទទំនើប ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ការបញ្ជូនបន្តការហៅ បង្កើតបញ្ជីបញ្ឈប់);
• សេវាកម្មផ្ទេរទិន្នន័យ (កញ្ចប់អ៊ីនធឺណិត ការកែតម្រូវការកំណត់ ដំឡើងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ភ្ជាប់វិទ្យុចល័ត);
• សេវាកម្មព័ត៌មាន;
• សេវាកម្មបន្ថែម;
• សេវាកម្មមូលដ្ឋាន;
• សេវាកម្មផ្ញើសារ;
• ភ្ជាប់រ៉ូមីង។

វាក៏មានភាពងាយស្រួលផងដែរដែលនៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយឯករាជ្យនូវការផ្អាកសេវាកម្មសម្រាប់លេខរបស់អ្នក។

ផ្នែកគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយគឺ "ការកំណត់ទូរស័ព្ទ" ដែលមានព័ត៌មានផ្ទៃខាងក្រោយយ៉ាងទូលំទូលាយសម្រាប់គ្រប់ឱកាសទាំងអស់។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរកឃើញចម្លើយរបស់អ្នក ហើយមិនចង់ហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងទេ សូមប្រើផ្នែក "មតិកែលម្អ"។ នេះគឺជាបញ្ជីសំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់។ អ្នកក៏អាចប្រើជំនួយការអនឡាញ ឬសរសេរសំណួរតាមអ៊ីមែលផងដែរ។ ពួកគេសន្យាថានឹងផ្តល់ចម្លើយក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃ។

ការផ្តល់ជូនពេញនិយម (អ៊ុយក្រែន)

Kyivstar របស់ខ្ញុំគឺជាទំព័រដ៏ងាយស្រួល និងពេញនិយមបំផុតមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការចូលប្រើប្រាស់ប្រកបដោយផាសុកភាពនៅក្នុង Kyivstar របស់ខ្ញុំ សេវា "អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ"! ទំព័រនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។ សេវាកម្មនេះមាននៅ៖ account.kyivstar.ua នៅទីនេះអ្នកអាច៖

• ចូលទៅកាន់ប្រព័ន្ធ "My Kyivstar" ដោយចុចតែម្តង។
• អានការណែនាំខ្លីៗ ឬពេញលេញសម្រាប់ការចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាខ្លួនឯង "My Kyivstar" ។
• ស្វែងរកលេខជំនួយរបស់ Kyivstar 24 ម៉ោងសម្រាប់សេវា "អ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ" ។
• ពត៌មានថ្មីៗជានិច្ច!
• គ្រប់គ្រងការចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ និងទូរទស្សន៍តាមអ៊ីនធឺណិត
• ភ្ជាប់សេវាកម្មដែលមាន ដាក់ពាក្យសុំចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ មើលរបាយការណ៍

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលទៅក្នុង "My Kyivstar"? ដើម្បីចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើ "My Kyivstar" អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ៖

• ចុចលើប៊ូតុង "ចូលទៅ Kyivstar របស់ខ្ញុំ";
• ទំព័រមួយនឹងបើកដែលនឹងមានវាលមួយសម្រាប់បញ្ចូលការចូលរបស់អ្នក (នេះគឺជាគណនីរបស់អ្នកដែលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះរបស់អ្នក);
• បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "ទទួលពាក្យសម្ងាត់តាមរយៈសារ SMS" ។
• បន្ទាប់ពីនោះ វាលសម្រាប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់នឹងលេចឡើង។ សារ SMS នឹងមកដល់ក្នុងរយៈពេល 60 វិនាទី។ បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកបានទទួលតាមរយៈសារ SMS;
• នោះហើយជាវា អ្នកស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាខ្លួនឯងរបស់អតិថិជន Kyivstar រួចហើយ។ តើអ្នកអាចគ្រប់គ្រងសេវាអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះនៅឯណា?

សម្រាប់ភាពងាយស្រួលកាន់តែច្រើនរបស់អ្នកជាវ ទំព័រនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពីរភាសា៖ អ៊ុយក្រែន និងរុស្ស៊ី។ កម្មវិធី “My Kyivstar” ឥតគិតថ្លៃនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកអាចទាញយកបានពី Google Play, App Store, Windows Phone Store ឬប្រើកំណែគេហទំព័រ។ ប្រសិនបើមានសំណួរកើតឡើង អតិថិជនអាចស្វែងរកជំនួយពី Zoryana chatbot នៅលើ Facebook Messenger, Viber និង Telegram ។ អ្នកទទួលបានការចូលប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពចំពោះព័ត៌មានដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ សង្ខេប និងលម្អិតអំពីតម្លៃ និងសេវាកម្មទំនាក់ទំនងចល័តដែលផ្តល់ជូនអ្នក។

គុណសម្បត្តិនៃប្រព័ន្ធ៖

• ទម្រង់ទាំងអស់រួមគ្នា។ គណនីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងសេវាអ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍នៅផ្ទះរបស់អ្នកឥឡូវនេះស្ថិតនៅក្នុងទម្រង់តែមួយ។
• ការគ្រប់គ្រងការចំណាយ។ លក្ខខណ្ឌតម្លៃ នៅសល់នាទី សារ និងមេកាបៃគឺអាចប្រើបានភ្លាមៗបន្ទាប់ពីចូល។
• ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម។ គ្រប់គ្រងសេវាកម្មដែលបានភ្ជាប់រួចហើយ ធ្វើសំណើថ្មី និងមើលស្ថានភាពរបស់ពួកគេនៅក្នុងកម្មវិធី។
• របាយការណ៍លម្អិត។ មើលការចំណាយរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេលណាមួយ ហើយទាញយករបាយការណ៍ទៅកុំព្យូទ័រ ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។
• ផែនទីហាង។ ស្វែងរកហាង Kyivstar ដែលនៅជិតបំផុតនៅក្នុងទីក្រុងណាមួយ ពិនិត្យមើលម៉ោងបើក និងបញ្ជីសេវាកម្មដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។
• ធាតុក្រាហ្វិក Android ។ សមតុល្យនៃនាទី សារ SMS និងមេកាបៃដោយផ្ទាល់នៅលើអេក្រង់ស្មាតហ្វូន - តាមដានដោយមិនចាំបាច់ចូលទៅក្នុងកម្មវិធី។
• ចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញសាមញ្ញ ប្រព័ន្ធជំនួយងាយស្រួល។

សួស្តីអ្នកទាំងអស់គ្នា! អត្ថបទ​ថ្ងៃ​នេះ​នឹង​លើក​ឡើង​លើ​ប្រធាន​បទ "ការ​ចូល​អ៊ីនធឺណិត​តាម​ផ្ទះ Kyivstar"។ មានបញ្ហាក្នុងការចូលទៅក្នុង My Kyivstar? បច្ចេកវិទ្យានឹងជួយអ្នក។ ជំនួយ ដែលអ្នកអាចទាក់ទងតាមលេខ “460” ដែលមិនគិតថ្លៃសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទពី “Kyivstar”, “Dyjus” និង “Beeline” និងលេខ “0-800-300-460” សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទពីទូរសព្ទចល័ត និងទូរស័ព្ទលើតុផ្សេងទៀត។

អ្នកក៏អាចធ្វើតាមការណែនាំរបស់ខ្ញុំខាងក្រោម។

ប្រព័ន្ធនេះផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការមើលគណនីចរន្ត ចំនួនប្រាក់រង្វាន់ ផ្លាស់ប្តូរពន្ធគយ បិទអ៊ីនធឺណិតជាបណ្តោះអាសន្ន និងបញ្ជាទិញសេវាកម្មបន្ថែម។

វានឹងកាន់តែងាយស្រួលនៅទីនេះក្នុងការទទួលពាក្យសម្ងាត់តាមរយៈសារ SMS ហើយសរសេរវានៅក្នុងវាលបញ្ចូល។ វានឹងមកដល់ក្នុងរយៈពេលប្រាំនាទីតាមលេខដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។

វិធីទីពីរគឺចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ចុច "ចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ពិសេស" ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់អចិន្ត្រៃយ៍របស់អ្នក។ កុំភ្លេចអំពីប្លង់ក្តារចុច។ ប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ ក្នុងករណីនេះ សូមចូលដោយប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលសារ SMS បានទេ អ្នកគួរតែទាក់ទងប្រតិបត្តិករតាមលេខខាងលើ។ ប្រតិបត្តិករនឹងបញ្ជាក់ព័ត៌មានរបស់អ្នក និងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។

"ការភ្ញាក់ផ្អើលមិនល្អកំពុងរង់ចាំយើង - ជំនួសឱ្យវាល "ចូល" និង "ពាក្យសម្ងាត់" ធម្មតាពួកគេបានបង្កើតវាលសម្រាប់បញ្ចូលលេខកិច្ចសន្យាឬលេខទូរស័ព្ទ។ អ្នកបញ្ចូលវា ហើយទទួលសារ SMS ជាមួយពាក្យសម្ងាត់ចូល។ ប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន លេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ទៅកិច្ចសន្យាបានបាត់បង់ ឬមិនអាចចូលបាន ហើយគ្មានវិធីដើម្បីទទួលបានលេខសម្ងាត់នោះទេ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងព្យាយាមពន្យល់ឱ្យបានសាមញ្ញតាមដែលអាចធ្វើទៅបានអំពីរបៀបចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកបាត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយមិនមានវិធីទទួលសារ SMS ទេ។

ពីមុនច្រកចូលមើលទៅដូចនេះ៖

ហើយឥឡូវនេះដូចនេះ៖

URL ក៏ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ ពីមុនមាន my.kyivstar.ua ហើយឥឡូវនេះ account.kyivstar.ua ។ ប៉ុន្តែ​អ្នក​នឹង​មិន​មាន​កំហុស​ជាមួយ​អាសយដ្ឋាន​ទេ ព្រោះ​ការ​បញ្ជូន​បន្ត​ដំណើរការ។
យកចិត្តទុកដាក់!

ប្រសិនបើអ្នកចង់ចូលទៅក្នុង “My Kyivstar” ជាអតិថិជន “” នោះអ្នកត្រូវតែបញ្ចូលលេខគណនីផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកកំពុងបំពេញសេវាកម្មនេះ។ ដើម្បីបញ្ចូលគណនីទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

យើងចូលទៅក្នុងការិយាល័យ

ដូច្នេះ អ្នក​បាន​បញ្ចូល​លេខ​គណនី​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​អ្នក ហើយ​ក្នុង​រយៈ​ពេល​ពីរ​បី​នាទី អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន SMS ជាមួយ​នឹង​ពាក្យ​សម្ងាត់​បណ្ដោះ​អាសន្ន​ដែល​អ្នក​នឹង​ត្រូវ​បាន​អនុញ្ញាត។

តើអ្នកគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលសារ SMS?

ជាការពិតណាស់ ទាក់ទងអ្នកទាំងនោះ។ ជំនួយ Kyivstar - ទូរស័ព្ទទៅលេខ 460 (សម្រាប់អតិថិជន Kyivstar) ឬ 0 800 30 460 (ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងប្រទេសអ៊ុយក្រែនគឺមិនគិតថ្លៃទេ) ហើយសុំឱ្យប្រតិបត្តិករផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ Kyivstar ណាមួយ ហើយទាក់ទងអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុន។

គណនីអ្នកប្រើប្រាស់មើលទៅដូចពីមុន៖

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការចូល សូមសរសេរនៅក្នុងមតិយោបល់។

សម្ភារៈនេះបម្រើជាព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់អតិថិជនដែលមានស្រាប់។