ពាក្យខាងក្រោម និងនិយមន័យរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុងនីតិវិធីនេះ៖
"សារជាសំឡេង” (តទៅនេះហៅថាសេវា) គឺជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយទូរស័ព្ទចល័តផ្ទាល់ខ្លួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជាវទទួលបានសារជាសំឡេង ប្រសិនបើទូរសព្ទចល័តរបស់គាត់ជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ ត្រូវបិទ ឬនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់បណ្តាញ velcom ។
ពាក្យសម្ងាត់- នេះគឺជាលំដាប់នៃបួនខ្ទង់ដែលបម្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកជាវក្នុងករណីចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេង។
លេខសារជាសំឡេង- លេខ +375296000210 ដែលមានបំណងបញ្ជូនបន្តការហៅចូលរបស់អតិថិជនទៅកាន់សារជាសំឡេងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់។
លេខបច្ចេកវិទ្យាពិសេស- លេខ +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443 បម្រុងទុកសម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
លេខចូលប្រើជាសាធារណៈ- លេខ +375296000201 នៃវិបផតថលសំឡេងនៃសេវាកម្ម ដែលមានបំណងសម្រាប់ធ្វើការជាមួយសារជាសំឡេង (ស្តាប់សារដែលបានទទួល បង្កើតការស្វាគមន៍ ការផ្ញើសារជាសំឡេងទៅកាន់អតិថិជន velcom ។ល។) រួមទាំងលេខ "បរទេស" ផងដែរ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់។
1. សេវានេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃសេវាកម្មជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់នៃសហគ្រាសឯកតា "VELCOM" (តទៅនេះ - ក្រុមហ៊ុន) ។
2. សម្រាប់អតិថិជនថ្មី ការប្តូរទិសទៅលេខសារជាសំឡេងត្រូវបានកំណត់ស្របតាមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិនាទី)" "មិនអាចប្រើបាន" ។
3. ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អតិថិជនអាចកំណត់ការបញ្ជូនបន្តការហៅដោយឯករាជ្យតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើសទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង តាមរយៈម៉ឺនុយកំណត់ទូរសព្ទ ឬប្រើ USSD *441*1# call។
4. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET អាចប្រើប្រាស់កញ្ចប់មុខងារបន្ថែមនៃសេវាកម្ម Voice Mail - កញ្ចប់បូក (បន្តបន្ទាប់ហៅថាកញ្ចប់)។ ការភ្ជាប់ / ការផ្តាច់កញ្ចប់ត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងចាប់ពីពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានបង្កើតឡើង៖
តាមរយៈការហៅ USSD *441*2#;
នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន;
តាមរយៈលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមទូរស័ព្ទ៖ 411 (ពីទូរស័ព្ទចល័តក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃ);
នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្មរបស់ velcom (តទៅនេះហៅថា CPS) ឬចំណុចលក់ និងសេវាកម្មរបស់មេធាវី (តទៅនេះហៅថា PPO) ដោយបំពេញពាក្យសុំទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។
5. ថ្លៃជាវប្រចាំខែត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ស្របតាមពន្ធដែលបានអនុម័តដោយក្រុមហ៊ុន។ ថ្លៃជាវត្រូវបានគិតប្រាក់ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងការដំឡើងស្មើៗគ្នាក្នុងសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនថ្ងៃក្នុងមួយខែ។
6. កញ្ចប់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃសេវាកម្មនៃផែនការពន្ធ Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL និងផែនការពន្ធនៃបន្ទាត់ "បុគ្គលិក", "ផែនការធំ", "ពន្លឺ", "ពន្លឺ+", "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ការលួងលោម", "ផាសុកភាព+", "ផាសុកភាព+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", BUSINESS.PRO និងជា ផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃសេវាជាវ។ នៅលើផែនការពន្ធនៃបណ្តាញ WEB និង Super WEB - វាត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃប្រចាំខែ។
7. កញ្ចប់នេះត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរទៅជាផែនការពន្ធផ្សេងក្រៅពី Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, Business Class និងផែនការពន្ធរបស់បុគ្គលិក, Big Plans, Light”, “Light+”, "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ចាប់ផ្តើម", "ផាសុកភាព", "ផាសុកភាព+", "ការលួងលោម+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ផែនការអាជីវកម្ម", គេហទំព័រ និងគេហទំព័រទំនើប។ បើចាំបាច់ អតិថិជនអាចភ្ជាប់កញ្ចប់ដោយឯករាជ្យដោយអនុលោមតាមប្រការ 4 នៃនីតិវិធីនេះ។

8. អតិថិជនដែលបានភ្ជាប់កញ្ចប់ត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនអាចបង្ហាញអាសយដ្ឋានសម្រាប់សារជាសំឡេងនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ឬនៅពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ឬ PPO ។
9. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន - នីតិបុគ្គលប្រសិនបើចាំបាច់អាចហាមឃាត់ការតភ្ជាប់ឯករាជ្យដោយអតិថិជននៃកញ្ចប់។ ការហាមប្រាមត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើពាក្យសុំជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃគំរូដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដែលប្រតិបត្តិដោយអតិថិជននៅក្នុង CPS ឬ PPO ឬតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់នីតិបុគ្គល (កម្រិតចូលដំណើរការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង)។
10. អតិថិជន - អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេង។ ឱកាសនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនតាមរយៈលេខកូដចូលប្រើប្រាស់ នៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មាន (សម្រាប់បុគ្គល) ឬនៅពេលអនុវត្តគំរូដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុន ដែលចេញក្នុង CPS ឬ PPO ។
11. សម្រាប់អតិថិជន velcom (លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET) ផ្តាច់ពីការទំនាក់ទំនងចេញ និងចូល ដោយសារបំណុល ក៏ដូចជាក្នុងករណីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម "ផ្អាក" សេវាកម្មនេះមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនទេ។ តម្លៃនៃការជាវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ ប្រសិនបើកញ្ចប់សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងថ្លៃជាវ មិនត្រូវបានគិតប្រាក់ទេ រហូតដល់អតិថិជនស្ដារសេវាកម្មឡើងវិញ។
12. សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជន PRIET តែនៅក្នុងស្ថានភាព "សកម្ម" ក្នុងករណីដែលគ្មានការទប់ស្កាត់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត។
13. ការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងដោយប្រើលេខបច្ចេកវិជ្ជាពិសេសគឺមិនគិតថ្លៃទេ។

ជម្រើស "សារជាសំឡេង" ផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការទទួល និងស្តាប់សារពីអ្នកជាវ ដែលមិនអាចទទួលបាននៅពេលមាន។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រើជាប់រវល់ បិទទាំងស្រុង នៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ប្រតិបត្តិករ និងក្នុងករណីដែលម្ចាស់ឧបករណ៍មិនលើកទូរស័ព្ទ។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលតាមលំនាំដើមនៅក្នុងកញ្ចប់ពន្ធ Velcom ទាំងអស់ (នោះគឺវាមានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន)។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទ?

1. ផ្ញើពាក្យបញ្ជា USSD - *441*1# ។
2. ប្រើពាក្យបញ្ជាសមរម្យនៅក្នុងម៉ឺនុយនៃឧបករណ៍ចល័ត។
3. បើកជម្រើសបិទនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន CCIS តាមអ៊ីនធឺណិត។

ការធ្វើឱ្យសកម្មសេវាកម្ម

ចូលប្រើម៉ឺនុយសេវាកម្មស្រេចចិត្តតាមរយៈម៉ឺនុយផ្នែករឹងដែលបម្រើសេវាកម្ម CCIS ឬតាមរយៈពាក្យបញ្ជា USSD *441*1# ។ បន្ទាប់មកកំណត់ការបញ្ជូនបន្តទៅលេខសេវាកម្ម +375296000210 តាមលក្ខខណ្ឌដែលបានស្នើឡើង (ជាជម្រើស)៖

• គ្មាន​ចម្លើយ;
• អតិថិជនមិនអាចប្រើបាន;
• ជួរគឺរវល់;
• ការជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលមានទាំងអស់។

លើសពីនេះ ម្ចាស់ទូរសព្ទអាចកត់ត្រាការស្វាគមន៍ជាច្រើននៅក្នុងប្រអប់សំឡេង។ ប៉ុន្តែវីដេអូសរុបរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ក្នុងពេលវេលា - មិនលើសពី 60 វិនាទី។ ប្រសិនបើរយៈពេលនៃការស្វាគមន៍មួយគឺ 40 វិនាទី នោះលើកទីពីរអាចត្រឹមតែ 20 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្តាប់សារជាសំឡេង?

ក្នុងករណីទទួលបានសារជាសំឡេង សេវាកម្មផ្ញើការជូនដំណឹង SMS ទៅកាន់អតិថិជនពីលេខសេវាកម្ម +375296000441។ វាផ្តល់ព័ត៌មានអំពីចំនួនសារដែលបានទទួល លេខនៃការហៅចូលចុងក្រោយដែលទុកសារជាសំឡេង។

1. ហៅទៅកាន់លេខសេវាកម្ម (ជាជម្រើស)៖

• +375296000200
• +375296000441

2. ហៅទៅកាន់សេវាសាធារណៈ - +375296000201។ ការបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់ជាមួយនឹងការបន្ថែមតួអក្សរ "#" ទៅទិន្នន័យអនុញ្ញាត។

ចំណាំ។ អ្នកក៏អាចប្រើសេវាកម្មទាំងនេះនៅពេលរ៉ូមីងផងដែរ។

បន្ទាប់​ពី​ស្តាប់​សារ​ជា​សំឡេង អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​ជំរុញ​ឱ្យ​ធ្វើ​ដូច​ខាង​ក្រោម​ជាមួយ​វា៖

• គ្រាប់ចុច "3" - រក្សាទុក។
• គ្រាប់ចុច "5" - លុប។

យកចិត្តទុកដាក់! សារត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីការតភ្ជាប់ជាមួយសេវាកម្មសារជាសំឡេងត្រូវបានផ្តាច់។ ពាក់ព័ន្ធនឹងមុខងារនេះ អតិថិជនមានឱកាសស្តាប់សារជាសំឡេងម្តងទៀត ដោយស្ថិតនៅក្នុងម៉ឺនុយជម្រើស។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់កញ្ចប់បូក

នៅក្នុងកញ្ចប់បូក សេវាកម្មផ្តល់នូវមុខងារបន្ថែមទៀត៖ ការដឹកជញ្ជូនទូរសារ និងសារជាសំឡេងទៅកាន់អ៊ីមែល។ អាសយដ្ឋានប្រអប់សំបុត្រអាចត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុង CCIS ក៏ដូចជានៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងទម្រង់នៃកម្មវិធីពិសេស។

ការធ្វើឱ្យសកម្ម / ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃ "បូក" ត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីដូចខាងក្រោម:

1. ការផ្ញើសំណើ USSD - *441*2# ។
2. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Velcom ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើ - 410 និង 411។
3. ការផ្តល់កម្មវិធីសម្រាប់បិទ/បើកនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសាជីវកម្ម។

អ្នកអាចស្តាប់សារនៅក្នុងប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នកពីលេខទូរស័ព្ទណាមួយ ហើយអ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។
វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបង្កើតការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
អ្នក​ប្រើ​កញ្ចប់​បន្ថែម​មាន​ឱកាស​ទទួល​បាន​ច្បាប់​ចម្លង​នៃ​សារ​សំឡេង និង​ទូរសារ​តាម​អ៊ីមែល។

នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម ប្រអប់សំឡេងមួយត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិ លេខដែលត្រូវនឹងលេខទូរស័ព្ទ។
នៅពេលចូលប្រើសេវាកម្មនេះជាលើកដំបូង អ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា (រុស្ស៊ី បេឡារុស្ស ឬអង់គ្លេស - ការជូនដំណឹងនឹងត្រូវបានផ្ញើជាភាសាដូចគ្នា) កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ និងកត់ត្រាការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និង/ឬហត្ថលេខាផ្ទាល់មាត់តាមការសំរេចចិត្តរបស់អ្នក។ សម្រាប់ការរក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មាន យើងសូមណែនាំឱ្យបញ្ចូលលេខ 4 ខ្ទង់ផ្សេងគ្នា ពាក្យសម្ងាត់ដែលមានបួនខ្ទង់ជាប់គ្នានឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ (ឧទាហរណ៍ 1111)។
នៅពេលការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅសារជាសំឡេង អ្នកហៅចូលនឹងឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ឬការស្វាគមន៍មួយ ហើយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីបនឹងអាចទុកសារជាសំឡេង/ផ្ញើទូរសារ។ ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនទុកសារទេ នោះប្រសិនបើសេវាកម្ម Missed call ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ការជូនដំណឹងអំពីការខកខាននឹងត្រូវបានទទួល។
នៅពេលសារជាសំឡេង/ទូរសារថ្មីមកដល់ អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មនឹងទទួលបានសារ SMS ជូនដំណឹង។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសានៃការផ្ញើសារ សូមផ្ញើសារ SMS ដែលមានលេខកូដស្នើសុំទៅកាន់លេខ 441៖
21 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសាបេឡារុស្ស
22 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (Cyrillic)
23 - ទទួលការជូនដំណឹងជាភាសាអង់គ្លេស
24 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (ការបកប្រែ) (ម៉ឺនុយសំឡេងនឹងដំណើរការជាភាសារុស្សី)
ដើម្បីទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារតាមអ៊ីមែល អ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្តសារ។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដូច​នេះ​បាន:

• តាមរយៈ ISSA.គណនីផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅពេលអ្នកបោះបង់ការបញ្ជូនបន្ត ឬភ្ជាប់/ផ្តាច់កញ្ចប់បូក ការកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់ (ភាសា ពាក្យសម្ងាត់) និងការស្វាគមន៍ដែលបានកត់ត្រាទុកត្រូវបានរក្សាទុក។

បង់តាមថ្លៃសេវារ៉ូមីង ក្នុងករណី ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- មិនគិតថ្លៃទេ។ នៅពេលរ៉ូមីង ការចូលប្រើវិបផតថលសារជាសំឡេងត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងអត្រារ៉ូមីង។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នករៀបចំប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកសម្រាប់ការងារ និងចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក មុនពេលអ្នកចាកចេញពីបេឡារុស្ស។
នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម "រ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ការហាមឃាត់ ** ត្រូវបានកំណត់លើការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងការរ៉ូមីង ដោយកំណត់តាមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ" "រវល់" "មិនអាចប្រើបាន" ។ អតិថិជនអាចស្តារការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងការរ៉ូមីងជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់ដោយប្រើ USSD menu *117# និងគ្រាប់ចុចហៅ (នៅលើទឹកដីនៃសាធារណរដ្ឋបេឡារុស្ស)។ ប្រសិនបើអ្នកជាវបានបិទការហាមឃាត់នេះដោយឯករាជ្យ នោះនៅពេលដែលសេវាកម្ម "រ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ត្រូវបានដំណើរការឡើងវិញ ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាត។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនអាចកំណត់ដោយឯករាជ្យនូវការហាមឃាត់លើការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តការហៅតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងការរ៉ូមីងដោយប្រើម៉ឺនុយ USSD *117# និងគ្រាប់ចុចហៅទូរសព្ទ បន្ទាប់ពីនោះការបញ្ជូនបន្តការហៅតាមលក្ខខណ្ឌនឹងមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងការរ៉ូមីងទេ។

របៀបភ្ជាប់សេវាកម្ម
សេវាកម្មនេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកជាវថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅលេខ +375 29 6000210 យោងតាមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន" ។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។
ដើម្បីប្រើសេវាកម្មបញ្ជូនបន្តការហៅ +375 29 6000210 អាចត្រូវបានដំឡើងដោយខ្លួនឯង:

• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
• តាមរយៈ ISSA. គណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

របៀបបិទ
ការបិទសេវាកម្មអាចធ្វើទៅបាន៖

• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
• តាមរយៈសំណើ USSD *441*1# ហៅ;
• តាមរយៈ ISSA. គណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីបិទសេវាកម្ម៖

1. សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ៖ ដោយការហៅទៅកាន់សេវាយោង និងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន
2. សម្រាប់អតិថិជនក្រុមហ៊ុន៖
   • ដោយការហៅទៅសេវាព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន;
   • នៅលើមូលដ្ឋាននៃពាក្យសុំរបស់អតិថិជនដែលបានផ្ញើទៅកាន់ទូរសារ 8017 3286252 ឬទៅកាន់គេហទំព័រអ៊ីមែល។
   • នៅលើមូលដ្ឋាននៃពាក្យសុំរបស់អតិថិជនដែលបានដាក់ជូនទៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬទៅកាន់ការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ។

របៀបបើក/បិទកញ្ចប់បូក
កញ្ចប់បន្ថែមនៃមុខងារសេវាកម្ម - កញ្ចប់ "បូក" - អាចត្រូវបានបើក / បិទ:

• តាមរយៈសំណើ USSD *441*2# ហៅ;
• តាមរយៈ ISSA.គណនីផ្ទាល់ខ្លួន;

ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងបានអនុវត្ត៖

• សហ ទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក។ដោយលេខ 441, 443 (ស្តាប់សារដែលបានទទួលម្តងមួយៗ) និង 6000200;
• តាមរយៈលេខសាធារណៈតាមលេខ +375 29 6000201 (ពីទូរស័ព្ទណាមួយដែលមានការគាំទ្រការហៅតាមសម្លេង);
• ក្នុងការរ៉ូមីង: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 និង +375 29 6000201។

អ្នកអាចកំណត់/បោះបង់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ នៅពេលចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងតាមលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443៖

• ដោយការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុននៅលើមូលដ្ឋាននៃលេខកូដចូលដំណើរការ;
• នៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom ឬនៅការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ។

អ្នកមិនដឹងទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចចំណាយលុយគ្រួសារលើសារជាសំឡេង ទោះបីអ្នកមិនប្រើវាក៏ដោយ។

សម្រាប់អតិថិជន MTS និង velcom តាមលំនាំដើម (នោះគឺស្ទើរតែទាំងអស់) ប្រតិបត្តិករបានដំណើរការសេវាកម្ម Voice Mail តាំងពីពេលជាក់លាក់មួយ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទមួយ ហើយអ្នកមិនមកទទួលទេ ប្រតិបត្តិករផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសារមួយនៅលើសារជាសំឡេង។ ហើយ​ពី​អ្នក​ដែល​បាន​ឮ​ម៉ាស៊ីន​ឆ្លើយ​សារ​ជា​សំឡេង ប្រាក់​ត្រូវ​ដក​ចេញ​ដូច​ជា​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក​មួយ​នាទី។ ទោះ​គាត់​មិន​ឲ្យ​អ្នក​ក៏​មិន​សរសេរ!

តើនេះមិនចាំបាច់ទេ? គ្រាន់តែចុច 002# ហើយចុច "Call" ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន MTS ឬ *441*1# និង "Call" ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន velcom ។ វានឹងបិទសារជាសំឡេង។

វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ជីវិត :) អតិថិជន - ប្រតិបត្តិករមិនភ្ជាប់សារជាសំឡេងដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ពួកគេទេ អតិថិជនខ្លួនឯងត្រូវតែភ្ជាប់វាដោយអត្ថន័យ។

2. ជ្រើសរើសពន្ធត្រឹមត្រូវ។

អត្រាដែលល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកកាលពីមួយឆ្នាំមុនឥឡូវនេះអាចមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងអត្រាថ្មីរបស់ប្រតិបត្តិករ ឬអត្រានៃដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់វា។ ប្រតិបត្តិកររាយការណ៍អំពីការផ្លាស់ប្តូរពន្ធនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែតើពួកគេអានវាញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?

មិនមានមធ្យោបាយដែលអាចទុកចិត្តបានក្នុងការត្រួតពិនិត្យអត្រាសេដ្ឋកិច្ចដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេ ហើយម៉ាស៊ីនគណនាអត្រាការប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការដែលអាចទុកចិត្តបានគ្រប់គ្រាន់ទេ (ឧទាហរណ៍ ពួកគេប៉ាន់ស្មានកញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី ឬចរាចរណ៍)។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយ អ្នកនឹងត្រូវមើលដោយឯករាជ្យនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃការចំណាយសម្រាប់ប៉ុន្មានខែកន្លងមកនេះ គណនាការប្រើប្រាស់ជាមធ្យមនៃនាទី និងមេកាបៃ ហើយបន្ទាប់មកសិក្សាគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ។

ពិត វាប្រហែលជាមិនសមនឹងការរត់ចេញពីប្រតិបត្តិករទេ ដោយសារតែពីរបីពាន់ក្នុងមួយខែ៖ កុំភ្លេចអំពីការគ្របដណ្តប់ផ្សេងគ្នានៃទឹកដី និងការកកស្ទះបណ្តាញផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ប្រតិបត្តិករផ្សេងៗគ្នា ក៏ដូចជាតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងបណ្តាញ។ .

ប៉ុន្តែត្រូវចាំផងដែរថា អ្នកអាចរត់ចេញពីប្រតិបត្តិករមួយទៅប្រតិបត្តិករមួយទៀតដោយរក្សាលេខ។

3. "វាយបិទ" នាទី

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និងទូរស័ព្ទចាស់ៗមួយចំនួនមានជម្រើសមួយដែលនឹងមានការរំខានយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់អ្នកខ្លះ និងសន្សំប្រាក់សម្រាប់អ្នកដទៃ។

នៅក្នុងការកំណត់ សូមស្វែងរក "ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ" បន្ទាប់មក "សញ្ញានៅលើការហៅទូរសព្ទ" (ម្តងទៀត ឈ្មោះរបស់ធាតុម៉ឺនុយអាចខុសគ្នា) ហើយបន្ទាប់មកបើកសញ្ញានាទី (អ្នកគិតនាទី)។

ឥឡូវនេះ ពេលនិយាយ អ្នកនឹងឮសំឡេងប៊ីបរាល់នាទី៖ វារំលឹកអ្នកអំពីរយៈពេលនៃការសន្ទនា។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មានមុខងារបែបនេះឧទាហរណ៍នៅក្នុងកម្មវិធី Call + Data Time Monitor និងនៅលើ Windows Phone - នៅក្នុង Call Timer ។

4. រក្សាទុកចរាចរណ៍នៅលើរូបភាព

អ្នក​ប្រហែល​ជា​មិន​ជឿ​ទេ ប៉ុន្តែ​អ្នក​អាច​ប្រើ​បាន​ពាក់​កណ្តាល​ច្រើន​មេកាបៃ​នៅ​លើ​អ៊ីនធឺណិត​ទូរសព្ទ​ចល័ត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះមិនចាំបាច់បដិសេធខ្លួនឯងអ្វីទាំងអស់។

បើកការបង្ហាប់រូបភាពនៅក្នុង Chrome (ហៅថា "ការកាត់បន្ថយចរាចរណ៍") Opera (លក្ខណៈពិសេស "Off-road" ឬ "Opera Turbo") ឬ UC Browser ("ការបង្ហាប់ទិន្នន័យ")។ អ្នកស្ទើរតែមិនកត់សំគាល់ការថយចុះនៃគុណភាពរូបភាព។

ដោយវិធីនេះនៅក្នុង Windows Phone មុខងារនេះត្រូវបាន "រឹង" ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធខ្លួនវាផ្ទាល់និងកម្មវិធីរុករកស្តង់ដារ: នៅក្នុងកម្មវិធី "ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ" ស្វែងរកធាតុ "ការរក្សាទុកព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីរុករក" ។

5. ហៅមិនមែនតាមទូរស័ព្ទទេ។

ប្រសិនបើមានអ៊ិនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់តាមរយៈ Wi-Fi វានឹងផ្តល់ផលចំណេញកាន់តែច្រើនសម្រាប់អ្នកសន្ទនាទាំងពីរក្នុងការហៅទូរស័ព្ទតាមរយៈកម្មវិធីពិសេសដូចជា Skype ឬ Viber ។

ពិត​មែន ពេល​ប្រើ​អ៊ីនធឺណិត​តាម​ទូរសព្ទ​ដោយ​អ្នក​សន្ទនា​ម្នាក់ ការ​សន្សំ​គឺ​ជា​សំណួរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើការសន្ទនាដ៏វែងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ប្រសិនបើអ្នកទំនាក់ទំនងទាំងពីរបានបង់ប្រាក់អ៊ីនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់រួចហើយ។

អ្វី​ដែល​ជា​ការ​ពិត​គឺ​ថា​តាម​រយៈ​កម្មវិធី​ដែល​បាន​រៀបរាប់​វា​មាន​តម្លៃ​ថោក​ដើម្បី​ហៅ​ទៅ​បរទេស​ទៅ​ប្រទេស​ជា​ច្រើន​ក្នុង​ពិភពលោក​។ ឧទាហរណ៍ Viber អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទទៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងតម្លៃ 200 រូប្លិក្នុងមួយនាទី ដោយប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តក្នុងមួយនាទីនៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានតម្លៃប្រហែល 10 ពាន់។

6. សរសេរសារ SMS តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត

គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ប្រតិបត្តិករបេឡារុស្សអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរសារ SMS ដោយឥតគិតថ្លៃតាមរយៈគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។

វាងាយស្រួលដែលសារ SMS នឹងទៅដល់អ្នកជាវ ទោះបីជាគាត់មិនមានអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ។

វាមានការរអាក់រអួលដែលសេវាសម្រាប់ការទទួលសារ SMS ពីអ៊ីនធឺណិតនៅតែត្រូវភ្ជាប់។ ហើយចំនួននៃសារ SMS បែបនេះក្នុងមួយថ្ងៃមានកំណត់។

សូមមើលព័ត៌មានលម្អិត និងផ្ញើសារជាអក្សរនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

7. គ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ និងនាទីឥតគិតថ្លៃ

ធាតុដាច់ដោយឡែកមួយគឺសេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផែនការពន្ធ៖ នាទីឥតគិតថ្លៃ មេកាបៃ និងសារ SMS ។ របស់ដែលមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើពួកគេមាន។ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​កត់​សម្គាល់​ថា​ពួក​គេ​ចប់​វា​មិន​ងាយ​ស្រួល​ប៉ុន្មាន​ទេ។

អ្នកអាចរកមើលថាតើនៅសល់ប៉ុន្មានដោយឥតគិតថ្លៃដោយប្រើលេខកូដ USSD ដូចគ្នា: *100# នៅក្នុង MTS, *100*1# នៅក្នុង velcom, *105# ក្នុងជីវិត :)។ វាអាចទៅរួចដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។

ជាការប្រសើរណាស់, រឿងពិបាកបំផុតក្នុងការតាមដាន, ចរាចរណ៍អ៊ីនធឺណិត, អាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅលើស្មាតហ្វូនណាមួយ។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកធាតុ "ចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទ" "ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត" ឬ "ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ" (ហៅខុសគ្នានៅក្នុងទូរស័ព្ទផ្សេងៗគ្នា) ហើយកំណត់ដែនកំណត់ និងការព្រមានអំពីការឈានដល់កម្រិតកំណត់។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មានម៉ឺនុយរង "ទិន្នន័យកោសិកា" នៅក្នុងការកំណត់ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញចំនួនចរាចរដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែអ្នកអាចកំណត់ដែនកំណត់បានតែដោយកម្មវិធីភាគីទីបីប៉ុណ្ណោះ។

ហើយនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows Phone នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងព័ត៌មានស្តង់ដារ អ្នកអាចកំណត់កម្រិតចរាចរណ៍ និងហាមឃាត់ការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ នៅពេលអ្នកឈានដល់កម្រិតកំណត់។

ហើយរឿងមួយទៀត៖ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្មណាមួយ (ឧទាហរណ៍ កញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី) រង់ចាំការបញ្ជាក់របស់ប្រតិបត្តិករ ដើម្បីកុំឱ្យចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងតម្លៃចាស់។

8. កុំធ្លាក់សម្រាប់ការបោកប្រាស់

នេះ​មិន​មែន​សូម្បី​តែ​ដំបូន្មាន ប៉ុន្តែ​ជា​ច្បាប់​សកល​សម្រាប់​ជីវិត​ទាំង​អស់ មិន​មែន​ត្រឹម​តែ​ទូរសព្ទ​ទេ។

“ផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់លេខខ្លីៗ និងឈ្នះមួយលាន” “កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងសម្រាប់ការមើលរឿងអាសអាភាស ផ្ទេរប្រាក់ពិន័យទៅគណនីបែបនេះ” “ទាញយក Opera Mini ដោយឥតគិតថ្លៃពីគេហទំព័ររបស់យើង” ... មានច្រើន វិធីបោកប្រាស់ ហើយមានអ្នកបោកប្រាស់ជាច្រើន។

មុន​នឹង​ធ្វើ​សកម្មភាព​ណា​មួយ​ដែល​អាច​ត្រូវ​ចំណាយ​ប្រាក់ សូម​សួរ​ខ្លួន​ឯង​ថា​តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​វា​ត្រូវ​ចំណាយ​ប៉ុន្មាន?

ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចពិនិត្យមើលតម្លៃសេវាកម្មដោយប្រើលេខខ្លីៗនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

9. តុល្យភាព

ទោះបីជាអ្នកប្រាកដថាអ្នកមិនបានលួចបន្លំក៏ដោយ អ្នកអាចចំណាយប្រាក់បន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទ ឬអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេស (និងសង្ខេប) ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទទៅក្រៅប្រទេស។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានចំណាយអស់ប៉ុន្មានហើយ អ្នកអាចចុចលេខកូដ USSD ដ៏ល្បីល្បាញ *100#។

អ្នកក៏អាចស្វែងយល់ថាតើអ្នកបានចំណាយប៉ុន្មានខែមុនដែរ - វាងាយស្រួលជាងក្នុងការធ្វើវាតាមរយៈជំនួយការអ៊ីនធឺណិតរបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

ស្មាតហ្វូនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់យ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីសមតុល្យតាមរយៈកម្មវិធីពិសេស ឧទាហរណ៍ BalanceBY សម្រាប់ Android, ByBalance សម្រាប់ iOS ឬ My Balance សម្រាប់ Windows Phone ។

តើអ្នកបានសាកល្បងវិធីដ៏ល្អមួយផ្សេងទៀតដើម្បីសន្សំប្រាក់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកហើយឬនៅ? ចែករំលែកវានៅក្នុងមតិយោបល់!

លោក Alexander Arsenov

របៀបភ្ជាប់សេវាកម្ម

សេវាកម្មនេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អតិថិជនថ្មីត្រូវបានប្តូរទិសទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង +375 29 6000210 ក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិនាទី)" "មិនអាចប្រើបាន" ។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមកំណត់ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើស ("គ្មានចម្លើយ", "មិនអាចប្រើបាន", "ប្រសិនបើរវល់" ។ល។) ទៅកាន់លេខ +375 29 6000210 ដោយប្រើម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ ឬសំណើ USSD *441*1# និង ហៅសោ. អ្នកក៏អាចប្រើផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តការហៅចេញ" នៃសេវាកម្មអ្នកហៅតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលសម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក លេខ +375 29 6000210 ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញរួចហើយថាជាលេខសារជាសំឡេង។

ដើម្បីឈប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមបោះបង់ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទជាមួយ៖

ម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;

សំណើ USSD *441*1# និង​គន្លឹះ​ហៅ​ទូរសព្ទ។

សេវាអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត។

របៀបដែលវាដំណើរការ

នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម ប្រអប់សំឡេងមួយត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នក ដែលលេខដែលត្រូវគ្នានឹងលេខទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជូនការហៅចូលទៅកាន់សារជាសំឡេង អ្នកហៅចូលនឹងឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ឬការស្វាគមន៍ដែលអ្នកបានកំណត់ ហើយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប ពួកគេអាចទុកសារជាសំឡេងបាន។

ពី៖ +375296000441
អ្នកមានសារថ្មីមួយពី +375291234567 ម៉ោង 15:24-15/06។

ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនបានទុកសារទេ នោះអ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពី។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសានៃការចែកចាយសារ សូមផ្ញើសារ SMS ដែលមានលេខកូដស្នើសុំទៅកាន់លេខ 441៖

21 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសាបេឡារុស្ស;

22 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី;

23 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសាអង់គ្លេស;

24 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (ការបកប្រែ) ។

ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ដោយលេខ 441 , 443 (ស្តាប់សារដែលបានទទួលម្តងមួយៗ) និង 6000200 ;

តាមរយៈលេខសាធារណៈតាមលេខ +375 29 6000201 (ពីទូរស័ព្ទណាមួយដែលគាំទ្រការហៅតាមសម្លេង)។ អ្នកនឹងត្រូវបានដាស់តឿនឱ្យបញ្ចូលលេខប្រអប់សំឡេង (លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាទម្រង់អន្តរជាតិ) ចុចគ្រាប់ចុច #; បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ចុចគ្រាប់ចុច # ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំរបស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។

សេវាកម្មក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរក្នុងការរ៉ូមីង។ ដើម្បីចូលប្រើប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នកពេលកំពុងរ៉ូមីង សូមចុចលេខជាទម្រង់អន្តរជាតិ៖ +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ឬ +375 29 6000201។

យកចិត្តទុកដាក់!ជាលើកដំបូងដែលអ្នកចូលប្រើសារជាសំឡេងរបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យកំណត់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ ជ្រើសរើសភាសាម៉ឺនុយ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចែករំលែក កត់ត្រាហត្ថលេខាដែលបាននិយាយ ឬការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្នកអាចកំណត់/បោះបង់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ នៅពេលចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេង ដោយហៅទូរសព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443៖

ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយតាមទូរស័ព្ទ 411 និង 410 (ពីទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃ);

នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលយីហោនៃ velcom ឬនៅក្នុងហាងកែសម្ផស្សនៃភ្នាក់ងារផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុននៅលើមូលដ្ឋាននៃកម្មវិធីនៃទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។

តម្លៃ*

ទូរស័ព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 rubles;

ហៅទៅ +375 29 6000201 - ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិត;

សារ SMS ទៅលេខ 441 - 0.04 rubles ។

* ពន្ធគយសម្រាប់សេវាទំនាក់ទំនងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញជាប្រាក់រូពីបេឡារុស្ស រួមទាំងអាករលើតម្លៃបន្ថែមផងដែរ ការចំណាយមុនពេលនិកាយត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងតង្កៀប។

យកចិត្តទុកដាក់!

• នៅពេលរ៉ូមីង ការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង ក្នុងករណីមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌបង់តាមពន្ធរ៉ូមីង ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- មិនគិតថ្លៃទេ។ នៅពេលរ៉ូមីង ការចូលប្រើវិបផតថលសារជាសំឡេងត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងអត្រារ៉ូមីង។
• នៅក្នុងករណីនៃការបញ្ជូនបន្តទៅប្រអប់សំឡេង ការតភ្ជាប់របស់អ្នកជាវ-អ្នកផ្តួចផ្តើមការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានគិតប្រាក់ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិតយោងទៅតាម TP របស់អ្នកជាវ។

នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម "រ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ការហាមឃាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តការហៅអតិថិជនគ្រប់ប្រភេទតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់ (ប្រសិនបើគ្មានចម្លើយ រវល់ មិនអាចប្រើបាន) ក្នុងការរ៉ូមីង។ ការហាមឃាត់មិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌទេ។ ដើម្បីស្តារការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងការរ៉ូមីង សូមប្រើសំណើ USSD (ក្នុងបណ្តាញ velcom) *117# និងគន្លឹះហៅទូរសព្ទ។

• ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ("ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់") - ការហៅចូលទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។
• ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ - ការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅលេខដែលបានបញ្ជាក់អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌ៖
  • "អ្នកជាវមិនឆ្លើយ" ("គ្មានការឆ្លើយតប") - អ្នកមិនបានឆ្លើយតបការហៅចូលសម្រាប់ពេលខ្លះ (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនេះអាចត្រូវបានកំណត់);
  • "អ្នកជាវជាប់រវល់" ("រវល់") - អ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកជាវផ្សេងទៀត ហើយមិនឆ្លើយការហៅចូល។
  • "អ្នកជាវមិនអាចទាក់ទងបាន" ("មិនអាចទាក់ទងបាន") - អ្នកបានបិទទូរស័ព្ទ ឬអស់បណ្តាញគ្របដណ្តប់។

កំណត់ការបញ្ជូនបន្តនៃការហៅចូលមិនត្រឹមតែទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទៅកាន់ទូរស័ព្ទលើតុផងដែរ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្ម? អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើសប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកចង់បាន (ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ឬតាមលក្ខខណ្ឌ) ហើយបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលការហៅត្រូវបានប្តូរទិស។ សេវាកម្មអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយការកំណត់ការកំណត់នៅក្នុងទូរស័ព្ទឬនៅក្នុង CCIS ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទដំណើរការផ្តល់ថាសេវាកម្មទំនាក់ទំនងខាងក្រោមមានសម្រាប់អតិថិជន៖

• ការទំនាក់ទំនងចេញ - ទៅកាន់អតិថិជនដែលបានកំណត់ការបញ្ជូនបន្តការហៅ;
• ការទំនាក់ទំនងចូល - ទៅកាន់អតិថិជនដែលការបញ្ជូនបន្តការហៅតាមលេខត្រូវបានកំណត់។

ប្រសិនបើអតិថិជននៃបន្ទាត់ពន្ធ PRIVET បានបញ្ជូនបន្តទៅលេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅលើសមតុល្យដើម្បីទូទាត់វាទេ នោះការតភ្ជាប់របស់អ្នកហៅចូលនឹងត្រូវបានរំខាន។
ការហៅទូរសព្ទដែលបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខអតិថិជនផ្សេងទៀតត្រូវបានបង់ អាស្រ័យលើទិសដៅនៃការហៅទូរសព្ទនេះ យោងទៅតាមផែនការពន្ធ ឬពួកគេប្រើនាទីដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផែនការពន្ធ។
មិនថាទូរសព្ទស្ថិតក្នុងរបៀបណាទេ ការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលទាំងអស់ត្រូវបានគិតថ្លៃជាការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងបណ្តាញ 2G។
ក្នុងការរ៉ូមីង ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌត្រូវបានបង់តាមអត្រាពន្ធ velcom ហើយការបញ្ជូនបន្តជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់មួយត្រូវបានបង់ដោយយោងតាមពន្ធរ៉ូមីង។

អតិថិជនដែលបានភ្ជាប់គម្រោងពន្ធគយសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតអាចកំណត់ការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលតែនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះ។
នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្មរ៉ូមីងអន្តរជាតិ ការហាមប្រាមត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រើប្រាស់គ្រប់ប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អតិថិជន ស្របតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងការរ៉ូមីង។ ការហាមឃាត់មិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌទេ។
ដើម្បីស្ដារការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងការរ៉ូមីង សូមប្រើសំណើ USSD (ក្នុងសាធារណរដ្ឋបេឡារុស្ស) *117# និងសោហៅទូរសព្ទ។

របៀបភ្ជាប់
ការបើកដំណើរការសេវាកម្មអាចធ្វើទៅបាន៖

• តាមរយៈ ISSA ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ (ធ្វើតាមការណែនាំ) ។

លេខដែលការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានផ្ទេរត្រូវតែបញ្ចូលជាទម្រង់អន្តរជាតិ៖ +375 – លេខកូដតំបន់/បណ្តាញ – លេខទូរស័ព្ទ។

របៀបបិទ
ការបិទសេវាកម្មអាចធ្វើទៅបាន៖

• តាមរយៈ ISSA ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ (ធ្វើតាមការណែនាំ);
• ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រូវបានចាត់តាំងដោយប្រតិបត្តិករ នោះអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចបិទវាដោយទាក់ទងទៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom ឬការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ ក៏ដូចជាឯកសារយោង និងសេវាកម្មព័ត៌មាន។

ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងប្រទេសបេឡារុស្សថែរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវសេវាកម្មចាំបាច់ និងមានប្រយោជន៍ជាច្រើន ដែលមួយក្នុងចំណោមនោះគឺ "ប្រអប់សំឡេង" នៅលើលេខ Velcom ។ បន្ទាប់ពីភ្ជាប់វា អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រហែលជាមិនបារម្ភអំពីការបាត់ការហៅទូរសព្ទសំខាន់ៗណាមួយឡើយ បើទោះបីជាទូរសព្ទបិទ ឬមិនមានវិធីក្នុងការលើកទូរសព្ទនៅពេលនេះក៏ដោយ។ ប្រសិនបើអ្នកជាវបានប្រើជម្រើសមួយរយៈ ហើយបន្ទាប់មកចង់បិទ Voice Mail នៅលើ Velcom នេះគឺជាជម្រើសរបស់គាត់ និងត្រឹមត្រូវ។ ព័ត៌មានអំពីរបៀបបិទ "ប្រអប់សំឡេង" របស់ Velcom ដែលបង្ហាញនៅក្នុងសម្ភារៈនេះគឺសម្រាប់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។

មុខងារដែលហៅថា "Voice mail" មានសម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់ការផ្តល់ជូនពន្ធ Velcom ណាមួយ។ អ្នក​អាច​ប្រើ​វា​បាន​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ​ប្រសិន​បើ​ជម្រើស​ស្តង់ដារ​ត្រូវ​បាន​បង្កប់​ន័យ នោះ​គឺ​នៅ​ពេល​ដែល​អតិថិជន​មិន​បាន​ភ្ជាប់​កញ្ចប់​បូក។

សេវាកម្មនេះដំណើរការតាមគោលការណ៍ដូចខាងក្រោមៈ ការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ទូរស័ព្ទសេវា Velcom ត្រូវបានកំណត់នៅលើលេខអតិថិជន។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជ្រើសរើសប្រភេទនៃការប្តូរទិសដោយខ្លួនឯង៖ ស៊ីមកាតមិនបានចុះឈ្មោះ អតិថិជនមិនឆ្លើយទេ វារវល់។ ដើម្បីឱ្យការហៅត្រូវបានបញ្ជូនបន្តនៅពេលដែលតម្រូវការជាមុនទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញ អ្នកអាចកំណត់ប្រភេទទូទៅ។

ហេតុអ្វីបានជាបិទ

ពេលខ្លះសូម្បីតែម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Velcom ដែលប្រើ Voice Mail គ្រប់ពេលត្រូវតែបិទវា។ សេវាកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលស្នាក់នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក មនុស្សម្នាក់មិនត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជូនបន្តការហៅនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើគាត់កំពុងរ៉ូមីង ហើយប្រសិនបើគាត់បើកការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ អ្នកនឹងត្រូវបង់ថ្លៃទ្វេដង - សម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។ នេះមានន័យថា នៅពេលដែលអតិថិជន Velcom មានគម្រោងទៅក្រៅប្រទេសមួយរយៈ វាជាការប្រសើរសម្រាប់គាត់ក្នុងការបិទ Voice Mail ។

របៀបជ្រើសរើសចេញពី "សារជាសំឡេង"

ដើម្បីបិទជម្រើស (វាមិនមានបញ្ហាថាតើវាត្រូវបានបិទជាបណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍) អ្នកត្រូវលុបចោលការបញ្ជូនបន្តទាំងអស់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ការណែនាំអំពីរបៀបបិទ "Voicemail" នៅលើ Velcom៖

1. អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើប្រព័ន្ធព័ត៌មានអតិថិជន Velcom អាចផ្លាស់ប្តូរបញ្ជីមុខងារដែលបានភ្ជាប់ និងបិទនូវអ្វីដែលលែងត្រូវការ។
2. ផ្ញើបន្សំ *441*1# ពីទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការជោគជ័យ ប្រតិបត្តិករនឹងបិទមុខងារនេះ ហើយផ្ញើការជូនដំណឹងសមស្រប។
3. នៅក្នុងការកំណត់ទំនាក់ទំនងជាសំឡេង ដែលមានទីតាំងនៅក្នុងការកំណត់ទូទៅរបស់ឧបករណ៍ វាក៏អាចបិទ និងលុបចោលការប្រើប្រាស់ "សារជាសំឡេង" ផងដែរ។

ការភ្ជាប់សេវាកម្ម និងការស្តាប់សារ

ប្រសិនបើសំបុត្រត្រូវបានបិទមួយរយៈ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកជាវបានសម្រេចចិត្តដំណើរការវាឡើងវិញ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយជម្រើសរបស់ Welcom ដោយផ្ញើបន្សំ USSD ដូចគ្នា *441*1។ បន្ទាប់ពីនោះ វានៅតែកំណត់ការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសេវា Velcom +375296000210 យោងទៅតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។

សំខាន់! ម្យ៉ាងទៀត ម្ចាស់ទូរសព្ទអាចទុកការសួរសុខទុក្ខ ឬអាសយដ្ឋានទៅកាន់អ្នកហៅចូលមិនលើសពីមួយនាទីក្នុង Voice Mail។ អ្នកអាចធ្វើបានពីរប៉ុន្តែរយៈពេលនៅតែដដែល: ឧទាហរណ៍មួយនឹងទៅសែសិបវិនាទីហើយទីពីរ - ម្ភៃ។

របៀបស្តាប់សារ

សារត្រូវបានស្តាប់តាមវិធីមួយក្នុងចំណោមពីរយ៉ាង៖

1. ធ្វើការហៅទៅកាន់លេខសេវាកម្ម។
2. ទូរស័ព្ទទៅលេខសាធារណៈ - +375296000201 ហើយបន្ទាប់មកបញ្ជាក់លេខកូដតែមួយគត់ដែលមាន "#" សម្រាប់ព័ត៌មានការអនុញ្ញាត និងលេខទូរស័ព្ទ។

សេវាកម្មដែលបានពិពណ៌នាក៏មានសម្រាប់អ្នកដែលកំពុងរ៉ូមីងផងដែរ។

ដរាបណាសារត្រូវបានឮ អតិថិជន Velcom អាច៖

• រក្សាទុកវាដោយចុចប៊ូតុង 3;
• លុបដោយចុចប៊ូតុង 5.

សារអ៊ីមែលត្រូវបានលុបតែបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការងារជាមួយ "សំបុត្រសំឡេង" ប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារតែនេះ, អតិថិជនមានឱកាសដើម្បីស្គាល់ពួកគេម្តងទៀត, ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយស្រេចចិត្ត។

ការគ្រប់គ្រង "សារជាសំឡេង" នៅលើ Velcom គឺសាមញ្ញណាស់៖ អ្នកអាចភ្ជាប់ និងផ្តាច់វាពីចម្ងាយ ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ដាក់កម្មវិធីណាមួយទៅកាន់ការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុននោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ប្រើមុខងារនេះជាគោលការណ៍ អ្នកអាចបដិសេធភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទិញ និងដំឡើងស៊ីមកាតនៅក្នុងឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។

សម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍បេឡារុស្ស ផ្តល់សេវាកម្មដ៏មានប្រយោជន៍ និងងាយស្រួលជាច្រើន។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺតាមរយៈការភ្ជាប់វា អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនកោសិកាអាចប្រាកដថាគាត់នឹងមិនខកខានការហៅទូរសព្ទដ៏សំខាន់នោះទេ ទោះបីជាឧបករណ៍ចល័តឈប់ដំណើរការក៏ដោយ (ឧទាហរណ៍ ថ្មអស់) ឬចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានកោតសរសើរចំពោះគុណសម្បត្តិទាំងអស់នៃសេវាកម្មនេះរួចហើយ ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនចង់បដិសេធវា នោះព័ត៌មាននៅក្នុងអត្ថបទនេះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក៖ យើងនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងលម្អិតអំពីរបៀបបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom ។

ការពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម

ជម្រើស "សារជាសំឡេង" មានសម្រាប់ការតភ្ជាប់លើគម្រោងពន្ធទាំងអស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ចំណាយលើការប្រើប្រាស់វាទេ ប្រសិនបើវាជាសេវាកម្មស្តង់ដារ (ដោយមិនភ្ជាប់កញ្ចប់បូក)។ គោលការណ៍នៃប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មគឺដើម្បីកំណត់ការបញ្ជូនបន្តពីលេខរបស់អ្នកជាវទៅកាន់លេខសេវាកម្ម Velcom ។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសប្រភេទការបញ្ជូនបន្តការហៅដោយខ្លួនឯង៖ លេខរវល់ ស៊ីមកាតមិនបានចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញ អតិថិជនមិនឆ្លើយ។ ដើម្បីឱ្យការបញ្ជូនបន្តត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញ អ្នកអាចជ្រើសរើសប្រភេទ - ការបញ្ជូនបន្តទូទៅ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom ហើយនៅពេលណាដែលវាអាចត្រូវការ?

បញ្ជូនបន្ត៖ តើពេលណាគួរលុបចោល?

យើងរំលឹកអ្នកថាជម្រើសសារជាសំឡេងដំណើរការលើមូលដ្ឋាននៃការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ។ ក្នុងករណីខ្លះ ទោះបីជាសេវានេះត្រូវបានប្រើជាទៀងទាត់ក៏ដោយ ក៏ចាំបាច់ត្រូវបិទវា។ វាគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់អំពីអ្វីដែលជាបញ្ហា មុនពេលនិយាយអំពីរបៀបបិទសេវាកម្ម "ប្រអប់សំឡេង" នៅលើ Velcom ។ នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ផ្ទះរបស់អ្នក អ្នកមិនត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ការពិតនៃការបញ្ជូនបន្តការហៅនោះទេ។ ប៉ុន្តែក្នុងការរ៉ូមីង ប្រសិនបើអ្នកមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ អ្នកនឹងត្រូវបង់ប្រាក់ពីរដង - សម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងធ្វើដំណើរទៅក្រៅតំបន់របស់អ្នក អ្នកគួរតែបិទសេវាកម្មមួយរយៈ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom?

ការគ្រប់គ្រងជម្រើស

1. មានសិទ្ធិចូលប្រើសេវាកម្មព័ត៌មានរបស់អតិថិជនប្រតិបត្តិករ Velcom អ្នកអាចកែតម្រូវបញ្ជីសេវាកម្មដែលមាននៅលើលេខ។
2. វាយ *441*1# នៅលើក្តារចុចឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រតិបត្តិករនឹងរាយការណ៍អំពីការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដោយជោគជ័យតាមរយៈការជូនដំណឹងជាអក្សរ។
3. នៅក្នុងការកំណត់ទំនាក់ទំនងជាសំឡេង ដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការកំណត់សំខាន់នៃឧបករណ៍ចល័ត វាក៏អាចបិទការបញ្ជូនបន្តការហៅផងដែរ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom (បេឡារុស្ស) ហើយភ្ជាប់វាឡើងវិញ ឧទាហរណ៍ នៅពេលត្រឡប់ពីរ៉ូមីងវិញ? ដើម្បីស្តារលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ប្រអប់សំឡេង អ្នកអាចប្រើវិធីណាមួយដែលបានផ្តល់ឱ្យពីមុន។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវកំណត់ការបញ្ជូនបន្តទៅលេខ +375296000210 ដោយជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលវានឹងត្រូវបានអនុវត្ត។ សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនថ្មី ហើយអ្នកបានបើកដំណើរការសេវាកម្ម "សារជាសំឡេង" នោះ ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទដំណើរការតាមលំនាំដើម ប្រសិនបើលេខនោះមិនអាចប្រើបាន ឬមិនឆ្លើយ។