តាមច្បាប់ នៅដំណាច់ឆ្នាំនេះ ប្រតិបត្តិករទាំងអស់ត្រូវតែផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្ម "លេខទូរស័ព្ទប្រតិបត្តិករចល័ត"។ ជាញឹកញាប់ខ្ញុំលឺពីមនុស្ស - "ទីបំផុតខ្ញុំអាចចេញពី MTS / Megafon / Beeline ដែលស្អប់!" មនុស្សមួយចំនួនផ្ទុយទៅវិញព្យាករណ៍ពីការបញ្ចប់នៃប្រតិបត្តិករតូចៗ។ អ្នកផ្សេងទៀតគិតថាពួកគេអាចឆ្លងកាត់ការរ៉ូមីងដោយប្តូរទៅតំបន់មួយផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែមានមនុស្សតិចណាស់ដែលដឹងពីរបៀបដែលវានឹងដំណើរការ។
ប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយ- ប្រតិបត្តិករដែលអតិថិជនចាកចេញ
ប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល- ប្រតិបត្តិករដែលអតិថិជនមក
BDPN- មូលដ្ឋានទិន្នន័យលេខចល័ត
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្តូរទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតខណៈពេលដែលរក្សាលេខរបស់អ្នក?
- អតិថិជនដែលចង់ផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករខណៈពេលដែលរក្សាលេខសរសេរកម្មវិធីដើម្បីផ្ទេរលេខទៅប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល
- ប្រតិបត្តិករអ្នកទទួលចុះកិច្ចសន្យាថ្មីជាមួយអតិថិជន ហើយចេញស៊ីមថ្មី។ - កាតដែលមានលេខបណ្តោះអាសន្ន។
- ប្រតិបត្តិករអ្នកទទួលធ្វើសំណើដើម្បីបញ្ជូនលេខទៅកាន់ប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយតាមរយៈ BDPN ។
- ប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយពិនិត្យមើលលទ្ធភាពនៃការផ្ទេរប្រាក់ (សិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ ការអនុលោមតាមតំបន់ អវត្តមាននៃបំណុល។ បន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ពីម្ចាស់ជំនួយ លេខបណ្តោះអាសន្ននៅលើថ្មី។ស៊ីម - ផែនទីផ្លាស់ប្តូរទៅផែនទីដែលបានផ្ទេរ។
តើខ្ញុំត្រូវការសរសេរកម្មវិធីដើម្បីផ្តាច់លេខទៅប្រតិបត្តិករបច្ចុប្បន្នទេ?
នីតិវិធី "បង្អួចមួយ" នឹងត្រូវបានអនុវត្ត នៅពេលដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករ មានតែប្រតិបត្តិករអ្នកទទួលប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវទាក់ទង។
តើសេវាកម្មនេះនឹងមានសម្រាប់នីតិបុគ្គល និងបុគ្គល សម្រាប់ការបង់ប្រាក់ជាមុន និងបង់ប្រាក់ក្រោយដែរឬទេ?
សេវាកម្មនេះនឹងមានសម្រាប់បុគ្គលទាំងពីរ។ បុគ្គល និងនីតិបុគ្គល។ បុគ្គល និងសហគ្រិនម្នាក់ៗនៃប្រព័ន្ធទូទាត់ទាំងអស់។
តើវានឹងត្រូវចំណាយអស់ប៉ុន្មានក្នុងការប្តូរទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត ហើយតើលេខសំរិទ្ធ/ប្រាក់/មាសមានតម្លៃប៉ុន្មាន?
យោងតាមច្បាប់ ថ្លៃផ្ទេរអាចត្រូវបានគិតថ្លៃដោយប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល។ តម្លៃនៃការផ្លាស់ប្តូរមិនអាចលើសពី 100 រូប្លិ៍ទេ។ តម្លៃនៃការប្តូរមិនអាស្រ័យលើស្ថានភាពនៃលេខទេ។
តើប្រតិបត្តិករទាំងអស់នឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យគោរពតាមច្បាប់នេះដែរឬទេ? នេះសំដៅទៅលើក្រុមហ៊ុនក្នុងស្រុក (Tele 2, Smarts ។ល។)។ តើវាអាចផ្ទេរអតិថិជនពីប្រតិបត្តិករក្នុងស្រុកបានទេ?
បាទ/ចាស ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវឱកាសដើម្បីទទួលយក/ផ្ទេរលេខទៅ/ពីប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត។
តើអាចប្តូររវាងប្រតិបត្តិករក្នុងតំបន់ផ្សេងៗបានទេ? (ឧទាហរណ៍ ប្តូរ Megafon-Saratov ទៅ Beeline-Moscow បន្ទាប់ពីផ្លាស់ទៅតំបន់ផ្សេង)
ទេ លេខអាចផ្ទេរបានតែក្នុងប្រធានបទមួយនៃសហព័ន្ធ (តំបន់ ទឹកដី)
តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីប្តូរពីប្រតិបត្តិករមួយទៅប្រតិបត្តិករមួយទៀត ហើយតើអតិថិជននឹងត្រូវទុកចោលដោយគ្មានការទំនាក់ទំនងមួយរយៈ?
នៅក្នុងកំណែបច្ចុប្បន្ននៃច្បាប់ ពេលវេលាអតិបរមាសម្រាប់ការផ្ទេរលេខសម្រាប់នីតិបុគ្គល។ មនុស្ស 30 ថ្ងៃ។ ការរំខានក្នុងការផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរអាចមានរហូតដល់ 3 ម៉ោង។
តើអតិថិជនអាចលុបចោលការផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករមុនពេលវាត្រូវបានយល់ព្រមដែរឬទេ?
ប្រហែលជាខណៈពេលដែលកម្មវិធីផ្ទេរប្រាក់កំពុងត្រូវបានពិចារណា អតិថិជនគួរតែសរសេរកម្មវិធីថ្មីដើម្បីលុបចោលការផ្ទេរ។
តើអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍របស់អ្នកបានប៉ុន្មានដង?
ចំនួននៃការផ្លាស់ប្តូរមិនត្រូវបានកំណត់តាមច្បាប់ទេ។
តើមានការរឹតបន្តឹងលើចំនួននៃការផ្លាស់ប្តូរក្នុងមួយអំឡុងពេលដែរឬទេ?
នៅក្នុងកំណែបច្ចុប្បន្ននៃច្បាប់ ភាពញឹកញាប់នៃការផ្លាស់ប្តូរមិនត្រូវបានកំណត់ទេ។
តើប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយអាចបដិសេធមិនបញ្ចូលលេខបានទេ? តើសម្រាប់ហេតុផលអ្វីខ្លះ?
ប្រតិបត្តិករអាចបដិសេធមិនបញ្ចូលលេខប្រសិនបើមានបំណុលនៅក្រោមកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្នរបស់អតិថិជន។
តើអាចផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករបានទេប្រសិនបើមានបំណុលលើលេខ/កិច្ចសន្យាផ្សេងទៀតដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយអតិថិជន?
ទេ អតិថិជនត្រូវតែសងបំណុលទាំងអស់ទៅប្រតិបត្តិករ ដើម្បីអាចផ្ទេរលេខបាន។
ប្រសិនបើនៅពេលបញ្ចូលលេខសមតុល្យរបស់វាមានភាពវិជ្ជមាន តើប្រាក់នឹងត្រូវផ្ទេរទៅគណនីថ្មីដែរឬទេ?
កំណែបច្ចុប្បន្ននៃច្បាប់ "ស្តីពីទំនាក់ទំនង" មិនផ្តល់លទ្ធភាពនេះទេ។
បន្ទាប់ពីប្តូរពីប្រតិបត្តិករមួយទៅប្រតិបត្តិករមួយទៀត តើដំណើរការផ្តល់ឥណទានតាមរយៈស្ថានីយទូទាត់នឹងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
នេះបើតាមការចុះហត្ថលេខារបស់លេខ។ ការពិតនៃការផ្លាស់ប្តូរកម្មសិទ្ធិលេខត្រូវបានកត់ត្រាយ៉ាងច្បាស់ និងរក្សាទុកនៅក្នុង BDPN ។
តើអាចកំណត់ថាអ្នកណាជាម្ចាស់លេខ? វានឹងអាចប្រើសំណើ USSD ដើម្បីបញ្ជាក់ថាប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ណាដែលជាលេខរបស់បច្ចុប្បន្ន។
តើការផ្លាស់ប្តូរអាចទៅរួចទេ?
CDMA
-operator (Skylink) បើក
GSM?
បាទ
តើលេខអ្នកជាវនឹងសកម្មទេ ប្រសិនបើពាក្យសុំផ្ទេរទៅបណ្តាញរបស់ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតត្រូវបានដាក់ជូនរួចហើយ?
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការពិចារណានៃកម្មវិធី លេខនៅតែសកម្មនៅលើស៊ីមកាតចាស់។
ក្នុងដំណាក់កាលបច្ចេកទេសនៃការបញ្ជូន លេខអាចអសកម្មមួយរយៈ។ តម្រូវការទាក់ទងនឹងពេលវេលានៃការមិនមានលេខមួយកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រសួងទំនាក់ទំនង។
តើមានការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាលេខត្រូវបានផ្ទេរទេ?
បាទ ការជូនដំណឹងកើតឡើងនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការបញ្ចូលលេខ។
តើអតិថិជនថ្មីនឹងត្រូវបានបម្រើយ៉ាងដូចម្តេច?
យោងតាមនីតិវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដូចជាអតិថិជនបច្ចុប្បន្ន
តើសមត្ថភាពលេខរៀងនឹងត្រូវបានចែកចាយរវាងប្រតិបត្តិករទូរសព្ទដោយរបៀបណាក្នុងលក្ខខណ្ឌ
MNP?
ប្រតិបត្តិករនីមួយៗមានសមត្ថភាពលេខរៀងរបស់វា។
ប្រសិនបើអតិថិជន Beeline ដែលមានទូរស័ព្ទម៉ាកយីហោ (ចាក់សោ) ប្តូរទៅ MTS ខណៈពេលដែលរក្សាលេខ តើវាចាំបាច់ដើម្បីដោះសោឧបករណ៍ម៉ាកដែរឬទេ?
នៅពេលផ្លាស់ប្តូរលេខវាត្រូវបានចេញស៊ីមកាតរបស់ប្រតិបត្តិករថ្មី នៅពេលប្រើ ឧបករណ៍ដែលមានម៉ាកអាចមិនដំណើរការ។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះចំនួនអ្នកជាវដែលបានផ្ទេរ ប្រសិនបើគាត់បញ្ចប់កិច្ចសន្យាជាមួយប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល តើវាត្រឡប់ទៅអ្នកផ្តល់ជំនួយដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬបន្តជាមួយអ្នកទទួលដែរឬទេ?
ត្រូវតែត្រលប់ទៅប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយវិញ។
តើអ្វីជាគ្រោងការណ៍នៃការអនុវត្តបច្ចេកទេស? តើទិន្នន័យនឹងផ្ទេរពី
HLRប្រតិបត្តិករម្នាក់ក្នុងមួយHLR ផ្សេងទៀត? តើដំណើរការនៃការចែកចាយសមត្ថភាពលេខរវាងប្រតិបត្តិករនឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរបៀបណា?
ការផ្ទេរលេខនឹងត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយនៃលេខចល័ត BDPN ព័ត៌មានអំពីលេខដែលបានផ្ទេរនឹងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរហូតដល់លេខត្រូវបានប្រគល់ជូនម្ចាស់ប្រតិបត្តិករវិញ។
តើសេវាកម្មបន្ថែមទាំងអស់នឹងមានសម្រាប់អតិថិជនដែលបានផ្ទេរទេ? សេវាកម្មក៏ដូចជាអតិថិជន "ដើម" ។
នៅដំណាក់កាលដំបូង អតិថិជននឹងអាចចូលប្រើបានតែសេវាកម្មទំនាក់ទំនងជាមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ៖ ការហៅទូរសព្ទ សារ SMS ការផ្ទេរទិន្នន័យ។
តើគណនីផ្ទាល់ខ្លួននៅលើលេខថ្មីនឹងមានសម្រាប់អតិថិជន "ផ្ទេរ" ដែរឬទេ?
បឋម - បាទវានឹងមាន។
តើលេខដែលបានផ្ញើនឹងត្រូវបានកំណត់ដោយវេទិកាប្រតិបត្តិករជារបស់វាដែរឬទេ ហើយតាមនោះ តើនឹងមានពន្ធផ្ទៃក្នុងដែលត្រូវគ្នាដែរឬទេ?
ថាតើលេខណាមួយជាកម្មសិទ្ធិរបស់បណ្តាញជាក់លាក់មួយនឹងត្រូវបានកំណត់ដោយគិតគូរពីការផ្លាស់ប្តូរអតិថិជន។
តើកម្មវិធីបន្ថែមនឹងដំណើរការទេ? ជម្រើសដែលផ្តល់នូវលក្ខខណ្ឌពន្ធឯកសណ្ឋានក្នុងកិច្ចសន្យា ប្រសិនបើលេខ (ផ្នែកនៃលេខ) ពីប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតមកដល់?
ការបញ្ចុះតម្លៃក្នុងកិច្ចសន្យានឹងដំណើរការ។
តើវាអាចដាក់លេខទូរសព្ទដែលភ្ជាប់ជាមួយប្រតិបត្តិករទូរសព្ទបានទេ?
ទេ មានតែលេខសហព័ន្ធដែលចាប់ផ្តើមដោយ +79..... ប៉ុណ្ណោះដែលអាចផ្ទេរបាន។
សេវាថ្មីដែលទាក់ទងពីប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទក្នុងស្រុក - MNP (Mobile Number Portability) មានន័យត្រង់ថា "Mobile Number Portability"។ នេះមានន័យថាអ្នកផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករកោសិការបស់អ្នក ប៉ុន្តែរក្សាលេខសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ អ្នកមិនចាំបាច់រក្សាលេខមនុស្សជិតខ្លួនឡើងវិញ ហើយផ្ញើការជូនដំណឹង SMS អំពីលេខថ្មីនោះទេ។ វិធីនេះ អ្នកតែងតែភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង ទោះបីជាបន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករក៏ដោយ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ សូមស្វែងរកប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទដែលអ្នកចង់បាននៅក្នុងកថាខណ្ឌខាងក្រោម ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
របៀបប្តូរទៅ MTS ខណៈពេលដែលរក្សាលេខរបស់អ្នក។
ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តនេះមានវិធីតែមួយគត់ដើម្បីរក្សាទុកលេខរបស់អ្នក៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងហាងទំនាក់ទំនង។ សូមក្រឡេកមើលហាង MTS ដែលនៅជិតអ្នកបំផុតតាមតំណ៖ http://www.mts.ru/ កុំភ្លេចជ្រើសរើសតំបន់របស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើជាប់នឹងនិមិត្តសញ្ញាក្រុមហ៊ុន។
យកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកហើយទាក់ទងអ្នកពិគ្រោះយោបល់នៅហាងទំនាក់ទំនង។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបំពេញពាក្យសុំដែលអ្នកត្រូវចង្អុលបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក លេខដែលអ្នកកំពុងផ្ទេរ និងតម្លៃដែលចង់បាន។ អ្នកប្រឹក្សានឹងចេញស៊ីមកាតថ្មីឱ្យអ្នក ដែលនឹងដំណើរការមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការបញ្ជូនពាក្យសុំរបស់អ្នក។
ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានពី MTS នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលនេះអំពីការណែនាំទាក់ទងនឹងលេខថ្មីរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ថ្ងៃមុនការផ្លាស់ប្តូរ អ្នកនឹងទទួលបានសារដែលអ្នកត្រូវបញ្ចូលស៊ីមកាតប្រតិបត្តិករទៅក្នុងឧបករណ៍ ហើយរង់ចាំការអាប់ដេតបណ្តាញ។
តម្លៃនៃការប្តូរទៅប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត MTS ខណៈពេលដែលរក្សាលេខគឺមួយរយរូប្លិ៍។
របៀបប្តូរទៅ Tele 2 ពេលរក្សាទុកលេខ
នីតិវិធីសម្រាប់ការប្តូរទៅ Tele2 ខុសគ្នាតិចតួចពីការពិពណ៌នាពីមុន។ អ្នកត្រូវយកលិខិតឆ្លងដែន ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀត ហើយទាក់ទងការិយាល័យក្រុមហ៊ុនដែលនៅជិតបំផុត។ អ្នកអាចស្វែងរកការគ្របដណ្តប់ និងហាងដែលនៅជិតបំផុតនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ៖ http://spb.tele2.ru/help/coverage/ កុំភ្លេចជ្រើសរើសតំបន់របស់អ្នក។ បន្ទាប់មក សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ហើយមើលថាហាងទូរសព្ទណាដែលនៅក្បែរនោះ។
លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការប្តូរទៅប្រតិបត្តិករ Tele2 គឺខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច៖ អ្នកអាចចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងពាក្យសុំរបស់អ្នកនូវកាលបរិច្ឆេទនៃការប្តូរទៅកាន់ប្រតិបត្តិករនេះ ប៉ុន្តែវាមិនគួរលឿនជាងប្រាំបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជូនពាក្យសុំ និងមិនលើសពី 180 ថ្ងៃ។
នៅថ្ងៃនៃការផ្លាស់ប្តូរ ស៊ីមកាតរបស់អ្នកត្រូវតែត្រូវបានដំឡើងនៅក្នុងឧបករណ៍ វាអាចមានការរំខានតិចតួចក្នុងការទំនាក់ទំនងរហូតដល់ប្រាំមួយម៉ោង។
សេវានេះត្រូវបានបង់ ហើយអាស្រ័យលើតំបន់របស់អ្នក ជាដំបូង ស្វែងយល់ពីប្រតិបត្តិករទូរសព្ទរបស់អ្នកថាតើវាមានតម្លៃប៉ុន្មាន ហើយបន្ទាប់មកឆ្លងកាត់ក្បួនដោះស្រាយនេះ។
របៀបប្តូរទៅ Beeline ពេលរក្សាទុកលេខរបស់អ្នក។
ដើម្បីប្តូរទៅប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត Beeline អ្នកក៏នឹងត្រូវការផងដែរ៖
- លិខិតឆ្លងដែនឬឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀត;
- កម្មវិធីសម្រាប់ប្តូរទៅប្រតិបត្តិករចល័ត;
- មកការិយាល័យ Beeline ដោយផ្ទាល់។
នៅថ្ងៃទីប្រាំបីបន្ទាប់ពីការដាក់ពាក្យ អ្នកនឹងអាចបញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកពី Beeline ហើយចាប់ផ្តើមប្រើវាជាមួយនឹងលេខធម្មតារបស់អ្នក។ រហូតមកដល់ពេលនេះអ្នកនឹងមានលេខ Beeline បណ្តោះអាសន្នដែលសកម្មផងដែរ។
តម្លៃនៃសេវាកម្មគឺមួយរយរូប្លិ៍ដោយមិនគិតពីតំបន់នៃលំនៅដ្ឋាន។ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវានៅលើលេខរបស់អ្នក ប្រតិបត្តិករពីមុនមិនត្រូវមានបំណុលនៅលើគណនីនោះទេ។
ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត Beeline ក៏មានជម្រើសក្នុងការផ្តល់ស៊ីមកាតរបស់អ្នកតាមអ្នកនាំសំបុត្រផងដែរ។
អ្នកអាចមើលហាងដែលនៅជិតបំផុតដោយធ្វើតាមតំណទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ប្រតិបត្តិករ៖ https://spb.beeline.ru/customers ។ ចង្អុលបង្ហាញតំបន់របស់អ្នកនៅក្នុងបឋមកថាគេហទំព័រ ហើយអូសផែនទីដោយប្រើកណ្ដុររបស់អ្នក។
របៀបប្តូរទៅ Megafon ពេលរក្សាទុកលេខ
នីតិវិធីសម្រាប់ការប្តូរទៅ Megafon គឺខុសគ្នាត្រង់ថាវាអាចត្រូវបានធ្វើទាំងនៅក្នុងហាងទំនាក់ទំនង និងតាមរយៈសេវាកម្មអនឡាញ។
អ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានខាងក្រោម៖
- ការបញ្ជាក់នៃចំណុចទាំងបីដំបូងគ្រាន់តែគូសវា
- នៅពេលដែលវាល "ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងការដឹកជញ្ជូន" បើក សូមបំពេញគ្រប់វាលទាំងអស់។
- បន្ទាប់ពីនេះ វាលខាងក្រោម "ស្នើសុំច្រកលេខ Megafon" នឹងមានសម្រាប់អ្នក។ នៅទីនេះ បង្ហាញលេខបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ប្រតិបត្តិករមួយណា និងកាលបរិច្ឆេទផ្លាស់ប្តូរ។
- អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបំពេញព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នក។ យកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកហើយបំពេញទិន្នន័យទាំងអស់នៅក្នុងវាល។
- ឥឡូវនេះបញ្ជាក់ការយល់ព្រមរបស់អ្នកចំពោះដំណើរការទិន្នន័យដោយធីកប្រអប់នៅជាប់បន្ទាត់ខាងលើ ដូចនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម។ ចុចលើប៊ូតុង "ដាក់ស្នើកម្មវិធី" ។
- ឥឡូវនេះ រង់ចាំរហូតដល់អ្នកនាំសំបុត្រទូរស័ព្ទមកអ្នក ហើយពិភាក្សាអំពីកាលបរិច្ឆេទចែកចាយស៊ីមកាតជាមួយអ្នក។ សេវានេះគឺឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នករស់នៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។
- តម្លៃនៃការផ្លាស់ប្តូរគឺមួយរយរូប្លិ ហើយត្រូវបានបិទនៅថ្ងៃទីបីនៃដំណើរការប្រតិបត្តិការ។
- ប្រសិនបើជម្រើសនៃដំណើរទស្សនកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ហាងទំនាក់ទំនង Megafon គឺកាន់តែសមរម្យសម្រាប់អ្នក បន្ទាប់មកយកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ហើយស្វែងរកការិយាល័យដែលនៅជិតបំផុតដោយប្រើតំណភ្ជាប់៖ http://spb.megafon.ru/help/offices/ ហើយចង្អុលបង្ហាញតំបន់របស់អ្នកនៅក្នុង បឋមកថាគេហទំព័រ។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបយកលេខរបស់អ្នកជាមួយអ្នកនៅលើប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តណាមួយនៅក្នុងប្រទេស។
ថ្មីៗនេះ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរក្សាលេខដែលស្គាល់រួចជាស្រេចសម្រាប់មិត្តភ័ក្តិ និងសហការីទាំងអស់ វាចាំបាច់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរស៊ីមកាតរបស់អ្នកទៅជាកាតពីអ្នកផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងចល័តផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែពេលវេលាផ្លាស់ប្តូរ ហើយអ្វីដែលគេហៅថា "ទាសភាព" ត្រូវបានលុបចោលដោយការសម្រេចចិត្តរបស់រដ្ឋាភិបាល ហើយចាប់ពីពេលនេះតទៅ គេអាចផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករបានខណៈពេលដែលរក្សាចំនួន។
មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងថាតើការធ្វើបែបនេះអាចធ្វើទៅបានដោយរបៀបណា និងដំណើរការដោយរបៀបណានោះទេ។ ប្រសិនបើហេតុផលខ្លះអ្នកលែងចូលចិត្តគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ ឬតម្លៃនៃពន្ធ ហើយអ្នកសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកអានការណែនាំរបស់យើងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍របស់អ្នក ដំបូងអ្នកត្រូវទាក់ទងចំណុចលក់ណាមួយនៃជម្រើសរបស់អ្នក ដែលជាតំណាងរបស់អ្នកផ្តល់សេវាថ្មី និយាយជាមួយអ្នកលក់ និងធ្វើការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចបដិសេធអ្នកនូវសិទ្ធិផ្លូវច្បាប់របស់អ្នកទេ អ្នកអាចរក្សាទុកលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយប្រតិបត្តិករណាមួយ ហើយនេះគឺជាអ្វីដែលក្រឹត្យរបស់រដ្ឋាភិបាលផ្អែកលើ។
អ្នកមិនចាំបាច់ទៅហាងកែសម្ផស្ស ហើយទុកសំណើតាមអ៊ីនធឺណិតទេ។ នេះជាសកម្មភាពរបស់អ្នក អាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវាណាមួយដែលអ្នកមានគម្រោងប្តូរទៅ៖
- ដើម្បីប្តូរទៅប្រតិបត្តិករ Beeline អ្នកអាចទុកសំណើ។
- ដើម្បីទៅ MegaFon - .
- សម្រាប់ MTS គេហទំព័រមានទីតាំងនៅ។
- ដើម្បីក្លាយជាអតិថិជន Tele2 សូមទុកសំណើផ្ទេរ។
- អ្នកអាចក្លាយជាអតិថិជន YOTA បានតែតាមរយៈការិយាល័យលក់ប៉ុណ្ណោះ សេវាកម្មមិនទាន់មាននៅលើអ៊ីនធឺណិតទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញ។
បន្ទាប់ពីដាក់ស្នើកម្មវិធី ការជូនដំណឹងដែលមានលេខរបស់វានឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក រក្សាទុកព័ត៌មាន វានឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
តម្រូវការនៅពេលបង្កើតកម្មវិធី
- ធ្វើជាម្ចាស់លេខ។
- មិនមានបំណុលនៅលើសមតុល្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- ទស្សនាហាងកែសម្ផស្សដែលបានជ្រើសរើសយ៉ាងហោចណាស់ 100 រូប្លិ៍ជាមួយអ្នក។
- បង្ហាញការជូនដំណឹងដល់និយោជិត គាត់នឹងពិនិត្យមើលវាជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលមានស្រាប់។
- បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែទុកការបញ្ជាក់ពីការផ្ទេរប្រាក់ក្នុងទម្រង់នៃការយល់ព្រមរបស់អ្នក។
- ដើម្បីជ្រើសរើសផែនការពន្ធដែលចង់បានសម្រាប់ប្រតិបត្តិករថ្មី - ប្រាប់អ្នកលក់អំពីរឿងនេះ។
- បន្ទាប់ពីនេះពួកគេនឹងបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកសម្រាប់ការផ្តល់សេវាកម្មហើយសុំឱ្យអ្នកបង់ថ្លៃសេវា 100 រូប្លិ៍។
ដោយផ្អែកលើកម្មវិធីរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានស៊ីមកាតបណ្តោះអាសន្នដែលមានលេខបណ្តោះអាសន្នដូចគ្នារហូតដល់សេវាពីមុនរបស់ប្រតិបត្តិករចាស់ត្រូវបានផ្តាច់។ សកម្មភាពទាំងអស់ត្រូវបានបែងចែក 8 ថ្ងៃធ្វើការ ក្នុងអំឡុងពេលនោះទិន្នន័យនឹងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូររវាងអ្នកផ្តល់សេវា។
អ្នកអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងសេវាផ្ទេរប្រាក់បានលុះត្រាតែអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់តែមួយ នោះគឺប្រសិនបើលេខត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុង Chelyabinsk នោះអ្នកនឹងមិនអាចផ្ទេរវានៅក្នុងទីក្រុងមូស្គូបានទេ អ្នកគួរតែធ្វើវាតែនៅកន្លែងដែល ស៊ីមកាតត្រូវបានទិញ។
អ្វីដែលអតិថិជនអាចរំពឹងទុក
ជាការពិតណាស់ ការបាត់បង់អតិថិជនគឺជាការរំខានមួយសម្រាប់ប្រតិបត្តិករណាមួយ ដូច្នេះត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទពីអ្នកផ្តល់សេវាចាស់របស់អ្នក - គាត់ពិតជានឹងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកមិនឱ្យប្តូរ ហើយថែមទាំងអាចផ្តល់ជូននូវផែនការពន្ធផ្តាច់មុខលើលក្ខខណ្ឌខុសគ្នាទាំងស្រុង - នៅ ការចំណាយទាប និងជាមួយនឹងសំណុំមុខងារកាន់តែច្រើន។ ជាការពិតណាស់ វាអាស្រ័យលើអ្នក ប៉ុន្តែសិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ជួនកាលពន្ធដ៏សាមញ្ញបំផុតអាចរួមបញ្ចូលឧទាហរណ៍ ចរាចរណ៍បន្ថែម ឬនាទីសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេង។ គិតអំពីវា ប្រសិនបើការផ្តល់ជូននេះមានរយៈពេលយូរ នោះប្រហែលជាអ្នកគួរតែបដិសេធការផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានកំណត់ថាមិនផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរបស់អ្នក ហើយផ្លាស់ប្តូរក្នុងករណីណាក៏ដោយ បន្ទាប់មករង់ចាំសារអំពីការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរវាងអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទ។
អ្វីដែលត្រូវយកចិត្តទុកដាក់៖ប្រសិនបើអ្នកបើកទំព័រនៃគណនីអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក បន្ទាប់មកនៅជាប់ផែនការពន្ធរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចមើលឃើញតំណភ្ជាប់មួយ - លេខដែលត្រូវផ្ទេរ ហើយប្រសិនបើអ្នកចុចដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់ អ្នកអាចចុចលើមុខងារលុបចោល ដោយសារវាត្រូវបានសរសេរ។ នៅក្នុងការបោះពុម្ពតូច។ សូមប្រយ័ត្ន ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកមិនសមនឹងអ្នកពិតប្រាកដ។
តើមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់
ឧទាហរណ៍ជាមួយ TELE2 ស៊ីមកាតបណ្តោះអាសន្ននឹងមានលេខពីមុនរបស់អ្នក អ្នកមិនចាំបាច់ទៅការិយាល័យដាច់ដោយឡែកដើម្បីប្តូរកាតនោះទេ។
ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត និងស្ទើរតែទាំងអស់នៃពួកគេផ្តល់ជូនដើម្បីជំនួសស៊ីមកាតដែលបានចេញដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អ្នក។ ប៉ុន្តែអ្វីៗទាំងអស់នេះនឹងអាចធ្វើទៅបានតែក្នុងលក្ខខណ្ឌមួយប៉ុណ្ណោះ៖ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងលិខិតឆ្លងដែនត្រូវគ្នាទាំងស្រុងជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលអ្នកបានផ្តល់ដល់និយោជិតនៅពេលសរសេរពាក្យសុំផ្ទេរប្រាក់។
សូមចំណាំ!សម្រាប់រយៈពេល 24 ម៉ោងដំបូង គុណភាពនៃការទំនាក់ទំនងអាចមិនល្អ នេះមិនមែនដោយសារតែអ្នកល្ងង់ ហើយបានប្តូរទៅប្រតិបត្តិករដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្តនោះទេ វាគ្រាន់តែត្រូវការពេលវេលាដើម្បីចុះឈ្មោះទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញថ្មី ហើយដំណើរការនេះត្រូវចំណាយពេលខ្លះ។
ហើយចងចាំរឿងសំខាន់មួយ៖ សម្រាប់រយៈពេល 14 ថ្ងៃដំបូង អ្នកអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់របស់អ្នកបានតែនៅក្នុងហាងឯកទេសប៉ុណ្ណោះ។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាស៊ីមកាតមិនទាន់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណពេញលេញនៅក្នុងបណ្តាញរបស់ប្រតិបត្តិករថ្មី។
តើពួកគេអាចបដិសេធមិនផ្ទេរបានទេ?
ជារឿយៗវាកើតមានឡើងថាលេខនេះត្រូវបានចេញយូរពេកហើយ ក្នុងអំឡុងពេលនោះប្រជាពលរដ្ឋបានផ្លាស់ប្តូរលិខិតឆ្លងដែនរបស់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរនាមត្រកូលរបស់ពួកគេ ឬដោយសារតែអាយុកាលសេវាកម្មរបស់វាផុតកំណត់ ហើយឯកសារមានលេខថ្មីរួចហើយដែលមិនទាក់ទងទៅនឹងទិន្នន័យដែលបានផ្តល់។ នេះពិតជាអ្វីដែលអាចជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបដិសេធមិនផ្ទេរ។
ពួកគេនឹងមិនផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទេ ទោះបីជាអ្នកជំពាក់លុយក៏ដោយ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវបង់ជាបន្ទាន់និងសងបំណុលទាំងអស់បន្ទាប់មកអ្នកនឹងមិនទទួលបានការបដិសេធទេ។
វាក៏មិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្តូរលេខរបស់អ្នកទៅអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត ប្រសិនបើវាត្រូវបានចាត់តាំងស្ថានភាពនៃទូរស័ព្ទលើតុ នោះគឺជាលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មនេះ។
ច្បាប់ស្តីពីការរក្សាលេខទូរស័ព្ទ នៅពេលដែលអតិថិជនប្តូរទៅប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តផ្សេងទៀតចូលជាធរមាននៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីនៅថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាបានប្រែក្លាយថាអក្សរកាត់ MNP មានន័យថាគ្មានអ្វីសម្រាប់មនុស្សជាច្រើនទេ។ ហើយអ្នកដែលដឹងពីអត្ថន័យនៃអក្សរទាំងបីនេះ ច្រើនតែមិនដឹងពីរបៀបអនុវត្តសិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងការដាក់លេខ ប្រសិនបើពួកគេស្រាប់តែមានបំណងប្រាថ្នាបែបនេះ។
ដូច្នេះ Digit.ru ដោយបានសិក្សាឯកសារនិយតកម្មដែលបង្កើតឡើងដោយប្រតិបត្តិករកោសិកា បានបង្កើតបញ្ជីបន្តបន្ទាប់នៃជំហានជាក់ស្តែងដែលគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកដែលចង់ផ្លាស់ទីទៅប្រតិបត្តិករកោសិកាផ្សេងទៀតខណៈពេលដែលរក្សាលេខពីមុនរបស់ពួកគេ។
លើសពីនេះទៀតដោយផ្អែកលើចំណេះដឹងអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន Digit.ru ផ្តល់នូវអនុសាសន៍មួយចំនួនដែលគួរតែធានាថា "អ្នកដើរ" មិនទទួលបានផលវិបាកនៅពេលផ្លាស់ទីរវាងប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទ។
តើ MNP ជាអ្វី?
សេវាកម្ម MNP (Mobile Number Portability) បង្កប់ន័យសមត្ថភាពសម្រាប់អតិថិជនកោសិកាដើម្បីផ្ទេរលេខទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់ទៅគាត់ក្នុងបណ្តាញកោសិកា នៅពេលប្តូរទៅសេវាកម្មទៅប្រតិបត្តិករកោសិកាផ្សេងទៀត។
នៅប្រទេសរុស្ស៊ីវិសោធនកម្មច្បាប់ "ស្តីពីទំនាក់ទំនង" ដែលណែនាំ MNP បានចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូឆ្នាំ 2013 ។ ចាប់ពីថ្ងៃនេះតទៅ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តត្រូវបានតម្រូវឱ្យទទួលយកកម្មវិធីពីអតិថិជនដើម្បីប្តូរទៅបណ្តាញរបស់ពួកគេខណៈពេលដែលរក្សាលេខរបស់ពួកគេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមក្រិត្យរបស់រដ្ឋាភិបាលចុះថ្ងៃទី 28 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2013 ប្រតិបត្តិករទទួលអតិថិជនមានសិទ្ធិកំណត់កាលបរិច្ឆេទណាមួយសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមសេវាកម្មសម្រាប់អតិថិជនដែលផ្ទេរទៅគាត់ជាមួយនឹងលេខអតិថិជនរបស់គាត់ ប៉ុន្តែមិនលើសពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2014។ នេះគឺដោយសារតែរដ្ឋាភិបាល និងក្រសួងទូរគមនាគមន៍ និងសារគមនាគមន៍ មិនមានពេលវេលាដើម្បីអនុម័តឯកសារនិយតកម្មទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្ត MNP ។ ដូច្នេះ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តនៅតែបង្កើត និងសាកល្បងអន្តរកម្មនៃប្រព័ន្ធបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យកណ្តាលនៃលេខដែលបានផ្ទេរ ជាមួយគ្នា និងជាមួយភាគីទីបីនៅក្នុងដំណើរការ (ប្រតិបត្តិករបរទេស ប្រព័ន្ធទូទាត់ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញថេរ និងអ្នកដទៃ)។
របៀបទុកឱ្យអ្នកផ្សេងពេលរក្សាលេខរបស់អ្នក។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមដឹងពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដើម្បីប្តូរទៅប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តផ្សេងទៀត ហើយក្នុងពេលតែមួយរក្សាលេខទូរស័ព្ទពីមុនរបស់អ្នក។
វាត្រូវការតែបួនជំហានប៉ុណ្ណោះ។
ជំហានទី 1
យកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ហើយទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិករដែលអ្នកចង់ប្តូរ និងរក្សាលេខរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងមិនត្រូវការឯកសារទៀតទេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចំណាំថាលេខដំបូងត្រូវតែចេញឱ្យអ្នកដោយប្រតិបត្តិករបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើលេខត្រូវបានចុះឈ្មោះទៅកាន់អ្នកផ្សេង អ្នកនឹងត្រូវបដិសេធការផ្ទេរជាមួយគាត់ទៅប្រតិបត្តិករថ្មី។
លើសពីនេះទៀត លេខរបស់អ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះនៅក្នុងបណ្តាញរបស់ប្រតិបត្តិករមុននៅក្នុងតំបន់ដូចគ្នា (តំបន់ សាធារណរដ្ឋ ទឹកដី) ដែលបណ្តាញដែលអ្នកចង់ប្តូរទៅស្ថិតនៅ។ ប្រសិនបើលេខរបស់អ្នកបច្ចុប្បន្នត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងបណ្តាញនៃប្រតិបត្តិករមួយ និយាយថានៅក្នុងតំបន់ Tambov អ្នកនឹងអាចប្តូរទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតបានតែនៅក្នុងតំបន់ Tambov ដូចគ្នា អ្នកនឹងមិនអាចទៅជាមួយលេខនេះទៅកាន់ប្រតិបត្តិករនៅក្នុងនោះទេ។ Orel - ពួកគេនឹងបដិសេធអ្នក។
ជំហានទី 2
នៅក្នុងហាងរបស់ប្រតិបត្តិករដែលអ្នកចង់ប្តូរ សូមសរសេរពាក្យសុំប្តូរទៅសេវាកម្ម ដោយបង្ហាញព័ត៌មានលម្អិតអំពីលិខិតឆ្លងដែន ឈ្មោះប្រតិបត្តិករមុនរបស់អ្នក និងលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកចង់រក្សាទុកអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ។
ចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មជាមួយប្រតិបត្តិករថ្មី។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមនៃសេវាកម្ម ដែលនឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយតំណាងរបស់ប្រតិបត្តិករនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ - វាត្រូវតែមិនលើសពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2014។ ឥឡូវនេះ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តធំៗទាំងអស់បង្ហាញពីកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមនៃសេវាកម្មចាប់ពីពាក់កណ្តាលខែមករាដល់ពាក់កណ្តាលខែកុម្ភៈឆ្នាំ 2014។ វាគឺនៅថ្ងៃដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចសន្យាដែលអ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមបម្រើក្នុងបណ្តាញថ្មីជាមួយនឹងលេខពីមុនរបស់អ្នក។
យកស៊ីមកាតរបស់អ្នកពីប្រតិបត្តិករថ្មីរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលវាទៅក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅថ្ងៃ និងម៉ោងដែលប្រតិបត្តិករថ្មីរបស់អ្នកនឹងប្រាប់អ្នក ដើម្បីចាប់ផ្តើមសេវាកម្មជាមួយគាត់ជាមួយនឹងលេខដែលអ្នកបានផ្ទេរ។
បង់ប្រាក់សម្រាប់ស៊ីមកាតដែលបានទទួល (យោងទៅតាមពន្ធគយរបស់ប្រតិបត្តិករ) និងតម្លៃនៃនីតិវិធីផ្ទេរលេខ (ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករគិតថ្លៃ) - វាមិនគួរលើសពី 100 រូប្លិ៍ទេ។
បន្ទាប់មក អ្នកអាចរង់ចាំការជូនដំណឹងអំពីពេលវេលាចាប់ផ្តើមពិតប្រាកដនៃសេវាកម្ម។ អ្នកមិនចាំបាច់ទៅប្រតិបត្តិករពីមុនរបស់អ្នកទេ។
ជំហានទី 3
ទទួលសារ SMS ពីប្រតិបត្តិករថ្មីដែលបញ្ជាក់ពីលទ្ធភាពនៃការប្តូរទៅវាដោយប្រើលេខរបស់អ្នក ឬការបដិសេធក្នុងការផ្ទេរ។ ហេតុផលសម្រាប់ការបដិសេធ - សូមមើលជំហានទី 1 ។
លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចនឹងត្រូវបានផ្ញើការជូនដំណឹងតាមសារ SMS ថាអ្នកមានបំណុលទៅកាន់ប្រតិបត្តិករមុនរបស់អ្នក - បន្ទាប់មកបង់វានៅថ្ងៃតែមួយ បើមិនដូច្នេះទេអ្នកនឹងត្រូវបានបដិសេធមិនប្តូរ។
ជំហានទី 4
ទទួល (មិនយូរជាងបីថ្ងៃមុនពេលចាប់ផ្តើមសេវា) ការជូនដំណឹង SMS អំពីថ្ងៃ និងម៉ោងពិតប្រាកដនៃការចាប់ផ្តើមសេវានៅលើបណ្តាញថ្មី។ នៅម៉ោងដែលបានបញ្ជាក់ សូមបញ្ចូលស៊ីមកាតដែលអ្នកបានទទួលពីប្រតិបត្តិករថ្មីទៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីការសម្រាកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាមិនលើសពី 30 នាទី ស៊ីមកាតនេះនឹងចាប់ផ្តើមផ្តល់សេវាកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងបណ្តាញរបស់ប្រតិបត្តិករថ្មីជាមួយនឹងលេខដែលអ្នកបានផ្ទេរពីបណ្តាញមុន។
វិធីជៀសវាងបញ្ហានៅពេលដាក់លេខ
មុនពេលអ្នកទៅសរសេរកម្មវិធីដើម្បីប្តូរទៅប្រតិបត្តិករថ្មីខណៈពេលដែលរក្សាលេខរបស់អ្នក សូមគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នថាតើអ្នកត្រូវការវាឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមគិតអំពីរឿងនេះបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ អ្នកនឹងអាចត្រឡប់ទៅ ឬផ្លាស់ទីទៅកន្លែងផ្សេងមិនលឿនជាងពីរខែបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមនៃសេវាកម្មជាមួយប្រតិបត្តិករថ្មី។
នៅពេលសម្រេចចិត្តប្តូរ សូមចងចាំថាបន្ទាប់ពីវា មិនមែនសេវាកម្មទាំងអស់ដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើនឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងបណ្តាញរបស់ប្រតិបត្តិករថ្មីនោះទេ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើលេខទូរស័ព្ទទីក្រុង "ផ្ទាល់" នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកនៅក្នុងបណ្តាញនៃប្រតិបត្តិករកោសិកាពីមុនរបស់អ្នក អ្នកនឹងមិនមានវានៅក្នុងបណ្តាញថ្មីទេ ព្រោះមានតែលេខទូរស័ព្ទសហព័ន្ធប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានផ្ទេរ។
លើសពីនេះទៀត ប្រសិនបើនៅក្នុងបណ្តាញពីមុនរបស់អ្នក អ្នកមានការជូនដំណឹងតាមសារ SMS និងសេវាកម្មពីចម្ងាយផ្សេងទៀតដែលបានដំឡើងពីធនាគារដែលអ្នកត្រូវបានបម្រើ នៅពេលអ្នកផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅបណ្តាញផ្សេងទៀត ពួកវានឹងត្រូវបានបិទ ហើយនឹងមិនត្រូវបានស្តារដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ ដើម្បីប្រើសេវាកម្មទាំងនេះនៅលើបណ្តាញថ្មី អ្នកនឹងត្រូវទៅធនាគារ ហើយសរសេរកម្មវិធីនៅទីនោះ ដើម្បីប្តូរសេវាកម្មទាំងនេះទៅលេខដូចគ្នា ប៉ុន្តែនៅលើបណ្តាញទូរស័ព្ទផ្សេងគ្នា។
មិនចាំបាច់ប្រញាប់ប្រញាល់ផ្ទេរលេខរបស់អ្នកទៅបណ្តាញផ្សេងទៀតទេ៖ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ប្រព័ន្ធ MNP ទាំងមូលកំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលសាកល្បង។ ប្រតិបត្តិករសង្ឃឹមថាវានឹងបញ្ចប់ដោយជោគជ័យនៅពាក់កណ្តាលខែមករាដល់ពាក់កណ្តាលខែកុម្ភៈ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី នៅពេលដែលអ្នករកឃើញខ្លួនឯងនៅលើបណ្តាញថ្មី អ្នកអាចជួបប្រទះនឹងបញ្ហាមិនល្អមួយចំនួន។
វាអាចបង្ហាញថាអ្នកនឹងមិនអាចបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករថ្មីដោយប្រើវិធីសាស្រ្តធម្មតា - តាមរយៈស្ថានីយទូទាត់ ពីគណនីធនាគារ តាមរយៈកាបូបអេឡិចត្រូនិក។ លុយរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនទៅដល់គណនីរបស់អ្នកនៅក្នុងបណ្តាញថ្មីទេ ហើយការស្វែងរកវានឹងមិនងាយស្រួលនោះទេ។ អ្នកក៏អាចមានបញ្ហាក្នុងការទទួលការហៅទូរសព្ទពីទូរសព្ទដៃ ពីបរទេស ឬពីបណ្តាញទូរសព្ទពីមុនរបស់អ្នក។ ការរ៉ូមីងក៏អាចក្លាយជាមិនអាចទៅរួចដែរ។
នៅពេលដែលការសាកល្បងប្រព័ន្ធ MNP ត្រូវបានបញ្ចប់ដោយអ្នកចូលរួមសំខាន់ៗទាំងអស់នោះ ពិតណាស់បញ្ហាទាំងនេះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាំបាច់ត្រូវចូលរួមក្នុងការពិសោធន៍ទាំងនេះ?
ដូច្នេះ វាសមហេតុផលក្នុងការរង់ចាំប្តូរទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត ខណៈពេលដែលរក្សាលេខរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់រហូតដល់ថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2014។
(ព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នគិតត្រឹមខែធ្នូ ឆ្នាំ២០១៣)
ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូ វាអាចទៅរួចនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីដើម្បីប្តូរពីប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តមួយទៅមួយទៀតខណៈពេលដែលរក្សាលេខទូរស័ព្ទដដែល។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានគេហៅថា MNP (ចល័តតាមលេខទូរសព្ទ)។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករដោយមិនផ្លាស់ប្តូរលេខតែនៅក្នុងតំបន់មួយ។ តម្លៃនៃការផ្លាស់ប្តូរគឺ 100 រូប្លិ៍។ អ្នកអាចផ្ទេរលេខបានតែក្នុងលេខសហព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ (លេខទីក្រុងមិនអាចផ្ទេរបានទេ)។ លើសពីនេះ ប្រតិបត្តិករទាំងពីរ (ប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយ និងប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល) ត្រូវតែមានសមត្ថភាពបច្ចេកទេសសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ (នៅដើមខែធ្នូ បញ្ជីនៃ "រួចរាល់" រួមមាន: Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS) ។ ការផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិករម្តងហើយម្តងទៀតគឺអាចធ្វើទៅបានតែ 70 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការមុន។
ដូច្នេះ ដើម្បីបញ្ចូលលេខរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែធ្វើប្រតិបត្តិការតែពីរប៉ុណ្ណោះ៖ សរសេរកម្មវិធី ហើយបញ្ចូលស៊ីមកាតថ្មី បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាក់ពីប្រតិបត្តិករថ្មីរបស់អ្នក។ តាមពិត ដំណើរការនេះមានភាពស្មុគស្មាញជាងបន្តិច។
- 1. ជាដំបូង អ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រតិបត្តិករដែលអ្នកចង់ប្តូរទៅ មកកាន់ការិយាល័យណាមួយរបស់វាជាមួយនឹងលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ហើយសរសេរកម្មវិធីដើម្បីច្រកលេខ។ ជាការពិតណាស់ លេខត្រូវតែចុះឈ្មោះសម្រាប់អ្នក និងក្នុងតំបន់ដែលអ្នកមានគម្រោងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើលេខនោះមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងនាមរបស់អ្នកទេ អ្នកត្រូវការលិខិតបញ្ជាក់អំណាចនៃមេធាវី។
- 2. បន្ទាប់ពីចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា និងជ្រើសរើសផែនការពន្ធ (យោងទៅតាមប្រភពមួយចំនួន មានការដាក់កម្រិតលើជម្រើស) អ្នកទទួលបានស៊ីមកាតដែលមានលេខបណ្តោះអាសន្នពីប្រតិបត្តិករអ្នកទទួល (ឧ. ដែលអ្នកកំពុងចាកចេញពីលេខមុនរបស់អ្នក ) វាប្រសើរជាងកុំប្រើស៊ីមកាតនេះសម្រាប់ពេលនេះ។ វាដំណើរការ ប៉ុន្តែក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ (ដែលអាចចំណាយពេលយូរ) អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ស៊ីមកាតទាំងពីរ។
- 3. ប្រតិបត្តិករអ្នកទទួលនឹងផ្ញើពាក្យសុំទៅមជ្ឈមណ្ឌលតែមួយ (បម្រើដោយវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវកណ្តាលនៃទំនាក់ទំនង) ដែលប្រតិបត្តិករអ្នកផ្តល់ជំនួយនឹងប្រៀបធៀបឈ្មោះពេញ។ អតិថិជនដែលមានទិន្នន័យរបស់គាត់ និងស្វែងយល់ពីចំនួនបំណុល (ប្រសិនបើមាន)។
- 4. នៅថ្ងៃទីពីរ ឬទីបី អតិថិជនអាចទទួលបានសារ SMS អំពីបំណុលទៅកាន់ប្រតិបត្តិករមុន។ វាត្រូវតែសងវិញនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃទី 4 ចាប់ពីថ្ងៃចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា។
- 5. បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិករទាំងពីរបានបំពេញបែបបទទាំងអស់រួចហើយ អ្នកនឹងទទួលបានសារ SMS រំលឹកកាលបរិច្ឆេទផ្ទេរប្រាក់ទៅកាន់លេខចាស់របស់អ្នក។
- 6. នៅម៉ោង X អ្នកអាចបោះចោលស៊ីមកាតចាស់ ហើយបញ្ចូលស៊ីមកាតថ្មី (វាគួរតែដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ)។ ក្រោយមក ការហៅចេញ និងសារ SMS ប្រហែលជាមិនដំណើរការរយៈពេលកន្លះម៉ោងទេ ហើយការហៅចូល និងសារ SMS ប្រហែលជាមិនដំណើរការអស់រយៈពេលជាច្រើនម៉ោង។
- 7. ប្រសិនបើមានលុយដែលនៅសល់ក្នុងគណនីចាស់របស់អ្នក អ្នកត្រូវមកការិយាល័យរបស់ប្រតិបត្តិករម្ចាស់ជំនួយ ហើយសរសេរពាក្យសុំសងប្រាក់វិញ។
- 8. យោងតាមច្បាប់ដំណើរការផ្ទេរគួរតែចំណាយពេលមិនលើសពី 8 ថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែដោយគិតគូរពីភាពមិនបានរៀបចំខ្លួនរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី ភាពខ្វះខាតក្នុងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ និងការអនុវត្តបញ្ហាបច្ចេកទេសមួយចំនួន ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តមានសិទ្ធិផ្ទេរអ្នកមិនលើសពីថ្ងៃទី 15 ខែមេសា ឆ្នាំ 2014។
- 9. ដូច្នេះរយៈពេលផ្ទេរពិតប្រាកដអាចចំណាយពេលពី 8 ថ្ងៃទៅ 3 ទៅ 4 ខែ។
- 10. យើងមិនណែនាំយ៉ាងមុតមាំថាអ្នកប្តូរទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតនាពេលអនាគតដ៏ខ្លីនោះទេ។ ការពិតគឺថាបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ ការរ៉ូមីង (ជាតិ និងអន្តរជាតិ) ប្រហែលជាមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ ហើយក៏អាចមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជាវទូរស័ព្ទដែលមានខ្សែ (ប្រឌិត) ផងដែរ។
