កម្មវិធីដែលបានបង្កើតសម្រាប់ Windows Vista, XP, DOS ឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀតអាចមិនឆបគ្នាមួយផ្នែកជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 7 សូមអានព័ត៌មាននៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោមនៃឯកសារនេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបបើក និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីនៅក្នុងបរិស្ថាន Windows 7 ប្រសិនបើ អ្នកមិនអាចចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីអាចនឹងមិនត្រូវគ្នាជាមួយ Windows 7។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីភាពត្រូវគ្នារបស់កម្មវិធី សូមចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍។
ដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដោយប្រើកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នានៃកម្មវិធី
នៅក្នុង Windows 7 សូមបើកកម្មវិធី Program Compatibility Wizard ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់៖
ប្រសិនបើការសាកល្បងភាពឆបគ្នារបស់កម្មវិធីនៅតែបរាជ័យ នោះកម្មវិធីអាចនឹងមិនត្រូវគ្នាជាមួយ Windows 7 ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី។
ដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីតាមរយៈម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមនៅក្នុងវីនដូ
ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានរាយក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី Windows Start Menu សូមសាកល្បងវិធីខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖
កម្មវិធីត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឱ្យដំណើរការក្នុងទម្រង់ភាពត្រូវគ្នា។
ដំណើរការកម្មវិធីនៅក្នុងរបៀប Windows XP
របៀប Windows XP និង Windows Virtual PC គឺជាកម្មវិធី Microsoft ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរការកម្មវិធីនៅក្នុងបរិស្ថាន Windows XP ដែលក្លែងធ្វើ។
របៀប Windows XP អាចដំណើរការលើកុំព្យូទ័រដែលកំពុងដំណើរការ Windows 7 Professional, Enterprise ឬ Ultimate ដោយមានការគាំទ្រសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យានិម្មិតនៅកម្រិត Hardware និង BIOS ។ ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគាំទ្របច្ចេកវិទ្យានិម្មិត និងដើម្បីបើកដំណើរការនិម្មិតសម្រាប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
អ្នកបានទិញកុំព្យូទ័រថ្មីដោយខ្លួនឯងជាមួយនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 8 ដែលបានដំឡើង ឬដំឡើងវាជំនួសឱ្យ Windows XP ឬ 7 ដែលបានបញ្ជាក់។ ចាប់ផ្តើម ប្ដូរអេក្រង់ចាប់ផ្តើម Windows 8 តាមបំណង, កំពុងស្វែងរកវិធី ត្រឡប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័រ. ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការដំឡើងកម្មវិធីដែលស៊ាំនឹងដំណើរការ មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់សុទ្ធតែរលូននោះទេ។
បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការពួកវាខ្លះ បង្អួចព័ត៌មានអាចលេចឡើង "កម្មវិធីនេះមានបញ្ហាភាពឆបគ្នា". រឿងនេះគឺថាមិនមែនអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទាំងអស់បង្កើតឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឡើងវិញសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មីនោះទេ។
ជាការពិតណាស់មានដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះ។ អ្នកត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទម្រង់ភាពត្រូវគ្នារបស់កម្មវិធីជាមួយ Windows 8។ ដូច្នេះ វានឹងគិតថាវាកំពុងដំណើរការលើកំណែមុនរបស់ OS។
សូមចំណាំថា របៀបនេះមិនគួរប្រើសម្រាប់កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ បណ្ណសារ ឬឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទេ។ ជាលទ្ធផល នេះអាចនាំឱ្យមានប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ។
ដូច្នេះ រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ហើយមើលថាតើកំណែថ្មីអាចទាញយកបានឬអត់។ នេះត្រូវធ្វើក្នុងករណីដែលបណ្ណសារឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់ពីការដំឡើង OS ម្ដងៗ អ្នកដំឡើងកម្មវិធីដោយប្រើពួកវា។
ប្រសិនបើអ្នកបានទាញយកឯកសារដំឡើងពីគេហទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ប៉ុន្តែវានៅតែមិនត្រូវគ្នាជាមួយ Window 8 នោះអ្នកត្រូវធ្វើដូចខាងក្រោម។
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ
វីនដូមានជំនួយការដែលភ្ជាប់មកជាមួយដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាភាពត្រូវគ្នា។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចកណ្ដុរស្ដាំលើផ្លូវកាត់កម្មវិធីនៅលើផ្ទៃតុឬនៅលើឯកសារដំឡើងរបស់វាហើយជ្រើសរើសធាតុម៉ឺនុយបរិបទ។ "ដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នា".
បន្ទាប់អ្នកត្រូវបានស្នើឱ្យជ្រើសរើសរបៀបវិនិច្ឆ័យមួយក្នុងចំណោមរបៀបវិនិច្ឆ័យ។ នៅពេលជ្រើសរើស "ប្រើការកំណត់ដែលបានណែនាំ"- ប្រព័ន្ធនឹងបើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងរបៀបសាកល្បង និងកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសមស្រប។ ជ្រើសរើសរបៀប "ការវិនិច្ឆ័យ..." ប្រសិនបើអ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហាដែលត្រូវគ្នាដែលបានកើតឡើង។
ចុចលើធាតុដំបូង។ នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់ចុច "ពិនិត្យមើលកម្មវិធី ... "ដំណើរការនេះនឹងស្រដៀងនឹងដំណើរការដំឡើង។ បន្ទាប់មកចុច Next។
ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការសូមចុច “បាទ/ចាស រក្សាទុកការកំណត់ទាំងនេះសម្រាប់កម្មវិធី”. ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ សូមជ្រើសរើសជម្រើសទីពីរ។ បន្ទាប់មក អ្នកអាចសម្គាល់បញ្ហាភាពត្រូវគ្នាដោយឯករាជ្យ ហើយជ្រើសរើសកំណែ OS ដែលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់បានដំណើរការ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាដោយដៃ
ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើផ្លូវកាត់កម្មវិធីនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយជ្រើសរើស "លក្ខណសម្បត្តិ" ។
ឥឡូវនេះសូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "ភាពឆបគ្នា". ប៊ូតុង "ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នា"នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំពេញជំហានទាំងអស់ពីកថាខណ្ឌមុន។ ធីកប្រអប់ "ដំណើរការកម្មវិធីក្នុងរបៀបភាពឆបគ្នាសម្រាប់"ហើយជ្រើសរើសប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់ដែលប្រើពណ៌មានកំណត់ សូមជ្រើសរើស "របៀបពណ៌ទាប".
ប្រសិនបើសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានទាមទារដើម្បីឱ្យវាដំណើរការ សូមធីកប្រអប់ "ដំណើរការកម្មវិធីនេះជាអ្នកគ្រប់គ្រង"(ប្រសិនបើអ្នកបានចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធក្រោមគណនីដោយគ្មានសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រង វាលនេះនឹងមិនសកម្មទេ)។
ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ សូមចុច "ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់".
ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់ភាពត្រូវគ្នាសូមចុច យល់ព្រម។
វាយតម្លៃអត្ថបទនេះ៖ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows កាន់តែងាយស្រួល និងទាក់ទាញជាមួយនឹងកំណែថ្មីនីមួយៗ។ ប៉ុន្តែកំហុសមួយបានលងនាងនៅក្នុងពួកគេម្នាក់ៗ - ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធីចាស់។ ពិត មានដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញ និងត្រឹមត្រូវមួយ - ការបើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់បែបនេះនៅក្នុងរបៀបភាពឆបគ្នា។
ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់ជាធម្មតាមានន័យថាកម្មវិធីដែលត្រូវបានសរសេរសម្រាប់កំណែចាស់របស់ OS៖ Windows 95, Windows 98 និង Windows XP ។ ពួកគេត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ
- ហ្គេមចាស់ៗដែលអ្នកចង់លេងម្តងម្កាល ហើយមានអារម្មណ៍អាឡោះអាល័យ។
- កម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ឧបករណ៍ចាស់៖ ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ម៉ាស៊ីនស្កេន ឬម៉ាស៊ីនថតចម្លង។
- ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ល្អដែលមិនមានការអាប់ដេតយូរមកហើយ។
- កម្មវិធីគណនេយ្យដែលនៅតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ស្ទើរតែទាំងអស់សព្វថ្ងៃនេះ។
ជួនកាលហេតុផលនៃភាពមិនស៊ីគ្នាគឺជាបុព្វហេតុបំផុត។ ឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ព្យាយាមស្វែងរកឯកសាររបស់វានៅក្នុងថតខុស ដែលនេះជាមូលហេតុដែលវាបង្ហាញសារកំហុសនៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍។ វិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានពិភាក្សាដូចខាងក្រោម។
ដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នា។
វិធីសាស្រ្តនេះគឺសាមញ្ញបំផុត ដូច្នេះប្រើវាជាមុនសិន។ គំនិតនេះគឺសាមញ្ញ៖ ប្រព័ន្ធជ្រើសរើសប៉ារ៉ាម៉ែត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលនឹងជួយឱ្យឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់ចាប់ផ្តើម។ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាងកម្មវិធីដែលមិនចង់ចាប់ផ្តើម បង្កើតសារកំហុសម្តងហើយម្តងទៀត។ ម៉ឺនុយនឹងមានធាតុដូចខាងក្រោមៈ
ជ្រើសរើសវា។ បន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី បង្អួចបែបនេះនឹងបើក។ ជ្រើសរើសជម្រើសទីមួយ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធបង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រសម្រាប់ដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ជាបន្តបន្ទាប់ វានឹងបង្ហាញប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលអ្នកអាចដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់បាន។ នោះគឺកម្មវិធីចាស់ "នឹងហាក់ដូចជា" កំពុងដំណើរការនៅលើ OS ដើមដែលវាត្រូវបានសរសេរ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលប៉ារ៉ាម៉ែត្រគ្រាន់តែចុចលើប៊ូតុងសមរម្យ។
ប្រសិនបើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដំណើរការដោយជោគជ័យ អ្នកគួរតែរក្សាទុកការកំណត់។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយចុចប៊ូតុង "បន្ទាប់" នៅក្នុងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។ ហើយបន្ទាប់ពីនោះ អ្នកអាចបើកដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់ដោយចុចពីរដងធម្មតា។
របៀបភាពឆបគ្នា។
ដោយប្រើវិធីនេះ អ្នកអាចដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់ដោយដៃក្នុងរបៀបនេះ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះជ្រើសរើស "លក្ខណសម្បត្តិ" ពីម៉ឺនុយកម្មវិធីហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសផ្ទាំង "ភាពឆបគ្នា" ។
ដូចដែលអ្នកអាចឃើញជម្រើសជាច្រើនត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការបើកដំណើរការកម្មវិធីចាស់។ ពួកវារួមបញ្ចូលកំណែចាស់ទាំងអស់នៃ OS ។ ជ្រើសរើសជម្រើសដែលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិតជាដំណើរការ។
លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀតដែលអាចមើលឃើញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់។ យ៉ាងណាមិញ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់មួយចំនួនត្រូវការតែ 256 ពណ៌ប៉ុណ្ណោះ ខណៈពេលដែលកម្មវិធីផ្សេងទៀតត្រូវការការពង្រីកអេក្រង់ពិសេស។ ទាំងអស់នេះអាស្រ័យតែលើកម្មវិធីខ្លួនវាប៉ុណ្ណោះ ហើយដូច្នេះវាត្រូវបានទាមទារតែនៅក្នុងករណីជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ជាធម្មតាដោយបានជ្រើសរើសកំណែដែលចង់បាន ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់គួរតែដំណើរការភ្លាមៗ។
ជួសជុលភាពឆបគ្នាតាមរយៈបញ្ជីឈ្មោះ
បើកបញ្ជីឈ្មោះហើយចូលទៅកាន់ផ្លូវដែលបង្ហាញក្នុងរូបថតអេក្រង់។
បង្កើតប៉ារ៉ាម៉ែត្រខ្សែអក្សរ។ នៅក្នុងឈ្មោះសូមសរសេរផ្លូវពេញលេញទៅកាន់កម្មវិធីដែលមិនចង់ដំណើរការ។ ហើយនៅក្នុងតម្លៃ បង្ហាញទម្រង់ភាពត្រូវគ្នាដែលត្រូវការ (ពួកវាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម)។ លើសពីនេះទៀតបន្ថែមតម្លៃ "RUNASADMIN" ផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នឹងដំណើរការភ្លាមៗក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង។
ធ្វើជំហានដូចគ្នានៅក្នុងថត HKEY_LOCAL_MACHINE (ផ្លូវដែលនៅសល់នៅដដែល)។ កុំភ្លេចចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមដំណើរការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ចាស់។ វានឹងចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងប៉ារ៉ាម៉ែត្រថ្មី។
នៅក្នុង OS ថ្មីៗទាំងអស់ របៀបភាពឆបគ្នាដំណើរការដូចគ្នា។
ជាលទ្ធផល កម្មវិធីចាស់ណាមួយអាចដំណើរការក្នុងទម្រង់ភាពឆបគ្នា។
អ្នកប្រើមួយចំនួនបានជួបប្រទះបញ្ហាភាពត្រូវគ្នាជាមួយនឹងកម្មវិធីមួយចំនួនជាមួយនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ។ អ្នកដំឡើងកម្មវិធីមួយចំនួន ហើយបន្ទាប់មកនៅពេលអ្នកបើកដំណើរការវា ឬកម្មវិធីប្រហែលជាមិនដំណើរការទាល់តែសោះ។ រឿងនេះគឺថាកំណែរបស់អ្នកនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូមិនគាំទ្រកម្មវិធីនេះទេ។ គួរកត់សម្គាល់ថារឿងនេះមិនកើតឡើងញឹកញាប់ទេ។ ជាការប្រសើរណាស់, ប្រសិនបើរឿងនេះបានកើតឡើង, បន្ទាប់មកអ្នកអាចធ្វើដូចខាងក្រោម។
ជំហានដំបូងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគឺត្រូវប្រើឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិដែលភ្ជាប់មកជាមួយសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជានៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយនៅទីនេះទៅកាន់ម៉ឺនុយ " ធាតុផ្ទាំងបញ្ជាទាំងអស់។"។ នៅក្នុងម៉ឺនុយនេះ អ្នកត្រូវស្វែងរក ហើយចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ " ការដោះស្រាយបញ្ហា msgstr "" កំពុងដំណើរការកម្មវិធីដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់កំណែផ្សេងទៀតនៃវីនដូ".
ដោយបានធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានសរសេរខាងលើអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។ បន្ទាប់មក ប្រព័ន្ធនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវបញ្ជីកម្មវិធី ដែលក្នុងនោះអ្នកនឹងត្រូវជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាក្នុងការបើកដំណើរការ។ ការវិនិច្ឆ័យនឹងដំណើរការ ហើយនៅចុងបញ្ចប់អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសជម្រើសដែលបានណែនាំ។ ជ្រើសរើសពួកវាហើយដំណើរការកម្មវិធី។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់វិធីសាស្រ្តនេះជួយដោះស្រាយបញ្ហានៃភាពឆបគ្នានៃកម្មវិធី។
ដោយវិធីនេះ វិធីសាស្រ្តនេះអាចត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការដោយផ្ទាល់ពីផ្ទៃតុ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកម្មវិធីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ហើយជ្រើសរើស " ដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នា។".
ប្រសិនបើការដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនអាចជួយអ្នកបានទេនោះអ្នកអាចប្រើវិធីសាស្ត្រដោយដៃ។ ប៉ុន្តែនៅទីនេះវាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថាវិធីសាស្រ្តនេះមិនដំណើរការជាមួយកម្មវិធីដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងវីនដូ (ឧទាហរណ៍ថ្នាំលាប) ។ ជំហានដំបូងគឺត្រូវស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហាភាពឆបគ្នា។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ថតជាមួយកម្មវិធីនេះ។
ស្វែងរកវានៅក្នុងថត ហើយចុចខាងស្តាំលើរូបតំណាងកម្មវិធី។ នៅទីនេះយើងជ្រើសរើសធាតុ " ទ្រព្យសម្បត្តិ"។ ក្នុងចំណោមផ្ទាំងទាំងអស់ យើងចាប់អារម្មណ៍លើផ្ទាំង " ភាពឆបគ្នា។"។ បើកវា។ ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើការជាមួយកម្មវិធីនៅក្នុងកំណែមុនណាមួយរបស់ Windows នោះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវចង្អុលបង្ហាញកំណែប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការណាមួយដែលកម្មវិធីបានដំណើរការនោះ អ្នកអាចសាកល្បងផ្លាស់ប្តូរប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀត។
មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពទាំងពីរនេះក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នាជួយក្នុងករណីភាគច្រើន។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេនោះ អ្នកគួរតែចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ Windows Compatibility Center ដែលមានទីតាំងនៅ http://www.microsoft.com/ru-ru/windows/compatibility/CompatCenter/Home ។ អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នកបង្កើតកម្មវិធីផងដែរ។ នៅលើគេហទំព័រទាំងនេះ អ្នកអាចទាញយកកំណែកម្មវិធីដែលនឹងត្រូវគ្នាជាមួយកំណែនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។
ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ បញ្ហាភាពឆបគ្នាត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើឧបករណ៍ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូស្តង់ដារ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅទីនេះ។