ប្រសិនបើអ្នកប្រើផលិតផលទូរស័ព្ទណាមួយនៃគ្រួសារ Samsung Galaxy នោះអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់នូវភាពភ្លឺស្វាង និងរស់រវើកដែលកើតឡើងនៅពេលដែលសារមួយរំពេចលេចឡើងនៅលើអេក្រង់របស់ឧបករណ៍ថាមានអ្វីមួយបានឈប់នៅក្នុង Galaxy ។ នៅទីនេះ ដូចដែលពួកគេនិយាយ យើងបានមកដល់ហើយ។
ជាទូទៅ ពួកគេចូលចិត្តបញ្ឈប់ Samsung Galaxy ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាប់ៗគ្នា៖ កម្មវិធីមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ឈប់ បន្ទាប់មកដំណើរការមួយត្រូវបានបញ្ឈប់ ឬចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធត្រូវបានបញ្ឈប់។
ប៉ុន្តែយើងនឹងមិននិយាយអំពីរឿងសោកសៅទេ ប៉ុន្តែយើងនឹងនិយាយអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីដែលមានការឈប់ភ្លាមៗបែបនេះ។ ដូច្នេះ
"កម្មវិធីបានឈប់ហើយ" - តើនេះមានន័យយ៉ាងណា?
ជាការពិតណាស់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឃើញការជូនដំណឹងបែបនេះនៅលើអេក្រង់ Samsung Galaxy របស់គាត់ យ៉ាងហោចណាស់គាត់ទាយថាកម្មវិធីសកម្មមួយកំពុងដំណើរការខុសប្រក្រតី។
ហើយនោះមានន័យថា ចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ព្រោះវាមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ដែលបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាធម្មតា។
ប៉ុន្តែអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើប្រព័ន្ធសរសេរថាមិនត្រឹមតែកម្មវិធីឈប់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែ " កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"ហើយក្រៅពីនេះ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញធម្មតា សញ្ញាមិនល្អបានលេចឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ហើយម្តងទៀត ...
សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"
តាមពិត "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" ក្នុងករណីនេះត្រូវបានផ្តល់ជាឧទាហរណ៍សុទ្ធសាធ ព្រោះដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថា Galaxy បញ្ឈប់អ្វីៗទាំងអស់។ លើសពីនេះ ការវិនិច្ឆ័យដោយចំនួនមតិយោបល់នៅលើវេទិកា ថ្មីៗនេះ Galaxy ជាច្រើនបានចាប់ផ្តើម "រីករាយ" ម្ចាស់របស់ពួកគេញឹកញាប់ជាងមុនជាមួយនឹងសារបែបនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីភាគច្រើន ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រខាងក្រោម អ្នកអាចដោះស្រាយជាមួយនេះ និង "ការឈប់" ស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។
ជាដំបូង យើងកត់សំគាល់ថា សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" (ឬជាធម្មតាកម្មវិធីមួយចំនួនបានឈប់) មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីការពិតដែលថា កំហុសផ្នែកទន់បានកើតឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់បំផុត បង្កប់ន័យការកំណត់ឡើងវិញពេញលេញនៃស្មាតហ្វូន (ឬថេប្លេត។ ) វាច្បាស់ណាស់ថាបន្ទាប់ពីផលប៉ះពាល់រ៉ាឌីកាល់បែបនេះ បញ្ហានឹងរលាយបាត់ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវា ការកំណត់ដូចគ្នានឹងរលាយបាត់ដោយជៀសមិនរួច ក៏ដូចជាទិន្នន័យសំខាន់ៗជាច្រើន ច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកមិនត្រូវបានបង្កើតទេ។ ម្យ៉ាងទៀត ការដោះស្រាយបញ្ហាមួយ យើងទទួលបានអ្នកផ្សេងមួយក្រុម។
ប៉ុន្តែអ្នកអាចទៅវិធីផ្សេង ហើយជំនួសឱ្យការកំណត់ឡើងវិញទាំងស្រុង អ្នកអាចព្យាយាមលុប និងដំឡើងឡើងវិញតែកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា និង/ឬសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់។ ជារឿយៗវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាប្រភេទទាំងនេះ។
ឥឡូវនេះដោយសង្ខេបអំពីរបៀបសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖
ជំហានទី 1. បើកម៉ឺនុយការកំណត់ហើយស្វែងរក " កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី"(ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទូរស័ព្ទ Galaxy ប៉ុន្តែស្មាតហ្វូន Android ផ្សេងទៀតបន្ទាប់មកនៅក្នុង " ការកំណត់"បើក" កម្មវិធី«);
ជំហានទី 2. ប៉ះផ្ទាំង " ទាំងអស់។» នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ ហើយស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងបញ្ជី (ក្នុងករណីរបស់យើង "Samsung Galaxy");
ជំហានទី 4. យើងចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនឡើងវិញ ហើយចងចាំនីតិវិធីក្នុងករណីដែល Galaxy បញ្ឈប់អ្វីមួយម្តងទៀត។
សញ្ញា "កម្មវិធីមិនត្រូវបានដំឡើង" ប្រហែលជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតនៅលើវេទិកា Android ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿលើស្ថិតិ អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាង 65% នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដ៏ពេញនិយមតែងតែជួបប្រទះបញ្ហានេះ។ ហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង និងរបៀបកម្ចាត់កំហុសដែលរំខាន? តោះសាកទាយមើល! ដំបូងយើងត្រូវកំណត់ហេតុផលសម្រាប់រូបរាងរបស់វា។
ហេតុផលទូទៅ៖
1) អ្នកប្រើប្រាស់បានធ្វើកំហុសកំឡុងពេលដំឡើងមាតិកាដែលបានជ្រើសរើស
2) អ្នកអភិវឌ្ឍន៍មិនមានពេលវេលាដើម្បីសាកល្បងការបង្កើតរបស់គាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ។
3) ដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ឧបករណ៍ - មេរោគ ការប៉ះទង្គិចកម្មវិធី អង្គចងចាំមិនគ្រប់គ្រាន់
4) កម្មវិធីមិនត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈនៃឧបករណ៍របស់អ្នកទេ។
ដូច្នេះហើយ យើងបានរកឃើញមូលហេតុ។ ឥឡូវនេះសូមផ្លាស់ទីដោយផ្ទាល់ទៅដំណោះស្រាយ។ ជាដំបូង យើងត្រូវសម្រេចចិត្តថា ចំនុចណាដែលស័ក្តិសមបំផុតក្នុងស្ថានភាពពិសេសនេះ។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់មានភាពច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងចំណុចទី 2 និងទី 4 នោះជម្រើសដែលនៅសល់គឺអាចព្យាបាលបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។
ការដោះស្រាយបញ្ហា៖
1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ចុចលើផ្ទាំងជាមួយកម្មវិធីរបស់យើង ហើយលុបទិន្នន័យទាំងអស់។ យើងព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។
2. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ យើងសម្អាត RAM និងអង្គចងចាំរាងកាយ។ យើងកម្ចាត់កម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ និងសំណល់នៃមាតិកាដែលបានលុបមិនត្រឹមត្រូវ។ តោះព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។
3. ជាញឹកញាប់សញ្ញា "កម្មវិធីមិនបានដំឡើង" លេចឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់ទាញយកកម្មវិធីដែលមាននៅលើឧបករណ៍រួចហើយ ប៉ុន្តែមានកំណែមុន។ ក្នុងករណីនេះយើងត្រូវកម្ចាត់កំណែចាស់និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងវា។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។
ទោះបីជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អស្ចារ្យក៏ដោយ ក៏វាមិនមានស្ថេរភាព 100% ដែរ។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយអ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួនតូចនិងធំ។
បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទាំងនេះគឺការជូនដំណឹងលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដែលនិយាយថា។ បញ្ហានេះជាធម្មតាកើតឡើងខណៈពេលដែលកម្មវិធីកំពុងដំណើរការ ឬកំពុងប្រើប្រាស់ ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
1. Soft Reset
ពេលខ្លះការគាំងកម្មវិធីគឺជាការកើតឡើងតែម្តង ហើយការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញទន់នឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។ Soft Reset មានន័យថាបិទឧបករណ៍ បិទវាពីរបីវិនាទី រួចបើកវា។
ក្នុងនាមជាឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក ស្មាតហ្វូនងាយនឹងមានបញ្ហា។ ពេលខ្លះ Soft Reset ធម្មតាអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ វាត្រូវបានណែនាំ (ប៉ុន្តែមិនទាមទារ) ដើម្បីចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ។
2. បញ្ឈប់ដោយបង្ខំ
ការបញ្ឈប់ដោយបង្ខំមានន័យថាបិទកម្មវិធីដោយបង្ខំ ប្រសិនបើវាមិនបិទ ឬមានសកម្មភាពខុសពីធម្មតា។ ការបង្ខំឱ្យបញ្ឈប់កម្មវិធីលុបដំណើរការណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយវា។ នេះជារបៀបបង្ខំឱ្យកម្មវិធីបិទ៖
- ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក
- ទៅ "កម្មវិធី"
- ស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានឥរិយាបថចម្លែក ឬបិទដោយខ្លួនឯង។
- បើកវាឡើង
- ចុច "បង្ខំឱ្យឈប់"
កម្មវិធីរបស់អ្នកឥឡូវនេះគួរតែដំណើរការល្អ។
3. លុបឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី ឬទិន្នន័យកម្មវិធី
ពេលខ្លះការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធីអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ដើម្បីលុបឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី សូមបើកកម្មវិធីនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ហើយចុចលើ "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់".
ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ សូមព្យាយាមលុបទិន្នន័យកម្មវិធី។ ការលុបទិន្នន័យកម្មវិធីក៏នឹងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីផងដែរ។ ការលុបទិន្នន័យកម្មវិធីអាចលុបទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធី ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ដើម្បីលុបទិន្នន័យកម្មវិធី បើកកម្មវិធីក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ហើយចុចលើ "ជម្រះទិន្នន័យ".
4. លុប និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ
ពេលខ្លះការលុបកម្មវិធី និងដំឡើងវាឡើងវិញពី Play Store ក៏អាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដែរ ដោយសារកម្មវិធីនេះមិនមែនជាកម្មវិធីប្រព័ន្ធ។
5. ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ប្រព័ន្ធ
ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីច្រើន នោះគឺកម្មវិធីជាច្រើនឈប់ដោយខ្លួនឯង អ្នកប្រហែលជាត្រូវសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ប្រព័ន្ធ។ នេះជារបៀបធ្វើវា៖
- បិទទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- ក្នុងជំហាននេះ អ្នកត្រូវបញ្ចូលរបៀបសង្គ្រោះ វិធីសាស្ត្រចូលអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែលឧបករណ៍ ឧទាហរណ៍ Samsung អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើដូចនេះដោយប្រើបន្សំគ្រាប់ចុចខាងក្រោម៖ ចុចក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ កម្រិតសំឡេងឡើង + ថាមពល + ប៊ូតុងដើម
- ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ អ្នកគួរតែស្ថិតនៅក្នុងម៉ឺនុយរបៀបសង្គ្រោះ
- ប្រើគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេង ដើម្បីប្តូររវាងផ្នែកម៉ឺនុយ។ ស្វែងរក "លុបភាគថាសឃ្លាំងសម្ងាត់"
- ចុចប៊ូតុងថាមពលដើម្បីបញ្ជាក់សកម្មភាព
- នៅពេលដែលឃ្លាំងសម្ងាត់ត្រូវបានសម្អាត សូមជ្រើសរើស "ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ"ចុចប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀត
6. កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ
ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។
មុននឹងអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ សូមប្រាកដថាទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានបម្រុងទុក ព្រោះអ្នកនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យទាំងអស់បន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ។
ដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់មកទៅ "ទុកក្នុងប័ណ្ណសារ និងកំណត់ឡើងវិញ"ដែលមានទីតាំងនៅផ្នែក "ផ្ទាល់ខ្លួន" ឬ "គណនី" (នីមួយៗគឺខុសគ្នា) បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "កំណត់ទិន្នន័យឡើងវិញ". នេះប្រាកដជាត្រូវជួសជុលកំហុស "សុំទោស កម្មវិធីបានឈប់ហើយ".
កំហុស " សូមអភ័យទោស កម្មវិធីបានឈប់» បានរកឃើញនៅលើឧបករណ៍ Android ដូចជា Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, ប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានអាប់ដេតទៅ។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅពេលធ្វើការជាមួយ Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ Hangouts និងកម្មវិធីដែលប្រើញឹកញាប់ផ្សេងទៀត។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយជំហានងាយៗ។
វិធីងាយៗដើម្បីជួសជុលកំហុស "ជាអកុសលកម្មវិធីបានឈប់"
"ជាអកុសល កម្មវិធីបានឈប់ហើយ" គឺជាកំហុសដែលកើតមានជាទូទៅនៅលើឧបករណ៍ Android ហើយមានកត្តាជាច្រើនដែលអាចបណ្តាលឱ្យវា។ យើងនឹងនាំមក ប្រាំវិធីដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ហើយសង្ឃឹមថាយ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុងចំណោមពួកវានឹងជួយអ្នកកម្ចាត់កំហុសនេះនៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក។
វិធីទី 1: ដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ
យើងស្នើឱ្យអ្នកដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញជាជម្រើសដំបូងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ វាសមហេតុផលក្នុងការប្រើវិធីសាស្ត្រនេះ ប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងតែនៅពេលធ្វើការជាមួយកម្មវិធីពិសេសនេះ ហើយមិនមែនជាមួយនឹងកម្មវិធីមួយចំនួនដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍នោះទេ។ ដំបូងត្រូវលុបកម្មវិធីដែលបង្កបញ្ហាចេញ រួចដំឡើងវាឡើងវិញ។ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចកម្ចាត់កំហុស "ជាអកុសលកម្មវិធីបានឈប់" ដែរឬទេ។
វិធីទី 2: លុបកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មី។
ពេលខ្លះកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មីមិនគាំទ្រកម្មវិធី ឬផ្នែករឹងរបស់ឧបករណ៍ទេ ដូច្នេះហើយចាំបាច់ត្រូវលុបចេញពីអង្គចងចាំរបស់ឧបករណ៍។ វានឹងកម្ចាត់កំហុសប្រសិនបើវាបណ្តាលមកពីកម្មវិធីខ្លួនឯង។
វិធីទី ៣៖ ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់
ឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់គឺជាប្រភពចម្បងនៃកំហុស និងបញ្ហាក្នុងដំណើរការនៃកម្មវិធី។ ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់អាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។ ដើម្បីជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ សូមចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" -> "កម្មវិធី" -> "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" -> ជ្រើសរើស "ទាំងអស់" ហើយបន្ទាប់មករំកិលចុះក្រោម ដើម្បីស្វែងរក និងជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលកំពុងបង្កើតកំហុស។ ចុច "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ។"
វិធីទី ៤៖ សម្អាត RAM ឧបករណ៍
ការសម្អាត RAM គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីកម្ចាត់កំហុស "សូមអភ័យទោស កម្មវិធីនេះបានបញ្ឈប់" នៅលើឧបករណ៍ Android ។ កម្មវិធីខ្លះដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយដោយប្រើ RAM ច្រើន។ ដោយសារតែពួកគេ ចំនួន RAM មិនគ្រប់គ្រាន់នៅតែទំនេរ អាចប្រើបានដោយកម្មវិធីផ្សេងៗ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលកំហុសរបស់យើងកើតឡើង។ នីតិវិធីមានដូចខាងក្រោម៖ ចូលទៅកាន់ Task Manager -> Clear memory ។
វិធីសាស្រ្ត 5. កំណត់ឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រ (កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ)
ប្រសិនបើវិធីខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកអាចធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការងាកមកប្រើវិធីសាស្ត្រនេះ ចាប់តាំងពីរួមជាមួយការកំណត់ឧបករណ៍ ទិន្នន័យទាំងអស់ទាក់ទងនឹងកម្មវិធី ការអាប់ដេតកម្មវិធីទាំងអស់ ក៏ដូចជារូបថត ឯកសារ សារ ទំនាក់ទំនង និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានរក្សាទុកក្នុងអង្គចងចាំរបស់ឧបករណ៍ Android គឺ បាត់បង់។
ក្នុងករណីណាក៏ដោយ មុនពេលអ្នកកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ ហើយព្យាយាមជួសជុលកំហុស "កម្មវិធីបានបញ្ឈប់" កុំធ្វើការបម្រុងទុក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ស្វែងរកមុខងារបម្រុងទុក និងម៉ឺនុយដែលអ្នកអាចបម្រុងទុកការកំណត់បច្ចុប្បន្ន និងទិន្នន័យកម្មវិធីរបស់អ្នកសម្រាប់ការស្ដារឡើងវិញនៅពេលក្រោយ។ អ្នកក៏អាចផ្ទេរព័ត៌មានទាំងអស់ទៅកុំព្យូទ័រនៅផ្ទះរបស់អ្នកផងដែរ - វាចំណាយពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលអ្នកបានរក្សាទុកការបម្រុងទុក អ្នកអាចធ្វើការកំណត់ដូចចេញពីរោងចក្រឡើងវិញ (លក្ខណៈពិសេសនៅខាងក្រោមនៃម៉ឺនុយបម្រុងទុក និងស្ដារ)។
សង្ឃឹមថា ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តដែលបានផ្ដល់ឱ្យនៅទីនេះ អ្នកនឹងដោះស្រាយដោយជោគជ័យនូវបញ្ហាកំហុស "ជាអកុសលកម្មវិធីបានបញ្ឈប់" នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក។
នៅក្នុងការប្រកាសនេះ យើងនឹងនិយាយអំពីវិធីដោះស្រាយកំហុស " "កម្មវិធីទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់។"
ជាធម្មតា កំហុសនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្មាតហ្វូនខ្លួនឯង ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្ងាត់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីខ្លួនឯង។ កំហុសនេះលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបដិសេធក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យនៃទំនាក់ទំនងថ្មី។
ខ្ញុំនឹងព្យាយាមជួយអ្នកដោះស្រាយកំហុសនេះ។ មានដំណោះស្រាយពីរចំពោះកំហុសនេះ៖
ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងលុបទិន្នន័យកម្មវិធី VKontakte ។
ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើម៖ ការកំណត់> កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ឬកម្មវិធី> អ្វីគ្រប់យ៉ាង> ស្វែងរកទំនាក់ទំនង ហើយបើកវា> ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់> ជម្រះទិន្នន័យ…។ គ្រប់យ៉ាងរួចរាល់ហើយ។ ទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមពីមុនទៅក្នុងបញ្ជីនឹងមិនត្រូវបានលុបទេ។
ទម្រង់កាលបរិច្ឆេទឧបករណ៍។
ខ្ញុំមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ ប៉ុន្តែវាជាទម្រង់កាលបរិច្ឆេទនៅលើឧបករណ៍ដែលជាញឹកញាប់បង្កឱ្យមានកំហុស " "ពាក្យសុំទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់" ហើយមិនត្រឹមតែគាត់ប៉ុណ្ណោះទេ។ ដំណោះស្រាយគឺសាមញ្ញ៖ ផ្លាស់ប្តូរទម្រង់កាលបរិច្ឆេទទៅ 24 ម៉ោង ហើយកម្មវិធីចាប់ផ្តើមដំណើរការដូចវេទមន្ត។
ការកំណត់> កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា> ធីកប្រអប់នៅជាប់ទម្រង់ 24 ម៉ោង> ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
សូមអរគុណសម្រាប់ការចូលមើលគេហទំព័រ។
សូមទុកជាយោបល់ឬគន្លឹះរបស់អ្នក ជាវព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ
ហើយក៏ចែករំលែកអត្ថបទពីគេហទំព័ររបស់យើងជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គមដោយចុចលើរូបតំណាង។
កម្មវិធីនៅក្នុងទំនាក់ទំនងបានឈប់នៅក្នុងការប្រកាសនេះយើងនឹងនិយាយអំពីរបៀបដោះស្រាយកំហុស "កម្មវិធីក្នុងការទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់" ។ ជាធម្មតា កំហុសនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្មាតហ្វូនខ្លួនឯង ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្ងាត់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីខ្លួនឯង។ កំហុសនេះលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបដិសេធក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យនៃទំនាក់ទំនងថ្មី។ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមជួយអ្នកដោះស្រាយកំហុសនេះ។ មានដំណោះស្រាយពីរចំពោះកំហុសនេះ៖ ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងការលុបទិន្នន័យកម្មវិធី VKontakte ។ ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើម៖ ការកំណត់> កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ឬកម្មវិធី> អ្វីគ្រប់យ៉ាង> ស្វែងរកទំនាក់ទំនង ហើយបើកវា> ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់> ជម្រះទិន្នន័យ ... អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរួចរាល់។ ទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមពីមុនទៅក្នុងបញ្ជីនឹងមិនត្រូវបានលុបទេ។ ទម្រង់កាលបរិច្ឆេទឧបករណ៍។ ខ្ញុំមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ ប៉ុន្តែវាជាទម្រង់កាលបរិច្ឆេទនៅលើឧបករណ៍ដែលជារឿយៗបណ្តាលឱ្យ “APPLICATION...
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនីមួយៗ មិនថាជាឧបករណ៍ចល័ត ឬកុំព្យូទ័រនោះទេ មានសំណុំនៃកំហុស និងបញ្ហាដែលលេចឡើងញឹកញាប់បំផុត។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android មិនមានករណីលើកលែង និងមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នារាប់សិប។ ការរអាក់រអួលជាពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាបញ្ហានិងកំហុសដែលមិនបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីមូលហេតុនៃបាតុភូតដែលបង្កើតឧបសគ្គធ្ងន់ធ្ងរដល់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យរបស់វា។
ខ្លឹមសារនៃបញ្ហា
ជាញឹកញាប់ នៅពេលប្រើស្មាតហ្វូនយ៉ាងសកម្ម អ្នកអាចសង្កេតមើលស្ថានភាពដែលកម្មវិធីដំណើរការបានបង្កក ហើយការព្រមានត្រូវបានបង្ហាញ៖ កម្មវិធីបានឈប់ដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android តើអ្នកគួរធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ?
ប្រភេទនៃបញ្ហានេះគឺមិនសប្បាយចិត្តខ្លាំងណាស់ព្រោះវាអាចកើតឡើងគ្រប់ពេលទាំងជាមួយកម្មវិធីដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងជាមួយភាគីទីបី។ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ បញ្ហាបែបនេះត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់បំផុតក្នុងចំណោមម្ចាស់ស្មាតហ្វូនដែលផលិតដោយ Sony និង Samsung ប៉ុន្តែពួកវាក៏អាចកើតឡើងចំពោះម៉ូដែលផ្សេងទៀតនៃឧបករណ៍ផងដែរ។
សំខាន់! តាមក្បួនមួយ បញ្ហាបែបនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងកង្វះធនធានធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ដែលបណ្តាលឱ្យសមាសធាតុមួយ ឬច្រើនបង្កកកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ។
ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតហេតុផលសម្រាប់បាតុភូតមិនល្អនេះរួមមាន:
- វត្តមាននៃកំហុសនិងកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីបង្កប់បច្ចុប្បន្ននៃឧបករណ៍;
- ឯកសារប្រព័ន្ធត្រូវបានកែប្រែ ឬខូច។
- ការកំណត់ឧបករណ៍មិនត្រឹមត្រូវ។
វាកម្រឃើញស្ថានភាពដែលការបង្ហាញអវិជ្ជមានបែបនេះបណ្តាលមកពីជម្លោះកម្មវិធី។
វិធីសាស្រ្តលុបបំបាត់
មានវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនសម្រាប់ការលុបបំបាត់បញ្ហានេះ ចាប់តាំងពីមូលហេតុដែលបណ្តាលឱ្យវាក៏អាចខុសគ្នាដែរ។ ដោយសារតែការលំបាកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពួកវា វាត្រូវបានណែនាំអោយសាកល្បងវិធីកែតម្រូវទាំងអស់ម្តងមួយៗ ដើម្បីប្រាកដថាអាចលុបបំបាត់បញ្ហាបាន។
ដំបូន្មាន! ប្រភេទនៃការដំណើរការខុសប្រក្រតីទាំងនេះមិនតែងតែបណ្តាលមកពីបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍នោះទេ ព្រោះជារឿយៗមូលហេតុរបស់វាស្ថិតនៅក្នុងកំហុសរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដែលបានធ្វើឡើងអំឡុងពេលដំណើរការបង្កើតកម្មវិធី។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមអ្នកនឹងត្រូវការមួយដែលគាំងឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងកំហុសស្រដៀងគ្នា។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ ដែលអ្នកគួរជ្រើសរើសប្រភេទកម្មវិធី បន្ទាប់មកផ្ទាំងទាំងអស់។ បន្ទាប់ពីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់វាមានតម្លៃពិនិត្យមើលមុខងាររបស់កម្មវិធី។ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានស្ដារឡើងវិញបន្ទាប់ពីឧបាយកលនេះទេនោះ អ្នកនឹងត្រូវដំឡើងវាឡើងវិញ ព្រោះវាទំនងជានឹងជៀសវាងកំហុសនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់វា។
ប្រសិនបើគ្មានវិធីណាជួយទេ នោះអ្វីៗដែលនៅសេសសល់គឺត្រូវធ្វើក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ ជ្រើសរើសការងើបឡើងវិញ និងកំណត់ឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងសមស្រប។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតប៉ុន្តែវានាំឱ្យបាត់បង់ការកំណត់របស់អ្នកប្រើទាំងអស់។
ម្ចាស់ឧបករណ៍ទាំងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ជំនាន់ចាស់ និងជំនាន់ថ្មីត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជា៖ “កម្មវិធីបានឈប់”។ នៅក្នុងកំណែភាសាអង់គ្លេសវាស្តាប់ទៅ៖ "ជាអកុសល ដំណើរការបានឈប់ហើយ។" ដំណើរការខុសប្រក្រតីនេះប៉ះពាល់ដល់ឧបករណ៍ជាច្រើនពីក្រុមហ៊ុនផលិតល្បីៗដូចជា Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi និងផ្សេងទៀត។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?
កំហុសអាចលេចឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីភាគីទីបី (ដំឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់) ឬប្រព័ន្ធ (ដំឡើងជាមុន) កម្មវិធី។ សកម្មភាពខាងក្រោមអាស្រ័យលើកម្មវិធីណាមួយ និងក្នុងស្ថានភាពណាដែលបោះកំហុស។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងលេចឡើងជាមួយនឹងប្រេកង់មួយចំនួន ឬនៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីដែលអ្នកបានដំឡើង (Viber, Talking Tom, Cool Reader ។ល។) សូមប្រើគន្លឹះពីការណែនាំទាំងនេះ។ ហើយប្រសិនបើបញ្ហាគឺជាមួយប្រព័ន្ធ ដែលជារឿយៗលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ ហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យអានការណែនាំបន្ថែមសម្រាប់ការលុបចោលដោយប្រើតំណភ្ជាប់ដែលបានផ្តល់។ ពីបញ្ជី សូមជ្រើសរើសកម្មវិធីណាមួយដែលបង្កបញ្ហា៖
- - កម្មវិធីមួយ ឬច្រើនពី Google Apps complex (Gmail, Calendar, Google Play Games ។ល។);
- - ទាក់ទងនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅ Google Play;
- - កម្មវិធី "ទូរស័ព្ទ";
- - ទទួលខុសត្រូវក្នុងការដំឡើងចំណុចប្រទាក់ក្រាហ្វិក។
លើសពីនេះទៀតកម្មវិធីប្រព័ន្ធត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមកដែលមានន័យថាកំហុសនៅក្នុងមួយអាចប៉ះពាល់ដល់មួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះឧទាហរណ៍៖
- បញ្ហាជាមួយការកំណត់ (com.android.settings) អាចប៉ះពាល់ដល់ com.android.systemui;
- "ការទាញយក" អាចប៉ះពាល់ដល់ "Google Play";
- "Google Play" ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ "Google Services Framework";
- កម្មវិធី "Google" ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ com.android.systemui ។
ខ្ញុំក៏ចង់ចំណាំថា មូលហេតុនៃបញ្ហាទាំងអស់អាចជាកម្មវិធីភាគីទីបី និងកម្មវិធីដែលមិនដំណើរការដែលទើបនឹងដំឡើងថ្មី (ឬទើបប្រើ/ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព) នៅលើឧបករណ៍។
តាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំខ្ញុំនឹងនិយាយ។ កំហុសនេះបានចង្អុលទៅកម្មវិធីណាមួយ ប៉ុន្តែមិនមែនជាអ្នកប្រព្រឹត្តនោះទេ។ មេរោគនេះប្រែទៅជា "ព័ត៌មានព័ត៌មាន" ដែលត្រូវបានអាប់ដេតឥតឈប់ឈរដែល "លេបត្របាក់" ធនធានរបស់ស្មាតហ្វូន និងរារាំងប្រតិបត្តិការធម្មតានៃកម្មវិធីផ្សេងទៀតទាំងអស់។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលវា?
វាចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តសំណុំនៃនីតិវិធីបច្ចេកទេសដែលក្នុង 90% នៃករណីជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
ដំបូងព្យាយាមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីដែលកំពុងបោះចោលកំហុស។ នេះត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងការកំណត់៖
ពិនិត្យមុខងារ។
ការវិលត្រលប់ទៅសភាពដើមវិញក៏អាចជួយបាន (ប្រសិនបើវាជាកម្មវិធីដែលបានដំឡើងជាមុន)៖
ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើនេះជាករណី ខ្ញុំសូមណែនាំកុំឱ្យអាប់ដេតកម្មវិធីមួយរយៈសិន រហូតដល់ការអាប់ដេតថ្មីត្រូវបានចេញផ្សាយ។
សម្រាប់កម្មវិធីដែលបានដំឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ សូមសាកល្បងការដំឡើងឡើងវិញធម្មតា (នោះគឺលុប និងដំឡើង)។ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់។
សំខាន់!ប្រសិនបើកំហុសរារាំងអ្នកមិនឱ្យធ្វើអន្តរកម្មជាធម្មតាជាមួយចំណុចប្រទាក់ សូមចូលទៅកាន់ និងអនុវត្តតាមនីតិវិធីដែលបានបញ្ជាក់។
ប្រសិនបើបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធី សូមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ហើយកំណត់ពួកវាទៅសភាពដើមវិញ។
ព័ត៌មានបន្ថែម
ប្រហែលជាការសង្កេតមួយចំនួននឹងជួយផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវគំនិតមួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា៖
- "កម្មវិធីបានបញ្ឈប់" អាចនឹងលេចឡើងនៅលើឧបករណ៍ចាស់ៗ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរពីម៉ាស៊ីននិម្មិត Dalvik ទៅម៉ោងដំណើរការ ART។ កំហុសគឺដោយសារតែកម្មវិធីមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ ART ។
- តើកំហុសមិនលេចឡើងក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពទេ? លុបការដំឡើង ឬត្រឡប់ការអាប់ដេតទៅកម្មវិធីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។ ព្យាយាមរង់ចាំកំណែថ្មី ឬជំនួសវាបណ្តោះអាសន្នដោយប្រើ analogue មួយ។
- បញ្ហាក្តារចុច? ជ្រើសរើសវាជាបណ្ដោះអាសន្ន ហើយប្រើវារហូតដល់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបន្ទាប់។ អ្នកអាចធ្វើដូចគ្នាជាមួយនឹងកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ឧបករណ៍ Android ។
- ការដោះស្រាយបញ្ហាកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធី Google អាចជួយបាន។ បន្ទាប់មក ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាដំណើរការដែរឬទេ។
- មធ្យោបាយប្រាកដក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាគឺ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់នឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ ដូច្នេះសូមប្រយ័ត្ន។
មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ? ពិពណ៌នាវាយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងមតិយោបល់។ រួមគ្នាយើងនឹងព្យាយាមរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាព។
