មាតិកាសម្បូរបែបនៅលើ Tele 2 គឺពិតជារឿងវិជ្ជមានសម្រាប់អតិថិជនបណ្តាញ។ ប៉ុន្តែបានផ្តល់ថាពួកគេជាវដោយដឹងខ្លួន និងឯករាជ្យពីទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ វាជាបញ្ហាមួយទៀតនៅពេលដែលម្ចាស់ស៊ីមកាតមិនដឹងថាគណនីរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្ម និងជម្រើសបន្ថែម។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ លុយពិបាករកមិនទៅណាទេ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលសំណួរកើតឡើង របៀបបិទការជាវនៅលើ Tele 2. សូមអានចម្លើយលម្អិតចំពោះបញ្ហានេះនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ វានឹងជួយអ្នកលុបសេវាកម្មដែលមិនចាំបាច់ ហើយតាមនោះ កម្ចាត់កាកសំណល់ហិរញ្ញវត្ថុដែលគ្មានប្រយោជន៍។
តើខ្ញុំអាចដឹងថាមានសេវាកម្មតភ្ជាប់ដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចយល់ថាអ្នកមានការជាវសកម្មដោយសញ្ញាដូចខាងក្រោម៖
- មាតិកាដែលបានបង់ (រូបថត រូបភាព ការព្យាករណ៍អាកាសធាតុ) ត្រូវបានផ្ញើជាទៀងទាត់ទៅទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក;
- ចំនួនទឹកប្រាក់នៅក្នុងគណនីកំពុងថយចុះយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញពួកវានៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដល់ពេលបន្លឺសំឡេងរោទិ៍ហើយ!
អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរយៈលេខ 611 ហើយស្វែងរកដោយផ្ទាល់ពីប្រតិបត្តិករថាតើជម្រើសអ្វីខ្លះដែលត្រូវភ្ជាប់ទៅលេខរបស់អ្នក។ ឬអ្នកអាចប្រើពាក្យបញ្ជា USSD - *189# ។ តាមសំណើនេះ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវបញ្ជីសេវាកម្មសកម្មទាំងអស់។ សកម្មភាពនេះគឺងាយស្រួលនិងសាមញ្ញ!
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តាច់?
អ្នកអាចកម្ចាត់សេវាកម្មតាមវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖
1. ទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន (611) ហើយសុំឱ្យបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនបិទជម្រើស។ ផ្ទុយទៅវិញ គាត់អាចស្នើសុំព័ត៌មានលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
2. មុខងារបិទដំណើរការអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងម៉ឺនុយសំឡេង ដែលត្រូវបានផ្តល់ដោយការហៅទូរស័ព្ទទៅ *189# ។
3. ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ ID (កំណត់អត្តសញ្ញាណ) នៃការជាវដែលបានជាវ សូមផ្ញើពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម៖
*605*0*XX# ដែល XX គឺជាអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណ។
- បើកទំព័រ - login.tele2.ru;
- ចុចលើតំណ "ចងចាំឬទទួលបានពាក្យសម្ងាត់";
- ចង្អុលបង្ហាញលេខរបស់អ្នក;
- ចុចលើជម្រើស "ទទួលបានពាក្យសម្ងាត់";
- បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលបានទទួល (បន្ទាប់ពីការស្នើសុំអ្នកនឹងទទួលបានសារ SMS ជាមួយនឹងសោ) ។
នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នៅលើទំព័រប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក "សេវាកម្មប្ដូរតាមបំណង"។ ហើយបន្ទាប់មក ដោយប្រើមុខងារសមស្រប សូមបិទសេវាកម្មដែលអ្នកលែងត្រូវការ។
ទាំងអស់! ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបបិទមាតិកានៅលើ TELE 2 ។ សូមសំណាងល្អក្នុងការដំឡើងស៊ីមកាត Tele 2!
សំណួរទាក់ទងនឹងអ្វីដែលជាមាតិកានៅលើ Tele2 និងរបៀបបិទវា? អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតកោសិកាជាច្រើនបានជួបប្រទះសេវាកម្មនេះម្តងហើយម្តងទៀត។ ទោះបីជាប្រើញឹកញាប់ក៏ដោយ ពាក្យនេះមិនច្បាស់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ ហើយនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហា មនុស្សមិនអាចផ្តល់ចម្លើយច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បាន។
ក្នុងន័យនេះ នៅក្នុងកំណត់ចំណាំរបស់យើង យើងចង់ពិចារណាបញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងជម្រើស "ខ្លឹមសារ" យើងនឹងស្វែងរកសំណើ និងសកម្មភាពផ្សេងទៀតដែលនឹងត្រូវអនុវត្តសម្រាប់បញ្ហានេះ និងកន្លែងដែលត្រូវទៅដោះស្រាយបញ្ហា។
សំណើមាតិកា Tele2 SMS - តើវាជាអ្វី?
ដើម្បីចាប់ផ្តើម ចូរយើងស្វែងយល់ថាតើខ្លឹមសារអ្វីនៅលើ Tele2 និងហេតុអ្វីបានជាពាក្យនេះត្រូវប្រើ។ ជាដំបូង យើងកំពុងនិយាយអំពីព័ត៌មានដែលអតិថិជននៃប្រតិបត្តិករកោសិកាអាចទទួលបានតាមមធ្យោបាយងាយស្រួលណាមួយនៅលើឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញ យើងកំពុងនិយាយអំពីព័ត៌មានកម្សាន្តមួយចំនួនដែលមានជាសាធារណៈសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញនីមួយៗ ហើយជួនកាលក្លាយជាមូលហេតុនៃជម្លោះដ៏ធ្ងន់ធ្ងររវាងបុគ្គលិកនៃប្រតិបត្តិករកោសិកា និងអ្នកប្រើប្រាស់។
សេណារីយ៉ូទំនងជានេះគឺដោយសារតែអតិថិជនត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ហើយសេវាកម្មខ្លួនឯងអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយចៃដន្យដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នៅពេលអនាគត មូលនិធិអាចត្រូវបានកាត់ចោលដោយគ្មានការចូលរួមពីអតិថិជន ហើយវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រគល់ពួកគេមកវិញ។ ពេលខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនដឹងថាសេវាអ្វីដែលពួកគេត្រូវគិតថ្លៃនោះទេ។ ឧទាហរណ៍នៃខ្លឹមសាររួមមានព័ត៌មានដូចជា ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ឬទិន្នន័យអាកាសធាតុ។
សម្រាប់អតិថិជនជាច្រើន លក្ខណៈពិសេសដែលបានផ្តល់គឺមានប្រយោជន៍ និងសូម្បីតែចាំបាច់ ប៉ុន្តែមិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបមានអាកប្បកិរិយានេះចំពោះសេវាកម្មបែបនេះទេ ហើយអតិថិជនតែងតែសួរសំណួរទាក់ទងនឹងរបៀបបិទវា។
មាតិកា Tele2 GPRS - តើវាជាអ្វី និងរបៀបបិទវាតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ឈ្មោះទីពីរសម្រាប់ប្រភេទនៃសេវាកម្មនេះគឺ "ការជាវទូរស័ព្ទចល័ត" ។ ម៉្យាងទៀត នៅពេលយើងនិយាយអំពីការពិតដែលថាមាតិកា Tele2 GPRS គឺជាឱកាសមួយដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះនៅលើអ៊ីនធឺណិត យើងកំពុងនិយាយអំពីការជាវ និងសេវាកម្មដែលមានស្រាប់ដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករ។
ចំណុចនៃទម្រង់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនេះគឺដើម្បីផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវព័ត៌មានទាន់សម័យ។ ប្រសិនបើយើងនិយាយដោយសង្ខេបអំពីប្រភេទទិន្នន័យដែលមានស្រាប់នោះ វាមានតម្លៃនិយាយអំពីប្រភេទព័ត៌មាន៖
- រូបភាពពណ៌ និមិត្តសញ្ញាផ្សេងៗ និងទិន្នន័យអំពីលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ ដែលអាចចូលប្រើបានតាមរយៈម៉ឺនុយពិសេសនៅក្នុងស៊ីមកាត។
- ការជាវការកម្សាន្ត៖ ទិន្នន័យអាកាសធាតុ ឬហោរាសាស្ត្រ រឿងកំប្លែង ឬណាត់ជួប។
- បង់ថ្លៃប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្សេងៗនៅលើបណ្តាញសង្គម៖ OK, VK ឬ Golos;
- ការចុះឈ្មោះនៃការជាវដែលភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រភាគីទីបី នៅទីនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីព័ត៌មានពហុព័ត៌មាន។
ជាលទ្ធផលការសន្និដ្ឋានកើតឡើងថាទិន្នន័យអាចមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងដោយគិតគូរពីតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើ។
តើការតភ្ជាប់កើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច?
អ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសដែលមានស្រាប់ និងដំណើរការសេវាកម្មដោយយោងទៅលើនីតិវិធីបច្ចុប្បន្ន និងជម្រើសដែលមានស្រាប់៖
- ចូលទៅកាន់ផ្នែកម៉ឺនុយ "ស៊ីមកាត" ហើយជ្រើសរើសទម្រង់នៃការទទួលសេវាកម្មដែលចង់បាន។
- ផ្ញើសំណើទៅធនធានអ៊ីនធឺណិតភាគីទីបី;
- ផ្ញើការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើជំរុញ;
- ផ្ញើសំណើសម្រាប់លេខខ្លីជាសារ SMS ឬហៅទៅលេខខ្លី;
- ប្រើពាក្យបញ្ជាពិសេស;
- ជាវធនធានផ្លូវការរបស់ប្រតិបត្តិករ - wap.tele2.ru ដោយបំពេញពាក្យសុំនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញ ការបញ្ជាទិញមាតិកា Tele2 គឺភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានជាក់លាក់តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។
តើអ្នកដឹងថាមានអ្វីជាប់ទាក់ទងគ្នាដោយរបៀបណា?
ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលមាតិកាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅលេខជាក់លាក់មួយ អ្នកគួរតែប្រើវិធីសាមញ្ញបំផុត និងអាចយល់បានបំផុត។
អ្នកត្រូវធ្វើដូចខាងក្រោមៈ
- ចុចពាក្យបញ្ជាខ្លីនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក - *189# និងប៊ូតុងហៅ។ បន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះ សារ SMS នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលមានបញ្ជីពេញលេញនៃការជាវសកម្ម ដែលបង្ហាញពីលេខកូដភ្ជាប់។
- ចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ ហើយពិនិត្យមើលព័ត៌មាន។
- ប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ "My Tele2" - កំណែតូចនៃ LC ។
- ទទួលបានព័ត៌មានអំពីភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្មសកម្មពីអ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយ។
ជម្រើសនីមួយៗមិនទាមទារពេលវេលាច្រើនទេ ហើយជាលទ្ធផល អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានទិន្នន័យទាន់សម័យ។
របៀបបិទមាតិកានៅលើ Tele2 នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ដើម្បីបិទមាតិកាដែលបានបង់នៅលើ Tele2 ឱកាសដែលបានផ្តល់ឱ្យ អ្នកនឹងត្រូវប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជាខាងលើពីទូរស័ព្ទ ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឬទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសដែលមានស្រាប់ នៅពេលចូលទៅកាន់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ប្រតិបត្តិករ។ មុខងារដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ស្មាតហ្វូន និងថេប្លេត។
តើអ្វីទៅជា "មាតិកា" នៅលើ Tele2 និងរបៀបបិទវា? ដូចដែលការអនុវត្តបានបង្ហាញ អតិថិជនប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទជាច្រើនបានសួរសំណួរនេះ។ អត្ថបទផ្តល់នូវព័ត៌មានទូលំទូលាយអំពីអ្វីដែល "មាតិកា" មាននៅលើ Tele2 ។ ការពិនិត្យឡើងវិញក៏ពិពណ៌នាអំពីមធ្យោបាយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់ដើម្បីបិទសេវាកម្មនេះផងដែរ។
តើមាតិកាបង់ប្រាក់នៅក្នុង Tele2 គឺជាអ្វី?
"Tele2 Content" កំពុងតែកម្សាន្តអារម្មណ៍ ឡូហ្គោ បទភ្លេង និងការកម្សាន្ត។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាប្រាក់កំពុងត្រូវបានដកពីគណនីរបស់អ្នកសម្រាប់សេវាកម្មដែលមិនស្គាល់ នេះទំនងជាមានន័យថាអ្នកបានធ្វើឱ្យសកម្មមាតិកាបង់ប្រាក់ដោយអចេតនានៅលើលេខ។
សំបុត្រផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាធម្មតាត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកជាវចាប់ពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 9 យប់។ នៅពេលដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមកដល់ និមិត្តសញ្ញាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មចាប់ផ្តើមបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទរយៈពេល 15-30 វិនាទី។ វាច្បាស់ណាស់ថាមិនមែនអតិថិជនបណ្តាញទាំងអស់ចូលចិត្តភ្លើងបំភ្លឺបែបនេះទេ។
ទោះបីជាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនក៏ដោយ សេវាកម្មនេះនឹងមានប្រយោជន៍ណាស់។ យ៉ាងណាមិញ មានខ្លឹមសារជាច្រើននៅលើ Tele2 ហើយតាមរយៈពួកវា អ្នកប្រើប្រាស់អាចតាមដានអត្រាប្តូរប្រាក់ មើលអាកាសធាតុ អានព័ត៌មានអាជីវកម្ម កីឡា និងម៉ូដ លេងហ្គេម ស្តាប់តន្ត្រីជាដើម។
ជាការពិតណាស់ ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ដោយមនសិការ ការគិតថ្លៃជាវសម្រាប់មាតិកានឹងមិនកើតឡើងជាការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះអតិថិជននោះទេ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការជាវត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើស៊ីមកាតដោយសារតែការធ្វេសប្រហែសឧទាហរណ៍នៅពេលចុចលើតំណដែលមិនស្គាល់? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលសេវាបង់ប្រាក់ដែលមាននៅលើលេខ?
មានវិធីជាច្រើនដែលអ្នកអាចដឹងថាការជាវមួយណាដំណើរការលើលេខមួយ៖
- ហៅជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស។អ្វីដែលសាមញ្ញបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺទូរស័ព្ទទៅលេខជំនួយបច្ចេកទេស Tele2 hot - 611។ បន្ទាប់ពីបុគ្គលិកប្រព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ឆ្លើយប្រាប់គាត់អំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយសុំឱ្យគាត់បញ្ជាក់ពីស្ថានភាព។ សូមចងចាំថាបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាចស្នើសុំព័ត៌មានឯកជន ដូច្នេះមុននឹងចុចលេខ សូមដាក់លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកនៅជិតអ្នក។
- ការិយាល័យអ្នកផ្តល់សេវា។ប្រសិនបើការិយាល័យ Tele2 ស្ថិតនៅចម្ងាយដើរពីអ្នក អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់នៅនឹងកន្លែង (ជាមួយលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក)។ ដោយវិធីនេះ នៅទីនេះអ្នកអាចបិទកម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ភ្លាមៗ។
- គណនីផ្ទាល់ខ្លួន ឬកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។អ្នកក៏អាចស្វែងរកព័ត៌មានតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួន ឬកម្មវិធីស្រដៀងគ្នានេះផងដែរ។ អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណមាតិកាពី Tele2 នៅទីនេះដូចខាងក្រោម៖
- ចូលទៅកាន់ប្រភេទ "ជម្រើស និងសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ" ហើយមើលបញ្ជីនៃការជាវដែលបានភ្ជាប់។
ប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវការមុខងារណាមួយទេ អ្នកអាចបិទដំណើរការពួកវាដោយប្រើគ្រាប់ចុចដែលត្រូវគ្នា។
- សំណើ USSD ។អ្នកអាចពិនិត្យមើលការជាវរបស់អ្នកដោយផ្ញើសារ USSD ជាមួយនឹងលេខកូដពិសេស។ ដើម្បីពិនិត្យ សូមផ្ញើបន្សំ *144*1# ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនេះ សារឆ្លើយតបនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃជាមួយនឹងបញ្ជីសេវាកម្មបង់ប្រាក់ដែលមាននៅលើលេខ។
- ម៉ឺនុយសំឡេង។ព័ត៌មានចាំបាច់ក៏អាចទទួលបានតាមរយៈម៉ឺនុយសំឡេងផងដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុច *111# ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំជាសំឡេង។
ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ធ្វើឱ្យជម្រើសបង់ប្រាក់ណាមួយនៅលើ Tele2 ដំណើរការដោយចៃដន្យទេ ធ្វើឱ្យសេវាកម្ម "ហាមឃាត់មាតិកា" សកម្ម។ អ្នកអាចបើកមុខងារទប់ស្កាត់តាមវិធីជាច្រើន៖
- គណនីផ្ទាល់ខ្លួន ឬកម្មវិធីស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។ដើម្បីបើកសេវាកម្ម សូមចូលទៅកាន់ទំព័ររបស់អ្នក ជ្រើសរើសប្រភេទសេវាកម្ម ស្វែងរកផលិតផលដែលចង់បានក្នុងបញ្ជី ហើយចុចប៊ូតុង "ភ្ជាប់" នៅជាប់វា។
- ហៅជំនួយ។ដើម្បីធ្វើឱ្យធនធានសកម្ម សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 611 ហើយប្រាប់ប្រតិបត្តិករអំពីគោលបំណងនៃការហៅរបស់អ្នក។ ការហៅទូរសព្ទពីអ្នកជាវបណ្តាញមិនត្រូវបានគិតប្រាក់ទេ។
- ការិយាល័យអ្នកផ្តល់សេវា។អ្នកអាចភ្ជាប់ផលិតផលនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលការិយាល័យ ឬសាខានៃប្រព័ន្ធទូរទស្សន៍។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវមានលិខិតឆ្លងដែននិងទូរស័ព្ទដៃជាមួយអ្នក។ អ្នកអាចស្វែងរកអាសយដ្ឋាននៃសាខា Tele2 ដែលនៅជិតបំផុតនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។
វិធីសាស្រ្តផ្តាច់
ប្រសិនបើអ្នកនឹងមិនបិទទាំងស្រុងនូវខ្លឹមសារនៅលើ Tele2 ហើយមានតែការជាវជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះដែលរំខានអ្នក អ្នកអាចបិទវាដោយខ្លួនឯងបានយ៉ាងងាយស្រួល។ មានវិធី 4 យ៉ាងដែលអ្នកអាចលុបមាតិកាបង់ប្រាក់ចេញពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់មានជំនួយពីប្រតិបត្តិករ។ សូមក្រឡេកមើលវិធីសាស្រ្តនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នា។
ប្រសិនបើមិនចាំបាច់ធ្វើឱ្យសេវាកម្ម "ហាមឃាត់មាតិកា" ដំណើរការទេ ហើយអ្នកត្រូវលុប ឬឈប់ជាវពីការជាវទូរស័ព្ទជាក់លាក់ណាមួយ អ្នកអាចធ្វើវាបានតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពអំពីរបៀបបិទមាតិកានៅលើ Tele2 តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានដូចខាងក្រោម៖
- ចូលទៅទំព័ររបស់អ្នក;
- ចូលទៅកាន់ផ្នែក "សេវាកម្ម";
- ស្វែងរកផលិតផលដែលមិនចាំបាច់នៅក្នុងបញ្ជី ហើយចុចប៊ូតុងបិទដំណើរការនៅជាប់វា។
នីតិវិធីអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបស្រដៀងគ្នាតាមរយៈកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។
វិបផតថល WAP
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការផ្ញើសំណើសម្រាប់មាតិកាដែលបានបង់ ការជាវដែលមិនចាំបាច់ត្រូវបានរកឃើញនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកអាចបិទវាតាមរយៈវិបផតថល Tele2 WAP។
- ដើម្បីបិទផលិតផលដែលមិនចាំបាច់ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចូលទៅកាន់ wap.tele.ru ហើយចូល។
- ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "កាតាឡុក" ហើយបិទការផ្តល់ជូនដែលមិនចាំបាច់។
សារ SMS ទៅកាន់លេខ 605
អ្នកក៏អាចកម្ចាត់មុខងារដែលមិនចាំបាច់ដោយការផ្ញើសារ SMS ផងដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់លេខសេវា 605 ដែលមានខ្លឹមសារដូចខាងក្រោម៖ “STOP លេខសម្គាល់សេវាកម្មដែលអ្នកបានទទួលជាលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យ។” ឧទាហរណ៍៖ STOP 6789។
អ្នកអាចបិទមាតិកាបង់ប្រាក់នៅលើ Tele2 ដោយផ្ញើលេខកូដ USSD ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចបន្សំ * 605 * 0 * [លេខសម្គាល់ការជាវ]# នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកហើយផ្ញើសំណើ។
យកចិត្តទុកដាក់!ប្រព័ន្ធទូរទស្សន៍មិនផ្តល់ការបង្វិលសងវិញសម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ដែលបានភ្ជាប់ដោយអចេតនានោះទេ។ ប្រសិនបើនៅពេលអនាគតអ្នកមិនចង់ឱ្យមាតិកា CBG Tele2 ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើលេខរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯងទេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកបិទវាជារៀងរហូត។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយការធ្វើឱ្យសេវាកម្ម "ហាមឃាត់មាតិកា" សកម្ម។
ជាញឹកញាប់អ្នកអាចជួបមនុស្សម្នាក់ អតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត Tele2 ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មបន្ថែម មាតិកាផ្សេងៗ។ល។ ថ្មីៗនេះមានការពិភាក្សានៅលើអ៊ីនធឺណិតពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនពេញចិត្តដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមាតិកា CBG ដោយគ្មានចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ។ នេះត្រូវបានរកឃើញនៅពេលដែលការចំណាយលម្អិតអាចនឹងមានបន្ទាត់ដូច “k9830004” ។ ចូរយើងពិនិត្យមើលឱ្យបានដិតដល់នូវអត្ថន័យ និងហេតុផលសម្រាប់ការតភ្ជាប់បែបនេះ។
តើអ្វីទៅជាខ្លឹមសារ CBG និងហេតុផលសម្រាប់ការជាវ?
CBG (ច្រកចេញវិក្កយបត្រមាតិកា) គឺជាវេទិកាមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យ Tele2 ដកប្រាក់ពីគណនីសម្រាប់ការទិញសេវាកម្ម ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីមានការយល់ព្រមពីអតិថិជនផ្ទាល់តាមរយៈសារ SMS ឬការហៅទូរសព្ទប៉ុណ្ណោះ។ មិនចាំបាច់បញ្ជាក់អ្វីផ្សេងទៀតទេ ហើយសមតុល្យនឹងចាប់ផ្តើមទទេបន្តិចម្តងៗ។
ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះ យើងបានឃើញរូបភាពបែបនេះ ដែលទោះបីជាមនុស្សម្នាក់បិទធនធានដែលបានបង់ប្រាក់ដែលគាត់មិនត្រូវការក៏ដោយ ការជាវនៅតែភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ការជាវលេចឡើងយោងទៅតាមប្រតិបត្តិករ Tele2 លើគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើ (ការធ្វេសប្រហែស) ។ ជារឿយៗមនុស្សធ្លាក់ខ្លួនសម្រាប់សំណើ Push ដែលផ្ញើដោយប្រតិបត្តិករទៅកាន់អតិថិជនជាផ្នែកនៃសេវាកម្មអន្តរកម្ម ហើយប្រសិនបើគាត់ឆ្លើយតបនឹងវា គាត់ត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅសេវាកម្មដែលបានបង់។
អតិថិជនមិនត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការតភ្ជាប់ថ្មីនោះទេ ប៉ុន្តែប្រាក់ត្រូវបានដកដោយសាមញ្ញ “ស្ងាត់ៗ”។ ជាញឹកញាប់ណាស់ ខ្លឹមសារត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងការទិញលេខ Tele2 ថ្មី។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យពិនិត្យមើលសេវាកម្មដែលមិនចង់បានបន្ទាប់ពីការទិញ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការជាវបង់ប្រាក់ដែរឬទេ?
- រូបភាពផ្សេងៗ រូបថត ការព្យាករណ៍អាកាសធាតុត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
- បរិមាណសមតុល្យកំពុងថយចុះយ៉ាងឆាប់រហ័ស;
- ហៅទៅ *189#។ រូបតំណាងនឹងបង្ហាញជាមួយជម្រើសមួយក្នុងចំណោមពីរ៖ “ព័ត៌មានអំពីការជាវទាំងអស់” និង “បិទការជាវទាំងអស់”;
- ចុច *153#;
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ - my.tele2.ru ។ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើល។ នៅទីនេះអ្នកអាចឃើញព័ត៌មានអំពីរបៀបបិទសេវាកម្មតាមរយៈសារ SMS ។
តាមរយៈការចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងទទួលបានការចំណាយលម្អិត អ្នកអាចឃើញលទ្ធភាពនៃការជាវដែលបានបង់ទាំងអស់។ រង់ចាំសារ SMS ដែលមានលេខកូដមកដល់។ ខាងក្រោមនេះជាពាក្យបញ្ជាដ៏ល្បីល្បាញបំផុត៖
- cbg k9830004;
- cbg k9830070;
- cbg k9830001;
- cbg k9830006;
- cbg k9840753 ។
ពាក្យបញ្ជាទាំងនេះត្រូវគ្នាទៅនឹងសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ៖ អាកាសធាតុអនឡាញ ព័ត៌មានរុស្ស៊ី ខារ៉ាអូខេតាមទូរស័ព្ទ មេរៀនរូបថត (CBG K9830004)។ ថ្លៃសេវាទាំងនេះគឺតូច - ជាធម្មតាមិនលើសពី 10 រូប្លិ៍។ ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ ចូរនិយាយថាសម្រាប់មេរៀនខារ៉ាអូខេនិងរូបថតអ្នកត្រូវបង់ប្រាក់ 8 រូប្លិ៍ក្នុងមួយថ្ងៃ។
របៀបបិទការជាវមាតិកា CBG
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ប្រសិនបើអ្នកមានការគិតប្រាក់តាមអំពើចិត្តសម្រាប់មាតិកា CBG កុំបារម្ភ អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាចត្រូវបានដោះស្រាយបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យើងសូមណែនាំឱ្យសាកល្បងជម្រើសទី 1 (បង្ហាញនៅកំពូល) ដោយបង្កើតគណនីផ្ទាល់ខ្លួនមាតិកា (CLA)។ វាពិតជាឥតគិតថ្លៃ។ សូមចាំថា: ដរាបណាអ្នកមានចំនួនទឹកប្រាក់នៅលើសមតុល្យរបស់អ្នកដែលជាពហុគុណនៃសូន្យ លុយនឹងមិនត្រូវបានកាត់ពីអ្នកទេ។
អតិថិជនម្នាក់ៗយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់គាត់បានកត់សម្គាល់ឃើញថាលុយពីគណនីរបស់គាត់បានបាត់នៅកន្លែងណាមួយ ហើយមិនមានហេតុផលច្បាស់លាស់សម្រាប់រឿងនេះទេ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន លុយនឹងទៅថ្លៃជាវ ឬសម្រាប់សេវាកម្ម ឬជម្រើសដែលបានភ្ជាប់មួយចំនួន។ ជាញឹកញាប់ណាស់ ប្រាក់ត្រូវបានចំណាយយ៉ាងលឿនជាថ្លៃសេវាសម្រាប់ការជាវដែលបានភ្ជាប់ ហើយនេះគឺជាខ្លឹមសារដែលបានបង់ ហើយជាធម្មតាត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ការនេះម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍ ឬម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ។ បន្ទាប់យើងនឹងនិយាយអំពីរបៀបបិទមាតិកាបង់ប្រាក់នៅលើ TV2 ដោយមិនមានការរំខានដែលមិនចាំបាច់។
តើអ្វីទៅជាខ្លឹមសារនៅលើ Tele2?
ដូច្នេះ ការជាវដែលបង់ប្រាក់គឺជាការកម្សាន្ត ឬសារ SMS ជាព័ត៌មាន ឧទាហរណ៍ រឿងកំប្លែង ឬអាកាសធាតុ។ល។ ហើយទាំងអស់នេះត្រូវបានផ្ញើនៅលើមូលដ្ឋានរូបិយវត្ថុ។ ការធ្វើឱ្យការជាវសកម្មគឺជាបញ្ហាដ៏សាមញ្ញបំផុត ហើយនរណាម្នាក់អាចអនុវត្តឧបាយកលនេះ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកគ្រាន់តែចុចប៊ូតុងបន្សំជាក់លាក់មួយនៅលើឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ឬអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រ និងបញ្ជាក់លេខរបស់អ្នក។
នៅលើធនធានជាច្រើន ការបង់ប្រាក់សម្រាប់មាតិកាត្រូវបានលាក់ ហើយនេះត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងការបោះពុម្ពតូចនៅចុងបញ្ចប់នៃទំព័រ និងតាមរបៀបដែលអ្វីៗទាំងអស់នេះត្រូវបានបិទបាំង។ អតិថិជនជាញឹកញាប់មិនបានបញ្ចប់ការអានលក្ខខណ្ឌនៃការផ្តល់មាតិកាទេ ហើយគ្រាន់តែមិនកត់សំគាល់ថាការជាវដែលគាត់បានជ្រើសរើសត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ចំនួនជាក់លាក់ណាមួយ ដែលដំបូងឡើយត្រូវបានដកចេញដោយមិនបានកត់សម្គាល់។ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ដោយចៃដន្យ ឬដោយចេតនានៅលើវិបផតថលណាមួយ ហើយចង់ឈប់ជាវពីវា អ្នកគ្រាន់តែត្រូវអនុវត្តតាមក្បួនដោះស្រាយជាក់លាក់មួយ ដែលនឹងត្រូវបានពិពណ៌នាបន្ថែម។
វិធីដើម្បីបិទមាតិកាបង់ប្រាក់នៅលើ Tele 2
រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចូលទៅកាន់ធនធាន Tele2 ផ្លូវការ។ ចូលទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (បើចាំបាច់ ចុះឈ្មោះ)។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងមើលបញ្ជីនៃជម្រើសដែលបានភ្ជាប់ ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនមានអ្វីផ្សេងទៀតត្រូវបានភ្ជាប់។
ប្រសិនបើមានអ្វីមួយខុស នោះយើងទូរស័ព្ទទៅសេវាជំនួយបច្ចេកទេស Tele2 ហើយពន្យល់ពីបញ្ហានេះឱ្យបានលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រតិបត្តិករ Tele2 ទាក់ទងអ្នកតាមពេលវេលាដ៏ល្អប្រសើរ ហើយព្យាយាមជួយអតិថិជនដោយផ្តល់ព័ត៌មាន និងគួរសម។ ពួកគេនឹងបិទមាតិកាដែលបានបង់ ឬប្រាប់អ្នកពីរបៀបធ្វើវា (ជាធម្មតាមានជម្រើសជាច្រើនដើម្បីជ្រើសរើស ហើយអតិថិជនអាចជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ខ្លួនគាត់)។
ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកតែងតែអាចទៅកាន់ការិយាល័យ Tele2 ដែលនៅជិតបំផុតដែលមានទីតាំងនៅក្បែរនោះ។ បន្ទាប់ពីទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សា អ្នកអាចរំពឹងថានឹងមានដំបូន្មាន និងជំនួយដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការឈប់ជាវ។
ពីចំណុចទាំងអស់ខាងលើ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ខ្លឹមសារនៅលើ Tele2 អាចត្រូវបានបិទតាមវិធីជាច្រើន ហើយនៅពេលអនាគត មិនចាំបាច់ផ្ញើសារដែលគួរឱ្យសង្ស័យ និងឆ្លើយតបទៅពួកគេនោះទេ។ មុនពេលអ្នកធ្វើបែបនេះ អ្នកត្រូវប្រាកដថាសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនគឺមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុង ហើយនៅក្នុងសម័យរបស់យើងនេះគឺកម្រណាស់។
ប្រសិនបើដោយចៃដន្យ អ្នកបើកដំណើរការអ្វីមួយ អ្នកអាចប្រើការណែនាំដែលបានបង្ហាញខាងលើ ហើយវានឹងជួយសង្គ្រោះអ្នកពីកាកសំណល់ហិរញ្ញវត្ថុដែលមិនចាំបាច់ជាបន្តបន្ទាប់។
