នៅពេលដែលអតិថិជនមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងដោយប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពួកគេអាចទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ដោយមិនបង់ប្រាក់។ មានទាំងក្នុងស្រុក និង លេខអន្តរជាតិដែលងាយស្រួលភ្ជាប់ទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ។
អតិថិជន MTS ជាច្រើនដឹងពីលេខ 0890 ដោយការហៅទូរស័ព្ទដែលអ្នកអាចទៅដល់អ្នកឯកទេស MTS ។ ប៉ុន្តែវាកើតឡើងជាមួយនឹងផលវិបាកដែលមិនចាំបាច់ជាច្រើន។ បន្ទាប់ពីអ្នកឆ្លងកាត់ អ្នកត្រូវស្តាប់មនុស្សយន្ត បន្ទាប់មកធ្វើសកម្មភាពដែលបានស្នើ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានប្រាប់ថាអ្នកត្រូវរង់ចាំពេលខ្លះ ប៉ុន្តែចម្លើយអាចចំណាយពេលមួយម៉ោង។
ប៉ុន្តែអ្នកមានជម្រើស។ MTS មានលេខមួយទៀត អ្នកអាចហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករនៅលើវា។ ពួកគេឆ្លើយវាកាន់តែលឿន ហើយហៅពី ទូរស័ព្ទផ្សេងគ្នាឥតគិតថ្លៃ។
យើងបានរៀបចំការណែនាំតូចៗសម្រាប់អ្នកអានរបស់យើង ដូចខាងក្រោមដែលអ្នកអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករ MTS ហើយសួរសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍៖
- ដំបូងហៅលេខ 8-800-2500890 . អ្នកអាចហៅចេញពីទូរសព្ទណាក៏បាន រួមទាំងទូរសព្ទមានស្រាប់។
- ដរាបណាវាបើក ម៉ឺនុយសំឡេង, ចុច 1 , បន្ទាប់មក 0 ;
- បន្ទាប់ពីចុចគ្រាប់ចុច អ្នកត្រូវវាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រឹក្សា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុច 1 ឬ 0 វាមិនសំខាន់ទេ;
- បន្ទាប់ពីនេះ រង់ចាំរហូតដល់អ្នកភ្ជាប់ជាមួយអ្នកប្រឹក្សា MTS ហើយសួរសំណួររបស់អ្នក។
សំខាន់
នៅពេលហៅទៅប្រតិបត្តិករ សូមចងចាំថាអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 0890 ដោយមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ ឧបករណ៍ចល័តជាមួយស៊ីមកាត MTS ។ ការហៅទូរសព្ទពីឧបករណ៍ទូរសព្ទមានខ្សែនឹងត្រូវគិតថ្លៃ។ ប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទទៅលេខ 8-800-2500890 បន្ទាប់មកការហៅទូរសព្ទពីឧបករណ៍ និងប្រតិបត្តិករណាមួយនឹងមិនគិតថ្លៃទេ។
របៀបឈានដល់ប្រតិបត្តិករបន្តផ្ទាល់
ដោយសារតែ MTS ដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន និងមានអតិថិជនជាច្រើនលាននាក់ លេខខ្លី 0890 ត្រូវបានផ្ទុកលើសទម្ងន់ជានិច្ចជាមួយនឹងការហៅទូរសព្ទ។ ដោយសារតែនេះមនុស្សត្រូវរង់ចាំកន្លះម៉ោងឬយូរជាងនេះសម្រាប់ការឆ្លើយតបពីអ្នកឯកទេស។
លេខនេះមានគុណវិបត្តិមួយទៀត។ នេះគឺជាម៉ឺនុយសំឡេង។ វាពិតជាច្របូកច្របល់ណាស់ ហើយមនុស្សភាគច្រើនចំណាយពេលច្រើនក្នុងការព្យាយាមរកវាចេញ។ យើងនឹងដោះស្រាយវាឥឡូវនេះ៖
- ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមទូរស័ព្ទទៅលេខនេះ។ 0890 ;
- ដំបូង ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកនូវព័ត៌មាន បន្ទាប់មកអ្វីដែលផ្តល់ជូន MTS មានសម្រាប់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនេះ ម៉ឺនុយសំឡេងនឹងបើក។ អ្នកមិនចាំបាច់ស្តាប់គ្រប់ចំណុចទេ អ្នកអាចចុចគ្រាប់ចុចភ្លាមៗ 2 , បន្ទាប់មក 0 ;
- វាយតម្លៃគុណភាពការងារដោយចុច 0 ឬ 1 . វាមិនសំខាន់ទេ;
- បន្ទាប់ពីនេះម៉ាស៊ីនឆ្លើយនឹងប្រាប់អ្នកថាប្រតិបត្តិករនឹងលើកទូរស័ព្ទក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យអត់ធ្មត់។ សំណាងល្អ!
របៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ពីគ្រីមៀ
អតិថិជន MTS ជាច្រើនធ្វើដំណើរជុំវិញប្រទេសរុស្ស៊ី ហើយនៅពេលដែលពួកគេទៅដល់គ្រីមៀ ពួកគេមិនដឹងពីរបៀបហៅពួកគេដើម្បីបំភ្លឺសំណួររបស់ពួកគេនោះទេ។ ប៉ុន្តែនៅទីនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវដឹងថានៅក្នុងតំបន់ណាដែលស៊ីមកាតរបស់អ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះ។ សព្វថ្ងៃនេះនៅ Crimea គឺជាជនជាតិរុស្ស៊ី។ ដូច្នេះហើយ មិនថាអ្នកបានទិញស៊ីមកាតនៅគ្រីមៀ ឬមកទីនោះពីតំបន់ផ្សេងទេ អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅលេខដូចគ្នា។ សូមឱ្យយើងរំលឹកអ្នកថាសម្រាប់ទូរស័ព្ទចល័ត MTS គឺជាលេខខ្លី 0890 ហើយសម្រាប់ទូរស័ព្ទលើតុនិងទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់វាគឺជា 8-800-2500890 .
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានដំឡើងស៊ីមកាត MTS Ukraine នោះអ្នកនឹងមានការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ។ ដើម្បីហៅទូរសព្ទទៅប្រតិបត្តិករអ៊ុយក្រែន សូមចុចលេខនេះ។ +38-050-5081111 . ការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបង់។ អតិថិជនអ៊ុយក្រែនក៏នឹងអាចចូលទៅកាន់លេខ 111 ផងដែរ ប៉ុន្តែការហៅទៅកាន់វានឹងឥតគិតថ្លៃសម្រាប់តែទូរស័ព្ទចល័ត MTS ប៉ុណ្ណោះ។
លេខប្រតិបត្តិករសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម
សម្រាប់អតិថិជន MTS ទាំងអស់ដែលមាន លេខសាជីវកម្មទូរស័ព្ទ លេខសហព័ន្ធតែមួយក៏អាចប្រើបានដែរ។ 8-800-2500990
របៀបទាក់ទងប្រតិបត្តិករ MTS ក្នុងការរ៉ូមីង
សម្រាប់អ្នកទាំងអស់ដែលចូលចិត្តធ្វើដំណើរជុំវិញប្រទេសរុស្ស៊ីដោយប្រើស៊ីមកាត MTS លេខខាងក្រោមនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទាក់ទងប្រតិបត្តិករ៖ 0890
និង 8-800-2500890
. ការណែនាំសម្រាប់ពួកគេគឺខាងលើ។
ប្រសិនបើអ្នកបានទៅក្រៅប្រទេស ហើយបានរកឃើញខ្លួនឯងក្នុងការរ៉ូមីង អ្នកអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករតាមទូរស័ព្ទ +7-495-7660166
. ការហៅចេញពីស៊ីមកាត MTS មិនត្រូវបានគិតប្រាក់ទេ។ ប៉ុន្តែចុចលេខតាមរយៈ +7.
វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងជំនួស
វិធីសាស្រ្តដែលគេស្គាល់តិចតួច៖
- ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទបានទេ សូមចូលទៅកាន់៖
- អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដោយខ្លួនឯងតាមរយៈ "គណនីផ្ទាល់ខ្លួន" របស់អ្នក។ វាមានទីតាំងនៅទីនេះ https://lk.ug.mts.ru/ ។ IN " គណនីផ្ទាល់ខ្លួន» អ្នកអាចពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន សេវាកម្មសកម្មផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។ ផែនការពន្ធនិងបញ្ជាទិញព័ត៌មានលម្អិត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន MTS របស់អ្នកបានទេ អ្នកអាចអានការណែនាំលម្អិត។
- ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តពីមុនទាំងអស់មិនដំណើរការ អ្នកអាចទាក់ទងការិយាល័យដែលនៅជិតបំផុតរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវយកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកជាមួយអ្នក។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ដោយឥតគិតថ្លៃ និងរបៀបធ្វើវាឱ្យបានរហ័ស។
យើងសង្ឃឹមថាព័ត៌មានទាំងអស់នេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
ប្រាកដណាស់ អតិថិជន MTS ទាំងអស់ស្គាល់ស្ថានភាពនៅពេលដែលពួកគេត្រូវការទាក់ទងប្រតិបត្តិករ ហើយឆ្លើយតបតែសំឡេង "រីករាយ" ស្តង់ដារនៃម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប និងសំណើរដើម្បីរង់ចាំ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទាក់ទងយ៉ាងឆាប់រហ័ស? ?
វិធីប្រាំមួយដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ MTS យ៉ាងឆាប់រហ័ស
- វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺដោយលេខខ្លី 0890 - រង់ចាំម៉ឺនុយសំឡេងហើយចុចគ្រាប់ចុចភ្លាមៗ 2 , បន្ទាប់មក 0 . រង់ចាំ។ វាក៏មានជម្រើសដើម្បីចុចផងដែរ។ 5 ហើយបន្ទាប់មក សូន្យ.
- មធ្យោបាយទីពីរគឺការហៅចេញពីផ្ទះឬទូរស័ព្ទចល័តណាមួយ។ 8 800 250 08 90 . ក៏ដូចជានៅក្នុង វិធីសាស្រ្តមុន។ដំបូងអ្នកត្រូវចុច 2 បន្ទាប់មក 0 . ការហៅទូរសព្ទគឺឥតគិតថ្លៃ។
- វិធីទីបីគឺប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនសាជីវកម្ម។ បន្ទាប់មកអ្នកមានឱកាសដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករដោយប្រើតែមួយ លេខសហព័ន្ធ 8 800 250 09 90 .
- វិធីសាស្រ្តទីបួន- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរ៉ូមីង។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករតាមទូរស័ព្ទ +7 495 766 01 66 . សូមចំណាំថាអ្នកត្រូវតែវាយបញ្ចូល ទម្រង់អន្តរជាតិនោះគឺ +7...
- វិធីទីប្រាំ - ដើម្បីកុំឱ្យរង់ចាំជារៀងរហូតអ្នកអាចសួរសំណួរក្នុងទម្រង់ មតិកែលម្អដែលមានទីតាំងនៅលើគេហទំព័រ MTS ។ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ, វានឹងលឿនជាងមុនក្នុងការរង់ចាំចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រជាជាងការព្យួរខ្សែភ្លើងជាច្រើនម៉ោង ដោយភ័យព្រួយ ធ្វើឲ្យថ្មទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអស់ ហើយជាទូទៅខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដ៏មានតម្លៃ។
- វិធីទីប្រាំមួយ - អ្នកអាចធ្វើបាន ទាក់ទងការិយាល័យ MTS ដោយផ្ទាល់. បាទ នេះក៏នឹងលឿនជាងមុនផងដែរ លុះត្រាតែអ្នករស់នៅក្នុងភូមិឆ្ងាយ។ គ្រាន់តែកុំភ្លេចយកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក និងកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវាដែលបានចុះហត្ថលេខាជាមួយប្រតិបត្តិករ។ ចំពោះបញ្ហាស្ទើរតែទាំងអស់ អ្នកនឹងត្រូវបានសួររកឯកសារទាំងនេះ។
របៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS យ៉ាងរហ័ស- មិនមានមួយ។ វិធីត្រឹមត្រូវ។ប៉ុន្តែឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាប្រសិនបើចាំបាច់ ការទំនាក់ទំនងបន្ទាន់ជាមួយបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន។
ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតសេវាកម្មជាច្រើនសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសេវាកម្មដោយឯករាជ្យ។
សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ រួមទាំងការទទួលវិក្កយបត្រ រៀបចំសេវាកម្មដោយប្រើសារ SMS ឬពាក្យបញ្ជា USSG ខ្លីៗ មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងមានផ្តល់ជូនជាពិសេស។ ថ្ងៃនេះ ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ដោយមិនគិតថ្លៃនៅថ្ងៃណាមួយនៃសប្តាហ៍ ដោយមិនគិតពីពេលវេលានៃថ្ងៃ៖
- 08 90 - សម្រាប់បុគ្គល;
- 09 90 (8800-250-0990) - សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម;
- +7495-7660-166 - ពីបរទេសទៅ រ៉ូមីងអន្តរជាតិ(ដោយឥតគិតថ្លៃ);
- 8800-2500-890 – ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីទូរស័ព្ទចល័ត និងទូរស័ព្ទលើតុផ្សេងទៀត។
នៅពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទ អតិថិជនចូលប្រើសេវាកម្មម៉ឺនុយសំឡេងជាមុនសិន ដែលអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬរង់ចាំការតភ្ជាប់ជាមួយបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង។ ព័ត៌មានអំពីការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកត់ត្រា និងកត់ត្រាទុក។ សេវាកម្មទាំងអស់ដំណើរការពេញម៉ោង។
ពីទូរសព្ទដៃ - លឿន និងឥតគិតថ្លៃ
ក្នុងករណីភាគច្រើន អតិថិជនចុចជំនួយ MTS ពីពួកគេ។ ទូរស័ព្ទចល័តពួកគេមានលេខទូរស័ព្ទជំនួយចំនួនពីរនៅការចោលរបស់ពួកគេ ដែលអ្នកអាចទទួលបាន ព័ត៌មានចាំបាច់.
គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់លេខទូរស័ព្ទខ្លី 0890 អាចមានពី 20 ទៅ 30 នាទី សម្រាប់ហេតុផលនេះ វាជាការប្រសើរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សាជីវកម្មក្នុងការចុចភ្លាមៗនូវលេខដែលមានបំណងសម្រាប់អតិថិជនប្រភេទនេះ។
ដើម្បីឈានដល់យ៉ាងឆាប់រហ័ស ទូរស័ព្ទ MTSអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាទូរស័ព្ទលើតុណាមួយ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើលេខទូរស័ព្ទសហព័ន្ធ 8800-2500-890 ដែលអាចរកបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាដោយមិនគិតថ្លៃ។ ពេលវេលាហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់បុគ្គលិក MTS គឺច្រើននាទី ដូច្នេះនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទជាច្រើនក្រុមហ៊ុនទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកជាវ ឱកាសនេះ។. ប្រតិបត្តិករ វិធីផ្សេងគ្នាពេលវេលានៃសេវាកម្មអតិថិជនត្រូវបានកាត់បន្ថយ ខណៈពេលដែលការពិគ្រោះយោបល់នៅតែផ្តល់ព័ត៌មាន។
ហៅទូរស័ព្ទទៅ MTS ពីទូរស័ព្ទចល័ត និងទូរស័ព្ទលើតុ
នៅពេលហៅពីណាមួយ។ ទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងទូរស័ព្ទរុស្ស៊ី ទូរស័ព្ទឥតគិតថ្លៃ 8800-2500-890 ។ ទូរសព្ទនេះត្រូវបានប្រើ ប្រសិនបើអ្នកជាវបានធ្វើដំណើរទៅកាន់តំបន់ផ្សេងទៀតពីតំបន់កំណើតរបស់គាត់។
នេះ។ សេវាកម្មថ្មី។រៀបចំដោយ MTS ដូច្នេះពេលវេលារង់ចាំនៅលើខ្សែនឹងតិចជាងពេលហៅទូរស័ព្ទទៅតែមួយ ទូរស័ព្ទខ្លីសម្រាប់អតិថិជនឯកជន។ អតិថិជនអាចដោះស្រាយបញ្ហាចំណាប់អារម្មណ៍ បើក ឬបិទសេវាកម្ម បញ្ជាក់ព័ត៌មានចាំបាច់អំពីជម្រើស និងលក្ខណៈពិសេសផ្សេងទៀតនៃសេវាកម្ម MTS។
ហៅទូរសព្ទតាមទូរសព្ទ
អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ MTS ដោយមិនគិតថ្លៃ ទូរស័ព្ទសហព័ន្ធដែលអាចរកបាននៅគ្រប់តំបន់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ជម្រើសនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការហៅចេញពីបន្ទាត់ទីក្រុងណាមួយ។
ប្រសិនបើអ្នកនៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី សូមទូរស័ព្ទទៅសេវាគាំទ្រ MTS ពីទូរស័ព្ទលើតុ ការហៅទូរស័ព្ទគឺមិនគិតថ្លៃទេ ពេលវេលាភ្ជាប់ជាមួយនិយោជិតគឺមិនលើសពី 5 នាទីទេ (មិនគិតប្រាក់សម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ): 8800-2500-890 .
នៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចនិយាយជាមួយបុគ្គលិកទាក់ទងនឹងសំណួរ ជំនួយបច្ចេកទេសទប់ស្កាត់គណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកបាត់ស៊ីមកាត ទទួលបានព័ត៌មានអំពីពន្ធ ផ្តាច់ និងភ្ជាប់ សេវាកម្មចាំបាច់សួរសំណួរប្រសិនបើអតិថិជនមិនអាចស្វែងរកចម្លើយចំពោះពួកគេតាមវិធីផ្សេង។ មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានប្រើដោយមនុស្សដែលមានអាយុនិងជាមួយ ពិការភាពសម្រាប់ការទទួលបាន ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការនិងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មទំនាក់ទំនង។
តុជំនួយអាជីវកម្ម
សេវាទូរគមនាគមន៍សាជីវកម្មមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ពួកគេផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មជាក់លាក់ជាច្រើន។ ដើម្បីផ្តល់សេវាផ្នែកសាជីវកម្ម អ្នកផ្តល់សេវាបានបង្កើតសេវាកម្មគាំទ្រដាច់ដោយឡែកមួយដែលពួកគេអាចដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនណាមួយ។
ជំនួយបច្ចេកទេស MTS សម្រាប់អាជីវកម្ម
ប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយក្រុមហ៊ុន ហើយអ្នកទទួលបានសេវាកម្មធម្មតាសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម សូមទូរស័ព្ទទៅលេខមួយក្នុងចំណោមលេខទាំងនេះ៖
- 09 90 - សម្រាប់ការហៅចេញពីទូរស័ព្ទដៃ ការតភ្ជាប់រហ័ស;
- 8800-2500-990
- +7495-7660-166 – សម្រាប់ការហៅទៅកាន់ Help Desk ក្នុងការរ៉ូមីង។
អាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការហៅទូរសព្ទ អតិថិជនអាចទៅដល់សេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជនសាជីវកម្មដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមួយដែលបានស្នើឡើង។ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអតិថិជនសាជីវកម្មនឹងផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត 4G និងសេវាកម្មសាជីវកម្មដែលមានសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ សូមចំណាំថាសេវាមួយចំនួនអាចត្រូវបានតភ្ជាប់ និងផ្តាច់បានតែតាមរយៈកម្មវិធីផ្លូវការបន្ថែមទៅ MTS ប៉ុន្តែស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ ទាំងអស់ ដល់អតិថិជនសាជីវកម្មជំនួយចាំបាច់ទាំងអស់នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន។
សូមចំណាំថា អតិថិជនសាជីវកម្មមានសិទ្ធិចូលប្រើការទំនាក់ទំនងតាមទូរសព្ទ និងបណ្តាញថេរ ដំណោះស្រាយរួមបញ្ចូល។ ទូរស័ព្ទតែមួយសម្រាប់អតិថិជន។ នៅពេលហៅទូរសព្ទពីរ៉ូមីង អតិថិជនសាជីវកម្មអាចទទួលបានទាំងអស់។ សេវាកម្មដែលមានដោយគិតគូរពីភាពពិសេសនៃការហៅទូរស័ព្ទពីបរទេស។
មកពីក្រៅប្រទេស
ជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនដែលកំពុងរ៉ូមីង ក៏ដូចជាជនបរទេសដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានអំពី សេវាកម្ម MTSត្រឹមត្រូវ។ ទូរស័ព្ទអន្តរជាតិ. អ្នកអាចហៅវាពីលេខណាមួយផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែត្រូវគិតថ្លៃសេវា។
អ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ MTS និងជជែកជាមួយបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនតាមវិធីមួយដូចខាងក្រោម៖
- ដោយមានជំនួយពីហាងទំនាក់ទំនង;
- ទុកពាក្យបណ្តឹង ឬរាយការណ៍ពីការក្លែងបន្លំនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ៖ https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ ។
សូមចំណាំថាការផ្ញើសារតាមអ៊ីមែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ MTS ទេ។ ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រ និងទាក់ទងបុគ្គលិកសម្រាប់អតិថិជន ឬ អ្នកចាប់អារម្មណ៍អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទទៅលេខមួយក្នុងចំណោមលេខទូរសព្ទដែលបានរាយខាងលើ។ នរណាម្នាក់ក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ក្រុមគាំទ្រតាមរយៈគេហទំព័រផងដែរ។
ពាក្យបណ្តឹងសេវាកម្មអាចរួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោមៈ
- ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលរួមក្នុងកិច្ចសន្យា ឬលេខទូរស័ព្ទ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ដោយចៃដន្យ។
- ក្នុងករណីមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង;
- ទាក់ទងនឹងបញ្ហាសេវាកម្ម;
- លើបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ។
ការក្លែងបន្លំពីរទម្រង់ក៏អាចត្រូវបានរាយការណ៍ផងដែរ៖
- ជាមួយទូរស័ព្ទលើតុ;
- នៅលើអ៊ីនធឺណិតទាក់ទងនឹង
ប្រសិនបើអ្នកមានទូរសព្ទដៃឯកជន វាអាចកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកដោយប្រើវិបផតថល My MTS (ការិយាល័យសេវាកម្មខ្លួនឯង និងគណនីផ្ទាល់ខ្លួន)។ អ្នកអាចចូលប្រើវាដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ SMS ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនជំនួសដោយ ពាក្យសម្ងាត់ថ្មីក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃ ការចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នកពីគេហទំព័រនឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ។ អាចត្រូវការនៅពេលអនាគត កម្មវិធីទូរស័ព្ទ MTS ដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងការកំណត់ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើបណ្តាញក្នុងករណីភាគច្រើន ចរាចរនៅពេលធ្វើការជាមួយទាំងអស់។ សេវាកម្មសាជីវកម្មឥតគិតថ្លៃ។
ជំនួយនៅគ្រីមៀ៖ លក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ទូរស័ព្ទអ៊ុយក្រែន និងរុស្ស៊ី
សូមចំណាំថាការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជនអ៊ុយក្រែន និងរុស្ស៊ីតម្រូវឱ្យទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាជាតិរបស់អ្នក! នៅ Crimea មានការលំបាកជាក់លាក់នៃរដ្ឋ និងលក្ខណៈផ្លូវច្បាប់ ដូច្នេះអតិថិជន MTS-Ukraine គួរតែពិនិត្យមើលជាមួយអ្នកផ្តល់សេវារបស់ពួកគេអំពី ឱកាសដែលមានស្រាប់និងការហៅទៅ MTS អ៊ុយក្រែន វាប្រហែលជាមិនអាចហៅទៅ MTS ដោយឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួននៃគ្រីមៀ។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ MTS រុស្ស៊ីផ្តល់ការចូលប្រើដោយផ្ទាល់ទៅរុស្ស៊ី បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តប្រើទូរស័ព្ទស្តង់ដារ៖
- 08 90 - សម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទពីបុគ្គលឯកជនចល័ត;
- 8800-2500-890 - សម្រាប់ការហៅចេញពីទូរស័ព្ទលើតុ និងទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត;
នៅគ្រីមៀ មានស៊ីមកាតដែលផ្តល់ឱកាសល្អសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទក្នុងបណ្តាញ។ សម្រាប់អតិថិជនអ៊ុយក្រែន រាល់នាទីត្រូវបានគិតប្រាក់តាមលក្ខខណ្ឌផ្ទៃក្នុង។
រំលងម៉ឺនុយសំឡេងនៅពេលចុច 08 90: ចុច "2" បន្ទាប់មក "0"អ្នកអាចបដិសេធមិនវាយតម្លៃលទ្ធផលការងាររបស់និយោជិតដោយព្យួរ។ ជម្រើសដែលបានស្នើឡើងនឹងជួយកាត់បន្ថយពេលវេលានៃការទំនាក់ទំនង និងការហៅទៅកាន់សេវាជំនួយ។ យើងក៏សូមណែនាំឱ្យអ្នកបង្កើត និងសួរសំណួរឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដោយបង្ហាញពីប្រធានបទ៖ បញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ បញ្ហាគុណភាពអ៊ីនធឺណិត។ ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទនិងសេវាកម្មផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុចលេខមួយរួចហើយ នោះមិនចាំបាច់ហៅមកវិញម្ដងទៀតទេ។
ស្ទើរតែគ្រប់អតិថិជន MTS យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់គាត់បានជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងឬជាមួយគាត់ គណនីផ្ទាល់ខ្លួន. ហើយយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ រាល់អតិថិជនបានទូរស័ព្ទមក តុជំនួយប្រតិបត្តិករដើម្បីទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក។ នរណាម្នាក់អាចហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ពីទូរស័ព្ទដៃដោយមិនគិតពីប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងដែលពួកគេប្រើ - សម្រាប់គោលបំណងនេះ លេខទូរស័ព្ទជាច្រើនត្រូវបានផ្តល់ជូននៅទីនេះក្នុងពេលតែមួយ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការហៅទូរសព្ទគឺឥតគិតថ្លៃ អ្នកជាវមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ជំនួយទេ។.
ហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS
0890 ឬ 8-800-250-0890
មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរបស់ប្រតិបត្តិករ MTS នឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងនិង លេខអ្នកជាវ. ឧទាហរណ៍នៅទីនេះអ្នកអាចពិគ្រោះយោបល់លើការដកប្រាក់ដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ប្លុក លេខដែលបាត់ភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្មណាមួយ។ សម្រាប់សេវាកម្មមួយចំនួន មានតែការពិគ្រោះយោបល់ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានផ្តល់ជូន ហើយប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងការិយាល័យសេវាកម្ម។ អ្វីដែលមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងមិនអាចធ្វើបានគឺការផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់មាត់ និងទិន្នន័យអំពីការហៅទូរសព្ទជាក់លាក់។
ទាំងបុគ្គល និង នីតិបុគ្គលតើនរណាជាឬមិនមែនជាអ្នកជាវ MTS ។
លេខទូរសព្ទឥតគិតថ្លៃរបស់ប្រតិបត្តិករ MTS
ទំនាក់ទំនង មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ"MTS" គឺអាចធ្វើទៅបានដោយ លេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងដែលត្រូវតែបង្ហាញនៅលើវេចខ្ចប់ជាមួយស៊ីមកាត។ ពីមុនលេខ 0890 ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅទីនេះ ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះអ្នកជាវក៏គួរតែដឹងដែរ។ លេខតែមួយប្រតិបត្តិករ "MTS" 8-800-250-0890. ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ លេខខ្លីចាស់នៅតែដំណើរការពេញលេញ ហើយអ្នកក៏អាចហៅទៅអ្នកពិគ្រោះយោបល់ "បន្តផ្ទាល់" ដោយប្រើវាផងដែរ។
លេខទូរស័ព្ទមិនគិតថ្លៃរបស់ប្រតិបត្តិករ MTS ដំណើរការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ប៉ុន្តែក្នុងអំឡុងពេលនៃការហៅទូរសព្ទច្រើនម៉ោងប្រហែលជាមិនអាចទៅរួចនោះទេ - វាមានឥទ្ធិពល បន្ទុកខ្ពស់។មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទពីអ្នកជាវ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរតែធ្វើការហៅទូរសព្ទនៅពេលក្រោយបន្តិច នៅពេលដែលបន្ទុកបានថយចុះ។ លេខប្រតិបត្តិករ MTS 8-800-250-0890 គឺស្រដៀងទៅនឹងសមភាគី "ខ្លី" របស់វា ដូច្នេះវាងាយស្រួលចងចាំណាស់។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅប្រតិបត្តិករ MTS ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទូរស័ព្ទចល័តដែលភ្ជាប់ទៅបណ្តាញចល័តនេះនៅនឹងដៃ? ក្នុងករណីនេះ "ទូរស័ព្ទចល័ត" ផ្សេងទៀតនឹងធ្វើ - លេខប្រតិបត្តិករ MTS 8-800-250-0890 ដំណើរការសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងទៀតផងដែរ។ បណ្តាញកោសិកា. វាយអក្សរ លេខដែលបានបញ្ជាក់អ្នកហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងប្រតិបត្តិករ "MTS" ហើយនឹងអាចទទួលបានដំបូន្មានចាំបាច់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ពីទូរស័ព្ទលើតុ? ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមប្រើលេខតែមួយ 8-800-250-0890 ។ ដោយប្រើលេខនេះ អ្នកអាចទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សាពីទូរស័ព្ទលើតុក្នុងទីក្រុងណាមួយ។
ហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ក្នុងការរ៉ូមីង
លេខខ្លី 0890 មានសម្រាប់អតិថិជន MTS ទាំងអស់។ទោះបីជាពួកគេស្ថិតនៅក្នុង រ៉ូមីងតាមអ៊ីនធឺណិត. សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការរ៉ូមីងជាតិ ឬអន្តរជាតិ សូម្បីតែលេខតែមួយក៏មិនអាចជួយពួកគេបានដែរ។ របៀបភ្ជាប់ទៅប្រតិបត្តិករ MTS ពេលកំពុងរ៉ូមីងនៅបរទេស (ឬនៅរុស្សី រ៉ូមីងជាតិ)? ចំពោះបញ្ហានេះប្រតិបត្តិករមាន លេខទូរសព្ទ+7-495-766-01-66 ។ ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់លេខនេះគឺឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជន MTS ដែលជាការរីករាយណាស់ ដោយគិតពីតម្លៃខ្ពស់នៃសេវាកម្មទំនាក់ទំនងក្នុងការរ៉ូមីង។ សម្រាប់អតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត ការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបង់!
ឧបករណ៍ លេខដែលបានផ្តល់ឱ្យផលិតជាទម្រង់អន្តរជាតិ (មិនមែន 8-495... ប៉ុន្តែ +7-495...)
ទទួលបានជំនួយនៅលើគេហទំព័រ MTS
អតិថិជន MTS តែងតែអាចពឹងផ្អែកលើការទទួលបានជំនួយពីប្រតិបត្តិកររបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើការហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទបានទេ អ្នកអាចប្រើ បណ្តាញទូទាំងពិភពលោក. ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រប្រតិបត្តិករ MTS ។ នៅក្នុង “គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ MTS” អ្នកអាចលម្អិតអំពីគណនីរបស់អ្នក ពោលគឺស្វែងយល់ថាតើថវិកាអ្វីខ្លះពីគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានចំណាយលើ។
ដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ នៅក្នុងផ្នែក "ជំនួយ និងសេវាកម្ម" អ្នកត្រូវផ្ញើសំណើដោយប្រើទម្រង់ពិសេសមួយ។ នៅទីនេះអ្នកអាចសួរអ្នកពិគ្រោះយោបល់នូវសំណួរណាមួយ ផ្ញើពាក្យបណ្តឹងតវ៉ាអំពីការក្លែងបន្លំ ឬគ្រាន់តែបង្ហាញការដឹងគុណចំពោះ ការងារល្អប្រតិបត្តិករ "MTS" ។ ក្នុងទម្រង់ដែលបានផ្តល់ អ្នកត្រូវបំពេញក្នុងវាលខាងក្រោម៖
- តំបន់;
- ប្រធានបទនៃសំណួរ;
- អត្ថបទសំណួរ;
- ឈ្មោះអតិថិជន;
- អ៊ីមែល។
ចម្លើយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ដូច្នេះដើម្បីទទួលបានចម្លើយត្រឹមត្រូវបំផុត អ្នកត្រូវពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
