លេខទូរស័ព្ទយោង Beeline - 3.3 លើ 5 ដោយផ្អែកលើ 7 សម្លេង

ភាគច្រើនអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់បានធ្វើការហៅទៅកាន់ផ្នែកជំនួយរបស់ប្រតិបត្តិករយ៉ាងហោចណាស់ម្តង។ នេះ​ជា​រឿង​ធម្មជាតិ ព្រោះ​ពេល​ខ្លះ​ការ​លំបាក ឬ​សំណួរ​កើត​ឡើង​ដែល​ពិបាក​ខ្លាំង​ណាស់​សម្រាប់​មនុស្ស​ដែល​គ្មាន​ចំណេះដឹង និង​ជំនាញ​ពិសេស​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ សេវាគាំទ្រអតិថិជនដំណើរការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ដោយមិនឈប់សម្រាក ឬចុងសប្តាហ៍។

រាល់ការហៅទូរសព្ទ និងសំណើសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេសគឺពិតជាឥតគិតថ្លៃ និងអាចប្រើប្រាស់បានគ្រប់ពេល។ អ្នកអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករជាមួយនឹងសំណួរ ឬសំណើទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងចល័ត៖ ឧទាហរណ៍ របៀបភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្មណាមួយ បញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬដកប្រាក់កម្ចី អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការកំណត់ត្រូវបានបាត់បង់ និង សំណួរផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ ទាក់ទងអ្នកឯកទេសទំនាក់ទំនងចល័ត Beelineអ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​តាម​ទូរស័ព្ទ (បន្ទាប់មក​ក្នុង​ករណី​ភាគច្រើន​អ្នក​និយាយ​ជាមួយ​ម៉ាស៊ីន​ឆ្លើយតប​ដំបូង) ឬ​តាម​អ៊ីមែល ឬ SMS។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនចូលចិត្តហៅទៅកាន់ផ្នែកជំនួយ ហើយភ្ជាប់តាមរយៈម៉ាស៊ីនឆ្លើយសំណួរទៅកាន់បុគ្គលិក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាភ្លាមៗ។

លេខទូរស័ព្ទជំនួយបច្ចេកទេស

អ្នកអាចនិយាយជាមួយអ្នកឯកទេសពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ទូរស័ព្ទណាមួយ និងតម្លៃពន្ធ (ពីទូរសព្ទទីក្រុង ឬជាអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត)។ ដូច្នេះ ទូរស័ព្ទទៅលេខណាមួយខាងក្រោម៖

1. 0611 . នេះគឺជាលេខទូរសព្ទជំនួយស្តង់ដាររបស់ប្រតិបត្តិករ Beeline ដែលកិច្ចការ និងបញ្ហាជាមូលដ្ឋានភាគច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយ។ ការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានទទួលដោយម៉ាស៊ីនឆ្លើយជាមួយនឹងឱកាសជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន។
2. 8-800-700-0611 ឬ 8-800-700-0080. លេខនេះដំណើរការទូទាំងប្រទេស និងសូម្បីតែពេលរ៉ូមីងក្នុងបណ្តាញ។ ភាគច្រើនត្រូវបានគេប្រើដើម្បីឆ្លើយសំណួរទាក់ទងនឹងឧបករណ៍ម៉ូដឹម។
3. 8-800-700-2111 . លេខនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីជួយអ្នកដែលមានអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ និងរ៉ោតទ័រ Wi-Fi ។
4. 8-800-700-8000 . ការហៅទូរសព្ទនេះត្រូវបានណែនាំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទផ្ទះ អ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍។
5. 8-800-700-9966 . អ្នក​អាច​ចុច​លេខ​នេះ​បាន​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មាន​ចម្ងល់​អំពី​ទូរសព្ទ​មាន​ខ្សែ ឬ​អ៊ីនធឺណិត​តាម​ផ្ទះ (Lite)។
6. 88001234567 . ជំនួយអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតចល័ត។
7. +74959748888 . រចនាឡើងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ។

សំណួរជំនួយខ្លីៗ

បន្ថែមពីលើការហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យផ្ញើពាក្យបញ្ជាសាមញ្ញ ដែលនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមួយចំនួនដោយខ្លួនឯង៖ *110*09# (បញ្ជីសេវាកម្មនៅលើលេខរបស់អ្នក), *110*05# (ព័ត៌មានអំពី TP របស់អ្នក), *111# (ការតភ្ជាប់ / ការផ្តាច់សេវាកម្ម), *110*10# (លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក), 064012 (អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមិនមានលុយនៅក្នុងគណនី) 0676 (របៀបសន្សំលើការរ៉ូមីង), 0717 (ការកំណត់អ៊ីនធឺណិតចល័ត), 068044 (ការការពារពីអ្នកឈ្លានពាន), 0603 (តម្រងលេខ), 0533 (ការទូទាត់ដោយប្រើកាតធនាគាររបស់អ្នក), 065050 (លេខកូដប្រទេស និងទីក្រុង), 0678 (ការហៅទូរសព្ទ និងសារដែលមានអត្ថប្រយោជន៍)។

ចម្លើយចំពោះសំណើអាចលេចឡើងភ្លាមៗនៅលើអេក្រង់ ឬមកជាទម្រង់សារ SMS - បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំពីរបីនាទី។

ជម្រើសទំនាក់ទំនងជំនួស

ប្រសិនបើអ្នកមានឱកាសរង់ចាំដំណោះស្រាយ អ្នកអាចប្រើវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតនៃការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស៖ នៅលើគេហទំព័រ គេហទំព័រ(ការចុះឈ្មោះគឺស្រេចចិត្ត) នៅជ្រុងជ្រើសរើស " សួរ​សំណួរ​មួយ» ហើយជ្រើសរើសប្រធានបទនៃសំណួរ និងមតិកែលម្អ (ចង្អុលបង្ហាញទំនាក់ទំនងទូរសព្ទចល័ត ឬតំណអ៊ីមែលរបស់អ្នក)។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានចម្លើយភ្លាមៗ សូមចូលទៅកាន់ទម្រង់ទំនាក់ទំនងឯកជនជាមួយបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន។

មានការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​នេះ​ត្រូវ​បាន​ការពារ​ពី​សំបុត្រ​ឥត​ប្រយោជន៍។ អ្នកត្រូវតែបើក JavaScript ដើម្បីមើលវា។ ឆ្លើយតបទៅនឹងសារអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។ ដើម្បីយោងលេខ 0611 ផ្ញើសារពន្យល់ពីបញ្ហារបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងទទួលបានសារ SMS ជាមួយនឹងព័ត៌មានអំពីដំណោះស្រាយរបស់វា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានរង់ចាំភ្ជាប់ជាមួយអ្នកឯកទេសទេ សូមបញ្ជាទិញសេវាកម្ម "ហៅខ្ញុំមកវិញ" ហើយប្រតិបត្តិករដែលមាននឹងចុចលេខរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯង។

សព្វថ្ងៃនេះបណ្តាញសង្គមនៅលើអ៊ីនធឺណិត (ឧទាហរណ៍ Vkontakte, Odnoklassniki និងផ្សេងទៀត) គឺមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងសាមញ្ញនិងអាជីវកម្មដែលអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអនឡាញផងដែរ។ ប៉ុស្តិ៍ Youtube ផ្សព្វផ្សាយវីដេអូអំពីសមត្ថភាពទាំងអស់របស់ប្រតិបត្តិករ Beeline ហើយនៅលើបណ្តាញសង្គម អ្នកមិនត្រឹមតែអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករក្នុងក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ (ក្រុមត្រូវបានសម្គាល់ថាជាផ្លូវការ) ប៉ុន្តែថែមទាំងរក្សាព័ត៌មានថ្មីៗទាំងអស់ (ឱកាសដូចគ្នាគឺ ផ្តល់ដោយប្លុក Twitter) ។

លេខក៏មានសម្រាប់អ្នកផងដែរ។ 8-800-700-0628 (ការគាំទ្រសម្រាប់នីតិបុគ្គល) និង 8-800-700-7007 (សម្រាប់ការប្រឹក្សាជាមួយនីតិបុគ្គលជាមួយនឹងទម្រង់ទំនាក់ទំនងជាក់លាក់)។ ដូច្នេះ អ្នក​មាន​គ្រប់​ឱកាស​ក្នុង​ការ​ទទួល​បាន​ជំនួយ "ទូរស័ព្ទ" ដែល​មាន​សមត្ថភាព។

ពីពេលមួយទៅពេលមួយ អ្នកប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងចល័តណាមួយមានសំណួរដែលពួកគេត្រូវការជំនួយពីអ្នកឯកទេស។ ប្រតិបត្តិករ Beeline បានផ្តល់លទ្ធភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនឆ្លើយសំណួរ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា "ទូរស័ព្ទ" នៅគ្រប់ពេលនៃថ្ងៃ។ តើចំនួនប្រតិបត្តិករ Beeline មានអ្វីខ្លះ និង របៀបទាក់ទងប្រតិបត្តិករ Beelineយើងនឹងពិចារណានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

លេខគាំទ្រ Beeline

ដើម្បីទៅដល់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុន Beeline អតិថិជនអាចប្រើលេខទូរស័ព្ទណាមួយ - Beeline, ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត ឬសូម្បីតែទូរស័ព្ទតាមផ្ទះក្នុងទីក្រុង។

ដូច្នេះ តើ​ចំនួន​ប្រតិបត្តិករ Beeline មាន​ចំនួន​អ្វី​ខ្លះ?

• 0611 - លេខនេះគឺដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយត្រូវបានគេហៅថា "អ្នកប្រឹក្សាតាមទូរស័ព្ទ"។ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅគ្រប់ពេលនៃថ្ងៃដោយមិនគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែបានតែពីលេខ "ដើម" របស់អ្នក។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយនឹងអាចឆ្លើយសំណួរភាគច្រើន ប៉ុន្តែបើចាំបាច់ អ្នកនឹងត្រូវភ្ជាប់ទៅខ្សែជំនួយបច្ចេកទេស។
• 8-800-700-0611 - ទូរសព្ទដែលចែកចាយដោយសហព័ន្ធ ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់វាឥតគិតថ្លៃ នៅពេលអ្នកកំពុងរ៉ូមីងតាមអ៊ីនធឺណិត។ រចនាឡើងជាចម្បងដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកដែលជួបប្រទះក្នុងទំនាក់ទំនងចល័ត និងអ៊ីនធឺណិតពីម៉ូដឹម USB ។
• 8-800-700-0080 - លេខដែលត្រូវហៅទៅប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយម៉ូដឹម USB ។
• 8-800-700-2111 - លេខប្រតិបត្តិករដែលនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអ៊ីនធឺណិត Wi-Fi ។
• 8-800-700-8000 - ប្រតិបត្តិករគាំទ្រលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងទូរទស្សន៍ផ្ទះ ទូរស័ព្ទ និងអ៊ីនធឺណិត។
• 8-800-700-9966 - លេខសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងសេវាទូរស័ព្ទតាមផ្ទះ និងអ៊ីនធឺណិតនៃពន្ធ "Lite" ។
• 88001234567 - នៅទីនេះអ្នកអាចទាក់ទងក្នុងករណីមានបញ្ហាក្នុងការដំឡើង និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតចល័ត។
• +74959748888 - លេខ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរ៉ូមីងនៅបរទេស ហើយត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់បញ្ហាទូរស័ព្ទណាមួយ។
• 8-800-700-0628 - ទូរស័ព្ទដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនងសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម។
• 8-800-700-7007 – លេខនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីហៅទៅអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសាជីវកម្មដែលមានសេវាទូរស័ព្ទចល័តថេរ។

សេវាកម្មគាំទ្រព័ត៌មាន Beeline

យើងបានពិនិត្យមើលលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករ Beeline ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ថែមពីលើជំនួយបច្ចេកទេស ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សំណើជាទម្រង់ USSD ។ ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានសាមញ្ញ និងអាចយល់បានពីសេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។

ដូច្នេះតាមលេខ *110*00# អ្នកអាចពិនិត្យមើលអត្រាបច្ចុប្បន្នរបស់ Beeline ។ ស្នើសុំ *110*09# នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីជម្រើសដែលភ្ជាប់ទៅលេខរបស់អ្នក។ ដើម្បីស្វែងយល់លម្អិតបន្ថែមអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការផ្តល់ជូនតម្លៃបច្ចុប្បន្ន សូមទូរស័ព្ទទៅ *110*05# . ស្នើសុំ *111# នឹងបើកជម្រើសម៉ឺនុយសម្រាប់ការតភ្ជាប់ដោយឯករាជ្យ ឬបិទសេវាកម្មមួយចំនួន។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខ Beeline របស់អ្នក សូមចុច *110*10# .

តាមលេខ 064012 អតិថិជននឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីជម្រើសទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលសមតុល្យសូន្យ។ នៅពេលរ៉ូមីង ឬធ្វើដំណើរ សូមទូរស័ព្ទទៅ 0676 និងទទួលបានព័ត៌មានអំពីពន្ធអនុគ្រោះសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងរ៉ូមីង។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ៊ីនធឺណិតតាមទូរសព្ទដៃ សូមទូរស័ព្ទទៅ 0717 . តាមលេខ 068044 ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកអំពីវិធីដើម្បីការពារខ្លួនអ្នកពីអ្នកបោកប្រាស់តាមទូរស័ព្ទ។ តើអ្នកមានទំនាក់ទំនងក្នុងបញ្ជីខ្មៅ ហើយចង់បញ្ជាក់សមាជិករបស់ខ្លួនទេ? ចំនួន 0603 នឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ។

តាមលេខ 0533 អ្នកអាចចុះឈ្មោះកាតធនាគារដើម្បីទូទាត់ថ្លៃទំនិញ និងសេវាកម្មណាមួយពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ចំនួន 065050 នឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដែលចង់ដឹងពីចម្ងាយ និងលេខកូដទូរស័ព្ទអន្តរជាតិ។ ដោយការហៅទូរស័ព្ទ 0678 អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីភាពអាចរកបាននៃអត្រាអំណោយផលសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ និងសារនៅពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

ជម្រើសបន្ថែមសម្រាប់ការទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ Beeline បន្ថែមលើជម្រើសដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ? ក្នុង​ចំណោម​ជម្រើស​ផ្សេង​ទៀត​គឺ​ទម្រង់​មតិ​ត្រឡប់​ដែល​មាន​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​ផ្លូវការ​របស់​ប្រតិបត្តិករ។ នៅលើគេហទំព័រ ស្វែងរកផ្ទាំង "សួរសំណួរ" ហើយជ្រើសរើសទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលងាយស្រួលបំផុត ចង្អុលបង្ហាញសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ និងវិធីណាមួយដើម្បីទាក់ទងអ្នក។ អ្នកក៏អាចចូលទៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង - ស្វែងរកផ្ទាំងនៅលើគេហទំព័រដែលមានឈ្មោះថា "ជជែកជាមួយអ្នកឯកទេស" ។

លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររួម [អ៊ីមែលការពារ]. អតិថិជនម្នាក់ៗអាចផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយនឹងសំណួរទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងទៅកាន់លេខ 0611 អ្នកនឹងទទួលបានចម្លើយភ្លាមៗ។ សេវាទូរស័ព្ទនេះដំណើរការនៅពេលណាក៏បាននៃថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទៅដល់ប្រតិបត្តិករទេ ហើយខ្សែទាំងអស់ជាប់រវល់ សូមទុកលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រនៅក្នុងផ្នែក "យើងនឹងហៅអ្នកមកវិញ" ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករតាមរយៈគណនីផ្លូវការរបស់ Beeline នៃបណ្តាញសង្គមដ៏ពេញនិយមទាំងអស់។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានសំណួរលើប្រធានបទ "លេខប្រតិបត្តិករ Beeline ធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ Beeline?" បន្ទាប់មកសួរពួកគេនៅក្នុងមតិយោបល់ចំពោះអត្ថបទនេះ។ យើងនឹងឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់!

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមទូរស័ព្ទគឺត្រូវការមិនត្រឹមតែដោយបុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ត្រូវការដោយអតិថិជនសាជីវកម្មផងដែរ។ Beeline បានរៀបចំផែនការពន្ធគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន និងសេវាកម្មបន្ថែម ជាពិសេសសម្រាប់តម្រូវការអាជីវកម្ម។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំទំនាក់ទំនងសាជីវកម្មជាមួយនឹងការហៅទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ លើសពីនេះ Beeline សម្រាប់នីតិបុគ្គលនឹងផ្តល់ឱកាសជាច្រើនទៀតដូចជា ការរៀបចំមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ កញ្ចប់ចរាចរណ៍ពិសេស ទូរស័ព្ទការិយាល័យថេរ និងសេវាកម្មអាជីវកម្មពិសេស។

របៀបដែលអតិថិជនសាជីវកម្មត្រូវបានបម្រើ

សេវាកម្មសម្រាប់នីតិបុគ្គលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងការិយាល័យដាច់ដោយឡែកដែលអ្នកឯកទេសធ្វើការជាមួយអតិថិជនសាជីវកម្មមានទីតាំងនៅ។ បញ្ហាមួយចំនួនត្រូវបានដោះស្រាយដោយការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ - 8-800-700-06-28 សម្រាប់ទំនាក់ទំនងចល័ត និង 8-800-700-80-61 សម្រាប់ទំនាក់ទំនងតាមបណ្តាញថេរ។ ជំនួយបច្ចេកទេសអាចរកបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំៗ ការទំនាក់ទំនងត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបុគ្គលដាច់ដោយឡែកដែលទាក់ទង Beeline តាមរយៈការិយាល័យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួន។

ដូចគ្នានេះផងដែរ នីតិបុគ្គលមានគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេគ្រប់គ្រងទាំងលេខបុគ្គល និងក្រុមរបស់ពួកគេ។ នៅទីនេះអ្នកអាចភ្ជាប់ និងផ្តាច់សេវាកម្មបុគ្គល រៀបចំរបាយការណ៍ គ្រប់គ្រងសៀវភៅអាសយដ្ឋានសាជីវកម្មរបស់អ្នក ធ្វើការជាមួយសេវាកម្មពីប្រភេទ Mobile Commerce និងផ្ញើសារ SMS របស់ក្រុមហ៊ុន។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញជាពិសេស អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទទាន់ហេតុការណ៍មួយ - ពួកគេត្រូវបានរាយបញ្ជីខាងលើ។ ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងជាញឹកញាប់បំផុតដោយប្រើព័ត៌មានលម្អិតរបស់ធនាគារ។

ចូលទៅកាន់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់នីតិបុគ្គលមានទីតាំងនៅក្នុងផ្នែក "អាជីវកម្ម" នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ប្រតិបត្តិករ។ មិនមានកម្មវិធីទូរស័ព្ទដូចជា "My Beeline" ទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់តែនីតិបុគ្គលប៉ុណ្ណោះ។

សេវាកម្មពីប្រភេទ "សហគ្រាសចល័ត"

• ទូរស័ព្ទពហុឆានែលសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទរបស់អតិថិជន។
• ប្រព័ន្ធវិភាគការហៅទូរស័ព្ទ។
• ការផ្ទុកទិន្នន័យលើពពក (រួមទាំងសម្រាប់រក្សាទុកការហៅទូរសព្ទ និងឯកសារ)។
• ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការលក់ CRM ។
• អ្នកនាំសារសាជីវកម្មសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាអាជីវកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
• ធាតុក្រាហ្វិកហៅត្រឡប់មកវិញសម្រាប់គេហទំព័រ។
• ស៊ីមកាតបន្ថែមសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតចល័ត។

តម្លៃនៃការជាវត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើចំនួនបុគ្គលិកដែលបានភ្ជាប់។ ហៅទូរសព្ទទៅលេខ 8-800-770-00-08 ហើយទទួលការណែនាំលម្អិតអំពីសេវាកម្មទាំងមូល។

សេវាទូរស័ព្ទចល័ត

Beeline បានរៀបចំផែនការពន្ធសំខាន់ៗចំនួន 5 សម្រាប់នីតិបុគ្គលដើម្បីជ្រើសរើស។ ពួកវាខុសគ្នានៅក្នុងទំហំនៃថ្លៃជាវ និងរួមបញ្ចូលសេវាកម្មទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់ពីផែនការពន្ធប្រពៃណីគឺចំនួននាទីគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក។ ចូរយើងសិក្សាពន្ធគយសម្រាប់នីតិបុគ្គលឱ្យបានលម្អិតបន្ថែមទៀត៖

• "សម្រាប់អាជីវកម្មលើសពី 400" - រួមបញ្ចូលចរាចរទូរស័ព្ទ 5 GB, 100 SMS/MMS និង 100 នាទីទៅកាន់លេខរុស្ស៊ីណាមួយ សារ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ តម្លៃនៃការជាវគឺ 400 រូប្លិ៍ / ខែ។
• "សម្រាប់អាជីវកម្មលើសពី 700" - រួមបញ្ចូល 15 GB នៃចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទចល័ត 600 SMS/MMS និង 600 នាទីទៅកាន់លេខរុស្ស៊ីណាមួយ សារ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ តម្លៃនៃការជាវគឺ 700 រូប្លិ៍ / ខែ។
• "សម្រាប់អាជីវកម្មសម្រាប់ 1100" - រួមបញ្ចូល 20 ជីកាបៃនៃចរាចរចល័ត 1500 សារ SMS / MMS និង 1500 នាទីទៅកាន់លេខរុស្ស៊ីណាមួយ សារ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ តម្លៃនៃការជាវគឺ 1100 រូប្លិ៍ / ខែ។
• "សម្រាប់អាជីវកម្មលើសពី 1600" - រួមបញ្ចូល 25 GB នៃចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទចល័ត 3000 SMS/MMS និង 3000 នាទីទៅកាន់លេខរុស្ស៊ីណាមួយ សារ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ តម្លៃនៃការជាវគឺ 1600 រូប្លិ៍ / ខែ។
• "សម្រាប់អាជីវកម្មលើសពី 3000" - រួមបញ្ចូល 30 GB នៃចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទចល័ត 6000 SMS/MMS និង 6000 នាទីទៅកាន់លេខរុស្ស៊ីណាមួយ សារ SMS និងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ តម្លៃនៃការជាវគឺ 3,000 rubles ក្នុងមួយខែ។

ផែនការពន្ធដែលបានបង្ហាញទាំងអស់ដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីដោយមិនរ៉ូមីង ហើយរួមបញ្ចូលអ៊ីនត្រាណែតគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់លេខ Beeline រុស្ស៊ីទាំងអស់។ អតិថិជនក៏អាចចូលប្រើសេវាកម្មអំណោយ "អ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាង" សម្រាប់ឧបករណ៍បន្ថែមចំនួន 5 ដែលជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការបែងចែកកញ្ចប់ចរាចរណ៍រវាងឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

នៅលើផែនការពន្ធចុងក្រោយ កញ្ចប់បន្ថែមចំនួនពីរអាចរកបានសម្រាប់នីតិបុគ្គល - 100 SMS និង 100 MB សម្រាប់ការចំណាយក្នុងការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ (កញ្ចប់មានសុពលភាពនៅក្នុងប្រទេសពេញនិយម និងប្រទេស CIS)។ លើសពីនេះ ផែនការពន្ធទាំងអស់មានលក្ខខណ្ឌអនុគ្រោះរ៉ូមីង - ចូល ចេញទៅកាន់ប្រទេសរុស្ស៊ី ចេញទៅប្រទេសផ្សេងទៀតមានតម្លៃចាប់ពី 25 រូប្លិក្នុងមួយនាទី។ តម្លៃនៃសារ SMS ចេញគឺពី 19 រូប្លិ៍ / នាទី។ តម្លៃនៃអ៊ិនធឺណិតចល័តនៅបរទេសគឺពី 200 រូប្លិ៍សម្រាប់កញ្ចប់ 40 មេកាបៃ។

សេវាកម្មបន្ថែមសម្រាប់នីតិបុគ្គល រួមមានការផ្ញើសារ SMS ដែលកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនគោលដៅ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទ ការរួមបញ្ចូលលេខថេរ និងលេខទូរសព្ទចល័តទៅក្នុងបណ្តាញសាជីវកម្មតែមួយ និងច្រើនទៀត។ សម្រាប់ជំនួយ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Beeline ឬអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ពន្ធសម្រាប់អ៊ីនធឺណិតចល័ត

ពន្ធលើអ៊ីនធឺណិតនឹងផ្តល់ជូនកញ្ចប់ចរាចរណ៍ក្នុងអត្រាអំណោយផលបន្ថែមទៀត។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថា "Fast and Furious for Business" ។ សរុបមក មានពន្ធសំខាន់ៗចំនួនបីសម្រាប់នីតិបុគ្គលដែលត្រូវជ្រើសរើស៖

• “Fast and Furious for business 6 GB” – ជាមួយនឹងតម្លៃនៃការជាវ 390 rubles/ខែ។
• “Fast and Furious for business 12 GB” – ជាមួយនឹងតម្លៃនៃការជាវ 600 rubles/ខែ។
• “Fast and Furious for business 30 GB” – ជាមួយនឹងតម្លៃនៃការជាវ 1200 rubles/ខែ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាសំឡេងគឺមិនអាចធ្វើទៅរួចលើពន្ធទាំងនេះទេ ប៉ុន្តែវាអាចទៅរួចក្នុងការផ្ញើសារ និង MMS នៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងតម្លៃ 1.5 រូប្លិ៍ក្នុងមួយនាទី។ សេវាកម្មបន្ថែម - ការចូលទៅកាន់តំបន់សូន្យ (បណ្តាញសង្គម ការសរសេរប្លុក និងវេទិកាអប់រំ) ផ្នែកបន្ថែមល្បឿន អាសយដ្ឋាន IP ថេរ។

ពន្ធលើបន្ទាត់ថេរ

ទូរស័ព្ទថេរសម្រាប់នីតិបុគ្គលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំទូរស័ព្ទការិយាល័យតាមទូរស័ព្ទ និងផ្តល់អ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿនដល់ការិយាល័យ។ ផែនការពន្ធចំនួន 5 ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ទូរស័ព្ទជាមួយនឹងតម្លៃនៃការជាវចាប់ពី 0 រូប្លិ/ខែ៖

• "ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មសម្រាប់ 0" - ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកសម្រាប់ 2 រូប្លិ / នាទី, ការហៅទៅកាន់ទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកក្នុងតម្លៃ 2 រូប្លិ / នាទី, ការហៅទូរស័ព្ទអន្តរក្រុងនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងតម្លៃ 2 រូប្លិ៍ / នាទី។
• "ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មសម្រាប់ 1000" - ការហៅក្នុងស្រុកនៅ 0.65 rubles / នាទី, ការហៅទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃក្នុងស្រុកនៅ 1.85 rubles / នាទី, ការហៅទូរស័ព្ទអន្តររដ្ឋនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីនៅ 1.85 rubles / នាទី។
• "ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មសម្រាប់ 2500" - ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកនៅ 0.55 rubles / នាទី, ការហៅទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃក្នុងស្រុកនៅ 1.75 rubles / នាទី, ការហៅទូរស័ព្ទអន្តររដ្ឋនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីនៅ 1.85 rubles / នាទី។
• "ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មសម្រាប់ 5000" - ការហៅក្នុងស្រុកនៅ 0.5 rubles / នាទី, ការហៅទៅកាន់ទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកនៅ 1.7 rubles / នាទី, ការហៅទូរស័ព្ទអន្តរក្រុងនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីនៅ 1.7 rubles / នាទី។
• "ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មសម្រាប់ 10,000" - ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកនៅ 0.45 rubles / នាទី, ការហៅទៅកាន់ទូរស័ព្ទដៃក្នុងស្រុកនៅ 1.65 rubles / នាទី, ការហៅទូរស័ព្ទអន្តរប្រទេសនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីនៅ 1.65 rubles / នាទី។

តម្លៃនៃការហៅទៅក្រៅប្រទេសចាប់ផ្តើមពី 15 kopecks/min អាស្រ័យលើទិសដៅ។

ដូចគ្នានេះផងដែរជាផ្នែកមួយនៃការតភ្ជាប់ខ្សែថេរការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានផ្តល់ជូន - រហូតដល់ 2 Mbit / s សម្រាប់ 2600 rubles / ខែរហូតដល់ 5 Mbit / s សម្រាប់ 3200 rubles / ខែរហូតដល់ 10 Mbit / s សម្រាប់ 5300 rubles / ខែ។ . ដំណោះស្រាយបន្ថែម - គ្រប់គ្រង Wi-Fi អាសយដ្ឋាន IP ថេរ បណ្តាញឯកជននិម្មិត ការដាក់ផ្នែករឹងម៉ាស៊ីនមេ ការបង្ហោះ និងច្រើនទៀត។ អ្នកអាចស្វែងយល់ពីតម្លៃនៃសេវាកម្មនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ។

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែក្លាយជាអតិថិជនសាជីវកម្មរបស់ Beeline នាពេលថ្មីៗនេះ នោះសំណួរនៃសេវាកម្មនឹងមានលក្ខណៈធម្មជាតិ ព្រោះចំពោះបុគ្គលម្នាក់ៗ អ្វីៗគឺច្បាស់ជាង ឬតិច៖ ទូរស័ព្ទទៅលេខ 0611 ឬទៅហាងទំនាក់ទំនងណាមួយ។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកខាងក្រោមពីរបៀបដែលនីតិបុគ្គលអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយទំនាក់ទំនង Beeline។

នៅពេលណាដែលអ្នកមានសំណួរទាក់ទងនឹងការទំនាក់ទំនង សភាវគតិដំបូងរបស់អ្នកគឺការហៅទូរស័ព្ទ។ លេខ 0611 គឺបើកចំហសម្រាប់បុគ្គល ប្រសិនបើអតិថិជនសាជីវកម្មហៅគាត់ នោះជាការពិត គាត់នឹងមិនត្រូវបានគេបង្វែរទេ គាត់នឹងត្រូវផ្ទេរទៅនាយកដ្ឋានដែលចង់បាន។ គុណវិបត្តិនៃជម្រើសនេះគឺថាអ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំយូរណាស់នៅលើបន្ទាត់។ អ្នកអាចជៀសវាងបញ្ហានេះដោយការហៅទៅកាន់លេខដែលបានកំណត់ជាពិសេស៖ 8-800-700-06-28 ពីទូរស័ព្ទណាមួយ ឬសមមូលខ្លីរបស់វា។ 0628 ពីទូរស័ព្ទ Beeline ។ ពេលវេលារង់ចាំនៅលើបន្ទាត់នៅទីនេះគឺតិចជាងចំនួនធម្មតា ហើយចម្លើយគឺមកពីអ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងសាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើតាមរយៈការហៅទៅកាន់លេខ 0611 ពួកគេនឹងជួយអ្នកក្នុងការភ្ជាប់សេវាកម្ម និងផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកអំពីការចំណាយនោះ អ្នកអាចរៀបចំបញ្ជីសំបុត្ររួម បុគ្គលិក និងសេវាកម្មស្រដៀងគ្នាដោយគ្រាន់តែហៅទៅកាន់លេខ 0628 ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតមានខ្សែ ឬទូរទស្សន៍ នោះលេខសម្រាប់អ្នកគឺ 8-800-700-80-61 .

នៅទីនេះអ្នកអាចពិគ្រោះយោបល់លើបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ ស្វែងយល់អំពីបញ្ហាទំនាក់ទំនង និងទទួលបានការណែនាំអំពីការដំឡើង។

ពេលខ្លះការហៅទូរសព្ទមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ទាំងនេះគឺជាករណីនៅពេលដែលប្រតិបត្តិករត្រូវការផ្ញើពាក្យសុំតាមប្រៃសណីយ៍ ឬការទាមទារ។

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្មរបស់ប្រតិបត្តិករ Beeline

ក្នុងករណីនេះសូមប្រើសំបុត្រ [អ៊ីមែលការពារ]. នៅអាសយដ្ឋាននេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុទាំងពីរបាន ឧទាហរណ៍៖ បញ្ជាទិញវិក្កយបត្រនៅលើ emai បញ្ជាទិញចូល និងពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីចូលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និង ផ្ញើការតវ៉ា ការទាមទារ និងការផ្ដល់យោបល់.

កុំភ្លេចថាឯកសារទាំងអស់ត្រូវតែរៀបចំនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានត្រានិងហត្ថលេខារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ កម្មវិធីគំរូអាចទាញយកបានពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ប្រតិបត្តិករ។

សម្រាប់អ្នកដែលប្រើប្រាស់សេវាបណ្តាញថេរ អាសយដ្ឋានដាច់ដោយឡែកត្រូវបានបែងចែក៖

• [អ៊ីមែលការពារ]- ដោះស្រាយបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ;
• [អ៊ីមែលការពារ]- បញ្ហា​បច្ចេកទេស;
• [អ៊ីមែលការពារ]- សេវាកម្ម។

ការិយាល័យសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន Beeline

នីតិបុគ្គលអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់នៅការិយាល័យសេវាកម្មណាមួយ។ ឥឡូវនេះមិនមានការបែងចែកទៅជាអ្នកដែលដោះស្រាយបញ្ហាបុគ្គលនិងអ្នកធ្វើការតែជាមួយនីតិបុគ្គលទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់តែអ្នកតំណាងនៃអាជីវកម្មធំៗប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកត្រូវការដំបូន្មានពីអ្នកឯកទេស សូមទាក់ទងហាងទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលនៅជិតអ្នក។

វិធីដើម្បីទទួលបានគណនី Beeline

ចូរលើកសំណួរនេះដោយឡែកពីគ្នា ព្រោះវាជារឿងធម្មតាបំផុតក្នុងចំណោមអតិថិជនថ្មី។ នេះគឺជាជម្រើសទូទៅបំផុត៖

• បោះពុម្ពពីគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនសាជីវកម្ម។ ពិត ដំបូងអ្នកត្រូវចូលប្រើ។ យើងបានសរសេរអំពីរឿងនេះដាច់ដោយឡែក។
• ទទួលបានវានៅការិយាល័យ Beeline ណាមួយ;
• បញ្ជាទិញការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ញើសំណើនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ប្រតិបត្តិករ [អ៊ីមែលការពារ]. អនុវត្តដូចគ្នាចំពោះព័ត៌មានលម្អិត ការដឹកជញ្ជូនតាមទូរសារ ប្រៃសណីយ៍រុស្ស៊ី អ្នកនាំសំបុត្រ (នៅទីក្រុងមូស្គូ)។

ជាធម្មតា វិក្កយបត្រត្រូវបានចេញមិនលើសពីថ្ងៃទី 6 នៃខែនីមួយៗ។ អ្នកនឹងទទួលបានវាតាមអ៊ីមែលភ្លាមៗ។ ដើម្បីភាពងាយស្រួល អ្នកអាចដំណើរការសេវាកម្មគណនី SMS ។ ពីសារអ្នកនឹងរៀនព័ត៌មានអំពីចំនួនវិក្កយបត្រ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការបង្កើតរបស់វា។ ភ្ជាប់ជម្រើសតាមលេខ 067409231 .

វិក្កយបត្រត្រូវបានបញ្ជូនដោយប្រៃសណីយ៍រុស្ស៊ី និងអ្នកនាំសំបុត្រជាមួយនឹងការពន្យារពេលរហូតដល់ 15 ថ្ងៃ។

ថ្ងៃនេះយើងចង់ពិចារណាពីបញ្ហានៃការទំនាក់ទំនងជាមួយប្រតិបត្តិករ Beeline ប៉ុន្តែមិនមែនសម្រាប់អតិថិជនឯកជនទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាជីវកម្មពីក្រុមហ៊ុនកោសិកានេះ។ វាមិនមែនជារឿងសម្ងាត់ទេដែលផែនការពន្ធសាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអាជីវកម្មរបស់ Beeline ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ដូច្នេះបញ្ហានៃការគាំទ្រប្រតិបត្តិការគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជនអាជីវកម្ម Beeline

ដូចដែលអ្នកយល់ មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជនអាជីវកម្មត្រូវបានរៀបចំដោយផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័រ Beeline ។ អ្នកអាចទៅដល់ផ្នែកដែលត្រូវគ្នានៃគេហទំព័រដូចខាងក្រោម៖

1. បើកវិបផតថលផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន។
2. ជ្រើសរើសតំបន់បច្ចុប្បន្ននៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូលនៃគេហទំព័រ។
3. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "អាជីវកម្ម" នៅក្នុងម៉ឺនុយរុករកគេហទំព័រ។
4. រមូរចុះក្រោមទំព័រដែលបើក ហើយស្វែងរកតំណខ្ពស់ "ជំនួយ និងជំនួយ"។

នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកអាចស្វែងរកម៉ឺនុយដែលបានបញ្ជាទិញដែលដោះស្រាយរាល់សំណួរដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹងហិរញ្ញវត្ថុ សេវាកម្ម ពន្ធគយ ការគ្រប់គ្រងគណនី និងប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀតដែលអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម និងអាជីវកម្ម។

ទូរស័ព្ទជំនួយអតិថិជនអាជីវកម្ម Beeline សម្រាប់បញ្ហាទំនាក់ទំនងចល័ត

ដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងចល័ត Beeline បានបែងចែកលេខទូរស័ព្ទដាច់ដោយឡែកមួយ។ វាមើលទៅដូចនេះ៖ 88007000628។ តាមរយៈការហៅទូរសព្ទទៅវា អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ពិភាក្សាពីលទ្ធភាពនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផែនការពន្ធ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យសកម្ម/បិទសេវាកម្មផ្សេងៗ។

លើសពីនេះទៀត អ្នកក៏អាចផ្ញើសំណើរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងបញ្ហាទំនាក់ទំនងចល័តទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសមស្របនៃមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។ អាសយដ្ឋានមើលទៅដូចនេះ៖ [អ៊ីមែលការពារ].

ជំនួយទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្មទាក់ទងនឹងបញ្ហាទំនាក់ទំនងតាមបណ្តាញថេរ

ប្រសិនបើអ្នក និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាអតិថិជន Beeline ដែលកំពុងប្រើប្រាស់សេវាបណ្តាញថេរ លេខទូរស័ព្ទសម្រាប់ទាក់ទងប្រតិបត្តិករមើលទៅខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចក្នុងករណីនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សំណូមពរ ឬបញ្ហាណាមួយ អ្នកត្រូវតែទូរស័ព្ទទៅលេខ 88007007007។ ដូចនៅក្នុងករណីនៃការទំនាក់ទំនងចល័ត នាយកដ្ឋានជំនួយនេះក៏មានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដាច់ដោយឡែកផងដែរស្ទើរតែ - [អ៊ីមែលការពារ].

ការដោះស្រាយបញ្ហាតាមអ៊ីនធឺណិត

សូម្បីតែនៅក្នុងករណីនៃអតិថិជនអាជីវកម្ម Beeline ក៏មានស្ថានភាពនៅពេលដែលវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ។ វាច្រើនតែកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងកំពូល។ ហើយប្រសិនបើសំណួរពិតជាធ្ងន់ធ្ងរ ហើយមិនមានពេលរង់ចាំចម្លើយតាមអ៊ីមែលទេ គេហទំព័រផ្តល់មធ្យោបាយមួយផ្សេងទៀតដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ - ជជែកជាមួយអ្នកឯកទេស។

វាអាចត្រូវបានរកឃើញនៅលើទំព័រអាជីវកម្មនៃគេហទំព័រ ក្បួនដោះស្រាយការចូលដំណើរការដែលយើងបានពិភាក្សាខាងលើ។

ដោយចុចលើប៊ូតុងសមស្រប បង្អួចដែលត្រូវគ្នានឹងបើក ដែលអ្នកអាចបញ្ចូលអត្ថបទនៃសំណើរបស់អ្នក។ ប្រតិបត្តិករនឹងឆ្លើយអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

វិធីស្តង់ដារដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា

យើងមិនអាចបោះបង់វិធីសាស្រ្តស្តង់ដារសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងសម្រាប់អតិថិជនក្នុងដំណើរការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទំនាក់ទំនងពី Beeline នោះទេ។ អតិថិជនអាជីវកម្មក៏អាចប្រើលេខមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទឯកជនរបស់យើងផងដែរ។ តាមរយៈការហៅទៅកាន់លេខ 0611 អ្នកអាចទាក់ទងប្រតិបត្តិករដែលនឹងជួយដោះស្រាយរាល់សំណួររបស់អ្នក។

លើសពីនេះ កម្មវិធីអាចត្រូវបានដាក់តាមរយៈចំណុចប្រទាក់គណនីផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមាននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ហើយប្រសិនបើបញ្ហាទាមទារដំណោះស្រាយរហ័ស ហើយអ្នកមិនមានពេលរង់ចាំប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទទេនោះ អ្នកអាចប្រើសេវាកម្មគាំទ្រ SMS ។ វារួមមានការផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយនឹងសំណួរ ឬបញ្ហារបស់អ្នកទៅកាន់លេខ 0611។ ក្នុងរយៈពេល 3-5 នាទី អ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបជាសារចូល ដែលអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងពន្យល់យ៉ាងខ្លីនូវព័ត៌មានទាំងអស់ដល់អ្នកយ៉ាងលម្អិត។