ស្មាតហ្វូនពី Apple តែងតែត្រូវបានសម្គាល់ដោយសុវត្ថិភាព និងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែឧបករណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន Cupertino មិនមានភាពស៊ាំទៅនឹងការបែកបាក់ "ធម្មតា" នោះទេ - ថ្ម កាមេរ៉ា និងអេក្រង់ប៉ះ។

បញ្ហាបង្ហាញកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ មួយចំនួនអាចត្រូវបានកែតម្រូវដោយធ្វើការជាមួយផ្នែកទន់នៃឧបករណ៍; ខាងក្រោមនេះ យើងពណ៌នាអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនដំណើរការលើ iPhone របស់អ្នក។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការបង្ហាញណាមួយ អ្នកត្រូវតែយល់ពីមូលហេតុជាមុនសិន។ ការបែកបាក់ភាគច្រើនកើតឡើងដោយសារឥទ្ធិពលមេកានិកលើស្រោមទូរសព្ទ៖ ការបក់បោកខ្លាំង ការដួល ឬសម្ពាធ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនៅពេលទិញឧបករណ៍មួយគួរតែទិញកញ្ចក់ការពារសម្រាប់ IPhone ។

ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone ក៏អាចឈប់ដំណើរការជាលទ្ធផលនៃបញ្ហាផ្នែកទន់ - ក្នុងករណីនេះបញ្ហាភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយនៅផ្ទះ។

ដូចដែលបានបញ្ជាក់ខាងលើ កំហុសអាចបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ ផ្នែកទន់ និងផ្នែករឹង។

ផ្នែករឹង

• ការខូចខាតម៉ាទ្រីសបន្ទាប់ពីការដួលរលំឬផលប៉ះពាល់ខ្លាំង។
• ឧបករណ៍ឡើងកំដៅ។ ក្នុងករណីនេះ មានតែផ្នែកនៃការបង្ហាញប៉ុណ្ណោះ មិនអាចឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះបានទេ។
• ការពាក់អេក្រង់ប៉ះដោយសារតែលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ឬភាពចាស់របស់ឧបករណ៍។
• ការប្រើប្រាស់សមាសធាតុដែលមិនមែនជាដើមនៅពេលជំនួសអេក្រង់ប៉ះដែលខូចរួចហើយ។ ការបង្ហាញរបស់ចិនដែលមានតំលៃថោក ជាក្បួនមិនមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានអាយុកាលយូរ។
• ខ្សែ​ម៉ាទ្រីស​ដែល​បាន​ផ្ដាច់ ឬ​តភ្ជាប់​ខ្សោយ​បាន​បន្សល់​ទុក​បន្ទាប់​ពី​ការងារ​របស់​អ្នក​បច្ចេកទេស​គ្មាន​បទពិសោធន៍។

កម្មវិធី

• ការផ្ទុកខ្លាំងនៅលើ processor និង RAM ដែលបណ្តាលឱ្យស្មាតហ្វូនបង្កក។ ក្នុងករណីបែបនេះ ប៊ូតុងបិទបើក/កម្រិតសំឡេងជាធម្មតាឈប់ដំណើរការ។
• ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាទ្រីស គឺជាមូលហេតុដ៏កម្រនៃបញ្ហា។
• ការឆ្លងឧបករណ៍ជាមួយមេរោគ។
• សកម្មភាពមិនត្រឹមត្រូវនៅពេលបញ្ចេញពន្លឺ ឬបន្ទាប់ពីធ្វើការ Jailbreak ។ ឧបករណ៍ Apple ជាពិសេសជារឿយៗបរាជ័យបន្ទាប់ពីការជ្រៀតជ្រែកជាមួយ OS ។

កម្រិតនៃការខូចខាតអេក្រង់

បញ្ហាប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទជាច្រើន៖ ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ ការបង្ហាញទាំងមូលបរាជ័យ ហើយផ្នែកខ្លះទៀតបរាជ័យ។

• ការបរាជ័យពេញលេញនៃផ្ទៃការងារទាំងមូលនៃអេក្រង់។
• មានការឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ ប៉ុន្តែមានតែនៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់នៃអេក្រង់ប៉ះប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍ ផ្នែកខាងលើ និងខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។
• ការរមូរទំព័រមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក។
• “Phantom taps” គឺជាដំណើរការខុសប្រក្រតី ដែលឥទ្ធិពលប៉ះអាចកើតឡើងដូចនោះ ដោយមិនចាំបាច់ចុចអេក្រង់នោះទេ។

ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃកម្មវិធី

ប្រសិនបើដំណើរការខុសប្រក្រតីកើតឡើងជាទៀងទាត់ អ្នកគួរតែដំណើរការឧបករណ៍ឡើងវិញពេញលេញ។ នីតិវិធីនេះនឹងជួយសម្អាត RAM និង "សំរាម" ដែលកកកុញ និងកាត់បន្ថយការផ្ទុកនៅលើខួរក្បាល ប្រសិនបើកម្មវិធីជាច្រើនកំពុងដំណើរការ។

1. ចុចប៊ូតុងដើម និងចាក់សោរយៈពេល 15-20 វិនាទី។
2. ឧបករណ៍នឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ ការបើកនឹងចំណាយពេលមិនយូរជាងធម្មតាទេ។

ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តនេះមិនអាចជួយបាន សូមព្យាយាមលុបកម្មវិធីដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណទាំងអស់ចេញពីឧបករណ៍ ប្រសិនបើមាន។ យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មីៗនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ ទូរស័ព្ទ iPhone ជំនាន់ទីប្រាំ និងទីប្រាំមួយ មិនដំណើរការល្អជាមួយកម្មវិធីអចលនទ្រព្យ Zillow ទេ។ កម្មវិធីនេះបានដំណើរការកូដកំហុសនៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ ដែលនាំឱ្យមានការយឺតយ៉ាវ និងបង្កកជារួម។

ម៉ូដែលចាស់របស់ Apple ពេលខ្លះអាចបង្កក ឬគាំងបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែ iOS ថ្មី។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ មានតែការវិលត្រលប់ទៅកំណែកម្មវិធីបង្កប់មុនប៉ុណ្ណោះដែលនឹងជួយ។

យើងក្រិតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា

ស្មាតហ្វូន និងថេប្លេតរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple មិនមានមុខងារក្រិតតាមខ្នាតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលភ្ជាប់មកជាមួយនោះទេ។ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone បញ្ជាក់ថា នីតិវិធីនេះអាចអនុវត្តបានតែដោយអ្នកឯកទេសមកពីមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មយីហោប៉ុណ្ណោះ។

ការកំណត់ការបង្ហាញមួយចំនួនមានវត្តមាននៅក្នុងម៉ូដែល iPhone ថ្មីជាង 6S និង 6S Plus។ នៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍ អ្នកអាចកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលនៃមុខងារ 3D Touch។

1. បើកការកំណត់ iPhone ។
2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "មូលដ្ឋាន" ។
3. ចុចលើ “Universal Access” ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ “3D Touch”។
4. កែតម្រូវភាពប្រែប្រួល 3D Touch នៅក្នុងម៉ឺនុយពិសេស។
5. ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នក។

ទោះបីជា 3D Touch គឺជាមូលហេតុដ៏កម្រនៃបញ្ហាក៏ដោយ ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះ ការក្រិតតាមខ្នាតអាចជួយកម្ចាត់ការបង្កកបាន។

ការខូចខាតមេកានិកចំពោះអេក្រង់ប៉ះ

បន្ទាប់​ពី​ការ​ដួល ឬ​ប៉ះ​ពាល់ អេក្រង់​ទូរសព្ទ​តែងតែ​ខូច។ ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃ "ឧបទ្ទវហេតុ" ជាមួយឧបករណ៍គឺមានតែកញ្ចក់ដែលខូចនោះការជំនួសនឹងមិនថ្លៃខ្លាំងទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើម៉ាទ្រីសត្រូវបានខូចខាតហើយអេក្រង់ប៉ះមិនដំណើរការការប៉ះត្រឹមត្រូវនោះតម្លៃនៃការជួសជុលនឹងមានច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់។

សំខាន់! សូមទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការជួសជុលតែប៉ុណ្ណោះ។ "សិប្បករ" ជាច្រើនផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មរបស់ពួកគេក្នុងតំលៃថោកប៉ុន្តែបន្ទាប់មកវាប្រែថាជំនួសឱ្យអេក្រង់ដែលខូចនោះ analogue ចិនដែលមានគុណភាពទាបត្រូវបានតំឡើងហើយអ្នកបច្ចេកទេស "ភ្លេច" ដើម្បីភ្ជាប់ខ្សែ។

ករណីនៅពេលដែលការជំនួសអេក្រង់គឺចាំបាច់

ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរការបង្ហាញនៅលើ iPhone បន្ទាប់ពីមានបញ្ហាផ្នែករឹង។ ការឆ្លងមេរោគ ឬការផ្ទុកលើសចំណុះរបស់ RAM អាចត្រូវបានលុបចោលនៅផ្ទះ ឬដោយការបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មរបស់អ្នកឯកទេស។

អាស្រ័យលើគំរូរបស់អ្នក និងកម្រិតនៃការខូចខាត នីតិវិធីនឹងត្រូវចំណាយអស់ជាច្រើនពាន់រូប្លិ៍។ "ចៅហ្វាយនាយ" គិតថ្លៃថោកជាងនៅផ្សារ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនចង់មានបញ្ហាថ្មីនៅពេលអនាគត កុំប្រើសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។

ផ្លាស់ប្តូរឆ្នាំងសាក

ការកើតឡើងដ៏កម្រមួយ ប៉ុន្តែវាធ្វើឱ្យវាកាន់តែ "គួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម" - ឆ្នាំងសាកបង្កើតការជ្រៀតជ្រែកលើផ្នែកអេឡិចត្រូនិច ហើយបន្ទះប៉ះបដិសេធមិនដំណើរការ។ នេះអាចជំនះបានលុះត្រាតែទិញឆ្នាំងសាកថ្មី ជាជម្រើសដើម។

ជៀសវាង​គ្រឿង​បន្ថែម​គ្មាន​ឈ្មោះ​ចិន​ថោកៗ!

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការបរាជ័យនៃអេក្រង់ប៉ះកើតឡើងដោយសារតែដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងកម្មវិធី ឬផ្នែករឹងរបស់ឧបករណ៍។ ការជួសជុលការធានាត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មតែប៉ុណ្ណោះ។ សូមចងចាំថាបន្ទាប់ពីព្យាយាមជួសជុលស្មាតហ្វូនដោយខ្លួនឯង ក្រុមហ៊ុនផលិតមានសិទ្ធិដកហូតការធានារបស់អ្នក។

វីដេអូ

មាន​ករណី​ដែល​អ្នក​ប្រើ​ iPhone ជួប​ប្រទះ​នឹង​ការ​ខ្វះ​ការ​ឆ្លើយ​តប​ទៅ​នឹង​ការ​ប៉ះ​អេក្រង់។ ស្ថានភាពនេះបង្ហាញពីដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃឧបករណ៏ (អេក្រង់ប៉ះ)។ មុនពេលអ្នកព្យាយាមស្តារប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ទូរស័ព្ទ អ្នកគួរតែយល់ពីមូលហេតុដែលការបែកបាក់បានកើតឡើង។

មូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតី

ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone មិនដំណើរការសម្រាប់ហេតុផលដូចខាងក្រោមៈ

• ក្នុងអំឡុងពេលនៃការជំនួសម៉ូឌុលបង្ហាញ មិនមែនខ្សែទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវទេ។
• ទូរសព្ទ​ធ្លាក់​ចុះ​មក​ក្រោម បណ្ដាល​ឲ្យ​អេក្រង់​មិន​ឆ្លើយតប។
• បង្កកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបណ្តោះអាសន្ន;
• ការអាប់ដេតដែលបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ។ អ្នកប្រហែលជាបានបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ខណៈពេលកំពុងដំឡើងកម្មវិធីបង្កប់ថ្មី។
• ការដំឡើងកម្មវិធីមិនឆបគ្នាជាមួយឧបករណ៍;
• ការងាររបស់មេរោគ។ ប្រភេទមេរោគមួយចំនួនអាចរារាំងអេក្រង់ប៉ះ។ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់សម្រេចចិត្តថាត្រូវធ្វើអ្វី មេរោគបើកកម្មវិធីរុករក និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើធនធានភាគីទីបី។
• ដោយប្រើផ្នែកដែលមិនមែនជាដើម។ ម៉ូឌុលបង្ហាញក្លែងក្លាយមិនមានគុណភាពខ្ពស់ទេ ដូច្នេះការបរាជ័យគឺជាបាតុភូតដែលអាចព្យាករណ៍បានទាំងស្រុងសម្រាប់ធាតុបែបនេះ។

កម្រិតនៃការបរាជ័យអេក្រង់ប៉ះ

នៅក្នុងការអនុវត្ត មានប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការបរាជ័យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ។ ការបរាជ័យអាចបង្ហាញខ្លួនវាដូចខាងក្រោមៈ

1. មានតែផ្នែកខ្លះនៃអេក្រង់ប៉ុណ្ណោះដែលមិនដំណើរការ។ នៅទីនេះយើងអាចនិយាយដោយទំនុកចិត្តថាហេតុផលមិនមែនជាការបរាជ័យផ្នែករឹងទេ។ ភាគច្រើនទំនងជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការគឺយឺតធម្មតា;
2. អេក្រង់ប៉ះគឺមិនឆ្លើយតបទាំងស្រុង។ ឧបករណ៍បំលែងឌីជីថលមិនអាចដំណើរការការប៉ះ ហើយបញ្ជូនវាទៅ motherboard ដើម្បីបង្ហាញបន្ថែម។
3. ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឈប់ឆ្លើយតបបន្ទាប់ពីបើកកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ;
4. ទូរសព្ទ​ដំណើរការ​ល្អ ប៉ុន្តែ​មាន​ភាព​មិន​ប្រក្រតី​ជា​ប្រចាំ និង​មិន​ឆ្លើយតប​នឹង​ការ​ប៉ះ។
5. ឧបករណ៍បើកកម្មវិធីដោយចៃដន្យ ចុចគ្រាប់ចុច និងបើកគេហទំព័រដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់។ ហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយាចម្លែកនេះគឺមេរោគ autoclicker ។

យើងដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។

បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយតាមរបៀបដូចគ្នាដោយមិនគិតពីម៉ូដែលឧបករណ៍។ ជាដំបូង សាកល្បងវិធីដំណោះស្រាយសាមញ្ញបំផុត។ ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយប៊ូតុងចំហៀងគួរតែដំណើរការល្អ។ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកជាប់គាំង វាប្រាកដជាអាចជួយបាន។

ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ អ្នកអាចត្រលប់មកវិញនូវការអាប់ដេតចុងក្រោយបំផុត ឬកំណត់ទូរស័ព្ទទៅការកំណត់ដើមរបស់វាឡើងវិញ (ចងចាំថាឯកសារ និងកម្មវិធីទាំងអស់នឹងត្រូវបានលុប ដូច្នេះវាជាការប្រសើរក្នុងការតភ្ជាប់ឧបករណ៍ដែលមិនដំណើរការទៅកុំព្យូទ័រជាមុនសិន ហើយធ្វើការបម្រុងទុក។ ) ស្កេនឧបករណ៍របស់អ្នកដោយប្រើកំចាត់មេរោគ។ លុប Trojan ណាមួយដែលបានរកឃើញ។ ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅតែចុចដោយខ្លួនឯង អ្នកគួរតែលុបទិន្នន័យកម្មវិធីរុករកទាំងអស់។

តើអ្នកបានដំឡើង Zillow នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកទេ? កម្មវិធីនេះមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវជាមួយ iPhone ជំនាន់ទី 5 និងទី 6 ទេ។ នៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់អាចប្រតិបត្តិកូដដែលមានកំហុស ដែលនាំឱ្យមានការយឺតយ៉ាវ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា គ្រាន់តែលុប Zillow ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។

ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្ត្រខាងលើណាមួយដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ បញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងម៉ូឌុលដែលបានភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រហែលជាខ្សែដែលធានាអេក្រង់ទៅនឹងគម្របខាងក្រោយត្រូវបានភ្ជាប់ដោយរលុង។

យកចិត្តទុកដាក់! ជាញឹកញាប់ណាស់ នៅពេលបិទខ្សែអេក្រង់ប៉ះ (បង្ហាញក្នុងរូបភាពខាងក្រោម) អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ះតម្រងមួយដោយប្រើ spudger ដែលនាំឱ្យខូចរបស់វា។

តម្រងមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃ motherboard ។ ដោត​ដែល​លាក់​វា​ត្រូវ​យក​ចេញ​ដោយ​ស្រាលៗ​ជាមួយ​នឹង​ធ្នាប់៖

ភាគច្រើនទំនងជាតម្រងបានដាច់។ ឈ្មោះផ្នែក - FL34. ការសម្គាល់ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងការបោះពុម្ពតូចនៅលើបន្ទះឧបករណ៍ខ្លួនវាផ្ទាល់។ វិធីនេះអ្នកនឹងមិនបាត់បង់នូវព័ត៌មានលម្អិតតូចៗទាំងអស់។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺរោទិ៍តម្រងដែលនៅជាប់គ្នា (FL35)។ ប្រសិនបើធាតុទី 35 រោទ៍នោះតម្រងទី 34 អាចត្រូវបានជំនួសយ៉ាងងាយស្រួលដោយ jumper ។

អ្នកអាចស្វែងរកការណែនាំណាមួយសម្រាប់ការជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone ដោយខ្លួនឯងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ឬហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសសម្រាប់ ទៅកន្លែងណាមួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone 6 មានកំហុស តើអ្នកគួរធ្វើអ្វីដើម្បីស្ដារមុខងារធម្មតាពីមុនរបស់អ្នកទំនាក់ទំនងដែលចោទជាសំណួរ? ហេតុអ្វី? តើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដំណើរការមិនល្អនៅលើ iPhone 6 ទេ? ការណែនាំនិងការជួសជុល DIYដោយគិតគូរពីដំបូន្មានរបស់អ្នកឯកទេសដែលមានបទពិសោធន៍ - នេះគឺជាអ្វីដែលនឹងជួយអ្នកស្តារទូរស័ព្ទចល័តដែលបានវិភាគដោយសុវត្ថិភាព។

សេចក្តីណែនាំ៖នៅក្នុងបញ្ហានេះមានជម្រើសជាច្រើនដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ការកើតឡើងនៃការបែកបាក់ហើយតាមនោះវានឹងមានជម្រើសផ្សេងគ្នាសម្រាប់ការលុបបំបាត់ពួកគេ។

1. ក្នុងករណីភាគច្រើន ឧបករណ៏នៃឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងកោសិកានៅក្នុងសំណួរកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន។ វានឹងត្រូវជំនួសដោយពន្ធថ្មី;
2. ខ្សែអេក្រង់ប៉ះបានចេញពីបន្ទះសៀគ្វីដែលបានបោះពុម្ព។ មិនចាំបាច់ជួសជុលអ្វីនៅទីនេះទេ គ្រាន់តែបញ្ចូលខ្សែចូលកន្លែងវិញ។
3. បន្ទះឈីបគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាបានបរាជ័យបន្ទាប់ពីសើម។ ការវិនិច្ឆ័យតាមកុំព្យូទ័រនឹងចាំបាច់ដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពយ៉ាងពេញលេញ។
4. បន្ទាប់ពីអង្គធាតុរាវបានជ្រាបចូលទៅក្នុង iPhone 6 ឬដោយសារការខូចខាតមេកានិច បញ្ហាផ្សេងៗកើតឡើងជាមួយឧបករណ៍។ ការធ្វើតេស្តនឹងត្រូវការចាំបាច់ ដើម្បីធ្វើការវិនិច្ឆ័យ។

លទ្ធផល៖ វាអាចទៅរួចក្នុងការជួសជុលកំហុស 2 ប្រភេទដំបូងនៅផ្ទះដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមានជម្រើសទី 3 ឬទី 4 នោះការបែកបាក់បែបនេះអាចជួសជុលបានតែនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មឯកទេសប៉ុណ្ណោះ។

យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវជម្រើសពីរសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយឥឡូវនេះអ្នកជ្រើសរើសអ្វីដែលកាន់តែងាយស្រួល - ជួសជុលឧបករណ៍ដោយខ្លួនឯង ឬងាកទៅរកអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានបទពិសោធន៍សម្រាប់ជំនួយ។

ជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Apple Telemama

ការជួសជុល DIY

គុណសម្បត្តិរបស់យើង។

1. គ្រឿងបន្លាស់សុទ្ធចេញពីរោងចក្រ គុណភាពខ្ពស់។
2. តម្លៃ។ យើងបញ្ជាទិញផ្នែកចាំបាច់ក្នុងបរិមាណលក់ដុំច្រើន ដូច្នេះយើងអាចផ្តល់ជូនអ្នកនូវតម្លៃទាបដែលមិនគួរឱ្យជឿ។
3. ពេលវេលាជួសជុល។ ការជំនួសឧបករណ៍ភ្ជាប់ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ឧបករណ៍បំពងសម្លេងជាដើម អាចធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។ នៅពេលដែលបញ្ហាស្មុគស្មាញ ការវិនិច្ឆ័យតាមកុំព្យូទ័រនឹងចំណាយពេលប្រហែល 20 នាទី។
4. ការធានា 1 ឆ្នាំ។

ប្រសិនបើ iPhone 6 របស់អ្នកមានបញ្ហា អ្នកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់យើងនឹងជួសជុលវា។ អ្នកនឹងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបានទេ។

ដើម្បីភាពសុខស្រួលរបស់អ្នក សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនមានផ្តល់ជូន។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា សូមមកកាន់ Telemama SC ដោយខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មក នៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នក យើងនឹងដកចេញនូវពិការភាពរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ឧបករណ៍ iPhone 6 ។

បន្ទាប់ពីទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានជួសជុលរួច អ្នកអាចមកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់យើងភ្លាមៗ ហើយយកឧបករណ៍។ ហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកនាំសំបុត្រដើម្បីដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ប្រសិនបើវាធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែមានផាសុកភាព។ ត្រូវប្រាកដថាទទួលបានការធានា 1 ឆ្នាំ។

នៅពេលអនាគត ទាំងអ្នក និងមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយយើងក្នុងការបញ្ចុះតម្លៃ ប៉ុន្តែសម្រាប់ការនេះ អ្នកត្រូវផ្តល់លេខបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

យើងបានជួសជុលឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង iPhone និងលក់គ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងនេះអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ លើសពីនេះ យើងផ្តល់ការប្រឹក្សាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ការជួសជុលឧបករណ៍ដោយខ្លួនឯង យើងណែនាំអ្នកឱ្យធ្វើការវិនិច្ឆ័យតាមកុំព្យូទ័រនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម ហើយបន្ទាប់មកទិញសមាសធាតុចាំបាច់នៅទីនេះ ដើម្បីភ្ជាប់វាដោយខ្លួនឯងនៅផ្ទះ។

អតិថិជនធម្មតាមិនត្រូវការការបញ្ចុះតម្លៃទេ ព្រោះតម្លៃទាបបំផុតត្រូវបានផ្តល់ជូនពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ អ្នក​ក៏​អាច​សន្សំ​សំចៃ​បាន​ច្រើន​ដោយ​យក iPhone 6 របស់​អ្នក​មក​ជួសជុល​នៅ​ពេល​លក់។ ក្នុងករណីនេះកាតធានាត្រូវបានទាមទារ។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone មិនដំណើរការ នោះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រើឧបករណ៍ជាធម្មតា។ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមានលក្ខណៈកម្មវិធី។ ចំពោះបញ្ហាមេកានិច វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

ហេតុផលសម្រាប់ប្រតិបត្តិការឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនត្រឹមត្រូវ

• យើងបាននិយាយរួចហើយ។ នៅក្នុងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ iPhone ពួកវានៅដដែល៖ អេក្រង់ទាំងមូល តំបន់មួយចំនួនមិនដំណើរការទេ អេក្រង់ប៉ះឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះជាមួយនឹងការពន្យាពេល ឬប្រើប្រាស់ជីវិតរបស់វា។ រូបរាងនៃកត្តាទាំងនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលបានរាយបញ្ជី (ឬស្មុគស្មាញ)៖
• អេក្រង់កខ្វក់។
• កញ្ចក់ការពារគុណភាពអន់។
• បញ្ហាជាមួយកម្មវិធី។
• ការក្រិតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនត្រឹមត្រូវ។
• កំហុសឧបករណ៍បញ្ជា។

ការខូចខាតមេកានិកដោយសារការប៉ះទង្គិច ឬការធ្លាក់ទឹក ការហូរចូលទឹក។

ប្រសិនបើអេក្រង់ប៉ះមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះទាល់តែសោះ វាអាចបណ្តាលមកពីការបរាជ័យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ការបរាជ័យឧបករណ៍បញ្ជា ឬពិការភាពនៅក្នុង motherboard ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើ touchpad មិនដំណើរការដោយសារបញ្ហាកម្មវិធី អ្នកអាចព្យាយាមជួសជុលកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីដោយខ្លួនឯង។ វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺត្រូវចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។ ដើម្បីអនុវត្តវា សង្កត់ប៊ូតុងដើម និងបិទ/បើករយៈពេល 15-20 វិនាទី។ អេក្រង់គួរតែងងឹត ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញរូបសញ្ញា Apple ។

1. នៅលើ iPhone 7 ផ្លូវកាត់ក្តារចុចសម្រាប់ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបានផ្លាស់ប្តូរ ដោយសារប៊ូតុង Home បានក្លាយជាប៊ូតុងប៉ះ។
2. សង្កត់ប៊ូតុងបើក / បិទ។
3. ចុចគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម។
4. សង្កត់ប៊ូតុងទាំងពីររហូតដល់អេក្រង់បិទ។

ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនអាចជួយបាន សូមព្យាយាមកំណត់ការកំណត់របស់អ្នកឡើងវិញ។ មានប្រសិទ្ធភាពជាងការកំណត់ឡើងវិញសាមញ្ញគឺការលុប iPhone យកព័ត៌មានទាំងអស់ចេញ រួចដំឡើងឧបករណ៍ដូចថ្មី។ សូមធ្វើការបម្រុងទុកនៅក្នុង iTunes មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការនេះ។

ការក្រិតតាមខ្នាតឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា

ឧបករណ៍ Apple មិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើធ្វើក្រិតអេក្រង់ប៉ះទេ។ ឯកសារសម្រាប់ថេប្លេត និងស្មាតហ្វូនចែងថា មានតែអ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើការក្រិតតាមខ្នាតបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រតិបត្តិការអេក្រង់ប៉ះមួយចំនួនអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងម៉ូដែល iPhone ចុងក្រោយបំផុត - 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីការកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលនៃ 3D Touch ។

1. បើកការកំណត់ ជ្រើសរើសផ្នែក "ទូទៅ"។
2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "មធ្យោបាយងាយស្រួល" ។
3. ជ្រើសរើស 3D Touch ហើយកែតម្រូវភាពប្រែប្រួលនៃអេក្រង់ដែលកំពុងដំណើរការ។

ជួសជុល ឬជំនួសអេក្រង់ប៉ះ

ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone ថ្មីមិនដំណើរការ ហើយការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ការលុប Zillow ការកំណត់ឡើងវិញ ឬការក្រិតតាមខ្នាត មិនអាចជួយបានទេ នោះដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវគឺត្រូវទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ មានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់ដែលបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពីបញ្ហាមេកានិក។

ជារឿយៗអ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន Apple ទំនើបចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone មានកំហុសឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីការជំនួសកញ្ចក់។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែប្រតិបត្តិការទាំងមូលនៃឧបករណ៍ចល័តដែលមានអេក្រង់ប៉ះគឺទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងភាពប្រែប្រួលខ្ពស់នៃអេក្រង់ទៅនឹងសម្ពាធ ដែលអ្នកអាចប្រើមុខងាររបស់ឧបករណ៍ មើលម៉ឺនុយ និងធ្វើការជាមួយឯកសារ។ ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឈប់ដំណើរការ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការជំនួសអេក្រង់ក៏ដោយ អ្នកបាត់បង់ឱកាសក្នុងការយល់ដឹងពេញលេញអំពីតម្រូវការរបស់អ្នក ដែលជារឿយៗចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបំពេញ។

ហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើស្មាតហ្វូនឈប់ដំណើរការ?

អេក្រង់ថាច់ស្គ្រីននៅលើ iPhone អាចចាប់ផ្តើមខុសទាំងស្រុងដោយឯកឯង ឧទាហរណ៍ បន្ទាប់ពីប្តូរអេក្រង់ ឬប្រសិនបើស្មាតហ្វូនត្រូវបានទម្លាក់។ តាមក្បួនមួយ មូលហេតុដែលអេក្រង់ប៉ះលើម៉ូដែលទូរស័ព្ទជាក់លាក់មួយមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ ឬអេក្រង់ប៉ះដំណើរការជាប់ៗគ្នាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការខូចខាតមេកានិកចំពោះឧបករណ៍។ ដើម្បីការពារអេក្រង់ពីផលប៉ះពាល់ អ្នកអាចដំឡើងកញ្ចក់ការពារនៅលើវា ឬជំនួសខ្សែភាពយន្តនៅលើវា។ បើគ្មានការការពារបន្ថែមទេ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើវាធ្លាក់ អេក្រង់ប៉ះលើ iPhone ពេលខ្លះចាប់ផ្តើមបង្កក ឬបរាជ័យទាំងស្រុង។

ជាមួយគ្នានេះដែរ មូលហេតុដែលធ្វើឲ្យអេក្រង់ iPhone មានបញ្ហា និងអេក្រង់ Touchscreen ឈប់ដំណើរការ មានដូចខាងក្រោម៖

• អង្គធាតុរាវចូលក្នុងតួឧបករណ៍
• គាំងបន្ទាប់ពីការជំនួសកម្មវិធី
• ការបរាជ័យក្នុងការអនុលោមតាមតម្រូវការរបស់អ្នកផលិតនៅពេលជំនួសកញ្ចក់អេក្រង់

ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថា iPhone មិនបានធ្លាក់ ឬទឹកបានកំពប់លើវា ប៉ុន្តែវាមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ មិនបើក ឬមិនឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវចំពោះការចុចនោះ ទំនងជាមានដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃកម្មវិធីរបស់អ្នក។ អាចជួសជុលខ្លួនឯងបាន។

តើដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃម៉ូឌុលបង្ហាញបង្ហាញដោយរបៀបណា?

មានសញ្ញាជាច្រើនដែលបង្ហាញថា Sensor មានកំហុស ឬអេក្រង់ប៉ះលើ iPhone មិនដំណើរការ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោម:

• កង្វះការឆ្លើយតបរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាចំពោះការប៉ះនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃអេក្រង់
• ការមិនអើពើនឹងការចុចណាមួយនៅលើអេក្រង់ ដែលបង្ហាញថាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាកំពុងដំណើរការយឺត
• ប្រតិបត្តិការចៃដន្យនៃឧបករណ៍បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានទម្លាក់ឬបន្ទាប់ពីការជំនួសកញ្ចក់ (កម្មវិធីនិងឯកសារបើកដោយខ្លួនឯង)

ការសម្អាតអេក្រង់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។

នៅពេលចាប់ផ្តើមស្តារមុខងាររបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលមិនដំណើរការល្អ បង្កក និងយឺតបន្ទាប់ពីប្តូរកញ្ចក់ ឬបន្ទាប់ពីអ្នកទម្លាក់វា អ្នកត្រូវតែសម្អាតអេក្រង់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកជាមុនសិន។ អ្នកនឹងមិនធ្វើឱ្យខូចទូរស័ព្ទក្នុងគ្រប់មធ្យោបាយនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងធ្វើឱ្យការតភ្ជាប់ប្រសើរឡើង ហើយប្រហែលជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានឹងឈប់បង្កក និងបន្ថយល្បឿន។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងជួយប្រសិនបើអេក្រង់មិនបើក មិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ ឬឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមានភាពមិនទៀងទាត់តាមកាលកំណត់។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនដំណើរការល្អនៅពេលដែលប៊ូតុងត្រូវបានចុច ហើយវាជារឿយៗបង្កក ឬយឺត សូមជូតអេក្រង់ដោយក្រណាត់ទន់ និងគ្មានជាតិសរសៃដែលមានសំណើមជាមួយនឹងទឹកសម្អាតកញ្ចក់សម្រាប់ម៉ូដែលទូរស័ព្ទផ្សេងៗ។

របៀបចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអេក្រង់ថាច់ស្គ្រីននៅលើ iPhone បន្ទាប់ពីជំនួសអេក្រង់ ឬសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងទៀត បង្កកជាទៀងទាត់ ឬផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនដំណើរការ នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានដោយការចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើ iPhone របស់អ្នកបរាជ័យ សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖

• ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពល និងគ្រាប់ចុចដើមជាមួយគ្នារយៈពេល 20 វិនាទី
• រង់ចាំរហូតដល់ឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយនិមិត្តសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់
• ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាកំពុងដំណើរការដោយប៉ះរូបតំណាងណាមួយឬអត់

ការណែនាំនេះនឹងជាវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើអេក្រង់ប៉ះមិនដំណើរការ ឬផ្នែកណាមួយនៃឧបករណ៏ iPhone ឈប់ដំណើរការ

ពិនិត្យមើលគ្រឿងបន្ថែមរបស់អ្នក ប្រសិនបើអេក្រង់របស់អ្នកជាប់គាំង ឬមិនបើក

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលវាជាគ្រឿងបន្លាស់ដែលរំខានដល់ប្រតិបត្តិការធម្មតានៃម៉ូឌុលបង្ហាញ ហើយដោយសារតែពួកវា អេក្រង់ iPhone នៃម៉ូដែលណាមួយក្លាយជារិល និងមានភាពមិនប្រក្រតីនៅពេលដែលប៊ូតុងត្រូវបានចុចនៅលើវា។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្សែភាពយន្តការពារដើមត្រូវបានស្អិតជាប់ជាមួយនឹងកញ្ចក់មិនត្រឹមត្រូវ ឧបករណ៏នឹងឈប់ដំណើរការទាំងស្រុង ឬក្លាយទៅជារិលតែនៅផ្នែកខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។

លើសពីនេះទៀត សព្វថ្ងៃនេះ អ្នកអាចទិញកាងណាមួយសម្រាប់ iPhone ប៉ុន្តែមិនមែនពួកគេទាំងអស់អាចមានអំនួតតាមរយៈគុណភាពខ្ពស់នោះទេ។ ប្រសិនបើកាងដែលអ្នកបានទិញរារាំងផ្នែកខាងលើ ឬខាងក្រោមនៃអេក្រង់ វានឹងរំខានដល់ដំណើរការធម្មតានៃម៉ូឌុលរបស់វា ហើយអេក្រង់នឹងចាប់ផ្តើមមានបញ្ហា។ ដើម្បីយល់ថាតើនេះជាមូលហេតុដែលអេក្រង់ប៉ះមិនឆ្លើយតប អ្នកត្រូវដកគម្របខាងក្រោយចេញ ហើយសាកល្បងប្រតិបត្តិការនៃអេក្រង់ប៉ះនៅលើទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងកាង នោះប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលជួនកាលបង្កក នឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីដកគ្រឿងបន្លាស់ចេញ អេក្រង់នៅលើ iPhone មិនឈប់ក្លាយជារិល និងមានភាពមិនច្បាស់ទេនោះ អ្នកត្រូវស្វែងរកបន្ថែមអំពីមូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃម៉ូឌុលបង្ហាញ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើម៉ូឌុលបង្ហាញត្រូវបានជាប់គាំងឬមិនដំណើរការល្អ។

ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញមិនផ្តល់លទ្ធផល ហើយដូចពីមុន ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមានបញ្ហា ឬវាមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការចុច នោះទំនងជាបញ្ហាមិនស្ថិតនៅលើបញ្ហាកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃផ្នែកខាងក្នុងនៃទូរសព្ទ និង អ្នកនឹងត្រូវជំនួសផ្នែកដែលបរាជ័យ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកគួរតែទាក់ទងអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលនឹងធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យអេក្រង់ កំណត់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដំណើរការខុសប្រក្រតី និងជួសជុលទូរស័ព្ទ។

ប្រសិនបើគ្រាប់ចុចមានកំហុសជាទៀងទាត់ ហើយឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាយឺតបន្ទាប់ពីអ្នកទម្លាក់ទូរសព្ទ ឬអេក្រង់មិនឆ្លើយតបទៅនឹងការចុច អ្នកឯកទេសនឹងកំណត់ពីមូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកលុបវាចោល។ បន្ទាប់ពីការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ អ្នកបច្ចេកទេសនឹងប្រាប់អ្នកអំពីស្ថានភាពរបស់ស្មាតហ្វូនដែលបានធ្លាក់ ឬលិចដោយទឹក ហើយហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៏កកឬមិនដំណើរការល្អ។ ប្រសិនបើចាំបាច់ គាត់នឹងអនុវត្តការជំនួសអេក្រង់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់។

តើក្នុងករណីណាដែលចាំបាច់ត្រូវផ្លាស់ប្តូរការបង្ហាញ?

អេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone នៃម៉ូដែលណាមួយត្រូវបានប៉ះពាល់ជាទៀងទាត់ទៅនឹងឥទ្ធិពលផ្សេងៗ ដែលជាមូលហេតុដែលអេក្រង់ប៉ះអាចមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះ។ ផងដែរ កោសនៅលើអេក្រង់អាចបណ្តាលឱ្យផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៏មិនដំណើរការ។ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានៅពេលដែលអេក្រង់ទាំងមូល ឬផ្នែកនៃឧបករណ៏ iPhone ឈប់ដំណើរការគឺការជំនួសកញ្ចក់ ឬដំឡើងម៉ូឌុលថ្មី។

អ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរការបង្ហាញនៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬបង្ហាញព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម។