Touch ID គឺជាមុខងារដ៏មានប្រយោជន៍បំផុតមួយរបស់ iPhone និងស្មាតហ្វូនផ្សេងទៀតដែលមានអត្ថប្រយោជន៍នេះ។ វាមិនត្រឹមតែការពារទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងទិន្នន័យរបស់វាពីការគាស់ភ្នែកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបម្រើជាគន្លឹះសម្រាប់ការទិញនៅក្នុង App Store និងប្រព័ន្ធទូទាត់ Apple Pay ផងដែរ។ ម៉ាស៊ីនស្កេនក៏ការពារកម្មវិធីភាគីទីបីផងដែរ ឧទាហរណ៍ Sberbank Online ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចជាការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកទេសណាមួយ វាមិនដំណើរការល្អឥតខ្ចោះនៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់នោះទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ Touch ID នៅលើ iPhone មិនដំណើរការ។

Touch ID គឺជាអ្វី

ជាដំបូង សូមក្រឡេកមើលថាតើម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃដែលបានរៀបរាប់នោះជាអ្វី។ Touch ID ដែលហៅថាមុខងារសំខាន់មួយរបស់ iPhone បានបង្ហាញខ្លួនជាលើកដំបូងនៅលើ iPhone 5s ។ ម៉ូដែលក្រោយៗទៀតដោយគ្មានករណីលើកលែងត្រូវបានបំពាក់ជាមួយជម្រើសនេះ។ ម៉ាស៊ីនស្កេនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប៊ូតុងដើមដែលដំណើរការសំខាន់។ ឧបករណ៍របស់គាត់ដែលមានកម្រាស់ត្រឹមតែ 170 មីក្រូន (ដែលស្តើងជាងសក់មនុស្សពីរដង!) អាចវិភាគបានយ៉ាងរហ័សនូវស្រទាប់ subepithelial នៃស្បែករបស់ម្រាមដៃមនុស្សប៉ះប៊ូតុងដោយប្រើរូបភាពស្នាមម្រាមដៃដែលមានកម្រិតភាពច្បាស់ 500 ppi ។ វាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលថាប្រព័ន្ធស្តើងបែបនេះច្រើនតែអាចមានភាពទាក់ទាញ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលស្នាមម្រាមដៃនៅលើ iPhone 5s មិនដំណើរការ។

លក្ខណៈពិសេសមួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈពិសេសរបស់ Touch ID គឺថាវាអាចត្រូវបាន "បណ្តុះបណ្តាល" ប្ដូរតាមបំណង និងរក្សាទុកក្នុងអង្គចងចាំរហូតដល់ 5 ស្នាមម្រាមដៃ (ទាំងមនុស្សម្នាក់ ឬច្រើននាក់) ដែលនីមួយៗនឹងក្លាយជាគន្លឹះសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក និងកម្មវិធីនីមួយៗនៅក្នុងវា .

ដំឡើង Touch ID ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ

ពេលខ្លះម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃ iPhone 5s មិនដំណើរការល្អទេ ដោយសារការដំឡើងដំបូងមិនត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះ មុននឹងអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ "ឆ្លាតវៃ" ថ្មីរបស់អ្នក អ្នកគួរតែដំឡើង Touch ID ដោយធ្វើតាមការណែនាំរបស់ Apple៖

1. មុនពេលដំឡើងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា សូមបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ឧបករណ៍ (លេខ 4-6 អាស្រ័យលើកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ) ។ វាគឺជាគាត់ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះសោឧបករណ៍ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនស្កេនស្រាប់តែដំណើរការខុសប្រក្រតី។
2. ត្រូវប្រាកដថាប៊ូតុងដើម ហើយដៃរបស់អ្នកស្អាត និងស្ងួត។
3. ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅក្រោមរូបតំណាង "ប្រអប់លេខ" ជ្រើសរើស "លេខសម្គាល់ប៉ះនិងពាក្យសម្ងាត់" ។ បញ្ចូលលេខកូដពីជំហានទី 1 ។
4. ចុចលើ "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ" ។ បន្ទាប់ពីនោះ ប៉ះ (កុំចុចខ្លាំង គ្រាន់តែស្រាល) ប៊ូតុងដើម។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វាជាការសំខាន់ក្នុងការកាន់ឧបករណ៍ដោយធម្មជាតិ និងដាក់ម្រាមដៃរបស់អ្នកតាមរបៀបដែលងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់អ្នក។
5. នៅពេលអ្នកប៉ះប៊ូតុង សង្កត់ម្រាមដៃរបស់អ្នករហូតដល់វាញ័របន្តិច ឬរហូតដល់អត្ថបទលេចឡើងនៅលើអេក្រង់៖ "លើកម្រាមដៃរបស់អ្នក ហើយដាក់វានៅលើគ្រាប់ចុចដើមច្រើនដង។"
6. បន្ទាប់ពីពាក្យបញ្ជានេះលេចឡើង សូមអនុវត្តម្រាមដៃរបស់អ្នក ដោយផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរបស់វាបន្តិច។
7. បន្ទាប់មក ឧបករណ៍នឹងផ្តល់ជូនដើម្បីបញ្ចូលការក្តាប់ដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទៅក្នុងអង្គចងចាំរបស់វា។ នៅទីនេះអ្នកគួរកាន់ទូរសព្ទនៅក្នុងដៃរបស់អ្នកតាមរបៀបមួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការដាក់វានៅក្នុងដៃរបស់អ្នកនៅពេលដោះសោឧបករណ៍។ នៅពេលនេះ អ្នកលែងប្រើចុងម្រាមដៃទៅ "ផ្ទះ" ទៀតហើយ ប៉ុន្តែគែមរបស់វា។
8. នៅពេលដែលអ្នកបានរក្សាទុកស្នាមម្រាមដៃមួយនៅក្នុងអង្គចងចាំ អ្នកអាចធ្វើបែបបទម្តងទៀតសម្រាប់អ្នកដទៃ។ សម្រាប់ភាពជឿជាក់កាន់តែខ្លាំងនៃម៉ាស៊ីនស្កេន អង្គចងចាំរបស់ iPhone គួរតែមានស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នករហូតដល់បី។

"រថភ្លើង" Touch ID

ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលថាស្នាមម្រាមដៃនៅលើ iPhone 5s មិនដំណើរការល្អនោះ សូមសាកល្បង "ហ្វឹកហាត់" Touch ID របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ "ការកំណត់", "លេខសម្គាល់ទូចនិងពាក្យសម្ងាត់" បញ្ចូលលេខកូដដែលត្រូវការ។ បន្ទាប់មកប៉ះម៉ាស៊ីនស្កេនដោយប្រើបន្ទះម្រាមដៃរបស់អ្នកដែលរក្សាទុកក្នុងអង្គចងចាំរបស់វា។ នៅពេលនេះ ឈ្មោះស្នាមម្រាមដៃរបស់នាងនៅលើអេក្រង់នឹងប្រែទៅជាពណ៌ប្រផេះ។

ចាប់ផ្តើម "ហ្វឹកហាត់" ម៉ាស៊ីនស្កេនរបស់អ្នក - បន្តប៉ះ "ផ្ទះ" ដោយម្រាមដៃរបស់អ្នកក្នុងទីតាំងផ្សេងៗគ្នា។ ឧបាយកលទាំងនេះនឹងជួយបង្កើនល្បឿននៃការស្កេន និងការសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ។ ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលប្រសើរជាងមុន សូមធ្វើឡើងវិញនូវក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពដែលបានរៀបរាប់ជាច្រើនដង។

ម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការ៖ វិធីជាសកលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលថាស្នាមម្រាមដៃបានឈប់ដំណើរការនៅលើ iPhone 5s នោះយើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវមូលហេតុដែលទំនងបំផុតនៃបញ្ហានិងវិធីដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ:

• ជាដំបូង ពិនិត្យមើលថាម៉ាស៊ីនស្កេនត្រូវបានបើក និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយអនុលោមតាមក្បួនដោះស្រាយពីចំណងជើងរងទីពីរ។ នៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់" "Touch ID and password" គ្រាប់រំកិលទល់មុខការដោះសោ App Store, iTunes Store, Apple Pay ត្រូវតែសកម្ម ហើយនៅក្នុងផ្ទាំង "ស្នាមម្រាមដៃ" យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវរក្សាទុកម្រាមដៃមួយនៅក្នុងអង្គចងចាំ។
• ព្យាយាមបញ្ចូលស្នាមម្រាមដៃមួយ ឬច្រើនផ្សេងទៀត។ សូមចំណាំថាពួកវានីមួយៗអាចត្រូវបានកំណត់ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។
• ហេតុផលដែលស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការនៅលើ iPhone 5s ក៏អាចជាស្ថានភាពនៃដៃរបស់អ្នកផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកទើបតែមកពីត្រជាក់ ស្ថិតក្នុងទឹកយូរ លាបក្រែមខាញ់ ឬមានការខូចខាតបន្តិចបន្តួចនៅលើបន្ទះម្រាមដៃរបស់អ្នក (មីក្រូក្រាក កោស) នោះអាចជាហេតុផលដែល iPhone មិនអាចសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវ។
• សម្អាតសោដើមដោយប្រើក្រដាសស្ងួត ឬក្រណាត់។ ជួនកាលក្រវ៉ាត់នៃភាពកខ្វក់កកកុញជុំវិញរង្វង់របស់វា ដោយមើលមិនឃើញដោយភ្នែក ដែលកាត់បន្ថយអង្កត់ផ្ចិតការងាររបស់សោ និងធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនស្កេន។

ឥឡូវនេះសូមបន្តទៅករណីជាក់លាក់បន្ថែមទៀតនៃកំហុស។

Touch ID មិនដំណើរការក្នុងអាកាសធាតុត្រជាក់ទេ។

ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនស្កែនក្រយៅដៃនៅលើ iPhone 5s របស់អ្នកមិនដំណើរការក្នុងពេលត្រជាក់ នោះការ hack ជីវិតខាងក្រោមគឺសម្រាប់អ្នក៖

1. ដើម្បីអនុវត្តឧបាយកលបន្ថែម សូមស្វែងរកខ្លួនអ្នកម្តងទៀតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌបង្កក ហើយចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "Touch ID and password" ដែលមានទីតាំងនៅក្នុង "Settings"។
2. ចុចលើ "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មី" ។ ដៃរបស់អ្នកគួរតែត្រជាក់រួចហើយ។
3. យោងតាមគ្រោងការណ៍ដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងចំណងជើងរងទីពីរ បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃដែលបង្កករបស់អ្នកទៅក្នុងអង្គចងចាំឧបករណ៍។
4. ប្រសិនបើសូម្បីតែឧបាយកលនេះមិនបានជួយទេ នោះមានរឿងតែមួយគត់ដែលត្រូវធ្វើ - ដោះសោទូរស័ព្ទដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ឌីជីថល។

បញ្ហាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត

អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនលើសលប់ត្អូញត្អែរថាស្នាមម្រាមដៃនៅលើ iPhone 5s មិនដំណើរការបន្ទាប់ពីពួកគេបានអាប់ដេត iOS ទៅកំណែចុងក្រោយ។ វិធី "ខ្ជិល" ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅទីនេះគឺត្រូវរង់ចាំ "ការអាប់ដេត" បន្ទាប់ដែលកំហុសនេះនឹងត្រូវបានជួសជុល។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ត្រូវ​ការ​ម៉ាស៊ីន​ស្កេន​ដែល​ដំណើរ​ការ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ​នៅ​លើ​ប៊ូតុង Home សូម​ព្យាយាម​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ដោយ​ប្រើ​វិធី​ទាំងនេះ៖

1. បិទកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការទាំងអស់ ហើយអនុវត្ត Soft Reset (ចុចគ្រាប់ចុចដើម និងថាមពលក្នុងពេលដំណាលគ្នារយៈពេល 10 វិនាទី)។ វាជាការល្អក្នុងការសម្អាតម៉ាស៊ីនស្កេនដោយខ្លួនឯង និងចុងម្រាមដៃរបស់អ្នកដោយកន្សែង។ ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" "លេខសម្គាល់ប៉ះ និងពាក្យសម្ងាត់" ហើយលុបស្នាមម្រាមដៃដែលមានស្រាប់ទាំងអស់ (អូសទៅឆ្វេង ឬចុចលើឈ្មោះរបស់ពួកគេ បន្ទាប់មក "លុបស្នាមម្រាមដៃ")។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មី" ហើយយោងទៅក្បួនដោះស្រាយលម្អិតដែលបានពិពណ៌នាខាងលើនៅក្នុងការកំណត់។
2. ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តមុនមិនបានជួយទេនោះអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចេញពន្លឺឧបករណ៍ទាំងស្រុង។ មុនពេលប្រតិបត្តិការ ត្រូវប្រាកដថារក្សាទុកច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃព័ត៌មាននៅលើ iPhone របស់អ្នកនៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព។ កម្មវិធី iTunes ត្រូវតែទាញយក និងអនុញ្ញាតតាមរយៈ Apple ID របស់ iPhone របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នក។ បិទការស្វែងរក iPhone របស់ខ្ញុំ។ បន្ទាប់មក ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទតាមរយៈខ្សែ USB ទៅកាន់ "បងធំ" របស់វា។ ប្រសិនបើ PC OS ជា Windows នោះក្នុងអំឡុងពេលនៃការរៀបចំនេះសង្កត់ប៊ូតុង Shift នៅលើក្តារចុច ប្រសិនបើ Mac កំពុងសង្កត់គ្រាប់ចុច Alt/Option ។ បន្ទាប់ជ្រើសរើស "ស្តារ" ដោយបញ្ជាក់កម្មវិធីបង្កប់ដែលបានទាញយក។

Touch ID បរាជ័យ

ស្នាមម្រាមដៃនៅលើ iPhone 5s អាចនឹងមិនដំណើរការជាលទ្ធផលនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃម៉ាស៊ីនស្កេន - អ្នកនឹងឃើញសារនេះនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ពីការព្យាយាមឥតប្រយោជន៍ជាច្រើនដងដើម្បីដោះសោឧបករណ៍ដោយប្រើ Touch ID ។ ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នា៖ ការពាក់និងការរហែកបន្តិចបន្តួចនៅលើឧបករណ៍ខ្លួនវា លក្ខខណ្ឌដែលធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការស្កែនម្រាមដៃជាដើម។ ការការពារបញ្ហានេះ យោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនគឺជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រចាំខែនៃស្នាមម្រាមដៃដែលបានកត់ត្រានៅក្នុង ការចងចាំ។ ក្រោយមកទៀតត្រូវតែត្រូវបានលុបទាំងស្រុង ហើយអ្នកថ្មីត្រូវតែបន្ថែមតាមរយៈ "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ"។

វិធីដោះស្រាយបញ្ហាគឺបែបប្រពៃណី៖ សម្អាតប៊ូតុងដើម និងចុងម្រាមដៃ ដក “ម្រាមដៃ” ចាស់ចេញពីអង្គចងចាំ ហើយបន្ថែមថ្មីដោយប្រើនីតិវិធីស្តង់ដារ។

បញ្ហាជាមួយ App Store

បញ្ហា​មួយ​ទៀត​ដែល​អាច​ដោះស្រាយ​បាន​គឺ​ដំណើរការ​ខុស​ប្រក្រតី​របស់​ម៉ាស៊ីន​ស្កេន​ពេល​ប្រើ​វា​ក្នុង App Store។ នៅក្នុងហាងនេះ Touch ID ពិតជាគន្លឹះក្នុងការទាញយកកម្មវិធីថ្មីៗ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាច "ជួសជុល" ម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃដូចនេះ:

1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "Touch ID and Password" នៅក្នុង "Settings"។
2. ទល់មុខ "App Store, iTunes Store" ធ្វើឱ្យគ្រាប់រំកិលអសកម្ម។
3. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
4. ត្រឡប់ទៅជំហានទី 1 ដំណើរការគ្រាប់រំកិលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះ "App Store, iTunes Store" ។

ម៉ាស៊ីនស្កេន Touch ID ខូច

ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធ Touch ID ខ្លួនឯងគឺកម្រណាស់ ប៉ុន្តែនៅតែអាចធ្វើទៅបាន។ ក្នុងករណីនេះដំណោះស្រាយតែមួយគត់ចំពោះបញ្ហាគឺការជំនួសម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃ iPhone 5s ។ ដើម្បីលុបបំបាត់លទ្ធភាពនៃកំហុស សូមលុបស្នាមម្រាមដៃទាំងអស់ ហើយចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកទៅ Touch ID & Password ម្តងទៀត។ ប្រសិនបើ​មិន​បាន​ជោគជ័យ សូម​ធ្វើ​នីតិវិធី​នេះ​ម្តងទៀត​ពីរ​បី​ដង​ទៀត។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីនេះម៉ាស៊ីនស្កេននៅតែខ្វាក់ និងថ្លង់ចំពោះស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក នោះមានតែការវិនិច្ឆ័យដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ហើយប្រហែលជាការជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Apple នឹងជួយវាបាន។

ដូចដែលអ្នកបានឃើញហើយ ស្កែនក្រយៅដៃនៅលើ iPhone 5s មិនដំណើរការ ឬដំណើរការមិនល្អ ដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនដោយខ្លួនឯងបានយ៉ាងងាយស្រួល និងរហ័ស - ការទៅជួបអ្នកឯកទេសគឺត្រូវបានទាមទារលុះត្រាតែម៉ាស៊ីនស្កេនខូច - ដើម្បីជំនួសវា។ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ និងរយៈពេលវែង វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Touch ID ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

Touch ID គឺជាឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណដែលមានប្រយោជន៍ និងងាយស្រួលមិនត្រឹមតែនៅក្នុង iPhone ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅក្នុងឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀតផងដែរ។ ជាញឹកញាប់យើងឮពីម្ចាស់ លេខសម្គាល់ប៉ះមិនដំណើរការលើ iPhone ទេ។ឬ iPad ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការ ឬបង្ហាញការជូនដំណឹងថាការបរាជ័យបានកើតឡើង។

Touch ID មិនដំណើរការ - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ

ប្រសិនបើ Touch ID មិនដំណើរការ ឬគ្រាន់តែគាំងជាញឹកញាប់ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកកំណត់ស្នាមម្រាមដៃនៅក្នុងឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ដោយវិធីនេះ ការពន្យារពេលក្នុងប្រតិបត្តិការ Touch ID អាចនឹងលេចឡើងបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iOS។

មុនពេលអាប់ដេតស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក សូមសម្ងួតផ្ទៃម៉ាស៊ីនស្កេននៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកឱ្យបានហ្មត់ចត់ ហើយថែមទាំងល្អជាងនេះទៅទៀត គឺលាងដៃឱ្យស្អាត ហើយស្ងួតវាឱ្យស្អាត ដើម្បីកុំឱ្យវាសើម មានជាតិខាញ់ជាដើម។

1. ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ។
2. បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នក។
3. លុបស្នាមម្រាមដៃដែលបានបញ្ចូលពីមុន (អូសពីស្តាំទៅឆ្វេង)។
4. បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃម្តងទៀត។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនបញ្ឈប់ទេ វិស្វករ Apple កំពុងកែលម្អ និងបន្ថែមមុខងារថ្មីៗ ដូច្នេះទិន្នន័យមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ស្នាមម្រាមដៃដូចគ្នានៅក្នុង Touch ID ចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

ហេតុអ្វីបានជា Touch ID ឈប់ដំណើរការនៅក្នុង App Store

ជាញឹកញាប់នៅក្នុង App Store, Touch ID ក៏អាចឈប់ដំណើរការផងដែរ។ តាមក្បួនមួយ បញ្ហាបែបនេះក៏ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងកម្មវិធី និងជាបញ្ហាទូទៅផងដែរ។

ប្រសិនបើ Touch ID នៅក្នុង App Store ឈប់ដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ។
2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង “Touch ID and Passcode”។
3. នៅក្នុងផ្នែកមុខងារ "ប្រើ Touch ID" សូមបិទគ្រាប់រំកិល "iTunes Store និង App Store" ។
4. ចេញពីការកំណត់ ហើយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
5. បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកទៅកាន់ផ្ទាំង "Touch ID and passcode" ដែលត្រូវការ។
6. ប្តូរគ្រាប់រំកិល “iTunes Store និង App Store” ទៅជារបៀបសកម្ម។

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានខាងលើ កំហុស Touch ID នៅក្នុង App Store គួរតែត្រូវបានដោះស្រាយ។

Touch ID បានឈប់ដំណើរការទាំងស្រុង

ប្រសិនបើការណែនាំខាងលើមិនបានជួយអ្នកទេ នោះអ្នកត្រូវការការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាក។ ប្រសិនបើបញ្ហាមានលក្ខណៈនៃកម្មវិធី នោះវិធីសាស្ត្រនេះនឹងជួយស្ដារមុខងារ Touch ID ឡើងវិញ។ ជា​ការ​ពិត​ណាស់ លទ្ធភាព​ដែល​ឧបករណ៍​ចាប់​សញ្ញា​បាន​បរាជ័យ​យ៉ាង​សាមញ្ញ​មិន​អាច​ត្រូវ​បាន​បដិសេធ​ក្នុង​ករណី​បែប​នេះ​ទេ យើង​សូម​ណែនាំ​ឱ្យ​ទាក់ទង​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវាកម្ម​សម្រាប់​ជំនួយ​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា។

Touch ID ឈប់ដំណើរការក្នុងរដូវរងា - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ

យោងតាមស្ថិតិ និងការពិនិត្យឡើងវិញ វាត្រូវបានគេដឹងរួចមកហើយថា ស្កែនក្រយៅដៃនៅលើ iPhone/iPad ដំណើរការកាន់តែអាក្រក់ក្នុងរដូវរងានៅសីតុណ្ហភាពទាប។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថាលំនាំ papillary ផ្លាស់ប្តូរបន្តិចដោយសារតែត្រជាក់។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះពិបាកកត់សម្គាល់ដោយភ្នែកទទេ ប៉ុន្តែឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID កត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរនេះហើយឈប់ទទួលស្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលវា: ប្រសិនបើអ្នកជារឿយៗត្រូវត្រជាក់យើងសូមណែនាំឱ្យបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃដូចគ្នាប៉ុន្តែពេលនេះ "រដូវរងា" ។ ដូច្នោះហើយ អ្នកត្រូវតែធ្វើដូចនេះក្នុងលក្ខខណ្ឌសីតុណ្ហភាពទាប ដើម្បីឱ្យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID ចងចាំស្នាមម្រាមដៃដែលបានកែប្រែក្នុងស្ថានភាពត្រជាក់។

ហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការល្អជានិច្ច

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលម្រាមដៃរបស់អ្នកមិនស្អាតទាំងស្រុង និងមិនស្ងួតទាំងស្រុង ដូច្នេះភាពកខ្វក់ និងសំណើមអាចការពារស្នាមម្រាមដៃពីការអានបាន។ នេះជាការណែនាំសម្រាប់តែអនាម័យដៃរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ - ប្រើឧបករណ៍ស្កែន Touch ID ដោយដៃស្ងួត និងស្អាត។

តើអ្នកធ្លាប់ជួបបញ្ហាជាមួយស្កែនក្រយៅដៃនៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទេ? ចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកក្នុងការលុបបំបាត់បញ្ហា Touch ID នៅក្នុងមតិយោបល់។

Touch ID គឺជាឈ្មោះផ្លូវការរបស់ឧបករណ៍អានស្នាមម្រាមដៃដែលរកឃើញនៅលើស្មាតហ្វូន iPhone 5s, iPhone 6 និង iPhone 6 Plus ក៏ដូចជា iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 និង iPad Pro tablets ។ Apple អះអាងថា iPhone 6s និង iPhone 6s Plus មានកំណែថ្មីនៃ Touch ID ហើយនៅលើវេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់អះអាងថា Touch ID ជារឿយៗមិនដំណើរការទាំង "ចាស់" និងថ្មី។

ជាការពិតណាស់ ទូច ID គឺជាដំណោះស្រាយដ៏មានប្រយោជន៍មួយ មិនត្រឹមតែតាមទស្សនៈទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មកពីការអនុវត្តជាក់ស្តែងផងដែរ។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើវាដើម្បីដោះសោ iPhone និង iPad របស់ពួកគេ ចូលទៅក្នុងគណនីនៅក្នុងសេវាកម្មអនឡាញផ្សេងៗ ហើយថែមទាំងបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញតាមរយៈ Apple Pay ផងដែរ។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើ Touch ID ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែជាអកុសល ដូចគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចផ្សេងទៀតដែរ ជួនកាលវាក៏គួរឱ្យខ្លាចដែរ។ ដូច្នេះ ចូរយើងស្វែងយល់។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម យើងកត់សម្គាល់ថាប្រសិនបើបញ្ហាជាមួយ Touch ID នៅលើឧបករណ៍ Apple របស់អ្នកបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតថ្មីនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់វាទៅ iOS 9 និង/ឬសូម្បីតែកំណែថ្មីជាងនេះ នោះទំនងជាអ្នកប្រហែលជាត្រូវការការទម្លាក់ចំណាត់ថ្នាក់ (ឧ. ត្រឡប់ប្រព័ន្ធទៅ កំណែមុន)) ឬប្រសិនបើបញ្ហាមិនធ្ងន់ធ្ងរទេនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការរង់ចាំការអាប់ដេតលើកក្រោយ។

អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតជាមួយម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃនៅក្នុង iPhones ចាប់ពី 5s និងថ្មីជាងនេះ ក៏ដូចជានៅក្នុង iPads mini 3, mini 4, Pro និង Air 2 ដូច្នេះដើម្បីនិយាយដោយខ្លួនឯង និងសូម្បីតែនៅផ្ទះ។ ជាសំណាងល្អមិនមានបញ្ហាបែបនេះច្រើនទេ ហើយវិធីដើម្បីលុបបំបាត់ពួកវាត្រូវបានគេស្គាល់រួចហើយ។ ដូច្នេះប្រសិនបើ៖

Touch ID មិនដំណើរការ - គាំង

ប្រសិនបើ Touch ID ដំណើរការខុសប្រក្រតី វាត្រូវបានណែនាំឱ្យដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយគ្រាន់តែកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាឡើងវិញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកត្រូវបង្រៀន iPhone (ឬ iPad) របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក។ ចាប់តាំងពីការមកដល់នៃម៉ាស៊ីនស្កេន Apple បានអាប់ដេតកម្មវិធីរបស់ពួកគេជាទៀងទាត់ដើម្បីឱ្យស្មាតហ្វូន និងថេប្លេតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចងចាំ "ម្រាមដៃ" របស់ម្ចាស់ពួកគេបានយូរ និងប្រសើរជាងមុន។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរ៉ាឌីកាល់ហាក់ដូចជាត្រូវបានអនុវត្តឡើងវិញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 8 ប៉ុន្តែដូចការអនុវត្តបង្ហាញ ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើឱ្យស្នាមម្រាមដៃថ្មីឡើងវិញទេ នោះយូរៗទៅ (ពីមួយខែ ឬយូរជាងនេះ) Touch ID បរាជ័យតាមមធ្យោបាយមួយ ឬវិធីមួយផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែវាកើតឡើង។ ហេតុផលអាចខុសគ្នាខ្លាំង ប៉ុន្តែតាមក្បួនមួយ ពួកវាជាគ្រឿងសម្អាងសុទ្ធសាធនៅក្នុងធម្មជាតិ៖ "ការពាក់ និងរហែក" នៃស្នាមម្រាមដៃខ្លួនឯង ស្បែកស្ងួតនៃម្រាមដៃជាដើម។

ដូច្នេះប្រសិនបើ Touch ID បរាជ័យភ្លាមៗនោះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្នាមម្រាមដៃនៅក្នុងអង្គចងចាំស្មាតហ្វូន ឬថេប្លេតរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែជាដំបូង អ្នកគួរជូតផ្ទៃម៉ាស៊ីនស្កេនដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយលាងដៃរបស់អ្នក។ បន្ទាប់យើងទៅ " ការកំណត់ "បន្ទាប់មក - នៅក្នុង" Touch ID និងលេខសម្ងាត់ "។ យើងលុបស្នាមម្រាមដៃចាស់ដោយអូសលើអេក្រង់ពីស្តាំទៅឆ្វេង។ បន្ទាប់ពីនោះយើងចុច " បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ "ហើយ​ធ្វើ​នីតិវិធី​ស្តង់ដារ​ឡើងវិញ​សម្រាប់​ការ​បញ្ចូល​ស្នាម​មេដៃ​តាម​ការណែនាំ។

Touch ID មិនដំណើរការនៅក្នុង App Store ទេ។

នេះក៏ជាបញ្ហាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ផងដែរ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ហេតុផលដែលម៉ាស៊ីនស្កេនឈប់ដំណើរការជាមួយ App Store ក៏ជាកត្តាកែសម្ផស្សដែរ ប៉ុន្តែជារឿយៗបញ្ហាកើតឡើងដោយសារតែដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់កម្មវិធី។ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនត្អូញត្អែរថាជាមួយនឹង iOS 8.3 Touch ID មិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង App Store ទេ។

ក្នុងករណីបែបនេះ និងស្រដៀងគ្នា យើងធ្វើដូចខាងក្រោមៈ

• ចុច " ការកំណត់ » -> « Touch ID និងលេខសម្ងាត់ «;

• នៅក្នុងផ្នែក " ការប្រើប្រាស់ Touch ID "បិទ" App Store, iTunes Store «;

• ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ទូរស័ព្ទ iPhone (ឬ iPad);

• ត្រឡប់ទៅម្តងទៀត "ការកំណត់" -> "លេខសម្គាល់ប៉ះនិងពាក្យសម្ងាត់" ហើយបើក " App Store, iTunes Store «.

បន្ទាប់ពីនេះ កំហុស Touch ID នៅក្នុង App Store គួរតែដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង។ យើងក៏រំលឹកអ្នកថា ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទិញអ្វីពី App Store ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងនោះ ប្រព័ន្ធនឹងទាមទារពាក្យសម្ងាត់នៅច្រកចូល។

Touch ID មិនដំណើរការទាល់តែសោះ

ជាការពិតណាស់ វាក៏មានលទ្ធភាពដែលម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃបានបរាជ័យផងដែរ។ ទោះបីជាអ្នកប្រើប្រាស់ត្អូញត្អែរអំពីការបែកបាក់បែបនេះកម្រណាស់។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតស្នាមម្រាមដៃ Touch ID មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេនោះ អ្នកអាចសាកល្បង "កំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាក" ដោយបង្កើតការបម្រុងទុកជាមុនសិន។ ប្រសិនបើបញ្ហាគឺជាកម្មវិធីនៅក្នុងធម្មជាតិ នោះការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញយ៉ាងលំបាកគួរតែជួសជុលវា។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងត្រូវទៅមើលមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម ព្រោះវាទំនងជាមិនអាចធ្វើទៅរួចទេ បើគ្មានការវិនិច្ឆ័យដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

Touch ID មិនដំណើរការក្នុងរដូវរងា ឬត្រជាក់ទេ។

ស្ថិតិបង្ហាញថា នៅសីតុណ្ហភាពទាប ម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃនៅក្នុង iPhone និង iPad បរាជ័យញឹកញាប់ជាង។ បញ្ហា ម្តងទៀត ក្នុងករណីភាគច្រើនមានការពន្យល់សាមញ្ញ។ ការពិតគឺថានៅក្នុងអាកាសធាតុត្រជាក់លំនាំ papillary នៃម្រាមដៃផ្លាស់ប្តូរ។ វាពិបាកក្នុងការកត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះដោយភ្នែកទទេ ប៉ុន្តែ Touch ID កត់សម្គាល់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមបរាជ័យ។ ដូចដែលអ្នកប្រហែលជាបានទាយរួចហើយ បញ្ហាក៏ត្រូវបានព្យាបាលដោយការអាប់ដេតស្នាមម្រាមដៃផងដែរ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចធ្វើវាកាន់តែសាមញ្ញ ហើយបញ្ចូលស្នាមម្រាមដៃ "រដូវរងារ" ពិសេសទៅក្នុងអង្គចងចាំរបស់ឧបករណ៍ ពោលគឺឧ។ ស្កេនលំនាំម្រាមដៃភ្លាមៗពីត្រជាក់។ ពិត ពួកគេនិយាយថាវិធីសាស្ត្រទាំងពីរនេះគ្រាន់តែដោះស្រាយបញ្ហាមួយផ្នែកប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែវានៅតែមានតម្លៃសាកល្បង។

Touch ID មិនដំណើរការនៅពេលដែលវាកខ្វក់ ឬសើម

ជាការប្រសើរណាស់, មិនមានអ្វីច្រើនដើម្បីពន្យល់នៅទីនេះ។ វាច្បាស់ណាស់ថាសំណើម ឬភាពកខ្វក់ (មិនថានៅលើស្បែកម្រាមដៃ ឬលើផ្ទៃម៉ាស៊ីនស្កេន) មានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងក្នុងការការពារស្នាមម្រាមដៃណាមួយពីការស្កេន។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើ​ម៉ាស៊ីន​ស្កែន​មាន​សារធាតុ​សើម និង​/​ឬ​កខ្វក់​ច្រើន​ពេក យក​ល្អ​គួរតែ​ជូត​វា​ដោយ​ក្រណាត់​ស្អាត​ស្ងួត។ ហើយ​អ្នក​ត្រូវ​លាង​ម្រាមដៃ​របស់​អ្នក (អ្នក​ក៏​អាច​លាង​វា​ដោយ​ដៃ​របស់​អ្នក​ដែរ)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនគួរធ្វើវាឱ្យលើសទឹកនោះទេ ព្រោះប្រសិនបើអ្នកទុកដៃរបស់អ្នកក្នុងទឹករយៈពេលយូរ ចុងម្រាមដៃនឹងជ្រួញ ហើយលំនាំ papillary នឹងផ្លាស់ប្តូរជាបណ្តោះអាសន្ន។ ក្រុមហ៊ុន Apple អះអាងថា នៅក្នុង iPhone 6s និង iPhone 6s Plus ថ្មី Touch ID ដំណើរការបានប្រសើរជាងជាមួយនឹងស្បែកសើម ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនផលិតនៅតែមិនណែនាំឱ្យប្រើម៉ាស៊ីនស្កេនដោយដៃសើមនោះទេ។

Apple ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបច្ចេកវិទ្យារបស់ខ្លួនជាមួយនឹងមុខងារជាច្រើនដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញ និងការពារឧបករណ៍ពីអ្នកដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ កម្មវិធីបន្ថែមមួយគឺ Touch ID ។

Touch ID គឺជាអ្វី

Touch ID គឺជាពាក្យសម្ងាត់ដែលអាចកំណត់ដើម្បីដោះសោឧបករណ៍ ឬចូលប្រើកម្មវិធីមួយចំនួន។ មិនដូចពាក្យសម្ងាត់ពីមុន ដែលជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃលេខ ឬតួអក្សរគន្លឹះ Touch ID ពិនិត្យស្នាមម្រាមដៃរបស់មនុស្សដែលព្យាយាមដោះសោទូរសព្ទ ឬថេប្លេត ហើយប្រៀបធៀបពួកវាជាមួយនឹងស្នាមម្រាមដៃដែលរក្សាទុកក្នុងអង្គចងចាំរបស់ឧបករណ៍។ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវគ្នា នោះការដោះសោបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែប្រសិនបើ Touch ID សង្ស័យថាពួកគេកំពុងព្យាយាម hack ឧបករណ៍នោះ វានឹងចូលទៅក្នុងរបៀបចាក់សោ។ អ្នកប្រើប្រាស់មានការព្យាយាមបីដងដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេដោយប្រើស្នាមម្រាមដៃតែមួយគត់។

អត្ថប្រយោជន៍នៃបច្ចេកវិទ្យានេះគឺថាវាជាវិធីដែលអាចទុកចិត្តបំផុតក្នុងការទប់ស្កាត់ការចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក ឬកម្មវិធីនីមួយៗ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ ឬថេប្លេតត្រូវបានលួច វានឹងពិបាកសម្រាប់អ្នកវាយប្រហារក្នុងការយកវាចេញពីស្ថានភាពចាក់សោ។

Touch ID បានបង្ហាញខ្លួនជាលើកដំបូងនៅលើ iPhone 5S ហើយមានវត្តមាននៅលើទូរស័ព្ទជាបន្តបន្ទាប់ទាំងអស់។បច្ចេកវិទ្យានេះក៏មាននៅលើ iPad Air 2 និង iPad mini 3 ផងដែរ។

របៀបបើក បិទ និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Touch ID នៅលើ iPhone

មុនពេលធ្វើឱ្យ Touch ID សកម្ម វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ បិទកម្មវិធីទាំងអស់ និងលាងដៃរបស់អ្នក ចាប់តាំងពីពេលដែលអ្នកបើកវាលើកដំបូង អ្នកនឹងត្រូវបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើវាមិនច្បាស់លាស់ អ្នកអាចមានបញ្ហាក្នុងការដោះសោ។ ឧបករណ៍នាពេលអនាគត។

1. បើកកម្មវិធីការកំណត់។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "Touch ID និង Passcode"។
3. ចុចប៊ូតុង "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ" ។ ការណែនាំលម្អិតសម្រាប់ការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍។ វានឹងចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តម្រាមដៃរបស់អ្នកច្រើនដង លើក និងបន្ទាបវានៅពេលត្រឹមត្រូវ។ កាន់ឧបករណ៍តាមរបៀបដែលអ្នកកាន់វាជាធម្មតា។ កុំដាក់ម្រាមដៃរបស់អ្នកឱ្យត្រង់ ឬនៅមុំជាក់លាក់មួយ; ដាក់វានៅលើប៊ូតុងដើម តាមរបៀបដែលអ្នកដាក់ជាញឹកញាប់បំផុតក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ។
4. ប្រសិនបើអ្នកគិតថាស្នាមម្រាមដៃមិនត្រឹមត្រូវនោះ សូមស្វែងរកវានៅក្នុងប្លុក "ស្នាមម្រាមដៃ" ហើយអូសវាពីស្តាំទៅឆ្វេង។ ប៊ូតុង "លុប" នឹងលេចឡើងដែលអ្នកត្រូវចុចដើម្បីលុបស្នាមម្រាមដៃ។
5. អ្នកអាចចុចលើឈ្មោះនៃស្នាមម្រាមដៃលទ្ធផល ដើម្បីផ្តល់ឈ្មោះផ្សេងទៀតណាមួយ។
6. ឥឡូវនេះ យើងដំណើរការមុខងារ "ដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone" ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យឧបករណ៍ដោះសោបាន លុះត្រាតែប៉ះវាដោយម្រាមដៃរបស់អ្នក។
7. បើកដំណើរការមុខងារ "iTunes Store, App Store" ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវបានទាមទារនៅពេលចូលហាង។
8. ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទបច្ចេកវិទ្យា Touch ID នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក បន្ទាប់មកបិទមុខងារទាំងពីរខាងលើ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមុខងារឈប់ដំណើរការឬគាំង

អ្នក​ប្រើ​ខ្លះ​ជួប​បញ្ហា​ភ្លាមៗ​បន្ទាប់​ពី​បើក Touch ID ខណៈ​អ្នក​ខ្លះ​ជួប​បញ្ហា​បន្ទាប់​ពី​ប៉ុន្មាន​ថ្ងៃ​ឬ​ខែ។ បញ្ហាអាចមានដូចខាងក្រោម៖ Touch ID មិនដំណើរការ, បានឈប់ដំណើរការ, មិនដំណើរការជាលើកដំបូង, មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បី​កម្ចាត់​រាល់​បញ្ហា​ខាងលើ​នេះ អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

1. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយចុចប៊ូតុងចាក់សោ និងប៊ូតុងដើមក្នុងពេលតែមួយរយៈពេល 8-10 វិនាទី។
2. បើកកម្មវិធីការកំណត់។
3. ចូលទៅកាន់ផ្នែក Touch ID និង Passcode ។
4. លុបការបោះពុម្ពដែលមានស្រាប់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដំបូងចុចលើឈ្មោះឬលេខស្នាមម្រាមដៃ។
5. នៅក្នុងផ្ទាំងដែលបើកសូមចុច "លុបស្នាមម្រាមដៃ"។ ធ្វើប្រតិបត្តិការនេះម្តងទៀតជាមួយនឹងការបោះពុម្ពទាំងអស់។
6. ចុចប៊ូតុង បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ។ អនុវត្តតាមការណែនាំទាំងអស់ដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍៖ ដក និងលាបម្រាមដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ សម្រាកចុង ឬកណ្តាលម្រាមដៃរបស់អ្នក បង្វិល និងផ្សេងទៀត។ ដំណើរការនេះម្តងទៀតដោយប្រើម្រាមដៃនីមួយៗ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការល្អ - វីដេអូ

ប្រសិនបើការស្ដារស្នាមម្រាមដៃមិនអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ Touch ID បានទេ អ្នកត្រូវយកឧបករណ៍ទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានពីអ្នកឯកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ហើយអាចបញ្ជូនឧបករណ៍ទៅជួសជុល ដោយសារបញ្ហាភាគច្រើនកើតឡើងនៅក្នុងផ្នែករឹងរបស់ទូរសព្ទ ឬ ថេប្លេត។ ប្រសិនបើអ្នកបាន hack កម្មវិធីបង្កប់របស់ឧបករណ៍របស់អ្នកដោយប្រើ Jailbreak នោះអាចជាហេតុផល។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ហេតុផលអាចមាននៅក្នុងកំណែ IOS អ្នកត្រូវដំឡើងកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីឱ្យ Touch ID ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។

ពេលខ្លះទូរស័ព្ទ iPhone ខូចដោយសារតែកំហុសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការបែកបាក់ខ្លះអាចត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងងាយស្រួលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មស្ទើរតែទាំងអស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានបញ្ហាដែលមិនអាចជួសជុលបាន បើគ្មានការអន្តរាគមន៍ពី Apple។ ជាឧទាហរណ៍ ប៊ូតុងដែលមានស្កែនក្រយៅដៃ Touch ID ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណើរការរបស់ឧបករណ៍។ វាអាចត្រូវបានជំនួសប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃនឹងមិនដំណើរការទេ។ មានតែ Apple ទេដែលអាចជួយរឿងនេះបាន ហើយសម្រេចចិត្តជួយ។

យោងតាម ​​Reuters ក្រុមហ៊ុន Apple បានចាប់ផ្តើមដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ដែលហៅថា Horizon Machine ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ វាត្រូវបានគ្រោងនឹងផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មជាង 200 នៅក្នុង 25 ប្រទេស។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃនៅក្នុង iPhone ខណៈពេលដែលរក្សាមុខងាររបស់វាដោយប្រើឧបករណ៍នេះ ដែលនឹងធ្វើការក្រិតតាមខ្នាតចាំបាច់។

វានឹងល្អប្រសិនបើម៉ាស៊ីន Horizon លេចឡើងនៅគ្រប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ នេះនឹងធ្វើឱ្យការជួសជុលឧបករណ៍ Apple កាន់តែមានតម្លៃសមរម្យ និងលឿនជាងមុន។ ជាអកុសល មានទីក្រុងដែលមិនមានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Apple ដែលមានការអនុញ្ញាត។ វាគឺសម្រាប់ហេតុផលនេះដែលមានគំនិតផ្តួចផ្តើមមួយដែលចង់តម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាផ្តល់ការបញ្ជាក់និងឧបករណ៍ដើម្បីជួសជុលផលិតផលរបស់ពួកគេ។ Apple សកម្ម