អតិថិជនថ្មីអាចទិញប្រអប់ set-top និងរ៉ោតទ័រក្នុងតម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញដោយផ្ទាល់ពីនិយោជិតបន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យស្នើសុំការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមខ្សែកាប Beeline។ ជម្រើសនៃការជួលមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនលើគម្រោងពន្ធអ៊ិនធឺណិតឌីជីថលណាមួយឡើយ។ អ្នកបច្ចេកទេសនឹងដំឡើងឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។ សេវាកម្មសម្រាប់ភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ Beeline នៅទីក្រុងមូស្គូ និងការរត់ខ្សែទៅកាន់អាផាតមិនក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ អ្នកបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតឥតខ្សែក្នុងតម្លៃសូន្យតាមរយៈខ្សែដែលសល់ពីអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត។

ការប្រើប្រាស់គម្រោងពន្ធលើអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះរបស់ Beeline ទាមទារឱ្យមានការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុខាងក្រោមនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ៖

• ការទូទាត់សម្រាប់រយៈពេលរាយការណ៍នីមួយៗសម្រាប់ពន្ធលើអ៊ីនធឺណិតរបស់ Beeline ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអតិថិជនជាមុនសម្រាប់ផែនការពន្ធណាមួយ។
• សម្រាប់អ្នកដែលមានការលំបាកក្នុងការដាក់ប្រាក់សម្រាប់ពន្ធមិនកំណត់ទាន់ពេល ជម្រើស "ការទូទាត់ការទុកចិត្ត" ត្រូវបានផ្តល់ជូន។ អ្នកអាចភ្ជាប់វាបានរហូតដល់ 7 ថ្ងៃដោយមិនគិតថ្លៃទាំងស្រុង។
• អ្នកអាចបិទការតភ្ជាប់តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករហូតដល់ 90 ថ្ងៃ។ សេវាកម្មគឺពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អតិថិជនដែលទៅវិស្សមកាល។ មិនគិតថ្លៃសម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់វាទេ។ បន្ទាប់ពីត្រលប់មកវិញ អ្នកអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណេត Beeline គ្មានដែនកំណត់ម្តងទៀតទៅផ្ទះឯកជន ឬអាផាតមិន។
• ដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចសន្យា អ្នកគ្រាន់តែទាក់ទងសេវាគាំទ្របច្ចេកទេស Beeline តាមទូរស័ព្ទ។ តាមរបៀបស្រដៀងគ្នានេះ អ្នកអាចដំឡើងអ៊ិនធឺណិត Beeline ដែលមានខ្សែទៅក្នុងផ្ទះល្វែងរបស់អ្នក។
• នៅពេលបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវបានផ្តាច់សម្រាប់ការមិនបង់ប្រាក់ ប្រតិបត្តិការរបស់វានឹងត្រូវបានបន្តក្នុងរយៈពេល 3 នាទីបន្ទាប់ពីប្រាក់ត្រូវបានដាក់។ អ្នកអាចស្វែងយល់ថាតើវាមានតម្លៃប៉ុន្មានក្នុងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមកវិញពីអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ។
• អ្នកអាចបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្ម Beeline ដោយប្រើកាតធនាគារ Visa ឬ Master Card តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចប្រើប្រព័ន្ធទូទាត់អេឡិចត្រូនិច Web-Money, Yandex Money, Rapida, Qiwi Wallet ផងដែរ។ អតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករអាចប្រើប្រាស់សេវាទូទាត់ប្រាក់តាមទូរស័ព្ទ និងបញ្ចូលគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរយៈសារ SMS ។ ក៏មានទម្រង់នៃការបង់ប្រាក់ផងដែរ៖ ដោយប្រើប័ណ្ណបង្រួបបង្រួម និងដោយបង្កាន់ដៃនៅសាខាធនាគារ Sberbank ណាមួយ។ ការទូទាត់តែងតែធ្វើឡើងតាមរបៀបដូចគ្នា មិនថាផែនការពន្ធដែលអ្នកបានភ្ជាប់ជាមួយអ្វីនោះទេ។ អតិថិជនដែលមានស្រាប់អាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីពន្ធ តម្លៃសម្រាប់សេវាកម្ម និងរបៀបភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ Beeline ពីអ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជន Beeline តាមទូរស័ព្ទ។ ពួកគេអាចរកបានតាមរយៈលេខឥតគិតថ្លៃ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Beeline មានសិទ្ធិចូលប្រើជម្រើសជាច្រើន៖ ការបំពេញគណនីរបស់ពួកគេ ការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃពន្ធ ការតភ្ជាប់/បិទសេវាកម្មថ្មីជាដើម។ ការសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ដែលបាត់បង់កើតឡើងតាមរយៈសារ SMS ។ គ្រាន់តែបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅក្នុងវាលពិសេស ឬជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអតិថិជន។ ដើម្បីធានាថាអតិថិជនតែងតែដឹងអំពីស្ថានភាពនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ មានជម្រើសជូនដំណឹងតាមសារ SMS ។ អ្នកអាចភ្ជាប់វាតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តនីមួយៗមានកាតព្វកិច្ចត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ ប្រសិនបើវាប្រែទៅជាទាបឬមិនសមស្របនឹងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់គាត់អាចបាត់បង់អតិថិជនភ្លាមៗដែលនឹងផ្លាស់ទីទៅដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានប្រសិទ្ធភាពនិងយកចិត្តទុកដាក់ជាង។ ផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃសេវាកម្មទំនើបគឺតុជំនួយដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនដោះស្រាយបញ្ហានានាដែលកើតឡើងបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្វីដែលពិសេសនោះគឺគុណភាពនៃការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ Beeline ដែលជាទូរស័ព្ទអ៊ីនធឺណែតនៅផ្ទះដែលតែងតែអាចហៅចេញបាន។ អ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ និងផ្តល់ការពន្យល់លម្អិតអំពីស្ថានភាពណាមួយ។

គោលការណ៍បច្ចុប្បន្នរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តពាក់ព័ន្ធនឹងការផ្ទេរអតិថិជនបន្តិចម្តងៗទៅកាន់សេវាខ្លួនឯង។

អតិថិជនត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យគ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យនូវជម្រើស និងសេវាកម្មដែលបានភ្ជាប់ ដោយជ្រើសរើសតែមុខងារទាំងនោះដែលពួកគេពិតជាត្រូវការ។

ប៉ុន្តែវាមិនទាន់អាចបដិសេធទាំងស្រុងនូវការគាំទ្រនោះទេ។ ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជម្រើសដូចខាងក្រោមសម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឯកទេស៖

• តាមទូរស័ព្ទទាន់ចិត្ត;
• នៅក្នុងការជជែកនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ;
• នៅក្នុងសេវាកម្មមតិត្រឡប់;
• ដោយលេខជំនួយពិសេស;
• នៅលើបណ្តាញសង្គម។

ក្នុងស្ថានភាពលំបាកបំផុត ម្ចាស់ស៊ីមកាត និងឧបករណ៍អាចទៅការិយាល័យក្រុមហ៊ុនដែលនៅជិតបំផុត ដែលពួកគេនឹងទទួលបានការគាំទ្រពេញទំហឹង។

លេខគាំទ្រ Beeline

សេវាកម្មទំនើបគឺមិនអាចគិតទុកជាមុនបានទេបើគ្មានជំនួយពីមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង ព្រោះថាសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់គឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានវា។ Beeline ក៏មានវាដែរ។ អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចចូលទៅកាន់លេខទំនាក់ទំនងពិសេស 0611 ដែលជាការហៅទៅកាន់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទប់ទល់នឹងការលំបាកណាមួយ។

មុនពេលនិយាយជាមួយប្រតិបត្តិករ អ្នកហៅចូលត្រូវតែស្តាប់ព័ត៌មានប្រព័ន្ធដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងសេវាកម្មខ្លួនឯង។

ពេលកំពុងស្តាប់មនុស្សយន្ត អ្នកត្រូវធ្វើតាមការណែនាំរបស់វា ហើយចុចប៊ូតុងចាំបាច់ដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយអ្នកឯកទេស។

ប្រសិនបើវិធីនេះហាក់ដូចជាវែងពេក អ្នកអាចចុចលេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត។ លេខសាមញ្ញ 88007000611 អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងមនុស្សម្នាក់ដោយឆ្លងកាត់សារដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នាដូចគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងបុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង Beeline ពីទូរស័ព្ទរបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ភាគីទីបី។

បន្ទាត់ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ការហៅចេញពីរ៉ូមីងត្រូវបានណែនាំ។ អ្នកដែលរកឃើញខ្លួនឯងនៅបរទេសអាចចុច +74959748888។

ការហៅទូរសព្ទគឺឥតគិតថ្លៃ ហើយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ការឆ្លើយតបគឺតិចតួចបំផុត។

ទំនាក់ទំនងជំនួយអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ Beeline

ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្ម Beeline បានណែនាំលេខជំនួយបន្ថែមមួយចំនួន។ ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងបញ្ហានៃប្រភេទសេវាកម្មមួយចំនួន។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ Beeline ទូរស័ព្ទអ៊ីនធឺណែតនៅផ្ទះ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលមានសម្រាប់អ្នកហៅចូលទាំងអស់។

• 88001234567 - ការលំបាកជាមួយភាពអាចរកបានអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ។
• 88007000080 - ការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់ និងភ្ជាប់ម៉ូដឹម USB ។
• 88007008000 - លក្ខណៈពិសេសនៃអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ និងការចូលប្រើទូរទស្សន៍ឌីជីថល។
• 88007009966 - ការលំបាកជាមួយទូរស័ព្ទលើតុ។
• 88007002111 - ការភ្ជាប់ Wi-Fi និងការប្រើប្រាស់រ៉ោតទ័រត្រឹមត្រូវ។

ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត

ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត អ្នកអាចព្យាយាមទាក់ទងប្រតិបត្តិករតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគួរ:

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ;
2. បើកបង្អួចជជែក;
3. សរសេរសារមួយ;
4. រង់ចាំឱ្យប្រព័ន្ធឆ្លើយតប (ដំបូងមនុស្សយន្តឆ្លើយតប);
5. ប្រសិនបើការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិពេញលេញមិនត្រូវបានរកឃើញ សូមរង់ចាំសម្រាប់ប្រតិបត្តិករដើម្បីភ្ជាប់។
6. ពន្យល់ពីបញ្ហា និងទទួលបានដំបូន្មាន។

លើសពីនេះ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះ អ្នកអាចបំពេញទម្រង់មតិត្រឡប់ តំណដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រោមទំព័រចាប់ផ្តើមវិបផតថល។ អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​បង្ហាញ​ពី​មូលហេតុ​នៃ​ការ​ស្នើ​រ​សុំ​និង​បញ្ចូល​អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​ដែល​ការ​ឆ្លើយ​តប​នឹង​ត្រូវ​បាន​ផ្ញើ​។

ជម្រើសផ្សេងទៀត។

ក្នុងស្ថានភាពដែលអ្នកមិនអាចចូលទៅប្រតិបត្តិករ ហើយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ភ្ជាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងគឺយូរពេក អ្នកគួរតែប្រើជម្រើសដ៏សាមញ្ញជាងនេះ។ អតិថិជនអាចចូលទៅកាន់ជម្រើស "អ្នកបានហៅមកយើង" ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្លេចអំពីការព្យាយាមទាក់ទងសេវាកម្មជំនួយ។ អ្នកឯកទេសនឹងហៅអ្នកដែលត្រូវការដំបូន្មានត្រឡប់មកវិញដោយខ្លួនឯង។

ក្នុងករណីពិសេស អ្នកអាចផ្ញើសារបាន។ រាល់សារ SMS ទៅកាន់ទូរស័ព្ទលេខ ០៦១១ ជាមួយនឹងសំណើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានឹងដោះស្រាយបញ្ហា។

ការឆ្លើយតបរបស់ប្រតិបត្តិករទៅនឹងសំណើនឹងមិនយូរប៉ុន្មានក្នុងការមកដល់។

សេវាកម្មគាំទ្រ Beeline

ការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការទំនាក់ទំនង និងការលេចឡើងនៃសេវាកម្ម និងជម្រើសថ្មីៗ ទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ពីអតិថិជន។ ដើម្បីកុំឱ្យឃើញខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពមិនសប្បាយចិត្ត និងមិនឱ្យបង់ប្រាក់លើសសម្រាប់មុខងារដែលបានតភ្ជាប់ អ្នកត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពន្ធដែលបានជ្រើសរើសឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ជួនកាលដំណើរការបែបនេះអាចបង្កឱ្យមានការលំបាកធ្ងន់ធ្ងរ។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង ដែលអ្នកឯកទេសនឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងពន្យល់ពីរបៀបជៀសវាងវានៅពេលអនាគត។

ប្រសិនបើអ្នកមានអ៊ីនធឺណិតតាមផ្ទះ Beeline លេខទូរស័ព្ទជំនួយគឺជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវដឹង។ ស្ថានភាពដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនអាចកើតឡើងដែលនឹងត្រូវការជំនួយពីអ្នកឯកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ - ក្នុងករណីបែបនេះអ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានទំនាក់ទំនងចាំបាច់នោះទេ។ យើងបានព្យាយាមប្រមូលមធ្យោបាយទាំងអស់ដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ។

ប្រតិបត្តិករបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការផ្តល់ការគាំទ្រ និងជំនួយដ៏ទូលំទូលាយនៅក្នុងបញ្ហានៃការចូលប្រើបណ្តាញតាមផ្ទះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាក អ្នកអាចប្រើវិធីសាស្រ្តណាមួយដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។

គាំទ្រ

មានផ្នែកពិសេសមួយនៅលើគេហទំព័រដែលមានឈ្មោះថា "ការគាំទ្រ" ដែលចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅបំផុតត្រូវបានប្រមូល។ ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ស្វែងយល់ដោយខ្លួនឯង អ្នកអាចព្យាយាមស្វែងរកព័ត៌មានដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍នៅទីនេះ។ សម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការការពិគ្រោះយោបល់ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកឯកទេស សេវាកម្មជាច្រើនអាចរកបានសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកអាចទាក់ទងបុគ្គលិកសេវាកម្មបាន។

គណនីផ្ទាល់ខ្លួន

អ្នកអាចចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករដោយប្រើការចូល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ស្វែងរកបង្អួចមតិកែលម្អពិសេស - នេះគឺជាការជជែកជាមួយបុគ្គលិក។ នៅទីនេះអ្នកអាចសួរសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ក៏ដូចជាទទួលបានដំបូន្មានអំពីបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។ នៅទីនោះអ្នកអាចពន្យល់ពីការលំបាកដែលអ៊ីនធឺណែតផ្ទះរបស់ Beeline បណ្តាលឱ្យ លេខទូរស័ព្ទរបស់ប្រតិបត្តិករនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកនឹងអាចប្រាប់អ្នកពីបុគ្គលិកដែលឆ្លើយ។
វិធីសាស្រ្តនេះគឺមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដែលមានបញ្ហាតូចតាចដែលមិនត្រូវការការសន្ទនាយូរជាមួយការគាំទ្រ។ អ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍លើអត្ថបទ។

ការហៅទូរស័ព្ទ

នៅក្នុងផ្នែកនៃអត្ថបទនេះ យើងបានប្រមូលទំនាក់ទំនងរបស់ប្រតិបត្តិករ។ អ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះទូរស័ព្ទខ្លី Beeline - 0611 . អាចប្រើបានសម្រាប់តែការហៅទូរសព្ទពីទូរសព្ទប៉ុណ្ណោះ ការហៅទូរសព្ទនឹងមិនគិតថ្លៃទេ។

លេខអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ Beeline មួយទៀត - +7 495 7972727 . អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅ Beeline Home Internet ដោយទូរស័ព្ទទៅលេខ 8 800 700 8378 . ទូរសព្ទទាំងពីរអាចចូលប្រើបានពីទូរស័ព្ទលើតុ និងទូរសព្ទដៃ (ការហៅទូរសព្ទគឺឥតគិតថ្លៃតែពីទូរសព្ទដៃប៉ុណ្ណោះ)។ ដោយការវាយបញ្ចូលលេខ អ្នកនឹងត្រូវនាំទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ដែលបុគ្គលិកដែលមានដំបូងនឹងឆ្លើយអ្នក។

ខ្សែ​ទូរស័ព្ទ​ទាន់​សម័យ​អ៊ីនធឺណិត​តាម​ផ្ទះ Beeline មាន​នៅ​លេខ 8 800 700 8000 .

វា​ជា​ឯកសណ្ឋាន​សម្រាប់​គ្រប់​តំបន់​នៃ​ប្រទេស ហើយ​ក៏​អាច​ប្រើ​បាន 24/7 ។

លេខទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងអ្នកឯកទេសនៅពេលណាមួយនៃថ្ងៃដែលនឹងជួយក្នុងការកំណត់កំណត់បញ្ហានៃការតភ្ជាប់និងដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនទៀត។ អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃការហៅទូរស័ព្ទគឺឱកាសដើម្បីពិភាក្សាអំពីបញ្ហាលម្អិត។

យើងបានមើលពីរបៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករតាមផ្ទះរបស់ Beeline ។ មានវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះជាធាតុបច្ចុប្បន្ន។

បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ

ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន មិនអាចទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់បានទេ អ្នកអាចសរសេរសំបុត្រដែលមានសំណួរទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលតែមួយ [អ៊ីមែលការពារ]. បន្ទាប់ពីពេលខ្លះ និយោជិតរបស់ប្រតិបត្តិករនឹងដំណើរការសំណើ និងផ្ញើការឆ្លើយតបលម្អិតជាមួយនឹងការណែនាំសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា។

ប្រយ័ត្ន! យើងផ្តល់លេខទូរស័ព្ទសកម្មនៅក្នុងទីក្រុងមូស្គូ (លើកលែងតែខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍)។ ដើម្បីបញ្ជាក់លេខទូរស័ព្ទជំនួយសម្រាប់ទីក្រុងរបស់អ្នក សូមប្រើការស្វែងរកគេហទំព័រ ឬសួរប្រតិបត្តិករនូវសំណួរមួយនៅក្នុងការជជែក។

Beeline ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវឱកាស និងការទំនាក់ទំនងយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលក្នុងនោះទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ក៏ដូចជាអ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះ និងទូរទស្សន៍កាន់កាប់កន្លែងដំបូង។ ជារឿយៗអ្នកប្រើប្រាស់អាចមានបញ្ហា ឬសំណួរដែលគាត់មិនអាចដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងបាន។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ? ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកផ្តល់សេវាបានអនុវត្តបណ្តាញជាច្រើនសម្រាប់មតិកែលម្អ យើងនឹងនិយាយអំពីពួកគេនៅក្នុងអត្ថបទ។ ពិចារណាទូរស័ព្ទជំនួយអ៊ីនធឺណិត Beeline ។

សេវាគាំទ្រ Beeline សម្រាប់អ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍តាមផ្ទះ

អ្នកប្រើប្រាស់មិនតែងតែអាចដោះស្រាយដោយឯករាជ្យជាមួយនឹងបញ្ហាដែលបានកើតឡើងនោះទេ។ ពេលខ្លះគណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទមិនអាចផ្តល់ចម្លើយចំពោះបញ្ហាទាំងអស់បានទេ។ សម្រាប់ករណីបែបនេះ ខ្សែជំនួយបច្ចេកទេសត្រូវបានបង្កើតឡើងពីក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងចល័ត Beeline ។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីស្វែងរកទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឯកទេស ការពេញនិយមបំផុតគឺការហៅចេញ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតំណាងដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់របស់អ្នកផ្តល់សេវា គ្រាន់តែចុចលេខទំនាក់ទំនងខ្លី "0611" - មានសុពលភាពតែនៅពេលបញ្ចូលពីឧបករណ៍ចល័តប៉ុណ្ណោះ។ បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកនឹងឮសំឡេងរបស់អ្នកផ្តល់ព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើទូរស័ព្ទ ដែលនឹងកំណត់ព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីផលិតផលរបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ - ផែនការពន្ធគយ និងសេវាកម្មថ្មី ផ្តល់ជូននូវការចូលរួមក្នុងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយ និងកម្មវិធីភក្តីភាព ព្រមទាំងជម្រើសសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាពេញនិយមរបស់ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ អ្នកមិនចាំបាច់រង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកគ្រប់គ្រងឥតគិតថ្លៃទេ ហើយជ្រើសរើសការផ្តល់ជូនដែលបានរាយបញ្ជីមួយ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវប្តូរទូរស័ព្ទទៅជារបៀបសម្លេងហើយចុចគ្រាប់ចុចដែលត្រូវគ្នា។

ដើម្បីរមូរតាមសារស្តង់ដារ ហើយប្តូរទៅទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង សូមចុចលេខ “0” ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកបច្ចេកទេស។ ពេលខ្លះក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹក អ្នកនឹងត្រូវព្យួរនៅលើខ្សែ ប៉ុន្តែវាអាចចំណាយពេលយូរ។ ដូច្នេះហើយ ទុកសំណើសម្រាប់ការហៅត្រឡប់មកវិញ ចុច "0" ម្តងទៀត។ នៅពេលដែលអ្នកឯកទេសមិនគិតថ្លៃ ការហៅចូលនឹងមកដល់ពីសេវាកម្មគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយប្រើលេខខ្លីដែលបានពិពណ៌នា ពួកគេនឹងអាចឆ្លើយសំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងសេវាកម្មនៃលេខទូរស័ព្ទ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនងតាមផ្ទះ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងបញ្ជូនអ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អ្នកបច្ចេកទេសត្រឹមត្រូវក្នុងវិស័យអ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍។ អ្នកអាចផ្ញើសារ SMS ទៅ "0611" ជាមួយនឹងសំណើរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីមួយរយៈអ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបដែលរំពឹងទុក។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិតមានខ្សែ និងទូរទស្សន៍ឌីជីថល មានលេខទូរស័ព្ទពិសេសមួយគឺ “88007008000”។ វាអាចត្រូវបានហៅចេញពីឧបករណ៍ណាមួយ និងស៊ីមកាតរបស់អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកនៅក្រៅទឹកដីកំណើតរបស់អ្នកក្នុងលក្ខខណ្ឌរ៉ូមីងអន្តរជាតិ ប្រតិបត្តិករបានផ្តល់ទម្រង់អន្តរជាតិសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេស - “+74957972727” ។

យកចិត្តទុកដាក់! អ្នកឯកទេសខាងសេវាកម្មធ្វើការ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ រាល់ការហៅចេញ និងការផ្ញើសារទៅកាន់ "0611" គឺមិនគិតថ្លៃពន្ធលើទឹកដីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរបស់ Beeline ហើយមិនគិតថ្លៃទេ។

ជជែកជាមួយបុគ្គលិក

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកតំណាងរបស់ប្រតិបត្តិករ Beeline ហើយសំណួរមិនប្រញាប់ប្រញាល់ទេនោះ នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផ្តល់សេវាការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងបរិយាកាសគណនីផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នក អាចសួរអ្នកឯកទេសរាល់សំណួរទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬហិរញ្ញវត្ថុ។

ដើម្បីសរសេរសំណើផ្លូវការ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវចូលទៅគណនីរបស់អ្នក)។ នៅលើបន្ទះខាងលើអ្នកនឹងឃើញរូបតំណាងសារ។ ចុចលើវា ហើយម៉ឺនុយជជែកណែនាំនឹងបើក។ បញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងឈ្មោះរបស់អ្នក ហើយបញ្ជាក់ captcha ។ នៅពេលនេះត្រូវបានធ្វើរួច បង្អួចការឆ្លើយឆ្លងនឹងលេចឡើង។ ជ្រើសរើសប្រធានបទសមរម្យសម្រាប់ការចរចា (ក្នុងករណីនេះវាគឺជាអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ) ហើយសរសេរបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងវាលដែលសមស្រប។ បន្ទាប់ពីពេលខ្លះ អ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបពីអ្នកផ្តល់សេវា។

បណ្តាញស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយប្រតិបត្តិករត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទផ្លូវការ "My Beeline" ដែលតាមពិតវាគឺជាកំណែសាមញ្ញនៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។ ម៉ឺនុយមេមានប៊ូតុងពិសេសសម្រាប់ទាក់ទងនិយោជិត។ បន្ទាប់ពីនោះសូមជ្រើសរើសប្រធានបទនៃការសន្ទនា - បញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុឬការថែទាំបច្ចេកទេស។ ប្រសិនបើសំណួរស្រដៀងគ្នានេះត្រូវបានសួរមុនអ្នករួចហើយ អ្នកនឹងទទួលបានចម្លើយភ្លាមៗពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យជំនួយនិម្មិត។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំមួយរយៈ។ អ្នកអាចចេញ ឬកាត់បន្ថយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ សំណើនឹងមានសុពលភាព។ ដរាបណាប្រតិបត្តិករឆ្លើយតប អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងជាទម្រង់សារ SMS ។

យកចិត្តទុកដាក់! ដើម្បីប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ អ្នកត្រូវតែមានចំណុចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតចល័តសកម្ម។

វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងជំនួស

បន្ថែមពីលើវិធីសាស្រ្តដែលបានរាយបញ្ជីនៃការគាំទ្របច្ចេកទេសមានបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈអ៊ីម៉ែល។ វាល្អឥតខ្ចោះប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវការការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ចំពោះសំណើរបស់អ្នក។ អ្នកអាចសរសេរសំបុត្រមួយទៅកាន់អាសយដ្ឋានខាងក្រោម៖

1. « [អ៊ីមែលការពារ]" ដើម្បីវិភាគបញ្ហាបច្ចេកទេស និងហិរញ្ញវត្ថុទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍មានខ្សែ។
2. « [អ៊ីមែលការពារ]" ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរទាក់ទងនឹងសេវាទូរស័ព្ទមានខ្សែ។
3. « [អ៊ីមែលការពារ]" សំបុត្រហាងអនឡាញ Beeline ។
4. « [អ៊ីមែលការពារ]" នេះគឺជាប្រអប់សំបុត្រចម្បងសម្រាប់បញ្ហាទំនាក់ទំនងចល័ត។
5. « [អ៊ីមែលការពារ]" តាមរយៈប្រព័ន្ធបញ្ជូនទិន្នន័យឥតខ្សែ - ការចូលប្រើ Wi-Fi ។
6. « [អ៊ីមែលការពារ]" ដំណោះស្រាយអាជីវកម្ម។

ជម្រើសដែលមានការធានាគឺជាការទៅជួបផ្ទាល់ទៅកាន់សាខាណាមួយរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ យកលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកទៅជាមួយដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ហើយសុំជំនួយពីអ្នកតំណាងដោយឥតគិតថ្លៃនៃប្រតិបត្តិករនៅក្នុងហាងកែសម្ផស្ស។

បញ្ហាស្មុគ្រស្មាញណាមួយអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយជំនួយពីអ្នកឯកទេសតាមវិធីជាច្រើន - មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត និងការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល។ ទាក់ទងមកយើងគ្រប់ពេល និងគ្រប់បញ្ហា។

ប្រតិបត្តិករកោសិកាធំបំផុតមួយគឺ VimpelCom កំពុងពង្រីកឱកាសសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ឥឡូវនេះ Beeline មិនត្រឹមតែជាប្រតិបត្តិករនៃបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តដ៏ងាយស្រួលបំផុតមួយប៉ុណ្ណោះទេ វាថែមទាំងផ្តល់នូវអ៊ិនធឺណិតចល័តល្បឿនលឿន ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទលើតុ អ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះ និងទូរទស្សន៍។

Beeline បានធ្វើឱ្យប្រាកដថា អតិថិជនរបស់ខ្លួននៅតែទាក់ទងគ្នាជានិច្ច ហើយការគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម និងបញ្ហាដែលកំពុងកើតមានអាចត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងងាយស្រួល និងឆាប់រហ័ស។

ខ្សែទូរស័ព្ទ Beeline

ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់អំពីបញ្ហាទំនាក់ទំនង ការកំណត់ទូរសព្ទ ការភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវា ខ្សែទំនាក់ទំនងឥតគិតថ្លៃជាមួយប្រតិបត្តិករត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ Beeline អាចចូលប្រើបានតាមទូរស័ព្ទណាមួយ។ ជម្រើសបីផ្សេងគ្នាអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង:

• លេខខ្លី 0611 សម្រាប់ការហៅចេញពីទូរសព្ទដៃដែលមានលេខ Beeline។
• 8 800 700 0611 សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ពី​ប្រតិបត្តិករ​ទូរសព្ទ​ណា​មួយ និង​លេខ​ទូរស័ព្ទ​លើ​តុ។
• +7 495 797 2727 - លេខការិយាល័យកណ្តាលផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស ដែលអាចប្រើបានសូម្បីតែអតិថិជនដែលកំពុងរ៉ូមីងនៅក្រៅប្រទេស និងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករណាមួយក៏ដោយ។

នៅពេលអ្នកហៅពីលេខ Beeline ទៅលេខខ្លី ប្រព័ន្ធខ្លួនវានឹងកំណត់សេវាកម្មដែលបានភ្ជាប់។ អ្នកប្រឹក្សាដោយស្វ័យប្រវត្តិនឹងផ្តល់ជូនដើម្បីប្រើប្រាស់ការហៅទូរសព្ទទៅផ្នែកដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍ ដើម្បីទទួលបានជំនួយភ្លាមៗនៅក្នុងស្ថានភាពដែលកើតឡើង។

អ្នកអាចស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរស្តង់ដារណាមួយ។ ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធគាំទ្រដោយស្វ័យប្រវត្តិក៏ស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកអាចស្តាប់សារណាមួយម្តងទៀត ចូលទៅកាន់ផ្នែកផ្សេងទៀត ត្រឡប់ទៅម៉ឺនុយដើម ឬរង់ចាំការឆ្លើយតបពីប្រតិបត្តិករដែលកំពុងបំពេញកាតព្វកិច្ច។

លេខក្នុងទម្រង់ 8 800 ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងស្រដៀងគ្នាជាមួយ autoinformer ។ ជម្រើសមួយជំហានម្តង ៗ នៃប្រធានបទសម្រាប់ការដោះស្រាយសំណួរត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ប្រសិនបើម៉ឺនុយមិនមានព័ត៌មានចាំបាច់ទេនោះ អ្នកអាចរង់ចាំការឆ្លើយតបរបស់ប្រតិបត្តិករ និងដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់។

លេខក្នុងទម្រង់អន្តរជាតិមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទៅដល់សេវាកម្មជំនួយភ្លាមៗ "បន្តផ្ទាល់" ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានចម្លើយទាំងអស់នៅពេលហៅទូរសព្ទពីគ្រប់ទិសទីក្នុងពិភពលោកពីទូរសព្ទណាមួយ។ ក្នុងករណីនេះ ពិតណាស់វានឹងមិនគិតថ្លៃទេ ប៉ុន្តែនឹងត្រូវបង់ដោយផ្អែកលើពន្ធបច្ចុប្បន្នដែលត្រូវបានប្រើ។