សំណួរដែលជួបប្រទះញឹកញាប់នៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរក យោងតាមស្ថិតិគឺជាសំណួរដែលទាក់ទងនឹងកង្វះសំឡេង ដូចដែលអាចមើលឃើញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ពី Google ខាងក្រោម។

ហេតុអ្វីបានជាមិនមានសំឡេងនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ខ្ញុំ?

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការណាមួយ ដូច្នេះខាងក្រោមនេះយើងផ្តល់នូវបញ្ជីសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ប្រហែលជាបន្ទាប់ពីមួយក្នុងចំណោមពួកគេសំឡេងដែលបាត់នៅក្នុងកុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងលេចឡើង។ បញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីកត្តាពីរ៖ ផ្នែកទន់ ឬផ្នែករឹង។ ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយអ្វីដែលសាមញ្ញ ហើយបន្តទៅអ្វីដែលស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។

1. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើសំឡេងបាត់ជាលើកដំបូង សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រយួរដៃឡើងវិញ។ វាប្រហែលជាលេចឡើងនៅពេលដែល Windows ចាប់ផ្តើមផ្ទុក។

2. ពិនិត្យឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើឧបករណ៍បំពងសម្លេងខាងក្រៅត្រូវបានប្រើដើម្បីចាក់សំឡេង សូមពិនិត្យមើលថាពួកវាត្រូវបានដោត ខ្សែ និងដោតទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់ ហើយការគ្រប់គ្រងកម្រិតសំឡេងមិនត្រូវបានបិទទេ។

3. តើសំឡេងត្រូវបានបិទនៅក្នុង Windows ដែរឬទេ?

យកចិត្តទុកដាក់លើរូបតំណាងនៅក្នុងថាសប្រព័ន្ធ (ជ្រុងខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់) ។ ប្រសិនបើមានរង្វង់ពណ៌ក្រហមនៅជាប់នឹងរូបភាពរបស់ឧបករណ៍បំពងសម្លេងពណ៌ស អ្នកត្រូវបង្កើនកម្រិតសំឡេងដោយផ្លាស់ទីគ្រាប់រំកិលឡើងលើ។

4. ពិនិត្យមើលការកំណត់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។

បើក ចាប់ផ្តើម - ផ្ទាំងបញ្ជា - សំឡេងនិងពិនិត្យមើលប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់។ នៅទីនេះក្នុងផ្ទាំងបញ្ជា អ្នកអាចបើកម៉ឺនុយនៃកូឌិកអូឌីយ៉ូរបស់អ្នក។ អាយឌីធីឬ ក្រុមហ៊ុន Realtekហើយមើលថាតើការកំណត់របស់ពួកគេគឺធម្មតា។

5. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នក។

បើក ចាប់ផ្តើម - ផ្ទាំងបញ្ជា - កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍. នៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ ស្វែងរកផ្ទាំង សំឡេង វីដេអូ និងឧបករណ៍លេងហ្គេម. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកូឌិករបស់អ្នក (IDT ឬ Realtek HD) ហើយនៅក្នុងម៉ឺនុយបរិបទដែលបើក សូមព្យាយាមបិទ និងបើកឧបករណ៍ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា។ អ្នកក៏អាចបើកគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតកុំព្យូទ័រយួរដៃនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ស្វែងរកម៉ូដែលរបស់អ្នកនៅទីនោះ ហើយទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាសំឡេងសម្រាប់វា។

ជំហានដែលបានរាយខាងលើនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាក្នុង 99% នៃករណី។ លទ្ធភាពនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់អ្នកនិយាយខ្លួនឯងគឺតូចណាស់ ដូច្នេះប្រសិនបើគ្មានអ្វីល្អសម្រាប់អ្នកទេ សូមទាក់ទងមិត្តភ័ក្តិ ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានបទពិសោធន៍ជាង។ អ្នកមិនគួរសរសេរនៅក្នុងមតិយោបល់សុំជំនួយដើម្បីបញ្ជូនសំឡេងនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកទេ វាគ្មានប្រយោជន៍ទេព្រោះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើវាពីចម្ងាយដោយមិនឃើញកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នក និងការកំណត់នៅក្នុងនោះ។ ជារឿយៗបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងរឿងតូចតាច ដូចជាប្រអប់ធីកបន្ថែម គ្រាប់រំកិលកែតម្រូវដែលទាញក្នុងទិសដៅខុស ឬកម្មវិធីបញ្ជាដែលមិនបានដំឡើង។