បន្ទាប់ពីកម្មវិធីបង្កប់ លេខសម្គាល់ប៉ះមិនដំណើរការទេ។ ដំឡើង Touch ID ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ការផ្ទេរសមាសធាតុទៅម៉ូឌុលថ្មី។

ពេលខ្លះ iPhoneខូចដោយសារកំហុសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការបំបែកមួយចំនួនអាចត្រូវបានជួសជុលយ៉ាងងាយស្រួលនៅស្ទើរតែគ្រប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានបញ្ហាដែលមិនអាចជួសជុលបាន បើគ្មានការអន្តរាគមន៍ពី Apple ។ ជាឧទាហរណ៍ ប៊ូតុងដែលមានស្កែនក្រយៅដៃ Touch ID ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណើរការរបស់ឧបករណ៍។ វាអាចត្រូវបានជំនួសប៉ុន្តែម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃនឹងមិនដំណើរការទេ។ មានតែម្នាក់ទេដែលអាចជួយក្នុងរឿងនេះបាន។ ក្រុមហ៊ុន Appleហើយនាងបានសម្រេចចិត្តជួយ។

នេះបើយោងតាម ​​Reuters ក្រុមហ៊ុន Apple បានចាប់ផ្តើមបញ្ជូនឧបករណ៍ដែលហៅថា Horizon Machine ទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ វាត្រូវបានគ្រោងនឹងផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មជាង 200 នៅក្នុង 25 ប្រទេស។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃនៅក្នុង iPhone ខណៈពេលដែលរក្សាមុខងាររបស់វាបានតែជាមួយនឹងជំនួយពីឧបករណ៍នេះប៉ុណ្ណោះដែលនឹងដំណើរការ ការក្រិតតាមខ្នាតចាំបាច់.

វានឹងល្អប្រសិនបើ Horizon Machine លេចឡើងនៅគ្រប់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។ នេះនឹងធ្វើការជួសជុល ឧបករណ៍ Appleអាចចូលប្រើបាន និងលឿនជាងមុន។ ជាអកុសល មានទីក្រុងដែលមិនមានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអនុញ្ញាត។ មជ្ឈមណ្ឌល Apple. វាគឺសម្រាប់ហេតុផលនេះដែលមានគំនិតផ្តួចផ្តើមមួយដែលចង់តម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាផ្តល់ការបញ្ជាក់និងឧបករណ៍ដើម្បីជួសជុលផលិតផលរបស់ពួកគេ។ Apple សកម្ម

ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃ ការប៉ះម្រាមដៃលេខសម្គាល់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ថ្មីៗនេះមិនដំណើរការទេនៅពេលប៉ះហើយអ្នកត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ជានិច្ច? ប្រសិនបើអ្នកប្រឈមមុខនឹង បញ្ហាស្រដៀងគ្នាបន្ទាប់មកនៅក្នុងសម្ភារៈនេះយើងនឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀបជួសជុលវា។

អ្នករាល់គ្នាដឹងថាបន្ទាប់ពីទិញ iPhone ថ្មី វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ចប់នីតិវិធីធ្វើឱ្យសកម្ម និងការដំឡើងឧបករណ៍ដំបូងដែលរួមបញ្ចូលការដំឡើងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃ Touch ID ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប៊ូតុងដើម។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ ដែលទូរស័ព្ទ iPhone អាចដោះសោបាន។

ពី​ការ​សង្កេត​ជាច្រើន​ឆ្នាំ​របស់​យើង​នៃ​ការ​បង្កើត​អ្នក​ប្រើ iPhone ថ្មី។យើងអាចនិយាយដោយទំនុកចិត្តថា ការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃទៅ Touch ID ក្នុងអំឡុងពេលនៃការដំឡើងឧបករណ៍ដំបូង ជាញឹកញាប់ត្រូវបានធ្វើបានយ៉ាងលឿន ហើយមិនមែនតែងតែមានការយល់ដឹងអំពីដំណើរការនោះទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនកាន់ iPhone របស់ពួកគេតាមរបៀបខុសគ្នាទាំងស្រុងនៅពេលដំឡើងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាជីវមាត្រ។ ការប្រើប្រាស់ធម្មតា។. នេះគឺជាកន្លែងដែលអាថ៌កំបាំងទាំងមូលស្ថិតនៅ។

លើសពីនេះទៅទៀតបន្ទាប់ពី ការដំឡើងដំបូង iPhone មាន​មនុស្ស​តិច​តួច​ត្រឡប់​ទៅ​ជម្រើស Touch ID (ក្នុង ការកំណត់ iOS) ដើម្បីបន្តដំណើរការកែលម្អដំណើរការឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា។ ជាលទ្ធផល អ្នកប្រើប្រាស់បន្តប្រើស្នាមម្រាមដៃតែមួយគត់ដែលត្រូវបានកត់ត្រាក្នុង Touch ID ជាលើកដំបូង ដំឡើង iPhone. ប៉ុន្តែនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្ររបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា អ្នកអាចបន្ថែមបានរហូតដល់ 5 ព្រីន។ ដូច្នេះ…

Touch ID មិនដំណើរការល្អនៅលើ iPhone៖ របៀបដំឡើងឧបករណ៍ចាប់ស្នាមម្រាមដៃឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅលើ iPhone ឬ iPad

1 . បើកកម្មវិធី Settings នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ Touch ID & Passcode។

2 . បញ្ចូលលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។

3 . លុបស្នាមម្រាមដៃដែលបានបន្ថែម។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះជ្រើសរើសស្នាមម្រាមដៃនីមួយៗហើយចុច លុបស្នាមម្រាមដៃ.

4 . ចុច បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ.

5 . កាន់ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកតាមរបៀបដូចគ្នាដែលអ្នកកាន់ឧបករណ៍ធម្មតា មុនពេលដោះសោវា។

6 . ឆ្លងកាត់ដំណើរការនៃការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃទាំងប្រាំតាមវិធីនេះ។:

  • បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកពីរដង មេដៃស្តាំ;
  • បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកពីរដង មេដៃឆ្វេង;
  • បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកម្តង ម្រាមដៃសន្ទស្សន៍នៃដៃស្តាំ(ប្រសិនបើអ្នកជាដៃស្តាំ) ឬដៃឆ្វេង (ប្រសិនបើអ្នកជាដៃឆ្វេង) ។

ចំណុចនៃប្រតិបត្តិការនេះគឺដើម្បីបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃបន្ថែមទៀតទៅជម្រើសដោះសោដែលប្រើច្រើនបំផុត។ គ្រោងការណ៍ដែលយើងបានស្នើឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរប្រសិនបើចង់បាន។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកតែងតែដោះសោឧបករណ៍ដោយប្រើដៃម្ខាង នោះវានឹងមិនមែនជារឿងអស្ចារ្យទេក្នុងការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ 3, 4 ឬសូម្បីតែទាំង 5 ដែលអាចធ្វើទៅបានទៅមេដៃ។

សាកល្បងវាឥឡូវនេះ។ ក្នុងករណីភាគច្រើនវានឹងដោះស្រាយបញ្ហា ការងារអាក្រក់លេខសម្គាល់ទូច។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីបញ្ចប់នីតិវិធីសម្រាប់ការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅតែមិនឆ្លើយតបល្អ សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនបានជួយទេ នោះនៅមានជម្រើសពីរដែលនៅសេសសល់ - ទាំងអ្នកជាម្ចាស់ដៃដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធស្នាមម្រាមដៃមិនប្រក្រតី (យើងបានជួបអ្នកប្រើប្រាស់បែបនេះ) ឬបញ្ហានៅតែមាននៅក្នុង ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាប៉ះលេខសម្គាល់។

ជា​ការ​ពិត​ណាស់ ការ​ការពារ​បែប​នេះ​គឺ​ដើម្បី​រសជាតិ​អ្នក​ប្រើ​ដែល​បាន​ចាប់​ផ្ដើម​ប្រើ​ភ្លាម​ៗ​នូវ​អត្ថប្រយោជន៍​ទាំង​អស់​នៃ "ផលិតផល Apple"។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយបន្ទាប់ពីពេលខ្លះនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ ជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ Appleការត្អូញត្អែរជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមបង្ហាញថាវាមិនអាចបញ្ចប់បានទេ។ ប៉ះការកំណត់លេខសម្គាល់។ នេះ។ ដំណោះស្រាយមានប្រយោជន៍ប្រែទៅជាគ្មានប្រសិទ្ធភាពទាំងស្រុង? ឬបញ្ហាអាចដោះស្រាយបាន? ចូរយើងពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែច្បាស់នៅក្នុងអត្ថបទ។

ហេតុផល

មានកត្តាជាច្រើនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់ស្មាតហ្វូន។ មនុស្សមួយចំនួនសន្មតថាការបរាជ័យក្នុងការបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID ទៅ ការរចនាទាន់សម័យ កម្មវិធីស្តង់ដារ, ថ្មី។ លក្ខណៈពិសេស Siriផ្លាស់ប្តូរចំណុចប្រទាក់ CarPlay និងច្រើនទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ហេតុផលអាចមានលក្ខណៈតូចតាចជាងវាហាក់ដូចជានៅ glance ដំបូង។

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់បញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនស្កេនលេចឡើងនៅសីតុណ្ហភាពសូន្យ។ ក្នុងករណីនេះ ការដំឡើង Touch ID មិនអាចត្រូវបានអនុវត្តបានទេ ដោយសារតែអេក្រង់ប៉ះគឺគ្រាន់តែបង្កក និងមិនអាចស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់បាន។ លើសពីនេះទៀត នៅក្នុងអាកាសធាតុត្រជាក់ វាក៏ផ្លាស់ប្តូរនៅលើម្រាមដៃរបស់មនុស្សផងដែរ។ ជាការពិតណាស់ នេះមិនអាចមើលឃើញដោយភ្នែកទទេនោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ឧបករណ៍រសើប នេះគឺជាបញ្ហាដ៏ធំមួយ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID បានទេ សូមត្រលប់ទៅកន្លែងក្តៅ ហើយព្យាយាមធ្វើបែបបទម្តងទៀតនៅពេលដែលឧបករណ៍ និងដៃរបស់អ្នកក្តៅ។

មូលហេតុទី 2 គឺភាពកខ្វក់ និងសំណើម។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមដំឡើងម៉ាស៊ីនស្កេននៅពេលភ្លៀង ឬក្នុងអាកាសធាតុមានពពក នៅពេលដែលសំណើមខ្ពស់គ្របដណ្ដប់នៅខាងក្រៅ នោះទំនងជាគ្មានអ្វីដំណើរការទេ។ ដូចគ្នាចំពោះដៃកខ្វក់។ ជាថ្មីម្តងទៀត ម្រាមដៃរបស់អ្នកអាចមើលទៅស្អាតនៅខាងក្រៅ ប៉ុន្តែវានឹងមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្កេននោះទេ។

ជាការពិតណាស់ មានហេតុផលធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ ហេតុអ្វីបានជាការដំឡើង Touch ID មិនអាចបញ្ចប់បាន។ ជារឿយៗបញ្ហាកើតឡើងដោយសារ ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវឬការគាំងកម្មវិធីខ្លី។ ហេតុផលក៏អាចស្ថិតនៅក្នុងផ្នែករឹងផងដែរ។

ការកំណត់ត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីឱ្យ Touch ID ដំណើរការបានពេញលេញ អ្នកត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវា។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបានត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  • ត្រូវប្រាកដថាប៊ូតុងដើមស្អាត និងគ្មានសំណើម។ ដៃត្រូវតែស្ងួត។
  • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស " ពាក្យសម្ងាត់ប៉ះលេខសម្គាល់ "។ បញ្ចូល​ការ​រួម​បញ្ចូល​កូដ។
  • ចុច “បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ” ហើយប៉ះប៊ូតុងដើមដោយស្ងប់ស្ងាត់ដោយមិនចុចវាខ្លាំងពេក។
  • សង្កត់ម្រាមដៃរបស់អ្នកឱ្យនៅស្ងៀមរហូតដល់ឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមញ័រ។
  • ធ្វើបែបបទម្តងទៀត។ ម្រាមដៃត្រូវលើកច្រើនដង ហើយសង្កត់លើប៊ូតុងម្តងទៀត។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរបស់វាបន្តិច។
  • ម៉ឺនុយថ្មីនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ដែលអ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យកែតម្រូវការចាប់យកស្នាមម្រាមដៃ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកត្រូវយកទូរស័ព្ទនៅក្នុងដៃរបស់អ្នកបំផុត។ នៅក្នុងវិធីងាយស្រួលហើយដាក់ចុងម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើប៊ូតុងដើម។ នីតិវិធីនេះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតច្រើនដងផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID អ្នកអាចសាកល្បងប្រើម្រាមដៃផ្សេងទៀត។ ឬប្រើវិធីផ្សេង។

កំពុងស្ដារ Touch ID

ដើម្បីត្រឡប់ការផ្លាស់ប្តូរពីមុន និងកំណត់ការកំណត់ថ្មី អ្នកត្រូវតែបំពេញជំហានខាងក្រោម៖

  • ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេ ហើយជ្រើសរើស "ពាក្យសម្ងាត់ Touch ID" ម្តងទៀត។
  • បញ្ចូលលេខកូដចូលប្រើប្រាស់ និងលុបទិន្នន័យជីវមាត្រចាស់។
  • ធ្វើបែបបទម្តងទៀតសម្រាប់ការបន្ថែម "ការសម្ដែង" ។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីនេះ អ្នកនៅតែមិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID នៅលើ iPhone របស់អ្នកបានទេ អ្នកអាចព្យាយាមស្ដារប្រព័ន្ធឡើងវិញតាមរយៈ ការបម្រុងទុកដែលត្រូវបានធ្វើពីមុននៅក្នុង ការផ្ទុកពពកឬនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយចូលទៅកាន់ iTunes ។ បន្ទាប់មកអ្នកគ្រាន់តែចុចប៊ូតុង "ស្តារ" ហើយជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទបម្រុងទុកដែលចង់បាន។ បន្ទាប់ពីការស្តារឡើងវិញ អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដូចដែលបានពិពណ៌នាពីមុន។

ប្រសិនបើបញ្ហាគឺផ្នែករឹង

ប្រសិនបើវាមិនបានកើតឡើង កំហុសកម្មវិធីហើយអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID បានទេ ហេតុផលអាចស្ថិតនៅក្នុងឧបករណ៍ខ្លួនឯង។ ខ្សែប៊ូតុង Home អាចនឹងរលុង។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវរុះរើទូរស័ព្ទដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវផ្តាច់ខ្សែចេញពីប៊ូតុង ពិនិត្យមើលថាតើមានការខូចខាតណាមួយនៅលើវា ហើយបញ្ចូលវាម្តងទៀត។ ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ វាជួយជួសជុលកំហុស។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិសោធន៍បែបនេះមិនគួរត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានបទពិសោធន៍ត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើមានទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់គាត់ នោះមុនពេលអនុវត្តប្រតិបត្តិការបែបនេះ ចាំបាច់ត្រូវរក្សាទុកទិន្នន័យទាំងអស់ពីស្មាតហ្វូន។

ប្រសិនបើ Touch ID ឈប់ដំណើរការនៅក្នុង App Store

ជាញឹកញាប់ណាស់ អ្នកប្រើប្រាស់សម្គាល់ឃើញបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនស្កេន តែនៅពេលចូលជាផ្លូវការ ហាង Apple. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើស្នាមម្រាមដៃមិនត្រូវបានថត ហាងកម្មវិធីនេះក៏អាចបង្ហាញពីបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ផងដែរ។

ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវតែអនុវត្តជំហានដូចខាងក្រោមៈ

  • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ហើយចូលទៅកាន់ "ពាក្យសម្ងាត់ Touch ID" ។
  • បញ្ចូលលេខកូដហើយស្វែងរកផ្នែក "ការប្រើប្រាស់" ។
  • បិទ App Store និង iTunes Store នៅក្នុងនោះ។
  • ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
  • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ម្តងទៀត ហើយធ្វើបែបបទម្តងទៀត មានតែពេលនេះទេ ហាងត្រូវតែដំណើរការ ផ្ទុយទៅវិញ។

ជាធម្មតា វាជួយកម្ចាត់មេរោគ។

ជំនួយបច្ចេកទេស

ប្រសិនបើគ្មានការជួយណាមួយខាងលើទេ កុំអស់សង្ឃឹម។ អ្នកបច្ចេកទេសជំនួយ Apple ដែលមានបទពិសោធន៍ អាចជួយអ្នករកមូលហេតុដែលអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើង Touch ID ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយបង្កើតសំបុត្រសមរម្យ។ ឬអ្នកអាចស្វែងរករួចហើយ សំណួរដែលបានសួរ. ភាគច្រើនទំនងជាគេហទំព័រមាន ចំនួនធំប្រធានបទពិភាក្សាដែលមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកប្រឹក្សាផ្តល់អោយធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានបញ្ចេញរួចហើយនោះ អ្វីៗដែលនៅសល់គឺត្រូវទៅ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មហើយព្យាយាមធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យឧបករណ៍។ មុននឹងធ្វើដូចនេះ អ្នកគួរចម្លងទិន្នន័យទាំងអស់ពីទូរសព្ទម្តងទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាដែលរារាំង Touch ID មិនឱ្យដំណើរការលើ iPhone របស់អ្នក វាអាចនាំឱ្យមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ សូម្បីតែស្មាតហ្វូននឹងលែងបើកក៏ដោយ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ មុខងារ Touch ID ទទួលខុសត្រូវចំពោះសមត្ថភាពក្នុងការដោះសោឧបករណ៍ដោយប្រើស្កេនស្នាមម្រាមដៃ។ វាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារ iPhone ពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ប៉ុន្តែជាលទ្ធផលនៃការវិភាគ ស្មាតហ្វូនអាចនឹងឈប់ឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះម្រាមដៃរបស់អ្នក ឬសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក។


ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដោយខ្លួនឯង ហើយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនស្កេន Touch ID នៅលើ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកទំនងជាត្រូវការការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

តើ​មាន​បញ្ហា​អ្វី​ខ្លះ​អាច​កើត​ឡើង​ក្នុង​ម៉ាស៊ីន​ស្កេន iPhone?

ជាលើកដំបូងដែលឧបករណ៍ស្កែនក្រយៅដៃ Touch ID បានចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone 5S ។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក បច្ចេកវិទ្យាដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នកដោយប្រើស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវបានកែលម្អយ៉ាងខ្លាំង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវនៃម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃ Touch ID នៅតែអាចបង្ហាញដោយ "រោគសញ្ញា" ជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ៖

  • ម៉ាស៊ីនស្កេនស្នាមម្រាមដៃមិនស្គាល់ម្រាមដៃរបស់អ្នកទេ។
  • ការកំណត់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ
  • Touch ID មិនដំណើរការទាល់តែសោះ
  • វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រើកម្មវិធីដែលគាំទ្រមុខងារ Touch ID

ហេតុផល ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ស្នាមម្រាមដៃ iPhoneអាចផ្លាស់ប្តូរបាន - ពីការប៉ះឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដោយដៃសើមរហូតដល់ការបំបែកខ្សែប៊ូតុង ការខូចខាតមេកានិកផ្សេងទៀត និងការបរាជ័យប្រព័ន្ធនៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ។

តើអ្វីជាមូលហេតុចម្បងនៃបញ្ហាបែបនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកទិញថ្មី។ ទូរស័ព្ទ iPhone ដើមប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នា ប៊ូតុងប៉ះលេខសម្គាល់មិនដំណើរការទេ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ភាគច្រើន ម្ចាស់ស្មាតហ្វូនជួបបញ្ហាដូចខាងក្រោម៖

  • ការសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃបរាជ័យដោយសារតែការចុចប៊ូតុងដោយម្រាមដៃសើម
  • រូបរាងនៃការកាត់, សំណឹក និងស្នាមផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់ស្នាមម្រាមដៃ
  • ការកំណត់ប្រព័ន្ធ Touch ID បរាជ័យ
  • ប៊ូតុងខ្សែទូរស័ព្ទ iPhone បរាជ័យ
  • ផ្សេងទៀត។ ការខូចខាតមេកានិកស្មាតហ្វូន ដោយសារតែវាមិនអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់បានទេ។
  • ប្រព័ន្ធ iPhone គាំង

ទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យការពិតដែលថាប៊ូតុងសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃមិនដំណើរការ ទូរស័ព្ទមិនអាចដោះសោបាន វាឈប់បើក។ល។

លើសពីនេះ ប្រសិនបើ Touch ID មិនដំណើរការលើ iPhone 5S ដែលទើបទិញថ្មី ឬស្មាតហ្វូននៃម៉ូដែលផ្សេងគ្នា នេះអាចបង្ហាញថាអ្នកត្រូវបានលក់ឧបករណ៍ជួសជុលឡើងវិញក្នុងតម្លៃកាត់បន្ថយ។ វាពិតជាអាចទៅរួចក្នុងការប្រើឧបករណ៍បែបនេះ ប៉ុន្តែដោយគ្មាន ការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈស្តារឧបករណ៍ចាប់ស្នាមម្រាមដៃ មុខងារប៉ះលេខសម្គាល់នឹងបរាជ័យ។


តើបញ្ហាអ្វីខ្លះដែលអ្នកអាចដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះប្រព័ន្ធទទួលស្គាល់នោះ។ ស្នាមម្រាមដៃប៉ះលេខសម្គាល់ឈប់បើក វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការដោះសោឧបករណ៍។ល។ អ្នកអាចព្យាយាមស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។ ព្យាយាមចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញដោយចុចប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងដើម។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ សូមកែតម្រូវ Touch ID ឡើងវិញ៖

  • ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ការកំណត់ - ប៉ះ - ពាក្យសម្ងាត់" ។
  • បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលនឹងដោះសោឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។
  • កំណត់ស្នាមម្រាមដៃដែលមានស្រាប់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ
  • ស្កេនស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីជំនួសពួកវា
  • រក្សាទុកការកំណត់ ហើយពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាកំពុងដំណើរការឬអត់

ប្រសិនបើការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ និងការក្រិតតាមខ្នាតមិនអាចជួយបាន សូមសាកល្បងបញ្ចេញពន្លឺស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកតាមរយៈ iTunes ដើម្បីត្រឡប់ឧបករណ៍ដែលមិនដំណើរការទៅការកំណត់របស់រោងចក្រវិញ។ នេះអាចជាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ហើយនឹងជួយអ្នកជៀសវាងការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ការជំនួសប៊ូតុង Touch ID និងខ្សែ ក៏ដូចជាការជួសជុលធំៗផ្សេងទៀត។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើវិធានការដែលបានធ្វើឡើងមិនបានជួយ

ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ម្តងហើយម្តងទៀត ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញដោយប្រើប៊ូតុង "ដើម" កំណត់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID ប៉ុន្តែស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកនៅតែដំណើរការមិនប្រក្រតី Touch ID នៅលើ iPhone មិនដំណើរការ ឧបករណ៍ឈប់បើកទាល់តែសោះ។ អ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានការជួសជុលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈទេ។ អ្នកអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មណាមួយ ឬប្រគល់ឧបករណ៍នេះទៅឱ្យអ្នកជំនាញ YouDo ឯកជន ដែលមានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួន៖

  • គ្មានជួរ ឬរង់ចាំការជំនួសប៊ូតុង
  • ភាពអាចរកបាន គ្រឿងបន្លាស់ដើមសម្រាប់ការជំនួស
  • កាត់បន្ថយថ្លៃសេវាដោយសារអវត្តមាននៃអន្តរការី
  • មធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការបញ្ជាទិញ និងទូទាត់ថ្លៃសេវា

អ្នកសំដែង Yudu ធ្វើការពេញម៉ោង។ ពួកគេនឹងផលិតរបស់ចាំបាច់យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងមានតំលៃថោក

Touch ID គឺជាឧបករណ៍សម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ អ្នកប្រើប្រាស់ iPhoneនិង iPad ។ សូមអរគុណចំពោះការអាន អ្នកអាចដោះសោទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬចូលកម្មវិធីភ្លាមៗដូចជា Amazon, LastPass ។ មុខងារនេះក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុង AppStore ដើម្បីធ្វើការបង់ប្រាក់ផងដែរ។

បន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 10 ថ្មី អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនស្កេន។ មានដំណើរការខុសប្រក្រតីជាច្រើនប្រភេទ៖

  1. ទូរស័ព្ទបង្កកនៅដំណាក់កាលសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ;
  2. ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនដំណើរការខណៈពេលកំពុងសាកថ្មទូរស័ព្ទ iPhone;
  3. កំណត់ឡើងវិញភ្លាមៗនៃស្នាមម្រាមដៃដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពីមុន។

មួយវិញទៀត ហេតុផលដែល Touch ID មិនដំណើរការលើ iPhone អាចជាការធ្លាក់ ឬការប៉ះទង្គិចរបស់ទូរសព្ទ ដែលធ្វើឲ្យខូច Sensor។ សូមពិនិត្យមើលឱ្យបានដិតដល់នូវវិធីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់រហ័ស ហើយត្រឡប់ម៉ាស៊ីនស្កេនក្រយៅដៃទៅធម្មតាវិញ។

កំណត់ម៉ាស៊ីនស្កេនឡើងវិញ

ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបង្កកខណៈពេលកំពុងស្កេនស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នក អ្នកគួរតែកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឡើងវិញ។ ទិន្នន័យទាំងអស់អំពី "ម្រាមដៃ" ដែលបានរក្សាទុកមានទីតាំងនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទ (បង្អួច "ប៉ះលេខសម្គាល់ និងពាក្យសម្ងាត់") ។

លុបស្នាមម្រាមដៃដែលមានស្រាប់ទាំងអស់ បិទគ្រាប់រំកិល " ដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone"ហើយ" ហាង iTunes, App Store" ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីបើកឧបករណ៍របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ម្តងទៀត ហើយបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃច្រើនថ្មី។ បែប ការលៃតម្រូវឡើងវិញអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលមានកំហុសឡើងវិញ និងបន្តប្រតិបត្តិការរបស់ម៉ាស៊ីនស្កេននៅកម្រិតកម្មវិធី។


មិនមានការឆ្លើយតប Touch ID ពេលកំពុងសាកថ្មទេ។

មានករណីនៅពេលដែល Touch ID មិនដំណើរការពេលកំពុងសាកថ្ម iPhone។ ក្នុង​ករណី​នេះ អ្នក​គួរ​បញ្ចេញ​ទូរសព្ទ​ចេញ​ទាំង​ស្រុង បន្ទាប់​មក​ភ្ជាប់​វា​ទៅ​ថាមពល ហើយ​សាក​វា​ឱ្យ​បាន 100%។ កំឡុងពេលសាកថ្ម វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបើកមុខងារនៅលើយន្តហោះ ហើយកុំប្រើឧបករណ៍។ បន្ទាប់មកធ្វើការកំណត់ឡើងវិញទន់ (ដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ)។ បន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះ ម៉ាស៊ីនស្កេនជីវមាត្រនឹងដំណើរការជាធម្មតា។ កុំប្រើឆ្នាំងសាក iPhone ក្លែងក្លាយ បន្ទាប់ពីភ្ជាប់វាទៅឧបករណ៍ ការបរាជ័យមុខងារអាចកើតឡើង។

ចាំ! អ្នកមិនគួរអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬស្ដារវាឡើងវិញតាមរយៈ iTunes ប្រសិនបើសមាសធាតុផ្នែករឹងណាមួយរបស់វាមិនដំណើរការ (លេខសម្គាល់ទូច កាមេរ៉ា។ល។)។ កំឡុងពេលដំណើរការអាប់ដេត កម្មវិធីកុំព្យូទ័រនឹងពិនិត្យមុខងារនៃសមាសធាតុទាំងអស់របស់ស្មាតហ្វូនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងជាមួយធាតុផ្សំណាមួយមិនត្រូវបានបង្កើតឡើង លេខកូដកំហុស 53 នឹងបង្ហាញឡើង (ដំណើរការអាប់ដេតនឹងត្រូវបានលុបចោល ហើយដោយសារតែបញ្ហានេះ iPhone នឹងមិនបើកទៀតទេ)។

ការកែលម្អដំណើរការឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅក្នុងអាកាសធាតុត្រជាក់

នៅពេលត្រជាក់ ស្នាមម្រាមដៃមិនសូវត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ទេ ហើយជីវមាត្ររបស់ទូរស័ព្ទជារឿយៗបរាជ័យ។ ដើម្បីកែលម្អ ប៉ះការងារលេខសម្គាល់នៅសីតុណ្ហភាពទាប សូមបញ្ចូល មូលដ្ឋានដែលមានស្រាប់ទិន្នន័យម៉ាស៊ីនស្កេន ត្រាថ្មី។ម្រាមដៃត្រជាក់។ នេះជួយឱ្យ iPhone ចងចាំ ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នម្រាមដៃ ហើយនៅពេលអនាគត វានឹងប្រសើរជាងក្នុងការទទួលស្គាល់វា។

ការជំនួសខ្សែ Touch ID

ប្រសិនបើមូលហេតុនៃម៉ាស៊ីនស្កេនមិនដំណើរការគឺជាការបរាជ័យផ្នែករឹង ទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកពីមុននឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការកំណត់ស្មាតហ្វូនទេ (បង្អួច Touch ID)។ វាក៏នឹងមិនមានជម្រើសក្នុងការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មីផងដែរ។ ដំណោះស្រាយតែមួយគត់គឺត្រូវពិនិត្យមើលខ្សែម៉ាស៊ីនស្កេន។

ផ្តាច់ទូរស័ព្ទហើយយកវាចេញពី បង្ហាញម៉ូឌុល ប៊ូតុងដើម. ពិនិត្យ​ការ​ភ្ជាប់​ខ្សែ បើ​វា​ទើប​តែ​រលត់ គ្រាន់​តែ​ភ្ជាប់​វា​ឡើង​វិញ ហើយ​ផ្គុំ​ទូរសព្ទ​ឡើង​វិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាទំនងជានឹងត្រូវរហែក។ រូបខាងក្រោមបង្ហាញពីឧទាហរណ៍ច្បាស់លាស់នៃការបំបែកនៅក្នុងខ្សែប៊ូតុងដើម (ទីតាំងនៃការបំបែកត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយបន្ទាត់កោងពណ៌ក្រហម)។


មិនមានវិធីដើម្បីជំនួសខ្សែនោះទេ ពីព្រោះប៊ូតុងដើមមិនអាចផ្តាច់បាន។ ដូច្នេះ វិធី Appleការពារឧបករណ៍ពីការក្លែងបន្លំឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាជីវមាត្រ។ ប៊ូតុងដើមគួរតែត្រូវបានជំនួស (នៅពេលទិញផ្នែកនោះខ្សែដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកញ្ចប់) ។

ការណែនាំ DIY ណាមួយ។ ជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhoneអ្នកអាចស្វែងរកវានៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ឬហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសសម្រាប់ ទៅកន្លែងណាមួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។