បញ្ហាមួយចំនួនជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងកោសិកាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយជំនួយពីអ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកឯកទេសទាំងនេះមានសិទ្ធិចូលប្រើប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្រ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ អាចផ្ញើកម្មវិធីមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតទៅកាន់សេវាបច្ចេកទេស ឬហិរញ្ញវត្ថុមួយផ្សេងទៀត។ ផ្ទាល់ខ្លួន ខ្សែទូរស័ព្ទមានសម្រាប់ប្រតិបត្តិករនីមួយៗ ការទំនាក់ទំនងកោសិការួមទាំង MTS ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទៅដល់អ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសពីជាក់លាក់ លេខទូរស័ព្ទ- ការពិនិត្យរបស់យើងនឹងប្រាប់អ្នក។

លេខទូរស័ព្ទ MTS hotline

0890 ឬ 8-800-250-0890

លេខទូរស័ព្ទ Hotline សម្រាប់អតិថិជន MTS

MTS hotline អាចដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនស្ទើរតែទាំងអស់។ អ្នក​ណា​ដែល​មាន​ទូរសព្ទ​ចល័ត ឬ​ទូរស័ព្ទ​លើ​តុ​អាច​មក​ដល់​ទីនេះ។ លេខទូរសព្ទបន្ទាន់ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍ភ្ជាប់នីមួយៗ - គ្រាន់តែយកកញ្ចប់ស៊ីមកាត ហើយបង្វិលវានៅក្នុងដៃរបស់អ្នក។ នៅជ្រុងម្ខាង លេខតុជំនួយនឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ (មិនបង្ហាញនៅលើស៊ីមកាតថ្មី)។ ដោយវិធីនេះអ្នករាល់គ្នា ការហៅទូរសព្ទនៅទីនេះគឺពិតជាឥតគិតថ្លៃ.

លេខតុជំនួយដំបូងបំផុតមួយ - 0890 . ចងចាំលេខទាំងនេះមិនពិបាកទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកពិបាកចងចាំ អ្នកគួរតែបញ្ចូលលេខទាំងនោះទៅក្នុងរបស់អ្នក។ សៀវភៅទូរស័ព្ទ. កន្លែងមួយទៀតដែលលេខទូរសព្ទសេវាកម្មអតិថិជន MTS ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ កិច្ចព្រមព្រៀងជាវ- ក្រដាសដូចគ្នាដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាចុះហត្ថលេខាដោយមិនមើល។ នេះជាកន្លែងដែលអ្នកអាចស្វែងរកលេខតុជំនួយ។

មិនយូរប៉ុន្មានកន្លងទៅនេះ ក្រុមហ៊ុន MTS បានណែនាំលេខសកលមួយក្នុងទម្រង់ដែលស៊ាំនឹងមនុស្សជាច្រើន ដោយចុចតាមរយៈលេខ "ប្រាំបី" ។ វាជាលេខស្ទួននៃលេខខ្លី 0890 វាត្រូវបានចុចដូចនេះ៖ 8-800-250-0890 . តាមរយៈការចុចលេខនេះ យើងទៅដល់តុជំនួយដូចគ្នា ដែលដំណើរការលើ លេខខ្លី 0890. ការហៅចេញពីទូរស័ព្ទ MTS ទៅកាន់លេខនេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ នៅពេលធ្វើការហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវរៀបចំខ្លួនដើម្បីរុករកតាមម៉ឺនុយសំឡេងដែលមានសាខា - ស្តាប់ការរំលឹកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ជំនួយការសំឡេងហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់គាត់។

នៅពេលហៅទូរសព្ទទៅលេខទូរសព្ទ MTS អ្នកគួរតែយល់ថាអ្នកប្រឹក្សាទាំងអស់ប្រហែលជារវល់ - វាច្រើនតែកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងកំពូល នៅពេលដែលអតិថិជនមួយចំនួនធំកំពុងព្យាយាមទៅកាន់ផ្នែកជំនួយ។ អ្នកត្រូវអត់ធ្មត់ ហើយរង់ចាំឱ្យប្រតិបត្តិករឆ្លើយតប។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្លាំងដើម្បីស៊ូទ្រាំ និងរង់ចាំទេ សូមព្យាយាមទូរស័ព្ទទៅពេលក្រោយ - វាជារឿយៗកើតឡើងថាបន្ទាប់ពីកន្លះម៉ោង ពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ការឆ្លើយតបពីអ្នកឯកទេសមិនលើសពីមួយនាទី។ IN

អ្នក​នៅក្នុង រ៉ូមីងអន្តរជាតិហើយអ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនង ឬពន្ធ? មិនមានចំណុចសំខាន់ក្នុងការទាក់ទងប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកទេ - ពួកគេមិនដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនរបស់ភ្ញៀវទេ។ អ្នកត្រូវហៅទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ MTS ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចភ្លេចលេខ 0890 និង 8-800-250-0890 ដែលធ្លាប់ស្គាល់ - ពួកគេគ្មានប្រយោជន៍ក្នុងការរ៉ូមីងទេ។ ប្រសិនបើអ្នកនឹងទៅ ការធ្វើដំណើរដ៏វែងសរសេរលេខក្នុងសៀវភៅទូរស័ព្ទ +7-495-766-0166 .

ការហៅទៅកាន់វាត្រូវបានធ្វើឡើង ដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុងពីគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងពិភពលោក- ហៅទូរស័ព្ទនិងសួរសំណួរដែលអ្នកត្រូវការ។

MTS hotline សម្រាប់អតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត។

ដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ MTS ពីទូរស័ព្ទរបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ផ្សេងទៀត (ពីទូរស័ព្ទចល័ត ឬទូរស័ព្ទលើតុផ្សេងទៀត) អ្នកត្រូវប្រើលេខ 8-800-250-0890. សម្រាប់លេខខ្លី 0890 វាអាចប្រើបានទាំងស្រុងពីលេខ MTS - ការហៅវាពីលេខរបស់ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតគឺគ្មានប្រយោជន៍ទេ។

ជំនួយបច្ចេកទេសតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់អតិថិជន MTS

អ្នកក៏អាចទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ MTS ។ មានផ្នែកជំនួយ និងការថែទាំ ដែលចម្លើយចំពោះសំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់បំផុតត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ។ វាក៏គូសបញ្ជាក់ពីសំណួរច្រលំមួយចំនួនដែលអាចពិបាករកចម្លើយ។ ប្រសិនបើ ផ្នែកនេះ។ប្រហែលជាមិនបានជួយទេ។ ចុចលើប៊ូតុង "សួរសំណួរ"និងបំពេញទម្រង់សមស្រប។ នៅទីនេះវាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ៖

• ប្រភេទនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍;
• តំបន់;
• ប្រធានបទនៃសំណួរ (ពីបញ្ជី);
• អត្ថបទនៃសំណួរ (ដោយគ្មានលំដាប់ជាក់លាក់);
• ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (រួមទាំងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល) ។

នៅពេលប្រើទម្រង់នេះ សូមពណ៌នាបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានពេញលេញ ដើម្បីទទួលបានចម្លើយលម្អិតបំផុត។ អ្នកក៏ត្រូវចាំថា នេះមិនមែនជាជំនួយការអនឡាញទេ ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការទទួលបានចម្លើយភ្លាមៗនៅទីនេះ - រង់ចាំពួកគេប្រាកដជាឆ្លើយអ្នក!

ជម្រើសដ៏ធំទូលាយនៃបន្ទប់ឯកទេស ការគាំទ្រ 24/7ក្រុមហ៊ុន​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​បាន​រចនា​ឡើង​ជា​ពិសេស​ដើម្បី​ផ្តល់​ជូន​ ជំនួយប្រតិបត្តិការអ្នកជាវបណ្តាញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនជាច្រើនកំពុងឆ្ងល់កាន់តែខ្លាំងឡើងអំពីរបៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ផ្ទាល់ពីទូរស័ព្ទ ឬ ទូរស័ព្ទលើតុ.

ទាក់ទងជំនួយ MTS

យ៉ាង​ងាយស្រួល!ពិបាក​ខ្លាំង​ណាស់!

របៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ដោយឥតគិតថ្លៃពីទូរស័ព្ទដៃ

សេវាកម្ម 24 ម៉ោង។ការគាំទ្រដំណើរការជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មកោសិការបស់ក្រុមហ៊ុន៖

• ចុចលេខខ្លីដោយប្រើប៊ូតុងចុចទូរស័ព្ទ 08-90 ;

កំណត់ចំណាំតូចមួយឬអ្វីដែល MTS ស្ងាត់អំពី: ការគាំទ្រដោយលេខ 0890 ត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនចាប់ពីម៉ោង 8 ព្រឹកដល់ម៉ោង 10 យប់ម៉ោងនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។ នៅសល់នៃពេលវេលា, ទូរស័ព្ទទៅលេខនេះ។ សំណួរធម្មតា។មនុស្សយន្តឆ្លើយសំណួរអ្នកជាវ។ ទុក​ក្នុងចិត្ត។ ចាប់ពីម៉ោង 10 យប់ដល់ម៉ោង 8 ព្រឹក ទូរស័ព្ទទៅលេខ 8-800-250-08-90 .

វីដេអូអំពីការងាររបស់សេវាកម្មគាំទ្រ MTS និងអាកប្បកិរិយារបស់ប្រតិបត្តិករចំពោះអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

យកទៅក្នុងគណនីថេរខ្លាំងណាស់ បញ្ហាទូទៅអតិថិជនដែលទូរស័ព្ទទៅសេវាគាំទ្រ MTS ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យប្រើជំនួយនៃការគាំទ្ររបស់ប្រតិបត្តិករនៅក្នុងផ្នែកមួយនៃ សហគមន៍ផ្លូវការវ នៅក្នុងបណ្តាញសង្គមជាសំណាងល្អ អ្នកប្រើប្រាស់ 90% មានគណនីនៅទីនោះ៖ MTS ក្រុម VKontakteនិង សហគមន៍ MTS នៅ Odnoklassniki. ដោយវិនិច្ឆ័យដោយការវាយតម្លៃរបស់អ្នកជាវដែលបានស្នើសុំជំនួយ ពួកគេឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស។

របៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ដោយមិនគិតថ្លៃពីទូរស័ព្ទចល័ត ឬទូរស័ព្ទលើតុ

សេវាកម្មគាំទ្រ 24 ម៉ោងដំណើរការសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយផ្សេងទៀត ឬសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទពី លេខទូរសព្ទ:

• 8-800-250-82-50 ;
• អ្នកអាចស្តាប់បាន។ ម៉ឺនុយសំឡេងដល់ទីបញ្ចប់ហើយរង់ចាំ ការភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយអ្នកពិគ្រោះយោបល់;
• ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ស្តាប់ការណែនាំ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់មកអ្នកអាចចុចប៊ូតុង 2 និងបន្ទាប់ពីលេខ 0 នៅលើក្តារចុច។
• មុនពេលភ្ជាប់ អតិថិជននឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យវាយតម្លៃការងារនៃសេវាកម្មគាំទ្រ។
• ដើម្បីបដិសេធ ឬយល់ព្រមលើការវាយតម្លៃ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែចុចគ្រាប់ចុចសមស្រប។
• ការតភ្ជាប់ទៅអ្នកប្រឹក្សាឥតគិតថ្លៃអាចកើតឡើងបន្ទាប់ពីពេលវេលារង់ចាំនៅលើបន្ទាត់ ប្រសិនបើបុគ្គលិកទាំងអស់ជាប់រវល់។

Lifehack!ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឆ្លងកាត់ដោយការហៅទៅលេខ 0890 ហើយអ្នកត្រូវការជំនួយជាបន្ទាន់នោះ ប្រសិនបើមានទូរស័ព្ទនៅក្បែរដែលមានស៊ីមកាតពីប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 8-800-250-82-50 ពីទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ទៅប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ផ្សេងទៀត។ MTS "គិត" ថាអតិថិជនមកពីប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតអាចហៅទូរស័ព្ទអំពីការផ្លាស់ប្តូរហើយ "ភ្ជាប់" យ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយបុគ្គលិកជំនួយផ្ទាល់។ ខ្ញុំបានពិនិត្យវាដោយខ្លួនឯង។ វិធីសាស្រ្តនេះ។ម្តងហើយម្តងទៀត។ ការងារ។

របៀបហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ MTS ពីទូរស័ព្ទដៃដោយប្រើលេខសហព័ន្ធ

សេវាកម្មគាំទ្រ 24 ម៉ោងគឺអាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនបន្ថែម (ធនាគារអនឡាញ អ៊ិនធឺណិតតាមផ្ទះ និងទូរទស្សន៍) ឬសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទពីលេខទូរសព្ទ៖

• ចុចលេខដោយប្រើប៊ូតុងចុចទូរស័ព្ទ 8-800-250-08-90 ;
• អ្នកអាចស្តាប់ម៉ឺនុយសំឡេងដល់ទីបញ្ចប់ហើយរង់ចាំការភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយអ្នកពិគ្រោះយោបល់;
• ការតភ្ជាប់ទៅអ្នកប្រឹក្សាឥតគិតថ្លៃអាចកើតឡើងបន្ទាប់ពីពេលវេលារង់ចាំនៅលើបន្ទាត់ ប្រសិនបើបុគ្គលិកទាំងអស់ជាប់រវល់។

សម្រាប់ នីតិបុគ្គលនិង អតិថិជនសាជីវកម្មប្រើលេខ

ជាអ្នកប្រើប្រាស់ ទំនាក់ទំនងចល័តពី MTS អ្នកត្រូវដឹងពីលេខដែលអាចជួយបាន ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ។ ទាំងនេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា លេខជំនួយបច្ចេកទេស និង ព័ត៌មានយោង. ប្រសិនបើអ្នកមានស្ថានភាពណាមួយដែលត្រូវការជំនួយពីអ្នកឯកទេសនោះ អ្នកអាចចុចលេខមួយក្នុងចំណោមលេខ។ ជំនួយបច្ចេកទេសត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសដើម្បីផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជន។ នាងធ្វើការជុំវិញនាឡិកា ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក។

តាមរយៈការហៅទៅកាន់លេខប្រតិបត្តិករ MTS អ្នកតែងតែអាចទទួលបានព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងចល័តរបស់អ្នក មិនថាវា ថ្លៃជាវព័ត៍មានអំពីពន្ធគយ ឬសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទទាន់ចិត្តបច្ចេកទេស ការគាំទ្រព័ត៌មានធ្វើការទាំងយប់ទាំងថ្ងៃ។

តាមរយៈការហៅទៅកាន់លេខ 88002500990 អ្នកអាចទទួលបានដំបូន្មានចាំបាច់ដោយមិនគិតថ្លៃ។ តាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយអំពីសេវាកម្មទំនាក់ទំនងតាមកាលកំណត់ និងចម្ងាយឆ្ងាយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ដោយប្រើការហៅទូរសព្ទនេះ អ្នកអាចទុកសំណើដែលអ្នកអាចភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្មណាមួយ។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានណាមួយទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក និងបញ្ចប់កិច្ចសន្យាដោយទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង។ សេវាកម្មជាច្រើនអាចទទួលបានដោយការស្នើសុំទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង MTS ។ អាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ ផែនការពន្ធទទួលបានលេខកូដ PIN និងលេខកូដ PUK បិទទូរសព្ទជាបណ្តោះអាសន្ន។ តាមរយៈការហៅទូរសព្ទមក អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំអំពីការបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្ម ការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃទំនិញដោយមិនផ្លាស់ប្តូរលេខ បញ្ហាសេវាកម្ម និងច្រើនទៀត។

សេវាកម្មព័ត៌មាន និងឯកសារយោង MTS (0890)

ដោយប្រើលេខខ្លី 0890 អ្នកអាចហៅទៅសេវាព័ត៌មាន និងឯកសារយោង។ អ្នកត្រូវហៅពី ទូរស័ព្ទចល័ត. ដំបូង អ្នកនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅម៉ឺនុយសំឡេង។ អ្នកអាចធ្វើការនៅក្នុងវាដោយប្រើ របៀបសម្លេងទូរស័ព្ទ​របស់​អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែត្រូវការទាក់ទងប្រតិបត្តិករ អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយចុចគ្រាប់ចុច “0” ខណៈពេលដែលនៅក្នុងម៉ឺនុយមេ។ គ្រាប់ចុច "*" ឬដូចដែលវាត្រូវបានគេហៅថា "សញ្ញាផ្កាយ" ផងដែរ នឹងជួយអ្នកចេញពីម៉ឺនុយមេ។ កិច្ចការ "#" នឹងត្រឡប់អ្នកទៅកម្រិតមុន ហើយការចុចលេខ "9" នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងម្តងទៀត។ មុនពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដូចជា៖ ឈ្មោះពេញ លេខទូរស័ព្ទ ពាក្យកូដ និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីលិខិតឆ្លងដែន។ ចុច 0890 ដោយប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយហៅទៅលេខ hotline ។

MTS Helpline គឺជាខ្សែទូរសព្ទបន្ទាន់អចិន្ត្រៃយ៍។ អ្វីក៏ដោយដែលសំណួររបស់អ្នក ប្រតិបត្តិករនឹងឆ្លើយ និងជួយអ្នក។ បន្ថែមពីលើលេខជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសដែលបានរៀបរាប់រួចមក មានជំនួយផ្សេងទៀតដែលមិនត្រឹមតែជួយអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសាជីវកម្មទាំងមូលផងដែរ។

ការហៅទូរសព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ (8 - 800)

ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការលើកកម្ពស់អាជីវកម្មរបស់អ្នក នោះសេវាកម្មនេះគួរតែចាប់អារម្មណ៍អ្នក។ នៅពេលអ្នកបើកដំណើរការសេវាកម្ម អ្នកនឹងអាចទទួលការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ពីអតិថិជនរបស់អ្នក ហើយពួកគេនឹងអាចហៅទូរសព្ទទៅអ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។ នេះនឹងជួយសន្សំប្រាក់មិនត្រឹមតែសម្រាប់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់អ្នកផងដែរ។ លែង​មាន​ការ​ដំឡើង​បរិក្ខារ​បន្ថែម និង​ជួល​មនុស្ស​បន្ថែម​ទៀត។ ឥឡូវនេះការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ដែលចូលមកក្នុងខ្សែរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសផែនការពន្ធដែលសាកសមនឹងអ្នក។ តាមរយៈការតភ្ជាប់ទៅសេវា 8800 អ្នកអាចកែលម្អគុណភាពនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ លេខតែមួយនឹងធ្វើឱ្យអាជីវកម្មកាន់តែងាយស្រួល។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនសាជីវកម្ម ហើយអ្នកត្រូវការទាក់ទងប្រតិបត្តិករ បន្ទាប់មកប្រើលេខដែលនឹងហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង MTS ។

មជ្ឈមណ្ឌល​ហៅ​ទូរស័ព្ទ

ជម្រើស "Call Center" នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរការការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ពីលេខមួយ។ សេវាកម្មនេះ។អាចមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់។ ជាមួយវា អ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងបម្រើការហៅទូរសព្ទឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ សេវាកម្មហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ដែលនឹងបង្កើនអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅ កម្រិតថ្មី។. ជំនួយបច្ចេកទេស MTS ដំណើរការលើគោលការណ៍ដូចគ្នា។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ MTS ផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស និងព័ត៌មានអតិបរមា ដែលពួកគេអាចត្រូវការដោយប្រើខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់។

ការហៅទៅកាន់លេខទាំងអស់ដែលមានលេខ “800” បន្ទាប់ពីខ្ទង់ទីមួយគឺមិនគិតថ្លៃទេ។ ហៅទូរសព្ទទៅប្រសិនបើចាំបាច់ បញ្ហាមួយចំនួនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើម៉ឺនុយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមួយចំនួននឹងត្រូវដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ជាមួយប្រតិបត្តិករ។

ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត MTS យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដូច្នេះប្រសិនបើអតិថិជនមានការលំបាក ឬសំណួរតិចតួចបំផុត ប្រតិបត្តិករដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់នឹងមកជួយគាត់។ មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង MTS ការគាំទ្រអតិថិជនដ៏ទូលំទូលាយត្រូវបានផ្តល់ជូននៅជុំវិញនាឡិកា ហើយការហៅទូរសព្ទគឺពិតជាឥតគិតថ្លៃ។

មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ MTS ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់ប្រឹក្សាដល់អតិថិជនលើបញ្ហាដូចជា៖ ជម្រើស ពន្ធល្អបំផុតនិង សេវាកម្ម​បន្ថែម, ការកំណត់ អ៊ីនធឺណិតចល័តការគ្រប់គ្រងថវិកាដែលបានចំណាយ និងនាទីដែលនៅសល់ ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មមួយចំនួន ក៏ដូចជាជាច្រើនទៀត។ ដូចគ្នានេះដែរ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃឧប្បត្តិហេតុជាឧទាហរណ៍ ការបាត់បង់ស៊ីមកាត អតិថិជនត្រូវការជំនួយពីប្រតិបត្តិករ។ ក្នុងន័យនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកចងចាំលេខ Call Center ឬសរសេរវានៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជំនួយពីប្រតិបត្តិករអាចត្រូវការជាចាំបាច់ក្នុងស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នា។ IN ការពិនិត្យឡើងវិញនេះ។ប្រាប់អ្នកពីលេខជំនួយបច្ចេកទេស MTS ដែលអ្នកត្រូវដឹង អាស្រ័យលើករណីរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ៖

• សេវាកម្មគាំទ្រពីទូរស័ព្ទចល័ត MTS
• សេវាកម្មគាំទ្រផ្ទៃតុ
• សេវាគាំទ្រពីទូរស័ព្ទចល័តរបស់ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍របស់នរណាម្នាក់
• សេវាកម្មគាំទ្រ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងហៅទូរសព្ទពីរ៉ូមីង។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅទៅមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយពីទូរស័ព្ទចល័ត MTS?

លេខទូរស័ព្ទយោងរហ័សសម្រាប់ MTS ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយផ្ទាល់នៅលើស្រោមសំបុត្រចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងស៊ីមកាត។ បញ្ជីឈ្មោះអ្នកជាវក៏មានផងដែរ។ បញ្ជីពេញលេញលេខចាំបាច់ទាំងអស់។ ប៉ុន្តែឯកសារអាចបាត់បង់បានយ៉ាងងាយ ដូច្នេះវាមានតម្លៃរក្សាទុកក្នុងអង្គចងចាំទូរសព្ទរបស់អ្នកនូវលេខខ្លីដែលផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន - 0890 ។ នេះ​ជា​លេខ​សំខាន់ វា​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ផ្ទាល់​ពី​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។

យកចិត្តទុកដាក់! លេខនេះ។មាននៅក្នុងតំបន់ណាមួយនៃប្រទេសរុស្ស៊ី។ រួមទាំងពេលរ៉ូមីងក្នុងបណ្តាញ។ សូមចងចាំថាលេខ - 0890 គឺឥតគិតថ្លៃ ហើយក្នុងករណីមានស្ថានភាពអាសន្នណាមួយក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរ សេវាកម្ម ការគាំទ្រអតិថិជន MTS នឹងផ្តល់ជំនួយ។

មុនពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅប្រតិបត្តិករតុជំនួយ អ្នកនឹងត្រូវឆ្លងកាត់ម៉ឺនុយសំឡេង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ចម្លើយចំពោះសំណួរភាគច្រើនបានលេចឡើងរួចហើយនៅដំណាក់កាលនេះ។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ MTS មានច្រើន។ ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ហើយនឹងនិយាយផងដែរអំពីផលិតផលថ្មីដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើវាមិនមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកទេនោះ ដោយប្រើគ្រាប់ចុច "0" អ្នកនឹងត្រូវប្តូរទៅប្រតិបត្តិករ។ វាកើតឡើងដែលអ្នកឯកទេសទាំងអស់រវល់ បន្ទាប់មកម៉ាស៊ីនឆ្លើយនឹងប្រាប់អ្នកអំពីពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់ការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅទៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ MTS ពីទូរស័ព្ទលើតុឬទូរស័ព្ទរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផ្សេង?

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចហៅដោយផ្ទាល់ពីអ្នក។ ទូរស័ព្ទ​ចល័តមាន analogue មួយ។ លេខលឿន- 0890 នេះគឺជាលេខវែង - 8-800-250-08-90 ។ អ្នកអាចហៅវាពីឧបករណ៍ទូរសព្ទដៃ ឬពីទូរសព្ទដៃរបស់ប្រតិបត្តិកររបស់នរណាម្នាក់។ លេខ​នេះ​ក៏​មិន​គិត​ថ្លៃ​ដែរ​ពេល​ហៅ​ទូរសព្ទ​ក្នុង​ប្រទេស​រុស្ស៊ី។ ម៉ឺនុយបន្ថែមត្រូវគ្នាទាំងស្រុងទៅនឹងលេខ - 0890 ដូច្នេះប៊ូតុងសម្រាប់ការតភ្ជាប់រហ័សជាមួយប្រតិបត្តិករគឺដូចគ្នា - "0" ។

ចំណាំ! សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្មរបស់ MTS មាន លេខពិសេសសេវាកម្មអតិថិជន - 8-800-250-08-90 ពីឧបករណ៍ស្ថានី។ ឬ 0990 ពីទូរស័ព្ទដៃ។ ច្បាប់ដូចគ្នាអនុវត្តចំពោះវា; វាឥតគិតថ្លៃនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ MTS ខណៈពេលកំពុងរ៉ូមីង?

នៅលើការធ្វើដំណើរ ជាពិសេសការធ្វើដំណើររយៈពេលយូរ ជំនួយពីប្រតិបត្តិករគឺចាំបាច់ជាធម្មតា។ ដូច្នេះ សេវាជំនួយអតិថិជនរបស់ MTS គួរតែងាយស្រួលប្រើប្រាស់។ ដូចដែលយើងបានសរសេរខាងលើរួចហើយ ខណៈពេលដែលកំពុងរ៉ូមីងនៅក្នុងតំបន់ណាមួយនៃប្រទេសរុស្ស៊ី សូមទូរស័ព្ទទៅ សេវាកម្មអតិថិជនអ្នកអាចហៅទៅលេខខ្លី - ០៨៩០ ឬលេខវែង - ៨-៨០០-២៥០-០៨-៩០ ។ វាពិតជាឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជន។

សូមចងចាំថា ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើដំណើរក្នុងប្រទេសអ៊ុយក្រែន អ៊ូសបេគីស្ថាន ឬបេឡារុស្ស ហើយស៊ីមកាតត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុង MTS ក្នុងស្រុក. ក្នុងករណីនេះលេខ - 0890 ក៏នឹងអាចប្រើបានដែរ និងឥតគិតថ្លៃដូចនៅលើបណ្តាញ "ដើម" ដែរ។

វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីលេខដែលផ្តល់ការគាំទ្រ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវានៅបរទេស ក្នុងការរ៉ូមីង ជាតិ ឬអន្តរជាតិ។ លេខនេះគឺ +7-495-766-01-66 ។ កុំភ្លេចចុចលេខដែលត្រឹមត្រូវនៅពេលនោះ។ ការហៅទូរស័ព្ទអន្តរជាតិដំបូងអ្នកត្រូវចុច +7 ជំនួសឱ្យលេខប្រាំបី។

សូមចងចាំថាលេខនេះត្រូវបានបង់សម្រាប់ការរ៉ូមីង តម្លៃរបស់វាត្រូវគ្នាទៅនឹងតម្លៃនៃការហៅទូរសព្ទមួយនាទីទៅកាន់លេខទូរសព្ទ។ ប៉ុន្តែនៅតែ ពេលខ្លះការហៅទៅកាន់ជំនួយនឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការចំណាយសំខាន់ៗជាច្រើនទៀត។

វាក៏មានជម្រើសមួយផងដែរ។ ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេង. អ្នកអាចសួរសំណួរទៅកាន់ប្រតិបត្តិករតាមរយៈគេហទំព័រ MTS ដោយបំពេញទម្រង់ពិសេសមួយ។ មតិកែលម្អ. ប៉ុន្តែជាអកុសលវិធីសាស្ត្រនេះមិនខុសគ្នាទេ។ ល្បឿន​លឿន. វាក៏អាចផ្ញើផងដែរ។ អ៊ីមែលទៅអាសយដ្ឋាន [អ៊ីមែលការពារ] . ក្នុងករណីណាក៏ដោយត្រូវដឹងថាសេវាកម្មជំនួយ MTS មិនព្រងើយកន្តើយចំពោះបញ្ហារបស់អ្នកជាវរបស់វាទេ។

ជារឿយៗស្ថានភាពកើតឡើងនៅពេលដែលដំបូន្មានប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈពីប្រតិបត្តិករជំនួយបច្ចេកទេសនៅ MTS ត្រូវបានទាមទារ។ ហើយពិតជាមនុស្សគ្រប់រូបធ្លាប់ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបនេះយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ។ MTS Help Desk គឺជានាយកដ្ឋានដែលផ្តល់ប្រឹក្សាដល់អតិថិជន និងផ្តល់ជំនួយក្នុងបញ្ហាផ្សេងៗ។

តើវាអាចត្រូវការក្នុងស្ថានភាពអ្វីខ្លះ?

• ការតភ្ជាប់ សេវាកម្មថ្មី។ឬជម្រើស;
• ការផ្លាស់ប្តូរផែនការពន្ធ;
• ការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យនិងការចំណាយ;
• ជំនួយរ៉ូមីង;
• ដោះស្រាយបញ្ហាទំនាក់ទំនង។ល។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់ជំនួយអតិថិជន

អ្នកប្រឹក្សាជំនាញជាធម្មតាត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយ ស្ថានភាពផ្សេងគ្នា. ដើម្បីដោះស្រាយ សំណួរជាក់លាក់ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ MTS, តុជំនួយអាចរកទិញបានតាមលេខទូរស័ព្ទ៖

• លេខខ្លី 0890 សម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់;
• លេខសកល 8 800 333 08 90 សម្រាប់ការហៅចេញពីលេខណាមួយ;
• លេខនៅក្នុង ទម្រង់អន្តរជាតិ+7-495-766-01-66 សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងក្នុងការរ៉ូមីង ឬក្នុងករណីដែលមិនមានលទ្ធភាពផ្សេងទៀត។

ដំបូន្មានមានប្រយោជន៍៖

ប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាកអ្វីដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករជំនួយ។ នៅទីនោះអ្នកអាចរកឃើញអ្វីគ្រប់យ៉ាង ព័ត៌មានចាំបាច់យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។

ជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសដំណើរការក្នុងរបៀបមួយដើម្បីជួយអតិថិជនគ្រប់រូបដែលត្រូវការវានៅពេលណាក៏បាន។ មិនមានការរឹតបន្តឹងលើអ្នកជាវទេ ដូច្នេះពួកគេមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីរឿងនេះទេ។ ការទូទាត់បន្ថែម – តុជំនួយ MTSអាច​ប្រើ​បាន​ពី​ទូរសព្ទ​ដៃ​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ​គ្រប់​ពេល។

អន្តរកម្ម ការ​គាំទ្រ​ផ្នែក​បច្ចេកទេសដូចតទៅ៖

• ហៅទៅលេខខ្លី 0890 ពីស៊ីមកាត MTS;
• ទាក់ទងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ;
• ធ្វើតាមការណែនាំ និងទទួលបានព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ តុជំនួយ MTS ដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈត្រូវបានទាមទារ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយប្រតិបត្តិករគឺចាំបាច់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវធ្វើដូចខាងក្រោមៈ

• ទូរស័ព្ទទៅលេខ ០៨៩០;
• ស្តាប់ព័ត៌មានណែនាំ;
• ចុចបន្ថែម "0" ហើយទាក់ទងប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅ។

លើសពីនេះ តុជំនួយ MTS អាចរកបានតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងទៀត លេខប្រតិបត្តិករ 8 800 333 08 90 ឬ +7-495-766-01-66 ជាសកល។

ការឆ្លើយតបភ្លាមៗពីបុគ្គលិកជំនួយ

ក្នុងករណីដែលត្រូវការជំនួយពីអ្នកប្រឹក្សា ការលំបាកមួយចំនួនអាចកើតឡើង។ បុរសពិតមិនតែងតែអាចឆ្លើយបានទេ។ IN ក្នុងករណី​នេះកាលៈទេសៈជាច្រើនចាំបាច់ត្រូវយកមកពិចារណា៖

• ម៉ោងបើកនៅពេលថ្ងៃ;
• ថ្ងៃឈប់សម្រាកនិងចុងសប្តាហ៍;
• ការកកស្ទះឆានែល;
• កាលៈទេសៈផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់ស្ថានភាពនៃបណ្តាញ។

MTS មានមួយ។ លេខ​យោងរួមបញ្ចូលគ្នានូវបណ្តាញជាច្រើន ប៉ុន្តែសូម្បីតែពេលខ្លះវាក៏មិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទប់ទល់នឹងលំហូរនៃការហៅទូរសព្ទដែរ។ ប្រតិបត្តិករប្រហែលជាមិនតែងតែឆ្លើយតបភ្លាមៗទេ ដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំបន្តិចសម្រាប់ពីរបីនាទី។ បន្ទុកការងារក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ ថ្ងៃឈប់សម្រាកឬការបរាជ័យបណ្តាញណាមួយបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកច្រើន។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ បញ្ហាទាំងអស់នឹងត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានលឿន និងត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។