អ្នកអាចស្តាប់សារនៅក្នុងប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកពីលេខទូរស័ព្ទណាមួយ ហើយអ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។
អ្នកអាចបង្កើតការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
អ្នកប្រើប្រាស់កញ្ចប់ Plus មានឱកាសទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារតាមអ៊ីមែល។

នៅពេលភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម ប្រអប់សំឡេងត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិ លេខដែលត្រូវគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទ។
នៅពេលអ្នកចូលប្រើសេវាកម្មដំបូង អ្នកអាចជ្រើសរើសភាសាមួយ (រុស្ស៊ី បេឡារុស្ស ឬអង់គ្លេស - ការជូនដំណឹងនឹងត្រូវបានផ្ញើជាភាសាដូចគ្នា) កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ និងសរសេរការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និង/ឬហត្ថលេខាពាក្យសំដីតាមការសំរេចចិត្តរបស់អ្នក។ សម្រាប់ព័ត៌មានសម្ងាត់ យើងសូមណែនាំឱ្យបញ្ចូលលេខ 4 ផ្សេងគ្នា លេខសម្ងាត់ចំនួនបួនជាប់គ្នានឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ (ឧទាហរណ៍ 1111)។
ប្រសិនបើការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅសារជាសំឡេង អ្នកហៅចូលនឹងឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ឬការស្វាគមន៍ដែលបានកំណត់ជាមុន ហើយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប នឹងអាចទុកសារជាសំឡេង/ផ្ញើទូរសារ។ ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនទុកសារទេ នោះប្រសិនបើសេវាកម្ម Missed Call ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ការជូនដំណឹងអំពីការខកខាននឹងត្រូវបានទទួល។
នៅពេលសារជាសំឡេង/ទូរសារថ្មីមកដល់ អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មនឹងទទួលបានសារ SMS ជូនដំណឹង។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសានៃការបញ្ជូនសារ អ្នកត្រូវតែផ្ញើសារ SMS ដែលមានលេខកូដស្នើសុំទៅកាន់លេខ 441៖
21 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសាបេឡារុស្ស
22 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (Cyrillic)
23 - ទទួលការជូនដំណឹងជាភាសាអង់គ្លេស
24 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (បកប្រែ) (ម៉ឺនុយសំឡេងនឹងដំណើរការជាភាសារុស្សី)
ដើម្បីទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារតាមអ៊ីមែល អ្នកត្រូវតែបង្ហាញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្តសារ។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដូច​នេះ​បាន:

• តាមរយៈ ISSA.គណនីផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅពេលបោះបង់ការបញ្ជូនបន្ត ឬភ្ជាប់/ផ្តាច់កញ្ចប់បូក ការកំណត់អ្នកប្រើប្រាស់ (ភាសា ពាក្យសម្ងាត់) និងការស្វាគមន៍ដែលបានកត់ត្រាត្រូវបានរក្សាទុក។

បង់តាមថ្លៃសេវារ៉ូមីង ក្នុងករណី ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- មិនគិតថ្លៃ។ នៅពេលរ៉ូមីង ការចូលប្រើវិបផតថលសារជាសំឡេងត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងអត្រារ៉ូមីង។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នករៀបចំប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកឱ្យដំណើរការ និងចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក មុនពេលអ្នកចាកចេញពីបេឡារុស្ស។
នៅពេលដំណើរការសេវាកម្ម "ការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ការហាមឃាត់ត្រូវបានបង្កើតឡើង ** លើការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តក្នុងការរ៉ូមីងដែលបានបង្កើតឡើងក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ" "រវល់" "មិនអាចប្រើបាន" ។ អតិថិជនអាចស្តារការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តក្នុងការរ៉ូមីងក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់ដោយប្រើ USSD menu *117# និងគ្រាប់ចុចហៅ (នៅលើទឹកដីនៃសាធារណរដ្ឋបេឡារុស្ស)។ ប្រសិនបើអ្នកជាវបានបិទការហាមឃាត់នេះដោយឯករាជ្យ នោះនៅពេលភ្ជាប់សេវារ៉ូមីងអន្តរជាតិឡើងវិញ ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាត។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនអាចកំណត់ដោយឯករាជ្យនូវការហាមប្រាមលើការប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនបន្តក្រោមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់ក្នុងការរ៉ូមីងដោយប្រើម៉ឺនុយ USSD *117# និងគ្រាប់ចុចហៅទូរសព្ទ បន្ទាប់ពីនោះការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌនឹងមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងការរ៉ូមីងទេ។

វិធីធ្វើឱ្យសេវាកម្មសកម្ម
សេវាកម្មនេះត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកជាវថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅលេខ +375 29 6000210 នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន" ។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមហៅទៅកាន់លេខ +375 29 6000210 អ្នកអាចដំឡើងវាដោយខ្លួនឯង៖

• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
• តាមរយៈ ISSA. គណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

របៀបបិទ
អ្នកអាចបិទសេវាកម្ម៖

• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
• តាមរយៈសំណើ USSD *441*1# ហៅ;
• តាមរយៈ ISSA. គណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីបិទសេវាកម្ម៖

1. សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ៖ ដោយទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយរបស់ក្រុមហ៊ុន
2. សម្រាប់អតិថិជននីតិបុគ្គល៖
   • ដោយការហៅទៅកាន់ផ្នែកជំនួយរបស់ក្រុមហ៊ុន;
   • ដោយផ្អែកលើកម្មវិធីរបស់អតិថិជនដែលបានផ្ញើទៅកាន់ទូរសារ 8017 3286252 ឬទៅកាន់គេហទំព័រអ៊ីមែល។
   • ផ្អែកលើពាក្យសុំរបស់អតិថិជនដែលបានដាក់ជូនទៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ឬទៅកាន់ការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ។

របៀបភ្ជាប់/បិទកញ្ចប់បូក
កញ្ចប់បន្ថែមនៃមុខងារសេវាកម្ម - កញ្ចប់ "បូក" - អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម / អសកម្ម:

• តាមរយៈសំណើ USSD *441*2# ហៅ;
• តាមរយៈ ISSA.គណនីផ្ទាល់ខ្លួន;

ចូលប្រើប្រអប់សំឡេងបានអនុវត្ត៖

• ជាមួយ ទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក។ដោយលេខ 441, 443 (ស្តាប់សារដែលបានទទួលម្តងមួយៗ) និង 6000200;
• តាមរយៈលេខសាធារណៈតាមលេខ +375 29 6000201 (ពីទូរស័ព្ទណាមួយដែលគាំទ្រសម្លេងប៉ះ);
• ក្នុងការរ៉ូមីង: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 និង +375 29 6000201។

អ្នកអាចកំណត់/បោះបង់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ នៅពេលចូលប្រើប្រអប់សំបុត្រជាសំឡេងរបស់អ្នកតាមរយៈលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443៖

• ដោយការហៅទៅកាន់ផ្នែកជំនួយរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយផ្អែកលើលេខកូដចូល។
• នៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom ឬនៅការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ។

អ្នកមិនដឹងទេ ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាកំពុងចំណាយលុយគ្រួសារលើសារជាសំឡេង ទោះបីជាអ្នកមិនប្រើវាក៏ដោយ។

សម្រាប់អតិថិជន MTS និង velcom តាមលំនាំដើម (នោះគឺស្ទើរតែទាំងអស់) ប្រតិបត្តិករបានដំណើរការសេវាកម្ម "Voice Mail" ចាប់ពីពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ហៅមកអ្នក ហើយអ្នកមិនឆ្លើយ ប្រតិបត្តិករផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសារជាសំឡេង។ ហើយសម្រាប់អ្នកដែលបានឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយសារជាសំឡេង ប្រាក់ត្រូវបានដកតាមនាទីនៃការសន្ទនាជាមួយអ្នក។ ទោះ​គាត់​មិន​ឲ្យ​អ្នក​ក៏​មិន​សរសេរ!

តើនេះមិនចាំបាច់ទេ? គ្រាន់តែចុច 002# ហើយចុច “Call” ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន MTS ឬ *441*1# និង “Call” ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន velcom។ វានឹងបិទសារជាសំឡេង។

វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ជីវិត :) អតិថិជន - ប្រតិបត្តិករមិនភ្ជាប់សារជាសំឡេងរបស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ អតិថិជនខ្លួនឯងត្រូវតែភ្ជាប់វាដោយឆ្លាតវៃ។

2. ជ្រើសរើសពន្ធត្រឹមត្រូវ។

ពន្ធគយដែលល្អសម្រាប់អ្នកកាលពីមួយឆ្នាំមុនឥឡូវនេះអាចមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងពន្ធថ្មីរបស់ប្រតិបត្តិករ ឬពន្ធគយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ ប្រតិបត្តិករប្រកាសការផ្លាស់ប្តូរពន្ធនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែតើពួកគេអានវាញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?

មិនមានវិធីដែលអាចទុកចិត្តបានក្នុងការត្រួតពិនិត្យពន្ធគយដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់សេដ្ឋកិច្ចទេ ហើយម៉ាស៊ីនគណនាពន្ធតាមអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការគ្រប់គ្រាន់ដែលអាចទុកចិត្តបាន (ឧទាហរណ៍ ពួកគេប៉ាន់ស្មានកញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី ឬចរាចរណ៍)។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយ អ្នកនឹងត្រូវពិនិត្យដោយឯករាជ្យនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃការចំណាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែកន្លងមកនេះ គណនាការប្រើប្រាស់ជាមធ្យមនៃនាទី និងមេកាបៃ ហើយបន្ទាប់មកសិក្សាគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ។

ពិត វាប្រហែលជាមិនសមនឹងការរត់ចេញពីប្រតិបត្តិករសម្រាប់ពីរបីពាន់ក្នុងមួយខែទេ៖ កុំភ្លេចអំពីការគ្របដណ្តប់ផ្សេងគ្នានៃទឹកដី និងបន្ទុកបណ្តាញផ្សេងៗគ្នានៃប្រតិបត្តិករផ្សេងៗគ្នា ក៏ដូចជាតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងបណ្តាញ។ .

ប៉ុន្តែត្រូវចងចាំផងដែរថា អ្នកអាចគេចពីប្រតិបត្តិករមួយទៅប្រតិបត្តិករមួយទៀតដោយរក្សាលេខរបស់អ្នក។

3. វាយបិទនាទី

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និងទូរស័ព្ទចាស់ៗមួយចំនួនមានជម្រើសដែលនឹងរំខានដល់មនុស្សមួយចំនួន ប៉ុន្តែជួយសង្រ្គោះអ្នកដទៃពីការខ្ជះខ្ជាយលុយ។

នៅក្នុងការកំណត់ សូមស្វែងរក "ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ" បន្ទាប់មក "ការជូនដំណឹងនៅពេលហៅទូរសព្ទ" (ម្តងទៀត ឈ្មោះរបស់ធាតុម៉ឺនុយអាចខុសគ្នា) ហើយបន្ទាប់មកបើកកម្មវិធីគិតនាទី។

ឥឡូវនេះ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងឮសំឡេងប៊ីបជារៀងរាល់នាទី៖ វារំលឹកអ្នកអំពីរយៈពេលនៃការសន្ទនា។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មុខងារបែបនេះមានជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងកម្មវិធី Call+Data Time Monitor និងនៅលើ Windows Phone - នៅក្នុង Call Timer។

4. រក្សាទុកចរាចរណ៍នៅលើរូបភាព

អ្នក​ប្រហែល​ជា​មិន​ជឿ​ទេ ប៉ុន្តែ​អ្នក​អាច​ប្រើ​បាន​ពាក់​កណ្តាល​ច្រើន​មេកាបៃ​នៅ​លើ​អ៊ីនធឺណិត​ចល័ត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកមិនចាំបាច់បដិសេធខ្លួនឯងអ្វីទាំងអស់។

បើកការបង្ហាប់រូបភាពនៅក្នុង Chrome (ហៅថា "ការកាត់បន្ថយកម្រិតបញ្ជូន") Opera (មុខងារ "Off-road" ឬ "Opera Turbo") ឬ UC Browser ("ការបង្ហាប់ទិន្នន័យ")។ អ្នកស្ទើរតែមិនកត់សំគាល់ការថយចុះនៃគុណភាពរូបភាព។

ដោយវិធីនេះ នៅក្នុង Windows Phone មុខងារនេះត្រូវបាន "ភ្ជាប់ខ្សែ" ទៅក្នុងប្រព័ន្ធខ្លួនវាផ្ទាល់ និងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតស្តង់ដារ៖ នៅក្នុងកម្មវិធី "ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ" សូមស្វែងរកធាតុ "រក្សាទុកព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីរុករក" ។

5. កុំហៅតាមទូរស័ព្ទ

ប្រសិនបើ interlocutor ទាំងពីរមានអ៊ិនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់តាមរយៈ Wi-Fi វានឹងកាន់តែចំណេញក្នុងការហៅតាមរយៈកម្មវិធីពិសេសដូចជា Skype ឬ Viber ។

ពិត​មែន ពេល​អ្នក​សន្ទនា​ម្នាក់​ប្រើ​អ៊ីនធឺណិត​ទូរសព្ទ​ដៃ ការ​សន្សំ​គឺ​ជា​សំណួរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើការសន្ទនាដ៏វែងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ប្រសិនបើអ្នកទំនាក់ទំនងទាំងពីរបានបង់ប្រាក់អ៊ីនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់រួចហើយ។

អ្វី​ដែល​ជា​ការ​ពិត​គឺ​ថា​វា​មាន​តម្លៃ​ថោក​ជាង​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​កាន់​ប្រទេស​ជា​ច្រើន​ជុំវិញ​ពិភពលោក​តាម​រយៈ​កម្មវិធី​ដែល​បាន​រៀបរាប់។ ឧទាហរណ៍ Viber អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទទៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងតម្លៃ 200 រូប្លិក្នុងមួយនាទីសម្រាប់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត ក្នុងមួយនាទីនៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានតម្លៃប្រហែល 10 ពាន់។

6. សរសេរសារ SMS តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត

គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ប្រតិបត្តិករបេឡារុស្សអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរសារ SMS ដោយឥតគិតថ្លៃតាមរយៈគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។

ងាយស្រួល SMS នឹងទៅដល់អ្នកជាវ ទោះបីជាគាត់មិនមានអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ។

អ្វីដែលរអាក់រអួលនោះគឺថាសេវាកម្មសម្រាប់ការទទួលសារ SMS ពីអ៊ីនធឺណិតនៅតែត្រូវដំណើរការ។ ហើយចំនួននៃសារ SMS បែបនេះក្នុងមួយថ្ងៃមានកំណត់។

សូមមើលព័ត៌មានលម្អិត និងផ្ញើសារ SMS នៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

7. គ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ និងនាទីឥតគិតថ្លៃ

ធាតុដាច់ដោយឡែកមួយគឺសេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផែនការពន្ធ៖ នាទីឥតគិតថ្លៃ មេកាបៃ និងសារ SMS ។ របស់ដែលមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើពួកគេមាន។ ប៉ុន្តែ​ការ​កត់​សម្គាល់​ថា​ពួក​គេ​ចប់​មិន​ងាយ​ស្រួល​ប៉ុន្មាន​ទេ។

អ្នកអាចស្វែងយល់ថាតើលុយទំនេរប៉ុន្មានដែលនៅសល់ដោយប្រើលេខកូដ USSD ដូចគ្នា៖ *100# ក្នុង MTS, *100*1# ក្នុង velcom, *105# ក្នុងជីវិត :)។ អ្នកក៏អាចប្រើកម្មវិធីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើផងដែរ។

ជាការប្រសើរណាស់, រឿងពិបាកបំផុតក្នុងការតាមដាន, ចរាចរណ៍អ៊ីនធឺណិត, អាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅលើស្មាតហ្វូនណាមួយ។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយនៅទីនោះរកឃើញធាតុ "ចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទ" "ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត" ឬ "ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ" (ហៅតាមទូរសព្ទផ្សេងៗគ្នា) ហើយកំណត់ដែនកំណត់ និងការព្រមាននៅពេលជិតដល់ដែនកំណត់។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មានម៉ឺនុយរង "ទិន្នន័យកោសិកា" នៅក្នុងការកំណត់ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញចំនួនទិន្នន័យត្រូវបានប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែអ្នកអាចកំណត់ដែនកំណត់ដោយប្រើកម្មវិធីភាគីទីបីប៉ុណ្ណោះ។

ហើយនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows Phone នៅក្នុងកម្មវិធីស្តង់ដារ "ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន" អ្នកអាចកំណត់កម្រិតចរាចរណ៍ និងហាមឃាត់ការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយនៅពេលជិតដល់កម្រិតកំណត់។

ហើយរឿងមួយទៀត៖ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្ម (ឧទាហរណ៍ កញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី) រង់ចាំការបញ្ជាក់របស់ប្រតិបត្តិករ ដើម្បីកុំឱ្យចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងតម្លៃចាស់។

8. កុំធ្លាក់សម្រាប់ការបោកប្រាស់

នេះ​មិន​មែន​ជា​ដំបូន្មាន​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ច្បាប់​សកល​សម្រាប់​ជីវិត​ទាំង​អស់ មិន​មែន​ត្រឹម​តែ​ទូរសព្ទ​ទេ។

"ផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់លេខខ្លីៗ និងឈ្នះមួយលាន" "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងសម្រាប់ការមើលរឿងអាសអាភាស ផ្ទេរប្រាក់ពិន័យទៅគណនីរបស់ដូច្នេះ" "ទាញយក Opera Mini ដោយឥតគិតថ្លៃពីគេហទំព័ររបស់យើង"... មាន វិធីជាច្រើននៃការក្លែងបន្លំ ហើយមានអ្នកបោកប្រាស់ជាច្រើន។

មុន​នឹង​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​អាច​នឹង​ត្រូវ​ចំណាយ​ប្រាក់ សូម​សួរ​ខ្លួន​ឯង​ថា​តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​វា​ត្រូវ​ចំណាយ​ប៉ុន្មាន?

ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចពិនិត្យមើលតម្លៃសេវាកម្មសម្រាប់លេខខ្លីៗនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

9. រក្សាតុល្យភាពរបស់អ្នក។

ទោះបីជាអ្នកប្រាកដថាអ្នកមិនបានធ្លាក់សម្រាប់ការបោកប្រាស់ក៏ដោយ អ្នកអាចចំណាយប្រាក់បន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទ ឬអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេស (និងសង្ខេប) ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទទៅក្រៅប្រទេស។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានចំណាយអស់ប៉ុន្មានហើយ អ្នកអាចចុចលេខកូដ USSD ដ៏ល្បីល្បាញ *100#។

អ្នកក៏អាចស្វែងយល់ថាតើអ្នកបានចំណាយប៉ុន្មានខែមុនដែរ - វាងាយស្រួលជាងក្នុងការធ្វើវាតាមរយៈជំនួយការអ៊ីនធឺណិតរបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។

ស្មាតហ្វូនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់យ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីសមតុល្យរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីពិសេស ឧទាហរណ៍ BalanceBY សម្រាប់ Android, BayBalance សម្រាប់ iOS ឬ My Balance សម្រាប់ Windows Phone ។

តើ​អ្នក​បាន​សាកល្បង​វិធី​ដ៏​ល្អ​មួយ​ទៀត​ដើម្បី​សន្សំ​ប្រាក់​លើ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​ហើយ​ឬ​នៅ? ចែករំលែកវានៅក្នុងមតិយោបល់!

លោក Alexander Arsenov

វិធីធ្វើឱ្យសេវាកម្មសកម្ម

សេវាកម្មនេះត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង +375 29 6000210 ក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន"។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមកំណត់ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើស ("គ្មានចម្លើយ", "មិនអាចប្រើបាន", "ប្រសិនបើរវល់" ។ល។) ទៅកាន់លេខ +375 29 6000210 ដោយប្រើម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ ឬសំណើ USSD *441*1# និង ហៅសោ. អ្នកក៏អាចប្រើផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តការហៅមក" នៃសេវាកម្មអតិថិជនអ៊ិនធឺណិត ដែលក្នុងនោះ សម្រាប់ភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក លេខ +375 29 6000210 ត្រូវបានកំណត់ជាលេខសារជាសំឡេងរួចហើយ។

ដើម្បីផ្អាកការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមបោះបង់ការបញ្ជូនបន្តដោយប្រើ៖

ម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;

សំណើ USSD *441*1# និង​លេខ​កូដ​ហៅ​ទូរសព្ទ។

សេវាបម្រើអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត។

របៀបដែលវាដំណើរការ

នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម ប្រអប់សំឡេងមួយត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នក ដែលលេខដែលត្រូវគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅសារជាសំឡេង អ្នកហៅចូលនឹងឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ឬការស្វាគមន៍ដែលអ្នកបានកំណត់ ហើយអាចទុកសារជាសំឡេងបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។

ពី៖ +375296000441
អ្នកមានសារថ្មីមួយពី +375291234567 ម៉ោង 15:24-15/06។

ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនបានទុកសារទេ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពី។

ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសានៃការចែកចាយសារ សូមផ្ញើសារ SMS ដែលមានលេខកូដស្នើសុំទៅកាន់លេខ 441៖

21 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសាបេឡារុស្ស;

22 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី;

23 - ទទួលការជូនដំណឹងជាភាសាអង់គ្លេស;

24 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (បកប្រែ) ។

ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ដោយលេខ 441 , 443 (ស្តាប់សារដែលបានទទួលម្តងមួយៗ) និង 6000200 ;

តាមរយៈលេខសាធារណៈតាមលេខ +375 29 6000201 (ពីទូរស័ព្ទណាមួយដែលគាំទ្រសម្លេងប៉ះ) ។ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ចូលលេខប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នក (លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាទម្រង់អន្តរជាតិ) ចុចគ្រាប់ចុច #; បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ចុចគ្រាប់ចុច # ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំរបស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។

សេវាកម្មក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរក្នុងការរ៉ូមីង។ ដើម្បីចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក ពេលកំពុងរ៉ូមីង សូមចុចលេខជាទម្រង់អន្តរជាតិ៖ +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ឬ +375 29 6000201។

យកចិត្តទុកដាក់!ជាលើកដំបូងដែលអ្នកចូលប្រើសារជាសំឡេងរបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យកំណត់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ ជ្រើសរើសភាសាម៉ឺនុយ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់សាធារណៈ ឬកត់ត្រាហត្ថលេខាពាក្យសំដី ឬការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។

អ្នកអាចកំណត់/បោះបង់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ នៅពេលចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកដោយហៅទូរសព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443៖

ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយតាមទូរស័ព្ទ 411 និង 410 (ពីទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា);

នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលម៉ាក velcom ឬនៅក្នុងហាងរបស់មេធាវីក្រុមហ៊ុនផ្លូវការ ដោយផ្អែកលើពាក្យសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។

តម្លៃ*

ទូរស័ព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 rubles;

ហៅទៅលេខ +375 29 6000201 - ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិត;

សារ SMS ទៅលេខ 441 - 0.04 ជូត។

* ពន្ធគយសម្រាប់សេវាទំនាក់ទំនងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញជាប្រាក់រូពីបេឡារុស្ស រួមទាំងអាករលើតម្លៃបន្ថែមផងដែរ ការចំណាយមុនពេលនិកាយត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងតង្កៀប។

យកចិត្តទុកដាក់!

• នៅពេលរ៉ូមីង ការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង ក្នុងករណីមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌបង់តាមពន្ធរ៉ូមីង ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- មិនគិតថ្លៃទេ។ នៅពេលរ៉ូមីង ការចូលប្រើវិបផតថលសារជាសំឡេងត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងអត្រារ៉ូមីង។
• ប្រសិនបើការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងត្រូវបានកេះ ការតភ្ជាប់របស់អ្នកជាវដែលបានផ្តួចផ្តើមការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានគិតប្រាក់ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិតយោងទៅតាម TP របស់អ្នកជាវ។

នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម "ការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ការហាមឃាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រើប្រាស់គ្រប់ប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តអតិថិជនដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ (ប្រសិនបើមិនឆ្លើយតប រវល់ មិនអាចប្រើបាន) ក្នុងការរ៉ូមីង។ ការហាមឃាត់មិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌទេ។ ដើម្បីស្ដារប្រតិបត្តិការនៃការបញ្ជូនបន្តក្នុងការរ៉ូមីង សូមប្រើសំណើ USSD (ក្នុងបណ្តាញ velcom) *117# និងគ្រាប់ចុចហៅទូរសព្ទ។

• ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ("ការហៅទូរសព្ទទាំងអស់") - ការហៅចូលទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។
• ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ - ការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅលេខដែលបានបញ្ជាក់អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌ៖
  • "អ្នកជាវមិនឆ្លើយ" ("គ្មានការឆ្លើយតប") - អ្នកមិនបានឆ្លើយតបការហៅចូលសម្រាប់ពេលខ្លះ (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនេះអាចត្រូវបានកំណត់);
  • "រវល់" - អ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអ្នកជាវផ្សេងទៀត ហើយមិនឆ្លើយការហៅចូល។
  • "អ្នកជាវមិនអាចទាក់ទងបាន" - អ្នកបានបិទទូរស័ព្ទ ឬនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់បណ្តាញ។

រៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលមិនត្រឹមតែទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទៅកាន់លេខទូរសព្ទផងដែរ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្ម? អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើសប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តដែលអ្នកចង់បាន (ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ ឬតាមលក្ខខណ្ឌ) ហើយបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលការហៅត្រូវបានបញ្ជូនបន្ត។ សេវាកម្មអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយការកំណត់ការកំណត់នៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬនៅក្នុង ISSA ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ការងារបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនអាចចូលប្រើសេវាកម្មទំនាក់ទំនង៖

• ការទំនាក់ទំនងចេញ - ទៅកាន់អតិថិជនដែលបានរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ។
• ការទំនាក់ទំនងចូល - ទៅកាន់អតិថិជនដែលការបញ្ជូនបន្តការហៅតាមលេខត្រូវបានកំណត់។

ប្រសិនបើអ្នកជាវខ្សែនៃគម្រោងពន្ធ PRIVET បានរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែមិនមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់នៅលើសមតុល្យដើម្បីទូទាត់វាទេ នោះការតភ្ជាប់របស់អ្នកហៅចូលនឹងត្រូវបានរំខាន។
ការហៅទូរសព្ទដែលបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខអតិថិជនផ្សេងទៀតត្រូវបានបង់ អាស្រ័យលើទិសដៅនៃការហៅទូរសព្ទនេះ យោងទៅតាមផែនការពន្ធ ឬប្រើប្រាស់នាទីដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផែនការពន្ធ។
មិនថាទូរសព្ទស្ថិតក្នុងរបៀបណាក៏ដោយ ការហៅបញ្ជូនបន្តទាំងអស់ត្រូវបានគិតប្រាក់ជាការហៅទូរសព្ទនៅលើបណ្តាញ 2G។
ក្នុងការរ៉ូមីង ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌត្រូវបានបង់តាមអត្រាពន្ធ velcom ហើយការបញ្ជូនបន្តជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យគឺត្រូវបានបង់តាមអត្រាពន្ធរ៉ូមីង។

អតិថិជនដែលបានភ្ជាប់គម្រោងពន្ធលើអ៊ីនធឺណិតអាចកំណត់ការបញ្ជូនបន្តនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះ។
នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្មរ៉ូមីងអន្តរជាតិ ការហាមឃាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រើប្រាស់គ្រប់ប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តអតិថិជនក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងការរ៉ូមីង។ ការហាមឃាត់មិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌទេ។
ដើម្បីស្ដារប្រតិបត្តិការនៃការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងការរ៉ូមីង សូមប្រើសំណើ USSD (ក្នុងសាធារណរដ្ឋបេឡារុស្ស) *117# និងសោហៅទូរសព្ទ។

របៀបភ្ជាប់
សេវាកម្មអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម៖

• តាមរយៈ ISSA ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ (ធ្វើតាមការណែនាំ) ។

លេខដែលការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានផ្ទេរត្រូវតែបញ្ចូលជាទម្រង់អន្តរជាតិ៖ +375 – លេខកូដទីក្រុង/បណ្តាញ – លេខទូរស័ព្ទ។

របៀបបិទ
អ្នកអាចបិទសេវាកម្ម៖

• តាមរយៈ ISSA ។ តំបន់ផ្ទាល់ខ្លួន;
• នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ (ធ្វើតាមការណែនាំ);
• ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រូវបានចាត់តាំងដោយប្រតិបត្តិករ នោះអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចបិទវាដោយទាក់ទងទៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom ឬការិយាល័យមេធាវីផ្លូវការ ក៏ដូចជាឯកសារយោង និងសេវាកម្មព័ត៌មាន។

ថ្ងៃនេះខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងដែលដឹងថាស៊ីមកាត Velcom របស់ខ្ញុំមានសមតុល្យ 100 រូប្លិ ដោយគ្មានថ្លៃសេវាប្រចាំខែ។ ស៊ីមកាតគឺនៅក្នុងឡាន ហើយត្រូវបានគេប្រើកម្រណាស់ ហើយគួរតែមានលុយច្រើនជាងគ្រប់គ្រាន់។ ខ្ញុំ​មាន​ការ​ភ័យ​ខ្លាច​បន្តិច​ហើយ​បាន​ទូរស័ព្ទ​ទៅ Welkom ។ វាប្រែថាតាមលំនាំដើម (!) សេវាភ្លេងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម (ភ្លេងជំនួសឱ្យសំឡេងប៊ីប) ខូច ហើយវាមានតម្លៃ 7,500 ក្នុងមួយខែ។ សាមញ្ញគួរឱ្យខ្លាច។ ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើមានអ្វីនៅលើ MTS ។ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅសួរ - បុរសសង្ហា! ពួកគេហៅសេវាកម្មនេះ ហើយវាមានតម្លៃ 3600 ក្នុងមួយខែ ហើយត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតាមលំនាំដើមផងដែរ ដោយមិនគិតពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក។

របៀបបិទសេវាកម្ម Melofon នៅលើ Velcom - *424#call ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំ
របៀបបិទសេវាកម្ម Melofon នៅលើ MTS - ផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយ OFF ទៅកាន់លេខ 302។

ហើយមាន "លក្ខណៈពិសេស" មួយទៀតដែលប្រតិបត្តិករគួរឱ្យស្រឡាញ់របស់យើងមាន។ ខ្ញុំស្គាល់នាងយូរហើយ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនមិនបាន ថ្ងៃមួយ ប្រតិបត្តិករបានភ្ជាប់អ្នកជាវទាំងអស់របស់ពួកគេទៅសេវាកម្ម Voice Mail ប្រសិនបើនរណាម្នាក់មិនដឹង ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្រើបាន ឬមិនឆ្លើយយូរទេ នោះសារជាសំឡេងត្រូវបានបើកនៅកន្លែងណា...

1 0 0

ថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិករ velcom បានចាប់ផ្តើមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មសារជាសំឡេង។ ការផ្លាស់ប្តូរជាលទ្ធផលបានក្លាយទៅជាករណីញឹកញាប់នៅពេលដែលនៅពីក្រោយគំនរនៃផលិតផលថ្មីដ៏រីករាយមានការហោះហើរនៅក្នុងមួនដែលអាចបំផ្លាញអារម្មណ៍របស់មនុស្សជាច្រើន។ បុរាណ!

ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា សេវាសារជាសំឡេងនឹងមានសម្រាប់អតិថិជននៃម៉ាក PRIET ។ ឥឡូវនេះ ពួកគេដូចជាអ្នកផ្សេងទៀតនឹងអាចបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់ប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើពួកគេមិនមាន រវល់ ឬទូរស័ព្ទត្រូវបានបិទ។ អ្នកហៅចូលនឹងឮការស្វាគមន៍ ហើយនឹងអាចបញ្ជូនទៅកាន់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់ចង់បង្ហាញដោយផ្ទាល់។

មាន​ផា​សុខភាព? ប្រាកដណាស់!

លើសពីនេះ អតិថិជន velcom (លើកលែងតែពន្ធ PRIVET ដែលត្រូវបានដកហូតម្តងទៀត) ឥឡូវនេះមានឱកាសទទួលសារទូរសារទៅកាន់ប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់ពួកគេ ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅអ៊ីមែល។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវបន្ថែមកញ្ចប់ "បូក" ពិសេស (*441*2#) ។ សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន វានឹងត្រូវចំណាយអស់ 2,499 រូពីក្នុងថ្លៃជាវបន្ថែម ខណៈពេលដែលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គម្រោងពន្ធដារ...

2 0 0

ដូចដែលការអនុវត្តនៃការពិចារណាលើសំណើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងការផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍បង្ហាញ អតិថិជនជាច្រើនមិនដឹងថាសេវាកម្មណាមួយរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទដែលពួកគេបានភ្ជាប់ជាមួយនោះទេ។ ស្ថានភាពនេះកើតឡើងដោយសារតែការពិតដែលថាសេវាកម្មមួយចំនួនត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ "តាមលំនាំដើម" ហើយការផ្តល់សេវាមួយចំនួនមិនតម្រូវឱ្យមានកម្មវិធីពិសេសពីអ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។

ដោយអនុលោមតាមនីតិវិធីសម្រាប់ការផ្តល់សេវា "សំបុត្រសំឡេង" ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2010 សេវានេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអតិថិជនដែលមានស្រាប់ និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។

ត្រង់ណា...

3 0 0

សេវាកម្ម "សំបុត្រសំឡេង" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលសារជាសំឡេង ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ ត្រូវបិទ ឬស្ថិតនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់នៃបណ្តាញ velcom ។ ឱកាសនេះមានសម្រាប់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ (លើកលែងតែអតិថិជន PRIET)។

* បង្កើតប្រអប់សារជាសំឡេង (ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom ឬទូរស័ព្ទទៅលេខ 410 ឬ 411);
* ជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌបញ្ជូនបន្តដែលចង់បាននៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ (អតិថិជនមិនឆ្លើយ លេខរវល់។ល។);
* បញ្ចូលលេខរបស់មជ្ឈមណ្ឌលផ្ញើសារជាសំឡេងសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្ត +375 29 6000210។ ដើម្បីបិទសារជាសំឡេង អ្នកត្រូវតែលុបចោលការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខ +375 29 នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ...

4 0 0

5 0 0

ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទចល័តបានគិតម្តងទៀតពីរបៀបដកប្រាក់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ ឥឡូវនេះ សម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ ប្រសិនបើការហៅទូរសព្ទមិនត្រូវបានទទួលយក ឬនៅពេលដែលអ្នកជាវមិនអាចប្រើបាន ឬរវល់ "សារជាសំឡេង" ត្រូវបានកេះ។

“នាទីទំនេរបានចាប់ផ្តើមអស់ហើយ ទោះបីខ្ញុំហាក់ដូចជាមិនហៅនរណាម្នាក់ក៏ដោយ។ វាប្រែថាសារជាសំឡេងគឺត្រូវស្តីបន្ទោស។ សាហាវណាស់! ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរបង់ប្រាក់សម្រាប់អ្វីដែលរួមបញ្ចូលជាមួយអតិថិជនដែលខ្ញុំកំពុងហៅ។ បន្ទាប់មកអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំបង់ប្រាក់សម្រាប់ការរ៉ូមីងឬអ្វីផ្សេងទៀត” អ្នករស់នៅក្នុងទីក្រុង Valery Zanko បានត្អូញត្អែរទៅកាន់បណ្តាញទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ GC ។

សេវាកម្មសារជាសំឡេងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ បិទ ឬនៅក្រៅបណ្តាញ Velcom វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានសារជាសំឡេងអំពីការហៅចូលមកកាន់លេខរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ អតិថិជនមានឱកាសដឹងអំពីការហៅទូរសព្ទសំខាន់ៗទាំងអស់! ប៉ុន្តែ​អ្នក​ជាវ​ដែល​ទូរស័ព្ទ​មក​អ្នក​តែ​មិន​បាន​ឆ្លង​កាត់​ត្រូវ​ដក​លុយ​ចេញ​ហើយ​បង់​ថ្លៃ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​វិញ ទោះ​បី​គាត់​...

6 0 0

ជាផ្នែកមួយនៃការប្រារព្ធខួបលើកទី 14 របស់ខ្លួន velcom បានបើកទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកអាន TUT.BY ។ ក្នុងអំឡុងពេលមួយថ្ងៃមុនថ្ងៃខួបកំណើត ក្រុមហ៊ុនបានទទួលយកសំណួរពីអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

ជាលទ្ធផលនៃ "ម៉ារ៉ាតុង" មួយថ្ងៃ velcom បានទទួលសំណួរច្រើនជាង 150 ទាក់ទងនឹងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារ។ មតិដែលពេញនិយមបំផុតមួយចំនួនទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្រ គុណភាពបណ្តាញ សេវាកម្មថ្មីៗ និងឧបករណ៍។ ផ្នែកដាច់ដោយឡែកនៃសំណួរដែលទទួលបានចំនួន "ចូលចិត្ត" ច្រើនជាងគេគឺត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ភាពស្មោះត្រង់របស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះអតិថិជនដែលមានស្រាប់។

velcom អរគុណអ្នកទាំងអស់ដែលមិនព្រងើយកន្តើយនឹងការហៅរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល ហើយបង្ហាញដល់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់វិបផតថលនូវការសម្ភាសន៍ជាវីដេអូដោយផ្អែកលើសំណួរដែលបានសួរ*។

យកចិត្តទុកដាក់! អ្នកបានបិទ JavaScript កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកមិនគាំទ្រ HTML5 ឬអ្នកមានកំណែចាស់របស់ Adobe Flash Player ដែលបានដំឡើង។
បើក/ទាញយកវីដេអូ (122.78...

7 0 0

របៀបភ្ជាប់/ផ្តាច់សេវាកម្ម

តើខ្ញុំអាចដំឡើងសារជាសំឡេងរបស់ខ្ញុំដើម្បីទទួលសារដោយរបៀបណា ហើយតើខ្ញុំអាចបិទវាម្តងទៀតដោយរបៀបណា?
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម "សារជាសំឡេង" អ្នកត្រូវរៀបចំការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើស ("គ្មានចម្លើយ" "មិនអាចប្រើបាន" "ប្រសិនបើរវល់" ។ល។) ទៅកាន់លេខ +375296000210។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ



ប្រសិនបើអ្នកចង់ឈប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អ្នកត្រូវលុបចោលការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់សារជាសំឡេង៖
- តាមរយៈម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
- ដោយប្រើសំណើ USSD *441*1# ហៅ;
- ប្រើប្រាស់សេវាអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត (ISSA)។

តើ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ដែល​ខ្ញុំ​ទទួល​នឹង​ត្រូវ​បញ្ជូន​បន្ត​ទៅ​សារ​ជា​សំឡេង​ក្នុង​ករណី​អ្វី?
អ្នកមានឱកាសជ្រើសរើសដោយឯករាជ្យនូវលក្ខខណ្ឌដែលអ្នកចង់បានសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្តការហៅរបស់អ្នកទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នក....

8 0 0

សេវាសារជាសំឡេងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលសារជាសំឡេង និងទូរសារ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ បិទ ឬនៅក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់បណ្តាញ velcom ។ វិធីនេះអ្នកនឹងដឹងអំពីការហៅទូរស័ព្ទសំខាន់ៗទាំងអស់!

របៀបរៀបចំ
សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិដល់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមកំណត់ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលត្រូវការទៅកាន់លេខ +375296000210 នៅក្នុងម៉ឺនុយទូរសព្ទ ឬប្រើសំណើ USSD *441*1# ឬប្រើប្រាស់សេវាអតិថិជនអ៊ីនធឺណិត (ISSA) នៅក្នុងផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ" ។

របៀបស្តាប់សាររបស់អ្នក។
ទូរស័ព្ទទៅលេខ 441 ឬ +375296000441 (មិនគិតថ្លៃក្នុងបណ្តាញ velcom)។

គន្លឹះមានប្រយោជន៍៖

អ្នកអាចជ្រើសរើសប្រភេទផ្សេងៗគ្នា ...

9 0 0

ពាក្យខាងក្រោម និងនិយមន័យរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុងនីតិវិធីនេះ៖
“សារជាសំឡេង” (តទៅនេះហៅថាសេវា) គឺជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបតាមទូរសព្ទចល័តផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលសារជាសំឡេង ប្រសិនបើទូរសព្ទដៃរបស់គាត់រវល់ មិនឆ្លើយ ត្រូវបិទ ឬនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់នៃ បណ្តាញ velcom ។
ពាក្យ​សម្ងាត់​គឺ​ជា​លេខ​បួន​ខ្ទង់​ដែល​ប្រើ​ដើម្បី​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អ្នក​ជាវ​ពេល​ចូល​ប្រើ​ប្រអប់​សំឡេង។
លេខសារជាសំឡេង – លេខ +375296000210 ដែលមានបំណងបញ្ជូនបន្តការហៅចូលរបស់អតិថិជនទៅកាន់សារជាសំឡេងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
លេខបច្ចេកវិជ្ជាពិសេស - លេខ +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, បម្រុងទុកសម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
លេខចូលប្រើជាសាធារណៈ – លេខ +375296000201 នៃវិបផតថលសំឡេងរបស់សេវាកម្ម ដែលមានបំណងសម្រាប់ធ្វើការជាមួយសារជាសំឡេង (ស្តាប់សារដែលបានទទួល បង្កើត...

10 0 0

ខ្លឹមសារនៃបញ្ហា៖ សម្រាប់ពេលខ្លះ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឆ្លើយការហៅទូរសព្ទ ឬមិនអាចប្រើបាន (រវល់) សេវា "សារជាសំឡេង" របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតាមលំនាំដើម។ ល្បិចតិចតួចនេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តបេឡារុស្ស MTS និង Velcom គិតប្រាក់ពីអ្នកសម្របសម្រួលសក្តានុពលរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។

ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា៖

សម្រាប់ប្រតិបត្តិករ Velcom៖ បន្តបន្ទាប់បន្សំនៃនិមិត្តសញ្ញា និងលេខខាងក្រោម *441*1# “Call” បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 1 (បោះបង់ទាំងអស់)

សម្រាប់ប្រតិបត្តិករ MTS៖ ចុចលេខ ##002# ហើយចុចប៊ូតុង...

11 0 0

ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត MTS បានប្រកាសពីការពង្រីកកញ្ចប់មូលដ្ឋាននៃការកំណត់បណ្តាញ។ អតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ការកំណត់ "សារជាសំឡេង"។

ការកំណត់ "សារជាសំឡេង" ត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើមសម្រាប់អតិថិជន MTS ទាំងអស់ដែលមិនមានការបញ្ជូនបន្តផ្សេងទៀត មិនប្រើសារជាសំឡេងថ្នាក់ 1 និង 2 និងកុំប្រើសេវារ៉ូមីង។ វាបញ្ជូនបន្តការហៅចូលទៅកាន់ Voice Box ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនអាចប្រើបាន ឬមិនឆ្លើយក្នុងរយៈពេល 30 វិនាទី។ បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធស្វាគមន៍ អ្នកហៅចូលនឹងអាចទុកសារជាសំឡេងដែលមានរយៈពេលមិនលើសពី 1 នាទី។

12 0 0

សារជាសំឡេង

វិធីធ្វើឱ្យសេវាកម្មសកម្ម

សេវាកម្មនេះត្រូវបានដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អតិថិជនបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង +375 29 6000210 ក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន"។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមកំណត់ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើស ("គ្មានចម្លើយ" "មិនអាចប្រើបាន" "ប្រសិនបើរវល់" ។ល។) ទៅកាន់លេខ +375 29 6000210 ដោយប្រើម៉ឺនុយទូរសព្ទ ឬសំណើ USSD *441*1# និងគ្រាប់ចុចហៅ។ អ្នកក៏អាចប្រើផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តការហៅមក" នៃសេវាកម្មអតិថិជនអ៊ិនធឺណិត ដែលក្នុងនោះ ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក លេខ +375 29 6000210 មានរួចហើយ...

13 0 0

ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍បេឡារុស្សផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដ៏មានប្រយោជន៍ និងងាយស្រួលជាច្រើនសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺសារជាសំឡេង។ តាមរយៈការភ្ជាប់វា អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនកោសិកាអាចប្រាកដថាគាត់នឹងមិនខកខានការហៅទូរសព្ទដ៏សំខាន់នោះទេ ទោះបីជាឧបករណ៍ចល័តឈប់ដំណើរការក៏ដោយ (ឧទាហរណ៍ ថ្មអស់) ឬចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានកោតសរសើរចំពោះគុណសម្បត្តិទាំងអស់នៃសេវាកម្មនេះរួចហើយ ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនចង់បដិសេធវា នោះព័ត៌មាននៅក្នុងអត្ថបទនេះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក៖ យើងនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងលម្អិតអំពីរបៀបបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom ។

ការពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម

ជម្រើស "សារជាសំឡេង" មានសម្រាប់ការតភ្ជាប់លើគម្រោងពន្ធទាំងអស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់វាទេ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីសេវាកម្មស្តង់ដារ (ដោយមិនភ្ជាប់ទៅកញ្ចប់ Plus)។ គោលការណ៍នៃប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មគឺដើម្បីកំណត់ការបញ្ជូនបន្តពីលេខរបស់អ្នកជាវទៅកាន់លេខសេវាកម្ម Velcom ។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តដោយឯករាជ្យ៖ លេខរវល់ ស៊ីមកាតមិនបានចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញ អតិថិជនមិនឆ្លើយ។ ដើម្បីឱ្យការបញ្ជូនបន្តត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញ អ្នកអាចជ្រើសរើសប្រភេទ - ការបញ្ជូនបន្តទូទៅ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សារជាសំឡេងនៅលើ Velcom ហើយតើវាត្រូវការនៅពេលណា?

បញ្ជូនបន្ត៖ តើអ្នកគួរបដិសេធនៅពេលណា?

យើងរំលឹកអ្នកថាជម្រើស "សារជាសំឡេង" ដំណើរការលើមូលដ្ឋាននៃការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ។ ក្នុងករណីខ្លះ ទោះបីជាសេវានេះត្រូវបានប្រើជាទៀងទាត់ក៏ដោយ ចាំបាច់ត្រូវបិទវា។ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់អំពីអ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី មុននឹងនិយាយអំពីរបៀបបិទសេវាកម្ម “ប្រអប់សំឡេង” នៅលើ Velcom។ នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ផ្ទះរបស់អ្នក អ្នកមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ការពិតនៃការបញ្ជូនបន្តការហៅនោះទេ។ ប៉ុន្តែក្នុងការរ៉ូមីង ប្រសិនបើអ្នកមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ អ្នកនឹងត្រូវបង់ប្រាក់ពីរដង - សម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរទៅក្រៅតំបន់របស់អ្នក អ្នកគួរតែបិទសេវាកម្មជាបណ្តោះអាសន្ន។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សារជាសំឡេងនៅលើ Velcom?

ការគ្រប់គ្រងជម្រើស

1. ដោយបានចូលប្រើសេវាកម្មព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករ Velcom អ្នកអាចកែតម្រូវបញ្ជីសេវាកម្មដែលមាននៅលើលេខ។
2. ចុចពាក្យស្នើសុំ *441*1# នៅលើក្តារចុចឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រតិបត្តិករនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដោយជោគជ័យតាមរយៈការជូនដំណឹងជាអក្សរ។
3. នៅក្នុងការកំណត់សំឡេង ដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការកំណត់សំខាន់នៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក វាក៏មានជម្រើសដើម្បីបិទការបញ្ជូនបន្តការហៅផងដែរ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom (បេឡារុស្ស) ហើយភ្ជាប់វាឡើងវិញឧទាហរណ៍នៅពេលត្រលប់ពីរ៉ូមីងវិញ? ដើម្បីស្តារលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក អ្នកអាចប្រើវិធីណាមួយដែលបានពិពណ៌នាពីមុន។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវរៀបចំការបញ្ជូនបន្តទៅលេខ +375296000210 ដោយជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលវានឹងត្រូវបានអនុវត្ត។ សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនថ្មី ហើយអ្នកបានបើកដំណើរការសេវាកម្ម Voicemail នោះការបញ្ជូនបន្តដំណើរការតាមលំនាំដើម ប្រសិនបើលេខនោះមិនអាចប្រើបាន ឬមិនឆ្លើយតប។

ជម្រើស "សារជាសំឡេង" ផ្តល់ឱកាសក្នុងការទទួល និងស្តាប់សារពីអ្នកជាវដែលមិនអាចទទួលបាននៅពេលមាន។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រើជាប់រវល់ បិទទាំងស្រុង នៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ប្រតិបត្តិករ និងក្នុងករណីដែលម្ចាស់ឧបករណ៍មិនលើកទូរស័ព្ទ។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលតាមលំនាំដើមនៅក្នុងកញ្ចប់ពន្ធ Velcom ទាំងអស់ (នោះគឺមានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន)។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តាច់?

1. ផ្ញើពាក្យបញ្ជា USSD - *441*1# ។
2. ប្រើពាក្យបញ្ជាសមរម្យនៅក្នុងម៉ឺនុយនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
3. ប្រើជម្រើសបិទដំណើរការនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជនអនឡាញ ISSA ។

ការធ្វើឱ្យសកម្មសេវាកម្ម

ចូលប្រើម៉ឺនុយសេវាកម្មស្រេចចិត្តតាមរយៈម៉ឺនុយផ្នែករឹងដែលបម្រើសេវា ISSA ឬតាមរយៈពាក្យបញ្ជា USSD *441*1# ។ បន្ទាប់មកកំណត់ការបញ្ជូនបន្តទៅលេខសេវាកម្ម +375296000210 តាមលក្ខខណ្ឌដែលបានស្នើឡើង (ដើម្បីជ្រើសរើសពី):

• គ្មាន​ចម្លើយ;
• អតិថិជនមិនអាចប្រើបាន;
• បន្ទាត់គឺរវល់;
• ការជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលមានទាំងអស់។

លើសពីនេះ ម្ចាស់ទូរសព្ទអាចកត់ត្រាការស្វាគមន៍ជាច្រើននៅក្នុងប្រអប់សំឡេង។ ប៉ុន្តែវីដេអូសរុបរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ក្នុងពេលវេលា - មិនលើសពី 60 វិនាទី។ ប្រសិនបើរយៈពេលនៃការស្វាគមន៍មួយគឺ 40 វិនាទី នោះលើកទីពីរអាចត្រឹមតែ 20 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្តាប់សារជាសំឡេង?

ក្នុងករណីទទួលបានសារជាសំឡេង សេវាកម្មផ្ញើការជូនដំណឹង SMS ទៅកាន់អតិថិជនពីលេខសេវាកម្ម +375296000441។ វាផ្តល់ព័ត៌មានអំពីចំនួនសារដែលបានទទួល លេខនៃការហៅចូលចុងក្រោយដែលបន្សល់ទុកសារជាសំឡេង។

1. ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្ម (ជាជម្រើស)៖

• +375296000200
• +375296000441

2. ហៅទៅកាន់សេវាសាធារណៈ - +375296000201។ បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់របស់អ្នក ដោយបន្ថែមនិមិត្តសញ្ញា “#” ទៅក្នុងទិន្នន័យអនុញ្ញាត។

ចំណាំ។ សេវាកម្មទាំងនេះក៏អាចត្រូវបានប្រើក្នុងពេលរ៉ូមីងផងដែរ។

បន្ទាប់​ពី​បញ្ចប់​ការ​ស្តាប់​សារ​ជា​សំឡេង អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​ជំរុញ​ឱ្យ​ធ្វើ​ដូច​ខាង​ក្រោម​ជាមួយ​វា៖

• គ្រាប់ចុច "3" - រក្សាទុក។
• គ្រាប់ចុច "5" - លុប។

យកចិត្តទុកដាក់! សារត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីផ្តាច់ការតភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មសារជាសំឡេងប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារលក្ខណៈពិសេសនេះ អតិថិជនមានឱកាសស្តាប់សារជាសំឡេងម្តងទៀត ខណៈពេលដែលនៅក្នុងម៉ឺនុយជម្រើស។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់កញ្ចប់បូក

នៅក្នុងកញ្ចប់បូក សេវាកម្មផ្តល់នូវមុខងារបន្ថែមទៀត៖ ការដឹកជញ្ជូនទូរសារ និងសារជាសំឡេងទៅកាន់អ៊ីមែល។ អាសយដ្ឋានប្រអប់សំបុត្រអាចត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុង ISSA ក៏ដូចជានៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងទម្រង់នៃកម្មវិធីពិសេស។

ការធ្វើឱ្យសកម្ម / ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃ "បូក" ត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីដូចខាងក្រោម:

1. ការផ្ញើសំណើ USSD - *441*2# ។
2. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Velcom ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើ - 410 និង 411។
3. ការដាក់ពាក្យសុំបិទ/បើកនៅមជ្ឈមណ្ឌលក្រុមហ៊ុន។

ពាក្យខាងក្រោម និងនិយមន័យរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុងនីតិវិធីនេះ៖
"សារជាសំឡេង"(តទៅនេះហៅថាសេវា) គឺជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយទូរស័ព្ទចល័តផ្ទាល់ខ្លួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជាវទទួលបានសារជាសំឡេង ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃរបស់គាត់ជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ បិទ ឬនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់នៃបណ្តាញ velcom ។
ពាក្យសម្ងាត់គឺ​ជា​លេខ​បួន​ខ្ទង់​ដែល​ប្រើ​ដើម្បី​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អ្នក​ជាវ​ពេល​ចូល​ប្រើ​ប្រអប់​សំឡេង។
លេខសារជាសំឡេង- លេខ +375296000210 ដែលមានបំណងបញ្ជូនបន្តការហៅចូលរបស់អតិថិជនទៅកាន់សារជាសំឡេងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
លេខបច្ចេកវិទ្យាពិសេស- លេខ +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, បម្រុងទុកសម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
លេខសាធារណៈ- លេខ +375296000201 នៃវិបផតថលសំឡេងរបស់សេវាកម្ម ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ធ្វើការជាមួយសារជាសំឡេង (ស្តាប់សារដែលបានទទួល បង្កើតការស្វាគមន៍ ការផ្ញើសារជាសំឡេងទៅកាន់អតិថិជន velcom ។ល។) រួមទាំងលេខ "បរទេស" ផងដែរ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់។
1. សេវានេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃសេវាកម្មជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់នៃសហគ្រាសឯកតា Velcom (តទៅនេះហៅថាក្រុមហ៊ុន)។
2. អតិថិជនថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេងក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន"។
3. ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អតិថិជនអាចរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទដោយឯករាជ្យតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើសទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង តាមរយៈម៉ឺនុយទូរសព្ទ ឬប្រើ USSD *441*1# call។
4. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET អាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីកញ្ចប់មុខងារបន្ថែមនៃសេវាកម្ម "Voicemail" - កញ្ចប់ "Plus" (តទៅនេះហៅថាកញ្ចប់)។ ការធ្វើឱ្យសកម្ម / ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃកញ្ចប់ត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងចាប់ពីពេលដែលពាក្យស្នើសុំត្រូវបានដាក់ជូន៖
តាមរយៈការហៅ USSD *441*2#;
នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក;
តាមរយៈលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមទូរស័ព្ទ៖ 411 (ពីទូរស័ព្ទចល័តក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា);
នៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom (បន្តបន្ទាប់ហៅថា TSPS) ឬចំណុចលក់ និងសេវាកម្មរបស់មេធាវី (បន្តទៅហៅថា PPO) ដោយបានបំពេញពាក្យសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។
5. សម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ ថ្លៃជាវប្រចាំខែត្រូវបានគិតប្រាក់តាមពន្ធដែលបានអនុម័តដោយក្រុមហ៊ុន។ ថ្លៃជាវត្រូវបានគិតថ្លៃប្រចាំថ្ងៃក្នុងភាគហ៊ុនស្មើគ្នាក្នុងសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនថ្ងៃក្នុងខែ។
6. កញ្ចប់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងសំណុំសេវាកម្មនៃផែនការពន្ធ Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, “Business class”, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL និងផែនការពន្ធរបស់ "និយោជិត", "ផែនការធំ", "ពន្លឺ", "ពន្លឺ+", "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ការលួងលោម", "ផាសុកភាព+", "ផាសុកភាព+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", បន្ទាត់ BUSINESS.PRO ហើយត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃសេវាជាវ។ នៅលើផែនការពន្ធនៃបណ្តាញ WEB និង Super WEB - ផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃជាវ។
7. កញ្ចប់ត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលប្តូរទៅគម្រោងពន្ធផ្សេងក្រៅពី Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, ផែនការពន្ធ "Business Class" និង "និយោជិត" "ផែនការធំ" "ពន្លឺ "ផែនការពន្ធ", "ពន្លឺ+", "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ចាប់ផ្តើម", "ការលួងលោម", "ការលួងលោម+", "ការលួងលោម+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ផែនការអាជីវកម្ម", WEB និង Super WEB ។ បើចាំបាច់ អតិថិជនអាចដំណើរការកញ្ចប់ដោយឯករាជ្យដោយអនុលោមតាមប្រការ 4 នៃនីតិវិធីនេះ។

8. អតិថិជនដែលបានធ្វើឱ្យកញ្ចប់សកម្មត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនអាចបង្ហាញអាសយដ្ឋានសម្រាប់សារជាសំឡេងនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬនៅពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើងទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ ឬ PPO ។
9. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន - នីតិបុគ្គលប្រសិនបើចាំបាច់អាចហាមឃាត់ការតភ្ជាប់ឯករាជ្យដោយអ្នកជាវកញ្ចប់។ ការហាមប្រាមត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការអនុវត្តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃស្តង់ដារស្តង់ដារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ប្រតិបត្តិដោយអតិថិជននៅក្នុងអ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាល ឬ PPO ឬតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់នីតិបុគ្គល (កម្រិតចូលដំណើរការអ្នកគ្រប់គ្រង)។
10. អតិថិជន - អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេង។ ឱកាសនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើប្រាស់ នៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មាន (សម្រាប់បុគ្គល) ឬនៅលើកម្មវិធីនៅក្នុងគំរូដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុន ដែលគូរឡើងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ ឬ PPO ។
11. សម្រាប់អតិថិជន velcom (លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET) ដែលត្រូវបានផ្តាច់ពីការទំនាក់ទំនងចេញ និងចូល ដោយសារបំណុល ក៏ដូចជាក្នុងករណីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម "ផ្អាក" សេវាកម្មនេះមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនទេ។ ថ្លៃជាវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ ប្រសិនបើកញ្ចប់សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងថ្លៃជាវ មិនត្រូវបានគិតប្រាក់ទេ រហូតដល់អតិថិជនស្ដារសេវាកម្មឡើងវិញ។
12. សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជន PRIET តែនៅក្នុងស្ថានភាព "សកម្ម" ក្នុងករណីដែលគ្មានការទប់ស្កាត់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត។
13. ការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងដោយប្រើលេខបច្ចេកវិជ្ជាពិសេសគឺមិនគិតថ្លៃទេ។