បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ។ បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យទំនើប

1) ការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិកម្មបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន- ការរៀបចំ និងគាំទ្រដំណើរការទំនាក់ទំនងទាំងក្នុងអង្គភាព និងជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃបណ្តាញកុំព្យូទ័រ និងមធ្យោបាយទំនើបផ្សេងទៀតនៃការបញ្ជូន និងធ្វើការជាមួយព័ត៌មាន។

បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកឯកទេស លេខាធិការ និងបុគ្គលិកស្មៀន ហើយមានភាពទាក់ទាញជាពិសេសសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាជាក្រុម ពួកគេអាចបង្កើនផលិតភាពរបស់លេខាធិការ និងបុគ្គលិកស្មៀន និងអាចឱ្យពួកគេទប់ទល់នឹងការកើនឡើងនៃបន្ទុកការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្ថប្រយោជន៍នេះគឺបន្ទាប់បន្សំពីសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យជាឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាដែលប្រសើរឡើងដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលជាលទ្ធផលនៃការទំនាក់ទំនងដែលប្រសើរឡើងរបស់ពួកគេអាចនាំទៅរកកំណើនសេដ្ឋកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន។

បច្ចុប្បន្ននេះ មានផលិតផលសូហ្វវែរជាច្រើនសម្រាប់កុំព្យូទ័រ និងផ្នែករឹងមិនមែនកុំព្យូទ័រ ដែលផ្តល់បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ៖ ដំណើរការពាក្យ ខួរក្បាល សៀវភៅបញ្ជី អ៊ីមែល ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិក សំបុត្រអូឌីយ៉ូ កុំព្យូទ័រ និងទូរគមនាគមន៍ អត្ថបទវីដេអូ ការផ្ទុករូបភាព ក៏ដូចជា កម្មវិធីពិសេសសម្រាប់សកម្មភាពគ្រប់គ្រងឯកសារ ការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញ។ល។ ការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូដែលមិនមែនជាកុំព្យូទ័រ ទូរសារ ម៉ាស៊ីនថតចម្លង និងឧបករណ៍ការិយាល័យផ្សេងទៀតក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរ។

សមាសធាតុសំខាន់ៗនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបភព។ ៦.៣.

អង្ករ។ ៦.៣.

2) មូលដ្ឋានទិន្នន័យ។នៅក្នុងការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រមូលទិន្នន័យអំពីប្រព័ន្ធផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដូចគ្នានឹងបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការទិន្នន័យនៅកម្រិតប្រតិបត្តិការ ព័ត៌មានក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យក៏អាចមកពីបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុនដែរ។ ពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ព័ត៌មានត្រូវបានផ្គត់ផ្គង់ទៅការបញ្ចូលនៃកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ។ កម្មវិធីកុំព្យូទ័រការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិណាមួយអនុញ្ញាតឱ្យកម្មករធ្វើការទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក និងជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។
3) ឧបករណ៍ដំណើរការពាក្យ។នេះគឺជាប្រភេទកម្មវិធីកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់បង្កើត និងដំណើរការឯកសារអត្ថបទ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែម ឬលុបពាក្យ ផ្លាស់ទីប្រយោគ និងកថាខណ្ឌ កំណត់ទម្រង់ រៀបចំធាតុអត្ថបទ និងរបៀប។ល។ នៅពេលឯកសាររួចរាល់ និយោជិតចម្លងវាទៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅ ហើយបន្ទាប់មកបោះពុម្ពវាចេញ ហើយបើចាំបាច់ បញ្ជូនវាតាមបណ្តាញកុំព្យូទ័រ។
4) អ៊ីមែលដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់បណ្តាញកុំព្យូទ័រ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួល រក្សាទុក និងផ្ញើសារទៅកាន់ដៃគូបណ្តាញរបស់ពួកគេ។ អ៊ីមែលអាចផ្តល់បទពិសោធន៍ផ្សេងៗដល់អ្នកប្រើប្រាស់ អាស្រ័យលើកម្មវិធីដែលបានប្រើ។ ដើម្បីឱ្យសារដែលអ្នកផ្ញើមានដល់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីមែលទាំងអស់ វាគួរតែត្រូវបានដាក់នៅលើកុំព្យូទ័រ ផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយ, ប្រសិនបើចង់បាន អ្នកអាចបង្ហាញថានេះគឺជាការឆ្លើយឆ្លងឯកជន។ អ្នកក៏អាចផ្ញើធាតុជាមួយនឹងការជូនដំណឹងអំពីបង្កាន់ដៃរបស់វាដោយអ្នកទទួល។
5) សារជាសំឡេង។នេះជាសំបុត្រសម្រាប់ផ្ញើសារតាមសំឡេង។ វាស្រដៀងនឹងអ៊ីមែល លើកលែងតែការវាយសារនៅលើក្តារចុចកុំព្យូទ័រ អ្នកផ្ញើវាតាមរយៈទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អ្នកក៏ទទួលបានសារដែលបានផ្ញើតាមទូរស័ព្ទផងដែរ។ សំបុត្រជាសំឡេងក៏ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ សំបុត្រជាសំឡេងអាចត្រូវបានប្រើដោយជោគជ័យសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាក្រុម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកផ្ញើសារត្រូវតែបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីបញ្ជីបុគ្គលដែលសារមានបំណង។ ប្រព័ន្ធនឹងហៅបុគ្គលិកដែលបានបញ្ជាក់ទាំងអស់ជាទៀងទាត់ ដើម្បីផ្ញើសារទៅពួកគេ។
6) ឧបករណ៍ដំណើរការតារាងគឺជាធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋាននៃវប្បធម៌ព័ត៌មានរបស់បុគ្គលិក និងបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ។ មុខងារនៃបរិស្ថានកម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជីទំនើបអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការជាច្រើនលើទិន្នន័យដែលបង្ហាញក្នុងទម្រង់តារាង។ បរិយាកាសសៀវភៅបញ្ជីទំនើបណាមួយមានមធ្យោបាយបញ្ជូនទិន្នន័យតាមបណ្តាញ។
7) ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិច។វាផ្តល់ឱកាសមួយផ្សេងទៀតដើម្បីប្រើកំណែបណ្តាញនៃកុំព្យូទ័រដើម្បីរក្សាទុក និងរៀបចំកាលវិភាគការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃអង្គការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃកិច្ចប្រជុំ ឬព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀត មើលកាលវិភាគលទ្ធផល និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រើក្តារចុច។ កម្មវិធីប្រតិទិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាផ្នែកនៃកម្មវិធីអ៊ីមែល។ ការប្រើប្រាស់ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិចប្រែទៅជាមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅថ្នាក់គ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ដែលថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ទុកយូរជាមុន។
8) សន្និសីទកុំព្យូទ័រ និងសន្និសីទទូរគមនាគមន៍។ កុំព្យូទ័រសន្និសីទប្រើប្រាស់បណ្តាញកុំព្យូទ័រដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងសមាជិកនៃក្រុមដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ តាមធម្មជាតិ រង្វង់មនុស្សដែលមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះនៅមានកម្រិត។ ចំនួនអ្នកចូលរួមនៅក្នុងសន្និសិទកុំព្យូទ័រអាចមានច្រើនដងច្រើនជាងការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូ។ សន្និសីទតាមទូរគមនាគមន៍រួមមាន សន្និសីទបីប្រភេទ៖ អូឌីយ៉ូ វីដេអូ និងកុំព្យូទ័រ។
9) អត្ថបទវីដេអូ។វាផ្អែកលើការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រដើម្បីបង្ហាញទិន្នន័យអត្ថបទ និងក្រាហ្វិកនៅលើអេក្រង់ម៉ូនីទ័រ។ ការផ្លាស់ប្តូរកាតាឡុក និងតារាងតម្លៃនៃផលិតផលរបស់ពួកគេរវាងក្រុមហ៊ុនក្នុងទម្រង់ជាអត្ថបទវីដេអូ ឥឡូវនេះកំពុងក្លាយជាការពេញនិយមកាន់តែខ្លាំងឡើង។ សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសក្នុងការលក់អត្ថបទវីដេអូកំពុងចាប់ផ្តើមប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងផលិតផលបោះពុម្ពដូចជាកាសែត និងទស្សនាវដ្តី។ នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនឥឡូវនេះអាចបញ្ជាទិញកាសែត ឬទស្សនាវដ្ដីក្នុងទម្រង់ជាអត្ថបទវីដេអូ ដោយមិននិយាយអំពីរបាយការណ៍បច្ចុប្បន្ននៃព័ត៌មានផ្សារហ៊ុននោះទេ។
10) សន្និសីទសំឡេង។ពួកគេប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេង ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក ឬនាយកដ្ឋានពីចម្ងាយតាមភូមិសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មធ្យោបាយបច្ចេកទេសដ៏សាមញ្ញបំផុតក្នុងការអនុវត្តការប្រជុំជាសំឡេងគឺការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ដែលបំពាក់ដោយឧបករណ៍បន្ថែម ដែលធ្វើឱ្យវាអាចទៅរួចសម្រាប់អ្នកចូលរួមលើសពីពីរនាក់ក្នុងការសន្ទនា។ ការបង្កើតសន្និសិទអូឌីយ៉ូមិនតម្រូវឱ្យមានកុំព្យូទ័រនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងពីរផ្លូវរវាងអ្នកចូលរួមរបស់វា។
11) សន្និសីទវីដេអូ។ពួកគេត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់គោលបំណងដូចគ្នានឹងការប្រជុំជាសំឡេង ប៉ុន្តែប្រើឧបករណ៍វីដេអូ។ ពួកគេក៏មិនត្រូវការកុំព្យូទ័រដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្និសីទវីដេអូ អ្នកចូលរួមដែលស្ថិតនៅចម្ងាយសន្ធឹកសន្ធាប់ពីគ្នាទៅវិញទៅមកអាចមើលឃើញខ្លួនឯង និងអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍។ សំឡេងត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយរូបភាពទូរទស្សន៍។ ការប្រជុំតាមវីដេអូអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងការធ្វើដំណើរ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនប្រើវាសម្រាប់ឱកាសដើម្បីចូលរួមអ្នកគ្រប់គ្រងចំនួនអតិបរមាដែលស្ថិតនៅចម្ងាយពីការិយាល័យធំក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
12) ទំនាក់ទំនងទូរសារ។ការទំនាក់ទំនងនេះគឺផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូរសារដែលមានសមត្ថភាពអានឯកសារនៅចុងម្ខាងនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងបង្កើតរូបភាពរបស់វាឡើងវិញនៅម្ខាងទៀត។

Facsimile រួមចំណែកដល់ការសម្រេចចិត្តដោយការចែកចាយឯកសារយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលដល់សមាជិកនៃក្រុមដោះស្រាយបញ្ហា ដោយមិនគិតពីទីតាំងភូមិសាស្ត្ររបស់ពួកគេ។

6.4 ការគាំទ្របច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានការសម្រេចចិត្ត

លក្ខណៈពិសេសចម្បងរបស់វាគឺវិធីសាស្រ្តថ្មីប្រកបដោយគុណភាពនៃការរៀបចំអន្តរកម្មរវាងមនុស្សម្នាក់ និងកុំព្យូទ័រ ការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយ ដែលជាគោលដៅចម្បងនៃបច្ចេកវិទ្យានេះកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃដំណើរការម្តងហើយម្តងទៀតដែលពួកគេបានចូលរួម (រូបភាព 6.4) ។

* ប្រព័ន្ធគាំទ្រការសម្រេចចិត្តជាតំណភ្ជាប់កុំព្យូទ័រ;
* មនុស្សម្នាក់ដែលកំណត់ទិន្នន័យបញ្ចូល និងវាយតម្លៃលទ្ធផល។

អង្ករ។ ៦.៤.

ចុងបញ្ចប់នៃដំណើរការធ្វើម្តងទៀតកើតឡើងតាមឆន្ទៈរបស់មនុស្ស។ បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានជំនួយការសម្រេចចិត្តអាចត្រូវបានប្រើនៅគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង។ មុខងារសំខាន់មួយនៃបច្ចេកវិទ្យានេះគឺការសម្របសម្រួលនៃអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងនៅកម្រិតផ្សេងគ្នានៃការគ្រប់គ្រង និងនៅកម្រិតដូចគ្នា។

ជាប្រវត្តិសាស្ត្រ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងការផលិត ហើយបន្ទាប់មកបានរីករាលដាលដល់ការិយាល័យ ដោយដំបូងឡើយមានគោលដៅសម្រាប់តែស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារលេខា។ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនង ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យបានក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកឯកទេស និងអ្នកគ្រប់គ្រង ដែលបានមើលឃើញថាវាជាឱកាសដើម្បីបង្កើនផលិតភាពការងាររបស់ពួកគេ។

ទៅការិយាល័យការងារខាងក្រោមរួមមានៈ ការងារការិយាល័យ ការគ្រប់គ្រង ការគ្រប់គ្រង បង្កើតរបាយការណ៍ ស្វែងរក បញ្ចូល និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន ការរៀបចំកាលវិភាគ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងនាយកដ្ឋានការិយាល័យ រវាងការិយាល័យសហគ្រាស និងសហគ្រាស។

នីតិវិធីធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងភារកិច្ចដែលបានរាយខាងលើ៖

ដំណើរការព័ត៌មានចូល និងចេញ (អាន និងឆ្លើយតបទៅសំបុត្រ របាយការណ៍សរសេរ សារាចរ និងឯកសារផ្សេងទៀត ដែលអាចរួមបញ្ចូលគំនូរ និងដ្យាក្រាមផងដែរ) ។
ការប្រមូលនិងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់នៃទិន្នន័យ (របាយការណ៍សម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់នៃពេលវេលាសម្រាប់នាយកដ្ឋានផ្សេងៗស្របតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើសផ្សេងៗ);
ការផ្ទុកព័ត៌មានដែលទទួលបាន (ការចូលប្រើព័ត៌មានរហ័ស និងស្វែងរកទិន្នន័យចាំបាច់)។

នេះតម្រូវឱ្យមានលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម: ការងាររវាងអ្នកសំដែងត្រូវតែសម្របសម្រួល; ចលនានៃឯកសារគួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន; ឱកាសសម្រាប់អន្តរកម្មរវាងការបែងចែកនៅក្នុងសហគ្រាស និងសហគ្រាសក្នុងសមាគមគួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូន។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ (រូបភាព 1.7) មិនមានបំណងជំនួសប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកបែបប្រពៃណីដែលមានស្រាប់ (ជាមួយនឹងការប្រជុំ ការហៅទូរស័ព្ទ និងការបញ្ជាទិញរបស់វា) ប៉ុន្តែគ្រាន់តែដើម្បីបំពេញបន្ថែមវា។ ប្រព័ន្ធទាំងពីរនេះរួមគ្នានឹងធានាឱ្យមានស្វ័យប្រវត្តិកម្មសមហេតុផលនៃការងារគ្រប់គ្រង និងការផ្តល់ព័ត៌មានល្អបំផុតដល់អ្នកគ្រប់គ្រង។

ការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិមានភាពទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន មិនត្រឹមតែដោយសារតែវាគាំទ្រការទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុមហ៊ុនរវាងបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ដោយសារតែវាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងថ្មីជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅផងដែរ។

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ- ការរៀបចំ និងគាំទ្រដំណើរការទំនាក់ទំនងទាំងក្នុងអង្គភាព និងជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃបណ្តាញកុំព្យូទ័រ និងមធ្យោបាយទំនើបផ្សេងទៀតនៃការបញ្ជូន និងធ្វើការជាមួយព័ត៌មាន។

បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកឯកទេស លេខាធិការ និងបុគ្គលិកស្មៀន។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនផលិតភាពការងារ និងធ្វើឱ្យវាអាចទប់ទល់នឹងការកើនឡើងនៃបរិមាណការងារ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អត្ថប្រយោជន៍នេះគឺបន្ទាប់បន្សំពីលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យជាឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា។ ការកែលម្អការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលជាលទ្ធផលនៃការទំនាក់ទំនងប្រសើរឡើងរបស់ពួកគេអាចធានាបាននូវកំណើនសេដ្ឋកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចគឺជាផ្នែកទន់ និងផ្នែករឹងដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ដំណើរការឯកសារ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។

IN សមាសភាពការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច រួមបញ្ចូលផ្នែករឹងដូចខាងក្រោមៈ

កុំព្យូទ័រ, អាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមួយ;
ឧបករណ៍បោះពុម្ព;
មធ្យោបាយនៃការចម្លងឯកសារ;
ម៉ូដឹម (ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញសកល ឬកុំព្យូទ័រពីចម្ងាយតាមភូមិសាស្រ្ត)។

លើសពីនេះទៀតផ្នែករឹងអាចរួមបញ្ចូល

ម៉ាស៊ីនស្កេនប្រើសម្រាប់ការបញ្ចូលអត្ថបទ និងព័ត៌មានក្រាហ្វិកដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្ទាល់ពីឯកសារបឋម។
ស្ទ្រីមដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើតប័ណ្ណសារនៅលើកាសែតតូចនៅលើកាសែតម៉ាញេទិក;
ឧបករណ៍បញ្ចាំងសម្រាប់ការធ្វើបទបង្ហាញ។

ផលិតផលកម្មវិធីសំខាន់ៗការផ្តល់បច្ចេកវិទ្យា ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ , គឺ៖

កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ;
សៀវភៅបញ្ជី;
ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

IN សមាសភាពកម្មវិធីការិយាល័យ ក៏អាចរួមបញ្ចូលផងដែរ៖

កម្មវិធីវិភាគនិងកាលវិភាគ;
កម្មវិធីបង្ហាញ;
កម្មវិធីនិពន្ធក្រាហ្វិក;
កម្មវិធីថែទាំម៉ូដឹមទូរសារ;
កម្មវិធីបណ្តាញ៖ អ៊ីមែល កុំព្យូទ័រ និងទូរគមនាគមន៍ ។ល។
កម្មវិធីបកប្រែ;
កម្មវិធីឯកទេសសម្រាប់សកម្មភាពគ្រប់គ្រង៖ រក្សាឯកសារ ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តការបញ្ជាទិញ។ល។

ផលិតផលកម្មវិធីការិយាល័យត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយឯករាជ្យ និងជាផ្នែកនៃកញ្ចប់រួមបញ្ចូល។

មធ្យោបាយមិនមែនកុំព្យូទ័រក៏ត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរ៖ ការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូ ទូរសារ ម៉ាស៊ីនថតចម្លង និងឧបករណ៍ការិយាល័យផ្សេងទៀត។

មូលដ្ឋានទិន្នន័យ។សមាសធាតុចាំបាច់នៃបច្ចេកវិទ្យាណាមួយគឺជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ នៅក្នុងការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យលើសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ព័ត៌មាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យក៏អាចមកពីបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ អ្នកឯកទេសត្រូវតែមានជំនាញក្នុងប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិជ្ជាជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

ឧទាហរណ៍។មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រមូលព័ត៌មានអំពីការលក់ប្រចាំថ្ងៃដែលបញ្ជូនដោយភ្នាក់ងារលក់របស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់កុំព្យូទ័រមេ ឬព័ត៌មានអំពីការចែកចាយវត្ថុធាតុដើមប្រចាំសប្តាហ៍។

ព័ត៌មានស្តីពីអត្រាប្តូរប្រាក់ ឬសម្រង់មូលបត្រ រួមទាំងភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ ដែលត្រូវបានកែសម្រួលក្នុងអារេមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលត្រូវគ្នា អាចត្រូវបានទទួលជារៀងរាល់ថ្ងៃតាមអ៊ីមែលពីការផ្លាស់ប្តូរ។

ព័ត៌មានពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ (កម្មវិធី) ដូចជាកម្មវិធីវាយអត្ថបទ កម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី អ៊ីមែល សន្និសីទកុំព្យូទ័រ។ល។ កម្មវិធីកុំព្យូទ័រការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិណាមួយផ្តល់ឱ្យកម្មករនូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា និងជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។

ឧបករណ៍ដំណើរការពាក្យ។នេះគឺជាប្រភេទកម្មវិធីកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់បង្កើត និងដំណើរការឯកសារអត្ថបទ។ នៅពេលឯកសាររួចរាល់ និយោជិតចម្លងវាទៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅ ហើយបន្ទាប់មកបោះពុម្ពវាចេញ ហើយបើចាំបាច់ បញ្ជូនវាតាមបណ្តាញកុំព្យូទ័រ។ ដូចនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងមានទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយនៅពេលគាត់មាន។ ការទទួលសំបុត្រ និងរបាយការណ៍ទៀងទាត់ដែលរៀបចំដោយប្រើកម្មវិធីវាយអត្ថបទ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងវាយតម្លៃស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជានិច្ច។

អ៊ីមែល។អ៊ីមែលអេឡិចត្រូនិច (E-mail) ផ្អែកលើការប្រើប្រាស់បណ្តាញកុំព្យូទ័រ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួល,

រក្សាទុក និងផ្ញើសារទៅកាន់ដៃគូបណ្តាញរបស់អ្នក។ នៅទីនេះមានតែការទំនាក់ទំនង unidirectional ប៉ុណ្ណោះដែលកើតឡើង។ ការកំណត់នេះ យោងទៅតាមអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើន គឺមិនសំខាន់ពេកនោះទេ ព្រោះថាក្នុងករណីហាសិបករណីក្នុងចំណោមមួយរយ ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទផ្លូវការគឺសំដៅលើការទទួលបានព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ អ្នកនឹងត្រូវផ្ញើ និងទទួលសារម្តងហើយម្តងទៀតតាមរយៈអ៊ីមែល ឬប្រើវិធីទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។

អ៊ីមែលអាចផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្សេងៗគ្នាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ អាស្រ័យលើកម្មវិធីដែលបានប្រើ។ ដើម្បីឱ្យសារដែលបានផ្ញើមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីមែលទាំងអស់ វាគួរតែត្រូវបានដាក់នៅលើផ្ទាំងព្រឹត្តិបត្រកុំព្យូទ័រ ប្រសិនបើចង់បាន អ្នកអាចបង្ហាញថានេះគឺជាការឆ្លើយឆ្លងឯកជន។ អ្នកក៏អាចផ្ញើធាតុជាមួយនឹងការជូនដំណឹងអំពីបង្កាន់ដៃរបស់វាដោយអ្នកទទួល។

សារជាសំឡេង។នេះជាសំបុត្រសម្រាប់ផ្ញើសារតាមសំឡេង។ វាស្រដៀងនឹងអ៊ីមែល លើកលែងតែការវាយសារនៅលើក្តារចុចកុំព្យូទ័រ អ្នកផ្ញើវាតាមរយៈទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អ្នកក៏ទទួលបានសារដែលបានផ្ញើតាមទូរស័ព្ទផងដែរ។

ប្រព័ន្ធនេះរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ពិសេសសម្រាប់បំប្លែងសញ្ញាអូឌីយ៉ូទៅជាកូដឌីជីថល និងខាងក្រោយ ក៏ដូចជាកុំព្យូទ័រសម្រាប់រក្សាទុកសារជាសំឡេងក្នុងទម្រង់ឌីជីថល។ សំបុត្រជាសំឡេងក៏ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។

សំបុត្រជាសំឡេងអាចត្រូវបានប្រើដោយជោគជ័យសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាក្រុម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកផ្ញើសារត្រូវតែបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីបញ្ជីឈ្មោះបុគ្គលដែលសារមានបំណង។ ប្រព័ន្ធនឹងហៅបុគ្គលិកដែលបានបញ្ជាក់ទាំងអស់ជាទៀងទាត់ ដើម្បីផ្ញើសារទៅពួកគេ។

អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃ audiomail បើប្រៀបធៀបទៅនឹងអេឡិចត្រូនិចវាសាមញ្ញជាង - នៅពេលប្រើវាអ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលទិន្នន័យពីក្តារចុចទេ។

ឧបករណ៍ដំណើរការតារាង។វាដូចជាកម្មវិធីវាយអត្ថបទ គឺជាធាតុផ្សំជាមូលដ្ឋាននៃវប្បធម៌ព័ត៌មានរបស់បុគ្គលិក និងបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ។ បើគ្មានចំណេះដឹងអំពីបច្ចេកវិជ្ជាជាមូលដ្ឋាននៃការធ្វើការនៅក្នុងនោះ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនយ៉ាងពេញលេញនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នក។ មុខងារនៃបរិស្ថានកម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជីទំនើបអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការជាច្រើនលើទិន្នន័យដែលបង្ហាញក្នុងទម្រង់តារាង។ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវប្រតិបត្តិការទាំងនេះយោងទៅតាមលក្ខណៈទូទៅ យើងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើន និងប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុត៖

ការបញ្ចូលទិន្នន័យទាំងពីក្តារចុច និងពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ;

ដំណើរការទិន្នន័យ (តម្រៀប, ការបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃចំនួនសរុប, ការចម្លងនិងផ្ទេរទិន្នន័យ, ក្រុមផ្សេងៗនៃប្រតិបត្តិការគណនា។

បញ្ចេញព័ត៌មានក្នុងទម្រង់បោះពុម្ព ជាទម្រង់ឯកសារដែលបាននាំចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

ការរចនាគុណភាពខ្ពស់នៃទម្រង់តារាងសម្រាប់បង្ហាញទិន្នន័យ;

ការបង្ហាញពហុទម្រង់ និងគុណភាពខ្ពស់នៃទិន្នន័យក្នុងទម្រង់ជាគំនូសតាង និងក្រាហ្វ។

អនុវត្តវិស្វកម្ម, ហិរញ្ញវត្ថុ, ការគណនាស្ថិតិ;

អនុវត្តការធ្វើគំរូគណិតវិទ្យា និងប្រតិបត្តិការជំនួយមួយចំនួនទៀត។

បរិយាកាសសៀវភៅបញ្ជីទំនើបណាមួយមានមធ្យោបាយបញ្ជូនទិន្នន័យតាមបណ្តាញ។

ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិច។វាផ្តល់ឱកាសមួយផ្សេងទៀតដើម្បីប្រើកំណែបណ្តាញរបស់កុំព្យូទ័រដើម្បីរក្សាទុក និងរៀបចំកាលវិភាគការងារ។ អ្នកគ្រប់គ្រង (ឬលេខារបស់គាត់) កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃកិច្ចប្រជុំ ឬព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀត មើលកាលវិភាគលទ្ធផល និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរដោយប្រើក្តារចុច។ ផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរនៃប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិកគឺស្របទាំងស្រុងជាមួយនឹងសមាសធាតុស្រដៀងគ្នានៃអ៊ីមែល។

ជាងនេះទៅទៀត កម្មវិធីប្រតិទិនគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃកម្មវិធីអ៊ីមែល។

ប្រព័ន្ធនេះក៏ធ្វើឱ្យវាអាចចូលប្រើប្រតិទិនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀត។ វាអាចសំរបសំរួលពេលវេលាប្រជុំដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងកាលវិភាគផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ការប្រើប្រាស់ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិចប្រែទៅជាមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅថ្នាក់គ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ដែលថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ទុកជាមុនយូរ។

សន្និសីទកុំព្យូទ័រ និងសន្និសីទទូរគមនាគមន៍។សន្និសីទកុំព្យូទ័រប្រើបណ្តាញកុំព្យូទ័រដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងសមាជិកនៃក្រុមដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ ចំនួនអ្នកចូលរួមនៅក្នុងសន្និសិទកុំព្យូទ័រអាចមានច្រើនដងច្រើនជាងការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូ។

នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ អ្នកតែងតែអាចរកឃើញពាក្យថា សន្និសីទទូរគមនាគមន៍។ សន្និសីទតាមទូរគមនាគមន៍រួមមាន សន្និសីទបីប្រភេទ៖ អូឌីយ៉ូ វីដេអូ និងកុំព្យូទ័រ។

ការផ្ទុករូបភាព។ក្រុមហ៊ុនណាមួយត្រូវរក្សាទុកឯកសារមួយចំនួនធំក្នុងរយៈពេលយូរ។ ចំនួនរបស់ពួកគេអាចមានទំហំធំដែលការរក្សាទុកពួកវាសូម្បីតែក្នុងទម្រង់ជាឯកសារបង្កឱ្យមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ ដូច្នេះហើយ គំនិតនេះកើតឡើងមិនមែនដើម្បីរក្សាទុកឯកសារដោយខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែជារូបភាព (រូបភាព) ហើយរក្សាទុកវាជាទម្រង់ឌីជីថល។

ការផ្ទុករូបភាព (រូបភាព) គឺជាបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យដ៏ជោគជ័យមួយ ហើយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ពិសេស - ឧបករណ៍សម្គាល់គំរូអុបទិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំប្លែងរូបភាពនៃឯកសារ ឬខ្សែភាពយន្តទៅជាទម្រង់ឌីជីថលសម្រាប់ការផ្ទុកបន្ថែមនៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅ។ កុំព្យូទ័រ។ រូបភាពដែលបានរក្សាទុកក្នុងទម្រង់ឌីជីថលអាចបង្ហាញជាទម្រង់ពិតរបស់វានៅលើអេក្រង់ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅពេលណាក៏បាន។ ថាសអុបទិកដែលមានសមត្ថភាពធំត្រូវបានប្រើដើម្បីទុករូបភាព។ ដូច្នេះប្រហែល 200 ពាន់ទំព័រអាចត្រូវបានកត់ត្រានៅលើឌីសអុបទិកប្រាំអ៊ីញ។

សន្និសីទសំឡេង។ពួកគេប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេង ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក ឬនាយកដ្ឋានពីចម្ងាយតាមភូមិសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មធ្យោបាយបច្ចេកទេសដ៏សាមញ្ញបំផុតក្នុងការអនុវត្តសន្និសីទជាសំឡេងគឺការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ដែលបំពាក់ដោយឧបករណ៍បន្ថែមដែលផ្តល់លទ្ធភាពសម្រាប់អន្តរកម្មរវាងអ្នកចូលរួមលើសពីពីរនាក់។ ការបង្កើតសន្និសិទអូឌីយ៉ូមិនតម្រូវឱ្យមានកុំព្យូទ័រនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងពីរផ្លូវរវាងអ្នកចូលរួមរបស់វា។

សន្និសីទវីដេអូ។ពួកគេត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់គោលបំណងដូចគ្នានឹងការប្រជុំជាសំឡេង ប៉ុន្តែប្រើឧបករណ៍វីដេអូ។ ពួកគេក៏មិនត្រូវការកុំព្យូទ័រដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្និសីទវីដេអូ អ្នកចូលរួមដែលស្ថិតនៅចម្ងាយសន្ធឹកសន្ធាប់ពីគ្នាទៅវិញទៅមកអាចមើលឃើញខ្លួនឯង និងអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍។ សំឡេងត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយរូបភាពទូរទស្សន៍។

ទោះបីជាការប្រជុំតាមវីដេអូអាចកាត់បន្ថយថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងការធ្វើដំណើរក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនប្រើវាសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងក្រៅពីនេះ។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះមើលឃើញថាពួកគេជាឱកាសមួយដើម្បីចូលរួមក្នុងចំនួនអតិបរមានៃអ្នកគ្រប់គ្រង និងនិយោជិតផ្សេងទៀតដែលមានភូមិសាស្រ្តដាច់ស្រយាលពីការិយាល័យធំក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។

ទូរសារការទំនាក់ទំនងនេះគឺផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូរសារ ដែលអាចអានឯកសារនៅចុងម្ខាងនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងបង្កើតរូបភាពរបស់វាឡើងវិញនៅម្ខាងទៀត។

ការបញ្ជូនការងារល្អរបស់អ្នកទៅកាន់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺងាយស្រួល។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

សិស្សានុសិស្ស និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណអ្នកជាខ្លាំង។

សេចក្តីផ្តើម

1. ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

សទ្ទានុក្រម

កម្មវិធី

សេចក្តីផ្តើម

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យគឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មព័ត៌មានពិភពលោក។ ប្រហែលជាក្រុមហ៊ុនយក្សពិភពលោកនីមួយៗ - អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរ - បានចូលរួមចំណែកក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែកនៃទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននេះ។ ទាំងអស់នេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងនិយាយអំពីភាពពាក់ព័ន្ធនៃប្រធានបទនៃការងារនេះ។

ជួរនៃដំណោះស្រាយដែលផ្តល់ជូនសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យរួមមានឈុតការិយាល័យ ឧបករណ៍សម្រាប់រៀបចំការងារជាក្រុម និងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ដំណោះស្រាយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងច្រើនទៀត។ សូមអរគុណចំពោះការសម្រេចចិត្តទាំងនេះ ការិយាល័យខ្លួនឯង និងអង្គការការងាររបស់និយោជិតរបស់ខ្លួនថ្មីៗនេះបានផ្លាស់ប្តូរលើសពីការទទួលស្គាល់។

គោលដៅនៃការងារគឺដើម្បីវិភាគស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃសកម្មភាពការិយាល័យ និងពិចារណាផលិតផលកម្មវិធី និងដំណោះស្រាយសំខាន់ៗដែលប្រើសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះ។

វត្ថុនៃការសិក្សាគឺជាកម្មវិធីដែលប្រើសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ។

នៅពេលបង្កើតក្រុមហ៊ុនថ្មីនៃទំហំណាមួយ អ្នករៀបចំរបស់ខ្លួនលែងប្រឈមមុខនឹងសំណួរនៃតម្រូវការដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មសកម្មភាពការិយាល័យ ឬផ្នែករបស់ខ្លួន - មានតែបញ្ហានៃការជ្រើសរើសមធ្យោបាយសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះក្នុងចំណោមផលិតផលជាច្រើនប្រភេទនៅលើទីផ្សារប៉ុណ្ណោះដែលកើតឡើង។

1. ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច

1.1 បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ

ដំបូងឡើយ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបានចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍនៅក្នុងផលិតកម្ម ហើយបន្ទាប់មកបានរីករាលដាលដល់ការិយាល័យ ដោយដំបូងឡើយមានគោលបំណងតែធ្វើការស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលស្មុគ្រស្មាញ និងយកចិត្តទុកដាក់។ នៅពេលដែលមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងត្រូវបានអភិវឌ្ឍ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យបានក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកឯកទេស និងអ្នកគ្រប់គ្រង ដែលបានមើលឃើញថាវាជាឱកាសដើម្បីបង្កើនផលិតភាពការងាររបស់ពួកគេ។ តាមពិតស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យមិនជំនួសប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកបែបប្រពៃណីដែលមានស្រាប់ (ជាមួយនឹងការប្រជុំ ការហៅទូរស័ព្ទ និងការបញ្ជាទិញរបស់វា) ប៉ុន្តែគ្រាន់តែបំពេញបន្ថែមវាប៉ុណ្ណោះ។ ប្រព័ន្ធទាំងពីរនេះនឹងធានាបាននូវស្វ័យប្រវត្តិកម្មសមហេតុផលនៃការងារគ្រប់គ្រង និងផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវព័ត៌មានគុណភាពខ្ពស់បំផុត ប្រសិនបើពួកវាត្រូវបានប្រើជាមួយគ្នា។

បង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ http://www.allbest.ru/

អង្ករ។ 1 បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ

ការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិមានភាពទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់កម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន មិនត្រឹមតែដោយសារតែវារក្សាទំនាក់ទំនងបុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ដោយសារតែវាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងថ្មីជាមួយពិភពខាងក្រៅផងដែរ។ ចូរកំណត់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ៖

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ គឺជាការរៀបចំ និងគាំទ្រដល់ដំណើរការទំនាក់ទំនងទាំងក្នុងអង្គភាព និងជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ ដោយផ្អែកលើបណ្តាញកុំព្យូទ័រ និងមធ្យោបាយបញ្ជូន និងធ្វើការជាមួយព័ត៌មានទំនើបផ្សេងទៀត។

បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកឯកទេស លេខាធិការ និងបុគ្គលិកស្មៀន។ ពួកគេអាចបង្កើនផលិតភាពរបស់លេខាធិការ និងបុគ្គលិកការិយាល័យ និងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទប់ទល់នឹងការកើនឡើងនៃបរិមាណការងារកាន់តែងាយស្រួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍បន្ទាប់បន្សំបើប្រៀបធៀបទៅនឹងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យជាឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហា។ ការសម្រេចចិត្តបានប្រសើរឡើងដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដែលជាលទ្ធផលនៃការទំនាក់ទំនងប្រសើរឡើងរបស់ពួកគេអាចឱ្យកំណើនសេដ្ឋកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន។

បច្ចុប្បន្ននេះ កម្មវិធីមួយចំនួនធំសម្រាប់កុំព្យូទ័រ និងផ្នែករឹងមិនមែនកុំព្យូទ័រត្រូវបានគេស្គាល់ថាផ្តល់បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ៖ ដំណើរការពាក្យ ខួរក្បាលសៀវភៅបញ្ជី អ៊ីមែល ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិក កុំព្យូទ័រ និងសន្និសីទទូរគមនាគមន៍ អត្ថបទវីដេអូ ការផ្ទុករូបភាព ក៏ដូចជាកម្មវិធីឯកទេស។ សម្រាប់សកម្មភាពគ្រប់គ្រង៖ ការគ្រប់គ្រងឯកសារ ការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញ។ល។ មធ្យោបាយមិនមែនកុំព្យូទ័រក៏ត្រូវបានគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរ៖ ការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូ ទូរសារ ម៉ាស៊ីនថតចម្លង និងឧបករណ៍ការិយាល័យផ្សេងទៀត។

មានប្រភេទបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដូចខាងក្រោម៖

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យ

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានគ្រប់គ្រង

· ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានសម្រាប់ការគាំទ្រការសម្រេចចិត្ត

បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននៃប្រព័ន្ធអ្នកជំនាញ

ហើយពួកគេម្នាក់ៗមានប្រភេទសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន។

1.2 ការអភិវឌ្ឍន៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ៖ ពីការិយាល័យបែបប្រពៃណីរហូតដល់ការផលិត និងអេឡិចត្រូនិក

វាត្រូវបានគេជឿថាឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យអាចជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមមួយក្នុងចំណោមក្រុមដែលមិនត្រួតស៊ីគ្នាពីរ៖

· ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារប្រចាំថ្ងៃជាមួយឯកសារទូទៅសម្រាប់ការិយាល័យភាគច្រើន (ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ)។ ទាំងនេះរួមមាន: ការកែសម្រួល (វាយអត្ថបទ ពិនិត្យ រចនា) និងការបោះពុម្ពឯកសារ ការត្រួតពិនិត្យការអនុម័តរបស់ពួកគេ (កំណត់ផ្លូវ ការត្រួតពិនិត្យ) ការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញ។ល។

· ឧបករណ៍វិធីសាស្រ្ត និងសូហ្វវែរសម្រាប់ការគាំទ្រការសម្រេចចិត្តដែលជាក់លាក់ចំពោះឧស្សាហកម្ម ឬបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ផ្ទុយពីឧបករណ៍របស់ក្រុមមុន។

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រនៅក្នុងការិយាល័យសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងទសវត្សរ៍ទី 60 ហើយបានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលបីនៃការអភិវឌ្ឍន៍ដូចខាងក្រោមៈ ការិយាល័យប្រពៃណី ការិយាល័យផលិតកម្ម ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច។

ការិយាល័យបែបប្រពៃណីគឺជាក្រុមតូចមួយដែលមានមនុស្សស្គាល់គ្នាផ្ទាល់ ហើយមានទំនួលខុសត្រូវច្រើនគួរសម។ ការិយាល័យបែបនេះអាចត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខណៈសំខាន់ៗបីយ៉ាង៖ ចំនួនការងារតិចតួច ការវាយតម្លៃជាប្រចាំនៃស្ថានភាព ការផ្តួចផ្តើមគំនិត និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងការិយាល័យយ៉ាងរហ័ស។

ការិយាល័យប្រពៃណីមានភាពធន់នឹងការផ្លាស់ប្តូរ (ជាមួយនឹងបរិមាណការងារតិចតួច) ហើយយោងទៅតាមសូចនាករមួយចំនួនត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងល្អសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាអេឡិចត្រូនិច។ សមាសភាពធម្មតានៃប្រតិបត្តិការការងារនៅក្នុងការិយាល័យបែបប្រពៃណីមានដូចខាងក្រោម៖ រៀបចំសម្ភារៈ វាយអត្ថបទ សរសេរតាមអាន ការទំនាក់ទំនង ការផ្សះផ្សាឯកសារ ការធ្វើដំណើរ ធ្វើការជាមួយសំបុត្រ ការថែរក្សាទូដាក់ឯកសារ រង់ចាំ ជ្រើសរើស និងតម្រៀបឯកសារ ស្វែងរកព័ត៌មាន សម្អាតការប្រមូលព័ត៌មាន។ , ចម្លង, អនុវត្តការគណនា, ការធ្វើផែនការ, និយាយទូរស័ព្ទ, អាន, ធ្វើការនៅស្ថានីយ។

នៅក្នុងការិយាល័យផលិតកម្មមានបរិមាណដ៏ធំនៃប្រភេទការងារដូចគ្នា ការរៀបចំផ្លូវការដ៏តឹងរឹង ការបែងចែកមុខងារឯកទេស ការចែកចាយលម្អិតនៃកម្លាំងពលកម្ម ការធ្វើមជ្ឈិមនៃការងារជំនួយ និងអង្គការរបស់ខ្លួននៅលើមូលដ្ឋានផលិតកម្ម។ ដូច្នោះហើយ វាក៏ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះ ខ្លឹមសារនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺការបង្កើត និងថែរក្សាមូលនិធិព័ត៌មានដ៏ធំនៃទិន្នន័យដូចគ្នា ការរៀបចំប្រព័ន្ធ ការប្រមូលផ្តុំ ការផ្ទុក គំរូ ជាដើម។

ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចបង្កប់នូវគំនិតនៃការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ និងការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងសកម្មភាពការិយាល័យ ខណៈពេលដែលរក្សា និងលើកកម្ពស់គុណសម្បត្តិនៃការិយាល័យបែបប្រពៃណី និងឧស្សាហកម្ម។ វាត្រូវបានសន្មត់ថាការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចនឹងធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអនុវត្តមិនដាក់ឯកសារនៅលើក្រដាសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហើយនឹងស្ដារឡើងវិញនូវទម្រង់ប្រពៃណីនៃការប្រមូលផ្តុំសកម្មភាពជុំវិញអ្នកឯកទេសឬអ្នកគ្រប់គ្រង។ មុខងារ និងឧបករណ៍សំខាន់ៗរបស់ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិកមានដូចខាងក្រោម៖

ដំណើរការទូទៅនៃឯកសារ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ; ការផ្ទុកឯកសារក្នុងស្រុក; ការផ្តល់សិទ្ធិចូលដំណើរការឯកសារពីចុងដល់ចប់ដោយមិនចម្លងវានៅលើក្រដាស។ ការងារពីចម្ងាយនិងរួមគ្នារបស់និយោជិតនៅលើឯកសារមួយ; ការគាំទ្រសម្រាប់មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដោយមិនចាកចេញពីកន្លែងធ្វើការ; អ៊ីមែល; ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន; ការរៀបចំឯកសារ ការផលិតឡើងវិញ និងការបោះពុម្ពឯកសារ; ការរួមបញ្ចូលការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមអេឡិចត្រូនិក និងពាក្យសំដី; ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ; ការបញ្ចូលទិន្នន័យ ឬទម្រង់ និងការរក្សាមូលដ្ឋានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ បង្កើតរបាយការណ៍ស្តីពីដំណើរការទិន្នន័យ; ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិ; ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួន; ការគ្រប់គ្រងការឆ្លើយឆ្លងដោយស្វ័យប្រវត្តិ; ការគាំទ្រសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស និងវិជ្ជាជីវៈរបស់និយោជិត; ការផ្ទេរទិន្នន័យ; ធានាភាពចម្រុះនៅក្នុងការបង្ហាញរូបភាពនៃសម្ភារៈ; ការធានាគុណភាពរចនាប័ទ្មនៃឯកសារ; គំរូនៃការសម្រេចចិត្ត និងការក្លែងធ្វើនៃការទទួលយករបស់ពួកគេ; ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត; ធ្វើការជាមួយឧបករណ៍រៀនស្វ័យប្រវត្តិ; សេវាពិគ្រោះយោបល់; ការបង្កើតការងារស្វ័យប្រវត្តិដែលអាចប្រែប្រួលបាន; ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានក្នុងស្រុក និងផ្ទាល់ខ្លួន; សេវាកម្មអត្ថបទវីដេអូ; ការផ្លាស់ប្តូរនិងការរួមបញ្ចូលនៃកម្មវិធី; ផ្ទេរឯកសារពីឧបករណ៍ផ្ទុកមួយទៅឧបករណ៍ផ្ទុកមួយទៀត; ការបោះពុម្ពឯកសារ; ការប្រជុំតាមទូរស័ព្ទនិងទូរទស្សន៍; ទំនាក់ទំនងជាក្រុមតាមរយៈស្ថានីយ។

ព័ត៌មាន និងថាមពលកុំព្យូទ័រនៅក្នុងការិយាល័យអេឡិចត្រូនិកក៏មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ ខណៈពេលដែលរក្សាទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិចទាំងនៅក្នុងការិយាល័យ និងជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យកណ្តាល និងនាយកដ្ឋានពីចម្ងាយ។ វាត្រូវបានសន្មត់ថា ការអភិវឌ្ឍន៍រួមគ្នា និងការរួមបញ្ចូលនៃបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ និងទំនាក់ទំនងនឹងផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវលទ្ធភាពទទួលបានព័ត៌មាន និងថាមពលកុំព្យូទ័រដែលចាំបាច់ដោយគ្មានដែនកំណត់ ដោយមិនគិតពីទីតាំងរបស់ពួកគេ។

ការិយាល័យអេឡិចត្រូនិក អរគុណដល់អ៊ីមែល និងកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន បង្កើនលទ្ធភាពនៃការផ្តល់អន្តរកម្មផ្ទាល់រវាងមនុស្ស ដូចជាការិយាល័យបែបប្រពៃណី ដោយមិនទាមទារការប្រមូលផ្តុំរាងកាយរបស់ពួកគេនៅក្នុងបន្ទប់តែមួយ។ គំនិតការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារយ៉ាងសំខាន់របស់មនុស្សដែលចូលរួមក្នុងការងារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដែលទាមទារដំណើរការដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងនៃព័ត៌មានស្មុគ្រស្មាញយ៉ាងច្រើន។

នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប ប្រភេទនៃសកម្មភាពដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងការិយាល័យ ដែលអាចប្រឈមនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងតម្រូវឱ្យមានការគាំទ្រព័ត៌មាន ជាដំបូងត្រូវតែរួមបញ្ចូលៈ

· សេវាកម្មបញ្ចូលលំហូរព័ត៌មាននៃប្រភេទផ្សេងៗ ការគ្រប់គ្រងការិយាល័យ។

·លំហូរឯកសារជាក់ស្តែង និងការរៀបចំការងារការិយាល័យ។

· ការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រងការងារផលិតកម្ម ល។

· ផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រនៃសកម្មភាពស្នូល;

· ការសម្រេចចិត្តនៅកម្រិតផ្សេងៗគ្នា;

· ជំនួយបច្ចេកទេសនៃដំណើរការអាជីវកម្មជាដំណើរការនៃប្រភេទជាក់លាក់មួយ (រយៈពេលវែង វ៉ារ្យ៉ង់ ចែកចាយ។ល។)។

ដោយមើលឃើញពីភាពចម្រុះនៃការិយាល័យ វាមិនសមស្របទេក្នុងការពិចារណាប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់ពួកគេថាជាវត្ថុដែលបង្កើតជាថ្នាក់នៃប្រព័ន្ធដែលបានកំណត់ដោយស្ថាបនា។ ដោយសារទ្រព្យសម្បត្តិរួមនៃប្រព័ន្ធព័ត៌មានការិយាល័យបែបនេះ (OIS) គឺជាការគាំទ្រសម្រាប់លំហូរឯកសារ (ហើយនេះនៅក្នុងករណីទូទៅគឺគ្រាន់តែជាផ្នែកនៃ OIS នីមួយៗប៉ុណ្ណោះ) វាច្បាស់ណាស់នេះ និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតនៃការគាំទ្រដល់ប្រតិបត្តិការជាប្រចាំជាមួយនឹងឯកសារដែលអាច ត្រូវបាននិយាយអំពីថ្នាក់ឯករាជ្យនៃមុខងារលក្ខណៈនៃការិយាល័យ (ហើយនេះក៏ជាការពិតសម្រាប់ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលត្រូវគ្នា)។

ធម្មជាតិ និងគោលបំណងនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយប្រព័ន្ធព័ត៌មាន និងប្រភេទនៃផលិតផលព័ត៌មានដែលផលិត និងដំណើរការ។ ប្រសិនបើភារកិច្ចរបស់អង្គការគឺផលិតផលិតផលព័ត៌មាន ដែលចេញជាទម្រង់ឯកសារ នោះធាតុសំខាន់បំផុតនៃសកម្មភាពរបស់វាគឺការរក្សាទុកព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃសកម្មភាព និងចាំបាច់សម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង។ ស្ថាប័នព័ត៌មានទាំងនោះរួមមាន ឧទាហរណ៍ ការិយាល័យសារការី ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និងទីភ្នាក់ងារព័ត៌មាន។ សម្រាប់ការិយាល័យផ្គត់ផ្គង់ និងលក់ ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីទីផ្សារលក់ ក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផល និងតម្លៃផលិតផល។ តម្រូវការព័ត៌មានមូលដ្ឋានរបស់ការិយាល័យអាចពេញចិត្តជាមួយនឹងជំនួយនៃផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរស្តង់ដារ រួមទាំងកម្មវិធីសម្រាប់ដំណើរការព័ត៌មានជាអត្ថបទ តារាង និងក្រាហ្វិក កុំព្យូទ័រ និងឧបករណ៍សម្រាប់ការផលិតឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃឯកសារ និងឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិក។

1.3 ធាតុផ្សំសំខាន់ៗនៃការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច

មូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ នៅក្នុងការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិ មូលដ្ឋានទិន្នន័យតំណាងឱ្យទិន្នន័យអំពីប្រព័ន្ធផលិតកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមរបៀបដូចគ្នានឹងបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការទិន្នន័យកម្រិតប្រតិបត្តិការដែរ។ ព័ត៌មានក៏អាចហូរចូលទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យពីបរិយាកាសរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ អ្នកឯកទេសត្រូវតែអាចអនុវត្តប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិជ្ជាសម្រាប់ធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

ឧបករណ៍ដំណើរការពាក្យ។ នេះគឺជាប្រភេទនៃកម្មវិធីកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់បង្កើត និងដំណើរការអត្ថបទ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការដោយប្រើពាក្យ ដូចជាការបន្ថែម ឬលុបពួកវា ផ្លាស់ទីប្រយោគ និងកថាខណ្ឌ ការកំណត់ទម្រង់ ធ្វើការជាមួយធាតុអត្ថបទ របៀបជាដើម។ នៅពេលឯកសាររួចរាល់ អ្នកឯកទេសចម្លងវាទៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅ ហើយបន្ទាប់មកបោះពុម្ពវាចេញ ហើយបើចាំបាច់ ផ្ទេរវាទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀតតាមបណ្តាញ។ តាមរបៀបនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងមានទម្រង់ទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចវាយតម្លៃស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនបានជានិច្ច ដោយទទួលបានសំបុត្រ និងរបាយការណ៍ជាប្រចាំដែលរៀបចំដោយប្រើកម្មវិធីវាយអត្ថបទ។

អ៊ីមែល។ សំបុត្រអេឡិចត្រូនិចគឺផ្អែកលើការប្រើប្រាស់បណ្តាញកុំព្យូទ័រ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួល រក្សាទុក និងផ្ញើសារទៅកាន់ដៃគូបណ្តាញរបស់ពួកគេ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីការទំនាក់ទំនង unidirectional ។ ដើម្បីធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ អ្នកត្រូវតែផ្ញើ និងទទួលសារម្តងហើយម្តងទៀតតាមរយៈអ៊ីមែល ឬប្រើវិធីទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។

សារដែលត្រូវបានផ្ញើជាញឹកញាប់បានក្លាយទៅជាមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីមែលទាំងអស់ វាគួរតែត្រូវបានដាក់នៅលើផ្ទាំងព្រឹត្តិបត្រកុំព្យូទ័រ ប្រសិនបើចាំបាច់ វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានេះគឺជាការឆ្លើយឆ្លងឯកជន។ អ្នកក៏អាចផ្ញើសារជាមួយនឹងរបាយការណ៍នៃការទទួលរបស់វាដោយអ្នកទទួល។

នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនសម្រេចចិត្តបង្កើតគណនីអ៊ីមែល វាមានជម្រើសពីរ។ ទីមួយគឺការទិញ Hardware និង Software ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយបង្កើតបណ្តាញកុំព្យូទ័រក្នុងស្រុកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដែលដំណើរការមុខងាររបស់អ៊ីមែល។ ទីពីរគឺការទិញសេវាអ៊ីមែលដែលនៅក្នុងវេនត្រូវបានផ្តល់ដោយអង្គការទំនាក់ទំនងឯកទេសសម្រាប់ថ្លៃសេវាតាមកាលកំណត់ជាក់លាក់មួយ។

សារជាសំឡេង។ សំបុត្រនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារជាសំឡេង។ វាស្រដៀងនឹងអ៊ីមែល លើកលែងតែអ្នកវាយសារនៅលើក្តារចុចកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយផ្ញើវាតាមរយៈទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះដែរ អ្នកទទួលសារដែលបានផ្ញើតាមទូរស័ព្ទ។ ប្រព័ន្ធនេះរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ពិសេសសម្រាប់បំប្លែងសញ្ញាអូឌីយ៉ូទៅជាកូដឌីជីថល និងខាងក្រោយ ក៏ដូចជាកុំព្យូទ័រសម្រាប់រក្សាទុកសារជាសំឡេងក្នុងទម្រង់ឌីជីថល។ សំបុត្រជាសំឡេងក៏ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។

សំបុត្រសម្រាប់ការបញ្ជូនសារជាសំឡេងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយជោគជ័យសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាក្រុម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកផ្ញើសារត្រូវតែបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីបញ្ជីនៃមនុស្សទាំងនោះដែលសារនឹងត្រូវបានផ្ញើ។ ប្រព័ន្ធនឹងហៅទៅមនុស្សដែលបានបញ្ជាក់ទាំងអស់ជាទៀងទាត់ ដើម្បីផ្ញើសារទៅកាន់ពួកគេ។

អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃសំបុត្រជាសំឡេង បើប្រៀបធៀបទៅនឹងអ៊ីមែល។ គឺថាវាកាន់តែងាយស្រួល - នៅពេលប្រើវា អ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលទិន្នន័យពីក្តារចុចទេ។

ឧបករណ៍ដំណើរការតារាង។ មុខងារនៃបរិស្ថានកម្មវិធីដំណើរការតារាងសម័យទំនើបអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការជាច្រើនលើទិន្នន័យដែលត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់តារាង។ ក្នុងចំណោមលក្ខណៈទូទៅនៃប្រតិបត្តិការទាំងនេះ ក្រុមប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើន និងប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុតអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖

· ការបញ្ចូលទិន្នន័យទាំងពីក្តារចុច និងពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

· ដំណើរការទិន្នន័យ (តម្រៀប ការបង្កើតចំនួនសរុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការចម្លង និងផ្ទេរទិន្នន័យ ក្រុមផ្សេងៗនៃប្រតិបត្តិការគណនា ការប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យ។ល។);

· បញ្ចេញព័ត៌មានជាទម្រង់បោះពុម្ព ជាទម្រង់ឯកសារដែលបាននាំចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

· ការរចនាគុណភាពខ្ពស់នៃទម្រង់តារាងសម្រាប់បង្ហាញទិន្នន័យ។

· ការបង្ហាញពហុទម្រង់ និងគុណភាពខ្ពស់នៃទិន្នន័យក្នុងទម្រង់ជាគំនូសតាង និងក្រាហ្វ។

· អនុវត្តវិស្វកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ ការគណនាស្ថិតិ។

អនុវត្តការធ្វើគំរូគណិតវិទ្យា និងប្រតិបត្តិការផ្សេងៗទៀត។

ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិច។ វាផ្តល់ឱកាសក្នុងការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រដែលរួមបញ្ចូលក្នុងបណ្តាញដើម្បីរក្សាទុក និងរៀបចំកាលវិភាគការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃអង្គការ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃព្រឹត្តិការណ៍មួយ មើលកាលវិភាគលទ្ធផល ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ធ្វើការកែតម្រូវដោយប្រើក្តារចុច។ ផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរនៃប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិកត្រូវគ្នាយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងធាតុផ្សំនៃអ៊ីមែល។ កម្មវិធីប្រតិទិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាផ្នែកនៃកម្មវិធីអ៊ីមែល។

ប្រព័ន្ធនេះក៏ធ្វើឱ្យវាអាចចូលប្រើប្រតិទិនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀត និងអាចសំរបសំរួលម៉ោងប្រជុំដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងកាលវិភាគផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ការប្រើប្រាស់ប្រតិទិនអេឡិចត្រូនិចមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅថ្នាក់គ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ដែលកាលវិភាគត្រូវបានគ្រោងទុកជាយូរ។

សន្និសីទកុំព្យូទ័រ និងសន្និសីទទូរគមនាគមន៍។ សន្និសីទកុំព្យូទ័រប្រើបណ្តាញកុំព្យូទ័រដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងក្រុមមនុស្សដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។ អ្នកដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះគឺជារង្វង់មានកំណត់។ ចំនួនអ្នកចូលរួមនៅក្នុងសន្និសិទកុំព្យូទ័រអាចមានច្រើនដងច្រើនជាងការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូ។

សន្និសីទទូរគមនាគមន៍រួមមាន សន្និសីទបីប្រភេទ៖ អូឌីយ៉ូ វីដេអូ និងកុំព្យូទ័រ។

អត្ថបទវីដេអូ។ នៅទីនេះកុំព្យូទ័រត្រូវបានប្រើដើម្បីទទួលបានការបង្ហាញអត្ថបទ និងទិន្នន័យក្រាហ្វិកនៅលើអេក្រង់ម៉ូនីទ័រ។ អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តមានជម្រើសបីសម្រាប់ការទទួលព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ជាអត្ថបទវីដេអូ៖

·បង្កើតឯកសារអត្ថបទវីដេអូនៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក;

· ចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុននៃឯកទេសនេះ ដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើឯកសារអត្ថបទវីដេអូដែលបង្កើតឡើងដោយវា។ ឯកសារបែបនេះដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់លក់ អាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មបែបនេះ ឬបញ្ជូនទៅអតិថិជននៅលើថាសម៉ាញ៉េទិច ឬអុបទិក។

· ចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើឯកសារអត្ថបទវីដេអូរបស់ពួកគេ។

ការផ្លាស់ប្តូរកាតាឡុក និងតារាងតម្លៃនៃផលិតផលរបស់ពួកគេរវាងក្រុមហ៊ុនក្នុងទម្រង់ជាអត្ថបទវីដេអូឥឡូវនេះមានការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំង។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានឯកទេសក្នុងការលក់អត្ថបទវីដេអូកំពុងចាប់ផ្តើមប្រកួតប្រជែងជាមួយផលិតផលបោះពុម្ពដូចជាកាសែត និងទស្សនាវដ្តី។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនឥឡូវនេះ អ្នកអាចបញ្ជាទិញកាសែត ទស្សនាវដ្តី ឬព័ត៌មានទីផ្សារភាគហ៊ុនក្នុងទម្រង់ជាអត្ថបទវីដេអូ។

ការផ្ទុករូបភាព។ អង្គការណាមួយត្រូវរក្សាទុកឯកសារមួយចំនួនធំក្នុងរយៈពេលយូរ។ ដើម្បីភាពងាយស្រួល ពួកគេបានបង្កើតឡើងនូវគំនិតនៃការរក្សាទុកមិនមែនជាឯកសារដោយខ្លួនឯងទេ ប៉ុន្តែជារូបភាព (រូបភាព) និងរក្សាទុកវាជាទម្រង់ឌីជីថល។

ការផ្ទុករូបភាពគឺជាបច្ចេកវិទ្យាការិយាល័យដ៏ជោគជ័យ ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើឧបករណ៍ពិសេស - ឧបករណ៍សម្គាល់គំរូអុបទិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំប្លែងរូបភាពឯកសារ ឬខ្សែភាពយន្តទៅជាទម្រង់ឌីជីថល ហើយបន្ទាប់មករក្សាទុកវានៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅរបស់កុំព្យូទ័រ។ រូបភាពដែលបានរក្សាទុកក្នុងទម្រង់ឌីជីថលអាចបង្ហាញជាទម្រង់ពិតរបស់វានៅលើអេក្រង់ ឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅពេលណាក៏បាន។ ថាសអុបទិក ឬមេឌៀផ្សេងទៀតដែលមានសមត្ថភាពធំត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាទុករូបភាព។

សន្និសីទសំឡេង។ ពួកគេប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេង ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក ឬនាយកដ្ឋានពីចម្ងាយតាមភូមិសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មធ្យោបាយបច្ចេកទេសដ៏សាមញ្ញបំផុតសម្រាប់ការធ្វើសន្និសីទជាសំឡេងគឺការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ដែលបំពាក់ដោយឧបករណ៍បន្ថែមដែលអាចឱ្យអ្នកចូលរួមច្រើនជាងពីរនាក់ចូលរួមក្នុងការសន្ទនាមួយ។ សន្និសីទអូឌីយ៉ូមិនតម្រូវឱ្យមានកុំព្យូទ័រទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ការទំនាក់ទំនងជាសំឡេងពីរផ្លូវរវាងអ្នកចូលរួមរបស់វា។

សន្និសីទអូឌីយ៉ូ គឺជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដ៏មានអត្ថប្រយោជន៍។ វាថោក និងងាយស្រួល។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រជុំជាសំឡេងកើនឡើងនៅពេលលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមត្រូវបានបំពេញ៖

· អ្នកដែលរៀបចំសន្និសិទជាសំឡេងត្រូវតែធានាជាមុនថាភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់មានឱកាសចូលរួមនៅក្នុងវា។

· ចំនួនអ្នកចូលរួមសន្និសីទមិនគួរលើសពីប្រាំមួយនាក់ ដើម្បីរក្សាការពិភាក្សាក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃបញ្ហាដែលកំពុងពិភាក្សា។

· កម្មវិធីសន្និសីទត្រូវតែទាក់ទងទៅអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនជាមុន ឧទាហរណ៍ ដោយប្រើទូរសារ។

· មុនពេលការសន្ទនា អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗត្រូវតែណែនាំខ្លួនគាត់។

· ការកត់ត្រាសន្និសីទ និងការផ្ទុកជាបន្តបន្ទាប់របស់វាត្រូវតែត្រូវបានរៀបចំ។

· ការថតសន្និសិទត្រូវតែបោះពុម្ព និងផ្ញើទៅកាន់អ្នកចូលរួមទាំងអស់។

សន្និសីទវីដេអូ។ ពួកគេត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់គោលបំណងដូចគ្នានឹងការប្រជុំជាសំឡេង ប៉ុន្តែប្រើឧបករណ៍វីដេអូ។ ពួកគេក៏មិនត្រូវការកុំព្យូទ័រដែរ។ ក្នុងអំឡុងពេលសន្និសីទវីដេអូ អ្នកចូលរួមដែលមានទីតាំងនៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នាជុំវិញពិភពលោកអាចមើលឃើញខ្លួនឯង និងអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍ ឬម៉ូនីទ័រ។ សំឡេងត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយរូបភាពវីដេអូ។

ទោះបីជាការប្រជុំតាមវីដេអូកាត់បន្ថយការចំណាយលើការធ្វើដំណើរ និងការដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ ក៏ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនប្រើវាសម្រាប់ហេតុផលមួយផ្សេងទៀត។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះមើលឃើញថាពួកគេជាឱកាសមួយដើម្បីចូលរួមជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងកម្មករផ្សេងទៀតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដែលមានទីតាំងនៅចម្ងាយឆ្ងាយពីការិយាល័យធំ ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបីដ៏ពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ការបង្កើតសន្និសីទវីដេអូគឺ៖

· ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាវីដេអូ និងសំឡេងតែមួយផ្លូវ។ នៅទីនេះ សញ្ញាវីដេអូ និងសំឡេងទៅតែក្នុងទិសដៅមួយប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍ពីអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោងទៅអ្នកសំដែង។

· វីដេអូមួយផ្លូវ និងការទំនាក់ទំនងអូឌីយ៉ូពីរផ្លូវ។ អូឌីយ៉ូពីរផ្លូវអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងសន្និសិទទទួលវីដេអូដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអូឌីយ៉ូជាមួយអ្នកចូលរួមបញ្ជូនវីដេអូ។

· ការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូ និងសំឡេងពីរផ្លូវ។ វាគឺជាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃបំផុតដោយប្រើការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូនិងសំឡេងពីរផ្លូវរវាងអ្នកចូលរួមសន្និសីទទាំងអស់ ដែលជាធម្មតាមានស្ថានភាពដូចគ្នា។

ទំនាក់ទំនងទូរសារ។ ការទំនាក់ទំនងនេះគឺផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូរសារ ដែលអានឯកសារនៅចុងម្ខាងនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងបង្កើតរូបភាពរបស់វានៅម្ខាងទៀត។

ទូរសារ គឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួល និងរហ័សក្នុងការផ្ញើឯកសារទៅសមាជិកនៃក្រុមដែលធ្វើការលើបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ដោយមិនគិតពីទីតាំងភូមិសាស្រ្តរបស់ពួកគេ។

2. ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក

2.1 គោលបំណងនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក

ដូច្នេះការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកនៅក្នុងករណីទូទៅគឺជាការរៀបចំនៃចលនាឯកសាររវាងនាយកដ្ឋានសហគ្រាសក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ឬអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារតែ ពួកគេភាគច្រើននៅតែមាននៅលើម៉ាស៊ីនមេ ចលនានៃឯកសារមិនមានន័យថាចលនារាងកាយរបស់ពួកគេទេ ប៉ុន្តែការផ្ទេរសិទ្ធិក្នុងការប្រើប្រាស់ពួកវាជាមួយនឹងការជូនដំណឹងអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ និងការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ។ គោលបំណងសំខាន់នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកគឺរៀបចំការផ្ទុកឯកសារអេឡិចត្រូនិក ក៏ដូចជាការស្វែងរករបស់ពួកគេទាំងតាមលក្ខណៈ និងដោយខ្លឹមសារ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកក៏ផ្តល់នូវការចូលប្រើប្រាស់ឯកសារដែលមានការអនុញ្ញាត កត់ត្រាការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើឡើងចំពោះពួកគេ និងគ្រប់គ្រងកំណែ និងការវិវឌ្ឍទាំងអស់របស់ពួកគេ។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃលំហូរឯកសារធ្វើឱ្យវាអាចប្រើព័ត៌មានពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយកាត់បន្ថយបរិមាណនៃការបញ្ចូលព័ត៌មានដោយដៃដែលកាត់បន្ថយពេលវេលាធ្វើការ និងកាត់បន្ថយចំនួនកំហុស។ បន្ថែមពីលើទម្រង់ឯកសារ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារ ឃ្លាំងផ្ទុកទិន្នន័យ (ចំនួន លេខកិច្ចសន្យា កាលបរិច្ឆេទកិច្ចសន្យា អាស័យដ្ឋាន។ . ព័ត៌មាននេះត្រូវបានបញ្ចូលម្តង និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតឯកសារដែលទាមទារដោយរចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាល។

យោងតាមទស្សនាវដ្តី ASAP ឯកសារប្រហែល 6 ពាន់លានត្រូវបានផលិតជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅលើពិភពលោក។ បុគ្គលិកជាមធ្យមចំណាយពេលប្រហែល 150 ម៉ោងក្នុងមួយឆ្នាំ ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានដែលបាត់។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ជាទម្រង់ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចសម្រាប់ “ការប្រើប្រាស់” ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់ជូនវា។

ទីផ្សារកម្មវិធីកម្មវិធីទំនើបផ្តល់នូវប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារស្វ័យប្រវត្តិមួយចំនួន។ ក្នុងចំណោមនោះមាន DocsVision 3.6 ពី DocsVision, ESCOM.DOC©, J.D. system។ Edwards OneWorld បង្កើតឡើងដោយ Robertson និង Blums Corporation និងអ្នកដទៃទៀត។

ជាដំបូង ចូរយើងកំណត់នូវប្រភេទកម្មវិធីដែលយើងកំពុងនិយាយ។ និយមន័យពេញលេញបំផុតនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារ (EDMS - ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក) ត្រូវបានផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនវិភាគ IDC៖

"ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារ (DMS) ផ្តល់នូវដំណើរការនៃការបង្កើត គ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់ និងការចែកចាយឯកសារមួយចំនួនធំនៅលើបណ្តាញកុំព្យូទ័រ ហើយថែមទាំងផ្តល់នូវការគ្រប់គ្រងលើលំហូរនៃឯកសារនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។ ជាញឹកញាប់ឯកសារទាំងនេះត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងឃ្លាំងពិសេស ឬនៅក្នុងឯកសារ។ ប្រភេទឯកសារដែលជាធម្មតាត្រូវបានគាំទ្រដោយប្រព័ន្ធ DS រួមមានឯកសារអត្ថបទ រូបភាព សៀវភៅបញ្ជី អូឌីយ៉ូ វីដេអូ និងឯកសារគេហទំព័រ រួមមានការបង្កើតឯកសារ ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ការផ្លាស់ប្តូរ និងសុវត្ថិភាព។

ដំបូង DMSs គឺជាកម្មវិធីបញ្ឈរដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ដោយក្រុមអ្នកឯកទេសតូចៗដែលធ្វើការនៅចម្ងាយខ្លីពីគ្នាទៅវិញទៅមកជាមួយនឹងឯកសារនៃរចនាសម្ព័ន្ធស្មុគស្មាញ។ នៅក្រៅប្រទេស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារបញ្ឈរត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បងនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវឱសថ ការធានារ៉ាប់រង វិស្វកម្ម និងផលិតកម្មឧស្សាហកម្ម។

នៅក្នុងសហគ្រាសដែលបានចែកចាយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការចែកចាយឯកសារ តម្រូវការមធ្យោបាយងាយស្រួល និងការសហការឯកសារកំពុងកើនឡើងជាលំដាប់។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ សម្ភារៈមានតម្លៃខ្ពស់ត្រូវបានបង្កើតឡើង បង្ហោះនៅលើបណ្តាញសកលលោក និងចែកចាយក្នុងចំណោមក្រុមមនុស្សផ្សេងៗ។ នៅក្នុងយុគសម័យបណ្តាញ ឯកសារផ្លូវការដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់តែអ្នកឯកទេសមិនអាចរក្សាទុកចំណេះដឹងសាជីវកម្មបានទៀតទេ។ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារគួរជួយក្នុងរឿងនេះ។

ដូច្នេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ (ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ) គឺត្រូវការជាចាំបាច់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពចល័តសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងការងាររបស់សហគ្រាសខ្លួនឯង។

សព្វថ្ងៃនេះ សហគ្រាសត្រូវការស្ថាបត្យកម្មគ្រប់គ្រងឯកសារដែលបានចែកចាយយ៉ាងពិតប្រាកដ ពោលគឺឧ។ មួយដែលបំពេញតម្រូវការដូចខាងក្រោមៈ

· ការធ្វើមាត្រដ្ឋាន - វាជាការចង់បានដែលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអាចគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់បានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ហើយប្រព័ន្ធអាចបង្កើនថាមពលរបស់វា ហើយនេះត្រូវបានកំណត់ដោយថាមពលនៃផ្នែករឹងដែលត្រូវគ្នាប៉ុណ្ណោះ។ តម្រូវការនេះអាចត្រូវបានបំពេញដោយម៉ាស៊ីនមេមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុនដូចជា Sybase, Oracle, Informix ជាដើម ដែលមានស្រាប់នៅលើវេទិកាផ្នែកទន់ និងផ្នែករឹងដែលអាចធ្វើបានស្ទើរតែទាំងអស់ ដោយហេតុនេះផ្តល់នូវដំណើរការទូលំទូលាយបំផុត។

· ការចែកចាយ - បញ្ហាចម្បងនៅពេលធ្វើការជាមួយឯកសារកើតឡើងនៅក្នុងអង្គការដែលបានចែកចាយតាមភូមិសាស្ត្រ ដូច្នេះស្ថាបត្យកម្មនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារត្រូវតែគាំទ្រអន្តរកម្មនៃទីតាំងចែកចាយ។ ហើយទីតាំងចែកចាយអាចត្រូវបានរួបរួមដោយបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលមានល្បឿន និងគុណភាពខុសៗគ្នា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ស្ថាបត្យកម្មប្រព័ន្ធត្រូវតែគាំទ្រអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ពីចម្ងាយ។ ការគ្រប់គ្រងឯកសារដែលចែកចាយ និងពង្រីកបានបង្កើនផលិតភាពរបស់បុគ្គលិកយ៉ាងខ្លាំង និងបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងទាំងមូលរបស់ស្ថាប័ន។

· Modularity - វាពិតជាអាចទៅរួចដែលអតិថិជននឹងមិនតម្រូវឱ្យមានការអនុវត្តសមាសធាតុទាំងអស់នៃប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារក្នុងពេលតែមួយ ហើយពេលខ្លះចំនួននៃកិច្ចការដែលអតិថិជនដោះស្រាយបានគឺតិចជាងចំនួននៃកិច្ចការលំហូរឯកសារទាំងអស់។ ពីនេះយើងសន្និដ្ឋានថាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារគួរតែមានម៉ូឌុលដាច់ដោយឡែកដែលរួមបញ្ចូលគ្នាទៅវិញទៅមក។

· ការបើកចំហរ - ប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារមិនគួរ និងមិនអាចមានដោយឡែកពីគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត ឧទាហរណ៍ ពេលខ្លះវាចាំបាច់ក្នុងការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធជាមួយនឹងកម្មវិធីគណនេយ្យ។ បន្ទាប់មកប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារត្រូវតែមានចំណុចប្រទាក់បើកចំហ ដែលក្នុងករណីខ្លះទាមទារការកែប្រែ និងការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត។

· ប្រសិទ្ធភាព - ធានាឱ្យមានទំនាក់ទំនងសមហេតុផលរវាងការចំណាយនៃការបង្កើតប្រព័ន្ធ និងផលប៉ះពាល់គោលដៅ រួមទាំងលទ្ធផលចុងក្រោយនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មឯកសារ។ សមត្ថភាពក្នុងការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាបន្ថែមជាច្រើនដើម្បីបង្កើនកម្រិតនៃការត្រឡប់មកវិញលើមូលនិធិដែលបានចំណាយលើប្រព័ន្ធ។

នៅក្នុងទីផ្សារឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក យើងអាចបែងចែកបានប្រហែលប្រាំប្រភេទនៃប្រព័ន្ធតុលាការ។ ប៉ុន្តែ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ មិនមានការចាត់ថ្នាក់ណាដែលល្អនោះទេ។ ជាលទ្ធផល ផលិតផលមួយចំនួនធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទច្រើនក្នុងពេលតែមួយ និងមានលក្ខណៈពិសេសដែលជារឿងធម្មតាសម្រាប់ផលិតផលក្នុងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។

ជាធម្មតាត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ឈរ និងផ្ដេកជាក់លាក់ ជួនកាលត្រូវបានកំណត់គោលដៅសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះផ្តល់នូវវដ្តជីវិតឯកសារពេញលេញ ដូចជារូបភាព កំណត់ត្រា និងបច្ចេកវិទ្យាលំហូរការងារ ការគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារ (សូមមើលខាងក្រោម) និងច្រើនទៀត។

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរូបភាព

នៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក យើងអាចបែងចែកបានប្រហែលប្រាំប្រភេទនៃបច្ចេកវិទ្យា។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាគ្មានការចាត់ថ្នាក់ណាមួយដែលជាក់ស្តែងទេ។ ជាលទ្ធផល ផលិតផលមួយចំនួនធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទច្រើនក្នុងពេលតែមួយ និងមានលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ផលិតផលក្នុងប្រភេទផ្សេងៗគ្នា។

· ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដែលផ្តោតលើដំណើរការអាជីវកម្ម៖ ឯកសារ, ឯកសារ ណេត (ប៉ាណាហ្គោន និង ត្រាក់ទ័រ), Hummingbird (PC DOCS) ។

ជាធម្មតាត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ឈរ និងផ្ដេកជាក់លាក់ ជួនកាលត្រូវបានកំណត់គោលដៅសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះជាធម្មតាផ្តល់នូវវដ្តជីវិតឯកសារពេញលេញ រួមទាំងបច្ចេកវិទ្យារូបភាព កំណត់ត្រា និងការគ្រប់គ្រងលំហូរការងារ ការគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារ (សូមមើលខាងក្រោម) និងច្រើនទៀត។

· ប្រព័ន្ធតុលាការសាជីវកម្ម៖ Lotus (Domino.Doc), កម្មវិធីបន្ថែមទៅ Novell GroupWise, Opent Text (LiveLink), Keyfile Corp., Oracle (បរិបទ)។

ពួកគេផ្តល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសហគ្រាសសម្រាប់ការបង្កើត សហការ និងបោះពុម្ពឯកសារ ដែលជាធម្មតាមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុងស្ថាប័ន។ សមត្ថភាពជាមូលដ្ឋាននៃប្រព័ន្ធទាំងនេះគឺស្រដៀងគ្នាទៅនឹងប្រព័ន្ធតម្រង់ទិសដំណើរការអាជីវកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយលក្ខណៈពិសេសប្លែករបស់ពួកគេគឺវិធីដែលពួកគេត្រូវបានគេប្រើប្រាស់និងចែកចាយ។ ស្រដៀងទៅនឹងឧបករណ៍ដូចជាកម្មវិធីវាយអត្ថបទ និងសៀវភៅបញ្ជី ក្រុមហ៊ុន DMSs គឺជាស្តង់ដារ "កម្មវិធីលំនាំដើម" សម្រាប់បង្កើត និងបោះពុម្ពឯកសារនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។ ជាធម្មតា ឧបករណ៍ទាំងនេះមិនមានបំណងសម្រាប់ប្រើតែក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់ ឬសម្រាប់កិច្ចការដែលបានកំណត់យ៉ាងចង្អៀតនោះទេ។ ពួកវាត្រូវបានផ្តល់ជូន និងអនុវត្តជាបច្ចេកវិជ្ជាសាជីវកម្មទូទៅ ដែលអាចចូលប្រើបានស្ទើរតែគ្រប់ប្រភេទនៃអ្នកប្រើប្រាស់។

·ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមាតិកា (ពីមាតិកាភាសាអង់គ្លេស - ខ្លឹមសារខ្លឹមសារ): Adobe, Excalibur ។

ផ្តល់ដំណើរការសម្រាប់តាមដានការបង្កើត ការចូលប្រើ ការគ្រប់គ្រង និងការបញ្ជូនព័ត៌មានចុះទៅកម្រិតនៃផ្នែកឯកសារ និងវត្ថុសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ឡើងវិញ និងការចងក្រងជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ សក្ដានុពល ភាពអាចរកបាននៃព័ត៌មានមិនមែនក្នុងទម្រង់ឯកសារទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងវត្ថុតូចៗធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងកម្មវិធី។

·ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរូបភាព

ពួកគេបំប្លែងព័ត៌មានពីក្រដាសទៅជាទម្រង់ឌីជីថល ជាធម្មតា TIFF (Tagged Image File Format) បន្ទាប់មកឯកសារអាចប្រើក្នុងការងារជាទម្រង់អេឡិចត្រូនិច។

· ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងលំហូរការងារ៖ Lotus (Domino/Notes និង Domino Workflow), Jetform, FileNet, Action Technologies, Staffware។

ប្រព័ន្ធទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងជាចម្បងដើម្បីធានាឱ្យមានចលនានៃវត្ថុមួយចំនួននៅតាមបណ្តោយផ្លូវដែលបានកំណត់ទុកជាមុន (ដែលគេហៅថា "ផ្លូវរឹង") ។ នៅដំណាក់កាលនីមួយៗវត្ថុអាចផ្លាស់ប្តូរដូច្នេះវាត្រូវបានគេហៅថាពាក្យទូទៅ "ការងារ" ។ ប្រព័ន្ធនៃប្រភេទនេះត្រូវបានគេហៅថាប្រព័ន្ធលំហូរការងារ - "លំហូរការងារ" (ជាអកុសលមិនមានសមមូលពិតប្រាកដសម្រាប់ពាក្យនេះជាភាសារុស្សីទេ) ។ ឯកសារអាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការងារ ប៉ុន្តែឯកសារមិនមែនជាវត្ថុមូលដ្ឋាននៃប្រព័ន្ធទាំងនេះទេ។ ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធបែបនេះវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីរៀបចំការងារជាក់លាក់ដែលដំណាក់កាលទាំងអស់ត្រូវបានគេដឹងជាមុនហើយអាចត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជា។

2.2 ប្រព័ន្ធរងសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មឯកសារ

ឯកសារអេឡិចត្រូនិក ការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិកម្មព័ត៌មាន

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរឯកសារមានប្រព័ន្ធរងជាច្រើន។ ប្រព័ន្ធរងទាំងនេះនីមួយៗមានសំណុំមុខងារជាក់លាក់ចំពោះវា។ លើសពីនេះទៅទៀត ប្រព័ន្ធរងនីមួយៗមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយប្រព័ន្ធរងផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងការអនុវត្ត ផលិតផលសូហ្វវែរអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមលក្ខខណ្ឌទៅជាក្រុមមួយ ឬក្រុមផ្សេងទៀតនៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់របស់យើង។ តាមក្បួនមួយ ប្រព័ន្ធអនុវត្តតែផ្នែកនៃមុខងារដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម ខណៈពេលដែលផលិតផលនៃថ្នាក់មួយអាចរួមបញ្ចូលផ្នែកនៃមុខងារនៃប្រព័ន្ធនៃថ្នាក់មួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ ការកសាងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មឯកសារពីផលិតផលដែលមានស្រាប់នៅលើទីផ្សារ ទាមទារមិនត្រឹមតែការយល់ដឹងល្អអំពីកិច្ចការចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានចំណេះដឹងដ៏ល្អឥតខ្ចោះអំពីទីផ្សារកម្មវិធីផងដែរ។

ប្រព័ន្ធរងស្វ័យប្រវត្តិកម្មឯកសារខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់:

· បណ្ណសារឯកសារ;

· ប្រព័ន្ធបញ្ចូលឯកសារ និងប្រព័ន្ធដំណើរការរូបភាពឯកសារ;

· ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចំណាយលើការផ្ទុកឯកសារ;

·ប្រព័ន្ធបញ្ជូនឯកសារ;

·ប្រព័ន្ធសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្មុគស្មាញនៃដំណើរការអាជីវកម្ម។

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារគឺផ្អែកលើប្រព័ន្ធរងការផ្ទុក។ ក្នុងករណីដ៏សាមញ្ញបំផុត នេះអាចជាឃ្លាំងទិន្នន័យគណនេយ្យឯកសារនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ។ ស្ថានីយការងាររបស់អតិថិជនផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីឯកសារទៅក្នុងប្រព័ន្ធ ស្វែងរកឯកសារតាមលក្ខណៈរបស់ពួកគេ កែប្រែព័ត៌មាន (ទីតាំងបច្ចុប្បន្ន ស្ថានភាពប្រតិបត្តិ។ល។) និងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសាររក្សាទុកឯកសារ ឬរូបភាពរបស់ពួកគេ បរិស្ថានផ្ទុកពិសេសត្រូវបានទាមទារ។ ក្នុងករណីសាមញ្ញបំផុត ប្រព័ន្ធឯកសារអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការនេះ។ ក្នុងករណីដែលស្មុគ្រស្មាញជាងនេះ វាអាចជាប្រព័ន្ធឯកទេសសម្រាប់បង្កើតបណ្ណសារឯកសារ។ មូលដ្ឋានទិន្នន័យត្រូវតែមានព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិចូលប្រើឯកសារ ការចាក់សោ។ល។ ក្នុងករណីនេះ វាអាចមានប្រព័ន្ធសម្រាប់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្លៃនៃការរក្សាទុកឯកសារ និងប្រព័ន្ធសម្រាប់គាំទ្រការបង្កើតលិបិក្រមអត្ថបទពេញលេញ។

តាមនោះ កម្មវិធីអតិថិជនគួរតែរួមបញ្ចូលមុខងារបន្ថែមដូចជាការចូលប្រើឯកសារក្នុងប័ណ្ណសារ ការគាំទ្រសម្រាប់ការទប់ស្កាត់ និងការផ្លាស់ប្តូរគុណលក្ខណៈឯកសារ ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកអត្ថបទពេញ។

ដើម្បីបញ្ចូលឯកសារទៅក្នុងប្រព័ន្ធ ប្រព័ន្ធសម្គាល់អត្ថបទ និងទម្រង់បោះពុម្ពអាចត្រូវបានប្រើ។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធមានឧបករណ៍នាំផ្លូវ មូលដ្ឋានទិន្នន័យរក្សាទុកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីផ្លូវឯកសារ ស្ថានភាពផ្លូវបច្ចុប្បន្ន។ ស្ថានីយការងាររបស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនៃប្រព័ន្ធនាំផ្លូវអាចមិនមានអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងប័ណ្ណសារឯកសារទេ ប៉ុន្តែជាជាងចូលប្រើឯកសារតាមរយៈបរិយាកាសកំណត់ផ្លូវ ដែលអាចជាអ៊ីមែល។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

បច្ចុប្បន្ននេះ វត្តមាននៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងលំហូរឯកសាររបស់ការិយាល័យដែលដំណើរការដោយជោគជ័យ បង្ហាញពីសុខុមាលភាពរបស់ស្ថាប័ន និងការគ្រប់គ្រងរបស់វា។ នេះមានន័យថា ការគ្រប់គ្រងទាំងស្រុងរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ចំពោះការដឹកនាំរបស់ឧបករណ៍ សមត្ថភាព សាមគ្គីភាព វិន័យ និងការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការអនុវត្តជោគជ័យបំផុតនៃការងារដែលបានចាត់តាំង។

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិធ្វើឱ្យវាអាចផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរវាងគ្រប់ផ្នែកនៃដំណើរការផលិតកម្ម កាត់បន្ថយពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីរៀបចំកិច្ចការជាក់លាក់ និងលុបបំបាត់កំហុសដែលអាចកើតមានក្នុងការរៀបចំឯកសាររាយការណ៍។

ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិនឹងធានាបាននូវភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ ការរៀបចំផលិតកម្ម និងការកាត់បន្ថយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត។ ភាពតានតឹងខាងសរីរវិទ្យាក៏នឹងថយចុះផងដែរពីព្រោះ ជាមួយនឹងការអនុវត្តកម្មវិធីដែលសមស្រប ពេលវេលាដែលបានចំណាយលើការងារដូចគ្នានឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ នេះនឹងជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានទៅលើដំណើរការរបស់និយោជិត ពីព្រោះ នឹងនាំឱ្យមានការថយចុះនៃបរិមាណព័ត៌មានដែលបានដំណើរការ ហើយបុគ្គលិកក៏នឹងមានពេលវេលាបន្ថែមសម្រាប់ការវិភាគ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងផងដែរ។

ក្នុងអំឡុងពេលអត្ថិភាពរបស់វា បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័របានឆ្លងកាត់ផ្លូវអភិវឌ្ឍន៍ដ៏វែងឆ្ងាយ មិនត្រឹមតែនៅក្នុងវិស័យផលិតផលសូហ្វវែរ ឬស្ថាបត្យកម្មប្រព័ន្ធប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងវិស័យនៃការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ និងដំណើរការអាជីវកម្មផងដែរ។ ដំបូងឡើយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការធម្មតាដោយស្វ័យប្រវត្តិ បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័របានក្លាយជាកត្តាសម្រេចចិត្តក្នុងការកំណត់ដំណើរការអាជីវកម្មដោយខ្លួនឯង។ សព្វថ្ងៃនេះវាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការស្រមៃមើលការិយាល័យទំនើបមិនត្រឹមតែដោយគ្មានកុំព្យូទ័រប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងដោយគ្មានកម្មវិធីពិសេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មទាំងអស់ជាមួយនឹងឯកសារ។ យើងអាចនិយាយបានថាសព្វថ្ងៃនេះមុខងារជាមូលដ្ឋាននៃផលិតផលសូហ្វវែរទាំងនេះពីក្រុមហ៊ុនផលិតល្បី ៗ ទាំងអស់បំពេញតាមតម្រូវការជាមូលដ្ឋាននៃការងារការិយាល័យរបស់រុស្ស៊ីហើយធានានូវការអនុវត្តប្រតិបត្តិការការងារការិយាល័យជាមូលដ្ឋានទាំងអស់។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលជ្រើសរើសផលិតផលកម្មវិធីណាមួយ ការយកចិត្តទុកដាក់ជាចម្បងគឺត្រូវបង់ទៅលើព័ត៌មានលម្អិត មុខងារ និងការកំណត់របស់កម្មវិធីនេះ ឬកម្មវិធីនោះ។

សទ្ទានុក្រម

		និយមន័យ
	ឧបករណ៍ដំណើរការពាក្យ	ប្រភេទមួយនៃកម្មវិធីកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់បង្កើត និងដំណើរការអត្ថបទ។
	អ៊ីមែល	សមាសធាតុការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លាស់ប្តូរសារអេឡិចត្រូនិចតាមបណ្តាញ
	បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ	ការរៀបចំ និងគាំទ្រដំណើរការទំនាក់ទំនងទាំងក្នុងអង្គភាព និងជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ ដោយផ្អែកលើបណ្តាញកុំព្យូទ័រ និងមធ្យោបាយទំនើបផ្សេងទៀតនៃការបញ្ជូន និងធ្វើការជាមួយព័ត៌មាន។
	សារជាសំឡេង	សំបុត្រអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើផ្ញើសារជាសំឡេង។
	ឧបករណ៍សម្គាល់គំរូអុបទិក	ឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំប្លែងរូបភាពនៃឯកសារ ឬខ្សែភាពយន្តទៅជាទម្រង់ឌីជីថល ហើយបន្ទាប់មករក្សាទុកវានៅក្នុងអង្គចងចាំខាងក្រៅរបស់កុំព្យូទ័រ។
	សន្និសិទអូឌីយ៉ូ	មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដែលប្រើការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាសំឡេង ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សដាច់ស្រយាលតាមភូមិសាស្រ្ត។
	ទូរសារ	ការទំនាក់ទំនងផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទូរសារដែលអានឯកសារនៅចុងម្ខាងនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនង និងបង្កើតរូបភាពរបស់វាឡើងវិញនៅម្ខាងទៀត។
	ប្រសិទ្ធភាពលំហូរឯកសារ	ការធានានូវទំនាក់ទំនងសមហេតុផលរវាងការចំណាយនៃការបង្កើតប្រព័ន្ធ និងផលប៉ះពាល់គោលដៅ រួមទាំងលទ្ធផលចុងក្រោយនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មឯកសារ
	តុលាការសាជីវកម្ម	ពួកគេផ្តល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសហគ្រាសសម្រាប់ការបង្កើត សហការ និងបោះពុម្ពឯកសារ ដែលជាធម្មតាមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុងស្ថាប័ន។
	ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមាតិកា	ប្រព័ន្ធដែលផ្តល់ដំណើរការសម្រាប់តាមដានការបង្កើត ការចូលប្រើ ការគ្រប់គ្រង និងការបញ្ជូនព័ត៌មានចុះទៅកម្រិតនៃផ្នែកឯកសារ និងវត្ថុសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ឡើងវិញ និងការចងក្រងជាបន្តបន្ទាប់របស់ពួកគេ។

បញ្ជីប្រភពដែលបានប្រើ

1. Pakhchanyan A. ការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក។ / A. Pakhchanyan ។ សាំងពេទឺប៊ឺគ; "ពេត្រុស", 2003. - 74 ទំ។ - ISBN 5-85647-057-

2. Simonovich S.V. វិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រ៖ វគ្គសិក្សាមូលដ្ឋាន។ / S.V. ស៊ីម៉ូណូវិច។ សាំងពេទឺប៊ឺគ; "ពេត្រុស", ឆ្នាំ 2002 ។ - 24 ទំ។ - ISBN 5-300-02821-5 ។

3. Morozevich A.N. មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃព័ត៌មានសេដ្ឋកិច្ច។ មគ្គុទ្ទេសក៍សិក្សា។ / A.N. Morozevich, N.N. Govyadinova, B.A. ជាតិដែក។ មីល; "BSEU", 2006. - 237 ទំ។ - ISBN 5-30567-453-5

4. Nazarov S.V. កញ្ចប់កម្មវិធីការិយាល័យ។ សៀវភៅសិក្សា អត្ថប្រយោជន៍។ / S.V. ណាហ្សារ៉ូវ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូ; "AST Publishing House", ឆ្នាំ 2003 ។ - 112 ទំ។ - ISBN 5-34634554-4

បានចុះផ្សាយក្នុង Allbest.ru

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

គោលបំណងនៃកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ។ គុណសម្បត្តិនៃប្រព័ន្ធ ERP លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការជ្រើសរើសរបស់ពួកគេ។ លក្ខណៈនៃកម្មវិធីមួយចំនួន៖ "BEST-5" - ប្រព័ន្ធព័ត៌មានគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ការពិពណ៌នាអំពី 1C: Enterprise 8.1, Microsoft Dynamics AX, Galaxy Business Suite ។

ការងារវគ្គសិក្សាបន្ថែម 12/19/2011

មូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន សារៈសំខាន់របស់ពួកគេនៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិតរបស់មនុស្សសម័យទំនើប និងសង្គម។ សិក្សាប្រព័ន្ធព័ត៌មានសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសេវាកម្មគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកនៅក្នុងសហគ្រាស។ កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មដាច់ដោយឡែក។

អរូបី, បានបន្ថែម 01/12/2012

ការវិភាគប្រព័ន្ធព័ត៌មានដែលមានស្រាប់សម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសផ្តល់ម្ហូបអាហារសាធារណៈ។ ការធ្វើគំរូនៃដំណើរការអាជីវកម្មជាមូលដ្ឋានដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិ។ ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធព័ត៌មាន។

និក្ខេបបទបន្ថែម ១១/១៤/២០១៧

ការវិភាគលើមុខងារប្រតិបត្តិការ និងសមត្ថភាពបច្ចេកទេសរបស់ 1C: កម្មវិធីសហគ្រាស ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយកិច្ចការជាច្រើនសម្រាប់ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មគណនេយ្យ និងសកម្មភាពការិយាល័យ។ លក្ខណៈនៃឧបករណ៍គ្រប់គ្រងសំខាន់ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ។

ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 05/28/2010

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៅកន្លែងធ្វើការរបស់មេបញ្ជាការនៃស្ថាប័នអប់រំ។ ផ្នែកទន់ និងផ្នែករឹង។ ស្ថាបត្យកម្មកម្មវិធី។ ការពិពណ៌នាអំពីចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ។ ការវិភាគដែន។

ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 06/06/2015

ការបង្កើតគេហទំព័រនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីជូនដំណឹងដល់សិស្ស និងគ្រូអំពីសន្និសីទដែលកំពុងដំណើរការ។ ការអភិវឌ្ឍន៍គំរូ "របៀបដែលវានឹងក្លាយទៅជា" ដោយគិតគូរពីការអនុវត្តប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ការពិពណ៌នាអំពីសេណារីយ៉ូនៃមុខងារបឋម និងគំរូរូបវន្តនៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

ការងារវគ្គសិក្សាបន្ថែម 12/19/2015

គំនិតនិងដំណើរការនៃដំណើរការព័ត៌មាន។ បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់រៀបចំឯកសារអត្ថបទ និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារ។ មធ្យោបាយ និងមធ្យោបាយសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។ ប្រព័ន្ធច្បាប់អ្នកជំនាញ និងឯកសារយោង និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃសកម្មភាពការងារ និងការិយាល័យ។

សន្លឹកបន្លំបន្ថែមថ្ងៃទី 07/29/2010

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មភោជនីយដ្ឋានទំនើប ជាឧបករណ៍សំខាន់មួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មភោជនីយដ្ឋាន។ ឥទ្ធិពលនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិលើការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋាន។ ការវិភាគប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មបរទេស និងក្នុងស្រុក។

ការងារវគ្គសិក្សាបន្ថែម ០២/២៣/២០១០

គំនិតនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ សមាសធាតុ និងប្រភេទសំខាន់ៗ។ លក្ខណៈពិសេសនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យ និងប្រព័ន្ធអ្នកជំនាញ។ វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។ គុណសម្បត្តិនៃបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ។

ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 09/16/2011

ពិនិត្យឡើងវិញនូវស្តង់ដាររដ្ឋ និងអន្តរជាតិ និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការបង្កើត និងប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធព័ត៌មាន។ លក្ខណៈពិសេសនៃវិធីសាស្រ្តបច្ចុប្បន្ននៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ គម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់សេវាបញ្ជូនរបស់ Rome LLC បង្កើតដោយប្រើ MS Project ។

ការបញ្ជូនការងារល្អរបស់អ្នកទៅកាន់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺងាយស្រួល។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

បង្ហោះនៅលើ http://www.allbest.ru/

សេចក្តីផ្តើម

2.1 កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទពាក្យ

2.2 កម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី Excel

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ឯកសារយោង

សេចក្តីផ្តើម

យើងនឹងយល់ពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ទូលំទូលាយនៃការងាររបស់នាយកដ្ឋានការិយាល័យទាំងអស់៖ ធនធានមនុស្ស ការិយាល័យគណនេយ្យ លេខាធិការដ្ឋាន នាយកដ្ឋានផែនការសេដ្ឋកិច្ច។ល។ គោលបំណងនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យគឺដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងមិនមានការរំខាន។ ប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មការិយាល័យទាំងអស់។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យធានាលក្ខខណ្ឌការងារប្រកបដោយផាសុកភាពសម្រាប់និយោជិតទាំងអស់ លុបបំបាត់ទាំងស្រុង ឬកាត់បន្ថយការប្រតិបត្តិដោយដៃនៃប្រតិបត្តិការជាប្រចាំ ស្ទើរតែលុបបំបាត់កំហុសចៃដន្យដោយអ្នកសំដែង និងធ្វើឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មដែលមានស្រាប់ទាំងអស់ប្រសើរឡើង។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពាក់ការិយាល័យជាមួយកុំព្យូទ័រ និងឧបករណ៍បណ្តាញ ឧបករណ៍ទូរគមនាគមន៍ទំនើប ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ម៉ាស៊ីនថតចម្លង។ល។

កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម word excel

ជំពូកទី 1. កម្មវិធីកម្មវិធីការិយាល័យ

បច្ចុប្បន្ននេះទីផ្សារកម្មវិធីមានកញ្ចប់កម្មវិធីដ៏មានឥទ្ធិពលដែលហៅថាប្រព័ន្ធការិយាល័យ។ ប្រព័ន្ធការិយាល័យពេញនិយមបំផុតរួមមាន Microsoft Office ពី Microsoft និង Lotus Notes ពី Lotus Development ។ កញ្ចប់ការិយាល័យនីមួយៗមានកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ សៀវភៅបញ្ជី ឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើត និងថែទាំមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង។

កញ្ចប់ទូទៅបំផុតនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីនាពេលបច្ចុប្បន្នគឺកញ្ចប់ Microsoft Office ។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុន Microsoft - អ្នកនិពន្ធនៃ Windows និង Microsoft Office (MS Office) - ឡូជីខលសមនឹងចំណុចប្រទាក់វីនដូ។ ការយល់ដឹងអំពីតក្កវិជ្ជានៃការធ្វើការជាមួយវីនដូ វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់នៃកម្មវិធីវីនដូនៃកម្មវិធីដែលមាននៅក្នុង MS Office ។ លើសពីនេះ ការប្រតិបត្តិរួមគ្នានៃឧបករណ៍សូហ្វវែរមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុង MS Office អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែកចាយធនធាន និងការងាររបស់ពួកគេដោយបត់បែន និងបង្កើនផលិតភាពទាំងមូល។

MS Office រួមមានកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Word ដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី Excel ឧបករណ៍បង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ក៏ដូចជាកម្មវិធីពិសេសសម្រាប់ការងារការិយាល័យ។ ក្នុងចំណោមកម្មវិធីទាំងនេះមាន Microsoft Outlook ដែលជាឧបករណ៍សម្រាប់ចូលប្រើព័ត៌មានផ្សេងៗ និងដំណើរការរួមរបស់វា PowerPoint កម្មវិធីដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់រៀបចំ និងធ្វើបទបង្ហាញ FrontPage កម្មវិធីសម្រាប់បង្កើតគេហទំព័រ និងកម្មវិធីមួយចំនួនទៀត។

ដោយសារតែប្រព័ន្ធវីនដូត្រូវបានកែប្រែឥតឈប់ឈរដោយក្រុមហ៊ុនផលិត កំណែនៃកញ្ចប់កម្មវិធី MS Office ផ្លាស់ប្តូរទៅតាមវា។ ឧទាហរណ៍ MS Office 95 ត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ Windows 95 ដែលរួមមាន Word 7.0, Excel 7.0 ជាដើម។

ការពិពណ៌នានៃកំណែនេះកត់សម្គាល់ថាវាហួសពីព្រំដែននៃប្រព័ន្ធផ្ទៃតុបែបប្រពៃណី ក្លាយជាកម្មវិធីសហគ្រាសសម្រាប់សហគ្រាសគ្រប់ទំហំ។ កំណែនៃការិយាល័យនេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវេទិកាសម្រាប់បង្កើតដំណោះស្រាយឯកទេស ឬឧបករណ៍អតិថិជនសម្រាប់ការចូលប្រើទិន្នន័យសាជីវកម្ម។

ជាទូទៅ និន្នាការចម្បងក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលសូហ្វវែរក្នុងកញ្ចប់នេះគឺការបង្កើន “ភាពវៃឆ្លាត”។ ជាមួយនឹងកំណែថ្មីនៃផលិតផលការិយាល័យនីមួយៗ សមត្ថភាពគ្រប់គ្រងវេយ្យាករណ៍ និង lexical ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងឧបករណ៍ទាំងនេះត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ប្រព័ន្ធម៉ឺនុយថ្មីត្រូវបានគេសន្មត់ថាបង្ហាញតែមុខងារដែលប្រើញឹកញាប់បំផុត ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗអាចប្ដូររចនាសម្ព័ន្ធម៉ឺនុយតាមបំណងឱ្យសមនឹងខ្លួនគេ។

សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ (ប្រធានគណនេយ្យករ នាយកហិរញ្ញវត្ថុ។ល។) ចាំបាច់ត្រូវមានគំនិតអំពីសមត្ថភាពថ្មីនៃកម្មវិធី MS Office សម្រាប់ការសហការគ្នាក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ លើសពីនេះ លទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងនិយោជិតគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការរៀបចំការគ្រប់គ្រងការិយាល័យ។

1.1 លក្ខណៈពិសេសនៃកម្មវិធីវីនដូ

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់នៃកម្មវិធី Windows គឺភាពច្បាស់លាស់។

ទីមួយ ឧបករណ៍បរិស្ថានទាំងអស់ដែលមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាចត្រូវបានបង្ហាញជាក្រាហ្វិកក្នុងទម្រង់នៃប៊ូតុងបញ្ជាដែលមានទីតាំងនៅលើបន្ទះពិសេស។ ឧបករណ៍ត្រូវបានយល់ថាជាពាក្យបញ្ជាម៉ឺនុយមេដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើធ្វើសកម្មភាពលើវត្ថុប្រព័ន្ធកម្មវិធី។ ប៊ូតុងបញ្ជាមានរូបភាពក្រាហ្វិករបស់ឧបករណ៍។ សព្វថ្ងៃនេះរូបភាពនៅលើប៊ូតុងត្រូវបានធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារដូច្នេះយើងអាចនិយាយអំពីភាសាសម្គាល់កុំព្យូទ័រពិសេស។ បរិស្ថាននីមួយៗមានសំណុំឧបករណ៍ស្តង់ដារដូចជា៖

ប៊ូតុងសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងនេះមានទីតាំងនៅលើបន្ទះដែលហៅថា បន្ទះស្តង់ដារ។

ទីពីរ ឯកសារដែលបានបង្កើតនៅក្នុងកម្មវិធីត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់យ៉ាងពិតប្រាកដ ដូចដែលវានឹងត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើក្រដាស។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកដឹងជាមុនថាតើឯកសារចុងក្រោយគួរតែជាទម្រង់បែបណា។

កិច្ចការច្រើន

លក្ខណៈពិសេសប្លែកមួយទៀតនៃកម្មវិធី Windows គឺការធ្វើកិច្ចការច្រើន។ ឯកសារជាច្រើនដែលបង្កើតឡើងដោយកម្មវិធីផ្សេងគ្នាអាចបើកក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅលើកុំព្យូទ័រ។ ក្នុងពេលដំណាលគ្នាអ្នកអាចកែសម្រួលគំនូរ សរសេរសំបុត្រ និងធ្វើការគណនា។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ជាក់ពីគំនិតនៃភាពស្របគ្នា។ រាល់កិច្ចការខាងលើអាចចាប់ផ្តើមបាន។ អ្នកប្រើមិនអាចប្រើសរីរាង្គដូចគ្នានៃការយល់ឃើញព័ត៌មានក្នុងពេលដំណាលគ្នាសម្រាប់កិច្ចការពីរផ្សេងគ្នាបានទេ។ ដូច្នោះហើយក្នុងករណីបែបនេះមនុស្សម្នាក់ធ្វើការតាមលំដាប់លំដោយឧទាហរណ៍ដំបូងគាត់គូរបន្ទាប់មកគាត់សរសេរ។

អង្គការនៃការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ។

មុខងារសំខាន់មួយទៀតរបស់កម្មវិធី Windows គឺសមត្ថភាពក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យរវាងកម្មវិធី។ បរិស្ថានប្រព័ន្ធផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តពីរផ្សេងគ្នាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យរវាងកម្មវិធី៖ តាមរយៈក្តារតម្បៀតខ្ទាស់ និងតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា OLE។

ការចែករំលែកតាមរយៈសតិបណ្ដោះអាសន្នអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ទីវត្ថុឯកសារទៅទីតាំងថ្មី ឬដាក់ច្បាប់ចម្លងវត្ថុនៅក្នុងទីតាំងថ្មី ឬឯកសារ ដោយមិនចាំបាច់រក្សាការតភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធីដែលវត្ថុនេះត្រូវបានបង្កើត។

ការបង្កើតឯកសាររួម។

ការរៀបចំការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យរវាងបរិស្ថានកម្មវិធីធានាការរួមបញ្ចូលរបស់ពួកគេ។ ការរួមបញ្ចូលនៃបរិស្ថានកម្មវិធីត្រូវបានយល់ថាជាការបង្រួបបង្រួមរបស់ពួកគេ នៅពេលដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីចែករំលែកវត្ថុពីបរិស្ថាននីមួយៗទាំងនេះ។

ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែធ្វើឯកសារយោងសម្រាប់ក្រុមបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ហើយបញ្ចូលរូបថតរបស់ពួកគេនៅក្នុងឯកសារយោង។ ជាក់ស្តែង មូលដ្ឋាននៃរបាយការណ៍នឹងជាឯកសារអត្ថបទ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មានមូលដ្ឋានទិន្នន័យនិយោជិត ដែលទិន្នន័យស្តីពីបុគ្គលិកផ្នែកលក់អាចស្វែងរកបាន។ លទ្ធផលស្វែងរក (ការជ្រើសរើស) ត្រូវបានដាក់ក្នុងឯកសារអត្ថបទ ដែលបន្ថែមពីលើវត្ថុរបស់វា មានជម្រើសពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងរូបថត។

ចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធកម្មវិធី។

កម្មវិធីដែលដំណើរការលើ Windows មាន GUI ស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ដោយបានរៀនប្រើកម្មវិធីមួយនៃថ្នាក់នេះ អ្នកអាចធ្វើជាម្ចាស់លើអ្វីដែលនៅសល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅពេលដែលអ្នកយល់ពីលក្ខណៈពិសេសរបស់វា ហើយអនុវត្តបន្តិច អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ជឿជាក់។ មិនថាចំណុចប្រទាក់ខាងក្រៅនៃបរិស្ថានកម្មវិធីអាចខុសគ្នាយ៉ាងណានោះទេ ពួកវាសុទ្ធតែមានធាតុផ្សំនៃប្រភេទដូចគ្នាក្នុងគោលបំណងរបស់ពួកគេ។

នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់នៃពួកវានីមួយៗ តំបន់ចំនួនបួនអាចត្រូវបានសម្គាល់:

របារចំណងជើងបរិស្ថានកម្មវិធី ដែលផ្ទុកឧបករណ៍គ្រប់គ្រងចំណុចប្រទាក់បង្អួចរបស់កម្មវិធី និងបង្ហាញឈ្មោះបរិស្ថាន។

តំបន់ត្រួតពិនិត្យ ដែលជាកន្លែងដែលកម្មវិធី និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងឯកសារមានទីតាំងនៅ;

កន្លែងធ្វើការដែលឯកសារដែលអាចកែសម្រួលត្រូវបានដាក់;

តំបន់ជំនួយ ដែលព័ត៌មានអំពីរបៀបប្រតិបត្តិការរបស់កម្មវិធី និងការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្ហោះ។

ដូច្នេះកម្មវិធីទាំងអស់ដែលបានបង្កើតសម្រាប់វីនដូមានចំណុចប្រទាក់បង្អួចស្តង់ដារ។ ពួកគេបង្កើតតំបន់យោងស្រដៀងគ្នា និងតំបន់គ្រប់គ្រង។ រូបរាងនៃផ្ទៃតុផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើគោលបំណងនៃបរិស្ថានកម្មវិធី។

ជំពូកទី 2. គោលការណ៍ប្រតិបត្តិការនៃផលិតផលកម្មវិធីគ្រួសារ MS Office

ទោះបីជាមានភាពខុសគ្នានៃកំណែនៃផលិតផលកម្មវិធីនៅក្នុងគ្រួសារ MS Office ដែលបានបង្ហាញខ្លួនក៏ដោយ ពួកគេមានគោលការណ៍ទូទៅសម្រាប់ធ្វើការជាមួយពួកគេ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើជាម្ចាស់ឧបករណ៍មួយហើយបន្ទាប់មកងាយស្រួលធ្វើជាម្ចាស់កំណែថ្មីរបស់វា។

2.1 កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Word ។

Word processors ដែលកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Word គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏លេចធ្លោមួយ គឺជាបរិស្ថានកម្មវិធីសកលសម្រាប់ធ្វើការជាមួយឯកសារអត្ថបទ។

ប្រវត្តិនៃការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីបែបនេះគឺផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នាដើម្បីសម្រួលការងារជាមួយឯកសារជាច្រើនប្រភេទ (ការបោះពុម្ពដែលបានបោះពុម្ព ឯកសារ របាយការណ៍ និក្ខេបបទ អរូបី។ល។)

កម្មវិធីជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។ ខ្លះត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការរចនាឯកសារតូចៗនៃរចនាសម្ព័ន្ធសាមញ្ញ ខ្លះទៀតសម្រាប់ការវាយអក្សរ និងរៀបចំសៀវភៅ និងទស្សនាវដ្តីសម្រាប់បោះពុម្ព។

កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Word ផ្តល់ឱ្យមនុស្សម្នាក់នូវឱកាសជាច្រើន ទាំងនៅពេលរៀបចំអត្ថបទ និងនៅពេលរៀបចំឯកសារអត្ថបទដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលបានរក្សាទុកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗ។ អត្ថបទថ្មីអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងពីបំណែកនៃអត្ថបទដែលត្រៀមរួចជាស្រេច។ អ្នកអាចបង្កប់វត្ថុផ្សេងៗដែលបានបង្កើតនៅក្នុងកម្មវិធីផ្សេងទៀតទៅក្នុងអត្ថបទ។ ឯកសារអត្ថបទអាចត្រូវបានបញ្ជូនតាមខ្សែទំនាក់ទំនងនៃបណ្តាញកុំព្យូទ័រក្នុងស្រុក និងសកល។

Word មានឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាច្រើន ដើម្បីធ្វើឱ្យកិច្ចការទូទៅកាន់តែងាយស្រួល៖

ធ្វើការជាមួយ macrosequences នៃនិមិត្តសញ្ញា;

ការជំនួសដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការវាយបញ្ចូលនៅពេលបញ្ចូល;

ការធ្វើទ្រង់ទ្រាយអត្ថបទដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកវាយ (ទម្រង់ស្វ័យប្រវត្តិ);

ការផ្តល់យោបល់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃកំណែពេញលេញនៃកាលបរិច្ឆេទ ក៏ដូចជាពាក្យ ឬឃ្លាពីបញ្ជីអត្ថបទដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ទាប់ពីបញ្ចូលអក្សរពីរបី ឬអក្សរដំបូង (ការបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ);

ការវិភាគដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃឯកសារមួយ ដើម្បីរំលេចបទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗរបស់វា ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការចងក្រងអរូបី។

សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតរចនាប័ទ្ម;

ការផ្តល់ដំបូន្មានដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងព័ត៌មានយោងដែលអាចត្រូវការពេលកំពុងបំពេញកិច្ចការ (ជំនួយការ);

វត្តមានរបស់អ្នកជំនួយការសម្រាប់សំបុត្រ ប្រតិទិន របៀបវារៈ ប្រវត្តិរូបសង្ខេប ស្រោមសំបុត្រ ទូរសារ សម្រួលដល់ការងារបង្កើតឯកសារ

វត្ថុសំខាន់នៃ Word គឺអត្ថបទដែលតំណាងឱ្យព័ត៌មានជានិមិត្តសញ្ញាគឺ៖

កថាខណ្ឌតួអក្សរ;

បំណែកអត្ថបទ (ប្លុកដែលបានជ្រើសរើស) ។

កម្មវិធីនិពន្ធ Word អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការជាមួយរចនាសម្ព័ន្ធនីមួយៗទាំងនេះទាំងមូល។ លើសពីនេះទៀត កម្មវិធីនិពន្ធនេះមានឧបករណ៍ក្រាហ្វិកអាជីវកម្មដែលភ្ជាប់មកជាមួយ និងកម្មវិធីជាច្រើនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទម្រង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ តារាង បង្កើតដ្យាក្រាម ប្លុកដ្យាក្រាម និងរូបមន្តដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីកម្មវិធីចម្បង។

2.2 កម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី Excel

យើងជួបប្រទះការបង្ហាញជាតារាងនៃទិន្នន័យនៅក្នុងផ្នែកជាច្រើននៃសកម្មភាព ចាប់ពីតម្រូវការគ្រួសារ រហូតដល់គណនេយ្យ ឬការគណនាតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។

សូហ្វវែរដែលហៅថាប្រព័ន្ធដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី ឬប្រព័ន្ធដំណើរការតារាង អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មប្រតិបត្តិការធម្មតានៃការអនុវត្តការគណនាដូចគ្នា និងការគណនាឡើងវិញជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យប្រភព។

អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានផ្សេងៗទៅក្នុងក្រឡាបញ្ជី៖ អត្ថបទ លេខ និងរូបមន្ត។

ក្រឡាអាចមានទិន្នន័យឯករាជ្យ ដែលជាធម្មតាត្រូវបានបញ្ចូលដោយដៃ ឬផ្ទុកពីឯកសារទិន្នន័យមួយចំនួន។ ទិន្នន័យនេះអាចត្រូវបានប្រើជាប្រភពសម្រាប់ការគណនាតម្លៃនៃកោសិកាផ្សេងទៀត។ រូបមន្តសម្រាប់ការគណនាត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងក្រឡាដែលមានតម្លៃគណនា។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាធម្មតាឃើញនៅលើអេក្រង់លទ្ធផលនៃការគណនាដោយប្រើរូបមន្តដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ រាល់ពេលដែលអ្នកផ្លាស់ប្តូរក្រឡា ការគណនាឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្រឡាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងច្បាប់គណនាដែលបានផ្លាស់ប្តូរ។

កម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជីទំនើប ដែលរួមមាន Excel ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវសមត្ថភាពដូចខាងក្រោម៖

ធ្វើការជាមួយ "សៀវភៅការងារ" (សំណុំនៃតារាង);

ការកំណត់លេខ និងរូបមន្តក្នុងតារាង គណនាឡើងវិញនូវតម្លៃនៃក្រឡាដែលបានគណនានៅពេលដែលទិន្នន័យប្រភពផ្លាស់ប្តូរ;

ការបង្កើតគំនូសតាងដោយផ្អែកលើទិន្នន័យតារាង;

សំណុំដ៏ធំនៃមុខងារដែលភ្ជាប់មកជាមួយ;

ការបំពេញកោសិកាដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងលំដាប់ (ថ្ងៃនៃសប្តាហ៍ខែ។ ល។ );

សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យខាងក្រៅ;

គ្រប់គ្រងប៉ារ៉ាម៉ែត្រអត្ថបទ;

តារាងបោះពុម្ព;

សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតម៉ាក្រូ (ស៊េរីនៃពាក្យបញ្ជាដែលដាក់ជាក្រុមរួមគ្នាដើម្បីធ្វើឱ្យការងារងាយស្រួល);

ការពិនិត្យអក្ខរាវិរុទ្ធ;

ស្វែងរក តម្រៀប និងរៀបចំព័ត៌មានជាប្រព័ន្ធ ពោលគឺការប្រើសៀវភៅបញ្ជីជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យសាមញ្ញ។

វាគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ម្តងទៀតថាសៀវភៅបញ្ជីមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការគណនាដោយស្វ័យប្រវត្តិប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អនុវត្តការក្លែងធ្វើលេខផងដែរ។ ដោយការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំបូងនៅក្នុងបន្សំផ្សេងៗអ្នកអាចសង្កេតមើលការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យលទ្ធផលនិងវិភាគលទ្ធផលដែលទទួលបាន។ កម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជីភ្លាមៗផ្តល់នូវជម្រើសដំណោះស្រាយជាច្រើន ដោយផ្អែកលើដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសមួយដែលសមស្របបំផុត។

របៀបប្រតិបត្តិការមូលដ្ឋាននៅក្នុង Excel ។

របៀបប្រតិបត្តិការ Excel ផ្តល់ជូន៖

ការបញ្ចូល និងការផ្ទុកជាបន្តបន្ទាប់នៃទិន្នន័យ និងការតភ្ជាប់រវាងពួកវា;

កែសម្រួលទិន្នន័យនៅពេលអ្នកបញ្ចូលវា;

ការគណនាឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃលទ្ធផលនៅពេលដែលទិន្នន័យប្រភពផ្លាស់ប្តូរ;

បង្កើតគំនូសតាងដែលបង្ហាញទិន្នន័យជាលេខក្នុងទម្រង់ដែលមើលឃើញ;

ការផ្លាស់ប្តូរដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះគំនូសតាង នៅពេលដែលទិន្នន័យដែលពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងផ្លាស់ប្តូរ។

សៀវភៅបញ្ជីគឺត្រូវតែមានសម្រាប់កម្មវិធីការិយាល័យ និងកម្មវិធី។ ទីមួយ ពួកវាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាទុក និងរៀបចំទិន្នន័យ នោះគឺជាទម្រង់នៃការរាយការណ៍។ ទីពីរ សៀវភៅបញ្ជីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការគណនាប្រភេទដូចគ្នា។ ទីបី ដោយប្រើទិន្នន័យតារាង អ្នកអាចបង្កើតគំនូសតាងដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគទិន្នន័យនេះតាមមធ្យោបាយដែលអាចចូលដំណើរការបានច្រើនបំផុត - ដោយមើលឃើញ។

ដោយបានចាត់ទុកថាជាកម្មវិធីទូទៅបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ មនុស្សម្នាក់មិនអាចជួយបាន ប៉ុន្តែពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់ MS Office ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការកើនឡើងនៃអាំងតង់ស៊ីតេនៃលំហូរព័ត៌មាន និងតម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់ការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះព័ត៌មានចូល កំណត់វិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងការរៀបចំការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងស្ថាប័ននៅគ្រប់កម្រិត។ នៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើប ការដោះស្រាយបញ្ហាដែលកំពុងកើតមានគឺអាចធ្វើទៅបានតែតាមរយៈការប្រើប្រាស់សកម្មនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានថ្មីៗដោយផ្អែកលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន និងបណ្តាញកុំព្យូទ័រប៉ុណ្ណោះ។ ការងាររបស់អ្នកប្រើជាមួយផលិតផលសូហ្វវែរគួរតែមានផាសុកភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយអនុវត្តក្នុងបរិយាកាសផ្នែកទន់ និងបច្ចេកទេសសមស្រប (ប្រភេទនៃខួរក្បាល បរិមាណប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ល។)។ សម្រាប់ការងាររបស់អ្នកប្រើ ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើមានសារៈសំខាន់ខ្លាំង (រូបរាង ទំហំ និងទីតាំងនៃអេក្រង់មេ មុខងារដំណើរការដែលមានតាមរយៈប្រព័ន្ធម៉ឺនុយ របារឧបករណ៍។ល។)។ តាមក្បួនមួយ ចំណុចប្រទាក់នៃផលិតផលកម្មវិធីកម្មវិធី MS Office ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយយោងទៅតាមប្រភេទនៃចំណុចប្រទាក់ក្រាហ្វិកតម្រង់ទិសទៅកាន់បរិស្ថានវីនដូ ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងដែលបានបង្កើត៖ ប៊ូតុងបញ្ជា ម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ កុងតាក់។ល។ ផលិតផលសូហ្វវែរត្រូវតែធានានូវប្រតិបត្តិការដែលអាចទុកចិត្តបាន និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ទាំងកុំព្យូទ័រ និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (សុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍កុំព្យូទ័រ កម្មវិធី ទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុក)។ ផលិតផលកម្មវិធី MS Office បំពេញតាមតម្រូវការទំនើបទាំងអស់ ដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងការងាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ផលិតផលកម្មវិធី Microsoft Office ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មសកម្មភាពរបស់អ្នកឯកទេស (សេដ្ឋវិទូ អ្នកគ្រប់គ្រង គណនេយ្យករ ភ្នាក់ងារ។ល។) នៅក្នុងមុខវិជ្ជា។ និន្នាការមួយបានលេចឡើងឆ្ពោះទៅរកការបង្កើតស្ថានីយការងារស្វ័យប្រវត្តិដែលគាំទ្រយ៉ាងពេញលេញនូវសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយនៅក្នុងបរិយាកាសកុំព្យូទ័រ។

ឯកសារយោង

1. N.V. Makarova, G.S. Nikolaychuk, Yu.F. Titova “ការងារការិយាល័យកុំព្យូទ័រ” សាំងពេទឺប៊ឺគ គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព “ពេត្រុស” ឆ្នាំ ២០០២ - ៤១០ ទំ។

2. S.V. Simonovich "ព័ត៌មានវិទ្យា។ វគ្គទី២។ - សាំងពេទឺប៊ឺគៈ ពេត្រុស ឆ្នាំ ២០០៧ - ៦០៤ ទំ។

3. A.P. Ershov, A.S. Pervin et al "ការសិក្សាអំពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃវិទ្យាសាស្ត្រកុំព្យូទ័រនិងបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ" M.: Education, 1986. - 267 p.

4. Mikheeva E.V., Titova O.I. "ព័ត៌មានវិទ្យា" M.: Academy 2007. - 352 ទំ។

5. V.A. Kaimin “Informatik” M.: Prospekt 2009. - 272 ទំ។

បានចុះផ្សាយក្នុង Allbest.ru

...

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

ច្បាប់សម្រាប់ធ្វើការជាមួយកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Microsoft Word វាយតម្លៃសមត្ថភាព និងលទ្ធភាពអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ ការបញ្ចូលអត្ថបទ និងលំនាំនៃការធ្វើការជាមួយតារាង។ ការបង្កើតឯកសារ "សន្លឹកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម" ។ លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើការជាមួយកម្មវិធីនិពន្ធសៀវភៅបញ្ជី MS Excel ការបង្កើតដ្យាក្រាម

សៀវភៅណែនាំបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែម ០២/១៥/២០១១

ធ្វើការជាមួយ Word processor និង Excel spreadsheet processor ។ លទ្ធភាពនៃការបង្កើតគំរូដោយប្រើ Microsoft Office 97. ការបង្កើតការគណនា ការកសាងតារាង បញ្ជី និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យសាមញ្ញ។ ការរចនាសន្លឹកបទបង្ហាញដោយប្រើ PowerPoint ។

របាយការណ៍ការអនុវត្តបន្ថែម ០៩/០៦/២០១៤

ការបង្កើតអក្សរអាជីវកម្មនៅលើក្បាលសំបុត្រដោយប្រើកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ MS Word 2003 ។ ការបង្ហាញអំពីឌីណាមិកនៃសូចនាករដោយប្រើប្រព័ន្ធដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី MS Excel 2003 ។ ការបង្កើតបទបង្ហាញថាមវន្តអំពីសហគ្រាសដោយប្រើ MS Power Point 2003 ។

ការធ្វើតេស្តបន្ថែម 10/08/2012

គោលបំណង និងមុខងាររបស់ប្រព័ន្ធដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី Excel រចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា លក្ខណៈពិសេសទម្រង់ និងរបៀបប្រតិបត្តិការ។ ធ្វើការជាមួយសៀវភៅបញ្ជីជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ប្រភេទទិន្នន័យនៅក្នុងក្រឡារបស់វា។ ឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើតឯកសារ Excel ដែលអាចបោះពុម្ពបាន។

ការធ្វើតេស្តបន្ថែម 10/28/2009

មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី MS Excel ។ គោលបំណង និងវិសាលភាពនៃកម្មវិធី មុខងារមូលដ្ឋាន និងបន្ថែម។ ប្រវត្តិសាស្រ្ត និងនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍។ គោលគំនិតជាមូលដ្ឋានដែលបង្កើតជាដំណើរការទិន្នន័យជាមួយប្រព័ន្ធដំណើរការតារាង។ បើកដំណើរការវិធីសាស្រ្ត របារឧបករណ៍។

បទបង្ហាញ, បានបន្ថែម 12/19/2011

លក្ខណៈពិសេសនៃការធ្វើការជាមួយកម្មវិធី Microsoft Office មូលដ្ឋាន (Word, Excel, PowerPoint) ។ ការដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់គ្រងគុណភាពឋិតិវន្តដោយប្រើកម្មវិធី។ ការបង្កើតបទបង្ហាញអេឡិចត្រូនិក។ ការប្រើប្រាស់ធនធានអ៊ីនធឺណិតក្នុងការងារ។

របាយការណ៍ការអនុវត្តបន្ថែម ០២/១៧/២០១៤

ប្រតិបត្តិការនព្វន្ធលើលេខដែលតំណាងនៅក្នុងប្រព័ន្ធលេខផ្សេងៗ។ តំណាងឱ្យលេខនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ធាតុនៃកុំព្យូទ័រ។ ព័ត៌មាន និងគំរូវិភាគសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា។ ធ្វើការជាមួយ MS Excel និងកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ MS Word ។

ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 04/25/2013

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ Word ។ លក្ខណៈនៃម៉ឺនុយពាក្យ៖ របារឧបករណ៍ រចនាសម្ព័ន្ធបង្អួច ការជ្រើសរើសទិដ្ឋភាព។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការធ្វើការជាមួយឯកសារ។ ការរក្សាទុកឯកសារទៅក្នុងថាស វាយអត្ថបទ ធ្វើទ្រង់ទ្រាយកថាខណ្ឌ និងផ្នែក។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសម្រាប់ផ្ទាំង ជួរឈរ តារាង។

សាកល្បង, បានបន្ថែម 01/09/2011

វិធីសាស្រ្តបង្កើតកម្មវិធីដែលផ្ទេរទិន្នន័យទៅ Microsoft Word ។ បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់អន្តរកម្មនៃកម្មវិធីជាមួយកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ Microsoft Word ។ ការបង្កើត និងប្រើប្រាស់ automation server instances។ អន្តរកម្មជាមួយម៉ាស៊ីនមេនៅកម្រិតឯកសារ។

ការងារវគ្គសិក្សា, បានបន្ថែម 03/26/2010

ស្វែងរកតម្លៃនៃសូចនាករ "ចំនួនអតិថិជននៃប្រតិបត្តិករ Megafon" នៅលើអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរកផ្សេងៗ។ ការវិភាគប្រៀបធៀបរបស់ពួកគេ។ ការបង្កើតជំនាញក្នុងការធ្វើការជាមួយកម្មវិធី Microsoft Word; ធ្វើការជាមួយសៀវភៅបញ្ជីក្នុង Microsoft Excel ។

បច្ចេកវិជ្ជាព័ត៌មាន គឺជាសំណុំនៃវិធីសាស្រ្ត ការផលិត និងឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាសូហ្វវែរ រួមបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុងខ្សែសង្វាក់បច្ចេកវិជ្ជាដែលធានានូវការប្រមូល ការផ្ទុក ដំណើរការ ទិន្នផល និងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន។ គោលបំណងនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានគឺការផលិតព័ត៌មានសម្រាប់ការវិភាគរបស់មនុស្ស និងការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើវាដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពណាមួយ។

ចែករំលែកការងាររបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម

ប្រសិនបើការងារនេះមិនសមនឹងអ្នកទេ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រមានបញ្ជីការងារស្រដៀងគ្នា។ អ្នកក៏អាចប្រើប៊ូតុងស្វែងរកផងដែរ។

គំនិតនៃព័ត៌មាន ពាក្យព័ត៌មានត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រជាច្រើន និងក្នុងវិស័យជាច្រើននៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ ការបង្កើតព័ត៌មាន មនុស្សម្នាក់យល់ឃើញទិន្នន័យបឋមជាមួយនឹងអារម្មណ៍ផ្សេងៗ យើងមានប្រាំក្នុងចំណោមពួកគេ៖ ចក្ខុវិស័យ ការស្តាប់ ការប៉ះ ក្លិន រសជាតិ និងនៅលើមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ ទិន្នន័យអរូបីនៃន័យន័យធៀបអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនសិការ។ Properties of information ព័ត៌មានគំនិតត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយមុខវិជ្ជាវិទ្យាសាស្ត្រជាច្រើន ហើយមានលក្ខណៈសម្បត្តិផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ប៉ុន្តែវិន័យនីមួយៗយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះលក្ខណៈសម្បត្តិទាំងនោះ...