ជាអកុសល ពេលខ្លះអ្នកអាចស្វែងរកបាន។ បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាមួយនឹងការបើកកុំព្យូទ័រ និងចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ទោះបីជារហូតដល់ ចំណុចជាក់លាក់មិនមានសញ្ញានៃបញ្ហាទេ។ វាកើតឡើងដែលភាគច្រើនជាញឹកញាប់កុំព្យូទ័របើកប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្តើម ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ. វាគឺជាស្ថានភាពទាំងនេះដែលនឹងត្រូវពិភាក្សាបន្ថែមទៀត។ សូមក្រឡេកមើលសំណួរដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុដែលកុំព្យូទ័រមិនដំណើរការ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ មានដំណោះស្រាយជាសកលជាច្រើននៅទីនេះ។

កុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនចាប់ផ្តើម៖ មូលហេតុ

ក្នុងចំណោមស្ថានភាពដែលអាចកើតមានទាំងអស់នៅពេលដែលការបរាជ័យកើតឡើងនៅដំណាក់កាលផ្ទុក ករណីធម្មតាមួយចំនួនអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

មានជម្រើសបី៖

• អេក្រង់ខ្មៅលេចឡើង;
• អេក្រង់ពណ៌ខៀវ BSoD កើតឡើង;
• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាប់ផ្តើម ប៉ុន្តែមិនអាចចាប់ផ្ដើមពេញលេញបានទេ។

ក្នុងករណីដំបូង នៅពេលដែលកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្តើម (ការចាប់ផ្ដើមមិនបើក) សារអាចលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ខ្មៅដែលបង្ហាញពីរូបរាងកាយ ឬ បញ្ហាកម្មវិធី. នៅក្នុងខ្លាំងណាស់ ករណីសាមញ្ញនៅពេលដែលគ្មានអ្វីធ្ងន់ធ្ងរកើតឡើង ប្រព័ន្ធអាចរាយការណ៍ថា ក្តារចុចបានបាត់ (សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ)។ ដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុតគឺត្រូវភ្ជាប់វា ហើយចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែការចាប់ផ្ដើមមិនចាប់ផ្តើមទេ ហើយជំនួសមកវិញការព្រមានលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ខ្មៅអំពី ការបរាជ័យផ្នែកទន់ឬបាត់ឯកសារ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ឥរិយាបថប្រព័ន្ធនេះ។ ក្នុងចំណោមពួកគេ ជាដំបូង យើងអាចបង្ហាញពីបញ្ហាជាមួយដ្រាយវ៍រឹង ការខូចខាតដល់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ (ការលុបដោយចៃដន្យ ឬដោយចេតនានៃសមាសធាតុប្រព័ន្ធ ឬធាតុចុះឈ្មោះ) ការប៉ះពាល់នឹងមេរោគ ធាតុមិនត្រឹមត្រូវ។ វិស័យចាប់ផ្ដើម, RAM ប៉ះទង្គិច។ល។ ដោយវិធីនេះ ប្រសិនបើអេក្រង់ពណ៌ខៀវលេចចេញមក នោះវាកាន់តែទាក់ទងនឹង "RAM" ឬថ្មីៗនេះ កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានដំឡើងឧបករណ៍​ដែល​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ជម្លោះ​មិន​មែន​នៅ​កម្រិត​កម្មវិធី​ទេ ប៉ុន្តែ​នៅ​កម្រិត​រូបវន្ត។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្ដើមហើយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនចាប់ផ្តើមសម្រាប់ហេតុផលខាងលើ? អាស្រ័យលើស្ថានភាពមានដំណោះស្រាយជាច្រើន។ ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនទាន់ចាប់ផ្តើម ពួកគេអាចហាក់ដូចជាមានភាពស្មុគស្មាញ ប៉ុន្តែក្នុងស្ថានភាពខ្លះ មានតែពួកវាប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើបានដើម្បីសង្គ្រោះប្រព័ន្ធឡើងវិញ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកនឹងត្រូវចំណាយទាំងពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែង។

កុំព្យូទ័របើកប៉ុន្តែមិនចាប់ផ្ដើម៖ អ្វីដែលត្រូវធ្វើមុន?

ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើមជាមួយអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុត។ ចូរសន្មតថាការបរាជ័យបច្ចេកទេសរយៈពេលខ្លីបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ឧទាហរណ៍ដោយសារតែការបិទមិនត្រឹមត្រូវ ឬការកើនឡើងថាមពល។

តាមក្បួនស្ទើរតែទាំងអស់បានប្រើសព្វថ្ងៃនេះ ការកែប្រែវីនដូជាធម្មតា នៅពេលចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ការបើកដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើវាមិនកើតឡើងទេ មុនពេលចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធ អ្នកនឹងត្រូវប្រើគ្រាប់ចុច F8 ដើម្បីហៅបន្ថែម ម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម(Windows 10 ប្រើវិធីផ្សេង)។

កុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនចាប់ផ្តើម? មិនចាំបាច់ខឹងទេ។ នៅទីនេះនៅក្នុងខ្លាំងណាស់ កំណែសាមញ្ញអ្នកអាចជ្រើសរើសបន្ទាត់ទាញយកចុងក្រោយ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលអាចដំណើរការបាន។. ប្រសិនបើជាមួយ សមាសធាតុនៃប្រព័ន្ធអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ ប្រព័ន្ធនឹងចាប់ផ្ដើមដោយគ្មានបញ្ហា។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ អ្នកនឹងត្រូវប្រើផ្នែកដោះស្រាយបញ្ហា ហើយពេលខ្លះថែមទាំងព្យាយាមចាប់ផ្ដើមចូល ចំណុច​សុវត្ថិភាព.

ការឆ្លងមេរោគដែលអាចកើតមាន

ជាអកុសល មេរោគក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានស្ថានភាពបែបនេះដែរ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនបើក? វិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាពិសេសនេះ ចាប់ផ្តើមប្រើឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាព ដែលអាចពិនិត្យមើលការគំរាមកំហែង សូម្បីតែមុនពេល OS ខ្លួនវាចាប់ផ្តើមក៏ដោយ។

ក្នុង​ចំណោម​កម្មវិធី​កម្ចាត់​មេរោគ​ជាច្រើន​ប្រភេទ វា​មាន​តម្លៃ​គួរ​កត់​សម្គាល់ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថាសដែលចាប់ផ្តើមដោយផ្ទាល់ពី ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអុបទិកឬឧបករណ៍ USB មានរបស់ខ្លួន។ កំណត់ត្រាចាប់ផ្ដើមនិង​សូម្បីតែ GUIដូចជា Windows ។ មួយ​នៃ​ភាគច្រើន មធ្យោបាយដ៏មានឥទ្ធិពលអាចត្រូវបានគេហៅថា Kaspersky Rescueថាស។ ការប្រើប្រាស់របស់វាអាចធានាការរកឃើញមេរោគស្ទើរតែមួយរយភាគរយ សូម្បីតែអ្នកដែលលាក់នៅក្នុង RAM ក៏ដោយ។

RAM ប៉ះទង្គិច

ឥឡូវនេះសូមមើលអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្ដើមហើយផ្ទុយទៅវិញអេក្រង់ពណ៌ខៀវលេចឡើង។ ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយ ភាគច្រើនវាបង្ហាញពីបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជា និង RAM។ យើងមិនទាន់ប៉ះអ្នកបើកបរនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែសូមក្រឡេកមើល RAM ។

ដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើងចំពោះបញ្ហាប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្ដើមគឺត្រូវបានរចនាឡើងជាចម្បងសម្រាប់កុំព្យូទ័រស្ថានី។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកគួរតែដកអង្គចងចាំទាំងអស់ចេញ ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលវាម្តងមួយៗ ហើយពិនិត្យមើលបន្ទុក។ ប្រហែលជាមួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺជាតំណភ្ជាប់ដែលបណ្តាលឱ្យបរាជ័យ។ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលការកាត់ពីក្រុមហ៊ុនផលិតផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានបន្ថែម។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធអាចផ្ទុកដោយរបៀបសុវត្ថិភាពដូចគ្នានោះ RAM គួរតែត្រូវបានពិនិត្យភ្លាមៗដោយប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ Memtest86+ ដែលនឹងជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ មូលហេតុពិតបញ្ហា។

ប្រព័ន្ធមិនឃើញដ្រាយវ៍រឹងទេ។

ឥឡូវនេះស្ថានភាពដ៏អាក្រក់បំផុតគឺនៅពេលដែលកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្ដើម។ មូលហេតុ និងដំណោះស្រាយអាចទាក់ទងនឹង hard drive។

ដ្រាយវ៍រឹងអាចមានបញ្ហាទាំងផ្នែកទន់ និងរាងកាយ ទោះបីជាពេលខ្លះវាមិនមែនជាបញ្ហាក៏ដោយ។ បញ្ហាអាចជារឿងតូចតាចទាំងស្រុង៖ អ្នកប្រើប្រាស់មាន ការកំណត់ BIOSអាទិភាពចាប់ផ្ដើមត្រូវបានកំណត់ពីឧបករណ៍ចល័តឧទាហរណ៍ពី ថាសអុបទិក, ដែលនៅក្នុង ពេលនេះគឺនៅក្នុង drive ប៉ុន្តែមិនមែនជាឯកសារប្រព័ន្ធទេ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការយកវាចេញ ហើយទាញយកម្តងទៀត។

ម៉្យាងវិញទៀតបញ្ហាមួយទៀតដែលកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្តើម (ប្រព័ន្ធមិនចាប់ផ្តើម) អាចបណ្តាលមកពីការពិត កម្មវិធីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធត្រូវបានខូចនិងកំណត់ត្រានៃវិស័យដែលត្រូវគ្នា។ ដំណោះស្រាយចំពោះស្ថានភាពនេះនឹងត្រូវបានពិភាក្សាបន្តិចក្រោយមក។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីសាមញ្ញបំផុត អ្នកអាចព្យាយាមសង្គ្រោះទិន្នន័យថាសដោយប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ការងើបឡើងវិញ។

ពេលខ្លះការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់អាចជួយបាន។ ប្រព័ន្ធបឋម BIOS I/O ។ នៅទីនេះអ្នកត្រូវស្វែងរកផ្នែកដែលទាក់ទងនឹងការដំឡើងថាសរឹង ហើយនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ SATA ធ្វើឱ្យអសកម្មការប្រើប្រាស់របៀប AHCI ។

ជាចុងក្រោយ ដ្រាយវ៍រឹងក៏អាចមានការខូចខាតរាងកាយសុទ្ធសាធដែរ ហើយវាមិនអាចធ្វើបានដោយគ្មានអន្តរាគមន៍ពីខាងក្រៅទេ។

ដោយប្រើឌីសដំឡើង

អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានប៉ាន់ស្មានយ៉ាងច្បាស់អំពីជំនួយដែលការដំឡើង ឬរូបភាពប្រព័ន្ធអាចផ្តល់ឱ្យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងស្ថានភាពនៅពេលដែលកុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនដំណើរការទេ។

ទីមួយ ស្ទើរតែគ្រប់ឧបករណ៍ទាំងអស់រួមបញ្ចូលនូវអ្វីដែលហៅថា កុងសូលសង្គ្រោះ ដែលអ្នកអាចជួសជុលការបរាជ័យជាច្រើន។ កម្មវិធីហើយទីពីរ អ្នកអាចប្រើបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជានៅទីនេះ។ ដោយវិធីនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ បន្ទាប់វានឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។

បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធ BOOTMGR

វាត្រូវបានគេជឿថាបញ្ហាទូទៅបំផុតនៅពេលដែលកុំព្យូទ័របើកប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនចាប់ផ្តើមគឺការខូចខាត កម្មវិធីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធវីនដូ (កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការចាប់ផ្ដើម) ក្នុងករណីនេះប្រព័ន្ធគ្រាន់តែសរសេរថាមិនមានភាគថាសប្រព័ន្ធទេ (វាមិនឃើញដ្រាយវ៍រឹងទេ) ។

បញ្ហានេះអាចត្រូវបានកែតម្រូវប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមជាមួយ ថាសចាប់ផ្ដើមហើយចូលទៅកាន់បន្ទាត់ពាក្យបញ្ជានៅក្នុងកុងសូលការងើបឡើងវិញដើម្បីបើកដែលអ្នកគួរតែចុចគ្រាប់ចុច "R" ។ បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវប្រើពាក្យបញ្ជា check disk ជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកជួសជុល (restore) boot records។

លំដាប់ទាំងមូលមើលទៅដូចនេះ៖

• chkdsk c: /f / r;
• Bootrec.exe /FixMbr;
• Bootrec.exe / FixBoot ។

បន្ទាប់ពីបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា សញ្ញាវណ្ណយុត្តិមិនត្រូវបានដាក់ ប៉ុន្តែគ្រាប់ចុចបញ្ចូលត្រូវបានចុច។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនការប្រតិបត្តិពាក្យបញ្ជាទាំងនេះមិនមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមាន អ្នកអាចប្រើការសរសេរឡើងវិញពេញលេញនៃផ្នែកចាប់ផ្ដើមដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយពាក្យបញ្ជា Bootrec.exe / RebuildBcd ។ ប្រសិនបើ HDDមិនមាន ការខូចខាតរាងកាយនេះគួរតែដំណើរការដូចដែលពួកគេនិយាយ មួយរយភាគរយ។

ខ្លះក៏អាចប្រើបានដែរ។ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ភាគីទីបី. ភាគច្រើន កម្មវិធីសមរម្យមើលទៅដូចជាឧបករណ៍មួយឈ្មោះថា MbrFix ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុង Hiren's Boot CD។ បន្ទាប់ពីការហៅវាឧទាហរណ៍សម្រាប់ Windows 7 បានផ្តល់ថាប្រព័ន្ធពិសេសនេះត្រូវបានដំឡើងហើយមានតែនៅលើថាសមួយប៉ុណ្ណោះ (មិនមានការបែងចែក) ខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានសរសេរ:

• MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

វានឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកប្រើប្រាស់មិនឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកំណត់ត្រាចាប់ផ្ដើម ហើយការចាប់ផ្ដើមនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។

បញ្ហាក្នុងការចូលប្រើឯកសារ NTLDR

នៅពេលដែលសារលេចឡើងថាសមាសធាតុដែលបានផ្តល់ឱ្យបាត់ពីប្រព័ន្ធ ការចាប់ផ្តើមដំណើរការត្រូវបានអនុវត្តដំបូង ដូចករណីមុនដែរ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើលទ្ធផលមិនត្រូវបានសម្រេច អ្នកនឹងត្រូវចម្លងឯកសារដើមទៅ root នៃភាគថាសប្រព័ន្ធ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើដ្រាយគឺ "C" ហើយដ្រាយគឺ "E" ពាក្យបញ្ជានឹងមើលទៅដូចនេះ:

• E:\i386> ចម្លង ntldr C:\ (បន្ទាប់ពីចម្លងរួច ប្រព័ន្ធនឹងចាប់ផ្ដើមដោយគ្មានបញ្ហា)។

ខូច ឬបាត់ឯកសារ HAL.dll

ក្នុងករណីនៅពេលដែលកុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនដំណើរការចូល របៀបធម្មតា។, ហេតុផលអាចជា សមាសធាតុដែលខូច HAL.dll (ការជូនដំណឹងអាចបង្ហាញនៅលើអេក្រង់)។

ក្នុងស្ថានភាពនេះអ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពហៅទូរស័ព្ទ កុងសូលពាក្យបញ្ជាហើយសរសេរបន្ទាត់ខាងក្រោមនៅក្នុងវា៖

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (បន្ទាប់មកចុច បញ្ចូល​លេខ​កូដហើយការចាប់ផ្តើមឡើងវិញត្រូវបានអនុវត្ត) ។

ជំនួសឱ្យចំនួនសរុប

នេះគឺជាសេចក្តីសង្ខេបសង្ខេបនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបញ្ហានៃភាពអសមត្ថភាពក្នុងការចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ជាធម្មតា បញ្ហាដែលមូលហេតុអាចជាថាមពលទាប ការបរាជ័យនៃថ្ម CMOS ការភ្ជាប់ខ្សែរលុង ធូលីនៅក្នុងអង្គភាពប្រព័ន្ធ ឬដំណើរការខុសប្រក្រតីផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានដោះស្រាយនៅទីនេះទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុង តាមកម្មវិធីវិធីសាស្រ្តខាងលើដំណើរការដោយគ្មានកំហុស។

ពួកយើងជាច្រើនបានជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់យើងច្រើនជាងម្តង។ មិនមានអ្វីគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេនៅក្នុងការពិតដែលថាមនុស្សចាប់ផ្តើមឆាប់ខឹងនៅពេលដែលឧបករណ៍ដែលពួកគេចូលចិត្តចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាព។ ជាអកុសលនៅឆ្ងាយពី អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រយល់ថាវាមិនមែនជាកុំព្យូទ័រដែលត្រូវស្តីបន្ទោសជាចម្បងចំពោះបញ្ហាទាំងនេះទេ ប៉ុន្តែជាអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯង។ មិនមានកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងទេ។ឬវាមិនមែនទេ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាន់ពេលវេលាការដំឡើងកម្មវិធីដែលមិនមានសុវត្ថិភាពដែលអាចបង្កប់ក្នុង ដំណើរការប្រព័ន្ធការរុករកនៅលើគេហទំព័រគួរឱ្យសង្ស័យ និងគ្រាន់តែជាអាកប្បកិរិយាមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកុំព្យូទ័រ សកម្មភាពទាំងអស់នេះនាំឱ្យខូចមុខងារកុំព្យូទ័រ។ ជាការពិតណាស់ កុំព្យូទ័រមិនមានព្រលឹង ឬពិភពខាងក្នុង មិនដូចមនុស្សនោះទេ ប៉ុន្តែទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនមានន័យថាវាមិនអាច "ឈឺ" នោះទេ។ ដូច្នេះ សូមក្រឡេកមើលកំហុស និងបរាជ័យទូទៅបំផុតនៅក្នុងកុំព្យូទ័រ ក៏ដូចជាវិធីសាស្ត្រសម្រាប់ដោះស្រាយផងដែរ។

ខ្លាំងណាស់ ការងារយឺតកុំព្យូទ័រ. មួយ​នៃ​ភាគច្រើន ទូទៅ បញ្ហាកុំព្យូទ័រ . មូលហេតុចម្បងនៃបញ្ហានេះអាចជា: ផងដែរ។ មួយ​ចំនួន​ធំ​នៃដំណើរការកម្មវិធីក្នុងពេលដំណាលគ្នា កង្វះ RAM ឬផងដែរ។ ដំណើរការខ្សោយវត្តមាននៃមេរោគនៅលើកុំព្យូទ័រ កំហុសក្នុងការចុះបញ្ជីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដ្រាយវ៍រឹងគឺពេញសមត្ថភាព។ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះអាចជា សកម្មភាពខាងក្រោម៖ បង្កើនដំណើរការកុំព្យូទ័រដោយដំឡើងសមាសធាតុទំនើបបន្ថែមទៀត។ ការស្កេនកុំព្យូទ័រពេញលេញសម្រាប់មេរោគ ការដកយកចេញ ឯកសារដែលមិនចាំបាច់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធដោយប្រើកម្មវិធីពិសេស ឬជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។

កុំព្យូទ័របង្កកទាំងស្រុង. មូលហេតុ៖ អវត្តមានអ្នកសំដែងមួយចំនួន ឯកសារវីនដូ, ជាច្រើន។ មេរោគកុំព្យូទ័របញ្ជីឈ្មោះផ្ទុកលើសទម្ងន់ RAM ខូច។ ដំណោះស្រាយ៖ ការត្រួតពិនិត្យពេញលេញកុំព្យូទ័រសម្រាប់មេរោគ កំចាត់មេរោគទំនើប, បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ កម្មវិធីពិសេសស្ដារ ឬដំឡើងប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញ ជំនួស RAM ។

កុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយឯកឯង. ហេតុផល៖ ភាពអាចរកបាន ចំនួន​ច្រើនចារកម្ម និង កម្មវិធីមេរោគឬដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងប្រព័ន្ធត្រជាក់ ឬប្រព័ន្ធថាមពលរបស់កុំព្យូទ័រ។ ដំណោះស្រាយ៖ ស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករកមេរោគ. ការវិភាគពេញលេញនៃធាតុទាំងអស់នៃអង្គភាពប្រព័ន្ធ។ ការធ្វើឱ្យត្រជាក់នៃខួរក្បាល ឬកាតវីដេអូអាចមានកំហុស ឬវាអាចត្រូវការ ការវិភាគពេញលេញនិងអាចជំនួសការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។ វាអាចទៅរួចដែលថាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែវាមិនមានថាមពលខ្លាំងពេកសម្រាប់កុំព្យូទ័រនោះទេ។

កុំព្យូទ័រនឹងមិនបើកទាល់តែសោះ. មូលហេតុ៖ ខូចខ្សែភ្លើង ដាច់ភ្លើង។ ដំណោះស្រាយ៖ ប្តូរខ្សែចាស់ជាមួយខ្សែថ្មី។ ពិនិត្យការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលនៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ សូមជំនួសវាដោយការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលថ្មី។

ការបរាជ័យកុំព្យូទ័រទៀងទាត់. មូលហេតុ៖ ថ្ម CMOS ងាប់, ដែលមានទីតាំងនៅ motherboard. ដំណោះស្រាយ៖ ថ្មីជាង។

កម្មវិធីរុករកកំពុងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច ទំព័រចាប់ផ្តើម, ចំណាំ, ពាក្យសម្ងាត់. ហេតុផល៖ វត្តមានជាក់ស្តែងនៃ spyware ឬកម្មវិធីមេរោគនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ដំណោះស្រាយ៖ ស្កែនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករកមេរោគ ប្រហែលជាបញ្ចប់ ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ.

ជាមួយនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា dual-up ពួកគេទទួលបានជាទៀងទាត់ វិក័យប័ត្រទូរស័ព្ទដ៏ធំជាមួយនឹងការហៅចេញទៅកាន់ប្រទេសដែលការហៅទូរសព្ទមិនត្រូវបានធ្វើឡើង។ ហេតុផល៖ ភាពអាចរកបាននៅលើកុំព្យូទ័រ spyware (កម្មវិធីហៅទូរស័ព្ទ) ដំណោះស្រាយ៖ ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញជាបន្ទាន់ជាមួយនឹងពេញលេញ ធ្វើទ្រង់ទ្រាយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ថាសរឹង (កម្មវិធីកំចាត់មេរោគវ ក្នុងករណី​នេះ, គ្មានប្រសិទ្ធភាព) ។

ដំណើរការហ្គេមមិនល្អគ្រប់គ្រាន់ កុំព្យូទ័រដ៏មានឥទ្ធិពល. មូលហេតុ៖ កំណត់បរិមាណតូចពេក អង្គចងចាំនិម្មិត. ដំណោះស្រាយ៖ បង្កើនចំនួនអង្គចងចាំនិម្មិតរហូតដល់ទំហំចាំបាច់ណាមួយ ប៉ុន្តែដល់ការបំផ្លាញ ទីកន្លែង​ទំនេរនៅលើ ការបែងចែកប្រព័ន្ធថាសរឹង។

មិនមានសំឡេងនៅលើកុំព្យូទ័រទេ។, គុណភាព​អន់រូបភាព។ ហេតុផល៖ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញពីមុន។ ដំណោះស្រាយ៖ ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាចាំបាច់ទាំងអស់។.

អ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការទេ។. ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យមើលខ្សែបណ្តាញទាំងអស់ ពិនិត្យមើលថាតើអាសយដ្ឋាន IP ត្រូវបានរារាំង ពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគ ពិនិត្យ ស្ថានភាពគណនីផ្ទាល់ខ្លួន. ព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅពេលក្រោយ វាអាចទៅរួចដែលថាបញ្ហាមិនមែនជាមួយកុំព្យូទ័រទេ ប៉ុន្តែនៅផ្នែកម្ខាងនៃអ្នកផ្តល់សេវា។

ឧបករណ៍បំពងសម្លេងកុំព្យូទ័របង្កើតសំឡេងជាទៀងទាត់. បញ្ហា៖ កាតវីដេអូ ខួរក្បាលដំណើរការខុស ឬភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវ។ អង្គ​ចងចាំ, HDD, កាតសំឡេងឬសមាសធាតុផ្សេងទៀតនៃឯកតាប្រព័ន្ធ ម៉ូនីទ័រអាចនឹងមិនភ្ជាប់ទៅអាដាប់ទ័រវីដេអូទេ។ ដំណោះស្រាយ៖ ពិនិត្យសមាសធាតុកុំព្យូទ័រទាំងអស់។ពិនិត្យ​មើល​ការ​តភ្ជាប់​ដែល​ត្រឹមត្រូវ ប្រសិនបើ​បញ្ហា​មិន​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​ទេ សូម​រក​មើល​សមាសភាគ​ដែល​មាន​បញ្ហា ហើយ​បន្ទាប់​មក​ជំនួស​វា។

ដូច្នេះ យើងបានពិនិត្យមើលបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាអាចជួបប្រទះនៅពេលធ្វើការនៅលើកុំព្យូទ័រនៅផ្ទះរបស់ពួកគេ។ ប្រាកដណាស់ ចំណេះ​ដឹង​មូលដ្ឋានកុំព្យូទ័រ ក៏ដូចជាជំនួយពីអ៊ីនធឺណែត អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះបានភាគច្រើន ប៉ុន្តែមានបញ្ហាមួយចំនួនដែលវាអាចនឹងមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងក្នុងការដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង ព្រោះវាងាយនឹងបង្កផលប៉ះពាល់ និងដូចជា លទ្ធផលគ្រាន់តែធ្វើឱ្យស្ថានការណ៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ ក្នុងករណីបែបនេះវាល្អបំផុត ហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសដែលអាចធ្វើការវិនិច្ឆ័យបានហ្មត់ចត់អំពីកុំព្យូទ័រ និងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មទំនើបសម្រាប់ជួសជុលកុំព្យូទ័រ អនុបណ្ឌិតកុំព្យូទ័រសូមស្វាគមន៍អ្នកមកកាន់គេហទំព័រ និងផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលប្រកបដោយគុណភាព ឧបករណ៍កុំព្យូទ័រ. យើងព្យាយាមរក្សា កម្រិតខ្ពស់បំផុត។សេវាកម្មនៅ តម្លៃទាបហើយយើងតែងតែស្តាប់អតិថិជនរបស់យើង។

បញ្ហាកុំព្យូទ័រទូទៅ

ខាងក្រោមនេះគឺជាបញ្ជីមួយ។ បញ្ហាដែលអាចកើតមាន កំ​ព្យូ​ទ័​រ​លើ​តុ. ទទួល ព​ត៌​មាន​លំអិតអំពីការបំបែក និងអានការណែនាំអំពីរបៀបជួសជុលវា សូមធ្វើតាមតំណដែលសមរម្យ។

ជួសជុលកុំព្យូទ័រនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់យើង។

សេវាកម្មជួសជុលកុំព្យូទ័ររបស់យើងត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការជួសជុលនូវភាពស្មុគស្មាញណាមួយ។ អ្នកឯកទេសមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ត្រៀមជួសជុលកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃ និងប្រភេទផ្សេងៗទៀតរបស់អ្នក។ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលយ៉ាងឆាប់រហ័ស តំលៃថោក និងសំខាន់បំផុត ជាមួយនឹងគុណភាពខ្ពស់!

ឃ្លាំងអាវុធដ៏សម្បូរបែបរបស់យើងរួមមាន:

• ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមន្ទីរពិសោធន៍;
• oscilloscope;
• កាតរោគវិនិច្ឆ័យសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន ម៉ូដែលពេញនិយមកុំព្យូទ័រ;
• ស្ថានីយ៍ soldering ជាមួយម៉ាស៊ីនសម្ងួតសក់ឧស្សាហកម្ម;
• ស្តុកដ៏ធំនៃផ្នែកសាកល្បង និងច្រើនទៀត!

តើការជួសជុលត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច?

ដើម្បីចាប់ផ្តើមជួសជុលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក យើងត្រូវធ្វើការវិនិច្ឆ័យដំបូង។ វាឥតគិតថ្លៃ! គ្មានការងារធ្វើ - គ្មានបង្កាន់ដៃ។ បន្ទាប់ពីយើងបានរកឃើញមូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីនោះ យើងនឹងពន្យល់ពីបញ្ហានេះជូនអ្នកឱ្យបានលម្អិត និងដកស្រង់តម្លៃនៃការងារ។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រម យើងនឹងចាប់ផ្តើមជួសជុលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកភ្លាមៗ!

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅអ្នកឯកទេសជួសជុលកុំព្យូទ័រទៅផ្ទះរបស់អ្នក?

មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនកុំព្យូទ័រទៅសេវាកម្មរបស់យើងមិនអាចទៅរួចសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ៖

• អ្នកត្រូវស្ដារកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជាបន្ទាន់!
• ធំនិងធ្ងន់ ឯកតាប្រព័ន្ធ;
• បញ្ហាអាចមិនមាននៅក្នុងឯកតាប្រព័ន្ធខ្លួនឯងទេ។
• ហេតុផលផ្សេងទៀត។

ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ក្រុមហ៊ុន Computer Master ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអ្នកបច្ចេកទេសមកលេងផ្ទះរបស់អ្នក។ មេនឹងមកដល់ការិយាល័យ ឬផ្ទះរបស់អ្នកនៅក្នុងនោះ។ 1 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការហៅរបស់អ្នក។ ពេលវេលាពិតប្រាកដប្រតិបត្តិករនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការមកដល់របស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។

ចំណាំ! វាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើការជួសជុលកុំព្យូទ័រស្មុគ្រស្មាញនៅនឹងកន្លែងទេ ឧបករណ៍ពិសេសអាចត្រូវបានទាមទារ។ ក្នុងករណីនេះមេនឹងរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ឯកសារចាំបាច់ហើយដោយការយល់ព្រមរបស់អ្នក នឹងធ្វើការជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់យើង។ បន្ទាប់មកកុំព្យូទ័រនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកដោយសុវត្ថិភាព និងសំឡេង!

ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យកុំព្យូទ័រ

នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពិនិត្យមើលច្រើនបំផុត ហេតុផលទូទៅអតិថិជនស្នើសុំទៅ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មជាមួយនឹងការវិភាគកុំព្យូទ័រ និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសនៅផ្ទះ។

ទីមួយ ទ្រឹស្តីតិចតួច៖ អ្នកគួរតែដឹងថា កំហុសត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទធំៗ៖ ផ្នែករឹង និងផ្នែកទន់។ កំហុសផ្នែករឹងមានន័យថាមានបញ្ហាជាមួយសមាសធាតុកុំព្យូទ័រ៖ ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ដ្រាយវ៍រឹង motherboard កាតវីដេអូ។ល។ ហើយនៅក្នុងករណីទីពីរ "អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យ" នៃកុំព្យូទ័រគឺបណ្តាលមកពីបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី ភាពខុសគ្នាក្លាយជាសំខាន់នៅក្នុងសំណួរថាតើត្រូវហៅអ្នកបច្ចេកទេសនៅផ្ទះឬយកឧបករណ៍ទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

បន្ទាប់មក ដោយបានរកឃើញភាពខុសប្រក្រតី សូមរកមើលថាតើសមាសធាតុកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវឬអត់។ ប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់រើខ្សែភ្លើងដោយមិនដឹងខ្លួន។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ទាំងអស់ (សូម្បីតែកណ្តុរ) ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ វាកើតឡើងថារឿងតូចតាចបែបនេះអាចនាំឱ្យកុំព្យូទ័រត្រជាក់។

ប្រយ័ត្ន៖ ប្រសិនបើអ្នកធុំក្លិនដែក ឬផ្លាស្ទិចដែលឆេះ មិនល្អ កុំព្យាយាមបើកកុំព្យូទ័រ ព្រោះវាអាចនាំទៅដល់ "ការបំផ្លិចបំផ្លាញ" នៃសមាសធាតុទាំងស្រុង ហើយក៏អាចបង្កជាគ្រោះថ្នាក់ភ្លើងផងដែរ។

ឥឡូវនេះសូមក្រឡេកមើលបញ្ហា "ពេញនិយម" បំផុតដោយកំណត់ក្នុងពេលដំណាលគ្នានូវប្រភេទនៃកំហុសដែលពួកគេអាចទាក់ទងនឹង។

កុំព្យូទ័រនឹងមិនបើកទេ។

ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័រកំពុងទទួលថាមពល ហើយកុងតាក់នៅខាងក្រោយនៃឯកតាប្រព័ន្ធ (មិនមាននៅលើគ្រប់ម៉ូដែលទាំងអស់) គឺស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងបើក។ ប្រសិនបើអ្វីៗគឺដូច្នេះ ប៉ុន្តែកុំព្យូទ័រនៅតែមិនបើក ទំនងជា (9 ក្នុងចំណោម 10 ករណីយោងទៅតាមស្ថិតិ) ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលបានឆេះអស់ហើយ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ការជួសជុលរបស់វាគឺមិនអាចអនុវត្តបាន ដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការជំនួសការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលជាមួយនឹងឧបករណ៍ថ្មី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ហេតុផលទូទៅតិចជាងមុនក៏អាចកើតមានផងដែរ ឧទាហរណ៍ ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃ motherboard ឬ processor ។

កុំព្យូទ័របើក ប៉ុន្តែគ្មានរូបភាពទេ។

ពិនិត្យមើលទំនាក់ទំនងម្តងទៀត សាកល្បងផ្តាច់ខ្សែពណ៌ខៀវនៅខាងក្រោយម៉ូនីទ័រ (រូបតំណាង NO SIGNAL គួរតែលេចឡើង ប្រសិនបើម៉ូនីទ័រខ្លួនវាដំណើរការ) តើអង្គភាពប្រព័ន្ធដំណើរការ (បង្កើតសំលេងរំខាន) ឬទេ? ព្យាយាមភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រទៅអង្គភាពប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់កាតវីដេអូគឺជាពិរុទ្ធជន (នេះក៏អនុវត្តចំពោះកុំព្យូទ័រយួរដៃផងដែរ) ។ ជាពិសេសនៅក្នុងករណីនៅពេលដែលឧទាហរណ៍មានសំឡេងប៉ុន្តែគ្មានរូបភាព។ ការ​ជួសជុល​កាត​វីដេអូ​ដោយ​ខ្លួន​វា​គឺ​មិន​អាច​ប្រើ​បាន​ទេ លុះត្រា​តែ​កុំព្យូទ័រ​របស់​អ្នក​មាន​ថាមពល​ថ្លៃ​ខ្លាំង កាតវីដេអូហ្គេម. បន្ថែមពីលើកាតវីដេអូមូលហេតុអាចជាដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃ motherboard ឬ ថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល (ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់កាតវីដេអូហ្គេម) ។

អេក្រង់ខ្មៅពេលបើកកុំព្យូទ័រ

អេក្រង់ខ្មៅទទេបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រ អេក្រង់ខ្មៅដែលមានទស្សន៍ទ្រនិចកណ្ដុរ ឬសញ្ញាគូសក្រោមភ្លឹបភ្លែតៗបង្ហាញពីការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធកើតឡើងដោយសារតែអំពើពុករលួយ ឯកសារប្រព័ន្ធ. មូលហេតុគឺជាធម្មតា ការវាយប្រហារមេរោគទៅកុំព្យូទ័រឬ បរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ក៏ដូចជាដ្រាយវ៍រឹងដែលបរាជ័យ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ហេតុផលអាចមានទាំងកម្រិត Hardware និង Software។

កុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញ

មានហេតុផលមួយចំនួនដែលកុំព្យូទ័រចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនវាកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ៖ ពីកំហុសក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កម្មវិធីបញ្ជា ឬកម្មវិធីរហូតដល់ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងផ្នែករឹងកុំព្យូទ័រ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងម៉ូឌុល RAM ។

កុំព្យូទ័របិទ

ជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសទូទៅគឺការបរាជ័យនៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។ ហើយផងដែរ, ជាក្បួន, ហេតុផល ការបិទដោយខ្លួនឯង។កុំព្យូទ័រ - ឡើងកំដៅ។ ជាពិសេសប្រសិនបើកុំព្យូទ័របិទពេលកំពុងលេងហ្គេម ឬពេលធ្វើការជាមួយកម្មវិធីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដូចជាកម្មវិធីគំរូ 3D ជាដើម។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលសីតុណ្ហភាពនៃសមាសធាតុកុំព្យូទ័រនៅពេលទំនេរ និងនៅក្រោមការផ្ទុក។ ជួរសីតុណ្ហភាពប្រតិបត្តិការមិនគួរលើសពី 60-70 ° C ។ ប្រសិនបើការឡើងកំដៅខ្លាំងកើតឡើង វាចាំបាច់ក្នុងការសម្អាតឯកតាប្រព័ន្ធពីធូលីដី ផ្លាស់ប្តូរការបិទភ្ជាប់កម្ដៅនៅលើធាតុដែលឡើងកំដៅ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ដំឡើងប្រព័ន្ធត្រជាក់បន្ថែម។

កុំព្យូទ័របើកបន្ទាប់ពីបិទ ឬបិទបន្ទាប់ពីបើក

មានជម្រើសនៅទីនេះ ប៉ុន្តែតាមក្បួនមួយ ហេតុផលដែលកុំព្យូទ័របើកភ្លាមៗបន្ទាប់ពីបិទ ឬបិទបន្ទាប់ពីបើក (ដោយមិនមានពេលផ្ទុកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ) គឺជាឯកតាប្រព័ន្ធដែលមានកំហុស ឬមិនសូវជាមាន motherboard . ប្រសិនបើអ្នកដំឡើងកុំព្យូទ័រដោយខ្លួនឯង ឬបើកឯកតាប្រព័ន្ធភ្លាមៗមុនពេលដំណើរការខុសប្រក្រតី ប្រហែលជាមូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីគឺនៅក្នុងការតភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវនៃប៊ូតុងថាមពលទៅ motherboard ឬនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរលុង។

Memo សម្រាប់អតិថិជន ឬដំបូន្មានពី "កុំព្យូទ័រ Geeks"៖

1. ដោយបានកំណត់មូលហេតុនៃបញ្ហាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក កុំព្យាយាមជួសជុលវាដោយខ្លួនឯងព្រោះ នេះមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបាននៅផ្ទះទេ បើគ្មានការចូលរួមពីអ្នកឯកទេសមានសមត្ថកិច្ច។

2. នៅពេលប្រើដំបូន្មានក្នុងអត្ថបទនេះ សូមចាំថា ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យខ្លួនឯងមិនផ្តល់ភាពត្រឹមត្រូវ 100% ទេ មូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចជាបុគ្គលសុទ្ធសាធ ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ វានឹងមានសុវត្ថិភាពជាងក្នុងការទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ ឬវិស្វករផ្នែកទន់ អង្គការតូចហើយអ្នកមានថេរ បញ្ហាកុំព្យូទ័រឬសូម្បីតែជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្រែកឥតឈប់ឈរថាគ្មានអ្វីដំណើរការសម្រាប់ពួកគេ នោះសម្ភារៈនេះគឺសម្រាប់អ្នក។ ហេតុអ្វី​បានជា​អង្គការ​តូច​មួយ បាទ​ព្រោះ​គ្រប់គ្រាន់​ហើយ​ ក្រុមហ៊ុនធំៗមានបុគ្គលិករបស់និយោជិតដែលតាមដានរឿងនេះ និងដំបូន្មានទាំងអស់ដែលនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងអត្ថបទនេះ ពួកគេអនុវត្ត ឬយោងទៅតាម យ៉ាងហោចណាស់, កំពុងព្យាយាមបំពេញ។ ហើយពួកគេមិនមានបញ្ហាញឹកញាប់ជាមួយកុំព្យូទ័រ ឬអ្នកប្រើប្រាស់ទេ។

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថាឧទាហរណ៍អ្នកធ្វើការនៅក្នុងអង្គការមួយដែលមានកុំព្យូទ័រ 50 ឬ 100 ហើយអ្វីមួយមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកជាប់គាំងអ្នកត្រូវដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញជានិច្ចដំណើរការទៅអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់។ នេះរំខានអ្នកខ្លាំងណាស់ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងនិយាយភ្លាមៗថា នេះជាកំហុសរបស់អ្នក ជាដំបូង។ “ហេតុអីក៏ខ្ញុំ?”អ្នក​សួរ, "ពួកគេបានធ្វើអ្វីមួយដោយខ្លួនឯង ហើយនោះជាមូលហេតុដែលកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេបង្កក ឬកម្មវិធីមួយចំនួនមិនដំណើរការ". បាទ/ចាស៎ ពីព្រោះអ្នកមិនបានទាយទុកជាមុន ហើយមិនបានការពារកងនាវារបស់អ្នកពីរឿងនេះទេ។

ប្រសិនបើអ្នកជារឿយៗបានឮពីអ្នកប្រើប្រាស់ នោះអ្នកប្រាកដជាត្រូវអានអត្ថបទដល់ចប់។

• កម្មវិធីរបស់ខ្ញុំបានបង្កក;
• កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំជាប់គាំង;
• ខ្ញុំមានប្រភេទអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៅទីនេះ។
• ឯកសាររបស់ខ្ញុំបាត់ ហើយខ្ញុំរកមិនឃើញ។
• ខ្ញុំបានចុចអ្វីមួយនៅក្នុង Excel ហើយទិន្នន័យទាំងអស់របស់ខ្ញុំបានបាត់។
• កម្មវិធីនឹងមិនបើកសម្រាប់ខ្ញុំទេ ទោះបីជាវាបានធ្វើកាលពីម្សិលមិញក៏ដោយ។
• កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំឆ្កួត។
• ខ្ញុំមិនបានធ្វើអ្វីទេ ប៉ុន្តែទិន្នន័យនៅក្នុងឯកសារបានផ្លាស់ប្តូរ។
• កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំយឺតណាស់;
• កុំព្យូទ័រមិនបើក;
• ជួយខ្ញុំជាមួយ Excel (Word) បើមិនដូច្នេះទេខ្ញុំមិនដឹងទេចាំវាដូចកាលពីម្សិលមិញ។

កំហុសញឹកញាប់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ

ឥឡូវនេះយើងនឹងមើលទៅ កំហុសទូទៅអ្នកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីការពារកំហុសទាំងនេះ។ ខ្ញុំ​បាន​ជួប​រឿង​នេះ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង តាំង​ពី​ខ្ញុំ​ធ្វើ​ការ​ក្នុង​ស្ថាប័ន​បែប​នេះ ដូច្នេះ​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង​ដែល​ខ្ញុំ​នឹង​រៀបរាប់​ខាង​ក្រោម​អាច​និយាយ​បាន​ថា​ផ្អែក​លើ បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន. ហើយស្ទើរតែទាំងអស់នេះទាក់ទងនឹងច្បាប់ សុវត្ថិភាពព័ត៌មានដែលអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវតែអនុវត្តតាម និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះការងារ។ ហើយ​សម្រាប់​វត្ថុ​មួយ​ចំនួន​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ ឯកសារពិសេសចុះហត្ថលេខាដោយចៅហ្វាយ ដែលនឹងបង្ហាញពីអ្វីដែលអ្នកប្រើអាចធ្វើបាន និងអ្វីដែលមិនអាចធ្វើបាន ហើយអ្នកគ្រប់គ្នាគួរតែស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងឯកសារនេះ។

ការដំឡើងកម្មវិធីផ្សេងៗ

ម្យ៉ាងវិញទៀត ទាំងអ្នក និងអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកអាចកំណត់អ្វីបាន។ កម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់! ដូច្នេះរឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺត្រូវដកកម្មវិធីទាំងអស់ដែលមិនទាក់ទងនឹងដំណើរការផលិតចេញ។ ហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យវាត្រូវបានដំឡើង។

ដើម្បីសម្អាតកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទាំងស្រុងនូវកម្មវិធីបែបនេះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការដំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញ ហើយដំឡើងនៅលើវាតែកម្មវិធីអប្បបរមាដែលចាំបាច់សម្រាប់បុគ្គលិកជាក់លាក់នីមួយៗប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិតណាស់ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីទាំងអស់នេះមានអាជ្ញាប័ណ្ណ ប្រសិនបើអ្នកប្រើកម្មវិធីមួយចំនួនដោយគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវការវា នោះអ្នកត្រូវបញ្ចេញសំឡេងនេះទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យគាត់បែងចែកថវិកាសម្រាប់ការទិញកម្មវិធីនេះ។ និងហាមឃាត់អ្នកប្រើប្រាស់ពីការដំឡើងកម្មវិធីដោយខ្លួនឯងរួចទៅហើយនៅកម្រិតនៃសិទ្ធិចូលប្រើ។

នេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដែលត្រូវបានទាញយកពីប្រភពមិនស្គាល់។ ដោយសារតែអ្នកអាចទាញយកបានតែពីគេហទំព័រផ្លូវការប៉ុណ្ណោះ។

មេរោគ អ៊ីនធឺណិត និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន

ខ្ញុំ​បូក​បញ្ចូល​ទាំង​៣​ចំណុច​នេះ ព្រោះ​វា​មាន​ទំនាក់ទំនង​គ្នា​។ បញ្ហាទូទៅបណ្តាលមកពីមេរោគ! ដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងអង្គការបែបនេះច្រើនតែមានលទ្ធភាពចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់ ពួកគេបាននាំពួកគេ។ ឯកសារផ្ទាល់ខ្លួននៅលើ flash drives ដែលឆ្លងមេរោគ និងផ្សេងៗទៀត។ នេះមិនអាចអនុញ្ញាតបានទេ!

វាចាំបាច់ក្នុងការបដិសេធរាល់ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ហើយអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើតែធនធានទាំងនោះដែលត្រូវបានទាមទារនៅក្នុងដំណើរការផលិត សំណាងល្អ វាអាចត្រូវបានធ្វើយ៉ាងងាយស្រួលដោយមានជំនួយពីរ៉ោតទ័រ ជញ្ជាំងភ្លើង និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ហាមប្រើ flash drive ផងដែរ វាជាការប្រសើរក្នុងការបិទមុខងារនេះនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់គ្នា ហើយផ្ទេរឯកសារតាមរយៈបណ្តាញពីកុំព្យូទ័រដែលកំចាត់មេរោគត្រូវបានដំឡើង ហើយអ្នកបានពិនិត្យផ្ទាល់។ flash drive នេះ។នេះជាករណីប្រសិនបើអង្គការផ្លាស់ប្តូរឯកសារជាមួយអង្គការផ្សេងទៀតដោយប្រើដ្រាយវ៍ពន្លឺ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមជំហាននេះ នោះអ្នកនឹងមិនត្រូវការ កំចាត់មេរោគសាជីវកម្មទេ។

ការចូលប្រើគ្មានដែនកំណត់

នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការពិតដែលថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើកុំព្យូទ័រស្ទើរតែទាំងអស់នៅក្នុងស្ថាប័នរបស់អ្នកដោយគ្មានដែនកំណត់។ ខ្ញុំនឹងមិនភ្ញាក់ផ្អើលទេប្រសិនបើអ្នកប្រើសាមញ្ញទៅ rdp ដល់អតិថិជនទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ ហើយលុបអ្វីមួយចេញពីវាដោយចៃដន្យ។ ឬ​គាត់​នឹង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ការិយាល័យ​គ្រប់គ្រង អង្គុយ​នៅ​ម៉ាស៊ីន​មេ​ដោយ​ស្ងប់ស្ងាត់ ហើយ​បិទ​វា :)។

ដើម្បីទប់ស្កាត់បញ្ហានេះ ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំគ្រោងការណ៍ច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបែងចែកសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់។ ឧទាហរណ៍ អ្នកទំនងជាមានប្រភេទម៉ាស៊ីនមេឯកសារមួយចំនួនដែលឯកសារការងាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានរក្សាទុក ដែលត្រូវបានប្រើទាំងការរក្សាទុក និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅក្នុងស្ថាប័ន។ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀត វាគ្រាន់តែជាបណ្តុំនៃថត និងឯកសារដែលមានភាពច្របូកច្របល់ ដែលគ្រប់គ្នាអាចចូលប្រើបាន។ នេះមិនអាចអនុញ្ញាតបានទេ! ត្រូវតែបង្កើតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ ថតដាច់ដោយឡែកដែលមានតែគាត់ទេដែលអាចចូលបាន។ ដើម្បីផ្ទេរឯកសារមួយចំនួនទៅបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃស្ថាប័ន អ្នកអាចបង្កើតថតឯកសារមួយដែលអ្នកគ្រប់គ្នាអាចចូលប្រើបាន ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ អ្នកគ្រាន់តែចម្លងទិន្នន័យចាំបាច់ទៅ ថតឯកសារនេះ។ហើយដូច្នេះក្នុងករណីលុបមាតិកាទាំងអស់ចេញពី នៃកាតាឡុកនេះ។គ្មានអ្វីអាក្រក់នឹងកើតឡើងទេ។

អ្នកក៏ត្រូវតែបង្កើតគណនីដែលការពារដោយពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ ( ពាក្យសម្ងាត់ស្មុគស្មាញ ) ហើយដែលត្រូវតែរក្សាការសម្ងាត់។ ដើម្បីធ្វើតាមការណែនាំនេះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការប្រើសេវាកម្មនេះ។ ថតសកម្មថតឯកសារ ក្រុមហ៊ុន Microsoft. ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ប្រើវាទេ ខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យប្តូរទៅវាព្រោះវានឹងជួយសម្រួលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងកុំព្យូទ័រនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកបង្កើតគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ អ្នកអាចកំណត់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យពួកគេយ៉ាងងាយស្រួល សិទ្ធិចាំបាច់ការចូលទៅកាន់ធនធានជាក់លាក់មួយ។ ខ្ញុំនឹងមិនប្រាប់អ្នកពីសេចក្តីរីករាយទាំងអស់របស់ AD ទេ ចាប់តាំងពីប្រធានបទនៃអត្ថបទនេះគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង ប៉ុន្តែខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើវា។

នេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើទៅកាន់កុំព្យូទ័រដោយប្រើគណនីមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ដោយសារនៅក្នុងស្ថាប័ន មនុស្សគ្រប់គ្នាមានសិទ្ធិចូលប្រើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកជិតខាង នេះក៏មិនគួរត្រូវបានអនុញ្ញាតដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលិកម្នាក់បានទៅបង្គន់ ម្នាក់ទៀតអង្គុយនៅកុំព្យូទ័ររបស់គាត់ ហើយធ្វើអ្វីមួយនៅទីនោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានចាត់តាំង កុំព្យូទ័រនេះ។មក ហើយឃើញថាមានអ្វីមួយមិនដំណើរការសម្រាប់គាត់ វាត្រូវបានបង្កក ឬគាត់មិនអាចរកឃើញឯកសារមួយចំនួន សក្ខីកម្មរៀងៗខ្លួន។ អ្នកប្រាប់គាត់ "តើ​អ្នក​បាន​ធ្វើអ្វី?"ជាការឆ្លើយតបគាត់ "ខ្ញុំមិនបានធ្វើអ្វីដោយខ្លួនឯងទេ". ដើម្បីទប់ស្កាត់បញ្ហានេះ វាចាំបាច់ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយរួចមកហើយថា ដើម្បីបង្កើតគណនីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ និងបង្រៀនអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបិទវា ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានបំបែកចេញពីកុំព្យូទ័រ ហើយដូច្នេះអ្នកដែលចង់អង្គុយនៅកុំព្យូទ័រក្នុងករណីដែលគ្មាន បុគ្គលិកដែលមានទំនួលខុសត្រូវនឹងមិនអាចធ្វើដូចនេះបានទេ ហើយប្រសិនបើគាត់ត្រូវការវា អនុញ្ញាតឱ្យគាត់ផ្ទុករបស់គាត់។ គណនី. នេះក៏អាចត្រូវបានធ្វើដោយបង្ខំផងដែរ ឧទាហរណ៍ ដោយកំណត់ការកំណត់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដូច្នេះប្រព័ន្ធត្រូវបានចាក់សោក្នុងករណីអសកម្ម សូមនិយាយបន្ទាប់ពី 10 នាទី។

ខ្ញុំក៏ចង់បន្ថែមថា ការចូលប្រើគួរតែត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមតែសម្រាប់ឯកសារ ថតឯកសារ ឬកុំព្យូទ័រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានធនធានផ្សេងទៀតនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់អ្នក ( ម៉ាស៊ីនមេ ឧបករណ៍។ល។) ឬផ្ទុយទៅវិញ មិនកំណត់ទេ ប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើតែធនធានទាំងនោះដែលចាំបាច់សម្រាប់បុគ្គលិកជាក់លាក់។ ក្នុង​ន័យ​ផ្សេងទៀត, តាមលំនាំដើម អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបដិសេធទាំងអស់។ហើយអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យគាត់។ ដោយវិធីនេះ ដោយធ្វើដូច្នេះ អ្នកនឹងបញ្ចប់ជំហានទី 1 ដោយហាមឃាត់គាត់ពីការដំឡើងកម្មវិធីភាគីទីបី។ ការរក្សានូវគ្រោងការណ៍ច្បាស់លាស់សម្រាប់កំណត់សិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់អង្គការ។

អាសយដ្ឋាន IP ឋិតិវន្ត

ជារឿងធម្មតានៅក្នុង ការិយាល័យតូចៗប៉ុន្តែបញ្ហានៅតែកើតឡើងពីវា។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថា DHCP មិនត្រូវការសម្រាប់កុំព្យូទ័រចំនួន 50 ទេនោះ អ្នកយល់ខុសហើយ។ នៅថ្ងៃណាមួយអ្នកនឹងជួបប្រទះបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតនៅពេលប្រើអាសយដ្ឋាន IP ឋិតិវន្ត - នេះគឺជា " ជម្លោះអាសយដ្ឋាន IP"ពីព្រោះមិនយូរមិនឆាប់ អ្នកនឹងភ្លេចថា IPs ដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះនៅឯណា និងអ្វី។ ដូច្នេះ​ដើម្បី​លុប​បំបាត់​មួយ​ទៀត។ មូលហេតុដែលអាចកើតមាន "ចោទប្រកាន់" កុំព្យូទ័រទំនេរវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើអាសយដ្ឋាន IP ថាមវន្ត។

ឧបករណ៍ចាស់ឬបាត់

នៅទីនេះសម្រាប់ផ្នែកភាគច្រើន ពេលវេលារៀបចំ. អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនគ្រាន់តែបិទភ្នែកចំពោះការពិតដែលថា អ្នកប្រើប្រាស់ពីរបីនាក់ធ្វើការលើកុំព្យូទ័រចាស់ ដែលអ្នកបានព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ដោយប្រើសមាសធាតុចាស់ផងដែរ។ ជាលទ្ធផលមួយ bunch "អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់". ឬត្រូវការទិញ ម៉ាស៊ីនមេបន្ថែមដកឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់ចេញ ហើយអ្នកគ្រាន់តែនៅស្ងៀម ទោះបីជាវាជាទំនួលខុសត្រូវផ្ទាល់របស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យការអាប់ដេត និងការទិញឧបករណ៍ថ្មីក៏ដោយ។ នេះពិតជាខុសមែន! អ្នក​ប្រាប់​ខ្ញុំ "តើ​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើអ្វី​បាន?". អ្នកអាចរកឃើញ 1000 និងហេតុផលមួយដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលចៅហ្វាយរបស់អ្នកអំពីតម្រូវការ នៃឧបករណ៍នេះ។ឧទាហរណ៍ កុំព្យូទ័រថ្មីសម្រាប់បុគ្គលិក។ ហើយទោះបីជាចៅហ្វាយរបស់អ្នកលោភលន់ពេកក៏ដោយ បន្ទាប់ពីការព្យាយាមពីរបីដង ឬបីដងដើម្បីបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការទិញនេះ គាត់នឹងបែងចែកលុយឱ្យអ្នកដើម្បីទិញឧបករណ៍ចាំបាច់។

ភាពខ្ជិលរបស់អ្នក។

តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថា ហេតុអ្វីបានជាអ្នកតែងតែត្រូវបានស្នើសុំឱ្យជួយដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងម្តងទៀតជាច្រើនដងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ ឬអ្នកផ្សេងទៀត? មានចម្លើយតែមួយ «អ្នក​មិន​បាន​លុប​បំបាត់​មូលហេតុ​ទេ អ្នក​បាន​ដោះស្រាយ​ជា​បណ្ដោះ​អាសន្ន!». ដំបូន្មាននេះ។ចុះមក "យល់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហា"និងការលុបបំបាត់ជារៀងរហូត។

ជាឧទាហរណ៍ មានអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ដែលរាល់ថ្ងៃសុំឱ្យអ្នកដកកម្មវិធីដែលជាប់គាំង ឬយកក្រដាសដែលជាប់គាំងចេញពីម៉ាស៊ីនបោះពុម្ភ ជាការពិត អ្នកជួយគាត់ ប៉ុន្តែអ្នកមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ ព្រោះវានឹងកើតឡើងម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលពីរបី ម៉ោង ឬថ្ងៃបន្ទាប់។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវយល់ពីមូលហេតុដែលវាកើតឡើង និងលុបបំបាត់ហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងនៃកំហុសបែបនេះ។ ឬឧទាហរណ៍ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើជាប្រចាំមិនបើកទេ ចាំបាច់ត្រូវយល់ច្បាស់ពីមូលហេតុ និងដោះស្រាយ បញ្ហា​នេះប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់មូលហេតុដែលកុំព្យូទ័រមិនចាប់ផ្តើមទេនោះ ខាងក្រោមនេះគឺជារឿងធម្មតាៗ៖