Apple ID គឺជាគណនីដែលប្រើសម្រាប់ការអនុញ្ញាតលើសេវាកម្ម Apple ។ ដោយសារការបង្កើនការយកចិត្តទុកដាក់របស់សាជីវកម្មចំពោះសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ពីការគាស់ភ្នែក តម្រូវការកើនឡើងត្រូវបានដាក់លើលេខកូដចូលប្រើប្រាស់៖ វាត្រូវតែមាន 8 តួអក្សរ (លេខ អក្សរតូច និងអក្សរធំ)។ វាអាចពិបាកក្នុងការចងចាំគន្លឹះបែបនេះ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកប្រើភ្លេច Apple ID របស់គាត់ គាត់ប្រហែលជាភ្លេចអំពីការទិញ និងទាញយកកម្មវិធី ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់ iCloud cloud storage ផងដែរ។

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកបាត់ហើយអ្នកមិនអាចចងចាំវាដោយខ្លួនឯង? ព្យាយាមស្ដារលេខសម្គាល់ EPD នៅលើ iPhone ។ មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីកំណត់សោឡើងវិញ៖ តាមរយៈអ៊ីមែល ឬដោយការឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាព។ នីតិវិធីទាំងពីរមាននៅលើវេទិកាណាមួយ មិនថា iPhone, iPad, Mac ឬ Windows PC ។

កំណត់ឡើងវិញតាមរយៈអ៊ីមែល

ជាដំបូង ចូរយើងស្វែងយល់ពីរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញតាមរយៈអ៊ីមែល។ នីតិវិធីត្រូវបានអនុវត្តតាមក្បួនដោះស្រាយស្តង់ដារ វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការយល់ច្រឡំក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិ៖

អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានការណែនាំអំពីរបៀបកំណត់សោសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ៊ីមែលបម្រុងទុកត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការកំណត់ទម្រង់របស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលវា - គួរតែមានសារស្រដៀងគ្នានៅទីនេះ។ ប្រសិនបើសំបុត្រមិនមកដល់ សូមប្រាកដថាអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលបានត្រឹមត្រូវ ហើយមើលថតសារឥតបានការ - សេវាមួយចំនួនតាមលំនាំដើមមានកំហុសក្នុងការផ្ញើសំបុត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់សារដែលមិនចង់បាន។

នៅក្នុងអ៊ីមែល សូមស្វែងរកតំណ "កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ" ។ នៅពេលចុច កម្មវិធីរុករកនឹងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបើកទំព័រកំណត់ឡើងវិញ។ ដើម្បីស្ដារការចូលប្រើសេវាកម្ម Apple ទាំងអស់ អ្នកត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីពីរដង ហើយចុចលើប៊ូតុង "កំណត់ឡើងវិញ" ។ រួចរាល់ហើយ ឥឡូវនេះ អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃ ធ្វើការទិញ និងធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍របស់អ្នកជាមួយ iCloud ម្តងទៀត។

ដោយវិធីនេះ សូមយកចិត្តទុកដាក់ថាតើអ៊ីមែលដែលមានតំណកំណត់ឡើងវិញមកពីណា។ អ្នកផ្ញើត្រូវតែជាសាជីវកម្ម Apple ដែលមានអាសយដ្ឋាន [អ៊ីមែលការពារ]. ប្រសិនបើសារបានមកពីដែនផ្សេងទៀត ឬអ្នកមិនបានព្យាយាមកំណត់សោសុវត្ថិភាពឡើងវិញទាល់តែសោះ នោះកុំបើកសារ ឬធ្វើតាមតំណណាមួយ - នេះគឺជាការវាយប្រហារដោយបន្លំក្នុងគោលបំណងចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវកំណត់លេខកូដចូលរបស់អ្នកឡើងវិញនៅលើ Mac អ្នកត្រូវធ្វើដូចគ្នា៖ នៅក្នុងការកំណត់ ឬក្នុង iTunes ចុចលើតំណ "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?" សរសេរអ៊ីមែល ហើយចូលទៅកាន់ទំព័រកំណត់សោសុវត្ថិភាពឡើងវិញ។

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់រួចហើយ អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញនៅលើវេទិកាណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានស្មាតហ្វូន Android ឬកុំព្យូទ័រដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ភ្លាមៗនោះ ដើម្បីស្ដារសោអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ទំព័រគ្រប់គ្រងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនៅ https://appleid.apple.com/ru/ ហើយចុចលើវារួចហើយ។ តំណ "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឬ?" ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមជំហានដែលបានពិពណ៌នាខាងលើដើម្បីកំណត់សោសុវត្ថិភាពឡើងវិញ។

ចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាព

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីអ៊ីមែលដែលអ្នកបានប្រើអំឡុងពេលចុះឈ្មោះទេ អ្នកនឹងមិនអាចស្ដារការចូលប្រើតាមរយៈអ៊ីមែលបានទេ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះ? ព្យាយាមកំណត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញដោយឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពចំនួនបី។

សំណួរទីមួយគឺស្តង់ដារ - ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់ម្ចាស់ទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកដំឡើង Apple ID ដោយខ្លួនឯង ហើយបញ្ចូលទិន្នន័យពិត នោះវាមិនពិបាកក្នុងការឆ្លើយត្រឹមត្រូវទេ។

គណនី Apple ID គឺជា "បរិសុទ្ធនៃភាពបរិសុទ្ធ" សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផល Apple ។ ហើយពាក្យសម្ងាត់ទៅវាជារឿយៗត្រូវបានរក្សាទុក ហើយព្យាយាមចងចាំម្តង និងសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។ ប៉ុន្តែជួនកាលមានពេលខ្លះដែលពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់គណនីមួយមិនត្រឹមតែត្រូវបានបំភ្លេចចោលប៉ុណ្ណោះទេ វាត្រូវបានបាត់បង់ទាំងស្រុង។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ?

មានវិធីប្រាកដក្នុងការសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្លេច ប៉ុន្តែអ្នកគួរតែសរសេរពាក្យសម្ងាត់ថ្មីនៅកន្លែងជាច្រើនសម្រាប់ពេលអនាគត៖ នៅក្នុងកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក សូមផ្ញើអ៊ីមែលដែលបង្ហាញពី Apple ID របស់អ្នក នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនៅក្នុងសារ ឬ notepad ។ល។ .

ឬចំណាំអត្ថបទនេះ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបាត់ Apple ID ម្តងទៀត អ្នកអាចស្ដារវាឡើងវិញបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដូច្នេះ​តើ​អ្នក​ធ្វើ​បែប​នេះ​ដោយ​របៀប​ណា? អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតខាងក្រោម។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះ Apple ID ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?

នេះគឺជាវិធីសាស្ត្រកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ជាផ្លូវការឡើងវិញក្នុងទម្រង់សាមញ្ញមួយ។ ដូច្នេះដំបូងអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ទំព័រគណនីរបស់អ្នក ឬចូលទៅកាន់ https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid ។ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រមានអត្ថបទមិនច្បាស់៖ "ភ្លេច Apple ID របស់អ្នក?" ចុចលើវា។

ឥឡូវបញ្ចូល Apple ID របស់អ្នក ជ្រើសរើសកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ ហើយចុចលើ "បន្ត" ។

វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើមុខងារសុវត្ថិភាពណាមួយដែលអ្នកជ្រើសរើស។ មុខងារនីមួយៗគឺសមស្របជាងសម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ ព្រឹត្ដិការណ៍​បន្ថែម​ទៀត​អាច​លាត​ត្រដាង​ដោយ​យោង​ទៅ​តាម​សេណារីយ៉ូ​ចំនួន ៤៖

• សំណួរសុវត្ថិភាព - ការឆ្លើយនឹងពួកវានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តារការចូលប្រើបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែង (សំណួរមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះអ្នកខាងក្រៅនឹងមិនអាចប្រើវិធីនេះបានទេ)។
• សារតាមអ៊ីមែល - ជម្រើសនេះគឺល្អប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអ៊ីមែល (មេ ឬបម្រុងទុក)។
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយប្រើឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដែលអាចទុកចិត្តបាន (iPhone, iPad ។ល។)។ នៅលើគេហទំព័រ “iforgot.apple.com” យើងបញ្ចូលលេខ Apple ID និងលេខទូរស័ព្ទដែលអាចទុកចិត្តបាន ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រសម្រាប់កំណត់លេខឡើងវិញ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន - ក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងត្រូវការមិនត្រឹមតែឧបករណ៍ដែលអាចទុកចិត្តបានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសោសង្គ្រោះផងដែរ។ នៅលើគេហទំព័រដូចគ្នា “iforgot.apple.com” យើងបញ្ចូលគន្លឹះ ជ្រើសរើសឧបករណ៍សុវត្ថិភាពដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលលេខកូដបញ្ជាក់គួរតែត្រូវបានផ្ញើ។ បញ្ចូលលេខកូដ ហើយបង្ហាញពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។

បន្ទាប់ពីជំហានខាងលើ អ្វីដែលនៅសល់គឺត្រូវចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ ប្រសិនបើមិនអាចស្ដារឡើងវិញបានទេ សូមព្យាយាមម្តងទៀត ដោយបញ្ចូលឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងទិន្នន័យផ្សេងទៀតដោយយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស។

ប្រសិនបើពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ 6 ដង គណនីនឹងត្រូវបានចាក់សោ។ ហើយដើម្បីស្ដារវាអ្នកនឹងត្រូវខិតខំប្រឹងប្រែងច្រើន។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ទិន្នន័យទាំងអស់ឡើងវិញ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple ID នៅលើ iPhone និង iPad?

ក្នុងស្ថានភាពខ្លះ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញពី iPhone និង iPad ។ វិធីសាស្ត្រនេះនឹងដំណើរការបានលុះត្រាតែមុខងារ Find iPhone ឬ Find iPad មិនត្រូវបានបើកនៅលើឧបករណ៍៖

• ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកតាមរយៈ USB ទៅកុំព្យូទ័រដែល iTunes ត្រូវបានដំឡើង។
• ឥឡូវនេះសង្កត់លើការចាក់សោអេក្រង់ និងប៊ូតុង "ដើម"។
• បន្ទាប់ពី 10 វិនាទី នៅពេលដែលរូបសញ្ញា Apple បាត់ពីអេក្រង់ សូមលែងប៊ូតុង Lock ថ្នមៗ។
• កម្មវិធី iTunes គួរតែឃើញឧបករណ៍នៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកអាចបញ្ចេញប៊ូតុងទីពីរ។ បន្ទាប់មកអ្វីៗកាន់តែងាយស្រួល អ្នកត្រូវធ្វើតាមការណែនាំ ហើយនោះជាវា។

ទាំង iPhone និង iPad អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈអ៊ីមែល និងសំណួរសុវត្ថិភាព។ ក្នុងករណីទាំងពីរ អ្នកនឹងត្រូវការការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។ ការស្តារឡើងវិញត្រូវបានអនុវត្តក្នុងដំណាក់កាលជាច្រើន៖

• ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ។
• ជ្រើសរើស "App Store, iTunes Store" ឬ "iCloud" ។
• នៅក្នុងធាតុដែលបានជ្រើសរើសសូមចុច "ភ្លេច Apple ID ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?"
• បញ្ចូលលេខសម្គាល់របស់អ្នក (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល) ហើយជ្រើសរើស "កំណត់ឡើងវិញតាមអ៊ីមែល/ឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាព។"

នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសទីមួយ អ្នកគួរតែទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានប្រធានបទ “កំណត់ឡើងវិញតាមអ៊ីមែល”។ ចុចលើ "កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ" ហើយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីពីរដង។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសជម្រើសទីពីរ នោះអ្នកត្រូវតែឆ្លើយសំណួរឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ពីឆ្លើយសំណួរ អ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីដោយសុវត្ថិភាព (ពីរដង)។

ដំបូន្មាន! វិធីសាស្ត្រខាងលើនឹងជួយក្នុងករណីដែលអ្នកមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍ណាមួយ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ហើយមិនបានទទួលលេខគណនី។

មិនអាចសង្គ្រោះលេខសម្ងាត់ Apple ID បានទេ។

ប្រសិនបើវិធីខាងលើទាំងអស់មិនជោគជ័យ នោះអ្នកត្រូវទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយរបស់ Apple។ នៅលើអ៊ិនធឺណិត សេវាកម្មជាច្រើនបានផ្ដល់ជូនសម្រាប់កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ និងលេខសម្គាល់ Apple ប៉ុន្តែទាំងនេះច្រើនតែជាការបោកប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានវិក័យប័ត្រទិញ និងប្រអប់ដើមពីឧបករណ៍នោះ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មនឹងជួយអ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង ហើយថ្មីៗនេះបានក្លាយជាម្ចាស់ឧបករណ៍ វាជាការប្រសើរក្នុងការទាក់ទងអ្នកឯកទេសភ្លាមៗ។ វិធីសាស្រ្តខាងលើទំនងជាសម្រាប់អ្នកដែលមានឧបករណ៍ Apple យូរមកហើយ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចយកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមកវិញបានទេ ដោយសារអសមត្ថភាពក្នុងការចូលប្រើសំបុត្ររបស់អ្នក នោះដំបូងអ្នកត្រូវស្ដារការចូលប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ៖ និង .

ការបង្រៀនវីដេអូ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក?

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានជួបប្រទះនីតិវិធីបែបនេះពីមុនមកទេ មេរៀនវីដេអូលម្អិត និងមើលឃើញដែលគ្របដណ្តប់លើប្រធានបទនេះនឹងក្លាយជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អ។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកមើលវីដេអូទាំងមូលជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកបន្តដំណើរការដោយខ្លួនឯង៖

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកបានបាត់ពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក អ្នកអាចយកវាមកវិញ ឬកំណត់វាឡើងវិញដើម្បីបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកគួរពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការផ្ទុករបស់វា ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកប្រឈមមុខនឹងការលំបាកស្រដៀងគ្នានេះម្តងទៀតនាពេលអនាគត។

អ្នកប្រើប្រាស់ iPhones, iPads, MacBooks និង Macs ពេលខ្លះអាចជួបប្រទះបញ្ហាដូចខាងក្រោម - ពួកគេភ្លេចលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់ពួកគេ ហើយមិនមានជម្រើសសង្គ្រោះទេ។

វាកើតឡើងដោយសារតែគោលការណ៍សុវត្ថិភាពពិសេសរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដែលតម្រូវឱ្យអ្នកបង្កើតកូដចូលប្រើគណនីស្មុគស្មាញ ដែលរួមមានអក្សរធំ និងអក្សរធំ លេខ និងនិមិត្តសញ្ញាផ្សេងទៀត។

វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការបំភ្លេចវា ដែលនាំឱ្យមានតម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាភ្លាមៗ។

ប្រសិនបើស្ថានការណ៍កាន់តែមានបញ្ហា អ្នកប្រើប្រាស់បានភ្លេចការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់គាត់ ហើយឥឡូវនេះក៏មិនអាចស្វែងរកលេខគណនីរបស់គាត់បានដែរ។

បញ្ហាសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញ - ដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ iCloud, App Store ឬ iTunes ។

នៅទីនោះអ្នកអាចឃើញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាក់នៅពេលចុះឈ្មោះ Apple ID របស់អ្នក។

ឥឡូវនេះ អ៊ីមែល (ដែលជាអត្តសញ្ញាណគណនីផងដែរ) ត្រូវបានគេស្គាល់ អ្នកអាចបន្តទៅវិធីមួយដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

ក្រុមហ៊ុន Apple បានផ្តល់ជម្រើសបីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ពួកគេឡើងវិញ។

ផលវិបាកនៃការមិនមានពាក្យសម្ងាត់

លេខ 1 ។ ការស្តារឡើងវិញតាមរយៈអ៊ីមែល

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្រដែលអ្នកបានប្រើអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ វិធីសាស្ត្រនៃការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្លេចនេះនឹងងាយស្រួលបំផុត និងលឿនបំផុត។ ដើម្បីប្រើវាអ្នកគួរតែ៖

1. ទៅកាន់អាសយដ្ឋានសមស្រប (appleid.apple.com);
2. ជ្រើសរើស "កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ";
3. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសម្រាប់លេខសម្គាល់របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស "បន្ទាប់";
4. ជ្រើសរើសការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល ហើយចុចបន្ទាប់។

ឥឡូវនេះសំបុត្រពី Apple គួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាក់ជាមួយនឹងតំណដែលអ្នកគួរធ្វើតាម ហើយសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ដែលបាត់របស់អ្នកដោយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។

តាមក្បួនមួយបន្ទាប់ពីនេះបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

ដំបូន្មាន!ដោយដឹងពីរបៀបដោះសោផ្លែប៉ោមជាមួយនឹងពាក្យសម្ងាត់ដែលបាត់វាមានតម្លៃពិចារណាលើចំណុចមួយចំនួនដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃការស្តារការចូលប្រើឡើងវិញ។ ពេលខ្លះអ្នកមិនទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ឬអ្នកគ្រាន់តែរកមិនឃើញ។ ប្រសិនបើជម្រើសទីពីរត្រឹមត្រូវ សូមពិនិត្យមើល៖

• តើអ្នកបើកប្រអប់សំបុត្រខុសមែនទេ?
• តើសំបុត្របញ្ចប់នៅក្នុងថត Spam ឬវាត្រូវបានលុបដោយចៃដន្យដោយហេតុផលផ្សេងទៀត?

អត្ថបទនៃសារពី Apple ជាធម្មតាមើលទៅដូចនេះ៖

ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានខុសត្រូវបានបញ្ជាក់សម្រាប់គណនីរបស់អ្នក ហើយអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរទាំងអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកបានលុះត្រាតែស្ដារអាសយដ្ឋានចុងក្រោយ អ្នកគួរតែបន្តទៅវិធីសាស្ត្រផ្សេងទៀត។

លេខ 2 ។ សំណួរសុវត្ថិភាព

ការសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ដោយការឆ្លើយសំណួរមិនពិបាកជាងការធ្វើវាដោយប្រើអ៊ីមែលទេ។

ដើម្បីលុបពាក្យសម្ងាត់ចាស់ អ្នកត្រូវទៅកាន់អាសយដ្ឋានដូចគ្នា (appleid.apple.com) ហើយជ្រើសរើស "កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ" ។

ឥឡូវ​បញ្ចូល​លេខ​សម្គាល់ ចុច "បន្ទាប់" ហើយ​បន្ត​ឆ្លើយ​សំណួរ។

ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានតម្រូវឱ្យបញ្ចូលថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់ពួកគេ (ដែលពួកគេគួរតែបញ្ចូលមុនពេលធ្វើឱ្យ Apple ID របស់ពួកគេសកម្ម) ហើយឆ្លើយត្រឹមត្រូវ។

ពាក្យសម្ងាត់ថ្មីត្រូវបានបញ្ចូល - ហើយប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានបាត់បង់ម្តងទៀតនោះបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

លេខ 3 ។ ជម្រើសពិនិត្យពីរដង

វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អ្នកដែលបានកំណត់កម្រិតអតិបរមានៃសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជា 2 ដំណាក់កាល។

ហើយប្រសិនបើឧទាហរណ៍ ម្ចាស់ទូរស័ព្ទ iPhone ភ្លេចលេខសម្ងាត់ ពេលនេះនាងនឹងត្រូវចងចាំលេខសម្ងាត់សង្គ្រោះ ដែលគួរតែត្រូវបានសរសេរ ឬបោះពុម្ពជាមុន។

ទំព័រដែលត្រូវចាប់ផ្តើមពិនិត្យគឺខុសគ្នារួចទៅហើយ - iforgot.apple.com ។ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែត្រូវបញ្ចូល Apple ID របស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខកូដសារ SMS ដែលមានលេខបួនខ្ទង់គួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងគណនី។ វាគួរតែត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងវាលសមរម្យនៅលើអេក្រង់។

ដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការសង្គ្រោះគឺការធ្វើឱ្យសកម្មពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។

វាត្រូវបានបញ្ចូលពីរដងហើយតម្រូវការសំខាន់គឺថាវាខុសពីពាក្យសម្ងាត់ទាំងអស់ដែលបានប្រើក្នុងឆ្នាំមុន។

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថា Apple ID គឺជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានបញ្ជាក់នៅពេលចុះឈ្មោះនៅក្នុង App Store ឬ iTunes Store ។ អ្នកអាចស្វែងយល់ពីរបៀបបង្កើតវានៅក្នុងអត្ថបទ។ ហើយអ្នកសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ ប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរវា។

ឧទាហរណ៍។ មិត្តម្នាក់បានចុះឈ្មោះ Apple ID របស់អ្នកសម្រាប់អ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយអ្នកបានឈ្លោះជាមួយគាត់។ ឬសេវាកម្មអ៊ីមែលដែលមានអ៊ីមែល Apple ID របស់អ្នកលែងដំណើរការទៀតហើយ។ សម្រាប់​ករណី​បែប​នេះ មាន​នីតិវិធី​សម្រាប់​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ Apple ID ។ សាមញ្ញណាស់នៅ glance ដំបូង។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងដំណើរការនៃការសរសេរអត្ថបទនិងសាកល្បងជម្រើសដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់នៅលើខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ខ្ញុំបានជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួន។ ហើយ​ពួក​គេ​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​តែ​មួយ​ម៉ោង​ក្រោយ​ការ​ទំនាក់​ទំនង​ជាមួយ​អ្នក​ជំនាញ​ពី​ការ​គាំទ្រ​របស់ Apple។ ដូច្នេះសូមព្យាយាមដាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅលើធ្នើ។

តើ ID មួយណាអាចផ្លាស់ប្តូរបាន ហើយមួយណាមិនអាច?

រឿងមួយដែលខ្ញុំចង់និយាយភ្លាមៗនោះគឺថា ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល Apple ID ចម្បងរបស់អ្នកបញ្ចប់ដោយ @icloud.com, @me.com ឬ @mac.com នោះលេខសម្គាល់បែបនេះមិនអាចប្តូរទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្សេងទៀតបានទេ។

លេខសម្គាល់បែបនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅពេលចុះឈ្មោះជាមួយ iCloud ។ ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពី។ បច្ចុប្បន្នអ្នកអាចចុះឈ្មោះបានតែនៅក្នុងដែន @icloud.com ប៉ុណ្ណោះ។ អាសយដ្ឋាន me.com និង mac.com នៅតែមកពីសេវាកម្មមុន ហើយមិនត្រូវបានចេញទៀតទេ។

គណនី​ដែល​មិន​អាច​ផ្លាស់ប្ដូរ​បាន​ទាំង​ល្អ និង​អាក្រក់៖

• រឿងអាក្រក់គឺថានេះគឺជាប្រអប់សំបុត្រមួយផ្សេងទៀតហើយចាំបាច់ត្រូវចងចាំ។ ហើយ​មិន​មាន​ឈ្មោះ​ស្អាតៗ​ទៀត​ទេ​ដែល​បន្សល់​ទុក​ក្នុង​ដែន iCloud.com ជា​យូរ​មក​ហើយ។
• អ្វីដែលល្អនោះគឺថា ទោះបីជាមាននរណាម្នាក់រកឃើញលេខសម្គាល់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកក៏ដោយ ក៏ពួកគេនឹងមិនអាចដកគណនីរបស់អ្នកដោយជំនួសអ៊ីមែលរបស់ពួកគេបានទេ។ នេះគឺជាអ្វីដែលនរណាម្នាក់ធ្វើការ។ យើងនឹងនិយាយអំពីការកំណត់សុវត្ថិភាពនៅពេលក្រោយ។

ជាការប្រសើរណាស់ ប្រសិនបើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកមិនបញ្ចប់ដោយ @icloud.com, @me.com, @mac.com នោះអ្នកមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរវា។

ផ្លាស់ប្តូរ Apple ID តាមរយៈគេហទំព័រ Apple

3. ការជ្រើសរើសវាល “ឈ្មោះ លេខសម្គាល់ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល”។ អ៊ីមែល" ចុចប៊ូតុង "ផ្លាស់ប្តូរ" នៅជាប់ផ្នែក "Apple ID និងអ៊ីមែលចម្បង" ។

4. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលថ្មី។

5. សូមប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានបញ្ចូលគឺ៖

• ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកជាប្រចាំ ពីព្រោះវានឹងក្លាយជាអាសយដ្ឋានចម្បងសម្រាប់គណនីរបស់អ្នក។
• គឺជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវ;
• មិនទាន់មានទំនាក់ទំនងជាមួយ Apple ID ផ្សេងទៀតរបស់អ្នកទេ។
• មិនបញ្ចប់ដោយ @mac.com, @me.com ឬ @icloud.com ទេ។

អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើវា ហើយវាជារបស់អ្នក

អ៊ីមែលបញ្ជាក់នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានថ្មី។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានសារនោះ សូមចុចលើតំណ "ពិនិត្យមើលឥឡូវនេះ" ហើយចូលទៅ appleid.apple.com ដោយប្រើ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់។

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីផ្លាស់ប្តូរលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នក អ្នកនឹងមិនអាចចូលដោយប្រើលេខសម្គាល់ចាស់របស់អ្នកបានទេ។

ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលអ៊ីមែលថ្មីសម្រាប់ Apple ID របស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមិនត្រឹមត្រូវនៃលេខសម្គាល់ថ្មី។ ការបញ្ជាក់សំបុត្រនោះនឹងមកដល់អាសយដ្ឋានដែលមិនមាន ហើយអ្នកនឹងមិនអាចបញ្ជាក់វាបានទេ។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកនឹងមិនអាចចូលដោយប្រើលេខសម្គាល់ចាស់របស់អ្នកទៀតទេ។

ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ Apple ID ថ្មីដែលមិនទាន់បានផ្ទៀងផ្ទាត់ សូមចូលដោយប្រើវានៅ appleid.apple.com។

អ្នកនឹងឃើញបង្អួចដូចនេះ។ អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍របស់អ្នកមិនត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ។ ចុចលើ "ផ្លាស់ប្តូរ" ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវ។

បន្ទាប់ពីនោះនីតិវិធីនឹងត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតជាមួយនឹងលិខិតបញ្ជាក់ដែលបានផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ដែលបានបញ្ជាក់។

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេច Apple ID របស់អ្នក។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់លេខសម្គាល់ថ្មីមិនត្រឹមត្រូវ ហើយមិនបានចងចាំវា។ មែនហើយ អ្នកគ្រាន់តែធ្វើខុសក្នុងសំបុត្រនៅកន្លែងណាមួយ ប៉ុន្តែអ្នកមិនដឹងថាកន្លែងណាទេ។ នេះគឺជាអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំនៅពេលខ្ញុំសរសេរអត្ថបទនេះ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការវាយឆ្មក់។ ដោយសារការបញ្ជាក់សំបុត្រនឹងមកដល់អាសយដ្ឋានដែលមិនមាន ហើយអ្នកនឹងមិនអាចទទួលវាបានទេ។

អ្នកនឹងមិនអាចចូលដោយប្រើលេខសម្គាល់ចាស់របស់អ្នកទៀតទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនស្គាល់អ្នកថ្មីទេ។

មានវិធីតែមួយគត់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

ហៅទូរស័ព្ទទៅជំនួយ Apple +7 495 5809557 ផ្នែកបន្ថែម 4. ថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រពីម៉ោង 9 ដល់ 19:45 ។

ខ្ញុំនឹងព្រមានអ្នកភ្លាមៗ។

ពួកគេលែងមាន Apple ID ចាស់របស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ពួកគេទៀតហើយ។

គាត់បាត់នៅពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែវាអាចត្រូវបានរកឃើញតាមរយៈសេវាកម្មជំនួយកណ្តាលដែលត្រូវតែទាក់ទងដោយអ្នកឯកទេសមកពីប្រទេសរុស្ស៊ី។ វា​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ប្រហែល 20 នាទី ដូច្នេះ​សូម​ប្រើ​ទូរស័ព្ទ​លើ​តុ ឬ Skype ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពដែលមានរាយក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការល្អ ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកពី Apple ID ថ្មីរបស់អ្នក។ ដោយដឹងពីវា អ្នកអាចជំនួសអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងកថាខណ្ឌខាងលើ។

សម្រាប់ហេតុផលនេះ ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើសំណួរសម្ងាត់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ដែលមិនបង្កឱ្យមានការសង្ស័យណាមួយនៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នកទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ Apple ID របស់អ្នកដោយបើក Find My iPhone នៅក្នុង iCloud ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសនឹងអាចកំណត់ភាពជាម្ចាស់នៃគណនីដោយលេខទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។

ហើយរឿងមួយទៀត។ បញ្ហាមួយចំនួនអាចដោះស្រាយបានដោយគ្រាន់តែហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្មគាំទ្រដោយផ្ទាល់ អ្នកក៏អាចដឹងពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ :)

តាមរយៈកម្មវិធី App Store

អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរ Apple ID របស់អ្នកតាមរយៈ App Store ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

តាមរយៈកម្មវិធីការកំណត់

តើ​អ្នក​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ភ្លេច និង​ចង់​យក​លេខ​សម្ងាត់ Apple ID របស់​អ្នក​មក​វិញ​សម្រាប់​គណនី​របស់​អ្នក? ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការចូលទៅកាន់ iCloud, iTunes ឬ App Store គន្លឹះទាំងនេះនឹងជួយ។

អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone និង Mac ត្រូវតែបញ្ចូលព័ត៌មាន Apple ID របស់ពួកគេឱ្យបានញឹកញាប់ នៅពេលទិញកម្មវិធី ឬតន្ត្រី iTunes ។ ការចូលប្រើអ៊ីមែល iCloud ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀត។ នៅពេលអាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក អ្នកមិនគិតថាអ្នកនឹងភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែវាកើតឡើង។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញដំណោះស្រាយក្នុងអត្ថបទនេះទេ សូមក្រឡេកមើលវិធីស្រដៀងគ្នាមួយទៀត។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?

អ្នកប្រហែលជាមានកំហុសនៅពេលដែល Apple បង្ខំយើងឱ្យប្តូរទៅលេខសម្ងាត់ថ្មី។ អ្នកបានជ្រើសរើសយកពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកមកវិញ ដែលពិបាកចងចាំ។ (តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរំលងពាក្យសម្ងាត់?) មិនថាហេតុផលអ្វីក៏ដោយ ការភ្លេចពាក្យសម្ងាត់គណនី Apple ID របស់អ្នកអាចជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ ដូច្នេះ​ហើយ យើង​នឹង​ពន្យល់​ពី​របៀប​ដើម្បី​សង្គ្រោះ Apple id password។

នៅទីនេះយើងទៅ៖ ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការទេព្រោះវាត្រូវបានរារាំងដោយ Apple សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។ ប្រហែលជាដោយសារតែការប៉ុនប៉ងមួយត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បី hack វា។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរំលងការទប់ស្កាត់?

ជម្រើសដ៏សាមញ្ញមួយគឺគ្រាន់តែកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញ។ នេះជារបៀបធ្វើវា៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Apple ID ហើយចុច " ភ្លេចលេខសម្ងាត់ Apple ID ឬ iCloud របស់អ្នក។».
2. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកប្រើជាមួយ Apple ID របស់អ្នក ហើយចុច " បន្ត" (ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​អាច​ចាំ​ថា​តើ​អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​ណា​ដែល​អ្នក​ប្រើ​នោះ យើង​គ្រប​ដណ្តប់​នៅ​ខាងក្រោម)។
3. អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលអត្ថបទដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកមិនមែនជាមនុស្សយន្តទេ។ (គន្លឹះ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចអានអត្ថបទបានទេ គ្រាន់តែចុចរហូតដល់អ្នកអាចធ្វើបាន។ )
4. ជំហានបន្ទាប់នឹងអាស្រ័យលើប្រភេទនៃសុវត្ថិភាពដែលអ្នកបានរៀបចំសម្រាប់គណនី Apple របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន ឬការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា វានឹងពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលព័ត៌មានតាមរយៈឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ យើងពន្យល់ពីភាពខុសគ្នារវាងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាខាងក្រោម។
5. ប្រសិនបើអ្នកមិនបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតសុវត្ថិភាពបន្ថែមណាមួយទាំងនេះទេ។ ក្នុងករណីនេះ ការទទួលអ៊ីមែល ឬឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពមួយចំនួន។

យើងនឹងពិនិត្យមើលវិធីផ្សេងៗដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នកដោយលម្អិតបន្ថែមខាងក្រោម។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយសំណួរ Apple id?

នៅពេលដំឡើង iPad, iPhone ឬ Mac ថ្មី ឬពេលបង្កើត Apple ID។ អ្នកត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ចូលចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាពមួយចំនួន៖ ឈ្មោះផ្លូវដែលអ្នកធំឡើង ឬប្រហែលជាឈ្មោះគ្រូដែលអ្នកចូលចិត្ត។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ឈប់នៅក្នុង App Store?

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក ទាំងនេះគឺជាជំហានដែលអ្នកត្រូវឆ្លងកាត់៖

1. ចាប់ផ្តើមដោយបញ្ចូលថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់អ្នក។
2. បន្ទាប់មក Apple នឹងសួរអ្នកនូវសំណួរពីរ។ បញ្ចូលចម្លើយដែលត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកនឹងត្រូវយកទៅទំព័រ " កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ».
3. ឥឡូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Apple id ថ្មីរបស់អ្នកពីរដង (ដូច្នេះ Apple អាចបញ្ជាក់ថាអ្នកសរសេរវាត្រឹមត្រូវ)។ ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកត្រូវតែមាន 8 ឬច្រើនតួអក្សរ អក្សរធំ និងអក្សរតូច និងយ៉ាងហោចណាស់លេខមួយ។ វាក៏មិនអាចមានតួអក្សរដូចគ្នាបីដងក្នុងមួយជួរ (និងដកឃ្លាណាមួយ)។ អ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើឡើងវិញនូវពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកបានប្រើកាលពីឆ្នាំមុនទេ។

ចុះប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចសំណួរ Apple ID របស់ខ្ញុំ? អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរសំណួរដោយចូលទៅកាន់...

សូមចាំថា វាមិនមែនជាចម្លើយខ្លួនឯងដែលសំខាន់នោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជារបៀបដែលអ្នកសរសេរវាផងដែរ៖ ប្រយ័ត្នចំពោះកំហុស ឬអក្សរកាត់ (ឧទាហរណ៍ Avenue ក្លាយជា Ave)។ ពួកគេគួរតែត្រូវបានសរសេរយ៉ាងពិតប្រាកដដូចគ្នានឹងអំឡុងពេលដំឡើង។

អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរសំណួរ និង/ឬចម្លើយដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័រ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងត្រូវចូលដោយប្រើ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់ iCloud របស់អ្នក។ វាប្រហែលជាមិនមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដែលកំពុងអានអត្ថបទនេះទេ។ ចម្រៀង iPhone 8 របៀបដោនឡូតដោយមិនគិតថ្លៃ?

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាអ្នកភ្លេចចម្លើយចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកក៏ដោយ អ្នកនៅតែអាចស្នើសុំតំណដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ Apple ID របស់អ្នក។ ផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលជំនួសដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយគណនីរបស់អ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកដោយការផ្ញើអ៊ីមែលកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ?

ជំនួសឱ្យការឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាព អ្នកអាចជ្រើសរើសជម្រើសជំនួស mail apple id (អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។) ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទីពីរដែលភ្ជាប់ជាមួយ Apple ID របស់អ្នក - អាចជាអ៊ីមែលការងារ។ វិធីសាមញ្ញ និងវិធីដោះស្រាយទាំងអស់!

មុនពេលអ្នកជ្រើសរើសជម្រើសនេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ សំណាងហើយ អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានជំនួយអំពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែល Apple កំពុងប្រើ ព្រោះអ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាផ្នែកនៃអាសយដ្ឋាន។

1. នៅលើអេក្រង់ " កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ"នៅលើជ្រើសរើស" ទទួលអ៊ីមែល"ហើយចុច" បន្ត».
2. អ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទីពីរដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នកជាមួយនឹងបន្ទាត់ប្រធានបទ " វិធីសង្គ្រោះលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក។».
3. ចុចលើតំណ " កំណត់ឡើងវិញឥឡូវនេះ"នៅក្នុងលិខិតមួយ។
4. អ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ញើពី ហើយនឹងមានការព្រមាន ប្រសិនបើអ្នកមិនបានស្នើសុំឱ្យផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

Two-factor authentication ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​រំលង Apple?

Apple two-factor authentication គឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមដែល Apple បាននិងកំពុងផ្សព្វផ្សាយចាប់តាំងពីការចេញផ្សាយ iOS 10 និង macOS Sierra។ ទូរស័ព្ទ iPhone 8 អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ?

ជាទូទៅ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា។ ហើយបានបញ្ចូលលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកផងដែរ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដដែល Apple នឹងផ្ញើទៅកាន់ iPhone ឬ Mac របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា ហើយចង់ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកនឹងនៅតែត្រូវចូលទៅ ហើយចុច " ភ្លេច Apple ID ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។».

1. ទំព័រ Apple ID នឹងសួរអ្នកឱ្យបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក (និងតួអក្សរដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកមិនមែនជាមនុស្សយន្ត) ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់លេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា។
2. នៅពេលអ្នកបញ្ចូលលេខត្រឹមត្រូវ។ អ្នកនឹងឃើញការផ្តល់ជូនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឬលេខទូរស័ព្ទដែលអាចទុកចិត្តបាន។ ជាក់ស្តែង អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើពួកវា។
3. ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តកំណត់វាឡើងវិញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត អ្នកនឹងទទួលបានការព្រមាន - ក្នុងករណីរបស់យើង ការព្រមានបានមកដល់ MacBook Pro ។ ដែល​យើង​បាន​ប្រើ ហើយ​យើង​ត្រូវ​បាន​ផ្ដល់​តំណ​ទៅ System Preferences > iCloud និង​ជម្រើស​ក្នុង​ការ​កំណត់​ពាក្យ​សម្ងាត់ iCloud ឡើង​វិញ។

   កំណត់ឡើងវិញដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទ៖

4. ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តកំណត់វាឡើងវិញពីលេខទូរស័ព្ទដែលអាចទុកចិត្តបាន។ អ្នកនឹងឃើញការព្រមានថាការកំណត់ឡើងវិញដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នកពីអ៊ីនធឺណិតគឺត្រូវបានទាមទារដើម្បីសង្គ្រោះគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ iOS 10 ឬ macOS Sierra ឬថ្មីជាងនេះ អ្នកអាចប្រើវាដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ។ បើដូច្នេះមែន អ្នកគួរតែបោះបង់ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស " ចាប់ផ្ដើមវាឡើងវិញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។" យោងតាមជំហានទី 3 ។ បើមិនដូច្នេះទេ សូមជ្រើសរើស " ចាប់ផ្តើមការសង្គ្រោះគណនី».
5. ព្រមាន. វាអាចចំណាយពេលច្រើនថ្ងៃ ឬយូរជាងនេះ ដើម្បីអាចចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ ដូច្នេះហើយ យើងមិនណែនាំឱ្យប្រើជំហាននេះទេ លុះត្រាតែវាជាជម្រើសចុងក្រោយ! ប្រសិនបើអ្នកបំពេញជំហាននេះ Apple នឹងផ្ញើសារទៅអ្នកនៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នករួចរាល់ក្នុងការស្តារឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលបានផ្ញើដោយ Apple ដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានរបស់ផ្លែប៉ោមត្រូវបានបើក?

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានគឺជាប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពចាស់ដែល Apple បានណែនាំជាច្រើនឆ្នាំមុន។ បន្ទាប់​ពី​មាន​ប្រតិកម្ម​ជា​ខ្លាំង​អំពី​សុវត្ថិភាព iCloud (តារា​ល្បី​ៗ​ត្រូវ​បាន​គេ​លួច​ចូល​គណនី iCloud ដែល​មាន​ន័យ​ថា​រូបថត​ឯកជន​ត្រូវ​បាន​បែក​ធ្លាយ​តាម​អ៊ីនធឺណិត)។ Siri មិនដំណើរការទេ? សាកល្បងវិធីទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

អ្នកប្រើប្រាស់ Apple ដែលបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពនៅពេលនោះ អាចកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានសម្រាប់ Apple ID របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើនេះអនុវត្តចំពោះអ្នក អ្នកត្រូវបានផ្ញើលេខកូដសង្គ្រោះ 14 តួអក្សរ ដែល Apple បានណែនាំឱ្យអ្នកបោះពុម្ព និងរក្សាទុកនៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព។ តើខ្ញុំអាចស្វែងរកពាក្យសុំនៅឯណា?

ប្រសិនបើអ្នកប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (ហើយនេះអាចជាការល្អបំផុតព្រោះឧបករណ៍ចាស់ៗមិនគាំទ្រការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា)។ រាល់ពេលដែលអ្នកចង់ចូល iCloud អ្នកត្រូវបញ្ចូល Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ឧបករណ៍ណាមួយរបស់អ្នក។ ភ្លើង Flash សម្រាប់រោទិ៍ទូរស័ព្ទ iPhone 8 យ៉ាងម៉េច?

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ និងយកពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នកមកវិញទេ អ្នកនឹងត្រូវបានចាក់សោចេញពីគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង អ្នកត្រូវតែប្រើសោសង្គ្រោះ 14 តួអក្សររបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើ។

ជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន ការសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នកគឺអាស្រ័យលើអ្នកដឹងពីគន្លឹះសង្គ្រោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើបែបនេះទេ អ្នកនឹងមិនអាចយកគណនីរបស់អ្នកមកវិញបានទេ។ សូម្បីតែ Apple ក៏មិនអាចកំណត់លេខសំងាត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញបានដែរ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលេខកូដសង្គ្រោះនេះ... ដូច្នេះកុំបាត់បង់វា! កម្មវិធីសម្រាប់ទាញយក។

ប្រសិនបើអ្នកមានទម្រង់សុវត្ថិភាពនេះ ហើយមិនដឹងថាសោសង្គ្រោះរបស់អ្នកនៅឯណាទេ។ អ្នកអាចទទួលបានថ្មីមួយដោយចូលទៅកាន់គណនី Apple ID របស់អ្នក ចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសជំនួសសោដែលបាត់។ របៀបថតវីដេអូពី iPhone និង iPad?

ចុះបើខ្ញុំភ្លេច Apple ID email របស់ខ្ញុំ? អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការស្វែងរក...

រួមជាមួយនឹងពាក្យសម្ងាត់ iCloud របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូល Apple ID របស់អ្នក។ ដែលជាធម្មតាជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកភ្ជាប់ជាមួយគណនី។ (ខ្ញុំភ្លេចអ៊ីមែល Apple ID របស់ខ្ញុំ)

វាប្រហែលជាមិនសូវមានទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនចូលទៅក្នុងសេវាកម្ម Apple និងទិញរបស់ពី Apple ញឹកញាប់។ អ្នកអាចភ្លេចថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលណាមួយត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ Apple ID របស់អ្នក។ សំណាងល្អ មានវិធីរហ័សដើម្បីស្វែងរកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកត្រូវការ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការស្វែងរកឧបករណ៍ដែលបានចុះហត្ថលេខាលើ Apple ID របស់អ្នករួចហើយ។ របៀបដំឡើងដោយមិនប្រើកុំព្យូទ័រ និងជាមួយកុំព្យូទ័រ?

នៅលើ iPad ឬ iPhone៖

1. បើក " ការកំណត់» « iTunes និង App Store" អ្នកគួរតែឃើញ Apple ID របស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើ ប្រសិនបើអ្នកបានចូល។
2. ផងដែរទៅ " ការកំណត់» ហើយចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូល អ្នកនឹងឃើញអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយ Apple ID របស់អ្នកនៅក្រោមឈ្មោះរបស់អ្នក។
3. អ្នកក៏អាចមើលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៅក្រោម " ការកំណត់» « សារ» « ផ្ញើនិងទទួល"; ការកំណត់ FaceTime ឬការកំណត់សំបុត្រ។

នៅលើ Mac ឬ PC៖

1. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រព័ន្ធ, iCloud ។ ម្តងទៀត អ្នកគួរតែឃើញ Apple ID របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកបានចូល។
2. ប្រសិនបើអ្នកមិនបានចូលទេ អ្នកអាចស្វែងរកអ៊ីមែលនៅក្នុង Mail > Preferences > Accounts។
3. ជាជម្រើស ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើពួកវានៅលើ Mac អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មាននៅក្នុង FaceTime (ជ្រើសរើស FaceTime > ចំណូលចិត្ត) ឬសារ (សារ > ចំណូលចិត្ត បន្ទាប់មកគណនី) ។
4. វិធីមួយទៀតដើម្បីស្វែងរក Apple ID របស់អ្នកគឺបើក iTunes ហើយពិនិត្យមើលការទិញពីមុនរបស់អ្នក។ នៅក្នុង iTunes ស្វែងរកការទិញរបស់អ្នក ចុចខាងស្តាំ ហើយជ្រើសរើស " ទទួលបានព័ត៌មាន"បន្ទាប់មក" ឯកសារ" អ្នកអាចឃើញអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅជាប់នឹងឈ្មោះរបស់អ្នក។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើគ្មានអ្វីជួយ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញ?

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរក Apple ID របស់អ្នកបានទេ បន្ទាប់ពីប្រើវិធីសាស្ត្រទាំងនេះ អ្នកនឹងត្រូវចូលទៅកាន់ទំព័រ Apple ID នៅលើគេហទំព័រ។ ខាងក្រោមសម្រាប់ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់ iCloud ចុច " ភ្លេច Apple ID ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។" ការបម្រុងទុកសម្រាប់ iPhones 5s, 6s, 7s, 8s, របៀបបង្កើតច្បាប់ចម្លងនៅក្នុង?

បញ្ចូលឈ្មោះ នាមត្រកូល និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលមិនត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចព្យាយាមម្តងទៀតជាមួយអាសយដ្ឋានផ្សេង។ រហូតដល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រូវបានទទួលស្គាល់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនគួរឱ្យទុកចិត្តទាំងស្រុងនោះទេ៖ យើងបានបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលយើងដឹងថាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ Apple ID របស់យើង ហើយយើងត្រូវបានគេស្វាគមន៍ជាមួយនឹងសារ No Apple ID បានរកឃើញ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកមានសំណាងជាងពួកយើង។ កម្មវិធី iTunes បរាជ័យ។ កែកំហុស!

បន្ទាប់ពីអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នក សូមយកវាមកវិញ។ អ្នកនឹងត្រូវអាប់ដេតវានៅក្នុងការកំណត់ iCloud នៅលើឧបករណ៍ Apple ណាមួយដែលអ្នកមាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមសរសេរពួកគេនៅក្នុងមតិយោបល់។ ផងដែរ ប្រសិនបើវាជួយអ្នកឱ្យក្លាយជា (តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Apple id របស់អ្នក?) សូមចែករំលែកវាជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។