តើអ្នកប្រើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ទាញយកកម្មវិធីផ្សេងៗពីណា? ត្រឹមត្រូវហើយ ពីហាងកម្មវិធី ប៉ុន្តែពេលខ្លះ កំហុស Play Market “កំពុងរង់ចាំការទាញយក” លេចឡើង តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ? តើត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាដោយរបៀបណា? វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ការបរាជ័យបែបនេះ ខាងក្រោមនេះយើងនឹងពិភាក្សាគ្នាយ៉ាងលម្អិត។
ហេតុអ្វីបានជា Play Store និយាយថារង់ចាំការទាញយក? កំពុងព្យាយាមចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាបែបនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយវាតាមវិធីផ្សេងៗ។ ក្នុងចំណោមនោះមានអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុត ហើយក៏មានរបស់ដែលត្រូវការពេលវេលាច្រើន។ សូមក្រឡេកមើលជម្រើសសាមញ្ញជាមុនសិន។
រឿងដំបូងបំផុតគឺត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ កំហុសជាច្រើនលេចឡើងបន្ទាប់ពីការបរាជ័យនៃប្រព័ន្ធដែលជារឿយៗត្រូវបានកែតម្រូវដោយគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនឡើងវិញ។ អ្នកគួរតែចុច restart ហើយព្យាយាមទាញយកកម្មវិធីម្តងទៀត។
ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតខ្សោយ
ប្រសិនបើអ្នកបានរង់ចាំរយៈពេលយូរសម្រាប់ការទាញយក ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ហើយគ្មានអ្វីកើតឡើង មូលហេតុនៃការបរាជ័យអាចជាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលចរាចរណ៍នៅលើស៊ីមកាតបញ្ចប់ ឬបានបញ្ចប់ ឬការតភ្ជាប់ Wi-Fi ត្រូវបានរំខាន។ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលបណ្តាញនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ សូមប្រើជម្រើសបន្ទាប់។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលអាចដកចេញបាន។
ពេលខ្លះដំណើរការរបស់ Play Market ត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយ flash drive នៅក្នុងឧបករណ៍។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានានូវស្ថេរភាពនៃប្រតិបត្តិការរបស់វា និងដំណើរការប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ ឧបករណ៍អានកាត ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនឹងជួយក្នុងរឿងនេះ អ្នកក៏អាចសាកល្បងដោយគ្រាន់តែទាញវាចេញ ហើយព្យាយាមទាញយកកម្មវិធីចាំបាច់។
កំពុងរង់ចាំការទាញយកនៅក្នុង Play Store តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី? ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ
នៅពេលទាញយកកម្មវិធីថ្មី ការជូនដំណឹងដែលមិនទាន់សម្រេចកើតឡើងជាញឹកញាប់ ប្រសិនបើកម្មវិធីដែលបានទាញយករួចហើយកំពុងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានកំណត់ទៅជា "ជានិច្ច"/"តែតាមរយៈ WI-FI" នៅក្នុងការកំណត់ Play Market ។
អ្នកអាចពិនិត្យវាដូចនេះ៖
- ចូលទៅកាន់ Google Play ចុចលើរបារ 3 (Menu)។ អ្នកក៏អាចអូសពីគែមខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់ទៅខាងស្តាំ ដើម្បីបង្ហាញផ្នែកម៉ឺនុយ។
- ចូលទៅកាន់ "កម្មវិធី និងហ្គេមរបស់ខ្ញុំ";
- ប្រសិនបើវត្ថុដូចគ្នាលេចឡើងដូចក្នុងរូបភាពខាងក្រោម នោះអ្នកត្រូវរង់ចាំឱ្យវាបញ្ចប់ ហើយបន្ទាប់មកបន្តការទាញយក។ អ្នកអាចបញ្ឈប់សកម្មភាពនេះបាន ដោយគ្រាន់តែចុច “X” នៅជាប់នឹងកម្មវិធីដែលបានដំឡើង។
- ប្រសិនបើមានប៊ូតុង "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" នៅជាប់នឹងផលិតផលនីមួយៗ នោះហេតុផលសម្រាប់ "រង់ចាំការទាញយក" គួរតែត្រូវបានរកមើលបន្ថែមទៀត។
យើងដកទិន្នន័យទាំងអស់ចេញពី Play Market
អ្នកត្រូវដើរតាមផ្លូវនេះ៖
ការកំណត់/កម្មវិធី/ទីផ្សារលេង
អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 6.0 និងក្រោយអាចចូលទៅកាន់ "អង្គចងចាំ" ចុច "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់" ហើយបន្ទាប់មក "កំណត់ឡើងវិញ" គ្រាប់ចុចបញ្ជាក់សកម្មភាព។ នៅក្នុងកំណែចាស់ ប៊ូតុងទាំងនេះមានទីតាំងនៅក្នុងបង្អួចដំបូង។
បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ "ម៉ឺនុយ" ហើយចុចលើ "លុបការអាប់ដេត" ចុច "យល់ព្រម" ។ ការអាប់ដេតទាំងអស់នឹងត្រូវបានយកចេញ ហើយកំណែដើមរបស់ Google Play នឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីពេលខ្លះ ជាមួយនឹងការភ្ជាប់បណ្តាញដ៏ល្អ កម្មវិធីនឹងអាប់ដេតខ្លួនវាទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត ហើយកំហុសនឹងរលាយបាត់។
ការដក និងបន្ថែមគណនី Google
- ដើម្បីលុបព័ត៌មានប្រវត្តិរូប Google ចេញពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក អ្នកត្រូវជ្រើសរើស "គណនី" នៅក្នុង "ការកំណត់"។
- ចូលទៅកាន់ Google ។
- ចុចលើប៊ូតុងក្នុងទម្រង់ជាកញ្ចប់ "លុបគណនី" ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាពដោយចុចប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នាម្តងទៀត។
- បន្ទាប់មក ដើម្បីបន្តគណនីរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ "គណនី" និង "បន្ថែមគណនី" ម្តងទៀត។
- ជ្រើសរើស "Google" ពីបញ្ជី។
- បន្ទាប់មក បង្អួចសម្រាប់ការបន្ថែមទម្រង់នឹងលេចឡើង ដែលអ្នកអាចបញ្ចូលទម្រង់ដែលមានស្រាប់ ឬបើកទម្រង់ថ្មីមួយ។ ឥឡូវនេះអ្នកមានគណនីមួយ ដូច្នេះសូមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងបន្ទាត់ដែលសមស្រប នោះគឺជាទិន្នន័យដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះពីមុន។ ប៉ះ "បន្ទាប់" ។
- បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកហើយចុចបន្ទាប់។
- ចុច “យល់ព្រម” ដើម្បីបញ្ជាក់កិច្ចព្រមព្រៀង និងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google ទាំងអស់។
កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើទាំងអស់ខាងលើ ហើយកំហុសនៅតែលេចឡើងនៅលើ Samsung, Xiaomi ឬឧបករណ៍ Android ផ្សេងទៀតរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ នេះពិតជាងាយស្រួលធ្វើ។ អ្នកត្រូវស្វែងរកធាតុដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងការកំណត់។ កុំភ្លេចធ្វើការបម្រុងទុក ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ព័ត៌មានសំខាន់ៗ រូបថត និងវីដេអូ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីនៅពេលដែលកំហុស "រង់ចាំការទាញយក" របស់ Play Market លេចឡើង សូមប្រើការណែនាំដែលមាននៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ សូមសំណាងល្អ!
ខ្ញុំមិនអាចទាញយកកម្មវិធីពី Google Play. ទីផ្សារលេងស្រាប់តែឈប់ដំណើរការ។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឈប់ទាញយកកម្មវិធីពីទីផ្សារលេង។ មានហេតុផលជាច្រើន ហើយភាគច្រើននៃពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុងគំនិតរបស់ខ្ញុំ មិនមែនជាវិធីសាមញ្ញបំផុតនោះទេ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលអត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយ៖
* ស្មាតហ្វូនឈប់បើកទីផ្សារលេង មុនពេលដែលអ្វីៗដំណើរការល្អ។
* Play Market បើក ប៉ុន្តែវាមិនអាចទាញយកកម្មវិធីបានទេ កម្មវិធីគ្រាន់តែបិទ អ្វីៗដំណើរការពីមុន។
* នៅពេលបើកទីផ្សារ Android វាផ្តល់នូវកំហុសចម្លែកមួយចំនួន។
* ឬជម្រើសមួយផ្សេងទៀត ជម្រើសរបស់អ្នក ប្រសិនបើអត្ថបទជួយអ្នក សរសេរអ្វីដែលអ្នកមានបញ្ហា។
ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនចាំបាច់ខ្វល់ខ្វាយជាមួយនឹងការណែនាំទាំងអស់នេះ ដែលខ្ញុំនឹងសរសេរឥឡូវនេះ ហើយគ្រាន់តែធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញទាំងស្រុង ប៉ុន្តែមិនមានមនុស្សជាច្រើននឹងចូលចិត្តជម្រើសនេះទេ។
ហើយនេះគឺជាការណែនាំជាជំហានៗសម្រាប់សកម្មភាពរបស់អ្នក៖
វិធីសាស្រ្តលេខ 1 ។
1. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរស័ព្ទ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "កម្មវិធី" — "ទាំងអស់".
ការស្វែងរកដំណើរការ "Google Play Store"
ចុចលើវា ចុចលើប៊ូតុង"ឈប់"បន្ទាប់មកនៅលើប៊ូតុង"លុបទិន្នន័យ", និង "លុបការអាប់ដេត";
2. យើងធ្វើដូចគ្នានឹងកថាខណ្ឌទីពីរជាមួយនឹងដំណើរការក្របខ័ណ្ឌសេវាកម្ម Google
និង "សេវាកម្ម Google Play"
, ខ្ញុំរំលឹកអ្នក៖ បញ្ឈប់, លុបទិន្នន័យ និងលុបបច្ចុប្បន្នភាព;
3. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ម្តងទៀត ផ្ទាំងគណនី Google ចូលទៅកាន់ការកំណត់ការធ្វើសមកាលកម្ម ហើយដោះធីកធាតុទាំងអស់ដែលមាននៅទីនោះ។
4. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ;
5. ឥឡូវនេះ ដោយមិនចាំបាច់បើកកម្មវិធីផ្សេងទៀតទេ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ ផ្ទាំងគណនី Google ហើយដាក់សញ្ញាទាំងអស់មកវិញ។ ប្រសិនបើមានកំហុសលេចឡើងកុំយកចិត្តទុកដាក់;
6. ចាប់ផ្តើមឡើងវិញម្តងទៀត;
7. អ្វីគ្រប់យ៉ាងបន្ទាប់ពីនេះ។ Google Playគួរតែធ្វើការម្តងទៀត។ នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ដំបូង វាអាចចំណាយពេលយូរដើម្បីផ្ទុក ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកអ្វីៗនឹងល្អ។
វិធីសាស្រ្តលេខ 2 ។
យើងចូលទៅកាន់ការកំណត់ដូចគ្នា គណនី និងបន្ថែមគណនីថ្មីតាមរយៈម៉ឺនុយ "បន្ថែមគណនី" — "Google". យើងចូលទៅកាន់គណនីដែលយើងទើបតែបង្កើត ព្យាយាមទាញយកអ្វីមួយ ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការបានជោគជ័យ បន្ទាប់មកត្រឡប់ទៅការកំណត់ ហើយជ្រើសរើសគណនីចម្បងរបស់យើង។ បន្ទាប់ពីធ្វើបែបនេះ បញ្ហារបស់អ្នកគួរតែបាត់ទៅវិញ។
វិធីសាស្រ្តលេខ 3 ។
1. លុបគណនី Google របស់យើងដោយ៖ (ការកំណត់ គណនី)។
2. ដោយការប្ៀបប្ដូចជាមួយវិធីសាស្រ្តទីមួយ ជម្រះទិន្នន័យនៅក្នុងកម្មវិធីក្របខ័ណ្ឌសេវាកម្ម Google
ហើយសម្អាតទិន្នន័យ និងឃ្លាំងសម្ងាត់"Google Play";
3. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ Android ឡើងវិញ;
4. បន្ទាប់ពីបើក សូមចូលទៅកាន់កម្មវិធីភ្លាមៗ Google Playនិងបង្កើតគណនីថ្មីមួយ។
5. អ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការពីគណនីថ្មី។
វិធីសាស្រ្តលេខ 4 ។
ប្រសិនបើគ្មានវិធីខាងលើណាមួយបានជួយអ្នក ឬអ្នកគ្រាន់តែខ្ជិលពេក នោះគ្រាន់តែធ្វើ
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ អ្នកអាចសួរពួកគេនៅក្នុងមតិយោបល់។ ឬអ្នកមានដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងក៏នឹងរីករាយក្នុងការឃើញវានៅក្នុងមតិយោបល់។
សម្រាប់អ្នករស់នៅ Crimea (ឬប្រសិនបើមានកំហុស 403)
ប្រសិនបើអ្នកនៅ Crimea ហើយនៅពេលអ្នកព្យាយាមទាញយកកម្មវិធីពី Google Play អ្នកទទួលបាន 403 error (access denied) នោះវានឹងជួយអ្នកក្នុងការ log in ដូចជាប្រសិនបើមកពីកន្លែងផ្សេង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវបង្កើតការតភ្ជាប់ VPN ។ ឧទាហរណ៍តាមរយៈ OpenVPN សម្រាប់ Android ។ ការណែនាំសម្រាប់ការដំឡើង VPN នៅលើ Android ។
ទោះបីជាមានអត្រាប្រេវ៉ាឡង់នៃធនធានភាគីទីបីជាមួយនឹងកម្មវិធីសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ក៏ដោយ ក៏ប្រភពសំខាន់នៃកម្មវិធីសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនេះនៅតែជា Play Market ដែលមានស្រាប់។ ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវការចូលដំណើរការដ៏ងាយស្រួលទៅកាន់មូលដ្ឋានទិន្នន័យកណ្តាលនៃកម្មវិធីដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញនោះ Play Market មិនអាចមានអំនួតតាមរយៈភាពជឿជាក់ និងស្ថេរភាព 100% នោះទេ។ មានឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃ Android Store មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែត្អូញត្អែរថាកម្មវិធីពី Play Store មិនត្រូវបានដំឡើង ឬមិនត្រូវបានទាញយកទាល់តែសោះ។
វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ៖ ការបរាជ័យក្នុងការកំណត់ កំហុសនៅក្នុង Store ខ្លួនវា បញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត វត្តមាននៃមេរោគ ការលំបាកក្នុងការបង្រួបបង្រួមវេទិកាសម្រាប់ដំណើរការផ្សេងៗគ្នា និងច្រើនទៀត។ ដោយសារមូលហេតុសក្តានុពលជាច្រើន វាអាចពិបាកក្នុងការកំណត់ប្រភពនៃបញ្ហា ជារឿយៗអ្នកត្រូវធ្វើសកម្មភាពអ្វីដែលគេហៅថាវិធីចៃដន្យ ដោយព្យាយាមរឿងមួយឬផ្សេងទៀត។ ឥឡូវនេះ ចូរយើងស្រមៃថាអ្នកមានស្ថានភាពនេះពិតប្រាកដ ហើយអ្នកមិនអាចកំណត់ភ្លាមៗថាហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធីមិនត្រូវបានទាញយកពីទីផ្សារ Play ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមការស្វែងរករបស់អ្នកជាមួយនឹងអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុត។
ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃការបរាជ័យបណ្តោះអាសន្ន និងដំណើរការខុសប្រក្រតី សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ នេះហាក់ដូចជាច្បាស់ណាស់ចំពោះអ្នកខ្លះ ប៉ុន្តែនេះគឺជាវិធីសាស្ត្រដែលជារឿយៗអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តារប្រតិបត្តិការធម្មតានៃកម្មវិធី រួមទាំង Google Store ផងដែរ។
បាត់បង់ការកំណត់ប្រព័ន្ធ
ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនអាចជួយបានទេ សូមពិនិត្យមើលមួយជំហានម្តងមួយៗ ថាការកំណត់ប្រព័ន្ធ និងការកំណត់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទាំងអស់គឺត្រឹមត្រូវ។ ទីមួយ ត្រូវប្រាកដថាកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ទីពីរអ្នកត្រូវតែភ្ជាប់ទៅគណនី Google របស់អ្នក ហើយទីបីការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតត្រូវតែមានស្ថេរភាព។
ប្រសិនបើការទាញយកមិនចាប់ផ្តើម ឬបន្ទាប់ពីមួយរយៈសារ "ការរង់ចាំបានផុតកំណត់" លេចឡើង វាទំនងជាបញ្ហាដែលកើតឡើងជាមួយការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើ Play Market មិនទាញយកកម្មវិធីតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតចល័ត សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការរឹតបន្តឹងលើចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទដែរឬទេ។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងផ្នែក "ការផ្ទេរទិន្នន័យ" ឬ "ការត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍" ។
ការប្រើប្រាស់កំណែដែលបានកែប្រែនៃ Play Market
ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន ជៀសវាងការប្រើកំណែដែលបានកែប្រែ ឬត្រូវបានលួចចូលនៃ Play Market ពួកវាច្រើនតែដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីបែបនេះ សូមលុបវាចោល ហើយអាប់ដេតវាទៅជាកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ការប្រមូលផ្តុំនៃឯកសារបណ្តោះអាសន្នដែលប៉ះទង្គិចគ្នា។
មូលហេតុមួយទៀត និងញឹកញាប់បំផុតនៃបញ្ហាបែបនេះជាមួយហាង Google គឺការប្រមូលផ្តុំទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុងថតឯកសារ និងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់វា។ ចូលទៅកាន់ផ្នែកគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ស្វែងរក Google Play នៅទីនោះ បញ្ឈប់វា ហើយសម្អាតវាដោយចុចប៊ូតុង "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់" និង "លុបទិន្នន័យ" ។ យើងធ្វើដូចគ្នាសម្រាប់កម្មវិធី Google Play Services និង Google Service Framework ។
ក្នុងនាមជាវិធានការបន្ថែមវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យទៅផ្នែក គណនី - ការធ្វើសមកាលកម្មហើយដោះធីកប្រអប់ធីកទាំងអស់នៅទីនោះ។ បន្ទាប់ពីនេះ ស្មាតហ្វូនត្រូវតែចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ពិនិត្យមើលឡើងវិញនៅក្នុងផ្នែកធ្វើសមកាលកម្ម ហើយចាប់ផ្ដើមឡើងវិញម្តងទៀត។
សូមអរគុណចំពោះឧបាយកលដ៏សាមញ្ញទាំងនេះ អ្នកអាចលុបបំបាត់បញ្ហាភាគច្រើនដែលកើតឡើងនៅក្នុង Play Market ។
កំហុសជាមួយនឹងការអាប់ដេត Google Play
វាអាចទៅរួចដែលថា Play Market មិនទាញយកកម្មវិធីដោយសារតែវត្តមាននៃកំហុសមួយចំនួននៅក្នុងការអាប់ដេតរបស់វា។ ព្យាយាមវិលត្រលប់ទៅកំណែមុនរបស់ Store ដើម្បីធ្វើវាម្តងទៀត ចូលទៅកាន់ផ្នែកគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ស្វែងរក Google Play នៅទីនោះ ហើយចុចប៊ូតុង "លុបការអាប់ដេត" ។
លើសពីនេះ អ្នកអាចសាកល្បងលុបការអាប់ដេតទៅកាន់សេវាកម្ម Google Play និងកម្មវិធី Google Service Framework ។
បញ្ហាជាមួយគណនី Google
Play Market ត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងគណនី Google របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះវាមិនមានបញ្ហាក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៅលើផ្នែកនេះផងដែរ។ សាកល្បងវាជាមុនសិន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ការកំណត់បើកអាប់ភ្លេត "គណនី" រំលេចធាតុ Google បង្ហាញម៉ឺនុយសម្រាប់វាហើយជ្រើសរើសជម្រើស "លុបគណនី" ។
ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលម្តងទៀត។ ជាជម្រើស អ្នកអាចបង្កើតគណនី Google ថ្មី ហើយចូលដោយប្រើវា។ ប្រសិនបើស្មាតហ្វូនមិនទាញយកកម្មវិធីពី Play Market សូម្បីតែបន្ទាប់ពីនោះ មូលហេតុនៃបញ្ហាត្រូវតែស្វែងរកនៅលើឧបករណ៍។
ការចងចាំទាប
កម្មវិធីអាចមិនត្រូវបានទាញយក ឬដំឡើងទេ ប្រសិនបើនៅសល់អង្គចងចាំជាក់ស្តែងតិចតួចនៅលើឧបករណ៍។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកន្លែងទំនេរគ្រប់គ្រាន់នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក បើមិនដូច្នេះទេលុប ឬផ្លាស់ទីទិន្នន័យមួយចំនួនទៅកាតមេម៉ូរី។ ដើម្បីលុបឯកសារបណ្តោះអាសន្ន អ្នកអាចប្រើកម្មវិធីដូចជា CCleaner ឬ Clean Master ។ ប្រសិនបើទំហំទំនេរដែលមានជំនួយរបស់ពួកគេមានតិចតួច សូមផ្លាស់ទីកម្មវិធីមួយចំនួនទៅកាតខាងក្រៅ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ផ្នែកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីប្តូរទៅផ្ទាំង "កាតអេសឌី" ធីកកម្មវិធីដែលចង់បានហើយចុចប៊ូតុង "ផ្លាស់ទីទៅកាតអេសឌី" ។
បន្ទាប់ពីផ្ទេរទៅកាត ធាតុក្រាហ្វិកនៃកម្មវិធីមួយចំនួនអាចឈប់ដំណើរការ។ វាក៏មិនចង់បានផងដែរក្នុងការផ្ទេរកម្មវិធីប្រព័ន្ធទៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយខាងក្រៅ។
កម្រិតអាយុ និងតំបន់
ហ្គេម និងកម្មវិធីក៏អាចមិនត្រូវបានទាញយកពី Play Market ដែរ ដោយសារការរឹតបន្តឹងក្នុងតំបន់។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកប្រើជាធម្មតាទទួលបានសារថា "កម្មវិធីមិនមានក្នុងប្រទេសរបស់អ្នកទេ"។ វាមិនពិបាកក្នុងការឆ្លងកាត់ការទប់ស្កាត់នេះទេ។ មានជម្រើសពីរ។ ជម្រើសទីមួយពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម VPN ទីពីរពាក់ព័ន្ធនឹងការទាញយកឯកសារ APK នៃការដំឡើងកម្មវិធី ឬហ្គេមពីធនធានឯកទេស។ www.apkmirror.com(APKMirror) ។ អ្នកក៏អាចប្រើសេវាកម្មនេះបានដែរ។ apps.evozi.comដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក "តម្រង់" តំណទៅកម្មវិធី Google Play ។
លេខកូដកំហុសមិនស្គាល់ 24
អ្នកប្រើអាចនឹងជួបបញ្ហានេះ ពេលព្យាយាមដំឡើងកម្មវិធីដែលត្រូវបានលុបចេញពីមុនឡើងវិញ។ មូលហេតុនៃការបរាជ័យគឺឯកសារកម្មវិធីដែលនៅសល់ក្នុងថតប្រព័ន្ធ។ កំហុសត្រូវបានដោះស្រាយដូចខាងក្រោម។ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ថតប្រព័ន្ធ /ទិន្នន័យ/ទិន្នន័យ/ហើយលុបចេញពីថតឯកសារ ឬឯកសារមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលមានឈ្មោះកម្មវិធីដែលត្រូវដំឡើង។ សិទ្ធិជា Root ត្រូវបានទាមទារដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការនេះ។
ទាញយកជួរ
វាក៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់ផងដែរចំពោះបញ្ហាទូទៅមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុង Store - កម្មវិធីមិនត្រូវបានទាញយកពី Play Market ហើយ Store សរសេរថា "កំពុងរង់ចាំការទាញយក" ។ ជាទូទៅ វាជារឿងធម្មតាទេ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីច្រើន។ សារមួយក៏អាចលេចឡើងនៅពេលដែលមានហេតុផលមួយចំនួន កម្មវិធីមិនអាចប្រើបានជាបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុង Play Store ។ វាជាបញ្ហាផ្សេងនៅពេលដែលសារមិនបាត់ក្នុងរយៈពេលយូរ ដែលជាធម្មតាបង្ហាញពីកំហុសក្នុងការទាញយក។ ក្នុងករណីភាគច្រើន បញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយគ្រាន់តែសម្អាតជួរទាញយក។ បើកដំណើរការ Play Market ចូលទៅកាន់ផ្នែក "កម្មវិធី និងហ្គេមរបស់ខ្ញុំ" ស្វែងរកការទាញយកដែលជាប់គាំងនៅទីនោះ ហើយលុបវាចោល។ ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្ត សូមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ Play Store និងទិន្នន័យបណ្តោះអាសន្នដោយបញ្ឈប់ Store ជាមុនសិន។
កំហុសជាច្រើនមានកូដដែលអាចប្រើដើម្បីកំណត់មូលហេតុនៃបញ្ហា និងចាត់វិធានការសមស្រប។ ឧទាហរណ៍ កំហុសដែលមានលេខកូដ 403 ជាញឹកញាប់បង្ហាញពីការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងគណនីពីរនៅលើឧបករណ៍តែមួយ កំហុស 194, 492, 413, 495, 498, 504 បង្ហាញពីវត្តមាននៃឯកសារ "បន្ថែម" នៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ និងបញ្ជី Play Market ដូចជា ក៏ដូចជាកម្មវិធីសេវាកម្ម Google Play" និង "Google Service Framework" ។ កំហុសទាំងនេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យកម្មវិធី។ ប៉ុន្តែការជួសជុលលេខកូដកំហុស 491 ត្រូវចាប់ផ្តើមដោយការលុបគណនី Google របស់អ្នក។
ហើយចុងក្រោយ វិធីសាស្ត្ររ៉ាឌីកាល់មួយគឺដើម្បីកំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ ដូចជាការបញ្ចាំងពន្លឺ នេះគឺជាជម្រើសដ៏ខ្លាំងមួយ ហើយវាសមហេតុផលក្នុងការងាកទៅរកវាតែនៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតមិនបាននាំមកនូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។
ឧបករណ៍ចល័តដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android គឺមានប្រជាប្រិយភាពបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដោយសារពួកគេផ្តល់នូវអន្តរកម្មសាមញ្ញ និងកម្មវិធីជាច្រើនដែលមាននៅក្នុងសេវាកម្ម Play Market ។
ដូច្នោះហើយ ប្រសិនបើមិនអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធីបាន ដោយមិនគិតពីម៉ូដែលស្មាតហ្វូននោះ ចំនួនមុខងារនៅលើ Xiaomi ត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ របៀបជួសជុលកំហុសដែលហាងដែលភ្ជាប់មកជាមួយបង្ហាញ "កំពុងរង់ចាំបណ្តាញ Wi-Fi"? បញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះជួនកាលត្រូវបានជួបប្រទះដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍មកពីក្រុមហ៊ុនចិន។
ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហា
ការកើតឡើងនៃការបរាជ័យនៅពេលការទាញយកត្រូវបានទាមទារអាចបណ្តាលមកពីកត្តាមួយចំនួនធំឧទាហរណ៍៖
- ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី Android;
- ឧបករណ៍ត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មជាមួយនឹងចំណុចចូលដំណើរការដែលមិនធ្វើឱ្យ Wi-Fi សកម្ម ហើយប្រហែលជាមិនមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតទេ ទោះបីជាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រក៏ដោយ។
- បញ្ហានៅក្នុងដំណើរការនៃ Play Market ដែលកើតឡើងញឹកញាប់។
- ភាពមិនឆបគ្នានៃហាងកម្មវិធីជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតជាក់លាក់;
- ការជ្រៀតជ្រែកជាមួយប្រតិបត្តិការធម្មតានៃកម្មវិធីដែលបានទាញយកផ្សេងទៀត ឧទាហរណ៍ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឯករាជ្យ។
- ធ្វើការកែតម្រូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រមិនត្រឹមត្រូវចំពោះប្រព័ន្ធ។
ដូច្នេះ វាអាចមានជម្រើសដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន អាស្រ័យលើមូលហេតុឫសគល់ ដែលគួរតែត្រូវបានវិភាគជាលក្ខណៈបុគ្គល។
Banal (សាមញ្ញ)
ទាក់ទងនឹងជម្រើសងាយស្រួលសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា គេហទំព័រគម្រោងកត់សម្គាល់៖
- ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ប្រើជាចម្បងសម្រាប់ការបរាជ័យផ្នែកទន់ភ្លាមៗ;
- កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រឹមត្រូវ។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រមិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនៅក្នុង Play Market ហើយបន្ទាប់ពីពួកគេត្រូវបានលុបចោល ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។
- ការរំពឹងទុក។ ក្នុងករណីខ្លះ ហាងកម្មវិធីអាចឈប់ដំណើរការដោយសារតែការផ្ទុកធ្ងន់ ប៉ុន្តែអ្នកគួរតែរង់ចាំ ប៉ុន្តែប្រសិនបើបញ្ហាមិនបាត់បន្ទាប់ពីពីរម៉ោងនោះ ហេតុផលគឺខុសគ្នា។
- ការលុបបំបាត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសេវាកម្មដែលអាចមានសកម្មភាពនៅលើទីផ្សារ Play ។
ស្មុគស្មាញជាង
ខណៈពេលដែលការណែនាំស្តង់ដារមានភាពច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចល័ត Xiaomi ទាំងអស់ ការណែនាំផ្សេងទៀតតម្រូវឱ្យមានសកម្មភាពបន្ថែមទៀត។ ការធ្វើសមកាលកម្មជាមួយរ៉ោតទ័រ និងប្រធានបទពាក់ព័ន្ធគឺមានភាពអស្ចារ្យក្នុងការសិក្សា ដូច្នេះវាមានតម្លៃដើម្បីបញ្ជាក់រឿងសំខាន់៖
- កំពុងពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍អាចប្រើជាមួយរ៉ោតទ័រ ប៉ុន្តែគ្មានលទ្ធភាពផ្ទេរទិន្នន័យ។
- ល្បឿនបច្ចុប្បន្ន។ អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់ការតភ្ជាប់ថេរ និងគុណភាពខ្ពស់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
- លុបបំបាត់ការហាមឃាត់ការតភ្ជាប់ឧបករណ៍។ ស្ថានភាពខ្លះទាក់ទងនឹងអសមត្ថភាពនៃទូរស័ព្ទជាក់លាក់មួយដើម្បីចូលប្រើបណ្តាញ។
- ការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ត្រឹមត្រូវ និងការចូលសម្រាប់ការអនុញ្ញាត;
- ការដំឡើងកំណែថ្មីនៃកម្មវិធីរ៉ោតទ័រ;
- ត្រឡប់ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រវិញ;
- មានលទ្ធភាពដែលរ៉ោតទ័រខូច។
បញ្ហាជាមួយកម្មវិធី Play Market
ដោយសារ Google យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះសេវាកម្មរបស់ខ្លួន បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីកម្មសិទ្ធិគឺកម្រមានណាស់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះការបរាជ័យត្រូវបានកត់សម្គាល់ ហើយអាចកើតឡើងនៅក្នុងហាងដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ក្នុងកាលៈទេសៈបែបនេះ ដំណោះស្រាយជាច្រើនមាន៖
- ធ្វើសមកាលកម្មជាមួយគណនី Google ផ្សេងទៀត;
- ត្រូវប្រាកដថាមានកំណែថ្មីនៃកម្មវិធី និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព។
- ក្នុងករណី MIUI 8 វាអាច "រង់ចាំបណ្តាញ Wi-Fi" នៅពេលបង្កើនបរិមាណអតិបរមានៃឯកសារសម្រាប់ការទាញយកនៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រព័ន្ធ។
- ការប្រើប្រាស់ច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុក ដំឡើងកម្មវិធី ឬកម្មវិធី។
- លុបឃ្លាំងសម្ងាត់ Play Market នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីលុបបំបាត់ទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់។
- សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការក្រៅផ្លូវការ វាអាចមានកំណែបច្ចុប្បន្នដោយប្រើប្រភពខុសសម្រាប់ការដំឡើងកម្មវិធី ដូច្នេះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលជាមួយអ្នកបង្កើតកម្មវិធីសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។
- ស្តារការកំណត់ឡើងវិញ ខណៈពេលដែលរក្សាព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។
បញ្ហាជាមួយការកំណត់
ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការតភ្ជាប់គឺជាចំណុចសំខាន់បំផុតមួយក្នុងការទទួលបានសមកាលកម្មគុណភាពខ្ពស់។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ៖
- កែតម្រូវការបង្កើតថ្មីនៅក្នុងឯកសារម៉ាស៊ីន ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ស្តង់ដារ "0.1 localhost" និងលុបអ្វីដែលនៅសល់។
- ពិនិត្យមើលការកំណត់ VPN របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈសេវាកម្ម។
ការរង់ចាំបណ្តាញ Wi-Fi នៅក្នុងហាងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ Xiaomi គឺជាបញ្ហាដ៏ពេញនិយមសម្រាប់អ្នកគាំទ្រស្មាតហ្វូនរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត។ ដូច្នេះហើយ មានការត្អូញត្អែរពីអ្នកប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់ថាកម្មវិធីមិនដំណើរការ ហើយភាពមិនអាចទៅរួចនៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្ហាញ។ ក្នុងករណីនេះ ជំនួសឱ្យការបារម្ភ អ្នកគួរតែធ្វើតាមការណែនាំដ៏សាមញ្ញ ដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងងាយស្រួល។
ស្រមៃមើលស្ថានភាព៖ អ្នកបានបើក Play Market ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើងកម្មវិធី ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីចុចលើប៊ូតុង "ដំឡើង" ឬ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" អ្នកឃើញថាការទាញយកមិនកើតឡើងទេ ហើយសារ "កំពុងរង់ចាំការទាញយក" អាចមើលឃើញនៅលើ អេក្រង់។ សំណួរ៖ តើនេះមានន័យដូចម្តេច និងរបៀបជួសជុលវា? ចូរយើងដោះស្រាយជាមួយស្ថានភាពនេះ។
ហើយនេះជាអ្វីដែលសិលាចារឹកអាចមើលទៅដូចនៅលើអេក្រង់ស្មាតហ្វូន៖
បិទ និងបើកអ៊ីនធឺណិត
ចូរនិយាយថាអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈ Wi-Fi ។ សាកល្បងផ្តាច់ការតភ្ជាប់ជាមុនសិន ដោយចុចលើរូបតំណាងដែលត្រូវគ្នា។
ការតភ្ជាប់ត្រូវបានបិទ។ រង់ចាំ 10 វិនាទី បន្ទាប់មកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញម្តងទៀត។
ប្រសិនបើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតចល័ត សូមធ្វើដូចគ្នា។
ជាទូទៅបញ្ហាអាចគ្រាន់តែនៅក្នុងការតភ្ជាប់។ សាកល្បងប្តូរពី Wi-Fi ទៅអ៊ីនធឺណិតចល័ត ឬផ្ទុយមកវិញ - វាអាចជួយបាន។ គ្រាន់តែកុំភ្លេចអំពីចរាចរណ៍ ព្រោះការទាញយកតាមអ៊ីនធឺណិតតាមទូរសព្ទដៃអាចចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគម្រោងកញ្ចប់។
គ្រាន់តែរង់ចាំ
តាមទ្រឹស្តី បញ្ហាប្រហែលជាមិននៅខាងអ្នកទាល់តែសោះ ដូច្នេះមិនថាអ្នកធ្វើអ្វីក៏ដោយ គ្មានអ្វីនឹងដំណើរការទេ។ ចេញ? គ្រាន់តែរង់ចាំមួយរយៈ ហើយព្យាយាមដំឡើង/អាប់ដេតកម្មវិធីម្តងទៀត។
សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធី Google Play Market
ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ (ហើយជួនកាលទិន្នន័យ) នៃកម្មវិធី Play Market អាចជួយបាន។
ចូលទៅកាន់ការកំណត់។
បើកផ្នែកកម្មវិធី។
នៅទីនេះ ជ្រើសរើសកម្មវិធី Google Play Store ។
នៅលើទំព័រកម្មវិធី ចុចលើបន្ទាត់ "ការផ្ទុក" ។
ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់។
ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ អ្នកអាចព្យាយាមសម្អាតទិន្នន័យផងដែរ។
នីតិវិធីដូចគ្នាអាចត្រូវបានធ្វើសម្រាប់កម្មវិធី Google Services Framework ។
កម្មវិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ
តាមលំនាំដើម Play Market ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារ “កំពុងរង់ចាំការទាញយក” វាអាចទៅរួចដែលថា Play Market បច្ចុប្បន្នកំពុងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីមួយចំនួន ហើយដោយសារកម្មវិធីតែមួយអាចត្រូវបានអាប់ដេតក្នុងពេលតែមួយ (បច្ចុប្បន្ននៅពេលសរសេរ) បន្ទាប់មកសម្រាប់កម្មវិធីផ្សេងទៀត អ្នកនឹងឃើញសារ "រង់ចាំទាញយក" ។ ក្នុងករណីនេះនេះគឺជារឿងធម្មតា។
តើអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ថាកម្មវិធីកំពុងអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកឃើញសារ "កំពុងរង់ចាំការទាញយក" ដោយរបៀបណា? បើកដំណើរការ Play Market ចុចលើប៊ូតុងក្នុងទម្រង់ជាឆ្នូតបីនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេងនៃបង្អួច ឬគ្រាន់តែអូសលើអេក្រង់ពីជ្រុងខាងឆ្វេងនៃបង្អួចទៅខាងស្តាំ។
ម៉ឺនុយមួយនឹងលេចឡើងនៅក្នុងវាចុច "កម្មវិធីនិងហ្គេមរបស់ខ្ញុំ" ។
កម្មវិធីកំពុងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ នេះមានន័យថាអ្នកត្រូវរង់ចាំ ប៉ុន្តែអ្នកអាចបោះបង់ការអាប់ដេតដោយចុចលើប៊ូតុង "បញ្ឈប់"។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចដំឡើង/អាប់ដេតកម្មវិធីដែលអ្នកត្រូវការ។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញរូបភាពដូចរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម នោះគឺកម្មវិធីមិនត្រូវបានអាប់ដេតទេ នោះបញ្ហាគឺជារឿងផ្សេងទៀត។
លុបគណនី Google របស់អ្នកចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។
សកម្មភាពនេះនឹងលុបគណនី Google របស់អ្នកចេញពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក (និងចេញពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ!) បន្ទាប់មកភ្ជាប់វាម្តងទៀត ដូច្នេះហើយ មុននឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្គាល់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ចូលពួកវានៅពេលក្រោយបាន។
បើកផ្នែក "គណនី" ។
ជ្រើសរើសគណនី Google របស់អ្នក។
ចុចប៊ូតុងនៅផ្នែកខាងលើនៃបង្អួច បន្ទាប់មកនៅពេលដែលម៉ឺនុយលេចឡើងសូមជ្រើសរើស "លុបគណនី" ។
បញ្ជាក់ការលុប។
បើក Play Market ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក - ចូល និងពាក្យសម្ងាត់។
លុបការអាប់ដេត Play Market
ចូលទៅកាន់ទំព័រកម្មវិធី Google Play Market នៅក្នុងការកំណត់ (ខាងលើព័ត៌មានលម្អិតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ) ។ ចុចលើចំនុចទាំងបី។
ប៊ូតុង Uninstall Updates នឹងបង្ហាញឡើង។ ចុចលើវា។
បញ្ជាក់ការដកចេញនូវបច្ចុប្បន្នភាព។
ឥឡូវនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើសារ "កំពុងរង់ចាំការទាញយក" បានបាត់។
បិទនិងបើកកាតអង្គចងចាំ
ប្រសិនបើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកប្រើកាតមេម៉ូរី សូមព្យាយាមបិទវា ហើយបើកវាម្តងទៀត។
បើក "ការផ្ទុក" នៅក្នុងការកំណត់។
ប៉ះប៊ូតុងដើម្បីបិទកាតអង្គចងចាំ។
កាតត្រូវបានបិទ។ រង់ចាំ 10 វិនាទីបន្ទាប់មកចុចលើបន្ទាត់ sdcard1 (ក្នុងឧទាហរណ៍របស់យើងវាត្រូវបានគេហៅថាវិធីនោះនៅក្នុងរបស់អ្នកវាអាចខុសគ្នា) ។
បង្អួចមួយនឹងលេចឡើងចុច "ភ្ជាប់" ។
ចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្វីៗផ្សេងទៀតបរាជ័យ សូមចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចប៊ូតុងថាមពលហើយសង្កត់វាពីរបីវិនាទី។
ម៉ឺនុយនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ ជ្រើសរើស "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" ឬ "ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ" ។
រង់ចាំរហូតដល់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយព្យាយាមដំឡើង/អាប់ដេតកម្មវិធី។