ឥឡូវនេះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលកិច្ចការលើការលក់ គម្រោង និងផែនការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុនក្នុងការចូលដំណើរការតែមួយ។ ឥឡូវនេះ អ្នកក៏អាចធ្វើការជាមួយអ៊ីមែលនៅទីនេះផងដែរ។ កម្មវិធីប្រមូលសំបុត្រអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលសំបុត្រពីប្រអប់សំបុត្រជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ អាន ផ្ញើ ឆ្លើយតប និងបញ្ជូនបន្តសំបុត្រពីចំណុចប្រទាក់ A2B ។ ការស្វែងរកអត្ថបទពេញដោយអាសយដ្ឋាន ប្រធានបទ និងអត្ថបទនៃសំបុត្រក៏ត្រូវបានអនុវត្តផងដែរ។ ដោយប្រើឧបករណ៍ប្រមូល អ្នកអាចកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលបានចំណាយយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការធ្វើការជាមួយអក្សរ និងកិច្ចការ៖ អ្នកមិនចាំបាច់បើកផ្សេងគ្នាទេ គណនីអ៊ីមែលហើយបញ្ចូលការចូល/ពាក្យសម្ងាត់ មើលប្រអប់សំបុត្រ ទោះបីជាមិនមានអក្សរថ្មីក៏ដោយ។ ឥឡូវនេះ អ្នកអាចបើកតែផ្ទាំងមួយប៉ុណ្ណោះ - A2B។ នេះគឺជាកិច្ចការ ផែនការ និងសំបុត្រ។
2014. Bitrix24 ចង់ជំនួសអ៊ីនធឺណិត
អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង មុខងារដែលអាចធ្វើបានបានអនុវត្តរួចហើយនៅក្នុងរបស់អ្នក។ ផលិតផលសូហ្វវែរ? អ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតសង្គម Bitrix24 កំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះកាន់តែខ្លាំង។ ប៉ុន្តែពួកគេនៅតែរកឃើញគំនិតថ្មីៗដែលកាន់តែមានលក្ខណៈសកល។ ជំនាន់ចុងក្រោយសេវាកម្មចង់បង្រួបបង្រួមក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដោយប្រើ Bitrix24 (ហើយឆាប់ៗនេះ ជាការពិត នេះនឹងក្លាយជាក្រុមហ៊ុន 100% នៅលើពិភពលោក) ចូលទៅក្នុងបណ្តាញមេតាតែមួយ។ នៅលើបណ្តាញនេះ អ្នកអាចធ្វើការហៅទូរសព្ទ និងការហៅជាវីដេអូទៅកាន់ដៃគូ និងអតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈ អ៊ីនធឺខម— តាមរយៈ Bitrix24. អ្នកក៏នឹងអាចផ្ញើសារឱ្យពួកគេតាមអ៊ីមែលខាងក្នុងបានផងដែរ។ អ៊ីមែល - លែងត្រូវការទៀតហើយ! ហើយបន្ទាប់មក... យើងអាចទស្សន៍ទាយបានថាឆាប់ៗនេះ អតិថិជនខ្លួនឯងនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM របស់អ្នក អ្នកនឹងអាចប្រគល់ភារកិច្ចដោយផ្ទាល់ទៅបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ ហើយឯកសារអន្តរសាជីវកម្មនឹងត្រូវបានចុះហត្ថលេខាតាមអេឡិចត្រូនិក និងរក្សាទុកក្នុងតែមួយ។ ចម្លងនៅក្នុង Bitrix24 ។
2013. VMware បានលក់ Zimbra និង SlideRocket
ជាក់ស្តែង Aaron Levy និយាយត្រូវ។ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃបច្ចេកវិទ្យា SaaS ក្នុងវិស័យកម្មវិធីសហគ្រាស វាលែងមានផលចំណេញក្នុងការទិញកម្មវិធីទាំងអស់ពីអ្នកលក់តែមួយ (ហើយវាមិនមានផលចំណេញសម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការប្រមូលជង់ពេញលេញទេ។ កម្មវិធីសហគ្រាស) VMWare បាននឹងកំពុងព្យាយាមទិញជង់កម្មវិធីសហគ្រាសរបស់ខ្លួនសម្រាប់ពីរបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាត្រូវបានលក់វាចេញដើម្បីផ្តោតលើអ្វីដែលវាពិតជាល្អនៅក្នុង៖ ប្រព័ន្ធនិម្មិត។ VMWare បានលក់សេវាកម្មនេះនៅក្នុងខែមីនា បទបង្ហាញតាមអ៊ីនធឺណិត SlideRocket ក្រុមហ៊ុនអាមេរិក ClearSlide ដែលមានឯកទេសលើផលិតផល IT សម្រាប់អ្នកលក់ ថ្ងៃនេះបានលក់ប្រព័ន្ធសហការមួយទៅកាន់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយសហគមន៍ធុរកិច្ច Telligent។ អនុញ្ញាតឱ្យយើងរំលឹកអ្នកថា WMWare Zimbra អាចរកបានពី Yahoo! ក្នុងឆ្នាំ 2010 ។ វីដេអូនេះគឺជារឿងបំផុសគំនិតចុងក្រោយបង្អស់ពី VMWare អំពីអ្វីដែល Zimbra ។
2011. Google+ រួមបញ្ចូលទៅក្នុង GMail
ជាធម្មតា ក្រុមហ៊ុនដែលអភិវឌ្ឍ និងលក់វិបផតថលអ៊ីនត្រាណេត ដាក់ទីតាំងពួកវាជាអ៊ីម៉ែល។ ដូចជាឥឡូវនេះ ជំនួសឱ្យការផ្ទេរគ្មានទីបញ្ចប់ អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកនឹងអាចធ្វើការជាមួយទិន្នន័យនៅកន្លែងតែមួយ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងករណីរបស់ Google នេះជាការពិតណាស់នឹងមិនកើតឡើងទេ។ Google ចាប់អារម្មណ៍លើក្រុមហ៊ុនទាំងការប្រើប្រាស់ GMail ជាដំណោះស្រាយអ៊ីនត្រាណែតសង្គម និងបន្តប្រើប្រាស់វា។ ដូច្នេះហើយ ឥឡូវនេះ ដំណោះស្រាយទាំងពីរត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ឥឡូវនេះ GMail មានលទ្ធភាពបង្កើតតម្រងថ្មីដោយផ្អែកលើរង្វង់ Google+ ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបង្កើតរង្វង់នៅលើ Google+ សម្រាប់ ក្រុមការងារអ្នកនឹងអាចមើលអ៊ីមែលទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងក្រុមការងារនេះដោយឡែកពីគ្នានៅក្នុងសំបុត្ររបស់អ្នក។ ហើយនៅក្នុង ជួរឈរខាងស្តាំនៅជាប់នឹងអក្សរដែលអ្នកអាចមើលឃើញ សារចុងក្រោយទំនាក់ទំនងនេះនៅលើ Google+ ។ លើសពីនេះ ទំនាក់ទំនងនៅក្នុង GMail ឥឡូវនេះត្រូវបានអាប់ដេត ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពួកគេនៅក្នុងប្រវត្តិរូប Google+ របស់ពួកគេ។ វិធីនេះ សៀវភៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនឹងទាន់សម័យជានិច្ច។
2011. Softline បានរួមបញ្ចូលកម្មវិធី Microsoft Office Web ទៅក្នុង Deskwork
Softline បានប្រកាសដំណោះស្រាយ Full Office ថ្មីមួយដែលជា វិបផតថលសាជីវកម្ម DeskWork ជាមួយនឹងកម្មវិធី Microsoft Office Web Apps និងកម្មវិធីនិពន្ធឯកសារ Outlook Web Apps ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចធ្វើការជាមួយ កម្មវិធីពាក្យ, Excel, PowerPoint, OneNote និង Outlook ដោយផ្ទាល់នៅលើវិបផតថល ដោយមិនគិតពីថាតើវាត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេឬអត់ កញ្ចប់ Microsoftការិយាល័យឬអត់។ អ្នកអាចចូលប្រើសំបុត្រសាជីវកម្មដោយប្រើ ការផ្លាស់ប្តូររហ័សនៅលើបណ្តាញ ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Outlookកម្មវិធីបណ្តាញ។ “ការិយាល័យពេញ” ត្រូវបានដំឡើងនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលនឹងអំពាវនាវដល់អ្នកដែលនៅតែភ័យខ្លាចក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីកែសម្រួលអនឡាញនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីប្រើដំណោះស្រាយ បន្ថែមពីលើអាជ្ញាប័ណ្ណ DeskWork អ្នកត្រូវតែធ្វើការបញ្ជាទិញផលិតផលសាជីវកម្ម MS Office 2010 និង MS Exchange 2010 ប្រសិនបើពួកគេមិនបានទិញពីមុនមក។
2010. 1C-Bitrix៖ វិបផតថលសាជីវកម្ម 9.0 បានបន្ថែមការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូ ការរួមបញ្ចូលជាមួយអ៊ីម៉ែល
កំណែថ្មីនៃដំណោះស្រាយអ៊ីនត្រាណែត 1C-Bitrix: Corporate Portal 9.0 នឹងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រីករាយជាមួយនឹងមុខងារថ្មីៗជាច្រើន។ ជាដំបូង ទាំងនេះគឺជាឱកាសថ្មីសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងនៅលើអ៊ីនធឺណេត។ ឥឡូវនេះ អ្នកអាចហៅទៅបុគ្គលិកបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់វគ្គសន្និសីទវីដេអូដោយផ្ទាល់ពីប្រវត្តិរូបរបស់គាត់នៅលើវិបផតថល។ អ្នកក៏អាចរៀបចំផែនការ និងរៀបចំការប្រជុំតាមវីដេអូសម្រាប់អ្នកចូលរួមរហូតដល់ 6 នាក់ផងដែរ។ សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាវីដេអូ សេវា Videoport ត្រូវបានប្រើនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ មិនយូរប៉ុន្មានពួកគេសន្យាថានឹងបន្ថែម VideoMost.com ជាជម្រើសមួយ។ 1C-Bitrix មិនទាន់ប្រកាសតម្លៃសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងតាមវីដេអូទេ ប៉ុន្តែ Videoport មានតម្លៃចាប់ពី 290 rubles ក្នុងមួយខែសម្រាប់បន្ទប់សន្និសីទវីដេអូសម្រាប់មនុស្ស 6 នាក់ + ការហៅជាវីដេអូមួយទល់នឹងមួយគ្មានដែនកំណត់។
2009. Kerio Technologies បានណែនាំម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ VPN សម្រាប់វេទិកា Mac
Kerio Technologies អ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធ សុវត្ថិភាពព័ត៌មាននិងកម្មវិធីសម្រាប់ធ្វើការជាមួយអ៊ីមែល បានប្រកាសកម្មវិធី VPN សម្រាប់ជញ្ជាំងភ្លើង Kerio ជញ្ជាំងភ្លើង WinRouteធ្វើការសម្រាប់ វេទិកា Mac. ជញ្ជាំងភ្លើងជញ្ជាំងភ្លើង Kerio WinRoute - ដំណោះស្រាយពេញលេញសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត និងធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន ដែលមានម៉ាស៊ីនមេ VPN ភ្ជាប់មកជាមួយដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា SSL ដែលផ្តល់នូវសុវត្ថិភាព ការចូលប្រើពីចម្ងាយទៅ បណ្តាញសាជីវកម្ម. ជាមួយនឹងកម្មវិធី Kerio VPN ថ្មី អ្នកប្រើប្រាស់ Mac អាចធ្វើការជាមួយឯកសារការពារ និងម៉ាស៊ីនមេតាមរបៀបដូចគ្នានឹងអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ។ ជញ្ជាំងភ្លើងមានសមត្ថភាព ការស្កេនកំចាត់មេរោគនិង តម្រងមាតិកាចរាចរណ៍ VPN សរុប។ ផលិតផលមានភ្នាក់ងាររក្សាតុល្យភាព បន្ទុកបណ្តាញចូលប្រើការគ្រប់គ្រងគោលនយោបាយ និងឧបករណ៍វិភាគ និងរបាយការណ៍។
អនាគតនៃប្រភពបើកចំហរនៃអ៊ីមែល Hula និងម៉ាស៊ីនបម្រើប្រតិទិនគឺស្ថិតក្នុងភាពស្រពិចស្រពិល ខណៈដែល Novell បានបញ្ឈប់ការផ្តល់មូលនិធិដល់គម្រោងនេះ ហើយបានដកសមាជិកក្រុមរបស់ខ្លួនមកវិញ (ខណៈដែលកំណែដំបូងនៃម៉ាស៊ីនមេគឺនៅសល់តែប៉ុន្មានខែទៀតប៉ុណ្ណោះក្នុងការចេញផ្សាយ)។ ក្រុមការងារ Hula ដោយបានពិនិត្យលើលទ្ធភាពនៃគម្រោងនេះ បានសន្និដ្ឋានថា វាមិនបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិយោគដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងនោះទេ។ សេចក្តីប្រកាសរបស់ Hula កាលពីដើមឆ្នាំមុនត្រូវបានជួបជាមួយនឹងការសង្ស័យដោយអ្នកសង្កេតការណ៍មួយចំនួន ដោយចោទជាសំណួរថាតើទីផ្សារត្រូវការម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលផ្សេងទៀតដែរឬទេ។ តាមទស្សនៈរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ Hula ផ្នែកដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍច្រើនបំផុតគឺ ចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញសម្រាប់ចូលប្រើម៉ាស៊ីនមេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែលអ្នកនិពន្ធបានចង្អុលបង្ហាញ ចាប់តាំងពីក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនបានប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនបម្រើសំបុត្រមួយចំនួនរួចហើយ វាមិនទំនងថានរណាម្នាក់នឹងចង់អនុវត្ត Hula គ្រាន់តែដើម្បីរៀបចំការងារជាមួយសំបុត្រតាមរយៈចំណុចប្រទាក់គេហទំព័រនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកសរសេរកម្មវិធីដែលចូលរួមក្នុងការបង្កើត Hula នៅតែបង្ហាញក្តីសង្ឃឹមថា គម្រោងនេះនឹងបន្តអភិវឌ្ឍជាវេទិកាអ៊ីមែលប្រភពបើកចំហរួមបញ្ចូលគ្នា។
2003. Lotus Notes 6.5 មានកម្មវិធីផ្ញើសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយ
IN កំណែថ្មី Lotus Notes 6.5 បានបន្ថែមការរួមបញ្ចូលជាមួយអ្នកនាំសារសាជីវកម្ម IBM Lotus Sametime។ ឥឡូវនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ Lotus Notes client នឹងអាចឃើញស្ថានភាពអនឡាញបច្ចុប្បន្នរបស់មិត្តរួមការងារនៅគ្រប់ទីកន្លែង ហើយក៏ចាប់ផ្តើមជជែកជាមួយពួកគេដោយចុចតែម្តង ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងសៀវភៅអាសយដ្ឋាន។ លើសពីនេះ ជាមួយអ្នករចនាកម្មវិធី Lotus Domino Designer 6.5 អ្នកអភិវឌ្ឍន៍អាចបង្កប់ការចង្អុលបង្ហាញ ស្ថានភាពអនឡាញនិងជជែកនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយនៅលើវេទិកា Lotus Domino ។
2002. ត្រូវតែមាន៖ Web-mail របស់ក្រុមហ៊ុន
កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតបានក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ដំណើរការកម្មវិធី CIS ជាច្រើន រួមទាំងអ៊ីមែលផងដែរ។ ការប្រើប្រាស់ចំណុចប្រទាក់គេហទំព័រជួយសម្រួលដល់ការថែរក្សាប្រព័ន្ធអ៊ីមែលសាជីវកម្ម។ លើសពីនេះ ចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញត្រូវបានទាមទារដោយបុគ្គលិកទាំងនោះដែលត្រូវការការចូលប្រើសំបុត្រសាជីវកម្មពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដទៃ ឧទាហរណ៍ ពេលធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម។ Osterman Research បានធ្វើការស្ទង់មតិរបស់អង្គការអាមេរិកអំពីនិន្នាការនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធអ៊ីមែលតាមគេហទំព័រ។ នេះគឺជាលទ្ធផលនៃការពិនិត្យនេះ៖ ១. បច្ចុប្បន្ននេះ អង្គការភាគច្រើនផ្តល់នូវការចូលប្រើអ៊ីមែលគេហទំព័រដល់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនតូចៗ (អ្នកប្រើប្រាស់រហូតដល់ 999 នាក់) តួលេខនេះគឺ 82% ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនធំ - 71% 2 ។ ក្នុងចំណោមអង្គការទាំងអស់ដែលផ្តល់សិទ្ធិចូលដំណើរការនេះ 69% ផ្តល់វាដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ ហើយ 31% ផ្តល់វាដល់តែមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ ជាងនេះទៅទៀត អតីតជារឿយៗរួមបញ្ចូលក្រុមហ៊ុនតូចៗ។៣. ភាគច្រើននៃអង្គការផ្តល់ការចូលប្រើសំបុត្របណ្តាញតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេដែលមានទីតាំងនៅលើបណ្តាញសាជីវកម្មនៅពីក្រោយជញ្ជាំងភ្លើង។ អ្នកខ្លះប្រើប្រព័ន្ធប្រៃសណីយ៍សាធារណៈរបស់អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ឬប្រព័ន្ធសំបុត្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ។4. ទោះបីជាមានចំណុចប្រទាក់គេហទំព័រ ពោលគឺ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត បុគ្គលិក 87% ប្រើ "ទៀងទាត់" អតិថិជនអ៊ីមែល, 18% - ចំណុចប្រទាក់បណ្តាញ, 5% - ឧបករណ៍ឥតខ្សែនិង 4% - វិបផតថលសាជីវកម្មដែលមានមុខងារអ៊ីមែល (សរុបច្រើនជាង 100% ចាប់តាំងពីបុគ្គលិកមួយចំនួនងាកទៅរកវិធីសាស្រ្តជាច្រើននៃការចូលប្រើអ៊ីមែលក្នុងពេលតែមួយ)។ ការព្រួយបារម្ភដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអ៊ីម៉ែលគេហទំព័រគឺសុវត្ថិភាពដែលត្រូវបានលើកឡើងដោយ 29% នៃអង្គការ។ ពួកគេក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរអំពីកង្វះមុខងារដែលមាននៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីមែល "ធម្មតា" (22%) ការលំបាកជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ (10%) និង ដំណើរការមិនល្អ(7%).6. ក្រុមហ៊ុនដែលបានបោះបង់ចោលការប្រើប្រាស់ Web Mail បានលើកឡើងពីកង្វល់សុវត្ថិភាពជាហេតុផលចម្បងសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ។ ហេតុផលមួយទៀតគឺថា មិនចាំបាច់មាន Web mail ទេ។
1996. អ៊ីមែល - ឧបករណ៍សំខាន់នៅលើអ៊ីនធឺណេត
សប្តាហ៍នេះ ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវ Arthur Andersen បានចេញផ្សាយការសិក្សាមួយដែលបង្ហាញថា ភាគច្រើន... ឧបករណ៍មានប្រសិទ្ធភាពកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៅក្នុងសហគ្រាសគឺអ៊ីមែល។ យោងតាមរបាយការណ៍ 90% នៃបុគ្គលិកការិយាល័យដែលបានស្ទង់មតិប្រើប្រាស់អ៊ីម៉ែលជាមធ្យម 23 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។ នៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ទីពីរនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃប្រជាប្រិយភាពគឺឧបករណ៍ធ្វើផែនការប្រតិទិនបន្ទាប់មកវេទិកាសាជីវកម្មនិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។ ការពិតនេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ " ធំបី"អ្នកលក់នៃប្រព័ន្ធសហការអ៊ីនត្រាណែត៖ Microsoft (Exchange), IBM (Lotus Notes) និង Novell (GroupWise)។ ផលិតផលទាំងអស់នេះមានប្រតិទិន ភារកិច្ច និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យសម្រាប់ការចូលប្រើរួមគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធទាំងអស់នេះត្រូវបានភ្ជាប់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយ សំបុត្រសាជីវកម្ម. មូលហេតុចម្បងនៃបាតុភូតនេះគឺអ្នកគ្រប់គ្រង ធំបីហៅថាភាពសាមញ្ញនៃអ៊ីមែល។
1996. Lotus Domino II នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ អ៊ីមែល ជំនួសឱ្យ Lotus Notes
ថ្ងៃនេះនៅឯសន្និសីទ PC Expo ក្រុមហ៊ុន IBMបានបង្ហាញកំណែថ្មីនៃម៉ាស៊ីនមេ Lotus Domino ។ កំណែដំបូងនៃ Domino ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការមួយខែមុន។ វាមានម៉ាស៊ីនមេបណ្តាញរួមបញ្ចូលគ្នា និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើព័ត៌មាន Lotus Notes ណាមួយតាមរយៈកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត HTML ។ កំណែទីពីររបស់ Domino នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បោះបង់ចោលទាំងស្រុងនូវការប្រើប្រាស់ពិធីការដែលមានកម្មសិទ្ធិ និងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ Lotus Notes ដែលមានកម្មសិទ្ធិ ហើយប្រើប្រាស់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងកម្មវិធីណាមួយ កម្មវិធីអ៊ីមែល. នេះត្រូវបានសម្រេចដោយការគាំទ្រពិធីការផ្ទេរទិន្នន័យបើកចំហ៖ TCP/IP, HTTP, SMTP, POP3, IMAP4, LDAP ។ ដូច្នេះ IBM នឹងបោះបង់ចោលការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាចម្លង សម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរមួយ។គឺជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតរបស់ Lotus Notes។ ការណែនាំរបស់ Domino II គឺជាការឆ្លើយតបរបស់ IBM ចំពោះគម្រោង Netscape Intranet ដែលមានបំណងបង្កើតដំណោះស្រាយ intranet ក្នុងរយៈពេល 18 ខែបន្ទាប់។
នៅក្នុងផ្នែកមុន យើងបានពិនិត្យមើលបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗសម្រាប់ធ្វើការជាមួយអ៊ីមែលឯកជន ហើយឥឡូវនេះសូមក្រឡេកមើលពីរបៀបដែលអ្វីៗទាំងអស់នេះគួរតែត្រូវបានរៀបចំនៅទូទាំងការិយាល័យ។
គោលការណ៍សំខាន់នៅទីនេះមានដូចត...
1. វាជាការចង់បានយ៉ាងខ្លាំងដែលក្រុមហ៊ុនមានម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានទីតាំងនៅក្នុងជញ្ជាំងរបស់វា។
តើវាជាអ្វី? អ្វីមួយដូចជាការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលគ្រប់គ្រងទាំងស្រុង។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនភាគច្រើន ការគ្រប់គ្រង (កាន់តែច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត អ្នកគ្រប់គ្រង) ចូលចិត្តមិនបញ្ឆោតខ្លួនឯងជាមួយការបង្កើត និងថែរក្សាម៉ាស៊ីនមេ ដូច្នេះបុគ្គលិកប្រើ សេណារីយ៉ូករណីល្អបំផុតប្រអប់សំបុត្របានទទួលនៅលើម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រដែលបានបង់ប្រាក់មួយចំនួន ហើយក្នុងករណីដ៏អាក្រក់បំផុត (ត្រឹមត្រូវជាងនេះទៅទៀត) - ប្រអប់សំបុត្រនៅលើ ម៉ាស៊ីនមេឥតគិតថ្លៃដូចជា Mail.ru, Hotmail.com ជាដើម។
ជាញឹកញាប់ខ្ញុំបានឆ្លងកាត់អាសយដ្ឋានដូចជា @mail.ru សូម្បីតែពី Big Bosses និងបុគ្គលិកនៃការិយាល័យរបស់ពួកគេក៏ដោយ។ វាមើលទៅព្រៃណាស់ដែលវាពិបាកក្នុងការបង្ហាញ។ ជាការប្រសើរណាស់, វាស្ទើរតែដូចជាប្រសិនបើចៅហ្វាយដ៏លំបាកម្នាក់បានបើកឡាន Aporozhets ដែលខូច។ (ដែលមិនដូចសេវាសាធារណៈទេ អាចត្រូវបានលាបពណ៌ដោយភាពចម្លែក។ )
យើងបាននិយាយរួចហើយថាប្រអប់សំបុត្រនៅលើម៉ាស៊ីនមេឥតគិតថ្លៃមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយភាពជឿជាក់ ឬសុវត្ថិភាពនោះទេ។ ការកំណត់ពួកវាសម្រាប់សំបុត្រសាជីវកម្មគឺជាកម្ពស់នៃការធ្វេសប្រហែស, អាន: idiocy ។
ជម្រើសដែលមិនខ្វល់បន្តិចគឺប្រអប់សំបុត្រនៅលើសេវាបង់ប្រាក់។ នៅទីនេះ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពនៃអក្សរ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលសំបុត្ររបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានដំណើរការនៅលើម៉ាស៊ីនមេ។ មនុស្សចម្លែក... ជាទូទៅ នេះមិនល្អទេ។ ច្បាស់ជាមិនល្អទេ។
ជម្រើសទីបីគឺបង្កើតម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះ។ ក្នុងករណីនេះ សំបុត្រមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងជញ្ជាំងការិយាល័យទេ ដែលវាមិនល្អទេ ព្រោះអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នកផ្តល់សេវានោះទេ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងរបស់វាស្ថិតនៅក្នុងដៃអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកទាំងស្រុង ដែលល្អរួចទៅហើយ (បើប្រៀបធៀបទៅនឹង ជម្រើសខាងលើ) ។
ជាការប្រសើរណាស់, ជម្រើសត្រឹមត្រូវបំផុត, ដាក់ទៅមុខនៅក្នុង postulate, គឺជាម៉ាស៊ីនបម្រើសំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលមានទីតាំងនៅបរិវេណនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ សំបុត្រសាជីវកម្មទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការ (ត្រង គូសធីក ដាក់ក្នុងប្រអប់) នៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នក ហើយអ្នក (អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក) មានការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើដំណើរការទាំងមូល។ ខ្ញុំថែមទាំងអាចនិយាយបានថា នេះមិនមែនជាការត្រឹមត្រូវបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែជាជម្រើសត្រឹមត្រូវតែមួយគត់ ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីយ៉ាងហោចណាស់ប្រភេទនៃសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ៊ីមែលសាជីវកម្ម។
2. និយោជិតម្នាក់ៗនៃក្រុមហ៊ុនត្រូវតែទទួលបានអាសយដ្ឋានសាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ ការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មដែលត្រូវតែប្រើសម្រាប់តែគោលបំណងរបស់វា។
ដោយសារអ្នកមានម៉ាស៊ីនមេផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នោះមានន័យថាអ្នកមានដែនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដូចជា your_company.ru (ឬអ្វីមួយដូចនោះ)។ សម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់ដែលត្រូវតែចូលទៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្ម បង្កើតប្រអប់សំបុត្រដែលសមស្របនៅក្នុងដែននេះ ហើយវាត្រូវបានណែនាំថាឈ្មោះរបស់ប្រអប់សំបុត្រត្រូវគ្នាទៅនឹងមុខតំណែង ឬវិជ្ជាជីវៈរបស់និយោជិត ឧទាហរណ៍៖ Chief@your_company.ru (នេះគឺជាអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ), Chief_security@your_company.ru (ប្រធានផ្នែកសន្តិសុខ), press@your_company.ru (សេវា pres) និងដូច្នេះនៅលើ។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បុគ្គលិកទាំងអស់គួរតែត្រូវបានព្រមានថា សំបុត្រសាជីវកម្មគួរតែត្រូវបានប្រើតែនៅក្នុង គោលបំណងរបស់ក្រុមហ៊ុន! គ្មានការចុះឈ្មោះនៅលើវេទិកា និងការជជែក គ្មានការចែចង់ជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នាធម្មតា គ្មានការឆ្លើយឆ្លងផ្ទាល់ខ្លួន ហើយសំខាន់បំផុត - មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែ "បំភ្លឺ" អាសយដ្ឋាននេះនៅលើគេហទំព័រ។
3. រាល់សំបុត្រដែលឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនមេ ត្រូវតែពិនិត្យរកសារឥតបានការ និងមេរោគ
ជាពិសេស នេះគឺជាភារកិច្ចមួយក្នុងការបង្កើត និងថែទាំម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក - ការស្កេនកណ្តាលសម្រាប់មេរោគ និងសារឥតបានការ។
4. សំបុត្រទាំងអស់ដែលឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនមេត្រូវតែចម្លង និងរក្សាទុក (ទុកក្នុងប័ណ្ណសារ) នៅកន្លែងស្ងាត់។
ចារកម្ម? យ៉ាងពិតប្រាកដ! ដោយសារតែអ្នកកំពុងចម្លងសំបុត្រសាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក វាមិនមែនជាចារកម្មទេ ប៉ុន្តែជាវិធានការសុវត្ថិភាពសាជីវកម្មសមហេតុផល។ អ្នកត្រូវតែមាននៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នកនូវលំហូរសំបុត្រទាំងមូលដែលឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនមេ។ លើសពីនេះទៅទៀត វាជាការចង់បានដែលគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងអំពីរឿងនេះ លើកលែងតែអ្នក អ្នកគ្រប់គ្រង (ដែលនឹងធានាវាតាមទស្សនៈបច្ចេកទេស) និង ប្រហែលជាប្រធានសេវាសន្តិសុខ។
ខ្ញុំដឹងពីករណីដែលគ្រាន់តែអរគុណចំពោះការមើលឃើញទុកជាមុនបែបនេះ ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណសត្វកណ្តុរដែលកំពុងលក់អាថ៌កំបាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ជាការពិតណាស់ កណ្តុរអាចឆ្លាត និងមិនប្រើសំបុត្រសាជីវកម្ម ប៉ុន្តែការអនុវត្តបង្ហាញថាជនក្បត់ភាគច្រើនមិនគិតពីការពិតដែលថាសំបុត្រចូល និងចេញរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅកន្លែងណាមួយ។ ពួកគេគិតថាវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការលុបវាចេញពីប្រអប់សំបុត្ររបស់ពួកគេ ដើម្បីកុំឱ្យរកឃើញដាន។ ទុកឱ្យពួកគេនៅក្នុងភាពល្ងង់ខ្លៅដ៏រីករាយនេះ ...
5. ការកក់បណ្តាញអ៊ីនធឺណិត
ដោយសារម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រមានទីតាំងនៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នក វាចាំបាច់ដែលវាអាចចូលប្រើបានពីអ៊ីនធឺណិតគ្រប់ពេល បើមិនដូច្នេះទេសំបុត្រប្រហែលជាមិនត្រូវបានបញ្ជូនទាន់ពេល ឬសូម្បីតែបាត់បង់ក៏ដោយ។ ដូច្នេះហើយ បញ្ហានៃបណ្តាញអ៊ីនធឺណែតដែលដំណើរការឥតឈប់ឈរគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ជាការពិតណាស់ អ្នកមានប្រភេទនៃបណ្តាញសំខាន់ៗដែលក្រុមហ៊ុនទាំងមូលចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ! វាជាការចាំបាច់ក្នុងការផ្តល់មួយចំនួន ឆានែលបម្រុងទុកក្នុងករណី "ដួលរលំ" នៃមេ។ លើសពីនេះទៅទៀត ឆានែលបម្រុងទុកអាចមានលក្ខណៈសាមញ្ញ និងថោក (ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ ការហៅទូរសព្ទធម្មតាក៏សមរម្យផងដែរ - នោះគឺ ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទជាមួយនឹងអ៊ីនធឺណេត ទោះបីជាឥឡូវនេះពួកគេជាធម្មតាប្រើ ISDN ឬ ADSL ជាការបម្រុងទុក - ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿនតាមរយៈធម្មតា។ ខ្សែទូរស័ព្ទ) វាក៏ជាការបម្រុងទុកមួយ ហើយក្រៅពីនេះ វាត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់តែការទទួល និងផ្ញើសំបុត្រប៉ុណ្ណោះ ហើយក្នុងករណីនេះ ទទឹងឆានែលពិតជាមិនមានបញ្ហាទេ។
វាក៏សមហេតុផលផងដែរក្នុងការពិចារណាទិញឧបករណ៍ដែលអាចភ្ជាប់ឆានែលបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍សំខាន់។
6. អ៊ីមែលទាំងអស់ត្រូវតែមានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុន
មិនចាំបាច់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាទុក និងដំណើរការសំបុត្រនៅលើរបស់ពួកគេនោះទេ។ កុំព្យូទ័រក្នុងស្រុក- វាបង្កើតគម្លាតសុវត្ថិភាពយ៉ាងសំខាន់។ សំបុត្រទាំងអស់ត្រូវតែមាននៅលើម៉ាស៊ីនមេ។ មានតែវិធីនេះទេដែលវាអាចត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប និងទុកក្នុងប័ណ្ណសារ (បម្រុងទុក) ក៏ដូចជាតាមដានការប៉ុនប៉ងចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
7. វាជាការចង់បានដែលការចូលប្រើអ៊ីមែលសាជីវកម្មនៅក្នុងបណ្តាញមានសុវត្ថិភាព
ជាការប្រសើរណាស់ នោះគឺមានសិទ្ធិចូលប្រើ ប្រអប់អ៊ីមែលយ៉ាងហោចណាស់មានការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ច្បាស់លាស់។ ហើយការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំខាន់ៗជាពិសេសគួរតែត្រូវបានធ្វើជាមួយ កម្រិតកើនឡើងសុវត្ថិភាព - ឧទាហរណ៍ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ដោយប្រើកាតឆ្លាតវៃ e-token ឬកម្មវិធី និងឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែករឹងផ្សេងទៀត។
8. រាល់ការចូលប្រើអ៊ីមែលសាជីវកម្មពីខាងក្រៅគួរតែត្រូវបានហាមឃាត់ ឬធ្វើឱ្យមានសុវត្ថិភាព
មានករណីជាញឹកញាប់នៅពេលដែលនិយោជិត (និងខ្លួនអ្នកផ្ទាល់) ចាំបាច់ត្រូវមានសិទ្ធិចូលប្រើសំបុត្រសាជីវកម្មពីខាងក្រៅ - តាមរយៈចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញ ឬឧទាហរណ៍តាមរយៈ GPRS ទូរស័ព្ទចល័ត(កុំព្យូទ័រដូង)។ ប្រសិនបើការចូលប្រើបែបនេះពិតជាត្រូវការមែននោះ ត្រូវតែផ្តល់ការប្រុងប្រយ័ត្នទាំងអស់។
មានវិធីសាស្រ្តពិសេស (កម្មវិធី) សម្រាប់ការចូលប្រើអ៊ីមែល និងកុំព្យូទ័រដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញ។ លើសពីនេះទៀតវាត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងខ្លាំង ដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈការចូលប្រើសុវត្ថិភាពតាមរយៈ ទំនាក់ទំនងចល័តជាមួយ GPRS ។ (ខ្ញុំកំពុងនិយាយអំពីបច្ចេកវិទ្យា Blackberry ។ )
ខ្ញុំពិតជាចង់គ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់អ៊ីមែលនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់យើងដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកប្រើប្រាស់វាបានត្រឹមត្រូវ និងរក្សាទុកសារអេឡិចត្រូនិច។ អ្វីដែលត្រូវរកមើល ការយកចិត្តទុកដាក់ពិសេស? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីគ្រប់គ្រងអ៊ីម៉ែលរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក?
ចម្លើយ
ការធ្វើការជាមួយអ៊ីម៉ែលបានក្លាយជាភារកិច្ចមួយរបស់លេខាធិការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងអង្គការភាគច្រើនជាយូរមកហើយ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងក៏ចូលចិត្តធ្វើការតាមរបៀបចាស់ដែរ នោះការគ្រប់គ្រងអ៊ីមែលគឺស្ថិតនៅលើស្មារបស់លេខាទាំងស្រុង។ អ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេង ជាក្បួនធ្វើការជាមួយសំបុត្រដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែសូម្បីតែក្នុងករណីនេះ លេខាធិការត្រូវដំណើរការសារដែលមកដល់អាសយដ្ឋានក្រុមហ៊ុន។ IN ក្រុមហ៊ុនតូចៗវាគឺជាលេខាធិការដែលបង្កើតច្បាប់សម្រាប់ធ្វើការជាមួយសំបុត្រ និងសារភ្លាមៗ ហើយធានាថាការណែនាំទាំងនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិក។
មានបញ្ហាមួយចំនួនក្នុងការប្រើប្រាស់អ៊ីមែល ដែលលេខាធិការគួរយល់ដឹង៖
1. នៅប្រទេសរុស្ស៊ីអ៊ីម៉ែលនិង សារបន្ទាន់មិនទាន់ត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាឯកសារ (ប៉ុន្តែអាចត្រូវបានប្រើដោយអាជ្ញាធរស៊ើបអង្កេតក្នុងអំឡុងពេលនៃការស៊ើបអង្កេតករណីព្រហ្មទណ្ឌ និងអំឡុងពេលដំណើរការនៅក្នុងតុលាការមជ្ឈត្តកម្ម) ។
នៅក្នុងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍ភាគច្រើននៃពិភពលោក ស្ថានភាពគឺខុសគ្នា - សារស្រដៀងគ្នាត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាឯកសារអាជីវកម្ម ហើយអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងតុលាការទាំងក្នុងសំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណី និងព្រហ្មទណ្ឌ។ ដូច្នេះប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនធ្វើការជាមួយដៃគូបរទេសនោះ ពួកគេគួរតែផ្ញើសារតាមអ៊ីមែលដែលអាចផ្ញើបានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងទម្រង់ជាឯកសារក្រដាសដែលបញ្ជាក់ដោយត្រា និងហត្ថលេខា។
2. មិនដូចប្រទេសជាច្រើនក្នុងពិភពលោកទេ ប្រទេសរុស្ស៊ីមិនទាន់មានលក្ខខណ្ឌផ្លូវច្បាប់ដែលតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនរក្សាទុកសារអ៊ីមែល។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅពេលធ្វើការផ្តាច់មុខជាមួយ ក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ីនិងបុគ្គលឯកជនគួរចុះឈ្មោះ និងរក្សាទុក៖
សារដែលការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវត្រូវបានធ្វើឡើង;
សារដែលមានព័ត៌មានសំខាន់ចំពោះក្រុមហ៊ុន ឬតម្លៃប្រវត្តិសាស្ត្រ។
សារនៃធម្មជាតិដែលប្រមាថ និងគំរាមកំហែង ជាគំរូនៃ "សារឥតបានការ" ដែលរំខាន និងរំខានជាពិសេស - សម្រាប់ការបញ្ជូនទៅកាន់អាជ្ញាធរស៊ើបអង្កេត។
ការសម្រេចចិត្តរក្សាទុកសារអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដូចខាងក្រោម៖ ប្រសិនបើឯកសារក្រដាសស្រដៀងគ្នានឹងត្រូវបានកត់ត្រា និងរក្សាទុក នោះសារអ៊ីមែលក៏ត្រូវរក្សាទុកដែរ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យរក្សាទុកទាំងសារដែលបានផ្ញើ និងទទួល។
វិធីសាស្រ្តសន្សំ ព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិចអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារដែលប្រើក្នុងស្ថាប័ន។
ប្រសិនបើលំហូរឯកសារជាក្រដាស នោះសារខ្លួនវាផ្ទាល់ ឯកសារភ្ជាប់ និងយ៉ាងហោចណាស់ទិន្នន័យមូលដ្ឋានដែលភ្ជាប់មកជាមួយ (ដោយអ្នកណា ពេលណា និងអ្នកណាដែលវាត្រូវបានផ្ញើដោយអ្នកណា និងពេលណាបានទទួល និង អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រូវតែត្រូវបានឌិគ្រីប) ត្រូវតែបោះពុម្ព ឯកសារត្រូវបានបោះពុម្ព និងដាក់ក្នុងឯកសារសមស្រប។ ប្រសិនបើលំហូរឯកសារមានលក្ខណៈអេឡិចត្រូនិក នោះអ្នកត្រូវរក្សាទុកឯកសារជាមួយនឹងសារជាទម្រង់ "ដើម" នៃប្រព័ន្ធសំបុត្រ ហើយវាជាការចង់បានដែលព័ត៌មានសេវាកម្មទាំងអស់អំពីការបញ្ជូនសារ ក៏ដូចជាឯកសារភ្ជាប់ទាំងអស់ផងដែរ។ ឯកសារត្រូវបានរក្សាទុកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
រយៈពេលផ្ទុកសម្រាប់សារត្រូវបានកំណត់ដូចគ្នានឹងវាសម្រាប់ឯកសារក្រដាសស្រដៀងគ្នា។ សារដែលមិនមែនជាកម្មវត្ថុនៃការផ្ទុក ឬអ្នកដែលរយៈពេលផ្ទុកបានផុតកំណត់ គួរតែត្រូវបានបំផ្លាញភ្លាមៗ និងទៀងទាត់ - ទាំងពីរដើម្បីរក្សាទុក ធនធានកុំព្យូទ័រនិងដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ប្រព័ន្ធផ្ទុកក៏គួរតែត្រូវបានគិតឱ្យបានល្អផងដែរ។ ជាអកុសល ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយធ្វេសប្រហែសបំផុត ប៉ុន្តែក៏មានក្រុមហ៊ុនដែលមានការផ្ទុកកណ្តាលនៃការឆ្លើយឆ្លងសំបុត្រទាំងអស់។
ជារឿយៗបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយតាមរបៀបសាមញ្ញបំផុត: អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានរក្សាទុក។ ដូចដែលអ្វីៗទាំងអស់ប្រមូលផ្តុំ បរិមាណធំព័ត៌មាន វិធីសាស្រ្តនៃការរក្សាទុកនេះបង្កើតបញ្ហាដូចខាងក្រោមៈ
ការរក្សាទុកសារអេឡិចត្រូនិចក្នុងបរិមាណច្រើនតម្រូវឱ្យអង្គការចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើនលើឧបករណ៍ បុគ្គលិក និងធនធានផ្សេងទៀត;
ប្រសិនបើនៅពេលរក្សាទុកសារ ប្រព័ន្ធសម្រាប់រក្សាទុកពួកវាមិនត្រូវបានគិតចេញទេ (ការធ្វើលិបិក្រម ការរៀបចំប្រព័ន្ធ។
នៅពេលធ្វើការជាមួយដៃគូបរទេសអ្វីគ្រប់យ៉ាង សារសំខាន់ៗអ៊ីមែល (រួមទាំងសំណួរទាក់ទងនឹងការរៀបចំការប្រជុំ និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ ការធ្វើដំណើរ ការស្នាក់នៅ។ ច្បាប់ចម្លងអេឡិចត្រូនិចសារ ទោះបីជាវាត្រូវបានបោះពុម្ព ចុះឈ្មោះ និងដាក់នៅលើឯកសារក៏ដោយ ក្នុងករណីមានចំណាត់ការផ្លូវច្បាប់។ ដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់គួរតែត្រូវបានស្វែងរកនៅពេលកំណត់រយៈពេលរក្សាទុកសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងបែបនេះ ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេទាក់ទងនឹងកិច្ចសន្យាដែលជម្លោះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយក្រោមច្បាប់នៃប្រទេសជាក់លាក់មួយ។
3. ជាញឹកញយ វាជាលេខាដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាថាបុគ្គលិកការិយាល័យប្រើប្រាស់គណនីអ៊ីមែលរបស់ពួកគេដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនសម្រាប់តែគោលបំណងរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។
វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការរៀបចំ និងអនុម័តច្បាប់ (បទប្បញ្ញត្តិ) សម្រាប់ការប្រើប្រាស់អ៊ីមែល និងស្គាល់បុគ្គលិកទាំងអស់ជាមួយពួកគេ។ ជាពិសេស ច្បាប់អាចរួមបញ្ចូលបទប្បញ្ញត្តិដូចខាងក្រោមៈ
និយោជកគឺជាម្ចាស់នៃសំបុត្រសាជីវកម្មទាំងអស់ មានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងវា និងអាចប្រើសិទ្ធិនេះ។ និយោជិតគួរតែត្រូវបានជូនដំណឹងថាអ៊ីមែលរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយក្រុមសន្តិសុខរបស់អង្គការ។ បុគ្គលិកក៏ចាំបាច់ត្រូវដឹងអំពីច្បាប់ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់អ៊ីមែលសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ និយោជិតគួរតែដឹងថាការបំពានច្បាប់ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់អ៊ីមែល និងប្រព័ន្ធផ្ញើសារភ្លាមៗអាចដាក់ឱ្យពួកគេទទួលទណ្ឌកម្ម រួមទាំងការបញ្ចប់ការងារផងដែរ។
នៅពេលផ្ញើសារអ៊ីមែល និងប្រើប្រាស់សារភ្លាមៗ លទ្ធភាពនៃការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាតចំពោះពួកវាមិនអាចត្រូវបានគេច្រានចោលទេ (លុះត្រាតែមានការប្រើប្រាស់វិធានការសុវត្ថិភាពពិសេស ដូចជាការអ៊ិនគ្រីប។ ហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិចល) ដូច្នេះបុគ្គលិកមិនគួរផ្ញើតាមវិធីនេះទេ។ ព័ត៌មានសម្ងាត់និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលក្រុមហ៊ុនមានកាតព្វកិច្ចការពារ (ឧទាហរណ៍ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក និងអតិថិជន)។
ការរក្សាទុក និងការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិកគួរតែត្រូវបានពន្យល់ដល់និយោជិតទាំងអស់ ដោយសារមនុស្សជាច្រើនមិនដឹង ឬមិនប្រាកដអំពីភាពខុសគ្នារវាងទំនាក់ទំនងដែលជាកំណត់ត្រា និងគួរតែត្រូវបានរក្សាទុក និងដែលអាច និងគួរត្រូវបានបំផ្លាញ។
4. នៅក្នុងការអនុវត្តអាជីវកម្ម សារដែលផ្ញើតាមអ៊ីមែលជារឿយៗត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមមនុស្សយ៉ាងទូលំទូលាយ។ នេះមានន័យថាសារត្រូវតែត្រូវបានព្រាងយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នមិនតិចជាងឯកសារផ្លូវការទេ។
ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មត្រូវតែគោរព និង រចនាប័ទ្មល្អ។ពិនិត្យអត្ថបទសម្រាប់កំហុសវេយ្យាករណ៍។
5. សៀវភៅអាសយដ្ឋានអេឡិចត្រូនិច (សៀវភៅអាសយដ្ឋាន) គឺជាឯកសារសំខាន់បំផុត - ក្នុងន័យថាវាជាឯកសារមួយក្នុងចំណោម សម្ភារៈព័ត៌មានដែលចាំបាច់សម្រាប់អង្គការទាំងក្នុងការធ្វើសកម្មភាពអាជីវកម្ម និងក្នុងករណីមានស្ថានភាពអាសន្ន។
វាចាំបាច់ក្នុងការរក្សាទុកច្បាប់ចម្លងនៃសៀវភៅអាសយដ្ឋានឱ្យបានទៀងទាត់ ហើយយ៉ាងហោចណាស់មួយច្បាប់ចម្លងទាំងនេះគួរតែត្រូវបានរក្សាទុកនៅខាងក្រៅការិយាល័យក្រុមហ៊ុន។ វាក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការមានកំណែបោះពុម្ពនៃសៀវភៅអាសយដ្ឋាន - វាអាចមានប្រយោជន៍ឧទាហរណ៍សម្រាប់ការផ្ញើ សារសំបុត្រដោយ ឆានែលជំនួសការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា (ដោយប្រើទូរស័ព្ទដៃ) កំឡុងពេលដាច់ភ្លើងនៅក្នុងការិយាល័យ។
វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យបំពេញសៀវភៅអាសយដ្ឋានឱ្យបានលម្អិតគ្រប់គ្រាន់ដោយចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងហោចណាស់ឈ្មោះអង្គការនិងឈ្មោះបុគ្គល - ម្ចាស់នៃអាសយដ្ឋានដែលត្រូវគ្នា។ ព័ត៌មាននេះអាចមានប្រយោជន៍ទាំងសម្រាប់ការឌិកូដអាសយដ្ឋាននៅពេលរក្សាទុកសារជាឯកសារ និងក្នុងករណីដែលបុគ្គលិកផ្សេងទៀតត្រូវផ្ញើសំបុត្រក្នុងករណីដែលគ្មានលេខា។
ចាំបាច់ត្រូវដឹង និងរក្សាទុកក្នុងសៀវភៅអាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អតិថិជន និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ក៏ដូចជាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលការងារ និងផ្ទះរបស់និយោជិត។ នេះត្រូវបានទាមទារដូច្នេះក្នុងករណី ស្ថានភាពសង្គ្រោះបន្ទាន់អាចទាក់ទងបុគ្គលិកតាមអ៊ីមែល។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីគ្រប់គ្រងអ៊ីម៉ែលរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក?
វាត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ឃើញថាអ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងផ្លាស់ប្តូរទំនួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងអ៊ីមែលរបស់ពួកគេទៅលេខាធិការកាន់តែខ្លាំងឡើង។ លេខាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់គាត់នូវជំនួយសំខាន់ៗក្នុងការធ្វើការជាមួយការឆ្លើយឆ្លងអេឡិចត្រូនិចដូចជា៖
· លេខាធិការអាចចូលកាន់តំណែងបាន។ ការមើលជាមុនអ៊ីមែលគ្រប់គ្រង; ក្នុងករណីនេះ សារត្រូវបានតម្រៀបតាមប្រធានបទ និងសារៈសំខាន់ ហើយសារដែលអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រូវពិនិត្យមើលខ្លួនគាត់ត្រូវបានជ្រើសរើស។ នេះជាបច្ចេកវិទ្យាដូចគ្នាដែលត្រូវបានប្រើក្នុងការធ្វើឯកសាររបស់អង្គការធំៗ។
· ដូចនៅក្នុងឯកសារ ភារកិច្ចរបស់លេខាធិការអាចរួមបញ្ចូលការជ្រើសរើសព័ត៌មានអំពីបញ្ហាដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងសារដែលបានទទួល ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តចាំបាច់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីអានសំបុត្រ។
· ជាញឹកញយ លេខាធិការត្រូវបានផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យឆ្លើយតបដោយឯករាជ្យចំពោះសារអ៊ីមែលក្នុងតម្លៃតិចជាង បញ្ហាសំខាន់ៗ. នៅលើបញ្ហាសំខាន់ជាងនេះ លេខាធិការអាចរៀបចំដោយឯករាជ្យនូវសេចក្តីព្រាងការឆ្លើយតប ឬការសម្រេចចិត្ត ឬដោយមិនរង់ចាំការណែនាំបន្ថែម រៀបចំការរៀបចំការឆ្លើយតបបែបនេះដោយនិយោជិត។ មានតែជាមួយនឹងរចនាប័ទ្មនៃការងារនេះទេដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាចទប់ទល់នឹងលំហូរទាំងមូលនៃសារអេឡិចត្រូនិច។
របៀបប្រើអ៊ីមែល និងការផ្ញើសារភ្លាមៗនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ?
ដោយមានជំនួយពីអ៊ីមែល និងសារភ្លាមៗ លេខាធិការអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារមិនត្រឹមតែការងាររបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការងាររបស់បុគ្គលិកផ្សេងទៀតផងដែរ។ សមត្ថភាពដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មរួចហើយនៅក្នុងរដ្ឋាភិបាល និងរចនាសម្ព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មរុស្ស៊ីជាច្រើន ជាពិសេសកន្លែងដែលសាជីវកម្ម បណ្តាញកុំព្យូទ័រ. ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ អ៊ីមែល និងសារបន្ទាន់ត្រូវបានប្រើដើម្បីជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិក និងបញ្ជូនព័ត៌មានយ៉ាងរហ័សអំពីព័ត៌មានខាងក្រោម៖
· អ្នកគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន និងអវត្តមាន និងបុគ្គលិកសំខាន់ៗ។ ព័ត៌មានបែបនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់កម្មករជាច្រើន ជាពិសេសក្នុងករណីដែលឯកសារចាំបាច់ត្រូវចុះហត្ថលេខា។
និយោជិតនឹងមិនរំខានលេខារៀងរាល់ដប់ទៅដប់ប្រាំនាទីទេ ប្រសិនបើពួកគេទទួលបានព័ត៌មានតាមរយៈអ៊ីមែល ឬការផ្ញើសារភ្លាមៗអំពីថាតើអ្នកគ្រប់គ្រងនៅនឹងកន្លែង ហើយប្រសិនបើគាត់មិននៅក្នុងការិយាល័យនោះ នៅពេលណាដែលគាត់ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្ហាញខ្លួន។ ពេលខ្លះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកថា អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រោងនឹងចាកចេញពីការិយាល័យពីរបីម៉ោង ដោយសារបុគ្គលិកម្នាក់អាចមានរឿងបន្ទាន់ដែលនឹងត្រូវដោះស្រាយឱ្យបានល្អមុនពេលចៅហ្វាយចាកចេញ។
· ពេលវេលា និងរបៀបវារៈនៃកិច្ចប្រជុំ និងការប្រជុំរយៈពេលប្រាំនាទី។
ព័ត៌មាននេះគឺមានសារៈសំខាន់ដើម្បីធានាថានិយោជិតចងចាំរៀបចំ និងមិនយឺតពេលសម្រាប់កិច្ចប្រជុំទាំងនេះ។
·ផ្ទៃក្នុងថ្មី។ ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិនិងបញ្ជា។
នៅក្នុងអង្គការភាគច្រើន ការយល់ដឹងអំពីការបញ្ជាទិញត្រូវបានអនុវត្ត "វិធីចាស់" នៅពេលដែលឯកសារក្រដាសត្រូវបានបញ្ជូនពីដៃមួយទៅដៃក្នុងរយៈពេលយូរ។ ដំណើរការអាចត្រូវបានពន្លឿនយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើឯកសារខ្លួនឯងត្រូវបានដាក់នៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយអ្នកដែលត្រូវតែស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញនេះត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីមែល និងបានស្នើសុំឱ្យទៅលេខា ហើយចុះហត្ថលេខាលើច្បាប់ចម្លងក្រដាសមួយ។ ហើយក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពរបស់ដើមឡើយ។
· ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ពាក្យស្នើសុំផ្សេងៗ (សម្រាប់សម្ភារៈការិយាល័យ សម្ភារៈប្រើប្រាស់ សម្ភារៈការិយាល័យ។ល។)។
· ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ ការប្រជុំ និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ។
ប្រភេទនៃការរំលឹកទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកមិនត្រឹមតែរៀបចំថ្ងៃធ្វើការរបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយពួកគេឱ្យចងចាំដើម្បីអបអរសាទរមិត្តរួមការងាររបស់ពួកគេនៅថ្ងៃខួបកំណើតរបស់គាត់។
· អ៊ីមែលហើយសារបន្ទាន់គឺមិនអាចខ្វះបាន ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការស្វែងរកយោបល់របស់បុគ្គលិកលើបញ្ហាណាមួយ។
ពីអ្វីទាំងអស់ដែលបាននិយាយវាដូចខាងក្រោមថាលេខាត្រូវតែជាអ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតខ្ពស់ដោយយុត្តិធម៌ កម្មវិធីសំបុត្រ. ខ្ញុំចង់ទាញយកចិត្តទុកដាក់ខ្លះ លក្ខណៈពិសេសបន្ថែមទៀត ប្រព័ន្ធប្រៃសណីយ៍ដែលមានប្រយោជន៍ដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់៖
· ប្រព័ន្ធអ៊ីមែលភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្នើសុំរបាយការណ៍ដែលបញ្ជាក់ថាសំបុត្រត្រូវបានទទួល និង/ឬអានដោយអ្នកទទួល។ មុខងារនេះត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលផ្ញើសារសំខាន់ៗ។
· អ្នកអាចបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធថតងាយស្រួលសម្រាប់អក្សរ និងរៀបចំសំបុត្រចូលក្នុងថតទាំងនេះជាទៀងទាត់។
· អ្នកក៏ត្រូវរៀនពីរបៀបធ្វើការជាមួយសៀវភៅអាសយដ្ឋាន និងស្ដារវាឡើងវិញ ក្នុងករណីកម្មវិធីបរាជ័យ។
អ៊ីមែល
ក្នុងនាមជាកម្មវិធីអ៊ីមែលសាមញ្ញ Outlook មានអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនលើ Outlook Express "របស់ប្រជាជន"។ ទីមួយដូចជាណាមួយ។ កម្មវិធី Microsoft Office និង Outlook អាចត្រូវបានកែលម្អ ដោយមានជំនួយពីម៉ូឌុលបកប្រែអត្ថបទ (Promt) ការពិនិត្យអក្ខរាវិរុទ្ធ (ORFO) ក៏ដូចជាកម្មវិធីពិសេសសម្រាប់តម្រៀបសំបុត្រ។ Outlook Express គឺជាវត្ថុនៅក្នុងខ្លួនវា កម្មវិធីត្រូវបានបិទយ៉ាងខ្លាំង ហើយគ្មានអ្វីមានប្រយោជន៍អាចភ្ជាប់ជាមួយវាបាន។ បន្ទាប់... មូលដ្ឋានទិន្នន័យសំបុត្ររបស់ Outlook អាចត្រូវបានរក្សាទុកមិនត្រឹមតែនៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើកុំព្យូទ័រហោប៉ៅផងដែរ - ហើយមូលដ្ឋានទិន្នន័យទាំងពីរត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រើ កម្មវិធី ActiveSync(វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកញ្ចប់ចែកចាយនៃ "ឧបករណ៍យួរដៃ" ណាមួយ) ។ នេះមានន័យថា ដោយបានទទួលសំបុត្រនៅផ្ទះ អ្នកអាចអានសំបុត្រ និងសរសេរការឆ្លើយតបនៅលើ PDA នៅតាមផ្លូវទៅមហាវិទ្យាល័យ និងធ្វើការ។ ហើយប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបប្រើ ការចូលប្រើឥតខ្សែនៅលើអ៊ីនធឺណិត - បន្ទាប់មកផ្ញើសំបុត្រពីហោប៉ៅរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានគុណវិបត្តិមួយចំនួន - ឧទាហរណ៍ Outlook Express អាចធ្វើការជាមួយ "ម៉ាស៊ីនមេព័ត៌មាន" និងអានសំបុត្រពីសន្និសីទឯកទេស។ Outlook ត្រូវបានដកហូតនូវសមត្ថភាពទាំងនេះ - ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនគួរឱ្យខ្លាចទេ ចាប់តាំងពីកន្លែង "សន្និសីទ" ថ្ងៃនេះត្រូវបានទទួលយកដោយការផ្ញើតាមសំបុត្រធម្មតា។ ហើយ Outlook ធ្វើការជាមួយពួកគេដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់។
បង្អួចមុខងារអ៊ីមែល Outlook មើលទៅដូចនេះ...
នៅកំពូល របារភារកិច្ច របស់អ្នកបានបង្ហាញខ្លួន ថតសំបុត្រ- ប្រអប់សំបុត្រ ធាតុដែលបានផ្ញើ ធាតុដែលបានលុប... បន្តិចទៅខាងស្ដាំអ្នកឃើញបង្អួចបឋមកថា - ដោយចុចលើថតដែលបានជ្រើសរើស អ្នកអាចមើលអក្សរទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងវា។ អត្ថបទនៃអក្សរត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបង្អួចបញ្ឈរចុងក្រោយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចផ្លាស់ទីវាបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្រោមបង្អួចបឋមកថា ដូចនៅក្នុង Outlook Express - វាកាន់តែស៊ាំ។ នេះត្រូវបានធ្វើដោយប្រើម៉ឺនុយ មើល/អានផ្ទៃ/បាត . នៅផ្នែកខាងលើបំផុតនៅក្រោមបន្ទះប៊ូតុងមានបន្ទះមួយ។ ការស្វែងរកឆាប់រហ័ស - ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកអាចរកបានយ៉ាងងាយស្រួល សារចាំបាច់ដោយពាក្យគន្លឹះ។
នៅលើកដំបូង ចាប់ផ្តើម Outlookនឹងស្នើឱ្យអ្នកបង្កើតគណនីអ៊ីមែលភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើដើម្បីធ្វើការជាមួយ អ៊ីមែល Outlookអ៊ិចប្រេស ហើយមានគណនីដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ Outlook អាចផ្ទេរអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលចាំបាច់ទៅកន្លែងផ្ទុករបស់វា - មូលដ្ឋានទិន្នន័យសំបុត្រ សៀវភៅអាសយដ្ឋាន និងការកំណត់។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Outlook ដោយខ្លួនឯងដោយប្រើដូចគ្នា។ ចៅហ្វាយនាយ . ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធការដំឡើងលើកដំបូង អ្នកអាចចាប់ផ្តើមវានៅពេលក្រោយ របៀបដោយដៃ- ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ សេវាកម្ម/គណនី . ជាដំបូង Outlook នឹងសួរអ្នកថាតើអ្នកចូលប្រើសំបុត្រប្រភេទណា? ដោយសារ ភាគច្រើន អ្នកនឹងមិនធ្វើការជាមួយអ៊ីមែលសាជីវកម្មទេ។ បណ្តាញក្នុងស្រុកហើយនៅផ្ទះ តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់មកជ្រើសរើសការចូលប្រើតាមរយៈ ពិធីការ POP. ហើយបន្ទាប់មកបំពេញទម្រង់ខ្លីៗនៅ ទំពរ័បន្ទាប់:
អ្នកគួរតែមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវការរួចហើយ - អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ ឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រ។ បើអ្នកមិនទាន់ធុញនឹងការចាប់ផ្តើមមួយនៅឡើយទេ ប្រអប់សំបុត្រទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រឥតគិតថ្លៃណាមួយ (Yandex.Ru, Mail.Ru) ហើយចុះឈ្មោះនៅលើវា។ ពិត អ្នកនឹងត្រូវគិតគូរជាមួយនឹងការជ្រើសរើសឈ្មោះមួយ (រាល់ឈ្មោះខ្លីៗនិងអាចបំភ្លេចបានត្រូវបានតម្រៀបចេញជាយូរមកហើយ) ប៉ុន្តែជ្រើសរើសជម្រើសដូចជា [អ៊ីមែលការពារ]អ្នកអាច។ និយាយអីញ្ចឹង ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកនូវតម្រុយមួយ៖ ឈ្មោះទាំងម៉ាស៊ីនមេ "ចូល" និង "ចេញ" គឺដូចគ្នាសម្រាប់អ្នកផ្ញើសំបុត្រទាំងពីរ មានតែឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេសំបុត្រ "ចូល" ចាប់ផ្តើមដោយ POP ហើយឈ្មោះរបស់ ម៉ាស៊ីនមេ "ចេញ" ចាប់ផ្តើមជាមួយ SMTP
នៅពេលបញ្ចប់ការកំណត់ ចុចប៊ូតុង ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី . ប្រសិនបើអ្វីៗស្ថិតក្នុងសណ្តាប់ធ្នាប់ សំបុត្រសាកល្បងនឹងធ្លាក់ចូលក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។ ហើយអ្នកអាចផ្ញើ និងទទួលសំបុត្រដោយសុវត្ថិភាព!
ការធ្វើការជាមួយ Outlook គឺមិនខុសពី Outlook Express ទេ ដោយមានករណីលើកលែងមួយ - តម្រៀបសារ។ ដូចដែលអ្នកចងចាំនៅក្នុង Outlook Express យើងអាចចែកចាយសំបុត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងថតឯកសារដោយប្រើតម្រង។ នេះត្រូវបានធ្វើខុសគ្នានៅក្នុង Outlook ។ ទេ ពិតណាស់ គ្មាននរណាម្នាក់រារាំងអ្នកពីការបន្តផ្លាស់ទីអក្សរពីថតមួយទៅថតឯកសារនោះទេ។ មានពួកវាមួយចំនួននៅក្នុង Outlook ហើយអ្នកតែងតែអាចបន្ថែមអ្វីដែលថ្មីបាន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះគ្រាន់តែចុច ចុចកណ្ដុរស្ដាំកណ្ដុរលើថតដែលអ្នកចង់ដាក់ "អ្នកថ្មី" ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសម៉ឺនុយ បង្កើតថតឯកសារ .
ប៉ុន្តែវាមានភាពងាយស្រួលជាងក្នុងការកំណត់ "ទង់" ផ្សេងៗគ្នាទៅលិខិតមួយ ដោយចាត់ឱ្យពួកគេទៅប្រភេទមួយ ឬប្រភេទផ្សេងទៀត។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចតម្រៀបដែលអ្នកត្រូវការបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ “ទង់” គឺជាប្រភេទត្រានៅលើស្រោមសំបុត្រប្រៃសណីយ៍។ ហើយពួកវាត្រូវបានដាក់ដូចនេះ: ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើអក្សរណាមួយហើយជ្រើសរើស ប្រភេទ . ម៉ឺនុយស្តង់ដារនឹងបើកនៅពីមុខអ្នក ដែលអ្នកអាចធីកប្រអប់នៅជាប់នឹងប្រភេទដែលបានជ្រើសរើសមួយ ឬច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានស្តង់ដារគ្រប់គ្រាន់ទេ អ្នកអាចបង្កើតថ្មីមួយបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនខ្ជិលកំណត់ប្រភេទទៅអក្សរនីមួយៗទេ នោះនៅពេលអនាគតអ្នកអាចបង្ហាញប័ណ្ណសារឧទាហរណ៍ សំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួន ឬអាជីវកម្មដោយចុចតែម្តង - នេះត្រូវបានធ្វើដោយប្រើម៉ឺនុយ មើល/បញ្ជាទិញតាម/ប្រភេទ . អ្នកក៏អាចបញ្ជាក់ប្រភេទអក្សរនៅពេលស្វែងរកសារ - វានឹងជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់អ្នកយ៉ាងខ្លាំង! អ្នកអាចបង្កើតសារមិនត្រឹមតែក្នុងកម្មវិធីនិពន្ធដែលមានស្រាប់ក្នុងកម្មវិធីដូចដែលបានធ្វើនៅក្នុង Outlook Express ទេ៖ ឥឡូវនេះកញ្ចប់ Microsoft Office ណាមួយអាចក្លាយជា "តុ" របស់អ្នក។ ដោយបង្កើតតារាងក្នុង Excel ឬ ឯកសារអត្ថបទនៅក្នុង Word អ្នកអាចផ្ញើវាទៅអ្នកទទួលដែលចង់បានដោយប្រើម៉ឺនុយដោយមិនចាកចេញពីកម្មវិធី ឯកសារ/ផ្ញើ .
កុំភ្លេចបង្កើតបណ្ណសារនៃសារសំបុត្រពីពេលមួយទៅពេលមួយដោយប្រើម៉ឺនុយឯកសារ/បណ្ណសារ . អ្នកអាចដាក់បណ្ណសារសារនៅកន្លែងណាដែលមានសុវត្ថិភាព - ឧទាហរណ៍ សរសេរវាចុះ ឌីស CD-RWឬឌីវីឌី។ ក្នុងករណីនេះ ទោះបីជាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគាំងក៏ដោយ សាររបស់អ្នកនឹងនៅជាមួយអ្នក។
ពីសៀវភៅ Microsoft Office អ្នកនិពន្ធ Leontyev Vitaly Petrovichអ៊ីមែល ក្នុងនាមជាកម្មវិធីអ៊ីមែលសាមញ្ញ Outlook មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនលើ Outlook Express "របស់ប្រជាជន" ។ ទីមួយ ដូចជាកម្មវិធី Microsoft Office ណាមួយ Outlook អាចត្រូវបានកែលម្អដោយប្រើម៉ូឌុលបកប្រែអត្ថបទ (Promt) ការពិនិត្យអក្ខរាវិរុទ្ធ (ORFO) ក៏ដូចជាកម្មវិធីពិសេសផងដែរ។
ពីលីនុចសម្រាប់សៀវភៅអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកនិពន្ធ Kostromin Viktor Alekseevich១៤.៥. អ៊ីមែល ដោយសារជំពូកនេះត្រូវបានឧទ្ទិសដល់អ៊ីនធឺណិត យើងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើកម្មវិធីសម្រាប់ធ្វើការជាមួយអ៊ីមែល ដែលជាមធ្យោបាយដំបូង និងជាមូលដ្ឋាននៃអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែជាដំបូងខ្ញុំចង់ផ្តល់ព័ត៌មានតិចតួចអំពីមេ
ពីសៀវភៅ ការងារឆ្ងាយនៅលើកុំព្យូទ័រ៖ របៀបធ្វើការនៅផ្ទះប្រកបដោយផាសុកភាព និងប្រសិទ្ធភាព អ្នកនិពន្ធ Klimenko Roman Alexandrovich2 អ៊ីមែល និងទូរស័ព្ទ ពណ៌ខ្មៅ និងស ពន្លឺ និងស្រមោល ថ្មី និងចាស់ - ភាគីទាំងពីរដែលកម្រិតពណ៌អាចធ្វើឱ្យមានជីវិតលើការរចនា ឬការងារច្នៃប្រឌិតបុគ្គលណាមួយ ដោយបង្វែរវាពីគំនិតមធ្យមទៅជាអ្វីដែលមិនធម្មតា និងទាក់ទាញនៅក្នុងជំពូកនេះ។
ពីសៀវភៅ ធ្វើការលើអ៊ីនធឺណិត អ្នកនិពន្ធ Makarsky Dmitryជំពូកទី 4 អ៊ីមែល ការបង្កើតប្រអប់សំបុត្រអេឡិចត្រូនិក ការផ្ញើ និងទទួលសំបុត្រ សេវាអ៊ីមែល ចំណុចប្រទាក់គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីអ៊ីមែល? កម្មវិធី Outlookកម្មវិធីអ៊ីមែល ExpressAlternative លក្ខណៈពិសេសបន្ថែមនៃកម្មវិធីអ៊ីមែលសំណួរ
ពីសៀវភៅ សៀវភៅណែនាំដោយខ្លួនឯង សម្រាប់ធ្វើការលើកុំព្យូទ័រ អ្នកនិពន្ធ Kolisnichenko Denis Nikolaevich១៧.១. របៀបដែលអ៊ីមែលដំណើរការ គោលការណ៍នៃអ៊ីមែលគឺស្ទើរតែដូចគ្នានឹងសំបុត្រធម្មតាដែរ។ ឧបមាថាអ្នកត្រូវសរសេរសំបុត្រ។ អ្នកយកក្រដាសទទេមួយសន្លឹក សរសេរអត្ថបទ បិទសន្លឹកក្នុងស្រោមសំបុត្រ ចុះហត្ថលេខាលើវា ហើយបិទត្រា។ បន្ទាប់មក
ពីសៀវភៅស្ថាបត្យកម្ម TCP/IP ពិធីការ ការអនុវត្ត (រួមទាំង IP កំណែ 6 និង IP Security) ដោយ Faith Sydney M2.3.3 អ៊ីមែល E-mail (តទៅនេះ យើងនឹងហៅវាថា សំបុត្រ ប៉ុន្តែនៅពេលយើងនិយាយអំពីធម្មតា សេវាប្រៃសណីយ៍នេះនឹងត្រូវបានពិភាក្សាបន្ថែម - ប្រហាក់ប្រហែល។ trans ។ ) បាននាំឱ្យមានការរីករាលដាលនៃ TCP/IP ក្នុងចំណោមមនុស្សជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ. ទិដ្ឋភាពពីរគឺមានលក្ខណៈស្តង់ដារ
ពីសៀវភៅ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ សោសាធារណៈ អ្នកនិពន្ធ Polyanskaya Olga Yurievna ពីសៀវភៅអ៊ីនធឺណិត - ងាយស្រួលនិងសាមញ្ញ! អ្នកនិពន្ធ អាឡិចសាន់ដ្រូវ អេហ្គ័រសំបុត្រអេឡិចត្រូនិច RFC 822 បញ្ជាក់ទម្រង់នៃពិធីការផ្ទេរទិន្នន័យដែលប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយមួយផ្សេងទៀត៖ ពិធីសារអ៊ីមែលអេឡិចត្រូនិច។ ស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មានម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែល។ ស្ទើរតែគ្រប់ប្រព័ន្ធអតិថិជនទាំងអស់គាំទ្រអ៊ីមែល។
ពីសៀវភៅ Programming PDAs និង Smartphones នៅលើ .NET Compact Framework អ្នកនិពន្ធ Klimov Alexander P.អ៊ីមែល យើងបានជួបគ្នាយ៉ាងស្រើបស្រាលជាមួយអ៊ីមែលក្នុងជំពូក។ 3 នៅពេលសិក្សាផ្នែក "សេវាអ៊ីនធឺណិត" ខ្ញុំសូមរំលឹកអ្នកថា E-mail (នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញ "សាប៊ូ") គឺជា analogue អេឡិចត្រូនិចនៃសំបុត្រធម្មតា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារ និងទទួលវានៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក។
ពីសៀវភៅអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ឪពុកម្តាយរបស់អ្នក។ អ្នកនិពន្ធ Shcherbina Alexanderអ៊ីមែល បន្ថែមពីលើការចូលទៅកាន់បញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងបន្ថែមការណាត់ជួបថ្មី អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ក៏អាចផ្ញើសារតាមរយៈអ៊ីមែល ឬសារ SMS សម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ ចន្លោះឈ្មោះដែលត្រូវគ្នា Microsoft.WindowsMobile.PocketOutlook.EmailAccount និង។
ពីសៀវភៅជាមួយនឹងកុំព្យូទ័រនៅលើអ្នក។ សំខាន់ អ្នកនិពន្ធ Egorov A.A.ជំពូកទី 3 អ៊ីមែល មនុស្សសម័យទំនើបត្រូវតែមានប្រអប់សំបុត្រអេឡិចត្រូនិក។ ការមិនមានអ៊ីមែលថ្ងៃនេះគឺជារឿងមិនសមរម្យ។ បច្ចុប្បន្ននេះគឺជាផ្នែកមួយនៃភាគច្រើនបំផុត។ មធ្យោបាយងាយស្រួលទំនាក់ទំនង។ មាននរណាម្នាក់អាចជំទាស់នឹងខ្ញុំថាទូរស័ព្ទស្រួលជាង? ជាការពិតណាស់សម្រាប់
ពីសៀវភៅ ជំហានដំបូងជាមួយ Windows 7. ការណែនាំសម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង អ្នកនិពន្ធ Kolisnichenko Denis N.ជំពូកទី 7 អ៊ីមែល 7.1 ។ Outlook Express ។ Windows Mail ។ Windows Live Mail ។ សមត្ថភាពកម្មវិធី អ៊ីមែលគឺជាសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ មនុស្សរាប់លាននាក់សរសេរទៅគ្នាទៅវិញទៅមក អ៊ីមែលដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលស្ទើរតែភ្លាមៗ
ពីសៀវភៅ កុំព្យូទ័រនៅផ្ទះ អ្នកនិពន្ធ Kravtsov Roman៩.២. អ៊ីមែល 9.2.1. អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីអ៊ីមែល Email គឺស្រដៀងនឹងសំបុត្រធម្មតា។ អ្នកសរសេរសំបុត្រមួយដាក់ក្នុងស្រោមសំបុត្របិទត្រា ចុះហត្ថលេខាលើស្រោមសំបុត្រ បោះត្រាលើវា ហើយទម្លាក់ស្រោមសំបុត្រក្នុងប្រអប់សំបុត្រដែលជិតបំផុត។
ពីសៀវភៅបង្កើតមេរោគ និងកំចាត់មេរោគ អ្នកនិពន្ធ Guliev Igor A.E-mail ស្គាល់ Outlook Express រហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ មធ្យោបាយសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនៅចម្ងាយគឺមានតែសំបុត្រ និងទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីផ្ញើសំបុត្រតាមប្រៃសណីយ៍ អ្នកត្រូវទិញស្រោមសំបុត្រ សរសេរសំបុត្រនោះ ដាក់ក្នុងស្រោមសំបុត្រ ហើយយកវាទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ ឬដាក់វាចូល។
ពីសៀវភៅ Omert@. ការណែនាំអំពីសុវត្ថិភាពកុំព្យូទ័រ និងការការពារព័ត៌មានសម្រាប់ថៅកែធំ ដោយ Axler Alexការទទួលអ៊ីមែល ពេលខ្លះអ្នកប្រើប្រាស់មានស្ថានភាពនៅពេលដែលគាត់ចង់កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកនិពន្ធពិតប្រាកដនៃសារដែលបានទទួល។ ឧទាហរណ៍ អ្នកបានទទួលសារពីប្រពន្ធរបស់អ្នកដែលនាងសរសេរថានាងកំពុងចាកចេញទៅរកអ្នកផ្សេង។ អ្នកអាចដកដង្ហើមបានធូរស្រាល
ពីសៀវភៅរបស់អ្នកនិពន្ធOFFICE EMAIL នៅក្នុងផ្នែកមុន យើងបានពិនិត្យមើលបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗសម្រាប់ធ្វើការជាមួយអ៊ីមែលឯកជន ហើយឥឡូវនេះសូមមើលពីរបៀបដែលអ្វីៗទាំងអស់នេះគួរតែត្រូវបានរៀបចំនៅលើមាត្រដ្ឋានការិយាល័យ។ វាគឺជាការចង់បានយ៉ាងខ្លាំងដែលអ្នក
សិស្សត្រូវរៀនផលិតឯកសារដោយប្រើ MS Office បង្កើតព័ត៌មានសាមញ្ញ និងគ្រោងការណ៍បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់លំហូរឯកសាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយប្រើ MS Office ។ សហគ្រាសស្ទើរតែទាំងអស់ ជាពិសេសសហគ្រាសរដ្ឋមាននាយកដ្ឋានទូទៅ។ ឈ្មោះរបស់ពួកគេប្រែប្រួល - វាអាចជានាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងការិយាល័យទូទៅ នាយកដ្ឋានទូទៅ ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម។ល។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺថាខ្លឹមសារនៃការបែងចែកនេះនៅតែដូចគ្នានៅក្នុងសហគ្រាសទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីឈ្មោះ ហើយវារួមមាន ក្នុងការរៀបចំលំហូរឯកសារសម្រាប់ សហគ្រាសនេះ។(បញ្ជា សេចក្តីណែនាំ សេចក្តីណែនាំ លិខិត ។ល។) ប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារអាចត្រូវបានបង្កើតឡើង ប្រសិនបើមានបច្ចេកវិជ្ជាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិសមរម្យសម្រាប់លំហូរឯកសារ ដែលអាចរកបានក្នុងបរិមាណគ្រប់គ្រាន់នៅលើទីផ្សារកម្មវិធី។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីដែលសហគ្រាសមិនមានប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការងារការិយាល័យ ប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារអាចត្រូវបានបង្កើតដោយប្រើ MS Office ។
គ្រោងការណ៍ដំណើរការ ឯកសារចូលនិងការបង្កើតឯកសារចេញមួយបង្ហាញពីផ្នែកសំខាន់បីនៃការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក្នុងការផលិត និងការផ្ញើការឆ្លើយឆ្លងចេញ៖ បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រសម្រាប់បង្កើតឯកសារចេញ។ បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការស្កេនឯកសារ និងដំណើរការ; បច្ចេកវិទ្យាអ៊ីមែលសម្រាប់ផ្ញើការឆ្លើយឆ្លងចេញទៅកាន់អ្នកទទួល។ មានគំរូការិយាល័យបីផ្សេងគ្នា៖ ព័ត៌មាន , ប្រព័ន្ធនិងទំនាក់ទំនង។ សិស្សក៏គួរដឹងពីគោលគំនិតទូទៅនៃការិយាល័យអេឡិចត្រូនិក ហើយគួររៀនពីរបៀបបង្កើតឯកសារចេញដោយប្រើ MS Office (ជាពិសេសប្រើគំរូស្តង់ដារសម្រាប់បង្កើតឯកសារចេញ និងបង្កើតគំរូថ្មី)។ អ្នកអាចរៀបចំការឆ្លើយឆ្លងដោយប្រើអ៊ីមែល ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅអ៊ីនធឺណិត ហើយប្រសិនបើអ្នកមានកម្មវិធីដែលសមរម្យ ឧទាហរណ៍ Microsoft Outlook Express ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចផ្លាស់ប្តូរសារអេឡិចត្រូនិចជាមួយអតិថិជន (អ្នកជាវ) តាមរយៈប្រអប់សំបុត្រអ៊ីម៉ែល www.mail.ru ដោយឥតគិតថ្លៃ។
នៅក្នុងការងារមន្ទីរពិសោធន៍ បញ្ហានៃការធ្វើទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងសហគ្រាសដោយប្រើប្រាស់ ICT ត្រូវបានដោះស្រាយ។ ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសមត្ថភាពរបស់កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ MS Word និងកម្មវិធីដំណើរការសៀវភៅបញ្ជី MS Excel ដើម្បីពង្រឹងជំនាញក្នុងការធ្វើការងារការិយាល័យស្វ័យប្រវត្តិរបស់សហគ្រាស និងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានអនុវត្តក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មភាពត្រួតពិនិត្យ។ ប្រធានបទនេះស្វែងយល់ពីរបៀបបង្កើត និងរចនាបទបង្ហាញដោយប្រើ Microsoft PowerPoint ។ អ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើការប្រើប្រាស់វត្ថុក្រាហ្វិក និងចលនា និងការប្រើប្រាស់គំរូបង្ហាញ។
ការងារឯករាជ្យរបស់សិស្សរួមមានការជ្រើសរើសសម្ភារៈសម្រាប់ធ្វើបទបង្ហាញ។
បាឋកថា ៦.អរូបី, អក្សរសិល្ប៍។ ការងារមន្ទីរពិសោធន៍ ៤.
សម្ភារៈសម្រាប់សិក្សា៖ "វិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងឯកសារនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។" ទំសហគ្រាសស្ទើរតែទាំងអស់ ជាពិសេសសហគ្រាសរដ្ឋមាននាយកដ្ឋានទូទៅ។ ឈ្មោះរបស់ពួកគេអាចខុសគ្នា៖ នាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងការិយាល័យទូទៅ នាយកដ្ឋានទូទៅ ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម។ ខ្លឹមសារនៅតែដដែល៖ ការរៀបចំលំហូរឯកសារ - ការបញ្ជាទិញការណែនាំការណែនាំលិខិត។ ចូរយើងពិចារណាអំពីប្រភេទឯកសារសំខាន់ៗ លក្ខណៈរបស់ពួកគេ លំហូរឯកសារដែលត្រូវបានប្រើក្នុងសកម្មភាពរបស់នាយកដ្ឋាន។ គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃលំហូរឯកសារគឺថាអ្នកឯកទេសមិនមានប័ណ្ណសារក្នុងស្រុកនៃឯកសារ។ រាល់ឯកសារចូលដែលមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប័ណ្ណសារទូទៅនៃឯកសារគឺជាអតិថិជនសក្តានុពលសម្រាប់ការមិនប្រតិបត្តិ។ អង្គការមានសេវាដែលត្រូវគ្នាគឺការិយាល័យដែលទទួលខុសត្រូវលើការអនុម័តឯកសារ។ ឯកសារដែលមិនត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងការិយាល័យភាគច្រើនត្រូវបានបាត់បង់។
ស្ថាប័នមួយគួរតែមានបណ្តាញតែមួយសម្រាប់ទទួលឯកសារចូល។ ទោះបីជាការទទួលឯកសារគឺផ្អែកលើ គ្រោងការណ៍ចែកចាយបន្ទាប់មក វាត្រូវបានធ្វើដើម្បីបង្កើនល្បឿននៃដំណើរការឯកសារប៉ុណ្ណោះ។ នាយកដ្ឋានទាំងអស់ផ្តល់ព័ត៌មានភ្លាមៗទៅកាន់ការិយាល័យ (និយមតាមអ៊ីនធឺណិត)។ យើងអាចពិចារណាថាចំណុចចុះឈ្មោះឯកសារបែបនេះគឺជាការបែងចែកការិយាល័យ។ ប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារមិនគួរបញ្ចប់ដោយអ្នកប្រតិបត្តិដែលទទួលខុសត្រូវទេ i.e. ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរឯកសាររបស់អង្គការមិនគួរត្រូវបានកំណត់ត្រឹមតែការិយាល័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែគួរតែត្រូវបានបន្តនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារនៃផ្នែករបស់អង្គការ។
សម្ភារៈសម្រាប់សិក្សា៖ "ប្រភេទឯកសារ ចំណាត់ថ្នាក់នៃឯកសារ និងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។"INឯកសារទាំងអស់ត្រូវបានបែងចែកទៅជា ចូល ចេញ និងខាងក្នុង . ឯកសារចូលគឺជាឯកសារដែលបានមកដល់សហគ្រាសពីដៃគូខាងក្រៅ។ ឯកសារចូលភាគច្រើនត្រូវតែបង្កើតឯកសារចេញដែលត្រូវគ្នា ហើយក្នុងរយៈពេលកំណត់ទុកជាមុន។ ថ្ងៃផុតកំណត់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយបទប្បញ្ញត្តិដែលកំណត់ពេលវេលាឆ្លើយតបជាក់លាក់មួយចំពោះឯកសារចូលដែលត្រូវគ្នា ឬតាមកាលកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងឯកសារចូល។ ឯកសារចេញភាគច្រើនគឺជាការឆ្លើយតបរបស់អង្គការចំពោះឯកសារចូលដែលត្រូវគ្នា។ ឯកសារចេញមួយចំនួនត្រូវបានរៀបចំដោយផ្អែកលើឯកសារផ្ទៃក្នុងរបស់សហគ្រាស។ ចំនួនតូចឯកសារចេញអាចទាមទារការទទួលឯកសារចូល។ ឧទាហរណ៍ស្នើសុំ អង្គការភាគីទីបីដូចជា៖ "សូមផ្តល់ព័ត៍មានអំពីបញ្ហា...ក្នុងកាលកំណត់...." ឯកសារផ្ទៃក្នុងត្រូវបានប្រើដើម្បីរៀបចំការងាររបស់សហគ្រាស។ មិនមែនឯកសារផ្ទៃក្នុងទាំងអស់ឆ្លងកាត់ការិយាល័យនោះទេ ប៉ុន្តែមានតែការឆ្លើយឆ្លងពីការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធដ៏ធំបំផុតរបស់សហគ្រាស និងការបញ្ជាទិញពីការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសប៉ុណ្ណោះ។ ដូចគ្នានេះផងដែរឯកសារផ្ទៃក្នុងដែលបង្កើតឯកសារចេញឆ្លងកាត់ការិយាល័យ។ អនុលោមតាមច្បាប់នៃការងារការិយាល័យ ដើម្បីផ្ញើឯកសារទៅអង្គការខាងក្រៅ អ្នកត្រូវតែផ្ញើឯកសារផ្ទៃក្នុងទៅការិយាល័យជាមុនសិន ដែលវានឹងត្រូវបំប្លែងទៅជាឯកសារចេញ ហើយផ្ញើទៅអាសយដ្ឋាន។
ឯកសារនៃប្រភេទនីមួយៗនេះអាចមានភាពចម្រុះណាស់។ ទាំងនេះអាចជាអក្សរ បញ្ជា ការណែនាំរាងជារង្វង់។ល។ ជាធម្មតា ប្រភេទនៃឯកសារនៅក្នុងសហគ្រាសមានន័យថាការបែងចែកទាំងនេះ ហើយថែមទាំងលម្អិតបន្ថែមទៀត (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើសំបុត្រ នោះគេឧទ្ទិសដល់អ្វី - ពាក្យបណ្តឹង សំណូមពរ បំណងប្រាថ្នា។ល។) ជាដំបូង ឯកសារទាំងអស់ដែលឆ្លងកាត់ នាយកដ្ឋានទូទៅមានលេខចុះបញ្ជីតែមួយគត់ (ក្បួនដោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់បង្កើតលេខសម្រាប់ប្រភេទឯកសារនីមួយៗអាចធ្វើទៅបាន)។ ក្រដាសណាដែលមិនមានលេខចុះឈ្មោះគឺជាក្រដាសមិនមែនជាឯកសារទេ។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាឯកសារគឺវត្តមាននៃលេខចុះឈ្មោះនៅលើវា។ គុណលក្ខណៈនៃឯកសារមានភាពចម្រុះណាស់ ប៉ុន្តែយើងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកទូទៅនៃគុណលក្ខណៈដែលត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងស្ថាប័នស្ទើរតែទាំងអស់។ លក្ខណៈសំខាន់នៃឯកសារការិយាល័យគឺ៖
1. លេខចុះបញ្ជីឯកសារ។ លេខនេះយ៉ាងច្បាស់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយោងទៅឯកសារដែលបានឆ្លងកាត់ការិយាល័យ។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃលេខចុះឈ្មោះអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាសម្រាប់ឯកសារចេញ ចូល និងខាងក្នុង។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃលេខចុះឈ្មោះត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងអង្គការនីមួយៗដោយឯករាជ្យ។
2. ប្រភពនៃឯកសារ (សមភាគី) ។ ចង្អុលបង្ហាញកន្លែងដែលឯកសារបានមកពី។ សម្រាប់ឯកសារចូល នេះគឺជាអង្គការភាគីទីបី សម្រាប់ឯកសារខាងក្នុង និងឯកសារចេញ វាជាផ្នែក ឬបុគ្គលជាក់លាក់ពីការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។
3. អ្នកប្រតិបត្តិដែលទទួលខុសត្រូវនៃឯកសារ។ ចង្អុលបង្ហាញបុគ្គលិកសហគ្រាសដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអនុវត្តឯកសារនេះ ឬអ្នកដែលបង្កើតឯកសារនេះ (សម្រាប់ចេញ និងផ្ទៃក្នុង)។ តែងតែមានអ្នកប្រតិបត្តិឯកសារតែមួយ។ ជួនកាលមានអ្នកប្រតិបត្តិឯកសារពីរនាក់ (សម្រាប់ឯកសាររយៈពេលវែងនៅពេលដែលបុគ្គលិកនៃសហគ្រាសផ្លាស់ប្តូរ) ។
4. លេខកូដឯកសារយោងទៅតាមនាមត្រកូលនៃកិច្ចការរបស់សហគ្រាស។ គុណលក្ខណៈនេះ។ទាក់ទងឯកសារទៅនឹងបញ្ហាធម្មតាមួយឬផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយសហគ្រាសនៅក្នុងសកម្មភាពផលិតកម្មរបស់ខ្លួន។ នាមនាមនៃកិច្ចការ គឺជាបញ្ជីផ្លូវការនៃកិច្ចការរបស់សហគ្រាស ដែលត្រូវបានអនុម័តជាមុនសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ (ជាធម្មតាក្នុងមួយឆ្នាំ)។ ពីមុន នាមវលីនេះមានលក្ខណៈឋិតិវន្តក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប ការចាត់ថ្នាក់នៃករណីគឺជាឯកសារដែលមានភាពស្វាហាប់ខ្ពស់ដែលអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព 1-4 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ។
ឯកសារចូលអាចមានគុណលក្ខណៈជាក់លាក់ចំពោះប្រភេទឯកសារដែលបានផ្តល់ឱ្យ៖
ការត្រួតពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។គុណលក្ខណៈត្រូវបានយកដោយផ្ទាល់ពីឯកសារបញ្ចូល ឬពីប្រភេទឯកសារបញ្ចូល ដែលកំណត់ពេលវេលាឆ្លើយតបចំពោះឯកសារបញ្ចូលជាក់លាក់។
អ្នកគ្រប់គ្រង។ជាធម្មតានេះគឺជាមនុស្សទីមួយនៃសហគ្រាស ដែលតែងតាំងអ្នកប្រតិបត្តិជាក់លាក់នៃឯកសារ ហើយដាក់ចេញដំណោះស្រាយ " របាយការណ៍ស្តីពីការអនុវត្ត". គុណលក្ខណៈនេះមិនត្រូវបានដាក់នៅលើឯកសារចូលទាំងអស់ទេ ប៉ុន្តែមានតែលើឯកសារសំខាន់ៗ និងទទួលខុសត្រូវបំផុតប៉ុណ្ណោះ។ អាគុយម៉ង់មិនទទេធ្វើឱ្យវាចាំបាច់ នៅពេលដែលដំណើរការឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់ ដើម្បីផ្ញើសារអំពីការអនុម័តឯកសារទៅកាន់ប្រធានបទដែលត្រូវគ្នា។
ឯកសារផ្ទៃក្នុង , បន្ថែមពីលើស្តង់ដារ ពួកគេអាចមានគុណលក្ខណៈដូចខាងក្រោមៈ
បញ្ជីនៃការបែងចែកសហគ្រាសសម្រាប់ជាឯកសារយោង។ ផុតកំណត់ការស្គាល់ឬការប្រតិបត្តិ។ បញ្ជីអ្នកសំដែងឯកសារ។
ឯកសារចេញមានគុណលក្ខណៈបន្ថែមដូចខាងក្រោមៈ
មូលដ្ឋានឯកសារ។គុណលក្ខណៈនេះគឺតែងតែមានវត្តមាន, ដោយសារតែ ឯកសារចេញតែងតែត្រូវបានបង្កើតនៅលើមូលដ្ឋាននៃឯកសារចូល ឬខាងក្នុង។ បញ្ជីចែកចាយ។ថ្ងៃផុតកំណត់នៃការឆ្លើយតប។គុណលក្ខណៈនេះគឺកម្រ ហើយមិនត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងស្ថាប័នទាំងអស់។ នៅក្នុងអង្គការជាក់លាក់ គុណលក្ខណៈទាំងនេះអាចមានឈ្មោះផ្សេងគ្នា ឬត្រូវបានបន្ថែមដោយគុណលក្ខណៈបន្ថែមជាញឹកញាប់ ចំនួនធំ. ប៉ុន្តែគុណលក្ខណៈដែលបានរាយខាងលើមានវត្តមាននៅគ្រប់ការិយាល័យរបស់សហគ្រាស។
សម្ភារៈសិក្សា៖ “តួនាទីនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងដំណើរការលំហូរឯកសារ”។ ជាមួយប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារអាចត្រូវបានបង្កើតឡើង ប្រសិនបើមានបច្ចេកវិជ្ជាព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិសមរម្យសម្រាប់លំហូរឯកសារ ដែលអាចរកបានក្នុងបរិមាណគ្រប់គ្រាន់នៅលើទីផ្សារកម្មវិធី។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើសហគ្រាសមិនមានប្រព័ន្ធ IT ស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការងារការិយាល័យ ប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារអាចត្រូវបានបង្កើតដោយប្រើ MS Office ។ នៅពេលដំណើរការឯកសារចូល និងបង្កើតឯកសារចេញ ចំណុចសំខាន់បីនៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់៖ - បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រសម្រាប់បង្កើតឯកសារចេញ។ - បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការស្កេនឯកសារ និងដំណើរការ; - បច្ចេកវិទ្យាអ៊ីមែលសម្រាប់ផ្ញើការឆ្លើយឆ្លងចេញទៅកាន់អ្នកទទួល។
ចូរយើងពិចារណាអំពីគំនិតទូទៅនៃការិយាល័យអេឡិចត្រូនិចថាជាស្មុគ្រស្មាញ រចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេសហើយបន្ទាប់មកតួនាទីនៃបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រក្នុងការបង្កើតឯកសារចេញដោយប្រើ MS Office ។ កន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកឯកទេសកំពុងផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការិយាល័យអេឡិចត្រូនិច។ ទូរទស្សន៍អន្តរកម្ម (ឬកុំព្យូទ័រទូរទស្សន៍) អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើស កម្មវិធីចាំបាច់និងព័ត៌មានពីការផ្សាយនៅលើប៉ុស្តិ៍ផ្សាយ និងទូរទស្សន៍ខ្សែកាបរាប់រយ។ នៅលើអេក្រង់ឧបករណ៍ឌីជីថល អ្នកអាចបង្កើតឡើងវិញនូវគំនូរស្មុគស្មាញ និងគំរូនៃផលិតផល ឬស្នាដៃសិល្បៈចម្រុះពណ៌ រូបថត ឬគំនូរព្រាងវីដេអូនៃសត្វព្រៃ។ ឧបករណ៍សំឡេងស្តេរ៉េអូអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកក្លែងធ្វើបែបផែនសំឡេងណាមួយ។ កុំព្យូទ័រអូឌីយ៉ូ/វីដេអូដែលមានមូលដ្ឋានលើ "ពហុមេឌៀ" រួមបញ្ចូលគ្នានូវក្រាហ្វិក រូបភាពវីដេអូ និងអត្ថបទ។ ទូរស័ព្ទចល័ត និងជំនួយការឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួន - កំណត់ហេតុអេឡិចត្រូនិក (ប្រតិទិន) - កំពុងក្លាយជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង និងការគ្រប់គ្រងលំហូរព័ត៌មានពីគ្រប់ទិសទីក្នុងពិភពលោក។ ទម្រង់អេឡិចត្រូនិចទិន្នន័យផ្លាស់ប្តូរធម្មជាតិនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិត៖ ការងារថាមវន្តនៅក្នុងការិយាល័យអេឡិចត្រូនិកដែលមានព័ត៌មានគឺខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានពីការងារឯកត្តជន និងយឺតជាមួយឯកសារក្រដាស វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញ អភិវឌ្ឍ និងប្រើប្រាស់ធាតុផ្សំច្នៃប្រឌិតនៃការងារ។ ការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពព័ត៌មានបង្កើតមូលដ្ឋានសម្ភារៈសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរថ្មី។ ទំនាក់ទំនងឧស្សាហកម្ម,កំណត់ការផ្លាស់ប្តូរសេដ្ឋកិច្ចពីវិធីសាស្រ្តផលិតកម្មបែបប្រពៃណីទៅជាមធ្យោបាយមនុស្សធម៌ និងបរិស្ថាន ស្វ័យប្រវត្តិ និងការផលិតដោយស្វ័យប្រវត្តិ (គ្មានមនុស្សបើក) ។ និយមន័យមួយក្នុងចំណោមនិយមន័យនៃពាក្យ "ការិយាល័យ" ដែលមាននៅក្នុងវចនានុក្រមអង់គ្លេសអាមេរិករបស់ Webster ត្រូវបានរៀបចំដូចខាងក្រោម៖ “កន្លែងមួយដែលសេវាកម្ម ឬអាជីវកម្មត្រូវបានអនុវត្ត។ ការិយាល័យគឺជាកន្លែងធ្វើការរបស់មនុស្សដែលមានទំនុកចិត្ត និងអំណាច។
ជាប្រពៃណី ការគ្រប់គ្រងឯកសារ និងការងារការិយាល័យ គឺជាមុខងារចម្បងរបស់ការិយាល័យ។ យោងតាមលោក Charles Wilson អតីតប្រធានក្រុមហ៊ុន General Motors បាននិយាយថា "មិនមែនសកម្មភាពតែមួយក្នុងការផលិត និងចែកចាយផលិតផលសម្រេចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងយុគសម័យទំនើបរបស់យើងដោយមិនមានក្រដាស់ណាមួយត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនោះទេ។" ប៉ុន្តែ "ការផ្លាស់ទីក្រដាស" ត្រូវបានកំណត់ដោយលំហូរនៃព័ត៌មានដែលបានកត់ត្រានៅលើក្រដាស និងចាំបាច់ក្នុងការរៀបចំព័ត៌មានសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង ក៏ដូចជាផលប៉ះពាល់នៃការសម្រេចចិត្តទាំងនេះលើដំណើរការផលិតកម្ម។ ជាលទ្ធផលនៃ "ការផ្លាស់ទីបំណែកនៃក្រដាស" ផ្លូវនិងប្រតិបត្តិការនៃប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ i.e. ដំណើរការផលិតកម្មត្រូវបានរៀបចំ ហើយគោលការណ៍នៃការសម្រេចចិត្តជាបន្តបន្ទាប់ត្រូវបានកំណត់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង និងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់បង្កើតវានៅតែ "នៅពីក្រោយឆាក"៖ ដំណើរការច្នៃប្រឌិតចម្បងនៃលំហូរព័ត៌មានតូចៗត្រូវបានអនុវត្តដោយមនុស្ស ហើយលេចឡើងក្នុងទម្រង់ជា "ក្រដាស"។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង ដែលកំណត់ការអនុវត្តអាជីវកម្មទាំងមូលត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈមធ្យោបាយជាច្រើន រួមទាំងតាមរយៈការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយគុណភាព និងការផ្តល់យោបល់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងអំឡុងពេលអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ ដូចដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាមូលដ្ឋាន ដំណោះស្រាយគុណភាពគឺ ព័ត៌មានគុណភាព។ដូច្នេះលក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងគឺ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃកន្លែងធ្វើការបុគ្គលិកការិយាល័យ ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យពួកគេកាន់តែប្រសើរឡើង។ តាមទ្រឹស្តី មានគំរូការិយាល័យចំនួនបី៖ ព័ត៌មាន , ប្រព័ន្ធនិងទំនាក់ទំនង។ ដំណើរការព័ត៌មានរួមមានសកម្មភាពបួនប្រភេទ៖ បង្កើតព័ត៌មាន រក្សាទុកវា ចែកចាយ និងយល់ឃើញ។ ការបង្កើត និងការបកស្រាយព័ត៌មានមានមុខងារច្នៃប្រឌិត ក្បួនដោះស្រាយខ្សោយ និងមានលក្ខណៈផ្លូវការ ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយមានការចូលរួមពីមនុស្សម្នាក់ គំនិតរបស់គាត់ ហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមិនអាចដោយស្វ័យប្រវត្តិទាំងស្រុង។
ប្រសិនបើយើងពិចារណាការិយាល័យ ជាប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបន្ទាប់មកការវិភាគបង្ហាញថាផ្នែកសំខាន់នៃពេលវេលារបស់អ្នកឯកទេសការិយាល័យត្រូវបានចំណាយលើប្រភេទផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនង ដែលគោលបំណងមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះការគូរឯកសារព័ត៌មាន ឬការសម្រេចចិត្តណាមួយឡើយ។ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននេះ បម្រើដើម្បីបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការសម្រេចចិត្ត ឬសកម្មភាពដែលកំពុងត្រូវបានពិភាក្សា ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរបំផុត។ នៅខាងក្នុង វិធីសាស្រ្តនេះ។គំរូនៃការិយាល័យអាចត្រូវបានស្នើឡើងជាប្រព័ន្ធស្មុគស្មាញនៃទំនាក់ទំនងសង្គម ដែលរួមមានដំណើរការទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានធាតុផ្សំសំខាន់ពីរ៖ ប្រភពនៃសារ និងអ្នកទទួលសារមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកដោយឥទ្ធិពលផ្ទាល់ និងបញ្ច្រាស។ គំរូនេះសង្កត់ធ្ងន់ថាធាតុផ្សំសំខាន់នៃការិយាល័យគឺមនុស្ស។ ខ្លឹមសារនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនៅពេលដំណើរការឯកសារព័ត៌មាន។ ការិយាល័យខ្លួនវាគឺជាឋានានុក្រមស្មុគស្មាញនៃដំណើរការព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងដែលកំពុងត្រូវបានពិចារណា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្សត្រូវបានបែងចែកទៅជា ពាក្យសំដីបង្ហាញជាពាក្យ (និយាយ និងសរសេរ) និង មិនមែនពាក្យសំដី(កាយវិការ, ទឹកមុខ, សំឡេង) មិនបង្ហាញជាពាក្យ។ សារណាមួយមិនគ្រាន់តែជាការផ្ទេរព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាសកម្មភាពសង្គមដ៏ស្មុគស្មាញនៃការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ និងពហុភាគី។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាគ្មិន, i.e. ការបញ្ជូនសារដោយផ្ទាល់មាត់ បង្កើនឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្ត និងសង្គមជាមួយនឹងការបញ្ចេញសំឡេង ឥរិយាបថ កាយវិការ និងបរិយាកាសជុំវិញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ទាំងនេះ និងសញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីផ្សេងទៀតរបស់អ្នកស្តាប់ (អ្នកយល់ឃើញ) អនុញ្ញាតឱ្យប្រភពព័ត៌មានចូល មតិកែលម្អកំឡុងពេលបញ្ជូនសារ ដើម្បីកែតម្រូវខ្លឹមសារ ឬទម្រង់របស់វា។ ស្ទើរតែពាក់កណ្តាលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងការិយាល័យគឺមិនមែនជាពាក្យសំដីនៅក្នុងធម្មជាតិ មានន័យថាការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងសំណួរអាចមិនមែនជាស្វ័យប្រវត្តិទេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ដោយសារអត្ថបទមិនបង្ហាញពីសារដែលបានបញ្ជូនយ៉ាងពេញលេញ ការមិនរាប់បញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្រៅផ្លូវការផ្ទាល់ខ្លួនបង្ខូចអត្ថន័យនៃអត្ថបទ ហើយជៀសមិនរួចនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃបរិមាណនៃសារពាក្យសំដី (ប្រសិនបើចាំបាច់ត្រូវបង្កើនមាតិកាព័ត៌មាននៃ អត្ថបទ) ។ ប្រសិនបើស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានណែនាំដោយមិនមានគំនិតនេះទេ វាផ្លាស់ប្តូរប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាសង្គមរបស់មនុស្សនៅក្នុងការិយាល័យ។ ដូច្នេះ ជាពិសេស មធ្យោបាយដែលមើលឃើញសម្រាប់ការបញ្ជូនសារ (ឧទាហរណ៍ ទូរស័ព្ទវីដេអូ ទូរស័ព្ទវីដេអូ ទូរទស្សន៍) គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។
ដូច្នេះ ដំណើរការទំនាក់ទំនងត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យបច្ចេកវិទ្យាតែផ្នែកខ្លះប៉ុណ្ណោះ ចាប់តាំងពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវដំណើរការទំនាក់ទំនងដោយខ្លួនវា ឥទ្ធិពលលើគ្រប់ភាគី និងធាតុផ្សំនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍ ផ្លូវចិត្ត និង ទំនាក់ទំនងសង្គមមនុស្សនៅក្នុងការិយាល័យ។ ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាការងារការិយាល័យពាក់ព័ន្ធនឹងទម្រង់ស្តង់ដារ វិញ្ញាបនបត្រ ទម្រង់ជាដើម។ លើសពីនេះទៅទៀតតំបន់នីមួយៗនៃសកម្មភាពស្មៀនមានទម្រង់ស្តង់ដារផ្ទាល់ខ្លួន។ MS Word ផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទម្រង់ចាំបាច់។ ទម្រង់ទាំងនេះអាចត្រូវបានបំពេញទាំងនៅលើអេក្រង់ ឬបោះពុម្ព។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចប្រើពុម្ពទម្រង់មួយ ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតដោយផ្អែកលើវា។ ឯកសារដែលត្រូវការក្នុងបរិមាណជាក់លាក់មួយ។ ប្រសិនបើទម្រង់របាយការណ៍ ឬវិញ្ញាបនបត្រផ្លាស់ប្តូរ អ្នកតែងតែអាចបញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរ ដើម្បីកុំឱ្យរក្សាទុកទម្រង់ហួសសម័យនៅក្នុងទម្រង់ដែលបានបោះពុម្ព។ លើសពីនេះទៀត វាក៏មិនអាចអនុវត្តបានក្នុងការរក្សាទុកទម្រង់ដែលបានបញ្ចប់។ វាកាន់តែងាយស្រួល និងឆ្លាតវៃជាងមុនក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យពីទម្រង់នៅក្នុងសៀវភៅបញ្ជី ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ហើយទម្រង់ខ្លួនវាជាគំរូ។ មិនថាអ្នកត្រូវការមើលទម្រង់ដែលបានបំពេញជាក់លាក់ ឬផ្ញើទម្រង់ដែលបានបោះពុម្ពទៅអតិថិជនទេ អ្នកអាចរួមបញ្ចូលគ្នានូវឯកសារទាំងពីរទៅជាមួយបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើ ការរួមបញ្ចូលគ្នា។ទម្រង់គឺជាប្រភេទឯកសារសុវត្ថិភាពពិសេសដែលរួមបញ្ចូលវាលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចបញ្ចូលព័ត៌មាន។ ឯកសារណាមួយដែលមានវាលទម្រង់គឺជាទម្រង់មួយ។ វាលទម្រង់គឺជាកន្លែងមួយនៅលើអេក្រង់ដែលផ្តល់សម្រាប់ការបំពេញ។ មានជម្រើសបីសម្រាប់ការបំពេញ៖ - ជាអត្ថបទ (វាលអត្ថបទ); - ក្នុងទម្រង់ជាប្រអប់ធីក ដែលអាចត្រូវបានគូស ឬមិនធីក។ - ក្នុងទម្រង់ជាប្រអប់បញ្ជីមួយដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសចម្លើយដែលចង់បាន។
ឧទាហរណ៍នៃទម្រង់បែបបទបែបនេះគឺជាកម្រងសំណួរ ដែលអាចមានវាលទាំងបីប្រភេទ។ ឧទាហរណ៍ វាលដែលមានបំណងសម្រាប់ទិន្នន័យលិខិតឆ្លងដែនគឺជាវាលអត្ថបទ កាតព្វកិច្ចយោធាគឺជាប្រអប់ធីក ការអប់រំគឺជាប្រអប់បន្សំដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសចម្លើយដែលចង់បាន។ ដើម្បីបង្កើតទម្រង់ អ្នកអាចប្រើតារាងជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ទម្រង់។ តារាងផ្តល់រចនាសម្ព័ន្ធដោយសារតែក្រឡាតារាង មូលដ្ឋានល្អ។សម្រាប់ផ្នែកក្បាល និងទម្រង់។ ប្រសិនបើអ្នកដកក្រឡាតារាងចេញ ហើយរុំព័ទ្ធក្រុមក្រឡាក្នុងស៊ុម ដោយទុកនៅសល់ដោយគ្មានស៊ុម នោះទម្រង់នេះនឹងខុសពីតារាង។ ដូច្នេះអ្នកអាចបង្កើតឯកសារអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ វិក្កយបត្រ បញ្ជីនៃការបញ្ជាទិញ របាយការណ៍រាយការណ៍។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបង្កើតទម្រង់ បោះពុម្ព និងផលិតវាឡើងវិញ។ បន្ទាប់មកបន្ថែមតែព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងវាលទម្រង់ទៅលើទម្រង់ដែលបានបោះពុម្ពមុនទាំងនេះ - វានឹងត្រូវបានដាក់ឱ្យត្រឹមត្រូវ។ IN សកម្មភាពការិយាល័យអ្នកត្រូវដោះស្រាយជាមួយឯកសារស្រដៀងគ្នាជាច្រើន ចូរហៅពួកវាថាឯកសារសៀរៀល។ ឯកសារបែបនេះមានខ្លឹមសារដូចគ្នា ប៉ុន្តែត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អាជ្ញាធរផ្សេងៗគ្នា ឬរៀបចំឡើងសម្រាប់អតិថិជនផ្សេងៗគ្នា ពោលគឺឧ។ ខុសគ្នានៅក្នុងទិន្នន័យបញ្ចូល។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកអាចប្រើទម្រង់។ ប៉ុន្តែវាងាយស្រួលជាងក្នុងការរក្សាទុកគំរូទម្រង់ និងទិន្នន័យដោយឡែកពីគ្នា។ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យនៅក្នុងសៀវភៅបញ្ជី ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ គំរូឯកសារ និងទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកក្នុង ប្រភពខាងក្រៅអាចត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុងឯកសារតែមួយដោយប្រើមុខងារ MERGER ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានេះនៅក្នុង MS Word កើតឡើងដោយប្រើកូដវាល។ ប្រអប់ដែលប្រើដើម្បីដំឡើងការបញ្ចូលគ្នាមានការណែនាំសម្រាប់សកម្មភាពបន្ថែម។ ដំណើរការបញ្ចូលគ្នាអាចត្រូវបានបែងចែកជាបីដំណាក់កាល៖ - ការបង្កើតឯកសារសំខាន់ (មិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាន) ។ - បង្កើតប្រភពទិន្នន័យដោយប្រើ MS Word; - ការរួមបញ្ចូលគ្នា, i.e. ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឯកសារមុនទាំងពីរ។
សម្ភារៈសិក្សា៖ "អ៊ីមែលនៅក្នុងការិយាល័យ" ។ អ៊ីប្រសិនបើយ៉ាងហោចណាស់មនុស្សពីរនាក់ធ្វើការលើកុំព្យូទ័រតែមួយ ពួកគេមានបំណងប្រាថ្នាចង់ប្រើកុំព្យូទ័រនេះដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានគ្នាទៅវិញទៅមក។ នៅលើម៉ាស៊ីនធំដែលប្រើក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយមនុស្សរាប់សិបនាក់ ឬរាប់រយនាក់ កម្មវិធីពិសេសត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការនេះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ញើសារទៅគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ដរាបណាវាអាចភ្ជាប់ម៉ាស៊ីនជាច្រើនចូលទៅក្នុងបណ្តាញ អ្នកប្រើប្រាស់បានលោតឡើងក្នុងឱកាសប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ម៉ាស៊ីនពីចម្ងាយ និងពង្រីករង្វង់សង្គមរបស់ពួកគេ។ កម្មវិធីបានចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសាររវាងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានទីតាំងនៅលើម៉ាស៊ីនផ្សេងៗគ្នា។ ដោយសារតែភាពខុសគ្នានៃកុំព្យូទ័រ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ វិធីនៃការភ្ជាប់ម៉ាស៊ីនចូលទៅក្នុងបណ្តាញ និងគោលដៅដែលមនុស្សស្វែងរក មានកម្មវិធីទាំងនេះច្រើនណាស់ ហើយពួកវាមិនតែងតែត្រូវគ្នានឹងគ្នានោះទេ។
មធ្យោបាយសកលបំផុតនៃការទំនាក់ទំនងកុំព្យូទ័រ - អ៊ីមែល។វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ជូនសារពីស្ទើរតែគ្រប់ម៉ាស៊ីនទៅម៉ាស៊ីនផ្សេងទៀត។ អ៊ីមែលគឺចូលចិត្តច្រើន។ សំបុត្រធម្មតា។. ដោយមានជំនួយរបស់វា សំបុត្រ ឬអត្ថបទដែលបំពាក់ដោយបឋមកថាស្តង់ដារ (ស្រោមសំបុត្រ) ត្រូវបានបញ្ជូនទៅដែលបានបញ្ជាក់ អាសយដ្ឋាន,ដែលកំណត់ទីតាំងរបស់ម៉ាស៊ីន និងឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ហើយត្រូវបានដាក់ក្នុងឯកសារហៅថា តាមប្រអប់សំបុត្រអ្នកទទួល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មានការព្រមព្រៀងគ្នារវាងកម្មវិធីសំបុត្រនៅលើម៉ាស៊ីនផ្សេងៗគ្នាអំពីរបៀបសរសេរអាសយដ្ឋានដើម្បីឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាយល់ពីវា។ អ៊ីមែលបានប្រែក្លាយជាមធ្យោបាយជាច្រើនដែលងាយស្រួល និងអាចទុកចិត្តបានជាងសំបុត្រធម្មតា។ . ភាពជឿជាក់នៃអ៊ីមែលគឺអាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងទៅលើកម្មវិធីអ៊ីមែលដែលត្រូវបានប្រើ ចម្ងាយដែលអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលអ៊ីមែលពីគ្នាទៅវិញទៅមក និងជាពិសេសលើថាតើពួកគេស្ថិតនៅលើបណ្តាញតែមួយ ឬនៅលើបណ្តាញផ្សេងគ្នា។
ជាធម្មតា កម្មវិធីដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់ការផ្ញើសំបុត្រពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់ទៀតក៏គាំទ្រជម្រើសដូចជា បញ្ជីសំបុត្រ។ប្រសិនបើក្រុមមនុស្សដែលមានផលប្រយោជន៍រួមចង់រក្សាការពិភាក្សាលើប្រធានបទមួយរយៈពេលយូរ ពួកគេបង្កើតបញ្ជី ផ្តល់ឈ្មោះឱ្យវា ហើយបន្ទាប់មកសារទាំងអស់ដែលបានផ្ញើទៅឈ្មោះនោះត្រូវបានផ្ញើទៅសមាជិកក្រុមទាំងអស់។ ក្រុមត្រូវតែមានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអាចទាក់ទងបានប្រសិនបើអ្នកចង់បញ្ចូលក្នុងក្រុម ដកចេញពីវា ឬប្រសិនបើអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើក្រុមធំខ្លាំង អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមានការងារច្រើនទៀតដែលត្រូវធ្វើ ហើយសមាជិកក្រុមនីមួយៗត្រូវតែរក្សាបញ្ជីទាំងមូល។ ក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ នេះគឺមិនសមហេតុផលទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកចង់យោងទៅសារដែលបានទទួលពីមុន អំឡុងពេលពិភាក្សា , អ្នកត្រូវរក្សាទុកប័ណ្ណសារទាំងមូលដោយខ្លួនអ្នក ហើយវាអាចប្រើប្រាស់កន្លែងច្រើន។ ដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួលទាំងនេះនៅពេលទំនាក់ទំនង ក្រុមធំមនុស្សប្រើប្រព័ន្ធឯករាជ្យនៃអ៊ីមែល - សន្និសីទកុំព្យូទ័រ។សន្និសីទកុំព្យូទ័រដ៏ធំបំផុត - USENET - ប្រមូលផ្តុំម៉ាស៊ីនរាប់រយរាប់ពាន់នៅជុំវិញពិភពលោក។ ឧបករណ៍របស់នាងស្រដៀងនឹងផ្ទាំងព័ត៌មាន។ មិនមានបញ្ជីអ្នកចូលរួមសន្និសីទទេ។ អ្នកណាម្នាក់ដែលម៉ាស៊ីនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនផ្សេងទៀតដែលកំពុងទទួលសារសន្និសីទអាចទទួល និងផ្ញើសារ។ សារទាំងអស់ត្រូវបានបែងចែកទៅជា ក្រុមតាមប្រធានបទ និងដើម្បីទទួលបានសារជាក្រុម អ្នកត្រូវស្ថិតនៅក្នុងក្រុមនេះ។ ជាវប្រចាំ,នោះគឺរួមបញ្ចូលឈ្មោះក្រុមនេះនៅក្នុងបញ្ជីនៅលើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នក។ កម្មវិធីបណ្តាញដែលដំណើរការសន្និសិទ USENET ជ្រើសរើសសារពីសារទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ជូនដែលទាក់ទងនឹងក្រុមនៅក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក។ តាមរយៈការផ្ញើសារ អ្នកសម្គាល់ថាក្រុមណាជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នក ហើយអ្នកគ្រប់គ្នាដែលបានជាវក្រុមនេះនឹងទទួលបានសាររបស់អ្នក។ សន្និសីទកុំព្យូទ័រអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដែលចង់រៀនអំពីផលិតផលថ្មីៗ សៀវភៅ ឬភាពយន្ត។ តាមរយៈវាវាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីកំហុសដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងកម្មវិធី និងវិធីដើម្បីជួសជុលពួកគេ។ វាមិនអាចជំនួសបានទេសម្រាប់អ្នកដែលចូលចិត្តជជែកលើប្រធានបទដែលពួកគេចូលចិត្តជាមួយមនុស្សដែលមានគំនិតដូចគ្នានៅគ្រប់ជ្រុងទាំងអស់នៃផែនដី ហើយជាការពិតណាស់សម្រាប់ការពិភាក្សាបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ ដោយមានជំនួយពីសន្និសិទមួយ អ្នកអាចពិភាក្សាអំពីប្រធានបទដែលចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលនឹងត្រូវចំណាយប្រាក់ច្រើន និងពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបានក្នុងការប្រមូលផ្តុំនៅកន្លែងតែមួយសម្រាប់ការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន។ បញ្ជីក្រុមដែលមានស្រាប់ត្រូវចំណាយពេលច្រើនទំព័រ។ នៅក្នុងនោះ អ្នកអាចស្វែងរកក្រុមសម្រាប់អ្នកឯកទេសក្នុងវប្បធម៌ក្រិកបុរាណ និងសម្រាប់អ្នកគាំទ្រតន្ត្រីរ៉ុក សម្រាប់ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាផ្លូវភេទ និងសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូររូបមន្តធ្វើម្ហូប សម្រាប់ការពិភាក្សាអំពីសិទ្ធិស្ត្រី និងក្រុមដែលចាប់អារម្មណ៍លើហ្គេមកុំព្យូទ័រផ្សេងៗ។ កម្មវិធីដែលបម្រើសន្និសីទគឺឆ្លាតណាស់៖ ពួកគេផ្ញើសារមួយច្បាប់ទៅកាន់ម៉ាស៊ីន ដោយមិនគិតពីចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើម៉ាស៊ីននោះនឹងអានវាឡើយ។ ពួកគេក៏ផ្តល់លទ្ធភាពចូលប្រើសារចាស់ផងដែរ។ ការប្រើអ៊ីមែល និងសន្និសីទកុំព្យូទ័រអាចបង្កបញ្ហា ប្រសិនបើអ្នកមិនយកចិត្តទុកដាក់លើការរចនាបណ្តាញជាក់ស្តែងដែលពួកវាដំណើរការ។ ភាពសម្បូរបែបនៃបណ្តាញកុំព្យូទ័របានអភិវឌ្ឍជាប្រវត្តិសាស្ត្រ។ ជាការពិតណាស់ វានឹងប្រសើរជាងប្រសិនបើម៉ាស៊ីនទាំងអស់នៅលើផែនដីត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមកតាមរបៀបដូចគ្នា បញ្ជូនទិន្នន័យទៅគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងទម្រង់តែមួយ ម្តង និងសម្រាប់ទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើងទាំងអស់ និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីដូចគ្នា។ ប៉ុន្តែវាមិនដំណើរការដូចនោះទេ។ វាបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថាប្រទេសនីមួយៗ ក្រុមហ៊ុនផលិតកុំព្យូទ័រ សាកលវិទ្យាល័យ អង្គការធំៗ ក្រុមហ៊ុនផលិតសូហ្វវែរ និងយោធាបានចាប់ផ្តើមបង្កើតរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ បណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួន. ហើយមានតែពេលនោះទេ ទើបអាចភ្ជាប់បណ្តាញឯកទេសទាំងនេះជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក ហើយឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយចំនួនលើស្តង់ដារ។ ប៉ុន្តែមិនអាចមានស្តង់ដារសម្រាប់គ្រប់កាលៈទេសៈទេ៖ បណ្តាញថ្ងៃនេះបញ្ជូនអត្ថបទ និងរូបភាព ថ្ងៃស្អែកពួកគេនឹងបញ្ជូនរូបភាព និងសំឡេងដែលមានចលនា។ ដូចគ្រប់ផ្ទះក្នុងទីក្រុងមានដែរ។ អាសយដ្ឋានផ្ញើសំបុត្រកុំព្យូទ័រនីមួយៗនៅលើបណ្តាញមាន ឈ្មោះដែលគាត់អាចទាក់ទងបាន។ ម៉ាស៊ីនដែលមិនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយខ្សែអាចផ្លាស់ប្តូរសារជាមួយអ្នកផ្សេងទៀតតាមខ្សែទូរស័ព្ទតាមរយៈម៉ូដឹម។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះម៉ាស៊ីនដែលមានសារសម្រាប់មួយផ្សេងទៀតត្រូវតែហៅវាចរចាផ្ទេរទិន្នន័យនិងបញ្ជូនសារ។ នេះគឺយឺតជាង និងមិនសូវជឿជាក់ជាងខ្សែផ្ទាល់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើម៉ាស៊ីនស្ថិតនៅឆ្ងាយពីអ្នកដទៃ ហើយទិន្នន័យមិនត្រូវបានបញ្ជូនញឹកញាប់ទេ ការភ្ជាប់វាដោយផ្ទាល់គឺមិនងាយស្រួល និងថ្លៃពេក។ បណ្តាញផ្សេងៗគ្នាមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងវិធីដែលម៉ាស៊ីនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគ្នាទៅវិញទៅមក ល្បឿនដែលសារត្រូវបានបញ្ជូន ប្រព័ន្ធដែលម៉ាស៊ីនត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះ និងអនុសញ្ញាស្តីពីទម្រង់អ្វីដែលសារគួរស្ថិតនៅក្នុង។
កិច្ចព្រមព្រៀងលើទម្រង់នៃសារ និងច្បាប់សម្រាប់ការបញ្ជូនរបស់ពួកគេត្រូវបានគេហៅថា ពិធីការ។ដើម្បីផ្ញើសារពីម៉ាស៊ីនដែលភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមួយទៅម៉ាស៊ីននៅលើបណ្តាញមួយផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវស្វែងរកម៉ាស៊ីនកម្រិតមធ្យមដែលភ្ជាប់ទៅទាំងពីរ តាមរយៈការដែលសារនឹងទៅ។ ម៉ាស៊ីននេះត្រូវបានគេហៅថា ស្ពានរវាងបណ្តាញទាំងនេះ។ វាអាចមានស្ពានជាច្រើនរវាងបណ្តាញពីរ។ ស្ពានទទួលបានសារពីបណ្តាញ A សរសេរវាឡើងវិញទៅក្នុងទម្រង់ដែលទទួលយកដោយបណ្តាញ B ហើយផ្ញើវាតាមរយៈបណ្តាញ B ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនដែលវាមានបំណង។ ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើ អ៊ីមែលនៅលើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកត្រូវបានបម្រើដោយកម្មវិធីជាច្រើន ដែលប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានគេហៅថា សំបុត្រ។ សារអ៊ីមែល (សំបុត្រ) ដែលបានទទួលនៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ឯកសារដែលហៅថា របស់អ្នក។ ប្រអប់សំបុត្រ,ដែលអ្នកអាចយកវាចេញ ហើយអានវានៅពេលណាក៏បានដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ កម្មវិធីពិសេស. នៅពេលផ្ញើសារ អ្នកបញ្ចូលអត្ថបទនៃសារ និងព័ត៌មានសេវាកម្មមួយចំនួន (ស្រដៀងនឹងសិលាចារឹកនៅលើស្រោមសំបុត្រប្រៃសណីយ៍) រួមទាំងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួល បន្ទាប់មកសេវាប្រៃសណីយ៍នៅលើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកទាក់ទងសេវាប្រៃសណីយ៍របស់ម៉ាស៊ីនអ្នកទទួល បញ្ជូន សារទៅកាន់វា ហើយវាបញ្ចប់នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល។
តោះផ្ញើសារអ៊ីមែលពីម៉ាស៊ីនដែលដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Unix ដោយប្រើកម្មវិធីអ៊ីមែល៖ សំបុត្រកញ្ជ្រោង@ កៀ. ស៊ូប្រធានបទ: ជួបគ្នាថ្ងៃស្អែក ពួកយើងនឹងនិយាយគ្នា។ (ចុងបញ្ចប់នៃការបញ្ជូន) &qអ្នកហៅកម្មវិធីសំបុត្រ ហើយបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានដែលសំបុត្រគួរផ្ញើ។ សំបុត្រចេញប្រធានបទការអញ្ជើញ៖ ហើយអ្នកបញ្ចូលប្រធានបទនៃសារ "ការប្រជុំ" និងបន្ទាត់មួយចំនួននៃអត្ថបទនៃសំបុត្រ។ ចំនុចមួយនៅដើមបន្ទាត់ចុងក្រោយបង្ហាញពីចុងបញ្ចប់នៃអក្សរ។ សំបុត្ររាយការណ៍ថាសំបុត្រត្រូវបានផ្ញើហើយអញ្ជើញអ្នកឱ្យបញ្ចូលពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម។ ជាមួយនឹងពាក្យបញ្ជា q អ្នកបញ្ចប់វគ្គសំបុត្រ។ ឥឡូវនេះសំបុត្ររបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅសេវាប្រៃសណីយ៍ដែលនឹងផ្ញើវាដោយ អាសយដ្ឋានដែលបានបញ្ជាក់ហើយនឹងដាក់វានៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល (កញ្ជ្រោង)។ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចអានសំបុត្ររបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលដោយប្រើកម្មវិធីសំបុត្រ ហើយផ្ញើការឆ្លើយតបទៅវា៖ សំបុត្រ(1 សារថ្មី) ។ &Rពី: [អ៊ីមែលការពារ] នោះ៖[អ៊ីមែលការពារ] ប្រធានបទ: ជួបគ្នាថ្ងៃស្អែក ពួកយើងនឹងនិយាយគ្នា។ &Gប្រធានបទ: ឡើងវិញ: ជួបគ្នាម៉ោងប្រាំមួយ។ដោយបានហៅកម្មវិធីសំបុត្រ ហើយបានដឹងពីវាថាមានសារថ្មីនៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រ អ្នកទទួលសំបុត្ររបស់អ្នកបានស្នើសុំឱ្យបោះពុម្ពវាដោយប្រើពាក្យបញ្ជា p (បោះពុម្ព) ហើយបន្ទាប់មកបានចងក្រង និងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវការឆ្លើយតបជាមួយ g (ឆ្លើយតប) បញ្ជា។ សេវាសំបុត្រនៅលើម៉ាស៊ីនផ្សេងគ្នាបង្ហាញសារនៅក្នុង ទម្រង់ផ្សេងគ្នាពួកវាខ្លះមិនឆបគ្នា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រព័ន្ធភាគច្រើននៅជុំវិញពិភពលោកយល់អំពីទម្រង់សារដែលមានឈ្មោះតាមឯកសារដែលវាត្រូវបានពិពណ៌នា - RFC822 ។ ស្តង់ដារនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដំបូងសម្រាប់អ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែឥឡូវនេះត្រូវបានអនុម័តដោយបណ្តាញផ្សេងទៀតជាច្រើន។ ដូច្នេះនៅទីនេះ យើងនឹងពណ៌នាអំពីទម្រង់នេះ - នេះគឺជាស្រោមសំបុត្រដែលសំបុត្រនឹងទៅដល់ស្ទើរតែគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងពិភពលោក។ សារមានអត្ថបទដែលអ្នកចង់ផ្ញើទៅកាន់អ្នកទទួល និងបឋមកថា ដែលត្រូវបានបន្ថែមនៅដើមសារ បំបែកចេញពីអត្ថបទដោយបន្ទាត់ទទេ និងមានជួរព័ត៌មានចាំបាច់ជាច្រើនអំពីសារនេះ៖ កាលបរិច្ឆេទនៃ ការចាកចេញ អាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានត្រឡប់មកវិញ ប្រធានបទនៃសារ និងផ្សេងទៀត។ មានប្រភេទផ្សេងទៀតនៃបន្ទាត់ក្បាល។ មិនមែនពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែចាំបាច់នោះទេ។ ត្រូវតែ។ បន្ទាត់មួយចំនួនត្រូវបានបន្ថែមដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយសេវាកម្មសំបុត្រ (ទទួលបាន:, កាលបរិច្ឆេទ:), ផ្សេងទៀតត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកនិពន្ធនៃសំបុត្រ (ទៅ:, ប្រធានបទ:) ។ ទម្រង់ពេញលេញនៃសារសំបុត្រត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងសៀវភៅណែនាំសម្រាប់ប្រព័ន្ធសំបុត្ររបស់អ្នក ដែលអ្នកនឹងនៅតែត្រូវអាន។ អនុញ្ញាតឱ្យយើងរស់នៅយ៉ាងលម្អិតអំពីរបៀបបង្ហាញអាសយដ្ឋាននៅក្នុងសារមួយ ដើម្បីឱ្យសេវាប្រៃសណីយ៍យល់ពីវា និងបញ្ជូនសំបុត្រទៅកាន់គោលដៅរបស់វា។
ពិចារណាអាសយដ្ឋានពីរបស់យើង។ [អ៊ីមែលការពារ] វាមានអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីន និងឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ដែលត្រូវបានបំបែកដោយសញ្ញា "@" ។ នៅខាងឆ្វេងនៃ @ គឺជាឈ្មោះរបស់អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន ឬច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត ឈ្មោះឯកសារ - ប្រអប់សំបុត្រនៅលើម៉ាស៊ីនរបស់គាត់ដែលគាត់ប្រមូលអក្សរ។ ជាធម្មតា អ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ឈ្មោះប្រអប់សំបុត្ររបស់គាត់ជាមួយនឹងឈ្មោះដូចគ្នាដែលគាត់បានចុះឈ្មោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់នេះគឺជាឈ្មោះដំបូង (ឧទាហរណ៍ Pavel) នាមត្រកូល (Korotaev) ឬអក្សរកាត់ (ជាមធ្យមដូចក្នុងករណីរបស់យើង) ។ ផ្នែកនៅខាងស្តាំនៃ @ ត្រូវបានគេហៅថា ដែនហើយពិពណ៌នាអំពីទីតាំងនៃប្រអប់សំបុត្រនោះ (ម៉ាស៊ីន ឬស្ថាប័ន)។ ជាទូទៅ ផ្នែកនៃអាសយដ្ឋាននៅខាងឆ្វេងនៃ @ គឺជាឈ្មោះប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកដែលគួរទទួលសារ។ ភាគច្រើនវាគ្រាន់តែជាឈ្មោះឯកសារប៉ុណ្ណោះ។ នេះបង្កប់ន័យថាផ្នែកខាងស្តាំនៃអាសយដ្ឋាន (ដែន) ពិពណ៌នាលម្អិតអំពីកន្លែងដែលម៉ាស៊ីន (ឬម៉ាស៊ីនជាច្រើនដែលមានទីតាំងនៅកន្លែងតែមួយ និងភ្ជាប់ទៅបណ្តាញមូលដ្ឋាន) ដែលប្រអប់សំបុត្រនេះត្រូវបានរក្សាទុក។ មានម៉ាស៊ីនដែលមិនមានអាសយដ្ឋានក្នុងទម្រង់ RFC822 ។ នេះមានន័យថាម៉ាស៊ីនមិនមែនជាផ្នែកនៃបណ្តាញណាមួយដែលយល់ពីទម្រង់អាសយដ្ឋាននេះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចស្វែងរកម៉ាស៊ីនកម្រិតមធ្យមផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ទៅបណ្តាញបែបនេះដែលអាចហៅវាតាមទូរស័ព្ទ និងផ្ញើសារបាននោះ បញ្ហានៃការផ្ញើសំបុត្រនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែដោយសារម៉ាស៊ីនទិសដៅមិនមានអាសយដ្ឋានផ្លូវការ ម៉ាស៊ីនកម្រិតមធ្យមត្រូវតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីផ្លូវដែលត្រូវបញ្ជូនសារ។ កុំព្យូទ័រប្រើពិធីការ UUCp ដើម្បីបញ្ជូនសារអ៊ីមែលតាមខ្សែទូរស័ព្ទ។ ផ្លូវនៃសារពីម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើម៉ាស៊ីនផ្សេងទៀតសម្រាប់ UUCp ត្រូវបានពិពណ៌នាក្នុងទម្រង់ខាងក្រោម៖ machine1!machine2!destination_machine!destination_name។អាស័យដ្ឋានបែបនេះមានន័យថាម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកគួរតែបញ្ជូនសារទៅម៉ាស៊ីន 1 ថាមួយទៅម៉ាស៊ីន 2 ពីទីនោះ សារគួរតែត្រូវបានបញ្ជូនទៅម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកទទួល ហើយដាក់ក្នុងប្រអប់សំបុត្រជាមួយ ឈ្មោះដែលបានបញ្ជាក់. ដើម្បីបញ្ជូនសារទៅកាន់ម៉ាស៊ីនដែលមិនមានអាសយដ្ឋានស្តង់ដារ យើងរកឃើញម៉ាស៊ីនកម្រិតមធ្យមដែលមានអាសយដ្ឋាន និងចង្អុលបង្ហាញអាសយដ្ឋានរបស់វានៅផ្នែកខាងស្តាំ (ដែន); យើងនឹងសរសេរផ្លូវពីម៉ាស៊ីនកម្រិតមធ្យមទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួលនៅផ្នែកខាងឆ្វេងក្នុងទម្រង់ UUcp ឧទាហរណ៍៖ [អ៊ីមែលការពារ] ផ្នែកខាងស្តាំនៃអាសយដ្ឋាននេះបង្ហាញពីស្ថាប័នអប់រំនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក។ ដែនកម្រិតកំពូលគឺ edu ក្នុងចំណោមពួកគេ សាកលវិទ្យាល័យ Waterloo (ដែនរងទីមួយ) ហើយនៅក្នុងនោះ ម៉ាស៊ីនម៉ាយថេក (ដែនរងទីពីរ)។ នៅផ្នែកខាងឆ្វេងត្រូវបានសរសេរផ្លូវពីម៉ាស៊ីន maytag តាមរយៈម៉ាស៊ីន watcsc ទៅម៉ាស៊ីន rose និងទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកប្រើ ocplumb ដែលសំបុត្រគួរតែត្រូវបានដាក់។ វិធីសាស្រ្តអាសយដ្ឋាននេះគួរតែត្រូវបានប្រើតែនៅក្នុង ជាមធ្យោបាយចុងក្រោយព្រោះវាស្មុគស្មាញ និងមិនគួរឱ្យទុកចិត្តខ្លាំង (មិនមែនគ្រប់ម៉ាស៊ីនទាំងអស់នឹងយល់បានត្រឹមត្រូវនូវអាសយដ្ឋានបែបនេះទេ)។ អ្នកអាចឃើញអាសយដ្ឋានដែលមើលទៅដូចនេះ៖ លោក Carl% នុសេង. decnet@ ស្រល់. ប្រហែល. ufl. eduអ្នកត្រូវតែសរសេរអាសយដ្ឋានស្មុគស្មាញបែបនេះ នៅពេលដែលស្ពានរវាងបណ្តាញរបស់អ្នក និងបណ្តាញរបស់អ្នកទទួលសំបុត្រមិនអាចបំប្លែងអាសយដ្ឋានបានទេ។ ក្នុងករណីនេះ អាសយដ្ឋាននៃស្ពាននៅក្នុងបណ្តាញរបស់អ្នកត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅជ្រុងខាងស្តាំ ហើយអាសយដ្ឋាននៃប្រអប់សំបុត្រដែលអ្នកត្រូវការនៅលើបណ្តាញរបស់អ្នកទទួលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅខាងឆ្វេង។ ដោយសារការនិយាយឡើងវិញនូវសញ្ញា @ នៅក្នុងអាសយដ្ឋានទីពីរអាចបណ្តាលឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំ សញ្ញា % ត្រូវបានប្រើជំនួសវិញ។ ដូច្នេះ អ្នកបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថា ស្ពានណាដែលសារគួរតែឆ្លងពីបណ្តាញរបស់អ្នកទៅបណ្តាញរបស់អ្នកទទួល។ នៅក្នុងឧទាហរណ៍របស់យើងនៅខាងស្តាំគឺជាអាសយដ្ឋាននៃស្ពាន - ម៉ាស៊ីនស្រល់នៅសាកលវិទ្យាល័យ Florida - តាមរយៈការដែលសារគួរតែទៅបណ្តាញ DECNET (បណ្តាញម៉ាស៊ីន DEC) ហើយនៅខាងឆ្វេងគឺជាអាសយដ្ឋាន។ នៃប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកប្រើ carl នៅលើម៉ាស៊ីន nuceng នៅក្នុងបណ្តាញ DECNET ។ អ្នកអាចរៀបចំការឆ្លើយឆ្លងដោយប្រើអ៊ីមែល ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និង កម្មវិធីដូចជា Microsoft Outlook Express ។ ប៉ុន្តែវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសារអេឡិចត្រូនិចជាមួយអតិថិជនតាមរយៈប្រអប់សំបុត្រអ៊ីម៉ែលដោយឥតគិតថ្លៃ www.mail.ru ។ សូមក្រឡេកមើលជម្រើសទាំងពីរសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរសារអ៊ីមែល។
Outlook Express គឺផ្អែកលើស្តង់ដារអ៊ីនធឺណិត ហើយត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយអ៊ីមែល និងព័ត៌មាន។ ដើម្បីអានអ៊ីមែលពី Outlook Express ប្រព័ន្ធផ្ញើសារដែលអ្នកប្រើត្រូវតែគាំទ្រ SMTP និង POP3 ឬ GMAP ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាតើប្រព័ន្ធអ៊ីមែលរបស់អ្នកគាំទ្រពិធីការខាងលើទេ សូមពិនិត្យមើលជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ សួរថាតើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកគាំទ្រកម្មវិធីអ៊ីមែល POP3 ឬ IMAP ដែរឬទេ។ Outlook Express អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីអានក្រុមព័ត៌មាន ឬក្រុមពិភាក្សាដូចជា Usenet ជាដើម។ ធ្វើការជាមួយក្រុមព័ត៌មានត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេព័ត៌មាន NNTP ។ ទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកឈ្មោះម៉ាស៊ីនមេព័ត៌មានដែលអ្នកអាចប្រើបាន។ អ្នកអាចប្រើ Outlook Express ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីផលិតផល Microsoft ពីម៉ាស៊ីនមេព័ត៌មាន msnews.microsoft.com ។ Outlook Express រួមបញ្ចូលកំណែទីប្រាំនៃកម្មវិធី Windows Address Book ។ កម្មវិធីនេះផ្តល់នូវសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមទាំងការបង្កើតក្រុមទំនាក់ទំនង និងថតឯកសារសម្រាប់តម្រៀបសារ និងរក្សាទុកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។ សៀវភៅអាសយដ្ឋានរបស់ Windows ផ្តល់នូវការចូលប្រើថតអ៊ីនធឺណែតដែលប្រើ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)។ ថតអ៊ីនធឺណែតធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកអាសយដ្ឋានធម្មតា និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។ កម្មវិធីសៀវភៅអាសយដ្ឋានត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរួចហើយ ដើម្បីចូលប្រើថតពេញនិយមមួយចំនួន។ បន្ទាប់ពី Outlook Express ទាញយកសារ ឬបន្ទាប់ពីអ្នកចុចប៊ូតុង Deliver Mail នៅលើរបារឧបករណ៍ សារអាចត្រូវបានអានទាំងនៅក្នុងផ្ទាំងមើល ឬនៅក្នុងបង្អួចដាច់ដោយឡែកមួយ។
1. ចុចរូបតំណាងប្រអប់សំបុត្រក្នុងបន្ទះ Outlook ឬបញ្ជីថត។
2. ដើម្បីមើលសារក្នុងតំបន់មើល សូមចុចលើវាក្នុងបញ្ជីសារ។ ដើម្បីមើលសារក្នុងវិនដូដាច់ដោយឡែកមួយ ចុចពីរដងក្នុងបញ្ជីសារ។
សហពេទ្យសត្វ
ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតអំពីសារ (កាលបរិច្ឆេទដែលបានផ្ញើ។ល។) សូមជ្រើសរើសម៉ឺនុយឯកសារ ហើយជ្រើសរើសលក្ខណសម្បត្តិ។
ដើម្បីរក្សាទុកសារនៅលើដ្រាយរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើស Save As ជ្រើសរើសទីតាំង និងរក្សាទុកទម្រង់ (អ៊ីមែល អត្ថបទធម្មតា អត្ថបទខ្ពស់)។
