កម្មវិធីសេវាកម្មគ្រឿងបន្លាស់ Samsung បានបញ្ឈប់ការជួសជុលកំហុស។ ហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធី Odnoklassniki ឈប់? កម្មវិធី Samsung Galaxy បានឈប់៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិនកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android គឺជាវេទិកាដ៏រីករាយ និងគុណភាពខ្ពស់សម្រាប់ស្មាតហ្វូន និងថេប្លេតអេក្រង់ប៉ះ។ ហើយវាមានតម្លៃក្នុងការសរសើរដល់ Google ដោយរាល់ការអាប់ដេតសំខាន់ៗ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android កាន់តែងាយស្រួល និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានបញ្ហាមួយចំនួនដែលតែងតែកើតមាននៅលើឧបករណ៍ចល័ត ដោយមិនគិតពីម៉ូដែល និងកំណែនៃប្រព័ន្ធ។ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាកំហុស "កម្មវិធី Google បានបញ្ឈប់"។

បញ្ហាជាមួយសេវាកម្ម Google Play

សេវាកម្ម Google Play គឺជាធាតុចាំបាច់ និងចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវនៃហាងកម្មវិធី Google Play និងកម្មវិធីទាំងអស់ដែលបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូន ឬថេប្លេតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកំណែសេវាកម្មរបស់អ្នកហួសសម័យ ឬអ្នកបានលុបដោយចៃដន្យ ឬខូចឯកសារប្រព័ន្ធ វាអាចបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីឈប់ជាមួយនឹងកំហុស "កម្មវិធី Google បានបញ្ឈប់"។ ដំណោះស្រាយគឺសាមញ្ញ - គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីផ្លូវការពីឧបករណ៍ និងសេវាកម្ម Google Play របស់អ្នក។ ក្នុងករណីភាគច្រើនវាដោះស្រាយបញ្ហា។

សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យកម្មវិធី

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានអាប់ដេតកម្មវិធីអស់រយៈពេលយូរ ហើយបន្ទាប់មកសម្រេចចិត្តអាប់ដេតទៅកំណែថ្មី (កំណែកម្រិតមធ្យមជាច្រើនត្រូវបានរំលង) នោះអ្នកអាចនឹងជួបបញ្ហា។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់បើកបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានដំឡើងទាំងអស់បើកការកំណត់នៃកម្មវិធីដែលអ្នកត្រូវការហើយសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់និងលុបទិន្នន័យ។ វាមានតម្លៃពិចារណាថាបន្ទាប់ពីការលុបទិន្នន័យ ការរក្សាទុករបស់អ្នកទាំងអស់នៅក្នុងហ្គេម ឬការកំណត់កម្មវិធីក៏នឹងត្រូវបានលុបផងដែរ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេនោះ សូមព្យាយាមលុបកម្មវិធី ហើយដំឡើងវាម្តងទៀត។

ការស្តារប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ទៅជាការកំណត់របស់រោងចក្រ

ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តពីរមុនមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេនោះ អ្នកគួរតែបន្តទៅវិធីសាស្ត្ររ៉ាឌីកាល់បន្ថែមទៀត។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ផ្នែក "បម្រុងទុក និងកំណត់ឡើងវិញ" ហើយអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្ររបស់ Android ។ វាមានតម្លៃពិចារណាថាទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធនឹងត្រូវបានលុប។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីរបៀបអនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញនៅក្នុងរបស់យើង។

ជាញឹកញាប់ម្ចាស់ "ទូរស័ព្ទ Google" ពោលគឺស្មាតហ្វូនដែលដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ជួបប្រទះបញ្ហានៅពេល អំឡុងពេលប្រើប្រាស់ Instagram បិទ ហើយសារ "កម្មវិធីបានឈប់" លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។

នៅក្នុងអត្ថបទថ្ងៃនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ថាតើសារនេះមកពីណា ហេតុអ្វីបានជាវាលេចឡើង របៀបដែលអ្នកអាចជួសជុលកំហុសនេះ និងការពារការកើតឡើងរបស់វានាពេលអនាគត។

តើ "កម្មវិធី Instagram បានបញ្ឈប់" មានន័យយ៉ាងណា?

សារដែលកម្មវិធី Instagram បានឈប់បង្ហាញថាការបរាជ័យដែលមិននឹកស្មានដល់បានកើតឡើងកំឡុងប្រតិបត្តិការ ហើយកម្មវិធីមិនអាចបន្តដំណើរការធម្មតាបានទេ។

ករណីកម្រដាច់ឆ្ងាយគឺពិតជាអាចទទួលយកបាន និងអាចយល់បាន។ មិនមានអ្វីខុសជាមួយពួកគេទេ។ ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន Android កាន់តែច្រើនឡើងៗ បានចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរថា ស្ទើរតែមិនអាចទាក់ទងគ្នាជាមួយបណ្តាញសង្គមបានដោយសារតែការគាំងឥតឈប់ឈរនៃប្រភេទនេះ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធី Instagram គាំង?

ហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធី Instagram គាំង?

មានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់សារ "កម្មវិធីបានបញ្ឈប់" លេចឡើងហើយបន្ទាប់មកបិទ។ សូមក្រឡេកមើលប្រភពនៃបញ្ហាឱ្យបានលំអិត៖

  1. កំហុស និងចំណុចខ្វះខាតដែលបង្កើតឡើងដោយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។ រដ្ឋបាល និងក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ Instagram បានសារភាពម្តងហើយម្តងទៀតនៅលើវេទិកាថាហេតុផលសម្រាប់ការគាំងថេរអាចជាគំរូមួយចំនួននៅក្នុងកូដកម្មវិធី។ ជាងនេះទៅទៀត កំហុសនេះអាចមានលក្ខណៈឯកជនជាជាងការរីករាលដាល ពោលគឺកម្មវិធីនឹងគាំងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗដែលមិនមានទំនាក់ទំនងតាមមធ្យោបាយណាមួយជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក ប្រហែលជាសូម្បីតែមនុស្សចម្លែកក៏ដោយ។ សញ្ញាច្បាស់លាស់នៃកំហុសពីអ្នកអភិវឌ្ឍន៍គឺជាការចាកចេញភ្លាមៗ និងខុសឆ្គងពី Insta រាល់ពេលដែលអ្នកព្យាយាមចូល។
  2. ឃ្លាំងសម្ងាត់មិនច្បាស់លាស់។ កម្មវិធី Instagram ដូចជា Facebook គឺជា "មេដែក" ពិតប្រាកដសម្រាប់ការទាក់ទាញ និងប្រមូលផ្តុំឃ្លាំងសម្ងាត់។ អ្នក​ប្រើ​ដែល​គ្មាន​បទ​ពិសោធ​ជា​ច្រើន​មិន​ទាំង​ដឹង​ថា​ឃ្លាំង​សម្ងាត់​ត្រូវ​ការ​ជម្រះ​ឬ​គ្រាន់​តែ​ភ្លេច​វា​។ ហើយដោយឥតប្រយោជន៍ ពីព្រោះក្នុងរយៈពេលពីរបីសប្តាហ៍ បរិមាណនៃការចងចាំបណ្តោះអាសន្នអាច "កើនឡើង" ដល់ជីហ្គាបៃជាច្រើន ដែលនឹងជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ដំណើរការ មុខងារ និងការបើកដំណើរការកម្មវិធី រួមទាំង Instagram ផងដែរ។
  3. កំណែចាស់នៃកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណែរបស់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សម្រាប់បណ្តាញសង្គមរយៈពេលយូរទេ យូរៗទៅប្រតិបត្តិការរបស់វាអាចដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬវានឹងឈប់ដំណើរការទាំងស្រុង។ នេះគឺដោយសារតែភាពមិនឆបគ្នានៃមុខងារ ចំណុចប្រទាក់ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាមួយសែលមុខងារចាស់ និងតិចជាង។ អានអំពីវានៅក្នុងសម្ភារៈនៅតំណ។
  4. កំណែថ្មីរបស់ Instagram ។ បញ្ហាជាមួយកំណែ Insta មានពីរភាគី។ ម៉្យាងវិញទៀត កំណែចាស់អាចបង្កបញ្ហាច្រើន ម្យ៉ាងវិញទៀត កំណែថ្មីដែលអាចប្រែក្លាយទៅជា “បញ្ហា” ផងដែរ។ ការពិតគឺថាការអាប់ដេតដែលបានចេញផ្សាយជាច្រើនជាញឹកញាប់នៅតែឆៅ និងមិនទាន់បញ្ចប់ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលកម្មវិធីនឹងបណ្តេញអ្នកប្រើប្រាស់រហូតដល់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងកែកំហុស។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុស?

មានវិធានការជាច្រើនដើម្បីជួសជុលកំហុស "កម្មវិធីបានបញ្ឈប់" នៅលើឧបករណ៍ដែលដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖

  1. ដំឡើងឡើងវិញ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ នេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ពេញនិយមបំផុតចំពោះបញ្ហាក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាញឹកញាប់ម្ចាស់គណនី Instagram បិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងការកំណត់ ហើយងាយស្រួលភ្លេចអំពីវា។ ជាលទ្ធផល ពួកគេប្រើកំណែចាស់រហូតដល់វាឈប់ដំណើរការ។ ជម្រើសទីពីរគឺជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវដោយសារតែការបរាជ័យខាងក្នុងនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលមានលក្ខណៈចៃដន្យ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គ្រាន់តែលុបកម្មវិធី ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវាពីប្រភពផ្លូវការ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវានៅក្នុងផ្នែក "កម្មវិធីរបស់ខ្ញុំ" នៅក្នុង Play Market នឹងជួយកែតម្រូវស្ថានភាព។
  2. ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនបើកបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតចុងក្រោយ នោះទំនងជាមានភាពមិនឆបគ្នា ឬមិនដំណើរការនៃសែលថ្មី។ ឧទាហរណ៍ កាលពីឆ្នាំមុន បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតដ៏សំខាន់ អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់មិនអាចចូលទៅក្នុង Instagram ពីឧបករណ៍របស់ពួកគេបានទេ ហើយបណ្តាញសង្គមបានបង្ហាញសារថាគណនីរបស់ពួកគេមិនមាន ឬពួកគេមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ បញ្ហាគឺថានៅពេលបង្កើតការអាប់ដេត អ្នកអភិវឌ្ឍន៍បានកំណត់ផ្លូវទៅកាន់មូលដ្ឋានទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងទម្រង់ និងព័ត៌មានអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ ជាលទ្ធផល អស់រយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃគ្មាននរណាម្នាក់អាចចូលទៅក្នុងទំព័ររបស់ពួកគេបានទេ។ ការបង្វិលកម្មវិធីទៅកំណែមុននឹងជួយដោះស្រាយការលំបាកបែបនេះ។ ឧទាហរណ៍ ការទាញយកសែល Instagram ចាស់ពីធនធានភាគីទីបី។ អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើសគេហទំព័រដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីកុំឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឆ្លងមេរោគ។
  3. ជម្រើសទីបីគឺសមរម្យសម្រាប់អ្នកដែលមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីប៉ុន្តែកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ នៅលើទំព័រមេនៅខាងក្រោមមានប៊ូតុងជំនួយការអនុញ្ញាតដាច់ដោយឡែក ដែលមានចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅបំផុត ក៏ដូចជាទម្រង់សំណើសម្រាប់ទាក់ទងរដ្ឋបាល។

ភាពរំខានទូទៅមួយទៀតគឺ។ ចុចដើម្បីដឹងថាតើវាជាអ្វី និងរបៀបដោះស្រាយវា។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

កំហុស "កម្មវិធីបានបញ្ឈប់" គឺជាបញ្ហាទូទៅមួយក្នុងចំនោមម្ចាស់ស្មាតហ្វូន Android ប៉ុន្តែឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ កុំភ័យស្លន់ស្លោ ប៉ុន្តែប្រើវិធីសាស្រ្តមួយដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេប្រាកដជានឹងជួយអ្នក។ សូមសំណាងល្អ!

សញ្ញា "កម្មវិធីមិនបានដំឡើង" គឺប្រហែលជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតនៅលើវេទិកា Android ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿលើស្ថិតិ អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាង 65% នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដ៏ពេញនិយមតែងតែជួបប្រទះបញ្ហានេះ។ ហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង និងរបៀបកម្ចាត់កំហុសដែលរំខាន? តោះសាកទាយមើល! ដំបូងយើងត្រូវកំណត់ហេតុផលសម្រាប់រូបរាងរបស់វា។

ហេតុផលទូទៅ៖

1) អ្នកប្រើប្រាស់បានធ្វើកំហុសកំឡុងពេលដំឡើងមាតិកាដែលបានជ្រើសរើស

2) អ្នកអភិវឌ្ឍន៍មិនមានពេលវេលាដើម្បីសាកល្បងការបង្កើតរបស់គាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ។

3) ដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ឧបករណ៍ - មេរោគ ការប៉ះទង្គិចកម្មវិធី អង្គចងចាំមិនគ្រប់គ្រាន់

4) កម្មវិធីមិនត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈនៃឧបករណ៍របស់អ្នកទេ។

ដូច្នេះ​ហើយ យើង​បាន​រក​ឃើញ​មូលហេតុ។ ឥឡូវនេះសូមផ្លាស់ទីដោយផ្ទាល់ទៅដំណោះស្រាយ។ ជាដំបូង យើងត្រូវសម្រេចចិត្តថា ចំនុចណាដែលស័ក្តិសមបំផុតក្នុងស្ថានភាពពិសេសនេះ។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់មានភាពច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងចំណុចទី 2 និងទី 4 នោះជម្រើសដែលនៅសល់គឺអាចព្យាបាលបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា៖

1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ចុចលើផ្ទាំងជាមួយកម្មវិធីរបស់យើង ហើយលុបទិន្នន័យទាំងអស់។ យើងព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។

2. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ យើងសម្អាត RAM និងអង្គចងចាំរាងកាយ។ យើងកម្ចាត់កម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ និងសំណល់នៃមាតិកាដែលបានលុបមិនត្រឹមត្រូវ។ តោះព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។

3. ជាញឹកញាប់សញ្ញា "កម្មវិធីមិនបានដំឡើង" លេចឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់ទាញយកកម្មវិធីដែលមាននៅលើឧបករណ៍រួចហើយ ប៉ុន្តែមានកំណែមុន។ ក្នុងករណីនេះយើងត្រូវកម្ចាត់កំណែចាស់និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងវា។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

នៅក្នុងការប្រកាសនេះ យើងនឹងនិយាយអំពីវិធីដោះស្រាយកំហុស " "កម្មវិធីទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់។"

ជាធម្មតា កំហុសនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្មាតហ្វូនខ្លួនឯង ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្ងាត់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីខ្លួនឯង។ កំហុសនេះលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបដិសេធក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យនៃទំនាក់ទំនងថ្មី។

ខ្ញុំនឹងព្យាយាមជួយអ្នកដោះស្រាយកំហុសនេះ។ មានដំណោះស្រាយពីរចំពោះកំហុសនេះ៖

ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងលុបទិន្នន័យកម្មវិធី VKontakte ។

ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើម៖ ការកំណត់> កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ឬកម្មវិធី> អ្វីគ្រប់យ៉ាង> ស្វែងរកទំនាក់ទំនង ហើយបើកវា> ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់> ជម្រះទិន្នន័យ…។ គ្រប់យ៉ាងរួចរាល់ហើយ។ ទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមពីមុនទៅក្នុងបញ្ជីនឹងមិនត្រូវបានលុបទេ។

ទម្រង់កាលបរិច្ឆេទឧបករណ៍។

ខ្ញុំមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាទម្រង់កាលបរិច្ឆេទនៅលើឧបករណ៍ដែលជារឿយៗបណ្តាលឱ្យមានកំហុស " "ពាក្យសុំទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់" ហើយមិនត្រឹមតែគាត់ប៉ុណ្ណោះទេ។ ដំណោះស្រាយគឺសាមញ្ញ៖ ផ្លាស់ប្តូរទម្រង់កាលបរិច្ឆេទទៅ 24 ម៉ោង ហើយកម្មវិធីចាប់ផ្តើមដំណើរការដូចវេទមន្ត។

ការកំណត់> កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា> ធីកប្រអប់នៅជាប់ទម្រង់ 24 ម៉ោង> ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។

សូមអរគុណសម្រាប់ការចូលមើលគេហទំព័រ។
សូម​ទុក​ជា​យោបល់​ឬ​គន្លឹះ​របស់​អ្នក ជាវ​ព្រឹត្តិបត្រ​ព័ត៌មាន​ដើម្បី​តាមដាន​ព័ត៌មាន​ថ្មីៗ

ហើយក៏ចែករំលែកអត្ថបទពីគេហទំព័ររបស់យើងជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គមដោយចុចលើរូបតំណាង។

កម្មវិធីនៅក្នុងទំនាក់ទំនងបានឈប់

នៅក្នុងការប្រកាសនេះយើងនឹងនិយាយអំពីរបៀបដោះស្រាយកំហុស "កម្មវិធីក្នុងការទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់" ។ ជាធម្មតា កំហុសនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតទៅកាន់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការស្មាតហ្វូនខ្លួនឯង ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្ងាត់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីខ្លួនឯង។ កំហុសនេះលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបដិសេធក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យនៃទំនាក់ទំនងថ្មី។ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមជួយអ្នកដោះស្រាយកំហុសនេះ។ មានដំណោះស្រាយពីរចំពោះកំហុសនេះ៖ ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងការលុបទិន្នន័យកម្មវិធី VKontakte ។ ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើម៖ ការកំណត់> កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី ឬកម្មវិធី> អ្វីគ្រប់យ៉ាង> ស្វែងរកទំនាក់ទំនង ហើយបើកវា> ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់> ជម្រះទិន្នន័យ ... អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរួចរាល់។ ទំនាក់ទំនងដែលបានបន្ថែមពីមុនទៅក្នុងបញ្ជីនឹងមិនត្រូវបានលុបទេ។ ទម្រង់កាលបរិច្ឆេទឧបករណ៍។ ខ្ញុំមិនដឹងថាហេតុអ្វីទេ ប៉ុន្តែវាជាទម្រង់កាលបរិច្ឆេទនៅលើឧបករណ៍ដែលជារឿយៗបណ្តាលឱ្យ “APPLICATION...

ប្រសិនបើអ្នកប្រើផលិតផលទូរស័ព្ទណាមួយនៃគ្រួសារ Samsung Galaxy នោះអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់នូវភាពភ្លឺស្វាង និងរស់រវើកដែលកើតឡើងនៅពេលដែលសារមួយរំពេចលេចឡើងនៅលើអេក្រង់របស់ឧបករណ៍ថាមានអ្វីមួយបានឈប់នៅក្នុង Galaxy ។ នៅទីនេះ ដូចដែលពួកគេនិយាយថា យើងបានមកដល់ហើយ។

ជាទូទៅ ពួកគេចូលចិត្តបញ្ឈប់ Samsung Galaxy ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាប់ៗគ្នា៖ កម្មវិធីមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ឈប់ បន្ទាប់មកដំណើរការមួយត្រូវបានបញ្ឈប់ ឬចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធត្រូវបានបញ្ឈប់។

ប៉ុន្តែ​យើង​នឹង​មិន​និយាយ​អំពី​រឿង​សោកសៅ​ទេ ប៉ុន្តែ​យើង​នឹង​និយាយ​អំពី​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ​ក្នុង​ករណី​ដែល​មាន​ការ​ឈប់​ភ្លាមៗ​បែប​នេះ។ ដូច្នេះ

"កម្មវិធីបានឈប់ហើយ" - តើនេះមានន័យយ៉ាងណា?

ជាការពិតណាស់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឃើញការជូនដំណឹងបែបនេះនៅលើអេក្រង់ Samsung Galaxy របស់គាត់ យ៉ាងហោចណាស់គាត់ទាយថាកម្មវិធីសកម្មមួយកំពុងដំណើរការខុសប្រក្រតី។

ហើយនោះមានន័យថា វានឹងចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ព្រោះវាមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ដែលបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាធម្មតា។

ប៉ុន្តែអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើប្រព័ន្ធសរសេរថាមិនត្រឹមតែកម្មវិធីឈប់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែ " កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"ហើយក្រៅពីនេះ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញធម្មតា សញ្ញាមិនល្អបានលេចឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ហើយម្តងទៀត ...

សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"

តាមពិត "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" ក្នុងករណីនេះត្រូវបានផ្តល់ជាឧទាហរណ៍សុទ្ធសាធ ព្រោះដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថា Galaxy បញ្ឈប់អ្វីៗទាំងអស់។ លើសពីនេះ ការវិនិច្ឆ័យដោយចំនួនមតិយោបល់នៅលើវេទិកា ថ្មីៗនេះ Galaxy ជាច្រើនបានចាប់ផ្តើម "រីករាយ" ម្ចាស់របស់ពួកគេញឹកញាប់ជាងមុនជាមួយនឹងសារបែបនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីភាគច្រើន ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រខាងក្រោម អ្នកអាចដោះស្រាយជាមួយនឹង "ការបញ្ឈប់" ស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។

ជាដំបូង យើងកត់សំគាល់ថា សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" (ឬជាធម្មតាកម្មវិធីមួយចំនួនបានឈប់) មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីការពិតដែលថា កំហុសផ្នែកទន់បានកើតឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់បំផុត បង្កប់ន័យការកំណត់ឡើងវិញពេញលេញនៃស្មាតហ្វូន (ឬថេប្លេត។ ) វាច្បាស់ណាស់ថាបន្ទាប់ពីផលប៉ះពាល់រ៉ាឌីកាល់បែបនេះ បញ្ហានឹងរលាយបាត់ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវា ការកំណត់ដូចគ្នានឹងរលាយបាត់ដោយជៀសមិនរួច ក៏ដូចជាទិន្នន័យសំខាន់ៗជាច្រើន ច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកមិនត្រូវបានបង្កើតទេ។ ម្យ៉ាង​ទៀត ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​មួយ យើង​ទទួល​បាន​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត។

ប៉ុន្តែអ្នកអាចទៅវិធីផ្សេង ហើយជំនួសឱ្យការកំណត់ឡើងវិញទាំងស្រុង អ្នកអាចព្យាយាមលុប និងដំឡើងឡើងវិញតែកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា និង/ឬសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់។ ជារឿយៗវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាប្រភេទទាំងនេះ។

ឥឡូវនេះដោយសង្ខេបអំពីរបៀបសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖

ជំហានទី 1. បើកម៉ឺនុយការកំណត់ហើយស្វែងរក " កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី"(ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទូរស័ព្ទ Galaxy ប៉ុន្តែស្មាតហ្វូន Android ផ្សេងទៀតបន្ទាប់មកនៅក្នុង " ការកំណត់"បើក" កម្មវិធី«);

ជំហានទី 2. ប៉ះផ្ទាំង " ទាំងអស់។» នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ ហើយស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងបញ្ជី (ក្នុងករណីរបស់យើង "Samsung Galaxy");

ជំហានទី 4. យើងចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនឡើងវិញ ហើយចងចាំនីតិវិធីក្នុងករណីដែល Galaxy បញ្ឈប់អ្វីមួយម្តងទៀត។


សញ្ញា "កម្មវិធីមិនបានដំឡើង" គឺប្រហែលជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតនៅលើវេទិកា Android ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿលើស្ថិតិ អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាង 65% នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដ៏ពេញនិយមតែងតែជួបប្រទះបញ្ហានេះ។ ហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង និងរបៀបកម្ចាត់កំហុសដែលរំខាន? តោះសាកទាយមើល! ដំបូងយើងត្រូវកំណត់ហេតុផលសម្រាប់រូបរាងរបស់វា។

ហេតុផលទូទៅ៖

1) អ្នកប្រើប្រាស់បានធ្វើកំហុសកំឡុងពេលដំឡើងមាតិកាដែលបានជ្រើសរើស

2) អ្នកអភិវឌ្ឍន៍មិនមានពេលវេលាដើម្បីសាកល្បងការបង្កើតរបស់គាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទេ។

3) ដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ឧបករណ៍ - មេរោគ ការប៉ះទង្គិចកម្មវិធី អង្គចងចាំមិនគ្រប់គ្រាន់

4) កម្មវិធីមិនត្រូវគ្នានឹងលក្ខណៈនៃឧបករណ៍របស់អ្នកទេ។

ដូច្នេះ​ហើយ យើង​បាន​រក​ឃើញ​មូលហេតុ។ ឥឡូវនេះសូមផ្លាស់ទីដោយផ្ទាល់ទៅដំណោះស្រាយ។ ជាដំបូង យើងត្រូវសម្រេចចិត្តថា ចំនុចណាដែលស័ក្តិសមបំផុតក្នុងស្ថានភាពពិសេសនេះ។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់មានភាពច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងចំណុចទី 2 និងទី 4 នោះជម្រើសដែលនៅសល់គឺអាចព្យាបាលបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។

ការដោះស្រាយបញ្ហា៖

1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ចុចលើផ្ទាំងជាមួយកម្មវិធីរបស់យើង ហើយលុបទិន្នន័យទាំងអស់។ យើងព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។

2. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ យើងសម្អាត RAM និងអង្គចងចាំរាងកាយ។ យើងកម្ចាត់កម្មវិធីដែលមិនចាំបាច់ និងសំណល់នៃមាតិកាដែលបានលុបមិនត្រឹមត្រូវ។ តោះព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។

3. ជាញឹកញាប់សញ្ញា "កម្មវិធីមិនបានដំឡើង" លេចឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់ទាញយកកម្មវិធីដែលមាននៅលើឧបករណ៍រួចហើយ ប៉ុន្តែមានកំណែមុន។ ក្នុងករណីនេះយើងត្រូវកម្ចាត់កំណែចាស់និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលទាក់ទងនឹងវា។ ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនីមួយៗ មិនថាជាឧបករណ៍ចល័ត ឬកុំព្យូទ័រនោះទេ មានសំណុំនៃកំហុស និងបញ្ហាដែលលេចឡើងញឹកញាប់បំផុត។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android មិនមានករណីលើកលែងទេ ហើយមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នារាប់សិប។ ការរអាក់រអួលជាពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាបញ្ហានិងកំហុសដែលមិនបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីមូលហេតុនៃបាតុភូតដែលបង្កើតឧបសគ្គធ្ងន់ធ្ងរដល់ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យរបស់វា។

ខ្លឹមសារនៃបញ្ហា

ជាញឹកញាប់ នៅពេលប្រើស្មាតហ្វូនយ៉ាងសកម្ម អ្នកអាចសង្កេតមើលស្ថានភាពដែលកម្មវិធីដំណើរការបានបង្កក ហើយការព្រមានត្រូវបានបង្ហាញ៖ កម្មវិធីបានឈប់ដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android តើអ្នកគួរធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ?

ប្រភេទនៃបញ្ហានេះគឺមិនសប្បាយចិត្តខ្លាំងណាស់ព្រោះវាអាចកើតឡើងគ្រប់ពេលទាំងជាមួយកម្មវិធីដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងជាមួយភាគីទីបី។ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ បញ្ហាបែបនេះត្រូវបានគេសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់បំផុតក្នុងចំណោមម្ចាស់ស្មាតហ្វូនដែលផលិតដោយ Sony និង Samsung ប៉ុន្តែពួកវាក៏អាចកើតឡើងចំពោះម៉ូដែលផ្សេងទៀតនៃឧបករណ៍ផងដែរ។

សំខាន់! តាមក្បួនមួយ បញ្ហាបែបនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងកង្វះខាតធនធានក្នុងប្រព័ន្ធ ដែលបណ្តាលឱ្យសមាសធាតុមួយ ឬច្រើនបង្កកកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ។

ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតហេតុផលសម្រាប់បាតុភូតមិនល្អនេះរួមមាន:

  • វត្តមាននៃកំហុសនិងកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីបង្កប់បច្ចុប្បន្ននៃឧបករណ៍;
  • ឯកសារប្រព័ន្ធត្រូវបានកែប្រែ ឬខូច។
  • ការកំណត់ឧបករណ៍មិនត្រឹមត្រូវ។

វាកម្រឃើញស្ថានភាពដែលការបង្ហាញអវិជ្ជមានបែបនេះបណ្តាលមកពីជម្លោះកម្មវិធី។

វិធីសាស្រ្តលុបបំបាត់

មានវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនសម្រាប់ការលុបបំបាត់បញ្ហានេះ ពីព្រោះហេតុផលដែលបណ្តាលឱ្យវាក៏អាចខុសគ្នាដែរ។ ដោយសារការលំបាកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ វាត្រូវបានណែនាំអោយសាកល្បងវិធីកែតម្រូវទាំងអស់ម្តងមួយៗ ដើម្បីប្រាកដថាអាចលុបបំបាត់បញ្ហាបាន។

ដំបូន្មាន! ប្រភេទនៃការដំណើរការខុសប្រក្រតីទាំងនេះមិនតែងតែបណ្តាលមកពីបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍នោះទេ ព្រោះជារឿយៗមូលហេតុរបស់វាស្ថិតនៅក្នុងកំហុសរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដែលបានធ្វើឡើងអំឡុងពេលដំណើរការបង្កើតកម្មវិធី។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមអ្នកនឹងត្រូវការមួយដែលគាំងឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងកំហុសស្រដៀងគ្នា។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ ដែលអ្នកគួរជ្រើសរើសប្រភេទកម្មវិធី បន្ទាប់មកផ្ទាំងទាំងអស់។ បន្ទាប់ពីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់វាមានតម្លៃពិនិត្យមើលមុខងាររបស់កម្មវិធី។ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានស្ដារឡើងវិញបន្ទាប់ពីឧបាយកលនេះទេនោះ អ្នកនឹងត្រូវដំឡើងវាឡើងវិញ ព្រោះវាទំនងជានឹងជៀសវាងកំហុសនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់វា។

ប្រសិនបើគ្មានវិធីណាជួយទេ នោះអ្វីៗដែលនៅសេសសល់គឺត្រូវធ្វើក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ ជ្រើសរើសការងើបឡើងវិញ និងកំណត់ឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងសមស្រប។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតប៉ុន្តែវានាំឱ្យបាត់បង់ការកំណត់របស់អ្នកប្រើទាំងអស់។

ទោះបីជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អស្ចារ្យក៏ដោយ ក៏វាមិនមានស្ថេរភាព 100% ដែរ។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយអ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួនតូចនិងធំ។

បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទាំងនេះគឺការជូនដំណឹងលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដែលនិយាយថា។ បញ្ហានេះជាធម្មតាកើតឡើងខណៈពេលដែលកម្មវិធីកំពុងដំណើរការ ឬកំពុងប្រើប្រាស់ ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. Soft Reset

ពេលខ្លះការគាំងកម្មវិធីគឺជាការកើតឡើងតែម្តង ហើយការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយទន់នឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា។ Soft Reset មាន​ន័យ​ថា​បិទ​ឧបករណ៍ ដោយ​បិទ​វា​ពីរបី​វិនាទី រួច​បើក​វា។

ប្រសិនបើអ្នកប្រើផលិតផលទូរស័ព្ទណាមួយនៃគ្រួសារ Samsung Galaxy នោះអ្នកប្រហែលជាធ្លាប់ស្គាល់នូវភាពភ្លឺស្វាង និងរស់រវើកដែលកើតឡើងនៅពេលដែលសារមួយរំពេចលេចឡើងនៅលើអេក្រង់របស់ឧបករណ៍ថាមានអ្វីមួយបានឈប់នៅក្នុង Galaxy ។ នៅទីនេះ ដូចដែលពួកគេនិយាយថា យើងបានមកដល់ហើយ។

ជាទូទៅ ពួកគេចូលចិត្តបញ្ឈប់ Samsung Galaxy ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាប់ៗគ្នា៖ កម្មវិធីមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ឈប់ បន្ទាប់មកដំណើរការមួយត្រូវបានបញ្ឈប់ ឬចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធត្រូវបានបញ្ឈប់។

ប៉ុន្តែ​យើង​នឹង​មិន​និយាយ​អំពី​រឿង​សោកសៅ​ទេ ប៉ុន្តែ​យើង​នឹង​និយាយ​អំពី​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ​ក្នុង​ករណី​ដែល​មាន​ការ​ឈប់​ភ្លាមៗ​បែប​នេះ។ ដូច្នេះ

"កម្មវិធីបានឈប់ហើយ" - តើនេះមានន័យយ៉ាងណា?

ជាការពិតណាស់ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឃើញការជូនដំណឹងបែបនេះនៅលើអេក្រង់ Samsung Galaxy របស់គាត់ យ៉ាងហោចណាស់គាត់ទាយថាកម្មវិធីសកម្មមួយកំពុងដំណើរការខុសប្រក្រតី។

ហើយនោះមានន័យថា វានឹងចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ព្រោះវាមានលក្ខណៈសាមញ្ញ ដែលបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាធម្មតា។

ប៉ុន្តែអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើប្រព័ន្ធសរសេរថាមិនត្រឹមតែកម្មវិធីឈប់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែ " កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"ហើយក្រៅពីនេះ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញធម្មតា សញ្ញាមិនល្អបានលេចឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ហើយម្តងទៀត ...

សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់"

តាមពិត "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" ក្នុងករណីនេះត្រូវបានផ្តល់ជាឧទាហរណ៍សុទ្ធសាធ ព្រោះដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថា Galaxy បញ្ឈប់អ្វីៗទាំងអស់។ លើសពីនេះ ការវិនិច្ឆ័យដោយចំនួនមតិយោបល់នៅលើវេទិកា ថ្មីៗនេះ Galaxy ជាច្រើនបានចាប់ផ្តើម "រីករាយ" ម្ចាស់របស់ពួកគេញឹកញាប់ជាងមុនជាមួយនឹងសារបែបនេះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីភាគច្រើន ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រខាងក្រោម អ្នកអាចដោះស្រាយជាមួយនឹង "ការបញ្ឈប់" ស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។

ជាដំបូង យើងកត់សំគាល់ថា សារ "កម្មវិធី Samsung Galaxy បានបញ្ឈប់" (ឬជាធម្មតាកម្មវិធីមួយចំនួនបានឈប់) មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីការពិតដែលថា កំហុសផ្នែកទន់បានកើតឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់បំផុត បង្កប់ន័យការកំណត់ឡើងវិញពេញលេញនៃស្មាតហ្វូន (ឬថេប្លេត។ ) វាច្បាស់ណាស់ថាបន្ទាប់ពីផលប៉ះពាល់រ៉ាឌីកាល់បែបនេះ បញ្ហានឹងរលាយបាត់ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវា ការកំណត់ដូចគ្នានឹងរលាយបាត់ដោយជៀសមិនរួច ក៏ដូចជាទិន្នន័យសំខាន់ៗជាច្រើន ច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកមិនត្រូវបានបង្កើតទេ។ ម្យ៉ាង​ទៀត ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​មួយ យើង​ទទួល​បាន​អ្នក​ផ្សេង​ទៀត។

ប៉ុន្តែអ្នកអាចទៅវិធីផ្សេង ហើយជំនួសឱ្យការកំណត់ឡើងវិញទាំងស្រុង អ្នកអាចព្យាយាមលុប និងដំឡើងឡើងវិញតែកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា និង/ឬសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់។ ជារឿយៗវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាប្រភេទទាំងនេះ។

ឥឡូវនេះដោយសង្ខេបអំពីរបៀបសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖

ជំហានទី 1. បើកម៉ឺនុយការកំណត់ហើយស្វែងរក " កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី"(ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទូរស័ព្ទ Galaxy ប៉ុន្តែស្មាតហ្វូន Android ផ្សេងទៀតបន្ទាប់មកនៅក្នុង " ការកំណត់"បើក" កម្មវិធី«);

ជំហានទី 2. ប៉ះផ្ទាំង " ទាំងអស់។» នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ ហើយស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងបញ្ជី (ក្នុងករណីរបស់យើង "Samsung Galaxy");

ជំហានទី 4. យើងចាប់ផ្ដើមស្មាតហ្វូនឡើងវិញ ហើយចងចាំនីតិវិធីក្នុងករណីដែល Galaxy បញ្ឈប់អ្វីមួយម្តងទៀត។