ថ្ងៃនេះសូមអរគុណ ធ្វើសមកាលកម្ម iCloudមនុស្ស​តិច​ហើយ​ទំនង​ជា​តិច​ជាង​ក្នុង​ការ​ភ្ជាប់ iPhone ឬ iPad របស់​ខ្លួន​ទៅ iTunes។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយសម្រាប់អ្នកខ្លះវាគឺ ផ្លូវ​តែមួយគត់ការផ្ទុកតន្ត្រី។ ដូច្នេះស្ថានភាពនៅពេលដែលកម្មវិធីមិនឃើញឧបករណ៍គឺពិតជា បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ. ជាសំណាងល្អវាអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។

ធ្វើការជាមួយផ្នែករឹង

ចម្លែកគ្រប់គ្រាន់ហើយ មូលហេតុទូទៅបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះសម្រាប់ហេតុអ្វីបានជាកុំព្យូទ័រមិនភ្ជាប់ទៅ iPhone ឬ iPad គឺទាក់ទងនឹងផ្នែករឹង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការត្រួតពិនិត្យមើលឃើញគឺចាំបាច់ជាមុនសិន។

ពិនិត្យច្រកសម្រាប់ iPhone

ដំបូងអ្នកត្រូវសម្អាតរន្ធ និង nanoUSB ទាំងអស់នៃកំទេចកំទី ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាវាកខ្វក់។ ពេលខ្លះភាគល្អិតធូលីតូចៗគឺជារឿងតែមួយគត់ដែលរារាំង iTunes មិនដំណើរការ។ សូមប្រាកដថាច្រកនៅលើកុំព្យូទ័រ និងស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកស្អាត បន្ទាប់មកព្យាយាមភ្ជាប់ម្តងទៀត។

បន្ទាប់អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលខ្សែ។ ប្រសិនបើមានអ្វីខុសជាមួយ Lightning របស់អ្នកដែលប្រើដើម្បីភ្ជាប់ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក នោះអំឡុងពេល កម្មវិធី iTunes ដំណើរការការរំខានអាចកើតឡើង។ បញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែទំនេរ។

ជាចុងក្រោយ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលច្រកទាំងនោះដោយខ្លួនឯង។ វាអាចទៅរួចដែលថារន្ធដោតមួយ ឬច្រើននៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវខូចខាត។ ភ្ជាប់ខ្សែទៅរន្ធ USB ផ្សេងពីឧបករណ៍ដែលអ្នកប្រើជាធម្មតាសម្រាប់វា។ ត្រូវប្រាកដថាព្យាយាមភ្ជាប់ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ដោយមិនប្រើមជ្ឈមណ្ឌល USB ។

ធ្វើការជាមួយផ្នែកកម្មវិធី

ប្រសិនបើអ្វីៗមានសណ្តាប់ធ្នាប់ជាមួយផ្នែករឹង ហើយជំហានដែលបានរាយខាងលើមិនបានជួយកម្ចាត់ "ភាពមើលមិនឃើញ" នោះប្រហែលជាបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកកម្មវិធី។

1. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី

មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់បញ្ហានៃការតភ្ជាប់គឺ កំណែហួសសម័យកម្មវិធី។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលឧបករណ៍ទាំងពីរសម្រាប់វត្តមានរបស់វា។

ធ្វើការជាមួយ iTunes នៅលើ iPhone

ភាពលំបាកអាចកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកបានទិញថ្មីៗនេះ iPhone ថ្មី។ហើយភ្ជាប់វាទៅច្រើនទៀត Mac ចាស់ឬកុំព្យូទ័រ។ ឧបករណ៍ ជំនាន់ចុងក្រោយនឹងត្រូវការ កំណែថ្មីបំផុត។ iTunes ដែលប្រហែលជាមិនមាននៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

ជាដំបូងត្រូវប្រាកដថា iPhone របស់អ្នកបានដំឡើងដូចខាងក្រោមនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់វា។ បច្ចុប្បន្នភាពបច្ចុប្បន្ន. ពេលខ្លះពួកវាផ្ទុកដោយការពន្យាពេលសូម្បីតែនៅលើឧបករណ៍ថ្មីម៉ាកក៏ដោយ។

បន្ទាប់ពីនោះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ iTunes ដែលបានដំឡើងនៅលើ Mac ឬ PC របស់អ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងដោយសារតែការមិនគោរពតាម តម្រូវការនេះ។មានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។ ហើយដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ឧបករណ៍ថ្មីក៏នឹងតែងតែត្រូវការតែប៉ុណ្ណោះ ជំនាន់​ចុងក្រោយកម្មវិធី iTunes iPhone 7 និង iPhone 7 Plus ត្រូវការ iTunes 12.5 ។

អំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី iTunes នៅលើ Mac

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iTunes នៅលើ Mac គឺមានភាពងាយស្រួលជាងនៅលើកុំព្យូទ័រ ប៉ុន្តែម្ចាស់ឧបករណ៍ចាស់ៗនៅតែប្រឈមនឹងបញ្ហាមួយចំនួន។ ប្រព័ន្ធនេះអាចអះអាងថាកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ iTunes ត្រូវបានដំឡើងនៅពេលដែលការពិតវាមិនមែន។ ប្រហែល, សារនេះ។នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាឧបករណ៍នេះកំពុងដំណើរការកំណែ OS X ដែលបានបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វា។

iTunes 12.5 ទាមទារ OS X 10.9 Mavericks (10.9.5 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។ កំណែក្រោយ) ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Mac ដែលកំពុងដំណើរការ OS X 10.8 ( តោ​ភ្នំ) ឬកំណែប្រព័ន្ធផ្សេងទៀត យ៉ាងហោចណាស់អ្នកនឹងត្រូវអាប់ដេតវាទៅ Mavericks ដើម្បីឱ្យការធ្វើសមកាលកម្មទទួលបានជោគជ័យ។

របៀបអាប់ដេត iTunes នៅលើ Windows PC

ការធ្វើបែបនេះនៅលើ Windows PC នឹងពិបាកបន្តិច ប៉ុន្តែជាធម្មតាគ្មានបញ្ហាទេ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមតម្រូវការ៖

1. បើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសជំនួយពីបញ្ជីជម្រើស។
2. ចុច ពិនិត្យរកមើលបច្ចុប្បន្នភាព។
3. អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ iTunes ។

អ្នក​ប្រើ Windows អាច​នឹង​ត្រូវ​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព​កម្មវិធី​បញ្ជា​បន្ថែម​ទៀត។ ប្រតិបត្តិ សកម្មភាពខាងក្រោមប្រសិនបើប្រព័ន្ធមិនដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ៖

1. បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ហើយចុច ចុចកណ្ដុរស្ដាំកណ្ដុរលើរូបតំណាងនៅលើ iPad ឬ iPhone របស់អ្នក។
2. ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីពីថាស ដោយបដិសេធមិនស្វែងរកក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ទិន្នន័យវីនដូធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
3. ចុចលើ usbaapl.inf ឬ usbaapl64.inf ដែលអ្នកនឹងឃើញនៅក្នុង ថតប្រព័ន្ធកម្មវិធី iTunes
4. បើកឯកសារហើយបញ្ចប់ដំណើរការដំឡើងដោយបញ្ជាក់ជំហាននៅក្នុង ប្រអប់ប្រអប់ដែលនឹងលេចឡើងបន្ទាប់ពីនេះ។

2. ចាប់ផ្ដើម iPad/iPhone និងកុំព្យូទ័រឡើងវិញ

ពេលខ្លះ (ជាពិសេសបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេត) អ្នកគ្រាន់តែត្រូវចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធឡើងវិញដើម្បីឱ្យអ្វីៗចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជម្រះ អង្គ​ចងចាំហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកយ៉ាងរលូន។

លើសពីនេះទៀត ចាប់ផ្តើម iPhone/iPad របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើកុំព្យូទ័រអាចសម្គាល់វាបានដែរឬទេ។ ប្រសិនបើវានៅតែមិនឃើញឧបករណ៍ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។

3. ការត្រលប់មកវិញដោយបំពាននៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រលំនាំដើម

នៅ ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhoneឬ iPad ទៅកុំព្យូទ័រថ្មី ការព្រមានអាចលេចឡើងដែលបង្ហាញថាការតភ្ជាប់មិនមានសុវត្ថិភាព។ អ្នកប្រហែលជាបានចុច "កុំទុកចិត្ត" ដោយចៃដន្យ នៅពេលអ្នកឃើញការលេចឡើង។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺផ្តាច់ និងភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយការជូនដំណឹងនឹងបង្ហាញម្តងទៀត។ អ្នកក៏អាចលុបចោលការហាមឃាត់ដោយដៃ៖

1. បើកការកំណត់នៅលើ iPhone របស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ "ទូទៅ" ហើយចុច "កំណត់ឡើងវិញ" ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសជាមួយនឹងទីតាំង និងភាពឯកជន។
4. ចុចកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ។

ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។

4. បញ្ចប់ការដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ

ពេលខ្លះអ្នកត្រូវចាត់វិធានការយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីឱ្យកម្មវិធីដំណើរការ។ IN ក្នុងករណី​នេះនេះមានន័យថាលុប iPhone របស់អ្នក ហើយលុប និងដំឡើង iTunes ឡើងវិញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នេះគឺពោរពេញដោយការបាត់បង់ ព​ត៌​មាន​សំខាន់ប៉ុន្តែពេលខ្លះនេះគឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីអោយកុំព្យូទ័រមើលឃើញឧបករណ៍របស់អ្នក។

ដើម្បីដកចេញ និង ដំឡើង iTunes ឡើងវិញនៅលើ Mac អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកប្រអប់ស្វែងរកនៅលើ Mac របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសកម្មវិធីពីរបារចំហៀង។
2. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាង iTunes ហើយរកមើល "ទទួលបានព័ត៌មាន" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។
3. ចុចលើរូបតំណាងចាក់សោនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងក្រោមនៃបង្អួចដែលលេចឡើង។
4. បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសការអនុញ្ញាត និងការចែករំលែក។
5. ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់អាចមើល និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធី។
6. បិទបង្អួចព័ត៌មាន ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងកម្មវិធី iTunes ឡើងវិញ។

ការណែនាំជាជំហាន ៗ សម្រាប់ លុបកម្មវិធី iTunesនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows វានឹងខុសគ្នា៖

1. បើកផ្ទាំងបញ្ជា ហើយជ្រើសរើសប្រភេទកម្មវិធី និងលក្ខណៈពិសេស ដើម្បីចូលទៅកាន់បញ្ជីកម្មវិធីដែលបានដំឡើង។ អ្នកក៏អាចបើកការកំណត់ ហើយបន្ទាប់មកកម្មវិធីនៅក្នុង Windows 10។
2. យកធាតុដែលបានរាយបញ្ជីចេញពីបញ្ជីដែលលេចឡើងក្នុងលំដាប់ដូចគ្នា - ដំបូង iTunes បន្ទាប់មក Apple ធ្វើ​ឱ្យ​ទាន់សម័យ​កម្មវិធី​កុំព្យូទ័រនិង Apple Mobileការគាំទ្រឧបករណ៍ ហើយបន្ទាប់ពីពួកគេ Bonjour កម្មវិធី Apple គាំទ្រ 32 ប៊ីត និង Apple Application Support 64 ប៊ីតនឹងស្ថិតនៅជួរបន្ទាប់។
3. ចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញបន្ទាប់ពីការដកយកចេញបានបញ្ចប់។

សម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្ម ទិន្នន័យ iPhoneជាមួយកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ iOS ផ្សេងទៀត កម្មវិធី iTunes ត្រូវបានទាមទារ។ ពេលខ្លះកំហុសអាចលេចឡើងកំឡុងពេលដំណើរការ ហើយឧបករណ៍មិនបង្ហាញក្នុងបញ្ជីដែលមាន។ បន្ទាប់យើងនឹងពន្យល់លម្អិតអំពីមូលហេតុដែល iPhone មិនភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈ USB និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

បញ្ហាដែលអាចកើតមាន

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រ (Windows, macOS) ស្មាតហ្វូនមិនបង្ហាញក្នុង iTunes ឬបញ្ជីឧបករណ៍ទេនោះ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហានេះ។ សូមក្រឡេកមើលបញ្ហាសំខាន់ៗ និងវិធីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ៖

• បានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ កំណែចាស់កម្មវិធី iTunes សាកល្បងទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពតាមរយៈការកំណត់ ឬដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញទាំងស្រុង (ការចែកចាយមាននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ)។
• កំណែនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រមិនបំពេញតាមតម្រូវការកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ OS X សូមពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព ហើយទាញយកពួកវាប្រសិនបើចាំបាច់។ សូមចងចាំថា iTunes អាចប្រើបានសម្រាប់តែ Windows និង macOS ប៉ុណ្ណោះ។
• កង្វះអ្នកបើកបរ។ ប្រសិនបើ ការសាកថ្មកំពុងដំណើរការបន្ទាប់មក ស្មាតហ្វូនត្រូវបានរកឃើញដោយឧបករណ៍ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើសមកាលកម្មជាមួយកម្មវិធីបានទេ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅលើ PC ឬ Mac របស់អ្នក។ អ្នកបើកបរចាំបាច់(ឧបករណ៍ចល័តរបស់ Apple និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត) ។ ពួកគេទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិជាលើកដំបូងដែលអ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ បើចាំបាច់ ទាញយកពួកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ។
• ឧបករណ៍ភ្ជាប់មានកំហុស, ខ្សែ។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រលែងឃើញស្មាតហ្វូននោះ ហេតុផលអាចជាការស្ទះ ឬមានបញ្ហា ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USBនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬ iPhone ។ សាកល្បងប្រើខ្សែផ្សេង (តែខ្សែដើម)។
• វត្តមាននៃមេរោគនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ អូស ស្កេនពេញប្រព័ន្ធនិងជួសជុល ការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមាន. បន្ទាប់ពីនោះ សូមព្យាយាមភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ពេលខ្លះការតភ្ជាប់គឺមិនអាចមើលឃើញដោយកុំព្យូទ័រដោយសារតែកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលបានដំឡើង ឬកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពផ្សេងទៀតរារាំងការតភ្ជាប់។ ព្យាយាមបិទពួកវាជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យម្តងទៀត។

ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈ USB

ប្រសិនបើអ្នកចង់មើលពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឯកសារដែលបានរក្សាទុកនៅលើ ឯកសារ iPhoneបង្កើតច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុក ឬធ្វើសកម្មភាពផ្សេងទៀត បន្ទាប់មកភ្ជាប់វាទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈ USB ។ នីតិវិធី៖

1. យកខ្សែ iPhone ដើម ហើយប្រើវាដើម្បីភ្ជាប់ឧបករណ៍ និងកុំព្យូទ័រ។
2. រង់ចាំ ការដំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិអ្នកបើកបរ។ បើចាំបាច់ ទាញយកពួកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការ ឬប្រើកម្មវិធីភាគីទីបី។
3. បើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្មវិធីទេ សូមទាញយកកញ្ចប់ចែកចាយ (មានសម្រាប់ Windows និង macOS)។
4. រង់ចាំរហូតដល់រូបតំណាង iPhone លេចឡើងក្នុង iTunes ហើយឧបករណ៍នឹងបង្ហាញក្នុងបញ្ជីដែលមាន។ បន្ទាប់ពីនេះ សញ្ញាធីកពណ៌បៃតងនឹងបង្ហាញនៅក្នុងថាស។
5. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងពិនិត្យឡើងវិញ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកនឹងអាចបង្កើតការបម្រុងទុក កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ និងអនុវត្តសកម្មភាពផ្សេងទៀត។ បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកតាមរយៈ USB អ្នកអាចធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យតាមរយៈ Wi-Fi ។

សម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យធម្មតារវាងកុំព្យូទ័រ និងស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក សូមទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ iOS ទាន់ពេល។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលភាពអាចរកបានតាមរយៈការកំណត់។

ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមានទំនុកចិត្តលើភាពត្រឹមត្រូវនៃខ្សែ និងឧបករណ៍ភ្ជាប់ ប៉ុន្តែកុំព្យូទ័រមិនបានរកឃើញឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ទេ នោះទំនងជាបញ្ហានៃការធ្វើសមកាលកម្មគឺដោយសារតែដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់អ្នកបើកបរ។ ផ្តាច់អ្វីៗទាំងអស់ចេញពីកុំព្យូទ័រ ឧបករណ៍ iOSហើយអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីដំឡើងពួកវាឡើងវិញ៖

1. បើក កុំព្យូទ័រវីនដូ. បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយរកមើល " ឧបករណ៍ចល័ត" បញ្ជីមួយនឹងលេចឡើង អ្នកបើកបរដែលមាន. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ "កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ចល័តរបស់ Apple" ហើយជ្រើសរើស "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេនោះត្រូវដកអ្នកបើកបរចេញទាំងស្រុង។
2. នៅលើ MacBook ។ ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នក និងដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ Apple ។ នៅទីនេះស្វែងរកផ្នែក "ព័ត៌មានប្រព័ន្ធ" ។ នៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃបង្អួចដែលបើក ស្វែងរកធាតុ "USB" ។ បន្ទាប់ពីនេះកម្មវិធីដែលមានពី ក្រុមហ៊ុនផលិតភាគីទីបី. យកវាចេញ។

កម្មវិធីបញ្ជាទូរស័ព្ទ iPhone នឹងត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើដោយស្វ័យប្រវត្តិ កម្មវិធី iTunes. ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេនោះអ្នកអាចធ្វើវាតាមរយៈ កម្មវិធីភាគីទីបី. ឧទាហរណ៍ កម្មវិធីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា copytrans ។

កុំព្យូទ័រមិនឃើញ iPhone តាម USB ទេ ប៉ុន្តែកំពុងសាកថ្ម

ប្រសិនបើនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ស្មាតហ្វូននឹងគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញនៅក្នុង iTunes ឬបញ្ជី ឧបករណ៍ដែលមានបន្ទាប់មកសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

1. ផ្តាច់ឧបករណ៍ហើយដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះលុបកម្មវិធី Apple ទាំងអស់ (រួមទាំង iTunes) ចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើតាមរយៈឧបករណ៍បន្ថែម ឬលុបកម្មវិធី។ បន្ទាប់ពីនោះទាញយកពួកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
2. ដកចេញបណ្តោះអាសន្ន ឯកសារ Appleឧបករណ៍ចល័តពី ថតរ៉ូមីងនិង AppData ។
3. សាកល្បងភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកតាមរយៈឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB ផ្សេង ដោយប្រើខ្សែផ្សេង (តែខ្សែដើម)។

ជួនកាលបញ្ហាអាចជាឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលស្ទះ ឬមានបញ្ហា។ ព្យាយាមសម្អាតវាថ្នមៗដោយប្រើជក់ ឬផ្លុំវាដោយខ្យល់។

iPhone នឹងមិនសាកថ្មពីកុំព្យូទ័រ USB ទេ។

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនស្គាល់ឧបករណ៍ ហើយ iPhone មិនសាកថ្ម នោះទំនងជាបញ្ហាគឺខ្សែ USB ដែលមានកំហុស។ សាកល្បងប្រើខ្សែផ្សេង ឬភ្ជាប់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រ Windows ឬ MacBook ផ្សេងទៀត។ អនុសាសន៍ផ្សេងទៀត៖

1. ត្រូវប្រាកដថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកកំពុងដំណើរការ ហើយមិនស្ថិតនៅក្នុងរបៀបគេង ឬ hibernation ទេ។
2. សាកល្បងភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័រ កុំព្យូទ័រយួរដៃមួយផ្សេងទៀត ឬប្រើឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB 3.0។
3. ប្រសិនបើសារកំហុសលេចឡើងជាមួយនឹងអត្ថបទ "ឧបករណ៍មិនគាំទ្រ" នោះបញ្ហាអាចជាខ្សែទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូនដែលមានកំហុស។ បន្ទាប់មកលុបបំបាត់វា។ តាមកម្មវិធីនឹងមិនដំណើរការទេ។

ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយកុំព្យូទ័រ សូម្បីតែនៅពេលប្រើខ្សែ USB ផ្សេងទៀត សូមព្យាយាមទាក់ទង មជ្ឈមណ្ឌល​សេវាកម្ម. ភាគច្រើនទំនងជា iPhone របស់អ្នកត្រូវការជំនួសខ្សែ ឬសមាសធាតុដែលមានកំហុសផ្សេងទៀត។

ដើម្បីភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈ ច្រក USBអ្នកនឹងត្រូវការឧបករណ៍ខ្លួនវា ខ្សែ USB ដែលភ្ជាប់មកជាមួយឧបករណ៍ និងជាការពិតណាស់ កុំព្យូទ័រ។ ខ្សែ USB មាន​ច្រើន​ជំនាន់ (អាស្រ័យ​លើ​ម៉ូដែល iPhone របស់​អ្នក)៖

ជម្រើសដំបូងគឺឧបករណ៍ភ្ជាប់ 30-pin:

វាសមនឹង iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4G និង iPhone 4S (ក៏គាំទ្រ iPad, iPad2, iPad3 និង iPod touch) .

ជម្រើសទីពីរគឺឧបករណ៍ភ្ជាប់ Lightning 8-pin៖

គាត់មកច្រើនទៀត ម៉ូដែលទំនើបដូចជា iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6 និង iPhone 6S (គាំទ្រផងដែរ iPad Mini, iPod Touch 5G) ។

ក៏មានខ្សែផងដែរ។ USB Type-C. មិនដូចផ្លេកបន្ទោរទេវាអាចត្រូវបានបញ្ចូលនៅផ្នែកម្ខាងៗហើយវាមានទំហំធំ លំហូរ- រហូតដល់ 10 Gb / វិ។

ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈ USB

ដើម្បីភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈ USB អ្នកត្រូវទាញយកកម្មវិធី iTunes ។ ការពិតគឺថាកញ្ចប់កម្មវិធីមានកម្មវិធីបញ្ជាចាំបាច់សម្រាប់ភ្ជាប់ ឧបករណ៍ Apple, និង, លើសពីនេះទៀត, ជាច្រើន។ មុខងារចាំបាច់សម្រាប់ពួកគេ។

ដូច្នេះសូមចូលទៅកាន់ http://www.apple.com/ru/itunes/download/ ហើយចុចលើប៊ូតុង "ទាញយក"

បន្ទាប់ពីអ្នកបានទាញយកកម្មវិធីរួចហើយ អ្នកត្រូវដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដំណើរការឯកសារដែលបានទាញយក - បង្អួចនឹងបើកដែលអ្នកនឹងត្រូវចុចប៊ូតុង "បន្ទាប់" ។

បង្អួចបន្ទាប់បង្ហាញអ្នកពីកន្លែងដែលកម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង: ចុចលើប៊ូតុង "ដំឡើង"

ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទី ការដំឡើងនឹងត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ

កុំភ្លេចដោះធីកផ្ទាំង "Open iTunes" រហូតដល់អ្នកត្រូវការបើកកម្មវិធី។

ឥឡូវនេះវាដល់ពេលហើយដើម្បីភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈ USB ។ មានចុងបញ្ចប់មួយសម្រាប់រឿងនេះ ខ្សែ USBភ្ជាប់ទៅ ការបញ្ចូល USBកុំព្យូទ័រ និងមួយទៀត រៀងៗខ្លួនទៅកាន់ iPhone របស់អ្នក។

នៅពេលភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកនឹងញ័រ ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកថាវាកំពុងសាកថ្ម។

ការ​ដំឡើង​កម្មវិធី​បញ្ជា​ឧបករណ៍​នឹង​ចាប់​ផ្ដើម ពេល​បញ្ចប់​ដែល​បង្អួច​ដំណើរការ​ដោយ​ស្វ័យប្រវត្តិ​ឧបករណ៍​នឹង​លេច​ឡើង​លើ​ម៉ូនីទ័រ

បន្ទាប់មកឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់នឹងបង្ហាញនៅក្នុងផ្ទាំង "កុំព្យូទ័រខ្ញុំ" ជារូបតំណាងបន្ថែម

ដោយចុចលើវាអ្នកនឹងឃើញអ្វីដែលនឹងបើក ការចងចាំខាងក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក។

អ្នក​អាច​មើល​តែ​រូបថត និង​វីដេអូ ប៉ុន្តែ​អ្នក​អាច​ស្តាប់​តន្ត្រី​បាន​លុះត្រា​អ្នក​បាន​ភ្ជាប់​តាម iTunes។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្ទេររូបថតពី iPhone ទៅកុំព្យូទ័រតាមរយៈ USB?

ឥឡូវនេះសូមផ្លាស់ទីដោយផ្ទាល់ទៅកម្មវិធី iTunes ។ ចុចលើ រូបតំណាង iTunesហើយនៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមចុច "ខ្ញុំយល់ព្រម" ប៊ូតុង

នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់ចុចលើរូបតំណាងទូរស័ព្ទ (នៅខាងឆ្វេង ជ្រុងកំពូល) - ទិន្នន័យឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងបើកសម្រាប់អ្នក

តាមរយៈ iTunes អ្នកអាចផ្ទេររូបថតពី iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈ USB ធ្វើសមកាលកម្មជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ទាញយកតន្ត្រី ភាពយន្ត។ ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដូចជាដំឡើងហ្គេម និងកម្មវិធីពីហាង ហាង​លក់​ផ្លែ​ប៉ោម.

តើការភ្ជាប់ខ្សែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះដល់យើង?

• - រឿងដំបូង និងសំខាន់បំផុតគឺល្បឿននៃការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ។
• - សមត្ថភាពក្នុងការដំឡើងនិងលុបកម្មវិធី
• - សមត្ថភាពក្នុងការសាកឧបករណ៍
• - សមត្ថភាពក្នុងការស្តារឧបករណ៍
• - ធ្វើ​ឱ្យ​ទាន់សម័យ​កម្មវិធី​កុំព្យូទ័រ

គុណវិបត្តិតែមួយគត់ដែលខ្ញុំអាចកត់សម្គាល់គឺថា រន្ធ USB ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការតភ្ជាប់ (ហើយនៅលើកុំព្យូទ័រម៉ាកមួយចំនួនមានពីរប៉ុណ្ណោះ) ហើយ iPhone របស់អ្នកត្រូវតែនៅជាប់នឹងកុំព្យូទ័រ។

កុំព្យូទ័រមិនឃើញ iPhone តាម USB ប៉ុន្តែកំពុងសាកថ្ម៖ អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?

ប៉ុន្តែ​តើ​អ្នក​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​បាន​ភ្ជាប់ iPhone របស់​អ្នក​តាម USB វា​កំពុង​សាក ប៉ុន្តែ​កុំព្យូទ័រ​នៅ​តែ​រក​មិន​ឃើញ iPhone របស់​អ្នក? សូមក្រឡេកមើលវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

• - ដំបូងអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទាំងពីរឡើងវិញ ដើម្បីប្រាកដថាឧបករណ៍ទាំងពីរមិនជាប់គាំង។
• - ជំហានបន្ទាប់គឺពិនិត្យមើលអ្វីៗទាំងអស់។ ច្រក USB៖ ពួកគេប្រហែលជាមិនដំណើរការដោយសារ ទំនាក់ទំនងដែលខូច. ដើម្បីពិនិត្យ សូមយក flash drive ណាមួយ ហើយពិនិត្យរន្ធ USB នីមួយៗ។
• - បិទកម្មវិធីភាគីទីបី (កំចាត់មេរោគ។ល។) កុំភ្លេចបើកពួកវាបន្ទាប់ពីពិនិត្យ។
• - ដោះសោទូរសព្ទរបស់អ្នកផងដែរ ប្រហែលជាវានឹងនិយាយថា "ទុកចិត្តកុំព្យូទ័រនេះ?"

បើគ្មានចម្លើយបញ្ជាក់ទេ គ្មានការធ្វើសមកាលកម្មនឹងកើតឡើងទេ មានតែការសាកថ្មប៉ុណ្ណោះ។

• - សាកល្បងផ្លាស់ប្តូរខ្សែ USB - វាអាចមានកំហុស។ ពេលខ្លះសូម្បីតែដោយគ្មាន ការខូចខាតដែលអាចមើលឃើញខ្សែអាចមិនដំណើរការ។
• - ព្យាយាមកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ (កុំភ្លេចអំពីការបម្រុងទុក)
• - អ្នកក៏អាចសម្អាតឧបករណ៍ភ្ជាប់ខ្សែ USB ផងដែរ - វាអាចកខ្វក់។
• - ពិនិត្យមើលថាតើពេលវេលាត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវទាំងនៅលើកុំព្យូទ័រ និងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (សូម្បីតែភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចនឹងនាំឱ្យកុំព្យូទ័រមិនស្គាល់ iPhone តាមរយៈ USB)

ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តច្រើនជាងមួយមិនអាចជួយអ្នកបានទេ នោះទំនងជាឧបករណ៍ភ្ជាប់សាករបស់អ្នកខូច ហើយអ្នកគួរតែប្តូរវានៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនត្រូវបានទទួលស្គាល់នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃនោះ បញ្ហាទំនងជាបណ្តាលមកពី ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវកម្មវិធី។ ភាគច្រើនវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា ហើយត្រឡប់ការកំណត់សំខាន់ៗទៅការកំណត់លំនាំដើមវិញ។

បញ្ហានៃការធ្វើសមកាលកម្ម iPhone (ឬឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀត) អាចបណ្តាលមកពីដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ខ្លួនឯង។ ដូច្នេះដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការកំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវមូលហេតុនៃការកើតឡើងរបស់វា។ ហេតុអ្វីបានជា iTunes មិនឃើញ iPhone៖

1. វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជានិងកម្មវិធីផ្លូវការផ្សេងទៀត។
2. មានការបែកបាក់ សេវាកម្ម Appleឧបករណ៍ចល័ត។
3. កុំព្យូទ័រមិនមានការអនុញ្ញាត ឬ iPhone ត្រូវបានចាក់សោ។
4. ត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កំណែ iOSនៅលើស្មាតហ្វូន។
5. កំណែ "ចាស់" ឬមិនឆបគ្នានៃ iTunes ត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ។

អាស្រ័យលើនេះវិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានឹងខុសគ្នា។ តោះមើលពួកវាតាមលំដាប់លំដោយពីភាពពេញនិយមបំផុត។

ដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃសមាសធាតុ

ប្រសិនបើឧបករណ៍នេះមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ទេនោះ វាជាការល្អក្នុងការត្រួតពិនិត្យមុខងាររបស់ផ្នែករឹងកុំព្យូទ័រ។ នៅក្នុងខ្លះ ស្រោមទូរស័ព្ទ iPhoneមិនអាចមើលឃើញនៅក្នុង iTunes សម្រាប់ហេតុផលខាងក្រោម៖

1. រន្ធ USB នៅលើ iPhone របស់អ្នកខូច ឬស្ទះ។ បន្ទាប់មកឧបករណ៍នឹងមិនសាក និងត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយកុំព្យូទ័រ និង Macs ផ្សេងទៀត។
2. ច្រក USB មានកំហុស។ ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅច្រកក្បែរនោះ ឬពិនិត្យមើលមុខងាររបស់វាដោយប្រើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
3. ប្រើមិនដូចដើម ខ្សែ USB. ដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ សូមជ្រើសរើសតែខ្សែម៉ាក Apple ប៉ុណ្ណោះ។

ប្រសិនបើហេតុផលពិតជាមានកំហុស ច្រក ឬខ្សែ នោះបញ្ហាជាមួយនឹងការធ្វើសមកាលកម្មក៏អាចកើតឡើងនៅពេលភ្ជាប់ឧបករណ៍ចល័តផ្សេងទៀត ឬដ្រាយវ៍ពន្លឺទៅកុំព្យូទ័រ។

បញ្ហានៅលើ iPhone

ពេលខ្លះឧបករណ៍ចល័តមិនលេចឡើងក្នុង iTunes ដោយសារតែ កំហុសប្រព័ន្ធនៅលើ iPhone ខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មក ដើម្បីលុបបំបាត់ពួកវា វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអនុវត្តជំហានដូចខាងក្រោមៈ

1. តាមរយៈម៉ឺនុយការកំណត់ សូមពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ iOS ។
2. ប្រសិនបើនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នក សារ "ទុកចិត្តឧបករណ៍នេះ" លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ បន្ទាប់មកដោះសោស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាព។
3. ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ កំហុស 0xe8000015 លេចឡើងក្នុង iTunes នោះអ្នកត្រូវធ្វើការ reflash ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
4. បើកដំណើរការរបៀបសង្គ្រោះតាមរយៈ iTunes ដោយប្រើកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត (ប្រសិនបើមានកំហុសប្រព័ន្ធ កម្មវិធីនេះនឹងប្រាប់អ្នកឱ្យចាប់ផ្តើមនីតិវិធីសង្គ្រោះ)។

ប្រសិនបើគ្មានកំហុសលេចឡើងនៅពេលភ្ជាប់ឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀតទៅកុំព្យូទ័រឬ Mac នោះទំនងជាបញ្ហាគឺជាមួយ iPhone ។ បន្ទាប់មកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។

អាប់ដេត iTunes

ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone ត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយកុំព្យូទ័រ (បង្ហាញក្នុងបញ្ជីដែលមាន) ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង iTunes ឬបង្ហាញកំហុស (ជាមួយលេខកូដ 0xE) បន្ទាប់មកព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ សម្រាប់​ការ​នេះ:

1. បិទទូរស័ព្ទ iPhone និងផ្សេងទៀត។ ឧបករណ៍ចល័តពីកុំព្យូទ័រ។
2. សម្រាប់កុំព្យូទ័រជាមួយ ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ Windows 10, 8 ឬ 7 បើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes ហើយពីម៉ឺនុយជំនួយ ជ្រើសរើស ពិនិត្យរកមើលបច្ចុប្បន្នភាព។
3. សម្រាប់ Mac ដែលដំណើរការ OS X សូមដំណើរការ ហាងកម្មវិធី. ចុចលើប៊ូតុង "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ដើម្បីពិនិត្យមើលកំណែថ្មីសម្រាប់កម្មវិធី និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។
4. ប្រសិនបើកំណែថ្មីនៃ iTunes មានសម្រាប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមបញ្ជាក់ការទាញយករបស់វា។

ប្រសិនបើការអាប់ដេតមិនត្រូវបានទាញយក ឬកំហុសផ្សេងទៀតលេចឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនោះ សូមដំឡើងកម្មវិធី iTunes ឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះលុបកម្មវិធីចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទាំងស្រុង ហើយទាញយកឧបករណ៍ចែកចាយពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ។

ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញនៅលើវីនដូ

សម្រាប់ធម្មតា។ ការធ្វើសមកាលកម្ម iPhoneកុំព្យូទ័រត្រូវការកម្មវិធីបញ្ជា Apple Mobile ឧបករណ៍ USBអ្នកបើកបរ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានខូច ឬលុបដោយចៃដន្យ ស្មាតហ្វូននឹងមិនធ្វើសមកាលកម្មជាមួយ iTunes ទេ។

1. ផ្តាច់ និងភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈ USB ។
2. ប្រសិនបើបង្អួចកម្មវិធី iTunes លេចឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមបិទវា ហើយបញ្ចប់ដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់តាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។
3. បើក ថាសប្រព័ន្ធ(ដែលវីនដូត្រូវបានដំឡើង) ហើយចូលទៅកាន់ "ProgramFiles" ។ នៅទីនេះ ស្វែងរក "ឯកសារទូទៅ" - "ក្រុមហ៊ុន Apple" - "ការគាំទ្រឧបករណ៍ចល័ត" ។
4. បើកថត "កម្មវិធីបញ្ជា" ហើយក្នុងឯកសារ "usbaapl.inf" ឬ "usbaapl64.inf" (សម្រាប់ 64x ប្រព័ន្ធប៊ីត) ហៅ ម៉ឺនុយបរិបទ. នៅក្នុងបញ្ជីដែលលេចឡើងសូមចុច "ដំឡើង" ។
5. រង់ចាំរហូតដល់ប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយផ្តាច់ទូរស័ព្ទ iPhone ។

បន្ទាប់ពីនេះ ត្រូវប្រាកដថាចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើវាបង្ហាញនៅក្នុង iTunes ដែរឬទេ។

ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញនៅលើ Mac

សម្រាប់ធម្មតា។ ការងាររបស់ iPhoneជាមួយ iTunes និងកម្មវិធីផ្សេងទៀត អ្នកត្រូវតែប្រើ Drivers តែពី ក្រុមហ៊ុនផលិតផ្លូវការ. ដើម្បីពិនិត្យរកពួកវានៅលើ Mac សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖

1. រត់ ម៉ឺនុយផ្លែប៉ោម. ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចប៊ូតុងជម្រើសឱ្យជាប់។
2. នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងសូមជ្រើសរើស "ព័ត៌មានប្រព័ន្ធ" ឬ "របាយការណ៍ប្រព័ន្ធ" (ឈ្មោះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកំណែរបស់ OS X) ។
3. ចូលទៅកាន់ប្លុក "Hardware" - "USB" ។ នៅជ្រុងខាងស្តាំនៃបង្អួច ស្វែងរក ហើយចុចលើ ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលត្រូវការ(ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ Apple ច្រើន) ។
4. ព័ត៌មានដែលមានសម្រាប់វានឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួច។ ស្វែងរក និងលុបកម្មវិធីភាគីទីបីចេញ។

បន្ទាប់ពីនោះ សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍នេះអាចមើលឃើញនៅក្នុង iTunes ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយកំហុសទេនោះបញ្ហាទំនងជាបណ្តាលមកពីឧបករណ៍។

ការចាប់ផ្តើមសេវាកម្មឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ កម្មវិធីបញ្ជាចល័តពី Apple ប៉ុន្តែ iTunes នៅតែមិនទទួលស្គាល់ស្មាតហ្វូននោះ ទំនងជាសេវាកម្មបានបរាជ័យ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីឱ្យកម្មវិធីដំណើរការម្តងទៀត:

1. ផ្តាច់អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ឧបករណ៍ចល័តហើយបិទ iTunes ។
2. ពីម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម បើកផ្ទាំងបញ្ជា និងក្នុងបញ្ជី សមាសធាតុដែលមានជ្រើសរើស "រដ្ឋបាល" ។
3. បើកថតសេវាកម្ម ហើយស្វែងរក "ឧបករណ៍ចល័ត Apple" នៅទីនេះ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យការស្វែងរករបស់អ្នកកាន់តែងាយស្រួល សូមតម្រៀបតាមឈ្មោះ។
4. ចុចទ្វេដងលើធាតុដែលបានរកឃើញហើយនៅលើផ្ទាំង "ទូទៅ" ជ្រើសរើស "បញ្ឈប់" ។ រង់ចាំរហូតដល់ស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរទៅជាឈប់។
5. បន្ទាប់ពីនោះចាប់ផ្តើមសេវាកម្មម្តងទៀតដើម្បីឱ្យស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរទៅជា "កំពុងដំណើរការ" ។
6. លើសពីនេះទៀតត្រូវប្រាកដថានៅជាប់នឹងធាតុ "ប្រភេទចាប់ផ្តើម" គឺ "ស្វ័យប្រវត្តិ" ។
7. ចុច "យល់ព្រម" ហើយបិទ "សេវាកម្ម" ។

បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពឧបករណ៍ចល័ត Apple សូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ឧបករណ៍នឹងបង្ហាញនៅក្នុង iTunes ។

អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះ ស្មាតហ្វូននៅតែមិនស្គាល់ ឬ iTunes បានឈប់ឃើញ iPhone ម្តងទៀតនោះ អ្នកអាចពិនិត្យមើលមុខងាររបស់កម្មវិធីបញ្ជាតាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅលើ Windows ។

1. បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបញ្ចូលឈ្មោះសេវាកម្មនៅក្នុងម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមឬប្រើពាក្យបញ្ជា "devmgmt.msc" នៅក្នុង ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ"រត់។"
2. នៅក្នុងបញ្ជីដែលបើក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក " ឧបករណ៍បញ្ជា USB" បញ្ជីនៃកម្មវិធីបញ្ជាដែលមាននឹងបើក។
3. ស្វែងរក "កម្មវិធីបញ្ជា USB ឧបករណ៍ចល័តរបស់ Apple" នៅទីនេះ។ ប្រសិនបើមានរូបតំណាងក្នុងទម្រង់ជាព្រួញ សញ្ញាឧទាន ឬ សញ្ញា​សួរបន្ទាប់មកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាដោយខ្លួនឯង នៅក្នុង របៀបធម្មតា។. ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចខាងស្តាំលើឈ្មោះរបស់វាហើយជ្រើសរើស "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ" ពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។

ប្រសិនបើវីនដូសរសេរថាកុំព្យូទ័រមានចុងក្រោយបំផុត។ កំណែ Appleឧបករណ៍ចល័ត USB Driver ឬ " ឧបករណ៍​មិន​ស្គាល់" បន្ទាប់មកព្យាយាមភ្ជាប់ iPhone តាមរយៈខ្សែផ្សេង ឬចូលទៅក្នុងរន្ធ USB ដែលនៅជាប់។ ពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានជាមួយ PC ឬ Mac ផ្សេងទៀត។

បញ្ចប់ការដំឡើងឡើងវិញនៅលើ Mac OS X

ពេលខ្លះដើម្បីជួសជុលកំហុសនៅលើឧបករណ៍ Mac គឺល្អជាងអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺដំឡើងកម្មវិធី iTunes និងកម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ។ នីតិវិធី៖

1. ផ្តាច់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកពី Mac របស់អ្នក ហើយបិទកម្មវិធីផ្សេងទៀត។ ពី Dock launcher សូមផ្លាស់ទី រូបតំណាង iTunesបញ្ចូលទៅក្នុងរទេះ។
2. បើកម៉ឺនុយបណ្ណាល័យ ហើយស្វែងរកថតឯកសារ iTunes ដែលពាក់ព័ន្ធនៅទីនេះ។ ផ្លាស់ទីវាទៅធុងសំរាម។
3. ចូលទៅកាន់ "ប្រព័ន្ធ" - "បណ្ណាល័យ" - "ផ្នែកបន្ថែម" ។ នៅទីនេះ ស្វែងរក និងលុបឯកសារ AppleMobileDevice.kext ។
4. ចូលទៅកាន់ "បណ្ណាល័យ" - "បង្កាន់ដៃ" ។ នៅទីនេះ ស្វែងរក និងយកកញ្ចប់ AppleMobileDeviceSupport.pkg ចេញ។
5. សម្អាតធុងសំរាម ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។
6. ពិនិត្យមើលថាតើឯកសារត្រូវបានសង្គ្រោះឬអត់ ហើយធ្វើបែបបទម្តងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់។

បន្ទាប់ពីនោះ ទាញយកកំណែចុងក្រោយរបស់ iTunes ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ឬតាមរយៈហាង កម្មវិធីហាង។ ដំឡើងកម្មវិធី និងភ្ជាប់ឧបករណ៍។ iPhone នឹង​បង្ហាញ​ក្នុង​បញ្ជី​ដែល​មាន។

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់សម្រាប់ iPhone ចាប់ផ្តើមលេចឡើងក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ iTunes វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញឬភ្ជាប់ស្មាតហ្វូនឡើងវិញ។ ពេលខ្លះកំហុសក្នុងការធ្វើសមកាលកម្មកើតឡើងដោយសារតែភាពមិនស៊ីគ្នារវាងកំណែកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍ និងកុំព្យូទ័រ ឬ Mac ។ បន្ទាប់មកដើម្បីជួសជុលវាអ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា។

ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះគឺពិតជាតូចតាចណាស់; ច្រឡំគណនី សេវាពពក iCloud ។ មូលហេតុទូទៅគឺជាខ្សែដែលជារឿយៗបរាជ័យដោយសារតែការពាក់លឿន ឬមិនគាំទ្រការផ្ទេរទិន្នន័យពីដើម។ មិនសូវជាមានបញ្ហាទេ។ កម្មវិធីឬនៅលើទូរស័ព្ទខ្លួនឯង។

ការខូចខាតខ្សែ

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយខ្សែ។ បញ្ហាអាចជាខ្សែ ខូច. ដើម្បីកំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវស្ថានភាពនៃខ្សែសូមព្យាយាម ដើម្បីដោតទូរស័ព្ទទៅកុំព្យូទ័រដោយប្រើខ្សែផ្សេងទៀត ដែលដំណើរការរបស់វាត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់។ ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការជាមួយខ្សែផ្សេងទៀតនោះបញ្ហាប្រាកដជានៅទីនោះ។

ភាគច្រើនវាកើតឡើងដោយសារតែញឹកញាប់ លើសខ្សែនៅជុំវិញគែម។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើ kinks គឺមើលមិនឃើញ ហើយខ្សែនៅតែសាកតែទូរស័ព្ទ នោះទំនងជាវាមិនដែលគាំទ្រការផ្ទេរឯកសារទេ។ មនុស្សច្រើនតែធ្វើបាបបែបនេះ ខ្សែបំបែកជាមួយនឹងប្រភេទឧបករណ៍ភ្ជាប់ជាច្រើន និងគ្រាន់តែជាខ្សែដែលមិនមានដើមថោក។

ដូច្នេះដើម្បីប្រាកដថាខ្សែកំពុងដំណើរការមិនត្រឹមតែសម្រាប់ការសាកថ្មទេសូមទិញដើម ខ្សែភ្លើងនៅក្នុងផ្លូវការ ហាង Appleហាង។ ម្យ៉ាងទៀត ដើម្បីជៀសវាងការពាក់ និងរហែកយ៉ាងឆាប់រហ័សនាពេលអនាគត អ្នកអាចដាក់បន្ទះពិសេសនៅលើពត់ញឹកញាប់ ឬគ្រាន់តែរុំវាដោយកាសែតអគ្គិសនី អ្នកថែមទាំងអាចប្រើប្រភពទឹកពីចំណុចទាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ វាជាបញ្ហានៃរសជាតិ។

កំណែ iTunes ហួសសម័យ

បញ្ហាក៏អាចស្ថិតនៅក្នុងកុំព្យូទ័រខ្លួនឯងផងដែរ។ ដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវជាមួយ iPhone ត្រូវតែដំឡើង ជំនាន់​ចុងក្រោយកម្មវិធី iTunes និងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ជំនាន់​ចុងក្រោយកម្មវិធី iTunes អាចទាញយកបានពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ។

វាអាចទៅរួចដែលមានអ្វីមួយកំពុងរារាំងការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។ វាអាចខុសគ្នា កំចាត់មេរោគកម្មវិធីនិងមេរោគ។ ក្នុងករណីដំបូងអ្នកគួរតែបន្ថែម iTunes ទៅករណីលើកលែង។ នីតិវិធីនេះត្រូវបានអនុវត្តខុសៗគ្នាសម្រាប់កំចាត់មេរោគនីមួយៗ ប៉ុន្តែក្នុងករណីទាំងអស់អ្នកត្រូវមាន សិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រង. ក្នុងករណីទី 2 វាចាំបាច់ក្នុងការចាប់ផ្តើមការព្យាបាលភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនមានពេលសម្អាតមេរោគ អ្នកអាចសាកល្បងចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ចំណុច​សុវត្ថិភាព និងផ្ទេរឯកសារនៅក្នុងវា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះក្នុងអំឡុងពេលផ្ទុកចុច F8ហើយជ្រើសរើស "" ឬ " សុវត្ថិភាពរបៀប"បន្ទាប់មកបន្តដូចធម្មតា។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកុំព្យូទ័រដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ប្រព័ន្ធ Macបន្ទាប់មកឧបករណ៍ខ្លួនវាមិនទំនងត្រូវបានឆ្លងមេរោគទេ ប៉ុន្តែរ៉ោតទ័រដែលតាមរយៈបណ្តាញត្រូវបានផ្តល់គឺងាយនឹងឆ្លងមេរោគ។ លឿនបំផុតនិង វិធីសាស្ត្រមានប្រសិទ្ធភាពព្យាបាលរ៉ោតទ័រ - កំណត់ឡើងវិញវាទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ ឧទាហរណ៍នៅលើរ៉ោតទ័រ TP-Link

ប៉ុន្តែត្រូវចាំថាក្នុងករណីនេះ ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតនឹងត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម្តងទៀត។ ដូចគ្នានេះផងដែរ កុំភ្លេចអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់រ៉ោតទ័រទៅជាចុងក្រោយបង្អស់ដើម្បីការពារការឆ្លងនៅពេលអនាគត។

ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB នៅលើ iPhone របស់អ្នកខូច ឬស្ទះ

ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB គឺជាតំណភ្ជាប់ដែលងាយរងគ្រោះមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នេះ។ មុនពេលអ្នកបន្ទោសគាត់ អ្នកគួរតែ ពិនិត្យឧបករណ៍ភ្ជាប់ខ្សែ និងកុំព្យូទ័រ ចាប់តាំងពីឧបករណ៍ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទាំងបីនេះគឺជារបស់ថ្លៃបំផុតក្នុងការជួសជុល។ វាអាចធ្វើបាន, ការភ្ជាប់ខ្សែទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត (ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាកំពុងដំណើរការ) ឬទៅ ច្រកមួយទៀត USB ក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរខ្សែ (វាត្រូវបានគេណែនាំឱ្យដឹងថាវាដំណើរការផងដែរ) ។

ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេនោះដំបូងអ្នកត្រូវធ្វើ ពិនិត្យឧបករណ៍ភ្ជាប់សម្រាប់ភាពកខ្វក់ដែលអាចរំខានដល់ទំនាក់ទំនងជាមួយខ្សែ។ ប្រសិនបើមិនមានកខ្វក់ប៉ុន្តែកុំព្យូទ័រនៅតែមិនឃើញ iPhone ទំនងជា ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB ខូចហើយក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។

យើងរំលឹកអ្នកថា វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សេវាកម្មផ្លូវការដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ការធានា និងការជួសជុលដែលមានគុណភាពអន់ (ដែលកើតឡើងច្រើនដងញឹកញាប់ជាងទូរសព្ទម៉ាកផ្សេងទៀត ដោយសារ គោលការណ៍របស់ Appleហាមឃាត់ ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង - ជួសជុលនិងលក្ខណៈពិសេសរចនា iPhone) ។

ហេតុអ្វីកុំព្យូទ័រមិនឃើញ iPhone ជា Flash Drive?

ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រមិនឃើញ iPhone ជាដ្រាយវ៍ពន្លឺទេនោះបញ្ហាគឺទំនងជានៅក្នុងខ្សែ។ ចំណុចគឺថាពួកគេមានតម្លៃថោក ខ្សែសាកភាគច្រើនពួកគេមិនគាំទ្រមុខងារក្រៅពីការបញ្ចូលថ្មទូរស័ព្ទទេ។ សាកល្បង​វា ដើម្បីដោតប្រើ iPhone ខ្សែដើម ផ្លេកបន្ទោរ.

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមភ្ជាប់ខ្សែទៅឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB ផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ដើម្បីឱ្យប្រាកដ យើង​សូម​ផ្ដល់​អនុសាសន៍​ឱ្យភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើគ្មានការជួយណាមួយខាងលើទេ វាហាក់ដូចជាអ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងសេវាកម្ម។ យើងរំលឹកអ្នកថា ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្រៅផ្លូវការ អ្នកនឹងបាត់បង់ការធានា ហើយមានឱកាសដែលការជួសជុលមានគុណភាពអន់។

មូលហេតុផ្សេងទៀត និងការលុបបំបាត់របស់ពួកគេ។

ប្រសិនបើទាំងអស់ខាងលើដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ ប៉ុន្តែអ្វីមួយនៅតែមិនដំណើរការ នេះជាហេតុផលមួយចំនួនផ្សេងទៀតសម្រាប់បញ្ហានេះ។ ការប្រើប្រាស់ បណ្ណាល័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយiCloudសាកល្បងមើលរូបថតតាមរយៈកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ ពួកគេអាចនៅទីនោះរួចហើយ។ បើមិនអញ្ចឹងទេ។ ពិនិត្យគណនីរបស់អ្នក។ដែលអ្នកបានបញ្ចូល និងចូលឡើងវិញប្រសិនបើចាំបាច់ ប្រសិនបើវានៅតែមិនអាចមើលឃើញ សូមភ្ជាប់តាមរយៈគេហទំព័រ iCloud ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតបណ្ណាល័យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាច្រើន ដំណើរការកម្មវិធី " រូបថត” ដោយចុចគ្រាប់ចុច ជម្រើស. នៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបើក សូមជ្រើសរើសបណ្ណាល័យមេឌៀដែលចង់បាន។