រាល់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប ប្រឈមមុខនឹងតម្រូវការក្នុងការទាញយកកម្មវិធីថ្មីពីផ្កាយរណបជាប្រចាំ។ វាត្រូវបានសន្មត់ថាប្រតិបត្តិការនេះនឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរបស់អ្នកទទួលនិងគុណភាពនៃការផ្សាយរបស់ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍។ ប៉ុន្តែវាក៏កើតឡើងតាមរបៀបផ្សេងទៀតដែរ - បន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Tricolor មិនដំណើរការ ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍បាត់ កំហុសលេខកើតឡើង។ល។ ចូរយើងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅបំផុតហើយពិចារណាជម្រើសសម្រាប់ការលុបបំបាត់ពួកគេ។

បញ្ហាទូទៅបំផុត

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបត្អូញត្អែរថាបន្ទាប់ពីការទាញយកកម្មវិធីថ្មីបញ្ហាដូចខាងក្រោមកើតឡើង:

• មិនបង្ហាញឆានែលច្រើន;
• មិនមានការផ្សាយនៅលើបណ្តាញទាំងអស់;
• សំឡេងមិនដំណើរការ;
• អ្នកទទួលមិនឃើញកាតឆ្លាតវៃទេ។

វាមិនទំនងថាវានឹងអាចកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវមូលហេតុនៃការបរាជ័យទាំងនេះដោយមិនមានការធ្វើតេស្តបន្ថែមលើឧបករណ៍នោះទេ។ ប៉ុន្តែ​មាន​ជម្រើស​មួយ​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​ណែនាំ​ឱ្យ​ធ្វើ​ជា​មុន​សិន។

ការទាញយកកម្មវិធីមិនត្រឹមត្រូវ

ច្បាប់ចម្បងសម្រាប់ការបំភ្លឺប្រអប់ set-top មិនថាពីផ្កាយរណប ឬពីប្រភពផ្សេងទៀតគឺមិនត្រូវបិទឧបករណ៍រហូតដល់កម្មវិធីថ្មីត្រូវបានដំឡើង។ បើមិនដូច្នោះទេ កំហុសអាប់ដេតរបស់ទូរទស្សន៍ Tricolor កើតឡើង ដែលអាចនាំទៅរកការបរាជ័យខាងលើ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើស្ថានភាពមួយក្នុងចំនោមស្ថានភាពខាងក្រោមកើតឡើងកំឡុងពេលទាញយកកម្មវិធីថ្មី៖

• ការធ្លាក់ចុះតង់ស្យុងនៅក្នុងបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ថាមពល;
• ការដាច់ភ្លើងបន្ទាន់;
• បិទអ្នកទទួលដោយសារតែកំហុសអ្នកប្រើប្រាស់;

អ្នកគួរតែដំណើរការទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ឡើងវិញ។ មុនពេលធ្វើវា វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចាប់ផ្តើមការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលឡើងវិញ។ នេះជាធម្មតាដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើន។

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការផ្សាយឡើងវិញ

វាកើតឡើងថា ទោះបីជាមានការទាញយកកម្មវិធីត្រឹមត្រូវក៏ដោយ Tricolor មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតនោះទេ។

សំខាន់! ប្រសិនបើប្រអប់ set-top បង្កើតនូវប្រភេទនៃកំហុសមួយចំនួនជាមួយនឹងលេខ អ្នកគួរតែចាត់វិធានការជាមុនដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសជាក់លាក់នេះ។

ការស្វែងរកឆានែលឯករាជ្យ

ឧបករណ៍ Tricolor មានមុខងារស្វែងរកឆានែលដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការទាញយកកម្មវិធីថ្មី អ្នកប្រើប្រាស់បាត់បង់ការផ្សាយតាមប្រេកង់ទាំងអស់ នេះគឺជាកម្មវិធីដែលគួរប្រើជាមុនសិន។ សម្រាប់​ការ​នេះ:

• ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយឧបករណ៍;
• ចូលទៅកាន់ផ្នែក "កម្មវិធី" ឬ "ការកំណត់";
• ជ្រើសរើសធាតុ "អ្នកជំនួយការកំណត់";
• បើកការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ឆានែល;
• រង់ចាំបញ្ជីនៃប្រេកង់ដែលបានរកឃើញលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
• រក្សាទុកបញ្ជីលទ្ធផល។

សំខាន់! វិធីសាស្រ្តនេះអាចជួយបាន ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត ទូរទស្សន៍ Tricolor មិនបង្ហាញប៉ុស្តិ៍នៅលើប្រេកង់ទាំងអស់ ឬមានតែពួកវាមួយចំនួនមិនដំណើរការ។

កំណត់អ្នកទទួលឡើងវិញ

ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រដែលបានពិពណ៌នាខាងលើមិនអាចជួយបានទេ អ្នកអាចសាកល្បងកំណត់ប្រអប់ set-top ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ ដោយវិធីនេះ វិធីសាស្រ្តនេះជួយបានយ៉ាងល្អជាមួយនឹងកំហុសលេខភាគច្រើន ហើយប្រសិនបើអ្នកទទួលបដិសេធមិនអានកាតឆ្លាតវៃ។

ដើម្បីរំកិលការកំណត់ឡើងវិញ អ្នកនឹងត្រូវការ៖

• បើកម៉ឺនុយអ្នកទទួល;
• ចូលទៅកាន់ផ្នែក "កម្មវិធី / ការកំណត់";
• ស្វែងរកធាតុ "ការកំណត់ / ការកំណត់រោងចក្រ";
• ដើម្បីបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ សូមបញ្ចូលលេខកូដ PIN របស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីនេះ អ្នកទទួលនឹងកំណត់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានដំឡើងនៅលើវា។ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវការរង់ចាំរហូតដល់ឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកកំណត់ការកំណត់ចាំបាច់ម្តងទៀត។

សំខាន់! ប្រសិនបើ Tricolor មិនបង្ហាញប៉ុស្តិ៍បន្ទាប់ពីការអាប់ដេត ហើយសូម្បីតែការបង្វិលការកំណត់ឡើងវិញមិនបានជួយកម្ចាត់បញ្ហានេះទេ យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងអ្នកចែកបៀដែលអ្នកទទួលត្រូវបានទិញ ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

បញ្ហាដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀត។

នៅលើវេទិកាឯករាជ្យជាច្រើន អ្នកអាចរកឃើញការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីអាកប្បកិរិយាមិនត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានបញ្ចេញឡើងវិញពីផ្កាយរណប។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ អតិថិជនសរសេរអំពីបញ្ហាខាងក្រោម៖

• បន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Tricolor សំឡេងបានបាត់។
• អ្នកទទួលមិនអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយកាតឆ្លាតវៃបានទេ។

ចូរយើងពិចារណាស្ថានភាពទាំងនេះឱ្យបានលម្អិតបន្ថែមទៀត។

គ្មានសំឡេង

ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ការបាត់បង់សំឡេងគឺកម្រមានទំនាក់ទំនងជាមួយការទាញយកកម្មវិធីថ្មី។ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែពិនិត្យ៖

• ថាតើប៊ូតុងបិទសំឡេងនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយត្រូវបានចុចឬអត់។
• ថាតើការតភ្ជាប់រូបវន្តរវាងប្រអប់ set-top និងអ្នកទទួលទូរទស្សន៍ត្រូវបានខូច។

ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការធម្មតា អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់អ្នកទទួលឡើងវិញ - ជាធម្មតាវាជួយស្តារសំឡេងឡើងវិញ។

មិនមានការតភ្ជាប់ទៅកាតឆ្លាតវៃទេ។

ប្រសិនបើ Tricolor មិនឃើញកាតឆ្លាតវៃបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត ហេតុផលម្តងទៀត មិនមែនតែងតែជាកម្មវិធីថ្មីនោះទេ។ ប្រហែលជាកាតបានផុតកំណត់ហើយកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតគ្រាន់តែបដិសេធមិនដំណើរការជាមួយវា។ ហេតុផលដែលអាចកើតមានផងដែរ៖

ការបើកកម្មវិធីបង្កប់របស់អ្នកទទួលឡើងវិញនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា (បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់របស់កាត)។ មុនពេលអនុវត្តវា យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលកំណែបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធីប្រតិបត្តិការនៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ។

ទូរទស្សន៍​ផ្កាយរណប​បច្ចុប្បន្ន​មិន​មែន​ជា​ភាព​ប្រណីត​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​តម្រូវការ​ចាំបាច់។ សេវាកម្មនេះគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការក្នុងចំណោមប្រជាជនរុស្ស៊ីដែលរស់នៅក្នុងទីក្រុង និងភូមិតូចៗ ដែលមិនមានជម្រើសទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបជំនួស។ Tricolor គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំងក្នុងវិស័យផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល។ វាគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជាគម្រោងជាតិ ព្រោះវាផ្តល់សេវាកម្មក្នុងតម្លៃសមរម្យ និងតម្លៃសមរម្យ។

នៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើង

ប៉ុន្តែមិនមែនអ្វីៗទាំងអស់ពិតជារលូន និងល្អនោះទេ។ បញ្ហា​ជាមួយ​នឹង​ការ​ផ្សាយ​និង​ប៉ុស្តិ៍​ផ្សាយ​គឺ​ជា​ញឹក​ញាប់។ រឿងធម្មតាបំផុតគឺបញ្ហាជាមួយសញ្ញាបង្ហាញ។ ដោយមិនសង្ស័យ គ្រប់ម្ចាស់កញ្ចប់ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបបានគិតច្រើនដងអំពីសំណួរថាហេតុអ្វីបានជា Tricolor មិនបង្ហាញ។ មិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯងបានទេ ដូច្នេះអ្នកត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស និងហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកបច្ចេកទេស ដែលវាមានតម្លៃថ្លៃក្នុងខ្លួនវា។ ហើយទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនបានរារាំងទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបពីការទទួលបានប្រជាប្រិយភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជនសក្តានុពលជារៀងរាល់ឆ្នាំនោះទេ។ ការពិតនេះ នាំឱ្យមានការស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាមួយចំនួនទាក់ទងនឹងការផ្សាយតាមផ្កាយរណប។

ហេតុអ្វីបានជាពួកគេមិនបង្ហាញឆានែល?

ហេតុផលដែលប៉ុស្តិ៍ Tricolor មិនត្រូវបានបង្ហាញ៖

• បញ្ហាទូទៅបំផុតដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការផ្សាយគឺឥទ្ធិពលនៃបរិស្ថាន ជាពិសេសទឹកភ្លៀង។ នេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងលក្ខណៈគុណភាពនៃសញ្ញាទទួល។ ទូរទស្សន៍ Tricolor ច្រើនតែមិនបង្ហាញពេលភ្លៀង។ ហេតុផលសម្រាប់នេះគឺជាអង្កត់ផ្ចិតតូចនៃឧបករណ៍ទទួលសញ្ញាដែលបានដំឡើង។ ជាធម្មតា អ្នកផ្តល់សេវាខ្សែកាបផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវអង់តែនដែលមានទំហំស្តង់ដារ។ នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃបញ្ហានេះ ដោយសារតែលក្ខណៈពិសេសជាច្រើននៃសណ្ឋានដី នៅក្នុងវត្តមាននៃឥទ្ធិពលអាកាសធាតុមិនល្អ ថាមពលរបស់អ្នកទទួលសញ្ញាស្តង់ដារគឺមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការផ្សាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់នោះទេ។
• សញ្ញាអាចត្រូវបានបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយឬបាត់បង់ដោយសារតែការកំណត់មិនល្អរបស់អ្នកទទួលសញ្ញាដោយខ្លួនឯង - នេះនឹងបណ្តាលឱ្យបាត់បង់សញ្ញាឬបណ្តាលឱ្យខូចទ្រង់ទ្រាយរូបភាព។ មិន​ថា​បញ្ហា​នេះ​កើត​ឡើង​ញឹកញាប់​ប៉ុណ្ណា​ទេ វា​នឹង​មិន​ពិបាក​ដោះស្រាយ​ពេក​ទេ។ ការរំខានការផ្សាយបែបនេះក៏អាចកើតឡើងផងដែរដោយសារតែការខូចខាតដល់ខ្សែ (ការភ្ជាប់អង់តែន និងទូរទស្សន៍)។
• បញ្ហាធម្មតាដែលឆ្លើយសំណួរថា "ហេតុអ្វីបានជា Tricolor មិនបង្ហាញ" ដែលបារម្ភពីអ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប គឺជាឧបសគ្គផ្សេងៗដែលកើតឡើងនៅក្នុងតំបន់ (វត្តមានដើមឈើនៅលើទីតាំង ផ្ទះអ្នកជិតខាង ឬប្រភេទអគារផ្សេងទៀត ល។ ) ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ? ជាដំបូង អ្នកត្រូវយល់ពីហេតុផលសម្រាប់ការរំខាននៃការផ្សាយ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវដំឡើងអង់តែនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកឡើងវិញទៅទីតាំងផ្សេង។ អាច​យក​ឧបសគ្គ​ដែល​មើល​ឃើញ​ចេញ។
• ជួនកាលមូលហេតុនៃការរំខាននៃការបញ្ជូនសញ្ញាអាចជាទឹកកកនៅលើអង់តែន។
• ប៉ុស្តិ៍ Tricolor ឥតគិតថ្លៃ (ឬគ្រប់ប៉ុស្តិ៍ទាំងអស់) មិនត្រូវបានបង្ហាញក្នុងករណីភាគច្រើននៅពេលដែលការងារបច្ចេកទេសកំពុងត្រូវបានអនុវត្តនៅលើផ្កាយរណបដោយខ្លួនឯង ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវរង់ចាំសម្រាប់ការបញ្ចប់របស់ពួកគេ។

អ្នកមិនគួរស្វែងយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រព័ន្ធទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបដោយខ្លួនឯងទេ ទោះបីជាអ្នកមានបំណងល្អបំផុតក៏ដោយ។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យខូចឧបករណ៍រសើបរួចហើយ។

ឆានែលមិនត្រូវបានបង្ហាញបន្ទាប់ពីការទូទាត់

វាក៏មានស្ថានភាពបែបនេះផងដែរ - "Tricolor" មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីការទូទាត់។ តើ​មូលហេតុ​អ្វី​សម្រាប់​ការ​ខ្វះ​ការ​ផ្សាយ​តាម​ទូរទស្សន៍​ផ្កាយរណប​បន្ទាប់​ពី​ទូទាត់​ប្រាក់​ហើយ​តើ​ត្រូវ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ក្នុង​ស្ថានភាព​បែប​នេះ?

• ប្រសិនបើប៉ុស្តិ៍មួយចំនួនមិនត្រូវបានចាក់ផ្សាយ នោះហេតុផលដែលអាចកើតមានសម្រាប់បញ្ហានេះអាចជាការពិតដែលថាអ្នកត្រូវបង់ប្រាក់ដាច់ដោយឡែកដើម្បីមើលប៉ុស្តិ៍មួយចំនួន។ ក្នុង​ស្ថានភាព​បែប​នេះ អ្នក​នឹង​ត្រូវ​ចំណាយ​ប្រាក់​បន្ថែម​សម្រាប់​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​ប៉ុស្តិ៍​ទូរទស្សន៍​បន្ថែម ហើយ​ដោយ​ហេតុ​នេះ​អាច​ពង្រីក​ការ​មើល​របស់​ពួកគេ។
• ប្រហែលជាហេតុផលដែល Tricolor ឈប់បង្ហាញបន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់អាចជាកង្វះកាតចូលប្រើ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមពិនិត្យមើលថាតើកាតចូលប្រើត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវទៅក្នុងអ្នកទទួលដែរឬទេ។
• ដោយសារការអនុវត្តការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប ក៏ដូចជាការពិនិត្យជាច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន មូលហេតុដែល "Tricolor" មិនបង្ហាញបន្ទាប់ពីការបង់ប្រាក់ ក៏ដូចជាហេតុផលសម្រាប់ការជ្រៀតជ្រែកនៃសញ្ញា ឬការបរាជ័យដែលអាចកើតមាន គឺជាអ្នកទទួលខ្លួនឯង។ ដើម្បីលុបបំបាត់ការជ្រៀតជ្រែកដែលមានស្រាប់មានកុងតាក់នៅលើបន្ទះខាងក្រោយរបស់អ្នកទទួល។ អ្នកអាចព្យាយាមបិទ និងបើកឧបករណ៍។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យរង់ចាំ 5 នាទីបន្ទាប់ពីបិទថាមពលដោយខ្លួនឯងហើយបន្ទាប់មកបើកវាឡើងវិញ។

ជាអកុសល វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេសម្រាប់ករណីបែបនេះ នៅពេលដែលខ្លួនអ្នកផ្ទាល់អ្នកមិនអាចរកឃើញថាហេតុអ្វីបានជា "Tricolor" មិនបង្ហាញ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើលេខ “8888” អាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នៅលើអេក្រង់របស់អ្នកទទួល ឬអ្នកទទួលព្រិចភ្នែក ឬមិនភ្លឺ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសដើម្បីអនុវត្តការងារជួសជុលនៅលើឧបករណ៍។ ប្រសិនបើអេក្រង់បង្ហាញ "" នេះមានន័យថាអ្នកទទួលមានការកំណត់ពីរោងចក្រ ហើយចាំបាច់ត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ។

បន្ទាប់ពី 1 ឆ្នាំនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប Tricolor TV អ្នកមើលទូរទស្សន៍ភាគច្រើនលែងទទួលបានកញ្ចប់បង់ប្រាក់នៃប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ "ល្អបំផុត" ឬ "អតិបរមា HD" ទៀតហើយ។ អ្នកជាវសម្រាប់ឆ្នាំបន្ទាប់ ប៉ុន្តែវានៅតែមិនបង្ហាញ Tricolor ទេ។ ឆានែលដែលបានអ៊ិនគ្រីប (កញ្ចប់នៃប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍) នៅតែមិនមាន។ វាច្បាស់ណាស់ថានេះមិនមែនជាការរីករាយទេជាពិសេសដោយសារតែវាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការហៅការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសហើយអ្នកកំពុងព្យាយាមកំណត់ថាតើមូលហេតុអ្វីហើយថាតើការទូទាត់បានឆ្លងកាត់ដោយចំណាយពេលវេលាច្រើន។

ការធ្វើឱ្យសកម្មឆានែល

កុំភ្លេចថាបន្ទាប់ពីធ្វើការទូទាត់ អ្នកត្រូវតែធ្វើឱ្យបណ្តាញទូរទស្សន៍សកម្ម។ តាមរយៈការចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើ អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញដើម្បីផ្ញើលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្ម ដូច្នេះការផ្សាយអាចបន្តឡើងវិញបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយជោគជ័យ (អ្នកមិនមានកំហុសនៅពេលបញ្ចូលលេខ DRE ID ឬលេខកិច្ចសន្យា) ប៉ុន្តែទូរទស្សន៍ Tricolor មិនបង្ហាញទេ អ្នកគួរតែបើកឧបករណ៍ទទួលផ្កាយរណបរបស់អ្នក ហើយទុកវានៅលើប៉ុស្តិ៍ដែលបានអ៊ិនគ្រីបប្រហែល 9 ម៉ោង .

ប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃ "Tricolor" មិនត្រូវបានបង្ហាញទេ។

ចាប់តាំងពីឧបករណ៍ផ្កាយរណប ដូចជាទូរទស្សន៍ត្រូវបានសាកល្បង ការបែកបាក់ និងដំណើរការខុសប្រក្រតីគ្រប់ប្រភេទគឺជារឿងធម្មតា។ អ្នកនឹងរៀនអំពីពួកវា និងវិធីបំបាត់វាដោយការអានសម្ភារៈនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ យើងនឹងព្យាយាមឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ ហើយសង្ឃឹមថាព័ត៌មានដែលបានសរសេរនឹងមានប្រយោជន៍។ ការរមូរតាមវេទិកាមួយចំនួនធំដែលឧទ្ទិសដល់ប្រតិបត្តិការនៃទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប អ្នកអាចឃើញមតិអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ ដែលដំបូងបង្អស់បង្ហាញក្តីសង្ឃឹមថាគុណភាពនៃការផ្សាយតាមផ្កាយរណបនឹងកាន់តែប្រសើរឡើងតាមពេលវេលា។ ហើយមនុស្សទាំងនេះនិយាយត្រូវ។

វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការចងចាំថាជាច្រើនឆ្នាំបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការបង្កើតទូរគមនាគមន៍ហើយនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ទូរទស្សន៍មានបញ្ហាមួយចំនួនដែលការកើតឡើងដែលសព្វថ្ងៃនេះអាចជៀសវាងបានដោយសារតែអ្នកឯកទេសសម័យទំនើបមានជាក់លាក់។ ចំនួនបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការទូរគមនាគមន៍។ ដោយសារតែការពិតដែលថាការផ្សាយកើតឡើងពីផ្កាយរណបដែលវិលជុំវិញភពផែនដីរបស់យើងមានផលប៉ះពាល់ពីអវកាសខាងក្រៅ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ដោយសារភាពងាយរងគ្រោះរបស់ផ្កាយរណប ដំណើរការខុសប្រក្រតីក្នុងប្រតិបត្តិការទូរទស្សន៍អាចកើតមានឡើង។

បញ្ហាសំខាន់មួយដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការរបស់ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបគឺថា ប៉ុស្តិ៍ Tricolor ឥតគិតថ្លៃមិនត្រូវបានបង្ហាញទេ។ នេះគឺជាបញ្ហាទូទៅដែលកើតឡើងជាញឹកញាប់។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះ? នៅទីនេះអ្នកមិនអាចធ្វើបានដោយមិនចាំបាច់កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអ្នកទទួលឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទុកអ្នកទទួលបើកនៅលើប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ "Russia 1"។ នេះគឺជាតម្រូវការជាមុនដែលត្រូវតែបំពេញ ដើម្បីចាប់ផ្តើមប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ Tricolor ដែលបានអ៊ិនគ្រីបឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលខ្លីមួយ (ស្មើនឹងប្រហែល 9 ម៉ោង) ប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃដែលមាននៅលើទូរទស្សន៍របស់អ្នកបើក។ ប្រសិនបើវាមិនកើតឡើងទេ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញទៅជារបៀបផ្សាយឌីជីថល ហើយរីករាយនឹងការមើលកម្មវិធីទូរទស្សន៍ក្នុងគុណភាពបង្ហាញឌីជីថល។

ដំបូន្មាន៖ មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀងជាវទូរទស្សន៍ Tricolor របស់អ្នកទេ ហើយត្រូវប្រាកដថារក្សាទុកលេខ DRE ID របស់អ្នក។

ប្រសិនបើសារ "គ្មានសញ្ញា" លេចឡើងនៅលើអេក្រង់បង្ហាញ សូមព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបញ្ជីឆានែល។ ជាញឹកញាប់វាជួយ។

"គ្មានសញ្ញា"

សំណួរទូទៅបំផុតដែលសួរទៅកាន់សេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេសរបស់អតិថិជនគឺ "ទូរទស្សន៍ Tricolor មិនបង្ហាញថ្ងៃនេះតើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វី?" តោះព្យាយាមឆ្លើយសំណួរនេះ។

មិនបង្ហាញ វាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់កន្លែងដែលសារនេះត្រូវបានចេញមកពី៖ ពីអ្នកទទួលផ្កាយរណប ឬពីទូរទស្សន៍។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីកំណត់ទិដ្ឋភាពនេះយ៉ាងឆាប់រហ័សគឺត្រូវធ្វើការជាមួយការបញ្ជាពីចម្ងាយរបស់អ្នកទទួលផ្កាយរណប។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុង "យល់ព្រម" អ្នកទទួលគួរតែឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ សារដែលបង្ហាញពីអវត្តមានរបស់ពួកគេនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ការលេចឡើងនៃសារ "គ្មានសញ្ញា" ។

"ទូរទស្សន៍ Tricolor" មិនបង្ហាញក្នុងស្ថានភាពបែបនេះទេប្រសិនបើការដំឡើងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមានអង្កត់ផ្ចិតតូច។

មានការបរាជ័យដោយសារតែខ្យល់បក់ខ្លាំង ឬព្យុះព្រិល ក្នុងករណីនេះអ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានជំនួយពីអ្នកឯកទេសផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសបានទេ។

ប៉ុស្តិ៍ត្រូវបានចាក់ផ្សាយដោយជ្រើសរើស។

Tricolor មិនបង្ហាញ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

ប្រសិនបើគ្មានការផ្សាយរបស់ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍នៅលើទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប Tricolor បន្ទាប់ពីជំហានទាំងអស់ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ អ្នកគួរតែកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ដែលមានស្រាប់ឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវប្រើការបញ្ជាពីចម្ងាយ ដើម្បីចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយរបស់អ្នកទទួល និងស្វែងរកបណ្តាញ។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវចុចគ្រាប់ចុចសមស្រប ហើយស្កេនទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបសម្រាប់ប៉ុស្តិ៍។

លើសពីនេះ ហេតុផលមួយចំនួនទៀតគួរតែត្រូវបានរាយបញ្ជីដែលអាចបង្កឱ្យមានការជ្រៀតជ្រែក ឬកង្វះការផ្សាយរបស់ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប Tricolor ។ អាស្រ័យលើកំហុសដែលមានស្រាប់ អ្នកអាចជួសជុលវាដោយខ្លួនឯង ឬដោយជំនួយពីអ្នកឯកទេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមយល់ពីការផ្សាយតាមផ្កាយរណប សូមព្យាយាមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទិន្នន័យដែលអ្នកបញ្ចូលនៅពេលបើកដំណើរការការជាវរបស់អ្នក។ ការពិតគឺថាទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបគឺផ្អែកលើប្រព័ន្ធជាវមួយ ហើយទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានការខ្វះខាតការផ្សាយ។

ហេតុផលផ្សេងទៀត។

ដូច្នេះតើអ្វីអាចជាបញ្ហាលាក់កំបាំង?

មូលហេតុដំបូង។ មានដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃកម្មវិធីបម្លែងផ្កាយរណបខ្លួនឯង។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ត្រូវតែជំនួស។

មូលហេតុទីពីរ។ ការសម្រាកនៅក្នុងខ្សែ coaxial តភ្ជាប់ចានផ្កាយរណបនិងអ្នកទទួល។
ឧបករណ៍មិនឆ្លើយតបទៅនឹងការចុច "យល់ព្រម" ទេ។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ វាគួរតែត្រូវបានសន្មត់ថាការជូនដំណឹងអំពីការជ្រៀតជ្រែកក្នុងការផ្សាយឬអវត្តមាននៃសញ្ញាដោយខ្លួនឯងត្រូវបានអនុវត្តដោយឧបករណ៍ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ មូលហេតុនៃបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្គត់ផ្គង់សញ្ញាអាចជាការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ភ្ជាប់ទូរទស្សន៍ខុសដែលអ្នកទទួលផ្កាយរណបគួរតែត្រូវបានភ្ជាប់។ ការភ្ជាប់ជាធម្មតាត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើ RCA, Scart ឬ HDMI បញ្ចូល។ នៅលើការបញ្ជាពីចម្ងាយនៃឧបករណ៍ទូរទស្សន៍ អ្នកត្រូវស្វែងរកប៊ូតុង "ប្រភព" ដែលឧបករណ៍ទូរទស្សន៍ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ ដោយចុចប៊ូតុង អ្នកត្រូវប្តូរទៅការបញ្ចូលដែលអ្នកត្រូវការ។

ហេតុផលទីបីគឺថាឆានែល Tricolor មិនត្រូវបានបង្ហាញ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ទទួល នោះបញ្ហាដែលកើតឡើងញឹកញាប់នឹងកើតឡើងដោយចៃដន្យនៃការផ្លាស់ប្តូរលទ្ធផលនៃឧបករណ៍ទូរទស្សន៍ ដែលធ្វើឡើងដោយគ្រាប់ចុច "បញ្ចូលសញ្ញា" ដែលមានទីតាំងនៅផ្នែកខាងឆ្វេងខាងលើនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។ អ្នកអាចមើលឃើញលទ្ធផលសកម្មរបស់អ្នកទទួលដោយប្រើសូចនាករ៖ ប្រសិនបើសូចនាករខាងលើភ្លឺ (សូចនាករមានទីតាំងនៅខាងឆ្វេងនៃបន្ទះខាងមុខ) បន្ទាប់មក RCA ត្រូវបានប្រើ ផ្នែកខាងក្រោមនៃសូចនាករនឹងភ្លឺ - លទ្ធផល HDMI គឺសកម្ម។

មូលហេតុទីបួន។ មានសិលាចារឹកនៅលើការបង្ហាញឧបករណ៍ទូរទស្សន៍៖ "ឆានែលដែលបានអ៊ិនគ្រីប DRE" ឬ "គ្មានការចូលប្រើ" ។ វាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ស្ថានភាពនៃការជាវទូរទស្សន៍ Tricolor (វាត្រូវតែសកម្ម)។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាព៖

តាមរយៈគណនីទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក;

នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរទស្សន៍ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ផ្នែក "អ្នកជាវ" (ដោយបញ្ចូលលេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទទួលផ្កាយរណប) ហើយមើលកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការជាវ។

នៅក្នុងស្ថានភាពដែលការជាវទូរទស្សន៍ Tricolor ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពសកម្ម បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថាកាតឆ្លាតវៃអាចមើលឃើញដោយអ្នកទទួលរបស់អ្នក និងថាតើលេខសម្គាល់របស់អ្នកទទួលផ្កាយរណបរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ឬអត់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយបរិក្ខារហើយបើកផ្នែក "ស្ថានភាព" ។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបរបស់អ្នកមានកាតឆ្លាតវៃ សូមផ្តាច់ឧបករណ៍ទទួលពីការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ដកកាតចេញ ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការដោយគ្មានកាតឆ្លាតវៃ (អ្នកទទួលទាំងអស់ដំណើរការក្នុងទម្រង់ MPEG2, GS 8300, GS 8300M) នោះមានបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃម៉ូឌុលដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ឧបករណ៍បែបនេះគួរតែត្រូវបានជួសជុល។
អ្នកទទួលអាចកំណត់លេខសម្គាល់។ កំណត់ឧបករណ៍ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ចាប់ផ្តើមអ្នកជំនួយការកំណត់ស្តង់ដារឡើងវិញ ចុចលើការស្វែងរកឆានែល។

"ទូរទស្សន៍ Tricolor-Siberia"

"Tricolor TV-Siberia" គឺស្ទើរតែកញ្ចប់សេវាកម្មទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបដូចគ្នាទៅនឹង "ទូរទស្សន៍ Tricolor" ធម្មតា។ ភាពខុសគ្នានោះគឺថាសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន TV-Siberia គឺផ្តោតលើផ្នែកខាងកើតនៃប្រទេសរុស្ស៊ី។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់ជាមួយកញ្ចប់នេះគឺថាវារួមបញ្ចូលបណ្តាញក្នុងស្រុកមួយចំនួន។ ដូច្នេះប្រសិនបើសំណួរកើតឡើងថាហេតុអ្វីបានជា "Tricolor-Siberia" មិនបង្ហាញនោះចម្លើយចំពោះវាអាចត្រូវបានអាននៅក្នុងអត្ថបទខាងលើ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដូច្នេះ ពីចំណុចទាំងអស់ខាងលើ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប គឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងវិស័យផ្សព្វផ្សាយទូរទស្សន៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនតែងតែបង្ហាញយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនោះទេ ដោយសារតែភាពរសើបរបស់វាចំពោះឥទ្ធិពលបរិស្ថាន។ ប៉ុន្តែនេះមិនកាត់បន្ថយប្រជាប្រិយភាពនៃទូរទស្សន៍ប្រភេទនេះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលនៃសេវាកម្មកម្សាន្ត។ ប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្សាយនៅសម័យក្រោយសូវៀត។ ឥឡូវនេះ ទាំងនេះគ្រាន់តែជាកំហុសតូចតាចប៉ុណ្ណោះ។

ប្រាកដណាស់ នៅក្នុងវិធីជាច្រើន បញ្ហាទាំងនេះគឺជាកំហុសរបស់អ្នកផលិតឧបករណ៍ផ្សាយតាមផ្កាយរណប និងកម្មករខ្លួនឯងដែលថែទាំផ្នែករឹង។ ដោយសារទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបគឺជាវិធីសាស្រ្តថ្មីនៃការបញ្ជូនសញ្ញា វាមានចំណុចខ្វះខាតមួយចំនួនដែលទាមទារបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពដើម្បីលុបបំបាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះវាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានទេដោយសារតែការអប់រំរបស់យើងផ្អែកលើប្រព័ន្ធចាស់នៃការផ្តល់ចំណេះដឹង។ ដូច្នេះចំនួនអ្នកឯកទេសដែលពិតជាយល់អំពីការដំឡើងការទំនាក់ទំនងតាមទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបអាចត្រូវបានរាប់នៅលើដៃមួយ។

វាគឺសម្រាប់ហេតុផលនេះដែលសំណួររំខានកើតឡើងអំពីមូលហេតុដែល "Tricolor" មិនបង្ហាញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិនបញ្ឈប់អ្នកដែលចង់កែលម្អគុណភាពរូបភាពដោយការទទួលការបញ្ជូនផ្កាយរណបទេ។ កន្លែងពិសេសមួយក្នុងវិស័យលក់សេវាកម្មផ្សាយតាមផ្កាយរណបគួរតែត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុន Tricolor ដែលប្រតិបត្តិការជាច្រើនឆ្នាំជាទូទៅបានបង្ហាញពីភាពល្អឥតខ្ចោះ និងទទួលបានភាពជឿជាក់ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន។

រឿងសំខាន់គឺការអត់ធ្មត់!

វាក៏កើតឡើងផងដែរដែលនៅពេលចាក់ផ្សាយពីផ្កាយរណប Tricolor TV បញ្ហាមួយចំនួនកើតឡើងដែលចោទជាសំណួរថាហេតុអ្វីបានជាទូរទស្សន៍ Tricolor មិនបង្ហាញ។ ឆានែលអាចមិនដំណើរការសម្រាប់ហេតុផលណាមួយ។ លើសពីនេះទៀតការបរាជ័យកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធស្មុគ្រស្មាញណាមួយហើយអ្នកត្រូវដោះស្រាយរឿងនេះ។ កុំបង្កើតរឿងអាស្រូវក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ ប៉ុន្តែព្យាយាមពន្យល់ពីបញ្ហានេះ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេនឹងអាចជួយអ្នកបានភ្លាមៗ។ ជាការប្រសើរណាស់ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស អ្នកអាចស្វែងរកសំណួរ និងចម្លើយជាច្រើននៅក្នុងអត្ថបទនេះ! សូមសំណាងល្អក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកជាមួយទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប!

អតិថិជន Tricolor នីមួយៗត្រូវបានតម្រូវឱ្យទទួលបានសញ្ញាគុណភាពខ្ពស់ដែលធានាបាននូវការផ្សាយប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ អតិថិជនទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបត្រូវប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពមិនល្អនៅពេលដែលប៉ុស្តិ៍ដែលមានទាំងអស់បាត់ភ្លាមៗ។ វាកើតឡើងជាញឹកញាប់ជាពិសេសបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត។ វាអាចជាការលំបាកក្នុងការស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាប៉ុស្តិ៍ Tricolor បានបាត់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេត វាកាន់តែពិបាកក្នុងការផ្សាយឡើងវិញ ប៉ុន្តែវាអាចចំណាយពេលយូរដើម្បីរង់ចាំការចូលមើលពីអ្នកបច្ចេកទេសដែលនឹងស្ដារប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទទួល។ លើសពីនេះ សេវាកម្មរបស់គាត់អាចថ្លៃពេក។ ដូច្នេះហើយ អ្នកគួរតែព្យាយាមដោះស្រាយការលំបាកដោយខ្លួនឯង ជាពិសេសការដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនមិនចំណាយពេលយូរ។

ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយបញ្ហាភ្លាមៗអ្នកគួរតែរកឱ្យឃើញនូវមូលហេតុនៃការបាត់ខ្លួនរបស់ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍។ ជាធម្មតាបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង:

• ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមិនត្រឹមត្រូវ;
• ការបរាជ័យនៅក្នុងការកំណត់;
• តម្រូវការដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឆានែលឡើងវិញ;
• បញ្ហាជាមួយអង់តែន និងការទទួលសញ្ញាមិនល្អ;
• ការប្រើប្រាស់កាត Smart មិនត្រឹមត្រូវ;
• កង្វះការទូទាត់។

ជាងនេះទៅទៀត ចំណុចបីចុងក្រោយមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការអាប់ដេតទេ ដូច្នេះលទ្ធភាពនៃការផ្សាយបាត់ដោយសារពួកគេក្នុងករណីនេះគឺតិចតួចបំផុត។ លើសពីនេះ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថា ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការងារថែទាំអាចស្របគ្នា។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវរង់ចាំការបញ្ចប់នីតិវិធីបច្ចេកទេស និងការបន្តការផ្សាយឡើងវិញ។ អ្នកអាចស្វែងយល់អំពីការបង្ការនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្កាយរណប។

ការកំណត់បានបរាជ័យ

ដើម្បីត្រឡប់ការផ្សាយដែលបាត់ ជំហានដំបូងគឺគ្រាន់តែចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ទទួលឡើងវិញ។ ជារឿយៗសកម្មភាពបែបនេះគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនាំយកទូរទស្សន៍មកវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ អ្នកគួរតែកំណត់ការកំណត់ដែលមានស្រាប់ឡើងវិញទៅកម្រិតរោងចក្រ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកនឹងត្រូវការ:

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយអ្នកទទួល;
2. ជ្រើសរើសធាតុ "ការកំណត់" (វាអាចត្រូវបានគេហៅថាខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច);
3. ចុចលើសិលាចារឹក "រោងចក្រ";
4. បញ្ជាក់សកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើង;
5. រង់ចាំប្រតិបត្តិការបញ្ចប់;
6. កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រអប់ set-top ដោយបញ្ជាក់ភាសា តំបន់ និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រចម្បងផ្សេងទៀត។

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីជំហានទាំងនេះ បណ្តាញចាំបាច់នៅតែបាត់ អ្នកគួរតែផ្ញើអ្នកទទួលដើម្បីស្វែងរក។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកអាចដំឡើងឆានែលដោយដៃ។

មិនមានឆានែលបីពណ៌ទេ៖ ប្រើការស្វែងរក - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ

ប្រអប់ set-top ភាគច្រើនផ្តល់នូវការស្វែងរកឆានែលដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបអាចចាប់ផ្តើមបាន។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត ឆានែល Tricolor មិនត្រូវបានបង្ហាញ អ្នកនឹងត្រូវ៖

• បើកម៉ឺនុយបន្ត;
• ជ្រើសរើសផ្នែក "កម្មវិធី";
• ចុចលើធាតុ "អ្នកជំនួយការដំឡើង";
• ចុច "ស្វែងរក";
• កំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្វែងរកដោយជ្រើសរើសជម្រើសមួយនៃតំបន់ពេលវេលាដែលបានស្នើឡើង។
• រង់ចាំការស្វែងរកប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ដើម្បីបញ្ចប់។
• ពិនិត្យលទ្ធផលចុងក្រោយ។

ដោយឡែកពីគ្នា វាចាំបាច់ក្នុងការពិពណ៌នាអំពីនីតិវិធីសម្រាប់ការបង្កើតប៉ុស្តិ៍ដោយដៃនៅឆ្នាំ 2019 ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការអ្នកនឹងត្រូវការ:

ដំបូងអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ផ្នែកប្រភពសញ្ញាហើយជ្រើសរើសម្ហូបផ្កាយរណប។

1. បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែប្តូរទៅការស្វែងរកដោយដៃ។
2. កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ;
3. ធ្វើតាមការណែនាំ;
4. រក្សាទុកលទ្ធផល។

ដើម្បីជៀសវាងកំហុសក្នុងការកំណត់ស្វែងរក អ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់៖

• ការស្វែងរកបណ្តាញ - បើក;
• ប្រេកង់ - 12226;
• ល្បឿន 27500;
• ផ្កាយរណប - អាស្រ័យលើតំបន់ផ្សាយ។

របៀបត្រឡប់ប៉ុស្តិ៍ទៅទូរទស្សន៍ Tricolor បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព

បញ្ហាពិបាកបំផុតក្នុងការដោះស្រាយគឺនៅពេលដែលការអាប់ដេតត្រូវបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ឬការដំឡើងត្រូវបានរំខានភ្លាមៗ។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង ដោយសារកម្មវិធីនៅលើអ្នកទទួលត្រូវបានខូចខាតដោយអស់សង្ឃឹម និងទាមទារការជំនួសពេញលេញ។

ដើម្បីស្ដារអ្នកទទួលបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតដែលត្រូវបានអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ អ្នកគួរតែទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ អ្នកគួរតែស្វែងរកអាសយដ្ឋានពិតប្រាកដនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។

តម្លៃនៃការជួសជុលដែលអាចធ្វើបាននឹងមាន 500 រូប្លិ៍។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកមិនគួរពឹងផ្អែកលើសេវាកម្មធានាទេ ព្រោះថាឧបករណ៍មិនដំណើរការមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកផលិត ឬអ្នកលក់នោះទេ។

វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកត្រូវស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាប៉ុស្តិ៍នៅលើទូរទស្សន៍ Tricolor បានបាត់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេត។ ពេលខ្លះការដំឡើងកម្មវិធីថ្មី ឬផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់មិនមែនជាបញ្ហាទេ។ ក្នុងករណីបែបនេះអ្នកអាច៖

1. ពិនិត្យទីតាំងត្រឹមត្រូវនៃកាត Smart;
2. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់ឆានែលដែលបានតភ្ជាប់ទាន់ពេលវេលា ហើយថាមានលុយនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
3. ពិនិត្យទីតាំងត្រឹមត្រូវនៃចានផ្កាយរណប;
4. យកទឹកកកចេញពីចានប្រសិនបើមាន។

ក្នុងករណីដែលសកម្មភាពខាងលើទាំងអស់មិននាំមកនូវលទ្ធផលដែលចង់បាន អ្វីដែលនៅសល់គឺត្រូវហៅទូរសព្ទទៅសេវាគាំទ្ររបស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ទំនាក់ទំនង​ទូរស័ព្ទ​លេខ 88005000123។ បន្ទាប់ពីរង់ចាំចម្លើយ អ្នកនឹងត្រូវរៀបរាប់ពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ ហើយរង់ចាំដំបូន្មានរបស់គាត់។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរបំផុត អ្នកឯកទេសនឹងផ្តល់ការបញ្ជាឱ្យទៅសួរសុខទុក្ខពីគ្រូទូរគមនាគមន៍។ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវចាំថាសេវានេះនឹងតម្រូវឱ្យមានការទូទាត់។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើឆានែលបាត់

អតិថិជនគ្រប់រូបចង់ជៀសវាងស្ថានភាពដែលបណ្តាញទូរទស្សន៍ដែលបានតភ្ជាប់ និងបង់ប្រាក់រួចហើយមិនត្រូវបានបង្ហាញ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើបញ្ហាបានកើតឡើងរួចហើយ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតគឺរាយការណ៍អំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ ដើម្បីគាំទ្រប្រតិបត្តិករ និងធ្វើតាមការណែនាំរបស់ពួកគេ។ ពិតមែន ជួនកាលដំណោះស្រាយបែបនេះគឺមានការរអាក់រអួល និងចំណាយពេលច្រើន។ ដូច្នេះ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដោយគ្រាន់តែចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ទទួលឡើងវិញ។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ ហើយបើកការស្វែងរកឆានែលឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ អ្វីៗដែលនៅសល់គឺត្រូវពិនិត្យមើលថាឧបករណ៍កំពុងដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ទូរទស្សន៍ Tricolor គឺជាប្រតិបត្តិករទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបដ៏ពេញនិយមបំផុតនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ប៉ុន្តែជាអកុសល អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែត្អូញត្អែរអំពីកំហុសដែលទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការរបស់ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ក្នុងឆ្នាំ 2017។ ជួនកាលសញ្ញាបាត់ក្នុងរយៈពេលខ្លីប៉ុន្តែវាកើតឡើងថាទូរទស្សន៍ Tricolor មិនដំណើរការទាល់តែសោះ។ បន្ទាប់មក អ្នកមើលចាប់ផ្តើមស្វែងរកប្រភពនៃបញ្ហា។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងព្យាយាមនិយាយដោយសង្ខេបនិងច្បាស់អំពីមូលហេតុដែល Tricolor មិនដំណើរការ។

ស្វែងរកមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃដំណើរការខុសប្រក្រតី

ជាដំបូង អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុត។ ដំបូងអ្នកត្រូវកំណត់ថាឆានែលណាមិនដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញតែប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃ នោះអ្នកប្រហែលជាភ្លេចបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជាវ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ជំនួសឱ្យរូបភាព អ្នកនឹងឃើញសិលាចារឹកដែលបង្ហាញថាមានបញ្ហា។ ប្រសិនបើបន្ទាត់ "គ្មានសញ្ញា" លេចឡើង អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលកន្លែងដែលវាភ្លឺ។ ប្រហែលជាវាមិនអរគុណអ្នកទទួលទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែទូរទស្សន៍។ ប្រភពងាយស្រួលកំណត់។ អ្នកត្រូវយកឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប ហើយចុចប៊ូតុង "យល់ព្រម" ។ បានផ្តល់ថាបន្ទាប់ពីចុច បញ្ជីមួយនឹងលេចឡើងដែលប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ត្រូវបានបង្ហាញ នោះបញ្ហាគួរតែត្រូវបានរកមើលនៅក្នុងអ្នកទទួល។

ក្នុងករណីមួយទៀតសិលាចារឹកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយទូរទស្សន៍ខ្លួនឯង។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ថាតើខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ឧបករណ៍ដោយប្រើខ្សែ HDMI បន្ទាប់មកនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយអ្នកគួរតែចុចប៊ូតុងដែលគ្រប់គ្រងធាតុបញ្ចូលនិងលទ្ធផល "ប្រភព" ។

សិលាចារឹក "គ្មានសញ្ញា"

សារនេះអាចលេចឡើងសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗគ្នា។ តោះមើលពួកគេ៖

1. ចានផ្កាយរណបដែលបានដំឡើងមិនល្អដែលមានអង្កត់ផ្ចិតរហូតដល់ហុកសិបសង់ទីម៉ែត្រអាចជាប្រភពនៃកង្វះសញ្ញាពេញលេញ។ គាត់ប្រហែលជាមិនទៅទេ ដោយសារអាកាសធាតុអាក្រក់។ ឧទាហរណ៍ ដោយសារភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង ឬពពកកើនឡើង។
2. ការកំណត់អង់តែនអាចមិនត្រឹមត្រូវ។ ទឹកភ្លៀងអាចជាមូលហេតុ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែហៅអ្នកកែតម្រូវជំនាញ។ បើ​អ្នក​មិន​អាច​ដឹង​ថា​ត្រូវ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា​ទេ នោះ​អ្នក​ត្រូវ​ដើរ​ទៅ​រក​ផ្លូវ​ជាក់លាក់​មួយ។ អ្នកគួរតែផ្លាស់ទីចានផ្កាយរណបឱ្យស្មើៗគ្នា និងបន្តិចម្តងៗ ដោយជួសជុលវាក្នុងទីតាំងផ្សេងៗគ្នា។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកនឹងត្រូវការដៃគូដែលនឹងត្រួតពិនិត្យអេក្រង់ ហើយប្រសិនបើមានអ្វីកើតឡើង សូមប្រាប់អ្នកពីពេលដែលចានត្រូវទុកក្នុងទីតាំងជាក់លាក់មួយ។ អ្នកអាចត្រួតពិនិត្យគុណភាពសញ្ញាដោយបើកមុខងារជាក់លាក់ជាមុន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចប៊ូតុង "i" ។ សម្រាប់សញ្ញាល្អបំផុត អ្នកត្រូវសម្រេចបានលទ្ធផលប្រហែលចិតសិបភាគរយ។
3. ប្រសិនបើទូរទស្សន៍ Tricolor ប្រហែលជាមិនបង្ហាញតែប៉ុស្តិ៍មួយចំនួនទេ នោះសារ "គ្មានសញ្ញា" អាចលេចឡើងនៅក្នុងករណីជាក់លាក់មួយ។ នេះ​ជា​ការ​កំណត់​ប្រេកង់​ផ្សាយ​មិន​ត្រឹមត្រូវ។ ពេលខ្លះវាអាចផ្លាស់ប្តូរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែប្រើមុខងារស្វែងរកដោយដៃ។ ដោយប្រើផ្ទាំង អ្នកនឹងរៀបចំការផ្សាយទូរទស្សន៍របស់អ្នកបន្តិចម្តងៗទាំងស្រុង។
4. សព្វថ្ងៃនេះបញ្ហាទូទៅមួយគឺដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់អ្នកទទួលខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនេះការជំនួសពេញលេញរបស់វាត្រូវបានទាមទារ។
5. ហេតុផលក៏អាចទាក់ទងនឹងខ្សែផងដែរ។ វាគួរតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យសម្រាប់សេវាកម្ម។ ប្រហែល​ជា​វា​អាច​ត្រូវ​បាន​ខូច​ខាត​កន្លែង​ណា​មួយ។

កំហុស "គ្មានការចូលប្រើ"

នៅពេលទទួលបានសារនេះ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការជាវរបស់អ្នក។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឬតាមទូរស័ព្ទ។ បន្ទាប់ពីចំណាយប្រាក់សម្រាប់ tricolor អ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនអាចដោះស្រាយបាន ឬវិក្កយបត្ររបស់អ្នកត្រូវបានបង់ នោះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលមូលហេតុដែលអាចកើតមានផ្សេងទៀត។

អ្នកត្រូវកំណត់ទំនាក់ទំនងកាតឆ្លាតវៃ។ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកទទួលឃើញវា អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "ស្ថានភាព" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។ ប្រសិនបើលទ្ធផលគឺវិជ្ជមាន លេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទទួលផ្កាយរណបគួរតែត្រូវបានចេញ។ បន្ទាប់មក អ្នកគួរតែពិចារណាវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ដែលអាចបង្ហាញពីមូលហេតុដែលកំហុសលេចឡើងនៅលើអេក្រង់៖

1. លេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទទួលផ្កាយរណបមិនត្រូវបានកំណត់ទេ។ អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើកាតឆ្លាតវៃត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវឬអត់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវផ្តាច់អ្នកទទួលពីការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលហើយដកកាតចេញពីរន្ធដោត។ ប្រសិនបើអ្នកមានគំរូអ្នកទទួលដោយគ្មានកាតឆ្លាតវៃ នោះទំនងជាម៉ូឌុលចូលដំណើរការត្រូវបានខូច។ បន្ទាប់មកបញ្ហាទាមទារការជួសជុល។
2. អ្នកទទួល "ឃើញ" លេខអត្តសញ្ញាណ។ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយហើយកំណត់អ្នកទទួលឡើងវិញទាំងស្រុង។ ពួកគេត្រូវតែត្រលប់ទៅរូបរាងដើមរបស់រោងចក្រវិញ។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទូរទស្សន៍ Tricolor ឡើងវិញ ហើយស្កេនរកខ្សែនៅលើទូរទស្សន៍។ ប្រសិនបើអ្នកបិទឧបករណ៍ទទួលរយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍អាចទទួលយកទម្រង់ដែលបានអ៊ិនគ្រីបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបសកម្ម អ្នកត្រូវបញ្ចូលសោធ្វើឱ្យសកម្ម។ អ្នកគួរតែចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ទទួលឡើងវិញ ហើយបើកឆានែលព័ត៌មាន។ បន្ទាប់អ្នកត្រូវទៅ "ការបញ្ចាំងភាពយន្ត" ។ វាមានតម្លៃចាកចេញពីអ្នកទទួលនៅលើឆានែលនេះជាច្រើនម៉ោង - ពីប្រាំបីទៅដប់ពីរ។ បន្ទាប់ពីឧបាយកលទាំងនេះ អ្វីៗនឹងដំណើរការឡើងវិញ។

ប្រសិនបើមានតែកញ្ចប់ "មូលដ្ឋាន" ដំណើរការ នោះមានន័យថាមានប៉ុស្តិ៍ឥតគិតថ្លៃ ដូច្នេះរយៈពេលដែលអ្នកបានចំណាយសម្រាប់ការមើលកញ្ចប់ទូរទស្សន៍ផ្សេងទៀតបានផុតកំណត់ហើយ។

ការសន្និដ្ឋានតូចមួយអាចត្រូវបានទាញ។ ជាដំបូង អ្នកគួរពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នជានិច្ច នៅពេលដែលទូរទស្សន៍ Tricolor មិនដំណើរការ។ មិនចាំបាច់ឆាប់ខឹងទេ។ ប្រហែលជាខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់មិនត្រឹមត្រូវ ឬអ្នកភ្លេចបង់ប្រាក់សម្រាប់ការជាវ។ ទីពីរ អ្នកគួរតែគិតមុននឹងអ្នករកមើលការកំណត់ត្រឹមត្រូវដោយខ្លួនឯង ហើយព្យាយាមដំឡើងអង់តែន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបានទេនោះអ្នកគួរតែទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសដែលសមស្របដែលនឹងស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហាយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយលុបបំបាត់វាទាំងស្រុង។ អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅប្រតិបត្តិករទូរទស្សន៍ឌីជីថលដោយខ្លួនឯង ហើយប្រាប់ពួកគេអំពីបញ្ហា។

ដោយបានបង់ប្រាក់ពេញសម្រាប់សេវាទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប អតិថិជនរំពឹងថានឹងទទួលបានអ្វីដែលប្រតិបត្តិករសន្យា - មាតិកាដ៏ធំទូលាយ និងការបង្ហាញគុណភាពខ្ពស់។ ដោយត្រូវបានបញ្ឆោតដោយក្តីសង្ឃឹមរបស់ពួកគេ ពួកគេចាប់ផ្តើម "ធ្វើទារុណកម្ម" ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសរបស់ទូរទស្សន៍ Tricolor TV: ហេតុអ្វីបានជាពួកគេមិនបង្ហាញប៉ុស្តិ៍មួយចំនួន (និងពេលខ្លះទាំងអស់) រួមទាំងការផ្សាយជាទម្រង់ HD ផងដែរ។ ចូរយើងព្យាយាមស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង និងរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯងបាន។

គ្មានការទូទាត់ - គ្មានបណ្តាញ

ប្រសិនបើសារការអ៊ិនកូដលេចឡើងនៅលើបណ្តាញទាំងអស់ ឬមួយចំនួនក្នុងពេលតែមួយ នោះដំបូងអ្នកត្រូវប្រាកដថាការជាវសេវាកម្មរបស់អ្នកមិនទាន់ផុតកំណត់ទេ។ ជាញឹកញយ នៅក្នុងឆ្នាំដែលកន្លងផុតទៅចាប់ពីពេលនៃការបង់ប្រាក់សម្រាប់កញ្ចប់សំខាន់ ឬប្រធានបទ អតិថិជនអាចភ្លេចអំពី "កាលបរិច្ឆេទសំខាន់" ហើយមានការងឿងឆ្ងល់ដោយស្មោះអំពីការជូនដំណឹងអំពីការអ៊ិនកូដ។

អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ?

ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលហេតុផលនេះ មិនចាំបាច់រអ៊ូរទាំតាមរយៈការចងចាំរបស់អ្នក រកមើលបង្កាន់ដៃ និងចងចាំខែ និងថ្ងៃនៃការបំពេញបន្ថែមចុងក្រោយ។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬនៅលើទំព័រ "ពិនិត្យមើលការជាវ" នៃគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Tricolor TV ។

ឧបករណ៍ហួសសម័យ

ម្ចាស់នៃអ្វីដែលគេហៅថា "ហួសសម័យ" អ្នកទទួលជាញឹកញាប់ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសដោយមានសំណួរអំពីមូលហេតុដែលប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ HD និង Tricolor ផ្សេងទៀតឈប់បង្ហាញ។ អតិថិជនរបស់ខ្លួនដឹងដោយផ្ទាល់ថាប្រតិបត្តិករមានការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំចំពោះវឌ្ឍនភាពបច្ចេកវិទ្យា។

ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ជូនយ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួន ក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអ្នកទទួលដែលហួសសម័យ (ប៉ុន្តែនៅតែដំណើរការ) សម្រាប់អ្នកថ្មីជាមួយនឹងតម្លៃបន្ថែម "អំណោយផល" ។ ជាពិសេស ទម្រង់នៃការផ្សាយកំពុងផ្លាស់ប្តូរ ជាលទ្ធផលដែលអ្នកទទួលចាស់មិនអាចបកស្រាយសញ្ញា និងបង្ហាញចំនួនអតិបរមានៃបណ្តាញមួយភាគបីពីអ្នកដែលបានប្រកាសថាជាផ្នែកនៃកញ្ចប់។ មិនមានជម្រើសនៅទីនេះទេ - អ្នកចាំបាច់ត្រូវដាក់ស្ថានភាពនេះ ឬប្រគល់ប្រអប់ set-top ទទួលបានថ្មីមួយជាមួយនឹងការទូទាត់បន្ថែមសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ និងរីករាយជាមួយចំនួនអតិបរមានៃមាតិកា។

គ្មានសញ្ញា - គ្មានបណ្តាញ

មូលហេតុចម្បងមួយទៀតដែល "" លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដែលភ្ជាប់ទៅទូរទស្សន៍ Tricolor (ទោះបីជាមាតិកាគុណភាព HD គួរតែត្រូវបានចាក់ផ្សាយក៏ដោយ) គឺជាការបរាជ័យនៅក្នុងការកំណត់អង់តែន។ ការពិតគឺថាទូរទស្សន៍និយមន័យខ្ពស់តម្រូវឱ្យមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតសម្រាប់ការទទួលសញ្ញាពីផ្កាយរណប ហើយប្រសិនបើពួកវាកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺនក្នុងកម្រិតតិចតួចបំផុតនោះរូបភាពគឺ "បាត់បង់" ។

អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ?

អ្នកអាចពិនិត្យមើលភាពខ្លាំង និងគុណភាពនៃសញ្ញាទូរទស្សន៍ដោយប្រើម៉ឺនុយអ្នកទទួល៖

• បើកប្រអប់ set-top នៅលើឆានែលព័ត៌មានរបស់ប្រតិបត្តិករ (ជាក្បួនវាមកមុនគេក្នុងបញ្ជី);
• ចុចប៊ូតុង "F1" នៅលើកុងសូលបញ្ជាពីចម្ងាយឬចូលទៅកាន់ធាតុម៉ឺនុយ "ការដំឡើងអង់តែន" ។
• សូមក្រឡេកមើលការបង្ហាញក្រាហ្វិកនៃសូចនាករ - បន្ទាត់ដែលបានបញ្ចប់ការសិក្សាចំនួនពីរនឹងមានទីតាំងនៅខាងក្រោមនៅលើផ្នែកទាំងពីរនៃអេក្រង់។

វាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបំពេញមាត្រដ្ឋាន 70% ឬច្រើនជាងនេះ តាមឧត្ដមគតិ កម្រិតនៃសូចនាករទាំងពីរគួរតែមានមួយរយភាគរយ។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកត្រូវកែតម្រូវអង់តែនទៅផ្កាយរណបជាមុនសិន ដើម្បីប្រាកដថាមូលហេតុនៃការចុះខ្សោយនៃសញ្ញាមិនមែនជាការប្រមូលផ្តុំនៃព្រិល ពពកក្រាស់ ឬដើមឈើដុះនៅមុខផ្ទះ (របងខ្ពស់)។

ចានផ្កាយរណបត្រូវបានកែតម្រូវ "ត្រឹមត្រូវ" ដោយប្រើឧបករណ៍ពិសេស។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯងបានទេ អ្នកត្រូវអញ្ជើញអ្នកឯកទេស (ឬជាជម្រើសមួយ តំណាងអ្នកចែកបៀទូរទស្សន៍ Tricolor)។

ដំបូន្មាន៖ អ្នកអាចពិនិត្យមើលថាមានអ្វីខុសជាមួយអ្នកទទួល ហើយមិនមែនជាមួយម្ហូបនោះទេ ដោយពិសោធន៍ - ភ្ជាប់វានៅកន្លែងដែលអង់តែនត្រូវបានលៃតម្រូវយ៉ាងជាក់លាក់ - ជាមួយសាច់ញាតិ អ្នកជិតខាង ឬមិត្តភក្តិ។

ការផ្លាស់ប្តូរបញ្ជី

ជារឿយៗវាកើតឡើងដែលឆានែលដែលពេញចិត្តនឹងរលាយបាត់ - វាមិនអាចរកបាននៅក្រោមលេខធម្មតាទេ។ នេះអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ៖

• ទូរទស្សន៍ Tricolor TV បានបញ្ឈប់ការផ្សាយវាព្រោះវាមិនបានបន្តកិច្ចសន្យាជាមួយម្ចាស់របស់វា (ផ្ទុយទៅវិញ តាមក្បួនមួយនឹងលេចចេញមក)។
• ទីតាំងរបស់ប៉ុស្តិ៍បានផ្លាស់ប្តូរ ហើយអ្នកត្រូវស្វែងរកវានៅកន្លែងផ្សេង។

គន្លឹះ៖ យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយខែ (ឬប្រសើរជាងនេះម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍) វាត្រូវបានណែនាំឱ្យដំណើរការការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងរក្សាទុកការកំណត់។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលបញ្ជីឆានែលនៅក្នុងកញ្ចប់នៅលើទំព័រសេវាកម្មនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Tricolor TV ។

ការកំណត់អ្នកទទួលត្រូវបានបាត់បង់

"ភាពមិនទៀងទាត់" នៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទទួលទូរទស្សន៍ Tricolor ដែលជាលទ្ធផលដែលបណ្តាញមួយចំនួនមិនត្រូវបានបង្ហាញ គឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់អ្នកជាវជាច្រើន។ ជាងនេះទៅទៀត ពួកវាអាចលេចឡើងទាំងបន្ទាប់ពីការសម្រាកយូរនៅក្នុងការងារ និងបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបន្ទាប់ ឬការងារថែទាំ។

អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ?

• កំណត់ការកំណត់អ្នកទទួលឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ បន្ទាប់មកស្វែងរក និងរក្សាទុកបណ្តាញ (កុំជ្រើសរើសតំបន់ "មេ" មានតែ "ម៉ូស្គូ +0 ម៉ោង" ឬ "ម៉ូស្គូ +2 ម៉ោង" ប៉ុណ្ណោះដែលសមរម្យ);
• ផ្តាច់ឧបករណ៍ចេញពីបណ្តាញរយៈពេលពីរបីនាទី បន្ទាប់មកបើកវាម្តងទៀត។

ដំបូន្មាន៖ ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចជួយបានទេ អ្នកត្រូវស្នើសុំសោធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយទុកវានៅលើបណ្តាញអ៊ីនគ្រីបណាមួយក្នុងរយៈពេល 8 ម៉ោង។

បញ្ហាផ្សេងៗ

នៅពេលអ្នកទទួលទូរទស្សន៍ Tricolor TV បង្ហាញផ្ទាំងបដា "No Signal" នៅលើបណ្តាញទាំងអស់ ឬមួយចំនួន កត្តាខាងក្រោមក៏អាចបង្កបញ្ហាផងដែរ៖

• ទំហំអង់តែនមិនគ្រប់គ្រាន់ - សម្រាប់ការទទួលភ្ញៀវដែលមានស្ថេរភាពនៃប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ Tricolor TV HD វាជាការប្រសើរក្នុងការជ្រើសរើសចានដែលមានអង្កត់ផ្ចិត 600 ជាជាង 550 មម;
• កម្មវិធីហួសសម័យរបស់ទូរទស្សន៍ ដែល "ដំណើរការ" ស្របជាមួយនឹងម៉ូឌុល DRE - របៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុង "ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់" សម្រាប់ឧបករណ៍។
• កាត់បន្ថយភាពរសើបរបស់ឧបករណ៍បំលែងឬប្រើឧបករណ៍បែងចែកនៅលើខ្សែជំនួសឱ្យក្បាលដែលមានលទ្ធផលពីរ - មានតែការជំនួសប៉ុណ្ណោះដែលនឹងកែតម្រូវស្ថានភាព។
• កាតឆ្លាតវៃដែលមានកំហុស ខ្សោយ ឬមិនត្រឹមត្រូវ (លេខសម្គាល់អ្នកទទួលមិនត្រូវបានរកឃើញនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍ទេ) - ដកវាចេញពីរន្ធដោតហើយបញ្ចូលវាតាមតម្រូវការ ហើយប្រសិនបើវាខូច យកវាទៅជំនួស។
• ការដាច់ខ្សែ ឬការខ្ទាស់ ទំនាក់ទំនងខ្សោយនៃដោតអង់តែនជាមួយនឹងការបញ្ចូល LNB នៅលើអ្នកទទួល - ពិនិត្យមើលតំណភ្ជាប់នីមួយៗនៃសៀគ្វី និងបង្កើតភាពសុចរិតរបស់វា។

នេះប្រហែលជាដំបូន្មានទាំងអស់អំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើទូរទស្សន៍ផ្កាយរណបពីទូរទស្សន៍ Tricolor មិនបង្ហាញ។ តាមក្បួនមួយអតិថិជន Tricolor គ្រប់គ្រងដើម្បីប្រគល់អ្វីគ្រប់យ៉ាងទៅកន្លែងរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ បើមិនដូច្នោះទេអ្នកគួរទាក់ទងអ្នកឯកទេស - ល្អជាងអ្នកចែកចាយរបស់ប្រតិបត្តិករផ្កាយរណប។