អ្នកមិនដឹងទេ ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាកំពុងចំណាយលុយគ្រួសារលើសារជាសំឡេង ទោះបីជាអ្នកមិនប្រើវាក៏ដោយ។
សម្រាប់អតិថិជន MTS និង velcom តាមលំនាំដើម (នោះគឺស្ទើរតែទាំងអស់) ប្រតិបត្តិករបានដំណើរការសេវាកម្ម "Voice Mail" ចាប់ពីពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ហៅមកអ្នក ហើយអ្នកមិនឆ្លើយ ប្រតិបត្តិករផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសារជាសំឡេង។ ហើយសម្រាប់អ្នកដែលបានឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយសារជាសំឡេង ប្រាក់ត្រូវបានដកតាមនាទីនៃការសន្ទនាជាមួយអ្នក។ ទោះគាត់មិនឲ្យអ្នកក៏មិនសរសេរ!
តើនេះមិនចាំបាច់ទេ? គ្រាន់តែចុចលេខ ##002# ហើយចុច “Call” ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន MTS ឬ *441*1# និង “Call” ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន velcom។ វានឹងបិទសារជាសំឡេង។
វាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ជីវិត :) អតិថិជន - ប្រតិបត្តិករមិនភ្ជាប់សារជាសំឡេងរបស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ អតិថិជនខ្លួនឯងត្រូវតែភ្ជាប់វាដោយឆ្លាតវៃ។
2. ជ្រើសរើសពន្ធត្រឹមត្រូវ។
ពន្ធគយដែលល្អសម្រាប់អ្នកកាលពីមួយឆ្នាំមុនឥឡូវនេះអាចមានតម្លៃថ្លៃណាស់បើប្រៀបធៀបទៅនឹងពន្ធថ្មីរបស់ប្រតិបត្តិករ ឬពន្ធគយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ ប្រតិបត្តិករប្រកាសការផ្លាស់ប្តូរពន្ធនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែតើពួកគេអានវាញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?
មិនមានវិធីដែលអាចទុកចិត្តបានក្នុងការត្រួតពិនិត្យពន្ធគយដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់សេដ្ឋកិច្ចទេ ហើយម៉ាស៊ីនគណនាពន្ធលើអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការគ្រប់គ្រាន់ដែលអាចទុកចិត្តបាន (ឧទាហរណ៍ ពួកគេប៉ាន់ស្មានកញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី ឬចរាចរណ៍)។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយ អ្នកនឹងត្រូវពិនិត្យដោយឯករាជ្យនូវព័ត៌មានលម្អិតនៃការចំណាយសម្រាប់ប៉ុន្មានខែកន្លងមកនេះ គណនាការប្រើប្រាស់ជាមធ្យមនៃនាទី និងមេកាបៃ ហើយបន្ទាប់មកសិក្សាគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ។
ពិត វាប្រហែលជាមិនសមនឹងការរត់ចេញពីប្រតិបត្តិករសម្រាប់ពីរបីពាន់ក្នុងមួយខែទេ៖ កុំភ្លេចអំពីការគ្របដណ្តប់ផ្សេងគ្នានៃទឹកដី និងបន្ទុកបណ្តាញផ្សេងៗគ្នានៃប្រតិបត្តិករផ្សេងៗគ្នា ក៏ដូចជាតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទនៅក្នុងបណ្តាញ។ .
ប៉ុន្តែត្រូវចងចាំផងដែរថា អ្នកអាចគេចពីប្រតិបត្តិករមួយទៅប្រតិបត្តិករមួយទៀតដោយរក្សាលេខរបស់អ្នក។
3. វាយបិទនាទី
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និងទូរស័ព្ទចាស់ៗមួយចំនួនមានជម្រើសដែលនឹងរំខានដល់មនុស្សមួយចំនួន ប៉ុន្តែជួយសង្រ្គោះអ្នកដទៃពីការខ្ជះខ្ជាយលុយ។
នៅក្នុងការកំណត់ សូមស្វែងរក "ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ" បន្ទាប់មក "ការជូនដំណឹងនៅពេលហៅទូរសព្ទ" (ម្តងទៀត ឈ្មោះរបស់ធាតុម៉ឺនុយអាចខុសគ្នា) ហើយបន្ទាប់មកបើកកម្មវិធីគិតនាទី។
ឥឡូវនេះ ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងឮសំឡេងប៊ីបជារៀងរាល់នាទី៖ វារំលឹកអ្នកអំពីរយៈពេលនៃការសន្ទនា។
នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មុខងារបែបនេះមានជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងកម្មវិធី Call+Data Time Monitor និងនៅលើ Windows Phone - នៅក្នុង Call Timer។
4. រក្សាទុកចរាចរណ៍នៅលើរូបភាព
អ្នកប្រហែលជាមិនជឿទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចប្រើបានពាក់កណ្តាលច្រើនមេកាបៃនៅលើអ៊ីនធឺណិតចល័ត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកមិនចាំបាច់បដិសេធខ្លួនឯងអ្វីនោះទេ។
បើកការបង្ហាប់រូបភាពនៅក្នុង Chrome (ហៅថា "ការកាត់បន្ថយកម្រិតបញ្ជូន") Opera (មុខងារ "Off-road" ឬ "Opera Turbo") ឬ UC Browser ("ការបង្ហាប់ទិន្នន័យ")។ អ្នកស្ទើរតែមិនកត់សំគាល់ការថយចុះនៃគុណភាពរូបភាព។
វានឹងមិនអាចជួយបានទេ ប្រសិនបើអ្នកមើលវីដេអូពីអ៊ីនធឺណិតតាមទូរសព្ទដៃ ប៉ុន្តែក្នុងករណីផ្សេងទៀត វានឹងសន្សំសំចៃពី 20% ទៅ 80% នៃចរាចរណ៍។
ដោយវិធីនេះ នៅក្នុង Windows Phone មុខងារនេះត្រូវបាន "ភ្ជាប់ខ្សែ" ទៅក្នុងប្រព័ន្ធខ្លួនវាផ្ទាល់ និងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតស្តង់ដារ៖ នៅក្នុងកម្មវិធី "ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ" សូមស្វែងរកធាតុ "រក្សាទុកព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីរុករក" ។
5. កុំហៅតាមទូរស័ព្ទ
ប្រសិនបើ interlocutor ទាំងពីរមានអ៊ិនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់តាមរយៈ Wi-Fi វានឹងកាន់តែចំណេញក្នុងការហៅតាមរយៈកម្មវិធីពិសេសដូចជា Skype ឬ Viber ។
ពិតមែន ពេលអ្នកសន្ទនាម្នាក់ប្រើអ៊ីនធឺណិតទូរសព្ទដៃ ការសន្សំគឺជាសំណួរ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើការសន្ទនាដ៏វែងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ប្រសិនបើអ្នកទំនាក់ទំនងទាំងពីរបានបង់ប្រាក់អ៊ីនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់រួចហើយ។
អ្វីដែលជាការពិតគឺថាវាមានតម្លៃថោកជាងក្នុងការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ប្រទេសជាច្រើនជុំវិញពិភពលោកតាមរយៈកម្មវិធីដែលបានរៀបរាប់។ ឧទាហរណ៍ Viber អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទទៅសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងតម្លៃ 200 រូប្លិក្នុងមួយនាទី សម្រាប់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័ត ក្នុងមួយនាទីនៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានតម្លៃប្រហែល 10 ពាន់។
6. សរសេរសារ SMS តាមរយៈអ៊ីនធឺណិត
គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ប្រតិបត្តិករបេឡារុស្សអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរសារ SMS ដោយឥតគិតថ្លៃតាមរយៈគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។
ងាយស្រួល សារ SMS នឹងទៅដល់អ្នកជាវ ទោះបីជាគាត់មិនមានអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ។
អ្វីដែលរអាក់រអួលនោះគឺថាសេវាកម្មសម្រាប់ការទទួលសារ SMS ពីអ៊ីនធឺណិតនៅតែត្រូវដំណើរការ។ ហើយចំនួននៃសារ SMS បែបនេះក្នុងមួយថ្ងៃមានកំណត់។
សូមមើលព័ត៌មានលម្អិត និងផ្ញើសារ SMS នៅលើគេហទំព័ររបស់ប្រតិបត្តិករ៖ MTS, velcom, life :) ។
7. គ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ និងនាទីឥតគិតថ្លៃ
ធាតុដាច់ដោយឡែកមួយគឺសេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផែនការពន្ធ៖ នាទីឥតគិតថ្លៃ មេកាបៃ និងសារ SMS ។ របស់ដែលមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើពួកគេមាន។ ប៉ុន្តែការកត់សម្គាល់ថាពួកគេចប់មិនងាយស្រួលប៉ុន្មានទេ។
អ្នកអាចស្វែងយល់ថាតើលុយទំនេរប៉ុន្មានដែលនៅសល់ដោយប្រើលេខកូដ USSD ដូចគ្នា៖ *100# ក្នុង MTS, *100*1# ក្នុង velcom, *105# ក្នុងជីវិត :)។ អ្នកក៏អាចប្រើកម្មវិធីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើផងដែរ។
ជាការប្រសើរណាស់, រឿងពិបាកបំផុតក្នុងការតាមដាន, ចរាចរណ៍អ៊ីនធឺណិត, អាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅលើស្មាតហ្វូនណាមួយ។
នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយនៅទីនោះរកឃើញធាតុ "ចរាចរណ៍ទូរស័ព្ទ" "ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត" ឬ "ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ" (ហៅតាមទូរសព្ទផ្សេងៗគ្នា) ហើយកំណត់ដែនកំណត់ និងការព្រមាននៅពេលជិតដល់ដែនកំណត់។
នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មានម៉ឺនុយរង "ទិន្នន័យកោសិកា" នៅក្នុងការកំណត់ ដែលអ្នកអាចមើលឃើញចំនួនចរាចរដែលបានប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែអ្នកអាចកំណត់បានតែជាមួយកម្មវិធីភាគីទីបីប៉ុណ្ណោះ។
ហើយនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows Phone នៅក្នុងកម្មវិធីស្តង់ដារ "ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន" អ្នកអាចកំណត់កម្រិតចរាចរណ៍ និងហាមឃាត់ការផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយនៅពេលជិតដល់កម្រិតកំណត់។
ហើយរឿងមួយទៀត៖ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ ឬផ្តាច់សេវាកម្ម (ឧទាហរណ៍ កញ្ចប់បន្ថែមនៃនាទី) រង់ចាំការបញ្ជាក់របស់ប្រតិបត្តិករ ដើម្បីកុំឱ្យចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងតម្លៃចាស់។
8. កុំធ្លាក់សម្រាប់ការបោកប្រាស់
នេះមិនមែនសូម្បីតែដំបូន្មាន ប៉ុន្តែជាច្បាប់សកលសម្រាប់ជីវិតទាំងអស់ មិនមែនត្រឹមតែទូរសព្ទទេ។
"ផ្ញើសារ SMS ទៅកាន់លេខខ្លីៗ និងឈ្នះមួយលាន" "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងសម្រាប់ការមើលរឿងអាសអាភាស ផ្ទេរប្រាក់ពិន័យទៅគណនីរបស់ដូច្នេះ" "ទាញយក Opera Mini ដោយឥតគិតថ្លៃពីគេហទំព័ររបស់យើង"... មាន វិធីបោកប្រាស់ជាច្រើន ហើយមានអ្នកបោកប្រាស់ជាច្រើន...
ស្មាតហ្វូនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់អំពីសមតុល្យរបស់អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈកម្មវិធីពិសេស ឧទាហរណ៍ BalanceBY សម្រាប់ Android, BayBalance សម្រាប់ iOS ឬ My Balance សម្រាប់ Windows Phone ។
តើអ្នកបានសាកល្បងវិធីដ៏ល្អមួយផ្សេងទៀតដើម្បីសន្សំប្រាក់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកហើយឬនៅ? ចែករំលែកវានៅក្នុងមតិយោបល់!
លោក Alexander Arsenov
ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍បេឡារុស្សផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដ៏មានប្រយោជន៍ និងងាយស្រួលជាច្រើនសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺសារជាសំឡេង។ តាមរយៈការភ្ជាប់វា អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនកោសិកាអាចប្រាកដថាគាត់នឹងមិនខកខានការហៅទូរសព្ទដ៏សំខាន់នោះទេ ទោះបីជាឧបករណ៍ចល័តឈប់ដំណើរការក៏ដោយ (ឧទាហរណ៍ ថ្មអស់) ឬចុះឈ្មោះនៅលើបណ្តាញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានកោតសរសើរចំពោះគុណសម្បត្តិទាំងអស់នៃសេវាកម្មនេះរួចហើយ ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនចង់បដិសេធវា នោះព័ត៌មាននៅក្នុងអត្ថបទនេះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក៖ យើងនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងលម្អិតអំពីរបៀបបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom ។
ការពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម
ជម្រើស "សារជាសំឡេង" មានសម្រាប់ការតភ្ជាប់លើគម្រោងពន្ធទាំងអស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់វាទេ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីសេវាកម្មស្តង់ដារ (ដោយមិនភ្ជាប់ទៅកញ្ចប់ Plus)។ គោលការណ៍នៃប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មគឺដើម្បីកំណត់ការបញ្ជូនបន្តពីលេខរបស់អ្នកជាវទៅលេខសេវាកម្ម Velcom ។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តដោយឯករាជ្យ៖ លេខរវល់ ស៊ីមកាតមិនបានចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញ អតិថិជនមិនឆ្លើយ។ ដើម្បីឱ្យការបញ្ជូនបន្តត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញ អ្នកអាចជ្រើសរើសប្រភេទ - ការបញ្ជូនបន្តទូទៅ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សារជាសំឡេងនៅលើ Velcom ហើយតើវាត្រូវការនៅពេលណា?
ការបញ្ជូនបន្ត៖ តើអ្នកគួរបដិសេធនៅពេលណា?
យើងរំលឹកអ្នកថាជម្រើស "សារជាសំឡេង" ដំណើរការលើមូលដ្ឋាននៃការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ។ ក្នុងករណីខ្លះ ទោះបីជាសេវានេះត្រូវបានប្រើជាទៀងទាត់ក៏ដោយ ក៏ចាំបាច់ត្រូវបិទវា។ អ្នកគួរតែបញ្ជាក់អំពីអ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី មុននឹងនិយាយអំពីរបៀបបិទសេវាកម្ម “ប្រអប់សំឡេង” នៅលើ Velcom។ នៅពេលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ផ្ទះរបស់អ្នក អ្នកមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ការពិតនៃការបញ្ជូនបន្តការហៅនោះទេ។ ប៉ុន្តែក្នុងការរ៉ូមីង ប្រសិនបើអ្នកមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌ អ្នកនឹងត្រូវបង់ប្រាក់ពីរដង - សម្រាប់ការហៅចូល និងចេញ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរទៅក្រៅតំបន់របស់អ្នក អ្នកគួរតែបិទសេវាកម្មជាបណ្តោះអាសន្ន។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សារជាសំឡេងនៅលើ Velcom?
ការគ្រប់គ្រងជម្រើស
- ដោយបានចូលប្រើសេវាកម្មព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករ Velcom អ្នកអាចកែតម្រូវបញ្ជីសេវាកម្មដែលមាននៅលើលេខ។
- ចុចពាក្យស្នើសុំ *441*1# នៅលើក្តារចុចឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រតិបត្តិករនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដោយជោគជ័យតាមរយៈការជូនដំណឹងជាអក្សរ។
- នៅក្នុងការកំណត់សំឡេង ដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការកំណត់សំខាន់នៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក វាក៏មានជម្រើសដើម្បីបិទការបញ្ជូនបន្តការហៅផងដែរ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបិទប្រអប់សំឡេងនៅលើ Velcom (ប្រទេសបេឡារុស្ស) ហើយភ្ជាប់វាឡើងវិញ ឧទាហរណ៍ នៅពេលត្រឡប់ពីរ៉ូមីងវិញ? ដើម្បីស្តារលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក អ្នកអាចប្រើវិធីណាមួយដែលបានពិពណ៌នាពីមុន។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវរៀបចំការបញ្ជូនបន្តទៅលេខ +375296000210 ដោយជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលវានឹងត្រូវបានអនុវត្ត។ សូមចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនថ្មី ហើយអ្នកបានបើកដំណើរការសេវាកម្ម Voicemail នោះការបញ្ជូនបន្តដំណើរការតាមលំនាំដើម ប្រសិនបើលេខនោះមិនអាចប្រើបាន ឬមិនឆ្លើយតប។
ជម្រើស "សារជាសំឡេង" ផ្តល់ឱកាសក្នុងការទទួល និងស្តាប់សារពីអ្នកជាវដែលមិនអាចទទួលបាននៅពេលមាន។ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រើជាប់រវល់ បិទទាំងស្រុង នៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ប្រតិបត្តិករ និងក្នុងករណីដែលម្ចាស់ឧបករណ៍មិនលើកទូរស័ព្ទ។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលតាមលំនាំដើមនៅក្នុងកញ្ចប់ពន្ធ Velcom ទាំងអស់ (នោះគឺមានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន)។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តាច់?
- ផ្ញើពាក្យបញ្ជា USSD - *441*1# ។
- ប្រើពាក្យបញ្ជាសមរម្យនៅក្នុងម៉ឺនុយនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
- ប្រើជម្រើសបិទដំណើរការនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជនអនឡាញ ISSA ។
ការធ្វើឱ្យសកម្មសេវាកម្ម
ចូលប្រើម៉ឺនុយសេវាកម្មស្រេចចិត្តតាមរយៈម៉ឺនុយផ្នែករឹងដែលបម្រើសេវា ISSA ឬតាមរយៈពាក្យបញ្ជា USSD *441*1# ។ បន្ទាប់មកកំណត់ការបញ្ជូនបន្តទៅលេខសេវាកម្ម +375296000210 តាមលក្ខខណ្ឌដែលបានស្នើឡើង (ដើម្បីជ្រើសរើសពី):
- គ្មានចម្លើយ;
- អតិថិជនមិនអាចប្រើបាន;
- ជួរគឺរវល់;
- ការជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌដែលមានទាំងអស់។
លើសពីនេះ ម្ចាស់ទូរសព្ទអាចកត់ត្រាការស្វាគមន៍ជាច្រើននៅក្នុងប្រអប់សំឡេង។ ប៉ុន្តែវីដេអូសរុបរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ក្នុងពេលវេលា - មិនលើសពី 60 វិនាទី។ ប្រសិនបើរយៈពេលនៃការស្វាគមន៍មួយគឺ 40 វិនាទី នោះលើកទីពីរអាចត្រឹមតែ 20 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្តាប់សារជាសំឡេង?
ក្នុងករណីទទួលបានសារជាសំឡេង សេវាកម្មផ្ញើការជូនដំណឹង SMS ទៅកាន់អតិថិជនពីលេខសេវាកម្ម +375296000441។ វាផ្តល់ព័ត៌មានអំពីចំនួនសារដែលបានទទួល លេខនៃការហៅចូលចុងក្រោយដែលបន្សល់ទុកសារជាសំឡេង។
1. ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្ម (ជាជម្រើស)៖
- +375296000200
- +375296000441
2. ហៅទៅកាន់សេវាសាធារណៈ - +375296000201។ បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់របស់អ្នក ដោយបន្ថែមនិមិត្តសញ្ញា “#” ទៅក្នុងទិន្នន័យអនុញ្ញាត។
ចំណាំ។ សេវាកម្មទាំងនេះក៏អាចត្រូវបានប្រើនៅពេលរ៉ូមីងផងដែរ។
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការស្តាប់សារជាសំឡេង អ្នកប្រើត្រូវបានជំរុញឱ្យធ្វើដូចខាងក្រោមជាមួយវា៖
- គ្រាប់ចុច "3" - រក្សាទុក។
- គ្រាប់ចុច "5" - លុប។
យកចិត្តទុកដាក់! សារត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីផ្តាច់ការតភ្ជាប់ទៅសេវាកម្មសារជាសំឡេងប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារលក្ខណៈពិសេសនេះ អតិថិជនមានឱកាសស្តាប់សារជាសំឡេងម្តងទៀត ខណៈពេលដែលនៅក្នុងម៉ឺនុយជម្រើស។
សេចក្តីណែនាំសម្រាប់កញ្ចប់បូក
នៅក្នុងកញ្ចប់បូក សេវាកម្មផ្តល់នូវមុខងារបន្ថែមទៀត៖ ការដឹកជញ្ជូនទូរសារ និងសារជាសំឡេងទៅកាន់អ៊ីមែល។ អាសយដ្ឋានប្រអប់សំបុត្រអាចត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុង ISSA ក៏ដូចជានៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងទម្រង់នៃកម្មវិធីពិសេស។
ការធ្វើឱ្យសកម្ម / ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃ "បូក" ត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ
- ការផ្ញើសំណើ USSD - *441*2# ។
- ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Velcom ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើ - 410 និង 411។
- ការដាក់ពាក្យសុំបិទ/បើកនៅមជ្ឈមណ្ឌលក្រុមហ៊ុន។
ពាក្យខាងក្រោម និងនិយមន័យរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើនៅក្នុងនីតិវិធីនេះ៖
"សារជាសំឡេង"(តទៅនេះហៅថាសេវា) គឺជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយទូរស័ព្ទចល័តផ្ទាល់ខ្លួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលសារជាសំឡេង ប្រសិនបើទូរសព្ទចល័តរបស់គាត់ជាប់រវល់ មិនឆ្លើយ បិទ ឬនៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់នៃបណ្តាញ velcom ។
ពាក្យសម្ងាត់គឺជាលេខបួនខ្ទង់ដែលប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកជាវពេលចូលប្រើប្រអប់សំឡេង។
លេខសារជាសំឡេង- លេខ +375296000210 ដែលមានបំណងបញ្ជូនបន្តការហៅចូលរបស់អតិថិជនទៅកាន់សារជាសំឡេងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
លេខបច្ចេកវិទ្យាពិសេស- លេខ +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, បម្រុងទុកសម្រាប់ការចូលប្រើប្រអប់សំឡេងពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
លេខសាធារណៈ- លេខ +375296000201 នៃវិបផតថលសំឡេងរបស់សេវាកម្ម ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ធ្វើការជាមួយសារជាសំឡេង (ស្តាប់សារដែលបានទទួល បង្កើតការស្វាគមន៍ ការផ្ញើសារជាសំឡេងទៅកាន់អតិថិជន velcom ។ល។) រួមទាំងលេខ "បរទេស" ផងដែរ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់។
1. សេវានេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃសេវាកម្មជាមូលដ្ឋានសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់នៃសហគ្រាសឯកតា Velcom (តទៅនេះហៅថាក្រុមហ៊ុន)។
2. អតិថិជនថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេងក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន"។
3. ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អតិថិជនអាចរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទដោយឯករាជ្យតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើសទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង តាមរយៈម៉ឺនុយទូរសព្ទ ឬប្រើ USSD *441*1# call។
4. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET អាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីកញ្ចប់មុខងារបន្ថែមនៃសេវាកម្ម "Voicemail" - កញ្ចប់ "Plus" (តទៅនេះហៅថាកញ្ចប់)។ ការធ្វើឱ្យសកម្ម / ការធ្វើឱ្យសកម្មនៃកញ្ចប់ត្រូវបានអនុវត្តក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងចាប់ពីពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានដាក់ស្នើ៖
តាមរយៈការហៅ USSD *441*2#;
នៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក;
តាមរយៈលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនតាមទូរស័ព្ទ៖ 411 (ពីទូរស័ព្ទចល័តក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា);
នៅមជ្ឈមណ្ឌលលក់ និងសេវាកម្ម velcom (បន្តបន្ទាប់ហៅថា TSPS) ឬចំណុចលក់ និងសេវាកម្មរបស់មេធាវី (បន្តទៅហៅថា PPO) ដោយបានបំពេញពាក្យសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។
5. សម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ ថ្លៃជាវប្រចាំខែត្រូវបានគិតប្រាក់តាមពន្ធដែលបានអនុម័តដោយក្រុមហ៊ុន។ ថ្លៃជាវត្រូវបានគិតប្រាក់ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងភាគហ៊ុនស្មើគ្នាក្នុងសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនថ្ងៃក្នុងខែ។
6. កញ្ចប់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំសេវាកម្មនៃផែនការពន្ធ Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, “Business class”, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL និងផែនការពន្ធរបស់ "និយោជិត", "ផែនការធំ", "ពន្លឺ", "ពន្លឺ+", "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ការលួងលោម", "ការលួងលោម+", "ផាសុកភាព+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", បន្ទាត់ BUSINESS.PRO ហើយត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃសេវាជាវ។ នៅលើផែនការពន្ធនៃបណ្តាញ WEB និង Super WEB - ផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃជាវ។
7. កញ្ចប់ត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរទៅជាផែនការពន្ធផ្សេងក្រៅពី Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, ផែនការពន្ធ "Business Class" និង "បុគ្គលិក" "ផែនការធំ" "ពន្លឺ "ផែនការពន្ធ", "ពន្លឺ+", "ពន្លឺ+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ចាប់ផ្តើម", "ការលួងលោម", "ការលួងលោម+", "ការលួងលោម+ សម្រាប់អាជីវកម្ម", "ផែនការអាជីវកម្ម", WEB និង Super WEB ។ បើចាំបាច់ អតិថិជនអាចដំណើរការកញ្ចប់ដោយឯករាជ្យដោយអនុលោមតាមប្រការ 4 នៃនីតិវិធីនេះ។
8. អតិថិជនដែលបានធ្វើឱ្យកញ្ចប់សកម្មត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃសារជាសំឡេង និងទូរសារទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនអាចបង្ហាញអាសយដ្ឋានសម្រាប់សារជាសំឡេងនៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬនៅពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើងទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ ឬ PPO ។
9. អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន - នីតិបុគ្គលប្រសិនបើចាំបាច់អាចហាមឃាត់ការតភ្ជាប់ឯករាជ្យដោយអ្នកជាវកញ្ចប់។ ការហាមប្រាមត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការអនុវត្តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃស្តង់ដារស្តង់ដារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ប្រតិបត្តិដោយអតិថិជននៅក្នុងអ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាល ឬ PPO ឬតាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់នីតិបុគ្គល (កម្រិតចូលដំណើរការជាអ្នកគ្រប់គ្រង)។
10. អតិថិជន - អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេង។ ឱកាសនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើប្រាស់ នៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មយោង និងព័ត៌មាន (សម្រាប់បុគ្គល) ឬនៅលើកម្មវិធីនៅក្នុងគំរូដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុន ដែលគូរឡើងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ ឬ PPO ។
11. សម្រាប់អតិថិជន velcom (លើកលែងតែអតិថិជន PRIVET) ដែលត្រូវបានផ្តាច់ពីការទំនាក់ទំនងចេញ និងចូល ដោយសារបំណុល ក៏ដូចជាក្នុងករណីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម "ផ្អាក" សេវាកម្មនេះមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនទេ។ ថ្លៃជាវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់កញ្ចប់ ប្រសិនបើកញ្ចប់សេវាកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងថ្លៃជាវ មិនត្រូវបានគិតប្រាក់ទេ រហូតដល់អតិថិជនស្ដារសេវាកម្មឡើងវិញ។
12. សេវាកម្មនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជន PRIET តែនៅក្នុងស្ថានភាព "សកម្ម" ក្នុងករណីដែលគ្មានការទប់ស្កាត់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត។
13. ការចូលទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងដោយប្រើលេខបច្ចេកវិជ្ជាពិសេសគឺមិនគិតថ្លៃទេ។
វិធីធ្វើឱ្យសេវាកម្មសកម្ម
សេវាកម្មនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសំណុំនៃសេវាកម្មនៃផែនការពន្ធ។ មិនត្រូវការការតភ្ជាប់បន្ថែមទេ។ ក្នុងករណីនេះ អតិថិជនថ្មីត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង +375 29 6000210 ក្រោមលក្ខខណ្ឌ "គ្មានចម្លើយ (30 វិ)" "មិនអាចប្រើបាន"។ ការបញ្ជូនបន្តដែលបានបង្កើតឡើងអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអតិថិជនដោយឯករាជ្យ។
ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមកំណត់ការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានជ្រើសរើស ("គ្មានចម្លើយ", "មិនអាចប្រើបាន", "ប្រសិនបើរវល់" ។ល។) ទៅកាន់លេខ +375 29 6000210 ដោយប្រើម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ ឬសំណើ USSD *441*1# និង ហៅសោ. អ្នកក៏អាចប្រើផ្នែក "ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ" នៃសេវាកម្មអតិថិជនអ៊ិនធឺណិត ដែលក្នុងនោះ ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់អ្នក លេខ +375 29 6000210 ត្រូវបានកំណត់ជាលេខសារជាសំឡេងរួចហើយ។
ដើម្បីផ្អាកការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សូមបោះបង់ការបញ្ជូនបន្តដោយប្រើ៖
ម៉ឺនុយទូរស័ព្ទ;
សំណើ USSD *441*1# និងលេខសោហៅទូរសព្ទ។
សេវាបម្រើអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត។
របៀបដែលវាដំណើរការ
នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម ប្រអប់សំឡេងមួយត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នក ដែលលេខដែលត្រូវគ្នានឹងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើការហៅចូលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅសារជាសំឡេង អ្នកហៅចូលនឹងឮម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប ឬការស្វាគមន៍ដែលអ្នកបានកំណត់ ហើយអាចទុកសារជាសំឡេងបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។
ពី៖ +375296000441
អ្នកមានសារថ្មីមួយពី +375291234567 ម៉ោង 15:24-15/06។
ប្រសិនបើអ្នកជាវមិនបានទុកសារទេ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពី។
ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរភាសានៃការចែកចាយសារ សូមផ្ញើសារ SMS ដែលមានលេខកូដស្នើសុំទៅកាន់លេខ 441៖
21 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសាបេឡារុស្ស;
22 - ការទទួលការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី;
23 - ទទួលការជូនដំណឹងជាភាសាអង់គ្លេស;
24 - ទទួលបានការជូនដំណឹងជាភាសារុស្សី (បកប្រែ) ។
ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។តាមលេខ 441 , 443 (ស្តាប់សារដែលបានទទួលម្តងមួយៗ) និង 6000200 ;
តាមរយៈលេខសាធារណៈតាមលេខ +375 29 6000201 (ពីទូរស័ព្ទណាមួយដែលគាំទ្រសម្លេងប៉ះ) ។ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ចូលលេខប្រអប់សំឡេងរបស់អ្នក (លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាទម្រង់អន្តរជាតិ) ចុចគ្រាប់ចុច #; បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ចុចគ្រាប់ចុច # ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំរបស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។
សេវាកម្មក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរក្នុងការរ៉ូមីង។ ដើម្បីចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក ពេលកំពុងរ៉ូមីង សូមចុចលេខជាទម្រង់អន្តរជាតិ៖ +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ឬ +375 29 6000201។
យកចិត្តទុកដាក់!ជាលើកដំបូងដែលអ្នកចូលប្រើសារជាសំឡេងរបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យកំណត់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ ជ្រើសរើសភាសាម៉ឺនុយ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់សាធារណៈ ឬកត់ត្រាហត្ថលេខាពាក្យសំដី ឬការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
អ្នកអាចកំណត់/បោះបង់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសម្ងាត់ នៅពេលចូលប្រើប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកដោយហៅទូរសព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443៖
ដោយប្រើលេខកូដចូលប្រើនៅពេលទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយតាមទូរស័ព្ទ 411 និង 410 (ពីទូរស័ព្ទដៃនៅក្នុងបណ្តាញ velcom ដោយមិនគិតថ្លៃសេវា);
នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលម៉ាក velcom ឬនៅក្នុងហាងរបស់មេធាវីក្រុមហ៊ុនផ្លូវការ ដោយផ្អែកលើពាក្យសុំក្នុងទម្រង់ដែលបានបង្កើតឡើង។
តម្លៃ*
ទូរស័ព្ទទៅលេខ 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 rubles;
ហៅទៅលេខ +375 29 6000201 - ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិត;
សារ SMS ទៅលេខ 441 - 0.0462 ជូត។
* ពន្ធគយសម្រាប់សេវាទំនាក់ទំនងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញជាប្រាក់រូពីបេឡារុស្ស រួមទាំងអាករលើតម្លៃបន្ថែមផងដែរ ការចំណាយមុនពេលនិកាយត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងតង្កៀប។
យកចិត្តទុកដាក់!
- នៅពេលរ៉ូមីង ការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខសារជាសំឡេង ក្នុងករណីមានការបញ្ជូនបន្តតាមលក្ខខណ្ឌបង់តាមពន្ធរ៉ូមីង ការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ- មិនគិតថ្លៃទេ។ នៅពេលរ៉ូមីង ការចូលប្រើវិបផតថលសារជាសំឡេងត្រូវបានគិតប្រាក់តាមអត្រារ៉ូមីង។
- ប្រសិនបើការបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ប្រអប់សំឡេងត្រូវបានកេះ ការតភ្ជាប់របស់អ្នកជាវដែលបានផ្តួចផ្តើមការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានគិតប្រាក់ជាការហៅតាមអ៊ីនធឺណិតយោងទៅតាម TP របស់អ្នកជាវ។
នៅពេលបើកដំណើរការសេវាកម្ម "ការរ៉ូមីងអន្តរជាតិ" ការហាមឃាត់ត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រើប្រាស់គ្រប់ប្រភេទនៃការបញ្ជូនបន្តអតិថិជនដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ឱ្យ (ប្រសិនបើមិនឆ្លើយតប រវល់ មិនអាចប្រើបាន) ក្នុងការរ៉ូមីង។ ការហាមឃាត់មិនអនុវត្តចំពោះការបញ្ជូនបន្តដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌទេ។ ដើម្បីស្ដារប្រតិបត្តិការនៃការបញ្ជូនបន្តក្នុងការរ៉ូមីង សូមប្រើសំណើ USSD (ក្នុងបណ្តាញ velcom) *117# និងគ្រាប់ចុចហៅ។
