Телефонные мошенники куда обращаться. Внимание! Новые методы телефонного мошенничества

На сегодняшний день телефонное мошенничество наиболее распространенный способ выманивания денег обманным путем. Мошенники могут действовать различными путями и использовать разнообразные способы. И все для того, чтобы получить желаемые денежные средства и остаться безнаказанными. Избежать телефонного мошенничества может только очень внимательный, не впадающий в панику, спокойный человек, ведь в любой экстренной ситуации нужно мыслить трезво и не поддаваться панике, а мошенники пытаются ввести вас именно в состояние паники.

Чем больше развивается телекоммуникация, тем больше становится разнообразных афер, которые с каждым годом становятся все более изощренные и доказать которые становится все труднее.

Популярные виды телефонного мошенничества

Первое место среди всего телефонного мошенничества занимают аферы, которые связаны с родственниками жертвы телефонных воров.

Все аферы такого рода очень схожи между собой. Звонящий человек чаще всего представляет себя как знакомым одного из ваших родственников, а некоторые могут себе позволить даже представиться вашим близким человеком. После этого начинается и все мошенничество, вам начинают рассказывать, что ваш родственник подозревается в преступлении (это может быть ДТП, в котором пострадали люди, хранение наркотиков или даже оружия, нанесения тяжелого вреда кому-либо).

Затем, когда «родственник» расскажет вам свою историю, в разговор вступает полицейский, который полностью подтверждает слова о происшествии и предлагает помочь вашему «родственнику» - за это вы должны будете дать взятку. Но только не приличной встрече, ведь полицейский может потерять свои погоны. Принести денежные средства на место, которое было заранее оговорено или передать через другого человека, или же еще проще - переслать деньги через карточку. А он, то есть сотрудник полиции, передаст их кому нужно и вашего «родственника» отпустят. Обычно, стоимость «свободы» варьируется от одной тысячи долларов до десяти.

Полиции известны случаи, когда человек, который звонит, может находиться в исправительных местах, при этом имея одного-трех сообщников, которые находятся на свободе. Человек, находящийся на свободе, как правило, снимает квартиру, а с помощью телефона набирает различные телефонные номера. Причем ранее использовались абонентские телефонные номера, но уже сегодня мошенники звонят и на федеральные, и прямые, и конечно же городские.

В случае, когда человек, которому сообщили о таком происшествии, соглашается привезти деньги к указанному месту, то изначально ему называется одно место, после того как он туда доберется, ему называют второе местонахождение. А вот когда за ним уже следят сообщники мошенника, тогда обманутый человек привозит денежные средства в нужное место, ему сообщают, где можно встретить якобы его родственника.

СМС мошенничество

Второй по популярности способ извлечь из человека его денежные средства путем использования телекоммуникаций – это смс-мошенничество. В таком виде телефонной аферы на номер телефона абоненты приходит сообщение, в котором, как правило, написана просьба помочь с деньгами в связи с неприятной ситуацией, в которую попал якобы ваш родственник, друг или просто знакомый.

Примерные тексты смс-сообщения при мошенничестве.

Первый вариант - сообщение от ребенка: «Мама (папа) у меня неприятности, скинь на этот номер денег (обычно сумма указывается). Я позже все отдам и объясню. Пока не звони».

Если вам пришло такое сообщение и вашего ребенка нет дома. Главное - соблюдать спокойствие и не впадать в панику. И помните, что первым делом необходимо позвонить своему ребенку на его номер и узнать, он отправлял сообщение или нет.

Второй вариант – также сообщение от ребенка: «Мам, у меня неприятности, перезвони на этот номер».

В случае, если вам пришло такого рода сообщение, то первым делом позвоните своему ребенку, а вот если он не ответит, то путем смс-сообщения узнайте, кто отправил это смс. Но ни в коем случае не перезванивайте, ведь вам ответит незнакомый человек, который всячески будет тянуть разговор, пока в это время с вашего счета будут списываться денежные средства.

Третий вариант – «На ваш счет зачислены деньги».

Довольно часто бывает, что, пополняя счет, мы можем ошибиться в наборе номера и этим пользуются телефонные мошенники. Они пополняют ваш счет, вам приходит сообщение, что на ваш счет зачислены деньги, а буквально через пару минут приходит сообщение с другого номера, что они ошиблись и случайно вам пополнили счет и просят вернуть обратно. И вы, как честный человек возвращает все денежные средства, которые поступили на ваш счет. А после мошенники обращаются в салон связи, в котором пополняли счет и сообщают, что ошиблись номером, в итоге в течение суток с вашего счета денежные средства списывает оператор. И в конце концов вы остаетесь ни с чем.

Четвертый, не менее популярный вариант смс-мошенничества – это сообщение от вашего банка. Текст подобного сообщения приблизительно такой: «Ваша банковская карта заблокирована. Пожалуйста, перезвоните на указанный номер (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ. Ваш Сбербанк.

Здесь, тоже не нужно сразу начинать паниковать, перезвоните на номер, который указан в тексте смс-сообщения, если это мошенник, то он будет пытаться разблокировать вашу карту, а для этого будет спрашивать номер карты, CVV-код, а возможно еще и пароль. В этой ситуации можете смело класть трубку, ведь банк ни при каких обстоятельствах не спрашивает такую информацию. А лучше сразу при получении такого смс-сообщения позвоните на горячую линию своего банка и узнайте о своей карте. Номер горячей линии всегда указан на обратной стороне вашей карточки.

Бесплатный розыгрыш призов – "вы выиграли"

Третий способ мошенничества, используя телефон – это розыгрыш разнообразных призов. Обычно в таких случаях на телефон звонит представитель какой-либо компании или радиостанции, или же еще какой-нибудь несуществующей компании и рассказывают вам, что вы выиграли какой-то хороший подарок (машину, ноутбук, домашний кинотеатр, путевку на двоих и еще много чего).

Рассмотрим вариант, когда вам звонит «радио ведущий», который сообщает вам, что вы выиграли очень хороший приз и для того, чтобы его получить, вам нужно в течение нескольких минут дозвониться на радиостанцию, подтвердить участие в акции, в противном случае вы потеряете шанс получить приз.

Человеку, который все же согласится перезвонить, скорее всего ответить сотрудник, который работает в «отделе призов» и который детально сообщит все правила акции. А также попросит назвать фамилию, имя, отчество и конечно же, дату рождения. Грамотно сможет убедить, что все честно, законно и прозрачно. Но обязательным условием игры является активация карты, стоимость которой составляет триста долларов.

Когда участник сможет активировать эту карту, ему необходимо будет в очередной раз перезвонить для регистрации и присваивания ему порядкового номера. После сообщения номера, далее объясняется порядок получения обещанного приза. Победителю необходимо будет в определенный временный промежуток появиться в указанном месте с паспортом, со своим телефоном и номером, который был ранее ему присвоен, для того, чтобы получить свой долгожданный приз.

Каким способом спасти себя от телефонного мошенничества?

Помните, что любое мобильное мошенничество – это всего лишь способ лишить вас ваших же денежных средств, поэтому мошенники будут пытаться любым способом заставить вас паниковать и нервничать, ведь в таком состоянии человек не может трезво и логически мыслить. Старайтесь сохранять спокойствие и хладнокровие, благодаря этому у вас становится меньше шансов стать жертвой аферистов по телефону.

Также вам смогут помочь еще несколько правил:

  • Если вам звонит якобы ваш родственник с просьбой о помощи, попросите его описать его внешность или задайте ему такие вопросы, ответы на которые может знать только он. Это возможно будут вопросы, касающиеся вас или его личной жизни.
  • В случае, когда с вами по телефону разговаривает полицейский, узнайте номер части, в которой он работает. После вы сможете туда позвонить и узнать, работает ли там такой человек. Это дело займет у вас не более пяти минут, но поможет сэкономить приличную сумму денежных средств.
  • Также можно перезвонить человеку, о котором шла речь в разговоре, на его мобильный номер, узнать, не попадал ли он в какие-то неприятные ситуации, просил ли он о вашей помощи.
  • Когда получаете сообщения от своих друзей, знакомых с другого номера и с просьбой пополнить его счет, не поленитесь перезвонить на тот номер и узнать личность, которая просит переслать деньги.
  • Помните, если вы узнали о розыгрыше автомобиля во время выигрыша, при этом не участвуя ни в каких акциях, то это наверняка очередное мошенничество и на него вестись не стоит. В противном случае, вы рискуете потерять свои нервные клетки и что не мало важно - свои деньги.
  • А еще помните, что ни один банк в России не требует от своих клиентов никакой пароль от карточки, ни CVV-код, это могут узнавать только мошенники.

Чаще всего мошенничество через телефон происходит ночью, когда человек находится в сонном или полусонном состоянии. Ведь именно в такое время жертва телефонных мошенников меньше всего ожидает какого-либо обмана. И именно в таком состоянии человека легче всего вести в панической состояние, а это на руку любому мошеннику. Поэтому, если ситуация позволяет подождать до утра, то тогда только и начинайте решать все вопросы, ведь именно тогда вероятность, что вы станете новой жертвой аферистов, намного меньше.

Помните, если вы уже попали в руки мошенника, то сразу же обращайтесь в ближайшее отделение полиции и пишите заявление по факту обмана. Главное - не медлите, ведь по горячим следам раскрыть преступление значительно проще, чем спустя некоторое время. И вероятность возвращение ваших денежных средств, которые были переданы в руки мошенника, возрастает в несколько раз. Поэтому если такая ситуация случилась, не нужно опускать руки, а нужно действовать. Даже тогда, когда вы потеряли небольшую сумму денег, ведь очевидно, что этот мошенник обманул не только вас, но и еще кого-то, а также если его поймают, вы поможете другим не стать его жертвой.

Телефонное мошенничество – это новый вид махинаций, которые преступники осуществляют при помощи мобильного или . Чаще всего цель мошенников – выманить у жертвы деньги. Причем данный вид мошенничества практически ненаказуемо.

По статистике, телефонное мошенничество – один из прибыльных видов правонарушений. Наказание за эти действия не следует по той простой причине, что суммы просят довольно небольшие, ради которых никто не будет обращаться в органы.

Какие методы используют телефонные мошенники

Если вам пришла СМС сомнительного содержания, не кидайтесь сразу же переводить деньги. Не удивляйтесь, если вы не сможете дозвониться до того, кто прислал вам с просьбой о помощи. Связано это с тем, что мошенники довольно неплохо оснащены технически и используют специальные заглушки, которые не дают сигналу вызова на телефон прохода.

Лучше обезопасить себя заранее, договорившись с родными о каких-либо секретных деталях: словах, фразах и т.д., которые вы будете использовать, если реально будет нужна помощь. В остальных случаях реагировать не стоит.

Старайтесь не реагировать на СМС-ки подобного рода. В случае, если жажда справедливости бурлит у вас в крови, . Правда, совсем не факт, что они будут рассматривать его, ведь состава преступления нет – деньги вы не отдавали.

Что касается звонков на телефон с рассказом, что это следователь, а ваш родственник сбил кого-то и срочно нужны деньги, нужно рассуждать в такой ситуации очень трезво. Пусть даже голос звонящего может быть очень похож на голос вашего . Постарайтесь дозвониться до него и выяснить все ли в порядке. Не стесняйтесь и близким, с которыми он может находиться рядом. Ведь вы пытаетесь выяснить правду.

Звонки телефонных мошенников обычно происходят в ночи. Связано это с тем, что так они стараются сбить вас с толку, ведь спросонья человек не может соображать трезво. Поэтому возьмите себя в руки и не поддавайтесь панике.

Что делать

Если вы понимаете, что СМС фейковая, единственное, что вы можете сделать – это позвонить своему оператору сотовой связи и сообщить ему о мошенничестве и номере, с которого вам пришло сообщение. Как правило, оператор блокирует такого абонента.

В более сложной ситуации, например, если вы перевели деньги, нужно будет написать заявление оператору с просьбой о возврате средств. Правда, рассчитывать на возмещение утраченных средств можно только, если был осуществлен внутри одной сети.

В случае, если вам звонят и требует подвезти определенную сумму, чтобы спасти родственника от неприятностей, нужно сразу же бросать трубку. Помните, что ни один не будет просить у вас взятку, тем более по телефону.

Ситуации, когда мошенники выманили достаточно крупную сумму, нередки. Обычно жертвами становятся доверчивые пенсионеры. В этой ситуации не нужно раздумывать , а сразу же идти в полицию.

Для того чтобы похитить деньги со счета, злоумышленникам нужны данные банковской карты. Самый простой способ их получить — это позвонить жертве и обманным путем выведать номер карты, срок ее действия и СVC-код. Кем только ни представляются охотники за чужими финансами: и работниками службы безопасности банка, и представителями Пенсионного фонда, и коммунальщиками. В зависимости от выбранной роли мошенники называют разные причины того, зачем им нужны данные карты. Например, коммунальщики сообщают о долге за электричество и предлагают оплатить его прямо сейчас, в так называемом мобильном режиме, а иначе к неплательщику за свет будут применены санкции. Банкиры могут сослаться на необходимость идентификации личных данных, которую невозможно провести без полной информации по карте.

После того как сбитый с толку гражданин сообщит собеседнику данные карты, никакой долг за электричество он не оплатит: деньги с его счета перекочуют в карманы мошенников.

Запомните: ни Пенсионный фонд, ни коммунальщики, ни банк не звонят своим клиентам и подопечным с просьбой продиктовать информацию с пластиковой карты. Эта информация конфиденциальна, и знать ее должен только один человек: владелец карты. Если вам вдруг позвонили из банка или жилищно-коммунальной компании, можете вежливо сообщить звонившему, что сейчас разговаривать не можете, после чего перезвонить в банк или жилищно-управляющую компанию и спросить, занимаются ли их представители подобным обзвоном.

Шлют сообщения

Для достижения своих целей телефонные злоумышленники используют не только звонки, но и SMS-сообщения. «В минувшем году также эволюционировали способы мошенничества с помощью SMS-рассылок. Приходит SMS с текстом: „По вашей карте совершена покупка и заблокирована определенная сумма, позвоните по такому-то номеру“», — говорил замначальника главного управления безопасности и защиты информации Банка России Артем Сычев.

По его словам, после того как владелец карты связывается со злоумышленниками, они пытаются выяснить номер его карточки, счета, CVC-код и прочие данные. Как правило, SMS-рассылками занимаются лица, находящиеся в местах лишения свободы, что мешает расследованию преступлений.

Просят взятку

Жертвами этого вида мошенничества чаще всего становятся пожилые люди. На самом деле схема существует очень давно, но по-прежнему популярна у аферистов. Выглядит она следующим образом: бабушке/дедушке/папе/маме звонят якобы из полиции и сообщают, что их детей/внуков задержали, и, чтобы не заводить уголовное дело, с ошарашенных родственников требуют определенную сумму. Не так давно группа мошенников, промышлявшая таким обманом, была задержана в Москве. Их жертвами стали 32 пенсионера, отправившие преступникам в общей сложности 3 млн рублей.

В таких ситуациях ни в коем случае нельзя терять хладнокровия. После разговора с т. н. правоохранителем перезвоните своим родственникам и уточните, правда ли, что они совершили преступление и их задержала полиция. Кстати, даже если вам и впрямь звонили настоящие полицейские и требовали деньги за то, чтобы не заводить уголовное дело, имейте в виду, что дача взятки — это тоже преступление.

Запугивают

Есть и мошенники, прикидывающиеся работниками медицинских учреждений. Смысл их деятельности сводится к тому, чтобы внушить собеседнику, что тот смертельно болен и, если хочет сохранить жизнь, должен как можно скорее перевести кругленькую сумму за лечение в израильской/немецкой/китайской клинике. «Нет прямо сейчас такой большой суммы? Ничего страшного, перечислите аванс, а всю остальную сумму отдадите, когда начнется лечение».

Лечение, правда, не начнется никогда. Заполучив деньги, мошенники, которые совсем недавно заботились о здоровье пенсионера, пропадают в неизвестном направлении. Кстати, известны случаи, когда телефонные аферисты зачитывали своим жертвам их диагнозы, как будто держали в руках медицинскую карту.

Здесь можно привести историю из Красноярского края, где злоумышленники вышли на семидесятилетнего пенсионера, перенесшего операцию. Они пообещали жителю Лесосибирска быстрое восстановление после хирургического вмешательства, если он купит у них медикаменты. В результате мужчина два года употреблял эти препараты, но они так и не помогли. За это время он лишился 730 тысяч рублей, сообщает местное ГУ МВД.

Путают номера

Многие из нас путали номер телефона при попытке пополнить счет, особенно если номер не свой, а родственника или коллеги. Деньги потом можно вернуть, написав соответствующее заявление в конторе, где положили их. Мошенники же делают вид, что не знают о такой возможности. Выглядит это так: раздается звонок, на том конце провода женщина в слезах сообщает, что перевела на ваш номер 500-1000 рублей, а сама живет она в деревне, и для нее это огромная сумма. В общем, верните, пожалуйста.

Вы проверяете баланс, действительно, там на 500-1000 рублей больше. Растроганные историей деревенской жительницы граждане отправляются в ближайший салон сотовой связи и кладут деньги на счет несчастной. А через несколько дней с их счетов списываются те самые 500-1000 рублей, которые по ошибке перевела женщина. Получив ваш перевод, мошенница написала претензию на возврат средств, и оператор списал их с вашего счета.

Если вам позвонили с такой же историей, сообщите своему собеседнику, что деньги можно вернуть, написав претензию в том месте, где пополнялся счет. Кроме того, проверить собеседника можно, попросив продиктовать его номер, на который изначально должны были попасть деньги. По идее он должен быть похож на ваш. Звоните по этому номеру. Если на том конце провода понятия не имеют ни о деревенской жительнице, ни об ошибочном переводе средств, вы убедитесь, что вас пытались развести мошенники.

Сбрасывают звонок

Еще одна неочевидная, но набирающая обороты мошенническая схема: злоумышленники делают короткие звонки на мобильные номера, человек видит пропущенный вызов, перезванивает, выслушивает долгую рекламу, после чего звонок обрывается. А потом выясняется, что с его счета списана значительная сумма за этот вызов. Кстати, такая же ситуация может быть не только с пропущенными звонками, но и с сообщениями, например, о том, что со счета абонента списаны денежные средства, и, чтобы вернуть их, надо немедленно перезвонить или отправить SMS на указанный номер.

Если вы получили SMS о списании средств с банковской карты, прежде всего свяжитесь с банком, клиентом которого вы являетесь, и уточните, соответствует ли полученная в сообщении информация действительности. В 99% случаев вы услышите, что эти уведомления не имеют к кредитной организации никакого отношения.

В этой игре на деньги проигрываем только мы - те, кто верит людям на том конце провода. И платит за якобы попавших в беду родственников, и диктует реквизиты пластиковых карт мнимым банковским работникам… Как распознать телефонное мошенничество? Что нужно делать, чтобы не стать жертвой обманщиков? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в этой публикации.

Когда с вас требуют выкуп

Криминальные сводки буквально пестрят сообщениями об этом виде телефонного мошенничества. Вот несколько наиболее показательных историй.

25 мая. В отдел МВД России по Фрунзенскому району областного центра обратилась 73-летняя женщина. Рассказала, что ей позвонили на домашний телефон и сообщили, что ее внук стал виновником серьезного дорожно-транспортного происшествия и задержан. Звонивший представился полицейским. Он объяснил: для того чтобы внука отпустили, надо заплатить. «Полицейский» продиктовал номер счета, на который следовало перечислить деньги. Доверчивая бабушка перевела злоумышленнику 18 тысяч рублей, все ее сбережения. Когда пенсионерка поняла, что ее обманули, пошла в полицию.

27 мая. Жертвой телефонных мошенников стала 79-летняя женщина. Звонок также поступил на домашний телефон. Позвонил «сын», который поведал ужасную историю о том, что на машине сбил ребенка и, только уплатив 200 тысяч рублей, мать сможет спасти его от уголовной ответственности. У женщины было только 50 тысяч. Мошенник (понятно, что звонил никакой не сын) согласился и на эту сумму. За деньгами он пришел к пенсионерке домой - на улицу 2-ю Минскую областного центра. Потом, конечно же, обман вскрылся, но жулик, естественно, уже был таков.

Такой «развод» по телефону рассчитан именно на пенсионеров - на то, что они тут же растеряются и позволят себя обмануть. В сводках о подобных случаях рассказывают чуть ли не каждую неделю. Криминальный бизнес, увы, процветает, люди продолжают добровольно отдавать свои честно заработанные сбережения. Но, слава богу, не все и не всегда. История, которую мы сейчас расскажем, - образец поведения в ситуации, когда с вас по телефону требуют выкуп.

В конце марта пучежскую пенсионерку пытались развести по классической схеме. Позвонил ей «внук», который якобы попал в переплет: сбил человека на пешеходном переходе в Москве. Затем передал трубку «следователю», который озвучил цену свободы «внука» - 50 000 рублей наличными. Их надо было передать определенному человеку. В свои 79 лет женщина не поддалась панике. Она попросила дать ей время, чтобы собрать нужную сумму. «Следователь» требовал не отключать телефон и быть на связи, но пенсионерка поступила иначе. Она перезвонила дочери и до ее приезда на звонки не отвечала, а потом обратилась за помощью в полицию. Конечно, она прошла через ту еще нервотрепку, однако мошенники остались с носом, а бабушка не потеряла ни копейки.

Как объясняют специалисты, в организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. При этом звонящий может находиться как на свободе, так и в исправительно-трудовом учреждении. Набирая телефонные номера наугад, мошенник, которого обычно слышно очень плохо, произносит заготовленную фразу, а потом действует по обстоятельствам. Нередко жертвы сами невольно помогают жуликам, потому что теряют бдительность - волнуются за родственников, попавших в беду. Мошенники используют это, стараются посильнее запугать жертву, не дать опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег.

КАК ПРАВИЛЬНО СЕБЯ ВЕСТИ

Перво-наперво прервите разговор и перезвоните тому, за кого требуют выкуп. Если не можете связаться - звоните его родственникам, коллегам, уточните, всё ли в порядке.
. В подобной ситуации трудно сохранять спокойствие, но всё же попытайтесь. Задайте себе простые вопросы. Например, есть ли у моего сына, внука и т.д., которого надо «отмазать» от наказания за ДТП, водительские права, вообще водит ли он машину. Случаи, когда мошенники попадали с этим впросак, известны. Спросите себя, может ли ваш родственник находиться в том месте и в то время, о котором говорят ваши собеседники по телефону.
. Предположим, что с вами говорит «родственник», рассказывает по телефону о своей неприятной ситуации и просит дать взятку сотруднику полиции или следователю. Задайте ему такие вопросы, ответы на которые может дать только настоящий родственник: «А как я выгляжу?», «Когда и где мы виделись последний раз?», «Как меня зовут?».
. Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка наберите номер экстренного вызова полиции и узнайте номер дежурной части названного отделения. Позвоните и узнайте, действительно ли ваш родственник или знакомый доставлен туда.
. Помните: требование взятки сотрудником правоохранительных органов - отдельное преступление! Ни один нормальный полицейский или следователь никогда не станет звонить непонятно кому непонятно куда и требовать выкуп.

Итак, если вам звонит незнакомый человек и по телефону вымогает деньги за решение проблем с законом вашего родственника (требует перевести средства на счет или передать специальному человеку), можно со стопроцентной уверенностью говорить: вы имеете дело с мошенниками. Обратитесь в полицию. Так вы увеличите шансы на то, что телефонных мошенников поймают и они понесут заслуженное наказание.

Когда позвонили «сотрудники банка»

Подобных историй про звонки и SMS от «сотрудников банка» с незначительными вариациями - множество. Поступает звонок. Звонящий убедительно, с приведением различных доводов сообщает, что ваш счет заблокирован или с вашей карты произошло списание и, чтобы его отменить или приостановить, нужно сообщить реквизиты карты, пин-код и иные данные. Может поступить SMS похожего содержания. Так злоумышленники пытаются получить реальный доступ к вашему счету и в итоге вас обокрасть.

КАК ПРАВИЛЬНО СЕБЯ ВЕСТИ
Имеет смысл последовать этим простым советам:
. Если вам поступило сообщение или звонок о блокировке карты или списании денежных средств, не отвечайте на SMS, не перезванивайте, не высылайте и не говорите по телефону пин-код, CVV-код и реквизиты карты, паспортные данные. Не спешите выполнять требования мошенников. Сначала позвоните в банк (телефон указан на обороте карты), уточните информацию. Не бегите сразу к банкомату, даже если звонящие требуют сделать это незамедлительно.
. Помните, что банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны граждан с просьбой предоставить свои данные. Если случится проблемная ситуация, вас в обязательном порядке попросят приехать в банк лично.
. Если вы все-таки стали жертвой мошенников, то необходимо сразу же обратиться в полицию, блокировать карту и оформить в банке заявление о несогласии с операцией, советуют специалисты.

Чаще других от телефонного мошенничества страдают самые беззащитные и доверчивые люди - представители старшего поколения. Поэтому наших читателей-пенсионеров очень хочется попросить об одном: пожалуйста, не дайте себя обмануть, будьте осторожнее! Надеемся, что мы вам в этом немного помогли.

SMS

ПРОСЬБА О ПОМОЩИ СИТУАЦИЯ
Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь столько-то рублей на этот номер (или на эту банковскую карту). Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение: «мама», «бабушка» и т. д. Такие сообщения вполне могут содержать и требование выкупа за попавшего в историю «родственника».
КАК ПОСТУПАТЬ
На SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть мошенники. Свяжитесь с родственником по его номеру телефона, расскажите про SMS.

ПЕРЕВОД СРЕДСТВ ПО ОШИБКЕ СИТУАЦИЯ
Вам приходит SMS о поступлении средств на счет (оно может быть замаскировано под сообщение от мобильного банка). Сразу после этого вам звонят или вы получаете сообщение о том, что средства перевели на ваш номер по ошибке и просят вернуть на «правильный» номер.
КАК ПОСТУПАТЬ
Проверьте баланс. Скорее всего, никаких денег вам и не перечисляли. Будут звонить - просите предъявить чек об оплате или другое подтверждение платежа, где указан ваш номер. Нет подтверждения - говорить не о чем. Не поддавайтесь на обман.

При подготовке публикации использована информация УМВД по Ивановской области, МВД России (памятка «Управление «К» предупреждает»), прокуратуры Октябрьского района города Иванова.

Так или иначе, а разнообразные способы телефонного мошенничества мне, несколько лет проработавшему в сфере связи, знакомы не понаслышке. И первую скрипку здесь действительно играют сотовые операторы, а также их официальные провайдеры и компании-партнёры. Чьи владельцы обычно связаны с топ-менеджерами мобильных гигантов дружескими, родственными или иными прочными связями.

Навязчивыми сервисами, описанными в предыдущем посте, грешит не только оператор с яйцом на логотипе. Все мы, приобретая новую сим-карту, получаем в подарок услугу «мелодия вместо гудка». По идее, консультант, заключающий с вами договор, обязан рассказать вам об этом сервисе. О том, как менять или отключать мелодию и о том, что бесплатно услуга предоставляется только 30 дней. Потом за неё надо платить. Немного, рублей 50 в месяц. Но за год набегает 600 рублей. А сколько набегает в масштабах страны? Какие ещё «награды за преданность» готовит вам ваш любимый мобильный оператор?

Да, покупая новый абонентский номер, мы получаем договор в красивой коробочке. Этот договор и все приложения к нему доступны в электронном виде на сайте компании, где есть личный кабинет абонента. Наконец, в самом телефоне есть так называемое сим-меню, через которое можно открыть все операторские подписки и сервисы и отключить их. Но 90% пользователей выбрасывают договор сразу после покупки. А добрая половина ни разу в жизни не заглядывала в свой личный кабинет и не ведает, где находится сим-меню. У современных смартфонов, к слову, и специалист не сразу его найдёт. В результате трудолюбивые пчёлы, яйца и труженики матюгальника продолжают стричь купоны, списывая деньги за ненужные или неоказанные услуги.

Если навязанная услуга или контент вам не нужны, собственные попытки избавиться от них безуспешны, а в кол-центре вам помочь не хотят или не могут — не стесняйтесь обратиться в офис оператора. Можете написать в их аккаунты в социальных сетях, проверено, помогает. На худой конец, есть Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

С многочисленными «серыми» сервисами, распространяющими платный контент через систему коротких номеров, бороться значительно сложнее. Эти подписки не всегда сохраняются в сим-меню, часто вы вообще можете получить на свой девайс вместе с фото симпатичных девушек зловредного троянского коня. И вашему умному другу-айфону понадобится визит к телефонному Айболиту.

Хорошо хоть то, что операторы сами не любят откровенных кустарных вымогателей, компрометирующих их и составляющих им определённую конкуренцию. Все сервисы коротких номеров можно было бы закрыть в течении одного дня. Но по-видимому, доходы, получаемые от агрегаторов, пока превышают наносимый ими вред.

Основной ущерб пользователям и престижу мобильного бизнеса наносят откровенные мошенники. Выше мы говорили об относительно честных способах отъёма денег у населения. Увы, с «чёрные» способами покончить ещё сложнее.

Как сказал один мой циничный коллега-связист, лох не мамонт, сам не вымрет. Остапы Бендеры придумывают всё новые методы разводки по телефону .

Риск для аферистов невелик по многим причинам. Во-первых, все нелегальные операции проводятся так, чтобы оставлять минимум следов. Если в советское время мошенники звонили с телефонов автоматов, то теперь – с левых сим-карт. И хотя недавно Путин подписал указ о увеличении штрафов за продажу симок анонимам, количество таких симок не уменьшается. Сервис-провайдеры сотовых операторов в погоне за вознаграждением оптом оформляют симки на подставных лиц, а потом за полцены продают доверенным розничным продавцам. Так безымянные номера расползаются по стране, как тараканы.

Во-вторых, здравомыслящие мошенники знают меру. Возьмём свежий пример — этот вид мошенничества появился у нас недавно. С короткого номера на ваш телефон приходит набор бессмысленных цифр и латинских букв. А через несколько минут с номера, похожего на ваш звонит смущённая девушка и сообщает, что ошиблась и случайно сбросила вам свой секретный пароль. Без всякой задней мысли вы диктуете незнакомке таинственные цифры и… с вашего лицевого счёта в подставной или вполне реальный интернет-магазин уходит небольшая сумма денег. Потому что аферистка не знает баланса вашего телефона и предпочитает довольствоваться малым. Заодно и не рискует получить реальный тюремный срок.

Возможно, вы не знаете, но львиной долей телефонных афёр занимаются лица, отбывающие срок в местах лишения свободы. Разумеется, у них есть сообщники на воле, в администрации, но звонки и смс-ки – дело рук сидящих за колючей проволокой. Свободное время открывает в сидельцах многогранные таланты. Кто-то умудряется мастерить шахматы из спичек. Кто-то проявляет себя как незаурядный психолог или даже гипнотизёр. Но, видимо, полицейским не очень хочется возиться с преступлениями, совершёнными по телефону откуда-нибудь из Красноярского края.

Мне как-то позвонил неизвестный мужчина, представился знакомым моего бывшего бизнес-партнёра и попросил перевести деньги на некий расчётный счёт. Всё выглядело достаточно аргументированно, только вот подтверждение своего компаньона я получить не смог. Как показала экспресс-проверка, проведённая службой безопасности нашей компании, этот самый партнёр… отбывал срок на севере Пермской области за кредитное мошенничество и организовал с помощью соседей по бараку такой нехитрый способ поправить свои дела,

В основном разводчики с зоны специализируются на хищениях с банковских карт. Это, на мой взгляд, достаточно нервный бизнес. Скольким абонентам надо отправить сообщение: “Ваша карта заблокирована”, а потом либо не получить вообще никакой реакции, либо услышать в трубке мат, либо, наконец, в случае неожиданной удачи, долго объяснять насмерть перепуганной пенсионерке, зачем ей нужно в 3 часа ночи срочно бежать к ближайшему банкомату и выполнять там определённые операции под диктовку вежливых людей из службы технической поддержки.

Уловки телефонных аферистов описаны многократно и основаны либо на том, что вас вынуждают позвонить или отправить сообщение на платный номер (это с вами играют втёмную ), либо, используя ваши слабости или незнание, убеждают отдать деньги добровольно .

Притчей во языцех стал развод: “Мама, я в больнице (полиции, логове каннибалов, застрявшем лифте), положи на этот номер 1000 рублей, потом всё объясню”. Редкая мать гордо ответит на такое как героиня анекдота “Ты мне больше не сын!”

Другая классика жанра – всевозможные лотереи, викторины и розыгрыши. Вам радостно сообщают, что вы оказались счастливым обладателем хрустальной совы или путёвки в Антарктиду. Получить приз можно прямо сейчас, нужно лишь перезвонить по определённому номеру. Где вам обстоятельно объяснят, куда и как подъехать за призом. Разумеется, всё это окажется не только сказкой о потерянном времени, но ещё и списанием денег с вашего лицевого счёта.

Со всеми видами телефонных разводок можно подробно ознакомиться набрав в поисковике соответствующий запрос. Мы и дальше будем освещать эту злободневную тему. Помните, благодатной почвой для злоумышленников становятся наши слабость или глупость. Будьте умнее, просчитывайте ситуацию. И не стесняйтесь обращаться к профессионалам — в сотовых компаниях работают порядочные люди.

Любимый тост профессиональных телефонистов – ЗА СВЯЗЬ БЕЗ БРАКА. И на день связиста, до которого всего лишь две недели, я обязательно подниму бокал, поздравляя бывших коллег. И пожелаю не только отсутствия брака в микросхемах, транзисторах и прочем оптоволокне. Но и честного и уважительного отношения к абонентам.

© Тень. Фото из свободного доступа в интернете.