Создаем страницу компании в Facebook: от А до Я

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Продвижение в социальных сетях- важное мероприятие, которое за короткий срок существования доказало свою эффективность. Социальные сети дают нам возможность построить диалог с потенциальными клиентами на совершенно ином уровне. Вы можете использовать свою группу или страницу не только для рекламы товаров и услуг, но и для того, чтобы быть полезным своему пользователю.

Прежде, чем я расскажу, как сделать самую лучшую в мире рекламу в социальных сетях, позвольте объяснить мне, почему стоит выбрать Facebook в качестве ещё одного инструмента для продвижения.

Так почему Facebook?

А это значит, что Фейсбук точно не умрёт в ближайшие несколько лет, и мы, вкладываясь в него, не потратим время зря.

Какие возможности есть для продвижения компании в Фейсбук

Прежде чем начать продвижение в Facebook, стоит определиться: а какая площадка для продвижения вам нужна? У Facebook привычное нам деление на публичные страницы и группы. Но они отличаются по функционалу от того, что мы привыкли видеть в реализации от ВК.

Попробуем разобраться!

Группа в Facebook - это сообщества людей, созданные больше для общения в рамках определенной темы. Ньюсфид представляет собой сообщения, написанными участниками группы.

В отличии от групп в ВК, здесь нельзя размещать сообщения от имени группы, а так же в вашей ленте новостей будут отображаться только сообщения ваших друзей. Т. е., чтобы видеть все сообщения группы, не заходя в неё, нужно добавить к себе в друзья всех её членов. Группы нельзя рекламировать в рамках контекстной рекламы, предлагаемой Facebook, вам придётся продвигать группу самостоятельно. Они закрыты от индексации поисковыми системами, невозможно посмотреть статистику их посещений, а весь контент скрыт от незарегистрированных пользователей.

В то же время, существуют бизнес-страницы. Не стоит путать бизнес-страницу в Фейсбук с личной страницей - они выполняют разные задачи и имеют различный набор функций.

Бизнес-страница служит для продвижения вашей компании - для этой цели нельзя использовать личные страницы профиля. Личная страница с именем, отличной от обычных человеческих Имя-Фамилий, быстро удаляются администрацией. Бизнес-страницу можно отличить по кнопочке «Нравится» и счётчику лайков.

Функционал бизнес-страниц намного больше подходит для раскрутки компании в Фейсбук:

Есть возможность просматривать статистику и устанавливать приложения.
Страница полностью открыта для индексации и для незарегистрированных пользователей.
У страницы может быть бесконечное количество поклонников и широкий круг администраторов.
Пользователь, после нажатия кнопки «Нравится» будет видеть в своей новостной ленте все сообщения, публикуемые на странице компании. Приятным бонусом будет то, что сообщение о подписке появится в лентах новостей его друзей, а так же в его профиле в разделе «Интересы».
У бизнес-страниц есть возможность рекламировать себя внутри сети с помощью таргетинговой рекламы.

Какой бы формат продвижения вы не выбрали - будь то в Фейсбук или ведение страницы - есть ряд общих правил, который помогут вам найти вашу целевую аудиторию.

Продвижение в Фейсбук самостоятельно: как перестать паниковать и начать действовать эффективно

1. Создание и оптимизация

Продвижение бизнеса в Facebook - это, по сути, тот же самый вывод в ТОП, но только в рамках социальной сети. Сейчас поиск в них работает по алгоритму, схожему с алгоритмом поисковых сетей. Мы готовы приоткрыть вам завесу тайны. Итак, на эффективность выдачи влияют:

прямое вхождение ключевых слов в название;
количество участников или лайков;
частота обновления и развитие группы/страницы;
количество ваших друзей в группе;
поведение пользователей: пользовательская активность, количество репостов и комментариев и т. п.

Из всего этого следует понятный список действий, который поможет нам попасть в ТОП:

мы должны чётко и ёмко сформулировать идею нашего бизнеса, оформив его в популярный запрос, и вписать его в название нашей группы/страницы.
необходимо наращивать фан-базу, вовлекая всё больше пользователей в своё сообщество, стимулируя их к общению и активным действиям - комментариям, лайкам, репостам.
стоит озаботиться количеством и качеством размещаемого контента: не забываем ли мы про свой проект, проявляем ли активность.

2. Наполнение контентом

Даже если вы создаете страницу, посвященную своему бизнесу, вы не должны делать каждое сообщение рекламным - гораздо эффективней быть полезным для пользователя. Помните, что страницы и группы - это всё сообщества, которые объединяет какая-то тема. И, пока вы не завоюете доверие его членов, лучше воздержаться от саморекламы. Как его завоевать? Создавайте близкий для пользователя контент.

Есть эмпирически выведенная формула для публикации постов в социальных сетях: 30% тематические новости, 30% новости компании, 30% юмора и 10% обратная связь.

Например, при , - пишите полезные информационные статьи, которые помогут туристам в других странах, постите смешные картинки и истории участников сообщества, раз в месяц устраивайте опросы или поднимайте животрепещущую тему для обсуждения. Такие посты интересны пользователям, они будут делиться ими на своих страницах или отправлять друзьям в личных сообщениях. Одна вирусная публикация в группе Фейсбука может принести вам сотни лайков и несколько десятков новых клиентов. Вы сможете сформировать активное сообщество, основанное на вашем бренде.

Стоит учитывать, что не все сообщения могут быть показаны в новостной ленте ваших фанатов. В отличие от новостных лент ВК и ОК, где выводятся последние опубликованные сообщения, для новостных лент в Facebook используется алгоритм EdgeRank. Принцип его работы в автоматизированном выборе интересным для пользователя новостных сообщений, которые публикуют друзья или страницы/группы. Упрощенная версия алгоритма выглядит как

Где означает соответствие интересам пользователя

своевременность

Вес - определяется наличием фотографии, видео или ссылкой. Пустой текст будет иметь небольшой вес и вряд ли наберет большое количество просмотров.

Своевременность - сортировка по дате публикации. Чем старше пост, тем меньше вероятность увидеть его в новостной ленте.

Прикрепляйте мультимедийный контент к своим постам, делитесь ссылками на интересные статьи, приглашайте пользователей к обмену мнениями - всё это заставит работать EdgeRank вам на руку.

Не забывайте также о важности ключевых слов: даже если вы решите создать группу в Фейсбук, вам всё равно нужно включать в свои посты ключевые слова. О необходимости ключевых слов для бизнес-страниц и говорить не приходится: если вы занимаетесь продвижением бизнеса через Facebook - вам жизненно необходимо вписывать ключи, которые будут читаться поисковыми роботами.

3. Поддерживайте активность

Регулярно добавляйте новый контент. Публикации 1−2 раза в неделю удержат пользователей, чаще - привлекут новых. Устраивайте опросы, спрашивайте мнения участников, предлагайте им свою помощь в решении их вопросов. Отвечайте на вопросы и комментарии, поддерживайте дискуссию.

Эффективной стратегией является работа с лидерами мнений - это пользователи, к чьим словам прислушиваются остальные участники сообществ. Соберите больше авторитетных в своей области людей на странице, которые будут принимать активное участие в жизни вашего бренда, и новые пользователи потянутся за ними. Например, вы можете сделать положительный обзор на их статью, не забыв упомянуть ссылкой самого автора. С большой долей вероятности, после этого он станет участником вашей группы.

4. Чистите группу от спама

Как бы хорошо не пытался Марк защитить нас от спам-ботов - от них всё равно никуда не деться. Не забывайте регулярно проверять комментарии и записи на наличие нежелательных сообщений. Напоминайте пользователям время от времени о правилах группы и недопустимости подобного. Если у вас нет времени следить за этим, то вы можете нанять модератора. Просто не давайте своей группе превратиться в очередную помойку со скидочными очками от RayBan - это негативно скажется на раскрутке вашей группы в Facebook.

5. Используйте платные и бесплатные способы продвижения в Фейсбук

Всё просто. Для продвижения необходимо продвижение - ваш К.О.

FaceBook анонсировал запуск платформы для блогов. Платформа будет встроенной в социальную сеть. Базироваться будет на заметках (тех самых, что не снискали популярности, были отменены, потом возвращены, а потом забыты всеми).

Как вы думаете, станут ли популярными блоги на FaceBook? Наше мнение в статье.

Зачем мне блок на FaceBook?

Что значит для нас блог

Блоги есть для нас способ донести свои мысли до своей аудитории. Это еще и канал формирования нашей аудитории. Это наш инструмент интернет-брендинга . Мы продвигаем сайт и бизнес контентным маркетингом.

Мы публикуем новости веб-студии ReConcept , последние работы, кейсы и рассказываем о решениях. Нам нравится делится тем, как мы достигаем задач заказчиков. Это находит отклик в душах наших читателей, позволяет зарекомендовать себя профессионалами в глазах потенциальных клиентов.

Как вам статья? Поставьте лайк и продолжите чтение!

Где мы ведем блог

До 2015 года мы не пользовались сторонними платформами блогов. Теперь у нас есть блог на Spark. И теперь ждем возможности завести блог на Фейсбук.

Круче блога в Фейсбуке может быть только блог прямо в Google! Осталось дождаться...

Мы считаем, что это будет полезный инструмент. Многие известные блогеры ушли в FaceBook из ЖЖ в поисках аудитории. Они нашли ее здесь. Но функционал соц.сети не подразумевает написание развернутых постов. Короткие подписи к фотографиям, не более. Теперь ситуация изменится. Мы получим инструмент для публикации больших и зрелищных постов на FaceBook.

Ждем внедрения блога, а пока работаем с заметками в

Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня я хочу рассказать Вам, как создать блог в Фейсбук. На сегодняшний день тот, кто умеет пользоваться социальными сетями, действительно выигрывает информационную войну. Гениальную идею собрать весь мир в интернет и сортировать по всем критериям удается с легкостью воплощать тем, кто за этим стоит. Хорошо это или плохо - решать каждому из нас. Но тот, кто создал молоток, вряд ли хотел, чтоб им убивали. Первоначальная идея была - принести пользу. Поэтому давайте попробуем выжать максимум пользы из всего, что есть в интернете. А так как социальные сетипросто заполонили жизнь, то о них мы и поговорим. Не буду Вас томить и сразу дам алгоритм действий. После него опишу свои мысли по поводу блогерства в Фейсбуке и вообще.

Итак, создаем блог на Фейсбуке.

1. Зайдите на сайт Facebook. Откройте свой паблик. Если у Вас его еще нет, . Выбирайте нужные Вам критерии Вашей будущей страницы. После того, как с помощью подсказок Фейсбука Вы создали страницу, ее можно заполнить описанием и фото/видео контентом.

2. Теперь Нам нужно вывести ее на блог. Это делается или с помощью кода или с помощью плагина для WordPress.

3. Выводим страницу через Like Box.

Переходим по ссылке и начинаем вводить необходимые параметры. В графе URL пишем свою ссылку на страницу. Выбираем ширину, цвет, и другие настройки. После внимательного прочтения в них легко разобраться. Show Faces, Stream, Heade - это все виджеты, которые отвечают за интерфейс и расположение. Я предлагаю Вам с ними поэкспериментировать. Но лично мне нравится, когда все галочки включены.

4. Выводим страницу через плагин на WordPress, скачав с официального сайта плагин. Закачиваем на хостинг, активируем и редактируем все на сайтбаре.

Вот, в общем-то, и весь процесс. Конечно же, тем, кто плохо знаком с WordPress, это может показаться очень сложным, но на самом деле проблема нескольких проб и ошибок. Если Вы ведете блог, то зарегистрироваться и синхронизировать этот блог с социальными сетями - очень здравая мысль. Вы должны вести свой блогинг как минимум в двух социальных сетях: Фейсбуке и Твиттере. Вы всегда будете давать своим читателям возможность читать Вас там, где им удобнее. Это непременно даст Вам положительный результат. Фейсбук имеет отличную рекомендационную систему. Возможность лайкать и репостить на сегодняшний день работает очень хорошо. Поэтому постарайтесь как можно раньше изучить механизм работы данных инструментов и начинайте использовать их в своем блогинге.

Не забывайте, главная цель - это предложить людям хороший продукт. Никакие гениальные схемы не будут работать, если у Вас нет четкого понимания, что Вы даете, кому, и что Вы хотите взамен. Как бы красиво Вы не оформляли блог, группу, страницу - это не поможет. Так как платят деньги Вам люди - и они заинтересованы в качестве товара или услуги, а не в красивой обложке. Можно привести много мягко говоря слабеньких блогов с высокой производительностью. А все потому, что человек точно знает, чем он занимается и какую нишу занимает. Делайте все честно и искренне, тогда Вы добьётесь отличного результата. Это будет стоить потраченного времени и сил на обучение. Усталость от любимой работы очень приятная. Вы обязательно ею вдохновитесь, если почувствуете ее по-настоящему.

Напоследок хочу пожелать Вам терпения и сил, желаю Вам не потеряться в деталях и найти один принцип, который будет вести Вас к прогрессу и бесконечному развитию. Не забывайте писать комментарии на блоге и задавать мне вопросы. Обязательно отпишитесь о том, как Вы создали свой блог на Фейсбук.

Пользуйтесь социальными сетями, но не забывайте о реальности. Помните, что вещи создали, чтоб их использовали, а людей, чтобы их любили. Не перепутайте. И позвольте мне напоминать это хоть изредка, так как, напоминая это Вам, я напоминаю это и себе.

О том, как стоит вести страницу бренда в Facebook, чтобы повысить органический охват записей без денежных вложений.

ЦП не один раз рассматривал тему снижения органического охвата постов на Facebook — и это на фоне последней статистики о том, насколько сильно вырос реферальный трафик, отдаваемый этой соцсетью. Создатели страниц на Facebook оказались серьёзно обеспокоены : всё шло к тому, что единственный способ увеличить охват постов — заплатить за раскрутку записей.

Сара Матиста из компании Pagemodo размышляет о том, к чему это ведёт. Платное продвижение определённо увеличит охват постов и даст преимущество перед теми конкурентами, которые пока не торопятся платить. Но это не значит, что у тех, чей бюджет сильно ограничен, нет шансов. Если взглянуть на ситуацию объективно, то общие правила ведения страницы не меняются; меняются лишь количество людей, которые видят эти посты.

В том случае, если количество просмотров записей по умолчанию снижается, нужно как можно больше вовлекать тех людей, которые всё-таки продолжают видеть ваши записи. Гораздо выгоднее иметь сотню пользователей, которые совершают какие-то действия на странице, чем десять тысяч «мёртвых душ», которые, может быть, и читают, но при этом ничего не делают.

Facebook, не смотря ни на что, пытается формировать новостную ленту таким образом, чтобы в неё попадали только самые интересные и релевантные посты, так что их судьба находится лишь в руках администраторов страниц.

Создание грамотной стратегии и контента может помочь повысить охват, не заплатив ни копейки (хотя если несколько свободных копеек имеется в наличии, то лучше их потратить на раскрутку поста).

Приёмы, которые Сара приводит в своём посте:

1. Повысьте качество контента. Если вы хотите, чтобы больше людей увидело ваш пост, нужно сделать так, чтобы его друзьям захотелось его расшарить. Эксперт Майкл Хайат предлагает внедрять следующие вещи:

2. Следите за трендами. Когда в Facebook появился блок Trending Topics , администраторам и маркетологам стало гораздо проще следить за тем, что люди обсуждают прямо сейчас. Если в этом списке нет того, что может подойти вашей аудитории, следите за обновлениями через Feedly, Google Alerts или Flipboard — если грамотно настроить список источников и ключевых слов, можно быстро и точно ловить популярные именно сейчас темы. Именно их ваши подписчики будут лайкать, комментировать и репостить особенно усердно.

3. Отвечайте подписчикам. Система EdgeRank внимательно следит за взаимодействием между подписчиками и страницей, которое определяет параметр Affinity Score . Чем больше вы общаетесь с подписчиками, тем более релевантной и активной выглядит страница в глазах алгоритма. Соответственно, её посты будут чаще попадать в ленту новостей. Именно поэтому с подписчиками нужно общаться в комментариях.

4. Отмечайте другие бренды в постах. Недавно на Facebook появилась функция , позволяющая отмечать бренды на страницах других компаний. Так можно попытаться достучаться до подписчиков другой страницы, просто упомянув её у себя. Безусловно, не стоит с этим переусердствовать — для каждого такого упоминания должна быть подходящая ситуация и/или причина.

5. Продвигайте посты выборочно. Как утверждалось выше, все эти приёмы помогут увеличить органический охват, но нет ничего зазорного в том, чтобы немного приплатить. Особенно в тех случаях, когда пост на самом деле может зацепить подавляющее большинство читателей. Одним из самых популярных среди подписчиков типов контента являются конкурсы, так что если вы хотите проверить работу системы проплаченных постов, попробуйте организовать некое состязание.

Facebook, не смотря ни на что, пытается формировать новостную ленту таким образом, чтобы в неё попадали только самые интересные и релевантные посты, так что их судьба находится лишь в руках администраторов страниц.

Приёмы, которые Сара приводит в своём посте: