Практически любому пользователю приходилось если не сталкиваться, то уж точно слышать про такую штуку, как «синий экран смерти Windows». Эта тема обширная, поэтому читайте внимательно! В статья мы обсудим, что такое синий экран смерти, что делать в данной ситуации и конечно, постараюсь показать все наглядно. Название этому явлению было придумано то что надо – пугающее и запоминающееся. В сегодняшней статье подробно рассмотрю причины возникновения синего экрана смерти, а также возможные решения этой проблемы.

Синий экран смерти — серьёзная проблема, которая загоняет в ступор пользователей ПК. Перед тем как начнете читать статью, я вам рекомендую отложить все ваши дела и чтобы вас никто не отвлекал. Если поймете суть возникновения и решение данной проблемы, то на практике будет намного проще. Ко мне уже не раз обращались с этой проблемой и даже были такие ситуации, когда в своей практике администраторы не знали, что делать при возникновении синего экрана. Взамен говорили пользователям, что нужно заменить системный блок, полностью. ЧТО? Если вам так сказали, то снимите с ушей лапшу и дочитайте статью до конца.

Что эта за ошибка

В результате появления неполадки, операционная система (ОС), будучи не в состоянии исправить ошибку самостоятельно, экстренно завершает работу. Естественно, что никакие пользовательские данные не сохраняются (открытые документы и т.п.). Единственное, что успевает сделать Windows: записать информацию в журнале и создать дамп файл, если в настройках указано создание этого файла при возникновении таких ошибок.

Чтобы избежать несправедливых обвинений в адрес Windows, сразу сделаю оговорку: синий экран смерти не появляется без серьезных на то причин, и завершение работы в подобной ситуации – единственный выход.

Синий экран смерти выглядит следующим образом:

Из скриншота, думаю, понятно, откуда в названии взялось слово «синий». Что касается «смерти», то тут имеется ввиду смерть операционной системы, то есть её неминуемая перезагрузка, а в каких-то случах и переустановка. На практике, большинство причин синих экранов смерти успешно устраняются без переустановки ОС, при условии, конечно, своевременного и правильного реагирования. Самое главное, нужно понять, откуда растут ноги. Я имею ввиду, что если не знать из-за чего появляется синий экран смерти, то и проблему решить трудновато.

Что же нам сообщает Windows на ужасном синем экране смерти?

Для облегчения восприятия, я условно разделю его на несколько блоков и опишу каждый по отдельности (для тех, кто знает английский язык, самостоятельное понимание большей части не составит труда).

1. Здесь Windows сообщает, что проблема найдена, и для предотвращения повреждения компьютера, пришлось экстренно завершить работу системы.

2. Тут указывается тип ошибки. Их существует ограниченное количество, и по каждой такой ошибке, в интернете можно легко найти информацию.

3. В этой части ОС сообщает о возможных причинах возникновения проблемы, а также дает некоторые рекомендации по устранению неисправности.

4. В разделе с названием «Technical information» указывается код ошибки, а также возможно указание названия проблемного драйвера (подробнее ниже).

После ознакомления синего экрана, вы должны понять, что эта за ошибка или узнать про файл, который может быть указан на экране.

Причины возникновения синего экрана смерти

Синий экран смерти может появиться по разным причинам.

Самая распространенная причина – это драйверы. Сюда входят несовместимые друг с другом или с операционной системой драйверы, и другие сбои связанные с ними.

На этот случай у меня есть небольшая история, данная информация не только, чтобы вы ее почитали и забыли!!! С помощью этой истории вы узнаете, как решается проблема с синим экраном смерти.

Когда-то я работал помощником администратора и обслуживал парк из 80 компьютеров. Почти на 20-ти компьютерах время от времени появлялся синий экран смерти. Когда я задал вопрос администратору о причинах такой напасти, он только пожал плечами и сказал, что совершенно не понимает в чем дело (думаю, просто не хотел разбираться). После его ответа мне стало интересно самому найти суть проблемы.

Первым делом я посмотрел, какая ошибка появляется на экране, затем записал на листик код ошибки и имя файла, на который указывал синий экран смерти. Немного побродив по просторам интернета, я узнал, что данный файл используется для Wi-Fi адаптеров. После этого я сделал небольшой обход проблемных компьютеров, и убедился, что все они действительно работают в сети через Wi-Fi адаптеры.

Далее я решил узнать, какие драйвера устанавливает администратор при подключении данных устройств. Его ответ меня загнал в тупик. Оказалось, что он устанавливал драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием. После этого я потратил 2 часа, но все-таки нашел интересующую меня тему в интернете. Оказалось, что именно эти устройства глючат со стандартными драйверами.

Странно, ведь фирма D-link, считается одной из лучших, а на деле получается, что она поставляет драйвера к адаптерам, которые не работают с ними. На форуме производителя d-link к тому времени уже была создана тема с подобной проблемой. И уже около 2-ух лет данная проблема существует у многих пользователей этих адаптеров.

Для выхода из нашей ситуации, было решено использовать другие драйвера (от других разработчиков). Мы установили их на проблемный компьютер и попросили пользователя обязательно оповестить нас в случае появления синего экрана смерти. Конечно, я не знал какие драйвера устанавливать взамен официальным. Прочитав полностью все темы на форуме, нашел десяток отзывов, которые пробовали другой драйвер (сейчас уже не помню какой) и у них эта проблема решилась.

Спустя несколько дней он так и не позвонил, не зашел к нам, значит, что никаких неполадок больше не возникало! Убедившись, что с его компьютером все нормально, мы установили на все компьютеры этот драйвер и пользователи вздохнули с облегчением.

Проблемы с аппаратной частью компьютера.

Часто проблемы с «железом» являются скорее следствием, а вот причиной может быть перегрев комплектующих. Также сюда относятся возникшие самостоятельно неполадки оборудования, оперативной памяти или жесткого диска.

Проблемы с программами.

Экран смерти могут вызвать антивирусные приложения и различные эмуляторы. Также иногда причиной появления синего экрана смерти становятся вирусы, такое бывает не часто, но тоже встречается.

Что нужно делать

Во-первых, нужно заранее подготовиться к потенциальным проблемам. Windows настроен по умолчанию так, что всего на пару секунд появляется экран смерти, после чего компьютер автоматически перезагружается.

Однако это не дает нам возможности успеть записать данные об ошибки, что нас совсем не устраивает.

Примечание: если не перезагружается автоматически, то воспользуйтесь кнопкой «Power».

Нам будет достаточно настроить Windows, чтобы он автоматически не перезагружался. Тем самым мы сможем понять, почему появляется синий экран смерти. Так как в этой ошибке можно прочитать код ошибки или файл, который виноват в синим экране смерти. После этого нам будет помогать интернет. Для данной настройки нужно выполнить следующие действия:

В Windows XP : «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» – «Система» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление» – «Параметры» — «Отказ системы». В появившемся окне нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в блоке «Запись отладочной информации» выбрать «Малый дамп памяти», и нажать кнопку «ОК».

В Windows Vista/7 : «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Система» – «Дополнительные параметры системы». В появившемся окне выбрать вкладку «Дополнительно», подраздел «Загрузка и восстановление», и нажать кнопку «Параметры», тут остается только снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку», включить малый дамп памяти и нажать «OK».

Также в данное окно можно попасть, нажав правой кнопкой мыши на «Компьютер» — выбрать «Свойства» — слева нажать «Дополнительные параметры системы» – перейти во вкладку «Дополнительно» — для меня этот способ, кажется проще.

Во-вторых, при первом появлении синего «недруга» нужно записать на бумагу данные с синего экрана. Эти данные, могут помочь в поиске причины проблемы.

Ну и, в-третьих, давайте покажу, как убрать синий экран смерти.

Нужно понимать, что экран смерти гораздо чаще появляется после каких-либо действий пользователя, чем сам по себе. Поэтому первое, что нужно предпринять – это попытаться вернуть компьютер к состоянию, в котором он работал стабильно.

Если никаких особых манипуляций с компьютером не проводилось, то есть вы просто работали, и вдруг появился «Он», придется искать ответы в интернете. Так как наиболее частой причиной появления BSOD являются драйверы, то первоочередной задачей является именно поиск названия сбойного драйвера.

Если информация была указана на самом экране смерти, то в этом случае нам нужно найти только описание той ошибки или проблемы, которую вызвал драйвер. Для этого просто вводим в любой поисковой системе название известного нам сбойного файла. Тем самым узнаем, что это за файл. Например, если этот файл нужен для работы видеокарты, значит нужно удалить драйвера видеокарты и скачать новый с оф. сайта производителя.

В противном случае, поиск нужно начинать с данных, которые вы переписали вручную. Пользуясь этой информацией, вы можете примерно сориентироваться в возможных причинах. Если ничего полезного узнать не удалось, переходим к анализу дампа памяти.

Не устанавливайте различные сборки, которые делались непонятными авторами. Если вам даже посоветовал сосед дядя Вася установить его сборку, то вам мой совет - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Лучше установить полноценный оригинальный дистрибутив Windows и будет вам счастье.

Если же проблемы с драйверами выявлены не были, нужно проверять аппаратные составляющие компьютера, которые могут быть причиной синего экрана смерти. В первую очередь это оперативная память, жесткий диск или перегрев каких-либо компонентов системы (видеокарта или процессор). Для проверки температуры можете использовать программу AIDA.

Если вы думаете, что проблема с аппаратной частью, тогда одолжите у вашего товарища данную деталь с его компьютера и установите на свой. Удостоверившись, что именно эта деталь работает неустойчиво на вашем компьютере, можете ее после этого купить в магазине.

Для проверки оперативной памяти рекомендую программу MemTest86, а для проверки жесткого диска программу Victoria (подробное рассмотрение работы этих программ опишу в отдельных статьях). Кроме того, не помешает провести полную проверку на вирусы, предварительно обновив базу данных сигнатур вирусов.

Напомню, что дамп – это файл, который создается в момент возникновения проблемы и содержит подробное описание состояния системы в момент возникновения ошибки, а, значит, может рассказать о причине появления сбоя.

Давайте представим такую ситуацию, когда у вашего друга появился синий экран смерти. Он не понимает, что это такое и из-за чего появился синий экран смерти. Естественно он выключает компьютер и пытается узнать у друзей, что это такое было. Конечно, он ничего не записал на листочек, то есть он не знает, что было написано, но как вы уже знаете, чтобы решить эту проблему надо знать, почему появилась ошибка.

Как раз для этого есть специальные программы, с помощью которых можно узнать, в чем была причина. Теперь если даже вы находитесь в другом городе, вы знаете, как можете помочь своему товарищу. Для просмотра содержимого дампа можно воспользоваться программами Debugging Tools for Windows или BlueScreenView.

Давайте на примере программы BlueScreenView, разберемся, как посмотреть дампы. Скачать утилиту можете по ссылке . Если вам надо информацию с официального сайта, то вот вам ссылка http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Теперь запускаем файл «BlueScreenView.exe».

Если сверху нет никаких строк, значит на вашем компьютере не было сбоев.

У меня не было синего экрана смерти и поэтому пришлось его позаимствовать;). Итак, теперь у нас есть дамп, с помощью которого мы поймем, как работает эта программа.

Чтобы указать дамп, который у меня есть, надо внести изменения в программу. Для этого нажимаю «Настройки» — «Дополнительные параметры» или «CRTL» + «O».

Нажимаем «Обзор» и указываем, где находится наш дамп.

Примечание: Если программа находится на проблемном компьютере, то ничего изменять не нужно.

Вот теперь мы видим, какие файлы вызвали ошибку. Нажимаем на строку правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Как установить драйвер и что такое драйвер ».

Надеюсь, теперь у вас не будет сложностей в решении проблемы синего экрана смерти.

До скорых встреч!

Обязательное видео к просмотру, потому что тут есть то, о чем не рассказать словами:

Привет друзья! Если вы не понаслышке знаете что такое синий экран смерти, и что еще хуже, часто с ним встречаетесь, то эта статья должна вам помочь. Сейчас я постараюсь подробно написать о том, почему могут часто появляться синие экраны смерти, и как проверить оперативную память на ошибки стандартным средством проверки памяти Windows.

Вы спросите, почему я пишу о синих экранах и диагностике оперативной памяти в одной статье? Да потому-что, оперативная память, точнее проблемы с ней очень часто сопровождаются синими экранами, с разными ошибками, и в разное время. Это конечно же мое мнение, но примерно в 60% появления синих экранов, виноваты проблемы с оперативной памятью.

Что делать если часто появляются синие экраны?

Как говорится, реальная история:). У моего друга, почти новый компьютер, и его уже достали по самое некуда. Появляются они в любое время, то есть какой-то определенной закономерности, что что-то сделал и ошибка, нет. Может один раз в день выскочить синий экран, может сразу при включении компьютера, а может и после нескольких часов работы.

Как он уже заметил, чаще всего появляются эти экраны с ошибками 0x0000000A и 0x0000008e (могут быть и другие коды ошибок). Спасает конечно же, только перезагрузка. Но спасает ненадолго.

Работать за таким компьютером практически невозможно, не знаешь когда эта ошибка выскочит.

Я посоветовал просканировать оперативную память на ошибки, хотя бы стандартным средством Windows. После того как он запустил тест, не прошло и 15 минут (а оперативная память тестируется долго), как появилось сообщение о том, что обнаружены проблемы с оперативной памятью. По сути, если найдены хоть какие-то ошибки с памятью, то продолжать сканирование нет смысла. Вот вам и причина ошибок, в виде синих экранов.

Сразу скажу, что бы потом не забыть, починить как-то оперативную память уже не получится. Ее только можно заменить. И утилиты, как стандартное средство диагностики памяти, так и утилита например Memtest86+ о которой я напишу в отельной статье, делает только диагностику, но никак не ремонт.

Проверяем память стандартной утилитой в Windows 7

Сейчас я напишу о том, как проверить оперативку стандартной утилитой, которая уже есть в операционной системе Windows. Покажу на примере Windows 7. Называется она .

Откройте “Пуск” и в строке поиска наберите:

Запустите mdsched .

Нажмите на “Выполнить перезагрузку и проверку” .

Компьютер перезагрузится, и автоматически начнется проверка оперативки.

Сразу предупреждаю, проверка может длится долго. После проверки, компьютер сам включится и появится отчет о результате тестирования. Вот такое окно появилось после проверки оперативки у друга.

После таких сообщений, нужно менять оперативную память. Если у вас две (или больше) планки оперативки, то можно оставить например только одну и выполнить проверку еще раз, ну что бы найти проблемный модуль.

Так же можно одолжить у знакомого оперативку и поработать с ней некоторое время. Посмотреть, будут ли появляться синие экраны. Если да, то искать другие причины, если же все будет хорошо, а скорее всего так и будет, то покупать новую оперативную память.

На этом все, хочу еще пожелать вам удачи, в этом деле, она пригодится:). И поздравить Вас с наступающими Новогодними праздниками!

Ещё на сайте:

Часто появляются синие экраны? Проверяем оперативную память средством проверки памяти Windows обновлено: Декабрь 30, 2012 автором: admin

Критическая ошибка в Windows, которая вызывает вывод «Синего экрана смерти», сопровождается зависанием системы и резким завершением сеанса с последующей перезагрузкой. Как правило, из-за неё теряются не сохранённые данные за сеанс. Также часто появление критической ошибки с «синим экраном» свидетельствует о серьёзных сбоях в работе операционной системы и может привести к ещё более неприятным последствиям.

Причины возникновения

Перед тем, как пытаться справиться с ошибкой нужно выявить её причины и пытаться найти соответствующий способ решения. Всего причины можно поделить на две больших общих группы – аппаратные и программные. Первые возникают в случае проблем с внутренними комплектующими компьютера. Вторые с программной частью компьютера. Самые распространённые проблемы с «железом»:

• Вы установили дополнительное оборудование, которое несовместимо с уже установленным. Например, добавили планки оперативной памяти, которая несовместима с материнской платой или другой планкой;
• Поломка определённых комплектующих компьютера, например, жёсткого диска или планки оперативной памяти. В таких случаях операционная система вообще может не загружаться;
• Вы провели некорректно разгон видеокарты, процессора или какой-либо другой комплектующей.

Причины с программной составляющей можно разделить на следующие категории:

• Конфликт драйверов и/или их несовместимость с текущим оборудованием и программными средствами;
• Проникновение вирусного ПО и его активная деятельность;
• Некорректно установленные обновления операционной системы или важных для её работы программ;
• Сбои в работе важных системных приложений и служб.

Вариант 1: Программный конфликт

Если вы недавно устанавливали какую-либо программу, то есть вероятность, что данная программа конфликтует с операционной системой. Также возможно, что какая-нибудь программа на компьютере обновилась, но пакеты обновлений конфликтуют с операционной системой или другими программами. Обычно это касается важных системных программ.

При условии, что подозрения падают на недавно установленную программу её нужно удалить. Сделать это можно следующим способом:

Если у вас не получается определить из-за какой именно программы возникает ошибка или вы считаете, что всему виной не сама программа, а её обновления, то вам придётся воспользоваться возможностью восстановления системы. Из интерфейса самой операционной системы это можно сделать так (актуально только при наличии «Точек восстановления» ):

Если у вас нет «Точки восстановления» или система не загружается, то восстанавливать её придётся при помощи флешки с записанным образом системы. Важно, чтобы он был той же версии и разрядности, что и ваша операционная система:

Вариант 2: Заражение вирусами

Есть некоторая вероятность, что «синий экран смерти» появляется из-за того, что компьютер был заражён вирусами. В таком случае придётся выполнить удаление вирусов. К сожалению, в Windows 7 стандартный антивирус Защитник не является таким качественным, как его собраться в Windows 8 и 10, поэтому в рамках данной статьи он использоваться не будет.

Вам придётся скачать и установить какой-нибудь антивирус, если у вас его нет. В рамках данной статьи рассмотрим, как просканировать компьютер на вирусы и удалить их при помощи Kaspersky Free. Данный антивирус является урезанной версией платных решений от Касперского, но распространяется полностью бесплатно. Его возможностей достаточно, чтобы обнаружить даже самые новые вирусы:

Вариант 3: Мало свободного места на Диске C

Если на основном томе жёсткого диска слишком мало места, то компьютер может начать часто тормозить и выдавать различные ошибки, в том числе и «синий экран смерти». Как правило, в таких случаях достаточно просто провести очистку Диска С. Майкрософт рекомендует, чтобы на диске оставалось минимум 100 мегабайт свободной памяти. Этого достаточно, чтобы компьютер функционировал более-менее нормально и без сбоев. Однако, практика показывает, что для более качественной работы компьютера нужно около 10-15% свободного места от общего размера тома.

Давайте рассмотрим, как можно выполнить быструю очистку жёсткого диска от различного мусора при помощи программы CCleaner. Пользовательские данные при этом не пострадают.

Если очистка не освободила достаточное количество места ни диске, то можно также попытаться исправить возможные ошибки в реестре при помощи программы CCleaner. Это тоже может освободить немного места:

Дополнительно очистить место на Диске С можно при помощи удаления и переноса программ на другой том. При помощи CCleaner вы можете удалить ту или иную программу:

Вариант 4: Установка обновлений системы

Возможно, что все проблемы из-за неправильно установленных или вовсе не установленных обновлений. Некоторые сборки Windows 7 не всегда стабильны, поэтому их рекомендуют обновить, чтобы избавиться от большинства проблем, так как обновления содержат фиксы. Однако, если у вас установлена пиратская копия Windows, то обновления лучше воздержаться, так как вы рискуете усугубить ситуацию.

Процесс обновления Windows 7 выглядит следующим образом:

Вариант 5: Обновление драйверов

Очень часто появление синего экрана смерти связано с неправильно установленными и/или вообще не установленными драйверами. В данном случае нужно переустановить «проблемные» драйвера. Однако очень сложно узнать из-за какого именно компонента была вызвана ошибка, тем более если их несколько, поэтому рекомендуется использовать программы, позволяющие автоматизировать процесс.

Самым лучшим решением в этом случае является DriverPack Solution. Эта программа, не требующая установки на ваш компьютер. Она полностью бесплатна, а поиск и установка драйверов происходят в автоматическом режиме:

1. Перейдите на официальный сайт разработчика Драйвер Пака. Нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйвера» . После этого на ваш компьютер будет скачан архив с EXE-файлом, который нужно будет запустить.




2. Если программа запускается впервые, то она начинает сканирование компьютера на предмет отсутствующих драйверов. Обычно оно занимает не более минуты.




3. Драйвер Пак предложит вам использовать автоматически подобранные под ваш компьютер параметры. Для этого воспользуйтесь кнопкой . Однако в таком случае DriverPack может установить на компьютер программы, установку которых считает оправданной. Обычно это ПО не очень нужно пользователю.




4. Если вы не хотите, чтобы на ваш компьютер установилось какое-либо дополнительное ПО, а только нужные в данный момент драйвера, то используйте «Режим эксперта» , что расположен в нижней части окна.




5. Здесь обратите внимание на левую часть окна. Там нужно перейти по плитке с иконкой 4-х квадратов.
6. Снимите галочки со всех приложений, которые вам в данный момент на компьютере не нужны или уже были установлены.




7. Когда закончите вернитесь обратно, воспользовавшись иконкой гаечного ключа. Там нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически» . В этом случае будут установлены только драйвера, которые остались отмеченными.




8. После нажатия на кнопку программа создаст «Точку восстановления» , с помощью которой можно будет откатить обновления драйверов, если они вдруг будут выполнены некорректно.




9. Ожидайте завершения настройки компьютера и установки нужных драйверов. Когда всё закончится вам нужно будет нажать на «Далее» .




10. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка с синим экраном.

Вариант 6: Системные ошибки

Синий экран в Windows 7 могут провоцировать разного рода системные ошибки. Их рекомендуется записать, когда появляется соответствующее сообщение и посмотреть документацию к ним на сайте Майкрософт. Если же у вас нет возможности просмотреть окно с ошибкой, то её можно просмотреть в специальном окне, которое открывается следующим образом:

Вы можете поискать решение этой проблемы на официальном сайте Майкрософт, но следует помнить, что большинство системных ошибок решаются запуском процесса восстановления операционной системы. Подробно процедура была описана в первом варианте развития событий.

Вариант 7: Сброс настроек BIOS

Некорректные настройки в BIOS могут спровоцировать появление синего экрана при работе в операционной системе, но чаще всего при её запуске. В таком случае рекомендуется провести сброс настроек BIOS или попытаться изменить тот параметр, который вызывает синий экран.

Так как вы вряд ли знаете, какой именно параметр в BIOS настроен неверно, что он вызывает синий экран, то остаётся вариант только с полным сбросом настроек. Его можно сделать из интерфейса операционной системы, но скорее всего она у вас не запускается из-за синего экрана, поэтому рассмотрим универсальный вариант:

Вариант 8: Аппаратные проблемы

Возможно, что причиной появления критической ошибки и синего экрана стало неправильное подключение каких-либо важных компонентов компьютера к материнской плате. Чаще всего это происходит, если вдруг какой-то контакт выпал из своего гнезда. Для этого вам придётся разобрать компьютер/корпус ноутбука и проверить, всё ли в порядке. Дополнительно осмотрите кабели и шлейфы на предмет физических неисправностей.

Если в ходе осмотра обнаружится, что какой-то из элементов подключен не достаточно плотно, то просто переподключите его. При условии, что на том или ином элементе были обнаружены неисправности, эту деталь придётся отвезти в ремонт или заменить на новую. Данное утверждение актуально, как для повреждённых кабелей/шлейфов, так и элементов компьютера (жёсткий диск, материнская плата и т.д.).

Как видите, причин, которые могут вызвать синий экран смерти в Windows 7 очень много и с каждой из них нужно «бороться» по-разному. В рамках данной статьи были рассмотрены все вариант появления критической ошибки и даны рекомендации по их устранению.

.
Сегодня я хочу рассказать вам как справиться с такой системной ошибке как «BSoD» ещё она более известна под именем «Синий экран смерти». Если вы мне скажите, что у вас не разу в жизни не выпадал синий экран, это будет означать два варианта либо вы сидите за Макбуком с рождения, либо вы приобрели компьютер, только вчера=)

Вообще синий экран смерти (он же BsoD) – относиться к особым типам ошибок семейства Windows и может быть как критической для операционной системы, так и серьёзным предупреждением. Вот взгляните, что из себя представляет Bsod:

Пояснения:

• 1) Название ошибки
• 2) Рекомендации по устранению
• 3) код ошибки
• 4) Параметры ошибки
• 5) Название драйвера
• 6) Адрес ошибки

Жуть правда?=)

Если система смогла загрузиться после bsod, то в вашем случае ошибку можно считать не столь критичной, но в следующей раз, когда синий экран снова выскочит, то запишите на лист бумаги пункт №1 и номер № 3 показанный на скриншоте и с помощью этой статьи вы сможете разобраться, в чём причина возникновения такой штуки на вашем компьютере.

Если основываться на опыте многих программистов, такая ошибка вызвана отсутствием или несовместимостью драйверов с программным обеспечением. Только очень редко истинной причиной «синего экрана смерти » бывают аппаратные неисправности и если ваш компьютер столкнулся с такой проблемой, то не нужно готовить его к переустановке windows.

Причины возникновения синего экрана смерти

Давайте перечислим причины в связи, с чем может возникнуть bsod
К первой группе относятся причины связанные с установкой программного обеспечения, а ко второй как физические, так и программные неисправности компьютера.

Группа A:
– Установка нового устройства (Оперативная память, видеокарта, hdd);
– Установка ServicePack’a или какого либо обновления windows;
– Обновление драйверов

Группа B:

• выход из строя жесткого диска, ОЗУ, видеокарты, блока питания…
• столкновение устройств компьютера (кабель от hdd может попасть в кулер );
• Перегрев процессора;
• Неподходящий драйвер;
• Конфликт драйверов;
• Не корректная прошивка BIOS
• недостаток свободного места на жестком диске;
• разгон производительности процессора и ОЗУ.

Если синий экран смерти появлялся пару раз, но после перезагрузке компьютера проблема исчезала, то на первый раз её можно проигнорировать, только в том случае если у вас стоит не лицензионный windows. Пиратские сборки всегда содержат в себе множество различных багов, который как раз могут выдавать Bsod не с того не сего.

Бывает что, работая за компьютером, он резко зависает и через несколько секунд появляется синий экран смерти. В таком случае необходимо разобраться, в чём заключается проблема и первым делом отключить автоматическую перезагрузку при критических ошибках Windows. Что для этого нужно сделать? Для начала запускаем windows в «Безопасном режиме » и проделываем следующие действия:

Для тех, у кого Windows XP:

Нажимаем правой кнопкой на «Мой компьютер » à затем выбираем пункт «Свойства » à вкладка «Дополнительно » à подгруппа «» à «Параметры ». В появившемся диалоге снимаем галочку с пункта “Выполнять автоматическую перезагрузку ” и включаем запись малых дампов памяти (находим группу “Запись отладочной информации” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (64 КБ)”. В общем делаем всё как на скриншоте ниже:

Для тех, у кого Windows Vista 7:

Заходим в папку «Мой Компьютер » à затем в меню сверху выбираем «Свойства системы » à далее на панели слева «Защита системы » à вкладка «Дополнительно » à подгруппа «» à «Параметры ». В появившемся диалоге снимаем галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку ” и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу “Запись отладочной информации ” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (128 КБ)”. В общем, делаем всё как на скриншоте ниже:

2). После перезагрузки записать код ошибки и проверить его здесь: http://bsodstop.ru/index.php/kod-bsod

3). Теперь вам нужно скачать утилиту «Blue_Screen_View » с помощью, которой вы определите драйвер, что вызывает Bsod. Скачать программу, а так же научиться её пользоваться можно пройдя по этой ссылке: http://www.oszone.net/10225/BlueScreenView

4). Далее гуглим драйвер, который является виновником торжества.
Если это драйвер видеокарты – обновляем или откатываем его, а если драйвер звука, материнской платы или сетевой карты – то его следует обновить или поставить более старую версию.

Если же это не помогло, тогда запоминаем название драйвера. В таблице, данной ниже, по этому же названию из ошибки ищем устройство или программу, к которой он принадлежит. Это необходимая процедура для выявления устройства или программы, драйвер, который вызвал крушение операционной системы. Если драйвер принадлежит ПО (программному обеспечению), его пере установка поможет разрешить проблему. В противном случае эту программку необходимо удалить и использовать более стабильный аналог. Если драйвер принадлежит к одной из систем ПК, его необходимо обновить. Зачастую откат на более раннюю версию может избавить от подобных проблем. На этом я думаю всё, теперь вам осталось поработать с таблицей.

В принципе это и есть развёрнутый ответ на вопрос

А теперь подведем итоги!

Как предотвратить синий экран смерти в будущем?

1. Всегда проверяйте, осталось ли свободное место на системном разделе жесткого диска. Если свободного места мало или вообще нет, то необходимо его увеличить, удалив ненужные данные;

2. Держите компьютер в чистоте и время от времени сканируйте компьютер антивирусом для удаления всевозможной дряни с него.

3. Постоянно обновляйтесь официально через сервер Microsoft, так как большинство ошибок возникают вследствие проблем ОС. А с новыми обновлениями все «дырки» системы закрываются

4. Если BSoD появился после установки драйверов, то их нужно заменить на более старые, проверенные. Если же после установки программы, то ее удаление решит вопрос. Также может пригодиться опция “Запуск последней удачной конфигурации системы ”.

5. Если экран смерти начал появляться, после того как Вы подключили новое устройство к системе, то необходимо проверить его на совместимость с Вашей ОС. Далее установить драйвера с официального сайта-производителя.

6. Поставьте настройки BIOS по умолчанию. Неправильные настройки BIOS’а могут привести к весьма печальным последствиям. И экран смерти это не самый плохой конец. Если Вы не уверенны в своих навыках, то в BIOS’е лучше ничего не менять. А обратиться к специалисту.

7. Очень часто причиной появления BSoD является неисправность ОЗУ. Для её проверки можно использовать тестирующие программы, например memtest86+. В случае обнаружения планку оперативной памяти следует заменить. При использовании в компьютере двух планок памяти и более, устранение неисправной карты устранит сбой.

8. Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности восстановите ошибки и битые сектора стандартными средствами системы.

9. Необходимо избавиться от перегрева компонентов ПК. Почистите Ваш компьютер от пыли, смажьте все кулеры (процессорный, чипсетный, видеокарты, блока питания). При необходимости, установите дополнительные куллера, для организации правильного потока и циркуляции воздуха в системном блоке.

10. Проверьте правильность подключения кабелей и комплектующих. Посмотрите на их контакты, при необходимости почистите, продуйте и смажьте их.

11. В крайнем случае, переустановите операционную систему. Используйте только лицензионный диск операционной системы. Использование различных сборок приводит к постоянным проблемам. (хотя это уже наверно перебор=)) Сам никогда не пользовался лицензионной windows.

Напоследок хочу привести вам наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти.

Популярные коды ошибок синего экрана смерти

DATA_BUS_ERROR – это ошибка, указывающая на неполадки в самом устройстве или в его оборудовании. Зачастую это проблемы с памятью. Одним из вариантов может стать причина неверного адреса физической или виртуальной памяти. Если вы апгрейдили свой компьютер, то может быть у вас установлено оборудование, не совместимое с системой, или же более вероятно, что проблема в драйверах. Если вы до возникновения ошибки делали обновления программного обеспечения или драйверов, то однозначно проблема в драйверах.

Способ исправления : нужна правильная переустановка драйверов, чаще всего видеокарты (не исключено и любое другое устройство). Это уже касается обновления драйверов.

NTFS_FILE_SYSTEM – это проблема с записью и чтением с системного диска и системой файлов NTFS. Причиной этому может стать или большая фрагментация, или поврежденный кластер на диске. Не исключена проблема с видом FAT_FILE_SYSTEM, это по сути аналогичное, но только касается файловой системы FAT.

Способ исправления : нужно произвести дефрагментацию.

Одна из наиболее частых ошибок – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Эта ошибка идет со вторым ключом, который ссылается на проблемный драйвер или значение, которое стало причиной вызова ошибки.

В случае с Windows XP очень часто проблема решается сама. Если же такой вариант не прошел, значит что-то произошло с «поддержкой системы в аварийной ситуации». Следовательно, придется решать проблему вручную.

Способ исправления : существует несколько способов исправления. Многое зависит от значения второго ключа.

0×01Е – такой ключ свидетельствует о несовместимости драйверов или о неисправности устройств. Зачастую на синем экране можно увидеть названия файлов, указывающих на проблемные драйвера. Если вы пропишите название файла поисковую систему, то легко сможете определить драйвер, что выдает ошибки. Решением этой проблемы будет переустановка драйвера по инструкции.

Win32k.sys – этот ключ говорит о неправильном доступе с третьей стороны. Может быть, стоит специальная отдельная программа для такого подключения. Для исправления вам нужно с помощью F8 загрузиться в безопасном режиме и начисто удалить программу.

Очень интересно, что могут быть даже такие проблемы, как несовместимость микропрограммного обеспечения. Короче говоря, старый BIOS не адаптирован под современное железо. Решением проблемы станет обновление BIOS. Такой информации полно в интернете, поэтому и с этой задачей вы справитесь.

Вам предоставлен список решений, которые смогут вам помочь эффективно разобраться с этой проблемой. Обязательно возьмите на заметку, что если в безопасном режиме (загрузка через F8) вход в систему производится, то проблему стоит искать в драйверах или ПО. Если вход в систему не может выполниться не при каких условиях, то ищите проблему в железе или в BIOS.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – ошибка при неправильном значении или расположении памяти. Как правило, она выскакивает в виде STOP 0x0000000A память не может быть Read.

Перед тем как начать рассматривать эту ошибку нужно проверить драйвера. Было ли произведено обновление драйверов или инсталляция новых программ? Деинсталлируйте их или же сделайте откат на более раннюю версию.

Если проблема будет решена, то была неполадка в несовместимости программ. Если же проблема не была решена, и вы ничего не обновили, то при загрузке системы попробуйте выбрать загрузку последней удачной конфигурации, которая вызывается клавишой F8. Может быть у вас произошел сбой, и вам поможет откат. Если ничего не изменилось, то, к сожалению, придется переустановить систему.

Некорректное завершение сеанса также может стать причиной проблемы, но в таком случае вы должны попробовать выполнить загрузку последней удачной конфигурации.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ошибка, которую вызвало отсутствие запрашиваемых данных. В самых частых случаях причиной проблемы стает ОЗУ, его некорректная работа или сбой. Возможно еще может быть проблема с антивирусом или в системной службе.

Способ исправления : можно попробовать выполнить загрузку в безопасном режиме и очистить недавно установленное программное обеспечение.

Если же загрузка по неизвестным причинам не может выполниться, то смените планку памяти и попытайтесь загрузиться. Но в BIOS нужно предварительно сделать сброс, может быть проблема в разгоне.

Вы должны понимать, что это далеко не весь список ошибок, которые могут оказаться на вашем синем экране смерти. Здесь были перечислены наиболее часто встречающиеся коды ошибок Bsod.

Чтобы не писать большие талмуды, вы можете в поисковике прописать любую ошибку и попытаться найти ее решение. Не стоит также забывать о ключевых параметрах, которые выкидывает ошибка.

Так как же поставить диагноз любой ошибке и назначить правильное решение?

Существует одно не писаное правило для анализа ошибок BIOS, – в любой системе на пустом месте не возникнет ни одна ошибка.

Самый быстрый и эффективный способ определения большинства системных ошибок – это вспомнить ранее совершенные действия на ПК (которые появились ранее появления синего экрана). Когда вы сможете восстановить все совершенные ошибки в системе, то вы сможете устранить неполадку.

Ключевые факторы, из-за которых всплывают ошибки BSoD.

Вы приобрели новый компьютер, и после первого же запуска у вас стал появляться синий экран смерти. Но ведь до этого вы же еще ничего толком не установили.
Способ решения : безо всяких сомнений смело можете относить компьютер в сервис. И пусть в доказательство попробуют указать на причину и в вашем присутствии продемонстрируют, насколько хорошо работает компьютер.

Опять-таки вы только недавно приобрели компьютер. Все шло как по маслу. Но через некоторое время вы установили пару программ и после этого вы увидели синий экран смерти.
Способ решения : выполните загрузку в безопасном режиме, деинсталлируйте программы и драйвера.
Может быть, что и антивирус находит плохое взаимодействие с определенными программами. Можно попробовать на время его выключить и попытаться повторить установку программы. Если на этот раз операция закончилась успехом, то в список доверенных программ в антивирусе следует ее добавить.

У вас по нынешним меркам старый компьютер, поэтому вы приняли решение его апгрейдить. После проведенного апгрейда и установленных драйверов стал появляться синий экран.
Способ решения: в любом случае проблема в HDD, на вряд ли она физическая, так что вам должно помочь обновление файловой системы. Дабы успешно войти в систему, нужно будет из автозапуска убрать программы.

Все сливки в интернете на тему «bsod» я собрал здесь, два копирайтера писали текст, а потом я ещё его приводил в читабельное состояние. Думаю получилось очень даже не плохо!

P . S .

На этом у меня всё дорогие друзья! Я надеюсь теперь вы получили полный объём знания о том, . Кстати как вам статьи на компьютерную тематику? Устал постоянно писать о SEO вот развеиваюсь потихонечку =) Кто в первые на блоге подписывается на его обновления , а кто нет, оставляет комментарий=)

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти. Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

• Системные . Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
• Аппаратные . Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти - отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

• Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
• Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
• Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
• После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
• После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
• Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
• Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является .

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

• неисправный образ операционной системы x64;
• рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Отсутствие или повреждение системных файлов

Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение.SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой. Одна из самых популярных - .

После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск . Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

Как только сканирование будет закончено, предложит:

• провести замену файла, если он действительно был поврежден;
• перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
• только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
• ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

Заключение

А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

Видео по теме