Иногда, устанавливая какую-либо программу, пользователи сталкиваются с проблемой такого рода: совершенно неожиданно игра или приложение из Play Market (или другого источника) не устанавливается или не запускается, а вместо этого появляется сообщение от системы о том, что возникла ошибка «Android Process.media». Как её исправить?
Процесс android.process.media отвечает за учёт медиа данных устройства. Так, например, видеоплеер не предлагает открывать по одному файлу вручную, а сразу выдаёт весь список видео. То же самое происходит и с галереей, и с аудиопроигрывателем.
Пользователи, не учитывая несовершенство файловой системы, перегружают её большим количеством файлов и эскизов, видео, не всегда нужного формата, т.п. Иногда, даже две папки с фото под одним именем на внутренней и внешней карте памяти могут стать отправной точкой для появления проблем с контролем медиа.
Надо отметить, что на более поздних версиях Android такая ошибка встречается реже, нежели на ранних, но это не умаляет того факта, что при появлении нервотрёпка будет обеспечена в любом случае.
Первый способ
Устранять ошибку мы будем, основываясь на том, что причиной проблемы явилось несоответствие реальных медиаданных и кэша. А это значит, что нужно удалить весь кэш, относящийся к содержимому памяти устройства (телефона или планшета).
Традиционно начнём процедуру открыв «Настройки»:
Находим пункт «Диспетчер приложений», нажимаем:
Из открывшегося списка выбираем «Загрузки»:
В появившемся окне нажимаем кнопку «Очистить данные»:
Теперь возвращаемся к пункту «Диспетчер приложений» и выбираем «Хранилище мультимедиа»:
Ту же процедуру проделываем с этим приложением, то есть, очищаем данные и у этого приложения:
Последним, завершающим шагом перезагружаем свой гаджет:
Манипуляции, которые мы проделали, понудят оба приложения к обновлению своих данных, что приведёт их в режим соответствия реальному содержимому памяти. Таким образом, мы избавимся от ошибки «Android Process.media», что даст возможность избавить монитор медиа от некорректной работы.
Второй способ
Мы должны упомянуть ещё об одном варианте, достаточно радикальном, но, тем не менее, если он существует, то о нём нужно сказать. Суть этого способа заключается в извлечении внешней карты памяти (если таковая есть на вашем устройстве) из аппарата, после чего можно будет устанавливать приложения из Google Play. Однако, не стоит забывать и о недостатках такой процедуры:
Во-первых, извлечение карты памяти не всегда удобное занятие, частое повторение этой процедуры чревато неприятностями для самой карты, равно как и для слота, а проделывать эту операцию придётся при каждой установке приложений.
Во-вторых, устанавливаться приложения таким способом будут во внутренней памяти, а её ресурсы, как известно, не безграничны.
Правда есть возможность прямо в телефоне/планшете отформатировать карту памяти. Для этого нам нужно скопировать всю важную информацию, чтобы затем, в упорядоченном виде обратно её переписать. Очевидно, что этот способ более трудоёмкий по сравнению с предыдущим.
Как предупредить возникновение проблемы
Первое – действенный метод – установка обновления (если оно вышло для вашей модели устройства) до версии 4.3 Jelly Bean (или более поздней). Оптимизация благотворно повлияла на работу системы, что подтверждается практически отсутствием такого рода проблем на последних версиях ОС Андроид.
Второе – создаём пустой файл, прописываем имя.nomedia, а затем, помещаем его в те папки, которые не нуждаются в мониторинге. В этом случае, монитором медиа будут учитываться папки, в которых нет этого файла, а это существенно снизит вероятность повтора ошибки. Множество приложений делают это автоматически, достаточно через настройки исключить эту папку из обзора.
Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.
Ошибка android process media возникает по следующим причинам:
- Некорректное удаление мультимедийных файлов.
- Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
- Наличие папок с одинаковыми названиями.
- Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.
Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.
Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.
Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:
В результате проведения этих сложных манипуляций данные, которые хранятся в кэше, обновятся, и система перестанет обращаться к файлам, которых нет или которые записаны в память с ошибками.
Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:
- Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
- Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
- Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
- Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
- Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
- Перезагрузите телефон.
После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.
Ошибка android.process.media - явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.
Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.
Метод 1: Очистка кэша и данных
1 ) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;
3 ) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;
4
) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите "OK";
5
) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6
) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».
Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа
1 ) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;
2 ) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».
3 ) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.
4
) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5
) Проблема должна решиться.
Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.
Ничего в нашей жизни не может быть вечным. Уж так устроен наш мир. Даже технологии со временем начинают нас подводить, а именно различные телефоны, смартфоны, планшеты, компьютеры и всё в этом роде.
Сегодня мы поговорим об одной из самых распространённых проблем пользователей смартфонов.
Она возникает часто почти у каждого человека. Система выдаёт ошибку «Процесс Android process media остановлен».
Возникает вопрос, что же это за ошибка и как с ней справляться? Беспокойство в бок, сейчас разберёмся с этой проблемкой.
Процесс Android process media остановлен что делать
Для начала нужно понять, а что же это за проблема и почему она возникает. Для начала определимся в самой ошибке. Она даёт нам сразу подсказку в чём проблема. Слово Media в переводе с английского значит обработка.
То есть, эта проблема возникает в том случае, когда навороченный смартфон не может подгрузить различные видео, фото, картинки, музыку и так далее. Всё, что относится к мультимедийному. И мы получаем новый вопрос — каким образом решение данной проблемы поможет нам? Легко и просто.
На самом деле существует два варианта, почему же возникла эта проблема. Первый из них — проблема с кэшем .
Вторая — проблема с синхронизацией Google. Давайте же думать, как решить данную проблему.
Первое, что нам нужно сделать — очистить кэш. Что такое кэш? Это обработанная информация телефона, которая со временем набирает очень большое количество во всём телефоне. Таким образом, чтобы почистить кэш, требуется очистка ненужных файлов.
Как это сделать мы сейчас объясним по шагам. Для начала нужно зайти в «Настройки» . Предупреждаем Вас, что очистка кэша может привести к потере данных, так что будьте готовы к тому, что какая-то часть будет утеряна.
Итак, мы перешли в «Настройки» и теперь заходит в графу «Приложения». Тут Вам высветится большое количество приложений, которые установлены на Вашем телефоне. Их там может быть как много, так и мало, зависит от Вас. Во вкладке «Все» требуется отыскать Google Services Framework , которое есть на каждом телефоне. И теперь заходим него и чистим кэш. Это помогает разобраться с частью проблемы, теперь следуем далее.
Возвращаемся вновь в приложения и находим там уже Google Play Маркет. Делаем абсолютно то же самое, что мы делали с приложением выше. Теперь следуем обратно, в уже известное нам приложение и там нажимаем такую кнопочку, как «Отключить». Нажали? Здорово.
Теперь вновь очистите так же, как и раньше. Отлично. Возвращаемся в главное меню и запускаем то приложение, которое показывало эту ошибку. Она вновь появится, не думайте, что мы уже решили всё.
Нужно будет после этого перезагрузить телефон, чтобы ошибка начала пропадать. Таким образом, мы удалили кэш и решили проблему. Но ведь может и не решили, правильно? Всё ещё возникает? Окей, вот Вам второй метод.
Во втором методе нужно справиться с синхронизацией Google . Заходим в настройки Андроида. Нам понадобится манипуляция с учётными записями в Google. Не переживайте, данный метод никак не повредит телефону или Вашим данным.
После того, как нашли нужный профиль, нужно убрать все галочки, которые там появятся. Они не нужны в этом способе. Теперь мы вспоминаем первый метод. Вновь те же «Настройки». Заходим в известные нам «Приложения», с той же графой «Все» и ищем там уже такое приложение, как «Галерея».
Сейчас мы будем решать проблему таким образом. Нам нужно будет удалить все данные галереи. Как это делать Вы уже знаете из описаний сверху. Мы удаляем ненужное для нас, а затем нужно будет вновь перейти назад и найти уже «Диспетчер загрузки». С ним проделываем абсолютно то же самое и перезагружаем телефон.
Ну, как говорится, была не была. Сейчас телефон запустится и всё будет нормально. Вот мы его включаем и… Вуаля, проблемы больше нет. Однако и это не всё, нужно будет ещё раз запустить те приложения, который мы отключали. Это «Диспетчер загрузок» и «Галерея» .
Включаем и то и то, чтобы удостовериться в том, что проблема нас покинула и больше не потревожит. Однако помните, что проблема может быть ещё и вирусе. Да, даже на смартфоны уже нашли вирусы, ох уж эти настырные хакеры.
Такие проблемы часто приводят к тому, что люди относят свои устройства профессионалам, а те не разбираются в проблеме. Они сразу решают что нужно перебивать всё, удаляя все возможные данные. Ох, уж эти «профессионалы».
На этом наша статья подходит к окончанию. Это был не совсем простой п уть решения проблемы, но мы справились, с чем я Вас и поздравляю. Решили проблему, уладили все дела и вот он, прогресс. Хорошо, что данный метод помогает многим, иначе бы страдали люди и не знали как решить эту незадачу.
Спасибо, что дочитали нашу статью до конца и надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет ни единой проблемы. Желаем Вам всего наилучшего!
Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.
Что такое android.process.media?
Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.
Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.
Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.
Решение проблемы
В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:
После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.
Превентивные меры
Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:
- Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
- При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
- Обновить прошивку и ПО устройства.
Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:
