Бывает, что деньги на телефоне уже закончились, а до зарплаты нужно еще протянуть пару дней. К счастью, компания МТС с пониманием относится к подобным ситуациям и предлагает своим абонентам услугу «Обещанный платеж». Теперь перехватить денег на телефон до зарплаты вы можете прямо у своего оператора.

Какую сумму можно взять?

Размер «обещанного платежа» вы устанавливаете сами, но для этого тоже существуют определенные лимиты. Они зависят от ваших ежемесячных расходов на связь. Если в месяц они меньше 300 руб., то для вас будет доступна сумма до 200 руб. Тратите до 500 руб. - сможете попросить в долг до 400 руб. А чтобы получить максимальный «обещанный платеж» - 800 руб., необходимо расходовать в месяц на связь не менее 501 руб. Зато обещанный платеж 50 руб. будет вам доступен всегда, лишь бы баланс вашего телефона был положительным.

Сколько я заплачу за эту услугу?

За пользование услугой предполагается плата, она будет списана со счета вместе с возвращенным «обещанным платежом». Размер ее зависит от суммы, на которую вы пополните счет. Следующая информация поможет вам понять размеры денег, которые вы можете взять в долг, и комиссии, которую вы должны будете заплатить за пользование услугой:

• «Обещанный платеж» до 30 руб. предоставляется бесплатно.
• За 31-99 руб. «обещанного платежа» взимается плата 7 руб.
• За 100-199 - предусмотрена плата 10 руб.
• За 200-499 - 25 руб.
• Более 500 - 50 руб.

Как и когда возвращать деньги за «обещанный платеж»?

Чтобы избежать блокировки, вы должны будете в течение 3 дней вернуть на счет сумму, превышающую «обещанный платеж» вместе с платой за пользование услугой.

Допустим, вы брали «обещанный платеж» 250руб. Тогда возвращать вам нужно: 250 («обещанный платеж») +25 (плата за пользование услугой) = 275 руб. То есть если до подключения услуги у вас на счету было -10 руб., то после пополнения на 275 руб., у вас на балансе так и будет -10 руб.

Почему услуга не подключается?

• Вы уже ушли в минус больше чем на 30 руб.
• Ваш тарифный план - «Твоя страна» или «Базовый 092013», или «Гостевой», или «МТС iPad», на которых «Обещанный платеж» не действует.
• Вы пользуетесь услугой «Кредит» или «На полном доверии».
• «Обещанный платеж» уже подключен ранее.

Других причин непредоставления услуги нет и быть не может, если вы все-таки не можете взять деньги в долг, то ищите причину из выше приведенных вариантов.

Как получить «Обещанный платеж МТС»?

Чтобы взять обещанный платеж на МТС вам необходимо выполнить следующие действия:

• С телефона: набрать запрос *111*123# и нажать кнопку вызова.
• С телефона: позвонить на номер 1113.
• С компьютера: через Интернет-помощник зайти в раздел «Оплата» и выбрать «Обещанный платеж», далее следовать инструкции.

Как отключить услугу «Обещанный платеж»?

«Обещанный платеж МТС» - разовая услуга, отключать ее не нужно. Она находится в активном статусе, только когда у вас есть действующий «обещанный платеж». Вернули платеж - услуга завершилась. Поэтому вы можете не беспокоиться по поводу того, что с вас будут снимать дополнительные средства на поддержание этой услуги.

Остаться без сотовой связи, если на счете вдруг закончились средства, сегодня практически невозможно. Ведь мы можем пополнить баланс самыми разными способами, от касс приема наличных до банковских карт. Также есть возможность попросить деньги в долг – для этого у оператора МТС имеется полезная услуга «Обещанный платеж». Иногда она становится мешающей или берется ошибочно – давайте разберемся, как отменить обещанный платеж на МТС.

Краткое описание услуги

«Обещанный платеж» является одной из самых востребованных услуг. Абоненты знают, что у них всегда есть своеобразная подушка безопасности. После исчерпания средств на балансе достаточно набрать простую команду – и деньги снова есть, правда, в долг. Но при отсутствии поблизости терминалов, банкоматов, салонов связи и касс по приему наличности, это вполне оправданно.

Услуга «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет, не имея под рукой налички или банковской карточки . Ее активация осуществляется простейшей командой *111*123#. Также предусмотрено управление через «Личный кабинет» и голосовой портал 1113. Набрав USSD-команду, вы увидите, как на экране появится максимально доступная сумма – введите нужное значение и получите своеобразный заем, чтобы не оставаться без связи.

Многим людям, желающим отменить «Обещанный платеж» на МТС, не нравится комиссия. Она зависит от суммы платежа и составляет до 10%. Доступная сумма варьируется от 30 до 800 рублей и зависит от средних ежемесячных затрат. Чем больше вы потратите в прошлом месяце, тем больший лимит будет в следующем – почти как в банке, только без справок и поручителей.

Как отменить «Обещанный платеж» в МТС

Отменить услугу «Обещанный платеж» в МТС невозможно. Под отменой мы понимаем отмену активации платежа – абонент набрал USSD-команду и по какой-то причине передумал (например, нашлась банковская карточка или в магазине за углом оказался работающий терминал). Активируя услугу тем или иным способом, мы обозначаем свое безусловное согласие с условиями ее предоставления и с комиссиями – согласитесь, что вас к этому никто не предупреждал.

Именно поэтому отменить уже взятый «Обещанный платеж» на МТС не получится – такая возможность не предусмотрена . Вам остается пополнить сумму с тем учетом, что через 3 дня зачисленная на счет сумма полностью спишется. Если в этот момент на балансе окажется минус, доступ к услугам связи будет заблокирован.

Как отключить «Обещанный платеж» на МТС

Этот вопрос в высшей степени странный. Инструментов для самостоятельного отключения не предусмотрено. Если вы не хотите активировать платеж, так и не активируйте на здоровье – просто забудьте команду для активации. Ведь когда вы не хотите звонить другу Пете, вы же не добавляете его номер в черный список, а просто не прикасается к мобильному телефону.

Полностью отключить услугу «Обещанный платеж» в МТС невозможно. Во всяком случае, заблокировать эту возможность со стороны абонента нельзя . Если команда для активации забита в вашу телефонную книгу, просто удалите ее. А для того чтобы всегда оставаться на связи, выполните следующие действия:

• Привяжите к своему номеру банковскую карточку – вы сможете пополнять свой баланс из «Личного кабинета»;
• Настройте автоплатеж – тогда вам вообще не придется задумывать о пополнении баланса;
• Всегда держите при себе наличные, чтобы можно было пополнить свой счет через терминал;
• Подключите на свой номер SMS-банкинг

Вы можете попытаться отменить или полностью отключить «Обещанный платеж» в МТС непосредственно в офисе оператора – не забудьте захватить с собой паспорт.

Услуга, разработанная для абонентов компании, позволяет легко и быстро пополнить счет мобильного устройства. На эту возможность не влияет даже отрицательный баланс! При этом клиент сам выбирает необходимую сумму, которая зачисляется на счет и действует три дня.

Внимание! Все предложения рассматриваются для одного региона – г. Москва и Подмосковье.

Сервис открыт не только для частных клиентов, но и для корпоративных пользователей. Рассмотрим параметры предоставления сервиса для физических лиц.

Кому доступна услуга

Абонентам компании при любом тарифном плане, кроме тарифных предложений линейки «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad», «Базовый 092013».

Условия предоставления

1. Вы должны являться клиентом оператора более 60 дней.
2. Клиент не должен иметь задолженность перед оператором.
3. Активация невозможна при наличии таких предложений, как «На полном доверии» или «Кредит».
4. Абонент не должен пользоваться отложенным платежом.
5. Сервис не доступен при наличии ранее взятого «долга».

Доступный лимит

Любой клиент оператора может воспользоваться суммой до 50 рублей. Максимальное количество денежных средств составляет 800 рублей. Лимит определяется в зависимости от ваших расходов на связь за месяц.

Сумма в месяц, руб.	Доступная сумма, руб.
до 300	до 200
от 301 до 500	до 400
от 501	до 800

Бонус! Абонентам, чьи затраты на связь превышают 500 рублей в месяц, доступен дополнительный лимит при наличии непогашенного долга. Предоставляется не больше 800 рублей. Чтобы узнать ваши месячные расходы, воспользуйтесь Личным кабинетом.

Как узнать статус услуги

1. при помощи комбинации *111*1230# вызов или «Коннект-менеджера»;
2. воспользоваться Личным кабинетом;
3. позвонить по сервисному номеру 11131 .

В Личном кабинете :

1. откройте раздел «Оплата»;
2. выберите пункт «Обещанный платеж»;
3. вы увидите баланс вашего мобильного счета.

Если деньги в рамках услуги получены и в период действия произошло зачисление средств, то произойдет списание:

• частичное – если денег для погашения задолженности не хватает;
• полное – при достаточном количестве денежных средств.

Если на протяжении 3 дней счет не будет пополнен, номер абонента автоматически блокируется.

Стоимость

Зависит от количества денежных средств:

Списание осуществляется после того, как закончится срок предоставления услуги.

Как отключить обещанный платеж по СМС

Клиент может отключить предложение самостоятельно абсолютно бесплатно. Самый простой и быстрый способ – при помощи запроса *111*2118# вызов.

Кроме этого, можно воспользоваться одним из сервисов самообслуживания. На сайте оператора практически нет информации о том, как отключить обещанный платеж на МТС через личный кабинет . Возможно, это связано с тем, что процедура очень проста: достаточно открыть раздел «Подключение и отключение услуг», выбрать «Обещанный платеж» и нажать «Отключить».

Существует еще несколько способов отключения:

1. можно обратиться в офисе продаж с паспортом;
2. позвонить в сервисный центр по номеру 0890 .

Комбинация цифр для подключения обещанного платежа

Разработано несколько вариантов подключения предложения:

1. при помощи команды с мобильного телефона;
2. в сервисе самообслуживания Личный кабинет;
3. при помощи звонка на короткий номер.

Существует специальная комбинация цифр для обещанного платежа на МТС – *111*123# вызов, набрав которую вы сможете легко и быстро подключить опцию. После отправки запроса поступит сообщение, содержащее информацию о доступном количестве денежных средств, сроке действия и стоимости. Например, «Введите сумму до 400 рублей. Срок 3 дня. Плата до 50 рублей». После того, как будут введены необходимые данные, поступит смс-сообщение, информирующее об успешном подключении.

Если вы решили воспользоваться Личным кабинетом (https://login.mts.ru ), следуйте приведенной ниже инструкции.

Чтобы получить индивидуальный пароль:

• введите номер своего мобильного телефона;
• далее перейдите по ссылке «получить пароль»;
• введите изображенные на картинке символы;
• нажмите клавишу «Получить пароль»;
• придет смс-сообщение, содержащее код;
• введите его в поле «Пароль».

Для активации:

1. получите пароль;
2. войдите на сервис;
3. выберите раздел «Оплата»;
4. введите сумму и срок действия;
5. нажмите клавишу «Установить платеж».

Приобрести предложение можно через мобильное приложение «Мой МТС»:

1. зайдите в «Кошелек»;
2. укажите необходимую сумму;
3. щелкните по «Подключить услугу».

Третий способ – позвонить на номер 1113 и следовать дальнейшим инструкциям автоинформатора. Активировать обещанный платеж на МТС через СМС бесплатно, к сожалению, нельзя.

Бывают ситуации, когда со счета одномоментно списывается слишком большое количество денежных средств, отчего появляется долг. Абонент не может пользоваться услугами связи и желательно знать, как получить при отрицательном балансе обещанный платеж от МТС. Условия предоставления услуги в данном случае никак не меняются, используются стандартные способы, описанные выше. Но доступная сумма становится меньше – всего 30 рублей.

Если вы не знаете, через какой номер подключить доверительный платеж на МТС, позвоните на 1113 . Предоставление денежных средств «в долг» доступно не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам.

Тарифы МТС в Краснодарском крае

Обещанный платеж для корпоративных клиентов

Кому доступна услуга

Воспользоваться предложением смогут пользователи большинства тарифных планов.

Условия предоставления опции

1. Должен быть использован авансовый метод оплаты.
2. Активация невозможна при наличии ранее взятого «долга».
3. Допускается «отрицательный» баланс до минус 30 руб.

Доступный лимит

Эта сумма напрямую зависит от количества денег, берущихся «в долг».

Сумма «Обещанного платежа», руб.	Стоимость, руб.
до 30
от 31 до 99	7
от 100 до 199	10
от 200 до 300	25
свыше 300	уточняйте у сотрудника компании

Стоимость установки списывается после того, как истечет срок предоставления услуги или произойдет пополнение счета на необходимую для списания сумму.

Как узнать статус предложения

Сделать это можно несколькими способами:

1. на страничке Личного кабинета .
2. откройте раздел «Оплата»;
3. далее «История обещанных платежей»;
4. на страничке появится информация о балансе вашего мобильного счета.

Списание будет выполнено после того, как закончится срок предоставления услуги или произойдет пополнение баланса любым из предложенных способов. Если в течение 3 дней абонент не сможет пополнить счет на необходимую сумму, номер будет заблокирован.

Как подключить услугу

Чтобы активировать предложение, наберите комбинацию *111*32# вызов со своего мобильного устройства.

Домашний интернет и телевидение

Денежные средства, взятые «в долг» можно использовать не только для мобильной связи, но и для оплаты других услуг компании, например, домашнего интернета или телевидения. Срок действия предложения – 10 дней. После этого потребуется внести установленную сумму.

Как активировать

• откройте сайт оператора ;
• укажите свой регион проживания;
• введите логин и пароль, полученные при оформлении договора;
• перейдите в раздел «Оплата»;
• далее «Обещанный платеж».

Остается выбрать номер договора, по которому вы хотите активировать услугу, и заполнить предлагаемую форму, внеся необходимые данные. На страничке указывается максимальный, минимальный лимит и срок действия услуги. После того, как информация внесена, необходимо нажать «Оплатить».

Кому доступно

Абонентам компании при наличии подключенных услуг «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ» в рамках безлимитных тарифных планов.

Условия

1. Сервис предоставляется всем пользователям абсолютно бесплатно.
2. Необходимо наличие непрерывного обслуживания в компании в течение 3 месяцев.
3. Срок задолженности не должен превышать 30 дней.
4. Средняя стоимость за услуги «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ» в течение 3 месяцев должна быть больше 99 руб.
5. Все дополнительные продукты будут заблокированы на время действия услуги.
6. Воспользоваться предложением можно не чаще, чем один раз в течение одной финансовой блокировки.
7. Если по истечению 10 дней клиент не переводит необходимые средства, подключение к интернету и телевидению будет приостановлено. Чтобы восстановить доступ, необходимо пополнить счет на сумму ежемесячной платы по тарифу плюс сумма «долга».

Премиальный «Обещанный платеж»

Оператор предоставляет особые привилегии «VIP-клиентам». Индивидуальный подход предусмотрен для следующих категорий пользователей:

• абоненты, у которых расходы на услуги связи в течение последних 3 месяцев составили 5000 руб.;
• пользователи тарифного плана «Ultra».

Условия

Именно для таких клиентов доступен премиальный «Обещанный платеж». При помощи него можно очень быстро пополнить счет с мобильного устройства. Доступная квота – до 1500 руб. на 3 дня. Подключить услугу могут даже те абоненты, у которых на счету нет средств (допускается баланс до минус 30 руб.).

Как подключить

Чтобы начать пользоваться предложением, достаточно набрать комбинацию *111*123# .

Как узнать доступный лимит

1. При помощи комбинации *111*123# .
2. Позвоните по номеру 0909 и задайте интересующий вас вопрос сотруднику компании.

Как положить деньги на счет

Не забывайте, что денежные средства предоставляются в долг на определенное время, по истечении которого необходимо погасить задолженность. Оплатить мобильную связь можно с лицевого счета банковской карты без комиссии. Существует несколько удобных способов оплаты:

1. Личный кабинет.
2. При помощи звонка в контактный цент по номеру 111749 .
3. Открыть мобильное приложение «Мой МТС».

Для оплаты через Личный кабинет пользователя:

• откройте Личный кабинет ;
• получите пароль;
• пройдите авторизацию;
• перейдите в раздел «Управление платежами»;
• выберите «Пополнение счета МТС»;
• далее пункт «Оплата МТС с банковской карты»;
• укажите телефон, количество средств, реквизиты банковской карты;
• подтвердите операцию, нажав клавишу «Оплатить».

Чтобы воспользоваться голосовым меню, позвоните на 111749 , если вы находитесь на территории домашнего региона и России. При нахождении за пределами РФ необходимо позвонить на +74957660166 . Вам перезвонят через несколько минут.

• нажмите цифру «1»;
• выберите номер;
• укажите данные банковской карты;
• введите сумму;
• подтвердите операцию.

Эти звонки бесплатны, если они осуществляются с мобильного телефона, зарегистрированного в сети МТС.

Система предложит воспользоваться подсказками и самостоятельно провести перевод. Клиенту необходимо ввести некоторые данные:

• номер телефона (если перевод осуществляется на мобильный лицевой счет родственника или друга);
• данные банковской карты;
• сумму для перевода;
• цифры, указанные системой.

Перевод осуществляется с карт Visa и MasterCard в режиме реального времени.

Чтобы использовать мобильное приложение «Мой МТС»:

1. перейдите в «Кошелек»;
2. введите сумму;
3. нажмите клавишу «Далее»;
4. укажите ПИН-код;
5. введите реквизиты банковской карты;
6. нажмите «Оплатить».

Чтобы перевести денежные средства за пользование домашним интернетом и телевидением, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

Среди вариантов доступа к пользованию средствами связи при нулевом балансе у компании МТС существует платная услуга «Обещанный платеж». Это вид быстрого кредитования абонентов на короткий срок. Процент за то, что МТС как бы дает деньги в долг взимается немалый, но иногда это единственный способ восстановить связь. Как отключить услугу и как ее подключить? На каких условиях предоставляется?

Денежные средства, которые предоставляет оператор в рамках «Обещанного платежа» предоставляются в индивидуальном порядке. На персональный лимит влияет только то, сколько вы тратите на связь в последнее время. Минимально компания позволит кредитоваться на 30 рублей, самый большой лимит аванса 800 рублей. Стоимость использования выглядит таким образом:

• Аванс в размере до 29 рублей 99 копеек комиссией не облагается.
• Авансу от 30 рублей до 99 рублей 99 копеек потребуется оплата комиссии в размере 7 рублей.
• Аванс от 100 рублей до 199 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 10 рублей.
• Аванс от 200 рублей до 499 рублей 99 копеек потребует оплаты комиссии в размере 25 рублей.
• Аванс свыше 500 рублей потребует оплаты комиссии в размере 50 рублей.

Средства будут списаны с баланса телефона после первого же его пополнения – сумма аванса и комиссия.

Решения о запрашиваемой сумме аванса пользователь услугой принимает самостоятельно, а лимит предоставляется по следующему алгоритму: сумма, израсходованная на услуги связи за последний месяц минус 100 рублей. Например, если вы истратили, а предыдущий месяц 400 рублей на связь, то вам скорее всего будет доступен лимит в размере 300 рублей.

Услуга предоставляется практически на всех тарифных планах и часто автоматически подключена при покупке или смене тарифа. Самостоятельное подключение услуги, как и ее отключение – бесплатны.

Внимание! Отменить предоставление услуги после ее заказа невозможно!

Как подключается?

Подключить услугу и получить свой авансовый лимит сможет тот, кто не имеет задолженностей по счетам в компании МТС и использует свой текущий номер не менее 3 месяцев. Для того, чтобы получить возможность использовать услугу «Обещанный платеж» у оператора Мобильные Телесистемы, сделайте одно из нескольких действий:

• Вызовите на телефоне USSD команду комбинацией *111*123#, после чего нажмите посыл вызова.
• Используйте телефон для звонка на сервисный номер услуги 11131.
• В своем кабинете на сайте МТС. Выберите раздел основного меню «Оплата», перейдите в пункт «Обещанный платеж», а затем включайте его самостоятельно.
• Войдя в приложение на телефоне Мой МТС в разделе меню «Счёт и оплата», выбрать подпункт «Возможности при нуле».

Внимание! При отрицательном балансе услуга становится недоступной.

Как отключается?

Если вам попросту не нужна эта функция или вы сознательно решили убрать от себя лишнюю возможность тратить средства, то возникает вопрос: как отключить обещанный платеж МТС? Отказаться от возможности использования ее можно несколькими вариантами:

• Отключить «Доверительный платеж» на МТС можно, как и многие услуги в своем кабинете на сайте оператора, авторизовавшись по адресу: https://login.mts.ru . Нужно выбрать раздел основного меню «Управление услугами», Выберите раздел основного меню «Оплата», перейдите в пункт «Обещанный платеж», а затем можно выключить его там самостоятельно.
• Отказываться от ненужных нам услуг можно и с помощью консультанта в салоне оператора или по номеру 0890 (для абонентов МТС).
• Отказываемся от услуги через , установленное на телефон, в пункте меню «Счёт и оплата», подпункт «Возможности при нуле».

« » на МТС отключить по СМС не получится. Оператор такой возможности не предоставляет.

Полезная информация

• Для того чтобы уточнить сколько и на какие суммы «Обещанных платежей» вами взято можно так:
• Сделать на своем устройстве набор USSD команды *111*1230#, затем посыл вызова.
• Изучить в своем кабинете на сайте пункт «История обещанных платежей» в разделе «Оплата», подразделе «Обещанный платеж».
• Сделать звонок по сервисному номеру услуги 11131.

Внимание! При запросе баланса от оператора, он отражается с учетом размера, установленного вами «Обещанного платежа». Сумма комиссии из общего баланса не вычитается.

Мы рассказали вам что из себя представляет доверительный платеж на МТС и как его отключить. Хорошенько подумайте перед тем как отключить «Обещанный платеж» на МТС – вдруг возникнет ситуация, когда вам останется использовать только это средство чтобы оставаться на связи.

Закончились деньги на телефоне и нет возможности пополнить баланс? Тогда вам нужно взять «Обещанный платеж» на МТС или подключить «На полном доверии» (услуги взаимоисключающие). Говорите в долг, а платите потом.

Чтобы ваш номер не заблокировали вовремя оплачивайте связь.

Мгновенное пополнение счета в долг суммой до 800 рублей и сроком на 7 дней. Даже при отрицательном балансе до –30 рублей.

Способы активации, на выбор:

• Наберите комбинацию *111*123# и сделайте вызов.
• Используйте Интернет-Помощник.
• Позвоните на номер 1113.

Отключение:

1. Через контактный центр 0890.
2. В салоне связи.
3. В личном кабинете.

Сколько стоит?

При заказанном платеже менее 30 рублей «обещанный» предоставляется бесплатно. Больше — 7 рублей.

Максимальная сумма, которую можно получить, зависит от расходов.

• Тратите до 300 р. в месяц – доступно 200 «обещанных» р.
• Расходы 301 – 500 – можете взять до 400.
• От 501 – доступно 800.

Как погасить долг?

Нужно в течение 7 дней пополнить баланс на сумму, превышающую размер задолженности. Средства спишутся автоматически.

Услуга На полном доверии МТС

Форма оплаты мобильной связи в кредит. Она подойдет тем, кто хочет:

1. Пополнять счет раз в месяц.
2. Разговаривать с минусом.
3. Не контролировать расходы.

Нужно соответствовать требованиям:

1. Иметь положительный баланс.
2. Ежемесячно тратить не менее 300 р.
3. У вас нет задолженности.

Как подключить:

1. Командой *111*32# или в личном кабинете.
2. По телефону 0890 или в салоне оператора.

Отключить услугу можно через интернет, по телефону контактного центра или в магазине МТС.

Управление лимитом и оплата.

Изначально дается в кредит 300 р. Этот размер увеличивается раз в месяц, если:

• Происходит своевременная оплата.
• Растут расходы.

Оплата должна производиться ежемесячно, до 24 числа месяца, в котором был выставлен счет. Чтобы номер не заблокировали, долги нужно оплачивать в срок.

Информация о задолженности — команда *123#. В ответ придет SMS с отчетом.