Возникла у меня проблема с iOS. Система на iPhone стала тормозить. Причина может быть любой, но решение, которое мне сразу пришло на ум: сделать резервную копию (бэкап), прошить iPhone, и накатить эту резервную копию. В статье я приведу актуальную инструкцию этой операции, а также опишу нюанс, который не все знают, но знать его обязательно нужно.
Создаем резервную копию iPhone/iPad в iCloud
Прямо на iPhone/iPad создаём резервную копию в iCloud.
Настройки->[ваше имя]. Находим своё устройство и тыкаем по нему. Заходим в пункт «Резервная копия в iCloud» и включаем создание резервной копии, если не включено.
Затем можно вручную создать резервную копию, ткнув по ссылке.
Но восстановление данных идёт из iCloud чуть дольше, чем с компьютера, поэтому я предпочитаю делать бэкап на компьютере и восстанавливать с него.
Создаём локальную резервную копию iPhone/iPad
Подключаем iPhone/iPad к компьютеру с помощью провода. Включаем программу iTunes. Находим там наше устройство.
Выбираем создание копии на «Этот компьютер». Жмём «Создать копию сейчас».
Обратите внимание , что через iTunes также можно делать резервную копию в iCloud, но зачем такие сложности, если можно её создавать прямо с устройства.
А теперь нюанс, который не все знают!
Раньше можно было дополнительно сэкономить время и перенести сами файлы приложений в iTunes. До iOS 9 это можно было сделать так: Файл->Устройства->Перенести покупки с iPhone/iPad .
В iOS 9, 10, 11 такого уже нет. Файлы приложений можно закачать в iTunes исключительно следующим способом:
Учётная запись -> Покупки (либо Семейные покупки)
Там уже с помощью фильтров выбирать приложения и закачивать их в Медиатеку. При этом приложения скачиваются заново из App Store.
Сейчас при обычном переносе покупок вы скорее всего увидите ошибку (-54):
Таким образом, зная этот факт, я пришёл к выводу, что сэкономить на трафике (а следовательно времени) за счёт наличия приложений на компьютере не получится.
Восстанавливаем бэкап
Важно знать , что если вы делали откат iOS, то бэкап накатить на более старую версию системы не получится . То есть бэкап, сделанный в iOS 11, никак не встанет на iOS 10.3.3. Эту особенность нужно учитывать при откате системы.
Вы должны установить именно ту версию iOS (или новее), которая установлена у вас на момент создания резервной копии.
Во время прошивки, если устройство подключено к компу, iTunes предлагает восстановить Резервную копию с компьютера.
Выбираем резервную копию из списка и жмём кнопку «Продолжить». iPad/iPhone начинает восстанавливать резервную копию.
После восстановления на iДевайс начнут устанавливаться последние версии приложений из App Store.
Также в этот же момент на самом устройстве можно выбрать «Восстановить из копии iCloud» и тогда накатываться будет копия из облака:
Как восстановить бэкап, если система работает? Без перепрошивки
Я не знал, как правильно сделать заголовок. Но суть ситуации в следующем. Вы выбрали после прошивки «Настроить как новый iPad». У вас уже какое-то время работает iOS. Вы установили туда какие-то программы, но вас что-то не устраивает. Вы хотите накатить резервную копию, не перепрошивая девайс. Что делать?
Есть такой вариант.
Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки .
После сброса система вам предложит настроить iPad/iPhone заново. И во время настройки предложит накатить резервную копию.
Если вы планируете перенести или восстановить данные на iPhone, то сделать это можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подключите устройство к компьютеру или настройте облачное хранилище. Так как восстановить резервную копию на айфоне из iCloud можно только при наличии Интернет соединения, то подключитесь к сети.
Как восстановить айфон без резервной копии
Если резервной копии нет, но устройство необходимо восстановить (например, из-за системной ошибки, поломки), то сделать это можно несколькими способами:
- Произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого зайдите в параметры айфона и выберите соответствующий пункт. Метод подходит, если устройство запускается, но необходимо обновить прошивку без компьютера.
- Активировать режим DFU. После этого подключите айфон к компьютеру с помощью USB кабеля и загрузите новую версию прошивки. Все пользовательские данные будут удалены, а iPhone восстановится до первоначального состояния.
Если устройство не работает, но на нем хранятся важная информация и другие файлы, то перед тем, как использовать режим восстановления, создайте резервную копию данных через iTunes. После этого вы сможете перенести их на уже рабочий смартфон.
Удаленную резервную копию можно попытаться восстановить на компьютере с помощью специального софта. Способ актуален, если бэкап был стерт совсем недавно.
Как восстановить iPhone через iCloud
Если на устройстве была включена функция резервного копирования через облачное хранилище, то для восстановления данных выполните следующие действия:
- Включите iPhone, который необходимо восстановить и перейдите в меню «Настройки». Дополнительно включите мобильную передачу данных или подключитесь к сети Wi-Fi.
- В разделе «Основные» найдите и выберите пункт «Обновление ПО». Начнется проверка наличия новой версии программного обеспечения. При необходимости, загрузите ее.
- Через официальный сайт айклауд убедитесь в наличии резервной копии. После этого включите айфон и перейдите в меню «Настройки».
- Найдите строку с именем учетной записи и перейдите на вкладку «iCloud». Здесь выберите пункт «Хранилище» - «Управление хранилищем». Отобразится список и параметры последних резервных копий.
- Перед тем, как начать восстановление данных, выполните сброс до заводских настроек. Сделать это можно через меню «Основные настройки». Нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки», чтобы полностью удалить пользовательские данные.
- Дождитесь завершения операции и выполните первоначальную настройку. В блоке «Приложения и данные» нажмите на кнопку «Восстановить».
- Из списка предложенных способов выберите «Резервная копия в iCloud». Для этого потребуется выполнить вход в учетную запись.
- Из списка доступных, выберите ту резервную копию, которую хотите записать на новое устройства.
Как ввести айфон в режим восстановления
Аварийный режим восстановления (DFU) необходим для аварийного бэкапа данных и обновления операционной системы в тех случаях, когда обычными способами сделать это невозможно. Позволяет восстанавливать системные файлы, обновлять прошивку. Как активировать DFU:
- Отключите айфон и с помощью USB кабеля подсоедините его к PC Windows или Mac.
- Одновременно зажмите и не отпускайте клавиши «Домой» и «Питание».
- Спустя примерно десять секунд, отожмите клавишу «Питание». Но не отпускайте клавишу «Домой». Она должна находиться в нажатом состоянии.
- Дождитесь, пока на экране компьютера не появится системное сообщение.
После аварийного включения смартфон восстановит все системные файлы. Способ подходит для всех моделей iPhone. Другую актуальную информацию и инструкцию по вводу устройства в аварийный режим можно найти в документации.
Как восстановить айфон через iTunes
Если до этого вы использовали iTunes, чтобы сделать бэкап данных, то можете перенести полученную копию на смартфон. Порядок действий:
- С помощью оригинального USB кабеля (поставляется в комплекте с телефоном) подключите iPhone к ПК или Мак. Запустите программу айтюнс. При необходимости произведите загрузку дистрибутива с официального сайта Apple.
- Переведите мобильное устройство в аварийным режим DFU (как это сделать, читайте в инструкции выше). После этого на экране компьютера появится уведомление о найденном телефоне.
- В программе iTunes перейдите на вкладку обзор. Появятся сведения о подключенном устройстве, серийный номер. Удерживая «Shift» на клавиатуре, кликните на кнопку «Восстановить iPhone».
- На экране появится предупреждение. Подтвердите действие и еще раз согласитесь на проведение операции.
После этого на смартфон будут перенесены все пользовательские данные, хранящиеся в бэкапе. Иногда в процессе могут появляться ошибки. Поэтому ниже рассмотрим самые популярные проблемы, которые могут возникнуть.
Не удалось восстановить айфон ошибка 3194
Ошибка 3194 при восстановлении iPhone может появляться по разным причинам, чаще всего из-за сбитых параметров сети. Тогда компьютер не может подсоединиться к серверу Apple и загрузить последнюю версию прошивки. Как исправить:
- На компьютере с операционной системой Windows перейдите в системную папку «System32» и найдите здесь каталог «Drivers».
- С помощью системной утилиты «Блокнот», отредактируйте файл «hosts». Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Открыть с помощью».
- В файле найдите и удалите строчку, в которой есть «gs.apple.com». Рядом будет IP адрес, его необходимо тоже стереть.
Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. После этого еще раз попробуйте провести процедуру восстановления данных.
Не удалось восстановить айфон ошибка 9
Чаще всего появляется из-за разрыва соединения между компьютером и устройством. Например, если используется неисправный USB кабель. Что делать:
- Активируйте на айфоне режим DFU и только после этого начинайте восстановление.
- Попробуйте использовать другой шнур (только оригинальный).
- Подключите кабель в другой USB порт.
- Переустановите iTunes.
Если описанные методы не помогают устранить ошибку, то скорее всего проблема в неисправном устройстве. В таком случае обратитесь в официальный сервисный центр. В некоторых случаях может потребоваться чистка или полная замена разъема.
Вернуть случайно стертые пользовательские данные (заметки, контакты, установленные приложения) можно восстановив копию устройства через айклауд.
Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 6
Появляется, если в процессе восстановления iTunes не смогла установить прошивку, процедура была прервана или отменена пользователем. Для решения проблемы, выполните следующие действия:
- Замените USB кабель, попробуйте использовать другой USB порт на компьютере.
- Переустановите iTunes, проверьте наличие обновлений для PC Windows или Mac. При наличии, обязательно загрузите их.
- Убедитесь, что в разъеме устройства нет пыли, а после подключения кабель «не отходит».
- Попробуйте активировать режим восстановления на айфоне или подключить смартфон к другому компьютеру.
Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте использовать другой метод для восстановления данных и обязательно обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина ошибки - поломка внутренних комплектующих.
Серьезные проблемы с работой iOS на iPhone и iPad случаются достаточно редко. Несмотря на это инженеры Apple предусмотрели механизм быстрого восстановления всех данных и приложений, позволяющий максимально удобно привести мобильное устройство к привычному состоянию. В этой инструкции мы подробно опишем процесс восстановления iPhone и iPad из резервной копии, созданной ранее.
Восстановить iPhone или iPad из резервной копии iCloud может понадобиться в нескольких случаях. Например, вы приобрели новую модель смартфона или планшета Apple и хотите перенести все ваши данные, включая приложения, контакты и фотографии на нее. Или же iOS начала работать некорректно на вашем текущем устройстве - плохо ловит сеть или «жрет» батарею. В любом из этих случаев полный сброс настроек iPhone или iPad и дальнейшее восстановление данных из резервной копии может помочь решить возникшие проблемы.
Как восстановить новый iPhone и iPad из резервной копии iCloud?
Шаг 1. Убедитесь, что сделали резервную копию на старом iPhone или iPad. Для этого перейдите в меню Настройки -> iCloud -> Хранилище и копии и нажмите Создать копию. Процесс создания резервной копии может занять определенное время - обязательно дождитесь его окончания.
Шаг 2. Во время настройки нового iPhone или iPad нажмите на кнопку «Восстановить из копии iCloud». После этого вам будет необходимо войти в учетную запись iCloud для начала восстановления
Шаг 3. Выберите необходимую (чаще всего - последнюю) резервную копию и дождитесь окончания процесса восстановления из резервной копии
После того как восстановление будет закончено, вы сразу же увидите результат - на новом iPhone или iPad будут доступны все данные, к которым вы привыкли.
Шаг 1. Убедитесь, что сделали свежую резервную копию на iPhone или iPad
Шаг 2. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт «Стереть контент и настройки». Подтвердите сброс всех данных.
Внимание! Сброс подразумевает под собой удалением всех приложений, фотографий, видеороликов, контактов и прочих данных с устройства. Еще раз убедитесь, что правильно сделали резервную копию, перенеся в облачное хранилище все необходимые данные для последующего восстановления.
Шаг 3. После того как устройство перезагрузится, с него будут стерты все данные, а вам предложат один из путей восстановления iPhone или iPad. Выберите пункт Восстановить из копии iCloud и укажите последнюю созданную резервную копию
Шаг 4. Подтвердите процесс восстановления и дождитесь окончания процесса
Вот таким несложным способом вы можете избавить свое мобильное устройство от множества проблем и остаться при всех нужных данных.
Часто из-за поломки или потери iPhone вы лишаетесь ценных данных, например фотографий, телефонных номеров, сообщений (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple предусмотрела эти досадные моменты и добавила в iOS функцию резервного копирования данных для легкого восстановления и резервирования данных c iPhone.
Существует два способа хранения резервных копий:
1. Хранение резервных копий локально на компьютере
Такие копии создаются с помощью iTunes и хранятся непосредственно у вас на компьютере.
Минусы : необходимо периодически подключать свое устройство к компьютеру и запускать iTunes для выполнения резервной копии.
2. Хранение резервных копий в облачном сервисе iCloud
Эти копии создаются автоматически, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания, то есть находится на зарядке. По умолчанию Apple выделяет бесплатно 5 ГБ пространства в хранилище iCloud.
Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас включено резервное копирование данных.
Минусы: со временем этих 5 Гб становится недостаточно, и вам приходится переходить на платный тариф .
Если у вас имеется одна из выше предложенных резервных копий iPhone, но нет доступа к самому устройству, при этом вам необходимы ваши данные, воспользуйтесь следующей инструкцией.
Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud
Существует множество способов из резервной копии без наличия у вас iPhone. Ниже мы расскажем, как просто восстановить данные с помощью программы Tenorshare UltData . Она позволяет восстанавливать данные как из локальной копии iTunes, так и из резервной копии iCloud.
Программа имеет три режима восстановления:
- Восстановление данных напрямую с iPhone без наличия резервных копий
- Восстановление данных из копии iTunes
- Восстановление данных из копии iCloud
Программа может быть полезна, если:
- Вы удалили данные по ошибке
- Обновили iOS на вашем iPhone и забыли сделать копию
- Выполнили сброс на заводские настройки
- Потеряли данные iPhone после джейлбрейка
- Сломался iPhone
- iPhone завис на логотипе Apple, черном/белом экране “смерти”
- iPhone заражен вирусом
- Вы забыли пароль от iPhone, и он заблокирован
- iTunes не может распознать ваш iPhone, и вы не можете восстановиться из резервной копии iTunes
Если вы не потеряли свой iPhone и имеете к нему доступ
- Скачайте программу. Программа имеет бесплатную пробную версию:
2. После установки и запуска подключите ваше устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля
3. Нажмите кнопку Start Scan . Начнется сканирование удаленных данных на вашем устройстве. Это займет некоторое время.
4. После окончания сканирования вы получите сообщение:
5. В левой части окна отобразятся все данные вашего iPhone, в том числе которые были ранее удалены. Это могут быть фотографии, сообщения, телефонные номера, записи календарей, заметки и многое другое.
6. Выберите данные, которые хотите восстановить и нажмите Recover . Например удаленный недавно совершенный звонок.
7. Откроется каталог с восстановленными данными. Если речь идет о фотографиях, то необходимо переименовать фотографии, дописав к ним расширение .jpg или .png .
Если вы все же потеряли свой iPhone и не имеете к нему физического доступа
Надеемся, инструкция будет полезной, если вы все же потеряли iPhone или свои данные!
Вы можете восстановить прошивку iPad и (или) восстановить все данные из резервной копии, используя iCloud или iTunes.
Обратите внимание: При восстановлении программного обеспечения с iPad будут удалены все данные и содержимое, включая песни, видео, контакты, фотографии, документы. Другими словами, на iPad будут восстановлены .
Восстановление iPad из резервной копии с помощью iTunes
Следует различать восстановление прошивки iPad и восстановление данных из резервной копии. Это две разных операции. Вначале сделаем 1-ую, затем 2-ую.
Прежде чем приступить к восстановлению, сделайте следующее:
- Убедитесь, что используете последнюю версию iTunes (откройте в программе вкладку «iTunes» - «Обновления»)
- Создайте резервную копию iPad, если ещё не сделали этого (смотрите инструкцию по созданию резервной копии).
- Перенесите и синхронизируйте содержимое iPad на компьютер (смотрите инструкцию по синхронизации iPad).
Восстановление прошивки iPad через iTunes
1. Подключите iPad к компьютеру и откройте программу iTunes.
2. Выберите iPad при его появлении в программе iTunes в списке «Устройства». Откройте вкладку «Обзор» и нажмите кнопку «Восстановить iPad».
3. В появившемся окне нажмите кнопку «Восстановить» или «Восстановить и обновить», если для вашего iPad доступна более новая версия iOS.
После восстановления программного обеспечения iPad вы можете либо настроить iPad как новое устройство, либо восстановить свою музыку, видеозаписи, данные программ и другие материалы из резервной копии.
По завершении восстановления произойдет перезагрузка iPad. Затем на экране планшета появится сообщение «Настройте». Выполните инструкции, отображаемые Ассистентом настройки системы iOS (если хотите настроить iPad как новое устройство). Либо восстановите iPad из резервной копии (смотрите ниже, там же, на вкладке Обзор):
Ошибки при восстановлении iPad
Восстановление iPad из резервной копии с помощью iCloud
Выполните , чтобы стереть все настройки и данные.
Запустите ассистент настройки после сброса iPad. При появлении выбора: настроить устройство как новое или восстановить из резервной копии, выберите «Восстановить из копии iCloud». Затем введите идентификатор Apple ID и пароль. Появится список из трех последних резервных копий для каждого вашего i-устройства, на котором включен режим резервного копирования. Выберите нужную резервную копию и нажмите «Восстановить из резервной копии».
После перезапуска устройства на нем будут восстановлены настройки и данные учетных записей и будет начата загрузка приобретенной музыки, телешоу, программ, книг, содержимого альбома «Фотопленка» и другого содержимого. Может потребоваться ввод пароля для каждой учетной записи, включенной на устройстве.
Под списком загружаемых программ будет выводиться индикатор выполнения. Чтобы повысить приоритет восстановления конкретной программы, нажмите на ее значок. Функция восстановления попытается загрузить ту же версию программы, которая была установлена ранее. Если эта версия более недоступна, будет восстановлена последняя версия программы.
