Сегодня социальные сети никого не ждут. Представьте себе ситуацию, когда вы опоздали на вечеринку: входите в дом, а там настолько шумно и весело, что вы даже не слышите собственного голоса. Если вы хотите быть услышанным, действовать нужно быстро, а в случае с социальными сетями – очень быстро:
Рассмотренные в этой статье идеи эффективного продвижения в соцсетях помогут быстро набрать обороты и привлечь внимание к своим страницам.
1. Расставьте приоритеты
Чтобы максимально быстро вернуть вложенные в продвижение средства, важно определить, какие социальные сети приносят больше всего выгоды. Ведь вы вкладываете в продвижение не только время, но и деньги.
К примеру, бренд Kate Spade New York определил, что их потенциальные клиенты тратят больше всего времени на просмотр картинок в Pinterest. Это позволило компании привлечь свыше 300 000 фолловеров:
Вильфредо Парето известен своим правилом 80/20. Парето – итальянский экономист, одержимый максимизацией результата при минимальных усилиях.
Принцип 80/20 означает, что 80% результата можно получить от 20% приложенных усилий. Другими словами, всегда есть ключевые направления деятельности или действия, сосредоточившись на которых, можно получить максимальный результат. При этом сэкономить уйму времени, необходимого на выполнение действий, которые не приносят результата.
2. Бизнес должен быть деловым
Я рекомендую разделить личный профиль и аккаунт для бизнеса. Это поможет нацелиться на нужную аудиторию, заинтересованную в ваших товарах или услугах. Конечно, поначалу может казаться, что вы интересны всем без исключения, но это не так! Если изначально не определить целевую аудиторию и не придерживаться ее, то вам вряд ли удастся добиться хороших результатов при продвижении через соцсети.
Всех уже достали такие термины как “ниша ” или “сфера ”, но это действительно работает, если вам нужен результат от проводимой кампании контент-маркетинга. Это вовсе не означает, что категорически запрещено делиться личными материалами в бизнес-аккаунте.
Если пролистать страницу Peg Fitzpatrick на Facebook , то можно увидеть множество ценных советов и материалов о бизнесе. А затем внезапно наткнуться на это:
Чуточку личного не помешает. Рассматривайте это как острую приправу во время приготовления еды. Щепотка усилит вкус и придаст блюду уникальные свойства. Но если перца будет слишком много, ваша еда никому не понравится. Людям нравиться видеть и понимать, что за вашим бизнес-аккаунтом также стоит живой человек.
3. Кнопки социальных сетей должны быть заметными
Также можно добавить ссылки на другие социальные каналы продвижения. Например, на вашу страницу в YouTube , которую можно украсить в соответствии с общим стилем вашего бренда. Чтобы добавить ссылки, нажмите на карандашик в верхнем правом углу обложки вашего канала, а затем на кнопку “Редактировать ссылки ”.
В этом разделе можно добавить заголовки и URL . После этого поверх обложки вашего канала будут отображаться иконки других социальных сетей. Это отличный способ продвижения страниц в социальных сетях:
4. Распространение по электронной почте
Также можно разрешить своей аудитории делиться контентом с помощью электронной почты. Это можно сделать несколькими способами. Один из них заключается в применении уникальной подписи.
Почему бы в конце письма не добавить несколько ссылок на ваши страницы в социальных сетях, чтобы получатели могли сразу найти вас? Можно использовать инструменты типа WiseStamp , который позволит добавить ссылки на профили в социальных сетях и сделать вашу подпись заметной.
Для продвижение сайта в соцсетях также можно также указывать ссылки на свои страницы в email-рассылках. Перед тем как запустить собственную рассылку, постарайтесь качественно оформить ее. Платформы типа Mailchimp позволяют без особого труда реализовать это при помощи виджетов социальных медиа. Можно просто добавить виджет с заранее указанными ссылками в сайдбар или в нижний колонтитул отправляемых писем:
5. Задействуйте хэштеги
Использование популярных хэштегов поможет увеличить охват целевой аудитории. Особенно если речь идет о платформах типа Instagram или Twitter . Хэштеги помогают потенциальным фолловерам находить вас среди прочего контента. Но для грамотного внедрения хэштегов я рекомендую для начала провести небольшое исследование.
Можно воспользоваться услугами сервисов типа Hashtagify.me или самостоятельно выяснить, какие теги лучше всего работают для вашего бизнеса. Не стоит лепить хэштеги наугад. Злоупотреблять ими тоже не стоит – многих они раздражают.
В Twitter рекомендуется использовать не более 2-3 хэштегов, но в Instagram часто можно встретить гораздо больше тегов. Например, для эффективного продвижения собственного блога Джесс Буллас использует всего лишь три максимально релевантных тега:
6. Приглашайте подписчиков
Какие соцсети лучше для продвижения, это зависит от специфики вашего бизнеса. Но многим посетителям действительно нужен небольшой толчок. Автоматические рассылки или всплывающие окна могут показаться пользователям проявлением спама. Но если вы искренне попросите человека подписаться на вас, или поучаствовать в дискуссии, то велика вероятность получить положительный отклик. Здесь лучше всего работает персональный подход к каждому человеку.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня хочу поговорить про такой канал продвижения сайта и бизнеса, как социальные сети . Тема весьма актуальная и набирающая все большую популярность. Чуть ранее я написал статью, где перечислил и сравнил все имеющиеся на данный момент (в том числе и социалки). После этого я опубликовал общую статью по и начал уже вести конкретный разговор про .
Если говорить в двух словах, то вам нужно любыми возможными способами получить целевую аудиторию, которая готова будет принять и возможно приобрести продвигаемые вами услуги или продукты. Другой вопрос, кому выгодно рекламироваться в социальных сетях и всем ли подходит данный способ?
Какой сайт подойдет для продвижения в соцсетях?
Недавно я опубликовал статью про современную , где говорил, что бессмысленно начинать продвижение сайта, не подготовив его к сему действу. В социальных сетях дело обстоит точно так же. Далеко не каждый сайт или бизнес-проект можно будет продвигаться посредством этого канала. Давайте же посмотрим, какой именно сайт (бизнес) подойдет для продвижения в социальных сетях и какими характеристиками он должен обладать.
Думаю, что эту тему мы еще будем развивать в последующих публикациях. Не переключайтесь.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
посмотреть еще ролики можно перейдя на");">
Вам может быть интересно
Socialtask - продвижение в социальных сетях от Мегаиндекса
Постио - как заработать на Postio
SMMplanner - ваш неустанный помощник при СММ-продвижении в соцсетях
Привлечение трафика посетителей на свой сайт методами SMO (форумы, социальные сети, группы Subscribe)
Postio - ведение групп и пабликов во Вконтакте, Фейсбуке или Твиттере
Социальные закладки - прогон в bposter и кнопки для привлечения дополнительных посетителей и ускорения индексации сайта
По данным маркетинговой компании Forrester Research, ваши клиенты проделывают от 66 до 90 % потребительского путешествия самостоятельно . По данным Google, перед покупкой пользователи изучают в среднем 10,4 публикаций . А по информации Global Web Index, среднестатистический потребитель имеет 5,8 аккаунтов в соцсетях и активно использует 2,8 учетных записей. Это значит, что вам необходимо предлагать аудитории качественный контент в социальных сетях, чтобы помогать потенциальным клиентам принимать верные потребительские решения. В этой статье вы найдете пошаговое описание SMM-стратегии, которое поможет вам эффективно продвигать бизнес в социальных сетях.
Шаг 1: определите стратегию продвижения в социальных сетях
Чтобы разработать стратегию, ответьте на следующие вопросы:
- Чего вы хотите добиться с помощью SMM? Запишите цели, которых вы хотите достичь. Определите задачи, решая которые, вы выполните цели. Вы конечно знаете, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, связанными с вашим бизнесом и срочными. Например, цель может выглядеть так: в течение трех месяцев SMM-кампания должна увеличить число переходов на сайт из социальных сетей до 100 в сутки.
- Кто ваша целевая аудитория? Вы должны понимать, для кого работаете и кого хотите видеть на сайте или перед кассой в магазине. Создайте маркетинговые персоны , соответствующие каждому сегменту вашей аудитории.
- В какой информации нуждается потребитель, планирующий купить ваш продукт? Попробуйте смоделировать потребительское путешествие ваших клиентов. Ответ на этот вопрос поможет вам планировать информационные кампании.
- Какие социальные сети популярны среди представителей вашей целевой аудитории? Вы должны определить площадки, которые будете использовать для продвижения.
- В какое время представители вашей целевой аудитории активно пользуются социальными сетями? Ответ на этот вопрос поможет вам планировать время публикаций.
Обязательно запишите ответы на вопросы.
Шаг 2: выберите тактику общения
После ответов на стратегические вопросы вы должны решить важную тактическую задачу. Выберите тон и стиль общения с аудиторией в социальных сетях. Вам необходимо определить, кто будет публиковать заметки и отвечать на комментарии, как вы будете общаться с клиентами и коллегами. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Используйте выбранную тактику постоянно, чтобы аудитория привыкла к вашему стилю.
Шаг 3: создавайте контент
Это самый главный шаг в строительстве SMM-стратегии, так как контент - это фундамент эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях. На этапе подготовки вам поможет статья о контент-планировании . Следующие советы сделают вашу контент-кампанию эффективной:
- Анонсируйте собственный контент. Также занимайтесь курированием и повторно публикуйте самые популярные материалы.
- Комбинируйте разные типы контента. Уделяйте внимание визуальной привлекательности постов. Это поможет вашим публикациям привлекать внимание пользователей. Предлагайте пользователям инфографику, фото, презентации, электронные книги, видеоинфографику .
- Стимулируйте пользователей создавать контент. Для этого поддерживайте дискуссии, проводите конкурсы и розыгрыши, интересуйтесь мнением клиентов.
Чтобы увеличить охват аудитории, попросите ваших сотрудников и друзей делать репосты.
Шаг 4: оптимизируйте контент
Даже если вы создаете очень классный контент, он не сможет конкурировать с котами, знаменитостями и обнаженной натурой, если вы не оптимизируете его. Используйте следующие рекомендации:
Убедитесь, что публикуемый контент доступен целевой аудитории.
Шаг 5: подумайте о конверсии пользователей соцсетей
«Лайки», шеринги и комментарии сами по себе не приносят вам сделок и прибыли. Чтобы конвертировать пользователей социальных сетей в клиентов, вам необходимо предпринять дополнительные действия. Подумайте о таких мерах:
- Указывайте в профилях социальных сетей контактные данные: номер телефона, электронный адрес, ник в скайпе. Это особенно актуально, если вы используете сети в качестве виртуальной витрины .
- Стимулируйте пользователей оставлять контактные данные. Например, обменивайте на номера телефонов или электронных адресов скидки или ценный контент.
- Направляйте пользователей, заинтересовавшихся продуктом, на конверсионную посадочную страницу сайта. Например, это может быть страница текущей акции.
- Направляйте всех пользователей в информационный раздел вашего сайта. Он должен стать источником информации, необходимой для принятия решения о покупке.
Найдите способ продолжить взаимодействие с подписчиком за пределами «Фейсбука» или Google+.
Шаг 6: общайтесь
- Активно привлекайте подписчиков. Для этого публикуйте актуальный контент и промоутируйте его всеми доступными способами.
- Предлагайте подписываться на вашу страницу существующим и потенциальным клиентам. Мотивируйте их скидками, доступом к эксклюзивной информации, возможностью обмениваться мнениями.
- Участвуйте в дискуссиях в других группах. Вам необходимо завоевать авторитет.
- Попросите известных в вашей отрасли экспертов оценить ваш контент. Это может принести вам сотни подписок.
- Отвечайте на комментарии, стимулируйте пользователей продолжать дискуссию. Чем активнее ваша аудитория, тем больше подписчиков у вас появится.
- Провоцируйте аудиторию. Подумайте, как вы можете это делать.
Постарайтесь во что бы то ни стало оживить группу или паблик. От этого зависит успех SMM-кампании.
Шаг 7: измеряйте результаты продвижения
Отслеживайте ROI SMM-кампаний. Используйте UTM-метки , следите за ключевыми метриками на сайте. Придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Следите за метриками в социальных сетях. Обращайте внимание на число подписчиков, количество репостов, комментариев и «лайков» к постам. Эти показатели должны расти.
- Отслеживайте трафик из социальных сетей. Вас интересуют количественные и качественные показатели: число переходов, поведение на сайте, коэффициент конверсий.
- Следите за бизнес-показателями: числом сделок, средним чеком, доходом и прибылью. Как влияет SMM-стратегия на продажи? Окупаются ли инвестированные в продвижение средства?
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
SMM (Social Media Marketing) – это . Действенный инструмент, который помогает приводить людей на сайт через соцсети.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Именно на этих площадках находятся разные целевые аудитории, среди которых можно найти свою и взаимодействовать с ней. Соцсети позволяют привлекать трафик на сайт, повышают внимание к продукту или компании и формируют лояльную аудиторию.
SMM - что это и как работает
Представьте, что в городе пройдет концерт вашей любимой группы, и вам хочется туда попасть. Но вы не единственный ее поклонник. Вполне резонно, что на месте проведения окажется внушительная толпа людей. Они тоже хотят послушать исполнителей и с нетерпением ждут их появления на сцене.
Пока время Х не настало, аудитория в предвкушении обсуждает всякую всячину. Многие скупают футболки, диски, плакаты, кружки и другие вещи с изображениями музыкальной команды.
Объектом заинтересованности может стать ваш продукт или компания. При этом потенциальным клиентам не нужно никуда ходить – вы всегда находитесь на расстоянии пары кликов.
SMM – это создание «шумихи» вокруг бренда. Это порождает и подогревает любопытство аудитории, помогает вести ее к покупке.
SMM: чем занимаются специалисты по соцсетям
Чтобы начать работу с возможными покупателями, важно подготовить для этого почву. Вы можете делать это самостоятельно или поручить SMM-специалисту. Этот человек точно знает, как устроены соцсети и как получить отсюда больше клиентов.
Самые популярные площадки сейчас – это:
Компании заводят страницы сразу в нескольких соцсетях, чтобы получить максимальный охват аудитории. Со временем по статистике становится понятно, какая из них работает лучше остальных. На ней люди активнее подписываются, лайкают, комментируют и репостят записи, пишут сообщения и т.д.
Примеры SMM
Главная задача ведения аккаунтов и групп в соцсетях – вовлечение, разогрев и удержание потенциальных клиентов. То есть, каждый опубликованный пост – кирпичик в мощные стены доверия к вашему бренду.
Как их построить? Рассмотрим официальную страницу LEGO. В мире нет детей, которые хотя бы 1 раз в жизни не играли в этот конструктор. Казалось бы, уже не нужно работать над узнаваемостью, ведь продукция и так разлетается со скоростью ветра.
Да, у бренда много поклонников. Это подтверждает и количество его подписчиков в Facebook.
Но компании много внимания уделяют работе в . Это идеальный пример SMM, который дает крутые результаты.
Что делает компания:
- Ярко и весело рассказывает о конструкторах, показывая забавные видео.
- Поздравляет аудиторию с праздниками, размещая тематические ролики.
- Демонстрирует, что следит за трендами, создавая новые продукты по нашумевшим фильмам, например.
- Делится новостями.
И никто не призывает покупать. Это важно, ведь в соцсети люди приходят пообщаться и отвлечься от забот. Кажется, что на странице основной упор сделан на развлекательный контент. Благодаря ему поклонники блочных конструкторов в курсе всех новинок и уже с нетерпением жду их выхода.
SMM инструменты: что поможет эффективнее работать в соцсетях
– долгий и комплексный процесс. Его важно правильно организовать, чтобы он не превратился в хаотичное движение в непонятном направлении. Для этого пригодятся разные полезные инструменты:
Конечно, это далеко не все инструменты, которые можно использовать. Но свой идеальный набор каждый формирует сам, исходя из потребностей и навыков.
SMM продвижение в социальных сетях: с чего начать
Перед запуском группы или страницы в выбранной соцсети нужно все спланировать и продумать.
Проанализируйте аудиторию и конкурентов
Это позволит вам понять что, как и для кого постить, а также, как это сделать лучше других компаний на рынке и выделиться на их фоне. Зная это, выберите платформы, на которых больше всего ваших потенциальных клиентов и наименее активны другие продавцы. Нет смысла работать там, где мало возможных покупателей.
Составьте стратегию продвижения
В ней запишите главные цели и план движения к ним. Например, так: получать 20 заявок в день из соцсетей. Для этого утром и вечером публиковать посты разного формата. Конечно, это кратко и просто для примера. На самом деле способов достижения поставленной цели будет несколько, исходя из особенностей вашей ниши и продукта.
Спланируйте создание качественного контента
Важно определиться с:
- Форматами – текст, видео, фото, цитата, анекдот, мем и т.д.
- Подачей – дружеская, деловая, неформальная, но чтобы это резонировало с потребностями аудитории.
- Регулярностью – оптимально делать 1-2 поста в день, чтобы не перегружать ленты подписчиков.
Главное, чтобы все, что вы размещаете, цепляло, было полезно и интересно нужным вам людям.
Ведите диалог
Уделяйте внимание не только публикациям, но и обратной связи, ведь рано или поздно посетители начнут комментировать ваши посты и писать вам сообщения. Старайтесь отвечать как можно быстрее, будьте вежливы и доброжелательны. Каждым вашим ответом подталкивайте людей продолжать общение: задавайте вопросы, добавляйте призывы к действию и т.д.
Будьте готовы к негативу. Используйте все свое обаяние и остроумие, чтобы нейтрализовать хейтеров и разговаривать только на положительной волне.
Анализируйте свою работу
Выполняя то или иное действие, отслеживайте, как это сказывается на поведении подписчиков. Для этого периодически просматривайте внутреннюю статистику: охват, географию, активности на странице.
Если вам нужно узнать, сколько людей и с каких постов приходят на сайт, используйте UTM-метки. Подсчитывайте конверсии, средний чек и доход, чтобы понимать, как идет ваше продвижение.
Продвижение бизнеса в соцсетях– важная часть стратегии маркетинга. Ведь именно с помощью этих платформ можно нарастить популярность, завоевать доверие и лояльность клиентов, разогревать их заинтересованность, а также лучше разобраться в их желаниях, чтобы в дальнейшем более качественно удовлетворять спрос. Получается, эти площадки дают вам массу выгод, которыми не воспользуется только ленивый.
К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»
Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.
Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!
Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию
Вам понадобится так называемая .
Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда .
Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.
Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает .
Шаг 2 — создать
Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.
Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».
Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано ). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.
Шаг 3 — сайт
Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.
Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.
Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.
Шаг 4 — наполнить сайт контентом
Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.
Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов , и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.
Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.
(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи ! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)
Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно + есть еще масса других агентств .
Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях
Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, страницу в Facebook, группу в Одноклассниках. .
Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.
Подробнее о ведении сообществ написано .
Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим , но вообще их много разных.
Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек
Шаг 7 — начать продвигать сообщество
Очень подробно об этом написано . Вкратце вам надо попробовать следующее:
- Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
- Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru)
- Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
- В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.
Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.
Шаг 8 — периодически делать предложения купить
Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.
Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность
Вот и всё!
Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.
Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.
Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность
Нет похожих статей
