Кабинет платных подписок мегафон. Отключение платных подписок на Мегафоне. Звонок в контактный центр

Каждый второй абонент сети «Мегафон» хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда с мобильного счета начинают пропадать деньги. Люди, привыкшие контролировать расходы на отправку SMS и совершение звонков, просто не понимают, почему их баланс уменьшается день ото дня. Все дело в платных подписках. Возможно, они были подключены вами случайно или навязаны оператором. Хотите избавиться от спама и рекламных сообщений? Тогда рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей. В ней подробно рассказывается о том, как отключить платные подписки на «Мегафон».

Общая информация

Для начала надо узнать, на какие именно рассылки подписан абонент «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая является ненужной и неинтересной, будет совсем несложно. Но об этом мы расскажем позже. А пока остановимся на способах получения информации о подключенных услугах. Можете выбрать тот вариант, который будет удобен для вас:

1. Отправка USSD-кода. На телефонной клавиатуре набираем *505# и кнопку вызова. Через пару секунд должно прийти сообщение со списком услуг, подключенных вами ранее. Отставьте только интересные и полезные опции «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не нужна, достаточно просто. Нужно всего лишь нажать на кнопку «Удалить».

2. Отправка SMS. Текст сообщения состоит из одного слова - «ИНФО». Отправляем его на номер 5051. Ответное смс будет содержать информацию об имеющихся у вас подписках.

3. Использование системы «Сервис-Гид» . Этот вариант подойдет только тем абонентам, которые зарегистрировались на сайте мобильного оператора. Если вы входите в их число, то вам нужно выполнить следующие действия:

Посетить «Личный кабинет» на этом сайте.

Перейти в раздел «Изменение набора услуг». В ту же секунду откроется вкладка, содержащая перечень подключенных услуг с указанием их стоимости.

Внимательно изучите список опций «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не представляет для вас интереса, можно всего в два клика мыши. Скорее всего, в этом списке окажется несколько рассылок, беспощадно съедающих деньги с вашего мобильного счета.

4. Звонок оператору. Вам не удалось самостоятельно получить информацию о подключенных подписках? Не стоит отчаиваться. В такой ситуации следует рассчитывать на помощь оператора. Просто наберите 0500 и нажмите кнопку вызова. Специалист за считанные минуты решит вашу проблему. Однако вы должны понимать, что для получения подобной информации необходимо предоставить оператору некоторые сведения о себе - сообщить данные паспорта и назвать кодовое слово.

Опасная связь

Случаев мобильного мошенничества с каждым годом становится все больше. Абоненты, сами того не подозревая, попадают в ловушки. Как же это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. К примеру, человека без его согласия подписали на платные рассылки. Также с мобильного счета производится списание средств за скачанный контент. Многим абонентам приходят сообщения со ссылками на различные сайты. Кто-то сразу же удаляет их или заносит в категорию «спам». Однако есть люди, которые переходят по этим ссылкам, а потом удивляются тому, что пропадают деньги с их счетов «Мегафон». Отключить подписку на сайт могут далеко не все абоненты. Некоторым из них проще смириться с потерей денег.

«Мегафон-ПРО»: отключить подписку

Блокировка платных сервисов и подписок

Вы отключили ненужные рассылки, но это вовсе не гарантирует полного избавления от рекламы и спама. Однако не стоит расстраиваться и переживать раньше времени. У вас есть возможность заблокировать платные сервисы и подписки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Шаг №1. На номер 5051 отправить SMS со словом «Откл» или набрать *505*000#, сделав вызов.

Шаг №2. Отправить сообщение на 5051, указав в тексте «Устзапрет1» (без кавычек).

Шаг № 3. Позвонить по номеру 8 800 550 0500 (бесплатно для всех жителей РФ).

Услуга «Стоп-контент»

Компания «Мегафон» всегда заботится о своих клиентах, предлагая им выгодные тарифные планы и интересные опции. За последнее время немало было сделано и в сфере безопасности. Услуга «Стоп-контент» поможет абонентам защитить себя от непредвиденных расходов, возникающих при обращении к платным «коротким» номерам.

Чтобы подключить данную опцию, необходимо набрать *105*801#. Через пару секунд должно прийти SMS с уведомлением о выполненных действиях. Теперь вы можете не переживать из-за платных сообщений, USSD-запросов и подписок контент-провайдеров. Они больше не будут приходить на ваш телефон. Услуга предоставляется бесплатно, что не может не радовать.

Можно ли вернуть деньги, списанные мошенниками

Ответ на этот вопрос интересует всех людей, попавшихся на уловки злоумышленников. Вернуть денежные средства будет сложно, но все-таки возможно. Для начала постарайтесь собрать максимум информации об инциденте, произошедшем с вами. Что может понадобиться? Время отправления сообщения, адрес сайта или короткий номер и, конечно же, точная сумма (вплоть до копейки), списанная со счета. Рекомендуем также сделать скриншот.

Куда предоставлять собранную информацию? Можете обратиться в ближайший офис «Мегафон». Помимо доказательств, от вас потребуется заявление. В большинстве случаев отвечать за незаконное списание средств приходится интернет-провайдерам. Поэтому вас могут отправить в офис компании, арендующей короткий номер. Если и там вы получите отказ, то смело обращайтесь в полицию.

«Мегафон-модем»: как отключить подписки

Интернет - неотъемлемая часть нашей жизни. Используя специальный модем, абоненты «Мегафон» могут слушать любимую музыку, скачивать видеоролики, общаться с друзьями в соцсетях и многое другое. Единственное, что омрачает всю эту картину, это постоянные рассылки, содержащие спам и рекламу. Что же делать пользователям «Мегафон-интернет»? Как отключить подписку, съедающую деньги и портящую настроение?

Поступать нужно следующим образом:

1. Посетите сайт оператора и узнайте, какие именно подписки у вас имеются.

3. Чтобы в дальнейшем на «Мегафон-модем» не поступали SMS с подписками и прочим контентом, надо запретить мобильному устройству (планшету, ПК) выход на сайт http://wap.megafonpro.ru.

Заключение

Статья содержит инструкцию, которая позволит абонентам «Мегафон» отключить ненужные подписки, сэкономив деньги, время и нервы. Надеемся, что представленная нами информация оказалась полезной для вас.

Многие мобильные операторы стремятся привлечь как можно больше абонентов различными акциями и поощрениями. Зачастую «в нагрузку» к таким предложениям идут всевозможные подписки, оплата за которые начинает списываться с абонентского счета по умолчанию после истечения пробного периода. Иногда сам абонент даже и не в курсе, за что с него берут деньги. Мегафон не является исключением и предоставляет бесплатный срок пользования сервисами, а по его окончанию снимает абонентскую плату. Посмотреть подписки на Мегафоне и отключить их при необходимости можно самостоятельно, главное – знать, как.

Проверка платных подписок

Любые оплачиваемые опции подключаются абоненту на определенных условиях. Уточнить их принцип действия возможно на фирменном портале оператора. Чаще всего их прикрепляют в качестве дополнения к акционным предложениям или при начальном подключении абонента. Тестовый период пользования в таких ситуациях оказывается бесплатным, а потом средства со счета постоянно исчезают .

Есть несколько вариантов, как узнать на мегафоне свои подписки:

  • с помощью USSD-команды;
  • посредством смс-команды;
  • в интернете;
  • по звонку оператору.

Каждый из вариантов имеет свои особенности, поэтому рассмотрим их более детально.

USSD-запрос

У Мегафона действует опция получения сведений с помощью технической службы поддержки – Сервис-Гида. После отправки специальной цифровой комбинации, выполняющей функцию команды, абоненту направляются запрошенные им данные.

При помощи комбинации *105# и нажатия кнопки вызова можно проверить Мегафон-подписки: запрос будет направлен оператору, после чего на экране телефона появится сервисное меню. В нем предстоит выбрать цифру 1, которая перенаправит пользователя в личное меню. Затем необходимо нажать цифру 4 для перехода в сервисный раздел.

Для просмотра активных подписок можно воспользоваться опцией Сервис-Гид

На выбор абоненту предоставляется возможность выполнить несколько действия:

  • Просмотреть подробный список прикрепленных к симке подписок (направляется в виде входящего текстового сообщения) – клавиша 4.
  • Просмотреть перечень подписок, доступных для самостоятельного отключения – клавиша 2.
  • Просмотреть активированные подписки, предоставляемые за определенную плату (приходит в виде входящего текстового сообщения) – клавиша 3.

Сочетание символов *505# позволяет получить доступ к полному перечню активированных на сим-карте платных услуг Мегафона.

Смс

Для предоставления абонентам информации у Мегафона есть также сервис смс-информирования по соответствующим запросам. На номер технической службы 5051 можно отослать командный запрос со словом Инфо или Info. После обработки абоненту вышлют смску с перечислением подписок, которые активированы на симке пользователя и за которые ежемесячно взимается оплата.

Через Интернет

Вариантом получится воспользоваться исключительно при наличии зарегистрированной учетной записи на портале поставщика услуг связи. Регистрация проходит по телефонному номеру и начальному паролю, который отправляется на указанный номер. После авторизации пароль лучше сменить на постоянный. Стартовый шифр возможно запросить при помощи отправки техслужбе команды на *105*00# .

В личном кабинете вверху монитора пользователю будет представлено меню, где нужно будет выбрать пункт «Услуги и опции». Там будут перечислены активные сервисные опционы, их условия, целевое назначение, стоимость. При желании ненужные можно деактивировать.

Еще одним вариантом ознакомления с сервисными предложениями Мегафона является специализированная страница оператора http://podpiski.megafon.ru/ . На ней представлен список всех существующих на данный момент подписок с указанием величины абонплаты за пользование.

Звонок оператору

Этот вариант подойдет наиболее терпеливым абонентам. Для получения нужной информации придется потратить некоторое время, чтобы выслушать рекомендации роботизированного оператора. Сначала необходимо набрать номер 0505, а затем нажать цифры 1 и 2 поочередно. Такой путь переведет абонента сразу в раздел «Услуги и подписки» .

Робот озвучит список активных подписок на симке, после чего проинструктирует о возможных действиях с ними.

Отключить ненужные подписки можно в личном кабинете на сайте Мегафона

Отключение подписок

Количество методов, которыми можно избавиться от ненужных подписок Мегафона аналогично количеству вариантов их проверки. Так что, проверив, какие навязанные опции прикреплены к сим-карте, можно тут же их отключить за ненадобностью.

USSD-запросы

Каждое действие по корректировке набора услуг абонента может быть выполнено через службу Сервис-Гид. Сама процедура очень похожа на использование смс-запроса. Только команды на выполнение действий в этом случае задаются не текстом, а нажатием соответствующей цифры.

Абоненту требуется набрать комбинацию *505# и нажать на кнопку вызова. Далее придет подробная инструкция, какой именно комбинацией следует воспользоваться для отключения той или иной подписки.

Смс

Упомянутая выше страница http://podpiski.megafon.ru/ также подскажет, как управлять подписками в Мегафоне. В последнем столбце указана комбинация, с помощью которой любая услуга может быть отключена.

Если нет доступа к интернету, можно просто отправить текст Стоп (Stop) на короткий номер 5051. В ответ придет уведомление с указанием активных подписок и способов их отключения. Аналогичное смс можно отправить на тот номер, с которого приходят сообщения о подключении той или иной услуги.

О прекращении действии подписки абоненту также сообщат через сервис смс-информирования.

Личный кабинет онлайн

Как и для проверки активных опций, для их деактивации также необходимо зайти в личный кабинет. Отключение подписки осуществляется через вкладку «Услуги и опции».

На мониторе появится список подписок, в котором будут указаны наименование, суть и стоимость каждой из них. Напротив каждого наименования располагается кнопка включения/отключения. Приостановить действие любой подписки можно путем нажатия кнопки. Деактивация происходит мгновенно.

Для просмотра перечня подключенных услуг необходимо зарегистрироваться на сайте Мегафона

Страница http://podpiski.megafon.ru/ содержит вкладку «Отказаться от подписки» . В ней содержатся подробные инструкции по отказу от неактуальных более сервисов.

Меню сим-карты

Современные сим-карты мобильных устройств оснащены своим собственным меню. Расположено оно в настройках аппарата во вкладке «Инструменты SIM» . Если найти раздел не получается, то, скорее всего, это сим-карта устаревшего образца. Ее возможно без проблем обменять в сервисных центрах обслуживания Мегафон на новую.

После входа в меню симки нужно выбрать пункт «Мегафон». Далее появится сервисный перечень, где предстоит найти подписки. Система отобразит опции, закрепленные на симке, и подскажет, что делать для их деактивации.

Звонок в диспетчерскую службу

Управление пакетом услуг можно осуществлять по номеру абонентской поддержки 0500 . На звонок отвечает робот-оператор, который подсказывает, на какую клавишу следует нажать, чтобы выполнить ту или иную команду.

Все достаточно просто: сделать звонок, прослушать инструкции и нажать на нужные цифры на экране телефона.

Не всегда подписки от мобильного оператора оказываются полезными. После окончания тестового периода они становятся платными, при том, что некоторыми абоненты Мегафона вообще никогда и не пользовались. При возникновении неопознанных расходов со счета мобильного телефона рекомендуется просмотреть список активных опций и при необходимости отключить ненужные.

Многие абоненты сотовой связи сталкивались с проблемой платных подписок. В некоторых случаях, пользователь и не подозревает о том, что информация, которую он получает, платная. Мобильные операторы идут на любые уловки, чтобы заставить абонента как можно больше раскошелиться на услуги сотовой связи.

Иногда мобильный оператор предлагает вам подключение услуг совершенно бесплатно, и умалчивает, что бесплатными эти услуги будут только первое время, а затем вам придется вносить ежемесячную плату за то, что вы, по сути дела, не заказывали.

Чтобы не переплачивать за услуги мобильной связи и разумно расходовать свой бюджет, возьмите за правило регулярно просматривать список услуг, к которым вы подключены. Часто люди не ведают, что с их счета оператор снимает деньги за то, чем они ни разу не воспользовались.

Как проверить подписки на Мегафоне?

Есть несколько вариантов провести ревизию платных рассылок и подписок, оформленных на ваш номер.

  1. Через личный кабинет на сайте оператора Мегафон . Выберите раздел «Услуги и опции» «Изменение набора услуг» и внимательно прочитайте список всего, что вы в данный момент оплачиваете. Если найдется что-то лишнее, смело отключайте
  2. Можете запросить сведения о платных рассылках с помощью USSD-команды. Последовательно наберите на телефоне следующие клавиши *505#вызов, и ждите сообщения с полным списком ваших платных услуг
  3. Третий вариант – выслать сообщение на специальный номер 5051 с текстом «инфо» . Мегафон пришлет вам информационное смс-письмо с перечнем ваших подписок
  4. Если ни все вышеуказанные способы для вас неприменимы, просто позвоните по номеру 0500 , и оператор колл-центра продиктует вам все, на что вы подписаны. Во время общения с оператором вы можете попросить его сразу же отключить от вашего тарифа все, чем вы не пользуетесь

Внимание! При обращении в колл-центр для идентификации вам необходимо будет сообщить оператору серию и номер вашего паспорта.

Последний из возможных способов – обратиться непосредственно в один из ближайших офисов Мегафон и выяснить наличие платных подписок у консультантов. Для визита в офис не забудьте свой российский паспорт.

Как отключиться от подписки на Мегафоне?

Итак, предположим, что после проверки услуг, подключенных на ваш номер, вы обнаружили массу ненужных вам платных подписок, от которых хотели бы как можно скорее отписаться. Как это можно сделать?

  1. В Личном кабинете на официальном веб-сайте Мегафон. Если вы впервые заходите в личный кабинет, вам необходимо получить пароль для первого входа (отправьте с телефона USSD-код *105*00#вызов , вы получите пароль в виде смс-сообщения). В личном кабинете найдите в меню «Услуги и опции» , далее «Управление рассылками» . В этом разделе нужно снять галочки напротив каждой подписки, которой вы не желаете больше пользоваться. Те же манипуляции нужно проделать в разделе
  2. Второй вариант – смс на короткий номер 5051 , в тексте письма нужно указать «стоп» . Важно знать, что с помощью этого сообщения вы откажетесь от всех подписок сразу. Если такой способ не подойдет часть платных подписок вы хотели бы сохранить, воспользуйтесь первым способом или перейдите к третьему
  3. Если вам необходимо отказаться только от части платной подписки, попробуйте сделать это через специальный USSD-код *505#вызов . Мегафон пришлет вам ответную пошаговую инструкцию для отключения каждой подписки в порядке очередности. С помощью этих команд вы сможете выбрать, что именно необходимо отключить, а не удалять все махом
  4. Можно воспользоваться специальным меню на вашем телефоне. Найдите значок «Мегафон» на экране вашего телефона (это специальная программа, которая автоматически устанавливается на телефон, как только вы вставите в него сим-карту Мегафон). Зайдите в программу, найдите раздел «Подписки» и деактивируйте все, что вам не нужно
  5. Пятый вариант – как только к вам на телефон приходит рассылка, на которую вы точно не подписаны, напишите в ответ на этот номер слово «список» — это будет командой отписки от любых сообщений с данного номера
  6. На крайний случай у вас всегда есть возможность отключить любые платные услуги с помощью оператора колл-центра (позвоните на номер 0500 или 8-800-550-05-00 ), либо в офисе Мегафон при личном обращении. Не забудьте, что вам потребуется паспорт.

Видео. Как отключить подписки Мегафон на телефоне

Иногда, человек может даже не подозревать о том, что ему приходится оплачивать разные мобильные услуги, на которые он якобы не подписанный. Это знакомо каждому. Деньги продолжают бесследно исчезать с вашего балансного счета без причины, и вы приходите в недоумение от ситуации. В таком случае, немедленно стоит проверить какие услуги подключены за вашим номером, и узнать, как отключить подписки на мегафоне.

Мобильные рассылки, на данный момент, пользуются большой популярностью у людей, которые не имеют времени пролистывать страницы интернета, чтобы узнать о последних новостях или прочем. Рассылки – это прекрасный источник информации, возможность, не затрудняясь получать интересную и актуальную информацию на постоянной основе. Но, некоторые люди не воспринимают пользу подписок правильно, думают, что это лишь бесполезная трата средств. Естественно, если подключить такую услугу случайно, не задумываясь о ее стоимости – можно пожалеть. Так как, рассылки – не бесплатное удовольствие, и, если вы не имеете в них необходимости, лучше не подключайте, чтобы потом не предоставлять претензии операторам, по поводу непонятной пропажи денег со счета.

Соглашаясь на рассылку, с вашего баланса будет списываться определенная сумма денег – абонентская плата, за которую вы будете получать свежий контент. Мегафон предоставляет каталог с широким спектром подписок, где каждый абонент найдет услугу по своему вкусу. Если вы любите быть в курсе событий, то вам предлагается подписаться на новости. После активации рассылки вы будете каждый день получать подборку со свежими новостями, и изучать весь спектр важных событий в мире. Если вы одиноки, и озадачены поиском любви – рубрика «Любовные подписки» именно для вас. Любите смотреть забавные видео, тогда подписка с уморительными видео от Мегафон вам понравиться.

Мегафон предоставляет вашему вниманию список различных, интересных подписок:

  • Познавательные рубрики
  • Видеоролики
  • Викторины и лотереи
  • Предсказания и гадания
  • Новостные подборки
  • Головоломки, анекдоты и т.д.
  • Любовные

Также, Мегафон обладает подписками для совершеннолетних, стоимость которых отличается от обычных. Абонентская плата может варьироваться от одного рубля в день и выше. Если хотите подписаться на несколько рубрик, а бюджет не позволяет – воспользуйтесь рядом рассылок, которые включают в себя не одну, а сразу несколько рубрик. Рассылочная информация будет поступать на ваш телефон каждый день с 9 утра до 21 часов вечера.

Платные подписки, не всегда требуют подтверждения подключения, так как платными могут стать и старые, бесплатные, которые были подключены по условиям какой-либо акции, и по истечении ее срока стали платными, не уведомив об этом клиента мегафон. Также, сам оператор может воспользоваться вашими деньгами, подключив без вашего ведома платную опцию на ваш телефон.

К сожалению, не все знают, как отключить платные подписки, поэтому вынуждены оплачивать нежелательные услуги сполна, вместо того, чтобы навсегда решить эту проблему.

Как проверить

Нажмите на фото, чтобы увеличить его

Возьмите себе за главное правило, хотя бы раз в месяц просматривать список услуг на телефоне. Это позволит вам не переплачивать за неизвестные дополнения, и разумно пользоваться своим бюджетом.

Существует несколько разных способов выяснить как отказаться от платных услуг, подключенных на мегафоне, но для начала необходимо узнать какие именно активированы.

  1. Вы можете сделать это зайдя в личный кабинет на официальном сайте оператора Мегафон. Выберите раздел «Услуги и опции», далее -«Изменение набора услуг». Очень внимательно изучите все подписки, потом, сможете отключить лишнее.
  2. Также, с помощью USSD-команды, вы можете запросить список о платных опциях. Как посмотреть? Просто, чтобы проверить подписки на мегафоне, наберите *505# вызов, подождите несколько секунд и вам придет уведомление.
  3. Пришлите сообщение со словом «инфо» на номер 5051. Оператор предоставит вам смс-ответ с перечислением.
  4. Но, если же вам не по нраву набирать различные комбинации и отправлять смс-сообщения, существует возможность телефонного звонка. Позвоните по номеру 0500, и оператор колл-центра предоставит вам всю информацию о ваших услугах, и ответит на все ваши вопросы.

Важно помнить! Если вы решили обратиться к оператору с вопросом как проверить подключенные услуги, вам нужно будет знать серию и номер ваших документов.

Как отключить

Ну все, теперь вы знаете как проверять мобильные подписки на мегафоне. Если после проверки вы возмущены наличием некоторых услуг, и не хотите их оплачивать, так как не пользуетесь ими, вы можете легко от них отписаться с помощью следующих методов.

  1. Зайдя в личный кабинет на официальном сайте Мегафона. Далее, следуете тем же инструкциям как при проверке наличия подписок. Заходите в раздел «Услуги и опции», далее выбираете «Изменение набора услуг» и снимаете галочки с всех не желательных услуг. Сняв галочки напротив названия, вы сумеете автоматически выключить все ненужное. Такие же манипуляции проделайте в разделе «Управления подписками».
  2. Отправьте с телефона смс со словом «стоп» на номер 5051. Таким образом вы сможете отключить все подписки сразу. Если есть рассылки, которыми вы хотите пользоваться и дальше – воспользуйтесь лучше первым способом отключения.
  3. Если вы хотите убрать только часть платных функций с телефона, воспользуйтесь специальным USSD-кодом *505#вызов. Вам вышлют инструкцию с детальным описанием. С помощью этой инструкции вы сможете удалить только не нужные подписки, а не избавится от всего одновременно.
  4. Меню на вашем телефоне. Как только вы поставите сим-карту Мегафон в свой сотовый телефон, на его экране появится флажок с надписью «Мегафон». Зайдите в этот раздел в меню «Подписки», и дезактивируйте лишние «мои подписки».
  5. Если вам приходит не понятная рассылка, на которою вы точно не подписывались, не паникуйте, а просто отправьте ответное смс на номер, с которого пришло письмо, со словом «список». Так вы автоматически отключите всю рассылку с данного номера.
  6. И, конечно же, вы всегда можете отключится с помощью звонка в колл-центр Мегафон, или при персональном визите в специализированн ом магазине, салоне связи Мегафон. Наберите номер 0500, или 8-800-550-05-00. Вас с радостью выслушают и непременно помогут. Помните, что с собой необходимо будет иметь паспорт.

Теперь вы ознакомились со всеми плюсами и минусами. Решать пользоваться ли рассылками или нет – сугубо ваш выбор и ваше желание. Подключив такую услугу, вы уже вряд ли захотите от нее отказаться, но, если такая проблема стала – не страшно, ведь с нашими советами вы узнали, как отключить услугу и с легкостью сможете это сделать.

Последнее время стал популярен новый способ мошенничества - МТ подписка. Бывает, пользователь случайно активирует услугу, которая ему не нужна, но платить за нее нужно. Абоненты, не зная о подключенных опциях, тратят на связь слишком много денег. В этой статье мы расскажем о том, как проверить подписки на Мегафоне и отключить их.

Представим, вы случайно ответили на SMS с незнакомого номера или ввели код на чьем-то сайте. Скоро вы об этом забываете, но у вас начинают снимать деньги. Это происходит, потому что многие услуги мошенников тщательно скрываются, но потом, без ведома определенного пользователя, активизируются. Составим список возможных способов того, как узнать о платных опциях:

  • USSD-запрос.
  • SMS-запрос.
  • Использование личного кабинета Мегафона.
  • Звонок поставщику услуг.
  • Обратиться в ближайший офис Мегафона.

Перейдем к детальному рассмотрению каждого из них.

USSD-запрос

Это быстрый и удобный способ. Нужно сделать следующее:

  • Берем мобильный телефон и набираем номер - *505#. Не забудьте нажать клавишу вызова.
  • Получаем SMS. В нем будут указаны все платные услуги на мегафоне, которые вам предоставляются

Здесь же обозначим еще один похожий способ:

  • Набираем номер - *105#. Обязательно совершаем вызов.
  • Отвечает специальный робот. Следуя его голосовым советам, нажимаем на клавишу «1» (попадаете в личный кабинет). Далее следует кнопка «4» (раздел предоставляемых услуг) а за ней «3» (список подключенных платных опций).
  • На номер, с которого вы совершали запрос, приходит сообщение. В нем указана, необходимая вам, информация.

Звонок полностью бесплатен.

Проверяем подписки с помощью SMS

Берем телефон, и отправляем сообщение на номер 5051. Его текст - «INFO» или «ИНФО».

Спустя несколько минут, вам придет СМС, в котором содержится вся информация о ваших подписках.

Используем личный кабинет

Для этого способа потребуется доступ к интернету, желательно - компьютер. Итак, приступим:

  • Открываем браузер. Переходим на официальный сайт Мегафона.
  • Ищем личный кабинет. Там потребуется авторизоваться - введите номер телефона, используемый вами, и пароль (для его получения, наберите номер *105*00#).
  • Ищем пункт «Услуги и опции». Нажимаем на него, после чего появляется список, в котором можно посмотреть все ваши платные подписки. Дано краткое описание, если вам что-либо из этого не нужно - отключайте.

Также в личном кабинете вы можете менять тарифы, оплачивать мобильный счет и использовать бонусные баллы.

Звонок поставщику услуг

Это не самый удобный способ, потому что оператор может ответить не сразу. Но если вы предпочитаете человеческое общение, то приступим:

  • Берем мобильный телефон, набираем номер - 8-800-550-0500.
  • Устанавливается связь с оператором (возможно, придется подождать, пока одна из линий освободится).
  • Рассказываете о том, что у вас снимаются деньги за дополнительные услуги.
  • Проходим идентификацию - необходимо назвать серию и номер паспорта, чтобы уберечь вас от злоумышленников.
  • Специалист рассказывает об опциях, которые подключены вам. Если хотите отказаться от чего-либо, то сообщите об этом.

Звоня в сервисный центр, помните, что все разговоры записываются. Стоит разговаривать уважительно.

Идем в офис Мегафона

Тут все просто - идем в ближайший офис, сообщаем о своей проблеме консультантам.

Помните, что необходим паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.

Отключаем все платные опции

Если вы обнаружили источник траты ваших денег в сотовой связи, то избавимся от него. Для этого есть следующие способы:

  • Используем личный кабинет. Заходим в него с помощью номера телефона и пароля. Снимаем галочки со всех платных услуг, которые не нужны вам.
  • Отправляем SMS на номер 5051. Текст сообщения - «СТОП». Необходимо отметить, что отключатся абсолютно все опции, которые используются вами. Это способ не подходит для выборочного отключения.
  • Используем USSD-запрос. Способ идеально подходит тем, кто желает отписаться от части услуг, а не от всех сразу. Набираем номер *505#. Приходит сообщение, в котором указана подробная инструкция отключения каждой из подписок.
  • Используем телефон на платформе Android. После активации SIM-Карта, на вашем устройстве должно появиться приложение от Мегафона. Заходим в него, ищем «Подписки» и отписываемся от того, что не нужно.
  • Если вам приходит рассылка с неизвестного номера, то отправьте на него сообщение, текст которого - «список».
  • Вы можете обратиться в сервисный центр вашего оператора. Номер - 8-800-550-05-00. Помните, что необходимо будет сообщить номер и серию вашего паспорта.
  • Последний способ - обращение в ближайший офис Мегафона. Не забудьте взять с собой паспорт, на который оформлена SIM-карта.

Как видите, отписаться от платных услуг - просто.

Устанавливаем запрет на подписки

«СТОП-контент» - сервис Мегафона, который блокирует мобильные подписки и короткие номера. Следовательно, вы обезопасите себя от случайной траты денежных средств. Рассмотрим способ подключения:

  • Набираем код *105*801#. Не забываем нажать кнопку вызова.
  • Приходит сообщением об успешной активации.

Важно понимать, что услуга не работает вне домашнего региона и доступна только жителям Москвы и Московской области.

Итог

Если не следить за платными опциями, то они могут снимать много денег. Помните, каждая подписка, будь то платная или бесплатная, требует вашего внимания.