Нам пишет Михаил Исаев

Пишу вам свою маленькую историю, пока без хеппи-энда. Вчера купил iPhone 6S Plus 128Gb в "Связном", при покупке прямо в магазине обнаружил битые пиксели на экране в левом нижнем углу, показал продавцу, тот усердно тер экран со средством, потом тоже заключил, что это фабричный брак. Я попросил возврат/обмен, но мне отказали, ссылаясь на то, что я уже успел его активировать.

Да, я не сразу заметил эти пиксели, разглядывал экран, когда он еще был в пленке, а когда дошел до шага, где нужно отсканировать отпечаток пальца, снял пленку и… увидел. В общем отправили они меня в авторизованный СЦ в моем городе (Самара). Я туда приехал, но там сказали, что только ремонтируют и никакие бумаги с заключением не дают. Аналогично мне сказали и в тольяттинском авторизованном СЦ, что только в ремонт. Блин, телефону меньше суток, явный заводской дефект, а его в ремонт. Звонил я на горячую линию Apple, 4 раза(!!!), там меня снова пытались отправить в СЦ, очень сожалели, но ничем не помогли. Я спросил у них про возможность обмена этого iPhone в Германии в настоящем Apple Store в , но мне сказали, что якобы русский iPhone там мне не обменяют, а пошлют куда подальше.

Дома попытался вылечить битые пиксели специальными роликами с мерцающими цветами, но не помогло. Стал пристальнее разглядывать и понял, что это вообще не пиксели битые, а ПЫЛЬ! Пыль где-то внутри экрана в этом бутерброде между стеклом, 3DTouch-фигней и самой матрицей, потому как если телефон чуть наклонять в стороны, то грязь на месте остается, а изображение на матрице за этой грязью становится видно. В общем я попал в какой-то замкнутый круг, и радости от покупки топового девайса никакой. Получается, что, блин, толку нет от этого Ростеста и гарантии русской, только зря переплатил 200 долларов!!! Можно спокойно брать серый телефон из Европы и там его и менять/чинить, если что, вообще без проблем, а не отдавать русским «Кулибиным» отверткой в него тыкать в авторизованном СЦ! Одно название “авторизованный”, повесили себе наклейку с яблоком на дверь и авторизовались, БЛИН!

В общем, итог такой: покупаешь телефон, видишь дефект, в магазин уже не вернуть, отправляют в авторизованный СЦ, там говорят что только в ремонт, на диагностику не берут, говорят, что якобы бумаги никакие не делают, хотя могли бы, я бы с этой бумагой поехал бы в магазин, требовал бы возврат или обмен, но нет. «Эппл Рус» по горячей линии говорит, что СЦ и магазины — это все партнеры Apple, и они за них ответственности не несут и напрямую в «Эппл Рус» я iPhone тоже сдать не могу, только если бы я его покупал в онлайн-магазине store.apple.com. То есть смысла в Ростесте нет, потому что никто ни за что ответственности не несет. Более того, говорят, что в Европе у меня этот телефон тоже не примут, т. к. он русский… РУССКИЙ, **** ***! И в чем, блин, смысл? Я переплатил 200-300 долларов за Ростест, чтобы его у меня нигде не приняли! *****!

Друзья, а кто что знает про возможность обменять ростестовский iPhone в Европе, например, в Мюнхене? Звонил друзьям в Европу, у них тоже iPhone A1687, говорят, чтобы я приезжал к ним в Мюнхен в гости и спокойно менял его.

Не успел выйти Galaxy S8, как уже на рынке можно найти девайсы «Ростест» и «Евротест». Обычные пользователи не видят особой разницы, но склонны больше к покупке ростестовских устройств, считая, что S8 «Евротест» – это нелегально распространяющиеся мобильные устройства. Так ли это на самом деле?

Ростест или «белые» Galaxy S8

Почему РСТ еще иногда называют «белыми» устройствами? Нет, к цвету корпуса это не имеет никакого отношения. Все дело в том, что легально сертифицированные устройства полностью «белы» перед законом и ввезены с соблюдением всех Российский законов - уплачены все необходимые налоги, сборы, пошлины. Проведены специальные тестирования в лабораториях.

Таким образом, РСТ - это знак, который присваивается каждому мобильному устройству, попавшему на рынок законным путем.

Кстати, с недавнего времени знак российской сертификации (РСТ) был заменен на знак технической сертификации таможенного союза (EAC), в который входят Россия, Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия. По сути, РСТ и EAC - это одно и тоже. Только EAC является более современным знаком обращения - на коробках с официальными Galaxy S8 для России вы увидите именно его.

Ввозом девайсов занимается либо сами Samsung, либо легальные дистрибьюторы. Покупая Ростестовский смартфон, вы можете быть уверены в оригинальности S8, в том, что его при поломке можно будет отнести в любой российский сервисный центр.

То есть, даже если вы живете в Самаре, но сломался телефон в Петербурге, в Питере ваш девайс возьмут на ремонт. У Ростеста всегда есть нужный сертификат соответствия, без которого смартфоны могут не поступить в продажу в крупных магазинах.

«Серые» или европейские Galaxy S8

Сразу развеем все популярные сомнения касаемо того, что, якобы «такие смартфоны ни в коем случае не стоит покупать ввиду их низкого качества». Естественно, понятие «Евротест» не означает «некачественное устройство». В большинстве случаев никаких придирок к качеству нет. Но, дело в том, что такие смартфоны всегда попадают на отечественный рынок нелегально или «серым» путем (отсюда и второе название).

И в действительности термина Евротест нет. Есть продавцы, которым удалось путем хитрых манипуляций ввезти смартфоны в Россию. Но продавать Galaxy S8, говоря всем потенциальным покупателям, что они были ввезены нелегально, например, из Америки, никто не хочет. Поэтому было придумано слово «Евротест», внушающее доверие.

Большинство продавцов дают свою гарантию – не стоит ее путать с гарантией Samsung. Евротестовские Galaxy S8 в официальные сервисные центры вы сдать не сможете. Срок гарантии зависит от самого продавца. Ну и про качество ремонта тоже, в некоторых случаях, ничего хорошего сказать будет нельзя.

Есть ли серьезные отличия между «серым» и «белым» Galaxy S8?

Если вы покупаете смартфон в известнейшем салоне сотовой связи, про всякие опасения можете забыть. В крупнейшие магазины Galaxy S8 поступают со знаком «Ростест». Крупные компании не будут рисковать своей репутацией, продавая так называемые «нелегальные устройства». Поскольку за подобные продажи они могут получить штраф в несколько миллионов рублей.

Если на коробке вашего Samsung S8 все написано на иностранном английском языке, включая инструкцию, он 100% европейской сертификации. Южнокорейская компания при легальном ввозе устройств в Российскую Федерацию всегда русифицирует инструкцию, надписи на коробках и т.д.

Что касаемо качества, разницы вы не увидите. Смартфоны производятся на одном и том же заводе Samsung (), где тщательно следят за качеством производства. Разница только в гарантийном обслуживании и…

Есть еще одно существенное отличие, о котором нужно обязательно знать - первая активация и первый звонок с Евротестовского Samsung Galaxy S8 должен быть произведен только с «родной» сим-картой. Разговор должен продлиться не менее 5 минут.

Сейчас объясним подробней. Допустим, привезли вам смартфон из Германии. Так вот, для того чтобы он заработал с Российскими сим-картами, с самого начала нужно обязательно вставить сим-карту мобильного оператора Германии и сделать звонок с ее помощью. Дальше уже можно использовать любую сим.

Вот такие вот региональные ограничения существуют для Galaxy S8 Евротест. Да, снимаются они достаточно просто (нужна только местная сим-карта) и чаще всего этим занимается сам продавец, но помнить об этом нужно.

Обновлено! Как сообщают пользователи, для решения этой проблемы вполне подойдет «туристическая сим-карта», которую можно купить и в РФ (например, гудлайн). Вставляем ее в смартфон и звоним на линию технической поддержки оператора связи - общаемся в течении 5 минут. Все, региональная блокировка снята!

Какой Galaxy S8 выбрать - Ростест или Евротест?

Из преимуществ Евротеста – более низкая цена смартфонов. И разница в стоимости может быть ощутимая – 5-10 тысяч рублей минимум. Поэтому, если гарантия для вас не является особо важным аспектом, берите Galaxy S8, который нелегально попал на отечественный рынок (только уточните у продавца вопрос с региональной блокировкой - при покупке вставьте свою сим-карту и сделайте тестовый звонок).

Но, учитывайте, что в случае поломки вся ваша экономия на покупке смартфона улетучится, ведь придется отдавать свои деньги за его ремонт. Сервисный центр Samsung Ростест смартфоны ремонтирует совершенно бесплатно, если вы, конечно, не сами виноваты в его поломке.

P.S. А вы какой сертификации будете покупать? Пишите в комментарии ваши мнения и вопросы!

P.S.S. Если информация показалась полезной, не жалейте «лайков» и жмите на кнопки социальных сетей! Ну, один разочек-то точно можно нажать - хуже не будет:)

Статьи и Лайфхаки

Знаете ли вы, что значит ростест на телефон ? Возможно, эти сведения никогда вам не пригодятся, но если ваш верный мобильный друг однажды сломается, то вы непременно столкнетесь с этим понятием. И в данной ситуации вам придется разбираться не только с тем, но еще и с этим вопросом.

Продукция, которая производится в нашей стране или ввозится на ее территорию из-за рубежа, должна пройти сертификацию. Весь товар, пройденный эту процедуру и имеющий сертификат соответствия, признается легальным и имеет гарантию производителя. В случае поломки телефона вы имеете право на бесплатное обслуживание и замену сломанной детали.

Многие думают, что покупая свои мобильные устройства в крупных фирменных магазинах, они тем самым гарантированно приобретают оригинальный гаджет, а не подделку. Так оно и должно быть… Но на деле выходит совсем не так.

Ростест и евротест на телефон

В последние годы все больше пользователей осваивают китайские рынки, поэтому все чаще стали попадаться натуральные подделки, так называемые «серые телефоны». Они поставляются в Россию незаконно, обходя таможенные процедуры и обязательную сертификацию. Часто про такие товары говорят, что у них гарантия евротест. На самом деле это уловка, придуманная продавцами для более быстрого сбыта товара.

Вы будете пользоваться таким телефон и останетесь довольны, но ровно до тех пор, пока он не сломается. Ни один официальный сервис-центр не возьмется за ремонт без подтверждения ростеста.

Тут некоторые могут не согласиться и воскликнуть, что и у «серых» телефонов есть гарантия. Да, она там тоже имеется. Вот только дает ее магазин, продавший товар. И неизвестно с какой ремонтной конторой сотрудничает эта торговая точка. А значит, нет никаких гарантий, что ваш телефон тут починят быстро и качественно.

Как определить ростест телефон

Что значит ростест на телефон, вы теперь знаете. А как определить, что вы покупаете именно сертифицированную продукцию, с которой не возникнет в дальнейшем проблем в плане ремонта? Знать, и ее параметры, для этого явно недостаточно.

Первое, что вы должны сделать при покупке нового мобильника – это убедиться в наличии специального значка ростеста. Обычно он находится на коробке и под аккумулятором. Рядом с ним вы обнаружите значок Министерства связи России – ССС.

Внимательно посмотрите на инструкцию. Она должна быть в виде небольшой книжки на русском языке. Если вместо нормальной инструкции в коробку вложены отдельные листки с текстом на корявом русском, тогда от покупки лучше отказаться.

Возьмите коробку и посмотрите на название телефона, оно должно полностью совпадать с тем, что вы берете на самом деле. При возникновении вопросов спрашивайте у продавца напрямую, имеет ли данный товар сертификат соответствия.

При выборе той или иной электроники, в частности смартфона, мы иногда с удивлением замечаем, что одна и та же модель может продаваться с существенной разницей в цене. Продавец-консультант в ответ на это недоразумение заявляет: "Это же Евротест!" Но не каждый из нас в курсе, какой смысл заложен в это слово. Поэтому давайте разберемся, чем отличается Ростест от Евротеста. Вначале определимся, что скрывается под этими определениями.

Что такое Ростест?

Ростест - крупнейший центр испытаний и сертификации РФ. Он аккредитован правительством нашей страны на выдачу сертификатов. Чтобы получить такой документ, согласно законодательству, изделие должно соответствовать немалому числу технорегламентов, предписаний стандартов безопасности охраны окружающей природы и здоровья людей.

Поэтому производители, дабы обрести на своих товарах отметку Ростеста, обязательно должны провести изделия через процедуру сертификации. Если товары прошли ее, то предприятие имеет право поставить на них ростестовский логотип. Это будет значить, что, например, смартфон соответствует российским стандартам качества и безопасности.

Рекомендуем вам запомнить отметку Ростеста, так как на рынке существует множество продавцов нелегального, фальшивого, а оттого и низкокачественного товара, который выдается за оригинальный, фирменный и сбывается по немаленькой цене. Естественно, на его упаковке не будет логотипа этого крупного российского центра сертификации.

А мы продолжаем разбираться, чем отличается Ростест от Евротеста.

Что такое Евротест?

В первую очередь нам нужно знать, что никакого Евротеста не существует! Термин был выдуман продавцами по аналогии с Ростестом. Под ним чаще всего подразумевается Conformité Européenne - европейское соответствие, имеющее знак СЕ.

Если рассматривать Ростест или Евротест, в чем разница? Последний термин может означать, что устройство перед вами соответствует европейским требованиям стандартов защиты окружающей среды, безопасности и здоровья человека.

Однако мы все же советуем расспросить продавца о том, что он имеет в виду под определением Евротест. Если это СЕ (европейское соответствие), то волноваться нет повода. А иногда же загадочным Евротестом в целях обмана покупателя называют и контрафактные гаджеты. Такое устройство может прийти как из Азии или Америки, так и с кустарного производства.

Ростест и Евротест: сходства

Те, кто ищет, чем отличается Ростест от Евротеста, в первую очередь обеспокоены качеством устройств. Но касательно этого параметра нет различий - производители стараются выпускать универсальную продукцию для всего спектра потребителей. Поэтому, к примеру, телефон с сертификатом Ростеста будет аналогичен по качеству устройству, имеющему знак европейского соответствия.

Владельцы гаджетов с отметкой и Ростеста, и Евротеста могут также одинаково претендовать на полноценное гарантийное обслуживание. Наличие того или иного сертификата никак не влияет на полномочия талона гарантии. Неважно, что там указано: Евротест или Ростест.

В чем разница? Многие думают, что отличия в местоположении производителя: товары, имеющие маркировку СЕ, выпущены в европейском государстве, а Ростеста - в странах третьего мира. Но и это неверное утверждение - гаджеты в большинстве случаев изготовлены на одном заводе.

Ростест и Евротест: различия

Так чем отличается Ростест от Евротеста? Из всего сказанного можно выделить несколько пунктов:

• Ростест - это российская сертификация, а Евротест - вымышленное понятие. Может означать как СЕ - европейское соответствие, так и "фантик", под которым скрывают поддельный товар, не имеющий никакого документа вообще.
• Как правило, цены на продукцию с логотипом Ростеста должны быть выше. Если под Евротестом скрывается обыкновенная фальшивка, то ее стоимость, естественно, будет существенно ниже цены сертифицированного продукта.
• Если вы покупаете гаджет с маркировкой СЕ, то есть большая вероятность, что его документы, инструкция не русифицированы, а зарядное устройство к девайсу не подойдет к российской розетке.

Ростест, Евротест, айфон

Как определить, Ростест или Евротест - сертификат вашего айфона? "Яблочные" гаджеты на отечественном рынке вообще делятся на 4 категории:

• "Белые" - Ростест.
• "Серые" - Евротест.
• Американские.
• "Черные" - подделки из Китая и иже с ним.

Последние две группы мы к приобретению не советуем. "Черные" - по понятной причине. А американские - потому что устройство может быть заблокировано на обслуживание только у конкретного оператора, а также из-за того, что до сих пор официальные центры обслуживания не везде согласны на бесплатный его ремонт по гарантии.

Самые "белые" - это айфоны с сертификацией Ростеста. Они прошли все необходимые проверки, соответствуют предписаниям законодательства РФ, с их гарантийным обслуживанием не будет проблем. Не стоит переживать, если вместо знакомого знака РСТ будет ЕАС. Последний - это символ Евразийского соответствия (Россия, Казахстан и Беларусь). Он аналогичен Ростесту.

"Серые" - это все другие айфоны. Их могут называть и Евротестом. Главное их отличие - они ввезены в обход официальных поставок из Европы. Отчего и выделяются более низкой ценой - перекупщик заметно сэкономил на пошлинах, сертификации, налогах и пр. Хуже ли такой айфон ростестовского? Вряд ли. Одно но: устройство может быть "заточено" под ту страну, для продажи в которую предназначено. Отсюда конфликт с сим-картами российского оператора, невозможность отключить звук камеры, ограничение на максимальную громкость музыки и прочие мелкие, но неприятные моменты.

Так что лучше - Ростест или Евротест? Все-таки первое. Приобретая гаджет с маркировкой РСТ, вы покупает "белое" устройство. А Евротест может оказаться и контрафактной продукцией, и подделкой.

Приобретая новый мобильный телефон, нужно всегда обращать внимание не только на его технические характеристики и цену, но и на условия гарантии и легальность его ввоза. Определить последние два параметра вам может Ростест или Евротест. Сегодня мы определим, какой стандарт лучше.

Если вы видите на смартфоне знак Ростест, то знайте, что данное устройство было ввезено в Россию легально непосредственно производителем или же другими уполномоченными лицами. О чем это говорит? Во-первых, такой смартфон обязательно будет иметь сертификат соответствия. Во-вторых, он совершенно безопасен для использования, а ремонтное обслуживание аппарата может осуществляться в любом сервисном центре производителя. Например, вы купили смартфон в Москве, а сломался он у вас в Саратове. Вам не придется ехать обратно в Москву для ремонта телефона, достаточно обратиться в сервис-центр в Саратове.

Евротест – это не совсем легальный ввоз мобильных телефонов, причем не по официальным каналам поставки, а в обход их. Приобретая такой смартфон, будьте готовы к тому, что вы не получите надежной гарантии, да и производитель не будет ремонтировать ваше устройство по ней. По сути, Евротест это не знак качества, он всего лишь прикрывает контрафактный продукт. Самым интересным является тот факт, что гарантия при покупке смартфона пользователю выдается, только вот она не привязана ни к одному сервисному центу, да и неизвестно, будет ли такая гарантия действительно спустя полгода.

Чтобы не попасть в ловушку, необходимо внимательно следить за тем, под каким же знаком продается телефон. Зачастую продавцы пытаются всеми способами обмануть покупателей, особенно это касается интернет-магазинов, ведь они надеются на то, что после того, как товар доставлен, счастливый потребитель даже не заметит неофициальное происхождение аппарата. Самое первое отличие легально ввезенного смартфона от неофициального – это наличие коробки и инструкции на русском языке. Если телефон продается в коробке, надписи на которой на английском языке, то это указывает на знак Евротест.

Во-вторых, продукцию со знаком Ростест пользователь может приобрести двумя способами – заказать по Интернету или самостоятельно приехать в офис продавца. Смартфоны со знаком Евротест продаются на рынках или по Интернету, а магазина производителя вы не найдете. Обратите внимание, что на сайтах даже не указываются адреса магазинов, куда можно подъехать за товаром. Естественно, никто не хочет рисковать.

Сами смартфоны между собой ничем не отличаются. Разница между знаками Ростест и Евротест состоит в каналах доставки и в гарантийном обслуживании. Если вы не стремитесь получить фирменную гарантию и желаете сэкономить несколько тысяч рублей, то можете смело брать смартфон со знаком Евротест. Ну, а если спокойный сон вам дороже, то сразу приобретайте телефоны Ростест. Напоминаем, что в их паспорте и на коробке будут надписи на русском языке.

Что же касается цены, то очень легко привести следующий пример. Смартфон Galaxy Nexus продавался с Ростестом по цене 29 990 рублей, тогда как Евротест вариант смартфона стоит 19 000 рублей. Фаблет Galaxy Note продавался в официальном салоне с Ростестом за 34 000 рублей, хотя Евротест вариант можно было найти всего за 21 000 рублей. Разница как минимум в треть стоимости.