Сенсор отпечатков пальцев Touch ID на достаточно свежем iPhone не всегда срабатывает при касании и приходится постоянно обращаться к вводу пароля? Если Вы столкнулись с подобной проблемой, то в этом материале мы расскажем, как ее исправить.

Вконтакте

Всем известно, что после покупки нового iPhone необходимо выполнить процедуру активации и первичную настройку устройства, в которую входит и настройка сенсора отпечатков пальцев Touch ID, встроенного в кнопку Домой. Пользователя просят добавить отпечаток, при помощи которого iPhone можно будет разблокировать.

Из наших многолетних наблюдений за пользователями, настраивающими новый iPhone, можно с уверенностью сказать, что добавление отпечатка пальца в Touch ID при первичной настройке устройства проводится зачастую очень быстро и не всегда с пониманием процесса. Большинство пользователей во время настройки биометрического сенсора удерживают iPhone совсем не так как при обычном использовании. В этом-то и кроется весь секрет.

Кроме того, после первичной настройки iPhone мало кто возвращается в параметры Touch ID (в настройках iOS), чтобы продолжить процесс улучшения работы сенсора. В результате пользователи продолжают использовать тот единственный отпечаток, который был записан в Тач Айди при первой настройке iPhone. А ведь в параметрах сенсора можно добавить целых 5 отпечатков. Итак…

Плохо работает Тач Айди на Айфоне: как правильно настроить датчик отпечатков пальцев в iPhone или iPad

1 . Откройте приложение Настройки на iPhone или iPad и перейдите в раздел Touch ID и код-пароль.

2 . Введите код-пароль.

3 . Удалите все добавленные отпечатки. Для этого выберите каждый отпечаток и нажмите Удалить отпечаток .

4 . Нажмите Добавить отпечаток .

5 . Возьмите iPhone или iPad таким образом, как обычно вы удерживаете устройство перед разблокировкой.

6 . Пройдите процедуру добавления всех пяти отпечатков таким образом :

• два раза добавьте отпечаток Большого пальца правой руки ;
• два раза добавьте отпечаток Большого пальца левой руки ;
• один раз добавьте отпечаток Указательного пальца правой руки (если Вы правша) или левой руки (если Вы левша).

Смысл этой операции состоит в том, чтобы добавить на наиболее используемый вариант разблокировки больше отпечатков. Предложенную нами схему при желании можно изменить. Например, если Вы всегда разблокируете устройство при помощи какой-то одной руки, то не будет лишним добавить на Большой палец 3, 4 а то и все 5 возможных отпечатков.

Попробуйте прямо сейчас. В подавляющем большинстве случаев это решит проблему плохой работы Тач Айди.

В случае, если после выполнения процедуры добавления отпечатков сенсор по-прежнему плохо реагирует, попробуйте перезагрузить устройство. Если и перезагрузка не помогла, то остается два варианта - либо вы владелец рук с аномальным строением отпечатков пальцев (мы встречали таких пользователей) либо проблема все-таки в самом сенсоре Touch ID.

Какой пароль можно назвать самым надёжным и при этом постоянно доступным для владельца техники? Отпечаток пальца. В новой разработке Touch ID в качестве средства идентификации используется датчик отпечатка пальца. Такой способ позволяет быстро или другого устройства Apple и быть при этом уверенным в безопасности хранящихся данных.

Разумеется, сразу возникает вопрос: Тач Айди - что это? Непосредственно устройство, технология или, вообще - модель телефона? Apple Touch ID - это технология, которая включает в себя использование датчика, распознающего сугубо индивидуальный рисунок отпечатка пальца пользователя. Процесс разблокировки прост: достаточно положить палец на кнопку «Домой». Установленный датчик считывает полученные данные под абсолютно любым углом и при любом способе расположении iPad.

Кнопку разблокировки iPad mini 3 изготавливают из сапфирового стекла, которое заключается в кольцо из нержавеющей стали. Каждая из частей : кольцо обнаруживает касание, а стеклянная часть передаёт данные об отпечатке на сенсор. Считывающая программа проводит сравнительный анализ и сигнализирует о соответствии. Примечательно то, что Touch ID датчик производит всю операцию в течение долей секунды.

Преимущества технологии:

• Скорость реагирования и минимальное количество необходимых операций.
• Сохранность конфиденциальной информации (благодаря специфической архитектуре процессора А7 ).
• Информационная безопасность пользователя (пароль и отпечаток пальца, использующийся , не может копироваться или передаваться каким-либо способом, а также недоступен для ОС и приложений).
• Авторизация в приложениях (технология Touch ID уже интегрирована с целью упрощения процесса подтверждения действий или подписи).
• С помощью отпечатка можно подтвердить совершение покупки и iTunes - использование технологии Touch ID отменит необходимость ввода данных платежа и паролей.

Как включить и настроить Touch ID?

К сожалению, пока что нет возможности поставить одну-единственную отметку , чтобы реализовать функции технологии. Тогда возникает закономерный вопрос: как включить Touch ID?

Первоначальная настройка

В первую очередь следует разобраться с первичной настройкой. Она :

1. Перед началом процесса тщательно протереть кнопку и пальцы.
2. Ввести придуманный четырёхзначный пароль, который программа будет использовать, не распознавая отпечатка (запрос возможен также после перезагрузки, двух суток после последней разблокировки устройства или для доступа в функции).
3. Держа устройство так, как при обычном нажатии «Домой», приложить палец к кнопке (достаточно лёгкого касания) и держать до лёгкой вибрации или до сигнала системы, сообщающего о возможности убрать палец.
4. После окончания первичного распознавания система просит сменить положение подушечки - это нужно для завершения сканирования. Теперь приложить нужно края подушечки пальца.

Если устройство активировано, то первичную настройку можно произвести через основное меню: зайдя в «Настройки», выбрать «Touch ID и пароль», после этого - «Отпечатки пальцев». Система сама предложит пройти описанный процесс регистрации и об отпечатках.

Способы активации

Если настроить Touch ID не получается, можно использовать датчик для покупок и ввода пароля . Для разблокировки Айфона с помощью технологии достаточно вывести его из режима сна нажатием кнопок «Включение» или «Домой», а после этого поднести палец к «Домой». Чтобы использовать датчик как идентификатор учётной записи, нужно зайти в раздел настроек, после чего выбрать «Touch ID и пароль» и активировать «iTunes Store, App Store». При скачивании контента система сообщит, что нужен отпечаток пальца на iPad или другом устройстве.

Авторизация с использованием сканера активируется отдельно, в настройках . Далее рассмотрены соответствующие действия для активации Touch ID на iPhone 5s, iPhone 6 Plus с iOS 8 и iPhone 6 в обновлённом бесплатном приложении 1Password:

1. Открыть «Настройки» (вкладка, расположенная на нижней панели программы).
2. Выбрать раздел «Безопасность».
3. Пролистать до вкладки с названием технологии.
4. Переключить тумблер в положение «Включено».

Теперь вход в программу доступен после секундного нажатия подушечки пальца к датчику!

Нерабочая функция: брак или неправильная эксплуатация?

Бесспорно, но как поступить, если Touch ID перестал работать или он не работает изначально? Причин этого может быть несколько:

• Бытовые причины (неполное покрытие кнопки подушечкой пальца, загрязнение датчика и даже другая ). Нужно заметить, что большая часть жалоб на то, что плохо работает Touch ID, попадает именно под эту и следующую категорию.
• Просто «глюк» распознающей программы. В этом случае лучше зарегистрировать отпечаток другого пальца.
• Существует, к сожалению, и такой вариант, как брак. Индикатор такой ситуации - отсутствие эффекта от перезагрузки устройства и ошибка сканирования. Причём неважно, был ли брак допущен на стадии производства или жуликом-продавцом, собравшим один Айфон из двух без учёта привязки сенсора Touch ID к «своему» процессору, телефон всё равно придётся отнести в сервисный центр.

С настройкой действия функции в каждом приложении с лихвой покрываются удобством, скоростью работы и оптимизации процессов покупки. Хотя не исключена и вероятность брака, способного принести неприятности.

Функция Touch ID появилась впервые на поколении смартфонов iPhone 5S. С помощью данной функции пользователь получает возможность повысить безопасность мобильного гаджета. Суть данной технологии заключается в использовании встроенного биометрического датчика. Датчик встроен в кнопку Home. Он считывает отпечаток пальца пользователя, и в последующем использует сканирование отпечатков вместо ввода цифрового пароля.

Разработчики компании Apple обещают в ближайшем будущем выпустить уже второе поколение биометрического датчика, что позволит существенно улучшить работу данной функции.

Настройка Touch ID.

При покупке нового мобильного гаджета вам необходимо провести активацию вашего Apple ID, после чего вы можете настроить датчик сканирования отпечатков. Для этого потребуется выполнить несколько действий, который не отличается сложностью. В общей сложности в системе можно хранить на устройстве пять отпечатков пальцев.

Перед тем как начинать настройку Touch ID и сканирование отпечатки пальцев рекомендуем тщательно вымыть руки. Не забудьте также протереть кнопку Home.

Перед сканированием придумываем и вводим любой сложный четырёхзначный пароль. Этот пароль будет запрашиваться в том случае, если система Touch ID по какой-то причине не сможет распознать сохранённый предварительно отпечаток пальца.

Возьмите ваш мобильный гаджет в таком положении, в каком вы обычно нажимаете кнопку Home. Далее приложите к ней палец и держите до появления легкой вибрации. Система сообщит вам, что палец можно убрать со сканера. Помните о том, что излишне сильно нажимать кнопку не требуется.

Далее система попросит вас изменить положение сканируемого пальцем, что позволит получить максимально качественное изображение отпечатка пальца. Прикладывайте край пальца, что позволит максимально качественно выполнить сканирование.

Настройка доступа при уже активированном устройстве.

В том случае, если ваше устройство уже активировано, вы можете провести настройку Touch ID через основные настройки. Для этого заходим в пункт меню и выбираем Touch ID. Далее вам необходимо выбрать соответствующий пункт Отпечатки пальцев и провести вышеописанные процедуры по сохранению и регистрации отпечатков пальцев.

Использование Touch ID для покупок в магазине приложений.

Данная функция оптимизирована с магазином приложений, что позволяет выполнять идентификацию пользователя при помощи сканирования отпечатков пальцев.

Чтобы разблокировать мобильный гаджет с помощью функции Touch ID вам необходимо поднести палец к Home. Помните, что нажимать на саму кнопку для разблокировки смартфона не требуется.

В том случае, если при попытке считывания отпечатков по какой-либо причине разблокировать ваш мобильный гаджет не удалось, вам необходимо будет ввести пароль вручную. Следует помнить, что датчик сканирования отпечатков отключается и требует ручного ввода пароля в случаях:

При перезагрузке устройства.

В том случае, если последняя разблокировка проводилась более 48 часов назад.

При деактивации функции Touch ID в настройках.

Если вы хотите использовать предварительно сохранённый отпечаток пальца для активации записи в Apple ID вам необходимо зайти в настройки и активировать пункт iTunes Store.

В последующем при скачивании видео или же различных программ система будет отображать запрос на проведение сканирования отпечатка пальца.

Нам необходимо выполнить сканирование, после чего необходимый вам контент будет скачен. В данном случае распознавание отпечатков производится максимум в пяти попытках.

Улучшаем работу Touch ID.

В ряде случаев пользователи могут жаловаться на некорректное сканирование и распознавание системы отпечатков. Предлагаем вам достаточно простые способы увеличения точности работы системы распознавания отпечатков.

Системная память способна хранить максимум пять отпечатков пальцев. Чтобы система с лёгкостью распознавала пользователя, вы можете задать один и тот же отпечаток пальца для различных слотов. Для этого вам необходимо сканировать ваш один палец, будто бы вы выполняете сканирование различных пальцев. В данном случае точность распознавания повышается в разы.

Необходимо следить за чистотой биометрического сканера. Поэтому очищайте периодически кнопку Home от пыли и влаги. При наличии на поверхности сенсора пыли, жира или грязи точность распознавания заметно снижается.

Установив последнюю на текущий момент версию программного обеспечения, вы сможете существенным образом повысить точность распознавания отпечатков. Последняя версия операционной системы оптимизирована для работы с функцией Touch ID.

Разработчики компании Apple с выходом iPhone 5s внедрили новую функцию Touch Id – устройство, считывающее отпечатки пальцев. С его помощью пользователи яблочных гаджетов могут без труда осуществлять покупки в App Store, разблокировать телефон и т.д. Очень часто на форумах можно встретить темы о вышедшем из строя Touch Id.

В данной статье мы постараемся разобраться, в связи с чем не работает Тач Айди на Айфоне 5s/6/6s и как это исправить?

Для начала необходимо отметить, что если устройство стало глючить после недавнего обновления – наиболее вероятно, придется сделать откат системы и вернуться к прежней версии iOS.

Если же данный способ Вам не помог, стоит прибегнуть к ниже изложенным вариантам починки Тач Айди.

Перестал работать Тач Айди на Айфоне 6/6s/5/5s

Механический ремонт Touch Id — крайняя мера

Что делать, если Touch Id не реагирует ни на какие действия? В данном случае, если Тач Айди вышел из строя в результате программного сбоя, жесткая перезагрузка системы должна помочь. Для этого зажмите клавишу Home и Power и удерживайте, пока устройство не осуществит перезагрузку.

Если у данной неполадки был программный характер – перезагрузка решит проблему. Если же на телефон было оказано физическое воздействие – придется обратиться к сервисному центру, где квалифицированный мастер сможет провести диагностику и, по необходимости, устранить неполадку.

Не работает Тач Айди на Айфоне 6 – ремонт своими силами

Если периодически возникают небольшие сбои в работе устройства Touch Id – разработчики компании Apple советуют осуществить перенастройку, иначе говоря, сделать новый отпечаток пальца и избавиться от старого отпечатка.

Делать это советуют периодически, чтобы данные об отпечатке в устройстве были свежими, т.к. человеческая кожа на руках постоянно подвержена различных факторам, в связи с чем отпечаток может немного видоизменяться.

Для того, чтобы сделать новый отпечаток, необходимо зайти в «Настройки», далее выбрать «Touch Id и пароль». Удалите старые отпечатки. После этого нажимаем «Добавить отпечаток» и выполняем необходимые действия в соответствии с инструкцией.

В App Store перестал работать Тач Айди на Айфон 5s/6/6s/5

В основном, причиной данной неполадки, также являются немного видоизмененные отпечатки пальцев, в результате чего система не может их признать, однако порой встречаются случаи, когда проблема заключается в некорректно установленном ПО.

На форумах также жалуются о сбое, когда App Store не видит Touch Id. Как же это исправить?

1. Заходим в Настройки гаджета и ищем «Touch Id и пароль»;
2. Находим раздел «Использование Touch Id» и отключаем «App Store, iTunes Store»;
3. Перезагружаем iOS-устройство;
4. Возвращаемся в настройки Touch Id и включаем «App Store, iTunes Store».

После данных действий неполадки быть не должно.

Неполадки iPhone 6. Не работает Тач Айди зимой, в холод

Встречается много обращений на тему плохой работоспособности Touch Id в холодный сезон. Объяснить причину данной неполадки очень просто – в результате холода отпечаток нашего пальца немного видоизменяется, из-за чего система не может его распознать.

В решении данной проблемы Вам поможет частое обновление отпечатка или создание «холодного» отпечатка. Отсканируйте отпечаток пальца, побыв на холоде. Однако, считается, что данные методы помогают лишь отчасти, однако, если имеется острая необходимость в данной функции на холоде – стоит попытаться.

Из-за воздействия воды и грязи не работает Touch Id на iPhone 6/6s/5s/5

Порой iPhone ломаются по вине пользователей. Некоторые поломки устранить достаточно просто практически в любом сервисном центре. Однако существуют поломки, которые невозможно устранить без вмешательства Apple. К примеру, кнопка со сканером отпечатков Touch ID привязана к процессору устройства. Ее можно заменить, но работать сканер отпечатков не будет. Помочь с этим может только компания Apple, и она решила помочь.

По данным Reuters, компания Apple начала поставлять в авторизованные сервисные центры устройства под названием Horizon Machine. Планируется поставка устройств в более чем 200 сервисных центров в 25 странах. Поменять сканер отпечатков пальцев в iPhone, сохранив его работоспособность, можно только с помощью этого устройства, которое выполнит необходимую калибровку.

Будет здорово, если Horizon Machine появится в каждом авторизованном сервисном центре. Это сделает ремонт устройств Apple более доступным и быстрым. Увы, существуют города, в которых нет авторизованных сервисных центров Apple. Именно по этой причине существует инициатива, в рамках которой технологические компании хотят обязать предоставлять спецификации и инструменты для ремонта их продуктов. Apple активно