TNT HD je nepodržani format, što da radim? Zašto ne prikazuju Tricolor TV HD kanale nakon plaćanja?


Pokrenut je Turkuvaz Medya Grub, koji predstavlja poznatu komercijalnu televizijsku kuću ATV u Turskoj novi kanal s imenom A Para. Nekodirano emitiranje programa u formatu visoka definicija(HDTV) može se primati s položaja od 42°E.
Para HD emitira unutar ATV mini DVB-S2 multipleksa u jakom zapadnom snopu, tako da se program može primati na antenama male veličine(oko 70 cm).
Stanica A Para HD fokusirana je na ekonomske informacije i vijesti, emisije na turskom jeziku. Uz ATV, televizijska kuća ATV uključuje i programe A2, A Haber, A Spor, A Vijesti, Minika, Minika Čočuk.

Tehnički parametri - A Para HD:
Turksat 4A (42°E), frekvencija 11,999 GHz, pol. V, SR 11666, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK, FTA

Para HD je također dostupan na turskom satelitu plaćena usluga Digiturk sa Eutelsat satelit 7A na 43 mjesta u EPG-u, gdje je prijenos kodiran Irdeto sustavom.

Iz

1. listopada s radom počinje “Efir”, informacijska i komunikacijska služba Ureda glavnog tužitelja Rusije, koja će biti mješavina interaktivnog prijenosa uživo i kanala za striming.
Usluga će sadržavati ekskluzivne video sadržaje, kao i stvarne vijesti i analitiku tužitelja.
Odjel vjeruje da će usluga pomoći građanima da preispitaju proces komunikacije s Uredom glavnog tužitelja, te očekuju da će se neka od pitanja vezanih uz povrede prava i legitimnih interesa građana riješiti u ovom interaktivnom načinu rada.

Iz

17. rujna u 19:10 na Disney Channelu održat će se premijera animirane serije “Grad heroja: Nova priča” o pustolovinama mladog izumitelja Hiroa, robota Baymaxa i njihovih prijatelja. Ovaj projekt- nastavak dugometražnog animiranog filma nagrađenog Oscarom.

Radnja nove animirane serije odvija se neposredno nakon događaja dugometražnog filma "Grad heroja". Vrlo je malo vremena prošlo otkako su mladi superjunaci porazili podmuklog zlikovca Yokaija i, kako im se činilo, zauvijek izgubili Baymaxa. Hiro je ušao na Tehnološki institut San Fransokyo, gdje je studirao njegov stariji brat Tadashi.
Tamo je slučajno završio u Tadashijevom laboratoriju i pronašao Baymaxov mikročip, koji je mladom izumitelju omogućio da obnovi robota. Zajedno s najbolji prijatelji- neustrašivi Go Go Tomago, pedantni Wasabi, snalažljivi Honey Lemon i otporni Fred - Hiro i Baymax ponovno su postali tim superheroja koje treba nastaviti štititi rodni grad od spletki podmuklih zlikovaca.
Kao u cjelovečernjem animiranom filmu "Grad heroja", u animiranoj seriji veliku pažnju dano moderne tehnologije i njihovu primjenu u Svakidašnjica. Na primjer, Hiro ispisuje Baymaxov oklop na 3D printeru; na nekim predavanjima na San Fransokyo Institute of Technology studenti nose naočale virtualna stvarnost, a za čišćenje blagovaonice zaduženi su posebni roboti.
Likovi animiranog serijala svojim će primjerom mladim gledateljima pokazati koliko fizika, kemija i informatika mogu biti uzbudljive, a što nevjerojatne mogućnosti otvara znanje o tim predmetima.
Stil animacije nove serije inspiriran je japanskim tehnikama slikanja, kao i klasičnim Disneyjevim filmovima, uključujući 101 Dalmatinca. “Odlučili smo se za tradicionalnu ručno crtanu animaciju jer smo htjeli stvarati Novi svijet i stil za naš projekt. Htjeli smo da publika, s jedne strane, prepozna svoje omiljene likove iz dugometražnog crtića, a s druge strane da shvati što ih čeka u potpunom nova priča“, kaže izvršni producent projekta, Nicholas Filippi.

Iz

Još jedan besplatni ruski HD kanal počeo je emitirati na satelitu ABS 2A. MIR HD je treća HD postaja u portfelju tvrtke MIR.
Emiter je već ponudio MIR HD, koji je nudio materijale u originalnoj HD rezoluciji, potpuno različitoj od SD verzije kanala. Ova postaja je tada preimenovana u MIR Premium HD. Drugi kanal HD - informacija SVIJET 24 Najnoviji projekt HD.MIR-a je simulcast postaja u HD rezoluciji.
MIR je međunarodna televizijska i radijska kuća koja nudi programe na ruskom jeziku. Osnovana je 1992. godine u skladu sa sporazumom država ZND-a s ciljem naglašavanja suradnje u političkoj, gospodarskoj i humanitarnoj sferi, stvarajući jedinstvenu informacijski prostor i pomoć međunarodna razmjena informacija.

Tehnički parametri - MIR HD:
ABS 2A (74,7°E), frekvencija 11,559 GHz, pol. V, SR 22000, FEC 5/6, DVB-S/QPSK, (FTA)

Pred svima pozitivni aspekti satelitska televizija, pretplatnici Tricolor TV-a često se susreću s činjenicom da se svi kanali ili neki od njih ne prikazuju. Suočen s poremećajima satelitsko emitiranje, neće svatko moći samostalno pronaći uzrok problema i riješiti ga.

Ovaj se problem može riješiti utvrđivanjem uzroka.

Na svim kanalima osim na informacijama

  • Prvo morate razjasniti aktivnost vaše pretplate. Ovo se može učiniti na sljedeće načine: u izborniku TV prijemnika, na službenoj web stranici (odjeljak "Plaćanje") ili osobnom računu.
  • Ako je pretplata aktivna, a problem nije riješen, morat ćete ažurirati svoje aktivacijske ključeve. Zahtjev za ponovno slanje ključeva možete podnijeti na svom osobnom računu. Nakon toga prijemnik se mora ponovno pokrenuti i ostaviti na jednom od kanala koji nije dostupan. Sam TV se može isključiti. Nije potrebno više od 8 sati da signal stigne.
  • Drugi razlog može se identificirati nedostatkom ID koda na TV ekranu. ID možda neće biti prikazan zbog pametne kartice ili kartice uvjetni pristup pogrešno instaliran u prijemniku. Da biste provjerili ovu opciju, u slučaju pametne kartice, morate je izvaditi, ponovno instalirati i ponovno pokrenuti napajanje. Resetiranje napajanja je dovoljno za pristupnu karticu.
  • Ako se ID ne pojavi na ekranu, to znači da je prijemnik prestao čitati karticu. Rješenje bi moglo biti kontaktiranje korisničke službe.

Samo na nekima

  • U tom slučaju morat ćete pokrenuti automatsko pretraživanje. Novi kanali moraju biti spremljeni.
  • Kao rezultat ažuriranja, problematični TV kanali potpuno su nestali s popisa, što znači da su prestali emitirati, tj. kao dio plaćeni paketi dogodile su se promjene. Bit će potrebno razjasniti novi sastav.
  • Možda postoji ova opcija: TV kanali bez pristupa ostali su na novom popisu, ali problem nije riješen. Morate isključiti prijemnik i ponovno ga uključiti.
  • Ako kanali i dalje ne rade, morate vratiti postavke na tvorničke postavke: u izborniku opreme odaberite stavku "Tvorničke postavke" i kliknite "U redu". Nakon toga trebate ponovno pokrenuti prijemnik i ponovno ga konfigurirati prema uputama.
  • Ako se nakon resetiranja postavki ne pojavi pristup TV kanalima, trebate nazvati stručnjaka za tehničku podršku radi dijagnosticiranja opreme.

Natpis na ekranu "Nema signala"

Takav natpis može ukazivati ​​na gubitak emitiranog signala. Razlozi za to su različiti. Da biste ih odredili, morate razjasniti kvalitetu signala: pritisnite tipku F1 na daljinskom upravljaču.

  1. Ako je snaga manja od 70%, razmislite o uklanjanju sljedećih opcija.
    • Loše vrijeme može pogoršati kvalitetu emitiranja. Čim se vrijeme popravi, signal će biti jak.
    • Stabilno emitiranje može biti ometeno smetnjama u tom području (drveće, visoke zgrade). Premještanje antene riješit će problem.
    • Razlog niska razina Može biti netočne postavke oštećenje antene ili kabela. Te probleme možete riješiti sami ili pozvati stručnjaka.
    • Razlog za nedostatak slike može biti tehničke poteškoće od strane pružatelja usluga.
  2. Ako je kvaliteta emitiranja veća od 70%, tada slijedi niz dosljedne akcije(s prijelazom na sljedeći korak ako prethodni ne uspije).
    • Ponovno potražite kanale.
    • Ponovno pokrenite napajanje prijemnika.
    • Resetirajte postavke na tvorničke postavke.

Ako se pristup TV kanalima nije mogao vratiti

Ako sve gore navedene manipulacije nisu dovele do željenog rezultata, trebate se obratiti službi za podršku Tricolor TV-u. Ovo se može učiniti različiti putevi:

  • +7-800-500-0123
  • Kontakt putem Vibera i WhatsAppa na +7-911-101-0123
  • Nazovite putem web stranice (u odjeljku Podrška)
  • Skype: support_tricolor_tv
  • Online chat na web stranici
  • Zahtjev za tehničku podršku (morate ispuniti obrazac za prijavu u odgovarajućem odjeljku)

U članku se opisuju načini rješavanja problema povezanih s nedostatkom prikaza osnovnih kanala Tricolor.

Tvrtka Tricolor svojim klijentima pruža mogućnost razgledavanja besplatni TV kanali ako je dostupna odgovarajuća oprema. Nazivaju se osnovnim. Paket sadrži 20 televizijski kanali Opća namjena, radio postaje, informativni kanali i kanal koji emitira u formatu teleshoppinga.

televizijski kanal Radio Info Teleshop
Prvi kanal Vesti FM INFO kanal Trgovina 24
Rusija 1 Svjetionik Promo TV
Podudaranje Radio Rusija TV TV
Rusija Kultura TV instruktor
NTV
Kanal 5
Rusija 24
Karusel
TVC
RenTV
OPS
Dom
TNT
SVIJET
petak
Zvijezda
MUZ TV
OTR
TV3
SPAŠENO

Emitiranje besplatni kanali opća namjena odobrena je na zakonodavnoj razini. Ali ponekad se popis može promijeniti.

Vrijedno je uzeti u obzir da je pristup besplatnim kanalima omogućen pri povezivanju s plaćenim paketima.

Informacijske kanale emitira sam operater. Prikazuju informacije o Tricolor uslugama, tekućim promocijama i metodama rješavanja problema.

Teleshopping omogućuje pretplatnicima Tricolora kupnju bez napuštanja doma.

Razlozi zašto osnovni kanali nisu prikazani

Pretplatnici se mogu susresti s problemom nedostatka emitiranja na osnovnim kanalima. Pojavljuje se poruka "Nema signala". Greška je moguća u različiti slučajevi– loše vrijeme, neuspjeh postavki, kvar ili kvar opreme, pretplata je istekla. Uzroci problema s opremom podijeljeni su u kategorije:

  • Nema napajanja ili neispravno dovršenje automatskih postavki;
  • Ponovno postavljanje nedavnih postavki;
  • Neispravna instalacija pametne kartice;
  • Nepotvrđeni podaci;
  • Ažuriranje nije uspjelo softver;
  • Za ponuđeni paket nema naknade;
  • Prekinuti kabel od antene do prijemnika;
  • Preventivni rad.

Nemojte paničariti kada se pojavi problem. Može se riješiti u kratko vrijeme, ako ispravno pristupite odluci. No ponekad razlog za nedostatak signala mogu biti i drugi čimbenici.

Na primjer, televizijsko emitiranje može biti prekinuto zbog korištenja zastarjele opreme. Tada biste trebali razmisliti o zamjeni postojećeg prijemnika.

Načini rješavanja problema

Rješenje problema nedostatka televizijskog emitiranja besplatnih kanala je provjeriti je li kabel ispravno spojen. Ako je sve ispravno spojeno, potrebno je izvršiti druge korake.

Provjera ispravnosti rada opreme

Da biste provjerili funkcioniranje opreme, morate izvršiti ponovno pokretanje. Shema izvršenja:

Nakon ponovnog pokretanja, oprema se uključuje normalni mod raditi. Ako se to ne dogodi, tada trebate kliknuti na Prikaži informacijski kanal (trebao bi se prikazivati ​​redovito). Ako na info kanalu nema TV prijenosa, možete procijeniti da funkcije podešavanja nisu uspjele. Trebali biste prijeći na korak vraćanja postavki na tvorničke postavke (instalirao ih je programer).

Vraćanje prijamnika na tvorničke postavke

Davatelj preporučuje korištenje operacije resetiranja u svim teškim situacijama gledanja televizije. Kada se vratite na izvorne tvorničke postavke, oprema u većini slučajeva ponovno počinje raditi. Shema za resetiranje konfiguracijskih funkcija:

Vrijedno je uzeti u obzir da se u slučaju završetka razdoblja plaćene pretplate za tarifu, osnovni popis TV kanala šalje na kraj cijelog popisa. Zato se nalaze iza kanala 100.

Ako gornji koraci ne pomognu, potrebno je provjeriti kabel koji vodi od antene do prijemnika. Također obratite pozornost na čvrstoću ploče i njezinu orijentaciju. Ako se otkrije lom ili povreda orijentacije, namjestite ploču i izvedite istraživanje TV kanali.

Ažuriranje softvera

U svrhu poboljšanja prikaza i zaštite od neovlaštenog pristupa, pružatelj preporuča redovito ažuriranje softvera. Ako se ne učini na vrijeme ovu operaciju, tada se TV kanali mogu zaustaviti. Ažuriranje softvera treba provesti nakon izlaska nova verzija sustavna podrška, tako da je dostupan daljnji prikaz kanala.

Ne isključujte napajanje tijekom ažuriranja softvera.

Za ažuriranje upotrijebite stavku "Ažuriranja" u izborniku prijemnika. Napredak operacije podrazumijeva da je oprema uključena kako bi se spriječilo djelomično prepisivanje datoteka. Slučajno prepisivanje rezultirat će kvarom opreme i gubitkom emitiranja.

Pogreška čitanja pametne kartice


Ako nema broja, uređaj ne može prepoznati karticu koja se koristi. To je zbog neispravne ugradnje kartice u čitač kartica, kvara samog čitača kartica, neusklađenosti između unutarnje kartice i korištenog softvera ili kvara prijemnika.

Pročitajte više o problemu s pametnom karticom - .

Nakon provjere je li kartica ispravno umetnuta, trebao bi se pojaviti ID broj. U suprotnom, trebate provjeriti funkcionalnost pametne kartice (na drugoj opremi) ili isključiti kvarove u prijemniku.

Podaci nisu potvrđeni

Potvrda podataka je obavezna ukoliko korisnik to prethodno nije učinio. Kako bi ih potvrdio, pretplatnik može koristiti usluge osobni račun na web stranici Tricolor ili nazovite tehničku podršku, gdje će operater moći potvrditi ID broj i kontakt podatke.


Osnovni kanali ne rade, informacijski kanali rade

Ako informacijski kanal pokazuje da problem izostanka televizijskog prikazivanja osnovnih kanala nastaje zbog nepotvrđivanja podataka o pretplatniku ili nevidljivosti pametne kartice. Potvrda podataka opisana je gore. Vidljivost karte određena je ispravna instalacija u radni čitač kartica. Gore su navedene informacije o rješavanju problema koji se pojavljuje zbog nemogućnosti čitanja kartice.

Promjena cijene za osnovni paket

Tvrtka može promijeniti cijene za ponuđene pakete, što će utjecati na izostanak emitiranja TV kanala. Cijene za nove tarife dostupne su i za nove pretplatnike i za one koji već duže vrijeme koriste usluge tvrtke. Informacijski kanal upozorava na promjene u tarifnoj politici, tako da pretplatnik mora na vrijeme položiti potrebni iznos na račun.

Trobojni trik (osnovni kanali ne rade zbog krivnje provajdera)

Tvrtka Tricolor nudi pretplatnicima plaćanje paketa na rate. Ako se odabere ovaj način plaćanja, kombinirani iznosi se plaćaju prije određeni datum. U slučaju da na pretplatničkom računu nema dovoljno sredstava, tvrtka ne jamči televizijsko emitiranje osnovnih kanala.

Također, u slučaju jednostranog raskida ugovora, korisnik može izgubiti pristup gledanju osnovnih TV kanala. Uostalom, u ugovoru stoji da davatelj ne odgovara za ispravnost emitiranja besplatnih kanala.

Ako su sve metode isprobane, a problem nije riješen, trebali biste kontaktirati podršku. Operater će objasniti što učiniti u takvoj situaciji.

Princip rada najveći operater Satelitska televizija u Rusiji nudi mnogo paketa kanala koji uključuju rješenja HD kvalitete. "Ne prikazuju HD kanale na Tricolor TV-u, što da radim?" – popularan zahtjev za podršku, što zahtijeva dodatno razmatranje i može se samostalno ispraviti.

Sklapanjem niza pretplata korisnik mora plaćati mjesečno određeni iznos na osobni račun za daljnje plaćanje određene usluge. Korištenje složene tehničke opreme u procesu emitiranja slike može uzrokovati neočekivani kvar, što također može uzrokovati izostanak slike na kanalima HD formata. U ovaj materijal pogledat ćemo detaljno ovaj problem, identificirat ćemo dijagnostičke metode i promptnu eliminaciju neispravnosti.

HD kanali su nestali na Tricolor TV-u 2019

Prilično je teško saznati zašto na Tricolor TV-u ne prikazuju HD kanale. Razlog nedostatka slike i zvuka mogu biti brojni tehnički i softverski kvarovi koje možete sami dijagnosticirati. Najviše uobičajeni razlog nestanak HD kanala – nema plaćanja paketa usluga.

U u ovom slučaju morate provjeriti status svog računa, to možete učiniti na sljedeće načine:

  • odlaskom na odgovarajući odjeljak službene web stranice operatora satelitske televizije;
  • koristeći funkcionalnost korisnička ploča Tricolor management, gdje ne samo da možete vidjeti svoj saldo, već i dodatno konfigurirati popis pruženih usluga.

Službena web stranica Tricolor TV-a omogućuje vam da saznate dug na svom računu i brzo ga provjerite. Da biste to učinili, morate unijeti svoj broj u odgovarajući obrazac. osobni ugovor, ID pametne kartice ili hardvera. Broj ugovora naveden je u papirnatom primjerku dokumenta i može se izgubiti, pa korisnici uglavnom koriste drugu opciju za plaćanje usluga.

Jedinstveni ID dodjeljuje se svakoj izdanoj pametnoj kartici ili prijemniku i služi kao identifikator vašeg računa. Ovaj kod sastoji se od kombinacije 12 ili 14 digitalni znakovi ovisno o godini proizvodnje uređaja.

Broj možete pogledati na samoj kartici ili na stražnja strana prijamnik

Nakon što unesete podatke u odgovarajuća polja, bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje. Budite oprezni, sredstva se u početku prenose na opći osobni račun, nakon čega ih je potrebno preusmjeriti na određeni paket usluga. Početni korisnici Tricolor TV-a često čine ovu pogrešku, što dovodi do blokiranja nekih paketa usluga.

Možete prebaciti sredstva na paket HD kanala na svom korisničkom računu, kako biste to učinili:

  1. Prođite kroz postupak autorizacije i otvorite izbornik "Pretplata";
  2. Odaberite željeni paket HD kanala i kliknite gumb “Dopuni račun” ili “Plati”;
  3. Sredstva će se automatski preusmjeriti s općeg računa na račun usluge. Potvrdite svoje radnje.

Preporučljivo je povezati debitni račun plastična kartica za automatsko plaćanje usluga. Sredstva će se povlačiti mjesečno, a sustav će automatski način rada proširit će usluge. Na taj način možete se zaštititi od prisilnog blokiranja televizije.

Ako je usluga HD kanala prethodno bila blokirana, može biti ponovno aktiviranje Može potrajati nekoliko sati; preporuča se prvo ponovno pokrenuti opremu. Ako se nakon tog vremena nakon uplate ništa nije promijenilo i kanali nisu prikazani, obratite pozornost na moguće tehničke kvarove.

Pogledajmo ih u obliku tablice:

  1. HD emitiranje promijenilo je format prijenosa podataka. Ovaj postupak pridonosi ukupnom poboljšanju kvalitete usluge emitiranja te zahtijeva zamjenu opreme suvremenom. Ovaj proces događa se besplatno i popraćeno je promotivnim ponudama;
  2. Prijemnik 8306 uobičajen je među kupcima i koristi ugrađenu karticu za uvjetni pristup FULL HD centru, inženjerski radovi ili problemi sa softverom kod čitanja ključeva za šifriranje može uzrokovati nemogućnost prikaza HD kanala. Preporuča se ponovno pokretanje uređaja i resetiranje postavke softvera na tvorničku razinu;
  3. Traženi kanal nije uključen u vaš paket usluga. Detaljne informacije prema struji tarifni planovi mogu se pronaći u odgovarajućem odjeljku službene web stranice ili na korisničkoj upravljačkoj ploči. Ova stavka često vam omogućuje da odgovorite na pitanje: "Gdje je nestao kanal History na Tricolor TV?";
  4. Prilikom instaliranja nove HD opreme bit će potrebna dodatna rekonfiguracija vaše antene. HD signal koristi posebne protokole za šifriranje i dešifriranje, upute za ručno podešavanje možete pogledati u odgovarajućem odjeljku s informacijama na web stranici Tricolor.

Što učiniti ako nedostaje “Unified” paket

Ako ste izgubili 2 kanala na Tricolor TV paketu "Unified", a gornje upute ne pomažu u rješavanju problema, kontaktirajte službeni servis bilo kakvu podršku na pristupačan način. To se može učiniti putem telefona ili pomoću vlastitog virtualne usluge. Jasno navedite svoje pitanje i recite stručnjaku da ste izgubili HD kanale te navedite pokušaje koje ste poduzeli da vratite emitiranje. Konzultant će proučiti vaše pitanje i reći vam što učiniti u ovom slučaju. Sve što trebate učiniti je strogo slijediti utvrđene upute.