Mnogi korisnici se uplaše kada vide plavi ekran na monitoru jer su čuli mnogo o tome, ali ne razumiju uvijek o čemu se radi. Prvo, trebali biste razumjeti terminologiju, budući da se plavi ekran u sustavu Windows može pojaviti iz raznih razloga.

Dakle, prilikom učitavanja računala, ako pritisnete tipku Del, može se pojaviti ploča BIOS-a (izbornik na plavoj pozadini), namijenjena postavljanju sustava; da biste je uklonili, samo pritisnite tipku Escape. Također, tijekom pokretanja može se pojaviti plavi ekran s promjenjivim postocima, što znači da se sustav provjerava na pogreške, najčešće se to događa zbog nepravilnog gašenja računala. Zapravo, ti slučajevi ne predstavljaju nikakvu opasnost i nema smisla o njima dalje raspravljati.

Sada je vrijedno spomenuti odvojeno o plavom ekranu, koji se pojavljuje zbog grešaka, ali ne kritičnih. Dakle, kada se računalo pokrene, može se pojaviti obavijest na plavoj pozadini koja pokazuje da uređaj nije povezan. Trebali biste pažljivo pročitati poruku kako biste utvrdili u čemu je problem. Najčešće se pojavljuje u slučajevima kada je žična tipkovnica isključena iz jedinice sustava ili njezin utikač jednostavno nije dovoljno čvrsto umetnut u utičnicu.

U takvoj situaciji jednostavno provjeravamo pouzdanost veze - ako je utikač izvučen ili labavo umetnut, vratite ga na mjesto i ponovno pokrenite računalo. Ako provjerite i ustanovite da je utikač u redu, pokušajte s drugom tipkovnicom i ponovno pokrenite sustav. Pa, sada prijeđimo na taj isti "Plavi ekran smrti" ili BSOD. Ako se računalo automatski ponovno pokrene nakon što se pojavi Plavi ekran smrti, to nije dobro jer vam ne dopušta analizu pogreške.

U tom smislu prvo morate onemogućiti automatsko ponovno pokretanje. To je jednostavno učiniti putem izbornika - u kontekstnom izborniku "Moje računalo" odaberite karticu "Svojstva/Napredno/Podizanje i oporavak/Postavke" i poništite opciju "Automatsko ponovno pokretanje". Sada, nakon što se pojavi Plavi ekran smrti, primit ćemo potrebne informacije koje će nam omogućiti da riješimo probleme koji uzrokuju kritičnu pogrešku.

Ako se sustav ne pokrene automatski nakon pojave BSOD-a, nemojte paničariti. Prvo što trebate učiniti je pročitati poruku na ekranu, na samom dnu bit će odjeljak "Tehničke informacije", koji će naznačiti razlog zaustavljanja rada. Greška je označena otprilike sljedećim brojem: 0x000000xxx trebate prepisati ovaj redak na komad papira.

To je to, sada samo ponovno pokrećemo računalo tipkom za resetiranje ili ga, u krajnjem slučaju, odspojimo iz napajanja (međutim, to treba učiniti samo ako druge metode nisu uspjele). Budući da se plavi ekran smrti najčešće pojavljuje kao rezultat pogrešne instalacije ažuriranja ili sukoba u softveru, trebali bismo saznati koji je specifični softver uzrokovao pogrešku. Zbog toga smo ranije zapisali broj greške.

Upisujemo ovaj broj u pretraživanje i čitamo što stručnjaci mogu savjetovati. Također, u nekim slučajevima može biti potrebna detaljnija analiza nastale pogreške; za to postoji poseban program - BlueScreenView. Nakon što ga pokrenete, moći ćete dobiti detaljnije informacije o tome koji je upravljački program uzrokovao pojavu Plavog ekrana smrti. Ponovno unosimo sve primljene informacije u pretraživanje i utvrđujemo što je potrebno učiniti za rješavanje problema.

Plavi ekran smrti poznat je svakom korisniku Windowsa 7 jer je to ugrađena funkcionalnost sustava. Ako vidite plavi ekran, važno je zapamtiti šifru pogreške i nakon vraćanja sustava riješiti sve probleme. U ovom članku ćemo detaljnije govoriti o tome što učiniti ako se pojavi plavi ekran smrti.

Što je plavi ekran smrti u sustavu Windows 7

Plavi ekran smrti - također poznat kao BSoD ili Plavi ekran smrti, sistemska je funkcija koja prikazuje kod greške. U praksi to izgleda ovako - u svakom trenutku sustav se može prebaciti s trenutnog sučelja na plavi ekran smrti. Zahvaljujući tome, korisnik može saznati uzrok kvara sustava. Razlog je šifriran u obliku koda, osim toga, na ekranu se prikazuju dodatne informacije o sustavu.

Uzroci plavog ekrana smrti

Mnogo je razloga za plavi ekran smrti, ali svi se svode na jedno - nešto nije u redu s vašim računalom. To može biti ne samo sistemska (softverska) pogreška, već i hardverski problemi. Postoji 6 glavnih razloga:

• Vozač je pao;
• Nema slobodnog prostora na disku sustava;
• Problemi s registrom;
• Datoteke sustava su oštećene;
• Virus;
• Problemi s hardverom;

Ostali razlozi zašto se plavi ekran smrti ruši na Windows 7 spadaju u jednu od ovih kategorija.

Što uraditi

Ako vidite plavi ekran smrti, prvo što trebate učiniti je zapisati šifru pogreške. Alternativno, snimite fotografiju zaslona pomoću telefona. Standardni “Printscreen” neće raditi u slučaju plavog ekrana smrti. Osim šifre pogreške, zaslon obično sadrži preporuke o tome što korisnik može učiniti da riješi problem. Nema potrebe žuriti da poduzmete akciju; morate dati malo vremena sustavu da sam pokuša pronaći rješenja. Ako plavi ekran smrti ne nestane i sustav se automatski ne ponovno pokrene, potrebno je nešto poduzeti.

Ako OS nije mogao sam riješiti problem, onda mu je potrebna pomoć. Razmotrimo sve tipične slučajeve.

1. Ako je problem s upravljačkim programima, morate se pokrenuti u sigurnom načinu rada i ponovno instalirati potrebne upravljačke programe. Ako plavi ekran smrti ne ukazuje na problematičan upravljački program, tada ponovno instalirajte apsolutno sve upravljačke programe. Mogu se preuzeti sa sistemskog diska koji ste dobili s računalom ili možete koristiti program.
2. Slobodan prostor na pogonu C (ili bilo kojem drugom pogonu sustava) od vitalnog je značaja za ispravan rad OS-a. Ako potpuno ponestane mjesta, pojavljuje se plavi ekran smrti. Postoje dva rješenja - učitajte OS i, prije nego što softver ostavi trag na disku i popuni svu memoriju, obrišite neke velike datoteke. Ovo će osloboditi prostor. Ako vam ponestane prostora, a nema mogućnosti da ga oslobodite, tada će vam pomoći samo zamjena HDD-a.
3. Problemi s registrom mogu se jednostavno riješiti vraćanjem OS-a na prethodnu točku vraćanja. Ili upotrijebite specijalizirani softver, na primjer, za provjeru i čišćenje registra.
4. Problemi sa sistemskim datotekama, tj. datoteke samog OS-a - ovo je jedan od najčešćih uzroka plavog ekrana smrti. Uklanjanje takvih problema, u pravilu, nije teško za sam OS u automatskom načinu rada. Ako sustav nije mogao sam riješiti probleme, postoji samo jedno rješenje - pokrenite OS u sigurnom načinu rada i vratite ga na posljednju točku vraćanja. Ako to ne pomogne i sustav se ne pokrene, ponovna instalacija OS-a će pomoći.
5. Sami virusi ne uzrokuju plavi ekran, ali njihova aktivnost može narušiti integritet OS-a i ometati rad sustava. U tom slučaju morate se pokrenuti bez podržavanja mrežnih veza i skenirati svoje računalo ili prijenosno računalo na viruse. Najbolje je provjeriti posebnim antivirusnim rješenjima osim ugrađenih. Na primjer, možete koristiti Kaspersky Anti-Virus.
6. Hardverski problemi uključuju sve komponente vašeg uređaja. Problemi mogu biti globalni - čip je izgorio, matična kartica je pokvarena itd., Ili mali - kabel za napajanje je olabavljen. Takve probleme nećete moći automatski riješiti. Međutim, u slučaju problema s hardverom, plavi ekran smrti uvijek vam kaže koji je razlog. Bolje je povjeriti uklanjanje takvog problema profesionalcima.

Kao što razumijete, plavi ekran smrti vaš je prijatelj i dobar pomagač. Glavna svrha pojavljivanja takve pogreške je zaštita vašeg uređaja. Štoviše, plavi ekran sam predlaže rješenja problema. Za one koji žele još dublje proniknuti u ovu problematiku, preporučujemo da pogledate kratki video o uzrocima plavog ekrana smrti i kako riješiti probleme:

Može doći do pogreške ili pada tijekom učitavanja ili pokretanja operativnog sustava Windows, što rezultira plavim ekranom s bijelim tekstom.

Štoviše, u ovom slučaju možete samo ponovno pokrenuti računalo, jer druge radnje neće biti dostupne. Iz tog razloga se upravo ovaj ekran naziva "plavi ekran smrti" (BSOD).

Što je

Pojava plavog ekrana smrti znači da se operativni sustav srušio. Razlozi za takav neuspjeh mogu biti vrlo različiti. Sličan problem može se dogoditi svakome, stoga morate znati što učiniti ako se pojavi BSOD.

Nema potrebe za brigom ili nemirom. Preporuča se ponovno pokretanje sistemske jedinice; u tom će slučaju svi nespremljeni podaci biti izgubljeni.

Često, kada ponovno pokrenete sustav, problem nestane, ali je i dalje korisno znati razlog zašto dolazi do kvara. Da biste to učinili, morate analizirati neki redak koji se nalazi na plavom ekranu smrti, a koji sadrži niz za provjeru pogreške i kod za provjeru pogreške, kako biste pronašli informacije o njima na Internetu.

Postavljanje sustava

Kako biste mogli dijagnosticirati problem i popraviti ga ako dođe do kritične greške u operacijskom sustavu, trebali biste konfigurirati operativni sustav na poseban način.

Da biste to učinili potrebno vam je:

• provjerite je li spremanje ispisa memorije omogućeno u postavkama sustava Windows;
• Na temelju potrebne veličine datoteke ispisa memorije, trebate provjeriti ima li dovoljno slobodnog prostora na disku sustava za njezin smještaj;
• onemogućite ponovno pokretanje operativnog sustava nakon pojave BSOD-a.

Windows XP

Za konfiguriranje postavki operativnog sustava WindowsXPpotrebno:

• omogućite snimanje informacija o otklanjanju pogrešaka, odnosno idite na:

• odredite koliko informacija o ispravljanju pogrešaka treba biti napisano ako dođe do greške.

Windows Vista/7

Postavke sustava Windows Vista/7 slične su postavkama sustava Windows XP.

Windows 8

U sustavu Windows možete konfigurirati postavke tako da se operativni sustav ne automatski ponovno pokreće. U sustavu Windows 8 to zahtijeva:

• kliknite desnom tipkom miša na ikonu "Računalo", a zatim odaberite "Svojstva" iz izbornika koji se pojavi;
• u lijevom izborniku aktivnog prozora odaberite "Napredne postavke sustava";
• kliknite odjeljak "Napredno";
• u polju "Pokretanje i oporavak" odaberite "Opcije...";

  

• u prozoru "Pokretanje i oporavak" poništite okvir pored "Izvrši automatsko ponovno pokretanje";
• Osim toga, trebate promijeniti i spremiti opcije za spremanje informacija o ispravljanju pogrešaka. Da biste to učinili, u prozoru "Pisanje informacija o ispravljanju pogrešaka" preporuča se odabrati vrijednost "Small memory dump (256 Kb)". Preporučljivo je ne mijenjati direktorij u koji će se učitavati mini dumpovi. Zadana vrijednost je C:WINDOWSMinidump.

Transkript miksanja u Plavom ekranu smrti

Svaka kritična pogreška popraćena je detaljnim opisom i osmoznamenkastim kodom pogreške. Kada prvi put naiđete na BSOD, informacije prikazane na njemu izgledaju kao nasumični slijed znakova, ali zapravo će opis i šifra pogreške uvelike pomoći u prepoznavanju što je uzrokovalo grešku i što greška znači.



Na vrhu monitora je opis greške, koji se sastoji od riječi spojenih velikim slovima i odvojenih podvlakom.

Neposredno nakon opisa pogreške prikazuju se neki savjeti za rješavanje problema. Nakon njih je odjeljak s tehničkim informacijama s osmoznamenkastim heksadecimalnim kodom pogreške.

Ovisno o prirodi pogreške, kod se obično nadopunjuje s četiri pomoćne vrijednosti u zagradama.

Ako pogreška koja je uzrokovala BSOD izravno ovisi o datoteci, njezin se naziv prikazuje u ovom odjeljku.

Razlozi za pojavu

Mnogo je razloga zašto se pojavljuje plavi ekran smrti.

Svi razlozi za pojavuBSODu sustavu Windows može se podijeliti na tri komponente:

• oprema;
• vozači;
• programa.

Video: Plavi ekran u sustavu Windows

Oprema

Jedan od najčešćih razloga koji mogu uzrokovati BSOD u ovoj kategoriji su problemi s RAM-om. Treba ga testirati.

Česti su i kvarovi u radu sustava za pohranu podataka. U ovom slučaju, vrijedno je dijagnosticirati tvrdi disk i provjeriti dostupnost slobodnog prostora na njemu.

Rjeđe, uzrok plavog ekrana smrti su problemi s video adapterom i procesorom. Važno je testirati ovu opremu pomoću specijaliziranih alata.



Uz glavne komponente računala, problemi mogu nastati s dodatnim pločama koje proširuju funkcionalnost jedinice sustava. Izvor problema možete saznati uklanjanjem dodatnih čvorova i testiranjem računala nekoliko dana bez njih. Ako računalo radi normalno i bez kvarova, problem je riješen.



Također možete pokušati spojiti ploču na drugi utor na matičnoj ploči. Nakon testiranja svih komponenti zasebno, trebali biste testirati rad cijelog sustava pod opterećenjem. Ako zakaže pod opterećenjem, problem je vjerojatno u radu napajanja. Izlaz je zamijeniti napajanje snažnijim.

Vozači

Postoji mišljenje da su vozači izvor 70% slučajeva BSOD-a. Da biste izliječili sustav, upravljački program morate ponovno instalirati nakon uklanjanja. Ako problem nije riješen, morate preuzeti upravljački program s web stranice proizvođača i instalirati ga.



Postoje situacije kada nije moguće pronaći svježi upravljački program, u kojem slučaju možete instalirati stariju verziju.

Ako zamjena upravljačkog programa ne pomogne, trebali biste provjeriti kompatibilnost uređaja s operativnim sustavom. Ako kompatibilnost nije dostupna, preporuča se zamijeniti hardver ili ponovno instalirati operativni sustav.

PO

Na sličan način rješavaju se i problemi koji se javljaju vezano uz softver. Morate ponovno instalirati postojeći ili instalirati verziju preuzetu s web stranice razvojnog programera.



Vjerojatni uzrok kritične pogreške može biti istovremena instalacija dva ili više antivirusnih proizvoda na istom operativnom sustavu.

Analiza dumpa memorije

Za analizu kritičnih ispisa memorije možete koristiti jedan od velikog broja programa, na primjer, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Koristeći WinDbg (dio alata za otklanjanje pogrešaka za Windows) kao primjer, pogledajmo kako se mogu analizirati ispisi memorije o padu.



Slijed radnji je sljedeći:

• preuzmite trenutnu verziju programa s web stranice razvojnog programera;
• instalirajte program na svoje računalo;
• pokrenuti program;
• idite na stavku izbornika "Datoteka -> Put do datoteke simbola...";
• U prozoru "Symbol Search Path" kliknite "Browse...";
• u prozoru koji se pojavi odaberite mjesto direktorija Symbols. Zatim dvaput kliknite "U redu", a zatim odaberite izbornik "Datoteka -> Otvori ispis pada programa...";
• u prozoru "Open Crash Dump" odaberite stazu i kliknite "Open";
• u prozoru "Radni prostor" postavite potvrdni okvir "Don'ttaskagain" na "Ne";
• Prikazat će se prozor "Dump naredbe" s analizom dumpa;
• detaljno analizirati memorijski dump;
• Posebno je važno obratiti pozornost na odjeljak "Bugcheck Analysis", koji prikazuje mogući uzrok kvara;
• za pregled potpunih informacija kliknite na poveznicu “!analyze -v”;
• zatvoriti program;
• primijeniti dobivene podatke za otklanjanje uzroka pada.

Rješavanje problema plavog ekrana smrti

Lavovski udio grešaka plavog ekrana smrti uzrokovan je oštećenjem nekih sistemskih datoteka ili nedostajućim ili nekompatibilnim upravljačkim programima.

KadaBSODtrebate učiniti sljedeće:




Video: BSOD - Zaslon

Kodovi grešaka

Da biste "liječili svoje računalo" brže i učinkovitije, morate imati ideju o tome što znače kodovi grešaka i kako riješiti problem plavog ekrana smrti. Stoga je iznimno važno ne zanemariti tekst koji prikazuje BSOD. Najvažnija informacija na plavom ekranu smrti je heksadecimalni kod greške i njegov opis.

Broj BSOD pogrešaka doseže nekoliko stotina. Jednostavno je nemoguće znati ili opisati sve kodove grešaka i kako ih ukloniti. Mnogo je lakše i optimalnije koristiti specijalizirane resurse koji sadrže detaljne informacije o pogreškama i opisuju redoslijed radnji za rješavanje problema na najučinkovitiji i najsigurniji način.



Da biste to učinili, samo trebate otići na odgovarajući resurs, pronaći pogrešku s potrebnim kodom, proučiti informacije o njoj i vratiti operativni sustav u skladu s primljenim preporukama.

Najčešće greške:

• 0x00000001 – interna greška jezgre;
• 0x0000000A – nedostupna memorijska adresa;
• 0x0000001E – netočna naredba procesora;
• 0x00000020 – pogreška upravljačkog programa;
• 0x0000002B – prekoračenje stoga;
• 0x00000051 – greška registra.

U nekim slučajevima rad operacijskog sustava Windows može završiti pojavom plavog ekrana smrti, koji prikazuje određeni niz znakova.

Pojava BSOD-a ukazuje na kritičnu pogrešku u radu operativnog sustava. Metoda rješavanja kvara ovisi o šifri pogreške sustava, koja se može vidjeti na dnu plavog ekrana.

Kako saznati uzrok pojave plavi ekran smrti (BSOD), kao i opcije za uklanjanje BSOD-a s vašeg računala

Plavi ekran smrti (BSOD) Windows. Teorija.

Plavi ekran smrti(Plavi ekran smrti, Plavi ekran propasti, BSoD) – poruka o kritičnoj pogrešci sustava Windows, zbog koje operativni sustav ne može nastaviti s radom i odlazi u prisilno ponovno pokretanje bez spremanja podataka.

Priprema za Plavi ekran smrti (BSOD)

Može biti uzrokovan kvarom nekog hardvera ili softvera (najčešće drajvera). Screen of death greške se prikazuju na ekranu s plavom pozadinom, na kojoj je ispisan RAZLOG nastanka. Stoga će najvažniji zadatak biti izdvojiti iz ove poruke retke nakon drugog ili trećeg odlomka, napisane VELIKIM SLOVIMA s podvlakom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) i retke nakon Tehničkih informacija: koji počinju s *** Na primjer:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys - baza adrese FBFE7617 na FBFE5000, datumska oznaka 3d6dd67c)
Redovi koje treba zapamtiti na plavom ekranu smrti:

Jednako važan zadatak je spremiti datoteku ispisa koja sadrži izvješće o pogrešci plavi ekran smrti (BSOD). Prema zadanim postavkama omogućeno je u sustavima Windows Xp i Windows Seven (7), ali ako ste ga onemogućili, tada:
Ako je operativni sustav Windows 7: Desnom tipkom miša kliknite na “My Computer” -> Properties -> Advanced system settings -> kartica “Advanced” -> Nakon redaka “Startup and Recovery”, kliknite na “Options” -> označite Okvir „Snimi događaj” u zapisnik sustava" i poništite potvrdni okvir „Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Uradite kao na slici

Ako je operativni sustav Windows Xp: Desnom tipkom miša kliknite na “My Computer” -> Properties -> kartica “Advanced” -> Nakon redaka “Startup and Recovery”, kliknite na “Options” -> potvrdite okvir “Write event in zapisnik sustava" i poništite potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".

Sljedeći put plavi ekran smrti (BSOD) Prvo, računalo se neće automatski ponovno pokrenuti, a drugo, spremit će datoteku ispisa u kojoj će biti pohranjene informacije o plavom ekranu smrti (BSOD).

Utvrđivanje uzroka plavog ekrana smrti (BSOD)

Nakon dovršetka koraka, uključite računalo i pokušajte pokrenuti Windows.
Ako nakon dizanja odmah dobijete plavi ekran smrti, sljedeći put kada se ponovno pokrenete, pokrenite se u sigurnom načinu rada, samo odaberite ne siguran način, već "Onemogući automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava"


Zapišimo retke koji su nam potrebni na list papira.

U ovom slučaju, kao što vidite, kriva je sistemska datoteka SPCMDCON.sys. Stoga, prvo što trebate učiniti je izbrisati ga ili, naprotiv, vratiti ga. Da biste to učinili, pokrenite sustav s Live CD-a za podizanje sustava ili Live USB-a za podizanje sustava i ručno ga izbrišite (ili vratite). Koristeći Live, tražimo boot disk na Windows disku SPCMDCON.sys i preimenujemo ga, na primjer, SPCMDCON(2).sys. Ponovno pokrenite računalo. Ako pomaže i sve je u redu, čestitam, ako ne, nastavljamo borbu protiv plavog ekrana smrti (BSOD) koristeći istu metodu dok ga ne pobijedimo.
Ako se Plavi ekran smrti (BSOD) ne pojavi odmah i Windows se podigne, provjerite Dump datoteku. Da biste to učinili, preuzmite BlueScreenView
Pokrenite BlueScreenView.exe. Upravljački programi koji su uzrokovali plavi ekran označeni su crvenom bojom.


Moraju se ručno ukloniti, a zatim instalirati nove (često uzrokuje plavi ekran smrti upravljačkog programa video kartice)

Plavi ekran smrti (BSOD) tijekom igranja ili nakon različitih vremenskih razdoblja (ponovna instalacija Windowsa ne pomaže)

Ako je situacija takva da su svi već pokušali ponovno instalirati Windows i druge metode, ali plavi ekran ne nestaje, onda je problem u hardveru računala. Ovdje će vam pomoći CPU i RAM testovi. To može biti razlog za kupnju nove video kartice bez zamjene napajanja, koje nije predviđeno za takvo opterećenje, ili neispravan RAM stick. Da bismo vam olakšali stvari, evo popisa najčešćih grešaka Plavog ekrana smrti (BSOD).

Najčešće pogreške Blue Screen of Death (BSOD) – preuzeto s web stranice Microsofta

1. KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Proces načina rada jezgre pokušao je izvršiti nevažeću ili nepoznatu instrukciju procesora. Može biti zbog nekompatibilnosti hardvera, kvara hardvera, pogreške upravljačkog programa ili usluge sustava.
2. NTFS_FILE_SYSTEM- pad prilikom izvršavanja koda upravljačkog programa datotečnog sustava ntfs.sys. Razlog može biti kršenje integriteta podataka na disku (neispravan klaster) ili u memoriji ili oštećenje IDE ili SCSI upravljačkih programa.
3. DATA_BUS_ERROR- otkrivena je pogreška pariteta u RAM-u. Razlog je neispravna ili nekompatibilna oprema, na primjer, kvar u čipu predmemorije druge razine ili u video memoriji. Također može biti povezano s neispravnim radom ili neispravno konfiguriranim upravljačkim programom ili kvarom diska.
4. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- proces načina rada jezgre pokušao je pristupiti memorijskom području koristeći IRQL (razinu zahtjeva za prekid) koji je za njega bio neprihvatljivo visok. Mogu biti uzrokovane pogreškama u upravljačkom programu, usluzi sustava, BIOS-u ili nekompatibilnom upravljačkom programu, usluzi ili softveru (na primjer, antivirus).
5. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- traženi podaci nisu u memoriji (na primjer, sustav traži tražene podatke u straničnoj datoteci, ali ih ne nalazi). Obično se povezuje s kvarom hardvera (neispravna memorija), oštećenjem datotečnog sustava, greškom servisa sustava ili antivirusnim programom.
6. KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- nije moguće pročitati traženu memorijsku stranicu iz stranične datoteke u fizičku memoriju. Razlozi: neispravan sektor datoteke virtualne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, nedovoljno prostora na disku, netočna veza tvrdog diska, sukob prekida, kvar RAM-a, virus.
7. MISMATCHED_HAL- razina apstrakcije hardvera (HAL) i jezgra sustava ne odgovaraju vrsti računala. Najčešće se povezuje sa situacijom u kojoj je drugi procesor instaliran u izvornom sustavu, zaboravljajući ručno ažurirati HAL i ntoskrnl. To također može biti uzrokovano neusklađenošću verzije između hal.dll i ntoskrnl.exe.
8. KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- tražena podatkovna stranica ne može se pročitati u fizičku memoriju. Razlozi: neispravan sektor datoteke virtualne memorije, kvar kontrolera tvrdog diska, kvar RAM-a, virus, kvar kontrolera diska, neispravan RAM.
9. NEDOSTUPAN_UREĐAJ_POKRETANJA- tijekom procesa pokretanja, OS nije mogao pristupiti sistemskoj particiji. Postoji mnogo razloga za ovaj uobičajeni kvar: neispravan disk za pokretanje ili disk kontroler; nekompatibilnost opreme; virus pokretanja; greška u datotečnom sustavu, na primjer u tablici particija; Oštećenje ili nedostatak datoteke potrebne za preuzimanje, na primjer - NTLDR; nedostatak upravljačkog programa kontrolera tvrdog diska ili neusklađenost trenutnog upravljačkog programa s instaliranom opremom; DMA način rada omogućen u BIOS-u; DRIVE SWAPPING mod za promjenu slova pogona uključen u CMOS Setup; sukob dodjele resursa između kontrolera diska i drugog uređaja; oštećenje podataka o učitanim upravljačkim programima u registru sustava; instaliranje sustava na particiju iza prvih 1024 cilindra tvrdog diska; greška u datoteci boot.ini.
10. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- pojava zamke koju kernel ne podržava ili fatalne pogreške (kao što je dijeljenje s nulom). Kvar hardvera ili kvar softvera.
11. STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- kvar usluge koja radi u korisničkom načinu rada. Kvar može biti posljedica neispravnog rada aplikacijskih programa, upravljačkih programa ili usluga sustava trećih strana.
12. STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- datoteka upravljačkog programa ili knjižnice sustava je oštećena ili izgubljena. Može biti uzrokovano padom datotečnog sustava ili slučajnim brisanjem sistemske datoteke.

Ako imate ikakvih pitanja, pitajte ih u komentarima. Rado ćemo pomoći!

BSoD ili Plavi ekran smrti u sustavu Windows može se pojaviti iz različitih razloga. Počevši od kvara u zasebnom programu, završavajući s kvarom važne opreme. Ako ste BSoD vidjeli samo jednom, prerano je za uzbunu. Ali ako je kvar redovit, to znači da postoji neki problem s računalom. I morate obratiti pozornost na informacije koje su prikazane u pogrešci.

Tiho ste radili za svojim računalom i vidjeli "Plavi ekran smrti" u sustavu Windows 7. Što učiniti u ovom slučaju? Nema potrebe odmah ponovno pokrenuti računalo. Pogledajte šifru pogreške. Iz njega ćete shvatiti što je "slomljeno". I možete ukloniti uzrok neuspjeha.

Kada se pojavi BSoD, obratite pozornost na odjeljke:

• "Čini se da je problem uzrokovan." Tamo je naznačena datoteka koja je uzrokovala kvar;
• Ispod je naziv pogreške;
• "Tehničke informacije". Tehničke informacije. Broj greške mora biti napisan nakon riječi "STOP". Na primjer, "0x0000007E" ili "0xC0000135";
• Zatim dolazi naziv upravljačkog programa i adresa pogreške.

Razlozi za grešku

Sjetite se što se dogodilo prije pojave Plavog ekrana smrti. Na taj način možete shvatiti što učiniti u vezi s tim. Na primjer, spojili ste novi uređaj, instalirali program, ažurirali sustav ili preuzeli nelicencirane upravljačke programe za Windows. Ako su nakon toga počeli problemi, onda ste pronašli krivca. Također možete utvrditi uzrok gledajući kodove grešaka.

Evo što uzrokuje rušenje:

• Hardverske greške. Tvrdi disk, RAM, mrežna kartica, video adapter mogu biti oštećeni;

Problem može biti uzrokovan neispravnim tvrdim diskom.

• Povezan je nekompatibilan uređaj ili oprema. Recimo da odlučite instalirati nove RAM kartice ili priključiti vanjski tvrdi disk. A nakon toga su se Windowsi počeli rušiti na BSoD;
• Sukob softvera, posebno upravljačkih programa;
• Kvarovi BIOS-a ili loš firmware;
• Pregrijavanje;
• Ažuriranje sustava Windows ili pojedinačnih usluga. Uz to, možete preuzeti ogroman broj pogrešaka. Čak ni licencirani programi nisu imuni na njih. Ako se BSoD pojavi nakon ažuriranja sustava, jednostavno vratite sustav. I pričekajte dok se ažuriranje ne popravi i optimizira;
• Kontakt između žica i unutarnje opreme. Na primjer, kabel je zapeo za lopatice hladnjaka;
• , koji je oštetio važne datoteke;

• Radnje korisnika. Netko je pokušao "overclockati" računalo. Ili izbrisani sistemski podaci.

Kodovi grešaka

Da biste razumjeli kako se riješiti problema, morate pogledati kodove pogrešaka. Plavi ekran smrti pruža informacije koje su vam potrebne. Ali popis takvih brojeva je ogroman. Uostalom, sve se može slomiti. I nije jasno što učiniti u ovom slučaju. Ovo su najčešći kvarovi:

• “0x0000000X”, gdje su “X” (“X”) brojevi od 1 do 5. Relevantno za Windows Server 2003 i Win XP sa SP-om. Pojavljuje se prilikom instaliranja nekih antivirusnih programa. Da biste sve popravili, preuzmite ažuriranje "KB887742" iz Centra za ažuriranje ili sa službene Microsoftove web stranice;
• “0x0000000A” i “0x0000000X”, gdje je “X” jednako brojevima od 6 do 9. Upravljački program je oštećen. Ili postoje nekompatibilni programi/hardver;
• “0x0000000X”, gdje “X” mogu biti brojevi od 13 do 19. Kodovi znače da nema komunikacije s memorijskom pločom. Ili je izgubljena veza s tvrdim diskom na kojem se nalazi swap particija;
• “0x0000001F” i “0x0000000X”, gdje su “X” brojevi od 20 do 23. Pogreška prilikom čitanja/pisanja informacija. Pojavljuje se u FAT datotečnim sustavima. Uzrok može biti pokvaren tvrdi disk ili teška fragmentacija podataka. Plavi ekran smrti s ovim kodom također se pojavljuje zbog nekompatibilnih antivirusa i vatrozida;
• "0x00000024". Ista stvar, ali za NTFS datotečni sustav;
• “0x0000000X”, gdje su “X” brojevi od 28 do 35. Problem s upravljačkim programima ili RAM-om;
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Povezano s kvarovima softvera za zvučnu karticu Sound Blaster Live;
• "0x00000051". Javlja se kada sustav ne može pročitati element registra. To se događa kada je sustav ili oprema oštećena;
• "0x00000057". Nešto nije u redu s mrežnom karticom;

Primjer ekrana smrti

• "0x00000069". Neispravna instalacija sustava ili netočna konfiguracija;
• "0x00000073". Dio registra je oštećen. Ili nema dovoljno slobodne memorije;
• "0x0000007E". Može se pojaviti prilikom ažuriranja sustava Windows. Iz nekog razloga ažuriranje je uzrokovalo pogrešku. Da biste ga uklonili, trebate vratiti sustav;
• "0x0000008E". Kvar RAM-a. Ili su RAM moduli međusobno nekompatibilni;
• "0x000000FE". Kritični kvar u USB kontroleru;
• "0x00000104". Problem s upravljačkim programom video adaptera ili firmverom BIOS-a;
• "0x1000007E", "0x1000008E" ili "0xC000009A". Jezgra sustava Windows nema dovoljno resursa za stabilan rad. Oslobodite RAM i lokalnu memoriju;
• "0x80070570". Sustav nije ispravno instaliran. Problem može biti u samom instalacijskom programu;
• "0xC0000135" i "0xC0000218". Važne dinamičke biblioteke su oštećene ili nedostaju. BSoD pokazuje koji je objekt nedostupan;
• "0xC0000221." Problem s vozačem ili knjižnicom;
• "0xDEADDEAD". Korisnik je sam pokrenuo hitno zaustavljanje sustava.

Popis je prilično dugačak. Ima stotine različitih soba. Možete unijeti kod greške u tražilicu kako biste saznali detaljne informacije. Ili ga potražite na web stranici “bsodstop.ru” (kartica “BSoD: opis grešaka”). Tu su i upute koje opisuju što učiniti u svakoj situaciji.

Ako se isti kvarovi dogode s različitim objektima (kodovi su isti, ali nazivi datoteka nisu), najvjerojatnije problem nije u sustavu, već u tvrdom disku. Sigurnosno kopirajte svoje važne podatke što je prije moguće. Ako završe u oštećenom sektoru, bit će ih teško obnoviti.

Pogledajte kôd ako se sustav ponovno pokrene

Kako mogu saznati broj greške ako se računalo ponovno pokrene kada se pojavi BSoD? I jednostavno nemate vremena pročitati poruku.

Kodovi plavog ekrana mogu se vidjeti u dumpovima. Nalaze se u sistemskom direktoriju Windows\Minidump. Za otvaranje ovih datoteka potreban vam je program BlueScreenView. Pronađite ga na internetu, instalirajte i otvorite. Skenirati će odlagališta i prikazati njihov popis. Datoteke koje sadrže informacije o grešci bit će označene crvenom bojom.

BlueScreenView prozor

Kako popraviti grešku

Oprema se pokvarila

Ako se oprema pokvari, malo je vjerojatno da će se popraviti kod kuće. Ali ponekad je dovoljno isključiti ga i ponovno uključiti. Recimo da kodovi grešaka jasno pokazuju da nema pristupa RAM-u. Evo što učiniti:

• Isključite napajanje računala. Nemojte samo pritisnuti tipku "Isključeno", već izvucite utikač iz utičnice;
• Otvorite poklopac sistemske jedinice;
• Tamo pronađite RAM ploče;

• Pažljivo ih izvadite iz gnijezda. Morate povući zasun koji ih drži;
• Gurnite ih natrag;
• Uključite računalo i provjerite radi li sve.

Isto se može učiniti s tvrdim diskom, video adapterom i zvučnom karticom. Ali ako niste upoznati s unutarnjim radom računala, bolje je da to prepustite profesionalcima. Ne biste trebali uklanjati sve dijelove iz sistemske jedinice jedan po jedan.

Ako ne pomaže, znači da je oprema postala neupotrebljiva. Treba ga promijeniti.

Onemogućavanje vanjskih uređaja

Vrlo često se BSoD pojavljuje kada su tvrdi diskovi ili drugi vanjski uređaji spojeni na računalo. Kako popraviti Plavi ekran smrti u ovom slučaju? Isključite opremu. Pokušajte ga umetnuti u drugi priključak. Pogledajte kako izgleda u Upravitelju uređaja. Provjerite postoji li uz naziv modela uskličnik. Ažurirajte svoje upravljačke programe.

Možda problem nije u računalu, već u port kontroleru. Ako je neispravan, mora se isključiti.

Problemi sa sustavom datoteka ili tvrdim diskom

Pokrenite skeniranje i popravak diska sustava. Za ovo:

• Desnom tipkom miša kliknite na njega;
• Stavka "Svojstva";

Idite na "Svojstva"

• Kartica "Servis";
• Gumb "Provjeri";

Kliknite na "Pokreni provjeru"

• Označite sve kućice. Konkretno, potrebna vam je opcija “Popravi loše sektore”;

Označite okvir pored "Popravi loše sektore"

• Gumb "Start";
• Usluga će vas upozoriti da će početi provjeravati sljedeći put kada se sustav pokrene;
• Ponovno pokrenite računalo;
• Započet će oporavak diska. Ovo može dugo trajati. Ne prekidajte proces.

Softverski kvar

Evo kako ukloniti plavi ekran smrti ako je problem u samom sustavu ili programima instaliranim na njemu:

• Deinstalirajte sve što ste instalirali neposredno prije pada;
• Ako ne pomogne, napravite sigurnosnu kopiju;
• Idite na Start - Programi - Pribor - Alati sustava;
• Pritisnite " ";

• U prozoru koji se otvori označite "Odaberite točku vraćanja";
• Ako je potrebno, potvrdite okvir "Prikaži sve točke vraćanja";
• Prikazuju vrijeme kada je sigurnosna kopija napravljena i što se dogodilo (instalacija, brisanje, ažuriranje);

Točke vraćanja

• Odaberite odgovarajuću točku i potvrdite;
• Ne isključujte računalo dok se oporavak ne završi.

Sustav će se vratiti unatrag. Vratit će se u stanje u kojem je bilo prije pojave grešaka.

Druge opcije

• Skenirajte sustav dobrim antivirusnim programom;
• Očistite tvrdi disk od krhotina. Uklonite nepotrebne datoteke. Ali ne dirajte podatke sustava. Možete koristiti ugrađene Windows usluge (Start - Programi - Pribor - Alati sustava - Čišćenje diska) ili instalirati programe za to: na primjer, CCleaner;

Program CCleaner

• Ima smisla popraviti pogreške registra. Ali to ne biste trebali raditi ručno. Koristite Registry Fix, Registry Boot i slično;
• Ako uz sustav imate instalacijski disk, pokušajte ga ponovno instalirati ili vratiti oštećene datoteke;
• Ažurirajte sve upravljačke programe. Preuzmite najnovija ažuriranja.

Ako se pojavi plavi ekran kada ga uključite

Ako se plavi ekran smrti pojavi odmah nakon uključivanja računala, nećete se moći prijaviti u sustav. I teško će se bilo što popraviti. Stoga morate pokrenuti računalo s disketa ili pogona za pokretanje. Ako ga nemate, koristite Windows instalacijski CD. Prikladan je i besplatni program DrWeba - "Live Disk". Može se preuzeti s freedrweb.com:

1. Kada pokrenete računalo (na prvom "okviru"), bit će prikazana tipka koju morate pritisnuti da biste otvorili postavke ("PRESS TO ENTER SETUP"). To je obično F1, F2, F5 ili Del;
2. Kliknite na njega. Otvorit će se BIOS opcije. U njima je sva kontrola vezana uz tipkovnicu;
3. Idite na karticu "Pokretanje";
4. Stavka "Prioritet uređaja za pokretanje";
5. Bit će nalog za utovar. Prvo postavite uređaj s kojeg planirate preuzeti podatke (disk ili pogon);
6. Otvorite odjeljak "Spremi", odaberite opciju "Spremi i resetiraj";
7. Sada će se računalo pokrenuti s vanjskog medija (ne zaboravite ga umetnuti);
8. Ako je ovo disk za pokretanje ili CD s Win distribucijama, pokušajte ih ponovno instalirati;
9. Live Disk također ima alate za oživljavanje sustava;
10. Nakon oporavka ponovno promijenite redoslijed pokretanja za pokretanje s tvrdog diska.

Ovo će raditi ako je problem nastao zbog greške u softveru. Ali to neće pomoći u slučaju kvara opreme

Morate se brinuti o svom sustavu i računalu, čak i ako nema problema. Redovito provjeravajte disk za pogreške, uklonite nepotrebno smeće s njega i očistite registar. Ne pokušavajte poboljšati performanse računala ako ne znate kako to učiniti. Ako poduzmete mjere opreza i pratite stanje sustava, Plavi ekran smrti vjerojatno vam neće smetati.

Neke probleme možete riješiti sami. Ali ako se BSoD pojavi zbog kvara hardvera, morat ćete ga zamijeniti.