Kako biste spremili važne podatke na svoj iOS uređaj, Apple je omogućio mogućnost napravite sigurnosne kopije. Općenito, preporuča se napraviti sigurnosnu kopiju prije ažuriranja na iOS 11/iOS 12, prije bjekstva iz zatvora ili s nekom redovitošću u osobne svrhe. Ali ponekad Nemoguće je sigurnosno kopirati na iPhone X/8/7/6/5.

Za vlasnike iPhonea dostupne su dvije opcije sigurnosnog kopiranja: pomoću iTunes ili putem iCloud pohrane u oblaku. Kako biste napravili “backup” u iTunes-u, morate spojiti svoj uređaj na računalo pomoću USB kabela i odabrati odgovarajuću funkciju u media combiner-u. Sigurnosna kopija putem iCloud-a izrađuje se izravno sa samog iOS uređaja, ali za to korisnik treba napraviti odgovarajuće postavke. Kopija će se automatski stvarati svaki dan, pod uvjetom da je pametni telefon povezan na Wi-Fi mrežu i zaključan. Oporavak podataka moguć je iz sigurnosne kopije napravljene u iTunesu i iCloudu.

Službeni iTunes program često ne radi stabilno. Mogu se pojaviti pogreške, zamrzavanje i kvarovi. Stvaranje sigurnosne kopije i vraćanje podataka iz sigurnosne kopije obično oduzima dosta vremena. Alternativno rješenje može se smatrati programom Tenorshare iCareFone.

Za Mac OS X 10.9-10.14

Tenorshare iCareFone ima prilično širok raspon funkcionalnosti, uključujući mogućnost izrade sigurnosnih kopija i vraćanja iz sigurnosnih kopija izravno bez iTunesa. Drugim riječima, vlasnik iPhonea može spremiti podatke s mogućnošću kasnijeg vraćanja samo pomoću Tenorshare iCareFone. I ovdje uslužni program Tenorshare iCareFone ima niz prednosti.

Prvo, Tenorshare iCareFone znatno je brži od iTunesa jer ne zahtijeva preuzimanje dodatnih biblioteka. Proces stvaranja sigurnosne kopije i vraćanja traje vrlo malo vremena. Drugo, uslužni program podržava automatsku sistematizaciju svih sigurnosnih kopija u iTunesu. Treće, korisnik može jednostavno upravljati sigurnosnim kopijama, brisanjem nepotrebnih radi dodatnog oslobađanja prostora na tvrdom disku.

Mogućnosti programa Tenorshare iCareFone uključuju odabir vrste podataka koji se mogu spremati (poruke s privicima, bilješke, korespondencija u popularnim instant messengerima Viber, WhatsApp, glasovne snimke, bilješke, kontakti, fotografije, video i drugi podaci). Možete ih izvesti izravno iz programa na svoje računalo.

Što se tiče sigurnosnih kopija, Tenorshare iCareFone sprema sigurnosnu kopiju i organizira je zajedno s drugim sigurnosnim kopijama. Ako se korisnik treba vratiti iz sigurnosnih kopija napravljenih u Tenorshare iCareFoneu, postoji opcija da ih prvo pogledate. Ovo je velika prednost. Nakon pregledavanja možete zasebno odabrati datoteke potrebne za oporavak ili izvršiti potpuni oporavak iz sigurnosne kopije.

Korisnici će cijeniti program Tenorshare iCareFone. Ovo je izvrsna alternativa iTunesu i iCloudu u smislu mogućnosti sigurnosnog kopiranja. Osim toga, Tenorshare iCareFone omogućuje vam brzo upravljanje raznim vrstama datoteka (video zapisi, fotografije, glazba), brisanje memorije pametnog telefona i povećanje performansi, popravljanje grešaka u sustavu itd. Tenorshare iCareFone možete preuzeti sa službene web stranice. Dostupne su besplatna probna verzija i verzija koja se plaća.

Prilikom izrade sigurnosne kopije podataka na iPhoneu, iPadu ili vraćanja iz sigurnosne kopije u iTunesu, mogu se pojaviti upozorenja koja vas obavještavaju da je nemoguće vratiti iz nje. Navedeni razlozi mogu biti različitog sadržaja:

• “...jer je došlo do greške”;
• “...jer se dogodila nepoznata greška -1”;
• “... jer sigurnosna kopija nije mogla biti spremljena na ovom računalu”;
• “...jer sesija sigurnosne kopije nije uspjela”;
• "...jer se sesija nije mogla pokrenuti";
• “...pošto je iPhone odbio zahtjev”;
• "...jer nema dovoljno slobodnog prostora."

Prije provođenja daljnjih postupaka, preporučamo da za svaki slučaj spremite prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju svojih podataka.

Gdje se pohranjuju sigurnosne kopije za iPhone ili iPad?

• Mac:~/Libraries/Application Support/MobileSync/Backup/
  Ovdje simbol tilde (~) odgovara korisničkoj mapi, a ako u njoj nema mape Knjižnice, kliknite izbornik Idi dok držite pritisnutu tipku Opcija.
• Windows XP:\Documents and Settings\(korisničko ime)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Ili možete sami pokušati pronaći mapu Application Data tako da otvorite Start i odaberete Run. U polje za unos koje se pojavi unesite redak %appdata% i kliknite "ok". Na taj način ćete imati pristup mapi Application Data, iz koje možete ići dalje u \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 i Windows 8:
  \Korisnici/(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Alternativno, otvorite izbornik Start, upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter. Zatim slijedite ostatak staze AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Neuspješno sigurnosno kopiranje iPhone, iPad podataka na iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću stvaranja sigurnosne kopije podataka iOS uređaja u iTunesu:

• Prvo, ponovno pokrenite: ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju uređaja.
• Ažurirajte se. Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
• Provjerite ima li slobodnog prostora na vašem tvrdom disku. Nedovoljno slobodnog prostora može spriječiti stvaranje sigurnosne kopije.
• Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda ćete morati ažurirati svoj sigurnosni softver ili ga onemogućiti na neko vrijeme. Nakon toga ponovno pokušajte napraviti sigurnosnu kopiju podataka s iPhonea ili iPada u iTunesu.
• Odspojite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. Dostupne su detaljne upute za resetiranje. Zatim ponovno povežite svoj mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak izrade sigurnosne kopije.
• Apple podrška.

Nije uspjelo vraćanje iz sigurnosne kopije za iPhone, iPad u iTunes

Moguće opcije za rješavanje problema povezanih s nemogućnošću vraćanja iPhone i iPad podataka iz sigurnosne kopije u iTunes:

• Ponovno pokrenite računalo i iPhone ili iPad, a zatim ponovno pokušajte sigurnosno kopirati svoj uređaj.
• Ažurirajte svoj softver: preuzmite najnoviju verziju iTunesa, instalirajte sva potrebna ažuriranja za svoj Mac, ažurirajte iOS.
• Provjerite slobodan prostor na vašem iPhoneu ili iPadu. Nedostatak slobodnog prostora na vašem mobilnom uređaju može onemogućiti vraćanje iz sigurnosne kopije. U tom slučaju idite na Postavke na svom iPhoneu ili iPadu i idite na Općenito > Reset > Obriši sadržaj i postavke. Zatim pokušajte vratiti podatke iz sigurnosne kopije.
• Provjerite svoje sigurnosne postavke. Možda će biti potrebno ažurirati sigurnosni softver ili ga privremeno onemogućiti. Nakon toga ponovno pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije iPhonea ili iPada u iTunesu.
• Odspojite iPhone, iPad s računala i resetirajte mapu Lockdown. Dostupne su detaljne upute za resetiranje. Zatim ponovno povežite mobilni uređaj s računalom i ponovite postupak vraćanja iz sigurnosne kopije.
• Pokušajte vratiti iz sigurnosne kopije na drugom računalu. Najprije kopirajte sigurnosnu kopiju u mapu sigurnosne kopije na novom računalu. Gore je navedeno gdje se pohranjuju sigurnosne kopije podataka. Možda ćete također trebati stvoriti sigurnosnu kopiju ili mapu MobileSync.
• Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.

Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje ili vam nešto nije uspjelo, a nema odgovarajućeg rješenja u komentarima ispod, postavite pitanje putem našeg. Brz je, jednostavan, praktičan i ne zahtijeva registraciju. U odjeljku ćete pronaći odgovore na svoja i druga pitanja.

Kako biste se zaštitili od gubitka podataka ako se vaš Apple uređaj pokvari, preporuča se izraditi sigurnosnu kopiju. Ali ponekad operacija ne uspije i kopiranje ne uspije. Da biste ispravili pogrešku, prvo morate utvrditi uzroke njezine pojave.

Zašto nisam mogao napraviti sigurnosnu kopiju putem iTunes-a ili iClouda?

Pogreške "Nije moguće stvoriti sigurnosnu kopiju", "Pogreška u izradi sigurnosne kopije", "Nije uspjelo stvoriti sigurnosnu kopiju" pojavljuju se iz sljedećih razloga:

• verzija iTunes je zastarjela;
• USB kabel ne radi ispravno;
• Internetska veza i brzina su nestabilni;
• stvoreno je previše sigurnosnih kopija;
• problem je u samom uređaju.

Kako popraviti pogrešku u stvaranju sigurnosne kopije

Ako ne znate točan uzrok kvara, slijedite sve korake jedan po jedan dok ne riješite problem.

Ponovno pokrenite sustav

Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj koji koristite. Ova će radnja ponovno pokrenuti sve procese koji se izvode u pozadini i vjerojatno će riješiti problem.

Provjera vaše internetske veze

Problem može biti u vašoj internetskoj vezi, stoga se pokušajte povezati s drugom Wi-Fi točkom, ponovno pokrenite usmjerivač ili provjerite status mobilne mreže.

Ažuriranje aplikacije

Ako koristite iTunes, provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju programa:

Ažuriranje iOS-a i programa

Provjerite jesu li aplikacije instalirane na vašem telefonu ili tabletu ažurirane i odgovara li verzija firmvera najnovijoj verziji iOS-a:

Oslobađanje prostora na disku

Na tvrdom disku vašeg računala vjerojatno ponestaje prostora, pa ne možete spremiti sigurnosnu kopiju. Zatim otvorite File Explorer i očistite memoriju.

Prijavite se na svoj Apple ID račun

Odjavite se sa svog Apple ID računa i ponovo se prijavite. Na iPhoneu, iPadu, iPod touchu to je moguće putem postavki:

Na Mac OS-u i Windowsu koji koriste iTunes, samo kliknite na naziv računa, zatim na gumb "Odjava", a zatim se ponovno prijavite u program.

Korisnici prijavljuju da se njihov iPhone8/X ne može vratiti iz najnovije sigurnosne kopije zbog različitih razloga. U ovom smo članku naveli razloge i odgovarajuća rješenja kada niste uspjeli vratiti iTunes ili iCloud sigurnosnu kopiju.

1. dio: Popravak iTunes nije mogao vratiti iPhone

Ako imate problema s iPhoneom koji se ne vraća iz iTunes sigurnosne kopije, u nastavku možete pronaći korisne savjete.

iTunes sigurnosna kopija je oštećena ili nekompatibilna

Kada ste u ovoj situaciji, brisanje oštećenih datoteka sigurnosne kopije dobar je način da popravite pogrešku iPhone ne može vratiti sigurnosnu kopiju.

1. Prvo, trebali biste pronaći sigurnosne kopije svog iPhone8.

Na računalu sa sustavom Windows 7, 8 i 10:

Da biste pronašli popis sigurnosnih kopija, odaberite \Users\(korisničko ime)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Također možete učiniti sljedeće:
Pronađite niz za pretraživanje:

U sustavu Windows 7 kliknite gumb Start.
U sustavu Windows 8 kliknite ikonu povećala u gornjem desnom kutu zaslona.
U sustavu Windows 10 idite na traku za pretraživanje pokraj gumba Start.

Upišite %appdata% u traku za pretraživanje i pritisnite Enter, zatim kliknite ove mape: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Na Macu:

Korak 1: Kliknite na pretraživanje u traci izbornika.
Korak 2: Upišite ili kopirajte i zalijepite sljedeći tekst: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Korak 3: Pritisnite Enter.

Da biste pronašli određenu sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake:

Otvorite iTunes. Na traci izbornika kliknite iTunes i odaberite Preferences.
Odaberite "Uređaji".

Pritisnite Control i pritisnite sigurnosnu kopiju koju želite i odaberite Prikaži u Finderu.

2. Kopirajte svoje iOS sigurnosne kopije na drugo mjesto, kao što je radna površina ili vanjski disk.

3. Otvorite iTunes na računalu i odaberite "Uređaji".

4. Odaberite sve datoteke sigurnosne kopije i kliknite "Izbriši sigurnosnu kopiju".

5. Kopirajte sve prethodne datoteke sigurnosne kopije natrag u mapu Sigurnosna kopija.

6. Pokušajte ponovo vratiti iTunes.

Ako ovo ne pomogne, razmislite o brisanju svih sigurnosnih kopija i stvaranju nove sigurnosne kopije ako novi iPhone ne vidi iTunes sigurnosnu kopiju.

Pogreška prilikom vraćanja sigurnosne kopije

Ako poruka kaže nepoznatu pogrešku, ne možete vratiti iPhone 8 iz iTunes sigurnosne kopije, možete se obratiti besplatnom Tenorshare TunesCare. Umjesto da svaki put isprobava moguća rješenja, nudi konačno rješenje za popravak raznih pogrešaka iTunes sinkronizacije/sigurnosnog kopiranja/vraćanja.

iPhone je onemogućen ili ga iTunes ne prepoznaje

Provjerite je li nova verzija iTunesa ažurirana.
Provjerite USB kabel i veze.
Ponovno pokrenite računalo i iPhone 8.
Stavite svoj iPhone u način oporavka s besplatnim Tenorshare ReiBootom koji će biti otkriven.

Sigurnosna lozinka je netočna

Ako ste omogućili šifriranu sigurnosnu kopiju i slučajno zaboravili lozinku za sigurnosnu kopiju, ne postoji način da vratite sigurnosnu kopiju iTunes na svoj iPhone 8 osim ako ne uklonite lozinku pomoću softvera treće strane kao što je Tenorshare iBackupUnlocker. Saznajte više o tome kako ukloniti sigurnosnu lozinku za iPhone.

Dio 2: Novi iPhone 8/8 Plus ne može vratiti podatke iz iCloud sigurnosne kopije

U drugoj situaciji, ako koristite iCloud backup i ne možete vratiti iPhone iz iCloud iOS 11, stvari su drugačije. Većina pogrešaka sigurnosnog kopiranja iCloud uzrokovana je:

Nema dovoljno prostora na iPhoneu 8

Ako je prethodna sigurnosna kopija dovoljno velika, od vas se može tražiti da naznačite da nema dovoljno prostora za vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije. U tom slučaju, predlaže se da oslobodite prostor na svom iOS uređaju. Tenorshare iCareFone dobar je alat za oporavak ograničenog prostora za pohranu.

iCloud oporavak traje predugo

Problem iPhonea koji ne dovršava vraćanje iz iCloud sigurnosne kopije uglavnom je uzrokovan sporom mrežnom vezom kao i velikom veličinom datoteke. Provjerite je li vaš uređaj spojen na pouzdanu i stabilnu Wi-Fi mrežu, a zatim strpljivo pričekajte.

Ili možete isprobati iTunes backup alternativu - UltData. Podržavajući iTunes i iCloud sigurnosne kopije, UltData procesi se oporavljaju nevjerojatnom brzinom. Samo se trebate prijaviti na svoj Apple ID račun i odabrati datoteku za sigurnosno kopiranje.

Neke stavke nije moguće oporaviti ili je iCloud oporavak nepotpun

Kada vaše sigurnosne kopije sadrže kupnje izvršene s više od jednog Apple ID-a, od vas će se tražiti da pošaljete poruku u kojoj se traži da potpišete svoj Apple ID, inače se iPhone ne može vratiti iz sigurnosne kopije. Kliknite "Preskoči ovaj korak" i prijavite se kasnije.

Nadamo se da će vam ovi prijedlozi odgovarati. Podijelite ga ako vam ovaj članak pomogne u rješavanju problema da vaš iPhone 8/8 Plus/X neće biti vraćen iz iTunes/iCloud sigurnosne kopije.

Svatko od nas je navikao koristiti tehnologije kao što je pametni telefon. Olakšava život na svim frontama.

Pomoću njega možemo zvati bilo gdje i bilo koga, raditi što god želimo i više. Međutim, svaki pametni telefon ima probleme koje ponekad ne možemo riješiti.

I što da radimo u takvoj situaciji? Koristimo naš voljeni Internet. U ovom ćemo članku pokušati otkriti zašto iCloud backup ne uspijeva i što učiniti u vezi s tim.

Uronimo u detalje

Što je uopće backup? Ovo je funkcija koja omogućuje spremiti određene podatke, praveći njihovu kopiju. Nije važno o kakvim se podacima radi. Vrlo je korisno u slučajevima kada trebate spremiti neke potrebne podatke.

To pomaže da se ograničite od gubitka potrebnih podataka, koji se ne smiju izgubiti ni pod kojim okolnostima. Ista stvar se događa u iCloudu, koji sprema neke korisničke podatke i omogućuje vam da ih koristite u budućnosti.

Prilikom kopiranja može doći do greške koja će svemu stati na kraj. Ograničit će pristup kopiranju, što će dovesti do neželjenog gubitka podataka. U tom slučaju morate osigurati da se takva pogreška ne dogodi. Sada ćemo vam pružiti nekoliko načina za rješavanje ovog problema.

Prvi razlog zašto spremanje nije uspjelo je malo memorije. To znači da je kopiranje počelo i došlo do točke u kojoj je konačno ponestalo memorije. U tom slučaju morate ga otpustiti i pustiti da pametni telefon ponovno počne kopirati. To će omogućiti ne samo vraćanje radnje koja je prije započeta, već i ne oslobađanje memorije za novu akciju u budućnosti.

Drugi razlog, zbog čega se ovaj problem javlja je loša veza s omogućavanjem iCloud sigurnosne kopije. U tom slučaju morat ćete poduzeti niz radnji kako se ovaj problem više ne bi pojavio. Prvo morate pričekati određeno vrijeme.

Oko deset minuta. Zatim morate otvoriti stupac kao što je "Postavke" i tamo odabrati iCloud. Pomaknite se prema dolje na stranici i kliknite na gumb "iCloud Backup". Morate biti sigurni da je ova opcija uključena.

Ako je bio omogućen, ne morate na njemu raditi nikakve promjene. Zatim, pomoću identifikatora, morate otići u oblak i tamo provjeriti je li dostupan pristup sigurnosnoj kopiji. U većini slučajeva korisnici niti ne sumnjaju da je problem vrlo lako riješiti i počinju aktivno tražiti rješenje na Internetu.

Ako ova metoda ne pomogne, tada morate kontaktirati Apple podršku i objasniti im cijelu situaciju. Iskusni profesionalci pomoći će vam da to riješite u tren oka.

Postoji i treći problem koji ne dopušta izvođenje ove radnje, a jednostavno je jednostavan. Leži u činjenici da... Samo trebate provjeriti dostupnost Wi-Fi. Ako imate lošu Wi-Fi vezu, sigurnosno kopiranje se može prekinuti u bilo kojem trenutku.

To se ne događa samo u ovoj situaciji. Zapravo, ima ih puno i svi mogu biti prekinuti zbog nestabilna veza. Još jednom dobro promotrite ovu situaciju sa svih strana i pokušajte dokučiti u čemu je problem.

Ako je to stvarno on, onda pokušaj stabilizirati vezu. Imajte na umu da je korištenje interneta od mobilnog operatera nemoguće, jer bez obzira koliko brzo bilo, još uvijek neće moći stabilno raditi i spremati sigurnosne kopije podataka.

Ako ste uvjereni da je sve u redu, počnite ponovno kopirati. Gore smo spomenuli kako to učiniti. Nadamo se da će vam ovo pomoći da riješite problem.

Ovo su jednostavni načini koji mogu riješiti vaš problem. Jednom zauvijek, i ostaviti samo ugodan dojam korištenja pametnih telefona. Izuzetno je neugodno kada se dogodi ovakva situacija, a ne postoji način da se to riješi.

Ovime završavamo naš članak iu njemu smo ispitali sve opcije za rješavanje ove teške situacije. Ako vam niti jedna od ovih metoda koje smo vam ponudili nije pomogla, preostaje samo jedno rješenje - pišite Appleovoj podršci. Možda je došlo do globalne pogreške i ovaj se problem pojavljuje ne samo za vas, već i za druge korisnike.

Zaposlenici tvrtke moći će brzo i jasno odgovoriti na pitanje, pa im pišite u slučaju neuspjeha. Ponovno temeljito provjerite brzinu interneta; možda problem nije čak ni u pametnom telefonu ili tvrtki, već u vašem davatelju usluga.

Tko zna što se moglo dogoditi i zašto je veza postala tako nestabilna. Ne može svatko unaprijed znati što će se dogoditi u jednom trenutku. Nadamo se da vam je ovaj članak bio od koristi jer ste ga pročitali do kraja i naučili ponešto stvarno korisne načine rješenja za ovaj problem. Vidimo se uskoro i sve najbolje!