Nokia Lumia je pronašla svoj korisnički segment, ali kao i svi pametni telefoni najnovijih generacija, nisu savršeni i sadrže problematična područja, bugove i greške. Ovaj članak će pogledati najčešće od njih, reći će vam zašto se pojavljuju i kako popraviti većinu njih. Najbolniji problemi nastaju prilikom instaliranja novih programa, aplikacija i igrica na pametni telefon. Stoga, prvo razgovarajmo o šifri pogreške 8004884b. Ovo se također odnosi na druge probleme povezane s Microsoft računom.
Evo glavnih simptoma ovih i sličnih kvarova: uređaj prikazuje pogrešku 8004884b prilikom instaliranja aplikacije. Kada se prijavite na svoj Microsoft račun pojavljuje se poruka “poduzmi akciju”, a od vas se traži i sigurnosni kod koji dolazi u SMS-u, ali poruka nije poslana i piše sljedeće: “Ne možete poslati SMS s kodom na ovaj broj, pokušajte s drugim brojem.” U tim slučajevima mnoga mjesta savjetuju potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Ako se ipak odlučite na ovaj korak, napravite sigurnosnu kopiju podataka na svom telefonu. Evo što prvo trebate provjeriti:
- Provjerite svoj Microsoft račun. Prijavite se s računala ili prijenosnog računala;
- Svakako provjerite vrijeme i datum na svom uređaju. Regija mora odgovarati regiji na računu;
- Obratite pozornost na format unesenog broja. Obično trebate unijeti zadnje četiri znamenke;
- Promijenite internetsku vezu; ako ste mu pristupili putem Wi-Fi-ja, pokušajte s mobilnim internetom i obrnuto. Koristite drugu pristupnu točku;
- U rijetkim slučajevima problem s vašim računom može se pojaviti nakon instaliranja potvrde u dva koraka. Preporučamo ga isključiti na neko vrijeme;
- Nakon što slijedite preporuke, ponovno pokrenite pametni telefon i provjerite postoji li kvar;
Šifra pogreške 80070490 prilikom preuzimanja aplikacija
Obično odmah nakon kupnje želite preuzeti programe, igre i testirati ih. Kodirati 80070490 pojavljuje se kada pokušate preuzeti igre bez prijave na Microsoftov račun ili ako račun uopće nije stvoren. Registrirajte se u sustav, prijavite se i isprobajte ga. Postoji još jedna situacija koja također dovodi do ovog problema - kvar, neispravan rad računa. Sljedeće preporuke će vam pomoći:
- Provjerite datum i vrijeme na svom uređaju, pogledajte regiju i isključite automatsku sinkronizaciju datuma i vremena;
- Otvorite “Postavke”, zatim odaberite “Pošta”, “Računi”, odaberite svoj račun, pritisnite i držite. U izborniku koji se pojavi kliknite "Ažuriraj";
- Ponovno pokrenite pametni telefon;
- Ako prethodni savjeti nisu pomogli, registrirajte novi, čisti račun i testirajte funkcionalnost;
- Vratite postavke na tvorničke postavke, to će pomoći u slučaju ozbiljnijih sukoba u sustavu;
Većina korisnika Windows Phonea nedavno se susrela s pogreškom trgovine c00cee2d u modelima Nokia Lumia. Da biste riješili problem, upotrijebite dolje opisane savjete - u 90% slučajeva upute pomažu.
Kako popraviti grešku c00cee2d
Prije svega, pokušavamo isključiti Wi-Fi i koristiti mobilnu internetsku vezu; korisnici navode da im ovaj pristup pomaže. Zatim isključite VPN, antivirusni program, vatrozid - oni možda blokiraju vezu. Konkretno, program Sonicwall zahtijeva autentifikaciju putem preglednika sa skočnim prozorom koji se ne pojavljuje - otuda i pogreška.
Prije bilo kakvih manipulacija s uređajem, preporuča se ponovno ga pokrenuti; to će poništiti suvišni program i predmemoriju. Zatim preporučujemo da učinite sljedeće:
- Idite na postavke, pronađite regiju i promijenite zemlju u SAD, Ukrajinu, Bjelorusiju ili Kazahstan.
- U postavkama će Regija zasvijetliti plavom bojom i od vas tražiti da “reboot...”.
- Obavezno ponovno pokrenite pametni telefon.
- Odemo u trgovinu, provjerimo, skinemo ili ažuriramo programe.
Pogreška 80070057 prilikom prijave na Microsoftov račun
U ožujku 2019. korisnici su ponovno naišli na pogrešku 80070057 na Windows Phoneu različitih verzija. Primijećeno je da se pogreška najčešće pojavljuje nakon ponovne instalacije sustava pomoću Windows Device Recovery Tool ili vraćanja postavki na tvorničke postavke. Kada se prijavite na svoj Microsoftov račun, na zaslonu se pojavljuje poruka: pogreška 80070057 ili "Ne može se uspostaviti veza."
Nažalost, načini da sami ispravite grešku nisu mogući - jer... Problem se javlja na strani Microsoftovih poslužitelja i programa. Programeri tvrde da su svjesni problema i da rade na rješenju. Alternativno, možete se pokušati prijaviti na službenu web stranicu putem računala. Ili kako službeni predstavnici Microsofta savjetuju u nastavku: preskočite proces prijave na račun kako biste nastavili koristiti telefon.
Kod greške Nokia Lumia 80070020 i 805a8011
Ovaj problem često se javlja među vlasnicima modela Nokia Lumia 630, 520 i 535. U ovom slučaju, savjet će biti potpuno isti kao u prethodnim odlomcima; telefon je otkrio sukob sa sinkronizacijom podataka na vašem Microsoft računu. Provjerite sve točke u gornjim savjetima i ponovno pokrenite uređaj.
Pogreška 805a8011 ima slične simptome, ali često telefon "psuje" kada na pametnom telefonu nema dovoljno slobodne memorije. Uklonite nekorištene programe, igre, fotografije, videozapise ili ih spremite na svoje računalo.
Windows Phone zahtijeva najmanje 100 megabajta nedodijeljenog prostora za potpuno funkcioniranje. Očistite svoju memoriju za optimalnu izvedbu svih funkcija.
Ispod je tablica "Uobičajeni kodovi pogrešaka Nokia Lumia i načini njihovog rješavanja":
| Kodirati | Simptomi? | Kako popraviti? |
| 801881cd | Nema dovoljno slobodne memorije na uređaju | Uklonite nepotrebne datoteke, videozapise, fotografije, programe iz memorije pametnog telefona. |
| 80188264 | Prilikom preuzimanja nije preporučljivo koristiti mobilni internet | Koristite Wi-Fi mreže za preuzimanje |
| 801882cb | Pristup internetu nije moguć | Povežite mobilni internet ili Wi-Fi. Ponovno pokrenite usmjerivač ako putem njega pristupate internetu. Signal podatkovne mreže može biti vrlo slab |
| 801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe |
Problem s preuzimanjem ažuriranja ili povezivanjem s poslužiteljem | Spojite Wi-Fi ili mobilni internet. Ponovno pokrenite usmjerivač ako putem njega pristupate internetu. Moguće je da je signal iz podatkovne mreže vrlo slab |
| 80188d2 80188d1 |
Problem s preuzimanjem ili instaliranjem ažuriranja | Provjerite radi li vaš račun ispravno. Pogledajte savjete na početku članka, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno |
| 80073cff 0x80090010 80020101 |
Problem s Microsoft računom | Koristite drugi račun, registrirajte novi. Provjerite mrežni datum i vrijeme, regiju, onemogućite sinkronizaciju |
Nadam se da smo vam pomogli razumjeti temu kodova pogrešaka Nokia Lumia na Windows Phoneu, konačno video na ovu temu s kodom 800c0019.
Uključivanje telefona Nokia Lumia nije teško: da biste to učinili, pritisnite gumb za uključivanje, koji se nalazi na desnoj bočnoj ploči gadgeta između kamere i tipki za glasnoću, i držite ga dok ne zavibrira. Ali postoje slučajevi kada se Lumiya pametni telefon ne uključuje na uobičajeni način i ne reagira na vezu za punjenje. U takvoj situaciji nije potrebno ići u servisni centar i predati gadget na popravak.
Možete oživjeti pametne telefone Nokia Lumia linije (520, 620, 720, 820, 920, 525, 625, 925, 1020, 1320, 1520) i bilo koje druge koji rade na Windows Phone 8 operativnom sustavu pomoću tipki s desne strane. bočna ploča - tipke za uključivanje, kameru i smanjivanje glasnoće. Prije nego to učinite, punite telefon najmanje 20 minuta tako da preostala razina napunjenosti bude iznad 50%. Nakon tog vremena odspojite punjač. Pokušajte pritisnuti gumb za smanjivanje glasnoće i uključivanje. Treba ih pritisnuti 10-15 sekundi, a zatim otpustiti tipke. Nakon ove manipulacije, telefon oživljava, ponovno se pokreće, vaši programi i datoteke neće biti pogođeni, ali možda ćete morati postaviti vrijeme i datum.
Ove su metode također relevantne kada se Nokia Lumia smrzava, ponovno pokreće bez razloga, ruše se aplikacije i igre i postoje problemi sa zvukom.
Ovaj članak s nama je podijelio naš čitatelj, aktivni korisnik Nokia proizvoda, Andrey @SpeedFire _ Kurapov. Nadamo se da ćete ovim uputama uspjeti spasiti svoj telefon. Upute za oporavak za Lumiu 820 gotovo su iste. Usput, naše upute za bljeskanje ovih uređaja također mogu pomoći.
Ispod je tekst Andreja Kurapova, ispravljen od strane nas što je pažljivije moguće.
Pozadina
Kao što možete zamisliti, nisam imao namjeru napisati ovaj članak. Živio je ne znajući za nevolje, koristio je svoje Lumia 920 Već više od mjesec dana mislio sam da je naša ljubav obostrana i da me nikada neće iznevjeriti. Ali danas se dogodilo OVO! Ujutro sam skinuo telefon s punjača, izašao iz kuće i htio sam uključiti glazbu u svojim Nokia Essence Bluetooth stereo slušalicama (usput, to toplo preporučujem), ali glazba iz slušalica nije upaliti. Izvadio sam telefon - ekran je crn i ne reagira na tipku za paljenje. Iz dubine podsvijesti isplivalo je da moram držati neke gumbe. Pritisnuo sam sve redom - ne radi. Eto, iznervirao sam se, bacio ga u džep, skinuo slušalicu i otišao. Nakon nekih pet minuta odlučio sam provjeriti što nije u redu s njim - wow, sam se uključio i sasvim dobro funkcionira. Put do posla je spašen - glazba i film prošli su kao i obično.
Ali radost je bila preuranjena. Nešto kasnije tijekom dana, telefon se ponovno isključio bez razloga i ovaj put nije reagirao ni na što. Tuga me posjetila.
Usporedivši činjenice i analizirajući što je bilo neuobičajeno ovog ili prošlog dana, saznao sam da je sinoć telefon prvi put potpuno ispražnjen. Odnosno, obično ga imam vremena napuniti navečer, ali ovdje nisam imao vremena. U ovom trenutku vjerujem da je upravo to glavni razlog.
Liječenje
Sudeći po forumima, postoji nekoliko oblika onesposobljavanja telefona. Koliko sam shvatio, u većini slučajeva telefon pada u "blagu komu" i možete ga relativno bezbolno izvući iz tog stanja: trebate Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za napajanje istovremeno na 10 sekundi. Riječ je o tzv. soft-resetu (jednostavno resetiranje), a većini pomaže da Lumiu brzo vrate u život.
Ako ne pomogne, možete pokušati učiniti hard reset. Nakon toga će se izbrisati svi podaci i postavke telefona: Pritisnite tipke Kamera + Smanjenje glasnoće + Napajanje nakon što se aktivira vibracija, otpustite tipku Napajanje i držite preostale tipke još 5-6 sekundi.
Kardinalni tretman
Ali ovo je sve teorija sa foruma. Moj telefon uopće nije reagirao ni na jednu od gore navedenih metoda. A jedini znakovi života koje je pokazivao bila je detekcija uređaja u Windowsima kada je spojen putem USB kabela (tzv. dead mode).
Kao rezultat toga, morao sam poduzeti najozbiljnije mjere reanimacije. Namjeravao sam ponovno flashirati telefon u mrtvom načinu rada.
Upozorenje! Općenito govoreći, samostalno flashiranje firmvera teoretski poništava jamstvo, pa proizvođač telefona obično predlaže da telefon odnesete na servis i pričekate do 35 dana da se popravi. Dakle, sve što slijedi činite na vlastitu odgovornost i rizik. (U isto vrijeme, u stvarnosti, nisam čuo da je netko lišen ovog jamstva, jer je vrlo teško razumjeti jeste li bljeskali telefon ili ne. Ali sam vas svejedno upozorio).
Prije sam već flashirao telefone sa Symbianom, tako da se nisam bojao procesa. Alternativa odlasku u servisni centar učinila me mnogo manje sretnim. Pa sam odlučio probati. U isto vrijeme instalirajte firmware Portico, koji sam dugo čekao. Pa što da radimo?
Za one koji znaju engleski, osnovni koraci su opisani u videu ispod. Ali! Ja sam to napravio malo drugačije.
E, sad korak po korak.
Korak 1: Preuzmite firmware
Vjerojatno mnogi od vas znaju da je ranije bilo moguće preuzeti firmware iz programa NaviFirmPlus. Krajem siječnja 2013. ova je metoda navodno zatvorena. Stoga, prva stvar koju trebate učiniti je pronaći firmware. Koristeći Yandex, ubrzo sam pronašao rusku verziju Portica na jednom od foruma. Izravna poveznica za Lumiu 920 ispod:
Preuzmite ga i raspakirajte.
Korak 2: Instalirajte Nokia Care Suite
Sada trebate instalirati servisni program Nokia Care Suite (nemojte ga brkati s Nokia PC Suite). Mislim da je najbolje mjesto za preuzimanje ova stranica:
Imajte na umu da program zahtijeva komponente .NET Framework i VC++ 2010 SP1 za redistribuciju. Prvo sam pokušao instalirati Nokia Care Suite bez njih pod Windows 8, ali se uvijek javljala neka neobjašnjiva greška tijekom VC++ instalacije. Stoga toplo preporučujem da prvo preuzmete datoteke iz odjeljka Zahtjevi (dvije veze označene ovdje) i instalirate ih. Nakon toga, instalacija će ići glatko. Kada pokušate preuzeti web mjesto bit će zastrašujuće, ali trebate odabrati "Preuzmi", a zatim "Svejedno preuzmi". Sve će biti u redu.
Zatim preuzmite sam Nokia Care Suite koristeći poveznicu “preuzmite Nokia Care Suite odavde”. U vrijeme pisanja ovog članka izravna poveznica izgledala je ovako: http://nokiacaresuite.googlecode.com/files/Nokia%20Care%20Suite%205.0.msi
Instalirajte Nokia Care Suite unosom svih potrebnih podataka.
Korak 3: Kopirajte firmware
Sada trebate kopirati datoteke našeg firmvera preuzete u koraku 1 na željeno mjesto. Točnije na sljedećoj adresi:
C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-821\
Mapa ProgramData je skrivena, pa ili neka se skrivene mape pojave ili idite izravno na ovu vezu.
Mapa rm-821 možda nedostaje. Ako je tako, stvorite ga i kopirajte sve datoteke firmvera iz koraka 1 u njega. Ne bi trebalo biti podmapa; sve otpakirane datoteke bi trebale biti u mapi rm-821.
Ako nemate Lumiu 920, morate znati svoj broj modela RM-xxx i stvoriti odgovarajuću mapu.
Dakle, firmware je kopiran u mapu - započinjemo postupak oporavka.
Korak 4: Oporavak
Otvorite Nokia Care Suite.
Ako na radnoj površini nema ikone, možete je pokrenuti odavde:
32-bitni sustav: C:\Program Files\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\
64-bitni sustav: C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\
Odaberite stavku "Prioduct Support Tool For Store 5.0". Pokušava tražiti lozinku. U padajućem izborniku odaberite ne Pro, već External i pustit će vas unutra bez lozinke.
Sada povezujemo telefon putem USB-a
Upozorenje! Ovo možda više nije relevantno, ali prije je bilo vrlo važno pravilno spojiti USB kabel. Ovo je važno kod flashiranja firmvera. Spojite USB kabel izravno na računalo sa stražnje strane sistemske jedinice (gdje su konektori matične ploče). NE spajajte preko produžnih kabela, NE spajajte na konektore na prednjoj strani kućišta i za svaki slučaj spojite na USB 2.0 konektor, a ne na USB 3.0 konektor.
Nakon povezivanja, pametni telefon će najvjerojatnije biti detektiran od strane programa i moći ćete vidjeti njegovu sliku. Zatim sam učinio nešto što je neočekivano oživjelo moj mrtvi telefon čak i prije nego što je započeo proces firmvera. U izborniku Product Mode odabrao sam opciju VlastIsključeno. Telefon je odjednom zavibrirao, pojavio se znak Nokia i bez imalo grižnje savjesti jednostavno se podignuo kao da se ništa nije dogodilo.
Ali odlučio sam da, budući da sam došao do ove točke, vrijedi istovremeno flashati na novi firmware (nakon flashanja sve će se postavke izgubiti i morat ćete sve ponovno postaviti, pa razmislite želite li ovo ).
Korak 5: Firmware
Odaberite File – Open Product iz izbornika i pronađite naš telefon. Odaberite njegov kod koji mora odgovarati nazivu mape iz koraka 3 (u našem slučaju RM-821):
– Ako je telefon i dalje mrtav i ne uključuje se, odaberite Oporavak, i onda Početak. Kod mene to nije bio slučaj, ali sudeći po videu s linka koji je dat na samom početku, prvo morate držati tipke Volume Down + Power 10 sekundi, a kada se počne restartati, držati tipku Volume Up. Zatim će se pojaviti zupčanici i možete ih ponovno osvježiti.
– Ako ste sretnici poput mene i telefon je već oživio (ili je odmah bio živ), onda birajte Obnoviti i pritisnite Početak. Nakon toga, telefon će ući u željeni način rada i sam bljeskati.
Izvoli. Ako je sve u redu, onda možemo uživati u telefonu uživo s novim firmverom. Čestitamo!
Korak 6: Pogovor
Windows Phone ima prilično neugodnu značajku. Budite spremni na to. Kada prvi put postavljate svoj telefon, sustav vas ne pita da postavite Wi-Fi. Stoga, ako nakon bljeskanja firmvera koristite funkciju sigurnosnog oporavka, budite spremni da će telefon početi preuzimati sve podatke putem mreže vašeg operatera. Dobro je ako imate neograničenu tarifu, ali što ako nemate? Ovo je, naravno, apsolutno nezamisliva mana koju Microsoft hitno mora ispraviti dodavanjem izbora Wi-Fi pristupne točke na samom početku postavljanja.
To je sve! Sretno u oživljavanju i ponovnom bljeskanju uređaja!
Web stranica nokiaconnects.com 10 vrijednih savjeta koji će biti korisni za svakog korisnika Nokia Lumia pametnog telefona. Savjeti se temelje na raspravama o raznim temama na forumu Nokia Support Discussions.
1. Pritiskom na tipku za glasnoću tijekom poziva zvuk se isključuje, ali se poziv ne poništava.
2. Ako pritisnete i držite okidač kamere, aplikacija kamere će se otvoriti čak i ako je vaš telefon zaključan.
3. Ako otvorite kalkulator i okrenete telefon u pejzažni način rada, kalkulator će se pretvoriti u znanstveni kalkulator.
4. Možete dodati dodatne jezike u izgled. Da biste to učinili, idite na “Postavke” > “Jezik tipkovnice” i tamo odaberite potrebne jezike.
5. Da biste isključili automatsko ispravljanje, idite na Postavke > Jezik tipkovnice, dodirnite Postavke unosa, dodirnite "dodirnite za promjenu" i poništite opciju "Ispravi pogrešno napisane riječi".
6. Ne trebate zasebnu aplikaciju za izradu popisa obaveza ili popisa za kupnju. U tu svrhu možete koristiti standardni Office. Idite u Office, odaberite bilješke, dodajte novu bilješku klikom na ikonu “+”, napišite što trebate učiniti i prikvačite to na početnu stranicu.
7. Ako znate da postoji nova verzija aplikacije, ali vam ne pokazuje da je dostupna, možete je prisilno preuzeti (ako je dostupna u vašoj zemlji). Pronađite ga na tržištu, kliknite gumb "pošalji", zatim kliknite gumb za povratak i vidjet ćete da se pojavljuje gumb za ažuriranje.
8. Ako se baterija počne prazniti brže nego inače, isključite opciju za ubrzavanje povezivanja na usluge u postavkama pretraživanja telefona. Usluga traženja telefona nastavit će raditi, ali će se trošiti manje energije.
9. : Ako imate problema s povezivanjem na internet putem mobilne komunikacije ili slanjem MMS-a, koristite posebnu aplikaciju za postavljanje mrežnih veza koja se nalazi u Nokia dijelu marketa.
10. Ako je baterija potpuno ispražnjena, telefon će se brže uključiti ako ga spojite na računalo, a ne na punjač.
