Internetska poštanska usluga web-mjesta pomoći će vam da pratite status i lokaciju vaše pošiljke koju dostavlja Ruska pošta.

Nacionalni poštanski operater Ruske Federacije, Ruska pošta, prima, šalje i uručuje poštanske pošiljke na području Ruske Federacije i drugih država. Podružnice ovog nacionalnog poštanskog operatera obavljaju otpremu i primanje domaćih i međunarodnih paketa. Ako se paketi i poštanske pošiljke šalju unutar Rusije, paketu se dodjeljuje jedinstveni 14-znamenkasti identifikacijski broj koji se sastoji od brojeva, a kada se šalje u inozemstvo, dodjeljuje se identifikacijski broj od 13 znakova (brojevi i slova latinične abecede).

Oba broja u skladu su sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza i praćenje paketa mogu izvršiti i pošiljatelj i primatelj pošte.

Značajke brojeva za praćenje paketa Ruske pošte

Brojevi ruske pošte razlikuju se prema vrsti pošiljke i razlikuju se po izgledu.

1. Paketi, preporučena pisma i mali paketi imaju 14-znamenkasti broj.
2. Paketi se prate pomoću šifre od 13 znamenki (4 slova i 9 brojeva).

Obrazloženje:

1. • Prva 2 slova koda označavaju vrstu pošiljke
   • 9 znamenki - šifra polaska
   • Zadnja 2 slova su zemlja polaska paketa
2. EMS paketi - broj trake počinje slovom E

Praćenje paketa prema tipu pošiljke ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Zahvaljujući suradnji ruske pošte, ova vrsta paketa s Aliexpressom ima pojednostavljeni sustav registracije, što omogućuje još brže i jeftinije slanje. Vrijedno je uzeti u obzir da se ova vrsta dostave može pratiti samo unutar zemlje pošiljatelja; kada pošiljka stigne na teritorij, pošiljka se više neće pratiti, ali nakon što pošiljka stigne na mjesto isporuke primatelja, pojavit će se sličan status; . Okvirni rok isporuke je 25-30 dana od dana polaska.

Praćenje paketa ZJ..HK (JOOM)

Paketi s brojem koji na početku sadrži slovo ZJ su paketi iz online trgovine Joom, koja također surađuje s Poštom Rusije. Ova vrsta dostave je jeftina i koristi se uglavnom za dostavu jeftine robe, a istovremeno ima ograničenu funkcionalnost praćenja. Činjenica je da Joom paketi, kada se prate, mogu imati jedan od samo tri statusa:

• Paket poslan
• Paket je stigao u ured
• Pošiljka je primljena od strane primatelja

Odnosno, vaša se pošiljka ne može pratiti u svim fazama isporuke, ali važne informacije da je roba poslana ili je već stigla u poštanski ured bit će poznate.

Problemi s praćenjem paketa ruske pošte?

Ponekad se javljaju problemi s praćenjem pošiljki Ruske pošte. Najčešće se to događa iz sljedećih razloga:

1. Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa i broj za praćenje još nije ušao u bazu podataka, jer nije prošlo dovoljno vremena od slanja. Vrijedno je zapamtiti da razdoblje može trajati do 7-10 dana.
2. Pošiljatelj je naveo netočan broj za praćenje. U tom slučaju vrijedi ponovno provjeriti broj kod pošiljatelja i ispravno ga kopirati u redak za praćenje na našoj web stranici.

Kako pratiti paket ruske pošte?

Praćenje statusa i lokacije paketa od strane poštanske tvrtke Russian Post izuzetno je jednostavno: da biste to učinili, trebate unijeti jedinstveni kod za praćenje paketa u redak za praćenje. Nakon što navedete broj, kliknite na gumb "Prati" i saznajte najnovije informacije o statusu vaše pošiljke Ruske pošte.

Ako trebate spremiti podatke o nekoliko pošiljki ruske pošte odjednom, registrirajte se na svom osobnom računu na web stranici usluge praćenja paketa i pratite nekoliko pošiljaka odjednom i primajte točne informacije za svaku pošiljku.

Kako biste odredili u kojem se poštanskom uredu nalazi vaša pošiljka, koristite naš

Ruska pošta pruža poštanske usluge na području Ruske Federacije. Ovaj nacionalni poštanski operater ne isporučuje samo pisma i pakete, već pruža i financijske usluge, na primjer, u ruskim poštanskim uredima možete platiti račune i potvrde za račune za komunalne usluge, primiti poštansku uputnicu ili isplatu mirovine. Trgovina Russian Post nudi široku paletu raznih proizvoda koji su dostupni izravno u poštanskim uredima ili u online trgovini.

Članica Svjetskog poštanskog saveza, Ruska pošta čvrsto je posvećena poboljšanju kvalitete usluge i automatizaciji procesa u svom razvoju. Zaposlenici Ruske pošte redovito provode treninge i aktivnosti unutarnje kontrole, čiji je cilj razvoj komunikacijskih vještina, razvijanje vještina pažljivog i pristojnog usluživanja svakog posjetitelja i održavanje visoke kvalitete rada u svakom poštanskom uredu.

Paketi i pisma Ruske pošte prihvaćaju se i obrađuju u skladu s međunarodnim standardima. Ruske pošte obrađuju slanje i primanje domaćih i međunarodnih paketa. Kada se poštanska pošiljka generira, dodjeljuje joj se jedinstveni identifikacijski kod koji će biti naveden na poštanskoj potvrdi. Identifikacijski broj paketa u Rusiji sastoji se od 14 znamenki, a broj za praćenje međunarodnih pošiljaka sastoji se od brojeva i slova latinične abecede. Pomoću broja pošiljke Ruske pošte mogu je pratiti i primatelj i pošiljatelj.

Web stranica usluge čini proces praćenja paketa Ruske pošte brzim i praktičnim. Web stranica također omogućuje praćenje pošiljaka iz drugih zemalja. Ne trebaju vam nikakve dodatne informacije: samo trebate znati ID svoje pošiljke.

Kako pratiti pošiljku ruske pošte

• koristite traku za pretraživanje po ID-u i unesite broj za praćenje poštanske pošiljke;
• Registracijom na svom osobnom računu možete dobiti informacije o nekoliko pošiljki;
• spremite potrebne brojeve i pretplatite se na elektroničke obavijesti o promjenama statusa paketa ruske pošte.

Na našoj web stranici možete pratiti nekoliko brojeva za praćenje istovremeno, jer će svi potrebni podaci biti pohranjeni u odjeljku "Osobni račun".

U ovom odjeljku pronaći ćete modernu i praktičnu uslugu za brzo i točno praćenje paketa i pošte koju dostavlja ruski poštanski operater FSUE Russian Post. Ruska pošta se sastoji od 87 podružnica koje zapošljavaju više od 350.000 zaposlenika. Ruska pošta veliko je poduzeće koje se stalno usavršava i pruža stanovništvu širok raspon poštanskih i financijskih usluga. Glavni smjer njegovog rada je prijem, otprema, prijevoz i uručenje paketa i poštanskih pošiljaka na području Ruske Federacije, kao i izvan njezinih granica.

Koristeći ovu uslugu, u samo nekoliko minuta možete pratiti točnu lokaciju paketa ili poštanske pošiljke koju dostavlja Ruska pošta.

Kako pratiti po broju paketa?

Praćenje prijevoza i isporuke paketa ruskom poštom prilično je jednostavno: da biste to učinili, morate unijeti identifikator crtičnog koda u polje "# broj za praćenje". Može sadržavati 13 ili 14 znakova, uključujući slova i brojke. Ovaj identifikator ili alfanumerički broj poštanske pošiljke možete pronaći na svom dokumentu o plaćanju ili potvrdi. Prilikom predstavljanja obratite pozornost na to da se moraju koristiti velika slova. Nakon što ga unesete, kliknite na gumb "Track" ili tipku "Enter".

Koji su brojevi za praćenje?

Da biste pratili paket prema broju, morate znati jedinstveni broj traga. Ovaj se broj dodjeljuje svakoj pošiljki u skladu sa standardom S10 Svjetske poštanske unije. Može sadržavati 14 znamenki ako je pošiljka unutar Rusije ili sadržavati kombinaciju 13 alfanumeričkih znakova kada je pošiljka međunarodna. Za međunarodnu otpremu, broj zapisa sastoji se od 13 znakova. Prva su slova latinične abecede koja označavaju oznaku pošiljke. Samo brojevi koji počinju slovima R, C, E, V, L podliježu praćenju. Drugi znak bit će bilo koje slovo latinične abecede, čime se osigurava jedinstvenost broja. Sljedećih devet znakova su brojevi. Posljednja dva znaka su latinična slova koja označavaju kod zemlje u formatu S10, na primjer, za Rusiju to su slova RU.

Primjeri brojeva za praćenje:

• CE098765432RU - za međunarodne pošiljke.
• 13243564758695 - za polazak unutar Ruske Federacije.

Kakvi statusi mogu biti?

Prilikom praćenja paketa i pošte isporučene Ruskom poštom, mogu postojati sljedeće opcije statusa:

Dobrodošli. — Ovaj status znači da je pošiljka stigla u inozemnu poštu, gdje joj je dodijeljen navedeni broj traga.

Dolazak u MMPO. — Ovaj status znači da je poštanska pošiljka stigla na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi carinjenja i pripreme za otpremu iz zemlje pošiljatelja (izvoz).

Izvoz. — To znači da je pošiljka predana prijevozniku za dostavu na područje Ruske Federacije. Između statusa Izvoz i Uvoz nemoguće je pratiti poštansku pošiljku Ruske pošte.

Uvoz. — Ovaj status znači da je poštanska pošiljka stigla na točku sortiranja Ruske pošte, a također je registrirana na teritoriju Rusije. Poštanske pošiljke stižu u Rusiju preko međunarodnih mjenjačnica (IEO) koje se nalaze u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku.

Predano carini. — Ovaj status znači da je poštanska pošiljka predana Saveznoj carinskoj službi. Tamo se svi paketi i pošiljke podvrgavaju rendgenskoj kontroli.

Carinjenje je završeno. — Ovaj status znači da je poštanska pošiljka uspješno prošla carinske provjere i vraćena Ruskoj pošti.

Zadržan od strane carine. — To znači da je poštansku pošiljku zadržala carina. Razlog može biti prekoračenje mjesečnog limita za uvoz robe na jednu poštansku adresu (1000 eura ili 31 kg). Ako postoji taj višak, tada se roba carini u iznosu od 30% vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kg.

Lijevo MMPO. — Ovaj status znači da je paket napustio MMPO i da se šalje u centar za sortiranje. Od ovog trenutka vrijede regulirani rokovi isporuke unutar teritorija Rusije. Vrijeme isporuke ovisi o vrsti pošiljke i kreće se od 7-11 dana za pakete koji u Rusiju stižu zrakoplovnom poštom, 8-20 dana za pakete koji stižu kopnenim prijevozom.

Stigao u centar za sortiranje. — U ovom se centru paketi distribuiraju duž glavnih ruta u Rusiji, zapečaćuju se, pakiraju i šalju na odredište.

Napustio centar za sortiranje. — To znači da je pošiljka sortirana i napuštena iz centra za sortiranje.

Stigao u centar za sortiranje. — Ovaj status znači da je paket stigao u sljedeći regionalni centar za sortiranje.

Napustio centar za sortiranje. — Paket je napustio regionalni sortirni centar.

Stigao na mjesto dostave. — Ovaj status znači da je paket stigao u poštanski ured primatelja. Prema pravilima ruske pošte, obavijest se izdaje istog dana da je paket u poštanskom uredu. Poštar obavijest mora uručiti primatelju najkasnije sljedeći dan.

Dostava primatelju. — Ovo je konačni status, što znači da je poštanska pošiljka uz potpis uručena primatelju.

Kako primiti paket ili poštansku pošiljku?

Da biste primili paket ili poštansku pošiljku, trebate otići u rusku poštu navedenu na odredištu i predočiti dokument koji dokazuje vaš identitet. To može biti putovnica državljanina Ruske Federacije, strana putovnica, vojna iskaznica, potvrda o otpustu ili drugi identifikacijski dokument koji privremeno zamjenjuje putovnicu.

Pronalaženje pošiljke Ruske pošte prilično je jednostavno, za uspješno praćenje trebat će vam 2 komponente: poštanski identifikator vaše pošiljke i naša web stranica :) ✅ Kako bismo mogli saznati gdje se pošiljka nalazi - unesite broj poštanske pošiljke u poseban prozor ➤ Zatim kliknite na gumb u obliku “povećala” i to je gotovo - sada možete vidjeti cijelu rutu svoje pošiljke na ekranu.

pratite svoju pošiljku koristeći track pochta.ru

Gdje je paket ruske pošte❓

Kako da saznam gdje mi je paket❓ - upravo to je pitanje s kojim se javljaju mnogi korisnici.
✅ Odgovor je Da! Možemo saznati gdje se nalazi pošiljka Ruske pošte, pomozite nam i učinite samo jednu malu akciju - ispunite obrazac za praćenje broja pošiljke i kliknite na "povećalo". ➤ Nakon toga, naša web stranica će sretno i brzinom zvuka :) moći pratiti pošiljku i pružiti sve potrebne informacije.

Možete pratiti međunarodnu pošiljku❓

Proces praćenja međunarodnih paketa naša je omiljena ❤ aktivnost :). Postoje male razlike u odnosu na domaće pošiljke Ruske pošte. Poštanski identifikator dodijeljen međunarodnim paketima obično sadrži dodatne znakove u obliku velikih latiničnih slova; svaka država ima svoj jedinstveni skup slova. Na primjer, za Rusiju je "RU", paketi poslani iz/u Kinu označeni su slovima "CH", Hong Kong je označen kao "HK" - potpuni popis zemalja i poštanskih brojeva dostupan je na web stranici wikipedije. Zašto smo vam odjednom odlučili reći o ovim misterioznim kodovima zemalja? Činjenica je da mnogi korisnici u polje za praćenje unose samo brojeve, bez slova, ili slova na ćirilici (ruski raspored tipkovnice) - zbog ovih grešaka usluga ne mogu pronaći paket po broju. Ispravno unesite broj zapisa sa svim informacijama (slova i brojke) u naznačenom redoslijedu + upišite slova na engleskoj tipkovnici - tada će stranica moći pratiti paket u bazi podataka. Primjeri formata za brojeve međunarodnih paketa:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

pratiti međunarodnu pošiljku Ruske pošte

Kako pratiti paket ruske pošte?

Upute za praćenje paketa na našoj web stranici:
• Da biste pratili paket i saznali u kojem su ga odjelu brižne ruke zaposlenika Ruske pošte posljednji put dodirnule, morate znati njegov jedinstveni identifikacijski broj. Možete ga pronaći na čeku izdanom u poštanskom uredu ili ga možete primiti od treće strane - to može biti internetska trgovina u kojoj ste izvršili narudžbu ili privatna osoba uključena u proces slanja pošiljke.
• Znate broj zapisa ❗ - ovo su sjajne vijesti, čestitamo :) Unesite ovaj broj u obrazac kao što je prikazano na slici ispod i dopustite našoj web stranici da prati cijeli put pošiljke.

kako saznati gdje je paket

Što učiniti ako praćenje paketa ruske pošte "nije uspjelo"? Ili mogući razlozi nedostatka informacija na paketu:

• Prvi, a ujedno i najčešći (vjerujte našem iskustvu) uzrok problema s nedostatkom podataka o praćenju paketa je jednostavno netočno upisan broj poštanske pošiljke.
• Provjerite broj upisan u polje za praćenje, jeste li sve ispravno unijeli - čitajte dalje;)
• Možda je paket poslan prije samo nekoliko sati i zato služba ne može pronaći paket u bazi podataka Ruske pošte. Zaključak: ako je vaša pošiljka poslana najkasnije 24 sata, toplo savjetujemo da ne brinete o njenom gubitku, sve će biti u redu :) Pokušajte ponoviti "praćenje paketa" nakon nekog vremena.

Praćenje paketa nije uspjelo zbog kvara na usluzi - da, to se i nama može dogoditi :) Činjenica je da na našoj web stranici, kao i na službenoj web stranici ruske pošte (pochta.ru), postoje kašnjenja ili kvarovi u radu elektroničkih baza podataka koji dovode do kašnjenja u praćenju. Nema razloga za paniku - ispričavamo se zbog privremenih neugodnosti.

Upamtite, mi cijenimo svakog našeg posjetitelja i činimo sve da traženje vaše pošiljke učinimo što bržim i praktičnijim ✈ za vas.

Koji je broj za praćenje pošiljke?

Ruska pošta nacionalni je državni poštanski operater Rusije, punopravna članica Svjetske poštanske unije, koja pruža domaće i međunarodne poštanske usluge. Prima, otprema i zaprima poštanske pošiljke: pakete, pakete, pakete i korespondenciju; pruža financijske usluge i usluge dostave pojedincima i tvrtkama.

Ruske i strane internetske trgovine često šalju narudžbe kupcima koristeći ovu poštansku uslugu ili je integriraju s isporukom kako bi pružile visokokvalitetne i jeftine usluge. Na primjer, na temelju poštanskih ureda organizirao sam ekspresnu dostavu i mjesta za preuzimanje narudžbi, smanjujući vrijeme za izdavanje narudžbi diljem Rusije na 2-5 dana. Neke prijevozničke tvrtke kombiniraju svoje mogućnosti prijevoza tereta s golemim resursima nacionalnog poštanskog operatera. Tako je nedavno kreirala zajednički projekt s Ruskom poštom pod nazivom “Rural Delivery” za dostavu u udaljena mjesta, regionalna i regionalna središta Rusije, gdje nema vlastitih podružnica.

Prema tiskovnom centru, u prvom tromjesečju 2018. Ruska pošta obradila je 95,7 milijuna međunarodnih poštanskih pošiljaka, a više od 60% online kupaca koristilo je usluge dostave. U 2018. godini bit će izgrađena druga faza centra za sortiranje u Vnukovu, a za 3 godine mreža logističkih centara bit će proširena diljem zemlje. Prema stručnjacima za e-trgovinu, rast međunarodnih dolaznih pošiljaka nastavit će se, uglavnom zbog paketa iz Kine.

Aktivna promocija tako velikih kineskih trgovina kao što su , Banggood na tržištu ruskog jezika, kao i novi igrači koji brzo stječu popularnost i , značajno su povećali protok dolazne pošte. Unatoč tome, ruska pošta nastavlja pružati vrlo kvalitetne usluge dostave paketa, kako međunarodnih tako i domaćih.

Praćenje paketa u Rusiji

Prilikom registracije poštanska pošiljka dobiva broj za praćenje pomoću kojeg možete pratiti kada je poslana, faze kretanja i datum primitka u poštanskom uredu. Usluga praćenja omogućuje vam praćenje primitka vaše pošiljke, a posebno je korisna u rješavanju sporova s ​​prodavateljem u slučaju uočenih nepodudarnosti. Ime i adresa primatelja pomoći će vam da budete sigurni da paket ide na odredište, a težina pošiljke pomoći će vam da okvirno procijenite sadržaj privitka. Najnoviji status isporuke obavijestit će pošiljatelja da je artikl uspješno isporučen.

Osim jednostavnih pisama, sve druge pošiljke unutar Rusije uvijek se šalju kao preporučene. Dolazna međunarodna pisma i mali paketi mogu se slati i kao neprijavljeni. U tim slučajevima možete se osloniti samo na poštenje pošiljatelja ili prodavatelja i nepostojanje raznih ekscesa. Ako je pošiljka izgubljena ili nije poslana bez dokaza da nije primljena, ni poštanske službe ni prodavači neće vratiti novac za robu i otpremu.

Podaci o praćenju također će pomoći pri podnošenju zahtjeva za nepoštivanje rokova isporuke. Web stranica Ruske pošte izravno navodi odgovornost za kršenje ovih rokova.

Praćenje paketa Ruske pošte prema identifikacijskom broju

Poštanski identifikator crtičnog koda (SPI) za domaće pošiljke Ruske pošte sastoji se od 14 znamenki, gdje:

• prvih šest znamenki označava poštanski broj primatelja,
• sljedeće dvije znamenke označavaju mjesec u kojem je identifikator crtičnog koda ispisan,
• brojevi od devetog do trinaestog - jedinstveni broj polaska,
• a zadnja znamenka je kontrolna znamenka.

Nakon plaćanja usluge otpremanja, blagajnik će izdati fiskalni račun na kojem će osim standardnog troška i naziva usluge biti naznačen RPO broj (preporučena pošiljka), to je tracking number - poštanski identifikator Ruska pošta. U retku RPO posljednja znamenka na čeku ispisuje se odvojena razmakom, ali se mora unijeti bez razmaka.

Ovako izgleda na blagajničkom računu:

RPO praćenje je trenutno - nakon prihvaćanja, zaposlenik pošte unosi podatke u bazu podataka, a prvi status "Prihvaćeno u pošti" pojavit će se prilikom praćenja Ruske pošte po ID-u odmah nakon slanja. Poštanski identifikator izvrstan je alat za praćenje kretanja, vremena isporuke i težine u svakoj fazi putovanja isporučene pošiljke.

Praćenje ruske pošte prema broju međunarodne pošiljke

Za međunarodne poštanske pošiljke, propisi Svjetskog poštanskog saveza odobrili su jedinstveni standard koda traga. Vrstu poštanske pošiljke određuju prva dva latinična slova, sljedećih devet znamenki u broju za praćenje sastoji se od jedinstvenog osmeroznamenkastog broja i posljednje verifikacijske znamenke. Posljednja dva latinična slova u broju za praćenje označavaju zemlju polaska. Nemoguće je odrediti državu odredišta prema broju staze.

Primjeri brojeva polazaka:

• CQ---US (CQ123456785US) – paket iz SAD-a,
• RA---CN (RA123456785CN) – mali paket iz Kine,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – polazak iz UK,
• RA---RU (RA123456785RU) - interni broj koji se dodjeljuje neregistriranim paketima pri dolasku u Rusiju.

Kako pratiti pošiljku ruske pošte

Praćenje ruske pošte dostupno je na službenoj web stranici ili.

Nakon unosa broja zapisa u traku za pretraživanje pošiljaka i klika na gumb "Prati", otvara se zasebna stranica s informacijama o prolazu pošiljke, datumima, statusima, adresom i punim imenom i prezimenom primatelja.

Da biste dobili detaljnije informacije sa svim međustatusima i kretanjem izvan Rusije, pratite svoje brojeve tragova na jednostavnoj web stranici za praćenje paketa:

Važne značajke rada ruske pošte

Usklađenost sa zahtjevima za sadržaj paketa i njegovo pakiranje preduvjet je za uspješnu otpremu. Ova se pravila mogu malo razlikovati od zemlje do zemlje. Na primjer, u Švicarskoj ne možete slati horoskope poštom. Neke afričke zemlje ne mogu poslati četke za brijanje japanskog porijekla. A u Velikoj Britaniji postoji posebna zabrana slanja paketa koji sadrže smeće. Ali općenito, dolje navedeni uvjeti tipični su za sve poštanske usluge, uključujući Rusku poštu.

Predmeti zabranjeni za slanje:

• vatreno oružje, signalno oružje, pneumatsko oružje, plinsko oružje, streljivo, hladno oružje (uključujući oružje za bacanje), uređaji za elektrošokove i iskrišta, kao i glavni dijelovi vatrenog oružja
• opojne droge, psihotropne, jake, radioaktivne, eksplozivne, kaustične, zapaljive i druge opasne tvari;
• otrovne životinje i biljke;
• novčanice i strane valute
• kvarljiva hrana, piće;
• pošiljke koje svojom prirodom ili pakiranjem mogu predstavljati opasnost za poštanske djelatnike, zaprljati ili oštetiti druge poštanske pošiljke i poštansku opremu.

Postoji i roba zabranjena za uvoz iz inozemstva. Stoga, kada kupujete u stranim internetskim trgovinama, preporučljivo je upoznati se s