Beeline referentni brojevi telefona - 3.3 od 5 na temelju 7 glasova

Najvjerojatnije je svaki korisnik mobilne mreže barem jednom nazvao službu za pomoć operatera. To je prirodno, jer ponekad se pojave poteškoće ili pitanja koja je osobi bez posebnih znanja i vještina vrlo teško riješiti. Za rješavanje takvih problema, korisnička podrška radi 24 sata dnevno, bez pauze i vikenda.

Svi pozivi i zahtjevi za tehničku podršku potpuno su besplatni i dostupni u bilo kojem trenutku. Operateru se možete obratiti s bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilne komunikacije: na primjer, kako spojiti ili isključiti bilo koju uslugu, nadoplatiti račun ili podići kredit, što učiniti ako se postavke izgube i mnogo različitih pitanja. Obratite se stručnjacima za mobilne komunikacije Beeline To možete učiniti telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate s telefonskom sekretaricom), e-poštom ili SMS-om. Većina korisnika preferira nazvati službu za pomoć i povezati se preko telefonske sekretarice sa zaposlenikom kako bi odmah riješili problem.

Telefonski brojevi tehničke podrške

Sa stručnjakom možete razgovarati sa svog pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (s gradskog telefona ili kao pretplatnik drugog operatera). Dakle, nazovite bilo koji od sljedećih brojeva:

1. 0611 . Ovo je standardni broj telefonske linije Beeline operatera, gdje se rješava većina osnovnih zadataka i problema. Pozive prima automatska sekretarica s naknadnom mogućnošću komunikacije sa zaposlenicima tvrtke.
2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080. Brojevi rade u cijeloj zemlji pa čak i u roamingu unutar mreže. Najčešće se koristi za odgovore na pitanja vezana uz modemske uređaje.
3. 8-800-700-2111 . Broj je osiguran kao pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi usmjerivač.
4. 8-800-700-8000 . Ovaj poziv uveden je za korisnike kućnih telefona, interneta i televizije.
5. 8-800-700-9966 . Ovaj broj možete nazvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućnom internetu (Lite).
6. 88001234567 . Pomoć oko parametara za mobilni internet.
7. +74959748888 . Dizajniran za besplatnu komunikaciju s korisnicima u međunarodnom roamingu.

Kratki upiti za pomoć

Osim poziva, imate mogućnost slanja jednostavnih naredbi koje će vam pomoći da sami riješite neke probleme: *110*09# (popis usluga na vašem broju), *110*05# (podaci o vašem TP-u), *111# (priključenje/isključenje usluga), *110*10# (vaš broj mobitela), 064012 (što učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti na roamingu), 0717 (postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanje vašom bankovnom karticom), 065050 (pozivni broj države i grada), 0678 (povoljniji pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah pojaviti na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada ćete morati pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku čekati rješenje, možete koristiti druge načine kontaktiranja tehničke podrške: na web stranici web stranica(registracija nije obavezna) u kutu odaberite “ Pitati pitanje» i odaberite temu pitanja i povratne informacije (navedite svoje mobilne kontakte ili vezu za e-poštu). Ako želite odmah dobiti odgovor, idite na privatni oblik komunikacije sa zaposlenikom tvrtke.

Postoji poštanski ured Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. , odgovarajući na sve poruke korisnika. Na referentni broj 0611 pošaljite poruku u kojoj ćete objasniti svoj problem, a zauzvrat ćete dobiti SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali da se povežete sa stručnjakom, naručite uslugu "Nazovi me" - i dostupni operater će sam birati vaš broj.

Danas su društvene mreže na internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i drugi) vrlo popularne za jednostavnu i poslovnu komunikaciju, gdje se također možete obratiti internetskoj usluzi. Youtube kanal objavljuje video zapise o svim mogućnostima Beeline operatera, a na društvenim mrežama možete ne samo kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao službena), već i biti u toku sa svim novostima (ista prilika je koje pruža Twitter blog).

Dostupne su vam i sobe 8-800-700-0628 (podrška pravnim osobama) i 8-800-700-7007 (za savjetovanje pravnih osoba uz određeni oblik komunikacije). Dakle, imate svaku priliku dobiti kvalificiranu "mobilnu" pomoć.

S vremena na vrijeme svaki korisnik mobilnih komunikacija ima pitanja u kojima mu je potrebna pomoć stručnjaka. Operater Beeline pružio je mogućnost komunikacije s telefonskom sekretaricom ili upraviteljem za rješavanje "mobilnih" problema u bilo koje doba dana. Koji brojevi Beeline operatera postoje i kako kontaktirati operatera Beeline, razmotrit ćemo u ovom članku.

Beeline brojevi za podršku

Kako bi došao do voditelja tehničke podrške Beeline, pretplatnik može koristiti bilo koji telefonski broj - Beeline, drugog operatera ili čak gradsku fiksnu liniju.

Dakle, koji su glavni brojevi Beeline operatera?

• 0611 – ovaj broj je automatski i zove se “mobilni savjetnik”. Zvati možete u bilo koje doba dana besplatno, ali samo sa svog "materičnog" broja. Telefonska sekretarica moći će odgovoriti na većinu pitanja, ali ako je potrebno, bit ćete spojeni na liniju tehničke podrške.
• 8-800-700-0611 – federalno distribuirani telefon, pozivi na njega su besplatni kada ste u intranet roamingu. Dizajniran prvenstveno za rješavanje poteškoća koje se javljaju u mobilnoj komunikaciji i Internetu s USB modema.
• 8-800-700-0080 – broj koji možete nazvati ako imate problema s USB modemom.
• 8-800-700-2111 – broj operatera koji će pomoći u rješavanju problema s Wi-Fi internetom.
• 8-800-700-8000 – broj telefona za podršku operatera za pitanja vezana uz kućnu televiziju, telefoniju i internet.
• 8-800-700-9966 – broj za rješavanje problema vezanih uz kućni telefon i internetske usluge tarife „Lite“.
• 88001234567 – ovdje se možete obratiti u slučaju problema s instaliranjem i konfiguriranjem mobilnog interneta.
• +74959748888 – broj ako ste u roamingu u inozemstvu i trebate tehničku podršku za bilo kakve probleme s mobilnim telefonom.
• 8-800-700-0628 – telefon koji je stvoren za rješavanje komunikacijskih problema za korporativne pretplatnike.
• 8-800-700-7007 – Ovaj broj se može koristiti za pozivanje korisnika korporativne mreže koji imaju fiksne mobilne usluge.

Usluga informacijske podrške Beeline

Pogledali smo telefone putem kojih možete kontaktirati Beeline operatera, međutim, osim tehničke podrške, tvrtka nudi zahtjeve u USSD formatu. Uz njihovu pomoć možete dobiti jednostavne i razumljive informacije od automatske usluge u nekoliko sekundi.

Dakle, po broju *110*00# možete provjeriti trenutnu stopu Beeline. Zahtjev *110*09# omogućit će vam primanje ažuriranih informacija o opcijama koje su povezane s vašim brojem. Za više detalja o parametrima trenutne tarifne ponude nazovite *110*05# . Zahtjev *111# otvorit će opcije izbornika za samostalno povezivanje ili onemogućavanje određenih usluga. Ako ste zaboravili svoj Beeline broj, birajte *110*10# .

Po broju 064012 pretplatnik će tijekom razdoblja nultog stanja dobiti informacije o mogućnostima komunikacije. U roamingu ili na putovanju, birajte 0676 te se informirajte o povoljnim tarifama za komunikaciju u roamingu. Za više informacija o mobilnom Internetu nazovite 0717 . Po broju 068044 Reći će vam kako se zaštititi od mobilnih prevaranata. Imate li povezan crni popis i želite razjasniti njegove članove? Broj 0603 će vam pomoći s ovim.

Po broju 0533 možete registrirati bankovnu karticu za plaćanje bilo koje robe i usluga sa svog mobilnog telefona na internetu. Broj 065050 bit će korisno za one koji žele znati međugradske i međunarodne telefonske kodove. Pozivom 0678 , dobit ćete informaciju o dostupnosti povoljnih tarifa za pozive i poruke u određenom trenutku.

Dodatne opcije za kontaktiranje tehničke podrške

Kako kontaktirati operatera Beeline pored gore opisanih opcija? Među alternativnim opcijama je obrazac za povratne informacije koji je dostupan na službenoj web stranici operatera. Na web stranici pronađite karticu "postavite pitanje" i odaberite najprikladniji oblik kontakta, označite pitanje koje vas zanima i način na koji vas možemo kontaktirati. Također možete stupiti u online dopisivanje s upraviteljem - pronađite karticu na web mjestu pod nazivom "Chat sa stručnjakom".

Osim toga, možete poslati e-poštu u zajednički poštanski sandučić [e-mail zaštićen]. Svaki pretplatnik može poslati SMS s pitanjem u vezi komunikacije na broj 0611, a odgovor ćete dobiti odmah. Ova mobilna usluga radi u bilo koje doba dana. Ako niste dobili operatera i sve su linije bile zauzete, ostavite svoj telefonski broj na web stranici u odjeljku "Nazvat ćemo vas". Ako želite, uvijek možete kontaktirati operatera putem službenih Beeline računa svih popularnih društvenih mreža.

Ako još uvijek imate pitanja o temi "Brojevi Beeline operatera", postavite ih u komentarima na ovaj članak. Odgovorit ćemo na sva Vaša pitanja!

Mobilne komunikacije trebaju ne samo pojedinci, već i korporativni klijenti. Beeline je pripremio mnogo zanimljivih tarifnih planova i dodatnih usluga posebno za poslovne potrebe. Omogućuju vam organiziranje korporativne komunikacije uz besplatne pozive unutar tvrtke. Osim toga, Beeline za pravne osobe ponudit će i brojne druge mogućnosti - organizaciju pozivnih centara, posebne prometne pakete, fiksnu uredsku telefoniju i posebne poslovne usluge.

Kako se poslužuju korporativni klijenti

Usluge za pravne osobe obavljaju se u posebnim uredima, gdje se nalaze stručnjaci za rad s pravnim osobama. Određeni problemi rješavaju se putem telefonskih kontakata - 8-800-700-06-28 za mobilne komunikacije i 8-800-700-80-61 za fiksne komunikacije. Tehnička podrška dostupna je 24 sata dnevno. U velikim tvrtkama komunikacijama se bavi posebna osoba koja kontaktira Beeline putem ureda ili osobnog upravitelja.

Također, pravne osobe imaju svoj osobni račun, koji im omogućuje upravljanje pojedinačnim brojevima i njihovim grupama. Ovdje možete spajati i odspajati pojedine usluge, sastavljati izvješća, upravljati poslovnim adresarom, raditi s uslugama iz kategorije „Mobilna trgovina“ i slati korporativne SMS poruke. Za rješavanje posebno složenih problema možete nazvati jedan od brojeva dežurne linije - oni su gore navedeni. Plaćanje se najčešće vrši korištenjem bankovnih podataka.

Prijava na vaš osobni račun za pravne osobe nalazi se u odjeljku "Poslovanje" na službenoj web stranici operatera. Ne postoji mobilna aplikacija poput “Moj Beeline”, već samo za pravna lica.

Usluge iz kategorije "Mobilna poduzeća"

• Višekanalna telefonija za pozive kupaca.
• Sustav za analizu poziva.
• Pohrana podataka u oblaku (uključujući pohranu poziva i dokumenata).
• Sustav za upravljanje prodajom CRM.
• Korporativni messenger za brzo rješavanje poslovnih problema.
• Widgeti za povratni poziv za web mjesto.
• Dodatne SIM kartice za mobilni internet.

Pretplata se obračunava prema broju priključenih djelatnika. Nazovite 8-800-770-00-08 i dobit ćete detaljan savjet o cjelokupnom spektru usluga.

Mobilne usluge

Beeline je za pravne osobe pripremio pet glavnih tarifnih planova. Razlikuju se po visini pretplate i uključuju mnoge komunikacijske usluge. Glavna razlika u odnosu na tradicionalne tarifne planove je neograničen broj minuta za komunikaciju između zaposlenika. Proučimo detaljnije tarife za pravne osobe:

• “Za posao preko 400” – uključuje 5 GB mobilnog prometa, 100 SMS/MMS i 100 minuta prema bilo kojim ruskim brojevima, neograničeni SMS i pozive unutar tvrtke. Pretplata iznosi 400 rubalja mjesečno.
• “Za posao preko 700” – uključuje 15 GB mobilnog prometa, 600 SMS/MMS i 600 minuta prema bilo kojim ruskim brojevima, neograničeni SMS i pozive unutar tvrtke. Pretplata iznosi 700 rubalja mjesečno.
• “Za posao za 1100” – uključuje 20 GB mobilnog prometa, 1500 SMS/MMS i 1500 minuta prema bilo kojim ruskim brojevima, neograničeni SMS i pozive unutar tvrtke. Pretplata iznosi 1100 rubalja mjesečno.
• “Za posao iznad 1600” – uključuje 25 GB mobilnog prometa, 3000 SMS/MMS i 3000 minuta prema bilo kojim ruskim brojevima, neograničeni SMS i pozive unutar tvrtke. Pretplata iznosi 1600 rubalja mjesečno.
• “Za posao preko 3000” – uključuje 30 GB mobilnog prometa, 6000 SMS/MMS i 6000 minuta prema bilo kojim ruskim brojevima, neograničeni SMS i pozive unutar tvrtke. Pretplata iznosi 3000 rubalja mjesečno.

Svi predstavljeni tarifni planovi rade u Rusiji bez roaminga i uključuju intranet neograničeno za sve ruske Beeline brojeve. Pretplatnici također imaju pristup poklon usluzi „Internet za sve” za 5 dodatnih uređaja – odličan način da podijelite paket prometa između vlastitih gadgeta.

Na najnovijem tarifnom planu pravnim osobama dostupna su dva dodatna paketa - 100 SMS-ova i 100 MB za potrošnju u međunarodnom roamingu (paketi vrijede u popularnim zemljama i zemljama ZND-a). Osim toga, svi tarifni planovi imaju povlaštene uvjete roaminga - dolazni, odlazni u Rusiju, odlazni u druge zemlje koštaju od 25 rubalja/min. Cijena odlaznog SMS-a je od 19 rubalja/min. Trošak mobilnog interneta u inozemstvu je od 200 rubalja za paket od 40 MB.

Dodatne usluge za pravne osobe uključuju slanje SMS poruka ciljanoj publici, telefonsku sekretaricu, mobilna plaćanja, spajanje fiksnih i mobilnih brojeva u jedinstvenu korporativnu mrežu i još mnogo toga. Za pomoć se obratite hitnom broju tehničke podrške Beeline ili svom osobnom upravitelju.

Tarife za mobilni internet

Internetske tarife nudit će pakete prometa po povoljnijim cijenama. Zovu se "Brzi i žestoki za posao". Ukupno postoje tri glavne tarife za pravne osobe koje mogu izabrati:

• “Brzi i žestoki za posao 6 GB” – uz pretplatu od 390 rubalja mjesečno.
• “Brzi i žestoki za posao 12 GB” – uz pretplatu od 600 rubalja mjesečno.
• “Brzi i žestoki za posao 30 GB” – uz pretplatu od 1200 rubalja mjesečno.

Glasovna komunikacija nije moguća na ovim tarifama, ali je moguće slati SMS i MMS diljem Rusije za 1,5 rublja/min. Dodatne usluge - pristup zero zonama (društvene mreže, blogging i obrazovne platforme), proširenje brzine, fiksne IP adrese.

Tarife fiksne telefonije

Fiksna telefonija za pravne osobe omogućuje vam organiziranje fiksne uredske telefonije i pružanje brzog interneta u uredu. Razvijeno je pet tarifnih planova za telefoniju s pretplatom od 0 rubalja mjesečno:

• “Poslovna komunikacija za 0” – lokalni pozivi za 2 rublje/min, pozivi na lokalne mobitele za 2 rublje/min, međugradski pozivi diljem Rusije za 2 rublje/min.
• “Poslovna komunikacija za 1000” – lokalni pozivi od 0,65 rubalja/min, pozivi na lokalne mobilne telefone od 1,85 rubalja/min, međugradski pozivi diljem Rusije od 1,85 rubalja/min.
• “Poslovna komunikacija za 2500” – lokalni pozivi od 0,55 rubalja/min, pozivi na lokalne mobilne telefone od 1,75 rubalja/min, međugradski pozivi diljem Rusije od 1,85 rubalja/min.
• “Poslovna komunikacija za 5000” – lokalni pozivi od 0,5 rubalja/min, pozivi na lokalne mobilne telefone od 1,7 rubalja/min, međugradski pozivi diljem Rusije od 1,7 rubalja/min.
• “Poslovna komunikacija za 10.000” – lokalni pozivi po 0,45 rubalja/min, pozivi na lokalne mobilne telefone po 1,65 rubalja/min, međugradski pozivi po Rusiji po 1,65 rubalja/min.

Cijena međunarodnih poziva počinje od 15 kopejki po minuti, ovisno o smjeru.

Također, u sklopu fiksne veze omogućen je pristup internetu - do 2 Mbit/s za 2600 rubalja/mjesec, do 5 Mbit/s za 3200 rubalja/mjesec, do 10 Mbit/s za 5300 rubalja/mjesec . Dodatna rješenja - upravljani Wi-Fi, fiksno IP adresiranje, virtualne privatne mreže, smještaj poslužiteljskog hardvera, hosting i još mnogo toga. Troškove usluga možete saznati kada se spojite na mrežu.

Ako ste tek nedavno postali korporativni klijent Beeline-a, tada će pitanje usluge biti prirodno, jer s pojedincima je sve manje-više jasno: nazovite 0611 ili idite u bilo koju komunikacijsku trgovinu. U nastavku ćemo vam reći kako pravna osoba može riješiti probleme s Beeline komunikacijom.

Kad god imate pitanja u vezi s komunikacijom, prvi vam je instinkt nazvati. Broj 0611 je otvoren za pojedince, ako ga korporativni klijent nazove, tada ga, naravno, neće odbiti, jednostavno će ga premjestiti u željeni odjel. Nedostatak ove opcije je što ćete morati dosta dugo čekati na liniji. To možete izbjeći pozivom na posebno označen broj: 8-800-700-06-28 s bilo kojeg telefona ili njegovog kratkog ekvivalenta 0628 sa Beeline mobitela. Vrijeme čekanja na liniji ovdje je kraće nego na redovnom broju, a odgovori su od stručnjaka iz područja korporativnih komunikacija. Ako će vam pozivom na broj 0611 pomoći pri spajanju na servise i dati savjet o cijeni, onda samo pozivom na broj 0628 možete postaviti mailing liste, automatske servise i slične usluge.

Ako ste korisnik žičanog interneta ili televizije, onda je broj za vas 8-800-700-80-61 .

Ovdje se možete posavjetovati o financijskim pitanjima, naučiti o problemima u komunikaciji i dobiti savjet o postavljanju.

Ponekad poziv nije dovoljan. To su slučajevi kada operater treba poslati zahtjev poštom ili reklamaciju.

Adresa e-pošte za korporativne klijente operatera Beeline

U ovom slučaju koristite poštu [e-mail zaštićen]. Na ovoj adresi možete riješiti i financijska pitanja, npr. naručite račune na e-mail, naručite prijavu i lozinku za pristup vašem osobnom računu i slati pritužbe, pritužbe i prijedloge.

Ne zaboravite da svi dokumenti moraju biti pripremljeni na memorandumu tvrtke s pečatom i potpisom upravitelja. Primjeri aplikacija mogu se preuzeti sa službene web stranice operatera.

Za one koji koriste usluge fiksne telefonije dodijeljene su zasebne adrese:

• [e-mail zaštićen]– za rješavanje financijskih problema;
• [e-mail zaštićen]- tehnički problemi;
• [e-mail zaštićen]- usluga.

Beeline službe za korporativne korisnike

Pravne osobe svoje probleme mogu riješiti osobno u bilo kojem servisnom uredu. Sada nema podjele na one koji rješavaju probleme pojedinaca i one koji rade samo s pravnim osobama. Osobni menadžeri dodjeljuju se samo predstavnicima velikih poduzeća, pa ako trebate stručni savjet, obratite se salonu komunikacija tvrtke koji vam je najbliži.

Kako dobiti Beeline račun

Pokrenimo ovo pitanje zasebno, budući da je jedno od najčešćih među novim klijentima. Evo najčešćih opcija:

• Ispis s osobnog računa korporativnog klijenta. Istina, prvo morate dobiti pristup. O tome smo posebno pisali;
• Nabavite ga u bilo kojem uredu Beeline;
• Naručite dostavu slanjem zahtjeva na memorandumu tvrtke na e-mail adresu operatera [e-mail zaštićen]. Isto se odnosi i na detalje, dostavu faksom, ruskom poštom, kurirom (u Moskvi).

Obično se fakture izdaju najkasnije do 6. u mjesecu. Odmah ćete ga dobiti e-poštom. Radi praktičnosti, možete aktivirati uslugu SMS računa. Iz poruke ćete saznati podatke o iznosu računa i datumu njegovog formiranja. Povežite opciju po broju 067409231 .

Računi se isporučuju ruskom poštom i kurirom s odgodom do 15 dana.

Danas želimo razmotriti pitanja komunikacije s operaterom Beeline, ali ne za privatne klijente, već za korisnike poslovnih usluga ove mobilne tvrtke. Nije tajna da Beeline korporativne tarifne planove i poslovne usluge koriste mnoge različite tvrtke, stoga je pitanje operativne podrške vrlo važno.

Beeline centar za podršku poslovnim korisnicima

Kao što razumijete, centar za podršku poslovnim korisnicima organiziran je izravno na web mjestu Beeline. Do odgovarajućeg odjeljka stranice možete doći na sljedeći način:

1. Otvorite službeni web portal tvrtke.
2. Odaberite trenutnu regiju u gornjem izborniku stranice.
3. Idite na karticu "Posao" u navigacijskom izborniku stranice.
4. Pomaknite se prema dolje na stranici koja se otvori i pronađite hipervezu "Pomoć i podrška".

U ovom odjeljku možete pronaći uređeni jelovnik koji se bavi svim mogućim pitanjima u vezi s financijama, uslugama, tarifama, upravljanjem računima i svim drugim operacijama koje mogu biti korisne korporativnim i poslovnim klijentima.

Beeline poslovni telefon za korisničku podršku za probleme mobilne komunikacije

Za kontakt s operaterom koji može riješiti sva pitanja povezana s mobilnom komunikacijom, Beeline je dodijelio poseban telefonski broj. Izgleda ovako: 88007000628. Pozivom na njega možete saznati sve potrebne informacije, razgovarati o mogućnostima konfiguracije tarifnog plana, kao i aktivaciji/deaktivaciji raznih usluga.

Osim toga, svoj zahtjev u vezi s problemima mobilne komunikacije možete poslati i na odgovarajuću e-mail adresu centra za podršku. Adresa izgleda ovako: [e-mail zaštićen].

Besplatna telefonska podrška za poslovne klijente u vezi s problemima fiksne komunikacije

Ako ste vi i vaša tvrtka Beeline klijent koji koristi usluge fiksne telefonije, telefonski broj za kontakt s operaterima u ovom slučaju izgleda malo drugačije. Ako imate bilo kakvih pitanja, prijedloga ili problema, morate nazvati 88007007007. Kao i u slučaju mobilnih komunikacija, ovaj odjel za podršku također ima zasebnu adresu e-pošte gotovo - [e-mail zaštićen].

Rješavanje problema online

Čak iu slučaju Beeline poslovnih klijenata, postoje situacije kada je nemoguće doći do pozivnog centra. To se često događa tijekom vršnih sati. A ako je pitanje doista ozbiljno i nema vremena za čekanje odgovora e-poštom, web mjesto nudi još jedan način kontaktiranja operatera - razgovarajte sa stručnjakom.

Može se pronaći na poslovnoj stranici web mjesta, algoritam pristupa za koji smo raspravljali gore.

Klikom na odgovarajući gumb otvorit će se odgovarajući prozor u koji možete unijeti tekst Vašeg zahtjeva. Operater će Vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a problem će biti riješen.

Standardni načini rješavanja problema

Ne možemo odbaciti standardne metode za rješavanje problema koji se javljaju pretplatnicima u procesu korištenja komunikacijskih usluga Beeline. Poslovni klijenti također mogu koristiti brojeve pozivnog centra za privatne klijente. Pozivom na broj 0611 možete kontaktirati operatera koji će vam pomoći riješiti sva vaša pitanja.

Osim toga, zahtjev se može podnijeti putem sučelja osobnog računa, dostupnog na službenoj web stranici tvrtke.

A ako problem zahtijeva brzo rješenje i nemate vremena čekati operatera pozivnog centra, možete koristiti uslugu SMS podrške. Sastoji se od slanja tekstualne poruke s vašim pitanjem ili problemom na broj 0611. U roku od 3-5 minuta primit ćete odgovor u dolaznoj poruci u kojoj će vam stručnjaci tvrtke sažeto objasniti sve informacije.