U članku se opisuju načini rješavanja problema povezanih s nedostatkom prikaza osnovnih kanala Tricolor.

Tvrtka Tricolor svojim klijentima pruža mogućnost razgledavanja besplatni TV kanali ako je dostupna odgovarajuća oprema. Nazivaju se osnovnim. Paket sadrži 20 televizijski kanali Opća namjena, radio postaje, informativni kanali i kanal koji emitira u formatu teleshoppinga.

televizijski kanal	Radio	Info	Teleshop
Prvi kanal	Vesti FM	INFO kanal	Trgovina 24
Rusija 1	Svjetionik	Promo TV
Podudaranje	Radio Rusija	TV TV
Rusija Kultura		TV instruktor
NTV
Kanal 5
Rusija 24
Karusel
TVC
RenTV
OPS
Dom
TNT
SVIJET
petak
Zvijezda
MUZ TV
OTR
TV3
SPAŠENO

Emitiranje besplatni kanali opća svrha odobrena je na zakonodavnoj razini. Ali ponekad se popis može promijeniti.

Vrijedno je uzeti u obzir da je pristup besplatnim kanalima omogućen pri povezivanju s plaćenim paketima.

Informacijske kanale emitira sam operater. Prikazuju informacije o Tricolor uslugama, tekućim promocijama i metodama rješavanja problema.

Teleshopping omogućuje pretplatnicima Tricolora kupnju bez napuštanja doma.

Razlozi zašto osnovni kanali nisu prikazani

Pretplatnici se mogu susresti s problemom nedostatka emitiranja na osnovnim kanalima. Pojavljuje se poruka "Nema signala". Greška je moguća u različiti slučajevi– loše vrijeme, neuspjeh postavki, kvar ili kvar opreme, pretplata je istekla. Uzroci problema s opremom podijeljeni su u kategorije:

• Nema napajanja ili neispravno dovršenje automatskih postavki;
• Ponovno postavljanje nedavnih postavki;
• Neispravna instalacija pametne kartice;
• Nepotvrđeni podaci;
• Ažuriranje nije uspjelo softver;
• Za ponuđeni paket nema naknade;
• Prekinuti kabel od antene do prijemnika;
• Preventivni rad.

Nemojte paničariti kada se pojavi problem. Može se riješiti u kratkom vremenu ako pravilno pristupite rješenju. No ponekad razlog za nedostatak signala mogu biti i drugi čimbenici.

Na primjer, televizijsko emitiranje može biti prekinuto zbog korištenja zastarjele opreme. Tada biste trebali razmisliti o zamjeni postojećeg prijemnika.

Načini rješavanja problema

Rješenje problema nedostatka televizijskog emitiranja besplatnih kanala je provjeriti je li kabel ispravno spojen. Ako je sve ispravno spojeno, potrebno je izvršiti druge korake.

Provjera ispravnosti rada opreme

Da biste provjerili funkcioniranje opreme, morate izvršiti ponovno pokretanje. Shema izvršenja:

Nakon ponovnog pokretanja, oprema se uključuje normalni mod raditi. Ako se to ne dogodi, tada trebate kliknuti na Prikaži informacijski kanal (trebao bi se prikazivati ​​redovito). Ako na info kanalu nema TV prijenosa, možete procijeniti da funkcije podešavanja nisu uspjele. Trebali biste prijeći na korak vraćanja postavki na tvorničke postavke (instalirao ih je programer).

Vraćanje prijamnika na tvorničke postavke

Davatelj preporučuje korištenje operacije resetiranja u svim teškim situacijama gledanja televizije. Kada se vratite na izvorne tvorničke postavke, oprema u većini slučajeva ponovno počinje raditi. Shema za resetiranje konfiguracijskih funkcija:

Vrijedno je uzeti u obzir da se u slučaju završetka razdoblja plaćene pretplate za tarifu, osnovni popis TV kanala šalje na kraj cijelog popisa. Zato se nalaze iza kanala 100.

Ako gornji koraci ne pomognu, potrebno je provjeriti kabel koji vodi od antene do prijemnika. Također obratite pozornost na čvrstoću ploče i njezinu orijentaciju. Ako se otkrije lom ili povreda orijentacije, namjestite ploču i izvedite istraživanje TV kanali.

Ažuriranje softvera

U svrhu poboljšanja prikaza i zaštite od neovlaštenog pristupa, pružatelj preporuča redovito ažuriranje softvera. Ako se ne učini na vrijeme ovu operaciju, tada se TV kanali mogu zaustaviti. Ažuriranje softvera treba izvršiti kada se objavi nova verzija sustavna podrška, tako da je dostupan daljnji prikaz kanala.

Ne isključujte napajanje tijekom ažuriranja softvera.

Za ažuriranje upotrijebite stavku "Ažuriranja" u izborniku prijemnika. Tijek operacije pretpostavlja da je oprema uključena kako bi se spriječilo djelomično prepisivanje datoteka. Slučajno prepisivanje rezultirat će kvarom opreme i gubitkom emitiranja.

Pogreška čitanja pametne kartice

Ako nema broja, uređaj ne može prepoznati karticu koja se koristi. To je zbog neispravne ugradnje kartice u čitač kartica, kvara samog čitača kartica, neusklađenosti između unutarnje kartice i korištenog softvera ili kvara prijemnika.

Pročitajte više o problemu s pametnom karticom - .

Nakon provjere je li kartica ispravno umetnuta, trebao bi se pojaviti ID broj. U suprotnom, trebate provjeriti funkcionalnost pametne kartice (na drugoj opremi) ili isključiti kvarove u prijemniku.

Podaci nisu potvrđeni

Potvrda podataka je obavezna ukoliko korisnik to prethodno nije učinio. Kako bi ih potvrdio, pretplatnik može koristiti usluge osobni račun na web stranici Tricolor ili nazovite tehničku podršku, gdje će operater moći potvrditi ID broj i kontakt podatke.

Osnovni kanali ne rade, informacijski kanali rade

Ako informacijski kanal pokazuje da problem izostanka televizijskog prikazivanja osnovnih kanala nastaje zbog nepotvrđivanja podataka o pretplatniku ili nevidljivosti pametne kartice. Potvrda podataka je gore opisana. Vidljivost kartice je zahvaljujući ispravnoj ugradnji u ispravan čitač kartica. Gore su navedene informacije o rješavanju problema koji se pojavljuje zbog nemogućnosti čitanja kartice.

Promjena cijene za osnovni paket

Tvrtka može promijeniti cijene za ponuđene pakete, što će utjecati na izostanak emitiranja TV kanala. Cijene za nove tarife dostupne su i za nove pretplatnike i za one koji već duže vrijeme koriste usluge tvrtke. Informacijski kanal upozorava na promjene u tarifnoj politici, tako da pretplatnik mora na vrijeme položiti potrebni iznos na račun.

Trobojni trik (osnovni kanali ne rade zbog krivnje provajdera)

Tvrtka Tricolor nudi pretplatnicima plaćanje paketa na rate. Ako se odabere ovaj način plaćanja, kombinirani iznosi se plaćaju prije određeni datum. U slučaju da na pretplatničkom računu nema dovoljno sredstava, tvrtka ne jamči televizijsko emitiranje osnovnih kanala.

Također, u slučaju jednostranog raskida ugovora, korisnik može izgubiti pristup gledanju osnovnih TV kanala. Uostalom, u ugovoru stoji da davatelj ne odgovara za ispravnost emitiranja besplatnih kanala.

Ako su sve metode isprobane, a problem nije riješen, trebali biste kontaktirati podršku. Operater će objasniti što učiniti u takvoj situaciji.

Svaki pretplatnik priključen na satelitsku televiziju želi dobiti najkvalitetnije usluge. Stoga se pitanje zašto su kanali na Tricolor TV-u nestali nakon ažuriranja čini sasvim prirodnim.

Niti jedan klijent neće pristati prihvatiti nedostatak plaćenih usluga i to će pokušati čim prije riješiti problem. Štoviše, možete se sami nositi s većinom poteškoća koje se javljaju. Da biste to učinili, dovoljno je pokazati malo strpljenja i pažnje kako biste u mirnoj atmosferi razumjeli razloge onoga što se dogodilo i pokušali obnoviti komunikaciju sa satelitom i prikaz plaćenih kanala. I u najtežim situacijama TV gledatelji uvijek imaju priliku kontaktirati operatere podrške koji će vam reći kako se nositi s poteškoćama.

Tricolor TV kanali su nestali - kako postaviti

Ako je pretplatnik platio satelitsku televiziju, niti jedan kanal ne smije nestati bez razloga. dugoročno. Stoga bi klijenti tvrtke koji žele vratiti emisije prvo trebali razumjeti razloge za ono što se dogodilo. U 2019. sljedeće bi moglo dovesti do problema:

• jednostavna pogreška postavki;
• problemi sa SMART karticom;
• jednostavan kvar TV kanala;
• satelitska antena okrenuta tijekom lošeg vremena;
• neispravno ažuriranje softvera;
• problemi s opremom;
• led se stvorio na površini antene.

Postoje i drugi, rjeđi razlozi nestanka TV kanala. Mogu čak biti povezani s oštećenjem antenski kabel. Ali gore navedene opcije su najrelevantnije i pretplatnici ih najčešće susreću.

Greška postavki

Najlakši način je razumjeti kako vratiti kanale na Tricolor TV nakon ažuriranja, ako je uzrok incidenta bila jednostavna pogreška postavki. Ponekad čak i banalno ponovno pokretanje prijemnika (bez obzira na njegovu marku, uključujući model e212) omogućuje vam vraćanje emitiranja. Osim toga, možete pokušati resetirati postaviti parametre raditi na razini tvornice.

Za ovo će vam trebati:

1. idite na glavni izbornik konzole;
2. otvorite odjeljak "postavke" (može imati drugačiji naziv);
3. pronađite predmet u kojem se spominje tvornička ili osnovna razina;
4. odaberite pronađeni natpis i kliknite na njega;
5. potvrdite poduzete radnje;
6. pričekajte da se reset završi i uključite početni izbornik prijamnik;
7. postavite primarne parametre, koji uključuju regiju veze, jezike i nekoliko dodatnih stavki.

Nakon toga ostaje samo provjeriti rad uređaja i nastaviti gledati svoje omiljene programe, ako su opisane radnje donijele odgovarajući rezultat.

Što učiniti ako nema Tricolor TV kanala i piše "upotrijebite pretraživanje"

Ako je TV gledatelj ažurirao Tricolor TV i kanali su nestali, a na njihovom mjestu pojavio se natpis koji vas poziva da upotrijebite pretraživanje, trebali biste slijediti dobiveni savjet. U tom slučaju klijenti mogu birati između automatskog i ručnog pretraživanja.

U prvom slučaju morat ćete:

1. otvorite glavni izbornik;
2. odaberite odjeljak koji spominje "aplikacije";
3. kliknite na "čarobnjak za postavljanje";
4. započnite pretragu navođenjem željene vremenske zone;
5. pričekajte da se završi postupak pokretanja;
6. provjerite dobivene rezultate.

Ako automatsko prikupljanje signala ne dovede do željenog rezultata, možete pokušati koristiti ručni način rada.

Da biste to učinili potrebno vam je:

1. unesite pododjeljak izvora primljenog signala i navedite antenu;
2. prijeđite na ručne postavke;
3. navedite parametre ( pretraživanje mreže– uključeno, frekvencija – 12226, pravi pratilac i brzina – 27500);
4. slijedite upute i upute sustava;
5. spremiti rezultat.

Ako se sve napravi kako treba, TV gledatelji će se vrlo brzo moći vratiti gledanju programa i filmova.

Nakon ažuriranja prijemnika Tricolor, kanali se ne prikazuju - što učiniti

Oni koji pokušavaju shvatiti kako vratiti kanale na Tricolor TV nakon ažuriranja trebali bi razmisliti o tome je li ažurirani softver ispravno instaliran. Ako se prijemnik iznenada isključio tijekom preuzimanja ažuriranja, riješite probleme sami to više neće biti moguće. Oprema neće raditi dok stručnjak ne popravi softver i ponovno ne instalira ispravnu verziju programa. U takvim situacijama ostaje razmišljati o pronalaženju najbližeg servisni centar, gdje se oprema može pripisati. Osim toga, možete saznati telefonski broj servisne radionice kako biste mogli nazvati i saznati pod kojim će uvjetima stručnjaci pristati obnoviti opremu.

Ostala rješenja

osim gore navedene metode obnova emitiranja Tricolora, korisnici mogu pobliže pogledati stanje SMART kartice. Ne smije biti savijen ili izgreban. Važno za kvalitetan prijem prikaz signala i kanala i status antene. Vrijedno je provjeriti njegov položaj i prisutnost vode ili leda.

Osim toga, kako ne biste gubili vrijeme na beskorisne postavke, možete nazvati kontaktni centar i zatražiti savjet i podršku. Konzultanti će vam svakako pomoći da shvatite što se događa i reći će vam kako vratiti gledanje televizije.

Svatko tko živi u vijeku visoka tehnologija, uvjereni su da su ove tehnologije osmišljene kako bi olakšale život. To je istina, iako postoje situacije koje mogu pridonijeti živčanoj napetosti, a ne opuštanju. Na primjer, kada neki od vaših omiljenih TV kanala nestanu. Naravno, ovo je daleko od najvišeg najbolje iskustvo, pogotovo kada želite gledati televiziju, a ona vam donosi slična, ne baš ugodna iznenađenja.

Ako i vi naiđete na sličan problem, nema potrebe žuriti kod servisera televizora, pogotovo jer to može potrajati. Ako želite, možete pokušati sami vratiti digitalne kanale na televizor. Naravno, ne može se jamčiti stopostotni povrat njihovog emitiranja, ali u pravilu pomažu neovisne manipulacije.

Razlozi nestanka kanala

U pravilu, TV prikazuje dva tuceta standarda digitalni kanali. Ali ponekad čak i oni nestanu, ako ne potpuno, onda djelomično. S obzirom na to da su besplatni, problemi s emitiranjem mogu biti povezani s mnogo razloga, ali glavni se ipak mogu identificirati:

Problemi s programom;

Problemi s opremom za prijem signala.

I prva i druga situacija mogu se riješiti, ali zahtijevaju potpuno različite manipulacije. Ako je problem s hardverom, pokušajte redoviti korisnik Ne pomažu uvijek, a mogu čak i naškoditi. Ako postoji problem sa samim TV kanalom, onda se to događa s jednim, najviše dva programa, ali ne s polovicom emitiranih kanala odjednom.

Shvatimo što taj broj predstavlja prije bilo kakvih manipulacija povezanih s procesima oporavka. Dakle, prednosti kanala digitalna televizija sastoje se od poboljšanog prijema signala, hladnijeg zvuka, slike i drugih karakteristika u usporedbi s drugima besplatni sustavi. Ali samo je 20 kanala besplatno, koji se povremeno gase i mijenjaju, pa u situaciji kada su neki TV kanali nestali, ništa ne čudi.

Na ekranu se pojavi simbol plaćeni kanal. Ovo je znak da pretplata na usluge završava. Ako niste na vrijeme platili digitalnu cijenu, odgovor je na pitanje zašto su kanali uključeni digitalni set-top box, očito je. Morate dopuniti svoj račun i onda će oni ponovno početi raditi, naravno ako se ova poruka ne pojavi. U tom slučaju, bolje je kontaktirati svog pružatelja usluga za pojašnjenje;

Moguće je i poteškoće sa softverom, točnije, njegovom kompatibilnošću. Ako je ovo GS-HD prijemnik, tada morate otići u izbornik i pritisnuti gumb "Vrati popis kanala". Ako novi softver nije prikladan, tada na istom prijemniku trebate: pronaći tipke TV/RADIO i KANAL na daljinskom upravljaču, te istovremeno pritisnuti iste tipke na ploči prijemnika. Ali vrlo je važno to učiniti u isto vrijeme. Zatim pritisnite tipku STANDBY na daljinskom upravljaču;

Natpis "Nema signala". Ovo je već standardni znak problema s antenom. Ako antena ne radi kako bi trebala, ne čudi da su deseci kanala počeli nestajati. Ako je uređaj nov, tada možda nema konfigurirane programe, pa ovu činjenicu treba razjasniti. Ali ako su programi prije radili, ali su u trenu nestali, ipak treba izaći van i vidjeti je li se antena pomaknula zbog jakog vjetra ili nečeg sličnog;

Ponekad je veza između antene i kabela ili kabela i set-top box-a prekinuta. Ako se pojave takve sumnje, morate provjeriti je li kabel spojen na LNB IN utičnicu.

Kada ništa od gore navedenog ne pomaže, postoji samo jedan izlaz - pozovite pomoć. Majstor će sigurno shvatiti što nije u redu i vratiti vaše omiljene programe.

Zašto je prikazano samo 10 od 20 digitalnih kanala?

Tijekom posljednje dvije ili tri godine korisnici digitalne televizije često su se žalili da nakon ažuriranja kanala nestane polovica programa koji su prije bili prikazani. Od tada ljudi imaju logično pitanje– zašto je nestalo 10 kanala ako su radili i bili besplatni?

Odgovor na ovo pitanje pokušavaju pronaći na mnogim forumima, zbog čega se iznose različite verzije. Nekima ne rade kanali prvog multipleksa, drugima drugi. To sugerira da razlozi za ove probleme leže u raznim poteškoćama u prijemu signala povezanih s tehnički rad ili značajke funkcioniranja digitalne televizije.

Možda će nakon nekog vremena kanali obnoviti svoje emitiranje, stoga nemojte unaprijed brinuti o tome gdje je nestalo deset odjednom popularni kanali. RTRS pojašnjava da se za sada radi probno, pa će za neke regije takve poteškoće postati norma. Ponekad ponovno traženje kanala ili ponovno bljeskanje set-top box-a pomaže, ali ako to nije vaš slučaj, možete koristiti analogni ili satelitska televizija, gdje signal radi bez tako značajnih prekida.

Jedan od najpopularnijih operatera satelitsko emitiranje u Rusiji je Tricolor TV. Naravno, problem kako ažurirati popis kanala na Tricoloru relevantan je za mnoge korisnike. To ne čudi, jer neki programi nestaju u zaboravu, drugi dolaze na njihovo mjesto. Stoga morate pratiti situaciju i pokušati redovito ažurirati popis kanala kako ne biste izgubili svoje omiljene programe.

Gubici su zbog činjenice da TV kuće ne mogu pronaći uzajamni jezik s onima koji ih emitiraju, pa suradnja jednostavno prestaje. Osim toga, mnogi programi nestaju nakon što su instalirani na TV. nova verzija firmware. Onda prijemnik pokvari sve postavke i morate ručno tražiti.

Kako sami ažurirati Tricolor TV kanale?

Prije svega, morate pokušati izvršiti automatsko pretraživanje kanala. Možda popisi prije nisu bili vraćeni jednostavno zato što nisu sva ažuriranja instalirana nakon bljeskanja ili je došlo do greške u sustavu. Dakle, da biste pretražili kanale i testirali ovu teoriju, trebate poduzeti sljedeće korake:

Uđite u izbornik;

Odaberite odjeljak "Postavke";

Unesite pristupnu šifru. To je standardni "0000";

Pokrenite "Automatsko pretraživanje".

Ako je sve u redu, popis će se brzo vratiti, ali ne u istom obliku kao što je bio. Stoga će se morati skratiti uklanjanjem nepotrebnih kanala. Ako upute nisu dale nikakve rezultate ili Tricolor nije pronašao sve kanale koji su prije bili tamo, onda problem nije nestao i očito rješenje neće joj odgovarati. Morat ću ga upotrijebiti ručno postavke. U ovom slučaju, algoritam radnji postaje kompliciraniji, ali ipak ostaje jasan:

Uđite u ploču "Izbornik";

Odaberite odjeljak "Postavke";

Unesite već poznati PIN kod “0000”;

Idite na odjeljak "Ručno pretraživanje";

Unesite parametre - frekvenciju, polarizaciju, brzinu protoka;

Kliknite na "Traži".

Usput, nemoguće je ručno ažurirati kanale na Tricolor TV-u ako ne znate parametre emitiranja. Da biste dobili ove informacije, prvo morate otići na službenu web stranicu pružatelja usluga i pogledati podatke za 2017. godinu. Nakon što je postupak dovršen, po želji možete sortirati kanale i kreirati popise favorita prema svojim interesima.

Što učiniti ako je popis prazan nakon ažuriranja

Često se događa da čak i ako su kanali savršeno ažurirani, TV će ih u jednom trenutku jednostavno prestati prikazivati. Prvo morate ponovno izvršiti pretragu, provjeriti jesu li postavke izgubljene. Ako ni nakon ovoga ništa ne uspije, razlog treba tražiti negdje drugdje. Najčešće je problem ili u prijemniku, kabelu ili anteni.

Ovo su najčešći čimbenici koji uzrokuju nestanak TV kanala:

Vremenski uvjeti: snijeg, kiša, poledica, jak vjetar itd.;

Nepouzdana montaža antene;

Lom nekog dijela;

Pohaban kabel.

Naravno, ovo nisu svi problemi koji mogu uzrokovati nedostatak videa. Ali u svakom slučaju, bolje je kontaktirati stručnjaka koji će pronaći uzrok kvara i popraviti ga, nego pokušati učiniti sve sami i samo pogoršati situaciju.

Kako ažurirati popis kanala na novom softveru za Tricolor TV

Problemi mogu biti povezani s novim softverom. Objavljen je 20. rujna 2016. za DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Nakon što ga instalirate, više ne morate razmišljati kako sami ažurirati kanale na Tricolor TV-u, jer je postupak vrlo jednostavan i praktički se ne razlikuje od standarda.

Prekidi u satelitskom televizijskom emitiranju uvijek su neugodna stvar. Ali ako se male smetnje u slici ili smrzavanje zvuka ipak mogu tolerirati, onda sa potpuna odsutnost s pristupom TV-u teško se pomiriti. Što učiniti ako je pretplatnik Tricolor izgubio signal na svim kanalima? Trebam li pozvati stručnjaka ili mogu sama? Pokušajmo to shvatiti.

Primarna dijagnoza

Ako vidite poruku da nema signala kada uključite TV, nemojte paničariti. Prvo morate procijeniti razmjere problema koji se pojavio. Da biste to učinili, pomičite se kroz nekoliko desetaka povezanih kanala, uključujući Tricolor TV Infochannel. Ako nema emitiranja na bilo kojoj frekvenciji, uključujući informacijski kanal, očiti su problemi s opremom. Da biste saznali njihove razloge, trebali biste provjeriti kvalitetu signala na prijemniku.

Provjera kvalitete signala

Kako biste saznali dopiru li informacije s antene do televizora, morate pritisnuti jednu od sljedećih tipki na daljinskom upravljaču:

• INFO.

Izbor gumba ovisi o modelu daljinskog upravljača. U nekim slučajevima, za potvrdu prijelaza na odjeljak s informacijama, morat ćete dodatno pritisnuti zelenu tipku na daljinskom upravljaču.

Nakon toga, na ekranu će se pojaviti informacijski prozor s dvije ljestvice, koji prikazuje razinu dolaznog signala i njegovu kvalitetu. Radnje pretplatnika za rješavanje problema ovisit će o očitanjima ovih ljestvica. Za normalno emitiranje, njihova očitanja moraju biti najmanje 80%.

Postupak za nedovoljan signal

Ako je barem jedna ljestvica ispunjena na 70% ili manje, au isto vrijeme Tricolor piše "nema signala" na svim kanalima, razlozi mogu biti sljedeći:

• fizičko oštećenje opreme;
• loše podešavanje antene;
• promjenjivi vremenski uvjeti.

Međutim, posljednji razlog ispravna instalacija i konfiguracije antene, ne bi trebalo značajno utjecati na kvalitetu emitiranja. No, u sjevernim krajevima česti su slučajevi kada se nakon jake snježne oluje antenska antena napuni snijegom, zbog čega ne može primati podatke. Ali prije nego izađete van ili se popnete na krov, provjerite opremu u stanu.

Provjera fizičke veze

Satelitski signal koji stiže do antene može se izgubiti na putu do televizijskog prijamnika. To može biti uzrokovano oštećenim žicama ili konektorima, ispuštenim ili napuknutim utikačem kabela, labavim konektorom na set-top box-u itd. Stoga, prije svega, trebate pregledati svu opremu u stanu i ponovno spojiti sve žice. Bolje je u ovom trenutku isključiti sam prijemnik.

Ako se otkriju problemi, zamjenjuju se dijelovi koji su postali neupotrebljivi. Da biste to učinili, možda ćete morati kontaktirati tehnička podrška Trobojni. Ako sa fizička veza sve je u redu, morat ćete ponovno konfigurirati antenu.

Postavljanje antene

ugoditi satelitska antena Najprikladnije je s pomoćnikom. Jedna osoba se podiže do antene i okreće je prema satelitu, druga prati položaj indikatora signala na TV ekranu.

Okrenite ploču pažljivo, oko 6-10 stupnjeva odjednom. Između promjena položaja treba napraviti pauzu od 10-20 sekundi. Naravno, prije ugađanja, trebali biste očistiti površinu ploče od snijega, lišća i drugih ostataka, ako ih ima. Dodatni predmeti mogu značajno utjecati na kvalitetu rada.

Prilagodbe treba vršiti dok obje ljestvice ne dosegnu maksimalne vrijednosti. Naravno, neće biti 100%, ali vrijedi doći barem do 90. U tom slučaju, rad prijemnika neće se pogoršati kada se vrijeme promijeni.

Postupak za normalan signal

Ako Tricolor TV nema signal na svim kanalima, ali njegovi pokazatelji razine i kvalitete su na pristojnoj razini (više od 80%), uzrok problema leži u samom prijemniku. Da biste normalizirali emitiranje, trebali biste pokušati vratiti njegove postavke na tvorničke postavke.

Ponovno postavljanje postavki na set-top box-u

Da biste to učinili, morate otići na njegov izbornik. U njemu odaberite stavku "Aplikacije" ili, na ranijim modelima opreme, stavku "Postavke" ili "Postavke". U izborniku koji se pojavi odaberite redak "Tvorničke postavke" i kliknite U redu. Neki modeli set-top box uređaja mogu zahtijevati PIN kod za izvođenje operacije vraćanja. Ako pretplatnik nije instalirao vlastiti kod, trebate unijeti 0000 u polje zahtjeva.

Nakon svih ovih operacija, set-top box će se ponovno pokrenuti. Tijekom ponovnog pokretanja, postavke će se vratiti na tvorničke postavke. Tada će prijemnik morati biti konfiguriran na isti način kao nakon prvog uključivanja. Na TV ekranu će se pojaviti znakovi gdje ćete morati postaviti trenutni datum, regija pretplatnika i drugi parametri. Nakon završetka postavljanja, set-top box bi trebao automatski dovršiti proces. Pretplatnik će samo morati spremiti pronađeno pomoću tipke OK na daljinskom upravljaču. Nakon toga bi se trebalo nastaviti emitiranje.

Važno! Ako vraćanje postavki prijamnika nije pomoglo, ipak ćete morati ponovno ugađanje satelitske antene. To se može učiniti samostalno ili uz uključivanje stručnjaka iz Tricolor TV-a.

Ako Info kanal radi

Postoje situacije u kojima se poruka o nedostatku signala ne pojavljuje na svim kanalima. U najmanju ruku, informativni kanal Tricolor nastavlja s radom. Ovdje je, naravno, prvo potrebno provjeriti i razinu signala na televizijskom prijamniku. Ako su vrijednosti obje ili barem jedne ljestvice niže od preporučenih, antena se podešava.

Ako je s razinom signala sve u redu, uzrok problema mogu biti postavke popisa kanala. Tricolor povremeno ažurira parametre emitiranja svojih programa kako bi optimizirao opterećenje opreme. U isto vrijeme, u set-top boxovima kanali ostaju sa starim parametrima.

Ovdje će pomoći ažuriranje popisa kanala. Da biste to učinili, odaberite stavku "Traži trobojne kanale" u izborniku set-top box-a. Postupak traženja traje otprilike minutu, nakon čega se na zaslonu pojavljuje popis ažuriranih kanala. Morate ih spremiti i provjeriti emitiranje na njima.